班规规章制度
在现在社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编整理的班规规章制度,欢迎大家分享。

班规规章制度1
一:安全生产
正确穿戴劳保用品,严格按照各种设备操作规程进行操作,做到不伤害自己,不伤害他人。确保无事故发生。认真做好班组消防工作,妥善保管好消防器材。
二:班组制度
1. 要求认真按照图纸尺寸制作各种模型任务,严格按照工艺要求制作各种工艺芯头,撘子,冷铁等。
2. 遇到尺寸和工艺问题及时与技术人员研究解决。
3. 保证模型尺寸精度,外观光洁度为下道工序提供优质木模。
4. 认真执行车间下达的各项生产任务,按照车间要求保质保量完成生成任务。
三:文明生产
坚持每天打扫卫生,休息时工作台保持清洁。每周五彻底打扫卫生,设备周围工作台周边等清除死角。确保安全生产,精心维护设备保持设备清洁。
四:劳动纪律
遵守各项公司规章制度,不迟到不早退不旷工,事病假按照公司规定办理相关手续。
班规规章制度2
1、讲究工作方法,提高工作效率,本职工作应在工作时间内完成,员工若因个人原因未能完成分内工作的超时工作,不作加班论。
2、特殊工作需要,或人手紧张需要加班,部门经理可提前一天填写《加班申请表》,报总经理审批,送总经办备案;临时应急加班,部门经理可先安排人员加班,但必须在第二天补填《加班申请表》报总经理审批,送总经办备案。
3、原则上,国家法定节假日不加班,因工作需要加班的,部门经理必须严格把关,规定加班人数和时间,填写加班表格,报总经理审批,送总经办备案
二、加班处理:
1、当月的加班在当月以同等时间予以安排补休,无法补休的`,需报总经理批准方可累计补休或补薪。
2、未能安排补休的,国家法定假期加班以补薪计酬方式发给员工。
班规规章制度3
1、交接班前,护士长应检查医嘱执行情况和危重患者记录,重点巡视重危患者和新患者,并安排护理工作,做好交接前一切准备工作。
2、值班者必须在交接前完成本班的各项记录及本班的各项工作。处理好用过的物品。遇到特殊情况,必须做详细交代,与交班者共同做好查对方可离去。
3、各班必须为下班做好用物准备,以便于接班者工作。
4、交接班中如发现病情、治疗、器械、物品等交待不清,应立即查问。接班时如发现问题,应由交班者负责;接班后如交班不清,发生差错事故或物品遗失,应由接班者负责。
5、在交接班过程中遇到抢救患者时,共同参与抢救,抢救完后交待清楚。
6、各班均要求书面、口头、床边交接。
7、交班内容:
(1)、患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者,均应详细交待。
(2)、医嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接班者交待清楚。
(3)、查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮,基础护理完成情况,各种导管固定和通畅情况。
(4)常备、贵重、毒、麻、及抢救药品、器械、仪器的.数量、技术状态等,交接班者均应签全名。
(5)交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。
(6)其他特殊情况:病房水电、安全、特殊意外等。
8、六个不交不接:
1、本班任务没有完成不交接;
2、办公室、治疗室及病区环境不整洁不交接;
3、用过物品处置不当不交接;
4、物品及急救药品器械不齐不交接;
5、危重患者护理不周不交接;
6、工作人员衣着不整齐不交接。
护理交接班规章制度内容2
⑴值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证各项治疗护理工作准确、及时的进行。
⑵每班必须按时交接班,接班者提前15分钟到科室,阅读交班报告及医嘱本。在接班者未接班清楚之前,交班者不得离开自己的岗位。
⑶值班者必须在交班前完成本班各项工作。写好交班报告及各项护理记录,处理好用过的物品等。遇有特殊情况必须做详细交待,与接班者共同做好工作方可离去。白班须为夜班做好用物准备如:消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等,以便夜班的工作。
⑷交接班中如发现病情、治疗、器械物品等交代不清,应立即查问。接班时发现问题,应由交班者负责;接班后发现问题,则应由接班者负责。
⑸白班交班报告应由主班护士书写要求字迹整齐、清晰、内容简明扼要,有连惯性,运用医学术语。每天护士长(护理组负责人)要负责审查并签全名。
(6)交接班的方法和要求(具体细则按以上标准及流程严格执行)
①集体交接班:早晨集体交接班应认真严肃的听取夜班交班报告。要求做到:交班本上要写清,口头交代要讲清,病人床头要看清。工作交待清楚后方可下班。
②中午班、夜班下班前均应进行床头口头及书面交班。
班规规章制度4
1、接班人员必须提前半小时到达工作地点,逾时不到视为迟到。有事必须请假,不请假或无故脱岗视为旷工。交班人员在接班人员未到时不能擅自离岗,应及时与班长或者科长说明情况,听从安排。
2、磅房人员交班时应将本班数据统计清楚,煤卡填写完毕。煤卡多填、漏填、数据统计错误,接班人员未发现,出现问题的,由接班人员负责。
3、接班人员上班前应检查磅秤、车辆等各种设备,保证设备的正常运转,发现问题及时向领导汇报。否则出现问题应由接班人员负责。
4、交班人员将工作完成后,将上班期间出现的问题向下班交代清楚,交待不清楚,接班人员可以不接班,并向领导说明情况。
5、当双方交接班完成时,应填写交接班记录,写明当班情况和存在的`问题,并签字确认。
班规规章制度5
一、安全方面
1、每天课间须排队出教室,进出教室成单列。
2、中午和下午放学要按时回家,不在路上逗留,玩耍。
3、公路上走路走人行道,不乱穿公路。
4、课间文明活动,不做危险游戏,不奔跑,不追逐,不到闹。
二、学习方面
1、每天早上7:30到校后,不允许在走廊玩耍打闹,要进教室晨读,读书姿势正确,精神饱满,不认真者课间重读两遍。
2、每节课第一道铃声响后,要快速坐好,拿出书本,由班长领读当天的课文,等待老师来上课。
3、课堂上不做小动作,不与同桌说悄悄话,不东张西望,交头接耳,要认真思考,积极回答问题。
4、养成课前预习、课后复习的.好习惯。每天按时完成作业,保证字迹工整,卷面整洁。
5、考试时做到认真审题,不交头接耳,不抄袭。完成答卷。
三、两操方面
1、听到课间操铃声响,要快速到操场站队做课间操,站到指定的位置,横成排,竖成行,做操时候动作准确到位,美观大方。
2、要认真做好眼保健操。
四、一日常规
1、每天小组长负责要督促学生学习。
2、每天小组长负责收好语、数作业,清点准确后交给学习委员,未交作业的向老师报告。
3、做好两操。
4、放学后,先做作业,然后帮助家长至少做一件家务事。
5、如果有人违反班规,要到老师处说明原因。
奖励标准
惩罚标准
毕节一小二(6)班班干部成员
班长:
组长:
第一组:
班规规章制度6
期末将至,应广大家长的要求,xx教育机构特别针对幼儿园大班、一年级、二年级学生开设了英语口语基础班及英语口语提高班,邀请了拥有丰富经验且教学有趣的老师作为主讲嘉宾,重点结合英语的课内外知识,提供多元化的学习内容和多样化的`学习方式来激发和培养儿童学习兴趣,促使儿童建立良好的英语基础,并针对学校期末英语考试加以辅导,旨在提高孩子学习成绩,减轻家长负担。
一、幼儿英语口语基础班:
教学目标:通过英语拼读及英语歌曲等教法来激发和培养儿童学习兴趣
招生对象:幼儿园大班及即将升小学一年级学生
课程安排:英语入门知识,语音拼读
授课时间:x5年6月6日(星期六)上午起,逢周六上午上课,共8课时
收费标准:500元
二、小学英语口语基础班:
教学目标:通过英语拼读、英语歌曲及英语朗诵等建立良好的学习习惯及考前辅导
招生对象:小学一年级学生
课程安排:英语入门知识、语音拼读、英语歌曲、英语朗诵及考前辅导
授课时间:x5年6月3日(星期三晚)起,逢星期三晚和星期六上午授课,共16课时
收费标准:1000元
三、小学英语口语提高班:
教学目标:巩固夯实口语基础、拓展发散英语思维、提高学生英语学习成绩和表达能力
招生对象:小学二年级学生
课程安排:英语入门知识,语音拼读、英语歌曲、英语朗诵、角色扮演及考前辅导
授课时间:x5年6月3日(星期三晚)起,逢星期三晚和星期六上午授课,共16课时
收费标准:1000元
报名时间:即日起接受报名
授课地点:xx市x区x栋商铺xx教育
王老师:
班规规章制度7
一、基本要求
1、仪容要求:按招待所员工守则的规定执行,要求着装整齐,仪容端正,无体臭、无口臭。
2、配戴要求:配戴指定领带、腰带、肩章等,配戴要整齐,执勤时要有精神,使客人感到既庄重又温暖。
3、礼貌要求:对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度要和蔼决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养。
4、责任要求:要有高度的事业心和责任感,忠于职守,对安全保卫工作要有敏感性、自觉性,认真负责地做好安全保卫工作。
5、法纪要求:认真学习有关法规和各项政策纪律,增强法制观念和政策纪律观念,自觉地遵纪守法和执法。
二、正门值班
1、根据招待所的具体规定,放行客人出入。患有精神病者,衣衫滥褛、衣冠不整者,境外人员、形迹可疑者均不准予进入。
2、对来住宿客人要彬彬有礼,不论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,并协助客人提送行李,将客人车辆引导至要求车位停放。
3、对带有危险品、易燃品、易爆品进入的客人,要劝其交保安部代为保管。
4、对离所客人要表示欢送、欢迎他们再次光临,对带大件和多件行李离所的客人要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李要予放行并帮助客人将行李拿上车。
三、大堂值班
1、必须注意客人动向,细心观察、保证招待所和客人的生命财产安全。
2、维护大堂秩序,对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止,保持大堂的'高雅、肃静。
3、对大堂的一些公共设施要注意保护,不准客人随意刻画、敲击和损坏。对坐倚在沙发扶手靠背上的客人要劝其坐在沙发座上。不准在沙发上睡觉,保持大堂严肃文明礼貌的环境。
4、大堂人多时要注意警戒和观察防止失窃,若发现可疑的人要及时报告保安部领导。
四、客房楼层巡逻
1、不准无关人员进入楼层或客房,已进入的要劝其离开,对访客而未办理来访登记手续的,要补办好手续后方可准其进入。
2、检查客房安全管理情况,有否不安全因素,如住客暂时离开客房,门是否锁好,房间通道是否有不安全因素,电插座等是否安全。
3、勤巡查楼房,发现问题要及时报告,及时解决,若发现可疑的人要注意监视并报告保安部领导。
4、对违反住宿规定,在楼层或房间闹事斗殴损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
5、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告保安部领导及所长,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
6、晚上十二时后,要协助楼层值班员通知住客房间的访客尽快离开房间,检查防火安全门,楼梯门是否打开。
7、保安人员不得借工作之便使用客房设施,如在客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员聊天等。
班规规章制度8
一、总则
为规范公司的加班管理工作,明确加班的审批程序及有关费用的计算,特制定本规定。
二、适用范围
本制度适用于公司所有员工。
三、加班原则
1、公司鼓励员工在正常工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。
2、确因工作需要加班或值班,才予批准。
四、加班范围及规定
1、员工在正常工作时间以外的.时间工作为加班。
2、因生产需要员工必须在正常工作时间外提供劳动,并通过加班审批确认为加班。
3、员工结算加班工资标准:3、5-4小时按半天计算,7-8小时按一天计算。
五、加班申请、审批、
1、因工作需要必须加班时,负责加班的部门主管必须填写《加班申请单》于加班前提交主管领导,由主管领导审核批复。
2、因突发情况需要加班者,负责加班的部门主管必须于事后1个工作日内补填《加班申请单》。
六、加班分配
1、如公司计件员工需要加晚班,如有品质部或技术部任一部门同时需要加班,仓库和生产部就无需再派人值班,由技术部或品质部代值班。
2、技术部、品质部如无加班,生产部或仓库安排其中一人轮流值班。
七、员工的加班计酬标准
1、计时员工加班费标准:120元/天、60元/0、5天。
2、加晚班的晚餐补贴5元
3、如当天加班超出时间一小时以上的,并当月累计3、5-4小时的按半天计时。累计达7-8小时的按一天计时。
4、加班费在当月员工工资一同支付。
本制度自颁布之日起施行
班规规章制度9
1、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。
2、尊敬老师,见面行礼,主动问好。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助,不欺负同学。
3、坚持讲普通话,说话文明,会用礼貌用语,不讲粗话、脏话。
4、认真做好课前准备工作,铃声响后马上静下来。上课专心听课,积极发言,声音响亮,不做小动作,不讲空话。
5、排队时快、静、齐,吃饭时讲文明,保持安静,要求半小时内吃完饭,并收拾好自己的碗筷。
6、认真做值日,保持教室、校园整洁。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。
7、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。
8、认真及时完成作业,字迹端正,卷面整洁。
9、课间文明休息,不追逐打闹,不大声喧哗。不带玩具、零食到校,在校时不买玩具、零食.
10、不经允许不拿别人东西。
以上几点是同学们需要遵守的.规定,也是参加班干部评选的标准.请同学们互相监督。
班规规章制度10
x学校成立于x年,目前全国有500多家分校,x0年10月8日在美国成功上市,股票代码为GEDU。x2年首创个性化辅导模式,开设小学、初中、高中九大文化学科的专业辅导。现在中国教育培训行业排名前五,并且是xx市唯一一家上市集团直营的专业辅导学校。选择,更权威,更有效,签订协议,保证提分效果。
分校今年寒假特推出14天针对学生弱势科目速提20到30分专项课程!分校寒假辅导班为莘莘学子量身打造,针对提分反弹现象,高度提炼知识点、归纳题型,讲解答题技巧,解析中高考出题思路。提前突破下学期的知识点,在新学期快人一步。专为寒假辅导班制作的课后训练,超前的课堂进度管理,一对一辅导方式,竞争性学习平台,更多的增值服务等待学员及家长您来亲身体验。
辅导时间
2月11日-2月16日,2月24日-3月3日 早8点至晚5点 (可根据学生实际情况调整辅导时间)
授课方式
全托/半托/周末/精品小班
寒假辅导班周期可结合学生自身学习状况、亟待解决的问题轻重缓急、教师的建议等其他因素,进行安排调整,力求在最有效的时间内,实现成绩的最大幅度提升。
师资配备
专业教师一名——寒假辅导班为学生制定个性化学习方案、引导学生完成学科补习。
(注:学生可自己挑选喜欢的老师,或根据学生的实际情况由分校老师推荐);
专职班主任一名——负责监督学生学习情况、进程,以及学习效果的监测;负责学生课程的安排协调及临时性问题的解决。
师资力量
寒假辅导班全部为中小学一线教学老师,从事多年教学工作,小学阶段不低于3年的一线授课经验,初高中老师不低于5年的授课经验。熟悉最新教材,能够准确把握考试的.重点难点,教学方法灵活多样,更加促进学生全方面素质发展。
咨询电话
xx校区:
桥校区:
学校地址
金晶大道电器四楼
西六路桥小区东门对过
精锐班
课程简介
为莘莘学子量身打造,针对提分反弹现象,高度提炼知识点、归纳题型,讲解答题技巧,解析中高考出题思路。提前突破下学期的知识点,在新学期快人一步。专门制作的课后训练,超前的课堂进度管理,竞争性学习平台,更多的增值服务等待学员及家长您来亲身体验。
课程目标
1、对上学期知识难点达到灵活运用和综合层次。
2、对下学期知识难点完成提前突破,领先于正常的教学进度和难度。
培优班
课程简介
以讲授重要知识点和常见典型题目为主。通过高度提炼的知识讲解和题目归纳,巩固上学期知识,并高效预习下学期知识点。帮助学生做好上下学期衔接与过渡。严格的考勤管理,以学员为中心的课堂管理机制,针对性的课后训练。更多的增值服务等待学员家长来亲身体验。
课程目标
1、对上学期知识点达到灵活运用层次,夯实知识基础。
2、对下学期知识点达到识记和理解层次,在新学期学习中占得先机
班规规章制度11
一、 教师作息时间
周三至周日为上班时间,上午9点至12点,下午3点至7点。 周一、周二为休息时间。
二、教师上班时间具体工作内容
1.周三进行上周教学总结(教学进展、学生上课情况,教师自我总结);维护少儿部教室卫生及装饰;研究教学方向及课程内容。
2.周四、周五根据教学方向进行备课,准备教学用具;到附近幼儿园和小学进行宣传工作;少儿部的教室布置及维护。
3.周六、周日带班上课,如果没课,需负责接待及初高中部各项工作。
二、 画室规章制度
1.每天整理自己的物品,保持桌面干净、整洁,座椅摆放整齐。
2.工作时间内,不得带陌生人到画室,不得在画室接打电话,闲聊,影响他人工作。
3.每天下班前,自觉检查临近窗户是否关闭;最后离开者必须关闭所有电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。
三、教学要求
1.带班教师全权负责本班教学任务,学生的.课程记录。
2.教师上课前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品,于上课前20分钟到达教室。期间不得随意出教室,主动与前来接送学生的家长说明学生的学习情况。
4.教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方,避免情绪化。
5.上课时,教师手机必须处于关机或静音状态,禁止上课接听手机或发送信息。
6.教师应严格按规定授课,不得任意调课、停课、延课和私自换课,特殊情况须经同意后方可执行。
四、教师日常行为管理制度
1.考勤 :坚守工作岗位,遵守作息时间,自觉做到不迟到、不早退,如果因为其他原因迟到,请提前20分钟打电话说明原因。(10元/次)
2. 卫生:保持少儿部教室卫生,要求地面干净,桌凳摆放整齐,清洁用具归置墙角,讲桌整洁,
3.迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)
4. 上班时间出去办公事,须经批准,否则以早退处理。(10元/次) 事假,须提前三天提交请假申请,并自行联系代课的老师,代课过程中课时费减半。
班规规章制度12
一、营业员的服务规范的要求
1、顾客进入门店时,全部营业员应向顾客问好:“欢迎光临”!当顾客到某货架前,营业员要马上停止手头上的工作,向顾客致意问好:“您好”!并上前询问顾客有什么需要帮忙。营业员应热忱、乐观、主动的为顾客服务。帮忙顾客选购商品,恰当的推举商品;
2、当有顾客入店后,营业员要马上停止手头上的工作。马上整装以饱满的热忱迎接顾客的光临;
3、当顾客在选购商品时,营业员要保证和顾客保持“一米距离”的工作标准。让顾客能切身感受到我们的服务。要求每位营业员在与顾客距离1米时,你应凝视着他的眼睛,问他是否需要你的帮忙。假如遇到有些顾客不喜爱在选购商品时你跟着他,这时你应向顾客点头、微笑的说:“假如有需要请随时告知我”。然后和他保持三米的距离,让他知道你很愿意为他服务并敬重他。这就是我们的“三米微笑”原则。
4、当你已经在招呼顾客的时候,又来了一位顾客,这时你应当一直的这位顾客说:“对不起!请任凭选,有需要就请告知我,我随时愿意来为您服务或帮忙。
5、如顾客购物较多时,营业员应主动帮忙提、拿、送商品;
二、营业员的铺助工作规范的要求(以下这些工作可以顺手进行做好)
1、整理商品的要求:
1.1、归位整理:经顾客选择后,货架上的商品简单发生错位现象,营业员须按型号和类别进行分类归位;
1.2、配对管理:有些成双配对的商品,如拖鞋、袜子等,营业员要随时检查、清查,保持左右相符,大小型号相同,色泽全都,式样一样;
1.3、折叠整理:有些选择性强的商品,如毛巾、内衣、内裤等,往往会因顾客选择而乱堆乱放,营业员要准时进行折叠、整理,摆放好;
1.4、选择整理:有些熟食小吃易混合,被顾客随便丢放,如熟食小吃、奶制品等,营业员要勤检查,随时将腐烂变质的商品清理出去,但要留意分类归位;
2、添补商品的要求:在营业过程中,营业员要准时检查货架已卖缺的商品。从仓库提出后进行整理,摆在原来放这种商品的地方。要保持货架上的商品陈设丰满,不能让货架消失空档,影响顾客的购物心情。
3、拆包和分装商品的要求:营业员要常常检查需要进行分装、分包的商品,对已售完的商品或在营业前预备得不够的商品,应在营业空隙或忙闲交替周期较长的时间里,组织好力气进行拆包和分装,以保证销售不至中断。
4、检查商品价格标签的要求:商品价格标签应随时留意检查。在销售过程中,商品和商品价格标签常常会被拿乱放乱,应予以准时检查,随时发觉随时归位;以免给顾客造成错觉,引起不必要的误会。
检查商品价格标签应从以下几个方面规范要求:
4.1、实行明码标价:必需做到价签价目齐全,标价精确,字迹清楚,货签对位,一货一签,标示醒目,价格变动时应准时更换,商品价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额;
4.2、商品标价签应包括品名、产地、规格、计价单位、零售价等主要内容。
4.3、销售商品中不同品名或同品名的商品有下列状况之一者,必需实行一价一签:
4.3.1、产地不同;
4.3.2、规格型号(款式)不同;
4.3.3、等级不同;
4.3.4、材质不同;
4.3.5、商标不同;
4.4、标价签或价目表中标明人民币金额必需采纳元、角为单位;
4.5、削价处理商品必需公开标出商品的原、现价,以区分于正常商品价格;
三、营业中临时缺货商品的服务规范
当顾客欲购买货架(可能)缺货的商品时,营业员应按如下规范操作:
1、查找商品:首先应尽最大努力在货架查找,如没有,再叫店长或店长助理去电脑上查询商品库存,如有货,则马上到仓库调拨。如确认无货后,可向顾客介绍其他同类商品,决不允许任凭答复顾客无货。
2、记录电话:若顾客坚持要购买时,应对顾客说:“对不起,您要的商品临时卖缺了。请留下您的电话,货一到我们马上通知您”或“我们x天内给您答复”。若顾客不情愿留下电话,可将门店服务电话号码告知顾客,请顾客打电话来询问。同时应将顾客需购商品的状况:顾客姓名、联系电话等资料登记在《顾客求购商品登记本》上。不得对顾客说:“不清晰,你过几天再来看一下”等不负责任的话。
3、落实货源;登记好顾客需求后,要马上告知店长或店长助理报货。并依据店长或店长助理回复的意见尽快回复顾客,并将落实状况记录在《顾客求购商品登记本》上。
4、答复顾客:按承诺答复顾客,到货后或商定时间内通知顾客;如临时无法落实货源的`也应答复顾客,并连续落实复查;如本班次无法落实的,应交接给下一班去落实;如无法落实的,应准时向店长或店长助理反映。第一个接待顾客的营业员应进行跟踪,以便尽快为顾客解决问题。
四、营业中对不同类型顾客的接待技巧
营业员在营业中会面对许多共性化很强的顾客,对于这些顾客要因人而异,因时而异、随机应变。不同共性的顾客不同的敏捷处理。但原则是:“不和顾客争吵,心平气和,微笑待人,顾客永久都是对的这种心态来接待顾客。”
五、交接班的规范
1、交接班的重要内容是本班次与上一班次工作连接的必要过程,因此必需重视。
2、各货架的交接班记录本:各货架的交接班记录本是每日交接工作中一些重要的工作动态记录,它记载着需要提示下一班的重要事项或要求,需要下一班接着处理的事务。
3、详细工作交接内容:
3.1、商品:珍贵商品(依据各货架的详细状况,由店长确定)须由两班次人员共同进行清点、记录,无误后由双方签字确认。
3.2、待理问题:对上班次未解决的问题(如店长或店长助理交代的工作或其他未完成的事项)进行记录已完成程度、要求完成的标准、时间等,由双方签名认可后,交下一班次人员处理。
3.3、其他事项:上班次营业员须对公司的各种通知、规定、留意事项及上班次发生的特别大事等各种事项进行登记,并由下班次交接人员负责相互转告同班次其他营业员。
4、接班的地点:交接工作应在各自货架前(或工作地点)进行,不得影响正常的营业秩序。工作交接完毕后,上班次人员应马上离开货架(特别状况除外)不得影响下班次人员的工作。
六、营业结束的收尾工作(适用于18小时营业的门店)
1、送客:营业时间接近结束时,只要店内还有顾客,便要急躁、仔细、热忱、细致地接待顾客,不得以任何理由和方式督促或怠慢顾客,更不能拒不接待,赶走顾客,甚至说:“对不起,请明天再来”。(这样说是变相赶客)肯定要接待好最终一位顾客,直至最终一名顾离开。才是真正的关店时间开头,而不是从规定的关店时间开头。严禁在有顾客的状况下进行关店工作。
2、对珍贵商品及有要求的商品进行清点数量、对数,整理票据工作。必要时应核计销售,与收银员进行对数,并填入记录本上。将珍贵商品、计算器、发票及其他珍贵物品放入指定位置并上锁。
3、检查货架上的缺、断货状况,并填写补货单。然后再检查货架上的商品是否有空挡现象并要准时拉好排面。
4、整理和清洁:接待好顾客后开头清洁工作,拖洗地面,清扫各自的卫生负责区,并做好当天的业务总结和交接工作记录及其次天开店的预备工作。并将将垃圾集中倒入垃圾袋。
5、店内平安检查:平安责任检查火种、水、电和门窗锁等各种设备设施,检查有没有留在店里的顾客,确认平安,并做好平安检查记录。关闭负责区电灯并将门窗关好上锁;切断货架全部电器的电源(冰柜除外)。
6、全部营业工作人员必需到指定的地方集合,由店长或店长助理对当日营业状况作简短总结,最终排队离开,同时拍身自检并将垃圾带出。
七、店长或店长助理对各自货架的收尾、清场安检工作进行监督检查。
班规规章制度13
员工上下班及加班管理条例六员工考勤打卡管理条例七日常卫生管理条例八员工请假管理条例九员工使用器械管理条例十员工消防安全管理条例十一员工培训与考核管理条例十二员工入职、离职管理条例十三员工奖励与惩罚条例十四合理化建议管理条例正宏光电规章制度
第一总规则
1、为加强部门的管理建设、提高效率,形成“高度自律、积极务实、团结协作、不断进取”的行为规范,使员工与公司共同发展,特制定此规章制度。本制度对贝力生数码公司制造部全体工作人员具有约束力,自公布之日起执行。
2、本制度执行部门为制造部,各线组负责人有义务协助部门长贯彻执行。
第二形象管理
1、上班时间内佩带厂牌,换工鞋,统一着装,特殊岗位须带好手套作业;
2、上班时间内严禁在车间大声喧哗,指责和辱骂任何同事;
3、禁止乱扔工具、物料、垃圾等;上班时间内严禁任何员工跨越线体和线组;
4、员工上班时间内严禁和上级领导顶撞;
5、严禁在车间内吸烟杜绝一切火种,违者无条件开除;
6、严禁损坏形象标牌(微)、贴画、宣传单、通知及工艺文件和各种标示;
7、严禁和同事发生冲突、打架斗殴、伤害他人。
违返以上任意条例者给予相对应的处理,情节严重,造成严重后果的追踪行为人的赔偿责任并予以开除。
第三工作秩序管理条理
1、制造部员工必须严格遵守部门的.各项管理制度和工作流程;
2、上班时间内,须全神贯注,不得擅自离开工作岗位、闲聊;因工作原因需要离开,必须征得班组长同意后方可离开;
3、上班时间内员工不得做任何与工作无关的事;
4、上班时间内如有贵宾来访车间必须在门卫登记,门卫问明事由后,报告部门长再做正确处理;
5、上班时间内制造部员工不得带领与工作无关的人员进入办公区和生产区;不得接见与制造部无关的人员;
6、在工作时间,除各线班组长人员外,其他员工不得打接电话,如确有重要事项应经线长同意后方可接听。
7、制造部员工必须参加本线组的早中晚例会,由各线班组长总结当日的工作情况,表扬与批评,制定和改善工作进度及要求;
8、例会时要求员工端正严肃,无生产任务时立正岗位,员工自己右手放左手,进出车间排队靠右行走。
9、制造部员工对各级领导的工作安排应无条件服从,不得挑肥拣瘦、阳奉阴违或敷衍塞责,如有违者给予相应处分;
10、制造部全体员工必须了解,只有努力工作、提高质量、增加产量、发挥个人的最大能力,才能获得改善及增进福利和待遇;
11、制造部员工必须以良好的工作态度、恰当的工作方式及时完成各项工作;必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上的精益求精,提高工作效率;
12、各线组领导人必须注重自身涵养,领导和所属员工,同舟共济、团结奋进,提高工作者情绪,使所管辖部门精神愉快,在职业上有安全感,在生产上劳有所获;
13、制造部全体员工应通力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴或聊天闲谈、搬弄是非、扰乱工作秩序;在进行工作协作中出现分歧或发生冲突时,各线组负责人必须及时妥善处理;
14、任何工作人员不得坐卧工作台、生产线等;
15、节约使用一切原材料、辅助材料及日常办公用品和设施,禁止浪费,如有发生按情节轻重予以处理;
16、未经部门长批准不得将部门财物带出,一旦发现将作为盗窃论处,情节严重者予以开除并送公安机关
处理。
第四厂牌管理条例
1、为建立制造部员工形象,配合人事行政管理需要,增进员工互相了解,佩戴由人事行政部门制发的厂牌;
2、厂牌一律挂在左胸前口袋位置,不得挂于腰际或以其他外衣遮盖,违者以未佩带处理。
3、上班时间员工必须配挂厂牌,未配带者一经查实,第一次警告,督促立即改正;第二次给予相对应的处罚
4、厂牌要妥善保管,不得私自涂改,不得转借他人佩戴;不得利用厂牌在外做不正当的事情,一经查出一律开除,情节严重者移交法办;
5、新进人员办妥入厂手续后,由部门文员签发厂牌;
班规规章制度14
1、上班时间提前10分钟点名,5分钟前必须着装上岗,不按规定者一处扣2分。
2、无故迟到、早退10分钟扣5分,3小时内按事假一天计算,超过三小时按旷工处理。旷工一天扣三天工资,旷工三天开除。
3、随地乱吐痰、乱扔杂物,有不雅动作(倚墙、不按规定站立、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求)一次扣2分。
4、工作时间不按规定佩带工牌(工牌佩戴于左胸部)、着装、仪容、仪表不符合标准要求一处扣2分.
5、在任何营业场所与客人上级相遇都要问好,(在着工装佩戴工牌的情况下)否则扣除5分。
6、不按规范化服务,不用礼貌用语扣5分。
7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗扣5分。
8、不经部门领导批准私自串班扣5分。
9、工作不认真、散漫、影响服务质量扣5分。
10、本部门员工不准用公司备品、否则扣20分。
11、接打电话不用礼貌用语扣5分、禁止在接打电话时使用免提。上班时间不允许带手机进入营业区,否则一次扣20分。
12、物品摆放不整齐(注:各部门物品按规定摆放、物别注意男女浴室及更衣室、梳洗台)
13、拒绝浴客合理要求扣10分,在遇到自已不明白或对浴客提出的问题模棱两可,要告知宾客请稍等,及时向值班经理咨询再做回答。
14、非规定时间洗浴扣50分。
15、不服从领导的工作安排,检查扣5分,在营业时间与领导当面顶撞扣20分。严重者开除。
16、拾到浴客物品时,不能及时交给领导,扣除10分,员工捡到物品后,公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的'奖励,并在本酒店全员工通报奖励。
17、私自拿走浴客物品,经查出扣20分或开除。情节严重的送公安机关处理。
18、在任何情况下被浴客投诉,扣10分~30分。
19、开会没有请假或不到者扣5~~~10分,电话请假或他人捎假无效,按旷工处理。
20、员工上班期间读书、看报、吃东西、抽烟扣5分。
以上规定一分一元
班规规章制度15
1、按时认真听课,不迟到,不早退,不旷课。
2、遵守学校纪律,遵守公共秩序,遵守国家法令。
3、讲究卫生,不乱扔垃圾,不随地吐痰;爱护教室内外设施、财物。
4、文明用餐,坐姿端正,不随处走动,不随便说话,有事举手向老师汇报。
5、生活俭朴,节约粮食,不挑食,不浪费,不乱掉饭菜在地上。
6、尊敬师长,团结同学,礼貌待人,不骂人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。
7、专心听讲,勤于思考,认真完成作业(对按时完成作业、字迹工整的学生,将给予表扬、奖励)。
8、谦虚诚实,有错就改。
9、托管班的同学每周五将根据在托管班一周表现情况颁发小红花,四朵小红花可以换取一朵大红花。每月举行一次总结并颁奖。
10、无需老师接的学生放学后应及时赶到我中心,如果超过规定时间15分钟还未到校,我中心会向家长反馈。
11、到班后严格按指定的座位,单独坐向,杜绝相互观看,抄袭行为。
12、将当天的作业记载向辅导老师如实反映,不得隐瞒,做作业先易后难,先写后读背,优先完成数学和需要检查的作业,完成的作业及时交给老师检查,难题或不懂的`内容按照次序,举手请老师点拨,讲解,和老师交流时要压低声调,以免影响其他同学。
13、严禁随意下位走动串教室,严禁讲与学习无关的闲话,严禁在写作业期间吃零食,玩玩具,手机,严禁嬉闹喧哗!服从老师教育管理,逐步改变拖拉缓慢注意力不集中等不良的学习习惯,在老师的监督和指导下独立自主快速完成当天作业,养成高效率的学习习惯。
14、我们对学生的每日辅导表现情况都有详细的记录和具体的奖罚措施,规范学生的学习习惯,培养学习能力,我们为每个学生准备了个性化的错题集,收集每日各科错题,及时查漏补缺,定期梳理复习。作业完成后按老师要求继续做辅导班所配发的相关试题。
15、为了及时了解学生对知识的掌握情况,我们每月将进行一次月考,月考后老师将改试卷并及时将考试情况向家长反映。
16、对学生的奖励和处罚对优秀学生,进步学生的奖励:依照我中心学生积分方案,定期可以用积分换取对应级别的奖学金。
17、警告教育三次不改者,到单间教室隔离自习,并扣除当日所有纪律积分。
18、屡教不改者,我中心将通知家长带回,并开除其辅导资格。
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