物业监控室管理制度

物业监控室管理制度常用【5篇】

　　在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的物业监控室管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业监控室管理制度1

　　1.工作人员必须坚守岗位，无关人员一律不得进入控制室。

　　2.加强工作责任心，发现违反管理制度的行为应立即阻止。

　　3.不准在工作场所打闹、睡觉、吸烟、看书报杂志、吃零食等，不做与本职工作无关之事。

　　4.贯彻保卫保密制度，做到不打听、不传播。

　　5.执行对口交接班制度，接班人员必须对操作、观察的设备仪表、工具、记录簿等仔细检查，交班人员必须把本班发生的.情况交接清楚，做到班班清，事事明，认真做好值班记录。

　　6.不得随意更改操作健钮，不得随意更改电脑设置，不得违反操作规程。

　　7.做好控制室内卫生保洁工作。每日早班人员擦试消控、监控操作台等设备，每星期五大扫除，做到窗明门净，环境整洁，设备无灰尘。

　　8.发现问题，特别是涉及“四防”的重大问题，应立即按照有关管理制度的规定，向保安主管、管理处经理报告或者直接向公安、消防等有关部门报告。

物业监控室管理制度2

　　为了加强监控室管理，确保监控系统的安全、规范、高效运行，特制定本制度。

　　一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息；发现事故、异常情况应立即通知保卫人员赶往现场，并即时通知当班园领导。

　　二、爱护和管理好各项设备，严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情；密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作。

　　三、不得擅自离岗、脱岗，未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班。

　　四、严禁在监控室干与工作无关的`事情，如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。

　　五、非监控室人员不得随意进入监控室。

　　六、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸屑杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

　　七、监控室录像可存留一周，如出现突发事件，监控室值班人员必须录制下来；不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

　　八、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

物业监控室管理制度3

　　一、电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。

　　二、电视监控室禁止如下行为：

　　1、会客；

　　2、无关人员随意进入和触动、使用设备；

　　3、使用接警、指挥通信设备拨打无关电话；

　　4、随意改变、调整和移动监控设施设备；

　　5、使用大功率和强磁场电器；

　　6、违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情；

　　7、私自占用、挪用、外借监控室的.设施、设备、器材、工具、技术说明书和其他档案资料、办公（值班）用具、用品等；

　　8、大声喧哗和各类娱乐活动；

　　9、吐痰、吸烟、饮酒、使用明火、做饭或吃饭等；

　　10、存放各种易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蚀、易污染及磁性物品；

　　11、堆放杂物和私人物品。

　　12、随意乱配乱丢钥匙等。

　　三、电视监控室应及时做好登记：

　　1、交接班登记；

　　2、配备物资物品用具登记；

　　3、各级各部门检查记录登记；

　　4、故障排除登记；

　　5、查询情况及外来人员观访登记等。

　　四、保持监控系统正常运行的良好环境。室内要保持整洁、肃静和空气流通，设备上不准有灰尘；室内温度一般要保持在10~30℃，相对湿度小于85%，特别要避免潮湿。

　　五、未经保卫处领导批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

物业监控室管理制度4

　　一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保客户和员工、公司安全。

　　二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告队长和经理。

　　三、在楼层巡逻时要检查安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

　　四、对违反公司规定，在楼层闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安队酌情处理。

　　五、公司若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织开客户疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。

　　六、保安员不得借工作之便使用相关设施，如看电视、听音乐、打私人电话、和客户闲聊等。

　　七、保护公司花圃里的'花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

物业监控室管理制度5

　　一、目的与范围

　　为规范物业监控室管理，提高监控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。

　　本制度适用于物业监控室的日常管理和工作安排。

　　二、岗位职责

　　1、监控室主管

　　(1)全面负责物业监控室的日常管理和工作安排，确保监控室的正常运营。

　　(2)负责制定和完善工作制度、流程和标准，并组织实施。

　　(3)组织并指导监控室人员开展安全防范和日常巡查、维护、保养等工作，确保监控设备能够正常运转。

　　(4)负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应的专业和技能要求。

　　(5)协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。

　　(6)协调监控室和其他部门、业主的关系，积极解决问题，提高服务质量。

　　2、监控室操作员

　　(1)负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现和报告有关违规或突发事件。

　　(2)及时处理日常反馈的问题，如门禁系统、警报器、各种传感器等。

　　(3)遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。

　　(4)配合相关人员沟通和解决监控设备问题。

　　(5)负责监控室的日常巡视、维护和保养工作，保证设备完好无损。

　　(6)负责参与、配合安全紧急事件的处置并积极协同相关单位抢险救援。

　　三、工作原则

　　1、保证高效性

　　监控室主管要根据不同的岗位职责和工作性质设置合适的工作时间，提高效率，并确保监控室所运营设备正常运行。

　　2、保证精准合理性

　　监控室在日常工作中应遵守操作规范，严格按照程序操作客户的业务，确保预设的目标得以实现。

　　3、保证安全

　　监控室的`工作环境要求安全、健康、无噪声、无烟尘，并按照安全规定进行管理操作。

　　4、保证保密

　　监控室主管和操作员必须要遵守保密规定，保证客户信息、工作资料的安全性和保密性。

　　5、保证团队合作和积极主动

　　监控室主管和小组成员应积极配合其他部门、同事的工作，提高工作效率。同时，有自我发现和解决问题的能力。

　　四、工作流程

　　1、监控室主管组织并指导监控室操作员开展安全防范、日常巡查、维护、保养等工作，确保监控设备能够正常运转。

　　2、监控室主管负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应的专业和技能要求。

　　3、监控室主管和操作员需遵守工作原则，保证高效性、精准合理性、安全、保密以及团队合作和积极主动等原则。

　　4、监控室操作员负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现并报告有关违规或突发事件。

　　5、监控室操作员需遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。

　　6、监控室的日常巡视、维护和保养工作必须得到重视，保证设备完好无损。

　　7、监控室主管协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。

　　8、必须配合有关部门联合开展安全紧急事件的处置，积极协同相关单位抢险救援。

　　五、总结

　　监控室是物业管理中非常重要的一个部分，对于整个物业的安全、秩序以及服务质量都有很大的影响。因此，制定和实施一套可行的管理制度是非常必要和有价值的。物业监控室管理制度可以提高监控室在日常工作中的效率和安全保障水平，对于物业管理工作的顺利开展具有很大的作用。同时，也能够采取相应的措施来保障监控室的实际运行效果，进一步提高物业管理工作水平，为居民提供更优质的服务。

【物业监控室管理制度】相关文章：

物业监控室管理制度02-27

监控室管理制度08-31

监控室管理制度11-27

监控室消防管理制度12-22

物业办公室管理制度02-13

监控室规章制度04-07

监控室工作总结06-11

监控设施管理制度05-20

监控中心管理制度08-23