员工管理制度

时间:2022-11-07 17:36:23 制度 我要投稿

员工管理制度(精选15篇)

  在日常生活和工作中,各种制度频频出现,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的员工管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工管理制度(精选15篇)

员工管理制度1

  为了加强员工宿舍管理,保障全体员工的正常工作和休息,建立良好的生活环境,特制定本宿舍管理制度。

  一、宿舍管理

  1、严格执行酒店的各项规章制度,维护酒店全体员工的共同利益。

  2、宿舍实行定置管理,员工服从酒店统一安排,实行统一编号,对号安排床位,未经允许不得擅自对换住房和床位,不得擅自拆离床位,违者每次扣5元。

  二、全体员工进入宿舍区应做到:

  1、不影响他人休息,上下楼梯脚步轻。

  2、不准大声喧哗、吵闹。

  三、宿舍卫生管理制度:(管理层将不定期抽查,凡有不符合以下各项要求的寝室均做扣10元处理):

  1、保持宿舍的内务卫生干净, 各宿舍内应该做到窗明镜亮,被褥叠放整齐,桌椅摆放整齐,各种用具摆放整齐;

  2、保持各宿舍墙面原有面貌,严禁乱贴乱划乱钉;

  3、地面无纸屑、果皮、瓜壳等杂物,保持地面光亮。

  4、垃圾、纸屑扔到指定的垃圾筐内。

  5、换洗衣服不得堆积室内,其余衣、鞋必须摆放整齐。衣服、被褥在规定位置晾晒。

  四、不准往走廊和窗户外倒水或扔东西,发现一次扣5元。

  五、保持公共卫生间和各公共区域的清洁,不准乱扔卫生纸、塑料袋、旧牙膏等杂物,以免堵塞下水管。违者每次扣15元,并支付疏通下水管的费用。

  六、未经允许不得在外住宿;

  酒店将按员工的休、请假情况不定期检查员工的归寝情况。

  七、所有员工必须在23:00之前归寝(正常上晚班除外),未经休、请假回家,又未及时归寝者,发现一次扣10元处理,重犯者作待岗直至开除处理。特殊情况需及时向寝室长或管理层请假,未经批准而未及时归寝者每次扣5元。

  八、宿舍禁止任何形式的赌博活动,违者每次扣10元并给予通报批评,情节严重者给予辞退、开除处理或移送公安机关。

  九、会客管理制度:

  1、酒店男女宿舍不得互访,违者每次扣5元。

  2、未经允许不得留宿外来人员,父母、兄妹等直系亲属来探望,确需留宿者应提前向经理报告,经批准后方可留宿。留宿时间原则上不得超过二天。

  十、爱护公共财物,节约用水用电。

  1、严禁在宿舍内私接电源及使用电炉,未经批准不得使用300W以上的电器设施,违者每次扣10元,并没收设备。

  2、故意损坏公共门锁、桌椅等设施照价赔偿并扣10元处理,性质恶劣或屡教不改者作除名处理。

  3、寝室应做到人走灯熄、熄灯就寝,随手关灯。

  4、随手关好水笼头和电器开关。

  5、23:30时后员工娱乐室停止一切活动,违者每次10元处理。

  十一、严禁乱拿乱翻同事的物品,不准私拿他人物品,更不得乱翻他人箱包,偷看他人书信、日记,违者每次扣30元,情节严重者送公安机关处理。

  十三、自己的贵重物品,应自行妥善保管,如有遗失应及时报总经理配合公安机关处理。

  十四、室内不得使用和存放危险及违禁物品。

  十五、积极主动全员搞好宿舍防火工作,宿舍内禁使用明火,发现火隐患和不安全因素,要迅速报告处理,以免引起火灾事故,造成损失将依法追究有关责任。

  十六、团结友爱,和睦相处。

  1、做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

  2、讲文明风格、不准骂人、吵架,违者进行严肃处理。

  3、宿舍严禁打架、斗殴及酗酒,违者每次扣30元直至辞退,造成伤害的,一切费用由肇事者自理并交公安机关处理。

  十七、宿舍钥匙由酒店办公室统筹管理、分配、复制,其他人员非经同意不得复制,违者每次扣10元。

  十八、本制度解释权属御粥坊,修订权属总经理办公会。

  (宿舍每间寝室设寝室长一名,其职责如下:

  1、总理一切内务,分配清扫,保持清洁,维持秩序,负责管理水电,门户等;

  2、监督轮值人员维护环境,清洁及门窗的关闭;

  3、检查本寝室员工的归寝情况。

  4、员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知主管及亲友并送医院。)

  十九、本制度自公布之日实行

  我已仔细阅读并理解御粥坊餐饮管理有限公司宿舍管理制度,并同意且认真遵守。

员工管理制度2

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

  五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。

  六、工作时接听私人电话不得超过xx分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、员工服务态度:

  1.热情接待每位客户(您好!xxx电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2.了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3.工作后---对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  九、工作时间:

  1.冬季,夏季;

  2.一个月可休xx天,无特殊情况的连休不能超过xx天

  3.在规定时间内迟到或早退xx分钟者算迟到或早退

  4.迟到或早退xxxx分钟者算旷工xx天

  十、员工奖罚规定:

  每月奖金:x元,全勤奖x元

  1.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

  2.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月xx天假天可得全勤奖

  3.迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖

  4.当月公司所放的xx天假xx天未休者可得满额全勤奖,休xx天者只能获得xx元/天的加班补助

  5.每逢大型节假日公司均有红包发放

  十一、离职条件:

  1.员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

  2.离职后不得再以xxx电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

  3.员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

  4.未满合同期如需离职者必须提前xx个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

  5.未满xx个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

  十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1.每月旷工累计达xx天;

  2.拒绝公司指派任务;

  3.泄露本公司机密;

  4.当月被投诉xx次以上者含xx次

  5.偷盗公司财物者;

  6.私自收取客户费用;

  十三、入职条件

  1.进入公司试用期xx个月

  2.正式进入公司后

  1.正式进入新联电脑公司需交纳xx押金

  2.经试用需交纳培训费的,交纳xx培训费

  3.进入x电脑公司后,公司统一配置。

  十四、员工正式入职必须严格执行本制度

员工管理制度3

  第一章

  总则

  一、目的

  为使酒店人才管理到达人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作用心性和主动性,并在酒店内部构成公平、公正、公开的竞争机制;

  规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。

  二、范围

  适用于酒店所有员工。

  三、基本原则

  (一)激励与约束相结合的原则。

  考核达标,按编晋升;能力不足,降回原职;表现低劣,降职降级。

  (二)公平原则。

  遵循公开、公平、公正的原则,审批程序符合有关规定。

  (三)共同发展原则。

  要有利于员工发展,有利于企业人才队伍建设,促进部室工作,实现企业和员工共同发展。

  四、晋升需具备的条件:

  (一)自觉遵守国家法律法规,遵守企业各项规章制度;

  (二)敬岗爱业,忠于职守,钻研业务,工作出色;

  (三)热心集体活动,团结互助,在做好本职工作的同时,积极做好与其他部室、基层单位的协调、配合工作;

  (四)接受过上一职级晋职培训,晋职考核合格;

  (五)按晋职所要求的工作年限,年度综合考核合格;

  (六)具备岗位任职资格的其他条件。

  五、晋升核定权限:

  (一)高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定;

  (二)部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定;

  (三)中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定;

  (四)部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定;

  (五)基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定;

  六、管理职责划分

  高层的晋升工作由集团行政部负责组织。部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负职责职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向行政部推荐贴合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。

  第二章

  员工的晋升通道

  一、纵向发展

  部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理

  二、横向发展

  有时员工选取或酒店安排的第一份工作不必须是最适宜的,如果发现其另有所长,能够在公司内重新选取安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位;

  第三章

  员工晋升管理

  一、晋升时机:

  (一)根据酒店及部门经营管理的需要,对贴合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。

  (二)某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。

  二、晋升程序

 (一)主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定

  1。确定拟提升职位

  2。推荐适宜人选

  3。晋升考核

  由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核资料主要包括:

  (1)现工作岗位的表现、业绩;

  (2)是否贴合拟任职岗位的条件;

  (3)管理方面的潜质;

  (4)职业规划是否与酒店发展吻合;

  (5)职业素养是否到达新岗位的要求;

  4。决定人选

  经相关领导考核,批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知,由行政部下发各部门。

  5。任职培训及试用

  经批准晋升后,员工需理解新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工,都将理解两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。

  6。重签聘用合同

  考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。

  (二)基层员工的晋升程序

  1。确定拟提升职位(部门)

  2。推荐适宜人选(部门)

  3。晋升考核

  酒店行政部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查贴合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。

  填写《员工晋升综合素质与潜力考核表》

  4。决定人选

  行政部汇总考核结果,经与用人部门经理讨论后决定最后人选,由行政部总监签发任命通知。

  5。任职培训试用

  经批准晋升后,员工需理解新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工,都将理解两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。

  6。重签聘用合同

  考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。

员工管理制度4

  大学生社区管理公司公司员工服务规范

  1目的:

  规范公司员工的服务工作,树立良好的服务形象,为顾客提供优质的服务。

  2适用范围:

  适用于公司全体员工的服务工作。

  3职责:

  3.1公司各部门负责人和各园区办公室负责人负责本部门员工服务技能的培训,监督、考核员工的服务工作。

  3.2各部门全体员工按照本规范开展服务工作。

  4规范内容:

  4.1总则

  各部门负责人每周至少巡视一次所属部门员工的着装及仪容仪表情况,并将检查结果作为员工绩效考评的依据之一。

  4.2仪容仪表

  4.2.1着装:

  a上班时间必须穿工作装,工作服要整洁,扣齐钮扣。不得敞开外衣,不得将衣袖、裤管卷起;

  b上班统一佩带工作牌,工作牌端正的戴在左胸襟处;

  c鞋袜须穿戴整齐。鞋底不准钉响钉;

  d在任何工作场合,不得穿背心、短裤、拖鞋;

  4.2.2头发:

  a女性前发不遮眼,不得染发,不梳奇异发型;

  b男性不留长发、大鬓角和胡须,不得染发,头发应保持整洁,不遮眼;

  4.2.3个人卫生:

  a保持手部干净。指甲不得超过指头两毫米,不涂有色指甲油;

  b每天上班前应注意检查自己的仪表;

  4.3举止要求

  4.3.1在服务过程中实行'微笑服务':

  a面带微笑,热情主动的服务;

  b耐心认真处理每一项服务工作;

  4.3.2站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴紧闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。

  4.3.3就坐时姿态要端正,入座要轻缓,上身要直,就坐时不许有以下几种姿势:

  a坐时前俯后仰摇腿跷脚;

  b趴在工作台上;

  c晃动桌椅发出声音;

  4.3.4行走:

  a行走时不得把手放入衣袋里,不吹口哨、吃零食;

  b在工作场合不勾肩搭背,嬉戏打闹;

  4.4语言

  4.4.1接听电话:

  a铃响三声以内必须接听电话,并先说:'您好,昆工××部门';

  b认真倾听对方电话,提前准备纸和笔,必要时予以记录;

  c不贸然回答自己不了解或不清楚的事宜;

  4.4.2对机关来访人员:

  a主动说:'您好,请问您找哪一位';

  b确认对方要求后,说:'请稍等,我帮您找'并及时与被访人联系,并告诉对方:'他马上来,请您先坐一下,好吗';

  c如果要找的人不在或不想见时,应礼貌地对对方说'对不起,他现在不在,您能留下卡片或口讯吗';

  4.4.3投诉:

  记录投诉内容后,应说:'对不起,我会尽快安排人去处理';

  4.4.4保修:

  应带引到管理员处记录报修内容,若管理员不在,接待人应记录报修内容,并说:'我尽快安排人员去维修,请稍等'。

  4.4.5上门工作:

  4.4.5.1上门维修:

  每次先轻轻敲门三下,每次时间间隔15~20秒,维修完后,应说:'对不起,打扰您了,如维修后仍有问题,请尽快与我们联系。'出门后说声'再见'。

  维修时要注意保持学生宿舍内的整洁,不乱动学生宿舍内的物品。

  4.4.5.2意见调查:

  应说:'我们要做×××调查,麻烦您抽出时间配合一下好吗'调查完后说:'打扰您了,谢谢您配合我们的工作,如果对我们的工作有什么建议或意见,欢迎您向我们反映。'出门后说:'再见'。

  4.4.5.3上门回访:

  应说:'我们想了解一下您对我们×××工作的意见,请您给予评价',了解完后应说:'谢谢您的意见,打扰您了'。出门后说声:'再见'。

  4.5在服务过程中,应注意:

  a三人以上的对话,要用互相都懂的语言;

  b不得模仿他人的语言、声调和谈话;

  c不得聚堆闲聊、高声喧哗;

  d不得在任何场合以任何借口顶撞、讽刺顾客;

  e不讲粗言恶语,使用歧视或侮辱性的语言;

  f不开过分的玩笑;

  g不讲有损公司形象的语言;

  5相关文件

  6质量记录

员工管理制度5

  员工宿舍,加强治安,保障员工有一个清洁、舒适、安静、为了搞好员秩序良好的住宿环境,特规定如下:

  一、入职员工由人事部统一安排房间、床位,凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住,外来人员一律不准进住。

  二、员工宿舍严禁私留宿外来人员,严禁男女混居。外单位住我厂宿舍人员,必须管理人员批准,可入住,自觉遵守管理规定,在进入我厂宿舍住宿时,应将完备后的住宿手续,交宿舍所管单位保卫科查验登记,后由该单位保卫科办理住宿人员进出厂出入凭证,否则一律不准进厂住宿。

  三、离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍,由舍监收回钥匙并开退宿证明后,再到人事部办理手续。

  四、 已入住员工退宿须提前3天到人事部注销,

  五、未经人事部同意住宿员工不准私自调房、调床,如需逐换须经管理人员同意后方能更换,必须服从宿舍管理人员的安排和调整,每个房间必须按规定住满室内人数。不满者,宿舍管理人员有权安排人员住宿,任何人不得拒绝。

  六、公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者,除取消其住宿资格外,另罚款处理,若哟失窃,并追究其责任。

  七、员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍内。

  八、宿舍内部所有的公共财产,每个职工必须爱护,宿舍卫生,室内、过道、楼梯间保持清洁卫生,不准在室内外堆放垃圾,随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画各保持室内清洁,

  九、各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全。自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸不得任意搬迁,更不准损坏和拆改,予以赔偿,并视其情节轻重给予罚款。

  十、注意爱护公物、节约用水、用电,杜绝长明灯、长流水等浪费现象,做到人走灯灭、风扇停,。室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座,(从制度下发之日起,凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具,视为使用处理,除没收器具外,并处以罚款。发现火灾隐患及时通知管理人员。 火警: 119 匪警电话: 110 急救电话: 120

  十一、严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。

  十二、员工物品摆放整齐,不乱摆乱放,不占用人行道,不许将物品摆放在空床位上,以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟,违者罚款处理。

  十三、严禁将公司物品带回宿舍使用,公司将随时抽查员工床铺、衣箱等物件,若出现公司物品,罚款处理。重者将无薪解雇。

  十四、来访人员要事先登记、并抵押有效证件,经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后,来访人员不得在宿舍逗留,违者视其情节罚款处理。

  十五、为保证员工的正常休息,晚0:00后,白天14:00以前,宿舍谢绝会客。特殊情况,经宿舍管理员同意后,在宿舍外接待。

  十六、为保证员工正常休息,夜0:00以后到白天14:00以前,严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动;杜绝色情活动及吸毒品的违法行为,违者扭送公安机关处理。

  十七、严禁任何形式聚众赌博,宿舍内进行赌博及其他违法活动,凡是赌博,违者没收赌,赌资并罚款每人处以100~500元罚款,情节严重者,送交公安机关处理,并予除名。

  十八、未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为,将受到开除并交公安机关。

  十九、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人,违者视其情节轻重处以罚款,情节严重者,送交公安机关处理,并予除名。

  二十、出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗。

  二十一、提高警惕,搞好防火、防盗工作,严防火警,火灾事故的发生,宿舍内部发生被盗,除保护好现场外,应在24小时内报告厂保卫科,否则不予处理,对于人为造成的火警、火灾事故,一经查实,给予责任处罚并罚款。

员工管理制度6

  一、目的

  为维护公司正常工作秩序,进一步规范公司员工的考勤,特制订本管理办法。

  二、范围

  适应于公司员工的出勤、请假、休假等考勤管理。

  三、职责

  1.行政部门负责对本管理办法进行修订、解释、发布、管理和监督。

  2.各部门和车间主管对本部门、车间的员工进行考勤管理。

  3.行政部门负责对考勤管理办法的进行实施与统计核查。

  4.公司所有员工应遵守执行,并有对管理部门(人)及其他员工实施监督和举报的权利。

  四、考勤管理规定

  1.上班时间和休息时间:按企业公布的作息时间进行。

  2.加班时间:按企业规定的要求进行。

  a)除正常工作时间以外的工作时间为加班。

  b)车间员工和车间主任(主管)以及班组长加班(各部门经理以及相关管理人员如工作需要加班的须总经理批准),按相关规定计算加班薪金,各部门经理、以及相关管理人员从事本岗位的常规工作而延时的或轮值班的不予计算加班工资(特殊情况除外)。

  c)车间员工加班必须因工作(生产)需要,并经生产部门批准,由主任(主管)安排加班的,方予按规定计算加班工资,若未经批准而擅自安排加班的,不予计算加班工资。

  d)安排加班若不服从者〔有特殊情况需部门经理、车间主任(主管)批准〕,按旷工处理。

  3.打卡管理办法规定:

  a)公司所有员工实施上、下班打卡管理,打卡记录为员工考勤依据。

  b)委托或代人打卡和伪造出勤记录者,经查明属实的均以旷工论处。

  c)上、下班忘记打卡的由当事人提出,经部门经理、车间主任(主管)确认证实后交行政部门备案,若不予履行补卡手续者视为旷工半日。

  d)因工外出、出差,确实有特殊原因(如道路堵塞等)不能按时打卡上班者,应提前电话告知部门经理或车间主任(主管),回公司后及时补卡,否则按旷工处理。

  4.外出、出差管理规定:

  a)公司员工如工作需要外出、出差的半天(不含)以上的须向本部门经理(主管)申请外出原因和返回时间,并办理好相关手续报人资部门备案,方可离开,若不履行手续者按脱岗处理。

  b)上班时间未经许可外出、出差,一律按脱岗处理。

  b)上班时间未履行请假手续,而外出办理私事者,一经发现扣除当月全勤奖,并给予警告处分一次。

  五、请休假管理规定

  1.请假:

  a)请假期间,停发相关薪金,[行管人员(不包括车间主任与主管)视其当月出勤情况可以不扣,但需从严掌握]。

  b)员工请假需填写好《请假条》,并提前按规定办理请假手续,否则视为旷工。

  c)因突发事件不能先行请假者,须在第一时间通过电话等方式,向所属部门经理或车间主任(主管)报告,并请本部门经理或车间主任(主管)代为办理请假手续,当事人到公司后再补办相关请假手续,否则亦视为旷工。

  d)公司全体员工每月除正常两天休假外,允许员工请假一天但不计工资(月累计请假在2小时以内的不予计算),超假的一律扣发当月全勤奖金,因公司原因造成不能正常出勤的除外。

  e)行管人员请假一天以内(含),经本部门主管(经理)同意后即可生效。

  f)行管人员请假一天以上者,经本部门主管(经理)同意后,呈总经理批准后方可生效。

  g)普通员工请假半天以内,在不影响正常工作(生产)前提下,经所属组长同意后即可生效。

  h)普通员工请假在半天以上一天(含)以内,在不影响正常工作(生产)前提下,经所属组长同意后呈部门主管或车间主任(主管)批准后即可生效。

  i)班组长、仓库员请假一天(含)以内,在不影响正常工作(生产)前提下,经所属部门主管或车间主任(主管)同意后即可生效。

  j)普通员工(含班组长、仓库员)请假在一天以上三天(含)以内的,(请假在一天(不含)以上的须提前二天履行请假手续),一律经所属部门主管或车间主任(主管)同意后,呈生产副总经理批准后方可生效。

  k)普通员工(含班组长、仓库员)请假三天(不含)以上的(请假在三天(不含)以上的须提前三天以上履行请假手续),经所属部门主管或车间主任(主管)、生产副总经理同意后,呈总经理批准后方可生效。

  l)请假经批准后,请假方可生效,否则按旷工论处。

  m)请假按规定程序批准后,《请假单》由各部门(车间)留存,次月初由行政部门审核、统计所有的考勤记录后,报总经理审批签字,交人资部门。

  2.超假:

  a)由于特殊原因请休假到期而未能到岗或因公外出,当事人应通过电话等方式向所属部门(车间)主管报告,请部门(车间)主管代为办理续假手续,当事人到公司后再补办相关的请假手续,否则视为旷工。

  b)每月请假超过一天(不含)者(病假除外,但需病历证明)按超假计算,每天除不计工资外再扣20元人民币。

  3.销假:

  a)由当事人根据实际请假、休假时间到行政部门进行销假,行政部门结合考勤记录在《请假单》上注明实际请休假时间作为考勤依据。

  b)次月初,由各部门(车间)对所有《请假单》进行整理汇总,在5号前统计好交到人资部门(遇到节假日顺延),作为薪金计算的依据。

  4.调休:

  a)由各部门(车间)根据实际需求进行合理安排,报人资部门备案后执行。

  b)由人资部门根据调休备案,填报考勤记录。

  c)若有调休改动时,需要经过当事人或组长提出申请由人资部门签批后执行。

  六、考勤奖惩管理规定

  1.迟到早退:

  a)上班时间未到岗者视为迟到。

  b)下班时间未到,提前离岗者视为早退。

  c)迟到、早退5分钟(含)以内的扣2元、10分钟(含)以内的扣5元、15分钟(含)以内的扣10元。

  d)迟到、早退超过15分钟(不含)者以旷工论处。

  2.旷工:

  a)15分钟(不含)以上,4小时以下按旷工半天论处;4小时(不含)以上者按旷工一天论处。

  b)未履行请假手续或超假未经续假批准,擅自不到岗者以旷工论处。

  c)旷工者一律不计薪资并扣薪资(标准为:普通员工每天扣50元人民币;管理人员每天扣100元人民币)。

  d)连续旷工3天以上或月累计旷工6天以及年旷工累计达10天者视为自动离职处理,不予发给薪金。

  e)有旷工、超过规定休假或迟到、早退(3分钟以内)3次(含)以上者不享受当月的全勤奖励。

  3.打卡后,不得在工作时间内做与本岗工作无关的事情,如:洗漱、吃早餐(饭)、看文艺杂志或小说等(特殊原因与工作需要除外)。

  4.脱岗、串岗:

  a)在上班时间未经班组长以及车间主任(主管)同意,擅自离开者视为脱岗。

  b)在上班时间未经班组长以及车间主任(主管)同意,擅自到其它班组、车间者视为串岗。

  c)所有脱岗、串岗的均按警告处分

  5.奖励:

  a)公司全体员工当月考勤无旷工、请假;迟到、早退(3分钟以内)不超过3次(含)者,享受公司全勤奖励。

  b)每月全勤奖励标准为30元。

  6.其它事项按相关管理办法处理。

  七、附则

  1.本办法经总经理批准后予以实施。

  2.本办法如有修订、变动必须经总经理审核批准后方能按修订、变动后的实施。

员工管理制度7

  为了深化“劳动、人事、分配”办法改革,加强和提高内部管理水平,不断完善员工岗位履职考核办法,建立科学的业绩考核评价体系,使考核工作标准化、科学化。特制定本办法。

  1·总则

  1·1履职考核的目的是全面提高员工的工作积极性和主动性,建立履职考核机制,培养员工爱岗敬业精神,以期达到培养一支综合素质高,有开拓、务实、廉洁、进取精神的员工队伍。

  1·2履职考核结果作为员工上岗、转岗、待岗、晋升、加薪的依据。

  2·适用范围

  本办法适用于公司物资采购部门所有员工。

  3·基本原则

  3·1坚持合法、科学、合理的原则。

  3·2坚持客观公正和实事求是的原则。

  3·3坚持奖罚分明,责、权、利相统一的原则。

  3·4遵循上一级考核下一级的原则。

  3·5坚持以量化考核为主的原则。

  4·考核内容

  4·1工作态度:重点考核纪律性、责任感、主动性与协作性。

  4·2工作能力:重点考核业务水平、技术水平、理解能力。

  4·3工作业绩:重点考核工作质量、工作数量、工作效率、工作目标完成情况。

  5·考核内容及标准

  以基准分100分为绩效基准分,并将每月得分情况以当月绩效挂钩;考核内容主要围绕工作纪律、工作业绩、工作态度三个方面着重考核。

  5·1工作纪律考核标准

  5·1·1迟到、中缺、早退发生1次的,降绩效分5分;旷工1次的降绩效分20分;会议时间无故迟到、缺席、早退的1次降绩效分5分,无故不参加部门会议1次降绩效分10分。

  5·1·2在工作时间干私活和在工作时间内吵架降绩效分10分。

  5·1·3工作时间在电脑上玩游戏、上网的每发现一次降绩效分5分。

  5·1·4工作时间看与工作无关的书报杂志的每发现一次降绩效分5分。

  5·1·5串岗、脱岗、睡岗每发现一次降绩效分5分。

  5·1·6违反有关规定损坏公物,价值1000元以下降绩效分10分。

  5·1·7未经上级同意,擅自泄漏公司重要信息降绩效分10分。

  5·1·8考核责任人对所属考核对象发生的违纪违规行为,未进行严格考核或隐瞒不报,被上级领导或单位发现的降绩效分10分。

  5·1·9利用职务资源,从事违法违纪或谋取个人利益行为的降绩效分100分,同时提级到公司层面处理。

  5·2工作业绩考核标准

  5·2·1每月25日上报月工作总结及下月工作计划;每周五上午12:00前上报周工作小结(部门所有员工),未按时上报总结及计划的每延迟1天降绩效分5分;无特殊原因不能按计划开展和完成工作的每项工作降绩效分5分;未按规定时限上报相关报表、报告及工作信息的每延迟1天降绩效分5分。

  5·2·2因个人原因不能按时完成工作任务的每项工作降绩效分5分。

  5·2·3因其他原因造成自己所管辖的业务不能按时完成的,每项降绩效5分。

  5·2·4因工作质量不良造成返工的每项工作降绩效分5分。

  5·2·5工作责任心不强,工作中出现推委扯皮现象,未造成严重后果者每次降绩效分10分;造成严重后果的提级到公司层面处理。

  5·2·6在监督、指导下,亦不能完成工作任务的每项工作降绩效分10分。

  5·2·7不能掌握职务上的要点、不善于整理、总结自己的日常工作、了解与工作相关的信息的降绩效分5分。

  5·2·8工作中重复出现简单的同类错误的每次降绩效分5分。

  5·3工作态度考核标准

  5·3·1不能与别人配合和睦地工作,工作上不乐于帮助同事的每次降绩效分5分。

  5·3·2不服从工作安排,经说服仍不执行的每次降绩效分20分。

  5·3·3工作懒散经说服仍态度傲慢不改正的降绩效分30分。

  6奖励

  6·1月出勤率高于常出勤率的,按天计算每高出1天奖励绩效分2分,加分上限为10分。

  6·2能时时跟进,追踪工作,保质保量,提前完成工作任务(计划)的,按要求时间节点每提前1天奖励绩效分1分,加分上限为10分。

  6·3能管控各项工作任务,圆满完成任务的,每项奖励绩效分1分,完成工作任务受上级表扬的每项加5分,加分上限为10分。

  6·4一个月内无迟到、中缺、早退、请假的在当月奖励绩效分5分。

  6·5能按时、优质完成主任交办的配合及非份内临时工作,每项加绩效5分。

  7绩效计分及分配方法

7·1绩效分以100分为基准,若员工违反以上任一条款的按对应分值扣减绩效分(即:100分—违反条款对应分值相加=最终得分);若员工不违反以上任一条款的并得到奖励项条款内加分的(即:100分+奖励项条款对应加分=最终得分);

  7·2降分项及绩效分配:(即:最终得分/100×岗位绩效工资=最终绩效工资);并将被扣岗位绩效工资合并做为奖励绩效资金。

  7·3岗位加分项及绩效分配:(即:被扣岗位绩效工资合并金额/各岗位加分分值×岗位所加分值+原岗位绩效=岗位最终绩效工资)。

  7·4无加分项仅有扣分项绩效分配:若部门各岗位均无出现加分项,仅出现扣分项时将被扣分值对应扣除绩效资金进行二次分配(即:被扣岗位绩效工资合并金额/各岗位总绩效分值×岗位绩效得分)。

  7·5无扣分项仅有加分项绩效分配:若部门各岗位均无出现扣分项,仅出现加分项时按人事部门下发绩效分配方案执行。

  8附则

  8·1本办法由物资部编制并解释。

  8·2本标准从发布之日起实施。

员工管理制度8

  第一章 总则

  第1条 为了切实提高医院的后勤保障质量,更好地向一线医疗岗位提供优质服务,有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质,实现统一服务思想,丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标,结合我科实际,制定本规定。

  第2条 本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。

  第二章 培训的组织原则

  第1条 按照要求参加培训,是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工,不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制,都应按照要求接受教育培训,积极提升工作能力。

  第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划,岁末有总结”的原则,系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整,应报请科室负责人同意。

  第3条教育培训的师资来源,以培养内部骨干员工做为储备师资为主,外聘或外借师资为辅。

  第4条教育培训严格执行四项要素的落实,即:时间、场地、

  人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责,做到“课前审教案,课中参与听,课后有讲评”。

  第5条教育培训中执行考勤制度,无正当原因不得旷课、迟到、早退。

  第6条教育培训要结合考核制度,促进员工对重要的培训内容及时掌握。

  第三章 培训的类别和内容

  第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要,再各阶段工作中进行安排。

  第8条 培训内容总体上包括:对后勤服务思想意识的培训;对后勤管理知识的培训;对后勤保障技能的培训;对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要,在相应的培训过程中进行安排。

  第9条 入职培训

  1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。

  2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育,使新进员工认知后勤,遵守各项制度,兢兢业业工作。

  具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。

  第10条 在岗培训

  1.员工培训计划的制定

  每年年初进行在岗培训内容包括:

  (1)岗位应具备的专业知识和技能学习;

  (2)职业道德教育;

  2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。

  3.后勤服务监管科可根据实际情况需要,组织统一学习培训。

  4.在岗培训一般采取内部培训方式,由各班组长负责组织实施,并制作相关档案记录、保管。

  第11条 转岗培训

  1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时,应进行转岗培训。

  2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。

  本制度自20xx年11月起执行。

员工管理制度9

  1、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。

  2、住宿员工必须服从宿舍管理员、舍长的管理,违者予以警告并处10-50元罚款,情节严重者责令搬出宿舍。

  3、爱护宿舍内的门、窗、床、衣橱等公共财物,造成损坏按原价赔偿。

  4、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。

  5、严禁盗窃他人物品,违者按盗窃价值10倍罚款并予以除名;情节严重者依法移交公安机关处理。

  6、不得将宿舍房门钥匙转交他人使用或保管,违者处20元罚款/次;对因此而发生的室内物品丢失、被盗,追究转交人的赔偿责任。

  7、住宿人员上班、外出等室内无人时,严禁非本宿舍人员进入,违者予以警告并处50元罚款/人次;期间,室内发生物品丢失、被盗追究其相关责任者的赔偿责任。

  8、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。

  9、不准从楼上往下倒水、扔垃圾,违者处10元罚款/次。

  10、严禁将外人带入宿舍内;严禁容留亲戚、朋友或辞职、辞退人员在宿舍内住宿,违者处50元罚款/次。

  11、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被举报处50元罚款/次。

  12、保持室内整洁,不准乱贴、乱挂、乱画,违者处10元罚款/次。

  13、晾晒衣物应在指定地点,严禁在楼梯走廊内上搭下挂,违者处10元罚款/次。

  14、讲究集体公德,不准在宿舍及楼道内跺脚、嬉戏、大声喧哗、打闹追跑,以免影响他人休息,违者处20元罚款/次。

  15、厉行节约,杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象,违者处20元罚款/次。

员工管理制度10

  为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。凡星浪点网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

  一、考勤制度

  1.白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00

  2.每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。

  3.收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

  4.网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作。

  5.清点本区设备,保证所以机器正常使用。

  6.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

  二、服务制度

  1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

  2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  3.上班时间上网、睡觉、打电话、擅离职守、聚众闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的!

  5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

  6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

  7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

  8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

  9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

  三、工作制度

  1.严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

  2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

  3.上班时间不得出门会客。

  4.不得泄漏商业机密。

  5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元。

  6.上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作必须完成。

  7.所有员工要必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

  8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  9.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

  10.发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

  11.不要在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止。

  12.员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象。(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担责任)

  13.网管下班后有3.5个小时的上网时间,3.5个小时后要自觉休息。

  14.上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。

  四、卫生制度

  1.所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括:过道、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅、沙发等。(键盘要磕灰及毛刷清理表面)

  2.垃圾满了及时送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。

  3.工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净。

  4.及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

  5.清洁员保持大厅、过道、卫生间等卫生区域的环境卫生。

  6.还有其他不利于正常经营的事项。

  7.每周1的07:50~08:30进行大扫除,两班共同把自己卫生区域打扫干净。(烟灰缸清洗,键盘及显示器表面细心擦拭)

  五、奖惩制度

  1.所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

  2.如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

  3.每月有两天的请假休息时间,要提前三天请假,如果每月没请假,可以得到相应的全勤奖励。

  4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

  5.每月的营业额效益高将按照实际情况给予员工一定分红。

  6.所有员工,有拾金不昧、帮助顾客解决大困难、对网吧有大贡献者将享受特殊奖励政策。

  六、其他

  要象自己家一样爱护网吧内一切设施,注意省电省水。

  七、体员工以“团结网吧全、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨

  每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代星浪点的明天而努力奋斗!

员工管理制度11

  第一个例子:跟两个朋友合伙开了家小网络公司,一开始没有太多资金,每个人的水平也不一样,公司业务跟技术又互相关联,都是股东而且还都在公司上班,还要把工资发的公平,薪金制度如何制定,这既是股东又是员工的该如何管理?真是件头疼的事,望给提供点参考,深表谢谢大家看法:

  1、从一个律师的角度,我认为有一个问题要非常清楚地同各个股东约定:

  各方的双重身份及因此双重身份所导致的不同关系和利益取向。

  简单说,每个股东依据出资可以享受股东的相应权利,这是公司章程里是有约定的。如果该股东同时又是公司员工,依据其在公司中的岗位,一定要有一份清楚的报酬、奖金的领取方式和标准。这是依据其工作原因所得,与股东身份无关。

  很多小公司开始创业时大家努力合作,甚至不计报酬,一旦有收益就很容易产生这样那样的纠纷,出力大的觉得没有得到应得的,出力小的觉得大家都是股东,凭什么你要多拿?然后公司就惨,所以这个问题一定要在最初阶段明确。我认为是最重要的。

  因为是律师,所以从法律角度讲了一个问题。如果在北京有这方面的相关需要,可以联系我提供帮助,联系方式在资料里有。

  其它的管理方面的事情还是同你的管理同业去沟通吧。

  第二个例子:小企业应该怎样管理我在一家私营小企业干销售多年,老板今年让我负责全面工作。但因为这么多年来厂里一直没有什么制度,都是老板娘像开杂货店一样管理着。我也没有什么管理经验,特向有经验的老师请教。

  公司概况:生产注塑产品,主要是方向盘。有员工50人,技术人员3人,车间主任兼保管3人。有3个生产车间,仓库若干。上3班。

  1、第1车间加工方向盘骨架,方向盘里面是一个铁制的骨架,骨架由中心头,连接柱,连接板,外圈等组成。所有这些都在这个车间加工。有冲床,车床,拉床,缠圈机,电焊机等。

  工作流程

  是:冲床下各种料供给缠圈者和最后焊接者。拉床供给焊接者。由焊接者最后完成整个骨架。问题:都在一个车间,有随干随用,仓库有限,只有成品骨架入库保管,其他没有入库,又太杂,不知怎么管理。也不知道班产量是多少,只是按天计算工资,干多干少也不知道。反而伤了员工的积极性。

  2、第2车间是注塑车间。负责方向盘的注塑,和各种附件及其他注塑产品的加工。从第1个车间领骨架,加工后部分入库部分给第3车间。因为是3个车间的中间环节,我又不知道怎么和其他车间衔接。问题:领骨架,退骨架,及出现问题两个车间主任怎么管理。发给第3车间的产品出现问题怎么追究生产者的责任。

  3、第3车间组装车间,负责组装方向盘,及其他组装件。问题:组装计划变化大,所需的零件太多,物资难管理。人员调动太大,难记工。

  大家看法:

  1、在大多数的小企业是普遍存在的。我们公司也是。我想我也没能力回答好你的问题。但我可以给你提几个建议:

  (1)关于制定个人产量。可以举行个劳动技能大赛,根据最后优秀工人的产量来指定员工的定额,当然,一定要制定得合理,不能过低,也不能太高。把握住度。

  (2)关于东西的乱摆放。其实这是个大问题,一是直接影响公司形象,二是很容易造成零件误用,造成生产事故,其次员工在这样的环境下很容易产生工作消极状态,怠工浪费原材料等。其实现场管理是个大问题,日本的5S现场管理法你可以学习一下。

  (3)关于零件的存储领用摆置最好你亲自到车间深入一下,发现问题所在,然后想办法解决,可听取老员工老师傅或者你认为合理的建议。

  (4)关于生产的零件半成品成品在各工序流通时,你可以设计一个简单的卡片,当上道工序流入下道工序时,下道工序检验产品确实没问题,然后签字领用,若发现问题,则注明,根据情况拒领或部分领用。

  其实很多规章制度很多是从实际工作中一点点总结出来的。相信你通过实际工作,会做得很好。

  我觉得你上任后首要工作应该是:

  (1)以稳定为主,尽量不要调整领导班子,待稳定后再根据自己的观察进行任免

  (2)严抓现场管理,仓库保管领用制度

  (3)制定各项规章制度(你点出问题所在,可让各项工作的负责人进行制定,你再评审,只要你分工明确了,出了问题就找主要负责人)

  (4)给员工制定定额,提高他们的积极性好了,就说到这,都是自己的见解,希望共同学习。

  2、雀虽小五脏俱全,不论企业大小,基本管理方法大同小异。既是管全面,必须要了解:原料(储备质量后期预测);设备(检修运转);动力(风水电气);安全;大致的成本构成;资金运转状况;熟知工艺流程;熟知各岗位操作要领;规章制度和定额要求必须建立健全;产品各等级标准和产品销售形势。总之,你要当一个没有副厂长的.正厂长。真是个锻炼的好机会。

  既然是领导,就要有凝聚力,知人善任必不可少。至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,则要根据你自己的特点选择。但不管什么型,没有规章制度给你撑腰也不行。

  顺便说一句,既然老板让你管,你得和老板把丑话说在前头:为了企业,六亲不认(这是民企最大的毛病)。

  按道理说,不在几个主要岗位上干过几年,抓好全面工作很难,既然把你放在这儿,祝你成功。

  3、看板管理对于三个车间的生产连接是很有用的,对于第一个车间杂乱现象,首先要把生产设备的位置合理布局,那么各种物料就可以就近原则摆放,只是第一步改进,然后在可以参考5S管理,三车间的职责可以在输入和输出两个节点控制,通过控制点的输入和输出,职责也就转移。个人成绩的衡量是个灵活的考察因素,比较复杂。

  小企业如何考核员工业绩?

  小企业信息传递链条短,受市场环境影响大,信息收集处理能力弱,绩效考核相应要突出人性化、灵活性和可操作性。

  适当的绩效考核是企业运营的催化剂,能充分调动员工的积极性,让员工的个人目标最大程度地配合公司整体目标,从而使公司的目标得到实现。让我们从小企业的特点出发,看看它们的绩效考核该如何开展。

  独特的绩效考核特征相比大型企业,小企业有自己的特点:首先,人数相对较少,信息传递链条较短,不容易失真;其次,抵抗市场风险的能力相对较弱,企业业绩受市场环境的影响大;再次,没有完善的管理信息系统,信息收集处理能力相对较弱。

  这三大特点决定了小企业绩效考核的特征:人性化、灵活性、可操作性。

  小企业信息传递链较短,不容易失真,所以员工对公司整体目标的理解相对较强,员工个人目标容易统一到公司的目标体系中。另外,由于信息传递链短,员工之间相互了解的机会较多,在绩效考核过程中,可以较多地采用人性化的解决办法。小企业的业绩受市场的影响比较大,因此,用于绩效考核的业绩考核不应该过于苛刻,否则不能起到良好的激励作用,只会打击员工的积极性。小企业的业绩考核要体现出灵活性,特别是在设计有关业务方面的绩效考核指标时。

  小企业的数据收集和分析能力相对较弱,绩效考核不能过于细致,否则非但不能成为公司运营的催化剂,反而成为绊脚石。数据收集和分析工作,要和公司实际挂钩,尽量使用目前可操作的,或者适当努力之后就可以得到的数据。

  1、先抓人,把各车间技术骨干抓好由他们各负好各自环节的则。

  2、核定工时。

  3、按技术含金量和体力消耗量核定工时的含金量。

员工管理制度12

  现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上,只有建立科学的员工管理制度,才能保证各个部门的各名员工各就各位各守其职,从而实现企业的高效运转。

  科学的员工管理制度主要包括:

  一. 员工守则 :

  第一条. 员工守则作为本公司员工的行为准则

  第二条. 本公司员工均应遵守下列规定:

  1. 准时上班对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

  2. 服从上级指挥,如有不同意见应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定应立即遵照执行 。

  3. 尽忠职守保守业务上的秘密 。

  4. 爱护本公司财物不浪费不化公为私。

  5. 遵守公司一切规章及工作守则 。

  6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。

  7. 注意本身品德修养切戒不良嗜好。

  8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

  9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 。

  10. 严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。

  第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

  第四条 本公司工作时间每周为42小时,星期日及纪念日均休假,业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假。

  第五条 管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行,业务部门

  每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制,如采用昼夜轮班制,所有班次必须一星期调整一次。

  第六条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处。

  第七条 员工应严格按要求出勤。

  第八条 本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间每月不得超过46小时,其加班费依照公司有关规定办理。

  第九条 每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿。

  第十条 员工请假应照下列规定办理: 1.病假——因病须治疗或休养者可以请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充,逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职,但以1年为限。 2.事假——因私事待理者可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。 3.婚假——本人结婚可请婚假8天。 4.丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。 5.产假——女性从事人员分娩可请产假8星期,假期中的星期例假均并入计算,怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期,7个月以上流产者给假6星期,未满3个月流产者给假一星期。 6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)征兵及参加选举者可请公假,假期依实际需要情况决定。 7.公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十一条 请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处,但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成

  绩报请总经理特准延长其病假,最多3个月事假,逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假,最15多天,逾期再按前规定办理。

  第十二条 请假期内的薪水依下列规定支付。 1. 请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。 2. 请公假者薪水照发。 3. 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。

员工管理制度13

  第一章总则

  第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制,充分发掘公司内部人力资源潜能,特制订本制度。

  第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。

  第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔,员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

  第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。

  第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。

  第二章管理干部的选拔

  第六条管理干部选拔的基本形式有:逐级推荐。

  第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

  第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况,推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后,由公司人力资源部办理聘任或任命手续。

  第三章员工晋升管理

  第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整,公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升,具体按公司年薪管理制度执行。

  第十条符合下列条件之一者,根据审批可获得破格晋职晋级:

  1、在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者;

  2、提出合理化建议被公司采纳使公司获得较效益者;

  3、为公司赢得较高社会荣誉或挽回较经济损失者。

  第十条员工晋职晋级的审批程序为:

  1、部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》,经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;

  2、人力资源部根据部门推荐意见,对员工的'工作情况等进行调查了解和核实,并作出审核意见报人事分管领导审核;

  3、人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;

  4、人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

  第四章附则

  第十二条本制度由人力资源部负责解释和修订。

  第十三条本制度自印发之日起施行。

  2、酒店员工管理规章制度范本

  1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。

  2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。

  3、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。

  4、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。

  5、上班时不得打私人电话。

  6、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。

  7、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。

  8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!

  9、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得声喧哗,严禁在走廊内声叫喊。

  10、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

  11、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。

  12、员工不得利用工作之便,谋求私利。

  13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

  14、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

  15、员工不得收藏,传阅,复制动,秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。

  16、员工不得偷盗酒店公私财物。

  17、员工未经客人同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

  18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

  19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。

  20、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。

  21、进入客房要严格按照进房程序进行。

  22、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

  23、客人不在房内,不得让客进入。

  24、客人询问,要热情回答,不可说“不”。

  25、对客房内的可疑情况,要及时汇报。

  26、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

  27、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

  28、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

  29、不得在酒店内接待亲威朋友来。

  30、不得将个人的私事私物带回酒店。

  31、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X女士”。

  32、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

  33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

  34、严禁浪费公司资源及清洁用品、

  1、对总机人员的要求

  (1)工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等;

  (2)电话总机工作人员要求声音清晰,吐字清楚,注意语音语调,使人感到婉转动听;

  (3)接听电话与客人会话时,要注意态度诚恳,使对方感到你乐意为他效劳;

  (4)熟练掌握电话总机的性能和操作方法;

  (5)熟悉酒店全部内线电话号码;

  (6)熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码;

  (7)熟悉各机关。公司、交通部门(如铁路、轮船、民航、客运等)、海关、局(如消防队等)、医院、供电局、各酒店总机等单位的电话号码:

  (8)熟悉世界各地的国际时间与北京时间的、时差;

  (9)熟悉各地长途电话的收费标准。

  2、电话服务的项目

  (1)接转内部电话

  内部电话指由外部挂进酒店的电话,接转时必须注意。

  ①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项,然后核实住客是否室电话人要找的,若是,则征求客人意见是否可转给他,客人表示可以时才转给他,若客人表示不接时,可向挂电话人婉拒。

  ②若挂电话者查询住客时,也要征询客人意见,经同意后才告诉挂电话者。

  ③若客人表示不听电话或不在房间时,可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人。

  ④职工工作时间外面挂来给职工的电话,一般不转,若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。

  (2)挂长途电话

  ①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等;

  ②电话接通后,要迅速接到客人房间告诉客人,请客人讲话,客人讲完话后,要告知客人通话时间;

  ③客人通话后,总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处,为客人记账;

  ④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话,对此都要一登记好,在线路比较忙的情况下妥善安排。

  (3)电话咨询服务

  ①若客人电话询问要在酒店开房时,要及时与客房预订处或总服务台联系,并及时答复客人;

  ②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时,要向客人热情介绍。详细解答;

  ③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时,要尽可能向客人介绍。

  (4)电话叫醒服务

  ①客人申请叫醒服务,均要将客人的房号、叫醒时间登记好,记录在“住客叫醒登记表”上,夜班和早班人员要交接好班,根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。

  ②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好,现在的时间是早上×点钟”。要连续地叫,若五分钟或十分钟无人听电话,要请楼层值班人员去敲门,直到叫醒客人为止;对晚醒的客人要告诉他:“先生(或小姐)按叫醒时间,您已晚起了××分钟。”

  ③将客人晚起的时间记入档案,日后客人投诉时,可以此作为解释。

  3、收银员管理制度

  1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规踌事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

  2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

  3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行

  4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。

  5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

  6、收银员管理制度要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

  7、收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证。

  8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

  9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

  10、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。

  11、收银员管理制度要求积极参加培训。

  12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁方。

  13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。

员工管理制度14

  1.员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送公安部门处理。

  2.员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。

  3.上班时间不得无故离开工厂,上班时间原则上谢绝亲友探访。

  4.员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。

员工管理制度15

  一、卫生安全制度

  (一)食堂环境要整洁有序。

  1、采取有效措施,清除卫生死角,添设防蝇设施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其囊生条件。

  2、环境卫生坚持一餐一小扫,一天一中扫,一周一大扫,包干负责。做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。

  3、按规定摆放所有设施,在使用方便的基础上,力求整齐美观。

  4、仓库要坚持阴凉、干燥。物品摆放应分类分架,离地、离墙,标有物品名称标志。

  (二)餐厅设备要洁净消毒。

  1、各类设备在使用后都要擦抹干净,食品用具实行四过关:一洗、二刷、三冲、四消毒。

  2、保洁柜等大的存放设备定时用消毒液洗消毒,餐盘等小的餐具用消毒柜消毒。

  3、板、刀具使用后要消毒存放好。

  (三)从业人员要健康卫生。

  1、所有食堂从业人员均要持证(健康证)上岗。

  2、从业人员出现以下疾病或病症应立即调离工作岗位,查明病因并治愈后视情景重新确定是否能够从事职工食堂工作岗位。

  (1)凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生疾病的人员不得在职工食堂工作;

  (2)凡出现有碍食品卫生安全的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)是,应立即脱离工作岗位,查明原因,治疗痊愈后方可重新上岗。

  3、从业人员具有良好的个人卫生习惯,工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽,并做到“四勤”(勤洗手和剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗衣服,勤换工作服)和“两不”(不戴首饰、不抽烟喝酒)。

  (四)食品要确保安全卫生。

  1、严格把好采购关。大宗食品采购时要定点采购,拒进过期、变质、有毒及其它不贴合卫生标准和要求的食品。

  2、清洗食品必须要彻底,并分池清洗,分筐摆放。

  3、加工时用具要消毒。

  4、加工食品必须做到熟透。

  5、存放时生、熟及半成品食物均应分桶、分柜。

  (五)管理监督要严格有力。

  1、监督协调小组负责对食堂的卫生安全管理、监督。

  2、严禁非食堂人员随意进入灶房。

  3、定时对食堂人员进行职业道德和法制教育,并安排必须时光进行食品卫生知识学习。

  二、职工食堂工作人员卫生要求

  1、应作好健康检查和培训,取得健康证明后方可上岗。

  2、养成良好的个人卫生习惯,坚持做好“四勤”(即勤洗手、勤剪指甲、勤洗衣服、勤换衣服)。

  3、工作前、处理食品原料后、便后均用肥皂及流动清水洗手,接触直接入口食品之前先洗手消毒。

  4、在操作间内必须穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内,分装食品、售菜时戴好口罩。

  5、不得在食品加工和销售间内吸烟,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指。

  6、在离开食堂或进入厕所前必须脱下工作衣帽,在外出回来时必须洗手方可进入食堂操作间。

  7、不得应对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。

  三、建立健全有序有食品采购、验收要求。

  1、食品采购定人、定责、定岗,每一天采购的食品都要有登记记录,注明名称、数量、价格、金额等事项。

  2、应相对固定食品采购的场所,同时也要掌握定点不定价的原则,关注市场行情。

  3、采购的食品必须贴合国家有关卫生标准与规定,必须新鲜、卫生、清洁。

  4、严禁采购以下食物:

  一是腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁,混有异物或其他感官性状异常,包含毒,有害物质或被有毒污染,可能对人体健康有害的食品。

  二是未经生猪产品卫生检验不合格猪肉类及制品

  三是超过保质期或不符全食品标签的定型包装食品。

  四是其他不贴合食品卫生标准和要求的食品,包括半成品。验收时由专职验收员和食堂厨师双方验收,有验收记录,注明名称、数量、价格、额等项,并签意见和验收人的名字及日期。对肉类、乳制品、酒类、腐竹、调味品及食品添加剂等,必须向被购入方索取品检验合格证或食品卫生检验合格证,对不合格产品一律拒收。

  四、餐饮具消毒卫生制度

  1、餐饮具洗刷消毒要按“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”的程序操作。

  2、餐饮具使用前必须洗净、消毒,贴合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具严禁使用。

  3、洗刷餐饮具必须有专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。

  4、洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂必须贴合食品洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

  5、消毒后的消毒餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用。

  6、已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具储存柜上有明显标记。

  7、餐饮具消毒有专人负责,按照有关消毒方法进行操作,并作好每次消毒登记。

  五、仓库巡检制度

  1、食品必须经验收合格后,方可进入食堂仓库。

  2、食品进入仓库必须登记齐全。

  3、食品贮存应当整齐、有序、分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查,及时处理变质和超过保质期的食品。

  4、每种食品必须挂食品标牌,并注明相应项目。

  5、食品仓库应当坚持清洁、防潮,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。

  6、严禁在仓库内存放有毒有害物品和个人物品。并做好进出食品记录和卫生工作。

  7、剩下食品必须冷藏时光不得超过24小时。用于保存食品的冷藏设备,有标记,生、熟、半成品分柜存放,定期清洗,坚持清洁。

  六、预防食品安全事故发生的相关规定

  1、职工食堂不准出售腐烂变质的食品,如发现食品有异味、发酵、液体混浊等现象,一律予以销毁杜绝出售。

  2、入口食物一律要烧熟煮透:

  (1)肉类食品切块不要太大,烧煮时要上下翻动,保证食品受热均匀;

  (2)烧菜时不贪图生嫩,杜绝外焦里生,油炸或烧烤类食品要防止大火过旺。

  (3)防止烧煮时光过短,对外购熟食或隔餐隔夜食品,要回锅煮熟煮透。

  (4)严格遵照食品的操作规程,不允许清洁食品被污染,异常对手工操作过程食品,对加工的刀、砧板、抹布、容器应生熟分开。

  (5)工作前、便后应洗手消毒,操作食品时应做到“三白”(白帽子、白衣服、白口罩),尝味时不用勺子。

  (6)严禁用塑料盆、铝盆盛装熟食。

  (7)不允许从业人员带菌毒接触食品。

  (8)夏季不做生凉拌菜、冷盆菜和裱花蛋糕等食品。

  (9)不售未经检验及病死的牲畜肉。

  (10)加工食品时杜绝使用国家明令禁用的食品添加剂;对于可使用食品添加剂在使用时要严格按照《GBxx2760-20xxxx食品安全国家标准xx食品添加剂使用标准》的规定进行使用。

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