人员培训管理制度
现如今,需要使用制度的场合越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的人员培训管理制度,希望对大家有所帮助。
人员培训管理制度1
1.0 目的
为维护公司秩序和安全,保障公司财产的安全,切实执行公司的各项规章制度。
2.0 范围
全体保安人员及装货监督员
3.0 定义
保安:是指为达到安全目的,而对人或物进行的保护活动
4.0 职责与权限
4.1 保安对进出大门的人员和车辆进行检查,杜绝无关人员、车辆及违禁品进入公司。
4.2 保安对货柜车进行全面检查并由装货监督员对装货过程进行全程监控
5.0 程序
5.1 公司内人员的管控:
5.1.1 对于本公司人员进入大门必须佩戴好厂证,值班保安员要认真核查照片与其相貌是否相符,厂证是否伪造,有无涂改痕迹,防止非本公司人员进入公司。
5.1.2 不上班人员无特殊情况,不得进入生产车间。生产区管理人员严密监视,防止任何人带与工作无关的东西(包括私人随身物品)进入生产区,非本工作区内的`人员严禁入内。
5.1.3 对进出人员携带的物品有怀疑时,要有礼貌地要求其说出所携带物品的名称、数量等,并让其本人将包打开检查,如果没有可疑,说“谢谢合作”!并放行。
5.1.4 对刚进厂,未办理厂证的新员工,必须有人事部开具的有效证明方可进厂,禁止闲杂人员在门卫室闲聊。
5.1.5 当员工(客户、供应商)因公事拿东西(公司产品和零件)出厂时,必须有部门经理(主管)签字或盖章的《货物放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行。
5.1.6 工厂上班时间,谢绝探亲访友,禁止员工上班时间会客,保安员不得随意通知员工有人探访(特殊情况除外)。
5.1.7 公司大门凌晨一点上锁,员工超时间需进入公司者,需到门卫室进行登记。
5.2 外来访客的管控:
5.2.1 外来人员访客、公干出入的管理:
(1)任何访客及客户进入公司大门必须经过身份检查。
(2)来访人员必须出示有效证件,保安员须核对证件的照片与本人是否相符,检查证件是否过期,是否伪造等无误后将证件号码登记在《来访人员登记表》上,并电话联系被访者。
(3)经被访者同意后,方可让其进入公司,如带有行李、手提袋等,请访客自动打开检查,无误后登记清楚请其到前台办理换证手续,由前台发放访客证并通知被访者接待。
(4)未经许可和陪同不准访客进入车间及其它重要区域。
(5)来访者出厂时需检查携带物品,收回访客证并登记出厂时间。
5.3 司机、车辆出入的管理:
5.6.1 外来车辆行驶至距离厂大门1米时,保安员示意其停车,然后问清是否来公司装货或送货,有无送货单或提货单,经确认后对司机身份进行核对并将证件号码登记在《外来访客车辆登记表》上。
5.6.2 检查司机的有效证件及驾驶证,核对证件上的照片与其本人是否相符,是否过期,证件是否伪造等,如发现司机的证件与本人不符或是伪造证件,立即通知公司安全小组或公安局处理,如对司机的身份识别无误,再检查车上人员和车上装载物有无可疑物品后登记清楚方可让其进入公司。
5.6.3 在查验车上人员时按5.6.2项进行身份检查,发现与公司业务无关者,应请其下车在公司外等候。
5.6.4 公司区内车辆行驶速度不得超过15公里/小时,进公司的车辆需在保安的指挥下,停放在指定的停车位置。
5.6.5 送货、收货司机不准随意走动,必须在车内等候或在货仓人员陪同下到二楼会客厅等候,收货或出货完毕后通知司机开车离开收、送货区。
5.6.6 保安员对出公司车辆所携带的、装载的物品、物资必须严格检查、核对、登记,确认无误后方可放行。
5.6.7 所有外来车辆离开公司时必须向保安呈交本公司相关部门出具的有效放行条,并经检查、核对后登记出公司时间,确认安全无误后方可放行。
5.4 车辆停靠的规定:
5.7.1 公司应按车辆功能设立如外来访客车辆停放区、公司车辆停放区、公司员工车辆停放区、集装箱收货车辆停放区、送货车辆停放区;所有车辆必须按区域停放。
5.7.2 所有车辆禁止乱停乱放,如有乱停乱放现象保安应及时纠正。
5.5 通讯的管理:
5.5.1 电话接听正常情况下,两次铃声响后接听,并报出“你好,门卫室”的问候声,电话只做公用,禁止任何人员打外线电话,接听私人电话时不得超过二分钟,以免影响正常通讯畅通。
5.5.2 妥善保管通讯设备及各种办公用品,不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。
5.6 文件和管理:
5.6.1 公司员工的信件、包裹不可私自拆开,经检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任处理)、登记后公布于各公告栏,员工凭本人厂证领取,保安在发放信件、包裹时要做好登记;若为公司邮件或包裹则进行检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任)、登记后通知相关人员领取并做好签收记录。
5.7 巡逻的管理:
5.7.1 上班时间必须增强巡逻,白班要求每2小时对全厂进行巡逻一次,夜班要求每1小时巡逻一次,密切注意刮风、下雨等特殊情况,越是天气恶劣时,越需特别注意落实好巡逻工作,遇到星期六、日或节日放假期间,更要落实好巡逻工作。
5.7.2 巡逻四周围墙是否有异常,下班后各车间门窗是否关好,仓库门有否上锁,厂内是否有违规行为发生等。
5.7.3 巡逻中遇到可疑人员或不法行为破坏活动,马上通知其他队员援助,以急时制止,必要时拔打警区或派出所电话请求援助。
5.7.4 保安员必须严防围墙内外有无情况发生并做好登记。
5.7.5 巡逻保安应熟悉公司各类物品的放置,保护设备和人员安全,注意观察来往人员和其携带的物品,巡逻中灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间。
5.8 交接班制度
5.8.1 按时接班,接班人员应提前10分钟,到达岗位,做好上岗前的准备工作。
5.8.2 任何情况下接班人员未到,当班人员不得脱离工作岗位。
5.8.3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项,交班时应完好的移交各种公物器材,待办事项,逐一清点,并做好交接记录,接班人员确认后在交接记录上签名,并检查装备公物状况。
5.8.4 交班前应打扫值班场地的卫生,保持值班室清洁,空气清新。
5.8.5 如果有保安员辞工或因工作之故辞退出厂,要收回其保安服及厂证并不准在结算工资后留厂、留宿。
5.9 突发事件应急预案:
5.9.1 根据保安工作的特点及要求,结合护卫点的实际情况确保安全,维护正常,生产生活秩序,能够在保安服务工作中有效地处理突发事件,或紧急情况,避免处理不当造成的被动,将损失降到最低,详情参照《紧急事故应急预案》。
5.9.2 紧急应对联络电话:
a、长龙治安队:
b、黄江公安分局梅塘派出所:) 火警:119
d、急救:120
6.0 参考文件
6.1 《紧急事故应急预案》
7.0 相关记录
7.1 来访人员登记表
7.2 外来访客车辆登记表
7.3 外来包裹/邮件/快递检查记录表
7.4 保安巡逻签到表
7.5 保安交接班记录表
人员培训管理制度2
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训,把握本职工作必需的.食品安全学问和要求,培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必需放心本职工作,服务态度热诚,供应优质的就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,把握必需的食品安全学问及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
人员培训管理制度3
为期一天半的培训终于在一路的颠簸和沉睡中结束。这两天应该是这段时间以来最充实的两天,真正静下心来完整学习了两天,没把时间浪费在琐碎的事情上。而满载而归的收获,也总算对得起来回五个小时的奔波。
说实话,这样的培训,人生还是头一次,算是人生的第一个“大场子”了吧,触动还是蛮大的。而对于张总为期一天半的培训,学到了颇多东西,说实话,在结束的那一刻我还觉得自己听得云里雾里,拎不出个所以然。但是经过一个晚上的消化整理,终于稍微整理出了一点头绪。我主要总结为六个方面:
一、谦卑务实
整个一天半的培训课程,都是张总自己一个人上下来,全程没有拖延,没有找人代讲,我想他所准备的课件以及各项讨论项目应该也是他自己亲自准备的。对于一个公司的总裁而言,他完全可以找人代讲,或者说可以找秘书帮助准备材料然后自己稍微讲个大概,完全可以不那么细致,但他没有。全程下来,每一个概念他都力求详尽,力争能让每一个到场的人都能有所收获。而这样的心态对于一个位居总裁之位的人而言是难能可贵的。很多时候很多人,一旦小有成就就开始飘飘然,端着架子,颐指气使,可能是井底之蛙看不见天外天,所以自我意识极度膨胀,迫切希望得到所有人的臣服,却不能踏踏实实摆出被臣服的样子。于我而言,这一点感触很深。无论未来走到哪一步,都要知道自己来自哪里,每一件事能够脚踏实地,切实有效。要知道员工想要什么、需要什么,而自己能够给予什么,虽然不能够做到每一件事,但要真诚给予、真诚帮助、真诚点播。最该杜绝的就是假大空,一切口头上的功夫都可以省一省,但虔诚务实的心不能省,谦卑的心不可过于膨胀!
第二,清晰、明确、有条理
这是演讲目的一的核心,却不只是单单对于演讲而言。一堂优秀的演讲下来,当然要让听者明确你的演讲主题与思想,而在平时的工作中同样需要让执行或传达对象明确我的核心与思想。关于这一点,我还是比较欠缺的,工作中很多时候在诠释一个概念或者下达一项制度时我以为我说的已经很清晰明确了,但仍然存在误解或疑问。可能是文学出身,所以很多简单明了的概念都喜欢赘述一大堆,不紧累赘浪费有效时间,更增加了员工的厌烦。所以,今后无论是开会还是找员工谈心,一定要清晰、明确、有条理地表达自己的思想,节约时间成本!
第三,逻辑严谨的时间安排
好像整堂课程都没提到时间管理的问题,但在逻辑训练这一块却让我更深地感觉到,逻辑严谨的时间管理对于一个想要成功的领导者而言,至关重要!可以说,整个七八月份,我的时间是虚度的,除了上课,并没有更多地抽出时间来学习更多的关系,这对于一个在成长中的.新人而言,非常不利。其实,早有意识这样盲目地忙碌对自己的发展完全无益,但就是无法将自我的时间管理落实到位很被动很忙碌。这堂课下来,忽然意识到,时间管理必须逻辑清晰,有重有轻,有缓有急,有先有后,总是被繁琐的事情拖着,拖垮的只会是自己的未来!
第四,适时闭嘴
演讲目的二的核心是:如果你说的
话不能帮助别人或让别人行动,请立即闭嘴。听到这句话,我才意识到之前对太多人做了太多的无用功,浪费了太多口水。之前总是一味地希望每个老师班主任能够做得好一点更好一点,所以在看到一些老师犯错误时,总是试图苦口婆心去说动,一次不行两次,两次不行三次,但结果依然没有改善,然后就开始陷入对于自我的自责。学了这句话之后,我才知道其实第一次之后若没有立即采取行动,就立刻闭嘴,不该把时间浪费在不值得的人事务上,就算好心好意,最终得到的结果也可能是她人在暗地的嘲笑,或者只是纯粹地耗费生命。这样的领导对失败
第五,不折不扣的成果。
记得之前宗老师问过我关于执行力的问题,当时答的非常差劲,但这次的培训终于让我清晰深刻明确了执行力的概念以及行为标准。所谓执行力,在销售团队而言就是不折不扣地拿到成果。我是一个比较逞强的人,所以之前的工作一直非常努力,起早贪黑,总是希望能做出点成效,但执行力上似乎欠缺很多,也仍然会有推托、找借口的行为。而且在管理上,仍无法树立自己的威信,无法让下面的老师不折不扣拿到成果。
第六,一定要
这是这一趟出去最大的收获。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的,但这种不达目的誓不罢休的精神是无法从实际工作中摸索学习到的。每个人都有梦想,谁都想实现,却很少有人能够做到,我一直以为这是能力的问题,这一趟下来,终于纠正了片面的观点。实现梦想的路上总是坎坷波折,若没有一定要的信念,一定走不到最后,所以,这样的信念非常重要。而且对于管理者而言,设定的业绩或者课耗目标,一定要让老师们感觉到一定可以完成的信念以及可以完成的理由,这样到最后会发现,很多不可能完成的任务都完成了!一个校区,校长的信念引导很重要,引导好了,校区蒸蒸日上,引导不好,校区老师只会日渐颓废,所以,首先要建立自己一定要的信念!
所有培训感悟暂时整理到这,其实还有很多还得仔细琢磨,需要在实际工作中慢慢领悟,也还有很多实际操作非常强的一些方法。所有这些都对以后的工作、生活帮助很大,也希望自己能真正切实地慢慢消化,学为己用!
人员培训管理制度4
一、培训目的
动过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全工作水平不断提升。
二、参加人员
食堂管理人员和食堂所有从业人员
三、培训时间
时间为每学期二次学校食堂从业人员培训制度
为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况制定培训计划如下:
四、培训内容
1、法律法规知识:《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国传染病防治法》《学校食堂与学生集体用餐卫生卫生管理规定》《学生集体用餐卫生监督法》以及相关的法律法规。
2、学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度,食品安全预案研究。
3、《学校食堂管理操作规范》教学光盘。
五、培训的组织实施与培训形式
1、培训的'组织实施:由义乌市规矩培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施。
2、培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。
3、几级参加教育局及卫生局的研究
为了有效的做好食品卫生工作,避免人为因素引起的食物中毒的发生,制定本规定。
1、定期组织从业人员研究食品法律法规及相关知识,研究与本岗位相关的卫生惯及操作标准,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容。
2、建立完整的从业人员研究培训记录,内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、参加培训人员名单。
3、食堂从业人员必须按要求参加卫生部门、教育部门组织的各种从业培训及考试,不参与者或考试不合格者给予开除处理。
人员培训管理制度5
第一条员工是公司永续进展的第一原动力,关注员工的进展就是关注公司的将来。
第二条为搭配公司的进展目标,提升人力绩效,提高员工素养,有计划地充实其学问技能,发挥其潜在本领,提升本公司的企业形象,特订立《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司全部员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司依据经营业绩情形和企业进展规划有计划的充足员工自我进展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的紧要承办机构,其培训方面的紧要职责是:
1、订立、修改全公司培训制度;
2、供应可供参考的员工岗位素养标准,为员工的进展供应必需的参照;
3、对员工个人素养进行调查;
4、帮忙各个部门在规定时间内订立培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,依照公司的进展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素养达到既定标准;
36 / 44 9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、掌控培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不绝得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、订立部门培训计划;
2、搭配部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训紧要分为两类,一是外部培训,紧要是外部培训机构举办的适合公司进展需要的培训;二是内部培训,紧要是针对新进员工举办的公司有本领承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师紧要由需求部门指定。第九条培训讲师(技术类)标准如下:大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
中学以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生紧要接受自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评比;
2、全部自荐的候选人必需本身组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员构成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为一般员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业学问与技能是否有学问性、常识性漏洞等。
5、评定遵奉并服从少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程紧要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队XX类;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:全部新进人员;
(2)培训目的:帮忙新进人员尽快适应新的工作环境,顺当进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
3(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家气力,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,依据需要还应负责考察试卷的编写和批阅。
(3)如有必需,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺当上岗。
2、内部培训
(1)不绝充实和完善内部培训课程,形成重点课程的渐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;
(3)依据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的.选择应突出目的性、本身乐意性,结合公司的进展需要。
(3)培训相关资料(包含教材、讲义(PPT)、证书等)必需在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必需以适当的方式提出培训效果的反馈看法,包含对培训课程、讲师及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必需时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的评估,包含对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,紧要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必需与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必需按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈看法表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的嘉奖;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
人员培训管理制度8
酒店商务部从业人员培训及健康管理
1、从业人员必需经健康体检及卫生学问培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。
2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。
3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严格处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。
4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗
5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发觉员工健康有异常时应加大频次及检查力度。
6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣裳、保证工作服乾净。
7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的其他行为。
8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立刻脱离工作岗位,待查明原因、排出有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学察看,不得带病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人员培训管理制度6
第一条员工是公司永续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。
第二条为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升本公司的企业形象,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的主要承办机构,其培训方面的主要职责是:
1、制定、修改全公司培训制度;
2、提供可供参考的员工岗位素质标准,为员工的发展提供必要的参照;
3、对员工个人素质进行调查;
4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;
9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、控制培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、制定部门培训计划;
2、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训主要分为两类,一是外部培训,主要是外部培训机构举办的适合公司发展需要的培训;二是内部培训,主要是针对新进员工举办的公司有能力承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师主要由需求部门指定。
第九条培训讲师(技术类)标准如下:
大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
初中以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生主要采用自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;
2、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员组成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为普通员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等。
5、评定遵循少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程主要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:所有新进人员;
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的.利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(3)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗。
2、内部培训
(1)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;
(3)根据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合公司的发展需要。
(3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必要时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必须与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必须按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的奖励;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
人员培训管理制度7
一、培训目的
为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮忙其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容
(一)公司基本概况
1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和进展前景,激励员工积极工作,为公司的繁华作贡献;
2、介绍公司的经营范围、紧要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,加强员工的市场意识;
3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、激励什么、努力探求什么。
(二)公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、XX面貌、谈吐、着装等的要求;
2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自发地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规定要求;
3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包含哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发觉工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构
介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和谙习各个部门的职能,以便在今后工作中能精准地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训
1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工谙习并把握完成各自本职工作所需的紧要技能和相关信息,从而快速胜任工作;
2、针对生产技术人员的品质管理培训,紧要介绍品质管理的内容、实在要求和标准,以及工作流程,让员工把握品质掌控与管理工作的实在规定,确保产品质量;
3、针对生产技术人员的产品学问培训,紧要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快把握产品基本学问、工作中应急处理方法,学会自我防护,确保安全生产。
4、针对生产技术人员的操作技能培训,紧要介绍安全操作规程(作业引导书)等,帮忙员工尽快把握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
(五)职业化素养塑造
1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包含哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司进展、对个人成长的积极作用;
2、介绍职业生涯规划的概念,让员工把握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司进展的路径和方向,帮忙员工少走弯路,早日实现职业理想。
(六)职业化管理技能提升
针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:
1、了解管理者塑造职业化素养和技能的'紧要性,并清楚、精准定位本身在组织中的角色;
2、深刻认得管理者自身职业化本领提升与企业战略进展的关系,并把握相关的方法和技巧;
3、通过管理者自我管理和领导本领的提升,推动企业健康、高效率的向前进展。
三、培训方式
员工培训依据培训内容不同,实行不同的培训方式:
(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,实行图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工加强学问记忆。
(二)业务培训,实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快把握基本业务技能。
(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,实行幻灯呈现、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领悟其中的道理和方法。
四、培训职责
(一)员工培训由公司办公室实在负责组织实施。
(二)公司基本概况、管理制度、组织架构学问培训,由公司职能部门负责讲授。
(三)业务培训中的岗位学问由用人部门负责讲解,品质管理学问由品控部门负责讲授。
(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室布置相关管理人员或外聘讲师负责讲授。
五、培训考核
(一)考核内容
1、出勤记录
(1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。
(2)请假:提前请假每0.5天扣2分,未提前请假每0.5天扣5分;
试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。
(3)旷会:1次(0.5天)扣10分;
试用期内的新员工,旷工1次即辞退。
2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
(二)分值比重
1、生产技术岗位
出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。
2、行政后勤岗位
出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。
3、销售岗位
出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。
(三)考核周期
1、新员工于试用期届满前进行培训考核;
2、在职老员工每隔半年考核一次。
六、考核成绩应用
(一)综合考核成绩85分以上为及格。
(二)试用期员工
1、试用期届满,初试综合成绩低于85分者,试用期延长一个月;
2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;
3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
(三)在职老员工
1、初试综合成绩低于85分者,一个月后复试;
2、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;
3、在再培训期满所在月月末进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的紧要依据。
人员培训管理制度8
1.食品经营服务提供者应当依照《食品安全法》的相关规定组织职工参.食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识,明确食品安全责任,并建立培训档案。加强专(兼)职食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。
2.从业人员必须接受食品安全知识培训并经考核合格后,方可直接从事餐饮服务工作。从业人员包括餐饮业和集体用餐配送单位中从事食品采购、保存、加工、供餐服务等工作的`人员。
3.建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档,并明细每人培训记录,以备查验。
人员培训管理制度9
为规范食堂服务职员培训,保障学生餐饮平安,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督办理办法》等法律、法规及规章,制定本办理制度。
一、餐饮服务从业职员包括新参加工作和姑且参加工作的餐饮服务从业职员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。
二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。
三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
五、建立餐饮服务从业职员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核成效记录归档,以备检验。
人员培训管理制度10
一、培训宗旨:
向管理要效益、向培训要人才
通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。
二、培训目标:
100%的持证上岗率
100%的精通智能化网络,成功掌握2—3门相关专业
通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍
三、培训内容:
1、智能化住宅的设施、设备的管理使用,智能住宅可能出现的管理漏洞;
2、各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;
3、服务质量服务技巧培训;
4、企业形象及住户满意系统cs培训;
5、**管理模式培训;
6、电脑基本操作技能培训;
7、法律、法规、物业发展动态培训。
四、培训方式:
集中密度的短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。
五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费
培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。
入住前期培训:每日培训、周末考评
入住后期培训:每周培训,月月考核
管理人员的.培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。
在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。
培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。
人员培训管理制度11
为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度,特订立本员工培训考核方法。
一、培训领导机构
各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准
(一)安环学问标准
1、把握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的紧要性。
3、基本把握本岗位的生产工艺及紧要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能精准把握本岗位的安全规程。
6、把握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺学问标准
1、娴熟把握本岗位操作规程。
2、把握本单位和本岗位工艺流程学问。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、谙习本岗位安全生产、防尘、防毒学问。
5、做到“四懂”,即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排出故障。
三、考核方法
本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核,涉及其他方面由公司相关部门依据实际加以考核。
1、各单位依据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公正、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特别情况下考试成绩评定标准可依据实际情况实行快捷多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,嘉奖单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的'员工,将予以50元的嘉奖。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
(3)对及格低于80%的,惩罚其单位负责人200元。
4、各单位依据培训及考核情况,按10%的比例,评比“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评比可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评比接受“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还予以获得者50元嘉奖。
人员培训管理制度12
一、培训制度概述
为了提升企业员工的职业素养和能力,为企业发展提供强有力的人才支持,制定一套完善的人员培训管理制度至关重要。本制度旨在明确培训管理流程、培训内容、培训方式、培训效果评估等方面,确保培训工作的规范化和有效性。
二、培训管理流程
1. 培训需求分析:在每个年度开始时,各部门应向人力资源部门提交培训需求报告,包括员工技能短板、岗位发展要求等。人力资源部门将汇总分析,确定培训主题和目标。
2. 制定:根据需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、师资、课程等。同时,应考虑员工的时间安排和工作影响,合理安排培训时间。
3. 培训实施:按照培训计划,组织开展各类培训活动,确保培训质量。如需调整计划,应及时向员工说明。
4. 培训效果评估:培训结束后,应进行效果评估,包括员工反馈、技能测试、工作表现等。根据评估结果,对培训计划进行优化和改进。
三、培训内容分类
1. 基础技能培训:针对新员工的基础知识和技能进行培训,确保其能尽快适应工作环境。
2. 专业技能培训:针对特定岗位的专业知识和技能进行培训,提升员工的专业素养和能力。
3. 通用能力培训:包括团队合作、沟通协调、问题解决等软技能培训,提升员工的综合素质。
4. 管理能力培训:针对中高层管理人员,提升其领导力、团队管理、决策能力等方面的素质。
四、培训方式选择
根据不同的培训内容和目标,可选择以下培训方式:线上学习、线下讲座、工作坊、导师制、岗位实习等。对于不同层次的员工,应选择合适的培训方式,以达到最佳的培训效果。
五、激励与考核
为确保员工积极参加培训,提高培训效果,企业应建立相应的激励和考核机制。具体如下:
1. 激励措施:对积极参加培训并取得良好效果的员工,可给予一定的物质或精神奖励,如晋升机会、奖金等。
2. 考核机制:对参加培训的员工进行考核,包括理论考试、技能测试、工作表现等方面。对于未达到预期效果的员工,应分析原因并制定改进措施。
六、其他注意事项
1. 保密措施:在培训过程中,应采取相应的保密措施,确保企业商业机密和核心信息不被泄露。
2. 培训资料管理:对培训过程中的`资料(如课件、试卷、视频等)进行归档管理,以便于后续的查阅和使用。
3. 定期审查:人力资源部门应定期对培训管理制度进行审查和优化,以适应企业发展的需要和员工需求的变动。
4. 遵守法律法规:在制定和实施培训管理制度的过程中,应遵守相关法律法规,确保合规性。
通过以上人员培训管理制度的规范和指导,企业可以更好地开展员工培训工作,提升员工的职业素养和能力,促进企业的发展壮大。同时,定期评估和优化制度也是保持其有效性的关键。
人员培训管理制度13
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全知识培训,掌握本职工作必须的食品安全知识和要求,培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必须安心本职工作,服务态度热情,提供优质的就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应制订从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的'培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,掌握必要的食品安全知识及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
人员培训管理制度14
1新分配、招收和调入的职工,上岗前均应参加岗前教育。对新分配、招收的职工岗前集中培训时间不少于一周,调入人员培训时间为两天。未参加岗前教育者,一律不得上岗。
2岗前教育由院办公室负责实施,医务科、护理部及有关职能科室积极配合,共同搞好此项工作。
3新职工上岗前培训教育的方法和内容:
(1)院各级领导与新职工座谈,并由院领导简要介绍我院情况,如体制、组织机构、科室设置、当前改革的形势及医院的发展规划。
(2)医德规范教育,教育新职工廉洁奉公,端正服务态度,处处为患者着想,坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论,提高业务技术水平。通过学习,使新职工增强文明意识,提高文明服务素质。
(3)院史教育,重点介绍我院的发展史以及我院目前的概况、所处地位、影响等,使新职工珍惜、维护我院声誉,以主人翁的姿态,积极投入到医院的各项工作中,刻苦学习,努力工作,为医院的进一步发展做出应有的贡献。
(4)组织学习院内的各项规章制度,如人事管理制度、继续教育制度,后勤管理制度和各级各类人员岗位职责等。教育职工熟悉主要制度,上岗后有章可循,自觉遵守纪律,服从管理。
(5)组织新职工参观院内一些主要科室及主要设备,并组织他们座谈讨论。参加为医院作奉献的活动和义务劳动。
(6)集中培训教育结束后,由相关部门对他们一周的学习情况进行一次综合性评估。
4岗前教育结束前要考核,合格者方可上岗。
5岗前集中培训与试用期教育结合起来,新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗前教育,并在转正前作出评价。
6未参加集中教育的新上岗职工,要依照本制度进行自学和考核。
外出进修管理制度
1根据医院总体目标、科室发展、新项目开展规划,制定医院年度进修计划。
2由进修人员本人提出申请,科室根据专业发展需要、个人表现等情况,择优选拔,制定培训目标和计划,报医务科。
3医务科汇总科室申请,按照重点学科、业务骨干优先的原则,审核上报申请材料,经业务院长批准后,作为年度计划予以落实。
4进修人员外出进修前到医务科、院办公室备案,进修期间须遵守学习医院的'制度,服从管理。
5外出进修人员必须按照进修计划完成学习任务,不得擅自延长或提前结束进修时间。如遇特殊情况需改变进修时间,则需本人提出申请,报科室主任,医院批准。
6外出进修人员进修期间须遵守学习单位的规章制度,按要求参加医院的各项活动,服从管理。
7外出进修人员应定期向科室汇报进修情况。
8进修学习一年以上者,应写出进修专业学术论文及返院后开展工作计划,交科室和医务科,纳入个人技术档案。
9进修结束时,进修人员要作出书面鉴定,经学习单位签字、盖章后,交医务科备案。
10医务科不定期跟踪了解进修人员的进修情况、个人表现,如不能达到预定目标要求,根据具体情况,给予批评或撤回进修人员并做相应处理。
11进修人员的各项费用,按医院相关规定执行,如因个人不合理原因造成未能完成进修计划者,费用自理。
人员培训管理制度15
根据《放射同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)和《放射性同位素与射线装置安全和防护管理办法》要求,结合单位情况,特制定本制度:
一、本单位辐射工作人员包含放射源装置操作人员和辐射安全与防护管理人员。
二、所有辐射工作人员必须通过环境保护部门举办的辐射安全和防护专业知识及相关法律法规的培训和考核,尤其是新进、转岗人员的',必须取得岗位培训合格证,方可持证上岗。
三、辐射安全与防护培训合格证为四年,到期前,必须参加复训并取得合格证。
四、辐射安全与防护知识的培训计划由辐射安全与防护领导小组负责拟定,并报单位批准实施。
五、定期组织辐射工作人员学习和贯彻《中华人民共和国国污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》等国家有关法律、法规和单位各项辐射安全与防护管理规章制度。
单位名称(加盖公章)
日期
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