保洁岗位职责制度

时间:2025-06-06 09:01:20 制度 我要投稿

保洁岗位职责制度

  随着社会一步步向前发展,制度的使用频率逐渐增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编精心整理的保洁岗位职责制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保洁岗位职责制度

保洁岗位职责制度1

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

  二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。三、对楼道保洁员的具体要求:1、生活垃圾日产日清;

  2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

  4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁员的'具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。

  五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。八、为使以上各项条款得到充分落实,物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。九、完成物业服务中心交办的其它工作。

保洁岗位职责制度2

  爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

  一、工作范围

  1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。

  2、车间、厂区。

  二、工作要求

  总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

  具体细节:

  1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。

  2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

  3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

  4、随时清倒垃圾桶。

  5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。

  6、车间地面和各种机器设备保持清洁,无灰尘。

  7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

  8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。

  9、管理和爱护清扫工具,节约用品。

  10、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;

  11、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。

  12、完成领导临时分配的'其它工作任务。

  本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责,承诺愿意遵守。

  本人签字:

保洁岗位职责制度3

  保安人员岗位职责

  1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

  2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

  3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。

  4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。

  5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。

  6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。

  7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

  8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

  9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

  10、热情听取客户的`投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。

  保安人员管理制度

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁私自运用公司财产物品。

  14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

  二、规范用语:

  您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

  三、岗位规范:

  1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。

  2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。

  3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。

  4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

  四、作息时间:

  工作时间:9:00—18:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。

  保安员奖惩制度

  一、嘉奖

  1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予表扬,加2分。

  2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,加5分。

  3、抢险救灾,保护客户和工作人员生命财产安全,有突出表现者,加10-40分。

  4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬,并加10分;挽回公司重大经济损失者,奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。

  二、惩罚

  1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,第二次书面警告辞退。

  2、有下列行为之一的处口头警告

  2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止,连续两次提醒和教育无效者。

  2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。

  2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。

  2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。

  2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。

  2.6不服从领导指挥,不服从工作安排者。

  2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。

  2.8不按规定参加培训、会议者。

  3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。

  3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。

  3.2擅自离岗,情节严重。

  3.3一个月内连续两次违反2.4条者。

  3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。

  3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。

  3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。

  3.7当值睡觉者。

  4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  4.1当值时滥用职权,以权谋私。

  4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4.4不请假、连续旷工两天以上者。

  4.5无论何种原因,与客户、公司员工打架者。

  4.6不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  4.8当值睡觉,情节严惩重者。

  保洁人员岗位职责

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

  1、生活垃圾日产日清。

  2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。

  3、售楼部门口地垫定期清洗。

  4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

  5、售楼部内部地面,整日保洁。

  6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

  7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

  8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

  9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

  10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

  11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

  四、作息时间:

  工作时间:9:30—18:30。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。

  保洁人员管理规范

  一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。

  二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

  三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

  四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

  五、文明服务,礼貌待人。

  六、服务态度端正,有较强的奉献精神。

  七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

  八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。

  九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

  十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

  十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

  十二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取费用

  十三、严禁私自运用公司财产物品。

  十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  保洁奖惩制度

  一、违反公司员工手册及保洁队管理制度,不服从工作调配,不能正确处理同事间关系,乱传话,无事生非影响团结,视情节扣2——10分,严重者报主管领导辞退。

  二、违反公司考勤制度,迟到,早退一次扣2分;脱岗15分钟内扣3分;30分钟内扣5分;30分钟以上报主管领导辞退。

  三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。

  四、工作马虎,不按标准、要求完成责任区保洁工作,扣2分;按保洁标准检查工作完成情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。

  五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。

  六、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。

  七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。

  八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  1、当值时滥用职权,以权谋私。

  2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4、不请假、连续旷工两天以上者。

  5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

  6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  8、当值睡觉,情节严惩重者。

保洁岗位职责制度4

  一、保洁员岗位职责:

  1、严格遵守公司各项规章制度。

  2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

  3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。

  4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

  5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

  6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

  7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

  8、认真完成上级领导临时交办的任务。

  二、区域范围:

  1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。

  2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。

  3、负责会议室、接待室的.清扫保洁。

  4、负责停车场的清洁。

  5、负责办公楼门口区域的保洁。

  6、负责食堂环境的整体保洁

  以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。

  三、保洁员的工作标准

  (一)、领导办公室的清扫标准:

  1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。

  4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

  6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。

  (二)、走廊及大厅的清扫标准

  1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

  2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。

  3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。

  (三)、卫生间清扫标准

  1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

  2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

  3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

  4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。

  6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂,减轻卫生间内异味。

  (四)、会议室、接待室清扫标准

  1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。

  3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。

  5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理,随时保证清洁卫生。

  (五)、楼梯通道清扫标准

  1、楼梯通道的地面每日清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹,光洁明亮。

  2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  (六)、办公楼门口区域的清扫保洁

  1、地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。

  2、绿化区域每周清理一次,做到无杂草、无杂物、无落叶。

  3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。

  (七)停车场的清洁

  1、地面每天冲洗一次。

  2、地面每日上午、下午各清扫一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。

  (八)食堂每周大清洁

  1、每周进行一次大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。

  2、做好餐厅所有公共设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。

保洁岗位职责制度5

  保 洁 部 岗 位 职 责

  保洁主管岗位职责:

  1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度(含各岗位职责),并督促执行、检查。

  2、负责部门各类物品申购计划(含月计划及临时采购计划)的编制,物资物品验收、入库、领用登记造册;

  3、依据保洁计划,根据本辖区实际情况,制定日常、每周、每月及节假日保洁计划,严格依据计划实施保洁工作;

  4、安排保洁工作班次,每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次,掌握各班工作状况和工作质量;发现重大问题及时报告管理处主任。

  5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水平;

  6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂,控制物料消耗,定期盘点,同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作;

  7、学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划,熟悉保洁的操作规程;

  8、抓好部门服务意识建设,使员工树立“业主至上,服务第一”的宗旨,不断提高服务质量;

  9、协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力和物力资源;1

  10、负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务,存档作为员工调薪及晋升考核依据;

  11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报;

  12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平,同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划,一旦批准,及时组织部门人员实施。

  13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查(含创卫等);同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作(含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等);

  14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议;

  15、完成领导交办的其他工作。

  保洁领班工作职责

  保洁领班在保洁主管的`指导下,全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。具体工作如下:

  1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。

  2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路、水体、公共卫生间分布及面积,绿地分布及面积,小品、座椅、灯杆等的数量及分

  布。

  3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

  4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

  5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

  6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。

  8、在保洁主管的统一领导下,实施部分有偿保洁服务。

  9、对业主的部分意见及时收集上报。

  10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。

  10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。

  保洁员(庭院岗)的工作职责:

  1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;

  2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天上午11:00前对责任段完成整体清洁,其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生,确保保洁质量;

  3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员,每天上午10:30前对责任段完成整体清洁;并保证在上班期间各设施的保洁质量;

  4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ;

  5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

  6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

  7、负责个人清洁工具的保管、维护;

  8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。

  9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。

  10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

  11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;

  12、完成领导交办的其他任务;

  保洁员(楼道岗)的工作职责:

  1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;

  2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁,每周对楼道拖一次(分栋号分成每周1、3、5或

  2、4、6拖)、对顶面及

  墙面进行一次清洁(暂定,以后为随见随清);

  3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁;

  4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

  5、负责个人清洁工具的保管、维护;

  6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报;

  7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作;

  8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

  9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

  10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;

  11、完成领导交办的其他任务。

保洁岗位职责制度6

  一、保洁员应严守劳动纪律,执行公司的规章制度,服从领导听从指挥,认真工作。

  二、上班时间按要求完成各项工作任务。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:

  1.前院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,清倒垃圾筒内的`垃圾不得外溢,并将物品及小推车摆放在指定地点。

  2.后院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,杂物。同时,道路应及时清扫,确保无明显车辙印迹。

  3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序,厕所干净。彩钢房洗漱间整洁有序、洗漱池干净无污渍无杂物。

  4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘,以保证整洁卫生。床上用品应按期(每月清洗一次,特殊情况除外)清洗、更换,确保卫生。

  5.走廊应每日彻底清扫(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班后),同时应做至门窗无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。

  6.活动室应每日彻底清扫一次(用水拖)。

  7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上,同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。

  8.饮水间保持饮水机干净无水渍,晾衣架干净有序。

  9.每日清扫、冲洗卫生间二次以上,每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋,以保持整洁。

  10.定期检查供水及暖气管线、管道,确保清洁卫生无灰尘。同时,在供水管线检修及供暖期间定期检查管线,发现渗漏情况及时报告。

  11.上班前对太阳能热水器进行加水,同时检查管道。

  四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放置且进行标记。

  五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯现象。

  六、对违反卫生管理规定的行为,进行制止。对于不服从的,及时向综合部反映。

  七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

  八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。

  九、如有特殊情况应安排值班则应积极值守。

  十、完成临时性或领导布置的其他工作。

保洁岗位职责制度7

  第一条目的

  为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境,给学生营造一个良好的学习环境,并对保洁工作进行规范,特制定本制度。

  第二条适用范围

  1、遵守公司各项规章制度,服从领导安排

  2、统一着装上岗,注意仪容仪表,树立良好形象

  3、保洁员必须严格执行上下班时间,不得迟到、早退、旷勤。

  4、保质保量地完成本人分管区域的保洁工作

  5、遵守纪律,坚守岗位,工作时间不准扎堆聊天、玩手机,不准作与工作无关的私事。

  6、在清洁工作与安全发生矛盾时,要先服从安全,以安全为重

  7、发扬互助精神,支持同事工作。

  8、清洁工作中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等,及时报告主管领导,必要时积极协助专业人员排除故障

  9、发现事故隐患和可疑现象,立即报告上级领导

  10、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私自带回家,配合仓库保管员做好物资领取登记。

  11、拾到物品立即上交或归还失主。

  12、认真完成上级主管临时交办的其他任务第四条工作时间

  1、保洁工作分为全日制保洁、半日制保洁与兼职保洁。

  2、全日制保洁上班时间为:上午7:30-11:30;下午14:30-18:30;共8小时。

  3、半日制保洁工作时间为4个小时,根据公司实际情况调整。

  4、兼职保洁根据公司的实际情况执行特殊保洁任务。第五条人员分工

  1、吕代松为全日制保洁,其工作内容主要有:

  ①、公共区域的地面卫生。包含:清理全校地面杂物、拖地、清理拖把池等。

  ②、打扫茶水间的卫生。包含:清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。

  ③、打扫水池卫生。包含:水池杂物,下水疏通,擦拭水池,擦拭柜体等。

  ④、负责步梯的卫生。包含:台阶清扫,擦拭扶手、清理防滑垫等。

  ⑤、清理卫生间的卫生。包含:擦拭隔断门、清理纸篓、水池、便池、冲水箱等

  ⑥、打扫洗澡间的卫生。包含:清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭

  ⑥、打扫洗澡间的卫生。包含:清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭压力罐、过滤器等。

  ⑦、其他临时保洁任务。

  2、边玉英为全日制保洁,其工作内容主要有:

  ①、每周二、三、五、六负责各分校教室及楼道卫生。

  ②、每周一、四负责总校的'卫生。

  ③、在总校期间负责打扫1兵团卫生。包含:地面、桌面、沙发、水池、窗台、柜子及物品摆放等。

  ④、负责接待室的门窗卫生。包含:擦拭门窗、擦拭橱窗等。

  ⑤、负责茶水间的卫生。包含:清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。

  ⑥、负责各教室防盗门及玻璃门的卫生。包含:擦拭门框、门扇等。

  ⑦、负责楼道内物品的卫生。包含:壁画、绿植盆、垃圾桶、灭火器箱等。

  ⑧、其他临时保洁任务。

  3、施小妹为半日制保洁,其工作任务处理洗澡间、卫生间以外,其他工作内容与吕代松相同。

  4、王长志负责公共区域垃圾桶的清洁工作。第六条保洁工作要求

  1、每天对自己所在的保洁区域进行全面清扫。保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。

  2、保洁每天8:00前要先排查公司的环境卫生,保证能准确及时的发现存在的问题,并有条理的依次解决。

  3、及时清理公共水池,确保水池表面整齐光滑,池内干净无杂物。 4、每天对责任区的内门窗、水池、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱、垃圾桶、绿植等进行清洁。保证表面干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。

  5、每天对垃圾箱进行一次或多次清理,保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。

  6、工作期间因应及时对卫生间进行清理。保证卫生间地面干净、清洁,厕所内各种设施整洁、光亮,空气保持清新。

  7、及时清理并更换卫生间纸篓内的垃圾袋,确保纸篓内的垃圾不堆积,不外溢。

  8、清洁工具要分类摆放整齐,并放置到指定位置。

  9、保洁员必须保证每天上,下午至少两次地面卫生的全面清理,保证地面无污渍,无杂物,地面光滑。

  10、保洁员上班期间做好校区卫生的维护工作,期间至少对卫生进行两次或多次排查,并维护好环境卫生

  11、注意节约资源,及时关灯、关水。

保洁岗位职责制度8

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  三、对楼道保洁员的具体要求:

  1、生活垃圾日产日清;

  2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

  3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

  4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

  5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

  6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

  7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

  四、对院庭保洁员的具体要求:

  1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

  2、保洁箱每天清理一次;

  3、院庭卫生实行全天保洁。

  五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

  六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

  七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。

  八、为使以上各项条款得到充分落实,物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。

  九、完成物业服务中心交办的'其它工作。

  1、保洁员管理制度间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。百叶窗,每月擦拭两次。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动

  2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

  3、保洁员每天工作时间为:上午8:00―12:00下午14:00———18:00;

  4、休息日为周六(每月休二天)。

  工作制度及标准细则:工作制度及标准细则:

  1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、不穿拖鞋上岗,严禁与公司同事闲聊。

  2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动,按要求高质量完成各项工作。

  3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

  4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

  5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。卫生间包括:洗手液、空气清新剂(卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)饮水间等。

  公司保洁员薪金奖惩制度:

  本制度最终解释权在人力资源部。

保洁岗位职责制度9

  一、每日清扫公共区域(院内、厨房、大办公室、总经理办公室、卫生间、展厅、会议室)两次以上,做到门、窗、办公桌等干净整洁。

  二、每日及时清走厨房、卫生间等垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋。

  三、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。如清洁工具以旧换新。

  四、打扫卫生时节约用水,发现未关好的'水龙头、照明灯等及时关好。下班前检查并关好责任区内的水电开关。

  五、遵守纪律,不迟到不早退,不擅自离开工作岗位。

  六、严格把好门卫关,关大门时间晚20:30,开大门时间早6:30。非本工地人员和车辆未经允许一律不准入内。

  七、按时供应开水,厨房暖瓶全部灌满保证开水足量供应。,

保洁岗位职责制度10

  为了规范保洁人员的`管理,提高保洁人员的服务质量,使公司环境清

  新、整洁,特作以下规定:

  一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点:

  1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等);前院;后院;牲畜养殖区。

  其中,办公区应每日清洁,其他区域应保持整洁。

  2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

  3.保洁员每天工作时间为:上午7:00―12:10下午14:20---18:00 。

  4.值守地点:会客室。

  5.休息日为周六(待行政人员执行正常休假后执行)。

  二、工作制度及标准细则:

  1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;

  穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;

  不穿拖鞋上岗。

  2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

  3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用

  品(如电脑、电话等)。

  4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

  5.按工作职责每日全面清扫。

  环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间;

  三、薪金奖惩:薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查,若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格,进行20至100处罚;如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

  四、本制度最终解释权在综合部。

保洁岗位职责制度11

  为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

  一、工作职责、工作守则及工作时间:工作职责、工作守则及工作时间:保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦( 1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。百叶窗,每月擦拭两次。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

  3、保洁员每天工作时间为:上午8:00―12:00下午14:00---18:00;

  4、休息日为周六(每月休二天)。

  二、工作制度及标准细则:工作制度及标准细则:

  1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、不穿拖鞋上岗,严禁与公司同事闲聊。

  2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动,按要求高质量完成各项工作。 3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等) 。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。卫生间包括:洗手液、空气清新剂(卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的'及时更换。卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)饮水间等。

  三、公司保洁员薪金奖惩制度:

  四、本制度最终解释权在人力资源部

保洁岗位职责制度12

  宝阁丽公馆保安人员岗位职责

  1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

  2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

  3、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。

  4、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。

  5、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 6、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

  7、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

  8、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

  9、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客管理员。

  宝阁丽公馆保安人员管理制度

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的.操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁私自运用公司财产物品。

  宝阁丽公馆保洁人员岗位职责

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

  二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  三、对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

  1、生活垃圾日产日清。

  2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。

  3、售楼部门口地垫定期清洗。

  4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

  情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。

  五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。

  六、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。

  七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。

  八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  1、当值时滥用职权,以权谋私。

  2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4、不请假、连续旷工两天以上者。

  5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

  6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  8、当值睡觉,情节严惩重者。

保洁岗位职责制度13

  (一)、办公楼保洁工作标准

  1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。

  2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。

  3、工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁。

  4、每天所管区域清扫不少于二次,保洁率99%以上。

  5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。

  6、每天对各层公共走廊拖洗一次。把物业管理师加入收藏夹!

  7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。

  8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。

  9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。

  10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。

  11、每周对所管区域地板打错一次。

  12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。

  13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。

  14、每月对所管区域的'花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。

  15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。

  16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。

  (二)、住宅小区保洁工作标准

  1、遵守队《员工守则》,一律着工装上岗。

  2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

  3、每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物,清洁率99%以上。

  4、每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹。

  5、对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上。

  6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上。

  7、对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果。

  8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地政府或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15平方米,室外20平方米以下。

  9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁。

  10、清扫保洁时间:5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。

  (三)、生产区保洁工作标准

  1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗。

  2、服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

  3、每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上。

  4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次。

  5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。

  6、在雨雪天时,必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

保洁岗位职责制度14

  (1)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

  (2)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

  (3)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。

  (4)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

  (5)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

保洁岗位职责制度15

  为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本岗位职责。

  一、保洁员岗位职责:

  1、严格遵守公司各项规章制度。

  2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

  3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

  4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

  5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

  6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

  7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

  8、突发事件的紧急处理。

  二、保洁员工作区域:

  (一)固定区域1:

  1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。

  2、负责办公楼一楼大厅,

  一、二、三楼走廊的清扫保洁。

  3、负责办公楼

  一、二、三楼卫生间的清扫保洁。

  4、负责一楼接待室,

  二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。

  5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。

  6、负责电梯的清扫保洁。

  (二)固定区域2:

  1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。

  2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。

  3、负责公司食堂的清扫保洁。

  4、负责厂区道路的清扫保洁。

  (二)临时性区域

  1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。

  2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。

  3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。

  4、负责办公楼

  四、五楼空闲办公室清扫保洁。

  5、负责办公楼花卉养护。

  (三)分工负责

  1、办公楼保洁员负责范围:办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。

  2、车间保洁员负责范围:车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。

  3、保洁共同负责范围:临时性区域。

  4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。

  三、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准:

  1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

  4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

  6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

  8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。

  (二)走廊及大厅的清扫标准:

  1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃,每日至少擦拭 1 次,荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

  2、走廊地面每日至少扫拖 2 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

  3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

  4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

  5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

  6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月 13 日--15 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

  (三)卫生间清扫标准:

  1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

  2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

  3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

  4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

  6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

  7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月 17 日--18 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

  (四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:

  1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的`桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  3、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

  4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会 议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

  5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月 20 日--22 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

  (五)楼梯通道清扫标准:

  1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次,每周至少拖 1 次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

  2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

  3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  (六)车间公共区域清扫标准:

  1、观光通道地面每日至少扫拖 1 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

  2、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

  3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

  4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

  6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

  7、厂区道路每周清扫1次,每天巡查1次路面并清理铁屑、爆花铁、废纸等杂物,做到无铁屑、爆花铁等杂物。

  8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫 1 次,做到无饭菜残碴、无污渍、无灰尘、无水迹。

  9、食堂内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  四、保洁员安全操作规程:

  (一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

  (二)在超过 2 米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

  (三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

  (四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

  (五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

  (六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。

  (七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

  (八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

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