工商局工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的工商局工作总结，希望对大家有所帮助。
工商局工作总结1
今年以来，我处认真学习领会党的十八大精神和全国全省工商行政管理工作会议精神，以扎实推进法治工商建设为目标，精心谋划全省工商系统法制工作，努力提升制度建设质量，强化执法监督力度，依法化解行政争议，创新行政执法机制和方式，做好法制宣传教育工作。主要情况如下：
一、切实加强组织协调，推进法治工商建设
1.认真部署20xx年全省工商系统法制工作。结合贯彻落实《福建省20xx年推进依法行政建设法治政府工作要点》及全省工商行政管理工作会议的部署，认真谋划全系统20xx年法制工作，及时印发全省工商系统20xx年度法制工作要点，加强对全系统法制工作的指导。
2.认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》。结合省政府绩效考评工作要求，在全省工商系统对设区市工商局绩效评估细则中设定了法治工商建设具体考核指标，不断健全和完善推进依法行政建设法治工商绩效评估机制。同时，结合我省法治工商建设的实际，认真研究全省法治工商建设评价指标体系工作方案，提出细化指标，推动工作落实。
3.认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关行政指导工作规则》。我局已于今年3月底制定出台了《福建省工商局关于贯彻落实〈工商行政管理机关行政指导工作规则〉的实施意见》，提出了具体的工作意见和要求，以有效推进全省工商系统行政指导工作。
4.不断增强全系统法制宣传教育实效。编发《福建法制通讯》10期，《行政指导简报》16期(64篇)，报送“工商百事通”栏目信息45条，并及时向各级刊物和信息平台报送法制工作信息，上半年被总局《工商法制通讯》及《福建政府法制信息》采用共计3条。我局等三家省直部门20xx年法制信息报送工作获省政府法制办通报表扬。
5.加强全系统法制业务培训。6月3-7日，组织开展了20xx年全省工商系统法制业务培训暨依法行政培训，共有73名各级法制部门负责人或业务骨干参加。同时还积极配合省局人教处和竞争执法处，做好全省百名执法办案骨干人才培训筹备和实施工作。
6.组织修订《工商行政管理基层常用法律法规选编》。根据基层执法办案工作需求，在广泛征求基层意见的基础上，历时半年，4易其稿，共选编了152部常用法律法规规章(其中修订22部、新增36部，删除8部)汇编成册，约计950页，现已在印制装订，拟于近日下发基层使用。
7.组织开展依法治省“三五”规划总结验收及六五普法中期督查工作。印发《福建省工商局关于组织开展依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导的通知》(闽工商法〔20xx〕271号)，认真组织开展全省工商系统依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导工作，进一步推动依法治省“三五”规划和“六五”普法规划各项任务目标的实现。
二、出台支持发展政策，加强执法制度建设
8.做好综合性政策措施制定的组织协调工作。会同相关部门和相关设区市局制定出台《福建省工商局关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的`若干意见》(闽工商规〔20xx〕2号)、《福建省工商局关于支持泉州金融服务实体经济综合改革及民营经济综合配套改革试验区建设的若干意见》(闽工商规〔20xx〕5号)，此外，《福建省工商行政管理局关于支持武夷新区发展若干意见》经两次征求意见，也已形成送审稿报省局局长办公会议审议通过。
9.着力加强规范行政执法的制度建设。组织开展《福建省工商行政管理系统规范行政处罚自由裁量权办法》及35部法律法规规章的行政处罚裁量基准的制定和修改工作，并已形成初稿。目前，已完成分工调研修改和集中讨论修改两个阶段的工作，并已向全系统征求意见。组织开展了行政强制职权目录的修订工作，现已形成初稿并向全系统征求意见。
10.落实《福建省工商行政管理系统规范性文件管理办法》。按照《办法》要求，继续抓好规范性文件的审查、公布、备案、清理等各项工作，上半年已对省局机关7份规范性文件进行了合法性审查(其中5份已正式出台)，对XX市局报送的1份规范性文件进行备案审查。
11.组织开展工商总局66条政策措施施行情况评估工作，已完成评估报告的撰写和修改。
12.牵头办理外单位征求意见稿136件，会签文11件，合计147件。审核、会稿省局机关内部非规范性文件3份。
三、加强执法指导规范，强化执法监督力度
13.完成全省工商系统上年度执法检查情况汇报。印发《福建省工商局关于全省工商系统20xx年度执法检查情况的通报》，并参加总局召开的全国工商系统执法检查汇报会议。
14.继续强化执法主体资格管理。完成20xx年度省政府行政执法资格考试的专业法律知识试卷出题及相关考务工作;做好相关人员行政执法证件的日常申领及换发工作。
15.进一步推进“两法衔接”工作的规范化建设。转发工商总局公安部最高人民检察院关于加强工商行政执法与刑事司法衔接配合工作若干问题意见，通报XX市工商局加强两法衔接工作的做法和经验，加强对案件移送工作的指导监督，努力防范执法风险。
16.赴基层调研基层法制机构案件核审的做法和经验，加强执法办案研究，推进执法监督工作。
17.在深入基层调研、收集相关信息、征求相关部门意见的基础上。着手开展公职律师管理办法的研究和制定工作。
18.认真受理和办理各类案件。办理行政复议申请20件，其中办结13件(维持10件，终止1件，申请人放弃申请2件)，转办1件，未结在审6件;行政应诉案件5件，法院驳回原告诉讼请求1件，未结在审4件;被行政复议案件1件，因当事人撤回申请省法制办已终止审理。举行省局行政处罚案件听证会4场;核审省局行政处罚案件114件(其中注册79件，外资26件，总队8件，企监1件)。
19.加强对全系统复议诉讼工作的指导和规范。完成20xx年全系统复议诉讼案件定期统计分析工作，并向全系统发文通报。加强申诉举报类复议案件研究，努力从单纯办理复议诉讼案件向办案与指导监督并重转变，力求通过办理一个案件，指导和规范一类行为，从根本上有效防范或减少行政争议的发生。
20.探索完善省局案件集体审议工作制度。根据省局党风廉政建设形势分析会的精神，会同省局竞争执法处和检查总队，修改和完善省局案审会工作机制和制度，并进一步完善重大疑难案件集体审议制度。通过书面征集意见、实地调查研究等多种形式，了解掌握基层案件集体审议工作运行情况;研究起草了省局案件集体审议相关工作制度并形成初稿广泛征求意见，以此推进行政执法质量内控机制建设，进一步规范工商行政执法行为，切实防范执法风险。
21.参与做好案管系统开发论证工作。配合竞争执法处做好福建省工商系统经济违法违章案件管理系统开发论证及法律法规规章颗粒化等工作。
机关党委根据全省工商行政管理工作会议、全省机关党的工作会议部署，深入学习贯彻党的十八大精神，不断深化“三级联创”活动，全面加强机关党的建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，着力提高党建科学化水平，为围绕大局、服务中心工作提供了坚强保障。
工商局工作总结2
XX年上半年,我局在“两大工程”原有的基础上，根据市局5月15日的会议精神，5月17日，局长朱兴明在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会，认真传达了市局会议精神，要求统一思想，理清思路，提高认识，把“两大工程”作为重点工作来抓，一把手要亲自抓，认真落实定点帮扶制度，积极付诸实施，取得了一定的成效。
一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围
市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。
二、加强领导 健全组织严格落实责任制
我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以朱兴明局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的'领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
三、完善制度强化责任
首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1-2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。
工商局工作总结3
20xx年，x县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下：
一、宣传工作的基本情况
一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇（其中市局oa系统552篇，其它7篇），县级媒体刊登稿件229篇（其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇）。
二、具体工作措施
1.召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。
2.加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。
3.健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》，标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。
4.加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，研究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。
5.围绕工作重心，加大宣传力度。
在宣传工作中做到“三个围绕”：
（1）围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；
（2）围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；
（3）围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。
“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报道县局的工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的'监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。
6.加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《x州报》、x电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时发布，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《x州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周发布一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。
三、存在的问题和不足
一年来，县局信息宣传工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件语言不够精炼，时效性不是很强，被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足，县局将不断强化措施，努力改进。
总之，通过系统总结20xx年所做的宣传工作，使我们既看到了成绩，又认识到了不足，为明年如何开展宣传工作明确了思路，奠定了基础。在今后的工作中，县局将在市局和县委、县政府的正确领导下，进一步强化工作措施，健全工作机制，为宣传工作创造有利的条件，努力开创工商系统宣传工作新局面！
工商局工作总结4
今年，我局按照县绿委会的安排部署，加强领导，精心组织，扎实开展春季义务植树活动，现将有关情况总结如下。
一是高度重视，精心组织。
为进一步提高全局绿化意识，提高干部职工对森林功用的认识，进一步增强环保意识，从而达到扩大我县绿化面积、改善生态环境的`目的，我局高度重视，认真抓好春季义务植树活动，积极筹划，制定义务植树实施方案。
二是领导带头，积极参与。
我局明确了牵头领导、承办股室和植树人员。单位领导率先垂范，发挥示范带头作用，带领干部职工30人，深入帮扶村，开展义务植树活动。
三是注重实效，提高质量。
我局把义务植树活动当作一项重要任务来完成，为确保植树成活率，达到改善环境、建设生态的目的，严格按照植树要求，做到规范植树，管护到位，保证了植树的质量和成活率。
四是广泛宣传，营造氛围。
召开了干部职工大会传达全民义务植树活动相关精神，引导职工全力投入到义务植树行动中来。同时，充分利用“全民义务植树活动日”开展宣传，形成“植绿、护绿、爱绿”的生态文明意识，使市民自觉投身到全民义务植树活动中。
通过义务植树活动的开展，我局干部职工的爱绿、护绿意识得到增强。在今后的工作中，我局将更加扎实、有效、深入地开展此项工作，提高义务植树成效，推进我县城市园林建设。
工商局工作总结5
XX市各级工商机关认真贯彻全国、全省工商行政管理会议的精神，紧紧围绕“一个重点”、“两个创新”“三个深化”、“三个提升”，扎实推进20xx年度外商投资企业年检工作，创新年检方式，努力在更高起点上服务福州科学发展、跨越发展和海西建设，20xx年度外商投资企业年检工作成效明显，现将有关工作总结如下：
一、年检工作基本情况
XX市工商系统登记的20xx年度应检投资主体3810户，截至8月16日，已参检投资主体共有3472户，参检率为91.13%，网上年检率为95.54%。其中法人企业应检户数为2657户，实检户数为2400户，年检率为90.33%。有338家企业未能及时参加年检，其中企业法人257户，分支机构81户。
本年度应出资额1115460万美元，本年度实际出资额969005万美元，到资率86.87%;本年度欠缴出资315户，欠缴额146455万美元。投产企业中，盈利企业929户，收支平衡企业184户，亏损企业为xx87户。
二、多举措创新服务，全面提升年检效能
1、创新年检方式方法，方便企业提升效率。今年为进一步提高行政效能，方便企业办事，降低企业商务成本，省局将对全省(不含厦门工商局登记的,下同)所有外商投资企业推行全程电子化网上年检(以下简称网检)，它依托互联网信息技术，对外商投资企业年度检验采取全程电子化、无纸化操作的年检方式。创新年检方式方法方面有3317家企业采用网检申报。
2、加强事前行政指导，提醒企业及时参加年检。通过互联网、红盾信息网、xx315工商百事通咨询平台、XX市便民服务中心xx345系统、短信平台等媒介，致全省外商投资企业告知书，明确年检流程，加强属地监管，提醒外资企业及时参加年检。市局开通了两部咨询服务热线电话，为企业提供年检信息咨询和流程查询服务，共接受企业和审计机构咨询达上万人次。
3、全面推行就近年检，为企业提供便捷服务。除经营地址在鼓楼、台江、晋安、仓山四城区的外资企业在市工商局办理年检外，在其他县(市)、区的外资企业可直接在属地工商局就近办理年检，从而有效地减少了企业的`年检成本和时间。对网检通过的企业，需在营业执照副本上加盖年检印戳的，按照就近辖区原则予以办理，为企业提供便捷服务。
4、非网检年检申报，为企业提供专人专时服务。根据外商投资企业要求采用非网检年检方式申报年度检验的，按照传统的年检方式予以办理。今年对我市设有5家以上分支机构或集团子公司守法经营的外资企业提供非网检的团体化年检服务。进一步优化服务，统筹安排专人和专时，为福州新安德鲁森食品有限公司所属的70家分支机构、永辉超市股份有限公司所属的44家分支机构、福州麦当劳食品有限公司所属的35家分支机构、中国联合网络通信有限公司所属的27家分支机构，统一办理了20xx年度团体化分类年检有关手续，得到了企业的广泛好评。
三、用足用好优惠政策服务，进一步促进外资企业增量提质
1、结合年检，全方位、多角度宣传“七条措施”、“总局支持海西50条”、“省政府批转20条”等各项优惠政策措施，进一步提高政策的知晓度和影响力，促进我市外商投资企业增量提质。
2、继续暂停征收年检费，对参加20xx年度年检的我市外资企业暂停征收年检费，对20xx年7月1日后设立的90家外资企业免予提交审计报告，有效地减轻了外资企业负担。
3、指导企业做大做强，结合年检充分了解外资企业注册登记信息和生产经营情况，指导其办理增资扩股、重组兼并，组建集团公司、股份公司。
4、扶持困难企业存续发展，服务外资企业工作方面为618家企业予以延期年检;催缴注册资本金额14276万美元、为xx1家超过六个月未开业或自行停业连续时间超过六个月延续主体资格。
5、推进行政指导强化监管效能。将行政指导融入年检工作中，对前置许可文件有效期届满或即将届满、注册地止与实际不符、未按照出资期限缴纳注册资本的外资企业，及时予以提示提醒，引导其依法办理变更登记或备案。行政指导方面：提醒企业前置许可证件缺失或过期52家、提醒企业变更、备案登记事项1643家、提醒企业出资257家。
四、进一步做好年检后续工作
1、下一阶段，我局将委托工商所开展对未能及时参检外资企业的专项回访，积极提供行政指导和业务支持，帮助企业分析问题，解决困难，尽量支持企业存续，扶持企业健康发展。
2、对于无法继续生存的企业，指导企业及时办理清算和注销，规范企业合法退出;并在催检和回访工作后，做好无故不参检企业的吊销工作。
3、进一步核查年检数据，提高数据质量，查遗补漏，加强登记信息和年检信息的关联一致性，完善数据的准确性，为政府决策提供真实有效的第一手资料。
工商局工作总结6
〖摘要 （二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。不知道单位工作总结如何写？没问题，小编今天整理了一篇特别不错的文章《工商局登记注册年终工作总结》，语言相当流畅，大家来了解一下吧。
xx年以来，海丰局各个登记注册服务窗口在市局、县局党组及其市局主管科室的正确领导下，始终坚持以人为本，因地制宜，不断摸索的原则，以提高窗口服务效能为主线，围绕“人头”、“规范”、“和谐”三方面做文章，开展了大量的工作，并取得了一定成效。现将近一年来的工作总结如下：
一、主要成效
——窗口人员的整体素质不断跃升。全系统各个注册窗口的工作人员，政治思想坚定，作风纪律严明，通过一系列的业务培训，能够掌握新业务系统的操作。并能做到积极自习，提高业务能力。
——窗口的服务质量不断优化。在上级的大力支持下，全体登记管理人员树立了先进的服务理念，全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。并落实“四项不准”，促使工作作风的进一步好转。
——促进发展的能力不断增强。近一年来，市、股、所三级的工作运行机制协调，都能做到高效服务，文明执法，服务和促进发展。一年里，先后完善了各个岗位的`工作职责，建立健全经济户口和计算机数据信息，核销了一部分名存实亡的市场主体，为分类监管工作打牢基矗在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下，20xx年1至11月份，全县办理三资企业登记注册30户；内资企业登记注册103户（其中私营企业81户，含14户私营公司分公司；非私营公司企业22户，含分支机构19户）；办理个体工商户1378户；办理各类企来变更登记266户，办理各类企业注销登记38户，办理个体工商户歇业登记63户，个体工商户变更登记319户。截止目前，全县有三资企业173家（其中中外合资企业4家，中外合作企业21家，外商独资企业155家）；内资企业1912家（其中私营企业608家）；个体工商户18100户。
——窗口的配套设施不断完善。在上级主管部门的重视支持下，县局已对全县的注册大厅进行改建、装修，并统一设置敞开式的办公平台，配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等方便群众来访办事的设施。同时，还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机，为更好的施行登记管理、提供行政服务提供了良好的后勤保障。
——人员的精神面貌不断亮化。通过“五个一流”的创建工作，当前的“窗口”环境良好，办事环境整洁优雅，内部团结协作，人际关系融洽，工作氛围和谐，工作人员着装整齐，举止端庄，用语文明，团队精神突出。。
二、主要做法
回顾近一个来的工作，我们的主要做法是：
（一）围绕“人头”做文章，着力提高窗口服务能力。
为更好地为来访办事人员提供服务，打造海丰工商服务地方经济发展的优质品牌，局登记注册部门认真负起责任，牵头组织学习培训，全力提高窗口工作人员的业务能力。一方面，抓法律法规知识学习，促进依法办事。结合企业登记法规更新快的实际情况，积极组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行认真讨论，及时更新业务知识，不断提升依法办事的能力。另一方面，抓业务知识学习，促进高效服务。主要是以新业务系统的推广使用为契机，紧紧抓住全面委托工商所核发个体工商户营业执照的结合点，认真制定方案，组织股室人员、各工商所长及基层登记窗口的工作人员进行培训，学习新登记业务系统操作流程，使每位同志都能熟练、快捷、独立地完成各项操作。
（二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。
今年，局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理，以提高窗口服务质量和对外服务形象。
一是建立内部规范。登记注册部门参与制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度，严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。
二是建立服务规范。一方面，要求窗口人员按规定统一着装、佩证上岗，装束整齐清洁，举止端正，对办事群众用语文明，热情有礼，服务周到；另一方面，在各个窗口单位推行服务承诺制、特事特办制，对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请，7天内核发营业执照，个体工商户开业登记，当天核发营业执照，名称核准即时受理即时核准。同时，还继续做好绿色通道的畅通工作，对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生、农业企业等提供更加优质的行政服务，实行特事特办，1天内核发营业执照，努力做到急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所忙。
三是完善设施规范。今年，继续抓好登记注册口办公设施的配套工作，不但进一步完善了政务公开，而且配套了一些性能效好的现代化办公设备，务求通过规范的窗口设置来提升海丰工商服务发展的新形象。
（三）围绕“和谐”做文章，着力提高窗口服务效能。
为形成“内和外顺”的工作氛围，促进登记注册工作的有序开展。近一年来，登记注册部门在内外协调方面做好以下两项工作：
一方面，充分发挥团队精神，合理调整登记事权，促进内部和谐。一是从抓团结和整治队伍作风入手，坚持思想沟通，集体议事的工作方式，增强团队的公信力和凝聚力，并且在开展保持共产党员先进性教育活动中，结合实际情况进行自我反省，对照检查，针对领导、群众提出的意见，分析问题症结，制定整改措施，坚决杜绝窗口人员作风拖拉，相互推诿的不良现象，努力引导全体登记注册人员发挥团队精神，树立大局意识，努力营造配合默契的工作氛围；二是简政放权。按照市局的要求和县局党组的决定下放登记审批权限，全面委托12个基层工商所核发个体工商户营业执照，进一步提升了全系统工商行政管理窗口的行政效能，方便群众办事。该项工作得到了盛市局的肯定。三是规范经济户口管理，抽调人员对历年来的企业档案进行整理，建立健全经济户口档案。同时，重新核查各个工商所管辖区域的市场主体登记情况，清理一批名存实亡的经营主体，着力为市场监管工作提供准确的资料数据。
另一方面，加强企业联系，落实回访制度，促进外部和谐。一方面，在办理登记注册之后，定期组织人员深入基层与企业沟通联系，了解他们的经营状况，及时收集管理对象的意见和建议，积极改进工作方法，促进个私经济健康发展；另一方面，积极与卫生、消防大队、烟草专卖局等部门取得联系，实行联合监管，形成联动管理，严格把关的管理机制，促进市场主体经营资格的规范化，从源头上保证市场经营秩序的正常运行，着力构建和谐、健康、公平、有序的市场环境。
三、xx年的登记注册工作思路
一是要提前准备，认真安排，紧跟盛市局的工作部署，积极做好新版营业执照的换发工作。
二是要继续抓好岗位培训，不断提高登记窗口人员的业务水平，为强化登记注册管理，促进依法行政和经济发展提供牢固的业务保障。
三是要巩固工作的成果，特别是要在确保“五项服务”的落实的基础上，建立企业联系回访管理制度，全面推进“上门服务”，促进工作作风的进一步好转。
四是要大胆创新，进一步推行登记注册制度的改革，在巩固委托工商所核发个体营业执照成果的基础上，继续下放权限，委托部分工商所核发不具备法人资格的营业执照。
工商局工作总结7
一、激活市场主体，不断扩量提质
(一)截止20xx年5月16日，受理登记1268户，名称预先核准345户，窗口、电话咨询986人次。
(二)创建一流的服务效能。积极向园区管委会、赵镇人民政府定期、不定期地汇报工作，把自觉服务一方经济发展作为第一要务，将服务对象和服务权限赋予全新内容。
(三)支持个体工商户转为企业，推进小微市场主体扩量升级，通过窗口的宣传和工作人员耐心细致的`讲解使5户个体工商户成功转型为个人独资企业，并结合辖区的具体特点，大力宣传、鼓励家庭农场的兴起，以促进辖区经济的跨跃发展。
二、建立了12315消保维权工作机制
(一)建立“行政建议约谈制”.
(二)是建立消费争议“三方会商制”。
(三)推行了“维权先行”机制。
(四)截止目前，共处理投诉41件，涉及金额175万元20xx年工商所工作总结汇总工作总结。其中，汽车购销11件、房产5件、装饰材料2件、电子产品4件、其他19件
三、加强市场巡查和监管，牢牢把握监管执法是工商部门的立足点、生命线和看家本领，共下发行政提示书127份、责令改正32份，通过市场监管立案查处了一起虚假宣传案，其他案件5件，提前、超额完成了目标任务。
四、立足本职工作，开展好“20xx红盾春雷”专项行动，共出动人员145余人次、车辆21车次，每个专项都有安排、有总结、有信息。
五、做好信息发布、报送工作，动员全所干部动眼、动脑、动手，共报送信息30条，其中市局采用的9条。
下一步工作打算
按照市局深入推进第二批党的群众路线教育实践活动正风肃纪工作要求和领导讲话精神，结合园区工商所自身工作职责和工作特点，对全所干部下阶段工作及作风纪律建设等方面提出具体要求：
一是进一步强化思想教育，全体干部要充分认识开展党的群众路线教育实践活动和正风肃纪工作的重要意义，每周一次学习。
二是进一步强化窗口规范化建设，所长、副所长每周一次窗口当班。
工商局工作总结8
根据省局的统一安排，今年我市工商系统换发执法证考试工作于12月22日顺利结束。由于领导重视，准备充分，组织严密，我们较好地完成了此次执法证换发工作，现将有关情况总结如下：
一、基本情况
我市工商系统实有在岗公务员615人，参加换发执法证考试的为601人，有11人为省级“办案能手”，根据省局统一规定予以免考，另有3人缺考。
二、组织情况
根据省局统一部署，结合我市系统工作实际，我局对换发执法证考试工作进行了精心组织和科学安排，分三个阶段开展工作：
（一）准备阶段。接省局通知后，我局于4月初下发了《关于换发<工商行政管理执法证>实施方案的通知》（晋市工商〔20xx〕35号），成立了执法证换发工作领导小组，吕惠兰局长担任组长，由法制科牵头，办公室、人事、财务、信息中心等有关职能机构共同参与、协调配合，明确了各自的工作职责和分工，要求各县（市、区）局及市局相关科室认真组织摸底备案工作。4月底，在初步报名的基础上，我局组织人员进行了审核，确定了领证人员的公务员资格以及备案表中执法人员信息的准确后及时上报给省局法制处。
（二）培训阶段。报名工作完成后，我局订购了国家局法制司编印的`《工商行政管理法律知识问答》600多册，并在全市法制系统挑选了6名有授课经验的老同志担任辅导老师，同时组织他们认真做好备课工作，为开展培训做好相关准备。5月至10月，我局采用每月一法的形式，组织了以《食品安全法》、《商标法》、《广告法》、《无照经营查处取缔办法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《工商行政管理执法风险点》为主要内容的六次专题讲座，对全市行政执法人员分期分批进行了培训。11月，省局下发了《工商行政管理法律法规题库》后，我局又利用每周二、五的学习时间，安排全体公务员对题库内容进行针对性的自学，12月4日，我们还根据题库内容自拟题目，进行了一次年度法律知识考试。通过以上措施，确保以换发执法证为契机，达到提高工商执法队伍业务素质的目的。
（三）考试阶段。为确保考试工作顺利进行，确定考试时间后，我局立即着手准备有关考务工作，一是安排好考试场地。根据省局要求，此次换发执法证考试采取视频监考的方式，为了确保不出差错，我局信息中心将有关线路一一进行了排查，统一将视频设备移到大会议室，提前连接好视频，并进行了演练，保证了视频效果；二是严格考场纪律。为了严格考试秩序，防止参考人员交头接耳，我局将座位安排隔开一定的间距，并做好准考证，制定了考场规则，规定所有参考人员必须凭准考证提前十分钟对号入座，还特别规定各单位一把手必须亲自到场，每个考场都必须由分管法制的副局长亲自宣读和强调考场纪律，准时拆封试卷，到点回收试卷。22日上午9时，全市设考点8个，应试人员按照要求如期参加了换发执法证考试。
三、主要特点
本次培训考试工作，总体上比较顺利，其主要特点是：
一是领导重视，周密部署。对这次考试工作，我局予以高度重视，先后两次开会进行研究部署，明确了任务，责任分解到人。相关局领导自始至终参与了整个培训考试的全过程。
二是市县联动，密切配合。为搞好这次培训考试工作，我局市、县两级机关上下联动，密切配合，克服时间紧、任务重的困难，落实了培训组织和后勤保障。
三是认真负责，扎实工作。培训期间，我局无论是授课老师还是配合人员，都能做到认真负责，分工不分家，确保了培训考试工作顺利进行。
四、存在问题
本次培训考试工作存在的不足主要有：一是培训方式和效果有待提高。培训过程中，由于没有一支正规的师资队伍，对培训授课的要求、重点难以准确把握，培训效果受到影响，培训方式方法尚有待进一步改进。二是考务安排需进一步严密规范 。考点设置、考场布置、准考证的制作和发放等不尽合理。今后，我们将认真总结本次培训考试工作的经验教训，进一步完善各项工作制度，提高工作质量和水平。
工商局工作总结9
为切实保护农民群众的利益，确保“三农”经济快速稳定发展和推进新农村建设。今年以来，我市各级工商机关认真开展肥料农药市场监管工作,严厉打击制售假冒伪劣农资和严重坑害农民利益的违法违规行为，进一步加强肥料农资商品质量监测和完善肥料农资市场监管，保障了农业生产的顺利进行和农民利益。现将我局肥料农药市
场监管工作汇报如下：
一、加强领导，高度重视，职责到位
切实加强肥料农药市场监管工作的领导，我市各级工商部门都高度重视，将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度；大力加强肥料农药市场监管，认真履行职责，加大对不合格和劣质肥料农资产品的查处和抽检力度，严厉打击不合格肥料农资和其它扰乱市场秩序、侵害农民利益的不法行为，坚决把不合格肥料农资产品清除出农资市场，切实维护好和实现好广大农民群众的根本利益。
二、完善肥料农药市场监管，实行“五严”措施
“五严”。一是严格农资经营户备案制。凡从事农资经营的，必须到工商部门登记备案，以便跟踪服务和监督管理。二是严格留样备查制。解决时间跨度长，实物取证难、农民投诉难等问题，变事后查处为事先防范。三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制。与经营户签订责任书，督促其建立健全“两帐两票一卡一书”。四是严格“四定”监管责任制（即定人、定岗、定片区、定责任）。五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲胺磷、对硫磷、久效磷、磷胺等国家禁用的高毒农药行为；严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为；严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为；严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为；严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段，冒充进口化肥行为；严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为；严查利用境外虚假登记的企业名称，以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品行为；严查农资经营中的商业贿赂行为。
龙马潭区工商局依据国家总局第45号令《农业生产资料市场监督管理办法》的要求，结合当地实际，制定了《农业生产资料市场监督管理实施方案》。由于领导重视、方案周密、措施有力，全区农资监管工作取得了成效。
三、认真检查，强化监管，确保实效
肥料、农药是重要的农业生产资料，关系到农业生产安全和农产品质量安全，事关农业增效、农村稳定和农民增收。我局深刻认识做好肥料农资市场监管工作对推进新农村建设和农民增收的重大意义，进一步增强“红盾护农”的自觉性和责任感，努力做到“四个统一”，牢牢把握“四个只有”，加大力度，把加强肥料、农药市场监管作为重中之重的工作，严厉查处假冒伪劣农资坑农害农行为，进一步整顿和规范农资市场秩序，切实维护农民利益。一是充分发挥农资协会的作用，加强行业监督和指导，确保农资市场的有序竞争；二是保障农资质量，进一步完善农资连锁经营模式。已形成了农资公司—农资连锁配送中心—农资连锁配送站—村级综合服务站的农资连锁配送经营网络服务体系。四是开展种子、化肥质量监测。1-6月我局抽检化肥、农药等农资111个批次，配合省局抽检肥料农资商品23个批次。通过检测，有效地防止了不合格农资流入农村市场。五是严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，严厉查处不合格肥料农资产品，坚决把不合格肥料农资清除出农资市场。
截至目前，我市各级工商机关共出动执法车辆354台次，执法人员2367人次，检查农资经营户3898户次，检查农资市场504个次，立案查处农资案件60件，案值32.4万元，没收查扣物质520530.97公斤／台、件，取缔无照农资经营户50户，受理农资投诉25件，为农民挽回经济损失6.77万元。
四、存在的问题
一是辨别真假难。一方面，农资品种花样繁多，伪劣农资从表面观测往往难以确定其真伪，执法检测手段的缺乏造成真伪难辨。另一方面，涉案农资鉴定费居高不下，一份化肥质量检验报告少则两三百元，多则上千元。质量检验报告成本高等因素，客观上造成农资市场打假成本过高，在一定程度上也影响着农资真假的辨别。二是监督管理难。当前伪劣农资销售市场都在农村，并且越是偏远的山区和小村落越有市场。部分假劣农资还打着“送货田头，服务农民”的旗号，运到村边地头进行抛售，且流动性强。由于农村地大面广，限于人力、物力、财力原因，执法部门对这些“上山下乡”的农资监管存在一定的盲区。三是打假罚劣难。农资经营主体杂乱无序，多为个人承包经营，农村经济的相对落后、人员素质偏低、法律意识淡薄、宗族观念浓厚，造成执法环境差，当事人自觉履行行政处罚率低，查办的.案件常常出现“办而不结”、“处而无罚”现象。四是深挖根除难。农资产品流通范围广，环节多，伪劣农资产品往往要经过几个销售环节，要跨区甚至跨省才能追根溯源。而各地打假 信息资源未能互通共享，各打各的假，难以从源头治理。五是少数农资者“两帐两票一卡一书”制度落实不够理想，流于形式。
五、下一步农资监管工作的打算。
（一）、进一步完善构建以农资经营者信用分类监管为基础的新监管模式；完善信用惩戒机制，积极探索农资市场监管办法 。
（二）、进一步规范农资市场，要对农资经营户
全面摸底调查，实行可追溯管理，提高监管到位率。对生产经营主体，由过去的市场环节监管，向主体准入行为、经营行为和退出行为的全过程监管延伸。对农资产品，以实施准入制度为重点，实现与行政许可工作的有效衔接，把监管关口前移。同时加大对发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式的投入，通过销售和技术服务的结合，开拓、净化城乡农资市场。帮助农资经营者建立、健全“两帐两票一卡一书”制度。
（三）、加强对基层的业务指导，积极查办农资案件，力争办大案、要案，切实维护好广大农民群众的根本利益。
工商局工作总结10
20xx年，在州委、州政府和省工商局的领导下，认真贯彻落实省委、省政府“三个15万”扶持政策，做到早安排、早部署、早落实，加强宣传力度和业务培训，较好地完成了全年的各项工作任务。
一、基本工作完成情况
1、主要目标任务完成情况。截至9月30日止，今年全州新增扶持发展微型企业1500户，注册资本17041.35万元，带动就业人数7769人。从行业划分：农、林、牧渔业651户、工业：加工制造499户、民族手工艺品加工22户、特色食品生产141户、其它15户、批发业14户、零售业41户、住宿业4户、餐饮业19户、信息传输业（包括电信、互联网和相关服务）3户、软件和信息技术服务业（软件开发）17户、租赁和商务服务业14户、其它未列明行业其中科学研究、技术服务（科技创新）2户、文化（创意设计）40户、其他18户。六大重点行业721户，占发展总数的48.07%。从企业类型划分：个人独资企业1458户；合伙企业15户；有限责任公司27户。从创业者类型划分：返乡农民工483户；大中专毕业生191户；退役军人16户；失业人员55户；其它796户。
2、财政补助资金落实情况。州县财政补助资金已纳入同级财政预算，州级财政补助资金第一批368户184万元、第二批441户220.5万元，州级财政两次共计拔款404.5万元。今年新增微型企业已兑现510户2550万元财政补助资金。
3、金融扶持政策落实情况。今年元至9月30日止，我州新增微型企业有122户获得了1691万元的创业贷款扶持。
4、税收奖励政策落实情况。微企科认真搞好税收统计工作，已有264户微型企业申请了65.73万元的税收奖励。兑现工作正在开展中。
5、微型企业年检工作情况。全州微型企业参加年检企业2367户, 6月30日，已通过年检微型企业2262户，年检率为95.56%，网络年检数达2262户，未通过数105户（由于网络原因部分微企没有进行网络年检）。通过部分微型企业由于表格填写错误、或未开展生产经营活动、还有几户正在申请注销中，故这些微型企业均没有进行年检验照。
二、主要做法及取得的成效
1、早安排、早布置。2月28日，在全省扶持微型企业发展电视视频会议结束后，州扶持微型企业发展领导小组接着召开了全州扶持微型企业发展工作电视视频会议。州人民政府副州长、州扶持微型企业发展领导小组组长周玉仁同志就全州扶持微型企业发展工作作出安排部署，要求各成员单位、各县（市）区要把扶持微型企业发展与增比进位、全面建成小康社会指标体系结合起来，要把扶持微型企业发展与助推民营经济发展相结合，寻求税收等额奖励的突破和银行贷款支持的突破。3月14日，召开了全州工商系统扶持微型企业发展电视视频会议，州微企办认真传达省工商局扶持微型企业发展工作会议精神并安排布置全州工商系统近期扶持微型企业的主要工作。州政府及时与各县（市）区签订了目标责任书，州微企办还结合全州实际，拟定了今年我州扶持微型企业发展的目标责任书及工作安排意见，州扶持微型企业领导小组及时分解了今年的目标任务，并将今年扶持发展任务纳入黔西南州20xx年“十六项民生工程”。这些工作的及时开展，有效地推进了全州扶持微型企业发展工作。
2、注重质量、突出重点。要求各县（市、区）要认真做好登记企业的评审工作，注重优先考虑六大重点的创业申办者。今年新增1065户微型企业中重点行业比例达到了45.2%，比去年有明显提高，且发展质量也有显著提升，有效保证了扶持微型企业发展的成活率和成长率。
3、积极落实并探索金融扶持政策落实办法，突破贷款支持的瓶颈问题。“3个15万元”扶持政策中，最难于贯彻落实的就是15万元的贷款支持工作。全州各县、市（区）微企办认真协调相关部门积极探索有效推进微型企业的贷款政策落实。我州兴仁县政府出资20xx万元，成立了中小企业贷款担保机构；册亨县由于政府领导重视，微企办协调有力，较好地整合了创业贷款支持工作，人社局认真履职，在已发展的140户微型企业中，有32户获得了645万元的创业贷款支持，突破了微型企业贷款支持的“瓶颈”问题。
4、围绕“五个100工程”，有效指导推进微型企业的聚集发展。经努力，兴仁已成立屯脚薏仁米加工产业园区，聚集的微型企业120户；兴义已成立了微型企业创业孵化，6户微型企业已入驻，其它各县也在认真开展围绕“5个100工程”扶持微型企业的聚集发展工作。
5、加大宣传培训，保障各项扶持微型企业发展政策的有效落实。今年，我州进一步加强了扶持微型企业发展的宣传力度，积极联系协调新闻媒体利用广播、电视、报纸和发放宣传单等方式，对我省、我州扶持微型企业发展政策进行广泛宣传，使广大创业者和再就业者对我省的扶持政策有了更多更具体的了解，申办者越来越多，因此出现好中选优、优中选“重”的发展态势。针对有的'部门和具体工作人员存在不了解不熟悉扶持政策和操作程序的实际情况，州微企办加强与部门间的沟通和协调，利用实地指导和以会代训等方式加强具体经办人员的业务工作培训，并积极组织相关人员参加了省局举办的微企创业培训班，有效推进扶持微型企业发展工作的政策落实和程序规范。
6、严格工作纪律，确保扶持政策和工作纪律的贯彻执行。州工商局专门下发了关于加强扶持微型企业发展工作纪律的紧急通知，要求各地要学好用好扶持政策，公平、公正、公开地做好扶持发展微型企业工作，发现违法违纪情况及时严厉查处。微企办多次到各县（市、区）局及微企进行调研，对存在的问题及困难进行了解答和指导，对反映的问题进行了细致的核查，认真撰写了调研材料，搞好信息报送，有效指导和促进全州微型企业的顺利发展。
三、存在的问题及困难
1、工商部门是扶持微型企业发展的主力军，担负“两个作用”，对微型企业承担了包括实质审查的各项具体工作，微企科、股及基层工商分局均存在人员少、任务重、风险大，经费不足的明显状况，部分工作人员存在应付及厌战情绪。
2、金融扶持政策仍需突破瓶颈。尽管有的县金融扶持政策落实较好，但有的县贷款支持率仍为零，全州所办2565户微型企业也只有190户获得了22652.5万元的贷款支持，还达不到所办微型企业总数的10%。突破贷款扶持的瓶颈问题仍需积极探索。
四、20xx年工作打算
1、继续加大“3个15万元”优惠政策的宣传力度。特别是加大对返乡农民工的宣传力度，让更多的返乡农民工知晓扶持微型企业发展的优惠政策，积极鼓励返乡农民工踊跃创办微型企业。
2、进一步加强工作指导协调力度。协调搞好培训工作、
财政补助资金兑现的工作和做好金融扶持政策的落实及税收奖励政策工作。
3、认真完成州委政府交办的各项具体工作任务。
扶持微型企业发展工作是一项新的长期的工作。使命光荣、任务艰巨，我局将认真总结经验，查找不足，克服困难，切实履行工商行政管理职责，全力做好本职工作，为全州扶持微型企业发展工作做出应有的贡献。
工商局工作总结11
市局食品安全监管工作按照年初制定的“五规范、五提升”的年度工作目标，持续强化流通环节食品安全监管工作，切实维护食品市场秩序，工作取得良好成效。20xx年以来全市各级工商部门共出动执法人员3.1万余人次，立案查处各类食品安全违法案件1265件，工作取得较好成效。
一、日常监管力度不减
1.继续做好食品流通许可工作。据统计，截止12月6日，20xx年以来全市工商系统累计核发《食品流通许可证》13955份，其中企业3152户、个体工商户10798户、农民专业合作社5户。
2.强化食品安全日常巡查工作。进一步健全落实基层工商所食品安全监管“两图一书”、段长责任制等日常巡查要求和属地监管责任制度，做到任务到岗、责任到人，在食品市场巡查中真正做到总局要求的“十查十看”。同时按照省局下达的任务，严格落实工商所每周食品巡查量化考核指标要求。
3.做好流通环节食品检测工作。全市工商系统组织制定并实施好年度食品抽检计划，进一步提高我市食品抽检工作的针对性和有效性。
二、专项执法成效显著
针对食品流通环节中不同领域存在的不同问题，全市工商系统围绕省局提出的食品安全“一季一重点”的工作要求，先后开展了节日食品市场、乳制品、酒类、食品添加剂、调味品、肉品及肉制品、水产品批发市场等多个专项整治行动，切实维护了食品市场秩序和消费者合法权益。
第一季度，我局以元旦春节两节市场监管为重点，开展了一次声势浩大的食品安全专项执法大行动，广拓案源，深挖案件，查处了一批大案、要案。
第二季度，我局以冻品市场清查整顿为重点，开展冻品经营户大排查、大整治，全面掌握冻品商户底数，详细建立冻品经营户主体台账，强化对冻品批发源头监管，着力规范经营行为，开展多部门联合检查执法
第三季度，我局以中秋国庆两节市场监管为重点，继续开展专项执法大检查，以月饼、乳制品、酒、肉品等节日性热销食品为重点检查品种，立案查处各类食品安全违法案件。
此外，在肉类及肉制品市场专项整治中，我市各级工商部门加强对辖区农贸市场、生鲜超市、冷库的巡查监管力度，监督市场业主切实履行《市场业主责任规定》，要求市场、超市等肉摊严格落实猪肉销售“两证两章”制度。
在水产品市场联合整治中，加强对海峡水产批发市场经营户的监管力度，严格落实水产品索证索票制度，并根据海洋与渔业部门移送的检测报告等线索。
三、长效机制稳步构建
1.关注舆情热点。全市各级工商部门始终保持高度的敏感性，在获得流通环节食品安全相关舆情时，能认真调查了解、分析研判、主动处置，妥善处置、及时回应、正确引导。对仅涉及辖区流通环节的食品安全舆情，各单位主动采取有效措施迅速处置，并及时报告上级工商部门，并举一反三，开展针对性专项整治;对于涉及多个环节、多个部门、综合性食品安全舆情，及时报告当地政府、食安办及上级工商机关，并依法依职责采取有效处置措施，防止管理缺位、越权管理。
2.突出宣传教育。围绕群众关切的食品消费安全热点问题，开展了一系列食品安全知识与监管执法工作宣传活动，让百姓感受的.到“食品监管、红盾有为。”今年6月份食品安全宣传月期间，开展食品安全“进机关”、“进校园”、“进村居”、“进企业”活动，在机关单位门口宣传食品安全宣传横幅34条，在各类活动中发放食品宣传科普材料2.1万余份，张贴、悬挂宣传标语、横幅169条，营造了食品安全社会共治的良好氛围。同时召开经营者培训会27场，指导食品经营者自律经营、诚信经营。全市食品安全监管工作先后被省、市各级主流新闻媒体播出刊载287条次。
3.注重调研落实。9月份，市局食品处会同市局食品流通监督管理工作协调小组成员单位负责人，召开专题会议研究议定相关工作，并上报市局局长办公会议，最终以会议纪要的形式明确了我市前店后厂食品经营单位监管、食用农产品监管和食品安全案件举报查处等工作指导意见，对推动食品安全监管工作落实和防范食品安全监管风险起到很好的促进作用
4.健全举报制度。充分发挥社会监督作用，认真受理和依法处理消费者有关食品的申投诉举报。同时设立举报电话、设立奖励基金，鼓励群众举报监督。
5.巩固推进可追溯体系建设。提出“巩固提升基础、标准再上台阶”的要求，继续深化我市流通环节食品质量可追溯监管举措，对已建成的省、市级示范点再次开展相关业务人员培训13场，确保相关示范点有专人负责及时上传有关票证信息。
四、明年初步工作思路
20xx年，在食品安全机构改革到位前，我局将继续强化食品安全监管工作，做到“思想不松、队伍不乱、监管不放”，按照上级工作部署，继续不折不扣地继续依法履行工商职责，维护食品消费市场秩序。
一是继续抓好食品市场治理整顿工作，突出流通环节食品安全的热点、难点问题，持续组织开展“八闽红盾出击”食品市场系列专项整治执法行动，持续保持高压态势，严厉查处各类食品违法违章经营行为。
二是继续抓好食品市场日常规范管理。继续严格食品经营者市场准入与退出管理，加强证照核发与许可后续监管。强化日常监管，加强食品质量从入市、交易到退市的全程监管，加强食品质量快速检测与抽检工作。继续巩固和加强食品质量可追溯体系示范点和食品安全示范店建设。
三是继续深入开展“食品安全宣传周”和“食品安全科普知识”宣传活动，不断加大流通环节食品安全社会监督和宣传力度，进一步增强广大群众的消费维权意识。
四是推进食品经营者诚信自律体系建设，着力提高食品经营者的诚信守法意识。以行业组织、社会团体、各类媒体和广大消费者为依托，加强流通环节食品安全社会监督体系建设，努力构建长效工作机制，切实保障广大群众食品消费安全。
以来全市各级工商部门共出动执法人员3.1万余人次，立案查处各类食品安全违法案件1265件，案值金额496万元，罚没款386万元，入库307万元，各项指标与去年同期相比分别增长95%、244%、1%、106%。
工商局工作总结12
今年上半年以来，我局法制工作紧紧围绕“依法行政”这条线，抓好了干部职工普法宣传教育培训，完善各项制度，进一步规范执法行为，加强案件核审和评查，提高办案质量等方面，取得了较好的成绩，现将上半法制工作总结报告如下：
一、大力开展法制宣传，教育培训，提高依法行政水平，我局始终把依法行政作为工商行政管理工作生命线，大力开展各项法律法规的宣传教育活动。
一是继续开展岗位大练兵活动，按照“干什么、练什么，缺什么，补什么”的要求，加强学习，自加压力，以学促练，以练促专。
二是在内部普法学习的同时，积极开展普法社会化宣传工作。在“3.15国际消费者权益日”、“科技之春”、“优化投资环境”等节日期间，充分利用宣传车、宣传栏、悬挂横幅、设立法律咨询点，在社会上广泛开展《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等工商行政管理法律法规的学习宣传教育活动。三是扎实开展法律进社区、进市场、进学校、进商场、进超市、进厂矿等“法律六进”活动。
二、强化监督执法，切实规范行政执法行为。
一是严格按照规定程序查处违法违章案件。禁止跨越程序，事后补制文书，严禁压缩法定时效，认真履行告知义务，自觉维护当事人的合法权益；推行行政指导，准确适用法规，规范执法文书，及时立卷归档。
二是制定印发了《彬县工商行政管理局行政处罚自由裁量权实施办法》、《案件主办人制度》和《罚没物资管理办法》、《责任追究办法》，使自由裁量权的使用进一步公开、公平、公正、透明，从源头上有效防止和杜绝行政处罚畸轻畸重、办人情案现象的发生。
三是认真落实了行政执法听证制度、案件同级审核制度、行政处罚案件备案备查制度、重大案件集体讨论决定等制度。通过严把案件程序关、事实关、定性关、自由裁量关，案件核审率达100%，案件的准确率达100%以上。上半年共查结各类违法案件148件，其中一般程序案件144起，简易程序案件4起，罚没入库44万元，没有1起复议和诉讼案件。
三、积极推行说理式文书，全面实现人性化监管。
按照“严格合法性、提高合理性、增强说理性、体现和谐性”的要求，在全系统推行说理工本执法，把论法理、说情理、讲文理，提升执法满意度，提升执法水平，构建社会主义和谐社会的'理念贯穿到工商行政管理的执法实践中。
四、认真开展案卷评查，提高办案质量。
按照市、县依法行政领导小组办公室《关于开展行政执法单位执法案卷作的通知》精神，今年以来，我局对全系统办案机构办理的148起行政处罚案件进行了认真评查，主要从主体是否合法、事实是否清楚、证据是否确凿、程序是否合法、适用法律是否正确、阅卷归档是否规范进行了评查，通过案卷评查有力提高全系统办案质量。
上半年法制工作取得了一定成绩，但是还存在人员素质有待提高，个别执法人员法治意识不强，案件软件录入率不高等问题，在下半年要做好以下几方面工作：
一、进一步加强法制和案件业务软件应用学习培训力度，全面提高依法行政水平。
二、认真落实案卷评查和案件回访及明查暗访制度，进一步规范执法行为，提高案件质量。
三、认真开展“十佳执法典型案件”和“十佳办案能手”评选活动，发挥典型引领作用，推动全系统依法行政水平提高，更好服务地方经济发展。
工商局工作总结13
某县工商局以“打假、护农、增收”为目的，围绕爱农、护农、帮农行动，发挥12315“一会两站”申诉举报网络作用，严查一切坑农、害农、损农等不法行为，进一步推动了“红盾护农”工程的开展。
一、上下联动倾力护农
是由县局监管股牵头，建立全县农资企业台帐，统揽全县农资生产经营动态信息，在此基础上协调指挥全县农资市场监管执法。二是成立由经检对、消保股、12315指挥中心组成的大案组专事农资大要案的查处，同时全盘掌握全县的种子、化肥生产企业生产销售合同，把住市场流通环节源头。三是建立工商所辖区农资经营户“经济户口”台帐，以村为单位，结合日常巡查，保证辖区全面巡查和重点监管到位。
二、维权进村爱心帮农
一是由工商所牵头，在各村路口和农资经营店醒目位置，公开设立“红盾护农”宣传栏，同农业、农技部门结合定期将农资维权案例知识和信息动态在宣传栏上发布。二是“一会两站”进村，做到农民维权不出村。日前我县已设立12315维权护农联系点262个，设立红盾宣传栏13个，做到有牌子，有地点，有人员，有宣传栏
三、健全机制促护农
我局成立“红盾护农行动”领导组，明确一把手负总责，分管局长抓落实，各有关股室所负责人具体干的'领导机制。为明确责任，县局、工商所和基层管理人员，层层签定责任书，从上到下建立责任制，实现了一级抓一级，层层抓落实的责任机制。为确保农资市场监管工作到位，我局积极探索市场监管有效途径。对全县农资市场逐片、逐户进行巡查。一是要调整平时市场巡查方法，增加巡查频率和次数。在农资市场整治的重点时段，不仅要深入农资经营户巡查，还要走访农户调查了解农资商品有关情况；二是明确巡查任务，巡查人员要对各农资经营户的证、照，商品质量等实行逐批次、逐品种检查；三是完善巡查监督机制，建立健全市场巡查记录制度
四、堵查结合 打假保农
今年以来，我局通过开展红盾护农专项行动，及时制止和查处经销假劣农资及侵犯农民消费者权益的行为，强力打击坑农、害农、损农事件，以整顿种子、农药、化肥、农机具为重点，全方位履行工商职责，坚持“五个结合”，全年重点开展了“打假冒保春耕、打假冒保三夏、和秋季农资市场整治”等多项专项执法行动。加大了对农资市场监管力度， 围绕重点品种、重点市场、重点季节和大要案查处，严厉打击制售假冒伪劣种子、肥料、农药、农机具及零配件等四大类农资产品的违法违章行为。
截止目前，全局共立案21件，罚没款达12.225万元，没收假劣种子952公斤、化肥公斤、有效地遏止了各类销售假冒伪劣掺杂使假商品坑农害农行为地发生。
工商局工作总结14
XX市工商局积极立足工商职能，全面贯彻全省市场规范管理工作会议精神，以树立勇当先锋形象、红盾卫士形象、效能工商形象为目标，认真履行市场规范管理职责,主动作为,取得了明显成效。现将有关工作情况汇报如下：
一、第二季度市场规范管理工作情况
(一)认真开展农资市场监管，严厉查处各类农资市场违法案件。扎实深入开展红盾护农专项行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为，切实保护农民群众的合法权益。截至6月14日，全市共立案查处61起，罚没7.92万元。一是认真组织开展“八闽红盾出击—春季化肥打假专项行动”。专项行动期间，全市工商系统共出动执法人员820多人次，执法车辆230多车次，对全市农资经销单位进行拉网式检查，并对化肥经销点进行建帐造册，已登记在册化肥经销点323家。全市工商系统共查处农资市场违法案件57起，案值万元以上案件3起，拟处罚1万元以上案件3起，暂扣过期变质农药763瓶(袋)、“三无”种子523包，其中XX区工商局检查大队查获1起涉嫌虚假宣传的化肥案件，封存化肥10吨，并立案查处1起农资经营企业涉嫌商业贿赂案件。二是迅速行动，开展代号为“闪电”行动的化肥专项突击检查。根据省局文件精神，XX市工商局认真组织，5月22日专门召开会议进行集中动员部署。从5月23日10:00开始，到5月24日结束，组织全市执法人员重点对辖区内销售假冒 “中化”钾肥等化肥商品的相关农资经营户进行检查。突击行动期间，全市共出动执法人员393人(次)，检查农资市场和农资经营户120个(次)，查缴“加农”牌钾肥0.85吨，其他不合格化肥3.75吨，立案4起，拟罚款0.8万元。三是开展农资商品信息采集工作。全省农资市场监管信息化软件将于7月上旬正式运行，XX市工商局按照省局的要求认真指导全市规模较大、管理较规范的农资经营户报送农资商品信息，共采集到20家农资经营户的农资商品信息。
(二)采取有力措施，强化禽类市场监管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。XX市工商局认真贯彻落实全省工商系统h7n9禽流感防控工作专题视频会议工作精神，迅速动员部署，采取有力措施，强化禽类市场监管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了积极成效。截止6月5日，XX市工商局累计出动执法人员1579人次，检查涉及经营禽蛋类的集贸市场188个次，检查经营户(摊)2318户次，发放宣传材料2510份，下达整改通知书86份，并与37户主要经营活禽鸟的经营户签订《不销售问题禽类产品承诺书》。
(三)积极开展市场主体网络经营数据采集，严查网络违法案件。一是对全市已备案的网络交易主体进行网上巡查,并加快数据采集，加强数据审核把关，确保数据质量。截至目前全市共采集网络经营主体数据100687户，其中涉网经营主体1001户。二是利用外网、调查走访、日常巡查等多种途径，对全市从事网络商品经营和网络服务的经营主体情况进行搜索、调查、摸底，做到底数清、情况明，对网络违法经营行为进行立案查处。三是出台了《XX市工商局关于大力推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》，受到了市委书记梁建勇的批示肯定。
(四)加强动产抵押登记工作。加强与银行、农村信用社等金融机构和担保企业的联系，指导企业、自然人和担保公司开展融资租赁的反担保和最高额抵押，帮助企业特别是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资困难的问题。第二季度，共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权金额18550万元。
二、工作亮点
(一)20xx年第二季度，全市共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权金额18550万元。XX区工商局指导福建莆田鸿达牧业有限公司鸿达牧业成功以8143头“繁育种猪”作抵押，向银行贷款4385万元，成为全市首件“繁育种猪”抵押融资，创全省“繁育种猪”抵押融资额之最。
(二)20xx年5月15日，为加快XX市电子商务市场的发展，XX市工商局立足职能，出台了《XX市工商局关于大力推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》，5月28日，XX市委书记梁建勇在《XX市工商局关于大力推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》的呈阅件上批示：“XX市工商局服务经济意识强，对电子商务及新型营销业态，能及时了解研究介入，提出推进和扶持意见，工作十分及时到位，这种精神和作风，应予宣传表扬”。针对电子商务市场快速发展的情况，市工商局坚持规范与服务并重，抓转型、促升级、创品牌，积极服务安福电商城创建国家级电子商务示范基地。目前，安福电商城已发展为全省最大网销产品批发基地，入驻各类品牌商户330多个，经营国内外品牌500多个，行业涵盖鞋革、服装、箱包、工艺美术等，入驻快递物流企业33家，年网络销售额超100亿元。
XX市工商局检查支队在省、市局的正确领导下，立足本职工作，以查处打击各类经济违法行为为工作重心，以专项行动为突破口，充分发挥办案主力军作用，加大对违规直销、不正当竞争、食品安全、互联网经济违法等案件的查处力度，有力整顿和规范市场经济秩序，取得显著成效。上半年我队共立案查处案件37起，案值1273万元,至目前，已办结案件30起，已入库罚没款共计102.21万元，没收未拍卖物品价值33余万元，两项合计135.21万元。较好地完成了上半年各项工作目标任务。
(一)竞争执法领域取得新突破
规范直销经营取得新突破。为规范直销企业经营行为，促进直销行业的健康有序发展，我队认真履行法定职责，加大对直销企业的监管力度，1、开展对辖区直销企业的摸底排查工作，全面了解辖区直销企业的经营情况;2、从直销企业的服务网点建设、人员招募、培训、产品宣传，等入手，加强对直销企业、从业人员经营行为的`行政指导，规范直销企业和直销员的经营行为，切实维护直销市场秩序;3、积极完善并创新监管模式，不断提高直销监管工作水平。通过日常巡查与专项检查相结合，严厉查处违规直销经营行为。上半年，我队共排查直销企业经营网点35个，立案并办结违规直销案件2起，罚没入库共12.2万元。
打击贩私行为取得新突破。针对近阶段贩卖无中文标签洋酒现象较为突出的问题，我队开展了打击贩卖洋酒的专项行动，上半年共立案查处贩卖洋酒案4起，没收洋酒400瓶，罚没金额预计达41万元。
查处不正当竞争案件取得新突破。今年，检查支队根据有关行业特点，摸排存在问题，拓展不正当竞争执法监管领域，积极开展竞争执法工作。今年我队对粮食行业、互联网络开展不正当竞争执法专项检查，查处漳州某公司使用过期“无公害农产品”标志虚假宣传销售大米案，罚款11万元，并对2起网络虚假宣传不正当竞争案件依法进行立案调查。
(二)食品安全监管取得新成效
今年来，我队以开展食品安全专项整治为契机，通过与英国国际洋酒协会和茅台、五粮液、剑南春等几大白酒厂家建立打假联络机制，形成合力，将打击商标侵权、贩卖无中文标签洋酒与涉及人民群众切身利益、身体健康和生命安全的食品安全整治相结合，重点打击销售假冒、贩卖无中文标签洋酒等食品违法行为，延伸食品监管执法领域，从严从重依法查处群众反映强烈、社会危害大的食品经营违法行为。今年以来，我队共查办食品案件起9起，案值58.67万元，已入库罚没金额27万元，严厉打击了食品经营违法行为，取得了显著成效。
(三)网络商务监管领域有新拓展
针对网络商务这一热点领域，我队开拓思路，积极探索查处网络违法案件的方式方法，加大对网络违法医疗广告、虚假宣传等违法行为的打击力度。今年来，检查支队成立网上巡查小分队，专人专岗对互联网信息进行日常巡查，根据互联网有关行业特点，摸排存在问题，并根据巡查情况对涉嫌违法信息进行甄别、筛选后提交办案大队立案查处，现已对芗城某木业有限公司、芗城某服装店利用互联网进行虚假宣传、龙海某医院违法发布医疗广告等4起网络违法系列案件进行立案调查，有力打击互联网违法经营行为，促进了网络电子商务市场良性发展。
(四)维护消费权益有新举措
上半年，我队接到群众反映情况，称辖区三家医院在从事医疗服务时滥收费用侵害消费者权益，我队迅速出击，对消费者反映情况展开调查，并依法对三家医院进行立案调查，现该三起案件正在进一步办理中;我队还充分发挥工商机关流通领域商品质量检测的职能作用，配合消保部门开展商品质量监测，有效维护消费者权益。通过对市场进行充分调研，确定产品质量问题突出、人民群众反映强烈，涉及消费者切身利益的钢材、不锈钢、铝合金三种商品作为抽检产品。通过对辖区65家经营户进行摸底调查，随机确定其中的11家经营户，5种商品进行产品质量抽检，共历时两个星期，抽取各类样品27个。
工商局工作总结15
20xx年，市工商系统以贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》为重点，以建设法治工商为目标，强化执法责任、明确执法主体、规范执法程序、严格执法制度、加强执法监督，进一步改善和规范了行政执法行为，使全市工商系统依法行政工作迈上了一个新台阶。
一、认真开展梳理执法依据工作
为了将系统推行行政执法责任制工作引向深入，市工商局根据近年来年法律、法规、规章的出台、修订、废止情况，对市局系统执法依据进行梳理。目前，已对117件法律、280件法规、74件规章、37件联合规章、21件地方性法规、16件地方政府规章进行了全面梳理，共梳理出工商部门应当实施的执法行为443项，其中行政许可13项、行政处罚387项、行政确认9项、行政强制29项、行政征收5项。
二、强化规范性文件审查备案工作
为确保今年规范性文件审查备案工作顺利开展，市局法制科按照按照《省工商局关于河南省规章规范性文件备案办法实施意见》的要求，对市局起草的《举报传销行为奖励办法》《关于打击传销百日联合执法行政实施方案的通知》等4件规范性文件提出审查意见，并在发布后按规定程序报送市法制局备案，确保市局规范性文件合法、有效。其中，《举报传销行为奖励办法》以市政府名义予以发布。
三、扎实开展推行行政执法责任制考评工作
市局按照年初对执法责任制目标考评工作的安排，组织系统各单位法制科长对从系统各单位抽取的40份规范性文件、57件行政许可卷宗、59件行政处罚案卷、17件行政强制措施案卷、8件广告许可卷宗、16件行政确认卷宗，共157件执法卷进行了客观公正的评查，书面反馈评查意见20份。系统各单位也积极开展了自查自评工作，共自查规范性文件458份，执法卷7432件，并对自查出的和市局评卷反馈的问题进行了认真整改。
四、实行执法责任追究月报告和行政执法责任信息通报制度
严格按照省局《关于实行行政执法责任制过错追究月报告制度的通知》要求，落实行政执法责任过错追究月报告制度，市局、县（市）局和分局两级法制机构设专人负责有关资料的收集和整理，落实层级上报工作。过错追究月报告制度的实行，强化了行政执法责任过错追究工作的开展，截止目前，系统各单位没有出现执法过错被追究的情况。
五、完善制度，丰富内容，推动行政执法责任制各项工作深入开展
从系统各单位推行行政执法责任目标考评情况看，推行行政执法责任制工作在系统各单位得到高度重视，系统各单位均建立了规范性文件制定和依法履行法定职责等各项配套制度，进一步规范了自身行政执法行为。从推行行政执法责任制自查自评工作情况看，系统各单位积极开展自查自评工作，对各类执法卷进行了全面的自查，其中，伊川县局采取的“三步走”和经技分局推行的'“五项清理”自查自评办法，进一步丰富了推行行政执法责任工作方法。从推行行政执法责任制自查问题整改情况看，系统各单位针对自查出的问题查找原因，制定措施及时纠正。如：关林分局对存在的问题制定了加强培训、强化监督和规范立卷三项整改措施，杜绝问题的再次出现；偃师市局将查出的问题梳理为8个类别，制定了四项具体措施进行整改；瀍河分局建立整改报告制度，要求办案机构结合回访制度积极与当事人沟通，纠正案卷中存在的问题，并将整改情况报告分局法制机构。
20xx年，洛阳市工商局将加大推行行政执法责任制工作力度，针对少数单位和人员思想认识还不够到位、执法不够严格、备案工作不够落实的问题，深化行政执法岗位责任制，按照职权法定原则，合理设置执法机构、执法岗位、分解执法职权，完善各个执法机构、岗位和人员的行政执法责任制，同时加大执法监督和执法责任追究力度，进一步把推行行政执法责任制工作引向深入。
【工商局工作总结】相关文章：
工商局信访工作总结05-18
工商局年度工作总结05-10
经典工作总结07-07
工作总结10-18
it工作总结10-13
季度工作总结11-02
保育工作总结11-03
店长的工作总结10-28
测绘工作总结10-29
快递工作总结10-29