外包管理制度

[集合]外包管理制度15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的外包管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

外包管理制度1

　　一、总则

　　（一）为加强和规范医院外包业务承包商管理，特制定本办法。

　　（二）适用范围：医院范围内外包业务申请科室或部门对发包单位与承包单位实行统一考核监管。

　　（三）本制度主要内容包括：基本原则、考核科室义务、考核工作流程。

　　二、基本原则

　　（一）各承包商严格遵照合同内容执行，依照法律法规、规章及标准规定，履行合同义务，承担相应安全生产责任。外包业务申请科室或部门对其工作进行监督考核管理。

　　（二）各承包商如遇到问题需要与其他科室联系，及时与外包业务申请科室或部门沟通，由外包业务科室或部门负责与医院其他科室联系。

　　（三）外包业务申请科室或部门一旦发现承包商未按规定执行合同内容，一般情况可提出警告，限期改正；如有严重违约申请科室或部门可汇报分管领导后，由医院办公会决定是否重新招标更换承包商。

　　三、考核科室义务

　　（一）外包业务申请科室或部门为业务外包的职能主管部门，负责医院单位范围内业务外包管理制度的贯彻与调整。

　　（二）外包业务申请科室或部门为业务外包的'主要执行部门，负责业务外包承包商的考核、监管工作。

　　（三）外包业务申请科室或部门的项目负责人员为外包业务承包商的考核管理成员，负责安排人员进行监管、记录外包业务承包商的日常工作，进行现场指挥和协调工作。

　　（四）医院审计部门负责工程审计工作。

　　（五）如承包商未按合同规定进行工作，外包业务申请科室或部门未及时发现情况，出现问题由承包商负主要责任，医院根据情况，酌情对相应科室及相关人员按照医院相应规章制度进行处理。

　　四、考核工作流程

　　外包业务申请科室或部门对承包商来院施工进行考核管理。考核内容包括：

　　（一）承包商施工前提供相应资质证明，保证施工人员的业务水平。

　　（二）外包商施工过程中，外包业务申请科室或部门应当对其工作进行日常考核管理，外包业务申请科室或部门负责人应安排专门人员对承包商的工作进行日常监督考核。

　　（三）承包商严格按照合同，并遵守相应法律、法规及生产标准进行安全作业，考核管理人员如发现承包单位有违反安全生产法律、法规的行为，或是未按照合同施工等情况应当立即汇报科室负责人，业务申请科室或部门应要求承包单位立即整改；情节严重的报分管领导，并要求承包商停止施工或者终止外包合同。

　　（四）承包商在施工期间如未按照要求施工，并对医院设施或是财产造成损坏，应照价赔偿，并处罚金三千元以下罚款。造成重大经济损失的，除照价赔偿外还要承担相应法律责任。

　　（五）承包商必须严格履行合同，在合同规定范围内完成工期，如未按合同规定执行，应按合同要求交纳相应违约金。

　　（六）如承包商在承包期内如遇到不可抵抗力，或因医院内部问题未能按照合同施工完成任务，可由外包业务申请科室或部门汇报分管领导后，相应延长其工作期限。

外包管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为了加强外包工程安全管理,防止事故发生,根据安全生产法及其有关规定制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司的外包工程安全管理工作。

　　第三条公司安全生产办公室负责外包工程安全管理工作。各发包单位负责本单位发包的工程安全管理。

　　第二章管理内容

　　第四条管理原则

　　(1)外包单位系指进入我公司生产区域及我公司作业场所,从事施工作业的施工队伍,应具有和施工作业相适应的资质。

　　(2)公司内部生产性、基建性外包工程必须按规定程序进行,做好合同评审。

　　(3)外包单位应保证安全施工需要的机械工器具及安全保护设施、安全用具等必须齐全、有效。

　　(4)公司与外包单位签订安全管理协议。安全管理协议具有与项目承包合同同等法律效力,无安全管理协议的承包合同视为无效合同。

　　(5)外包单位要制定相应的.安全技术措施。

　　(6)严格控制承包单位的承包范围,外包工程项目承包单位不得擅自将承包项目分包或转包他人;更不得将承包项目分包或转包不具备安全生产条件或相应资质的单位或个人,一经发现公司有权令其整改,直至令其退出施工作业现场,同时要追究承包单位的管理责任。

　　第五条安全教育

　　外包单位对本单位全体施工人员进行安全教育,学习我公司有关安全管理工作规定。

　　第六条安全施工管理

　　现场施工中,必须严格执行本公司颁发的安全生产(施工)规定的有关部分。

　　第七条安全责任

　　(1)外包单位对不按安全施工方案施工,不执行安全技术措施、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的后果负全部责任,并承担经济处罚。

　　(2)外包单位使用不合格的工器具或使用不符合要求的劳动保护用品,擅自拆除和损坏安全防护设施,对造成的后果负全部责任,并承担经济处罚。

　　(3)施工作业人员野蛮施工,不服从管理,对提出的问题不进行整改,视情节轻重令其停止施工、退出现场或终止合同,并给予经济处罚。

　　(4)对于因一方责任发生的事故要全力抢救伤员,保护好现场,给对方造成的经济损失,应按责任大小给予经济补偿,并视情节轻重承担相应的法律责任。

　　第八条项目发包单位安全责任:

　　(1)施工项目开工前,项目发包单位对承包单位负责人进行必要的安全技术交底,包括作业项目的内容、特点、环境、危险点、注意事项及文明生产管理制度等。

　　(2)提供或租赁给承包方施工的机械、设备、大型工器具及安全劳动保护用品等,做好交接记录。

　　(3)交叉施工作业时,由项目发包单位进行协调安排。

　　(4)公司对外包方安全、文明施工进行监督,对不执行安全技术措施的行为提出整改意见,对违章作业行为,有权责令停止其工作并进行教育处罚。

　　(5)涉及到动火作业,必须按照《消防安全管理制度》规定的流程办理审批。

　　第九条外包单位安全责任:

　　(1)认真编制施工项目的安全技术措施,必要时可请项目发包单位协助编制安全技术措施,并正确执行。

　　(2)开工前应对施工机械、工器具及安全防护设施进行一次检查,确保符合安全规定并不超过检验周期。

　　(3)施工过程中作业人员应佩戴符合安全要求的劳动保护用品、用具,接受公司的管理,主动接受提出的整改意见,定期汇报施工中安全措施落实情况及疑难点。

　　(4)施工周期较长的单位(一个月以上),承包方要组织安全学习活动,进行必要的安全检查,使作业人员得到良好的安全教育。

　　(5)工程结束后,外包单位必须通知项目发包单位及使用单位进行竣工验收,并由部门负责人签署意见。

　　(6)施工中发生不安全情况或人身伤亡事故,必须立即报告公司安全办公室等有关部门。

　　第三章附则

　　第十条本制度自颁布之日起实行。

外包管理制度3

　　一、总则

　　1.为了加强养老院院外包业务管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规，借鉴业内同行经验，制定本制度。

　　2.业务外包，是指单位利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本单位以外的专业服务机构或其他经济组织(以下简称承包方)完成的经营行为。本制度不涉及工程项目外包。

　　3.外包业务通常包括保洁、保安、按摩、食堂、物业管理等。

　　二、部门职责

　　院办公室负责外包业务总体管理工作，明确1人具体负责。院内管理人员履行外包业务遴选、管理等过程中的监督职能。相关业务的原主管部门为外包业务开展情况的监督管理部门，负责对外包单位日常监管、工作考核等任务。具体如下：院长、副院长负责保洁、食堂监管;保卫科负责安全保卫监管;后勤服务中心负责物业管理服务的监管。

　　三、不相容岗位

　　1.外包方案的立项与审批; 2.外包方的选择与审批; 3.外包的执行与验收。

　　四、业务外包管理风险

　　1.外包范围不合理，核心业务外包，可能导致单位失去竞争优势。

　　2.外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致单位遭受损失。

　　3.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致单位难以发挥业务外包的优势。

　　4.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致单位相关人员涉案。

　　五、外包业务项目评估和审核制度

　　1.制定及审核实施方案

　　相关业务主管部门根据对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案;并根据是否对单位运营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。

　　单位根据预算以及工作计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。

　　单位制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。

　　单位应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应

　　当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。

　　在对业务外包实施方案进行审查和评价时，应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益，确定外包的合理性和可行性。

　　2.招标及选择承包方

　　养老院根据不同业务范围，组成有相应专业人员构成的承包方评估小组，并对外发布投标公告，与候选承包商建立联系，发放外包项目竞标邀请书及相关材料。

　　参与竞标的候选承包商应在指定期限之内提交投标书及相关材料，主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。单位引入竞争机制，按照有关法律法规，遵循公开、公平、公正的原则，采用招标方式等适当方式，择优选择承包方。

　　评估小组应通过实地调研等多种方法，调查候选承包方的合法性、专业资质、技术实力、质量环保意识等情况，并考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑;同时综合考虑单位内外部因素，对业务外包的成本进行测算分析，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。

　　调研结束后，评估小组应编制考核报告，提交单位领导审批。

　　单位根据评估小组反馈的各种信息，从候选承包方中做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚制度，避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。

　　3.签订业务外包合同

　　在订立外包合同前，充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素，并通过合同条款予以有效规避或降低。

　　在合同的内容和范围方面，明确承包方提供的服务类型、数量、成本，以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。

　　在合同的权利和义务方面，明确单位有权督促承包方改进服务流程和方法，承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率，将外包实施的进度和现状告知单位，并对存在问题进行有效沟通。

　　在合同的服务和质量标准方面，应当规定外包商最低的服务水平要求以及如果未能满足标准实施的补救措施。

　　在合同的'保密事项方面，应具体约定对于涉及本单位机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务。

　　在费用结算标准方面，综合考虑内外部因素，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。

　　在违约责任方面，制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款，以适应环境、技术和单位自身业务的变化。

　　4.组织实施业务外包

　　在承包方提供服务的过程中，相关职能部门应密切关注承包方的履约能力，采取动态管理方式，对承包方开展日常绩效评价和定期考核。

　　建立即时监控机制，一旦发现偏离合同目标等情况，应及时要求承包方调整改进。

　　对各种意外情况做出充分预计，建立相应的应急机制，制

　　定临时替代方案，避免业务外包失败造成单位服务活动中断。

　　有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，并导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同，并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。

　　切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。 5.总结评价

　　相关职能部门要对外包业务定期进行总结评价，充分了解各科室对承包方服务的反馈意见，与日常监管发现的问题汇总形成总结报告，作为会计核算和付款的依据。

　　6.会计核算及财务控制

　　单位财务部门应当根据合同约定和外包进度办理结算业务。未到达合同约定的履约状态的，财务部门有权拒绝付款，并及时向单位有关负责人报告。

　　六、外包业务项目评估和审核程序(附后)

　　参考文献：

　　1.《中华人民共和国合同法》 2.《中华人民共和国反正当竞争法》 3.业界同行有关制度

　　制定外包实施方案

　　组织实施业务外包派员现场管理合同管理选择承包方审核批准未通过通过招标外包过程是否违约否否验收是终止合同办理追偿是否合格是验收入库/认可服务

　　会计核算及财务控6 制

外包管理制度4

　　1目的

　　为规范和加强公司对外包施工单位的安全管理，将外包施工队伍的安全生产工作纳入本公司日常管理中来，切实加强对外包工程的安全监督，确保承包方符合公司的安全管理要求，特制定本制度。

　　2适用范围

　　适用于在本公司范围内，由外来单位进行的包括新建、改建、扩建项目以及大、中、小检维修项目中一切工程施工和活动。

　　3定义

　　3.1外包工程项目：是指经本公司发包给外单位施工作业的工程（劳务）项目；

　　3.2外包单位（承包方）：是指进入我公司生产区域及作业场所，从事施工作业的施工队伍；

　　3.3工程项目主管部门：指对特定的外包工程项目负有主要管理职责的部门。一般按公司各部门的职责和权限确定具体部门作为某一外包工程合同项目的管理部门。

　　3.4外包工程合同安全附件：是指与外包工程合同具有同等效力的书面安全协议，是外包工程合同的重要组成部份。其内容包括该工程项目的甲、乙双方提供的安全技术交底、安全措施或安全技术方案等。

　　4职责

　　4.1工程项目主管部门

　　负责外包工程项目的归口管理。主要负责资质审核和承办工程招标、合同签订、过程质量、进度监督管理、组织工程竣工验收等。

　　4.2安全环保部

　　4.2.1负责审查外包单位的安全资质审查，拟定并签订《安全生产管理协议书》；

　　4.2.2对承包方主要管理人员及作业人员进行入厂前的安全教育培训；

　　4.2.3审查特种作业人员的证件是否有效；负责对复杂、危险的工程项目的安全技术措施/方案进行审批；

　　4.2.4对外包施工单位施工过程进行安全监督、检查与考核；

　　4.2.5参与对外包工程项目竣工验收。

　　4.3工程所在部门

　　负责外包工程在本部门施工过程的现场安全检查和监督管理，参与工程项目竣工验收。

　　4.4外包单位

　　4.4.1外包单位负责人为安全生产责任人，负责该工程项目的安全管理工作，严格遵守本公司安全生产规章制度，并指定专人负责监管安全施工作业。

　　4.4.2开工前对所属人员进行安全培训教育；

　　4.4.3教育和监管所属人员不得随意进入非施工区域场所；

　　4.4.4教育所属人员严格遵守本公司各项规章制度。

　　4.4.5落实施工项目的各项安全措施。

　　4.5财务部负责根据安全环保部提供的安全生产考核结果，同外包施工单位进行安全保证金的结算。

　　4管理程序及要求

　　4.1外包单位安全资质审查

　　4.1.1本公司对所有外包单位实行安全资质评审确认和准入制度。外包单位在进入本公司承揽工程前必须经过安全资质评审。任何单位未经安全资质审查或审查不合格的严禁录用，更不得私自安排施工作业。

　　4.1.2外包单位的安全资质条件及需要提供的资料：

　　a.企业营业执照（审查后保留复印件）；

　　b.法人证明书，或法人委托书或授权书；

　　b.施工资质证书或安全生产许可证；（审查后保留复印件）

　　c.安全管理网络机构、现场施工负责人、安全管理人员；安全管理人员应具有安监部门颁发的安全生产管理资格证。（审查后保留复印件）

　　d.施工涉及特种作业的，操作人员必须持有安监部门颁发的特种作业人员资格证；（身份证及操作证原件，审查后保留复印件）

　　e.员工安全教育记录；

　　f.安全生产规章制度、岗位安全技术操作规程等；

　　g.过去一年的安全生产业绩记录；

　　h.具有满足工程需要、保证安全施工的机械、工器具、安全防护设施和劳保用品。 i.工程施工计划/方案；

　　j.外包单位全体人员的身份证复印件；

　　k.外包单位购买工伤保险或意外保险的人员的清单及相应材料。

　　4.1.3评审程序

　　a.工程项目主管部门和工程所在部门对中标外包单位进行施工资质审查。

　　b.公司安全环保部负责对外包单位的安全资质进行审查，外包单位必须向安全环保部提供上述资质材料，填写《外包单位安全资质审查表》，报公司主管领导审批。

　　4.1.4有下列情况之一的外包单位不能获得安全资质确认，不得进入本公司范围内承揽工程项目和施工作业。

　　a.不能提供4.1.2条所述安全资质材料或材料不齐全的，或提供虚假资质材料的；b.在两年内在本公司施工作业期间有发生过重伤、死亡事故的记录的；

　　c.新的外包单位在进入本公司之前两年内曾发生过死亡及以上事故的。

　　d.外包单位存在其它不符合安全生产条件的。

　　4.2工程承包合同签订的要求

　　4.2.1外包单位通过安全资质审查合格后，才能签定工程施工合同及有关施工协议。

　　4.2.2在与外包单位签订合同的同时，必须签订单独的安全生产管理协议，并作为主合同的附件。安全生产管理协议由本公司安全生产主管领导与外包单位签订。

　　4.2.3 《安全生产管理协议书》必须明确双方各自的安全生产管理职责。签订协议后的2天内，外包单位应按工程施工合同总额的1%-10%缴纳安全施工保证金。具体数额由双方按实际情况协商，并在安全生产管理协议中予以明确。

　　4.3安全教育

　　4.3.1经审查合格并签订安全协议的外包单位，在进入施工现场前，组织施工人员接受本公司安全环保部的安全教育。内容包括本公司的安全规章制度、工程施工相关的安全知识、事故案例教育等，并作好记录，未经教育不得进行工程施工。

　　4.3.2外包单位应自觉接受本公司的安全教育。

　　4.4施工过程的'安全管理及要求

　　4.4.1所有工程项目施工前必须办理开工申请手续，填写《外包工程开工申请审批单》，经相关部门及领导审核签字后方可开工。

　　4.4.2外包施工单位进入施工现场前必须与工程所在部门进行安全技术交底。交底内容包括：

　　a.外包单位的工作范围和工作范围中可能存在的危险因素。

　　b.外包单位工作范围相关的系统和相邻空间中存在的危险因素，以及已采取的措施。如水、电、汽源的断绝、标志和隔离措施，介质的泄排措施等。

　　c.在有可能发生火灾、爆炸、触电、高空坠落、中毒、窒息、机械伤害、烧烫伤等容易引起人员伤害或设备事故的场所作业，要求外包单位制订专门的安全措施。

　　4.4.3外包工程施工计划/方案的编写

　　4.4.3.1外包单位在施工作业前必须编写安全施工计划/安全技术措施方案，经公司工程所在部门、工程项目主管部门、安全环保部审查，同时对施工作业人员进行宣贯。

　　4.4.3.2安全施工方案内容应包括：工程概况、安全目标、组织管理措施、安全生产技术措施、安全保护措施、各级安全生产责任制、防火安全措施、文明施工措施、环境保护措施等。

　　4.4.4外包工程工作票的办理

　　a.外包工程项目中涉及危险作业时，要按照本公司《高危作业安全管理制度》执行，办理高危作业安全审批手续。

　　b．对设备（系统）检维修、维护时，必须办理“停电作业票”。

　　c.在禁火区内动火作业必须办理“动火作业许可证”。

　　d.工程施工需要拉接临时电源的必须办理“临时用电审批表”。

　　e.进行土建项目的外包工程，如对正常的生产产生影响（使人身、设备安全受到威胁，需停止某些设备运行作为必须的安全措施等），则必须办理工作票。

　　上述工作票由工程所在部门协助外包单位进行办理。

　　4.4.4作业过程的安全检查和监督

　　4.4.4.1外包单位负责施工现场的安全管理，建立施工现场的安全管理网络，明确现场负责人和安全员。现场负责人和安全员对所负责项目全过各的安全进行检查、监督和管理，确保各项安全措施全部得到落实，对工程的危险点必须进行严格控制，对在施工中发现的各种不安全现场应及时向本单位负责人汇报，并做好记录。

　　4.4.4.2工程所在部门和工程项目主管部门应指定专人负责外包工程的现场管理，经常到现场进行检查措施的落实情况，

　　4.4.4.3公司安全环保部应安排专人定期对外包施工现场进行巡查，重点监督和检查现场施工中的不安全情况，及时纠正各类性质的违章违规行为。检查中发现隐患的，填写《隐患整改通知书》要求外包单位限时整改，并对整改情况进行验收，同时做好检查整改记录，作为对外包单位的考核依据。

　　4.4.4.4对于外包单位违反安全管理规定和合同的行为或违章作业，公司安全环保部有权根据本公司安全管理制度进行处罚或责令停工。

　　4.4.5设备启动、调试的安全管理

　　4.4.5.1施工过程中需要设备试运转时，必须与工程所在部门联系，由中央控制室操作人员或岗位员工负责操作，严禁外包单位私自启动设备。

　　4.4.5.2主体设备安装、系统调试必须有施工、调试方案，并对作业人员进行安全技术交底，配备专职的监护人员，落实监管责任。

　　4.4.5.3施工过程中工作负责人应熟悉管辖范围的设备的制作、安装、调试、工作原理和操作等内容。

　　4.4.6外包单位现场文明施工要求

　　4.4.6.1设备设施、材料摆放整齐有序，不得堵塞通道和影响生产人员的操作、巡检；

　　4.4.6.2废旧料要按规定地点分类堆放，严禁乱扔乱堆，要做到工完料尽场地清。

　　4.4.7竣工安全验收

外包管理制度5

　　为使本公司外包管理更加规合理，约束参与外包保安的行为，确保公司信誉，弁提升业务效率，特制定本制度。

　　第一章总则

　　第一条听从公司物业部人员的指派及调动，充分配合物业部人员的工作。

　　第二条公司保安实行24小时值班制，明确分工，确保公司南门、中门、北门、南门收费岗、巡逻岗24小时均有值班人员在岗。

　　第三条执勤中应时刻提高警觉，做好“防火、防盗、防破坏、防骗、防抢、防治安灾害事件”的工作。

　　第二章保安岗位职责

　　外包的保安人员，如未能完成以下主要岗位职责及要求，我公司有权要求更换保安人员，或随时终止外包合同，且不承担任何违约责任。

　　第一条南门、中门、北门门卫值班岗职责

　　门卫值班岗位是一个关系到维护园区正常工作秩序，保障园区财产安全，塑造园区形象的重要岗位。因此，值班人员必须高度重视，认识负责，努力履行岗位职责。

　　1、门卫值班人员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训方可上岗。应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

　　2、门卫值班人员要对来访人员及车辆进行严格登记，如：《来访登记表》、《车辆进出登记表》等。对因公来行人员，要使用礼貌用语，热情接待；对非园区工作人员、非包月车辆到访，可向来访人员询问登记确认后方可进入。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别社会闲杂人员混入园区，要坚决制止，切实维护园区正常工作秩序。

　　4、门卫值班人员要注意各类门窗、电器、水电开关的关闭，要确保安全无事故。

　　5、值班期间负责记录《值班日志》和填写其相关表格，做到及时、详细、准确。

　　6、门卫值班人员要负责值班室环境卫生，遇到雨雪天要早打扫、勤打扫，确保值班室干净整洁。

　　7、南门岗负责指挥公司南门前空地小车辆的整齐停放，严禁大货车停放在公司南大门左右侧；负责公司南门至中门岗厅前半个园区场地车辆整齐停放、电动车整齐停放。

　　8、中门岗负责指挥公司小车停车位的整齐停放，预留公司部员工停车位。

　　9、北门岗负责确保北门左右侧严禁大货车停放，严禁小车阻挡公司北门。

　　10、所有门卫值班岗均有责任协助巡逻岗发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患例如：大货车撞坏公司防撞条等，排查可疑情况或可疑违法人员。

　　11、我公司安排的其他临时性工作。

　　第二条巡逻岗职责

　　1、巡逻工作以检查园区治安安全、消防疑点为主要目标，“预防在先”为主要指导思想，以“确保重点”为主要原则。

　　2、巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法。

　　3、巡逻中要善于观察，做有心人，及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑情况或可疑违法人员

　　4、巡逻时注意重点防部位有无异常动静，有无忘记关闭门窗，有无水患火险等警情，若有，立即报告弁采取相应处置措施。

　　5、巡逻时拾到贵重物品，应及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理。

　　6、巡查仓库区以及停车场进出和停放的车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盗窃及恶意破坏等事件发生。

　　7、按要求做好巡逻记录，对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理，不能解决的应及时通知当值班长或保安队长。

　　8、巡视时见到客户要主动打招呼问好，有礼貌地应答客户查询,实行文明服务。

　　9、加强物业部、保洁等部门工作人员的沟通与交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，弁跟进处理情况。

　　10、巡查中如遇到外来人员参观，应观察其是否有管理处人员陪同，如没有管理处人员陪同，应礼貌的上前询问，弁向物业部汇报。

　　11、巡逻过程中注意公用设施、绿化草地、公共卫生、检查各消防通道是否畅通，消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目、正确，有无消防隐患，发现违章或破坏，及时按《损害公司财物管理制度处罚条例》处理弁向物业部报告。

　　12、巡逻人员不得擅自进入客户仓库或办公室，如有需要进入，须先联系物业部人员，说明清楚情况后，由物业部人员陪同进入。

　　13、我公司安排的其他临时性工作。

　　第三条收费岗职责

　　1、收费员要认真做好收费工作，熟悉系统各种操作程序，严格执行收费标准，准确掌握车辆收费围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，准确高效，减少车辆排队等候时间。

　　2、收费员必须遵守规章制度，不迟到、不早退，服从领导安排，不得随意调班，工作时间不得擅离岗位，窜岗聊天、大声喧哗、吃零食、抽烟等；不准由外人替代收费；上班必须锁好门，禁止其他人员进入收费岗亭，否则按违反公司纪律追究处理。

　　3、如遇有车辆“冲岗”、“拒绝交费”等情况，因记录好车牌号，立即报告保安队长，阻止其逃离现场。

　　4、如发生错收、漏收等情况，费用由收费员补足，2次以上该行为，我公司有权要求更换该收费员。第四条保安队长职责

　　1、必须指派2个保安队长，分别负责白班及晚班保安管理工作。

　　2、执行物业部的指令，每天向物业部负责人汇报当天园区安保情况。

　　3、准确传达物业部的工作安排，制定保安部门的'工作计划，弁负责检查落实情况。

　　4、每日检查各保安的工作，包括：保安仪容仪表；当班保安值班日志及巡逻记录；《来访登记表》、《车辆进出登记表》；

　　5、负责拟定保安部的员工培训计划，要求每周进行一次保安培训。

　　6、处理值班期间发生的事件（包含各种治安事件），如在下班期间遇到重大突发事件，应当及时回来处理。

　　7、负责消防系统、制定消防设施、器材的安全检查制度，弁负责检查落实。

　　8、制定消防知识宣传计划，定期对员工进行业务培训。

　　9、我公司安排的其他临时性工作。

　　第三章保安具体要求、人员行为准则

　　外包的保安人员，如未达到以下要求，我公司有权要求更换保安,弁在5个工作日完成。

　　第一条保安年龄、形象要求

　　1、外包保安年龄必须在55岁以下，具备初中以上文化，无纹身，无明显伤痕，无不良嗜好，身体健康，无违法犯罪行为，品貌端正，较好的形象气质。

　　2、责任心强，能做好自己的本职工作，待客热情，有较强的服务意识，服从公司物业部及相关领导的管理。

　　第二条仪容仪表、礼貌礼节

　　1、外包保安人员必须统一装着，统一佩戴工号牌，不留古怪发型，形象积极健康。

　　2、如遇外来领导参观，应站立敬礼

　　第三条日常行为规

　　1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

　　2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

　　3、办公桌上不放与工作无关的用品；

　　4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

　　第四条工作纪律

　　保安员严格禁止下列行为：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

　　2、扣押、没收他人证件、财物；

　　3、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

　　4、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。

　　5、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

　　6、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等。

　　7、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

　　8、脱岗、漏岗、睡岗；夜半值班人员睡觉被发现两次，外包保安公司必须更换掉该名保安；脱岗10分钟以上被发现两次，外包保安公司必须更换掉该名保安。

　　9、执勤时间，对讲机私用，影响勤务。

　　10、非保安人员及我公司工作人员进入保安室。

　　11、未经报备我公司物业部人员，擅自调班。

　　12、不服从指挥。

　　第五条罚款条例

　　外包保安人员，被我公司负责人发现以下行为，按罚款条例进行处罚，从当月保安服务费用中扣除。

　　1、工作时未穿保安员统一服装，有损保安形象的，扣款50元/次/人。

　　2、工作时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、吃零食、抽烟行为，扣款100元/次/人，被发现三次，外包保安公司必须更换掉该名保安。

　　3、脱岗、漏岗、睡岗，罚款200元/次/人，被发现二次，外包保安公司必须更换掉该名保安。

　　4、巡逻岗未向物业部报告巡逻情况，私自将处罚金额据为己有，除交出处罚金额外，罚款500元，外包保安公司必须立刻开除该名保5、保安人员对司机索取好处、贪小便宜；保安人员收取司机贿赂的，罚款500元，外包保安公司必须立刻开除该名保安。

　　6、发现收费员贪污的，除补足费用外，罚款500元，外包保安公司必须立刻开除该名保安7、私自找人顶班，罚款200元/次/人，被发现二次，外包保安公司必须更换掉该名保安。

外包管理制度6

　　1.员工要明确公司经营之目的，应始终把服务广大师生放在首位，应明确自己的工作职责。协助设备科老师建设智谷校区教学及办公资源，对校区设备进行维护管理，对校区教学耗材管理核算等;在工作中注意培养职业素质，为全校学员做一个表率。

　　2.忠于职守，服从设备科老师、各部门经理(含行政助理)的工作安排。遵守员工考勤制度，做到不迟到不早退(到时签到，走时签退)。

　　3.对于被记过三次的员工，视为自动离职。

　　4.所有员工应注重团队协助能力的提高，并经常交流工作心得与经验，增强本公司凝聚力。

　　5.所有员工应中实行责任到人制，对自己做的事要负责，出现问题要主动承担责任。

　　6.公司所有员工实行优胜淘汰制，对违反纪律的员工视为自动离职。由行政部对员工进行行政考核，员工要对自己严格要求，员工之间要相互监督、共同进步。

　　7.所有员工在工作时必须统一着装佩戴工牌保持良好的精神风貌，上班时不得擅自将非本公司人员带入工作区，如有非本公司人员进入工作区应立即将其劝导出工作区。

　　(注：公司内部人员如无特殊原因在非工作时间进入工作区将给予其记过处分。)

　　8.未经允许不得动用老师办公设备，不得进入中心机房，工作未完成时不得上网、娱乐、聊天。公司会议及集体活动不得缺席，会议中手机一律调为振动或关机。

　　9.工作完成后，应在关好灯、窗，摆好桌上的东西、放好凳子，清点好工具后才可关门离去。

　　10.进入机房维护时，应向授课老师表明身份，经允许后方可进入机房进行维护。

　　11.不得在上班期间嘻戏打闹，应保持良好的职业素养。

　　12.每个月由行政部对各员工的表现进行奖惩处理，对优秀员工进行加分奖励。

　　13.干部应以身做责，严于律己。员工和干部之间应相互监督，互促互进。

　　14.所有员工严禁泄漏任何与工作有关的电脑及设备的系统密码或配置。

　　15.所有员工不得利用职务之便在任何时间，擅自更改、破坏、移动校区所有教学电脑及其相关的软硬件设置。

　　16.所有员工进入设备科办公室不得擅自翻阅、开启办公室内的任何文件、电脑及文件柜，不得将办公室的任何工具、资料携带外出。

　　17.旷工一次记过处分，并内部通告。累计矿工两次，视为自动离职。

　　18.一个月内凡有迟到、早退、旷工或请假的员工，将取消其参加月度评优的资格。

　　19.向设备科领取任何物品必须征得设备科老师同意，并认真填写耗材领用单，在签字确认后方可领取。

　　20.所有员工进入设备科要喊报告，经老师同意后方可进入。

　　21.非当日值日的员工工作时一定要听从当日值班人员的`安排。

　　22.若想退出公司的员工必须至少15提前天写好辞职报告报直接上级同意后亲自交给总经理手中，经允许后方可离职;否则将在公司内部通报批评，并给予处分。所有欲离职员工在未批准离职之前应严格遵守本公司的各项规章制度照常工作。

　　23.工作合格的员工将在毕业时领取由学校颁发的《实习鉴定书》。

外包管理制度7

　　第一章一般规定

　　第一条由外包单位承担的工作(工程),凡在生产厂区作业,进行与运行设备或运行系统有关的消缺(维护)、检修、安装(土建)工作,必须办理外包工作票、外包工作联系单(含外包工作特殊作业安全措施票)。

　　第二条外包工作票分为外包电气工作票和外包热力机械工作票、外包工作联系单。外包工作票的管理和考核办法执行“工作票管理规定”。

　　第二章外包工作票

　　第三条外包工作票实行“双工作票签发人”、承包单位设立工作负责人和电厂设立工作联系人制度。

　　第四条承包单位的工作票签发人、工作负责人由承包单位提出,电厂安监部门对其资格进行审查、确认后,备案并公布。

　　第五条外包工程工作票签发人、工作许可人、工作负责人、工作联系人的职责如下:

　　(一)电厂工作票签发人职责:

　　1.对工作是否必要负责;

　　2.对工作环境(隔离措施、场地等)是否安全负责;

　　3.对工作票上所填安全措施是否正确完备负责。

　　(二)承包单位的工作票签发人职责:

　　1.对所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够、精神状态是否良好负责;

　　2.对现场施工安全措施是否正确完备负责;

　　3.对现场施工机械、工具、安全用具的安全性能负责;

　　4.必须经常到现场检查工作是否安全地进行。

　　(三)工作许可人职责:

　　1.负责审查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件;

　　2.工作现场布置的安全措施确已完善和正确地执行;

　　3.负责检查停电设备是否有突然来电的危险;

　　4.对工作负责人正确地说明哪些设备有电、有压力、有高温和有爆炸等危险;

　　5.对工作票所列的内容即使发生很小的疑问,也必须向工作票签发人询问清楚,必要时应要求作详细补充。

　　(四)承包单位工作负责人职责:

　　1.正确安全地组织工作;

　　2.工作前对工作人员交待安全注意事项,并结合实际进行安全教育;

　　3.督促、监督工作人员遵守《电力安全工作规程》和国家、电厂的有关规程、规定,纠正不安全行为;

　　4负责检查工作票所载安全措施是否正确完备和运行人员所做的安全措施是否符合现场实际条件;

　　5.工作负责人必须持票并始终在工作现场监护工作;

　　6.对工作班成员正确使用施工机械、工具、安全用具负责,并对上述机具在施工过程中的安全性能完好负责。

　　(五)电厂工作联系人职责:

　　1.协助工作票负责人检查工作票所载安全措施是否正确完备和运行人员所做安全措施是否符合现场实际条件;

　　2.负责该项工作的全过程质量监督;

　　3.负责对工作负责人进行技术交底;

　　4.经常到现场检查工作是否安全地进行,对于较复杂或危险性较大的工作,实行重点监督,及时纠正工作班成员的不安全行为;

　　5.和工作负责人共同办理开工及终结手续。

　　第三章外包工作联系单

　　第六条外包工程,凡在生产区域进行不需执行工作票制度的(不需要停运设备和系统或改变运行方式,如设备及现场专项清扫、小型土建、搭建脚手架等),必须办理“外包工程工作联系单”。

　　第七条外包生产区域工作联系单工作许可人、工作负责人、工作联系人的资格和职责如下:

　　(一)工作许可人应由管辖该项工作范围内设备、场地的运行值班负责人担任,并对工作是否影响设备安全(指是否需要运行人员采取安全措施)负责,负责向工作人员交代安全注意事项。

　　(二)工作负责人由承包单位负责人提出,经电厂安监部门备案并公布。其应对下列事项负责:

　　1.正确安全地组织工作;

　　2.工作前对工作人员交待安全注意事项,并结合实际进行安全教育;

　　3.督促、监督工作人员遵守《电力安全工作规程》和电厂的有关规程、规定,纠正工作班成员的不安全行为;

　　4.负责检查工作过程中采取的安全措施是否正确完备;

　　5.负责填写“工作联系单”,办理工作手续。

　　(三)工作联系人应由电厂(甲方)有资格人员担任,并对下列事项负责:

　　1.协助工作负责人检查所采取的安全措施是否正确完备;

　　2.负责该项工作的.全过程质量监督;

　　3.经常到现场检查工作是否安全地进行,对于较复杂或危险性较大的工作,重点进行监督,及时纠正工作班成员的不安全行为;

　　4.办理开工及终结手续,掌握工作进度,及时与电厂有关部门联系。

　　第八条对于经常性的外包工作(如清扫设备卫生工作),电厂应制订专门的管理规定。在工作内容、工作负责人、电厂联系人不变的情况下,可办理“周、月工作联系单”。

　　第九条外包工程工作联系单的管理、考核办法由电厂自行制定。第四章外包安全措施票

　　第十条由外包单位承担的工作(工程),涉及特别的安全措施、挖掘、登高、有害气体,有害物质等特别危险的场所工作时,必须办理外包工作票、外包工作联系单的同时必须办理“特殊作业安全措施票”。

　　第十一条外包安全措施票共有“外包特殊作业安全措施票”、“外包动火安全措施票”二种。

　　第十二条外包安全措施票实行“双工作票签发人”、承包单位设立工作负责人制度。

　　第十三条外包特殊作业安全措施票签发人的职责如下:

　　(一)电厂外包特殊作业安全措施票签发人的职责:

　　1.对特殊作业是否必要负责;

　　2.对特殊作业环境(隔离措施、场地等)是否安全负责;

　　3.对外包特殊作业安全措施票上所填安全措施是否正确完备负责。

　　(二)承包单位的特殊作业安全措施票签发人的职责:

　　1.对所派特殊作业工作负责人是否适当、特殊作业人员是否足够、精神状态是否良好负责;

　　2.对现场特殊作业安全措施是否正确完备负责;

　　3.对现场特殊作业工作所使用的器具和安全用具的安全性能负责;

　　4.首次特殊作业时,必须到现场检查安全措施是否正确完备。

　　第十四条外包动火安全措施票签发人、工作许可人、工作负责人、工作联系人的职责如下:

　　(一)电厂外包动火安全措施票签发人职责:

　　1.对动火工作是否必要负责;

　　2.对动火工作环境(隔离措施、场地等)是否安全负责;

　　3.对外包动火安全措施票上所填安全措施是否正确完备负责。

　　(二)承包单位的外包动火安全措施票签发人职责:

　　1.对所派动火工作负责人和消防监护人是否适当和足够、精神状态是否良好负责;

　　2.对现场动火安全措施是否正确完备负责;

　　3.对现场动火工作使用器具的安全性能负责;

　　4.首次动火时,必须到现场检查防火安全措施是否正确完备。

　　(三)动火安全措施票许可人职责:

　　1.动火安全措施票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件;

　　2.动火设备与运行设备是否已隔绝;

　　3.向动火工作负责人交待运行所做的安全措施是否完善。

　　(四)动火安全措施票工作负责人职责:

　　1.正确安全地组织动火工作;

　　2.完成检修应做的安全措施并使其完善;

　　3.向有关人员布置动火工作,交待防火安全措施和进行安全教育;

　　4.始终监督现场动火工作;

　　5.办理动火安全措施票开工和结束手续;

　　6.动火工作间断、结束时检查现场无残留火种。

　　(五)电厂动火安全措施票工作联系人职责:

　　1.协助动火安全措施票工作负责人检查措施票所载安全措施是否正确完备和运行人员所做安全措施是否符合现场实际条件;

　　2.负责该项工作的全过程质量监督;

　　3.始终在现场监督动火工作是否安全地进行,并及时纠正工作班成员的不安全行为;

　　4.和动火安全措施票工作负责人共同办理开工及终结手续。

　　第十五条一级动火作业时,消防监护人由电厂规定的人员担任;二级及以下级别动火作业时,消防监护人由承包单位规定的人员担任。消防监护人的职责如下:

　　(一)动火现场配备必要的、足够的消防设施;

　　(二)检查现场消防安全措施的完善和正确;

　　(三)确认所指定的专人测定可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量或粉尘浓度是否符合安全要求;

　　(四)始终监视现场动火作业的动态,发现失火及时扑灭;

　　(五)动火工作间断、结束时检查现场无残留火种。

　　第十六条动火执行人的职责:

　　(一)动火前必须收到经审核批准且允许动火的动火工作票;

　　(二)按本工种规定的防火安全要求做好安全措施;

　　(三)全面了解动火工作任务和要求,并在规定的范围内执行动火;

　　(四)动火工作间断、结束时清理并检查无残留火种。

　　第十七条各级人员在发现防火安全措施不完善、不正确时,或在动火工作过程中发现有危险或违反有关规定时,均有权立即停止动火工作,并报告上级防火责任人。

外包管理制度8

　　一、合作纲领

　　1.1目标及范围

　　为项目提供18-35周岁安保员，提供每天24小时安保服务，确保甲方项目安全、有序，在发生突发事件的情况下进行紧急处理并及时报警。

　　1.2合作内容

　　人防:

　　1.车行出入口值守，运用停车场管理系统管理车辆进出有序，停放收费准确；对随车（货车）离开园区的物资进行严格的核查，防止业主私有及园区公共财物丢失；业主意见及需求的收集与上报，车辆进出口礼仪形象岗位展示。

　　2.公共秩序，管理园区乱停车、乱摆放/卖、乱晾晒、乱搭建、噪音扰民、宠物扰民等不文明现象、行为；维护全体业主的公共权益，营造小区文明、和谐、有序的生活空间；服务区内消防火灾隐患排查及整改，灭火器及消防栓检查及维护；服务区内防护栏、围栏及门窗等防爬刺装置、门禁系统等安保设备设施状态巡查；台风、暴雨、盗抢、外来人员破坏或侵入、聚众纠纷等突发情况下现场秩序维护及突发情况处理。

　　物防：公共服务区域内防护栏、围栏及门窗等防爬装置的维护、保养、更新。

　　技防：监控系统（主机线路及终端摄像头）、门禁（不含对讲）的维护、保养、更新。

　　二、服务质量要求

　　2.1人员要求

　　1.年龄18至35周岁，男性身高175㎝以上；

　　2.身体健康，五官端正，智商正常，无纹身、无口吃、无残疾，无遗传、传染、重大疾病、精神病史及吸毒史；裸眼视力1.0以上、无色盲、无色弱、无重听；市区级以上医院体检证明其身体健康，无任何传染性疾病。

　　3.初中毕业或以上文化程度，须具有相应的学历或者资格证书。

　　4.政治思想良好（无犯罪记录）、仪表端庄、工作责任心强，经过公安机关认证的专业培训并取得保安员上岗资质证书。

　　5.乙方派驻到甲方人员需经过甲方同意。向甲方提交保安员身份证复印件、十指指纹、派出所身份验证办理备案登记后方开始上岗，乙方应指定相应的岗位训练人员进行岗前与跟岗培训，培训合格后上岗。

　　6.乙方现场主管要求：从事安保服务工作三年以上，至少两年的现场及团队管理经验。

　　7.在甲方管理区域工作的乙方安保人员需要统一着装（甲方制服）并保持规范整洁。服装需要采用甲方指定的服装款式。为保障乙方安保人员在甲方服务区域的`服装质量和穿着效果，要求乙方在甲方指定供应商处采购服装，并可享受甲方采购战略价格。

　　8.乙方须确保非当班人员在项目备勤人数占项目总人数的20%，甲方需要乙方处置突发事件时须无任何理由拒绝甲方，并全力听从甲方安排。

　　2.2服务管理要求

　　1.三米微笑，礼貌与业主打招呼：“XX先生/女士，您好。”

　　2.服务区内高空作业、电工作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业等特种作业，作业单位在作业现场设置固定的安全监护人员；特种作业人员现场持证（指特种作业对应的上岗证或操作证）上岗，人、证相符；高空作业人员系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋。

　　3.根据装修户清单，每日20:00清查园区内外来人员离场情况；

　　4.防止未交费车辆出场，严禁收费不提供票据；

　　5.对搬运出小区的物资进行严格的核查，防止业主私有及小区公共财物丢失；

　　6.每班进行停车场巡视，确保小区消防通道畅通

　　7.每日对天台、地库、楼内、重点部位等位置巡查，发现异常及时报告。

　　8.当接到突发事件通知时，当班人员必须在3分钟内到达现场，并采取封锁行动。

　　9.乙方需要按附件甲方场所及秩序维护相关岗位硬件配置标准配备安保设备、工具等，如发现未能按要求配置安保设备、工具或损坏未及时修复，出现短缺现象，将依据本合同附件《安保服务外包考核办法》，要求乙方承担违约责任。

　　2.3考勤管理要求

　　1.乙方驻场管理人员有义务每天配合甲方提取、核对当日安保人员出勤记录，发现异常及时查明原因，双方确认后作为工时计算和结算依据。对出勤率考核依据本合同附件《安保服务外包考核办法》执行。乙方须每月5日前对上月考勤记录、《工时核算单》、临时工单进行统计汇总，并与甲方核对一致。

　　2.乙方所有工作人员必须每日使用甲方提供的面部识别考勤机打卡，严格执行考勤，严禁迟到早退。乙方负责监督考勤制度和工作纪律的执行，甲方发现乙方或乙方工作人员存在考勤作弊等情况，根据《安保服务外包考核办法》执行处罚。乙方应提前制定下月人员排班计划，并报甲方核准。各岗位人员未经甲方批准不得随意调动，对应安保人员离开工作岗位的，按照当日缺勤处理。

　　3。如乙方人员由于技能不足、人员未遵守工作纪律（缺岗、擅自离岗、睡岗等）及违反作业操作制度流程等原因，造成甲方区域内发生盗抢等财产损坏或人员安全事件，乙方应承担全部责任。若甲方名誉因此遭受损失，则甲方有权向乙方追究相关责任。

　　4.每天双方根据安全员出勤记录，确认当日出勤情况，并根据实际出勤情况核算工时。出勤迟到或早退不超过5分钟的，给予口头警告；出勤迟到或早退超过5分钟及以上的，每人次扣除乙方服务费100元；迟到或早退达到30分钟的，视为缺勤，不计入工时；每人次扣除乙方服务费500元；当天无故缺勤的，每人扣除乙方服务费500元；当天缺勤人数超过5人，扣除乙方服务费10000元；并由甲方出具书面整改通知。甲方发现乙方或乙方工作人员存在考勤作弊等情况。相应的考勤工时作废

　　2.4培训管理要求

　　1.乙方派驻甲方人员应进行岗前培训、训练，培训期限为7天，培训场地由甲方提供，培训合格后上岗，上岗试用期为3天，经甲方评估合格后，培训期人员费用予以结算，因不适应岗位或无故旷工，费用不予结算。

　　2.乙方应根据甲方安全管理制度与流程、岗位操作指南、训练指引等，每周至少进行以培训、军训、会议等形式组织1次安全技能训练，至少组织1次部门级夜间查岗（检查范围包含项目所有夜间当值岗位），提升安保人员专业能力，提高业主安全满意度。

　　3.乙方在执行过程中应按照甲方提供的岗位操作指引、硬件配置标准开展工作，乙方若发现甲方提供的岗位操作指引、硬件配置标准不合适时可以向甲方提议修改。但在甲方没有书面的确认前，必须执行原有指引、流程或标准。

外包管理制度9

　　第一章 总 则

　　第一条 为了加强某某公司(以下简称“公司”)对外包业务的内部控制，规范业务外包行为，防范业务外包过程中的差错和舞弊，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。

　　第二条 本制度所称业务外包，主要是指公司(以下又称发包方)为实现战略经营目标，通过合同或协议等形式将业务职能的部分或全部交由外部服务提供商(以下简称承包方)提供的一种管理行为。

　　第三条 公司在规范业务外包行为过程中，至少应关注下列涉及业务外包的风险：

　　(一)业务外包违反国家法律法规，可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失。

　　(二)业务外包未经适当审核或超越授权审批，可能因重大差错、舞弊、欺诈而导致损失。

　　(三)业务外包策略不科学、承包方选择不合理，可能导致公司核心资产遭受损失。

　　(四)业务外包流程未恰当履行或监控不当，可能导致公司外包战略失败或经营效率低下。

　　(五)业务外包信息保护措施不当，可能导致公司商业秘密泄露。

　　(六)业务外包会计处理不当，可能导致财务报告信息失真。

　　第四条 公司在建立与实施业务外包内部控制中，至少应强化对下列关键方面或者关键环节的控制：

　　(一)职责分工应合理明确，授权审核制度和外包业务归口管理制度应规范。

　　(二)外包策略应科学合理，承包方的选择依据应充分，外包合同协议应规范。

　　(三)外包业务流程应有明确规定，固定资产使用应有授权，外部存货管理应规范，外包业务会计处理应符合《企业会计准则》的有关规定。

　　第二章 职责分工与授权批准

　　第五条 公司应建立业务外包的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责权限，确保办理业务外包的不相容岗位相互分离、制约和监督。业务外包的不相容岗位(或职责)至少包括：

　　(一)业务外包的申请与审批。

　　(二)业务外包的审批与执行。

　　(三)外包合同协议的订立与审核。

　　(四)业务外包的执行与相关会计记录。

　　(五)付款的申请、审批与执行。

　　第六条 公司应建立业务外包的授权制度和审核批准制度，明确公司内部各单位、各部门授权范围、授权内容、授权期间和被授权人条件等。

　　公司重大或核心业务外包，提交公司总经理室审议，报董事长批准。非核心业务或涉及金额较小的业务外包，应由相关部门在授权范围内提出申请，报总经理、董事长审核通过后实施。

　　第七条 公司应实行业务外包归口管理制度。公司应根据外包业务职能的不同，指定外包业务归口管理部门，负责对外包业务的管理工作进行规范。

　　第三章 外包策略及承包方选择

　　第八条 公司应制定科学合理的业务外包策略，根据外部环境要求和中长期发展战略需要，合理确定业务外包内容，避免将核心业务外包。常见的外包业务包括：采购、设计、加工、销售、营销、物流、资产管理、人力资源、客户服务等。

　　第九条 公司应指定相关职能部门编制外包项目计划书，具体阐述业务外包背景、外包内容、实施程序、主要风险和预期收益等信息，经本部门负责人审核后，提交公司总经理室审议，报董事长批准。必要时，还应提交董事会及其审计委员会讨论审议。

　　第十条 公司应建立承包方资质审核和遴选制度，确保引入合格的外包合作伙伴。承包方的遴选一般应考虑下列因素：

　　(一)承包方的服务能力、资格认证和信誉。

　　(二)承包方与本公司是否存在直接竞争或潜在竞争关系。

　　(三)承包方就知识产权保护方面的力度和效果。

　　第十一条 公司应引入承包方竞争机制。发包方可以选择多家公司作为业务承包方，以促进承包方不断改进服务能力，并降低一方服务失败可能给公司带来的损失。

　　第十二条 公司应建立规范的外包合同协议管理制度。公司应根据外包业务性质的不同，及时与承包方签订不同形式的合同协议文本，包括：技术协议书、外包加工协议、规划试验大纲、

　　咨询合同协议等。外包合同协议的订立、履行流程及其控制应符合《内部控制制度――合同协议》的有关规定。

　　第十三条公司应在外包合同协议中具体约定下列事项：

　　(一)对于涉及本公司机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务。

　　(二)公司有权获得和评估业务外包项目的实施情况和效果，获得具体的数据和信息，督促承包方改进服务流程和方法。

　　(三)承包方有责任按照合同协议规定的方式和频度，将外包实施的进度和现状告知公司，并对存在问题进行有效沟通。

　　第十四条 除合同协议约定的保密事项外，公司应根据业务外包项目实施情况和外界环境的变化，不断更新、修正保密条款，必要时可与承包方补签保密协议。

　　第四章 外包业务流程控制

　　第十五条 公司应建立外包业务流程管理制度，明确外包业务流程、外包业务参与人员主要职责、资产管理政策、流程中断应急措施等内容，报业务主管部门负责人、公司总经理审批通过后执行。

　　第十六条 公司应对所有涉及外包业务流程的员工进行培训，确保员工正确理解和掌握外包业务管理制度。外包业务归口管理部门应指定专人跟踪监督外包业务流程管理制度的执行情况。

　　第十七条 公司应将本单位与承包方在外包业务执行过程中有关利益冲突、商务往来等方面的政策及时以明确方式告知承包方。外包业务归口管理部门应指定专人定期检查和评价与承包方的关系，确保外包业务流程顺利执行。

　　第十八条 公司应建立外包业务固定资产管理制度。对于公司所有或有优先购买权的固定资产，如因业务需要交由承包方使用，公司有权要求承包方按照发包方固定资产管理制度要求使用和管理固定资产。公司应定期审查承包方使用和管理固定资产的情况。交由承包方使用但所有权在本公司的资产，只能用于外包业务活动。未经发包方书面同意，承包方不得将固定资产用作其他用途。

　　第十九条 公司应建立外包业务流动资产管理制度。业务外包过程中形成的原材料、产成品等流动资产，公司应建立明确的防火、防盗、防未经授权接触和未经批准转移等政策，并有权要求承包方遵循。对承包方责任造成的.流动资产损失，公司有权要求承包方赔偿。业务外包过程中形成的商业信息资料(如有关咨询材料)等，承包方有责任保密，并防止公司竞争对手获取同样信息。

　　第二十条 公司应建立外购存货授权管理制度。对于因业务外包需要由承包方购进的存货，承包方只能接受经发包方授权批准的存货订单，并代表发包方检验存货的数量和质量。外购存货信息应准确、及时地在公司存货系统中加以记录和反映。

　　第二十一条 公司应建立自销存货管理制度。因业务外包需要由发包方销售给承包方的存货，承包方只能将其用于外包活动，不得另作他用。存货销售收入应按照《企业会计准则》的规定加以确认和计量。

　　第二十二条 公司应加强对公司所有、交由承包方使用的存货的管理。公司应定期对承包方处的存货进行盘点，盘点频率由公司根据实际情况确定。对于盘盈盘亏的存货，应经公司财务总监审批后方可进行会计处理。

　　第二十三条 公司应建立外部存货库存管理制度。对于公司所有的、在承包方(或分包方)储存的存货，承包方(或分包方)应按照发包方存货库存管理制度要求对库存存货进行管理。公司应指定专人定期对库存存货进行检查。检查中发现的次品、损坏品或过期存货，应及时予以确认、分离和保护。

　　第二十四条 公司应建立存货补偿制度。公司应指定专人追踪、调查外部存货的一切变动，查明原因，报存货归口管理部门审核后处理。对于承包方无正当原因过度使用存货，造成公司生产成本的上升，公司有权要求承包方进行补偿。

　　第二十五条 公司应建立外包业务产品验收制度。承包方最终提供的产品(或服务)应与外包合同协议约定一致。业务外包归口管理部门应对所有产品差异予以确认，并及时告知承包方进行调整。无法达成一致，应按照《内部控制制度——合同协议》有关规定，进行处理。因承包方提供附加产品等原因需要额外交费的，应在公司授权范围内提交审议。公司财会人员应准确计算业务外包中的退款和折扣金额，报财会部门负责人审核后予以确认和计量。

　　第二十六条 公司应加强对外包业务的索赔管理。对于因承包方原因导致的外包合同协议未完整履行，公司有权向承包方索赔。对于承包方认可的赔款事项，公司应指定专人进行跟踪、报告，及时收回赔款，并追究责任人责任。对于长期未决赔款，公司可以通过法律手段予以解决。终止对承包方的索赔，应由业务外包归口管理部门提出申请，详细说明终止索赔理由，报公司总经理审批后执行并备案。

　　第二十七条 业务外包过程中所有涉及公司资产存量和增量的变动，应保有其书面凭证，财会部门据此作适当的会计处理。相关会计处理应及时报财会部门负责人审核。

　　第二十八条 公司应设置承包方使用本公司数据的访问权限。数据的授权和访问流程及其控制应符合《内部控制制度——信息系统一般控制》有关规定。

　　第二十九条 公司应制定合理的业务可持续计划，避免外包业务失败造成公司商业活动的中断。公司应定期对所有重要承包方的履约能力进行评估，据此确定业务可持续能力等级，并制定相应的应急方案。业务可持续计划评估报告应及时提交公司总经理审阅。

　　第五章 附 则

　　第三十条 本制度适用于公司及所属公司，包括公司总部、各分公司及全资子公司、控股子公司。

　　第三十一条 公司及所属公司可以参照本制度制定相关实施细则或具体执行办法，实施细则或执行办法不得违反本制度相关规定。实施细则或执行办法经公司总经理办公会批准后执行，并上报公司备案。

　　第三十二条 本制度由公司董事会负责解释和修订。

　　第三十三条 本制度自公司董事会审议批准之日起执行，修改时亦同。

外包管理制度10

　　一、目的

　　为加强外来人员进入公司生产区的管理，确保安全。

　　二、范围

　　适用于进入公司生产区的所有外来人员。

　　三、负责部门

　　综合部、生产部、保卫科。

　　四、管理规定

　　1、各类外包合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求。

　　2、外包单位人员进入生产区作业前，须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的`安全教育，并按规定进行登记。

　　3、我公司与外包单位属于甲方、乙方关系，按有关规定，乙方在施工中发生事故，责任自负。

　　4、外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。

　　5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识，普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。

　　6、外包单位在场区施工，运输行车路线按合同规定，时速不得超过每小时10公里。

　　7、从事起重、吊装、搬运作业时，外包单位要设有安全监护人和明显的安全标志，严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。

　　8、外包单位所用的木工圆锯等噪音设备，不能超过九十分贝，以免影响正常的生产和工作。

　　9、外包单位没有安全防护装置机电设备，不得在生产区使用。

　　10、外包单位使用本公司电源时，必须事先向公司负责外包部门提出申请，再由外包部门按照规定办理，不得自行其事。

　　11、外包单位的露天机电设备，使用后必须及时切断电源，并有封管措施。

　　12、严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。

　　13、气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离，电焊作业的二次线、接地线搭挂，都必须符合安全操作规程规定。

　　14、外包单位焊工动火和其它明火使用时，须按本公司制度规定办理动火手续。

　　15、外包单位人员须进入容器（包括坑、釜、井、贮槽）作业时，必须严格执行化工部四十一条禁令中进入容器设备的八个必须，作好各项安全防范工作，报经分管生产的副总批准后，方可入内工作。

　　16、外包单位人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时，须报分管生产的副总审批，经批准后方可进行作业。

　　17、施工现场的各种防护设施，如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等，未经本公司生产部同意，不得移动或拆除。

　　18、外包工程施工过程中，如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问题须经双方妥善商定有关安全注意事项后，方可进行。

　　19、外来人员在作业中，不准将化工原料桶随意拿来当脚手架，以免发生意外。多工种上下层交叉作业要采取可靠的安全兼顾措施，以防发生事故。

　　20、外包单位人员在施工过程中，要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后，必须及时清理现场，否则不予办理工程结算。

　　21、外来人员要遵守本公司禁烟制度，违反者按本公司制度处理。

　　22、外包人员在装卸化工原料及气瓶时，须作到轻放轻卸、文明装卸。

　　23、外来人员未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。

　　24、因外包单位人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果，全部责任应由外包单位负责。

　　25、本公司对外包单位及施工人员负责监督管理。

　　26、外来人员进入生产区发生事故进行急诊或须用救护车辆时，我公司有关部门应大力支持。

外包管理制度11

　　1、目的和适用范围

　　为规范客户服务中心外包队伍在工作期间安全文明施工监督和管理行为,为实现施工过程中安全文明的目标,特制定本制度。

　　2、编制依据

　　总承包管理制度汇编文件《国家电网公司安全生产工作规定》(国家电网总〔20xx〕407号)国家关于安全生产工作的有关法令、法规和政策。

　　3、安全文明施工目标

　　不发生较大人身伤亡事故;不发生因外包队伍施工导致的电网停电及设备事故;不发生工程设备损坏事故;不发生火灾事故;不发生由于施工产生的投诉事件,不发生环境污染事件;不发生负主要责任的重大交通事故。创建安全文明施工示范施工场地,争做安全管理标准队伍。

　　4、外包队伍相关制度规定

　　4.1、工作开始前

　　4.1.1、形成班前会制度,布置当天工作内容及对工作中涉及的危险点进行安全交底。班前会内容要形成可查的台账,并且由施工人员全员进行签字,客户服务中心装拆班负责检查和不定期抽查班前会开展情况和台账记录情况。

　　4.1.2、各类安全防护用具必须在合格期内,如安全帽、绝缘地垫、个人工器具等。

　　4.1.3、施工人员在工作现场前应穿统一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作监护人戴好工作监护袖套。

　　4.1.4、对于表计轮换工作,在施工前应确认已经对该区域用户进行标记轮换高志,应在需轮换的表箱旁贴好告知单,并告知相应的社区或小区物业。调表通知单应最少提前15天进行张贴。

　　4.1.5、对于新装批量用户,在电表安装前应确认电源无电,并且有可靠明显的断开点。

　　4.2、工作进行中

　　4.2.1、在工作过程中施工人员应注意用有效手段隔离可能的危险点。

　　4.2.2、工作过程中应注意施工工艺,电表相线和零线不能反接;相线和零线相应的进出线不能接反;电表接口螺丝必须逐个拧紧;电表与无线采集器或载波采集器相连的485接线必须正确,其螺丝必须拧紧;无线采集器或载波采集器电源线必须牢固,接通良好,不能反向。

　　4.2.3、对于表计轮换工作,一定要注意装接单上拆除电表表计局号要与实际安装电表相对应,单上新装电表表计局号应与即将安装表计局号相对应,有条件的单上户名应与实际用户进行对应。

　　4.2.4、对于新装批量用户,在装表过程中应做到装接单上与要安装表计对应、表计实际安装位置与表箱位置图或开发商在表箱上标出位置相对应、相应表计出线与相应空气开关对应、空气开关与实际送电用户相对应,实现装接单、表计、表位、空开、用户全对应。

　　4.3、工作完成后

　　4.3.1、在工作完成后应立刻打扫施工现场,对于施工过程中产生的'垃圾要及时清扫,避免由于表箱内杂物等产生着火等安全隐患,同时也避免居民用户由于施工后现场脏乱产生投诉问题。

　　4.3.2、对于表计轮换工作,在工作完成后,中心应对表计轮换的施工质量进行管控,现场管控班组为装拆班,抽查量为全部轮换表计的15%,主要检查螺丝是否拧紧、485线是否接反、485接线是否牢靠、表计是否装错、极性是否反接等等。后台采集管控主要为江伟或黄沁负责,主要管控是否在流程结束后采集是否成功。

　　4.3.3、对于新装批量用户,在工作完成后,中心应对批量装表的施工质量进行管控,现场管控班组为装拆班,检查量为全部二级负荷和全部三级负荷的20%-30%,主要检查螺丝是否拧紧、485线是否接反、485接线是否牢靠、表计是否装错、极性是否反接等等,并详细对表计、表位、用户空气开关及用户家进行对应性排查,排查应认真填写排查记录表,并进行施工单位、检查单位、用户物业或负责人三方进行签字确认。后台采集管控主要管控是否在流程结束后采集是否成功。

　　5、工作奖惩(相关绩效部分需要进行探讨细化)

　　5.1、采集器的维护工作

　　每名外包每日工作需要进行量化,无线采集器每日维护每人5到8个(非用户数),载波采集器每日需要维护每人15到20个(用户数)。根据成功率计算当日维护成果,无线采集器成功率在80%以上算当日维护合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相应绩效,如果维护成功率在80%以上,奖励5%的相应绩效;载波采集器成功率在70%以上算当日维护合格。维护成果低于70%扣除5%绩效,在80%以上奖励5%绩效,在90%以上奖励10%绩效。

　　5.2、表计轮换工作

　　一是施工时间考核,应对外包严格按照规定时间进行考核,轮换超过1天扣除绩效10%,超过2天扣除绩效20%依次类推。

　　二是施工质量考核,现场抽查合格率需要在98%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。采集合格率需要在95%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。

　　5.3、房地产小区的批量装表

　　施工质量考核,现场检查和抽查合格率需要在99%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。采集合格率需要在95%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。(相关绩效部分需要进行探讨细化)

　　5.4、投诉工单

　　根据工单内容及是否属实进行相应的考核。

　　6、事故的调查和处理

　　6.1、施工期间发生事故时,事故发生单位必须立即口头或电话报告工作负责人或相关负责人、必要时直接报告中心领导、市公司领导和所在地政府主管部门及其它有关部门,24小时内提交出书面事故报告;并应严格依据有关规定,按照“四不放过”原则认真进行调查、分析和处理。

　　6.2、事故的调查和处理,按照《国家电网公司安全事故调查规程》执行。

　　6.3、外包单位应在施工期间的事故月报和年报的报送程序,应按《国家电网公司安全事故调查规程》向当地政府安全监督部门及上级主管部门报送外,还应向中心安检部门报送。

外包管理制度12

　　1范围

　　本标准规定了浙江长兴发电有限责任公司外包工程和临时用工安全管理的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。

　　本标准适用于浙江长兴发电有限责任公司外包工程和临时用工安全的管理。

　　2规范性引用文件

　　下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准,然而,鼓动根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

　　原水利电力部、能源部电业安全工作规程

　　浙江省电力公司外包项目和临时用工安全管理规定

　　3管理职能

　　安全监察部是公司外包工程和临时用工安全管理的归口部门,负责外包工程和临时用工的安全监督工作。外包工程和临时用工的日常安全工作由所在部门负责。

　　4管理内容与要求

　　4.1对外包工程施工单位安全资质的审查

　　4.1.1安全监察部负责对外包工程施工单位的安全资质审查,对不具备施工安全资质的`单位有否决权。

　　4.1.2安全资质审查的内容。见资料性附录a。

　　4.1.2.1有关部门颁发的“三证”,即营业执照、施工资质证书、安全施工合格证。

　　4.1.2.2有效的法定代表人资格证书。

　　4.1.2.3施工简历和近三年安全施工记录及上级主管部门出示的安全证明。

　　4.1.2.4安全施工的技术素质和特种作业人员持证情况。

　　4.1.2.5安全施工的管理机构及其人员配置;工器具及安全防护措施、用具的配备。

　　4.1.2.6安全管理规章制度建立健全情况。

　　4.1.2.7外包单位管理混乱或者上年度发生过重大人身死亡事故的,不得录用。

　　4.2发包单位和承包单位签订施工合同,必须先签订安全协议,并明确双方的安全责任和职责。见资料性附录b。

　　4.2.1发包单位职责

　　4.2.1.1对承包单位安全资质进行审查,并组织安全教育,见资料性附录c。

　　4.2.1.2开工前对承包方进行安全技术交底,并有完整记录和资料。

　　4.2.1.3在有危险的电力生产区域内作业,有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烧伤等及引起停电、停运事故,发包方应事先要求承包方制订安全措施,经发包方审查合格后监督实施,必要时工作现场设专人监护。

　　4.2.1.4落实合同中规定由发包方承担的有关安全、劳动保护等其它事宜。

　　4.2.2承包单位职责

　　4.2.2.1开工前必须进行全面的安全技术交底,使施工人员掌握工程特点及施工安全措施,并经安全规程考试合格后,方可进行工作。

　　4.2.2.2特殊工程项目,应制订单独施工安全技术措施,经发包方审查合格后组织实施。

　　4.2.2.3现场施工中,必须严格执行《电业安全工作规程》及其它有关规程、制度;进入电力生产区域内施工,必须严格执行工作票制度;对规定可不使用工作票的工作,应事先得到值班负责人的同意。

　　4.2.2.4长期承包施工的单位每年必须进行一次《电业安全工作规程》等规程规定的考试,成绩记入技术档案。

　　4.2.2.5开工前对有关施工机械、工器具及安全防护设施全面检查,确保符合安全规定的要求。

　　4.2.2.6严禁使用未成年人和不适应现场安全施工要求的老、弱、病、残人员。

　　4.2.2.7特殊作业人员必须经过有关部门的安全技术培训,经考试合格后方可持证上岗。

　　4.2.2.8承包单位负责人必须接受发包单位的安全监督、管理和指导,并对发包单位安全监察部提出的意见,必须及时整改;当施工中发生人身事故或危及生产运行的不安全情况,须立即报告发包单位安全监察部。

　　4.3对承包单位必须实行安全与经济挂钩的管理办法,安全施工保证金的预留和安全奖惩办法可由双方协商确定,并在工程承包合同中予以确认。

　　4.3.1对具有相应资质的承包单位,由发包单位预扣承包单位工程合同总金额的5%作为安全施工保证金。

　　4.3.1.1在施工过程中承包单位发生责任性死亡事故,扣除全部保证金。

　　4.3.1.2在施工过程中承包单位发生责任性重伤事故,扣除保证金的50%。

　　4.3.2由于承包单位原因使发包单位造成人身、设备事故,责任由承包单位承担,并在经济合同中明确扣罚办法。

　　4.4对于发电厂的热控、电气、汽机本体、锅炉本体、主厂房、升压站等生产设备以及技术监督、高压试验等工作,必须有相应资质的企业承包,不得转包。

　　4.5对承包单位实行安全动态管理。发现施工过程中的违章现象,按发包单位考核标准给予考核;发现野蛮施工、管理混乱、事故隐患不断的承包单位,给予警告直到清退。施工结束,对承包单位进行安全文明施工情况评价。

　　4.6临时工、民工、劳动协作工的安全管理

　　4.6.1总经理工作部招聘临时工、劳动协作工等,应进行全面审核,建立个人档案。

　　4.6.1.1招聘的临时工、劳动协作工必须持有劳动部门的“劳务证”,严禁使用未成年的和不适应现场安全施工要求的老、弱、病、残人员(一般男55岁、女45岁以下)。

　　4.6.1.2参加生产经营活动的临时工、劳动协作工,必须经过技术、安全培训,考试合格后方可持证上岗。

　　4.6.1.3直接从事电力生产的临时工、劳动协作工,应经医务部门体检,不合格或患有职业禁忌症者不得录用。

　　4.6.1.4特殊工种若使用临时工或劳动协作工,招聘时应检验《特殊作业证》,并进行技术、安全考试,不合格者不得招聘。

　　4.6.1.5民工只能从事简单的体力劳动。临时工可以通过技术培训从事一些简单的辅助工作。劳动协作工,根据工作需要招聘熟练技术人员,从事简单的技术工作。

　　4.6.2对进入发电厂生产区域的劳动协作工、临时工、民工的安全管理

　　4.6.2.1长期参加电厂生产区域内工作的劳动协作工、临时工、民工,必须经过安全培训,考试合格,持证上岗,并与公司安全监察部签订安全协议。

　　4.6.2.2使用部门必须向劳动协作工、临时工、民工交待清楚生产现场的安全注意事项,严禁按揿生产现场任何主机、辅机的紧急跳闸按钮。参加可能被烫伤、机械伤害、触电、中毒等工作时,必须采取有效的安全措施,工作时有正式职工监护。

　　4.6.2.3临时工、劳动协作工、民工的安全管理应与本单位职工同等对待,发放必要的劳动防护用品,实施动态安全考核,对于严重违章者一律清退。

　　4.6.2.4现场施工、生产过程中临时招用从事地面体力劳动的临时工、民工,使用期限在一周内,由用人部门负责招聘,报总经理工作部。用人部门负责组织对临时工、民工进行安全教育(安全教育应有书面记录),交待清楚工作任务、工作范围,提出安全注意事项。现场施工应在正式职工监护下进行。

　　5检查与考核

　　5.1本标准的执行情况由公司分管领导和安全监察部组织检查与考核。

　　5.2按《浙江长兴发电有限责任公司考核标准》进行检查与考核。

外包管理制度13

　　化工生产委员会属各单位、业务外包各单位：

　　为加强和规范公司生产业务外包的管理，降低成本，提高效率，保证公司生产安全平稳，特制定本制度。

　　一、适用范围

　　本制度适用公司范围内所有外包业务，但工程项目及以工程量结算的外委项目由公司安全生产部以项目进行考核。

　　二、管理原则

　　（一）坚持依法用工原则

　　（二）坚持权利与义务并行原则；

　　（三）坚持监督与管理、教育与惩罚、技术与服务原则；

　　（四）坚持属地管理，谁用谁管的原则。

　　三、内容及要求

　　（一）承包方所用劳务人员，年龄及健康程度必须符合国家法定要求；

　　（二）参与工作的设施及装备必须经过国家相关部门的安全检测，并出具检测报告及证书。

　　（三）承包方所用车辆必须有行驶证，并定期进行年检，

　　特种作业人员必须持证上岗，并按公司规定安装相应安全设施。

　　（四）外包单位新增人员和变更人员必须事先报安全生产部登记审批并进行安全交底，经过岗前安全教育培训考核合格后，方可上岗作业，如未按规定安全交底的，按安全制度处罚。

　　（五）外包单位在承接生产任务时，必须在保证安全生产的前提下，按质按量按期完成所承接的生产任务。

　　（六）外包单位违反本公司有关管理规章制度，发生安全、环保、质量事故，对生产造成影响的，一切责任及费用由该外包单位负担。

　　（七）外包单位要自觉遵守国家法律法规，接受分厂各项管理制度的约束，爱护生产设施和公共设施，共同维护公共环境卫生。

　　（八）进入厂区的拉运车辆应按照行车路线指示牌行驶、过磅、卸货、回皮，办完业务的所有车辆严禁在厂内停留。

　　（九）合理规划物料堆放区域，放置相应标识牌，标识内容需明确清楚。

　　（十）物料堆放须整齐有序，保持场地周围卫生清洁，无垃圾杂物等。

　　（十一）拉运车辆应按指定的区域、路线行驶，车速不得超过公司所规定行使速度。

　　（十二）外来人员未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。

　　四、考核

　　厂内所有外包单位需遵照国家各项法律法规，遵守厂区内各项规章制度，保持本岗位及休息室内卫生清洁，其他事项具体考核细则如下：

　　（一）外包车辆及其他设备考核概述

　　1、外包单位车辆作业时，如违反公司规定，超速、超载、违章驾驶、倒车或转向时不做相应警示，发现一次处罚200元。

　　2、所有进入厂区车辆按规定路线行驶，严禁乱停、乱卸，严禁碾压场地上堆放的物料，发现一次处罚200元。

　　3、车辆照明、刹车、喇叭必须完好并定期检查，自卸车必须安装车斗起放报警装置，安全设施发生故障未及时恢复发现一次处罚300元。

　　4、拉运车辆及司机、装载车辆及司机、倒运车辆及司机、现场作业人员损坏厂内设备设施须按原价赔偿，并处罚500—1000元。

　　5、进入厂内的铲车、拉运车必须统一摆放在指定停车场，严禁乱停乱放，发现一例罚款50元。

　　6、外包车辆需按照安全相关制度进行年检和安装相应安全设施，不服从安全管理的每次处罚500—1000元。

　　（二）外包人员考核概述

　　1、外包人员必须按厂内各项规章制度进行作业，因违章、违规操作造成的不良后果需自行承担责任。

　　2、外包人员需按属地管理人员的要求执行外包业务，积极配合分厂生产经营，不配合操作的每次处以100—500元罚款。

　　3、使用叉车、装载机、吊车等特种设备的外包人员，需持证上岗，证件须真实、有效，否则处以100—500元/人次罚款。

　　4、外包单位员工严禁赌博、打架、聚众闹事，违者罚款500—1000元，并移交公安部门处理。打伤他人者要赔偿医药费、营养费、误工费等相关费用。

　　5、外包人员发生盗窃事件，按盗窃物品价值的1—5倍扣款，情节严重的将移交公安机关处理。

　　6、装、卸车人员严禁向拉运货物司机索要财物，发现一次或遭到客户举报，处罚当事人最低500元，情节严重的我公司将与其无条件解除承包合同。

　　7、进入厂区所有人员严禁吸烟，违者处罚200—500元。

　　8、外包单位员工有人来访，必须在门卫登记，经门卫确认后方可进厂，进出厂时间要做好登记，违者罚款100—500元。

　　（三）其他考核

　　1、安全方面

　　（1）如因承包商不服从化工生产委员会安全管理规定，违章作业、违章操作造成非我公司人员伤亡的，由承包商调查处理，所发生的费用均由承包商自理，化工委员会概不负责。如造成我公司人员伤亡的，我公司有权利参与调查处理。

　　（2）由于承包商不服从化工委员会的安全管理规定，违章作业、违章操作所引发设备事故，参照化工委员会《设备事故管理制度》执行考核。

　　（3）日常发生的.违章作业、违章操作参照化工委员会《安全技术交底》、《安全生产管理考核奖惩办法》、《事故管理制度》的相关管理规定执行考核。

　　2、生产方面

　　（1）片碱承包业务

　　①外包人员严格按照片碱包装规程进行操作，确保片碱包装质量，未按照包装规程进行包装，影响片碱质量考核500元/次。

　　②装置巡检人员将不定期对片碱重量进行抽查，若发现重量存在严重问题，根据重量偏差情况对外包码垛人员及调秤人员罚款100—300元，情节严重者将对外包单位处以1000—5000元罚款。

　　（2）上盐、卸盐码垛；上煤、除灰；水泥厂内装卸及倒运

　　①上煤人员必须确保熔盐炉合格燃料正常连续供应，由于上煤人员工作失误造成的生产事故，对相关人员考核500元，情节严重报公司处理。

　　②出灰人员必须确保熔盐炉系统灰渣定期定量清理，保证熔盐炉正常连续运行，由于出灰人员工作失误造成的生产事故，视情节严重对相关人员考核200—1000元。

　　③外包人员不得随意脱岗，影响上盐时间；如需外出较长时间不能到岗需告知班组人员；如发现不能及时上盐一次考核300元。

　　④上盐时须服从当班上盐工的指挥，不得随意上盐，不服从指挥者一次考核200元。

　　⑤电石渣堆棚上料铲车必须保证不间断上料，如因铲车原因造成电石渣断料10分钟以上处罚500元。如因断料造成水泥分厂停产，视生产损失情况加重处罚。

　　⑥原煤堆棚铲车必须服从水泥分厂的堆放及按比例搭配上煤任务，如出现不服从管理延误上煤、不按比例搭配上煤可断煤等情况，每次处罚500元。

　　（3）电石破碎业务

　　①破碎电石必须保证粒度在25—50mm，若因大块电石及钢管、大片硅铁等进入料斗造成卡料一次罚款10元，因此而导致降量每半小时罚款

　　500元。

　　②严禁在破碎电石时向破碎机内放入其他杂物（如手套、胶皮、钢棒、砖头、大片硅铁等）及高温电石，若因破碎机内混掺杂物进入发生器造成发生器排渣堵，一次罚款10元；造成排渣泵堵一次罚款100元。

　　③破碎电石必须按照先来电石先用的原则，电石在库中连续存放两天未使用一次罚款10元，使用不当造成风化一次罚款

　　300元。

　　④电石破碎量必须确保生产所需，因破碎不及时电石供应不足造成系统降量罚款

　　1000元，停车罚款

　　5000元，情节严重者将无条件解除劳动合同。

　　⑤严禁使用热电石，违反一次罚款300元，使用热电石造成安全事故的罚款1000元，并承担相应损失。

　　五、其他

　　（一）制度中未尽事宜可双方协商解决，必要时可使用法律手段。

　　（二）细则中未明确规定的项目，如现场清洁、清扫，综合部服务等方面，需按各分厂外包管理制度执行。

　　（三）外包属地管理人员有权对外包单位进行评价考核，考核标准参照附件。

　　（四）考核及奖罚标准如下：

　　考评分值

　　奖罚金额

　　60分及以下

　　处罚外包单位500元。

　　61—70分

　　处罚外包单位200元。

　　71—80分

　　处罚外包单位100元。

　　81—90分

　　不奖不罚。

　　91—95分

　　奖励外包单位200元。

　　96分及以上

　　奖励外包单位500元。

　　（五）对外包单位业务评价按月进行，奖罚金额在外包费用中结算。

外包管理制度14

　　1、目的

　　为服务项目外包过程监控提供指引,提高服务专项管理水平,保证外包后的服务质量

　　2、适用范围

　　适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理

　　3、定义

　　无

　　4、职责

　　部门/岗位工作职责频次

　　品质管理部组织设备设施、环境大检查,评估服务供方服务质量

　　抽查供方服务质量清洁、绿化每季度评估一次;设备设施每半年评估一次

　　每季度至少一次

　　管理处对设备设施、环境供方服务质量全面检查与监督每月一次

　　监控人员日常检查服务供方的服务质量及成本控制情况

　　定期评估服务供方服务质量

　　监督服务供方消耗我方资源的控制情况清洁每日检查,绿化、设备设施每周检查。

　　清洁、绿化每月,设备设施每季

　　持续

　　5、过程控制及方法

　　5.1总则

　　5.1.1建立对各类业务外包的监控管理办法,监控包括管理处和公司两个层次,即管理处依据合同、公司规定督促供方和品质部对供方进行定期总结与评估,实施与供方中高层定期沟通

　　5.1.2物业公司指定品质管理部对业务外包的服务质量进行监控

　　5.1.3各管理处根据管理区域的实际情况,指定一名或一名以上的专人负责对某项业务外包的服务质量的监控。

　　5.1.4管理处责任部门通过每日巡查、每周检查、每月、季、年评估等方式监控供方提供的服务,检查内容包括:服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗(我方承担相关费用的)。对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。

　　5.1.5品质管理部每季度对清洁、绿化供方进行评估,每半年对设备设施类外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过的较严重的问题及改善情况、顾客的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

　　5.1.6对于公司要求的新的管理服务标准要求,由管理处的有关人员组织对供方人员进行培训并考核,培训记录应予以保存。

　　5.1.7客户日常反映的投诉、意见和建议,顾客意见调查,外部质量机构的监督检查,政府各类评比活动等也是对供方进行监控的一种方式,也应作为对供方进行月度或季度考核的参考。

　　5.1.8在供方进场作业前,应向管理处提供以下资料:现场操作规程、现场作业人员架构及基本概况(包括照片1张、身份证复印件、年龄、联系方式等)、作业人员岗位职责及分管区域、作业时间、工作进度计划等,并指定与我方直接联系人。供方所提供的资料有变动时,应及时通知我方。

　　5.1.9管理处负责任人组织业务主管(办)会同品质管理部,根据管理区域的实际情况、顾客的需求等制定适合于本小区的服务质量评审细则、检查标准,作为合同附件。评审细则应包含评审及考核方法。

　　5.1.10除电梯服务供方提供年度计划外,其它服务供方每月28日前提交下月的定期作业计划。

　　5.2监控办法

　　5.2.1内部监控

　　5.2.1.1对供方的监控主要包括日检、周检、月检、季检。各类检查涉及人员层级及检查的深度、广度有所区别;

　　5.2.1.2日检:管理处监控人员每日会同供方现场负责人对供方服务质量进行一次检查,并记录,双方签字确认后各留一份。

　　5.2.1.3周检:管理处监控人员每周会同供方现场负责人至少对其服务质量进行一次全面检查,并根据巡查结果填写相关记录,双方签字确认后各自保留一份。

　　5.2.1.4月检:管理处经理组织专业主管、监控人员,会同供方项目负责人、现场工作人员,每月共同对其服务质量进行一次全面检查和考评。管理处根据检查结果填写记录,双方签字确认后各自保留一份。月检结束后,要对供方进行月度评估,包含当月检查中的不合格项整改情况、服务达标情况、顾客回访情况、改进建议等内容。

　　5.2.1.5季检:品质管理部会同管理处经理、专业主管、监控人员、供方项目负责人、现场工作人员,每季度共同对供方服务质量进行一次全面检查和评估。检查可采用查阅质量记录、调查客户意见、现场抽查等多种方式。品质管理部根据对供方的服务质量检查情况及管理处每月上报的供方工作评估报告,对供方的服务质量进行综合评估,内容应包括该季度各项检查中曾经出现过的`较大问题及整改情况、业主的意见、现场抽查情况、目前存在的问题、对供方的进一步要求等。季度评估报告由品质管理部负责存档并按管理处进行整理,同时,交一份给管理处存档,一份给供方存档。管理处根据评估报告中汇总的问题要求供方采取纠正措施,并将供方的整改结果报告公司。品质管理部根据报告内容及对供方的现场服务再验证,并将结果汇报公司领导和相关部门,对未按公司要求予以整改的供方,公司将根据实际情况更换新的供方。

　　5.2.1.6半年检:由品质管理部每半年组织一次对各管理处的设备设施、环境大检查,并全面评估。

　　5.2.1.7根据各类外包业务的特点及合同约定,选择监控频次。如清洁外包日检、周检、月检、季检都需做,电梯外包则可不选择日检。

　　5.2.2外部监控

　　5.2.2.1客户评价:客户日常投诉;本公司组织的顾客意见调查等。

　　5.2.2.2社会评查:外部质量审核机构的监督检查;优秀小区的验收检查;劳动局安检部门的检查;集团内组织的评比、检查等。

　　5.2.3特殊供方监控办法

　　5.2.3.1对仪器仪表检测、电气安全检测及小区垃圾外运等由政府部门直接控制的特殊供方,不须定期评估,要保存好其提供的合格证等有效证明及资料。

　　5.2.3.2对处于保修期内的设备维保供方,其对设备进行的定期保养及故障处理,须予以记录和报告,具体见《保修阶段工程质量和设备管理监控办法》。

　　5.2.3.3对提供短期服务的供方,管理处经理安排相关专业主管对供方的服务过程及结果监督检查。

　　5.3评审方法

　　5.3.1管理处每月评审主要以日(周)检和月检记录的不合格项作为评审依据。不合格包括轻微和严重不合格。在服务合同中应确定每日、每月和每季度最高轻微及严重不合格数。

　　5.3.2管理处每月5日前对清洁、绿化服务供方的服务效

　　果进行总结评估,每季首月5日前对设备设施服务供方的服务效果进行总结评估,填写《工作评估报告》,交服务供方确认,并抄送公司品质管理部。评估报告作为是否扣减服务供方服务费用的重要依据。

　　5.3.3轻微不合格的判定以各类服务质量检查标准为依据。

　　5.3.4严重不合格的判定

　　5.3.4.1清洁服务

　　a.在同一天的检查中,发现同一区域(指同一单元或方圆10平方米,下同)出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。

　　b.在同一天的检查中,发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。

　　c.连续三日检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

　　d.在规定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。

　　e.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。

　　5.3.4.2消杀服务

　　a.连续两个月实际消杀次数低于月工作计划。

　　b.白天在公共区域内发现老鼠活动。

　　c.一个月内出现两次及以上同类顾客投诉。

　　d.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。

　　5.3.4.3绿化服务

　　a.在同一周的检查中,发现三处以上区域出现相同项目的不合格。

　　b.连续一个月的检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

　　c.在约定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。

　　d.作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉

　　e.连续三个月不剪草、草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%

　　f.因养护原因造成的乔灌木枯死

　　5.3.4.4设备设施维护

　　a.因维护不当造成质量事故。

　　b.一个月内出现两次及以上因维护不当造成顾客投诉或未及时处理。

　　c.在规定的整改时间内未完成的整改项目(排除不可抗力和工程遗留问题)。

　　5.3.5合同期满前的评估

　　5.3.5.1不续签合同:合同到期不再续签时,应在合同期满前两个月由管理处进行一次全面的效果评估,填写《工作评估报告》,发送品质管理部、财务管理部备案。

　　5.3.5.2续签合同:在合同期满前一个月,由管理处对该项服务进行统计和分析,按程序报批后续签合同。

　　5.3.5.3如部门需重新选择服务供方,须按《招投标管理办法》进行。

　　5.4考核方法

　　5.4.1环境类考核方法详见《环境外包监控作业指导书》

　　5.4.2设备设施、绿化类考核方法参照清洁类相关考核细则

　　5.4.3对项目施工的监控与考核

　　5.4.3.1管理处监控人员每天至少一次对施工现场进行检查,重点检查是否按施工方案施工;所用设备工具、施工材料、施工工艺、施工进度、施工质量、安全措施、现场标识、现场环境是否符合要求;有无违反合同规定等。

　　5.4.3.2安全员按照安全类体系文件的规定对施工人员、施工现场进行监督检查。

　　5.4.3.3对不按施工方案施工、不遵守管理规定、施工进度或施工质量不符合要求、违规施工导致顾客投诉等,应及时制止、纠正,并依据双方合同、管理责任书等进行考核和处罚。

　　6、支持性文件

　　tjzzwy7.4-z01-01-04 《电梯维保监控办法》

　　tjzzwy7.4-z01-01-05 《环境外包监控办法》

　　tjzzwy7.4-z01-01-06 《保修阶段工程质量和设备管理监控办法》

　　7、质量记录表格

　　tjzzwy7.4-z01-03-f1《电梯服务供方服务效果评估表》

　　tjzzwy7.5.1-g01-f1《设备设施巡视记录表》

　　tjzzwy7.5.1-h03-f1 《消杀(毒)工作记录表》

　　tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《绿化效果每日检查记录表》

外包管理制度15

　　为规范业务、劳务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，保证用人的规范、合法性，特制定本办法。

　　第1条各部职责

　　1、业务外包部门：根据项目实施、部门（项目）人员情况，确定发起外包需求；负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。

　　2、人力资源部：负责外包人员管理办法的拟定与修改；负责、协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈；负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴；负责监督外包业务的日常执行；

　　3、财务部门：接受相关的外包合作备案，按相关协议办理外包费用核算及结算；

　　4、总经理：负责审批外包人员管理办法；审核批准相关部门的外包需求。

　　第2条外包人员定义

　　外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时，需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务，由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。

　　第3条外包范围

　　1、软件开发、测试、美工等非核心业务；

　　2、集成项目实施；

　　3、公司其他可能增加的外包项目。

　　第4条外包合作渠道要求

　　1、法人企业：公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的企业进行合作，并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同，并按时、足额发放工资，办理各项社会保险、意外险，规避用人风险。

　　2、施工队：特殊情况下，需与无主体的施工团队合作时，施工队必须指配具体人员负责与我方的沟通，并且负责施工队内部的人员分工及管理。合作时间计划超过15天的，业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。

　　3、个人：因地点及应答时间等要求，可以选择与个人进行合作。合作时间计划超过15天的，业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。

　　4、无论与何种合作主体合作，用人部门（项目经理）必须配合人力资源部在合作前签订相关协议，明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。临时性（15天内）外包的且外包总费用在3000元以内的，可由项目负责人与其口头约定服务内容及服务方式，但必须将人员身份证、服务内容、结算方式等报人力资源部备案，做为结算依据。

　　5、特殊岗位法律规定必须持证上岗的，外包公司或外包人员必须提供相关人员的证件原件及扫描件，无相关证件的不得雇用。

　　第5条外包发起的具体流程

　　1、软件外包：软件部门根据项目实施情况，合理安排人员，当现有内部人员无法满足项目开发需求时，提前一个月提交由总经理签批的`《项目外包申请单》至公司人力资源部；人力资源部根据需求情况选择2—3家外包合作公司推荐至软件部门。软件部门根据人力资源部的推荐名单，与人力资源共同组织对外包公司的合作洽谈、考察，并共同确认最终的合作公司。人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。

　　2、集成项目外包：系统集成项目在项目立项时应根据项目类型预估是否有外包需求，如有需求，项目经理需将预计的外包费用一同在项目费用预算表中列出报总经理或主管经理审批。系统集成项目的外包合作渠道由系统集成部推荐，与人力资源部协商确定。人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。

　　3、其他临时必外包：临时性（15天内）外包且外包总费用在3000元以内的，需经部门主管同意且报相关信息至人力资源部备案后方可执行。时间超过15天，费用在3000元以上的，均需报总经理或主管副总审批后方可执行。

　　4、保密项目的外包：业务外包内容涉及保密事项的，必须经公司总经理批准后方可执行外包，并且根据保密的具体要求，由人力资源部与外包公司或个人签订保密协议，明确保密义务。

　　第6条费用结算

　　1、以工量为结算单位的，依据项目进度及相关协议支付外包费用。

　　2、以出勤天数为结算单位的，在支付外包费用时，业务外包部门需提供外包人员出勤情况表作为结算的依据。

　　3、为真实反应相关费用成本，与法人单位及施工队合作的业务，合作方必须为公司开具正式发票。临时的个人外包业务，确因个人无条件开具票据的，相关业务外包部门需提前与财务部门沟通解决方法，财务部门同意执行的方可办理支付，未与财务部门沟通直接办理支付的，财务部门有权予以拒绝。

　　4、所有的外包费用，均需由业务外包部门填写相关付款申请，经人力资源部及相关负责人审批后，凭相关要求单据由财务部统一进行结算。临时雇工，需由项目经理现场现金结算的，需作好相关签收手续，签收单需由雇员本人填写，列明结算内容及实际金额。无相关签收单据的，财务部门有权拒予确认该笔费用。

　　5、外包的相关费用，计入相关部门、项目费用成本中。

　　第7条日常管理

　　1、外包项目人员由该项目对应的公司管理部门负责管理；

　　2、业务外包部门或项目经理应做好外包人员出勤情况的登记；

　　3、业务外包部门需在第一时间对外包人员宣讲公司安全操作要求、保密要求及公司相关规章制度，并要求外包人员严格执行。

　　4、业务外包部门对外包业务的质量、进度负第一责任，应实时对外包人员的服务质量进行要求、监督，发现外包单位或个人的工作不能较好或无法满足公司相关要求时，及时提出更改要求，提出更改要求后相关人员仍不能满足要求的，应向外包公司、施工队或公司人力资源部提出更换人员或中止合作的要求，以保证项目按时、按质完成。

　　第8条附则

　　本办法由人力资源部负责拟定，报公司管理会议讨论后由总经理签批发布。

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