优秀工作计划

时间:2022-10-18 17:23:22 工作计划 我要投稿

【精华】优秀工作计划模板汇编五篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的优秀工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】优秀工作计划模板汇编五篇

优秀工作计划 篇1

  一、指导思想

  以党的教育方针为指针,坚持以人为本,尊重学生的个性发展特点,培养学生热爱祖国语言文字的思想感情,培养学生社会主义的思想品质,努力开拓学生的视野,注重培养创新精神和创造能力,培养学生健康、高尚的审美情趣,提高学生的文化品味,发展健康个性,逐步形成健全人格。

  二、情况分析

  本学期新接了九年级(1)班的班主任工作,根据从原班主任和任课教师那儿了解的情况,作以下分析:

  班中学生43人,女生20人,男生23人。学生平时较为散漫,课上都有无组织、无纪律的现象,没有良好的学习风气,学习习惯较差,有时甚至出现乱课现象。部分学生厌学、迷恋电脑游戏。班级的学习状况处于年级的末位。在新学年中要不断努力,争取不断前进,树立良好的班风。依据学校德育实施计划,坚持以“自主与责任”为主题,加强行为规范教育,深化爱国主义教育,做好德育工作的渗透和迁移。

  成功的班主任要具有三心:责任心、爱心、耐心。“严字当头,爱作催化”。“授之以法,导之以行”,做学生的良师益友。可见抓好班风、学风班主任是关键。

  针对这些问题,本学期内我拟定一下几个对策:

  一、德育方面:

  (一)、当学生排斥时,我这样开展工作。

  1、 敢于管理学生:对严重违纪的个别学生,不姑息纵容。

  开学初我班的同学就开始逃课,我拨打他家的电话,竟然发现他给的是空号,但我不放弃追踪,在别的同学处问到他家的电话,并通知家长到学校教育该生,并让他写下保证书,家长签名担保,之后他没在逃学。徐广斌同学和杜秦亮同学也因为狂旷了一节课,我要求写检讨书不合格被勒令重写了四次,最后勉强合格。他们的检讨书也被我好好装订,时时提醒以备其再犯。

  2、 有情感投入,化解与学生的对立情绪,使学生真正认识到违纪的后果。让学生感受到自己对他的真正关怀。比如我设置的家庭练习本对于某些学生的小错误错误我是耐性的指出,解释开导。对我曾经当着全班面狠批的学生进行心理疏导,慢慢化解对立情绪。

  3、 鼓励正气,争取大多数学生的支持。我班劳动委员在班级卫生区的打扫不负责任,推三阻四的自私行为在学生中间起了相当不好的榜样,我立刻抓住机会进行全班教育,表扬了另一位女同学高芳红的勤劳,暗贬了该男生的自私自利的恶习,我对孩子们说,九(1)班是个整体,一荣俱荣,一损俱损,任何个人的自私都有可能因此损坏班级集体的荣誉。这一举措立刻引起了大多数同学的支持,为确立学生正确的集体主义世界观,事事班级为先的良好习惯打下基础。

  4、 争取家长的理解与支持。 经常和家长联系。不管是来访还是去电。对于家长的任何询问都给与及时的答复。并和家长一起督促孩子认真学习。

  (二)、当遇到学生无理取闹时,要据理力争,不能示弱。

  严格按照校纪校规做事。坚决刹住学生的歪风。至今还没有遇见与我正面冲突的学生,但是我班孩子喜欢跟老师讨价还价,有些孩子的行为习惯不佳,我都是严格把关,动之以情晓之以理。

  (三)、从抓班干部的培养入手,扭转班风、学风。

  班级干部是学生的骨干,班级干部的素质直接影响班风的形成,培养班级干部的凝聚力是关键。我发现本班班干部都喜欢捂着藏着,全班学生目前为止还没能找到一个行事果敢,作风泼辣,勇于为班级出力做事的领头人,包括课堂上也一样,学生明明会做题,却就是不举手,让老师在课堂上唱独角戏的场景屡见不鲜,沉默已经成为了他们的习惯。后来我就跟班委开会,制定整改方案,社会需要个性张扬的人才,而不是羞答答的躲在后面的胆小鬼!

  (四)、解决学生与课任老师的矛盾,疏通各种关系。

  如学生对教过他们的某些学科老师的授课有意见,导致学科偏科现象很严重。此次更换了很多新老师,我在班级里介绍了这些老师的学识与风格,分析老师的特点,学生从情感上接受了,将来与老师也会配合默契。学生的学习积极性提高了,学风自然也会转变了。

  (五)、正确疏导中学生与异性交往,教会学生应该与异性沟通的方法。注重行为要合乎社会准则。

  二:智育方面:

  纵观上学期期末的各科成绩,本班学生在学习上底子总体较之好班要薄弱些,有尖子生,后进生不少,这是一个令人担忧的局面。

  我认为只有增强他们九年级的毕业意识,让他们有目的,有计划的学习。全面发展,避免偏科。同时有针对性的培养尖子生,帮助后进生进步。

  三:工作具体安排:

  (暂定)

  三月;把重点放在了解全班学生的行为习惯,利用各种活动教育学生树立正确的人生观,世界观。要求他们养成良好的生活习惯,讲文明,懂礼貌,爱劳动,培养积极向上的班风。总结学习经验教训,并逐个整改错误的学习习惯和行为习惯。抓好学生从暑假懒散自由的生活和开学后的有规律的学习生活过渡和衔接,使学生能尽快适应初三紧张的学习生活。要求学生找到自己的目标,并制定计划,切实的安排自己的学习。杜绝抄作业情况。

  四月至五月:继续以文明班级的要求全班的行为习惯。因为本学年度我是新接班级,在前一个月的初步了解学生的前提下。将有计划的经常找学生谈心;了解学生的需要。找到突破口,一针见血。作为班主任我将及时与任课老师沟通,总结。至此,开学初的新鲜感已经慢慢过去,为了防患于未然,我及将时宣传网络游戏的弊处,经常与过去经常留恋网吧的孩子交流,减少他们的孤独感,把他们沉溺在虚拟游戏中的心拉回现实,利用集体的力量让他们空虚的心灵得到正常的满足感,远离无证营业的网吧。对于班级后进生的进步,我将建立团结互助的学习环境,采取结对子的方法,以身作则,有耐性的帮助后进生尽量缩短与优等生的距离。缩小两极分化的距离。

  六月:重点迎接学期期末测评,投入全部精力迎考。并作好考后总结。撰写学生评语,填写学生素质发展报告册。

  “教育之路漫漫,吾将上下而求索”!以上就是我本学期的班主任工作计划,我一直坚信“只要付出就有回报”!相信在学校领导的关怀下,在我和各位任课老师的引领下,九(1)班会走出属于自己的新的纪元。

优秀工作计划 篇2

  转眼间松散而高度自我的假期生活结束了,迎来了紧张而忙碌的新学期。初三数学组的全体教师一定继续以饱满的热情,积极地态度投身于教育教学工作。勇于探索,担当责任。本学期备课组工作计划内容如下:

  一、指导思想

  本学期初三数学备课组紧紧围绕初中部整体目标“提升每一名学生的学习生活品质,实施“五严六精”高效管理,打造“五要六力”高效课堂,做学生喜欢的老师,建和谐校园”进行开展工作。以数学新课程标准为指导,认真贯彻落实学校、初中部、年级对数学备课组工作的各项要求,继续采用“学—讲—思—练—评”五环节课堂教学模式,实现教师教学方式与学生学习方式的转变, 加强信息技术与课堂教学整合的研究,培养学生学习兴趣与积极性,进一步提高教学质量.

  二、现状与目标

  本年级学生整体素质不高,在数学学习上尖子生较少、学困生却很多。数学备课组面临的迫切解决的问题是提高均分、提高优秀率。因此在数学教学中必须狠抓“双基”的落实,努力提高课堂教学的质量和效率,并注重学生的创新意识的培养,提高学生灵活运用知识的`能力。抓两头、带中间,力争各项指标均有所提高。

  三、主要工作

  1、加强学习教育教学的理论学习。以学习新课标为主要的学习内容,组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,领会好、实践好、落实好 “二八法则”和“80%理论”。二八法则:“20%的知识点承担了考试超过80%的分值”。(关键的20%远大于一般的80%)(20%的人带领80%的人工作)80%理论:实现80%的课堂、学生、内容当堂消化、理解、掌握!初中部发出倡议和号召:“寻找20%,落实80%”!

  2、充分准备好“集体备课观摩”和“复习观摩课”。努力做到“高标准、严要求、出成效”。

  3、课堂教学要做到“五精”“精心设计、精选内容、精细过程、精当形式、精彩效果” 。增强课堂教学的实效性和针对性。加强常态课堂教学管理,重视课堂效果的评价,实施课堂上“五分钟检测”等形式的反馈、验收、反思,教案中体现检测内容。对教育教学质量作出准确判断,为下阶段的课堂教学质量改进提供真实的依据。紧紧抓住课堂教学,只有“抓住了课堂,就抓住了根本”。“上好每一堂课”是我们的终极追求!例题的选择,习题的配备与要求,根据每个班级学生的实际,灵活处理。重视教学过程的反思,做到每节课后有反思教学过程,及时地把教学中点点滴滴的感受写下来,重视二次备课和反思,要从深层次上去考虑自己的教学工作。

  4、发挥备课组的集体作用

  要多钻研教材,发挥集体优势、集体的智慧。加强对教材、教学大纲、中考方向的研究,教案应体现知识体系、思维方法、训练应用,以及渗透运用等,要有对重点难点考点的分析和解决方法。因材施教,作业在完成课本上的练习和习题的基础上,根据不同层次的学生,要求做不同题目。

  四、具体措施

  (一)在教师方面

  1、以《课标》为研究重点,明确教学目标,注重对“三维目标”从整体上进行整合突出教学重点与难点,把握好每一章的地位,每一节在教学中的价值、作用。

  2、以备课组为活动中心,不断吸收每人在教学中的经验与教训,减少教学失误,提高教学质量,精心选择例题、练习题,做到取舍得当。

  3、以学生为本,切实落实“学生是教育主体”这一观念,认真分析班级状况,每个学生的情况,有针对性的实施教学,教学过程中注重学思结合,采取启发式、探究式、讨论式、参与式教学;注重知行统一,坚持教育教学与生产劳动,社会实践相结合;注重因材施教,关注学生不同特点和个性差异,使每个学生在数学学习中发挥最大的潜能,获得最佳发展。

  4、有侧重的培优帮困。鉴于学生个体的差异,以及差异大小的程度,在教学中把握好尺度,结合学校工作重点及初三年级的学生状况,把握合格率和优良率。分层作业更完善的开展和布置。根据班级学生成绩差距大的特点,分层要求布置不同课堂作业和课外作业。利用月考契机,大力开展薄弱生辅导。老师要多关心薄弱生,通过分层作业,让薄弱生激发兴趣,多投入时间到学习中。

  同时,教学过程中尽量采取多鼓励、多引导、少批评的教育方法。 教学速度以适应本班大多数学生为主,尽量兼顾后进生,注重整体推进。 新课教学中涉及到旧知识时,对其作相应的复习回顾。 坚持以课本为主,要求完成课本中的练习、习题及配套习题。学生做完后教师讲解。重点班(1)、(2)班要对综合性习题做针对性的练习,争取提高优良率。平行班(3)、(4)、(5)班学生要少做或不做繁、难、偏的数学题目,力抓合格率。 复习阶段多让学生动脑、动手,通过各种习题、综合试题训练,使学生逐步熟悉各知识点,并能熟练运用。

  (二)在学生方面,注重学生自学习惯的培养,自学习惯和能力的培养是学生形成自我增值的根本,是是指向学生未来终身发展的关键。

  1、“上课专心听讲,课后及时复习,课下抓紧订正,课余适量练习”,老师在本学期要反复习强调这四点。要做到落实到位不放松。

  2、课堂做笔记,课外做错题集。 鼓励学生巩固发扬这一良好的习惯。

  3、“量变到质变”:训练量的积累以求实现质的飞跃。小切口,深层次专向训练,分层作业要常抓不懈。

  以上是初三数学备课组计划,敬请学校领导监督执行。

优秀工作计划 篇3

  一、情况分析

  我园现有教学班级17个(小班6个,中班6个,大班5个),幼儿700余人。

  本学期我园现有在岗教职员工86人,其中在编在岗教师47人(本学期有5名20xx年招聘的学前教育教师到岗);现有松滋市级学前教育首席教师1名,骨干教师3人;30岁以下青年教师15人,占全园教职工总数的17%;在前勤56位教师中,在编在岗教师24人,占43%,临聘教师(教师18人,生活老师14人)32人,占57%;前勤38位专职教师中,学前教育专业毕业的老师24人。

  优势:

  1、我园有松滋市学前教育首席教师1名,市级骨干教师3名,骨干教师在日常教学中能起到辐射带头作用,有效引领教师团队专业能力的提升。

  2、近两年通过市招聘的学前教育教师的加入以及我园新招聘的青年教师使教师队伍整体结构更加年轻,她们精力充沛,充满活力,虚心好学,勤奋工作,他们的出色表现得到家长的一致好评,家长测评满意度高。

  3、近几年来,我园输送了大批的教师外出参加园长培训、骨干教师培训、转岗教师培训、参加区角游戏观摩、教师才艺大赛观摩等各类培训观摩,多层次的外出培训,教师的教育理念正在不断的更新和提升。

  4、随着十二五重点立项课题的顺利结题,并通过规范园本培训制度、完善教研活动制度、展示教研活动成果等举措使我园教研的质量不断提高,教研氛围日益浓厚。

  弱势:

  1、20xx年底,市政府带编招聘5名青年教师加入我园教师队伍,但这五名教师中,学前教育专业毕业的只有1名,其余4名教师学前教育理论知识、教育教学经验均比较缺乏,专业技能也比较薄弱,虽然在上学期末集中进行了为期一周的跟岗见习,各方面能力有所提升,但离幼儿教师专业要求仍有一定距离;

  2、临聘教师比较多,教师的流动大,再加上青年女教师孕期、婚期休息造成班级教师不稳定,这给幼儿园课程实施带来一定影响。

  3、教师的教学经验和实施能力薄弱,教科研能力有待加强。幼儿园青年教师和非专业教师人数过多,教师把握幼儿年龄特点、整合教学内容,设计教学方案的能力以及组织实施活动的应变和掌握能力不足。教师在课题、专题研究工作等方面缺乏专研,课题缺乏新理念和新策略,缺乏研究力度和深度。

  二、指导思想:

  深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神,遵循立德树人要求,围绕学前教育新三年行动计划目标要求,以落实《指南》为契机,落实我园“师资队伍建设发展规划”和“深入实施幼儿园精细化管理,有效推动幼儿园保教质量,提高教师师德修养”为主线,以园本培训为基地,以提高教师师德、专业能力、人文素养提升为培训宗旨。

  三、工作目标:

  1、通过分层培养、项目引领、多途径开展教师培训,满足不同教师自身发展的需求,形成一支团结协作、善于管理的骨干教师队伍和一支乐于学习思考、不断进取创新的教师队伍。

  2、依托教科研组、团支部、年级组三级教研和社团建设,注重研教结合,帮助教师解决实施课程中存在的困惑,提升园本培训的质量。

  3、加大教师队伍师德建设,扎实开展师德主题教育活动,规范教师师德行为,树立教师良好的师德形象。

  四、工作措施:

  (一)师德建设

  1、结合市教体局20xx年师德师风主题教育实践活动,充分利用每周的党员读书活动、教师政治业务学习时间和每月教工会议,开展多种形式的师德教育活动,增强教师教书育人的责任感和使命感。

  2、开展《幼儿园教师专业标准》及《指南》的深入学习,对照标准寻找差距。

  3、开展个人学习,养成自主学习的好习惯。鼓励教师根据自身的不同需要,主动购买学习书籍,提高教师的人文修养和专业素质。

  4、规范教师师德行为,结合纪检监察部门对不良师德言行进行查处(重点查处体罚或变相体罚幼儿、收受幼儿家长礼品、上班时间离岗和做与工作无关的事情)。

  (祥见20xx年师德师风主题教育活动方案)

  (二)师资队伍建设

  通过分层培养、项目引领,多途径开展教师培训,提高教师综合素质,形成一支敢于超越、不断进取的教师队伍。

  1、骨干教师重引领

  (1)实行师徒带教制:青老结对带教,加快新教师岗位适应和专业成长。

  (2)落实骨干教师责任制:五个一活动(设立一个课题、公开一次活动、发表一篇文章、开展一次讲座、带教一个徒弟);听课:每学期不少于20次。

  2、青年教师重成长

  (1)安排青年教师与成熟型教师结对;3年内教师与园骨干教师或经验型教师进行拜师结对。

  (2)落实青年教师责任制:六个一活动(读好一本专业书、练好一个基本功、定好一份计划、上好一个活动、开好一次家长会、带好一个班级。);听课:每学期不少于17次(每周一次)。

  (3)落实20xx年青年教师专业技能提升计划:与幼儿园团支部向结合,在全园35岁以下的青年教师(全园共27人,对象为1979年7月1日之后出生的教师)中开展青年教师专业技能提升督导与交流展示活动。(详见团支部具体活动方案)

  3、成熟型教师重突破

  (1)实行同伴互助、外出学习制。为成熟型教师提供外出学习机会,鼓励成熟型教师加强自主学习。

  (2)落实成熟型教师责任制:四个一活动(教好一个徒弟、做亮一个闪光点、读透一本书、撰写一篇经验文章);听课:每学期不少于16次。

  (三)园本培训

  1、邀请专家讲座

  我们将针对教师在实践中的困惑,邀请有关专家来园对教师进行个别化学习活动的讲座,帮助教师解决教学问题。

  2、开展实践研讨

  (1)、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨,学会反思教育教学行为,促进在全园内探讨和实践幼儿发展的途径和方法,如开展区角活动、体育游戏等方面的探讨和实践。

  (2)、勤总结和反思,每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经验文章或论文等,写一篇有质量的教案,组织一节精彩的教育教学活动。

  (3)、加强对课程教材的学习和研讨,对其内容、组织、实施,评价等方面进行学习和研究,鼓励教师通读新教材,熟读新教材,提高教师灵活运用新教材的能力。

  (4)、继续发挥教研活动这一最基本的提升教师教学能力水平的主阵地,变教师被动型接受为主动型参与,积极研讨,大胆发表见解,采取发言等形式开展研讨活动,切实提高教师的教育教学能力。

  (5)、进一步提高教师生成新课本的能力,在课程思想的指导下,不断根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容,并能较好地把握课程内涵,在实践中更好地体现以“幼儿发展”为本的思想。

  (四)完善教师考核机制,促进教师专业成长。

  1、搭建成长平台,促进青年教师专业成长。

  2、完善教师考核机制,促进教师专业成长。完善教师月考评制度,每学年对教师师德、课程实施、教研参与、活动开展、技能技巧等进行全方位的考核。在编在岗教师结合市局年度考核一并进行,临聘教职工每学年结束由幼儿园制定方案进行考核。把教师的每一项工作抓实抓透,提高教师保教水平,促进专业成长。

  3、积极参加上级主管部门组织的各类业务培训,帮助教师专业成长。

  五、具体安排

  3月份

  1、制定教师培训方案。

  2、开展新学期师徒结对拜师仪式,签订师徒结对协议。

  3、新入园教师的半日活动指导。

  4、与团支部联合,制定青年教师专业技能提升计划并安排布置相关活动。

  5、组织并完成骨干教师20xx教育教学业绩考核。

  6、组织并完成在编教职工20xx年年度考核工作。

  4月份

  1、完成20xx年师德师风主题教育活动方案并按时开展相关活动。

  2、按计划落实教师业务学习内容。

  3、园本教研展示交流。

  5月份

  1、游戏活动展示。

  2、根据市局师训科安排落实教师相关培训工作。

  3、落实市局人事科相关具体工作安排。

  6月份

  1、开展读书征文比赛。

  2、师徒结对活动小结。

  3、青年教师专业技能交流展示。

  7月份

  1、教师论文征集、评比。

  2、学期小结。

  3、完成暑期师德教育周活动方案。

优秀工作计划 篇4

  一、德育常规管理:

  1、做好学生日常行规教育,管理工作,教导员工作计划。

  2、德育工作资料的收集、整理、归档。(收集上级机关下发的材料;发放回收班主任工作手册;各类计划小结、各类评比表格;各类活动资料等)

  3、参加两周一次的年级组长、班主任例会,做好记录。

  4、做好家长会的通知发放,人数统计等工作。

  5、协助教导主任做好各项重大活动的纪律教育、组织工作。

  6、协助处理好学生偶发事件、意外伤害事故及善后工作。

  7、负责做好值周班工作布置、检查、指导、评比工作以及一日常规评比工作。

  二、综合治理工作:

  1、按时完成学校综合治理、青保工作计划、小结。

  2、做好特殊学生情况统计,每月定时检查帮教手册,并做好记录工作,工作计划《教导员工作计划》。

  3、做好学生处分、大退、送工读等具体工作。

  4、寒暑假深入社区做好社区共建工作,参加区、街道召开的各类会议。

  5、建立校综合治理管理网络,定期与青保办、社区、校外辅导员联系,做好外来学生的接待工作,信访工作,确保学校犯罪率为零。

  6、协助教导主任做好家庭教育工作,做好资料收集,归档等工作。

  三、特殊教育工作:

  1、做好随班就读学生教育工作和资料收集统计工作。

  2、参加区特教工作会议,及时传达上级有关精神和工作要求。

  3、定期与班主任老师联系,了解随班就读学生情况,并做好指导工作。

  一、按照教导主任的指令或指导性意见做好各项德育工作。

  二、负责各项德育活动的组织协调工作。

  三、做好有关学生外出活动的组织、联系工作,协助班主任开展好各项活动。

  四、协助学校做好行为偏常学生的思想工作。

  五、做好“三好学生”、“优秀学生干部”、“奋飞成才十项奖”获得者的核对及获奖证书的誊写工作,各种名单交教导处档案管理员存档。

  六、负责思想教育工作方面的表格的发放、回收,各班评比检查、统计、汇总及班主任计划、总结的收存。所有资料整理好后交教导处档案管理员存档。

优秀工作计划 篇5

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也就是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源就是全公司至关重要的资源,对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二就是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三就是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”。

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