食堂的管理制度

时间:2024-12-07 16:29:07 制度 我要投稿

食堂的管理制度经典[14篇]

  在生活中,各种制度频频出现,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的食堂的管理制度,希望能够帮助到大家。

食堂的管理制度经典[14篇]

  食堂的管理制度 篇1

  1、加强宣传和教育,使全体师生了解食物中毒及其他食源性疾患的'症状表现。

  2、课任教师和班主任每一天主动关心学生的健康状况。

  3、一旦发生食物中毒及其他食源性疾患时,必须逐级上报,不得瞒报。

  4、发生食物中毒事故后应立即停止供应一切食品,保护现象,并将中毒师生及时送往医院救治。

  5、发生食物中毒或其他食源性疾患后,应立即将有关情景上报县教委、县政府及卫生行政部门,必要时向保险、公安、工商部门报告。

  6、积极配合有关部门进行事故的调查和处理。

  食堂的管理制度 篇2

  为加强乡机关食堂的规范化管理,特制定以下制度:

  一、食堂工作人员职责范围

  1、机关食堂工作人员必需热心食堂工作,做好全体机关工作人员的早、晚餐和客餐(会议和接待)。负责食堂的卫生清扫和餐具消毒,做到炊、餐具清洁,保持食堂内外干净整齐。

  2、食堂工作人员做到服务热忱,举止文明,工作时必需着装整齐。

  二、管理方法

  1、乡机关食堂实行包干制,自负盈亏(不能以盈利为目的)。全部用餐食材由食堂购买和保管,每月乡财政所预支肯定资金(仅用于会议和接待),不足时先垫支,次月初凭有关凭证到财政所统一结账。机关食堂所需燃料和重要(大型)器具,经分管领导同意后,由乡党政办负责选购添置。

  2、机关工作人员就餐时间为早上8:30—9:00,下午4:30—5:00。工作人员就餐由炊事员实行记餐的方法进行登记。标准为4元/餐,个人支付2元/餐。另外2元/餐费用,在次月初凭机关工作人员签字单和党政办审核后到财政所结账。

  3、食堂工作人员应本着勤俭节约的原则,搞好食堂伙食,做到荤素搭协作理、饭菜味香色美,既不超伙食标准,又使大家满足。星期六、星期天要保证值班人员就餐。菜品保证4菜1汤(至少有一样荤菜)。每天登记就餐人员,每月算好就餐人员的餐数,收好餐费。

  4、享受客餐待遇的`只限来乡办事的村干部、乡级各部门工作人员及来乡办事的上级工作人员和外来客商。炊事员在平常要做好客人用餐记录,次月初凭客餐登记表经党政办审核后到财政所结账。标准为4元/餐。

  5、一般来客或会议,原则上均在食堂就餐。由各分管领导对来客(会议)就餐进行支配,党政办公室确定详细标准后,交食堂组织实施。一般标准为:召开基层干部会议每桌100元,上级部门领导来乡就餐每桌150元;其他一些大型会议或重要接待经主要领导同意后另行调整用餐标准;用餐为面条的,按6元/人的标准支配,详细人数由乡党政办统计并告知食堂。开会(接待)完毕后,由食堂工作人员填写会议(款待)用餐凭证,经党政办审核,分管领导和主要领导签批后到财政所报销

  6、机关工作人员不得随意乱拿食堂碗、碟等物品,确需借用时,必需向食堂工作人员出示借据,并按时归还。同时,食堂工作人员不得对外出借(租)器具。

  7、严格遵守作息制度,凡未到用餐时间一律不准用餐,每发觉一例,对食堂工作人员每人罚款50元(特别状况除外)。

  8、食堂工作人员必需坚守岗位,闲余时间不得随意离开,如遇紧急事情,请假后方可离开(原则上不得超过3天),并支配好顶替人员。

  9、机关食堂由乡党政办公室管理,食堂工作人员要听从党政办公室的领导和支配。

  食堂的管理制度 篇3

  机关食堂管理制度旨在规范食堂的日常运营,保障员工餐饮质量,维护良好的用餐环境,提高工作效率,同时也确保食品安全与卫生,预防可能的.健康风险。通过有效的管理,可以提升员工满意度,促进团队凝聚力,进一步推动机关的和谐稳定。

  内容概述:

  1、食品采购与存储:明确食品来源,保证食材新鲜,规范存储流程,防止食品变质。

  2、厨房操作规程:制定烹饪标准,确保食品安全,规定设备使用和清洁保养。

  3、人员管理:培训厨师和服务员,明确职责分工,强化卫生意识。

  4、用餐时间与秩序:合理安排用餐时段,维护用餐秩序,减少排队等待。

  5、财务管理:控制成本,合理定价,定期审计,确保财务透明。

  6、卫生与安全:执行卫生标准,定期检查,处理突发情况,确保环境卫生。

  7、意见反馈与改进:设立投诉渠道,收集员工意见,及时调整菜品和服务。

  食堂的管理制度 篇4

  一、学校食品安全责任制度

  (一)学校设立食品安全管理领导小组,建立食品安全管理组织机构,明确各领导及各部门职责。

  (二)学校食品安全实行校长(园长)负责制。学校应将食品安全作为学校安全工作的重要内容,建立健全并落实有关食品安全管理制度和工作要求,定期组织开展食品安全自查整改。

  (三)学校应建立集中用餐陪餐制度,每餐均应当有学校相关负责人与学生共同用餐,及时发现和解决集中用餐过程中存在的问题。

  (四)学校应配备专职食品安全管理员,做好日常食品安全监管工作,依法从事食品生产经营活动;应配备专兼职营养健康专业人员,指导学生膳食营养平衡。

  (五)厨师长和食堂各岗位负责人全面负责各自职责范围内的食品安全工作。

  (六)学校应建立集中用餐信息公开制度,组织师生家长代表参预食品安全与营养健康的管理和监督。

  (七)学校应加强食品安全与营养健康的宣传教育,通过多种形式开展相关科学知识普及和宣传教育活动;加强对食堂职工食品安全知识的培训。

  二、学校食品安全突发事件应急处置预案

  (一)学校成立食品安全突发事件应急处理小组,学校校长为应急处理小组负责人。建立食品安全突发事故报告制度,明确报告人。

  (二)学校接到食品安全事件投诉,即将报告应急处置小组负责人。

  (三)学校发生食品安全突发事件,应急处置小组负责人应即将要求停止食品加工活动,即将封存导致或者可能导致食品安全事件的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场,防止事故扩大。

  (四)学校发生食品安全突发事件,第一时间电话上报学区教育服务中心,并同时向区教育和体育局安全应急部(电话:xxx)及辖区市场监管所(电话:xxx)、社区疾控部门(电话:xxx)报告,在1小时之内书面向青岛西海岸新区教育和体育局、市场监管及疾控部门报告。按照监管部门的要求采取控制措施。

  (五)学校发生食品安全突发事件,应急处置小组负责人应尽快组织可疑食品加工涉及的人员到现场,准备接受相关调查。

  (六)学校发生食品安全突发事件,应积极配合市场监督管理部门和卫生健康部门进行食品安全突发事件调查处理,按照要求提供相关资料和样品。

  (七)学校发生食品安全突发事件,应主动组织病人就医,避免贻误治疗,并与学生家长联系,做好沟通引导等工作。

  (八)学校启用有资质、已签订供餐协议的配餐公司为师生供餐。

  三、学校食堂食品安全自查制度

  (一)学校应全面分析经营过程中的食品安全危害因素和风险点,确定食品安全自查项目和要求,建立自查清单,制定自查计划。

  (二)食品安全自查可自行组织或者委托第三方专业机构开展。

  (三)食品安全自查包括制度自查、定期自查和专项自查:

  制度自查:对食品安全制度的合用性,每年至少开展一次自查。在国家食品安全法律、法规、规章、规范性文件和食品安全国家标准发生变化时,及时开展制度自查和修订;

  定期自查:每周至少开展一次食堂经营过程自查,专项自查:获知食品安全风险信息后,应即将开展专项自查。

  (四)对自查中发现的问题食品,即将住手使用,存放在加贴醒目、牢固标识的专门区域,并采取退货、销毁等处理措施。对自查中发现的其他食品安全风险,根据具体情况采取有效措施。对自查中发现的问题及时整改,并有整改合账、记录。

  (六)周自查情况及时在餐厅公示栏进行公示。

  四、学校食堂从业人员培训管理制度

  (一)学校食堂管理人员负责组织培训工作,并制定培训计划,做好培训记录。

  (二)新进从业人员以及暂时工应先培训后上岗,培训情况记录在案。

  (三)按《中华人民共和国食品安全法》有关规定,每年组织食品安全法律法规及相关知识的培训学习不少于40学时,并考核合格。

  (四)建立完整的从业人员学习培训、考核档案,内容包括:培训时间、学时数、培训地点、教材、教师、培训对象、学员名单、考试试题、个人考试成绩等。

  (五)对不参加培训学习或者考核不合格者不予上岗,直至培训合格。

  五、学校食堂从业人员健康管理制度

  (一)从业人员每年进行一次健康体检,持健康证明上岗;新员工必须体检合格后才干上岗。健康证明应当在学校食堂显著位置进行统一公示。

  (二)建立从业人员健康档案,健康证应在有效期内。

  (三)实行每日晨检制度,每日上岗前由班组长逐一检查每一个从业人员个人卫生、健康状况,并做好晨检记录。

  (四)从业人员凡患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或者感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应主动报告,即将脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品安全的病症或者治愈后,方可重新上岗。

  (五)从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、帽,头发不得外露,不得留长指甲、长头发、胡须等。

  (六)操作时手部应保持清洁,操作前应用肥皂及流动清水洗手。

  (七)专间操作人员应穿戴专用工作服帽和口罩,双手进行清洗消毒。

  (八)从业人员不得将私人物品带入食品处理区。不得有在食堂内吸烟等行为,不得在食品处理区内饮食或者从事其他可能污染食品的行为。

  (九)从业人员上厕所前应在更衣室内脱去工作服,工作服不得穿到非食品处理区。

  (十)从业人员应熟记本岗位食品安全知识及应知应会的内容。

  六、学校食堂加工经营场所及设施设备清洁、消毒制度

  (一)落实加工经营场所及设施设备清洁、消毒责任,食堂内外环境整洁,无卫生死角。

  (二)地面应保持时常性的清洁,无积水,无油污、无脏物,保持干燥、卫生。

  (三)排水沟应保持清洁、卫生,不能存在食物残渣、油污和污水,保持流水通畅。

  (四)墙面应保持清洁,无霉斑、污斑。天花板应保持清洁、卫生,无结尘、无蜘蛛网。

  (五)灶台台面清洁,无油污残菜,炉台底等无卫生死角;排烟、排气设施清洁卫生,无油垢沉积、不滴油;油烟管道每年至少清洗2次。

  (六)工作台、调料台、水池、工具及加工设备每次使用后应清洗,保持整洁。直接接触食品工具、容器必须清洗消毒。

  (七)餐厨垃圾废弃物做到随手清,放入带盖垃圾桶中,垃圾桶应及时清理、清洗、消毒。

  (八)冷藏、冷冻设施内外清洁,定期除霜,生食品、半成品、成品分柜分类贮藏,无异味。

  (九)餐具清洗消毒要求见《餐饮服务食品安全操作规范》。宜采用蒸汽、煮沸等物理方法消毒。餐用具保洁设施应定期清洗,保持洁净。盛放调味料的器皿应定期清洗消毒。

  七、学校食堂加工经营场所及设施设备维修保养制度

  (一)食品处理区设置专用的粗加工、切配、烹饪、备餐餐用具清洗消毒及原料贮存的场所,按照原料进入、原料加工、半成品加工、成品供应的流程合理布局,并应能防止在存放、操作中产生交叉污染。各功能间标识明显,操作流程规范。

  (二)各功能间地面与排水、墙壁与门窗、屋顶与天花板符合餐饮服务操作规范要求,定期检查,确保地面与排水无破损、漏水,墙面与门窗无破损、霉斑,屋顶与天花板无霉变、脱落。

  (三)配备与师生就餐人数相适应的冷藏、冷冻设施,烹调炉灶、蒸箱设施,餐用具消毒、保洁设施,留样设施,专用空气消毒设施,清洗设施,通风防潮设施,废弃物存放设施,防蝇、防鼠设施,定期检查和维护,确保正常运转和使用。

  (四)配备与师生就餐人数相适应的餐具、容器、刀具、刀架、墩板、墩架等,使用色标管理,标识清晰,并定点定位存放使用。定期检查和维护,及时清理清洗,必要时消毒。

  (五)定期组织对电气设备、燃气、机械设备的检查,加强对有关员工的安全操作规程培训,设备、设施维护、校验及时有记录。

  八、学校食堂采购索证索票、进货查验和台帐记录制度

  (一)学校实行大宗食品集中定点采购,指定专职人员负责食品采购、查验以及台帐记录等工作。

  (二)采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品应当到证照齐全的食品生产经营单位或者批发市场采购,并按《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》要求进行索证索票,索取、留存有供货方盖章(或者签字)的购物凭证,如实准确记录食品名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货商名称、地址、联系方式等内容,且由供货商盖章或者签字确认。

  (三)从食品生产者采购食品的,应查验其食品生产许可证和产品合格证明文件等;采购食品添加剂、食品相关产品的,查验其营业执照和产品合格证明文件。

  (四)从食品经营者(商场、超市等)采购食品的',应查验其食品经营许可证等,采购食品添加剂、食品相关产品的,查验其营业执照等;

  (五)从食用农产品生产企业和农民专业合作经济组织采购食用农产品的,查验其统一社会信用代码和产品合格证明文件;

  (六)从集中交易市场采购食用农产品的,应索取并留存由市场开办者或者经营者加盖公章(或者负责人签字)的购货凭证。

  (七)采购畜禽肉类的,应查验动物产品检疫合格证明;采购猪肉的,还应查验肉品品质检验合格证明。如有疫情发生时,冷链禽畜肉、水产及制品应提供相关病毒核酸检验阴性报告。采购肉类制品的,应查验肉类制品的检验合格证明。

  (八)禁止采购不符合食品安全标准和要求的食品、食品添加剂、食品相关产品。禁止四季豆、鲜黄花菜、野生蘑菇、发芽土豆等高风险食品进入学校食堂,禁止食用亚硝酸盐、野生动物或者野生动物制品等。

  (九)进货查验记录和相关凭证保存期限不少于产品保质期满后6个月;没有明确保质期的,保存期限不少于两年。食用农产品的记录和凭证保存期限不少于6个月。

  九、学校食堂食品添加剂管理制度

  (一)应当按照国家有关规定和食品安全标准采购、保存和使用食品添加剂。

  (二)应当按照GB2760规定的食品添加剂品种、使用范围、使用量等要求使用食品添加剂。不应采购、贮存、使用亚硝酸盐(包括亚硝酸钠、亚硝酸钾)。

  (三)食品添加剂管理应做到“专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存、专用称量。

  (四)食品添加剂采购应严格执行采购索证规定,食品添加剂必需有包装标识(中文),必需标注名称、规格、净含量、生产日期、成分或者配料表、保质期、产品标准代号、贮存条件;生产者的名称、地址、生产许可证编号;食品添加剂的使用范围、用量、使用方法,并在标签上载明“食品添加剂”字样。

  (五)食品添加剂有固定的场所(或者橱柜)存放,标识“食品添加剂”字样,盛装容器上应标明食品添加剂名称。

  (六)采用精确的计量工具称量使用,并有详细的使用记录。使用量应参照9DB37/T4200一2022标准执行。

  (七)本单位使用的食品添加剂品种名称清单、使用岗位、用于制作何种食品应在餐厅醒目位置公示。

  十、学校食堂库房管理制度

  (一)食品库房应定期通风换气,防鼠、防蝇、防虫、防潮设施完好,保证正常使用。

  (二)库房、货架、盛放食品的容器应保持清洁,禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品、杂品等。

  (三)食品应分区分架分类、离墙离地15m以上存放,不同类型的食品原料应分隔或者分离贮存,并按照食品包装标注的贮存条件进行贮存。

  (四)食品经查验入库后定位摆放,按易于先进先出的原则存放食品原料,并标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称等信息,做好入库查验登记。

  (五)贮存散装食品应当在贮存位置设置标签,标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容

  (六)用于保存食品的冷藏冷冻设备,应贴有标识,原料、半成品和成品应分柜存放。

  (七)装调料、食用油的容器要使用专用的调料盒、油壶等容器。如需倒盒的调味品,应在容器外加贴标识,标注品名、生产日期、保质期等信息。调料盒要定期进行清理、清洗、消毒。

  (八)应定期枪查库存,库房西没置退贤专区,有明确标识,及时清理变质或者超过保质期的食品。

  十一、学校食堂餐厨废弃物处置管理制度

  (一)建立学校食堂餐厨废弃物处置管理制度,严格执行学校食堂餐厨废弃物处置管理规定。

  (二)配备学校食堂餐厨废弃物回收处置设施。配备专用厨房废油存放容器并有明显标识。在下水道入口处按环保要求安装泔水隔离池或者油水分离器,并保证正常运转。配备足够量带盖垃圾桶(箱),确保厨房废物(剩菜、剩饭、下脚料)分类放置、日产日清。

  (三)实行学校食堂餐厨废弃物回收单位资质登记备案制度。餐厨废弃物应由经相关部门许可或者备案的餐厨废弃物收运、处置单位处理,学校应与处置单位签订合同,并索取其经营资质证明文件复印件。

  (四)建立学校食堂餐厨废弃物管理台帐制度。废弃油脂和餐厨废弃物回收单位每次回收都要向学校出具收据凭证;学校应分门别类建

立老油、下水道泔水油、厨房废物登记台帐,详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况,并定期向监管部门报告。

  (五)规范学校食堂餐厨废弃物回收处置。废弃油脂和餐厨废弃物回收单位要配备防泄漏箱式装运车和相应容器设备,餐厨废弃物应当实行密闭化回收和运输,运输设备和容器应当具有餐厨废弃物标识。

  (六)加强学校食堂餐厨废弃物处置工作的检查监督。对不按规定处理餐厨垃圾的行为,即将改正,并赋予处罚。

  十二、学校食堂食品留样制度

  (一)每餐次的食品成品(含简餐)应留样。

  (二)应由专人管理留样柜和留样食品、记录留样情况。留样柜应随时上锁,定期除霜、消毒,钥匙由留样责任人保管。

  (三)应将留样食品按照品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内,在专用冷藏设备留样柜)中冷藏存放48小时以上。冷藏室的温度应设置在摄氏0℃~8℃。每种食品的留样量应不少于125g。

  (四)在盛放留样食品的容器上应标注留样食品名称、留样量、留样时间(月、日、时)、留样人员,或者标庄与留样记录相对应的标识。

  (五)食品样品留存满48小时后应及时销毁,留存食品不得混入师生用餐食品中。

  (六)做好留样记录。留样记录应标明留样食品名称、留样量、留样时间(月、日、时) 、留样人员、销毁时间(月、日、时)、销毁人、审核人等。每周整理留样记录、

  十三、学校餐厅卫生管理制度

  (一)食品经营许可证及公示信息应悬挂在餐厅醒目位置。

  (二)就餐场所要达到窗明几净,地面清洁,地面无水。

  (三)餐桌摆放整齐、美观、干净整洁。

  (四)就餐场所服务员需持有效健康证上岗,上岗工作时不得涂指甲油、手部不得涂抹化妆品和佩戴饰物。

  (五)备用餐具在摆台前应存放在密闭保洁设施内。

  (六)就餐场所应设置洗手设施,配备洗手液、干手器、七部洗手法。

  (七)就餐场所应有防虫、防蝇、防蟑螂和防鼠害的设施。

  (八)应及时清理、清洁桌面,清理餐厨废弃物和垃圾。应引导学生用餐后将餐具和餐余废弃物送至指定位置。

  (九)用餐结束后,进行就餐区整体清洁、消毒、通风。

  (十)设置餐厅文化专栏,有食品安全、营养健康、合理饮食、节约粮食、文明用餐等宣传内容。

  (十一)应引导教育学生文明用餐、秩序用餐、勤俭节约,营造浪费可耻、节约为荣的氛围。

  十四、学校生活饮用水管理制度

  (一)学校应制定生活饮用水污染事件应急处置预案,并定期组织培训和演练。

  (二)学校饮用水卫生应有专人负责、专人管理。

  (三)直接从事供水、管水人员应当取得有效健康合格证明后方可上岗,并每年进行一次健康检查。患有痢疾、伤寒、甲型或者戊型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病及其他影响生活饮用水卫生安全的疾病的人员和病原携带者,在治愈前不得直接从事生活饮用水供、管工作。

  (四)学校应定期对饮水设施进行清洗、消毒,及时更换滤芯,加强日常维护、巡查,及时发现和消除污染隐患,做好清洗、消毒、维护等记录。

  (五)学校购买涉水产品,应当索取涉水产品卫生许可批准文件和产品检验合格证明;购买消毒产品,应当索取销毒产品生产企业卫生许可证和产品卫生安全评价报告。应对购买的涉水产品、消毒产品的有关信息进行登记备查。

  (六)学校应当按照产品说明书的要求使用符合卫生安全要求的涉水产品和消毒产品。

  (七)现制现供饮用水经营学校应当配备相应的水质检测仪器、设备或者委托有资质的检验机构,对其供应的现制现供饮用水的色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、 PH值等项目,每周进行现场快速检测;对菌落总数、总大肠菌群、硝酸盐等重点指标,每半年进行一次检测。

  (八)学校一旦发生生活饮用水污染事件,应当即将报告卫生及教育主管部门,不得隐瞒、缓报、谎报,不得毁灭有关证据,并按照有关预案及时予以处置。

  (九)在学校内醒目位置设置饮水、用水卫生公告栏,告知师生饮水、用水安全须知,包括不宜饮用生水,提倡喝开水。

  十五、学校食品安全管理奖惩制度

  (一)奖励制度:对有下列表现之一的员工视情况赋予奖励:

  1.在完成生产、经营和工作任务,提高产品产量、质量,提高生产工艺技术水平等方面,有特殊贡献的。

  2.提出合理化建议或者在提高工作效率、节约学校资金和能源等方面取得明显经济效益的。

  3.保护食堂财产,防止或者拯救事故,使食堂免受重大损失的。

  4.为维护食堂正常的生产工作秩序和治安环境,勇于向破坏行为作斗争,有显著功绩的。

  5.因其它特殊贡献应当赋予奖励的。

  (二)惩罚制度:对有下列表现之一的员工视严重程度赋予写检查、

  罚款或者开除的处罚:

  1.工作时间不穿工作服,售饭时不戴帽子、口罩的。

  2.让非工作人员进入操作间的。

  3.操作过程中生、熟、半成品食品未分开使用的。

  4.在操作间内吸烟,发现过期食品或者霉烂食品未处理的。上下班迟到、早退或者工作时间内随意离开岗位的。

  5.被投诉饭菜中浮现异物的。

  6.饭厅、操作间餐后未及时打扫擦洗干净的。

  7.操作工具(盘子、锅、调料盒等)未摆放整齐、卫生不干净的。

  8,工作不负责任,造成损失浪费或者发生差错。对分派的工作敷衍、迟延、推委,不按规定要求完成任务的。

  十六、学校食堂投诉受理制度

  (一)食堂从业人员必须遵守各项食品安全管理制度,认真做好本职工作,为泛博师生员工提供安全营养健康的食品和优质的服务,自觉接受全校师生的监督。

  (二)学校在餐厅内醒目位置设立监督意见信箱,采集食堂投诉意见。学校食堂设立并向师生、家长公开食品安全投诉电话,接受师生、家长的监督。

  (三)建立投诉受理制度,对师生、家长提出的投诉,应即将核实,妥善处理,并且留有记录。

  (四)如果因卫生问题(如饭菜里夹有头发、小虫或者其他杂物,餐具不洁等等)被师生、员工、家长投诉,一经查实,对相关责任人视情节轻重进行处罚。

  (五)如果因服务质量问题(如服务态度差、刁难谩骂师生员工等等)被师生、员工、家长投诉,一经查实,对相关责任人进行处罚,情节严重或者知错不改者赋予辞退处理。

  (六)接到师生、家长投诉食品感官异常或者可疑变质时,应及时核实该食品,如有异常,应及时撤换,同时告知备餐人员做出相应处理,并对同类食品进行检查。

  (七)投诉电话

  学校:

  区教育和体育局:

  区市场监督管理局:

  食堂的管理制度 篇5

  为了保证师生身体健康和饮食安全,依据《中华人民共和国食品卫生法》和《海滨县幼儿园章程》第五十条的规定,特修订本制度。

  1.食堂人员在上岗前必须体检,取得健康证后方可上岗。

  2.食堂人员要遵守作息时间,按时供应幼儿开水、点心、饭菜。

  3.炊事员上班应严格执行卫生制度。

  4.严格按保健老师制定的带量食谱采购食品,不随便改量或变更食物品种,如遇特殊原因,须征得保健老师同意后方可更换,急需情况下,更换后及时通知保健老师。

  5.非食堂人员不得随便进入食堂。熟练掌握食品加工各种操作程序的'卫生要求及用具消毒方法。

  6.掌握科学合理的加工和烹饪方法,符合幼儿特点的色、香、味、形要求,做到食谱不单调、不重复。做到腐烂变质食物,隔夜食物、外购熟食不给幼儿吃,防止食物中毒。

  7.搞好食堂卫生,及时消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠,餐具、用具洗净消毒后摆放整齐,灶台、案板无灰尘油腻,地面不滑腻。

  8.严格按照伙食费的标准采购供应,计划开支,合理使用。

  9.每日及时掌握吃饭人数,按人数合理烹饪。

  10.炊事人员不得随便吃幼儿饭菜。

  11.炊事人员要经过岗位培训,取得上岗证后方可上岗。每年需要培训一次,掌握科学营养的烹饪理论,并运用到实际当中去。

  12.注意食堂安全,离园前检查门窗、水电、煤气是否关好,防止失窃、失火、投毒等事故发生。

  13.每周召开一次食堂人员碰头会,讨论本周工作情况和下周工作计划。每月进行一次业务学习。

  食堂的管理制度 篇6

  食堂面食管理制度的重要性体现在:

  1. 保障食品安全:严格的.管理制度能有效防止食品污染,确保用餐者的健康。

  2. 提升工作效率:标准化流程可减少浪费,提高制作与服务效率。

  3. 维护品牌形象:良好的管理制度能提升客户满意度,树立良好口碑。

  4. 遵守法规:符合国家食品安全法规,避免法律风险。

  食堂的管理制度 篇7

  工地门卫管理制度旨在确保工地的安全与秩序,保障人员与财产安全,预防非法入侵及事故的发生。制度主要包括门卫岗位职责、出入管理、应急处理、培训与考核、违规处理等方面。

  内容概述:

  1、门卫岗位职责:明确门卫的工作内容,如接待来访、监控进出、登记记录、夜间巡逻等。

  2、出入管理:规定工地人员、车辆、物资的进出流程,以及外来人员的访问权限。

  3、应急处理:制定门卫在突发事件如火灾、盗窃等事件中的应对措施。

  4、培训与考核:定期对门卫进行安全知识、应急处理等方面的'培训,并进行考核评估。

  5、违规处理:设定违反规定的处罚机制,确保制度执行的有效性。

  食堂的管理制度 篇8

  小食堂管理制度和要求的重要性在于:

  1. 保障食品安全:严格的管理制度能防止食物污染,降低食物中毒风险,保护员工健康。

  2. 提升服务品质:通过标准化流程和绩效评估,提高菜品质量,提升员工满意度。

  3. 维护企业形象:良好的食堂环境和服务质量反映企业的`管理水平,增强员工归属感和外部客户对企业的好感。

  4. 遵守法规:符合国家食品安全法规,避免因违规操作导致的法律风险。

  食堂的管理制度 篇9

  一、目的:

  为了规范学校食堂管理工作,共同营造一个卫生、安全、健康、有序的用餐环境,特制定本管理制度。

  二、适用范围:

  在学校食堂就餐的全体师生与食堂工作人员。

  三、管理部门及职责:

  1、公司行政部为食堂管理部门,负责食堂的日常管理,保证食堂各项工作的正常有序进行;

  2、负责对食堂工作人员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核;

  3、负责对食堂的费用结算管理。

  四、食堂工作人员上岗要求与工作要求:

  1、食堂工作人员上岗要求:

  ①必须持《健康证》上岗;

  ②必须有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯;

  ③必须穿戴整齐、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文行为;

  4工作人员工作时必须穿制服、戴口罩、戴帽;

  5工作人员分菜时一律佩戴一次性手套,且每餐更换一次,接触污染时及工作改变时也需更换手套;

  6食堂工作人员须坚持头发干净整齐,不得留长指甲,工作时不得吸烟,不得与人闲谈。

  2、食堂工作人员的工作要求:

  ①、食堂工作人员必须服从公司统一的管理,遵守公司相关的规章制度,严格执行公司的厨房工作人员岗位职责,如有违反应理解公司处罚;

  ②、食堂工作人员在供给服务时应温和、礼貌、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评提议,但不得在任何地方以任何形式和员工争执,如果有争议,向公司行政部反映;

  ③、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定;

  4、下班前要锁好柜子,关掉门窗,检查火种是否熄灭,关掉煤气、电源;

  5、食堂工作人员要不断提高烹饪技术,保证饭菜的色、香、味、营养质量等;

  6、厨师于每个礼拜五交下个礼拜的菜谱;

  7、厨师负责根据菜谱制定所需物资的计划;

  8、厨师负责客餐的计划与制作。

  五、食堂卫生要求:

  所有处于食堂区域的卫生清洁

  1、定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动

  2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放,熟食隔夜后,不得食用。

  3、食堂工作场所的.地板要在工作完毕后,将菜屑冲洗干净并用去污剂冲刷。

  4、工作台面,餐具架,于每日使用后清洁需消毒。

  5、排烟机,炉灶,电锅,蒸饭柜使用完毕后需消毒。

  6、刀具,砧板,汤勺,炒菜工具每日使用完毕后需消毒。

  7、菜盆,汤桶每日作业完毕后需消毒,然后摆放好晾干。

  8、食堂内物品要摆放整齐,及时清理垃圾,严禁随地乱摆放东西,保证通道畅通。

  9、食堂内必须做到门窗明亮,墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘。

  10、食堂内部地面、餐桌台面、工作台面应干净,无杂物、无积水、无污垢,炊具干净、整洁,无污点。

  10、泔水桶每一天清洗干净,杜绝蚊蝇滋生。

  六:安全管理

  1、未经许可,除食堂工作人员外,任何人员不得进入厨房;

  2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置;

  3、不得私自动用厨房灭火器设置;

  4、厨房及就餐区严禁吸烟;

  5、使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;

  6、食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。

  七、食堂周转金及物品管理

  1.公司以现金的形式为食堂供给周转金1000元,由行政部指定人员保管,但不得用于私人事务或借他人使用;

  2.该现金只能用于购买食堂急需及客餐所需等食品,所需用品的购买必须经过请购单的方式报公司行政部审核;

  3.食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,厨师为第一职责人,做到专物专用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售食堂物品;

  4.对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿,并视情节给予严厉处罚。八:食物的采购与管理

  1、公司食堂所需食物经过现金购买的,保留收银小票或收据(留电话号码)以备查验;

  2、必须做到有计划地采购,防止浪费;严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物,防止食物中毒;

  3、食物应在保质期内使用,严禁使用过期食物;

  4、本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商;

  5、采购的物品应保证新鲜,严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品等;

  6、对所购食物必须坚持实物按单(一式三联)验收制度,验收人及购物人必须同时在采购单签字,以保证帐物相符;

  7、不得将已购进食堂的食品私自向外出售或带走,一律按内盗处理;

  8、食物建立进出流水账,做到日清月结,帐物相符;

  9、严禁挪用采购款,严禁以少报多。

  九、学生就餐管理

  1、学校食堂每日供给早、中、晚餐,节假日根据学校安排是否供给就餐;

  2、所有人员必须在规定时间内用餐;

  3、员工就餐实行分餐制,主菜由厨工按份均分;米饭、汤则由学生自行盛装,但不得浪费;

  4、学生进入餐厅必须按序排队,实行先刷卡后就餐;

  5、学生就餐不准离开餐厅,在就餐时须坚持良好的就餐秩序及餐厅卫生,坚持地面清洁;就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢,须倒入指定的垃圾桶内,并把餐具放置在指定位置;

  6、礼貌用餐,所有员工必须排队打取饭菜,按量取食,禁止浪费,不得插队、起哄、拥挤;就餐时不准大声喧哗、吵闹、敲碗、制造噪音,违者处罚;

  7、就餐学生应爱惜食堂公用物品,对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿,并视情节按公司制度给予处罚;

  8、厨房工作人员及伙食管理委员会成员负责监督、检查员工就餐情景,发现违纪现象应及时制止;对屡教不改者,上报处罚;

  9、食堂一律不允许收取现金,食堂刷卡打饭;

  10、公司员工应按照公司规定的时间就餐,禁止提前就餐。

  十、厨房奖惩原则

  1、未遵守本制度违者罚款10-50元,其他按公司各项管理规定执行;

  2、保证为学生供给卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并承担相应经济职责和法律职责;

  3、保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10-50元;

  4、为学生供给好的服务与质量较高的伙食,若接到学生有效投诉,视其情景处以20-50元罚款;

  5、严格按就餐规定刷卡消费,并对外来人员进行登记,若未遵照登记,扣款10-50元;

  6、采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以辞退并赔偿公司损失;

  7、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏。损坏物品按原值赔偿并处以50元以上罚款;

  8、对就餐人员一视同仁,若发现徇私舞弊、态度恶劣情景发生,予以降级处分并罚款50-100元,情节严重者予以辞退;

  9、食堂菜品、用具严禁带回家,否则处罚50-100元;

  10、服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排者扣罚50-100元,情节严重者予以辞退;

  11、准时开饭,不得消极怠工,否则处以警告并扣罚50-100元,情节严重者予以辞退;

  12、遵守食堂安全管理规定,未经许可,带外来人员进入食堂工作区罚款10-50元;

  13、工作中不相互配合,不团结同事,并在团队中散布谣言者扣罚50-100元,情节严重者予以辞退;

  14、未按要求供给菜谱及未按菜谱填写计划采购单,处罚20元次;

  15、采购中徇私舞弊,处罚500元并辞退。

  十一、未尽事宜参照公司相关制度和绩效考核制度

  十二、本制度由行政部制定,总经理批准后实行;修改解释、或终止亦同。

  十三、本制度从发布之日起执行,以前相关制度同时废止。

  食堂的管理制度 篇10

  1.食品安全:粗加工环节是食品安全的关键,任何疏漏都可能导致食物中毒事件,影响师生健康。

  2.资源利用:有效的'粗加工管理能减少食材浪费,降低成本,提高食堂运营效率。

  3.服务品质:标准化的操作流程可以确保餐食质量稳定,提升师生满意度。

  4.法规遵守:符合国家食品安全法规,避免因违规操作导致的法律风险。

  食堂的管理制度 篇11

  食堂员工管理制度

  为了完善食堂管理,为师生营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。本规定适用于所有食堂工作人员。

  1、食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。

  2、食堂工作人员负责为达昌中学全体师生及职工提供一日三餐。

  3、食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

  4、食堂用膳一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。

  5、烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。

  6、厨房操作间内的`设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

  7、就餐场所要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。

  8、桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。

  9、餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。

  10、食堂工作人员要待师生全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。

  11、食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。

  食堂的管理制度 篇12

  一、冰箱内不得存放私人物品。

  二、留样菜250克,48小时存放。

  三、留样菜,隔夜菜应在规定时间内及时处理。

  四、冰箱要按规定,一星期清洗一次,要及时除冰。

  五、冰箱内不得生熟混放,生熟冰箱要明显标志。

  六、冰箱内生熟物品要有分开、分门,隔板隔离措施,防止交叉感染。

  七、食品宜当天采购,当天吃完为好。

  食堂的管理制度 篇13

  一、目的

  为维护职工之家正常的食堂秩序,给员工一个温馨、舒适的用餐环境,特制定本制度。

  二、餐食费用标准

  员工用餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由办公室提出调整方案经相关领导审核、批示后执行。

  三、职工之家食堂的管理规范

  (一)食堂安全工作规范(责任人:炊事员)

  1、员工餐炊事员应做好个人卫生,勤洗手、剪指甲、换洗工作服。

  2、注意食堂卫生,保持食堂环境清洁,餐后清洁桌面和地板,每周进行一次彻底清洁;按照防疫站要求做好“除四虫”工作。(工作记录为综合卫生日期的记录)

  3、所有炊具、用具、餐具应保持清洁,餐具应每天消毒。

  4、剩菜和菜品自然冷却后放入熟食柜。在再次食用前应充分加热。炊事员在确认没有异味后才可以吃。

  5、注意用电、用气安全,下班时检查煤气主阀和电源是否关闭。离开时关好窗户,锁好门。

  (二)食堂采购规范

  1、炊事员每天采购员工膳食所需的蔬菜、肉类等食品,确保其新鲜度。

  2、每季度末,炊事员根据每季度的平均消费量,制定点菜计划(油、盐、米等),填写订货单,提交综合办公室审批后,由采购商采购。

  3、采购商在采购时应注意保质期,不得购买临时质保产品。

  4、炊事员应根据采购订单签收货物。

  5、对临时急需的物品,应当及时采购。

  (三)食堂仓库工作规范

  1、食堂内所有设备、设施、餐具、厨具都要有账户,专用应使用,不得擅自挪作他用。(工作记录为仁化县邮局职工之家资产登记

  表)

  2、物品应当分类存放,并有明确标识。

  3、员工外出就餐时应自带饭盒,不得在食堂使用餐具。

  (四)食堂加工规范

  1、粗糙的加工过的蔬菜。一采二洗三泡,确保无腐叶及杂物;先烫后清洗,尽量减少农药残留。

  2、粗加工肉类和水产品。肉类品质检验应确保无腐烂、变质、气味或污垢。生食或熟食加工室应使用进行加工或配制,并采取生食与熟食、成品与半成品、食品与杂物、食品与天然冰四项隔离措施。

  3、员工的午餐时间为中午12点,晚餐时间为下午6点。炊事员应确保在打开餐点之前烹饪完成,并将员工的餐盘包装好供员工食用。

  (五)其他事项

  1、食堂里的'电视机只能在员工用餐时间打开。午餐:12:00-1:30,晚餐:6:00-7:30。(负责人:炊事员)

  2、禁止在员工家的食堂大声喧哗、打架、吸烟。树立良好的文明礼貌作风是必要的。

  4、提倡节约,杜绝浪费,维护环境卫生,禁止随地吐痰、乱扔垃圾。员工吃剩的假渣和餐纸应放入垃圾桶。用过的盘子和汤碗必须放在指定的位置,并在清理残留物后整齐地重叠。

  5、爱护食堂的公共设施。如有损坏,必须按价格赔偿。情节严重的,将处以罚款。

  6、要节约用水,走路时要切断水。

  本制度自公布之日起施行。如与本制度有冲突,以本制度为准。

  食堂的管理制度 篇14

  伙食管理员职责

  一、负责职工的政治思想工作和业务学习,合理地配备炊事人员,明确分工,分清责任,促使全体人员各负其责,团结合作。

  二、根据季节特点,市场供应情况和员工的承受能力,合理安排员工膳食,努力增加花色品种,提高饭菜质量制订具体的操作规程。

  三、每周两次对伙食质量进行检查,加强成本核算,厉行节约,反对浪费。

  四、搞好民主管理伙食,每月召开一次消费者代表(或者工会代表)会议征求对伙食的意见,坚持改革,不断提高伙食质量。

  五、严格食堂卫生制度,监督执行卫生“五四”制,防止食物中毒,确保全体员工身心健康。

  六、抓好食堂考勤,做好考勤记录,做到奖惩兑现。

  七、督促当班人员,将收回的饭菜票及时清点、核算,每天定时上交,月终结算清帐。

  八、负责炊具的购置和维修。

  九、组织开饭工作,维持饭场秩序。

  十、完成领导交办的其他任务。

  伙食采购员职责

  一、负责采购各食堂的食物。

  二、办理炊具的添置和维修。

  三、单据验收手续齐全,做到日清月结。

  四、完成领导交办的其他任务。

  炊事班长职责

  一、协助管理员安排本班组工作,贯彻执行企业规章制度,安排节假日值班和轮休。

  二、计划安排每周食谱,掌握成本核算,平衡盈亏。

  三、每天及时收点饭菜票,清点无误,记录备查,一天上交一次;使用电子售卖机的,用打印单据作为下账依据进行记录。

  四、负责检查验收采购食物的质量、数量和价格,对符合要求的及时签字收库,对不符合要求的予以拒收并向管理员汇报。

  五、负责保管伙房物品,做到安全存放,经常组织清点,严防丢失损坏。

  六、抓好本食堂卫生工作,落实“五四”工生制度。

  七、完成领导交办的其他任务。

  炊事员职责

  一、耐心和气,热情周到。

  二、根据伙食安排计划,合理调配编制每周的.饭菜食谱,明确质量标准及价格,供员工用餐时选择和监督。

  三、开饭准时,花色多样,荤素搭配适合员工口味。

  四、严格操作规程,精工细致,烹炒科学合理,不掺杂作假,不售变质,腐烂食物。

  五、严格执行食堂“五四”卫生制度,在各自的岗位上严把卫生关。

  六、对就餐人员一视同仁。

  七、完成领导交办的其他任务。班长领导下,严格执行食堂工作制度。

  食堂记账员职责

  一、认真审核原始单据.自制凭证须有出售人详细地址和姓名,单据须有采购员,验收员及经办人共同签字,以备查验。

  二、负责伙食收支帐目,做到日清月结;月底编制报表,公布帐目,并报送财务部审批。

  三、负责伙食成本核算,努力降低成本,改善伙食。

  四、食堂凭证要按月归档,妥善保管。

  五、严格现金管理,及时存取,妥善保管,防火防盗。

  六、完成领导交办的其他工作。

【食堂的管理制度】相关文章:

食堂管理制度10-20

食堂的管理制度08-14

食堂的管理制度12-31

【推荐】食堂管理制度03-30

食堂管理制度【精】03-30

【精】食堂管理制度03-31

食堂餐具管理制度06-28

最新食堂管理制度06-25

食堂餐饮的管理制度03-15

员工食堂管理制度03-27