档案管理制度

时间:2025-11-04 09:31:35 制度 我要投稿

档案管理制度(集锦15篇)

  现如今,很多情况下我们都会接触到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的档案管理制度,欢迎大家分享。

档案管理制度(集锦15篇)

档案管理制度1

  1.生产技术处技术管理具有的资料

  1.1以生产车间为单位的设备清册(计算机建档管理);

  1.2全厂设备分类汇总表;

  1.3全厂静密封点汇总表;

  1.4全厂设备技术状况季报、年报;

  1.5关键机组特护管理台帐;

  1.6设备维护检修规程;

  1.7锅、容、管、特设备台帐及检验报告;

  1.8设备非计划停车台帐;

  1.9设备事故及故障台帐;

  1.10全厂润滑手册;

  1.11全厂主6kV系统一次图;

  1.12全厂主6kV系统继电保护配置图,全厂继电保护装置动作记录,全厂6kV电气设备继电保护定值台帐;

  1.13全厂过程控制计算机系统技术档案;

  1.14全厂A、B级仪表联锁明细表,全厂A级仪表联锁管理台帐。

  2.生产车间技术管理具有的资料

  2.1建立全车间设备明细表及分类汇总表;

  2.2全车间静密封点汇总表;

  2.3车间设备技术状况季报表;

  2.4建立与第3条第5项至第9项同内容的各类技术档案;

  2.5建立车间所辖范围内的全部转动设备及锅炉、压力容器、压力管道等特种设备、加热炉、常压储罐、主要静止设备及防腐蚀设备技术档案,内容包括:

  (1)设备技术特性、附属设备明细表等,

  (2)安装使用说明书,安装试车记录,

  (3)设备运转时间累计,

  (4)历年设备重大缺陷及事故记录、事故报告,

  (5)设备结构及易损件图纸,

  (6)润滑油(脂)种类、用量记录等设备润滑资料,

  (7)设备防腐档案,

  (8)设备检修、试验与技术鉴定记录,

  (9)主要配件更换记录,

  (10)设备及设备管路静密封点网络和静密封点泄漏记录,

  (11)设备技改技措记录;

  2.6现场设备巡检记录,含润滑内容;

  2.7润滑手册;

  2.8车间A、B级仪表联锁明细表,车间A、B级仪表联锁管理台帐;

  2.9发电车间电气技术管理需具有的资料:

  (1)资产管理范围内主要电气设备技术档案、一般电气设备登记卡片,

  (2)资产管理范围内电气系统一次图、配电设备二次原理图、电缆及架空线路走向图,

  (3)资产管理范围内电气系统继电保护配置图、继电保护装置动作记录、继电保护定值台帐,

  (4)资产管理范围内电气运行规程、试验规程、特殊设备检修规程、事故处理规程,

  (5)资产管理范围内电气设备运行记录、电气设备检修记录、电气设备试验记录、电气设备缺陷记录、电气设备故障及处理记录、电气设备事故记录、第一种工作票登记册、第二种工作票登记册、电气设备绝缘电阻登记薄,

  (6)资产管理范围内电气设备倒闸操作票、第一种工作票、第二种工作票、临时用电票(至少保存最近一年),资产所属范围内电气设备检修项目、备品备件和改造项目计划(至少保存最近一年)。

  3.电气技术管理具有的资料

  3.1电气设备维护检修规程;

  3.2受托管理范围内电气设备清册以及分类汇总表(计算机建档管理);

  3.3受托管理范围内主要电气设备技术档案,一般电气设备登记卡片;

  3.4受托管理范围内电气系统一次图、配电设备二次原理图、电缆及架空线路走向图;

  3.5受托管理范围内电气系统继电保护配置图、继电保护装置动作记录、继电保护定值台帐、继电保护年度检修计划;

  3.6受托管理范围内电气运行规程、试验规程、特殊设备检修规程、事故处理规程;

  3.7受托管理范围内6kV电动机和100kW及以上的`低压电动机技术档案,100kW以下的低压电动机登记卡片;

  3.8受托管理范围内电气设备运行记录,电气设备检修记录,电气设备试验记录,电气设备缺陷记录,电气设备故障及处理记录,电气设备事故记录,第一种工作票登记册,第二种工作票登记册,电动机润滑记录,电气设备绝缘电阻登记薄;

  3.9受托管理范围内电气设备倒闸操作票、第一种工作票、第二种工作票、临时用电票(至少保存最近一年);

  3.10受托管理范围内电气设备检修项目、备品备件和改造项目计划(至少保存最近一年)。

  4.仪表技术管理具有的资料

  4.1仪表维护检修规程;

  4.2受托管理范围内仪表自动化设备清册以及分类汇总表(计算机建档管理);

  4.3受托管理范围内仪表自动化设备“八项技术基础资料”;

  4.4受托管理范围内A、B级仪表联锁明细表;

  4.5受托管理范围内关键特护机组的仪表台帐;

  4.6受托管理范围内可燃气体报警仪技术档案;

  4.7受托管理范围内仪表非计划停车管理台帐;受托管理范围内各种票据(至少保存最近一年);

  4.8受托管理范围内仪表自动化设备检修项目、备品备件和改造项目计划(至少保存最近一年)。

档案管理制度2

  a.文件资料的形成与归档

  1]资料的形成:

  各部工作中形成的具有保存价值的文件资料都必须归档;

  b.资料的归档:

  1]文件资料的归档范围

  ①物业管理

  ●清洁卫生管理

  ●绿化管理

  ●值班记录

  ●楼宇巡检记录

  ②其他资料

  2]归档要求

  ①归档的文件资料在纸张、格式上符合公司要求,禁止使用圆珠笔、铅笔、纯蓝墨笔等书写材料。

  ②归档的文件材料要完整、系统、准确、真实。

  ③归档的文件必须是原件。

  ④保管归档文件资料之间的历史联系,并进行科学分类、立卷和编目编号。档

  案目录应编制总目录、案卷目录、卷内目录。

  ⑤案卷题名应确切反映卷内文件的内容,并区分保管期限。

  ⑥所有文件资料必须及时归档。

  3]每月底进行一次库藏档案清理,核对和保管质量的检查工作,做到帐物相符。对破损或变质档案,要及时修补和复制。

  4]档案的接收、转移、外借必须履行登记手续,借出档案须在规定时间内归还。

  c.档案借阅

  1]公司员工都应重视保护档案,并按阅档批准权限办理手续后借阅有关档案。

  2]文书档案只阅不借。

  3]所借档案不得随意折叠和拆散,严禁对档案随意更改、涂写。

  4]服从管理人员的管理,在借阅范围内借阅,保密档案不供查阅。

  5]借出与归还档案时,应办理清点、签名登记手续,由档案管理人员和借阅者当面核对清楚。

  6]档案如有丢失、损坏或机密材料泄密,须立即写出书面报告,按情节追究当事人的法律和行政责任。

  7]调离公司的人员必须清理移交,归还借阅档案及该归档的资料,方可办理调离手续。

  d.档案管理人员职责

  1]忠于职守,严格遵守公司档案管理制度及本细则,积极开展工作。

  2]负责收集、接收本公司各业务、管理等档案资料,做好职守、补充、配套、保管和提供查阅。

  3]及时立卷归档,编制总目录,卷内目录,编排入档。要熟悉管理的档案,协助查阅检索。

  4]熟练掌握计算机数据库软件系统的'操作和运用。

  5]妥善管理档案,严格执行档案供阅制度,建立借阅登记,对供出资料按期催还。

  6]定期清理,由次年初进行全部档案的清理核对。核对后将公司所有档案集中存放、保管。

  7]严守机密,确保档案安全;完成领导交办的其它工作。

  e.公司内外档案文件管理:

  1]公司内部的各种档案应按照部门进行分开存档。

  2]公司对外部相关单位的文件应与公司内部文件分开,每个单位都应有一个独立的档案。

  3]所有存入档案应按照日期先后进行存档,并做好档案目录,以便查找。

  4]相关档案存放一年后,应统一放进档案袋封存,以便日后复查。

  f.档案销毁

  1]如有任何文件无需继续存放,需做销毁处理,不可随意乱丢。

  2]保密文件(如租户档案等)应使用碎纸机处理,如是普通文件且文件较多,应撕毁后处理。

  3]所有存档的文件均应定期进行检查,以避免文件受潮或有蛀虫、腐蚀等问题出现。

档案管理制度3

  1 人事档案管理与人力资源管理的关系

  人力资源管理就是对与一定物力相结合的人力运用科学的方法进行合理的组织、培训与调配,使人力、物力能够保持最佳的比例,知人善任,历史地全面地考察了解和正确选拔使用干部服务的。人力资源管理的基础是人事档案提供的信息,人事档案管理的优劣将会对人力资源管理工作的有效性产生直接影响。

  2 人事档案管理对人力资源管理的促进作用

  2.1 人事档案为人力资源开发提供真实可靠的信息和数据

  人事档案是现代社会人存在的最有力的证明文件,其伴随着人的一生的成长历程,可以说,人一生中所发生的所有重大事件在档案中都有所记录,使组织能够及时地发现新人,各尽其职,扬长避短,使人才得到充分的利用。

  2.2 人事档案对人力资源开发有促进作用

  (1)利用人事档案有助于动态分析员工的人生轨迹,从而预测其发展潜力。依据人事档案提供的信息,可以使各类人才扬其长,避其短,司其职,用其智,最大限度地发挥人才效力。

  (2)利用人事档案能够进一步了解员工的相关信息,从而对其进行科学管理。

  2.3 人事档案为人力资源提供重要的依据

  人事档案为企事业单位的一些重大决策提供了必要的依据。如绩效考核需要有大量的考核记录作为依据,人力资源管理部门可以充分利用人事档案,对员工的业绩、素质、能力等进行综合分析,做出相应的决策,从而保证企业决策的科学化、合理化。

  2.4 人事档案可以优化人力资源的合理配置

  随着信息化、全球经济一体化加速和国内法制体系的健全,以知识、信息、服务等为特征的新经济时代对传统人事档案管理实施了合理配置,进而更好地促进企事业的迅速发展。人力资源配置是实现人与物相结合,提高人力资源使用效率和使用价值的重要途径。人力资源不是静止的,它随着时间的推移、内外环境的变化,会出现人员流动、岗位变化、优胜劣汰等情况,人事档案可以实现人力资源信息的共享,科学预测人力资源的需求,促进人才在各地区、行业、组织之间的合理流动,使人力资源得到最佳配置。

  2.5 人事档案有助于制定合理的管理规划

  近年来,学界对人事档案管理的研究主要集中于人事档案管理问题与对策、人力资源需求,并且对人力资源的预测更科学、规范,从而制定出合理的管理规划。

  2.6 使人力资源的管理水平得到提升

  人力资源管理中,人事档案管理是重中之重,因为人事档案管理工作中的所有业务活动的展开都是围绕人事档案信息来的,所以人力资源的管理水平相应的也得到应有的重视,相应的管理水平也有所提升。

  3 人事档案管理不善对人力资源管理的阻碍作用

  虽然随着社会的发展,人事档案管理较之以前有了很大的进步,然而,人事档案管理不善的问题仍然存在并阻碍了人力资源管理,其负面作用主要表现在如下几个方面:

  (1)虚假的档案材料妨碍了人力资源合理配置档案的基本特性,有时掩盖了其真实性,如果没有了真实性,人事档案也就失去了利用价值。如今造假学历、防伪学士学位证及个人简历的伪造、虚报年龄事件等层出不穷,导致人事管理混乱重重,出现了许多不必要的麻烦。诸多不对称的.信息对未来人力资源配置的预测造成了重大的影响,并将使企业失去更多的人才。

  (2)人事档案材料分散,内容简单雷同,降低了人力资源的效力。如今有些人事档案材料单一,内容抽象,无法体现个性特色,这种人事档案对企业的选人、用人失去了真正意义上的参考价值,以至于影响到员工的选拔和正常晋升等,不仅使员工的积极性受挫,还会导致组织不必要的损失。因此大大降低了人力资源的效力,增加了企事业的管理成本。

  (3)档案材料管理手段落后,缺少时效性,降低了人力资源管理的效率。随着信息全球化、经济、技术不断更新,人事档案也在不断地产生新的管理制度和体系。如果落后的管理制度不予以剔除,那么将阻碍新制度的发展,降低管理效率。如果不加强制度和技术更新,日新月异的社会,加上人员的流动性巨大,将跟不上人事管理规划的脚步,会浪费大量的时间和人力,工作效率低,只能被动地接收信息。

  4 完善人事档案管理,为现代人力资源管理服务

  人事档案管理工作是人力资源管理的基础,提高人事档案管理水平是维护组织人力资源管理、促进人力资源可持续发展的重要保障。

  4.1 优化人事档案管理制度,增强人事档案的动态性和真实性

  人事档案管理的活动中,应该及时对不适应新形势、新情况的规章制度进行改革,从而建立新的、适应新形势的、更为合理、更为科学的人事档案管理制度,将人事档案管理工作法律化和制度化。建立和完善档案材料的传递、登记制度,实现动态管理和考核,运用现代科技和信息技术,及时对遗漏丢失的材料进行检索,及时查找补救,确保档案材料的完整性。

  4.2 建立人事档案现代化信息管理系统,提高人力资源管理的效率

  人事档案是企业档案的一个组成部分,集中纳入人力资源处统一管理,业务工作接受公司党委领导和上级有关业务部门的检查指导。为了使人事档案能够真实地全面地反映个人全貌,人事档案室要经常通过有关部门收集全公司员工的工作调配、干部任免、职称职务评聘、考察、考核、培训、奖惩、工资待遇等工作中形成的反映个人德、能、勤、绩的文件材料,充实档案内容。运用现代化信息管理制度,提高人力资源的管理制度尤为重要。

  5 提升人事档案管理在人力资源管理中作用的策略

  随着现代企业制度的建立,市场竞争的日益激烈,企业人事档案管理工作必须转变观念,转变服务模式,把档案工作延伸到经济建设的最前沿。

  5.1 充实人事档案的内容

  在传统人事档案的基础上应增加一些能够反映个人综合能力、素质和由权威部门认定的业绩考核资料以及能够反映个人性格特征、专业能力、兴趣爱好等个性化的材料。

  5.2 增强人事档案的真实性

  真实性是人事档案最基本的特性。人事档案管理工作应在原有基础上进行清查、核对人员信息,剔除无效、虚假信息,扩展存档范围,将个人可公开信息分类储备,建立企业人才数据库。这些数据库由专人动态管理,及时更新个人信息。对于企业较为重要的人员应更为详尽地收集其个人信息。此外,现代的人事档案管理工作可以充分借用现代化多媒体手段,以音像资料记录个人信息,这样,可以扩展信息量,形成完备的信息管理体系和处理系统,提高整体使用水平。

  6 加强人事档案的时效性

  人事档案应根据时代的变化及现实情况的需要,不断把新产生的有关个人经历的材料有选择地、及时地补充到人事档案中去,增强人事档案信息的时效性。加强人事档案的动态性管理,定期对原有的人事档案进行审核鉴定,剔除无保存价值的内容,补充新的内容,使人事档案的信息得到及时更新,方便人力资源管理部门了解和认识一个人的全部实际情况,包括历史的和现在的。

  7 加强人事档案的现代化管理

  人事档案工作应摆脱旧有模式,改变手工操作对策,大力引入现代科技手段,实现自动化、网络化和文档一体化,变被动接收档案资料为开发档案的潜在价值,主动提供服务。传统档案以纸张为介质,占用空间较大,保管环境要求较高;随着计算机网络的普及,应充分利用这一平台,改变原有工作对策。企业可以将个人的档案资料输入计算机,形成数据化的档案资料,并在企业内部局域网上建立平台,形成资源共享。

  8 切实提高档案管理人员的素质

档案管理制度4

  新项目清洁管理规章制度及档案资料的建立管理

  (一)拟设立的清洁管理规章制度

  1。设立完善的清洁工作组织架构和规章制度

  (1)行政架构完善:保洁/服务员—班长—主管(主办)—经理

  (2)完善的规章制度:上下班制度,纪律制度,统一的考核标准。

  2。建立完善的监控监督机制和流程

  (1)清洁工作岗位责任明确:

  a、主管的职责

  —负责部门因清洁而引起的不合格服务、紧急事件、各类投诉的纠正预防措施的审核,评估其有效性。

  —负责清洁技术、蚊虫消杀技术与环保技术的运用。

  —负责引进在清洁方面的新技术、新方法、新材料,并推广运用,不断提高绿化专业水准。

  —负责清洁工作的管理,审核各部门的清洁工作细则。

  —负责审核拟外包的清洁方案及监控程序。

  b、班长的职责

  —负责制订完善清洁工作作业细则,合理调配保洁员。

  —负责每日对清洁各岗位进行巡查和班员的月工作情况的考核。

  —负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。

  —负责及时收集顾客意见并汇报。

  —负责对保洁设备具维修保养及操作指导。

  c、保洁/服务员

  —熟悉楼宇结构、人行道及公共配套设施、设备,办公室内家私布局、材质,服务要求等情况,以便于顺利开展各项工作。

  —严格按照保洁程序文件、作业指导书,对责任区域内的物业进行清扫、保洁、整理,并不断巡视,保持整洁。

  —维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为,直接向上级报告。

  —爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。

  —对公共配套设施、设备等的损坏情况,及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。

  —发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。

  —发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。

  (2)工作区域责任明确

  a、工作区域责任明确:各种区域保洁;

  b、工作区域界限明确:分区管理;

  (3)等级检查机制的建立和落实

  a、建立行政等级的检查机制

  公司的管理:品质部是环境质量管理的总负责部门,将定期和不定期的检查其服务质量,不断策划新的管理流程和方法,协助和监督物业服务中心持续提高服务质量。

  物业服务中心经理:环境管理第一负责人,负责绿化、保洁、消杀工作定期和不定期的全面的检查和监督。

  环境主管:负责保洁、绿化和消杀工作的组织、安排、实施专业知识的培训,制定合理的工作流程,并定期检查各项工作效果,同时不断寻找或探索新的绿化养护和环境消杀的方法。

  保洁班长:协助环境主管制定清洁工作流程,合理调配保洁/服务员,并不断改进工作方法。并对保洁、服务员培训各种专业知识。

  保洁/服务员:负责所辖区域内的保洁卫生及办公室内物品清洁及整理工作。

  b、建立科学的时间分级管理

  日检:保洁及班长负责每日多次巡查(根据工作内容或特点来具体决定巡查次数),环境主管进行抽查。

  周检:环境主管每周至少组织一次全面的检查,对各岗位人员的工作质量进行初步的评估。

  季检:公司品质部每季度至少对环境各岗位进行全面检查一次,进行总体服务质量评估。

  月检:部门经理或助理每月至少对行政办事中心及会议大厦清洁管理质量进行一次全面的检查,同时组织日常多次不定期的抽查。

  半年检:公司每半年会进行一次大型的各项服务质量检查活动,对半年的工作进行总结:并根据质量运作体系进行内部质量审核,检查所有服务的操作状态,督促物业服务中心按照规范的体系进行运作,最大限度的提升工作效率,规范各项流程。

  (4)建立合理的整改机制

  —分析原因

  —整改

  —复查

  —评分考核

  3。建立环境服务质量的自检和保障体系

  月度顾客回访调查:

  物业服务中心片区客户服务理及部门经理、助理组织每个月至少一次对顾客满意程度的回访,回访对象一般为服务需求人或各单位负责办公室后勤的主要人员,了解顾客对保洁保养情况和消杀服务情况的`认同程度或可能存在的看法,及时制定整改措施,不断提高我们的服务质量。

  半年顾客满意度调查:

  公司组织每半年至少一次对顾客的满意程度的调查,及时对物业服务中心半年的消杀服务和保洁保养工作进行总结,及时发现问题,经过不断的整改,并把调查的结果纳入部门的年终考核,以加强管理的力度,督促相关部门不断的提高服务质量。

  (二)、物业清洁管理服务档案料的建立与管理

  1。物业清洁管理服务档案料的建立

  日计划和记录:

  计划:班长每天执行'班前点名,班后点评'制度,确定日工作重点及注意事项。

  记录:保洁的洗手间记录、消杀记录、办公室清洁工作记录表等所有保洁保养工作计划记录:物业服务中心和公司的巡查记录。

  周计划和记录:

  计划:主管每周召开周例会,对上周工作进行总结,对下周工作进行计划。

  记录:环境主管和班长每周的巡查记录,物业服务中心和公司和抽查记录。

  月计划和记录:

  计划:经理每月召开月度例会。确定月工作计划。

  记录:环境主管、物业服务中心经理(分管助理)、品质部的月度评估,以及日常抽检记录。

  季计划和记录:

  计划:每季度写工作计划。

  记录:物业服务中心、品质部季度评估。以及抽查记录。

  年计划和记录:

  计划:下一年度保洁、绿化和消杀工作计划、定期作业计划。

  记录:上一年度工作总结和抽查记录。

  2。清洁管理服务档案资料的管理

  (1)定期收集

  (2)定期检查

  (3)检查结果与考核挂钩

  (五)清洁设备、工具装备配置方案

  1。物质装各的原则

  (1)确保质量与控制成本的原则

  (2)设备先进性与实用性结合的原则

  2。拟投入物资装备

  (1)清洁物资装备一览表

档案管理制度5

  第一条总则

  1.为规范公司档案管理,更有效地为公司的各项工作的顺利开展服务,特制定本制度。

  2.本制度的档案指公司日常工作中发生的重要书面文件、音像资料,包括:国家政府部门重要公文、工程技术档案、财务档案、法律文书、各种文书档案及其他专门档案(人事档案等)。

  3.公司对档案实行集中统一管理。

  第二条档案管理架构

  1.公司档案管理由办公室主管,设立综合档案室。

  2.综合档案室由办公室档案管理员负责管理,各管理处设兼职档案管理人员。

  3.综合档案室负责公司全部重要档案原件的管理。各管理处由兼职档案管人员负责档案的收集、整理和移交工作。

  第三条档案分类:

  1.文书类档案

  1)政府部门各类文件

  2)公司对外、对内各类正式发文

  3)法律公文

  4)广告策划文案

  2.工程技术类

  1)设备设施档案

  2)招投标档案

  3.财务类档案

  4.合同类档案

  5.公司各类证照

  6.影音类文件

  第四条归档工作流程

  1.档案工作分为八个环节:收集、整理、鉴定、保管、编目、检索、统计、利用。

  2.各管理处以管理项目为单位,按档案分类要求,在第一时间将文件、证照原件整理后,负责移交至公司综合档案室归档。

  3.各管理处按要求建立档案,做好档案登记目录,经管理处负责人审签后,及时交送公司综合档案室备查,并依据要求将档案原件移交公司综合档案室。如管理处确需留存原件的,应与公司综合档案室办理档案借阅手续。

  第五条归档要求

  1.归档文件必须完整齐全。

  2.归档文件必须按规定分类、整理、编目。

  3.档案编目

  1)文书类档案:年度+(项目)部门或管理处+案卷号

  如:20xx/市场/001

  2)工程类档案:年度+项目+档案分类+案卷号

  如:20xx/百事可乐/项目/001

  3)财务类档案:会计年度设置

  4)合同类档案:部门(项目)+合同类型+年份+案卷号

  4.归档文件不能用铅笔、圆珠笔、彩笔和蓝色复印纸书写。热敏纸类的`传真件、复印件均不能归档。

  5.音像档案要求:磁带、录像带、光盘要原版;计算机软盘、光盘要可运行。音像档案采取总登记方式(登记表见附件2):

  1)照片、底片要求清晰完整,并附有说明文字材料,包括事件、时间、人物、背景、摄影者五要素。

  2)录音带、录像带、计算机软件应在盒套贴有标签注明:题目(内容)、制作日期、制作人、盘数、序号等。

  第六条档案借阅、移交

  1.公司档案室档案原则不外借其他单位,如确需外借需经公司主管副总批准。

  2.借阅档案、证照一律办理借阅手续。档案需妥善保管,不得私自涂改、拆卷、复印及转借他人。

  3.各管理处只能借阅本部门形成档案,若跨部门借阅,须经档案主管部门负责人批准。

  4.公司档案管理人员在调离岗位、或离职时,由办公室主任负责监督办理档案的交接工作,将档案移交表填写清楚。

  第七条保管和保密制度

  1.存放档案的档案柜排放整齐;采用统一的档案盒,且要求标识明确。

  2.档案保管要做到防火、防光、防尘、防盗、防鼠、防潮。

  3.档案的保密严格执行档案保密制度,采取相应保管措施。销毁档案要由专人监销,防止泄密。

  4.节假日期间,档案库房、档案柜要加封条。

  第八条附则

  工程档案、财务档案管理制度细则由部门另行制定。

档案管理制度6

  社区档案管理制度范本一:

  档案收集制度

  1、根据《档案法》的规定,在本社区活动中形成的,记录和反映本社区工作情况、具有查考、利用价值的各种门类和载体的文件材料(包括图表、簿册、声像材料等)均属收集归档范围,任何人不得据为己有或拒绝归档。

  2、归档的'文件材料应为原件,格式符合国家规定,必须用碳素或蓝黑墨水书写,不得用红黑水、蓝圆珠笔、铅笔、复写纸书写。

  3、外出学习、开会、考察等活动中带回的文件资料,应在差旅费报销前移交档案室。

  4、移交文件材料应填写移交清单一式两份,双方清点核对后签字,各存一份备查。

  档案整理制度

  1、文书档案的整理采用《归档文件整理规则》或《文书立卷方法》,必须于次年的3月份以前完成。采用《归档文件整理规则》应在每份文件上加盖归档章或附上归档文件封面,编制归档文件目录。

  2、会计档案由本社区财务人员按要求整理完毕后,于次年2月底前移交档案室。

  3、基建档案由负责基建项目的人员在项目竣工、验收后3个月内整理、编目、造册,集中统一移交档案室。

  4、设备档案由设备采购部门或人员在设备到货后,由档案人员一起参加开箱验收,并登记、及时归档后再提供利用。

  5、录音、录像、照片、底片等档案由具体承办人员及时编写说明(时间、内容、地点、人物、摄影者、背景等)后,向档案室移交归档。

  档案保管制度

  1、非档案工作人员,未经许可不得进入档案库房。

  2、坚持档案室温湿度测记工作,高温、高湿季节积极采取降温、除湿措施,发现问题及时处理。

  3、档案库房放置灭鼠、杀虫药物,做好档案防虫、防鼠、防火、防盗、防光等工作。

  4、保持档案室清洁卫生,确保档案安全。

  档案利用制度

  1、社区档案室要建立档案利用登记表(册),利用档案必须填写利用登记表。

  2、利用档案必须在档案室查阅,特殊情况需借出时,须经社区委会主任批准,严格履行借出手续、按时归还。

  3、借阅档案者不得转借、遗失、拆散和损毁档案,不得在档案原件上圈点、加注、涂改、污损。

  4、档案借阅和保管人员要保守档案秘密,不得向无关人员谈论档案内容和泄漏档案秘密。

  5、外单位借阅档案须持单位介绍信,经领导批准,方能借阅。

  6、借出归还的档案,必须认真清点、检查,发现问题立即上级部门报告。

  档案人员变更交接制度

  1、社区组织档案人员由社区文书担任。

  2、档案人员变换,要切实履行交接手续。

  3、交接内容包括档案数量、档案有关设备、参考资料、登记、统计台帐等。

  4、交接双方要认真核对档案的内容,并做好检查记录。

  5、档案人员变换,要向县档案局备案。

  社区档案分类大纲示意图

  社区级档案:

  1、文书档案

  2、会计档案

  3、科技档案

  4、电子档案

  5、声像档案

  6、实物档案

  社区档案管理制度范本二:

  1、目的:为规范创建安全社区的档案管理,做好创建安全社区过程中相关材料的统一管理、收集、保存、开发和利用,特制定本管理办法。

  2、适用范围:本管理办法原则上适应于办事处辖区内各级各类安全社区的创建过程中形成档案的管理,各社区可根据本办法制定管理实施细则。

  3、管理职责:创建安全社区促进委员会办公室应设置一名专(兼)职安全社区档案管理员负责档案管理。

  4、管理内容与管理方法

  (1)归档范围:创建安全社区过程中主要工作所形成的文字材料、图片图纸、音像制品等。

  (2)归档要求

  ①归档文件材料应完整,准确,签批手续完备。

  ②归档文件的`形成和书写材料,须易于长期保存,一般使用黑色碳素笔书写。

  ③归档文件的材料整理应符合入档条件。

  ④归档文件材料须经过创建安全社区的促进委员会主任或该社区内机关、部门、单位负责人审核签字。

  ⑤应归档材料应于次年3月底前,向安全社区促进委员会办公室档案室移交归档。

  ⑥各类应归档材料一般归档1份,特殊材料应归档2-3份。

  (3)归档分类

  ①分类原则:根据创建安全社区过程中形成材料内容与形成特点进行分类,保持各类之间有机联系,便于检索和查阅。

  ②档案分类:所有创建安全社区过程中形成的应归档材料分为一级八大类;二级;三级类别由各社区根据工作进程,从一级,二级中分设并保持与上一级的联系。

  (4)归档案卷的存放排列

  ①档案按大类分别在档案橱架排列,小类应紧靠大类依次排列,即一级→二级→三级。

  ②档案的存放年限排序:同一大类的案卷首先按年度分别排列,在各年度内,先按保存期限永久、长期、短期的顺序排列,再将同一保管期限的案卷按顺序排列。

  (5)档案号的编制

  ①档案的档案号由分类号、案卷号组成。

  ②同一年度内按三个不同保存年限分别编写件号(一年三位自然顺序号)。

  (6)归档手续:各类文件材料归档前,应填写移交目录一式两份,经规定负责人审定并在目录上签字后,向档案部门移交。交接时,双方经清点无误后,均在目录上签字,移交目录双方分别保存。

  (7)档案的借阅:档案借阅须履行严格手续,填写借阅申请单,经分管档案的负责人和档案管理员双人签字后方可借阅,借阅期已到,延期不还者每延期一天罚款50元,依次累计。

  5、相关规定

  (1)档案专兼职管理员变动,须办理相关关交接手续。档案鉴定5年进行一次。

  (1)催交:创建安全社区委员会办公室对应归档的材料进行审查,对未及时归档、归档不齐者,限期在规定时间到期后一周内移交,对未及时归档、归档不齐者按社区部门工作目标责任书考核,兑现处罚。

  6、档案管理记录

  应根据本管理办法要求,结合办事处实际,统一设计办事处各级各类安全社区档案管理的相关记录

  7、本管理办法自发布之日起试行,每年完善修正一次,每3年修订一次。

  安全社区促进委员会

档案管理制度7

  为保证公司文件的完整,便于查找利用,做好收集、立卷、保管、借阅、统计、销毁等工作,维护档案的完整和安全,特制定本制度。

  一、适用范围

  1、公司经济活动中与外单位的来往信件、合同、协议。

  2、会议文件,包括本公司重要会议形成的'文件、纪要、决定等

  3、公司的请示与上级批复文件

  4、公司各职能部门在工作中形成的工作计划、总结、报告

  5、公司成立、合并、撤销、更改名称、股东会决议、董事会决议等相关文件资料

  6、公司制定的章程、制度等文件材料

  7、公司营业执照、税务登记证等重要文件

  二、档案保管

  1、公司各类文件应由总经理办公室安排专人保管。

  2、保管人员需根据文件内容及其历史关系,合并整理,分类保存。

  3、档案保管人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料,收集齐全,加以整理后归档。

  4、库藏文档要定期核对,做到帐物相符。发现破损变质及时修补或复制。

  三、档案借阅

  1、借阅档案必须先办理借阅手续,登记《档案借阅审批表》由部门负责人签字。

  2、借阅的案卷要注意爱护,不得丢失、损坏、涂改。

  3、借出的档案要注意保密,不得将档案带入私人场所,不得让无关人员翻阅。

  4、借阅的档案应如期归还,如因工作需要到期不能归还者,要说明情况,办理续借手续。

  4、归还档案时,由档案保管人员当面查点清楚,并在《档案借阅审批表》上及时注销。

  5、凡需借阅、抄录绝密级重要数据资料,必须经公司领导批准,否则一律不准借阅、抄录、复印。

  四、档案销毁

  经确定需销毁的档案,由档案保管人员编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。

  五、档案保密

  1、档案保管人员要严守机密,档案存放要单独设锁,无关人员不准接触。

  2、不得传播、议论有关机密问题。

  3、档案资料不准带到公共场所。

档案管理制度8

  第一章总则

  第一条为加强和规范员工档案管理,根据《中华人民共和国档案法》和劳动部发《企业职工档案管理工作规定》,结合公司工作实际,特制定本办法。

  第二条员工档案建立范围

  凡被公司招聘并录用的人员,均应同时拥有个人社会档案和公司员工内部档案包括电子档案、文本档案各一套。

  第二章员工档案种类及运用

  第三条个人社会档案:本公司员工的个人社会档案原则上要求均在西安市各人才中心托管,并随员工工作关系予以转接。

  第四条员工内部档案:公司员工内部档案作为个人社会档案的补充,统一在公司存档由行政人事部管理,以方便行政人事部工作需求,并按年度视情移交归存到个人社会档案。

  第五条公司员工内部档案收集的内容:

  1、《员工应聘登记表》、《员工入职登记表》、身份证及户口本(或暂住证)复印件、最高学历证书和职称证书及职业资格证书复印件。以及其他有关员工职业、技能信息的相关证书、文件复印件。

  2、《劳动合同》、《员工转正申请表》、职务任免文件、公司内部调令、社会保险转移缴纳证明、年度绩效考核表、工伤事故处理记录、退休、解除劳动合同证明书及其他相关离职手续文件等材料

  3、《培训合同》、培训结业证书、奖惩文件或记录等其他资料。

  4、参加中国共产党、共青团及民主党派的材料以及其他可供组织参考的材料。

  第三章员工档案收集程序和归档标准

  第六条收集办法:

  1、个人社会档案:个人社会档案托管在西安市各人才交流中心的公司的`员工,提出归档申请,由行政人事部统一向申请人档案所在人才交流中心移交员工内部档案信息,以形成员工社会档案的有效积累。移交社会档案的材料须加盖公章,并在公司员工内部档案中留存备查。

  2、员工内部档案:公司新入职员工一律由行政人事部负责形成公司内部档案。凡本文所列应归档的各类资料,在职能部门内形成材料后的一周内按要求将材料送交行政人事部归档。

  第七条归档标准:

  1、归档材料必须是办理完毕的正式材料。材料应完整、齐全、真实,文字清楚,对象明确,有承办单位盖章或个人签字、有形成时间的日期。

  2、一般要求用原件存档。如用复印件存档的,须加盖行政人事部门专用章后方可入档。

  第四章员工档案的借阅

  第八条员工档案除总经理和副总经理、行政人事部经理及主管人事的主管外,其余人员不得擅自查阅。如确因工作需要查阅和借用公司员工档案,须填写《档案查阅审批表》,报公司领导审批。

  第九条有关国家机关及相关单位人员若需查阅员工档案,应持单位介绍信和本人工作证并填写《档案查阅审批表》,由公司领导签字审批后方予查阅。

  第十条员工档案原则不予外借,如必须借出使用时,须严格履行登记审批手续。

  第十一条查阅档案者必须严格遵守保密制度和阅档规定,严禁在档案卷宗中涂改、圈划或抽取撤换档案材料,不得泄露或擅自扩散档案内容,违者按有关规定追究当事人责任。

  第五章档案的转接

  第十二条员工社会档案的转接由本人按照相关机构的规定自行办理,原则要求社会档案随劳动关系一并转移。

  第十三条员工调动或离职,其内部档案内需要移存至社会档案的资料由行政人事部负责移存。

  第六章员工档案的存档期限及销毁要求

  第十四条对于正常离职且离职手续齐备的员工内部档案,在公司保存5年(一般员工)—20xx年(中高层管理人员)后酌情销毁。

  第十五条对非正常离职或离职手续不齐全的员工内部档案,原则上永久留存,未经公司领导批准不得销毁。

  第十六条员工档案编号管理,档案编号为八位数且具有唯一性,其中档案编号前四位数字为入职员工序号,包括前两位公司部门编号和后两位员工编号。档案编号后四位数字表示员工入职的年份和月份。员工档案编号与员工工卡、餐卡、考勤卡以及未来公司增设的各项与员工信息有关的物品保持一致性,以便检索。

  第十七条员工档案的销毁由行政人事部门负责,在办理档案销毁审批手续后按照国家相关规定安排专人到专业销毁场所进行销毁。未经鉴定和未经批准,任何人不得擅自销毁员工档案。对故意损坏或擅自销毁者,应视情节给予惩处。

  第七章员工档案管理人员的职责

  1、忠于职守,严格执行档案法规及企业相关制度,维护员工档案的真实性。

  2、按照归档范围认真收集、鉴别和整理员工档案材料,并按规定办理日常的查阅、借用和转递。

  3、做好员工档案的保管、保密和保护工作,确保员工档案的完整与安全。

  4、做好员工档案工作的基础建设,促进员工档案管理工作的规范化和科学化。

  第十八条本办法自印发之日起执行。

行政人事部

  20xx年1月5日

档案管理制度9

  一、档案保管制度

  1、档案实行专人管理,管理严格保管档案箱、橱钥匙,不得带至办公室外,非档案管理人员不得随便开启档案箱、橱。

  2、不得利用工作之便私自摘录、擅自为他人查阅档案,不得向外传播和介绍档案、资料内容及存放位置等情况。

  3、科学管理档案,档案查阅完毕,随时归还原处;档案按保管期结合年代排列存放,资料按类别排列存放。

  4、档案箱、橱进行统一编号,自门口开始从左至右,自上而下编号,并插上查找案卷指引卡。

  5、维护档案安全,每个箱橱必须保持整洁,并放置防霉去虫剂。

  6、档案人员调动工作时,应在离职前办理交接手续。

  二、档案保密制度:

  1、档案工作人员必须严格遵守纪律,保守秘密,不得擅自扩大档案利用范围,不得泄露档案内容。

  2、严格档案借阅制度,健全手续,做到万无一失。

  3、不利于保密的地方不得存放机密文件和资料。

  4、不得擅自摘录、复制档案内容,不得私自将机密文件和档案带回家中和公共场所查阅。

  5、不在普通电话、明码电报、通信中涉及档案机密。

  三、档案借阅制度

  1、外单位查、借档案,必须持单位介绍信,审明查档案原因,经本单位分管档案领导批准后可准予查阅。

  2、本单位人员查阅涉入本单位机密的有关档案,须经领导批准后方可查阅。

  3、查、借档案者必须认真填写借阅登记簿。

  4、查借档案者要爱护档案,不准在卷内涂改、勾画、撕拆、抽取档案。

  5、查阅档案一律在本单位内查阅,原件一般不得借出,如特殊情况需外借者,须经领导批准,限十天内归还,并办理借阅登记手续。

  6、档案归还时,档案工作人员应清点无误后签收,发现问题要查明原因,报领导处理。

  四、档案鉴定制度:

  1、按期对档案保管满15年的短期档案进行鉴定工作。

  2、鉴定工作要在分管领导下的主持下,由分管领导、业务人员、档案人员组成鉴定小组,逐卷进行鉴定,鉴定后要写出鉴定报告并注明鉴定日期。

  3、对鉴定后继续保存的'档案要调整保管期限,并在备考表中注明鉴定时间、意见,由小组负责人签字。

  4、对鉴定后需要销毁的档案,必须办理批准手续,写出书面报告,编制销毁清册,报有关领导批准。

  5、销毁档案时要有2个监销,监销人要在销毁清册上签字盖章,填上日期。

  五、档案移交制度:

  1、档案室应按有关规定向上级档案馆移交档案。

  2、应移交的档案包括文书档案、教学档案、会议档案等各门类、载体的具有永久、长期保存价值的全部档案。

  3、档案移交时应将目录卡片等检索工具及编制的组织沿革、全宗介绍、文件汇编、参考资料等随同一起移交。

  4、交接双方必须根据移交目录清点核对,并在交接文据上签字盖章。

  5、档案人员调动工作时,也必须办理上述移交手续,并经分管领导繁体字认证后方可离开岗位。

  六、档案立卷归档制度

  1、本部门在工作活动中形成和使用的各种有保存价值的文件以及其它有关材料、录章录像带、照片、文电等应立卷归档。

  2、必须按本部门立卷归档分类方案,将各种有保存价值的文件材料收集齐全完整,由档案人员和各室分别立卷。

  3、每年将有保存价值的文件材料,按照“年度——机构——问题”和文件形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,分类准确,合理组卷。

  4、立卷要做到书面材料规范,排列顺序正确,目录、页码清楚,标量确切简明,保管期限划分准确,案卷装订整齐美观。

  5、文书档案在第二年九月底前立卷归档,其它门类档案按有关规定按期归档。文书档案应在第二年十月前移交档案室,其它门类档案的移交按有关规定执行。

  6、各处室归档的案卷必须编制移交目录,向档案室移交,交接双方按移交目录清点核对,并履行签字手续。档案室对接帐的案卷要进行质量检查,及时登记,编目上架。

  7、档案室对文书档案和其它门类档案的立卷工作进行督促检查与指导帮助。

  七、档案统计制度:

  1、建立、健全科学的档案统计工作,准确地反映本单位档案数量质量及其管理状况。

  2、建立档案、资料、设备等实物统计工作和登记台帐,做到数字准确。

  3、坚持做好档案资料统计的基础工作,做好平时原始数据登记工作,注意积累统计资料。

  4、每年对全部档案资料进行全面检查,并做详细记录。

  5、逐步实现统计工作完整性,统计分类标准化,统计基础工作规范化。

  八、档案的开发利用

  1、充分利用档案为教育教学服务。

  2、查阅档案时必须保持案卷整洁,严禁涂改。

  3、对档案的利用要及时登记。

  九、检查与考核

  1、档案工作应列入学校和各部门工作计划,并列入有关人员的职责范围及工作标准。

  2、本标准由学校校长室每学年进行一次全面检查,并作为考核有关部门、有关人员的依据。

档案管理制度10

  1目的

  加强档案管理,健全规范化、标准化、程序化档案管理工作机制,妥善、完整地保存各类重要文件、资料,反映医院历年经营和管理工作。

  2范围

  适用医院档案的立卷、归档、保存、借阅、销毁。

  3内容

  3.1职责

  3.1.1 医院综合办公室负责制定档案管理相关规定和档案室的日常管理,对全院各部门档案(财务档案除外)进行立卷归档和日常管理工作;财务科负责医院财务档案的立卷归档和日常管理工作。

  3.1.2 各科(部)负责本部门内原始档案的留存、梳理。

  3.2档案立卷归档

  3.2.1各职能部门于每年的4月份底前将上年度需归档的原始档案材料移交院综合办公室,并填写《XX医院原始档案资料移交记录表》。

  3.2.2档案管理人员对各部门移交文件资料认真整理,按《机关文件材料归档范围和文书档案保管期阴规定》(国家档案局第8号令)要求,立卷归档。原则上,档案管理员在每年六月底前完成医院上年度的`档案立卷归档任务。

  3.2.3归档的文件资料按年度分别立卷,立卷必须核对归档文件的完整性、准确度,对存在缺陷的文件资料要责成有关科室或人员收集齐全后再行立卷归档。

  3.2.4归档文件应符合国家有关档案管理的要求,目录清楚、字迹工整、图样清晰,不得使用铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水笔和复写纸复写。

  3.3档案借阅

  3.3.1医院档案主要供本院利用,院外单位或个人需查阅时,应持介绍信,重要内容的材料需经院分管领导或院办公室主任批准后,方可进档案室查阅。

  3.3.2查阅档案时,由借阅人认真填写查阅档案登记簿。

  3.3.3查阅档案只限于申请需查阅有关内容,任何人不得擅自将档案、资料带出档案室外。

  3.3.4 如因工作需要借出档案时,需要办理借阅手续,用完后按期归还,不得转借他人使用。对所借的档案资料要妥善保管,不得私自拆毁、涂改和对外传播。如需复制,需经档案管理员同意,重要内容须经院办公室主任批准。在借阅期间发生的一切问题,由借阅人负责。

  3.4档案室安全保密

  3.4.1任何人员未经档案管理员或办公室主任许可不得随意进入档案室。

  3.4.2未经批准,任何人不得将档案带出档案室,档案内容不得私自摘抄、复印和随意传播。

  3.4.3档案管理人员应经常检查档案室和档案的安全,发现问题及时向领导报告,认真处理。

  3.4.4档案管理人员要模范遵守党和国家的保密规定,严守机密。在调换工作时,对所管的档案要办理交接手续,离职后对所了解的机密情况,不得泄露。

  3.5档案的鉴定与销毁

  3.5.1档案的鉴定、销毁工作必须有组织、有领导地进行。在院办公室主任的主持下,由院分管领导、办公室主任、档案立卷人员组成档案工作鉴定、销毁工作领导小组,负责档案的鉴定、销毁工作。

  3.5.1对过期的档案要认真进行鉴定,确无保存价值或保管期满的档案,可确定销毁。

  3.5.3经过鉴定,需要销毁的档案,必须编造销毁清册,经院分管领导批准后,方可销毁。

  3.5.4销毁档案时,必须由二人以上在指定地点监销,监销人员必须在销毁清册上签名盖章,并注明销毁方式和日期。

  3.5.5销毁档案清册要妥善保管,并将所销毁档案在目录中注销。

  3.6档案室管理

  3.6.1医院档案室负责行政档案、财务档案、基建档案等管理工作。

  3.6.2档案的接收和查询及销毁工作都必须记录完备,室藏档案必须与档案目录相符。

  3.6.3实行科学管理,档案室内柜具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统,编号科学规范、查找方便。

  3.6.4档案管理人员定期对是室藏档案进行检查、保持整洁完好。

  4相关文件

  《机关文件材料归档范围和文书档案保管期阴规定》(国家档案局第8号令)

  5相关记录

  5.1《XX医院档案查询登记表》

  5.2《XX医院档案移交记录表》

  5.3《陈家桥医院档案销毁记录表》

  5.4《陈家桥医院档查询申请表》 XX医院档案查询登记表 XX医院原始档案资料移交记录表

档案管理制度11

  一、档案的建立。

  1.1档案的建立按下列流程建立:收集--整理--分类--编号--登记--输入电脑--入柜--利用--检查

  1.2明确建档内容,实行系统收集、集中管理。

  1.2.1房屋档案:包括本物业的设计、施工文件、资料、图纸、工程竣工验收资料等;

  1.2.2设备设施档案:包括各种设施设备的线路图纸、使用说明书、购入使用时间、使用许可证、年检合格证、维修保养合同及维修保养记录等;

  1.2.3业主档案:包括业主入住时所填写的"业主概况表"、"业主公约"、"入住契约"、"前期服务协议"、"接房登记表"等。

  1.2.4文秘档案:包括业主公约、商家公约、业委会决议、物管政策法规、市区房管局的文件以及对本物业进行管理的各项规章制度等;

  1.2.5员工档案:包括员工供职申请表、简历、身份证复印件、上岗证、学历证复印件、职称证复印件、工作变动记录、奖惩记录等;

  1.2.6财务档案:包括各种帐簿、会计记帐凭证、财务报表、纳税报表、维修基金使用的预算、计划、业委会批准使用的文件等。

  1.3建档要求:制度化、标准化、电脑化。

  二、档案管理

  2.1为避免档案的损坏、遗失,使重要档案能永久保存,而又方便经常使用,对使用频率较高的档案实办公室对原始档案进行严密管理,并保存复印件。

  2.2档案管理要求:

  2.2.1进行标准化的档案管理。

  2.2.2采用多种形式的信息储存方式,如电脑磁盘、胶卷、照片、图表等,并采用适当的保存方法。

  2.2.3加强保密意识培养,确保档案在使用过程中的安全、不丢失、不泄密。

  2.2.4实行档案管理手段的'现代化,运用计算机检索手段,开发多媒体信息查询系统。

  2.2.5坚持档案资料收集的系统化。

  2.2.6作到档案分类科学化。档案按内容分类,逐一编号,登记造册,编辑目录,按工作部门分柜保存。

  2.2.7实行档案管理工作检查经常化。每季度对档案文件的形成、积累、整理、归类要进行一次全面的检查。

档案管理制度12

  a.物业部客户管理的日常工作包括:

  1、及时上行下达客户与管理中心之间的知会、报告、通知、通报,传送文件应及时、准确,认真登记并制作各种表格,发给相关客户的文件应做到谁接收谁签字,谁放放谁签字,并做好归档整理工作。

  2、协调与客户之间的关系,加强横向沟通;

  3、做好与客户有关各类文件的档案管理工作,并定期整理,以备随时查询及跟进;

  4、接听客户投诉,做好相关记录,并及时解决投诉问题;

  5、听客户工程报修电话,认真填写维修单,及时联系修复。

  b.客户档案管理

  客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。一般客户档案包括以下的资料:

  1、收集客户公司资料

  2、客户缴费记录包括各样应付之押金

  3、客户装修工程文件

  4、客户迁入时填具之资料

  5、客户资料补充:

  '客户联络资料,客户相关负责人身份证复印件

  '客户紧急联络人的资料

  '客户日常工作联系人的人事变迁资料

  '客户申请铭牌资料

  '客户公司营业执照副本复印件及年审资料

  6、客户与管理中心往来文件

  7、客户违规事项与欠费记录

  8、客户请修记录

  9、客户投诉记录

  10、客户拜访、回访记录

  11、客户单位有关的工程档案及施工方的相关资料(二次装修工程有关资料)

  c.归档要求

  1、归档的`文件资料在纸张、格式上符合公司要求,禁止使用圆珠笔、铅笔、纯蓝墨笔等书写材料。

  2、归档的文件材料要完整、系统、准确、真实。

  3、所有同租户有关的各种事项均应填写清楚,存入租户档案内。

  4、所有文件资料必须及时归档。

  5、档案内文件按签发日期的先后顺序保存,并建立详细目录,以便日后查阅。

  6、所有租户(企业资料)与管理公司及相关单位书面往来文件均需存入租户档案,不得遗漏。

  7、档案的接收、转移、外借必须履行登记手续,借出档案须在规定时间内归还。

  d.档案销毁

  1、如有任何文件无需继续存放,需做销毁处理,不可随意乱丢。

  2、保密文件(如租户档案等)应使用碎纸机处理,如是普通文件且文件较多,应撕毁后处理。

  3、所有存档的文件均应定期进行检查,以避免文件受潮或有蛀虫、腐蚀等问题出现。

档案管理制度13

  地产公司人事档案和人事资料管理制度

  为了加强公司人员人事档案的保密性,建立建全人事资料和档案,制定本制度如下:

  一.人事档案是指由公司委托市人才托管的员工人事档案和员工在公司工作期间而形成的各种可留存的资料(公司内部人事资料)。

  二.员工一旦转正,应将人事档案转入公司。如因种种原因而不能将你的`档案转入公司,本人必须提交书面说明,报人力资源部归档。

  三.员工转入公司的人事档案应该包括:

  1.记载和叙述员工本人经历、基本情况、成长历史的履历;

  2.相关学历证书、毕业生登记表;

  3.以往工作期间产生的劳动合同原件;

  4.相关职称评定的资料;

  5.其它存档人事资料

  四.公司人力资源部对接收员工原单位转递而来的人事档案内容,有审核权。如发现员工人事档案与员工入职所填写相关资料内容有出入,有权调查确定真实情况。

  五.员工与公司签定的劳动合同、在公司服务期间内评定的相关职称证明和再教育证明等由公司人力资源部统一留存,定期向市人才移交,存入员工人事档案中。

  六.员工入职时,需填写一系列的个人资料。员工须详实地填写每一个项目,公司有权进行甄别。如有虚假,视同严重违反公司规章制度。

  七.员工若有以下信息的变更,需15日内通知公司人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:

  1.姓名、身份证号码;

  2.家庭住址或电话号码;

  3.婚姻状况及家庭成员状况;

  4.员工本人工资卡号;

  5.遇意外或在紧急情况下需通告的人;

  6.新取得的某种学历、技术、资格、称号等。

  7.其他你认为有必要知会公司的个人信息

  以上个人资料均应如实填写,公司保留审查的权利,严禁虚假,否则立即予以除名。

  八.公司人力资源部对接收员工原单位转递而来的人事档案内容,不得加以删除或销毁,并且必须严格保密。

  员工人事档案,由公司统一委托市人才交流中心保管。

档案管理制度14

  为规范公司工程档案管理工作,根据国家、地方工程档案管理有关规定,结合我司的特点,制定本制度。

  一、工程档案的归档范围及质量要求

  (一)工程档案的归档范围

  对于工程建设有关的重要活动,记载工程建设主要过程和现状,具有保存价值的各种载体的文件,均应收集齐全,整理立卷后归档。

  (详附件一)

  (二)归档文件的要求

  1、归档的工程文件应为原件。

  2、工程文件的内容必须真实、准确、清晰、幅面整洁。

  3、工程文件签字不得用铅笔、圆珠笔等不具耐久性的书写工具。

  4、工程文件尺寸统一采用a4规格归档。

  二、工程档案的管理机构

  各工程部设资料员,主要负责本部门工程项目从工程准备阶段到竣工备案验收过程中工程建设文件的收集、整理、立卷、编目、装订、档案预验收及移交。

  三、工程档案的收集、整理、立卷、编目、装订、归档、移交、

  索引、保管、统计

  (一)工程档案的收集

  文件形成后,文件形成责任人(经手人)必须于当天交一份原件给资料员,资料员收到文件后,当天登记入盒。

  (二)工程档案的整理

  按照单位工程分部、分项工程及文件形成的时间先后顺序进行分类排列。

  (三)工程档案的立卷

  1、工程文件可划分为工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件五部分。

  2、工程准备阶段文件按建设程序组卷。

  3、监理文件按单位工程、分部工程组卷。

  4、施工文件按单位工程、分部工程组卷。

  5、竣工图按专业组卷。

  6、竣工验收文件按单位工程组卷。

  (四)工程档案的编目

  1、每卷单独编号,页号从“1”开始,案卷不宜超过30mm;页号编写在单页右下角,双面书写的,正面在右下角,背面在左下角,折叠后的图纸一律在右下角。

  2、卷内目录:“序号”以一份文件为单位,“责任者”填文件的直接形成单位和个人,有多个责任者的,选择两个主要责任者,其余用“等”代替。“文件编号”填写工程文件原有的文号或图号;“文件题名”填写文件标题的名称。“日期”填写文件形成的日期。未按要求编目的,每项扣罚部门资料员5元。

  (五)工程档案的装订

  案卷可采用装订与不装订两种形式,文字材料必须装订。既有文字材料,又有图纸的案卷应装订。装订应采用线绳三孔左侧装订法。

  (六)工程档案的归档

  1、单位工程竣工验收完成后30日内,部门资料员要完成该工程档案的.归档工作,未按时归档的扣罚部门资料员5元。

  (七)工程竣工档案移交

  工程竣工验收完成后60日内,部门资料员将完整的工程竣工档案一份移交给城建档案馆,一份移交给工程档案室,未及时办理移交的,扣罚部门资料员5元。

  (八)工程档案的索引

  工程代号由集团公司统一规定,档号由工程档案中心根据工程代号填写。

  案卷号如:第1卷1.1.1-1

  专业号如:基建类1为1.1.1

  工程代号如zz花园首期为1.1

  楼盘代号如zz花园代号为1

  (九)工程档案的保管

  工程档案管理人员必须确保工程档案的安全和不被流失。保持档案室的干燥和通风,保证工程档案不被腐蚀。

  (十)工程档案的统计

  工程档案管理人员必须每月对收集、归档、移交、借阅情况进行统计,及时催促借阅到期文件的归还。

  四、工程档案保管期限

  保管期限分为永久、长期、短期(具体详附件一)

  1、永久:是指工程档案需永久保存。

  2、长期:是指工程档案的保存期限等于该工程的使用寿命。

  3、短期:是指工程档案保存20年以下。

  同一案卷内有不同保管期限的文件,该案卷保管期限应从长。

  五、工程档案密级

  密级分为机密、秘密两种。同一案卷有不同密级的文件,应以高密级为本卷密级。

  工程准备阶段文件为机密级,监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件为秘密级。

  六、工程档案的借阅及销毁按照集团公司档案管理制度执行。

  本制度由部门经理负责考核部门资料员,工程技术部经理考核工程档案管理室档案员。

  七、本制度自发布之日起执行

档案管理制度15

  为加强机关档案的科学管理,保证档案的完整、准确、系统、安全,提高机关档案工作效率和工作质量,特制订以下管理制度。

  (一)档案安全保密制度

  1、档案管理人员必须遵守保密守则,要严守秘密,严防泄密、失密。

  2、档案管理人员要严格执行档案的查借阅手续,借出的档案要及时归档、核实。

  3、档案管理人员要增强保密观念,经常检查设施安全保密情况;离开档案室时,必须锁好文件资料柜,关好门窗。

  4、销毁档案要登记造册,经分管副局长签字批准后方能进行,销毁时要有监销人,并履行签字手续。

  5、档案室内严禁吸烟,以防火灾。

  (二)档案保管制度

  1、档案室属机要重地,外人不得随便进入。

  2、保持室内卫生整洁,档案分类排放、排列整齐。

  3、切实做好防盗、防火、防潮、防尘、防高温、防强光等工作,室内禁止存放易燃易爆等危险物品。

  4、档案管理人员要熟悉库藏情况,对库藏档案和资料的保管情况定期进行检查核对,做到帐物相符。

  5、未经批准,任何人不准将档案带出库房,更不准私自摘抄、外传。

  (三)档案利用制度

  1、档案管理人员应熟悉所藏档案的情况,完善档案检索工具,及时准

  确地提供档案利用服务。

  2、市水利局本单位工作人员因工作需要,可查阅本部门形成的档案。查(借)阅局会议记录,必须经局办公室主任批准后方可查阅。查(借)阅局党务资料,须经局党总支书记或局机关支部书记批准后方可查阅。

  3、查阅档案须填写《档案借阅登记表》,未履行登记手续,档案管理员可拒绝查阅。

  4、外单位查阅本机关档案,必须持有单位介绍信,并经分管办公室的`局领导批准后方可借阅。

  5、查阅档案时,严禁涂改、圈划、抽换、批点、污损、拆卷或增删档案内容,不得吸烟。

  6、归还档案时,档案管理员要认真检查清点档案的完好状况,及时记载档案的利用情况。

  (四)立卷归档制度

  1、凡是水利局机关从事各项业务工作,所形成的具有参考利用价值的各种内容、形式和载体的文书材料,均属立卷归档范围。任何科室和个人都无权扣压和销毁必须归档的文件材料。

  2、归档时间。文书档案一般在每年年底全部收集完整,次年三月底前完成全部整理、立卷归档工作。会计档案一般在会计年度终了一年后移交给财务管理站保管。工程技术档案一般在工程项目竣工验收后,由水利科负责收集、整理后移交档案室,集中管理。各科室声像档案要注意随时归档备份,每年12月提供局档案室存档。

  3、立卷归档的要求。归档的文件材料要保持它们之间的历史联系,区分保存价值,分类整理立卷,案卷标题简明扼要,目录页号编制准确,便于保管和利用。凡局机关形成的各类文件材料,归档应为原件,且要求做到完整、准确、系统,存档时由档案管理人员审查核定。

  4、各业务科室向局档案室移交的文档要有清单,归档时,必须履行交接手续,交接双方及监交负责人应分别在清单上签字,以备查考。

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