政务工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的政务工作总结 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
政务工作总结 1
今年以来，区统计局紧紧围绕《xx区xxxx年政务公开重点工作任务分工》《关于认真落实
一、政府信息网站公开具体情况
截至目前，我局政府信息公开网站共发布信息xxx条，其中基础信息栏目中工作动态xxx条，政策法规xx条，财政资金xx条，政策解读xxx条，回应关切xx条，监督保障xx条，召开新闻发布会x次，发布统计数据类信息xx条，xx统计分析报告xx期；在重点领域栏目发布信息xxx条，未收到政府信息公开申请，无政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。
二、政务公开工作开展情况
（一）政务公开工作学习贯彻情况
一是x月xx日在区统计局干部职工会议上，组织学习了新《条例》，并对当前政务公开工作进行安排部署，确保新修订的《条例》得到贯彻落实；二是x月xx日召开了专题学习会议，组织全体干部职工开展《条例》两周年学习宣传，要求干部职工进一步提高思想认识，局内各股室积极配合，进一步增强干部职工政府信息公开意识和能力；三是x月x日，参加了区政务公开办组织的xxxx年xx区政务公开工作交流会议。通过学习，进一步提升了局业务人员政府信息公开工作能力，确保我局政务公开工作顺利开展；四是xx月x日，参加了政府办组织开展的新版电子政务平台应用培训，局专业人员认真学习新版电子政务平台业务流程设置、公文流转基本操作及平台组织用户的维护管理。xx月xx日，我局正式启用新平台，收发文均在新平台上运行。
（二）xxxx年政务公开网站栏目发布情况
我局严格按照“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则推进政务公开工作，认真提高部门工作动态、政策法规、新闻发布、政策解读及回应关切栏目的`发布质量。结合统计工作职能，做好统计信息的常态化发布，按照月度、季度、半年度和年度，及时主动向社会公开发布我区社会经济发展的各项数据，以满足社会各界对统计数据的需求。
（三）政务公开网站新增栏目发布情况
xxxx年我局政务公开网站新增“领导活动”栏目，局政务公开专业人员按要求每天向局内各专业收集领导活动信息，截止目前已发布信息xx条。发布内容包括上级来徽调研指导、开展统计执法检查，区领导指导我局防疫工作，局领导到企业开展“四送一服”“服务千企”、指导企业统计基层基础、开展送法进企业等，后期我局将继续做好“领导活动”栏目的更新发布工作。
（四）“四送一服”暨“双招双引”工作开展情况
一是认真开展“四送一服”工作，积极发挥统计服务职能，从挖存量、增增量、保增长等方面下功夫，始终坚持问题导向、增强责任意识。对企业“四上”企业入库工作，开展“点对点”指导，“一对一”服务，与企业负责人、财务负责人进行深入交流，针对申报资料进行详细指导，提升企业申报入库积极性和主动性。
二是积极开展多元化招商，将招商工作与统计工作齐抓共促。加强招商引资政策、办事流程的学习，提高办事效率，切实配合全区招商引资工作，抓好招商引资项目落地服务，不断强化营商环境，增强客商的经营信心。我局鼓励全员招商，树立招商引资“择优选强、精准招商”理念，以招大引强为目标，全力推动全员招商、亲情招商、产业招商、专业招商，敲门招商、以商引商。xxxx年共发布“四送一服” “双招双引”信息xx条。
三、存在问题及下一步工作打算
我局政务公开网站信息虽能做到常态化发布，但存在信息质量不高，政策解读内容不够丰富等问题。
下一步，我局将继续按照区政务公开办要求，加大政务公开工作力度，
一是不定期组织干部职工学习《条例》《中华人民共和国保密法》《统计法》，增强干部职工政务公开工作能力；
二是加强保密知识培训，强化工作人员保密意识，确保在做好政务公开工作的同时无失泄密事件发生；
三是不定期开展政务网站自查，提升政务公开工作质量，更好的为全区经济高质量发展服务。
政务工作总结 2
政务服务大厅是政府向社会提供行政服务的窗口，是政府与民众联系的重要纽带。 因此，为了提高政务服务大厅的服务质量，我们进行了经验总结，总结如下：
一、提升服务态度
政务服务大厅作为政府与民众交流的重要场所，服务态度对于提升政府形象，增强民众对政府的信任度至关重要。 政务服务大厅应该尽可能地让民众满意，他们需要的过程中，工作人员应尽量让民众了解部门的工作流程和时间进度，消除他们的疑虑，耐心解答他们的问题，协助他们办理相关申请。
二、完善服务流程
政务服务大厅服务流程是平台效率的基础。 应该进一步完善服务流程，确保服务流程合理、顺畅，如避免过多文件、过多手续、过多检查，以减少民众的办事时间和费用。同时，应该建立多元化办事模式，如推广网上预约、网上申请和在线处理等模式，让民众能够享受到更快速、轻松的服务。
三、加强服务培训
培训是提高政务服务大厅工作效率的重要保障。 政务服务大厅应该加强工作人员的.服务培训，提高他们的业务知识和工作技能。 同时，应该加强个人与群体激励机制，打造良好的服务团队，为民众提供更加优质、高效的服务。
综上所述，政务服务大厅是政府与民众沟通交流的中心，也是政府与社会联系的重要纽带。加强政务服务大厅的服务态度，完善服务流程，加强服务培训对于提高政务服务大厅的工作效率和质量至关重要。期望政务服务大厅的服务人员能够用更专业、更高效、更好的工作水平为广大民众提供更周到的服务，达到实现信息共享，高效优化办公流程的目标。
政务工作总结 3
今年以来，光华街道为了提高依法行政水平和行政透明度，不断加强对行政权利的监督，扎实做好行政效能建设和政务公开工作。现将有关情况总结如下：
一、公开内容
(一)抓事权公开。一是公开街道的重要决策事项。将街道的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过XX市XX区公众信息网、基层公开平台等进行公开。二是利用便民服务大厅，全面公开行政审批内容和权限，使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如老年人社保核查、医保购买、住房公积金提取及委托办理、劳资调解等重大事项，及时通过公示、公开栏等多种形式向社会公开。
(二)抓人事权公开。大力推进干部选拔任用的公开化，并通过公开招录城管协管员、巡逻队员、社区工作人员等10余名。
(三)抓热点、难点问题公开。对教育、医疗行业等热点、难点问题，加大办事公开力度。如及时公开了农民工子女入学相关程序、办法及城市居民医疗基本保险筹资等热点、难点问题。
二、主要做法及成效
(一)加强领导，落实责任。街道党工委、办事处、各社区把行政效能建设和政务公开工作做为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”为组长的工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导机制。
(二)结合实际，全面推进。街道党工委、办事处、各社区在全面推行行政效能建设和政务公开工作制度的同时，做到“三个结合”：一是把推行行政效能建设和政务公开工作与改进机关、社区工作作风相结合，如街道机关、各社区把行政效能建设和政务公开工作与深入开展群众路线教育实践活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到各项工作中去，用纪律教育活动的成果激励和推动全体干部自觉参与积极推动工作;二是把推行行政效能建设和政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，如街道各科室、各社区针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高;三是把推行行政效能建设和政务公开工作与依法治理相结合，如街道、各社区 “两委”一所通过实行对外、对内及时有效的政务居务公开，增加政务居务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了街道机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。
(三)完善制度，规范公开。为保证行政效能建设和政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我处建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关科室、社区配合的'工作机制;二是建立工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制;三是加强制度建设，确工作有章可循。街道党工委、办事处进一步健全了《行政效能建设和政务公开工作实施方案》、《行政效能建设和政务公开工作工作制度》等一系列规章制度，使行政效能建设和政务公开工作真正做到有章可循。
三、存在问题
(一)个别科室、社区对政务、居务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性，推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入等。
(二)有的科室、社区对政务公开工作理解不深，对哪些信息应该主动公开、哪些可依申请公开、哪些依法不能公开把握不准，对本街道生成的政府信息未进行科学分类，工作较为被动，应主动公开政府信息公开不全，更新不及时
(三)受人员编制所限，从事政府信息公开具体工作的为兼职人员，不利于政府信息公开工作的深入开展
四、改进措施
(一)加强监督，不断丰富公开形式。继续组织专门人员查找政府信息公开的薄弱环节，加强对街道、社区基层公开平台操作人员的监督力度，督促不断拓展政府信息公开的深度和广度，不断提高政府工作的透明度，发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。同时积极创新公开形式，拓展公开渠道，不断丰富政府信息公开的形式，保障社会公众便利获取政府信息。
(二)、加强宣传、自觉接受社会监督。通过在辖区各院落悬挂横幅、粘贴告示、发放手册，加大对基层公开平台的宣传工作，增加群众对基层公开平台的知晓率。同时把政府信息公开工作纳入社会评议政风、行风的范围，让人民群众对政府信息公开情况进行评议，并根据评议结果完善制度、改进工作。
(三)、加强培训，提高政务公开意识。定期培训操作人员，通过培训，提高操作人员对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等明确了解，以增强对政府信息公开重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。
政务工作总结 4
一、现阶段工作情况总结
皇城街道办事处高度重视政务公开工作，在沈河区政府和沈河区纪委的指导下，对政务公开工作进行梳理，积极报送并在网上公示我街行政权力项目条列，全面公开事项办理流程和办理时限，积极落实政务公开管理责任，加大政务公开和宣传工作力度，取得了良好的成效。
1、落实政务公开管理责任。
皇城街道办事处将政府公开工作纳入办事处班子会议议程，并作为一项常项工作、重点工作来抓。街道由行政办牵头，其他职能科室积极配合。在每个社区设专人，负责政务公开工作，并进行系统培训。同时，在各社区加强政务公开工作的宣传力度，提高社区居民对政务公开工作的认识。
2、加大政务公开工作力度。
街道在全面公开各科室主要职能、岗位职责的同时，结合具体工作职能，实现了对外公开与对内公开结合。在对外公开上，本着透明、简便、高效的原则，通过各种切实有效的宣传手段,实现了各项主要行政管理和社会服务职能最大限度的公开。在信息报送上，多条被沈河政讯采用。公开目录和工作指南也在沈河网站上发表，使皇城地区的亮点、重点工作充分展现在各级领导和广大居民面前;在对内公开上，实行了重大工作的民主决策和管理。每周召开班子办公会议，各位班子成员相互通报情况，研究工作;实行了每月制定工作要点制度，并进行跟踪督查;实行季度工作调度会制度，各部门相互了解工作情况，增加了工作动力;通过这些有效方式，办事结果得到最大程度的公开，从而使政务公开工作更加深入。
3、加大政务公开工作的宣传力度。
根据区政务公开工作办公室《关于印发〈 “5·15政务公开日”活动方案〉的'通知》要求，皇城街道结合工作实际，在全街开展“政务公开日”宣传活动，围绕“公开权力服务民生”的主题，在各个社区组织了丰富多彩的宣传活动。西华社区、平顺社区、翠生社区举办了政务公开说明会，向居民讲解政务公开的目的和意义，让居民了解政务公开的重要性，并进行现场答疑互动;帅府社区、正义社区在社区门前开展宣传咨询活动，同时将宣传活动延伸至网格，社区工作人员进网格入家庭向居民发放宣传单和宣传手册，随时解答问题。全街共发放各类宣传品20xx余份，有500余名居民参加了活动，切实解决群众生产和生活中遇到的实际问题250余件，为促进地区软环境建设做出积极贡献。
二、存在问题
今年来，皇城街道政务公开工作取得了较大成绩，但也存在着一些问题，政务公开工作作为政府行政管理创新工作，现阶段的工作形式还比较单一，公开内容还不够丰富，面向群众的宣传力度还有待加大，活动形式还不够新颖，无法很好的满足新形势下人民群众日益丰富的切实诉求。针对这些实际现象，我们必须高度重视，深入分析，结合区政府和区纪委的正确要求，努力在今后的工作中加以改进。
三、下一步工作打算
(一)进一步建立政务公开长效机制
一是对社会事业等社会关注度高、关系百姓民生的工作，细化了政务公开各项制度：
1、建立健全了低保工作的公开制度：在街道采取低保审批流程上墙。
2、建立健全了就业和再就业工作的公开制度：在街道采取就业和再就业工作流程、投诉举报电话上墙，在社区采取入户走访。
3、建立健全了养老保险工作的公开制度：在街道采取养老保险工作流程、投诉举报电话上墙，在社区采取入户走访、人员密集公共场所宣传等方式方法。
4、创新政务公开载体，在中街商业街举办计划生育办事程序宣传。
二是对商业街管理、审批这类敏感度高的工作进一步透明化。例如在中街商业活动审批中，对于已经酝酿成熟、手续完备的项目，当场审批完毕，对于手续不完备的项目，我们公示了对审批手续的详细要求和审批流程，并公开了咨询电话，还设立了投诉信箱，商家来访日等，建立“民意表达机制”把政务公开工作和发展、繁荣中街有机的结合起来。
进一步提升信息公开水平
(二)进一步提升信息公开水平
为进一步推进皇城办事处政务公开工作，办事处下大力气加强软硬件载体建设，采取了一系列行之有效的举措。创建了中街信息网，为建设“网上中街”奠定了基础。二是各种政务公开板上墙。制定了公正履行行政职责公示规范，在办公楼走廊上墙公开。同时，各科室、主要职能、岗位职责和办事规则一直上墙进行公开。在推行政务公开过程中，皇城街道不断规范工作秩序和程序。
(三)以公开日为契机，进一步加强宣传力度
为了更好的推动政务公开工作，使其进一步规范化、常态化。我们以政务公开日为契机，深入推进政务公开工作，召开了社区政务公开工作人员培训会，进一步贯彻落实政务公开和提高政务公开工作人员的业务水平，提升其对政务公开工作的认识。下一步，我们还将开展创建“政务公开示范社区”，建立起长效的工作机制，真正帮助群众解决一些实际困难，使地区居民满意。
政务工作总结 5
一、领导重视，建立机构，形成共识。
二0XX年至二0XX年，虽经历了镇党委、政府换届，但两届党委、政府领导都非常重视扶贫攻坚工作，把此项工作作为党委、政府的一项重要工作内容，狠抓落实。多次召开扶贫专题会议，调动各方面力量，进行周密部署，统筹安排，使我镇的扶贫攻坚工作职责明确，措施得力，效果明显。
为了确保扶贫工作落到实处，实现三年扶贫目标任务，我镇成立了以镇长为组长，分管农业的副镇长为副组长，各相关部门负责人为成员的“徐家镇扶贫攻坚领导小组”，专门负责此项工作的部署、指导、检查和督促。
二、方案具体，目标明确，责任落实。
扶贫工作是一项长期的工作，贫困户是需要长期关注的对象，贫困户致贫的原因是多样化的，要使其脱贫，并非一朝一夕可以解决。因此，需要针对具体情况，制订不同的.帮扶措施，才能收到实质性效果。三年来，镇扶贫攻坚领导小组分别制订了《年度扶贫攻坚工作的实施意见》。“意见”中一是明确了当年的扶贫目标任务（二0XX年54户，二0XX年30户，二0XX年30户）；二是提出了扶贫攻坚工作的三大重点：狠抓扶贫项目建设，努力改善群众的生产生活条件；加大产业化扶贫力度，提高贫困农民稳定的增收项目；加大劳务培训和技术培训力度，提高贫困农民素质；三是明确了相关部门、干部的工作职责。
三、采取措施，真情帮扶，效果显著。
1、摸清家底，逐户建档。
每年初，我们都首先深入到当年脱贫的贫困户家中，认真调查研究，掌握第一手资料，对家庭人口、生产生活、收入状况、致贫原因进行摸底。然后全镇统一逐户建档，为后期有的放矢地开展帮扶奠定了基础。
2、上下联动，结对帮扶。
在过去的三年里，区统战部、区规划建设环保局、区工商局、区社保局等部门在我镇都有固定的帮扶村、帮扶贫困户。这些部门的领导多次深入贫困户家中了解情况，制定帮扶措施，组织职工捐款捐物，亲自送到多联系的贫困户手中，解决了贫苦户生产生活中的燃眉之急。
徐家镇党委、政府上自书记、镇长，下至一般机关干部，还有场镇单位负责人，都分别联系帮扶1—2户贫困户，帮助分析贫苦原因，寻找致富门路，制定脱贫计划。经常深入到所联系的贫困户家中，关心他们的疾苦，指导他们生产。三年来，全镇共为114户贫困户送现金1万元，衣物314件，化肥6000公斤，仔猪44只，种子100斤，免费提高科技信息100条，科技资料300份，用一份份真情去温暖他们，用一次次行动去帮扶他们，为完成全镇扶贫攻坚任务做了大量卓有成效的工作。
3、落实资金，项目扶持。
在三年的扶贫工作中，我镇因人而异，分类指导，根据不同情况，选择适合他们发展的生产项目。劳动力缺乏，或家有病人的，侧重发展养殖业，政府为他们购买仔猪、小鸭，送给他们饲养，并提供全程技术服务；对缺乏技术，有劳动力的，则鼓励他们调整农业产业结构，努力发展种植业，并指定一些种植大户对口帮扶，给予技术指导，一些贫困户通过种西瓜、水稻制种，收入大幅度增加。
4、抓好培训，技术扶贫。
针对绝大部分贫困户缺乏先进的农业生产技术，文化程度偏低，又无一技之长的实际情况，我镇在加强对贫困户进行种养技术培训，劳务输出技能培训上狠下功夫。三年共举办不同层次的培训班13次，受训人数达600余人次，为他们更好地进行农业生产经营，发展家庭养殖业，或外出务工提供了必要的技术指导，为他们增加收入，实现脱贫目标打下坚实的基础。
政务工作总结 6
20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作，目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的`所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20xx年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
政务工作总结 7
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：
一、工作总结
（一）努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、 "没有规矩，不成方圆。"
办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日"朝计划，晚总结"。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的.工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。
8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。
政务工作总结 8
20xx年，在市委、市政府的带领下，在市政务公开办公室的悉心指导下，我中心紧紧围绕市政府的政务信息公开工作要求，认真贯彻落实国家、省、市印发的关于政务信息公开方面的各类文件精神，积极拓展公开渠道、丰富公开内容、规范公开形式、执行公开制度，进一步推动管理中心政务公开工作实现深入发展。
一、主动出击，积极公开
我中心始终坚定按照市政府网信办的要求，加强政务信息公开力度，及时更新门户网站信息，信息更新频率基本达到每日一次；严格自查，并于每月10日、20日前后向市政府网信办报送网站自查报告，发现问题，及时整改；加强网站融合力度，建立与XX市政府信息公开平台、河北政务服务网等多家信息公开网站的深度融合，让我中心的政务信息在多个网站平台进行公开。
推出微信公众号，及时发布政策法规、业务指南和最新新闻资讯，信息更新频率在每周至少一次。全体职工团结一心，积极转发最新资讯，让政务信息最大限度地向群众公开。
20xx年，我中心继续坚持以人为本，想民之所想，解民之所惑，转变工作思路，创新服务方式。我中心积极筹备，走进群众，外出宣传政策，近距离为群众服务；走进《清晨市民热线》直播间，在线上为市民解惑答疑；推行“一趟清、不见面”、“七日放款”、“组合贷款”等多项惠民利民政策，并召开了媒体通报会。利用多种渠道、多措并举，将政务公开工作落到实处。
20xx年6月7日早7：00，我中心党组领导及相关部门处室长一同走进了《清晨市民热线》栏目。我中心以“心系市民、服务市民”为宗旨，倾听民生民意，热心为市民排忧解难，把关系人民群众切身利益问题作为大事来抓。通过《清晨市民热线》栏目，积极向市民公开住房公积金方针政策、投诉渠道、建议咨询等各方面内容。
20xx年6月26日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金个人贷款“一趟清”服务事项通报会。会上，我中心面向广大媒体群众公开了“一趟清”、“不见面”、“七日放款”等惠民利民政策，面对各开发商企业和群众提出的各项问题，我中心积极解决，为大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金组合贷款签约发布会。会上，我中心与中国银行在各新闻媒体、缴存职工的多方监督下进行签约合作，实现了政策制定公开透明，政务公开及时到位。
20xx年，我中心主动出击，积极宣传，多渠道、多方式、丰富内容，主动公开、加强公开，积极推动我中心政务公开工作的进一步进行。
二、依托制度，规范管理
20xx年，我中心成立了政务公开工作领导小组，制定了中心各项政务信息公开制度。20xx年，我中心继续践行《政务信息公开制度》、《政务信息公开保密审查制度》等制度的要求，坚持执行公开、决策公开、管理公开、服务公开、结果公开的“五公开”原则，加强依法公开、公平公正；全面公开、讲究时效；简化流程、廉洁高效；求真务实、注重实效；开拓创新、不拘形式；方便群众、便于监督的政务信息公开六大方针，规范政务信息公开形式，丰富政务信息公开内容，完善政务信息公开程序，加强政务信息公开监督检查。真正做到依托制度，规范管理，严格审查，加强监督。
三、认识不足，加强整改
20xx年，我中心政务公开工作整体水平得到了有效提升，公开的.信息质量也取得了质的飞跃。但我们也深刻认识到，我们的政务公开工作还存在诸多问题。一是部分信息公开不够及时；二是政府信息公开的实用性有待提高，如需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开明显不足，公开内容相对单一；三是门户网站信息公开栏目设立不科学，导致重复信息较多。
针对我中心政务公开工作方面存在的不足，我中心会加强重视，积极调整对策进行整改。
一是加强领导，提高认识。全面提升干部职工对做好政务信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门处室负责、专人落实“的工作体系，确保工作常态化；
二是进一步加强对政务公开工作的监督，认真落实有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；
三是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开；
四是进一步做好政务信息公开资料建档工作，做到政务信息公开有据可查；
五是进一步加强政务公开工作自查力度，坚持“半月一小查，一季一大查”，查漏补缺，不断完善，真正意义上推动我中心政务公开工作的进步。
政务工作总结 9
xxxx年，在县政府相关部门指导下，我镇全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市县政府相关要求，着重抓好制度建设，完善平台管理维护，加大重点领域信息公开力度，努力增强群众公开体验与获得感，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，规范展开政府信息公开工作。现将xxxx年度政府信息公开工作情况汇报如下：
一、政务公开工作基本情况
一是强化组织领导，明确责职。政府信息公开工作完成度的高低，直接影响人民群众的知情权与获得感，对此，我镇高度重视，已将政务公开工作列入政府重要议事议程，成立了信息公开工作领导小组，建立了以镇长为组长，分管领导为副组长，相关业务所站负责人为成员的政务信息公开管理体系，抽调精干人员专门负责政务信息公开发布工作，对下收集信息，对上沟通联系，真正做到了上、中、下‘三位一体’，确保政务信息公开工作高效有序进行。
二是完善公开制度，强化保密意识。我镇依据《政府信息公开条例》和市县政府的相关要求，及时制定了政府信息公开工作指南、工作制度、公开请示制度、主动公开制度、保密审查制度、依申请公开制度、责任追究制度等一系列规章制度，使政府信息公开工作有据可依、有章可循；在政府信息公开过程中，严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，始终做好保密工作，切实做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保不发生失泄密问题。
三是不忘初心，服务群众。在政府信息公开工作审查内容方面，始终将群众关切热点作为突出公开重点，坚持把各类补贴、审批结果、上级优惠政策等利民惠民信息作为政府信息公开工作重点，确保人民群众能够及时掌握关切信息内容，努力提高人民群众获得感，做到知情权最大享有。
四是规范操作程序，严格工作流程。在政府信息公开工作上，全体工作人员严格按照操作程序进行处理，坚持内容提供，审核，签发，归档等既定工作程序，确保公开信息的规范性与准确性。今年，我镇主动公开政府信息xx条。截止目前，我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的.行政复议、诉讼和申诉情况。
二、当前存在的主要问题
我镇政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但通过自检自查，也发现存在一些不足。主要有以下几个方面：
一是政府信息公开内容的范围仍然较小.主要体现在上级相关部门要求公开的内容上，与人民群众日益增长的要求，仍有一段差距。
二是网络信息的公开渠道略显单一。随着网络的不断普及与升级，新媒体发展的不断扩大，人民群众的网络生活正日益丰富，但政府信息公开工作对新兴媒体的利用率较低，无法真正做到全渠道全覆盖，不利于人民群众及时了解相关政务信息。针对以上问题，我镇将加强学习交流，学习其他乡镇先进经验，同群众积极沟通，牢记初心使命，不断提高政务公开工作的质量和水平。
三、xxxx年工作打算
针对xxxx年自检自查发现的诸多问题，我镇计划将从以下几个方面展开工作：
一是强化思想，继续高度重视政府公开工作。通过组织相关人员召开专题会议，进一步强化思想认识，防止思想松懈；进一步完善相关制度，进一步加强领导，明确职责，确保信息公开时效性与准确性。
二是加强日常工作管理，继续强化专人专责。明确工作职责，规范工作流程，严格审核程序，坚守保密制度，确保政府信息公开工作高效有序进行。
三是丰富公开方式，与时俱进。在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到丰富公开方式，加强政府信息公开的基础设施建设，立足当前新媒体时代，采取灵活多样形式，加强信息公开工作，最大程度确保人民群众能够及时了解相关政策信息。
四是加大培训力度，提升业务水平。组织相关人员开展政府信息公开业务培训，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力；建立健全政府信息公开工作的考核评估、监督检查评议等工作制度，确保我镇政府信息公开工作顺利开展。
政务工作总结 10
今年来，在市委、市政府的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
(一)加强领导，完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科(处)室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：
1、公开的'内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(三)强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开政府信息的情况
根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年政府信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在政府信息门户网站公开，并对主动公开的政府信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息办理情况
截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的政府信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的政府信息。
四、政府信息公开的收费及减免情况
在政府信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立政府信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：
一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局政府信息公开工作规则》、《关于政府信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开政府信息审批表》、《主动公开政府信息统计表》、《依申请公开政府信息审批表》、《依申请公开政府信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了政府信息公开工作的开展。
二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局政府信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。
三、根据《政府信息公开工作主动公开和依申请公开制度》严格操作，现有主动公开政府信息两件，依申请公开政府信息一件，均以按制度要求进行归档。
政务工作总结 11
自担任行政工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现"一站式"服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报：
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平
在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量
（一）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
（二）为更好地实现"一站式"审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的.业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作
（一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。
（二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。
（三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心"优秀服务金奖"，个人也获"优秀服务之星"称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家！
政务工作总结 12
自20xx年5月20日接任办公室政务工作以来，协助主任围绕旗政府中心工作，狠抓落实，较好地完成了分管工作。为总结经验，现将上半年工作总结呈上，请阅示：
一、工作运行情况
(一)公文运转
公文运转不仅是上情下达、下情上达，而且也是领导联系内外，解决矛盾，统筹安排的“中枢 ”。因此，上任伊始，深入秘书室、打字室、机要室、人防办、信息室调查摸底，对分管股室的公文运转情况进行详细了解。由于近一时期，办公室文秘人员处于更新阶段，公文运转的渠道不畅。为强化公文运转工作顺利开展 ，于6、7月份先后两次召开有关股室座谈会，强调公文运转的重要性及时效性，借以提高工作人员积极性。随后办公室采取了调训形式，及时充实队伍，合理配置各条战线上的文秘人员，确保了公文运转的高效。
(二)办文办会
1、精心组织，严格把关，确保办文质量
一是在“求 精 、求新、求实、求深”上下功夫，进一步提高文稿质量。我是从农区到牧区工作的，这就需要有一个认知过程。但我始终把学习作为做好本职工作的首务来认识，积极带领全体政务工作人员，向书本学习，向实践学习，向他人学习。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可预见性。因此，在文稿起草写作时都能准确领会领导意图，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好结合。同时，力戒空 话、虚话、套话，充分发挥以文辅政的作用。在具体办文工作中，真正做到了求精，即说短话，行短文，写力作，出精品，反对拖沓冗长、文不达意；求新，即创新，有新意。反对“八股文章”，照抄照搬，了无新意；求实，即文风实，内容实，语言朴实，反对浮夸、华而不实；求深，即站得高，想得远，挖得深，结合得紧，反对就事论事，固步自封、浮皮潦草，不切实际。行文和讲话稿，着力在思想上加以挖掘和提炼，在内容上紧贴本旗实际，在语言文字上讲究朴实无华，努力提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的指导性。二是提高效率意识和责任意识，严把质量关。(一)把住入口关。对不符合规定的文件，一律退回其呈报单位。(二)把住文件精简关。凡是旗政府已有明确规定的事项一般不再转发，凡属部门职权范围内能解决的事项一般不转发。(三)把住会签关。凡应会签而未会签的公文，一律不送领导审批。(四)把好政策关。要求文秘人员在草拟文件时先了解与此相关的政策，并将有关政策材料附在文稿后送批，做到既注意纵向方针政策的连续性，又考虑横向的相关性，防止顾此失彼，互相矛盾。(五)把好文字关。要求从拟稿者开始，做到文字表述精炼，准确。并规定文件在呈送领导签发前，秘书必须仔细校对后，由对口副主任把关后才能送签。(六)把好程序关。实行四级审核负责制，即秘书人员起草，对口副主任把关，办公室主管领导把关，旗政府领导签发。对未按程序签发的文件，不予编号、打印。(七)把好校对关。要求政办工作人员对每份文件必须认真校对，如果时间允许，则实行多人校稿或层层校稿。(八)在催办环节上，落实责任制。谁经办谁负责，做到文件件件有着落，件件有结果。
2、周密安排。协调配合，确保办会质量
在办会方面，实行了会前，会中，会后各项工作程序化，管理与服务，超前筹划，科学安排，精心组织，规范管理。
一是统筹规划，狠抓落实。由于近段时期是接待高峰，领导斡旋于其中。于是将各部门会议进行收集汇总和分类，对部门能协调解决问题的会议，坚决不开。对有必要开的会议，制定出目标、计划，这样既协调解决了领导参加会议的时间和精力，又使办公室做到心中有数，运筹帷幄。二是周密安排，分工负责。在大型会议或承办接待国家领导前期准备工作上，协助其他主任选调业务精人员成立会务组，将会议通知、会场布置、材料印发、新闻报道、交通保障等任务和责任细化到每一个人，每一个环节，并形成会序，进行统一调度，分兵把口，各负其责，发现问题，及时整改。三是团结协作、凝聚力量。办会仅靠个人能量是不能完成的。因此，要求办公室各秘书必须做到思想同心、目标同向、工作同步。对于工作需要结合的事情会同各主任协商共管，敢于承担责任，决不争功诿过、相互拆台。做到了以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，有较强的全方位服务和全办一盘棋的大局意识，建立了一种健康向上，宽松和谐的人际关系。
（三）信息工作
1、加大工作力度，争名进位意识增强
一是举办了全旗首届政务信息培训班，明确了“信息工作要实现争名进位”的目标。二是下发了《关于政府系统信息工作考核办法的'通知》（陈政办发［20xx］59号）文件，把信息工作纳入年度考核。三是配备了专人主抓信息工作。从目前各地报送的信息看，无论是数量，还是质量均有大幅度提高。截止8月15日，上报市政府办公厅信息179条，采用27条，采用率15%。其中被自治区政府办公厅采用1条。在全市政府系统信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、围绕中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“参谋”助手作用得到较好发挥
半年来，紧紧围绕旗政府“十五”最后一年攻坚年活动、工业项目带动战略的实施、产业结构调整、治理沙化工程、固定资产投资等一系列重点工作开展信息服务，同时，抓住国家及省部级领导来我旗视察和社会经济发展的一些重大问题及时上报或刊载陈政信息。通过《陈政信息》辐射带动，各地，各部门也相应建立了重大紧急信息报送工作责任制和重大紧急时期值班值宿制度，使重大紧急信息的反馈更加及时，准确和全面，为各级政府妥善处理紧急重大突发性事件赢得了时间和主动权。
3、拓宽版面，信息实用价值明显提高
为强化对政府领导的服务，我们对原陈政信息的版面进行了调整，新增了领导批示，信息短波，把采用的内容分类，进一步增强了信息的可读性、参考性、时效性和针对性。截止目前，陈政信息已编发119期。
（四）人防工作
在认真贯彻落实《人民防空法》和《内蒙古自治区人防法实施办法》的同时，坚持以人为本，依法筹集人防建设资金，加快人防建设与发展。现已购置了防空警报器，完善了《城市防空袭预案》。并大力开展了人防知识宣传，利用广播、电视等媒体宣传人防知识。拟在9月12日人防宣传日上，认真开展第一次警报试鸣工作。
二、其它工作
（一）积极维护社会稳定 本着以人为本，为人民服务思想宗旨，热情接待群众来信来访。并耐心细致地做他们的思想工作，讲解国家相关政策法律法规，尽最大能量来稳定上访群众的情绪，使问题得到妥善解决。
（二）圆满完成接待工作 本着热情、周到的原则做好接待工作。没有把接待工作作为包袱，或者是看作简单的吃喝去应付，而是将接待工作理解为解放和发展生产力，促进旗域经济发展的重要途经，去谋划，去对待。半年共接待 人次。
回顾半年来的工作，虽然取得了点滴成绩，但与领导的要求还有一段差距。一是政务服务质量还不够高，参谋助手作用发挥得不够充分，决策服务的深度和广度与领导的要求尚有差距；二是创一流的目标意识还不够浓。三是个人综合素质还需进一步提高。今后，针对弱点，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高政务工作水平，为建设和谐陈巴尔虎作出贡献。
政务工作总结 13
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
1、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的.指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。
政务工作总结 14
xx年，xx镇坚持“公开为常态，不公开为例外”，抓特色抓亮点全面推进政务服务工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断深化公开内容，规范公开程序，加大公开力度，提高社会关注度，积极回应社会关切，政务公开工作取得一定进展，现将一年来工作汇报如下：
一、政府信息公开基本情况
（一）强化工作领导，信息公开长效化。镇领导班子高度重视政务公开工作，认真研究并贯彻落实《政府信息公开条例》相关内容要求，统筹谋划各项工作。年初，结合工作实际尤其是重点工作，明确公开目标、内容、渠道、时限，落实具体责任科室和责任人。根据工作进展，采取年初有部署、工作有落实、年终有总结，重点工作专项督办的方法，不断加大研究解决和推进工作的力度。同时镇设立政务公开工作领导小组，形成由镇党政综合办公室为主，其他线办协助的工作机制，不断壮大xx镇信息员队伍，加强信息的收集和管理。
（二）严格规范运行，信息公开质量高。严格对照《温岭市人民政府办公室关于加快推进xxxx年温岭市政务公开工作的通知》（x政办函x号），进一步明确政务公开的范围、内容、形式等，更加注重公开内容的真实性、时效性。积极主动回应社会关切，坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的`重点，不断加大政务公开的力度，确保信息保质保量，及时真实得以公开。同时，构建多样化公开渠道，利用政府信息公开网、“多彩xx”微信平台、政务公开栏等公开渠道提升服务水平。按照便民、服务的原则，积极推进政府信息公开向基层延伸，完善便民服务中心，依托现有资源和设施，多形式开展政府信息公开工作，为广大人民群众就近及时获取政府信息提供便利。
（三）畅通信息渠道，信息公开精细化。今年来，我们紧扣群众关心、社会关注的重点领域，不断拓宽信息来源，疏通收集渠道，确保严肃规范、依法有序做好政府信息公开。一是突出消防安全、企业生产的信息公开。二是推进行政处罚结果信息公开。对行政执法机关适用于一般程序作出的行政征收、行政处罚结果进行公开。今年共公开x件。三是及时公开xxxx年财政决算、xxxx年财政预算情况和“五公”经费执行情况。四是推进重点工作和重点工程信息公开。重点围绕征地拆迁补偿、重点工程招投标、镇重点工作（项目）动态等信息公开。五是加强涉疫信息等进行公开。
二、xxxx年政务公开工作情况
（一）主动公开政府信息情况
全年通过不同渠道和方式主动公开政府信息xxx条，包括以下三方面：
1、镇在门户网站上主动公开各类政府信息xx条，内容涉及机构信息、工作信息、财政信息等。
2、通过“多彩xx”政务微信发布政府信息xxx条，通过微博发布政府信息xx条，主要包括镇政府的重点工作动态。
（二）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
今年收到依申请公开政府信息的申请共x件。
（三）行政复议、行政诉讼和举报投诉情况
本年度，我镇接到因政府信息公开产生的行政诉讼x起，行政复议x起。
（四）政府信息公开的收费及减免情况
本年度，我镇政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。
（五）机构建设和保障经费情况
1、政府信息公开工作专门机构、政府信息查阅点建设及其接受查阅统计情况：xxxx年，我镇下设公开领导小组在党政综合办公室。
2、从事政府信息公开工作专兼职人员情况：明确x名同志兼职负责政府信息公开工作。
3、政府信息公开事务的财政与实际支出情况：全年来，我镇用于政府信息公开工作经费x万元。
（六）政府信息公开会议和培训情况
本年度，我镇召开政务公开领导小组会议x次。
三、存在问题及改进措施
xxxx年，我镇在政府信息公开工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但仍存在着一些不足之处：一是政务公开平台建设还有待进一步加强和完善，存在政府信息公开不及时等问题；二是政务公开创新意识有待加强，与公众需求存在一定差距；三是重点领域信息公开没有突出工作的前期部署、开展的过程、取得的效果，公开内容质量参差不齐。
四、明年工作思路：
xxxx年，xx镇政务公开工作将继续深入贯彻落实上级要求，统筹推进政务公开工作。
一是加强日常管理，加大公开力度。继续按照《政府信息公开条例》相关要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新的进展，在创新工作思路、完善工作平台上取得新的突破。
二是抓好重点领域，充实公开内容。抓好重点部门、重点项目及关键部位的政务公开；尤其是财政预决算、重点工程、疫情防控和健康科学知识等群众关心度较高领域的信息。
三是加强队伍建设，提升公开能力。加强政府信息公开队伍建设，提升信息员综合素质，提高政务公开工作的能力和水平，确保公开工作取得实效，加强履职监督，依法履行信息公开职责。
政务工作总结 15
20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的'正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康***的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计，网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3—8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。
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