人员培训管理制度
在学习、工作、生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编精心整理的人员培训管理制度，欢迎阅读与收藏。
人员培训管理制度1
为提高全体管理人员的安全生产管理知识，增强其领导安全生产能力，促进我矿安全生产，特制定如下培训制度。
1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的`方式。
2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次，上半年1次，下半年一次，培训地点为大培训教室，分上下午进行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具体由培训科协调组织。
3、授课分为四个组，安全管理组由分管安全的副矿长负责，标准化、一通三防组由总工程师负责，机电运输组由机电工程师负责，经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。
4、授课的内容由相应的负责人准备，要求全面、综合，符合实际。
5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训，无故不到者，罚款50元/次。不迟到、早退，否则罚款20元。
6、参加培训的人员认真听讲，做好记录，培训后考试不及格者除补考外，另罚款50元，对年度学习考核不合格者，给予降职、免职的处理。
7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定，并依照人事管理的有关规定办理相关手续。
8、外出学习、培训的人员，在培训学习期间应将所学知识进行整理，回矿后，按我矿的安排举办讲座等，传授所学知识。
9、派外培训的人员，若考试不合格，回矿后，所有费用自负，不给予报销。返矿后，应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室，以便归档备查。
人员培训管理制度2
为期一天半的培训终于在一路的颠簸和沉睡中结束。这两天应该是这段时间以来最充实的两天，真正静下心来完整学习了两天，没把时间浪费在琐碎的事情上。而满载而归的收获，也总算对得起来回五个小时的奔波。
说实话，这样的培训，人生还是头一次，算是人生的第一个“大场子”了吧，触动还是蛮大的。而对于张总为期一天半的培训，学到了颇多东西，说实话，在结束的那一刻我还觉得自己听得云里雾里，拎不出个所以然。但是经过一个晚上的消化整理，终于稍微整理出了一点头绪。我主要总结为六个方面：
一、谦卑务实
整个一天半的培训课程，都是张总自己一个人上下来，全程没有拖延，没有找人代讲，我想他所准备的课件以及各项讨论项目应该也是他自己亲自准备的。对于一个公司的总裁而言，他完全可以找人代讲，或者说可以找秘书帮助准备材料然后自己稍微讲个大概，完全可以不那么细致，但他没有。全程下来，每一个概念他都力求详尽，力争能让每一个到场的人都能有所收获。而这样的心态对于一个位居总裁之位的人而言是难能可贵的。很多时候很多人，一旦小有成就就开始飘飘然，端着架子，颐指气使，可能是井底之蛙看不见天外天，所以自我意识极度膨胀，迫切希望得到所有人的臣服，却不能踏踏实实摆出被臣服的样子。于我而言，这一点感触很深。无论未来走到哪一步，都要知道自己来自哪里，每一件事能够脚踏实地，切实有效。要知道员工想要什么、需要什么，而自己能够给予什么，虽然不能够做到每一件事，但要真诚给予、真诚帮助、真诚点播。最该杜绝的就是假大空，一切口头上的功夫都可以省一省，但虔诚务实的心不能省，谦卑的心不可过于膨胀！
第二，清晰、明确、有条理
这是演讲目的一的核心，却不只是单单对于演讲而言。一堂优秀的演讲下来，当然要让听者明确你的演讲主题与思想，而在平时的工作中同样需要让执行或传达对象明确我的核心与思想。关于这一点，我还是比较欠缺的，工作中很多时候在诠释一个概念或者下达一项制度时我以为我说的已经很清晰明确了，但仍然存在误解或疑问。可能是文学出身，所以很多简单明了的概念都喜欢赘述一大堆，不紧累赘浪费有效时间，更增加了员工的厌烦。所以，今后无论是开会还是找员工谈心，一定要清晰、明确、有条理地表达自己的思想，节约时间成本！
第三，逻辑严谨的时间安排
好像整堂课程都没提到时间管理的问题，但在逻辑训练这一块却让我更深地感觉到，逻辑严谨的时间管理对于一个想要成功的领导者而言，至关重要！可以说，整个七八月份，我的时间是虚度的，除了上课，并没有更多地抽出时间来学习更多的关系，这对于一个在成长中的新人而言，非常不利。其实，早有意识这样盲目地忙碌对自己的发展完全无益，但就是无法将自我的时间管理落实到位很被动很忙碌。这堂课下来，忽然意识到，时间管理必须逻辑清晰，有重有轻，有缓有急，有先有后，总是被繁琐的事情拖着，拖垮的只会是自己的未来！
第四，适时闭嘴
演讲目的二的核心是：如果你说的
话不能帮助别人或让别人行动，请立即闭嘴。听到这句话，我才意识到之前对太多人做了太多的无用功，浪费了太多口水。之前总是一味地希望每个老师班主任能够做得好一点更好一点，所以在看到一些老师犯错误时，总是试图苦口婆心去说动，一次不行两次，两次不行三次，但结果依然没有改善，然后就开始陷入对于自我的自责。学了这句话之后，我才知道其实第一次之后若没有立即采取行动，就立刻闭嘴，不该把时间浪费在不值得的人事务上，就算好心好意，最终得到的结果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是纯粹地耗费生命。这样的领导对失败
第五，不折不扣的成果。
记得之前宗老师问过我关于执行力的问题，当时答的非常差劲，但这次的培训终于让我清晰深刻明确了执行力的.概念以及行为标准。所谓执行力，在销售团队而言就是不折不扣地拿到成果。我是一个比较逞强的人，所以之前的工作一直非常努力，起早贪黑，总是希望能做出点成效，但执行力上似乎欠缺很多，也仍然会有推托、找借口的行为。而且在管理上，仍无法树立自己的威信，无法让下面的老师不折不扣拿到成果。
第六，一定要
这是这一趟出去最大的收获。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但这种不达目的誓不罢休的精神是无法从实际工作中摸索学习到的。每个人都有梦想，谁都想实现，却很少有人能够做到，我一直以为这是能力的问题，这一趟下来，终于纠正了片面的观点。实现梦想的路上总是坎坷波折，若没有一定要的信念，一定走不到最后，所以，这样的信念非常重要。而且对于管理者而言，设定的业绩或者课耗目标，一定要让老师们感觉到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，这样到最后会发现，很多不可能完成的任务都完成了！一个校区，校长的信念引导很重要，引导好了，校区蒸蒸日上，引导不好，校区老师只会日渐颓废，所以，首先要建立自己一定要的信念！
所有培训感悟暂时整理到这，其实还有很多还得仔细琢磨，需要在实际工作中慢慢领悟，也还有很多实际操作非常强的一些方法。所有这些都对以后的工作、生活帮助很大，也希望自己能真正切实地慢慢消化，学为己用！
人员培训管理制度3
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全知识培训，掌握本职工作必须的'食品安全知识和要求，培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必须安心本职工作，服务态度热情，提供优质的就餐服。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，讲究营养口味，坚持健康标准，傲到饭热、菜香，保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应制订从业人员食品安全教育和培训计划，组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训，掌握必要的食品安全知识及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
人员培训管理制度4
一、培训制度概述
为了提升企业员工的职业素养和能力，为企业发展提供强有力的人才支持，制定一套完善的人员培训管理制度至关重要。本制度旨在明确培训管理流程、培训内容、培训方式、培训效果评估等方面，确保培训工作的规范化和有效性。
二、培训管理流程
1. 培训需求分析：在每个年度开始时，各部门应向人力资源部门提交培训需求报告，包括员工技能短板、岗位发展要求等。人力资源部门将汇总分析，确定培训主题和目标。
2. 制定：根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、师资、课程等。同时，应考虑员工的时间安排和工作影响，合理安排培训时间。
3. 培训实施：按照培训计划，组织开展各类培训活动，确保培训质量。如需调整计划，应及时向员工说明。
4. 培训效果评估：培训结束后，应进行效果评估，包括员工反馈、技能测试、工作表现等。根据评估结果，对培训计划进行优化和改进。
三、培训内容分类
1. 基础技能培训：针对新员工的基础知识和技能进行培训，确保其能尽快适应工作环境。
2. 专业技能培训：针对特定岗位的专业知识和技能进行培训，提升员工的专业素养和能力。
3. 通用能力培训：包括团队合作、沟通协调、问题解决等软技能培训，提升员工的综合素质。
4. 管理能力培训：针对中高层管理人员，提升其领导力、团队管理、决策能力等方面的素质。
四、培训方式选择
根据不同的培训内容和目标，可选择以下培训方式：线上学习、线下讲座、工作坊、导师制、岗位实习等。对于不同层次的员工，应选择合适的培训方式，以达到最佳的培训效果。
五、激励与考核
为确保员工积极参加培训，提高培训效果，企业应建立相应的激励和考核机制。具体如下：
1. 激励措施：对积极参加培训并取得良好效果的员工，可给予一定的物质或精神奖励，如晋升机会、奖金等。
2. 考核机制：对参加培训的员工进行考核，包括理论考试、技能测试、工作表现等方面。对于未达到预期效果的员工，应分析原因并制定改进措施。
六、其他注意事项
1. 保密措施：在培训过程中，应采取相应的保密措施，确保企业商业机密和核心信息不被泄露。
2. 培训资料管理：对培训过程中的资料（如课件、试卷、视频等）进行归档管理，以便于后续的`查阅和使用。
3. 定期审查：人力资源部门应定期对培训管理制度进行审查和优化，以适应企业发展的需要和员工需求的变动。
4. 遵守法律法规：在制定和实施培训管理制度的过程中，应遵守相关法律法规，确保合规性。
通过以上人员培训管理制度的规范和指导，企业可以更好地开展员工培训工作，提升员工的职业素养和能力，促进企业的发展壮大。同时，定期评估和优化制度也是保持其有效性的关键。
人员培训管理制度5
１医院后勤服务保障质量控制管理必须以规章制度为准则，把质量控制管理纳入到医院的各项后勤服务保障工作中，全面落实。
２院、科级质量控制管理组织应根据有关规定、要求和本院后勤服务保障工作的实际，制订切实可行的质量监控方案，主要包括总务、器械、设备、等质量管理目标、指标、计划、措施等。
３医院采购医疗器材必须校验供货商的有效《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械产品注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《产品合格证》，消毒药械还应有《卫生许可证》，购进合格产品。
４采购大型设备、办公用品等实行生产许可证管理的'产品，必须校验供货商的有效《工业产品生产许可证》、《经营企业许可证》、《产品合格证》等。
５各后勤服务保障部门人员，必须准确执行本部门的规章制度、工作操作规范，特殊岗位需上岗证者，应持证上岗。
６医院质量控制部监督、检查全面后勤服务保障质量控制，对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效监控。定期检测，分析各项质量指标，根据效果评价，针对工作缺陷，制订整改方案，改进工作。
７全面质量控制管理工作应有文字记录，必要时形成文件。定期通报后勤服务保障质量控制管理情况，并由质量控制部按规定上报。
８后勤服务保障质量控制管理的检查结果纳入科室、个人工作考核，作为工作人员奖惩管理的一项重要内容。
９全体后勤服务保障人员必须参加质量控制管理教育，提高质量意识，树立“质量第一”的观念。
１０后勤保障服务必须满足临床工作需要。
人员培训管理制度6
从业人员培训管理制度是企业提升员工专业素质、优化团队能力的重要手段，旨在确保员工能够适应不断变化的工作环境，提高工作效率和质量。该制度主要包括以下几个方面：
1.培训需求分析
2.培训计划制定
3.培训实施
4.培训效果评估
5.培训资源管理
6.员工培训激励机制
内容概述：
1.培训需求分析：通过对员工的`工作表现、技能水平及企业发展需求进行评估，确定培训的重点和方向。
2. 培训计划制定：依据需求分析结果，设定培训目标，选择合适的培训方式和内容，安排培训时间与地点。
3.培训实施：包括培训讲师的选择、课程设计、培训材料准备以及培训活动的组织与执行。
4.培训效果评估：通过测试、考核、反馈等方式，检验培训的实际成效，为后续改进提供依据。
5.培训资源管理：包括培训预算、设施设备、师资力量等资源的合理配置与利用。
6.员工培训激励机制：设立奖励政策，鼓励员工积极参与培训，提升个人能力。
人员培训管理制度7
一、概述
董事监事高级管理人员培训管理制度是指制定并实施针对公司董事、监事、高级管理人员的培训计划和管理规定，旨在提高他们的管理水平和专业能力，保障公司的长远发展和利益最大化。培训制度的建立有利于提升公司核心竞争力，促进员工职业素养和终身学习。
二、建立培训管理制度的必要性
董事、监事和高级管理人员是公司的核心管理力量，他们的管理水平和专业能力直接关系到公司的经营效益和发展前景。建立培训管理制度对于提升他们的素养水平、促进公司的长远发展非常必要。
提高管理水平
1.公司不断发展壮大，对于董事、监事和高级管理人员的管理水平提出了更高的要求。建立董事监事高级管理人员培训管理制度，可以通过各种培训方式，提高管理人员的管理水平、提升实战经验、增加团队协作技能，提高决策能力，着力弥补专业知识和管理经验的短板。
促进公司的长远发展
1.培训以员工为本，不断提高他们的专业水平和执行力，是公司长期发展的保证。建立完善的培训管理制度，可以激发员工的工作热情和创新能力，提高员工的整体素质，为公司的长远发展奠定坚实基础。
增加专业能力
1.基于公司的战略目标和管理要求，制定个性化的培训计划，帮助董事、监事和高级管理人员提高专业能力、解决实际工作中遇到的各类难题，为管理者提供模拟实战的机会，提高应对突发事件的能力。
三、培训管理制度的主要内容
培训需求分析
1.首先要对公司的董事、监事和高级管理人员的培训需求进行全面、深入的调查统计，分析员工的现状和未来的发展方向，明确培训的目标和重点。
培训计划制定
1.基于培训需求分析结果，制定针对性的培训计划，并明确培训的内容、形式、时间、地点、参与人员等，确保培训计划的合理性和可行性。
培训资源整合
1.整合各类培训资源，包括内部员工培训、外部专家培训、在线培训等多种方式，充分利用现有的资源，以满足不同层次员工的需求。
培训成效评估
1.培训结束后，需要对培训成效进行全面评估，对培训的效果、成果和不足进行总结和分析，为下一阶段的培训提供参考。
四、培训管理制度的实施和启示
培训的全员参与
1.公司应该全员参与培训，不分职务和级别，建立共同的学习氛围，让每个员工都有机会接受培训，不断提高自身的专业素养。
注重培训效果
1.为了达到预期的培训效果，对于培训过程中的反馈进行及时调整和修正，确保每一次培训都能在管理和专业能力上得到提升。
持续改进培训管理制度
1.不断改进培训管理制度，根据员工的实际需求和市场变化，更新培训内容和方式，使培训管理制度更加科学合理、有效率。
五、个人观点与总结
在当前快速变革的市场环境里，建立完善的董事监事高级管理人员培训管理制度对于公司的长远发展至关重要。通过不断地培训和学习，公司的董事、监事和高级管理人员才能跟上市场的步伐，提高管理水平、适应市场的需求，让公司在激烈的竞争中脱颖而出。
在制定董事监事高级管理人员培训管理制度时，应该重视员工的需求和公司的`发展方向，培养具有创新能力和责任心的优秀管理人员，从而提高公司的核心竞争力，实现公司的长期发展目标。
董事监事高级管理人员培训管理制度的建立不仅有利于董事、监事和高级管理人员的个人成长，也是公司长远发展的关键因素。希望公司能够在未来更加重视这一领域，为员工提供更好的培训机会，促进公司的快速发展和持续进步。六、培训内容的拓展
除了提高管理水平和专业能力外，董事监事高级管理人员的培训内容还应该包括以下几个方面的拓展：
战略规划和决策能力
1.在快速变化的市场环境下，公司的战略规划和决策能力至关重要。在董事监事高级管理人员培训中，应该加强对战略规划和决策能力的培训，帮助他们更好地把握市场动态，正确分析形势，制定合理的决策方案。
创新和领导力
1.创新和领导力是企业持续发展的动力源泉。董事监事高级管理人员应该具备创新精神和领导力，能够引领团队不断创新，推动企业发展。培训内容中应该包括创新能力和领导力的培养，让他们具备推动企业发展的能力。
国际化视野和跨文化管理能力
1.随着经济全球化的加剧，企业也需要面对更多的跨国合作和跨文化管理挑战。在培训中应该注重培养董事监事高级管理人员的国际化视野和跨文化管理能力，帮助他们更好地应对全球化挑战，拓展国际市场。
风险管理和危机处理能力
1.面对复杂多变的市场环境，风险管理和危机处理能力也是董事监事高级管理人员必备的素质。在培训内容中应该加强风险管理和危机处理能力的培养，帮助他们提前预判各类风险，并制定有效的危机处理对策。
六、培训方式的多样化
为了更好地实施董事监事高级管理人员培训管理制度，培训方式也应该多样化，包括但不限于以下几种方式：
内部员工培训
1.公司可以通过内部资源，邀请已经具有丰富管理经验和专业知识的员工进行内部员工培训。这种方式不仅可以提高内部员工的积极性，还可以共享内部资源，降低培训成本。
外部专家培训
1.邀请业内专家进行培训，可以为董事监事高级管理人员带来新思维和新观点，帮助他们更好地认识市场动态和行业发展趋势。
在线培训
1.利用互联网技术，开展在线培训课程，可以让董事监事高级管理人员更加方便地学习和提高自身素质，同时也节约了时间和成本。
实地考察和学习
1.通过实地考察和学习，让董事监事高级管理人员深入了解行业和市场状况，切身感受市场需求和竞争环境，为其管理决策提供更加直观的参考。
七、总结
在制定董事监事高级管理人员培训管理制度时，公司不仅应该重视提高管理水平和专业能力，还应该拓展培训内容，注重多样化的培训方式，为董事监事高级管理人员的全面发展提供保障。只有通过不断的学习和提升，公司的董事监事高级管理人员才能更好地适应市场的发展变化，提高管理水平，推动公司持续发展。希望公司能够在未来更加重视董事监事高级管理人员的培训管理制度，为公司的长期发展注入新的动力和活力。
人员培训管理制度8
某从业人员培训管理制度旨在提升员工的专业技能和综合素质，确保企业运营的高效与稳定。它通过系统化的培训流程，帮助员工适应不断变化的市场环境，增强企业的'核心竞争力。该制度还能促进员工的职业发展，提高员工满意度，降低人才流失率。
内容概述：
1.培训需求分析：通过对业务需求、员工能力现状及职业发展路径的评估，确定培训目标和内容。
2. 培训计划制定：依据需求分析结果，设定年度或季度培训计划，包括课程设置、时间安排和资源分配。
3.培训实施：组织内部或外部讲师进行教学，确保课程质量和效果，同时监控培训进度。
4.培训效果评估：通过考试、项目实践或绩效改善等方式，衡量培训成果，反馈给相关部门和员工。
5.培训改进：根据评估结果调整培训策略，持续优化培训体系。
6.员工参与机制：鼓励员工自我提升，设立个人发展计划，提供自主选择培训课程的机会。
人员培训管理制度9
商业中心物业管理人员培训制度
一、岗前培训：
公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训，培训合格后方能上岗，首先进行新员工素质教育，树立'顾客至上'的意识，增强员工的承担能力和信心。
1、培训内容包括：
a、技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具操作技巧（如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作各种机器（如：多功能洗地机、吸尘机等）以及各种材料的保养方法。
b、道德培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。
c、安全知识培训：①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。
二、在岗培训：
对于有一定工作经验，且有一定工作能力的员工，公司采用理论与实践相结合的方法，使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心，使工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验（如：打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等）以适应不同类型工作的需要，来满足客户的需求。
培训内容包括：
1、物料的使用控制。
2、常见的各项专业清洗。
3、特殊清洁的技巧与程序。
4、常用清洁机械的日常保养规则。
三、管理人员培训：
由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理知识的贯穿、强化和革新，不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的人员将更好地适应公司的管理模式，具备绝对服从上级的`决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能，高标准的专业技术、技能，完成低成本高效益的清洁服务工作。
1、培训内容包括：
①员工的培训和巩固。
②员工的思想教育及清洁中的特殊处理。
③基本技能的提高及清洁中的特殊处理。
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（一）总则
第一条目的
为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同进展的目的，依据公司人力资源管理基本政策，特订立本制度。
第二条原则和政策
（1）公司培训依照“经济、应用、高效”的原则，实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
（2）员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公正竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和进展机会。
第三条适用范围
本制度适用于公司全部正式员工。
（二）培训内容和形式
第四条培训内容
培训内容包含学问培训、技能培训和态度培训。
（1）学问培训
不绝实施员工本专业和相关专业新学问的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问。
让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、进展战略、企业文化、基本政策等，是员工把握企业的共同语言和行为规范。
（2）技能培训
不绝实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分把握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。
（3）态度培训
不绝实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，充足员工自我实现的需要。
第五条培训形式
培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。公司激励员工依据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素养和业务本领。
公司会尽力供应员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。
原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。
2、员工内部培训
员工的内部培训是最直接的方式，紧要包含：
（1）新员工培训。
（2）岗位技能培训。
（3）转岗培训。依据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
（4）部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作需要，对员工进行小规模、快捷应用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。
（5）连续教育培训。公司可依据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会布置员工短时间离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训（进修），需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决议。
4、员工交流论坛
员工交流论坛是员工从阅历交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。
（三）被培训者的权利和义务
第六条被培训者的权利
1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。
第七条被培训者的义务
1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。
2、培训结束后，员工有义务把所学的学问运用到日常工作中去。
3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。
5、具备下列条件之一的，受训员工必需与公司签定培训合同。
（1）外部脱产培训时间在3个月以上。
（2）公司支出培训费用3000以上的。
（四）培训的`组织和管理
第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和掌控。基本程序如下：
1、培训需求分析。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
第九条其他各部门负责帮忙人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。
第十条建立培训档案
1、建立公司的培训工作档案，包含培训范围、培训方式、培训老师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案，将员工接受培训的实在情况和培训结果认真记录备案，包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。
（五）培训计划的订立
第十一条培训计划的订立
人力资源部依据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，订立本公司的年度培训计划。
依据年度培训计划订立实施方案。实施方案包含培训的实在负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、订立培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。
第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的引导下由部门组织实施。
第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经13 / 44理批准后，报人力资源部备案。
（六）培训实施
第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部订立的年度培训计划进行，假如需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。
第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。
第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录，保管过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
（七）培训评估
第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判定培训是否达到预期效果。
第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、学问、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。
第十九条培训评估包含测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。
（八）培训费用
第二十条公司每年投入确定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可依据公司实际情况调整相应数额。
第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决议。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支出，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。
第二十二条员工内部培训费用全部由公司承当。
（九）附则
第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。
第二十四条本制度由人力资源部负责解释。
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1.0 目的
为维护公司秩序和安全，保障公司财产的安全，切实执行公司的各项规章制度。
2.0 范围
全体保安人员及装货监督员
3.0 定义
保安：是指为达到安全目的，而对人或物进行的保护活动
4.0 职责与权限
4.1 保安对进出大门的人员和车辆进行检查，杜绝无关人员、车辆及违禁品进入公司。
4.2 保安对货柜车进行全面检查并由装货监督员对装货过程进行全程监控
5.0 程序
5.1 公司内人员的管控：
5.1.1 对于本公司人员进入大门必须佩戴好厂证，值班保安员要认真核查照片与其相貌是否相符，厂证是否伪造，有无涂改痕迹，防止非本公司人员进入公司。
5.1.2 不上班人员无特殊情况，不得进入生产车间。生产区管理人员严密监视，防止任何人带与工作无关的东西（包括私人随身物品）进入生产区，非本工作区内的人员严禁入内。
5.1.3 对进出人员携带的物品有怀疑时，要有礼貌地要求其说出所携带物品的名称、数量等，并让其本人将包打开检查，如果没有可疑，说“谢谢合作”！并放行。
5.1.4 对刚进厂，未办理厂证的.新员工，必须有人事部开具的有效证明方可进厂，禁止闲杂人员在门卫室闲聊。
5.1.5 当员工（客户、供应商）因公事拿东西（公司产品和零件）出厂时，必须有部门经理（主管）签字或盖章的《货物放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行。
5.1.6 工厂上班时间，谢绝探亲访友，禁止员工上班时间会客，保安员不得随意通知员工有人探访（特殊情况除外）。
5.1.7 公司大门凌晨一点上锁，员工超时间需进入公司者，需到门卫室进行登记。
5.2 外来访客的管控：
5.2.1 外来人员访客、公干出入的管理：
(1）任何访客及客户进入公司大门必须经过身份检查。
(2）来访人员必须出示有效证件，保安员须核对证件的照片与本人是否相符，检查证件是否过期，是否伪造等无误后将证件号码登记在《来访人员登记表》上，并电话联系被访者。
(3）经被访者同意后，方可让其进入公司，如带有行李、手提袋等，请访客自动打开检查，无误后登记清楚请其到前台办理换证手续，由前台发放访客证并通知被访者接待。
(4）未经许可和陪同不准访客进入车间及其它重要区域。
(5）来访者出厂时需检查携带物品，收回访客证并登记出厂时间。
5.3 司机、车辆出入的管理：
5.6.1 外来车辆行驶至距离厂大门1米时，保安员示意其停车，然后问清是否来公司装货或送货，有无送货单或提货单，经确认后对司机身份进行核对并将证件号码登记在《外来访客车辆登记表》上。
5.6.2 检查司机的有效证件及驾驶证，核对证件上的照片与其本人是否相符，是否过期，证件是否伪造等，如发现司机的证件与本人不符或是伪造证件，立即通知公司安全小组或公安局处理，如对司机的身份识别无误，再检查车上人员和车上装载物有无可疑物品后登记清楚方可让其进入公司。
5.6.3 在查验车上人员时按5.6.2项进行身份检查，发现与公司业务无关者，应请其下车在公司外等候。
5.6.4 公司区内车辆行驶速度不得超过15公里/小时，进公司的车辆需在保安的指挥下，停放在指定的停车位置。
5.6.5 送货、收货司机不准随意走动，必须在车内等候或在货仓人员陪同下到二楼会客厅等候，收货或出货完毕后通知司机开车离开收、送货区。
5.6.6 保安员对出公司车辆所携带的、装载的物品、物资必须严格检查、核对、登记，确认无误后方可放行。
5.6.7 所有外来车辆离开公司时必须向保安呈交本公司相关部门出具的有效放行条，并经检查、核对后登记出公司时间，确认安全无误后方可放行。
5.4 车辆停靠的规定：
5.7.1 公司应按车辆功能设立如外来访客车辆停放区、公司车辆停放区、公司员工车辆停放区、集装箱收货车辆停放区、送货车辆停放区；所有车辆必须按区域停放。
5.7.2 所有车辆禁止乱停乱放，如有乱停乱放现象保安应及时纠正。
5.5 通讯的管理：
5.5.1 电话接听正常情况下，两次铃声响后接听，并报出“你好，门卫室”的问候声，电话只做公用，禁止任何人员打外线电话，接听私人电话时不得超过二分钟，以免影响正常通讯畅通。
5.5.2 妥善保管通讯设备及各种办公用品，不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司员工的信件、包裹不可私自拆开，经检查（如发现可疑物品要立即报告安全主任处理）、登记后公布于各公告栏，员工凭本人厂证领取，保安在发放信件、包裹时要做好登记；若为公司邮件或包裹则进行检查（如发现可疑物品要立即报告安全主任）、登记后通知相关人员领取并做好签收记录。
5.7 巡逻的管理：
5.7.1 上班时间必须增强巡逻，白班要求每2小时对全厂进行巡逻一次，夜班要求每1小时巡逻一次，密切注意刮风、下雨等特殊情况，越是天气恶劣时，越需特别注意落实好巡逻工作，遇到星期六、日或节日放假期间，更要落实好巡逻工作。
5.7.2 巡逻四周围墙是否有异常，下班后各车间门窗是否关好，仓库门有否上锁，厂内是否有违规行为发生等。
5.7.3 巡逻中遇到可疑人员或不法行为破坏活动，马上通知其他队员援助，以急时制止，必要时拔打警区或派出所电话请求援助。
5.7.4 保安员必须严防围墙内外有无情况发生并做好登记。
5.7.5 巡逻保安应熟悉公司各类物品的放置，保护设备和人员安全，注意观察来往人员和其携带的物品，巡逻中灵活机智，不断改变巡逻方式、方向、路线和时间。
5.8 交接班制度
5.8.1 按时接班，接班人员应提前10分钟，到达岗位，做好上岗前的准备工作。
5.8.2 任何情况下接班人员未到，当班人员不得脱离工作岗位。
5.8.3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项，交班时应完好的移交各种公物器材，待办事项，逐一清点，并做好交接记录，接班人员确认后在交接记录上签名，并检查装备公物状况。
5.8.4 交班前应打扫值班场地的卫生，保持值班室清洁，空气清新。
5.8.5 如果有保安员辞工或因工作之故辞退出厂，要收回其保安服及厂证并不准在结算工资后留厂、留宿。
5.9 突发事件应急预案：
5.9.1 根据保安工作的特点及要求，结合护卫点的实际情况确保安全，维护正常，生产生活秩序，能够在保安服务工作中有效地处理突发事件，或紧急情况，避免处理不当造成的被动，将损失降到最低，详情参照《紧急事故应急预案》。
5.9.2 紧急应对联络电话：
a、长龙治安队：
b、黄江公安分局梅塘派出所：) 火警：119
d、急救：120
6.0 参考文件
6.1 《紧急事故应急预案》
7.0 相关记录
7.1 来访人员登记表
7.2 外来访客车辆登记表
7.3 外来包裹/邮件/快递检查记录表
7.4 保安巡逻签到表
7.5 保安交接班记录表
人员培训管理制度12
第1章总则
第1条
目的
为了规范和促进技术研发部的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。
第2条
适用范围
本制度适用于公司技术研发部的所有员工。
第3条
管理职责分工
(1)人力资源部是技术研发人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。
(2)技术研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。
第4条
培训类别与内容
技术研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。
技术研发人员培训分类与内容一览表
培训类别
培训对象
培训目的
培训内容
培训方式
新员工培训
新员工
为帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入公司环境和进入工作角色
1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员
2.公司发展战略、方针
3.公司各项规章制度
4.所任职位业务知识与技巧
授课、参观、操作指导
岗位技能培训
在岗员工
为增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误
1.岗位技能
2.相关知识技能拓展
授课、操作指导
转岗培训
岗位调动人员
为工作轮换、横向调整和晋升作准备
1.新岗位基本情况
2.新岗位技能培训
操作指导
继续教育培训
专业技术
工作人员
提高专业技能，提高公司整体技术水平
公司外部专业培训机构的专业技术技能培训
授课、操作指导
部门内部培训
部门内部员工
为满足实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训
部门内各项工作、流程培训
操作指导
员工自我培训
员工自身
提高自身素质和业务能力
员工自身相关知识、技能
自我培训
第2章培训资源管理
第5条
培训讲师档案管理
技术研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。
第6条
公司内部讲师管理
(1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。
(2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。
第7条
外部讲师管理
外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第8条
培训教材管理
培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。
第9条
内部培训教材的获取
(1)工作过程中的经验分享与教训总结。
(2)公司重大事件案例。
(3)培训师组织开发培训教材。
(4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。
第10条
外部培训教材的引入
(1)公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由培训专员统一归档管理。
(2)公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。
第11条
培训设施设备管理
培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。
第12条
培训经费控制
(1)公司每年投入一定经费用于培训员工，培训经费专款专用。
(2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
(3)为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。
第3章培训计划制订与实施
第13条
培训需求调查
(1)培训专员根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门(包括技术研发部)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。
(2)各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写“培训需求调查表”，在规定时间内交公司培训专员汇总。
第14条
培训需求分析
培训专员在人力资源部经理的指导下，根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。
第15条
制订年度培训计划
人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析，制定“年度培训计划”和“年度培训预算”，报主管副总和公司总经理审批。
第16条
年度培训计划实施
(1)培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动，按月份向部门公布课程安排情况，部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。
(2)培训专员根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，做好培训的组织工作并控制培训费用开支。
第17条
计划外培训需求的审核和执行
当需要临时增加培训项目时，由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请，填写“培训申请表”，培训专员审核后报相关领导审批，领导审批通过后由人力资源部组织执行。
第18条
培训过程记录
培训专员负责对培训过程进行记录，保存培训资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。
第4章培训考核与效果评估
第19条
培训效果评估内容
公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。
(1)培训课堂考核(纪律和态度考核)。
(2)培训考试、总结、工作笔记、案例分析。
(3)现场操作。
(4)日常工作应用(有记录或成果)。
(5)工作改善计划或方案。
(6)分享、授课或主持研讨会。
(7)工作业绩考核。
第20条
培训效果评估调查
培训专员组织学员填写“课程评估调查表”，对本次培训课程的安排、培训师的授课质量等进行评估。
第21条
培训考核
(1)培训考核一般由学员的直接领导负责，培训专员协助进行。
(2)学员须作培训小结，总结进步。培训小结与培训成绩将一起被放进学员的人事档案。
第22条
培训成果运用
培训结束后，学员应将在培训中获得的知识、技能应用于工作中，培训专员应不定期地了解学员培训后的工作情况。
第5章员工培训的.权利与义务
第23条
员工培训权利
(1)在不影响工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
(2)经批准参加培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。
第24条
员工培训义务
(1)培训期间，培训学员一律不得故意规避或不参加培训活动。
(2)培训结束后，员工有义务将所学的知识和技能运用到日常工作中去。
(3)参加非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的员工，应凭培训部门的有效证明，报本部门和人力资源部批准。
(4)员工在脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。
(5)具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。
①脱产培训时间在三个月以上的。
②在一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。
第25条
外部培训人员义务
(1)外出培训人员返回后，须将所学的知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送本部门及人力资源部存档。
(2)外出培训人员有义务将培训时所学的知识整理成文，作为讲习材料，在人力资源部的安排下讲授给相关人员。
第6章培训档案管理
第26条
培训档案管理
(1)人力资源部建立培训工作档案，包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训材料、内部考试试卷等。
(2)人力资源部建立员工培训档案，填写“员工培训记录表”，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
第27条
部门内培训记录
部门组织内部培训时，应填写“员工培训记录表”，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送交培训专员存档。
第7章附则
第28条
本制度由人力资源部编制，其解释权归人力资源部所有。
第29条
本制度自颁布之日起开始实施。
人员培训管理制度13
公司员工培训管理制度：管理人员培训制度
第一章高层管理人员培训
第一条本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点。
（1）从旧观念的羁绊中解脱出来，勇于创新。
（2）解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地开展工作。
第二条凡高层管理人员应具有下列意识。
（1）引进新产品或改良原有产品。
（2）掌握新的生产方法，了解公司经营的新技术。
（3）努力开拓新市场、新领域。
第三条每位高层管理人员必须随时培养自身素质，要重点做好以下几方面。
（1）身为高层管理者的责任心、使命感。
（2）独立经营的态度。
（3）严谨的生活态度。
（4）诚实、守信的经营方针。
（5）热忱服务社会的高尚品质。
第四条凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。
第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究，以推进营销活动，促进效益的提高。
第六条营销研究的基本步骤。
（1）确定研究主题，决定研究的目标。
（2）决定所需要资料及资料来源。
（3）选择调查样本。
（4）实地搜集资料。
（5）整理、分析所收集的资料。
（6）进行总结并写出报告。
第二章中层管理人员培训
第七条对中层管理人员进行教育培训的基本目标。
（1）明确公司的经营目标和经营方针。
（2）培养相应的领导能力和管理才能。
（3）使其具有良好的协调、沟通能力。
第八条凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。
（1）是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。
（2）是否适当地分派了工作，使下属有公平感。
（3）所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。
（4）是否信守向下属许下的诺言。
（5）是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。
第九条中层管理人员应具备以下条件。
（1）具有相关工作的知识。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟练掌握教育培训技术。
（4）努力培养作为领导者应具备的人格。
第十条中层管理人员应具备以下能力。
（1）计划能力。
①明确工作的目的和方针。
②掌握有关事实。
③以科学有效的方式从事调查。
④拟定实施方案。
（2）组织能力。
①分析具体的工作目标和方针。
②分析并决策职务内容。
③设置机构，制订组织图表。
④选任下属人员。
（3）控制能力。
①制订执行的客观标准和规范。
②严格实施标准，及时向上级反馈。
第十一条中层管理人员应采用下列指示的.方法。
（1）口头指示。
①条理清楚切合主题。
②明确指明实行的时间、期限、场所等。
③保证对下属传达的明确性。
④指出实行时应注意之处，并指明困难所在。
⑤耐心回答下属的提问。
（2）书面指示。
①明确目标，逐条列举要点。
②提前指示应注意的问题。
③必要时，以口头命令补充。
④核查命令是否已被下属接受。
第十二条中层管理人员贯彻指示的要求。
（1）整理指示内容。
（2）严格遵循贯彻程序。
（3）确认下属已彻底理解指示。
（4）使下属乐于接受指示，并改进他们的工作态度，提高工作积极性。
第十三条中层管理人员人际关系的处理要求。
（1）善于同其他管理人员合作，彼此协助。
（2）乐于接受批评、建议。
（3）彼此交换信息、情报，不越权行事。
（4）对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人情绪带到工作中来。
第十四条中层管理人员接见下属的要求。
（1）选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。
（2）涉及私人问题时，确保为下属保密，使其减少顾虑。
（3）留心倾听，适当询问，使下属无所不谈。
（4）应注意不要轻易承诺。
第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意的事项。
（1）认识到人是有差异的，尊重下属的人格。
（2）把握工作人员的共同心理和需要。
（3）公平对待下属，不偏不倚。
（4）培养下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，并且保留他们的正确意见。
（5）妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条中层管理人员配置人力时应注意的事项。
（1）根据每位员工的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才、才尽其用。
（2）给下属以适当的鼓励，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增强工作的积极性。
（3）有效地实施培训，增强下属的工作能力。
第十七条中层管理人员对待下属时应注意的事项。
（1）不要对下属抱有成见和偏见。
（2）不以个人偏好衡量别人。
（3）冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。
（4）利用日常的接触、面谈、调查，多方面了解下属，严守下属的秘密，公私分明。
第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意的事项。
（1）适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要忽视，同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
（2）授予下属权责后，不要做不必要的干涉，同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓励下
属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。
（4）鼓励并尊重下属的研究、发明，培养其创造性。
（5）使下属充分认识到所从事工作的重要性，使之产生荣誉感。
第十九条中层管理人员批评下属时应注意的事项。
（1）要选择合适的时间，要冷静、避免冲动。
（2）在适当的场所，最好是无其他人在场的情况下。
（3）适可而止，不可无端地讽刺、一味指责。
（4）不要拐弯抹角，要举出事实。
（5）寓激励于批评中。
第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意的事项。
（1）考察后备人选的判断力。
（2）考察后备人选的独立行动能力。
（3）培养后备人选的协调、沟通能力。
（4）培养后备人选的分析能力。
（5）提高代理人的责任感和工作积极性。
第三章基层管理人员培训
第二十一条基层管理人员与公司内部各级的关系。
（1）和上级的关系――辅助上级。
（2）和下级的关系――指挥、监督下属。
（3）横向关系――与各部门同事互助协作。
第二十二条基层管理人员的基本责任。
（1）按预定工作进度、程序组织生产。
（2）保证产品的质量。
（3）降低生产成本。
第二十三条基层管理人员的教育培训职责。
（1）向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作。
（2）培训下属，使其有晋升机会。
（3）培训后补人员。
（4）其他教育培训职责。
第二十四条基层管理人员处理人际关系应注意以下几个方面。
（1）对下关系：进行家庭调查，举行聚会、郊游，为下属排忧解难。
（2）对上关系：反映员工意见，听取上级要求，报告自己的建议和看法。
（3）横向关系：与其他部门的同事通力合作。
（4）积极开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系。
第二十五条基层管理人员必须具备的能力。
（1）领导能力，管理能力。
（2）组织协调能力。
（3）丰富的想象力、敏锐的观察力。
（4）丰富的知识和熟练的工作技能。
第二十六条基层管理人员教育培训的种类。
（1）后备管理人员教育培训。
（2）培训发展计划。
（3）再培训计划。
（4）调职、晋升教育培训。
第二十七条考核管理基层人员教育培训时应注意的事项。
（1）出勤率。
（2）员工的工作积极性。
（3）产品的质量。
（4）原材料的节约情况。
（5）加班费用的控制。
第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力，并且进行必要的教育培训。
人员培训管理制度14
一、培训宗旨：
向管理要效益、向培训要人才
通过短期密集培训及中长期培训，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才，为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。
二、培训目标：
100%的持证上岗率
100%的精通智能化网络，成功掌握2—3门相关专业
通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍
三、培训内容：
1、智能化住宅的设施、设备的管理使用，智能住宅可能出现的管理漏洞；
2、各岗位培训，特种工种操作及新技术、技能培训；
3、服务质量服务技巧培训；
4、企业形象及住户满意系统cs培训；
5、**管理模式培训；
6、电脑基本操作技能培训；
7、法律、法规、物业发展动态培训。
四、培训方式：
集中密度的短期与中长期培训相结合，自办培训与联办、代训相结合，知识结构原理培训与具体实践操作相结合。
五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费
培训由公司领导专职负责，专设培训部、层级落实，统筹安排。
入住前期培训：每日培训、周末考评
入住后期培训：每周培训，月月考核
管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一，严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚，不合格者将予以调换岗位甚至辞退。
在所有培训的`管理人员中，实行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力争通过培训，提高各级管理人员的综合素质，将物业管理推向更高的境界。
培训经费：聘请老师、场租、书籍等费用，原则上由管理服务费中提取，根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。
人员培训管理制度15
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训，把握本职工作必需的'食品安全学问和要求，培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必需放心本职工作，服务态度热诚，供应优质的就餐服。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，讲究营养口味，坚持健康标准，傲到饭热、菜香，保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划，组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训，把握必需的食品安全学问及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
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销售人员培训总结12-13