【必备】小区清洁管理制度
在学习、工作、生活中,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的小区清洁管理制度,希望能够帮助到大家。
小区清洁管理制度1
一、清洁管理
(一)日常保洁
现代清洁不但注重一般业务的扫',更为注重专业的`保',防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。各种保洁标准详见《清洁绿化工作手册》。
(二)消杀管理
为有效控制'四害'密度,营造良好的工作和生活环境,以'预防为主,全面达标'为原则,根据季节的变化,制定相应的消杀工作计划,把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。
消杀范围主要包括:各楼梯通道、各楼层、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值勤班室、宿舍和食堂。
消杀具体工作要求:可采取外包形式,由专业的消杀公司每月固定时间前来消杀,一般是每月四次。
二、绿化管理
(一)住宅区绿化日常养护管理由管理处负责。
(二)住宅区绿化工程验收由管理处和清洁绿化部负责。
(三)绿化工程验收时,应符合下列要求:
1.保养成活期在三个月以上。
2.绿化工程设计图纸及资料齐全,工程按设计施工并达到标准。
(四)管理区域内的住户和管理人员,有保护绿化和参加美化小区活动的义务。
(五)住宅区的绿化更新改造工作由管理处负责。
(六)未经公司许可,严禁随意占用绿化地。
(七)不准损坏花草树木、园林小品。
(八)不准在绿地上凉、晒衣物,停放车辆。
(九)禁止在绿地上开机动车,不得在草地上玩耍、坐卧
(十)不准向绿化地乱扔果皮纸张杂物。
小区清洁管理制度2
一、负责大楼红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
二、负责大楼周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、和排风口的清洁工作。
三、对室外沙井、雨污水井及管道定期进行清理疏通。
四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的'外表清洁工作。
五、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀毒工作。
六、劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。
七、完成领导交办的其他工作
小区清洁管理制度3
本《清洁文明生产管理制度》旨在规范企业生产过程中的环境卫生与安全操作,确保产品质量,提升员工健康与工作效率,同时保护环境,实现可持续发展。主要内容包括:
1、生产环境维护
2、清洁作业规程
3、废弃物管理
4、安全文明生产行为
5、监督与评估机制
内容概述:
1、生产环境维护:涵盖生产区域的日常清洁、设备保养、通风照明等,确保生产场所干净整洁,降低污染风险。
2、清洁作业规程:明确各工序的清洁标准与频率,规定清洁工具的'使用与维护,防止交叉污染。
3、废弃物管理:规定废弃物分类、储存、处理和处置流程,遵守环保法规,减少环境污染。
4、安全文明生产行为:强调员工个人卫生习惯,规定工作服穿着、个人防护用品的使用,以及正确操作设备的方法,保障员工安全。
5、监督与评估机制:设立定期检查与考核制度,对执行情况进行反馈,以持续改进生产环境和操作行为。
小区清洁管理制度4
清洁工管理制度旨在规范清洁工的工作行为,提升环境卫生质量,确保公司环境整洁有序。制度主要包括以下几个方面:
1、岗位职责与工作标准
2、工作时间与休息安排
3、清洁设备与用品管理
4、安全操作规程
5、质量评估与考核机制
6、员工培训与发展
7、纠纷处理与投诉机制
内容概述:
1、岗位职责与工作标准:明确清洁工的日常任务,如清扫、垃圾收集、消毒等,设定具体的工作完成标准。
2、工作时间与休息安排:规定清洁工的上班时间,保证合理的工作负荷和休息时间,防止过度疲劳。
3、清洁设备与用品管理:制定设备使用、保养和更换的.规定,确保清洁用品的充足与有效利用。
4、安全操作规程:提供安全操作指南,预防工作中的意外伤害,如正确使用清洁剂,遵守电器使用规则等。
5、质量评估与考核机制:设定定期检查与评估标准,对清洁效果进行量化评价,作为绩效考核依据。
6、员工培训与发展:组织定期培训,提升清洁工的专业技能,提供职业发展机会。
7、纠纷处理与投诉机制:设立投诉渠道,及时解决员工与管理层间的矛盾,保障员工权益。
小区清洁管理制度5
清洁工管理制度的重要性在于:
1.提升工作效率:明确的工作职责和标准能提高清洁工作的效率,减少混乱和延误。
2.保障员工权益:合理的'工作时间和休息安排,以及安全规程,确保员工的健康和安全。
3.维护环境卫生:通过质量评估,确保清洁工作达到预期标准,为员工提供舒适的工作环境。
4.促进团队和谐:有效的投诉机制有助于解决内部冲突,维护团队稳定。
小区清洁管理制度6
1、目的
确保小区环境干净、卫生,为广大业主营造清洁舒适的居住环境。
2、指导思想
严格遵照清洁数量和质量开展工作,定期开展消毒和灭害工作。
3、清洁服务
3.1垃圾袋装化,由住户将垃圾送至集中设置的垃圾桶内,保洁人员每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清;
3.2小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦1次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦1次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦1次;小区范围内绿化带(及附属物)天每清扫1次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦1次;路灯每月抹擦1次;
3.3区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,并视检查情况及时清掏化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏;
3.4二次供水水箱按规定半年清洗1次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求;
3.5根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
4、绿化养护管理
4.1雇请专业人员实施绿化养护管理;
4.2对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;
4.3水池定期检查,每周打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次;
4.4定期清除绿地杂草、杂物;
4.5适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻;
4.6适时喷洒药物,预防病虫害。
5、服务评估
5.1定期评估
5.1.1物业中心经理听取业主/住户意见,并据此制定定期检查计划,每月25日定期在小区进行服务检查,以评估服务效果;
5.1.2物业中心助理对受理的.客户投诉和回访记录进行汇总,综合评估业主/住户的满意程度,并根据投诉责任部门投诉次数对相关服务开展部门进行绩效考核;
5.1.3临时检查
公司总经理或总部巡查组每月对小区进行服务检查以评估其服务效果。
小区清洁管理制度7
清洁员管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1.提高效率:清晰的职责分工和工作标准有助于提高清洁工作的.效率,减少无效劳动。
2.维护环境:高标准的清洁工作能维护整洁的环境,提升公司形象,也有利于员工健康。
3.员工激励:公正的考核机制和培训机会可以激发员工积极性,增强团队凝聚力。
4.遵守法规:安全规定确保符合劳动法规,降低工伤风险,保护员工权益。
5.保障稳定:合理的福利待遇能稳定员工队伍,降低人员流动率,保持服务连续性。
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清洁文明生产对于企业的长期成功至关重要。它不仅直接关系到产品质量和客户满意度,还影响员工的工作满意度和生产力。良好的生产环境可以预防职业病的`发生,降低事故风险,提高员工士气。
合规的废弃物管理有助于保护生态环境,树立企业社会责任形象,从而增强市场竞争力。
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1.健康生活:良好的卫生环境有助于防止疾病的.滋生,保障居民健康。
2.社区形象:整洁的小区环境能提升社区的整体形象,增强居民的归属感。
3.资源保护:有效的垃圾分类和回收可以节约资源,减少环境污染。
4.法规遵从:遵守相关环境卫生法规,避免因违规而产生的罚款或其他法律风险。
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为规范站场卫生管理,创造一个整洁、优美、舒适的`工作环境,树立各单位站场的形象,使环境卫生管理工作规范化,制定本制度。
第一条 卫生区域管理应落实责任,明确到人。
第二条 值班人员在交接班时需对站场值班室、工艺区卫生情况进行交接,对检查出的问题,当班人员无条件清理,直至合格为止。
第三条 值班室卫生要求如下:
(一)值班室内地面干净,垃圾筒内垃圾倾倒干净;
(二)桌面、资料柜干净、无灰尘,物品、资料摆放整齐、有序;
(三)电视机、饮水机、电脑、室内各设备表面干净、无灰尘;
(四)墙面洁净无蜘蛛网,制度牌、值班牌清洁、无灰尘;
(五)窗台、门无灰尘,玻璃通透、明亮、无灰尘。
第四条 保持工艺设备外表面干净、无尘土、无油污,保持每天清洁,每周至少全面打扫一次。
第五条 卫生间每天打扫一次,每周彻底打扫一次。
卫生间卫生要求如下:
(一)地面干净、无污垢、无积水;
(二)窗台无灰尘,玻璃通透、明亮、无灰尘;
(三)镜面明亮、清洁、无灰尘;
(四)洗手台干净,洗手池洁白无污垢、水锈;
(五)便池内洗刷干净、无污垢、无尘土,便池隔板清洁、无涂画;
(六)墙面洁净无蜘蛛网。
第六条 学习室每天打扫一次,每周统一打扫一次。
学习室卫生要求如下:
(一)地面干净、无污垢、无积水;
(二)学习资料统一集中定点摆放;
(三)桌面清洁、无灰尘;
(四)窗台、门无灰尘,玻璃通透、明亮、无灰尘;
(五)墙面洁净无蜘蛛网,制度牌清洁、无灰尘。
第七条 寝室每天打扫,每周统一打扫一次。寝室卫生要求:
(一)寝室地面干净,无积水,垃圾筒内垃圾及时倾倒;
(二)床单、枕巾铺放平整,枕头统一摆放正确;
(三)被子统一叠放整齐,呈四方块,各面垂直有棱角;
(四)床下鞋统一摆放整齐;
(五)衣服统一挂在指定地点,衣柜衣物叠放整齐;
(六)脸盆标志统一朝外,上下标志对齐;
(七)毛巾2次对折后挂在脸盆上,对折口朝里,下沿整齐。
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小区清洁人员管理制度的重要性不言而喻,它直接影响到小区的环境卫生状况,进而影响居民的生活质量和社区的整体形象。
通过合理的.制度,可以提高清洁效率,减少资源浪费,保障员工权益,提升服务质量,同时也有助于培养员工的职业素养和责任感。
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1.员工健康:一个干净的环境有助于预防疾病,提升员工的健康状况和工作效率。
2.客户满意度:清洁的设施反映公司的管理水平,直接影响客户对公司形象的评价。
3.法规合规:遵守卫生法规,避免因环境卫生问题导致的.法律纠纷。
4.资源效率:合理的清洁管理制度能减少资源浪费,延长设施使用寿命。
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本制度旨在规范公司内部的清洁服务工作,确保办公环境的整洁、卫生,提升员工的工作满意度,并为客户提供优质的环境体验。主要内容包括清洁人员的职责、工作流程、设备管理、质量标准、监督与评估机制,以及应急处理措施。
内容概述:
1、清洁人员的'招聘与培训:规定清洁人员的基本素质要求,如健康状况、专业技能等,以及入职后的岗位培训内容。
2、工作时间与任务分配:明确每日、每周、每月的清洁任务,合理安排工作时间,确保工作效率。
3、清洁工具与化学品管理:规定清洁工具的采购、保养、存储,以及化学品的安全使用和储存方法。
4、质量控制与检查:设定卫生标准,定期进行检查,确保清洁质量。
5、服务反馈与改进:建立反馈机制,收集员工和客户的意见,不断优化清洁服务。
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1、依据甲、乙双方约定的清洁工作范围,乙方将为小区的清洁人员作如下配置:
(1)主管名。具有4年以上清洁工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁有深入了解,能说话和话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁水准。
(2)班长名。对甲级商厦的清洁有一定的了解,有2年以上清洁工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。
(3)保洁员名。经专业清洁培训,有良好职业道德和责任心。
(4)技工组成员名。经专业清洁培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。
(5)机动组人员名。可灵活调动工作岗位,协助进行大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。
(6)'小区'外墙清洁由乙方工程部负责完成(注:公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。
(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时
2、员工管理、清洁质素的监管
(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。
(2)所有员工在'小区'内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。
(3)乙方应确保在'小区'内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:
①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入'小区'内不属乙方清洁的地方,或从事任何与'小区'清洁项目相抵触的工作;
②损坏小区设施及不适当使用甲方所提供的.设备;
③赌博、盗窃或任何违法犯罪行为;
④打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;
⑤当值时酗酒,粗言秽语;
⑥作危害本身或其他人的行为,对'小区'内的财物造成损坏;
⑦不遵从甲方指令。
(4)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。
(5)制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守'小区'的各项管理制度,爱护'小区'各种设施,注意节约用水、用电。
3、紧急服务
紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时元。
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营造一个优雅、洁净、舒适、品位高尚的环境,是我们的工作目标。我们将在鹏豪园全面实施环境保护计划,并在公司iso9000质量管理体系的基础上,实行高标准的环境卫生管理和维护。
1、绿化管理
管理处按照iso9000质量体系的要求,定点、定人、定时对绿化进行维护保养,做到有计划,有检查,有记录。
(1)环境管理部长负责绿化的质量工作,并负责巡视辖区内各处花草树木的生长情况,作出维护方案,交绿化工人实施。
(2)绿化工人处理好区域内花草树木修剪、淋水、松土施肥、病虫害防治等工作。
(3)随时消除草坪杂草,根据季节及土地湿润情况对绿地适时淋水,依据草地生长情况及时修剪,剪后及时追肥;适时疏稀,视情况对草坪进行打孔、加沙、滚压处理;计划性喷施广谱性杀虫防病药。
(4)冬季将树木干部刷石灰并做好防寒工作,以保证树木安全过冬。
(5)绿化消杀四害为每月一次,随时发现随时灭杀,消杀作业应避免药物对人的影响,对药性较强、持续性较长的药物(如灭鼠药),则设立警示牌。
2、清洁卫生管理
环卫工作,重在经常,贵在保持。在做好清洁工作的同时,要做好环卫宣传工作,注意把提高业主(住户)的.清洁卫生意识、纠正不良习惯与环卫管理相结合。
(1)目的:净化环境,给业主(住户)提供一个清洁舒适的工作、生活环境。
(2)工作的基本要求:五定即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(3)清洁保洁的检查监督
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻和落实,实行员工自查、环境管理部长检查、综合管理部抽查三级管理制,实行严格的检查监督制度。
①员工自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时解决。
②部长巡查:部长对辖区内的区域、岗位进行巡查或抽查,应结合巡查所发现的问题验证纠正后的效果,把检查结果和未能解决的问题上报经理、副经理,并记录在记录本上。
③综合管理部抽查:不定期进行抽查,及时解决问题。
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