钥匙管理制度

时间:2024-10-31 10:04:15 制度 我要投稿

钥匙管理制度

  在社会发展不断提速的今天,制度在生活中的使用越来越广泛,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编为大家收集的钥匙管理制度,希望能够帮助到大家。

钥匙管理制度

钥匙管理制度1

  1、目的规范机房钥匙的'管理,提高设施设备的安全性。

  2、适用范围适用于园区内全体员工。

  3、职责

  3、1任何人员领用机房钥匙必须遵守本管理制度。

  3、2工程部主任负责监督机房钥匙领用情况,发现问题及时处理并向上级放映。

  4内容

  4、1凡24小时值班机房,除值班人员掌握一套机房钥匙外,其余钥匙交工程部统一保管。

  4、2任何人不得私自配制钥匙。

  4、3凡非24小时值班机房,值班完成后将钥匙交24小时值班机房保管,以备发生紧急情况后,能打开机房门。

  4、4无关人员不得借用机房钥匙,若需借用钥匙须经工程部主任级以上人员批准,填写《钥匙借用登记表》后,方可借用。

  4、5遗失钥匙须立即报告。

  4、6无人值班机房借用钥匙需登记。

  5相关记录

  《钥匙借用登记表》HDXX-GC-015-A-01

钥匙管理制度2

  (一)凡来物业要求看房者均由销售工作人员陪同认可,其它部门不能以看房理由借用领取单元钥匙及备用钥匙。

  (二)物业工作人员一律凭胸卡,无胸卡者一概不接待。

  (三)所有工程维修一律由工程部派员统一到保安部领取钥匙,如业主已领取钥匙,备用钥匙不准借用。(特殊情况例外)

  (四)所有借用钥匙人员一律在借取钥匙登记表上签字。

  (五)所有钥匙当日必须归还,不得以任何借口带出社区。

钥匙管理制度3

  为了加强xx门禁放管理和钥匙管理,针对园区1、2、3、4号门的日常开关和钥匙使用备用,特制定以下暂行办法:

  1.各处钥匙根据日常使用和备用的原则,按照以下分配:

  1号门:保安队1个,门卫1个,前台1个。

  2号门:保安队1个,西餐厅1个,前台1个。

  3号门:保安队1个,司机1个,前台1个,江苏施工队1个。

  4号门;保安队1个,行政办1个,前台1个。

  保安队钥匙责任人:保安队长

  西餐厅钥匙责任人:厨师长

  前台钥匙按照备用存放保管,钥匙责任人为前台负责人员。一般情况下,保持备用状态。

  1号门,24小时执守。保安队负责。

  2号门,根据工作需要开关。通常保持关闭状态。

  3号门,白天早6点--晚10点巡守。晚10点至早6点关闭。由保安队安排人员负责。进出后立即关门。

  4号门,根据上下班情况,进出关门主要由保安队和行政办负责。通常保持关闭状态。

  各处大门进出车辆人员后,应保持关闭状态。保安队对各处大门负第一责任。人员时间编排由保安队长作出,上报主管领导审核后执行。

钥匙管理制度4

  1.1样板房的房门钥匙应明确钥匙的持有责任人(安管部经理、物业部主管,1.2保洁部主管)并登记签名。

  1.3每日早晨7:30分左右由清洁部主管打开房门,由清洁工进入房间清洁,清洁主管级以上人员保管一套钥匙。

  1.4物业服务部主管保管一套钥匙,建立交接班记录表,由样板间管理员工交接班时领取使用,使用后交主管保存。

  1.5样板房的.钥匙由持有人自行保管,不得转借他人,不准将钥匙转交他人开启房门,如需转移需到物业中心(主管或领班)进行登记。

  1.6钥匙如有遗失,应即刻上报物业部,由物业部对房门锁芯进行处理,联系工程部更换钥匙。

  1.7安管部按规定应将钥匙封存,无特殊情况不随意使用,晚间如遇特殊情况(如:遇火灾、台风、暴雨)需打开房门,需钥匙持有人或主管级人员现场进行跟进。

钥匙管理制度5

  电梯厅门三角钥匙是对电梯进行运行维护的重要专用工具,对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行,防止人身伤害事故发生的重要举措,为此特制定本规定。

  一、电梯厅门三角钥匙管理规定

  1、电梯厅门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,并取得劳动安全监察部门或质量技术监督部门颁发的有效特种作业证书。

  2、任何情况下不具备相应资质的人员不得使用电梯三角钥匙从事与电梯有关的特种作业。

  3、电梯厅门三角钥匙由相应专责人自行保管,应在上下班时进行专门的.交接,但不得交于非专业人员使用。

  4、电梯厅门三角钥匙专责人对钥匙的使用与去向负全责,并在日常工作中做好电梯三角钥匙的使用与也借记录。严禁将钥匙借与其它部门与个人,如有特殊情况确需使用,需经工程部主管批准。

  5、电梯厅门三角钥匙专责管理人遣失钥匙,必须在第一时间汇报工程部主管,并承担相应责任。

  二、电梯厅门三角钥匙安全使用规定

  1、电梯正常运行时严禁开启电梯厅门,只有在维修保养或紧急情况下方可使用电梯三角钥匙进行操作。

  2、开启电梯厅门前需在门口放置一个高度为一米并附有警告标志的安全围栏,防止他人闯入。

  3、开启厅门时动作不可过大,应先将厅门开启2/3肩宽,在看清井道内情况后方可将厅门全部打开。

  4、特别注意:使用电梯厅门钥匙开启厅门进入轿厢前,必须先看清轿厢是否在该层,如在该层方可进入,否则禁止进入。

  5、操作完成或维修人员暂时离开时应关上厅门并确认其已锁好,防止他人误入。

  xxxxxxxx有限公司

  20xx年5月27日

钥匙管理制度6

  1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。

  2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。

  3.0每天工作时间,钥匙柜由客服部领班负责管理。

  4.0发现钥匙有损坏现象,应立即停止使用。

  5.0如发现钥匙丢失,应立即报告领入(经理)及保安部,尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。

  6.0客户需要使用公司的备用钥匙时,须及时通知保安部办理相关手续。

钥匙管理制度7

  本《钥匙使用管理制度》旨在规范公司内部钥匙的管理流程,确保公司财产的安全,提高工作效率,防止未经授权的人员进入敏感区域,以维护公司的`正常运营秩序。

  内容概述:

  1。钥匙的申请与发放

  2。钥匙的保管与使用

  3。钥匙的借用与归还

  4。钥匙的丢失与补办

  5。钥匙的报废与更新

  6。违规行为的处理

钥匙管理制度8

  1、目的

  加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。

  2、实施细则

  2.1管理范围

  公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙,均列入公司钥匙管理范围。

  2.2管理原则

  公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则,分部门分级负责,职责到人。

  2.3公司钥匙管理的权限和职责

  2.3.1总务部

  2.3.1.1受公司委托,组织实施公司钥匙管理制度,制订或协助部门制订相应的管理办法,并在工作中检查、监督,指导钥匙管理制度的落实情景。

  2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。

  2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。

  2.3.2公司各部门

  2.3.2.1根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。

  2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行,安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确,职责到人。

  2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。

  2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的'处理,其它部门违反公司钥匙管理制度时,有权提来源理意见。

  2.4公司钥匙管理的基本要求

  2.4.1公司钥匙所有权属公司,任何人未经允许不得私自另行配制。

  2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。

  2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。

  2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录,必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。

  2.4.5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。

  2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门负责人,并向总务部备案、报修。

  2.4.7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报总务部备案。

  2.4.8如果因为特殊原因,公司内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》,由部门课长签字,总务部签字确认后方可有效。

  2.5列入集中保管的钥匙管理如下:

  2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。

  2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。

  2.5.3员工鞋箱门锁钥匙

  2.5.4员工办公桌锁钥匙

  2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。

  2.6凡列入集中保管的钥匙,各部门必须专人负责保管,每一天至指定地方办理移交手续。

  2.7交接时如有问题,应当面问清楚或报告部门课长。

  2.8紧急情景下,非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者,须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。

  2.9列入部门内部交接的钥匙,由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。

  2.10属员工个人保管的钥匙,在工作调动或辞职时必须办理移交手续,总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认,否则不予办理手续。

  2.11公司备用钥匙的管理

  2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。

  2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后,方可领用。

  2.12公司内门锁、钥匙的报失,报废以及修配的规定。

  2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失,必须立即向部门课长和总务人事课报告,并及时采取防范措施。

  2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时,须填写《钥匙配制申请单》,经部门课长审核,送交总务人事课进行配置。

  2.12.3总务人事课必须落实专人,负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。

  2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时,总务人事课应派员到场见证。

  2.13公司员工有下列情节之一者,将视情节轻重严肃处理。

  2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。

  2.13.2因工作需要,但未经批准擅自改装、更换门锁的。

  2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。

  2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。

  2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。

  2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职,营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理,构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。

  3、制度发布及解释。

  3.1本制度解释权归属总务部。

  3.2本制度自颁布之日起执行,其它与之冲突之规定即告废止。

  4、附件

  4.1《公司钥匙领用登记表》

  4.2《公司钥匙配置变更记录表》

  4.3《公司钥匙清单》

钥匙管理制度9

  钥匙管理管理制度旨在规范企业内部钥匙的发放、使用、保管及回收流程,确保公司财产的安全,提高工作效率,防止未经授权的访问和潜在的安全风险。

  内容概述:

  1. 钥匙的分类与编码:建立统一的钥匙分类标准,对每把钥匙进行唯一编码,便于追踪和管理。

  2. 钥匙的.发放与登记:明确发放权限,实行申请审批制度,并记录钥匙的领取人和用途。

  3. 钥匙的使用规定:规定钥匙的使用范围,禁止私用或转借他人。

  4. 钥匙的保管:设立专门的钥匙保管区域,实施安全存放措施。

  5. 钥匙的借用与归还:制定借用流程,确保钥匙在借用期间的安全。

  6. 遗失与损坏处理:设定遗失报告和赔偿机制,对损坏钥匙进行更换。

  7. 定期盘点与审计:定期对钥匙库存进行清点,确保账实相符。

  8. 应急处理:制定应急解锁流程,应对特殊情况下的钥匙丢失或无法开启情况。

  9. 员工离职与钥匙回收:员工离职时,确保钥匙及时回收,防止遗留安全隐患。

钥匙管理制度10

  为确保公司财产安全,合理有效利用公司办公室和办公家具,特设立本制度:

  1、务必明确每间

  2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

  3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的.其他任何人员使用。

  4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时光、地点,并要求补领。

  5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。

  6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

  7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下方提示信息。

钥匙管理制度11

  物业项目钥匙的管理制度

  1.公司所有钥匙禁止私人带出公司。(总经理除外)

  2.每日有安全员在公司上班前30分钟去监控室领钥匙打开各办公室的门。

  3.根据工作范围的特殊性,各区域门锁、钥匙由安全业务部统一发给部门经理,并逐一进行登记。

  4.除各部门领班任何人员无权到监控室借去钥匙。

  5无论谁在监控借去钥匙需严格按规定登记,必须在下班前将钥匙交到监控室同时签名确认。

  每天7:00-8:30开员工通道

  中午11:00-11:30开员工通道

  下午13:00-13:30开员工通道

  17:30-18:00开员工通道

  6.公司下班时间前十分钟开员工通道,等下班人员全部离开后将员工通道关闭。

  7.对违反公司钥匙管理规定的.部门或员工,安全业务部部有权向人事部或有关部门经理提出处理建议。

  8.因员工造成门锁损坏或丢失的,安全业务部要在其原价赔偿的基础上进行处罚30~50元人民币,由安全部定期转交财务部。

钥匙管理制度12

  1)库房门钥匙由前厅总服务台负责管理。在客人办理住宿登记时,由酒店总服务台发给客人,退房时交回钥匙。客人住宿期间丢失钥匙,应填写配置调换钥匙登记表,经前厅经理同意、签字并保安部批准后,方能配置或调换。

  2)库房钥匙要有专人保管,同时严格执行登记制度。重要库房、保险柜必须采取双人双锁或三人三锁制,钥匙由两个或三个人分别掌管。

  3)客房各楼层的总钥匙必须统一放置在前台钥匙柜内,任何人不能将钥匙带出酒店。

  4)因工作需要,酒店员工需要临时借用客房门钥匙时,必须办理登记和审批手续,并按时交回。

  5)前台晚班人员清点钥匙并做好记录。如发现钥匙短缺时,应及时做好记录并报告上级主管。保安部门负责对酒店钥匙管理的检查和监督,积极配合各部门做好钥匙的`管理工作。

钥匙管理制度13

  1.0 目的 规范钥匙管理,减少钥匙管理偏差与失误,确保钥匙安全储存与使用

  2.0 适用范围

  2.1 项目内部钥匙管理

  2.2 业主委托钥匙管理

  2.3 空置房钥匙管理

  2.4 中介看房钥匙借用管理

  2.5 小区公共设施、设备房钥匙管理

  2.6 小区公共部位、样板房、销售大厅钥匙管理

  2.7 小区交付前房产公司钥匙移交管理

  3.0 职责

  3.1 小区所有钥匙由客户服务部总体负责管理,客户服务部领班为钥匙管理的第一责任人;

  3.2 客户服务部,使用部门管理人员对钥匙使用、遗失、损坏、不当或违规使用行为进行监管;

  3.3 客服服务部下班后,总控钥匙交监控室,有监控室负责(21:00——次日7:00)紧急情况下钥匙管理;

  3.4 行政部负责公司内部钥匙整理,建立公司内部《钥匙总控表》;

  3.5 客户服务部负责业主委托钥匙,中介看房钥匙借用,空置房钥匙的管理,建立《钥匙总控表》及《中

  介看房钥匙借用/归还登记表》;

  3.6 工程维保部负责小区公共设施、设备的的钥匙管理,建立《钥匙总控表》;

  3.7 秩序维护部负责小区公共部位、样板房、销售大厅的钥匙管理,建立《钥匙总控表》;

  3.8 客户服务部助理负责钥匙的借用、归还,内容需登记《钥匙借用/归还登记表》;

  4.0 制度内容

  4.1 设立钥匙柜,有多套钥匙的,分“备用钥匙”与“供使用钥匙”两种功能分不同地点存放。

  4.2 钥匙编号

  4.2.1每一片钥匙必须编号;

  4.2.2每一个钥匙柜的钥匙格上必须编号;

  4.2.3标识使用小号标签,在标签上注明钥匙编号后张贴于钥匙正面,并用透明胶布予以固定,如有脱落及时修正;

  4.2.4所有钥匙按照用途类别,取其重要字眼,使用中文编号,如出现同一类别多个区域钥匙的情况,则按照顺序号或楼宇编号——标识。比如:

  4.2.4.1对讲门钥匙——对讲门1(栋号)、对讲门2(栋号);

  4.2.4.2办公大门钥匙——办公门

  1、办公门

  2、办公门3;

  4.2.4.3资料柜钥匙——行政柜

  1、财务柜

  1、前台柜1;

  4.2.4.4业主房门钥匙——3-301入户门、夏5-301主卧、秋6-301信箱;

  4.2.4.5管井门钥匙——1-1管井、1-2管井、1-3管井。

  4.3 建立《钥匙总控本》,记录钥匙当前情况,实施钥匙动态控制。

  4.4 钥匙存放

  4.4.1所有内部使用的备用钥匙存放在钥匙柜内;

  4.4.2钥匙存放内别——编号;

  4.4.3钥匙牌编号与钥匙本身编号必须一致;

  4.4.4所有钥匙存放位置统一固定,由左至右,由上至下,不得空缺;

  4.4.5钥匙柜上锁,专人管理,钥匙柜的3把钥匙,第一把由客户服务部领用,第2把存行政助理处,第3把存项目经理处。

  4.5钥匙使用标准

  4.5.1借用、归还,按公司规定的钥匙借用权限控制钥匙借用,在确认借用人合法身份前提下,填写《钥匙借用/归还登记本》,办理完登记手续后方可借用;

  4.5.2使用、监管,钥匙使用者对钥匙的正确使用和保管负责,使用者的`上级和客户服务部对使用行为和过程进行监管;

  4.5.3检查、盘点,客户服务部按班次定人,每日检查、盘点,并签名确认。

  4.6钥匙遗失处理

  4.6.1钥匙一经遗失,必须在5分钟之内报告客户服务领班,并在秩序维护部登记备案;

  4.6.2秩序维护部经理对当事人进行例行调查,并对谈话做出记录;

  4.6.3遗失钥匙的门锁立即更换,费用由当事人承担;

  4.6.4遗失钥匙一次以上者,负责换锁费用,并给予口头警告处理,参照《员工奖罚制度》;

  4.6.5遗失钥匙两次以上者,负责换锁费用,并给予书面警告处理,参照《员工奖罚制度》。

  4.7.2工程设备类:指小区配电房、水泵房、风机房、设备房、电梯房、弱电井、水电表井

  4.7.2.1日常使用权限:工程维保部;

  4.7.2.2辅助使用权限:秩序维护部;

  4.7.2.3备用:客户服务部。

  4.7.3公共部位内:小区样板房、销售大厅、监控室、消控室、小区大门、防火门、消防卷帘门

  4.7.3.1日常使用权限:秩序维护部;

  4.7.3.2辅助使用权限:工程维保部;

  4.7.3.3备用:客户服务部。

  4.7.4空置房钥匙、业主委托钥匙

  4.7.4.1日常使用权限:房产销售员、业主本人;

  4.7.4.2辅助使用权限:工程维保部、秩序维护部、客户服务部;

  4.7.4.3存放:客户服务

  4.7.5注释

  4.7.5.1日常使用权限:是指在职权范围内正常使用钥匙的权限;

  4.7.5.2辅助使用权限:是指限紧急情况在其职权范围内可第一时间进入的区域的钥匙使用权限;

  4.7.5.3备用:所有钥匙均在客户服务处进行备存。

  4.8内部钥匙使用管理

  4.8.1《公司钥匙总控本》将记录公司内部钥匙类别增减、转换情况;

  4.8.2《钥匙借用/归还登记表》是指内部钥匙的借用、归还情况;

  4.8.3客户服务部经理负责按照“公司内部钥匙分类及使用权限”将钥匙的移交给对应部门,并填写《公司钥匙总控表》记录转换情况,办公区域内的钥匙客户服务部备存1把,其余全部交项目行政助理进行管理;

  4.8.4本公司人员借用钥匙,需由本部门负责人或授权人亲临客户服务部前台办理钥匙借用手续;

  4.8.5非本公司人员,借用钥匙必须由客户服务部主管/经理签名才准许外借;

  4.8.6任何人未经项目经理同意不可自配钥匙,经项目经理同意客户服务部登记钥匙类别、数量、用途及经手人方可配置钥匙;

  4.8.7钥匙必须随身携带,当日下班前应归还客户服务部;

  4.8.8客户服务部人员在各部门必须清点钥匙数量级借出钥匙归还情况,并在《交接班本》上做好记录,当日内钥匙借出未归还,须在下班之前通知客户服务部主管/经理,由客户服务部主管/经理负责催促钥匙借用人归还。

  4.9业主委托钥匙管理

  4.9.1为配合工程维修的钥匙委托管理,业主确有实际的生活、工作困难,又不至于给管理工作带来额外事端的特定情况的钥匙委托寄存管理;

  4.9.2客服助理填写《钥匙委托单》,请业主在《钥匙委托单》的“业主签名”栏签名确认,将回执联交给业主保存,并告知业主需业主本人亲临并携带《钥匙委托单》回执联及有效证件领回钥匙,《委托单》存档;

  4.9.3客服助理在《钥匙总控本》上做好登记,并在钥匙正面贴上标签,按钥匙类别放入钥匙柜内;

  4.9.4施工单位借用钥匙必须由房产公司开据授权书(明确被授权人的姓名、职务、身份证号码及借用期限,有授权书内的指定人在客户服务部前台借用钥匙;

  4.9.5施工单位借用钥匙时需注明预计归还时间,超过预计归还时间尚未将钥匙归还,客户服务部助理必须上报主管/经理,有客户服务部主管/经理跟催钥匙保证归还;

  4.9.6施工单位归还钥匙时,客户服务部应安排园区助理/工程人员对房屋进行复查,确保维修完成、房屋设施设备完好;

  4.9.7复查无误后,客服助理应在当日内致电业主,通知其前来领取钥匙,并保持三日至少一次的频率去提醒,做好提醒书面记录;

  4.9.8客服助理核对业主身份后及回收《钥匙委托单》回执联,取出钥匙交业主,请业主在《钥匙总控本》签收,客户服务经手人签名、日期,《钥匙委托单》回执联存档;

  4.9.9当班客服助理下班时按《钥匙总控本》与接班客服助理交代清楚未还的钥匙,如钥匙不清楚,必须检查钥匙《借用/归还登记本》查问签收人,直至准确方可下班。

  4.10空置房钥匙管理

  4.10.1客服前台助理根据空置房屋钥匙留存情况制定《钥匙总控本》;

  4.10.2空置房维修、保洁,由工程维保部/环境事务部主管在客户服务部前台签领钥匙,钥匙必须在领取当日下班前归还客户服务部,单户钥匙仅限一条;

  4.10.3房产销售部看房,由售房置业顾问在客户服务部前台签领钥匙,钥匙必须在领取当日下班前归还客户服务部,当空置房已售出交付使用后,前台客服助理当日更新《钥匙总控本》的记录情况。

  4.11中介看房借用业主托管的钥匙

  4.11.1必须业主本人书面同意或电话确认,前台物业助理核对业主房号、姓名、联系电话无误,在《中介看房钥匙借用登记本》登记方可借出,单次借用仅限1把,借用时间根据单元位置定为10分钟、20分钟、30分钟以内

  4.12小区交付前房产公司钥匙移交

  4.12.1交付前1个月制定移交计划及《钥匙移交记录表》(计划根据项目实际情况制定);

  4.12.2成立钥匙移交小组,组员最少4人分别为:工程维保部1人、客户服务部2人、秩序维护部1人;

  4.12.3客服助理根据《钥匙移交记录表》整理钥匙,整理标准参照钥匙管理制度4.2内容执行;

  4.12.4客服助理必须对所有移交的钥匙进行复核,将复核有误的钥匙上报给客服主管/经理及工程主管/经理,退还房产工程部进行重新校对,并在《钥匙移交记录表》备注栏注明;

  4.12.4房产公司校对完成后,再次移交,并再次填写《钥匙移交记录表》。

  5.0 相关文件

钥匙管理制度14

  第1条 公司钥匙由办公室统一管理、复制。

  第2条 公司大门及各办公室钥匙分配情况由办公室记录在案,备用钥匙由办公室统一保管。

  第3条 如确因公需要使用钥匙,使用人须向保管人说明使用目的,用毕后应立即归还。

  第4条 钥匙保管人应严格管理钥匙的使用,不得任意复制或允许同事借予他人使用,否则负连带赔偿责任。

  第5条 钥匙保管人应做到:离职时应将钥匙交还到办公室文员处;钥匙遗失时,应立即向办公室报告备案;非经办公室同意不得复制钥匙;不能任意将钥匙借予外人使用。

  第6条 公司大门钥匙共五把,具体分配为:总经理、副总经理(2位)、行政部经理、文职员各一把。

钥匙管理制度15

  一、钥匙分类:

  业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙

  二、钥匙管理

  1、各种钥匙由指定的房管员管理。无工作需要任何人不得以私人名义借出;借出时须严格办理登记手续;

  2、标识

  a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层,设备房按设备分类,然后用钥匙扣或细绳分别拴在一起。

  b、将分类的'钥匙贴上标签,在标签纸上写明楼号/单元(大厦)层/房号或设施、设备房名称。

  c、业主(住户)的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类,均应贴标签标识。

  三、制作公共门窗、设备房钥匙牌

  1、采用合适的材料

  2、将同类钥匙挂在同一处

  3、制作钥匙挂放箱,将公共门窗、设备钥匙分类挂放,在挂放箱上相应贴上标识。

  四、钥匙发放

  1、业主(住户)房屋钥匙发放

  由综合管理部管理员验证后发放,业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。

  2、公共门窗、::设备钥匙

  a、设备房钥匙由工程维修部和领用管理处需保留一套存档

  b、公共门窗、设备房钥匙未经批准,任何人不得私配,因工作需要时,应在《钥匙发放借用登记表》上登记,并在备注一栏注明管理人员或某某岗位,并注明借还时间。

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