钥匙管理制度

时间:2025-11-01 08:58:43 制度 我要投稿

钥匙管理制度(精华15篇)

  在生活中,越来越多人会去使用制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编整理的钥匙管理制度,希望对大家有所帮助。

钥匙管理制度(精华15篇)

钥匙管理制度1

  一、钥匙分类:

  业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙

  二、钥匙管理

  1、各种钥匙由指定的房管员管理。无工作需要任何人不得以私人名义借出;借出时须严格办理登记手续;

  2、标识

  a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层,设备房按设备分类,然后用钥匙扣或细绳分别拴在一起。

  b、将分类的.钥匙贴上标签,在标签纸上写明楼号/单元(大厦)层/房号或设施、设备房名称。

  c、业主(住户)的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类,均应贴标签标识。

  三、制作公共门窗、设备房钥匙牌

  1、采用合适的材料

  2、将同类钥匙挂在同一处

  3、制作钥匙挂放箱,将公共门窗、设备钥匙分类挂放,在挂放箱上相应贴上标识。

  四、钥匙发放

  1、业主(住户)房屋钥匙发放

  由综合管理部管理员验证后发放,业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。

  2、公共门窗、::设备钥匙

  a、设备房钥匙由工程维修部和领用管理处需保留一套存档

  b、公共门窗、设备房钥匙未经批准,任何人不得私配,因工作需要时,应在《钥匙发放借用登记表》上登记,并在备注一栏注明管理人员或某某岗位,并注明借还时间。

钥匙管理制度2

  一、目的

  规范项目钥匙管理工作,确保钥匙的清晰、完整。

  二、业务范围

  业主委托钥匙、返修钥匙的管理(入住及日常管理阶段)。

  三、职责

  1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。

  2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。

  3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙(未售房屋及未办理入住)及返修钥匙的保管及日常管理。

  四、工作程序

  (一)、业主委托长期保管的钥匙

  1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时,应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管,客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙(专人保管),同时登记《业主钥匙寄存登记表》。

  2、业主因某种原因需更换门锁,应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存,原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担,客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。

  3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙,需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系,说明情况。在《业主日接待表》上登记,同时登记《业主钥匙寄存登记表》,使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”,钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》,并负责钥匙回收,同时必须将业主钥匙借出的详细情况,完整填写在《业主日接待表》上。

  4、非业主本人领取钥匙时,需凭身份证或者业主委托书领取钥匙,客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书,然后与业主取得联系,说明情况经其同意后,方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。

  5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致,若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失,钥匙管理员有权追究当事人的责任。

  6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点,如发现问题及时向负责人报告。

  7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时,客服负责人应马上请示物业经理,然后与业主取得联系,征得同意后,采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施,确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的`处理必须在当天处理完毕,并在《业主日接待表》上登记。

  8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间,需将业主寄存钥匙管理移交给专人管理,钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。

  (二)、返修钥匙管理

  1、施工返修单位借用钥匙时,必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。

  2、借出的钥匙必须在当天下班之前收回,如的确不能收回,钥匙管理员应将原因报告给客服负责人,并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。

  3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失,将追究钥匙发放人的责任。

  4、如发生钥匙丢失,应及时上报至客服负责人。

  5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时,客服负责人应马上请示物业经理,然后与业主取得联系,征得同意后,采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施,确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕,并在《业主日接待表》上登记。

  (三)注意事项

  1、非业主本人需借用钥匙时,必须经该业主同意并押下身份证方可发放,否则一律不外借。

  2、非本公司中介借用钥匙看房,必须出示业主委托书,并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。

  3、如遇突发事件,须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上,并做好记录工作。

  4、对所有寄存钥匙必须从严管理,做到谁借出谁负责的岗位职责。

  5、所有钥匙应建立电子档,做到实时更新。

  6、入住阶段,如返修钥匙使用情况较多,务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。

钥匙管理制度3

  本《钥匙使用管理制度》旨在规范公司内部钥匙的管理流程,确保公司财产的安全,提高工作效率,防止未经授权的人员进入敏感区域,以维护公司的正常运营秩序。

  内容概述:

  1。钥匙的申请与发放

  2。钥匙的保管与使用

  3。钥匙的`借用与归还

  4。钥匙的丢失与补办

  5。钥匙的报废与更新

  6。违规行为的处理

钥匙管理制度4

  为规范酒店各部门使用和保管钥匙的程序,杜绝潜在的安全隐患,特制定本制度对酒店各部门钥匙进行管理。

  一、酒店钥匙备份管理

  1、保安部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的备份管理(备份钥匙针对范围:除财务部、客用外所有区域钥匙)。

  2、保安部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。各部门若因突发情况使用备用钥匙,需经保安部经理、审批后,由该部经理签字后领取,并负责管理,指定专人保管使用。

  二、酒店各部门自用钥匙管理

  1、酒店为各部门按照际实需要配发钥匙,各部门的.钥匙在班与班之间要有交接手续。交接手续要每月由部门存档,按季度交到保安部存档。

  2、需要配制钥匙到保安部填写《配制钥匙申请表》,经有关领导签字后,由保安部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。

  3、等营业部门及非24小时当班的行政部门的钥匙安排专人管理。不准带出店外,下班前交由前台工作人员代管,前台工作人员并当面点清,作好交接记录。

  4、各办公室持钥匙人因工作调动,应立即交回人资部,不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除,在此之前导致发生的一切事故由该人负责。

  5、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时,必须符合安全要求,钥匙要有部门自行保管。保安部负责检查指导。

  6、各要害部门钥匙,配电室、空调机房、消防治安监控中心、水泵房、电梯机房等钥匙,各部门要严格管理,钥匙实行交接班制度。仓库等部位钥匙由专人负责,不准请他人代管或交他人使用。

  7、各种门、窗钥匙必须严格管理,不准丢失、损坏。如丢失钥匙,禁止私自撬开,应由所在部门负责人在场,保安部人员监督,维修人员处理,并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法使用时,应立即报告保安部和工程部核实,并将损坏不能使用的钥匙交回保安部,经保安部批准后再重新配制。如有锁和钥匙的质量问题,由工程部、保安部鉴定确认后,由工程部安排维修更换。

活发大酒店

xx年xx月xx日

钥匙管理制度5

  物业精细化管理--钥匙领用、借用、使用及归还

  写字楼内有业主办理入驻手续后,领了钥匙由工作人员带着去验房,但钥匙无论如何也打不开房间,业主因急于入驻而与工作人员争吵起来。工作人员一边安慰业主并致歉,一边派维修人员火速换上一副新锁,当场验证后,业主才放心的领走钥匙。

  精细化操作建议:

  1、房屋在接管验收时,钥匙一定要进行核对,确保接管的钥匙准确无误;

  2、核对钥匙时务必做到将每把锁的每一把钥匙--试开,而不能抽查;

  3、如果发现钥匙与门锁不匹配的情况。应该马上采取措施进行更换;

  4、钥匙由专人负责保管,做好记录并有发放人和领、借、使用人的'签名,以及借出时间、事由和归还时间,当面清点,发放人在限定时闻内负责追还;

  5、钥匙一律存放在指定的钥匙箱内,由专人负责发放:

  6、交还钥匙时,应履行清点的程序,确保交还的钥匙准确无误,并双方签名;

  7、租户或业主领取钥匙的记录,要区分于领、借、使用人的记录。

钥匙管理制度6

  三角钥匙管理制度对于维护公共安全、保障设施正常运行及防止非法活动至关重要。它能:

  1. 防止意外事故:限制非专业人员操作关键设备,减少因误操作引发的事故。

  2. 保障财产安全:防止盗窃或破坏,保护设施及其内部财物。

  3. 维护秩序:确保只有授权人员能在必要时进入特定区域,维护管理秩序。

  4. 应对紧急情况:确保在火灾、医疗急救等紧急情况下,相关人员能迅速、有效地行动。

钥匙管理制度7

  办公室钥匙管理制度的重要性在于:

  1. 确保安全:防止未经授权的人员进入,降低盗窃和其他安全风险。

  2. 维护秩序:规范钥匙使用,避免因钥匙管理混乱导致的工作困扰。

  3. 资产保护:防止公司财产受损,保障企业运营的`正常进行。

  4. 法律合规:符合企业内部管理规定,减少潜在的法律责任。

钥匙管理制度8

  钥匙管理是企业安全管理的重要组成部分,其重要性体现在以下几个方面:

  1. 财产保护:有效管理钥匙能防止非法侵入,保护公司资产不受损失。

  2. 工作效率:规范的'钥匙管理避免了因找不到钥匙而影响工作的现象。

  3. 法律合规:遵守相关法规,防止因钥匙管理不当引发的法律责任。

  4. 维护秩序:良好的钥匙管理有助于维护企业内部秩序,提升企业形象。

钥匙管理制度9

  为确保公司财产安全,合理有效利用公司办公室和办公家具,特设立本制度:

  1、务必明确每间

  2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

  3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。

  4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的`时光、地点,并要求补领。

  5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。

  6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

  7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下方提示信息。

钥匙管理制度10

  1、必须明确每间

  2、必须确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

  3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。

  4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时间、地点,并要求补领。

  5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的'一切损失,应由该钥匙持有者负责。

  6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

  7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下头提示信息。

钥匙管理制度11

  为了加强xx门禁放管理和钥匙管理,针对园区1、2、3、4号门的日常开关和钥匙使用备用,特制定以下暂行办法:

  1.各处钥匙根据日常使用和备用的原则,按照以下分配:

  1号门:保安队1个,门卫1个,前台1个。

  2号门:保安队1个,西餐厅1个,前台1个。

  3号门:保安队1个,司机1个,前台1个,江苏施工队1个。

  4号门;保安队1个,行政办1个,前台1个。

  保安队钥匙责任人:保安队长

  西餐厅钥匙责任人:厨师长

  前台钥匙按照备用存放保管,钥匙责任人为前台负责人员。一般情况下,保持备用状态。

  1号门,24小时执守。保安队负责。

  2号门,根据工作需要开关。通常保持关闭状态。

  3号门,白天早6点--晚10点巡守。晚10点至早6点关闭。由保安队安排人员负责。进出后立即关门。

  4号门,根据上下班情况,进出关门主要由保安队和行政办负责。通常保持关闭状态。

  各处大门进出车辆人员后,应保持关闭状态。保安队对各处大门负第一责任。人员时间编排由保安队长作出,上报主管领导审核后执行。

钥匙管理制度12

  第一部分:机械钥匙管理

  1、机械门锁的安装由部门提出申请,保安部经理签字备案,工程部进行安装;

  2、机械钥匙的发放和领用管理:

  1)营业场所和仓库等公共场所的钥匙,一套钥匙放在保安部员工通道门岗,由各营业点和仓库员工上下班领用或者交换,其他的钥匙交保安部放入备用钥匙箱,并做好登记;

  2)各部门办公点的钥匙,一把由部门主管管理,一把钥匙放在保安部员工通道门岗,由部门员工上下班领用和交还,剩余的钥匙交保安部放入备用钥匙箱,并做好登记;

  3)所有运行钥匙领出和交换,均需在专门的本子上登记领出和交换的时间,并由领用或者交换的人签名。

  4)酒店内24小时有员工值班的部门,钥匙由每个班次间自行进行交接,并做好相应的交接记录。

  5)在规定时间内钥匙未归还至安保部的,安保部在经过现场勘察确认无人后,需立即通知相关部门责任人,并在《安保部值班记录本》上记录相关事件经过及处理结果。

  6)遇突发情况需要领用备用钥匙的,由部门主管申请,安保部当班主管以上员工共同使用钥匙。如部门主管不在的需征得当日值班经理(MOD)的同意后由大堂经理、当班安保主管、申请人共同使用钥匙。

  3、机械钥匙遗失,由所属部门报保安部备案,决定是否更换门锁,确需更换门锁或者增配的,由保安部经理签署意见,工程部配制钥匙,或者安装新的门锁。

  4、重要场所(如仓库、备件间等)的钥匙遗失,需要立即报告保安部和所属部门的主管,保安部立即通知工程部更换门锁,在未更换门锁前,必须确保有员工在现场看管。

  5、对于重要场所钥匙遗失的责任人,根据过失责任的轻重,最高可以给予严重警告处分,并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款,所在部门的主管给予口头警告处分,并需要专题书面报告总经理室事情经过和处理决定,送行政人事部备案。

  第二部分:电子磁卡钥匙管理

  1、允许制作的钥匙种类及数量:

  MasterKey:可打开所有房门的钥匙卡。整个酒店共计8把。由经授权许可的人员保管。

  FloorKey:客房部每个楼层的楼层卡,每个楼层配备A、B两套,由客房部统一保管。

  AreaKey:相邻楼层的区域卡:5~8层一组、9~11层一组、12~15层一组,共计三组,每组各有A、B两套,由客房部统一保管。

  2、钥匙的使用期限:

  所有钥匙的使用期限为3个月,每个季度第三个月的25日,由电脑房负责制作下一个季度的钥匙,有效期限为下个季度的1日开始的,三个月有效。

  每次制作需要在专门的.登记本上记录,内容为制作的日期和时间、各类钥匙的数量、制作人、发放情况等。

  3、可持有MasterKey的人员:

  仅下列经授权许可的人员,可以在日常的运营工作中使用酒店的钥匙:

  总经理

  营运总监

  前厅部大堂经理(当值)

  客房部经理

  客房部经理助理

  客房部中班主管

  客房部楼层主管、领班

  客房部楼层清扫员

  客房部公共区域员工(如工作需要)

  洗衣房

  4、钥匙的申请与制作:

  所有的钥匙的制作要求必须经过所在部门的负责人书面申请、营运总监批准后方可制作。

  钥匙的制作由电脑房经理负责;登录钥匙制作权限的密码由电脑房经理和安保部经理共同封装在信封内保存于前台固定的保险箱内,保险箱的钥匙由安保部负责保管。

  制作钥匙时,由安保部验明,房务总监签字确认的《电脑房服务申请单》后与电脑房经理、当班大堂经理一起打开专用保险箱。取出登录密码,由安保部员工负责登录系统,由电脑房员工制作钥匙。制作钥匙时上述三人必须同时在场。

  钥匙制作完毕后,安保部必须在保险箱使用记录填写相应记录,并有电脑房员工作为见证人签字,安保部和前厅部必须将相关事件发生的详细时间和经过分别记录在各自的值班记录中。

  5、客用钥匙的制作和发放

  住客磁卡钥匙根据经营的需要,有前台和行政楼接待处负责制作和发放,由前台经理负责,前厅部经理负连带管理责任;

  参观用房的钥匙,根据需要每日由前台制作,放于前台备用,中班下班前撤销;

  原则上,住店客人每登记一位,发放一把该登记房间的磁卡钥匙;

  会议会务组如有需要,经该会议负责人签字认可,可以每个会务组用房增发一把磁卡钥匙;

  其他如有特殊需要,需征得营运总监的书面同意,方可以增发住客房间的磁卡钥匙。

  6、钥匙的管理:

  所有钥匙均不可以带出酒店区域范围,如有违反,将给予酒店口头警告处分;

  被允许可持有和使用钥匙部门的负责人同时负有保管各自管辖区内钥匙的责任;

  客房部每日钥匙发放和交还要有详细记录,使用人领用和交还需要签字,经理或指定主管,下班前必须核对钥匙的回收情况;

  大堂经理每班次交接记录需要特别说明钥匙的交接情况;

  其他临时使用钥匙,领用和归还必须做好详细记录,包括:

  a.用匙的日期和时间

  b.用匙的目的

  c.用匙的员工姓名

  d.发放钥匙的员工(或证人)的姓名

  e.钥匙交还的时间

  f.用匙人和证人的签名

  每个班次的负责人都要审核一次钥匙交接的记录和钥匙的保管情况,以防止任何没有事先安排的钥匙借出。

  在任何情况下都不允许任何员工把钥匙带出酒店经营范围。

  任何级别的钥匙一旦损坏或者无法使用时必须销毁,销毁时,必须是持有人、房务总监或者安保部经理同时在场。

  任何员工在任何情况下不得将自己持有和使用的钥匙借给其他人,如果在当班结束后没有交还钥匙,将受到严重警告的纪律处罚。

  如果钥匙遗失的应立即报告自己所在部门负责人,并通报酒店保安部。

  酒店将根据过失责任的轻重,最高予以严重警告的纪律处罚,并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款,所在部门主管给予警告处分,并需要专题书面报告总经理室事情的经过和处理决定,送行政人事部备案。

  前台员工给住客制作客房钥匙的原则数量为每登记一位住客,发放一把钥匙,如住客需要更多钥匙可以补充登记其他客人,或者发放取电牌,供其使用方便。

  7、编码器密码管理

  电脑房经理负责生成和保管系统密码;

  每次生成新密码后,要将密码封存在信封袋里,信封封面写有“编码器密码,生成日期:年月日”字样;

  将信封封口后交由安全部经理,将该信封保存到大堂贵重物品保管室指定保险箱中,保险箱的客用钥匙由保安部经理保管;

  该指定保险箱每次开启都需要在专门的登记表上做记录,开启使需由保安部经理和前厅部经理同时在场才能开启;

  电脑房经理需与酒店签订密码安全保管协议。(协议附后)

钥匙管理制度13

  (一)钥匙接管

  客户服务部代表物业管理公司同建设单位做好钥匙的接管工作,客户服务部可根据各单位之配套性能对存在的钥匙进行清点,并在钥匙交接统计表上做好统计记录。

  (二)代管钥匙

  代管钥匙指未入伙单元钥匙(包括未出售单元钥匙)及业主返修托管钥匙。

  1、未入伙单元钥匙(包括未出售单元钥匙)均在标有单元号码的`牛皮纸信封内,按顺序存放于客户服务部文件柜中,由前台客服助理专门管理。

  2、入伙向业主交钥匙时,首先由物业助理向前台领出钥匙,业主正式收钥匙时应在《收楼确认书》中签收。

  3、业主若委托本公司代管钥匙,应与本公司签署《钥匙托管承诺书》,业主托管之钥匙存放于客户服务部返修专用钥匙柜中。

  4、如其它部门因工作需要临时领用钥匙,前台物业助理须在《钥匙领用借还记录表》上做好记录并签名。

  5、本物业管理公司或发展商工程部之直属部门的工作人员领用钥匙,须在持有物业管理公司或发展商工程部经理级以上领导批准后方能领用。

  (三)相关表格

  《钥匙借还记录表》(表24)

钥匙管理制度14

  1、为确保宿舍安全,对宿舍钥匙发放与保管作如下规定:宿舍住宿人员三人一把门锁钥匙,其余由各宿舍值班室掌握。保险柜钥匙全部由住宿个人保管,各宿舍值班室不再另外保留。

  2、员工登记住宿后领取钥匙,员工办理离职时,根据钥匙使用登记交还全部钥匙(押金4元)。

  3、员工不准私自更换门锁和配钥匙。由于本人保管不善,钥匙丢失要速报宿舍值班室。由宿舍办公室统一配制,并由遗失者付工本费。如不报而导致宿舍失窃,由遗失钥匙者承担全部损失。

  4、员工离职时要交还全部钥匙,如交还的钥匙和所有锁不配套者,每把钥匙赔偿工本费5元。

  5、无特殊情况,各宿舍值班室备用钥匙不外借,必须借用值班室备用钥匙的,需凭借申请人使用的`有限证件登记,然后再经商户领导确认为借用钥匙宿舍的住宿人员后才予以办理。

  天津市金濠物业管理有限公司

钥匙管理制度15

  店钥匙管理制度是确保店铺日常运营安全、有序的重要环节,它涉及到钥匙的分配、使用、保管、更换等多个方面。这项制度旨在规范员工的行为,防止未经授权的人员进入店铺,保护公司财产,同时也是提升店铺管理效率的'有效手段。

  内容概述:

  1. 钥匙分类与编码:明确区分各种钥匙,如大门钥匙、仓库钥匙、保险柜钥匙等,并进行编号,便于识别和管理。

  2. 钥匙分配:明确钥匙的持有者,通常是店长、店员和保安等关键岗位人员,以及特殊情况下的备用钥匙分配。

  3. 钥匙使用规定:规定钥匙的使用时间、场合和程序,防止滥用。

  4. 钥匙交接:设立严格的钥匙交接流程,确保钥匙在人员变动时的平稳过渡。

  5. 钥匙保管:设定专门的钥匙存放地点,要求员工在非工作时间将钥匙妥善保管。

  6. 钥匙丢失处理:建立应急处理机制,一旦钥匙丢失,应立即报告并采取相应措施。

  7. 钥匙更换:定期或在必要时更换锁具,以保证店铺安全。

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