项目管理制度集锦（15篇）
在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的项目管理制度，欢迎阅读与收藏。
项目管理制度1
第一条、目的
确保公司的手艺、经营秘密不流失，维护企业的经济利益。
第二条适用范围
本规定适用于工程。
第三条、条例细则
(一)、保密工作遵循“突出重点，积极防范”的方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全；同时有控制地放宽非核心秘密，使保密工作更好地为公司服务。
(二)、保密范围和密级划分
1)密级划分：按其重要程度，技术水平及失密后危害大小，公司密级划分为：绝密、机密两级。
2)绝密：是公司秘密中的核心部分，限极少数人知悉的事项，一旦泄密会使公司利益遭受风险和重大丧失，涉及公司命运。
主要包括：经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、开发计划、公司投资计划等。
3)机密：是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给公司造成严重的丧失。主要包括：公司经营战略，远景规划，财务账簿，销售网络，总结计划；反映集团开发生产能力的方案、计划及非凡原材料等情况的计划、统计事项等；引进的产物、装备、仪器，经过改进，性能、功能有显著进步的改进部分；公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等；公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线，各市场部人员运作方式等。
(三)、密级的规定，由起草文件或涉及密级资料的承办人员提出密级意见，然后经主管带领批准，划分为绝密的产物、手艺资料、文件由公司总经理或工程分公司经理审定。密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由公司总经理或工程分公司经理办公室同有关人员、部门进行调整，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关部门，规定有保密的文件到时自动解除密级。
(四)、文件、资料的保密
1)一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。
2)绝密级的手艺、经营资料，只限于主管总经理或主管总经理批准的.直接需要的部门和人员利用，机密级的文件资料，限于主管总经理批准的需要部门的人员。
(五)、使用部门和人员必须做好使用过程的保密工作，办理登记手续。
机密以上文件、资料原则上不准复印或复制，复印复印或复制需要由行政人资总监批准，合同、和谈、重要手艺资料及重要财务资料需要集团总经理或工程分公司总经理批准。
(六)、电话、计算机的保密
1)通适内容不得涉及秘密；
2)存有涉密内容的计算机网络、外存储装备、磁盘等应按秘密文件资料管理，并采纳相应加密步伐。
3)计算机网络利用按有关计算机网络利用规则管理。
(七)、对外宣传、通讯、会议的保密
1)公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门经理审定。
2)召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上(会后收回)，如需参阅，另办手续。
(八)、对外交往的保密
1)所有密件一律不准外单位人员借阅，本公司人员亦不得代为转阅；
2)外单位人员来公司参观，研究，应在总经理办公室规定接触范围内，并指定专人陪同，不准外单位人员随意进人涉密区域；
3)对外交往中一旦发觉失密、泄密问题，立刻报告集团带领，及时采纳补救步伐。
第四条、保密培训和检查
(一)、各部门要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工事先进保密培训，研究保密条例；
(二)、员工遵守以下保密守则：
1)不该说的秘密，绝对不说；
2)不该问的秘密，绝对不问；
3)不该看的秘密，绝对不看；
4)不该记录的秘密，绝对不记录；
5)不在非保密本上记录秘密；
6)不在私人通讯中涉及秘密；
7)不在公开场所或家属、亲友眼前谈论秘密；
8)不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。
在秘密要害岗位事情和接触秘密的人员，要先审查后利用。
第五条、奖惩
(一)、对保密事情做出贡献，具有以下条件之一的部门和个人赐与奖励：
1)一贯严格执行保密条例，坚持原则，坚决保护公司秘密者；发觉他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采纳补救步伐的。
(二)、出现失密、泄密问题，视性质、情节的不同，给予通报批评、罚款、降级直至开除，严重的将追究法律责任。符合下列条件之一的，给予相应处理：
1)为谋取私利，将公司秘密通过各种非法手段卖给别人，使公司利益遭受较大损失者；
2)在事情中违背保密规定，造成秘密失贼者；
3)保密观念淡薄，警惕性不高，致使秘密失贼者。
项目管理制度2
项目部文件管理制度旨在规范项目运作过程中各类文件的管理，确保信息的准确、完整和有效利用。该制度主要包括文件的分类与编码、文件的`生成与审批、文件的存储与检索、文件的更新与废弃以及文件的安全与保密等方面。
内容概述：
1.文件分类与编码：明确各类文件的类别，如设计图纸、工作报告、会议纪要等，并设定统一的编码规则，便于识别和查找。
2.文件生成与审批：规定文件的起草、审核、批准流程，确保文件内容的准确性与合规性。
3.文件存储与检索：设定文件的存储位置，建立电子化管理系统，方便快速检索。
4.文件更新与废弃：规定文件修订的程序，及时更新过期信息，同时明确废弃文件的处理方式。
5.文件安全与保密：制定文件的访问权限，防止信息泄露，确保敏感信息的安全。
项目管理制度3
为加强本项目施工技术管理，完善工程质量技术资料的收集、存档工作，保证工程竣工结算及工程交工验收的顺利进行，根据《xx市建设工程文件材料整理和档案移交工作办法》，及公司有关文件资料档案工作的有关规定，特制定本办法。望项目各有关人员密切配合，共同遵照执行。
一、工程技术资料填写的要求
1、相关文件
《建筑工程竣工验收统一用表填表说明》（xx市档案馆）《建筑工程文件归档整理规范》
2、资料填写内容必须真实可靠、数据准确、资料的形成与工程形象进度同步。资料所记载的内容必须与实际图物相符，并按规定已通过了一定的审批、检查、验收程序，负有责任的各方在资料指定位置上签署意见，签名或盖章并注明时间。
3、作为工程档案，必须用黑色签字笔或碳素钢笔及单面黑色复写纸书写，要求字体端正、清晰易辨、严禁涂改。
二、主要工程技术资料填写要求及责任人
1、工程基线复核单、单位工程座标定位测量记录、垂直度观测记录、建筑物沉降观测记录，由测量人员按单位工程分层数填写，交项目总工核定。要求所填数字准确无误，所绘简图上各测点应编号，表中应有测量者、校核者签名。由测量员交项目资料员一式四份（含原件二份）。
2、质量、安全整改通知单由质量安全组填写，令工长限期整改，复检无误后，将结果记录在上。由质量员、安全员交项目资料员一式三份（含原件一份）。
3、隐蔽工程验收记录，由负责所办隐蔽工程内容的工长在下一道工序施工前办理。隐蔽记录上应有施工部位及隐蔽项目，重点写出施工及修改依据、质量情况，必要时绘出简图。并须报质检员验收签字、经项目自检合格后，由各相关工长向监理公司工地代表签字及盖章认可。资料填报及所有签字盖章完毕后交项目资料员一式四份（含原件二份）。
4、检验批验收记录，由各主管工长负责填写，要求填写规范，签字盖章齐全，由各主管工长向监理公司工地代表签字及盖章认可。资料填报及所有签字盖章完毕后交项目资料员一式四份（含原件二份）。
5、各分项工程施工安全质量技术交底卡，由负责施工的工长填写。主要是对施工工艺、质量标准、技术安全措施、施工规范要求、对新结构、新规范、新技术以及图纸会审提出的有关问题，解决方法等进行详细且有针对性的技术交底，填写要具体，交接手续应及时且要齐全，所有交底必须要有交底人、接受交底人（接受交底人必须是经各分包或民建队书面指定的各班组长）的签名及交接时间，以明确责任，班组所有人员必须逐一签字，不得找人代签。本交底一式四份，交项目资料员二份。
6、工程质量自检、互检、交接检记录，由工长及班组长负责填写，并有交接双方及有关检查人员签字，质量检查评语，并经质检员及工程技术负责人签字核实，由质检员交项目资料员一式三份（含原件一份）。
7、材料合格证：主要包括钢材、水泥、砂石、砌体、外墙砖、楼梯砖、防水材料、半成品（如栏杆）、涂料等材料，由负责提供材料的供应商随进场材料同时供应，由项目材料员负责收集。一般应提供一式二份原件，若提供复印件或抄件，必须注明原件存放处并加盖供应商公章，项目材料员必须在材质或检查报告上加盖材料方章，注明工程名称、材料名称、规格、进场数量、使用部位、经办人等内容，资料内容必须齐全。由材料员交项目资料员一式四份（含原件二份）。
8、钢筋原材、焊接试验报告，砼、砂浆试块强度报告（包括同条件养护试块及拆模强度试块强度报告），砂浆、砼配合比设计报告，水泥、砂石检验报告及其它材料复检报告均由试验员提供，各施工工长负责提供使用部位，设计要求，构件名称等有关数据，试件组数应符合施工验收规范的有关规定（注：实行100%有见证送检，其中另加5%的质监站监督抽检）。钢筋焊接试验报告还必须加盖方章（注明焊接人员姓名及操作证号），由试验员交项目资料员一式四份（含原件二份，如果有）。
9、钢材力学、工艺性能试验报告，钢筋进场应按直径分批检验，检验内容包括查对标志。外观并按现行国家有关标准规定抽取试件，作力学、工艺性能试验（必须见证取样），合格后才可用于工程上。钢材力学、工艺性能试验报告，要求使用部位要填写清楚，按试验结果判定钢材等级，如须降级用或改变使用部位应注明。由试验员交项目资料员一式四份（含原件二份，如果有）。
10、水泥物理性能检验报告：水泥性能指标必须符合gb75—92及其它规范标准。进场的水泥须做到检验合格后使用，杜绝使用无试验和伪劣水泥，防止发生工程质量事故。水泥物理性能检验报告，由试验员交项目资料员一式四份（含原件二份，如果有）。
11、搅拌记录，由试验员按砼申请报告单向搅拌站索取，由试验员交项目资料员一式四份（含原件二份）。
12、施工日记：必须以单位工程逐日填写，并应填写如下内容：天气情况，工程进展情况及施工部位，因设计与现场不符，由设计单位或建设单位在现场解决的设计问题和对施工图修改记录，劳动力调配。材料设备供应情况，质量安全技术管理情况及各种事故情况及原因分析，处理记录，停水停电待料等意外情况记录及所采取的措施，与本工程有关的其他情况。工程完工交项目资料员存档。项目的施工日志由项目总工填写。
13、各分项工程、分部工程验收记录由项目总工根据检验批如实填写，向监理公司工地代表签字盖章齐全后交项目资料员一式四份原件。
14、图纸、设计变更发放由项目资料员统一进行发放，并作好记录，所有图纸、设计变更、来函必须发放项目副经理以便指导施工，项目相关管理人员领取图纸、设计变更后要对图纸及时进行标注并妥善保管，不得遗失，要确保图纸、变更的完整性。
15、资料的交接必须办理好交接签字手续，以备查验。
三、外部文件的处理
1、原则上，外部文件的收发工作由项目资料员统一负责。
2、对外来所有文件均需办理收文卡，并报项目领导审批后进行处理。资料员对外来文件进行处理时，需严格保证及时，避免在工程施工中造成不必要的损失。
3、对材料报验及实验报告向监理公司的.报验工作，由项目实验员依据监理公司要求进行报验工作。项目质检组负责报验前的检查工作。若材料的报验过程中出现问题，需及时上报项目领导进行处理。
4、对于进场设备、机械的报验，由项目机电工长根据监理公司要求填写报验手续后，交项目资料员统一向监理公司进行报送。
5、对分包文件的处理由项目资料员统一负责。
四、分包资料的管理
1、分包资料的管理由项目资料员在分包进场时，对各分包分别进行交底，明确资料填写要求及资料填写执行标准及统一用语等。
2、项目总包管理人员（暂为项目经理及项目副经理）应协助项目资料员进行分包资料的管理，做到及时准确的收集资料。
3、分包资料的收集整理由分包单位负责，完工时交总包单位汇总后上报。
4、分包单位施工过程中的报审资料，由分包单位进行填写，并加盖红章后报总包单位，总包单位负责向监理公司上报。
5、分包单位完工时，应保证上交总包单位一式五套完整工程资料原件。其原件的要求同前。
五、工程技术资料填写统一用语
1、工程名称：xxx
2、设计单位：xx建筑设计研究院
3、建设单位：xx房地产有限公司
4、监理单位：xx建设监理有限公司
5、施工单位：xx建设工程有限责任公司
6、工程队别（或施工班组）：填写一线作业班组。如：xxx班
7、施工部位：必须填写栋号、轴线、标高。
8、单位填写采用国际单位，书写采用英文缩写，如：m2，m3，t，kg等。
9、资料原则上均采用手写，所有签名必须由本人用黑色签字笔签字。
10、施工部位层段位置的填写与设计图纸一致，填写时需按轴线+层数+标高。结构施工中填写的层数是指本自然层底板结构，其余与自然层一致。
11、当同一层结构需分几个检验批验收时，几个验收部位务必闭合。
六、对内资料发放部门
（一）项目生产会议纪要：
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（二）分包协调会议纪要
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（三）技术交底会议纪要
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（四）设计图纸、变更
劳务队、钢筋翻样、相关工长、预算、测量组、质检组、内业组、经理室、总工室
（五）项目管理办法
劳务队、相关分包单位、施工组、质检组、内业组、各相关部门、经理室、总工室
（六）总阶计划、月计划、周计划
劳务队、相关分包单位、施工组、质检组、内业组、各相关部门、经理室、总工室
（七）发分包商函件
相关分包商、抄送监理、业主、项目留底、施工组、经理室、总工室
（八）发甲方文件
业主、华西监理、项目留底
七、其它注意事项
1、凡提供资料的部门及责任人，必须按施工工序及时向项目质检员或资料员提供工程上的一切资料，质检人员及时按分工检查资料，收集整理齐全后，移交项目资料员，并向项目总工汇报。
2、凡所提供资料未按要求填写或手续不齐、模糊不清、有缺漏项等，资料员有权拒绝接收，并限期整改。
3、对项目发放的图纸。设计变更。图纸会审等有关工程技术资料，以及项目内部形成的会议纪要。生产计划等资料，各有关人员必须严格按照iso9001要求，装订成册，妥善保管，直至工程完工。
4、施工人员因工作调离本项目，须将其签收的有关工程资料以书面形式移交接收人，并将移交清单交项目资料核实后，方可离场。
5、所有资料的提供者与接收者必须履行交接签字工作，并将收发文登记表装钉成册妥善保管。若因交接不清发生资料遗失，由各相关责任人负责补齐资料并追究相关责任。
6、项目总工将定期或不定期对工程资料进行检查。
项目管理制度4
（1）项目经理：
代表企业履行工程承包合同，执行企业的质量方针，制定措施，实现工程质量目标；负责项目质量管理的重要工作；建立和完善项目的质量组织机构，明确人员职责，建立适当的激励机制，充分发挥参与项目建设所有职工的积极性；组织有关部门对材料供方进行监督和评审；主持项目质量工作会议，审定或签发对外的重要文件；组织编制职工培训计划；组织'项目质量计划'的实施及修改工作；其它应由项目经理担负的职责。
（2）项目副经理：
负责项目质量体系的管理和运行；负责质量管理的日常工作；统筹项目质量保证计划及有关工作安排，开展质量教育，保证各项质量措施和制度的正常落实和运行；负责质量事故的处理和质量事故技术处理及防范方案的组织编制及实施：其它应由项目副经理担负的`职责：
（3）项目总工程师：
组织和审查图纸资料及施工组织设计，对项目的工程质量和质量管理负全面技术责任；领导项目质量管理中的技术业务工作，负责组织新材料、新工艺、新设备、新技术的开发和利用工作；负责技术文件和有关质量文件的批准，发布和更改的审批、协调工作；负责不合格工程的评定、处置的裁决；负责项目的qc小组活动。
（4）工程科：
负责项目施工中的各项技术管理工作。
负责编制项目实施性施工组织设计、作业指导书，负责施工图纸、定型图、规范、验标等技术文件的发放和管理；根据工程技术质量要求，确定特殊工程的质量控制方法和手段；负责提出自制或购件的质量要求和主要材料计划文件的批准；针对工程质量问题的潜在原因，组织制定预防措施。
（5）安质人员：
负责工程半成品和最终产品的检验、施工过程质量监察工作；负责施工过程检查、施工纪律检查和工程质量评定工作；根据不合格产品的原因，参与纠正措施和预防措施的制定并负责跟踪检查。
（6）试验室：
与物资科配合，负责对外来料进行理化试验分析，出具报告；现场使用的原材料进行品质检验，对砂浆、混凝土配合比和试件强度进行试验，以及土工试验等，并出具报告；负责计量管理工作，认真贯彻计量法规法则；负责新材料、新工艺、新设备、新技术的开发应用工作；负责试验设备和计量器具的管理。附：《材料质量检验总程序图》
（7）物资设备科：
负责项目内物资采购、管理，确保所采购的产品符合规定要求；对所采购的物资按规定要求进行取样送检试验。组织并参与对分供方的评定和选择工作，建立和保存合格分供方档案；制定物资采购、保管、标识、发放制度并定期检查物资保管环境，标识情况及发放制度的执行情况；定期检查物资系统原始记录，做到有可追溯性。
项目管理制度5
结合物业管理行业安防工作的特殊性和国家法律法规、地方政府有关对安防工作要求，为规范项目公司护卫员的日常工作管理，制定如下管理制度，请遵照贯彻执行。
1.新入职的护卫员，分包公司应向项目公司主管部门提供如下证件备案:暂住证、户口所在地公安机关出具的无违法行为证明、医院体检合格证明等复印件。
2.护卫员每月工资有分包公司结算。若可能涉及赔偿责任，项目公司可暂缓支付分包服务费。若分包公司对其责任没有疑义，应扣除相应的费用。
3.《分包公司费用结算单》各项目公司应根据合同要求结算日前填写完成，无特殊情况应按合同规定办理。
4.公司员工均可向保安分包公司介绍、推荐护卫员，但任何人不得未经分包公司同意擅自安排护卫员。
5.分包公司对新到职护卫员应按照分包合同要求进行登记，项目公司要严格按照合同要求的标准执行。
6.项目公司根据实际需要，增加或减少安防人员数量时，应书面方式报公司经公司批准后按照分包合同要求执行。
7.护卫员辞工，应根据分包服务合同要求办理辞工手续，经同意后分包公司将补充人员送达项目后方可离职。
8.项目公司在检查工作时发现的`问题以及对违纪的护卫员，有权建议分包公司对其进行奖罚。
9.护卫员因事请假外出，要严格执行请、销假制度。
项目管理制度6
为了更好地实现项目部经理负责制，加强项目经理的管理，特制定管理制度如下：
1、项目经理隶属工程部管理。工程部经理为项目经理负责人，项目经理为工程项目部负责人，是工程项目法人。
2、项目经理应积极参加行业和单位组织的学习、进修和各种考核，项目经理分一级至四级。必须持证上岗和参加年检。年检不合格或无项目经理上岗证的施工管理人员不能为项目经理，只能为助理，破格录用的项目经理应具备项目经理条件和资格并工作表现优秀的。
3、项目经理应精通管理，熟练掌握各种施工工艺，具有较好地组织协调决策能力，并对工期、质量、安全、毛利和工程资料搜集、资金回拢六项考核指标负责。对各工程项目，开工前后三天内必须签订工程项目承包责任书，竣工前后三天内给予条款考核记载。全年年底考核。凡各项目均合格或优良，可荣获优秀项目经理称号，并给予奖励。对项目管理产生较大效益的给予重奖。凡有二个以上项目不合格，或有一个项目严重不合格，应取消项目经理聘任降级降薪使用。
4、工程项目部下属管理人员及项目施工班组人员，原则上由项目经理组建录用，工程项目部应经常组织开展业务、安全、管理等方面的'教育和培训。
5、项目经理应严格遵守公司各种规章制度，秉公办事，不得接受他人任何钱物、好处，出现一次，扣除全年奖金；出现二次，开除出公司并追究有关经济责任。
6、公司或工程部应严格按项目承包责任书对项目经理进行考核。
7、项目经理应认真参加建筑工程有关法律法规，自觉接受建管、质监、安全监督部门的教育管理。
项目管理制度7
一、例会制度每日下班前10分钟,由销售部主管主持召开销售部当日工作总结例会,并形成文字记录。
如下班时间仍有客户未离开,客户离开后召开工作总结小会,员工遇急事可先请假下班,但需之后补充情况汇报。
每周日下班前召开每周销售例会,销售人员向销售主管汇报本周的工作情况,由销售主管进行总结并安排下周的工作。
二、考勤制度
(一)销售人员上班不得迟到、早退,无故缺勤、离岗。工作时间:根据公司通知午餐时间(开盘期间):安排统一就餐,分班就餐(根据项目情况具体安排)。
(二)休息安排:销售部实行调休制度,每周休息一天,原则上双休日、节假日及广告日,均不安排休息,广告日视项目情况具体安排上下班时间。每月25日前须上报公司销售部员工休息计划表,并经公司领导签署意见,批准执行。有加班任务时公司随时予以调整,员工无特殊情况应予服从。
(三)值班:销售部实行值班制度,由销售主管安排值班表,每天值班人员为2名,值班人员须提前10分钟上班,做好办公场所的保洁工作,并负责中午休息时的销售工作(销售旺季时全体销售人员均需上班)。
(四)病事假的请假手续
1、病事假的申请程序:病事假一天以下(含一天)需向部门经理作出书面申请,由部门经理签字同意后上交公司主管副总。病事假一天以上需向副总作出书面申请,由副总签字同意后上交公司总经理。事假手续必须至少提前一天书面申请,事假不足半天者按半天计。
2、调休:非固定休息日如需调休,必须提前一天告知销售主管,经销售主管同意后方能调休。非特殊情况销售人员当天不能打电话告知休息,否则按旷工处理。
3、外出:工作时间内因公外出,需向部门领导说明事由,用时长短;工作时间内原则上禁止外出办理私事。
4、处罚(建议参照公司有关制度进行调整):
(1)对于迟到半小时以内的员工,将扣除10元/次;
对于迟到3小时以内的员工,将扣除20元/次;
超过3小时而不做任何请假手续的以旷工论;
旷工者除加倍扣发实际日平均工资外,停发当月月度奖(销售提成),全年旷工累积超过10天者,作自动离职处理。
(2)旷工:每旷工一天扣100元。
(3)事假:按每季三天的原则执行,每天事假均按本人日平均工资减半扣发,季内超过三天,按日平均工资全额扣发,并扣发一个月的月度奖金。
病假:凡持医院证明书的病假,每天扣发当月月度奖的5%。
(五)销售主管要按实考勤,按实上报,如发现弄虚作假,除了追究当事人的责任外,部门经理负有连带责任。
三、销售人员管理条例
(一)工作守则
1、专业操守销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以销售人员在任何时间都要维持专业态度――“以客为尊”,经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,使自己做得更好。
2、守时守时是销售人员应具有的'最基本的工作素质之一,不仅上班时间不迟到、不早退,约见客户时一定要准时,切忌让客户等候。
3、纪律销售人员必须严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理条例。
4、保密销售人员必须遵守公司的保密原则,不得直接透露公司的客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的其他业务秘密。销售人员因工作欠佳或达不到公司要求,经提醒,仍未有改善者,公司有权提前终止聘用。
(二)礼仪守则
1、销售人员服装要求
(1)销售人员工作时间需穿着公司配备的工作服;
(2)衣着整齐、干净;
(3)统一佩戴工作牌,明显、端正。
2、仪容仪表
(1)女职员需淡妆上岗,发型整洁得体,不得披头散发,不浓妆艳抹,不得涂深色口红和深色指甲油;手上饰物不得过多或过于夸张。
(2)男职员发型需端庄大方,不可留长发,以齐耳为准,不可留大鬓角小胡子。
(三)行为准则
1、严禁工作时间在销售展示厅内出现大声喧哗、嬉戏、吃零食、打牌、下棋、扎堆聊天现象,厅内禁止需化妆,补妆均到卫生间或更衣室。
2、工作期间,销售人员应在各自的岗位上,保持良好坐姿和精神状态,严禁伏桌休息等一切有损售楼处形象、影响正常工作秩序的现象。
3、销售人员不得利用上班时间占用电话“煲电话粥”,非必要不得打私人电话,严禁拨打声讯台,一经发现将给予严厉处罚。
4、销售人员必须保持各自岗位及桌面的整洁,与工作无关的杂物一律不准放在桌面上。
5、销售人员应保管好各自资料、物品,接待工作结束后,应及时清理洽谈桌面,并将桌椅归位。
6、在工作时间和工作场所内销售人员之间发生争吵打斗事件,则无论任何原因双方均辞退;若销售人员与客户之间发生争吵打斗,则立即辞退销售人员,并扣除其在该楼盘所得之提成。
7、销售人员应充分尊重销售主管的意见,严禁销售人员与销售主管发生争执,若对销售主管工作有意见可呈书面建议给分管经理。
8、不得复印、打印私人资料,工作时间内禁止玩电脑游戏。
9、复印机、电脑、音响等由销售部主管负责日常管理工作。
10、复印资料、图纸采用登记制,复印时需填写《复印纸张使用情况登记表》。
11、销售部日常易耗品由销售部提前做出购买计划,上报公司由公司组织购买。
12、销售部需做好模型的日常管理工作,对客户不当触摸模型等行为应予礼貌劝阻。
13、销售部展示厅内严禁拍照,遇外人拍照时应予礼貌拒绝。
14、下班前门、窗、电源、空调等电器,并做好安全防范工作。
15、展示厅内外卫生采用卫生轮值负责制,即脏即清,每星期一组织大扫除。
(四)业务管理制度
1、销售人员辞职或被解聘,业绩有效时限为离开工作岗位之前,签订商品房买卖合同并付清房款为准。
2、所有销售房号以现场销售中心为准,未经过现场销售中心而通过其它途径成交房号一律不计入当事销售人员业绩。
3、退房不计提成,已提成的在第二个月的提成中等额扣除。
4、销售人员必须严格遵守现场的各项管理制度,服从现场销售主管的统一管理。
5、销售人员在工作上如有任何问题,不得私自处理,私自越级对接,必须及时反馈给销售主管,实行统一的规范化逐步对接和处理。
6、销售人员应有成本控制意识,不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司利益的行为。
7、所有销售文件都属于内部重要的保密性资料(包括认购协议、价格表、统一说辞及各种相关协议合同书等),任何人不得未经许可而随意使用和派发。
8、销售人员应做好当日业务登记,若当日未登记的于次日一上班补上,过期不予补登。
9、销售人员在任职期间如有违法或违反公司规章制度者,视情节严重给予口头警告、书面警告、扣减提成直至解雇。触犯法律者移交司法机关处理。
10、销售人员不得蓄意参与任何形式的“炒楼”或私下洽谈转让房,一经发现立即解雇。
11、销售人员的业务范围为联系客户、谈判、签认购书、带客户交定金、催交房款、签合同、协助办理按揭、通知催交房款、寄发入伙通知等;由于销售人员个人原因导致签错认购协议、合同、卖重房号、卖错房型、房号、栋数、计算错误及未给客户讲明楼盘要点而导致客户吵闹、退房、赔偿等,视情节轻重给予相应处罚。
12、房号管理:房号统一由销售主管管理,出现差错,责任由销售主管完全承担。落定前必须确定有无该房号,并认真核对,确保万无一失。对未交定金的客户,销售人员不得私自承诺保留房号。
13、销售人员不得随意向客户承诺优惠或其他条件。
14、销售人员应共同维护公平竞争原则,坚决杜绝使用不正当手段,蓄意挑选客户的行为,蓄意制造任何形式的恶性竞争现象。
15、销售人员之间应相互监督,对一切不良现象及违反现场纪律者,都应及时汇报销售主管。
项目管理制度8
一、专业分包计划:
1、通过对施工图和施工合同文本的学习、分析,确定本工程需进行工程分包和劳务分包的内容,编制分包单位选择意向书。
2、根据各分项工程工程量、工程进度计划和施工流水安排,套用劳动定额计算出各分包单位应具备的进场施工总人数及各主要工种人数,根据施工预算及公司规定,结合市场行情计算出相应经济指标。
二、材料计划包括施工总备料计划和月份材料需用计划。
1、在工程开工后两个月内,项目技术负责人组织各专业工程师编制本工程的总备料计划,项目经理审核签认后,抄送一份报公司物资部。
2、项目材料室根据总备料计划,在充分的市场调研基础上,编制供货单位选择意向书。
3、专业技术人员负责编制月份材料需用计划。
4、项目材料计划的`编制执行公司《物资供应管理办法》。
三、项目技术负责人根据主要施工方案的确定,编制机械设备需用计划。
四、成本计划的制订是成本工作有效开展的基础,为监督控制提供了依据。成本计划由成本经理组织编制。
1、预算人员根据施工图计算出各分项工程的工程量。
2、收集劳务市场和建材市场的基本价格信息。
3、将分项工程直接成本支出和直接费用支出累加起来,在加上现场管理费,制定出单位工程的成本计划。
4、将单位工程的成本计划进行细分,编制出针对分部、分项工程的成本计划。
五、降低成本措施及降低成本计划
1、工程项目降低成本措施在预算成本的基础上,以技术组织措施为依据进行编制。
2、项目经理组织各业务科室人员对施工图预算、分包计划、材料计划、施工组织设计进行认真的分析,在此基础上制定出施工中的降低成本计划和实施措施。在降低成本计划中应明确所应达到的经济效益目标。
3、降低成本措施应包括节约劳动力、节约材料、节约机械台班费用、节约施工管理费、节约临时设施费和节约资金等各项内容。::编制降低成本计划措施应把握以下几点:
a、在施工中合理安排工序,优化施工组织,推广应用先进技术和新型材料。
b、在主要材料的采购工作中要认真选择分供方,进行充分的市场调研,在满足质量的前提下,尽量降低采购成本。
c、分项工程中要严格工艺标准,确保工程质量,杜绝返工浪费。
d、加强施工现场管理和成品保护工作,避免材料和半成品在施工中的损失和浪费。
六、资金使用计划:
合理地筹集和运用资金,有利于提高项目的赢利能力。在工程开工初期,项目财务室应制定材料费用、人工费以及其他费用的支出原则,根据施工总进度安排和相关的概预算资料编制项目费用支出计划,报项目经理审批。
七、利润计划:
项目成本经理对工程计划成本进行分析,结合投标价格以及投标时公司对业主的让利承诺,编制项目的利润计划,利润计划按基础工程、主体工程和装修工程分开来做,进一步细化制定出针对各分项工程的利润计划。
项目管理制度9
为提高公司车辆使用效率、节约经费开支，保障工作正常开展与车辆正常运行，经公司研究决定，办公室负责管理所有机动车辆，具体规定如下：
一、车辆使用范围
1、根据车辆使用范围的不同，公司车辆分为办公用车与项目用
车两类：
1.1
办公用车指由办公室日常安排调度的车辆。
1.2
项目用车指公司有针对性的派驻某个项目使用的车辆。
2、办公用车的使用范围：
2.1
公司领导公务用车。
2.2
公司业务用车。
2.3
携带现金较多的工作用车。
2.4
重要会议或集体重大活动用车。
2.5
其他紧急情况用车。
3、项目用车的使用范围：
3.1
用于项目材料采购、工程、销售等业务。
二、车辆调度
1、办公用车的调度：
1.1
统一由办公室主任或车管人员负责派遣调度。用车人员应做
好《出车记录表》的登记。
1.2
业务用车人员提前提出用车申请，以便办公室合理安排车辆。如多个部门同时申请用车，办公室有权根据业务的轻重缓急统筹安排车辆，用车人员不得因无公车使用而延误工作。
1.3
公司领导急用车可直接通知驾驶员出车，驾驶员在出车前或
1.0 目的
为了规范项目部车辆管理，提高项目部车辆使用效率，满足公务用车需求；降低出车事故率，保证车辆及出行安全；充分利用现有车辆资源，减少经费开支，特制定本规定。
2.0 范围
项目部
3.0 职责
3.1 行政部负责项目部所有车辆的统一管理。
3.2 项目部的车辆由项目经理负责调配。
3.3 责任人负责车辆的具体使用及养护。
4.0 内容
4.1 项目部车辆原则上由行政部统一管理，项目经理负责项目车辆的调配。
4.2 新项目的开工，公司行政部将根据项目的具体情况配置车辆。
4.3 项目部内部用车，每次外出时，须经项目经理批准并根据需要及车辆调度情况做用车统筹安排。
4.4 每次出车前及出车后，应及时，准确做好出车里程数登记。
4.5 驾驶员必须服从项目经理的调配安排，严格按照派车规定的.时间、地点出车，不得私自用车或擅自将车辆借给他人使用，一经查实，写出书面检讨，并予以行政处罚。如发生责任事故，造成经济损失，驾驶员应负全部责任。
4.6 驾驶员是车辆的主要责任人，必须保证车辆安全，定期按规定对车辆进行日常保养；保证行车安全，严禁酒后驾车及无照驾车或将车辆借与不相干人等使用。
4.7 私车公用，车主需到公司行政部登记备案，并根据《项目车辆管理办法》的规定对该车辆在项目部产生的费用进行核实后方能报销；车辆报销的费用仅含车辆正常使用的油费、过路费、维修及日常保养费用,年审、保险费用由车主承担。
4.8 出车完毕，车辆必须停放在项目部规定地点，钥匙交还项目部。严禁异地停放，并采取必要的防盗措施。
4.9 油卡及粤通卡充值办理，应按公司制定标准及当月财务统计公布数据为准；项目部如有情况特殊需要增加油费，需提交油卡增值书面申请报总经理审批。
4.10 驾驶员必须随时掌握车况，定期按规定对车辆进行保养、修理、使其处于良好的性能状态。
4.11私车公用的车辆，公司将安排定点车辆维修中心对其进行评估，再由行政部经理核定后，制定该车辆的维修定额。
4.12 车辆维修前应由驾驶员填写维修申请单，注明修理范围、更换机件项目及修理费用预算等，由项目经理核实签字后送修。如果超出维修内容或超出车辆固定维修金额发生的费用，公司不给予报销。
4.13 驾驶员外出行车或停车时，必须严格遵守交通规则，严禁违章、违规行驶或停放。驾驶员因自身原因违反交通法规，罚款由驾驶人自行承担。因公发生违章，驾驶员与公司各承担50%的罚款。因公发生交通责任事故，查明原因，视发生情况的轻重给予处理；车辆调配发生异动，期间的车辆违章罚款及缴费手续由用车人负责。
4.14 车辆购置后必须及时购买保险，除附表中车辆保险由公司承担外，其余车辆的全险、强险、商业险、车船税等保险购买由车主自行承担。
4.15 为完善行政部车辆管理档案及了解车辆的使用情况，项目部每月5日前需将上月车辆产生的所有费用报公司行政专员统计并录入车辆管理系统。
4.16 油卡充值按月按定额以银行转账方式进行充值；外地项目部车辆油费、过路费、保养及维修费则经项目经理审核后采用实报实销的方式。
4.17 因公车辆违章由车辆当事人以个人报销形式申请报销，并说明原因；5.3 指定车辆的保险由公司统一进行购买和付款。
4.18 深圳市内车辆保养、维修的费用采用月结的方式付款；外地车辆则采用实报实销的方式。
4.19 车辆调配、出车均应填写《用车登记表》，经项目经理审核签字后，根据车辆调配实际情况给予安排。
4.20 行政部不定时进行记录核查。
5.0 其他
5.1 本制度由行政部负责解释与修订。
5.2 本制度自签发批准之日起生效执行。
6.0 附件
《用车申请登记表》
《车辆维修申请表》
项目管理制度10
一、销售报表编制
1、基本销售报表有公司统一编制；
2、销售经理可根据实际销售需要及销售流程，增设销售报表表单，并向营销总监报批；报批获准后由销售经理督导执行，并交行政备案；
3、营销中心销售表单清单
a、日常表格：
来电表、来访表、客户确认单、小订单、大定单、合同审批单、市调情
况表b、业务报表：
日报、周报、月报、来电、来访、销控、小订、大定、签约、回款的.录
入和统计表
c、特殊表格：特殊情况申请表（延期、换房、换名、退定）、优惠审批表d、行政报表：考勤、办公用品等
1、营销中心相关销售人员、办公行政人员负责表单、报表的填报，要做到如实、即时填报；销售经理、销售文员负责报表的日常管理，由行政备案并进行监督；
2、销售经理要定期汇总报表并作出相应分析报告交营销总监；
项目管理制度11
1、贯彻执行国家、上级部门和企业有关qhse方针政策、标准和规定。
2、全面负责本部门的qhse工作,确保qhse体系在部门的有效运行。
3、负责组织对施工作业队进行现场技术交底,指导施工作业队自检、互检等工作。
4、深入工地,坚持技术工作贯彻施工全过程。
5、根据变更设计的原则和审定审批权限,对所属施工范围的各项工程进行仔细认真调查研究,经多方比较后提出需要修改设计的意见。
6、积极参加技术革新,正确采用国内外、新技术、新材料、新工艺、热情支持群众的创造和合理化建议,在有关领导的`支持下协助进行试验、鉴定和推广工作。
7、负责组织做好竣工资料的编制,绘制竣工图纸和技术总结工作。
8、完成领导交办的其它工作。
项目管理制度12
第一节总则
第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作，特制定本制度。本制度适用于公司总公司软件研发与管理，分公司参照执行。
第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重改造。
第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作，一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台;合作开发诗司与专业IT公司(合作商)共同协作完成IT应用的项目实施和技术支持工作，一般形式诗司负责提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施，IT系统的日常支持由IT技术中心和合作商共同承担，IT技术中心负责内部(一级)支持，合作商负责外部(二级)支持;外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司(可以是专业的IT公司或咨询公司等)，由该公司(承包商)负责应用项目的实施。
第四条
软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。
第五条
除特别指定，本制度中项目组包括业务组(或需求提出组)、IT组(可能包括网络管理员和合作开发商)。
第二节立项管理
第六条
提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》(附件一)，开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司总裁室进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司总裁室进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。
第八条
《立项分析报告》得到批准后，成立项目组(如果是外包开发，则成立外包商项目组;如果是合作开发，则与外包商共同成立合作开发项目组，以下统称“项目组”)，项目组应包括业务组(由公司相关业务部门组成)和IT组(自行开发为办公室网络管理员;外包开发为外包商成员;合作开发为网络管理员和外包商成员)。公司派一名员工负责监督项目的进度，进行项目管理工作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。项目组人员的'选择应满足项目对业务及技术要求，项目组人员应有足够的业务和IT技术方面的专业知蚀胜任项目各方面的工作。
第三节需求分析
第九条
立项后业务组对用户需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》(附件二)，并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。经系统使用部门审批确认，作为业务需求基线。
第十条
IT组在获得《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》(附件三)。《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求(界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标(KPI)等)。《系统需求规格说明书》需要由业务组提交给相关业务流程负责人确认。
第十一条对于合作开发的项目，当业务需求发生变更时，业务组应提交《需求变更申请》(附件四)，IT组组长审批后交给合作开发商实施。
第十二条项目组应对需求变更影响到的文档及时更新。 、
第四节项目计划和监控
第十三条软件开发采用项目形式进行管理。项目经理负责整个项目的计划、组织、领导和控制。
第十四条需求分析过程中，项目经理组织制定详细的《项目计划书》(附件五)，包括具体任务描述和项目进度表等。
第十五条在项目的各个阶段，业务组组长和IT组组长需配合项目经理制定阶段性项目计划。业务组组长和IT组组长需配合项目经理对项目计划执行情况进行监控，确保项目按计划完成。
第十六条项目计划需要变更时，项目经理填写《项目计划变更说明》(附件六)，并提交公司主管领导审批，通过审批后，交给业务组组长和IT组组长执行。
第四节系统设计
第十七条系统设计应分为概要设计和详细设计，系统设计要遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。
第十八条在系统设计阶段中，用户应充分参与，确保系统设计能满足系统需求。
第十九条项目组进行详细设计，出具《设计说明书》(附件七)和《单元测试用例》(附件八)。《设计说明书》中需要定义系统输入输出说明和接口设计说明。公司主管领导组织相关人员对概要设计进行评审，出具《设计评审报告》(附件九)。业务组组长和IT组组长应参加此评审并对评审意见签字确认。第二十条设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求。
第二十一条对已确认通过的系统设计进行修改需获得管理部门、业务组组长和IT组组长的审批后方可进行。
第二十二条
对系统设计的修改的文档须由文档管理人员进行归档管理。
第五节系统实现
第二十三条项目组根据《设计说明书》制定系统实现计划，并提交项目经理对计划可行性进行审批。
第二十四条系统实现包括程序编码、单元测试和集成测试。
第二十五条项目组保证开发、测试和生产环境立，为各环境建立问权限控制机制，并明确项目成员的职责分工。对开发环境、测试环境与生产环境在物理或逻辑方面应该做到隔离;如果环境的分隔是通过逻辑形式实现的，应定期检查网络设置。项目组对已授权问生产环境的人员进行详细记录，并对该记录进行定期检查，确保只有经授权的人员才能问到生产环境。
第二十六条项目组进行单元测试和集成测试，测试人员签字确认测试结果。
第七节系统测试和用户测试
第二十七条项目组制定《系统/用户测试计划》(附件十)，并提交项目经理对计划可行性进行审批。
第二十八条《系统/用户测试计划》必须定义测试标准，并明确各种测试的测试步骤和需要的系统设置要求。
第二十九条项目组向数据拥有部门申请获取测试用业务数据的使用权，对获取的数据进行严格的问控制，确保只有相关项目人员才能问及使用。
第三十条项目组负责测试数据准备，测试用数据要足够模拟生产环境中的实际数据。
对已评定为敏感信息的数据进行敏感性处理和保护。
第三十一条IT组或合作开发商建立测试环境进行系统测试。在系统测试中对新系统内
部各模块之间的接口和与其他系统的接口进行充分测试。出具《系统测试报告》(附件十一)，测试人员签字确认测试结果。
第三十二条系统测试通过后，IT组配合业务组建立用户测试环境，业务组根据用户测试
用例进行用户测试，出具《用户测试报告》(附件十一)，业务组组长和IT组组长应在用户测试报告中签字确认。
第三十三条项目组完成系统助文档(其中包括《用户操作手册》和《安装维护手册》)。
凡涉及应用系统的变更，应对系统助文档及时更新。
第八节试运行
第三十四条系统主要使用部门根据项目规模及影响决定试运行策略。第三十五条项目组制定《试运行计划》(附件十二)，并制定试运行验收指标，上报公司主管领导审批。《试运行计划》中应包含问题应对机制，明确问题沟通渠道和职责分工。
第三十六条项目组联合试运行单位进行相关系统部署工作，准备培训资料，对相关用户和信息技术人员进行培训。用户培训的完成度应为实施后评估的指标之一。
第三十七条项目组根据《试运行计划》进行系统转换和数据迁移。系统转换前，检查
系统环境，确保运行环境能满足新应用系统的需要。系统转换时必须详细记录原系统中的重要参数、设置等系统信息，并填写试运行报告相关内容。系统参数、设置的转换工作作为系统上线的验收的评估指标之一。
第三十八条数据迁移前，应制定详细的《数据迁移计划》(附件十三)，《数据迁移计划》中应包含迁移方案、测试方案、数据定义，新旧数据对照表、迁移时间、回退计划等信息。数据迁移计划需经项目经理和主管领导签字审批。
第三十九条数据迁移后，项目组对数据迁移的完整性和准确性作出检查，出具《数据迁移报告》(附件十四)，其中包括数据来源、转换前状态、转换后状态，数据迁移负责人、对完整性检查情况、对准确性检查情况等内容。各相关部门验收转换结果后在该报告上签字确认。
第四十条系统转换和数据迁移由试运行单位业务部门和公司主管领导共同监督并进行验收。
第四十一条系统转换和数据迁移验收通过后，正式启动试运行。在试运行过程中，试
运行单位办公室把系统运行情况(系统资源使用，应速度等)记录到试运行报告中。必要时，项目组应根据系统运行情况对应用系统进行优化。
第四十二条试运行达到试运行计划规定的终止条件时，项目组编写《试运行报告》(附件十五)。此报告应由项目组和试运行单位签字确认，并提交公司主管领导审阅。公司主管领导审阅试运行结果，决定试运行结束或延期。
第九节系统验收
第四十三条系统主要使用部门及信息技术部门联合组成立系统验收小组，也可授权原项目组作为验收小组。验收小组从功能需求及技术需求层面对系统进行综合评估。
第四十四条验收小组应根据验收情况整理形成《系统验收报告》(附件十六)提交系统主要使用部门和信息技术部门审阅。
第四十五条系统主要使用部门和信息技术部门负责人根据系统测试、试运行情况签署验收意见。
第十节系统上线
第四十六条系统上线应遵循稳妥、可控、安全的原则。第四十七条通常情况下，系统上线包含数据迁移工作。第四十八条项目组制定《系统上线计划》(附件十七)，上报公司主管领导审批。在上线计划得到批准后才能开始部署上线工作。
第四十九条《系统上线计划》内容应包括但不限于：
1、部署方式和资源分配(包括人力资源及服务器资源); 2、上线工作时间表;
3、上线操作步骤以及问题处理步骤;
4、项目阶段性里程碑和成果汇报(项目执行状态的审阅、进度安排等); 5、数据迁移的需求和实施计划;
6、完整可行的应急预案和“回退”计划;
7、用户培训计划(包括：培训计划、培训手册、培训考核等) 8、总公司下发的系统标准参数配置。
第五十条上线单位在上线初期需加强日常运行状态监控，出现问题时应及时处理，对
重问题应启动紧急预案。
第五十一条在完成上线后要填写《系统验收评估报告》(附件十八)，上报总公司项目
组汇总整理。《系统验收评估报告》内容包括：数据准确性、系统性能及稳定性、接口问题、权限问题、业务操作影响度、问题处理情况、备份、批处理等。
第五十二条上线单位管理层要对《系统验收评估报告》进行审批签字。
第五十三条公司主管领导批准结项后，业务组和IT组将整理的文档提交各自部门统一管理。
第十一节合作开发管理
第五十四条合作开发商的选择应遵循公司相关规定，合作商资质认定参见第三方管理制度。
第五十五条合作开发商必须遵循公司《软件开发管理制度》。
第五十六条项目经理同合作开发商明确规定项目变更的范围和处理方式，重点关注需求和设计变更。
第五十七条项目经理负责监控合作开发商的项目管理及软件开发活动。合作开发商应
按计划定期向项目经理报告进展状态，并提交阶段性成果文档。发生重问题时，合作开发商需及时向项目经理汇报。
第五十八条IT组组长派专人监控合作开发商的质量保证过程。
第五十九条项目组同合作开发商商定验收的标准和方法。
第六十条以上各要求需要在开发合同中明确。
4、工程项目管理制度
为了规范和加强建设工程管理工作，提高建设工程施工项目管理水平,一般单位都会制定工程项目管理制度
项目管理制度13
为了做好工程及设备档案资料的管理工作,参照《建设工程文件归档整理规范》等文件的有关要求结合本公司实际情况和公司领导对档案管理的相关要求特制订本档案管理制度。
一、归档范围
主要为工程和设备档案资料
1、工程档案是指各类报批文件(对政府各行政部门的各类报批文件、回复的批示文件、对外发文、对外接收的文件)、各类合同(所有合作合同、供给合同、工程合同以及各合同的附件、补充合同,供应商(服务)单位的报价资质资料、报价商务资料及报价汇总表说明文件,比价的考察调研报告,考察调研的影像、照片资料)、设计资料及图纸、设计变更与工程洽商资料、监理文件、施工日志、会议纪要、审计结论及各种验收证件、检测报告、材料设备的合格证及说明书、施工图、财产移交手续及其他需要存档的文件等。
2、设备档案是鉴定评价(仪器)技术状态的科学资料,是为保障(仪器)设备正常运转并处于良好状态的重要依据。档案员接收归档本公司的各类设备资料。主要包括计划、选购阶段的仪器设备购买申请单、协议、合同、重要来往函件、电文;开箱验收阶段的装箱单、开箱验收单、出厂合格证书、出厂精度检
3、验单、图样、技术手册、使用维护手册、说明书、校验标准、随机备件图册、软件、硬件部分的文件材料、开箱检验记录;安装调试阶段的试车、试验记录、安装验收单、存在问题及处理意见;运行及维护修理阶段的设备仪器移交使用部门的附件和随机工具清单、设备仪器维护保养和安全技术操作规程、设备仪器使用记录、设备仪器保养情况记录、设备仪器检查记录及维修记录;改造、更新阶段合理化建议及处理结果、设备仪器改造、改装、更新的`报告与批复、改进、改装过程中形成的图样、技术文件、设备仪器报废技术鉴定书、请示及批复文件、技术鉴定及成果申报奖励等各类文件。
二、档案保密制度
1、档案工作人员必须树立高度的保密观念,遵守公司的各项保密制度。
2、凡涉及不宜公开的公司机密等档案,应作秘密保管并严格控制查阅范围,本公司人员需要查阅者,须经本公司主管领导批准。
3、凡作秘密和内部管理的档案,应严格履行查阅审批手续,严禁擅自拍照和复制,利用者应严格遵守保密规定,不得泄露公司秘密。
4、对确已无保存价值的建设工程和设备档案,列出销毁清册,经主管领导审批后,由销毁人、监销人销毁,并签名注销。
三、档案工作人员岗位职责
1、热爱档案事业,忠于职守,遵纪守法,勤奋学习,具备档案专业知识。
2、负责本公司建设工程中形成的资料和设备资料的收集、整理、立卷、归档工作,积极提供利用,为各项工作服务。
3、按规定向当地档案馆移交应进馆的档案。
4、积极主动地向上级主管部门汇报档案工作情况,接受其监督、检查和指导。
5、办理领导交办的其他档案业务工作。
四、档案管理制度
1、非档案管理人员不得擅自查阅档案柜里的案卷,确因工作需要,须经本公司主管领导批准同意后方可查阅。
2、档案柜内的档案要进行系统排列存放,不准堆放与档案无关的东西,做到完整安全,存放有序,查找方便
3、做好档案柜内'六防'(防盗、防火、防尘、防阳光、防潮、防鼠虫蛀)工作,平时要勤检查、勤打扫、保持档案柜卫生整洁、安全。
4、对档案柜所藏档案要进行经常检查,发现问题及时采取有效措施。
5、凡属归档范围内的仪器设备的全套随机技术文件,仪器设备说明书、样本、图纸、技术操作规程、合格证及安装调试等材料若系一式二份,应留一份存档;只有一份的,将原件存档,复印件随机使用。
6、档案员负责仪器设备档案的收集、整理、保管、利用和统计工作。仪器设备档案内的文件材料,要按时间先后排列好,用铅笔编写页号,凡有文字的页面,都要编号,正面编在右上角,背面写在左上角,然后填写好卷内目录。
五、档案安全制度
1、严格执行定期检查和进出档案清点制度,档案柜实行专人负责,钥匙应妥善保管,如有丢失应及时汇报并采取措施,非管理人员不得随意翻阅档案柜里的档案。
2、每次长假前应对档案进行全面检查,档案柜加贴封条,切实消除安全隐患。
六、档案资料查阅利用制度
1、本单位人员借阅档案、资料须登记,未履行登记手续的,档案管理人员不予提供档案、资料。档案资料的借出时间,不得超过半个月,确需继续借阅,必须办理续借手续。对于关键性和常用部分的档案应使用复印件,尽量不用原件,一般由使用人复印。
2、档案、资料的原件一般不外借给其他单位人员,特殊情况需要外借时,须经分管领导批准,办理外借手续并限期归还。借出的档案材料的原件,借用人要妥善保管,不得毁坏和遗失,按期归还,如有损坏、遗失,由借用人负责。外单位人员需要复印档案柜里资料时须经主管领导同意后方可进行。
3、档案柜里有档案、资料需交给其他单位时应填交接单方可交付。
4、查阅档案时,严禁吸烟,严禁在文件材料上划线、打勾、作记号、折角等,严禁涂改和拆撕档案,违者且造成档案损毁的,依法追究当事人行政、法律责任。
5、查阅档案者有义务将利用效果反馈给档案管理人员,以利探索和总结档案利用工作规律,更好地为各项工作服务。
七、档案的收集
1、档案管理人员收到公司内部人员或相关单位人员给予的资料应及时登记。
2、工程档案资料按项目收集档案应按系统分类统一存放档案盒贴上标签并做电子目录方便日后检索。
3、设备档案资料按名称分类组卷,将一组内容上具有有机联系的材料组合成一个保管单位。卷内文件排列,依照设备材料的自然形成过程排列并做电子目录方便日后检索。
4、应妥善保存各类档案和资料,如发现用途不明的资料应交总工程师审阅确定用途。
5、勘察、设计、施工、监理等单位向本公司移交档案时,应编制移交清单,双方签字、盖章后方可交接。
6、项目签订承包合同中应明确规定工程档案资料和设备资料编制的责任范围、内容、套数、案卷质量标准及时间要求。施工单位不按时提交合格竣工图的不算完成施工任务。
7、本公司购置的设备仪器的随机全套资料,由拆箱负责人收集齐全,及时移交档案员,统一积累和集中保管。
项目管理制度14
工程项目部办公物品管理制度为了强化工程项目管理，统一办公用品规格，节约经费开支，提高经济效益，现制订项目部办公物品管理制度如下。
一、项目部办公物品的申请
项目部根据办公物品需要情况以及消耗水平，填写办公物品采购预算表，由项目经理、总经理签字后交办公室。
如果办公物品需要指定某种特定规格，或者未来某种办公用品的需要量将发生较大变化，也一并向办公室提出。
凡指定办公物品规格、数量、购买单位或超出统一配发标准的，须由项目部以书面形式提出申请，报总经理审批。
二、项目部办公物品的采购
项目部物品由办公室按照统一标准和数量进行采购。
凡指定办公物品规格、数量、购买单位的，持总经理签字后的'申请书和采购预算表，由办公室按照成本最小原则采购。
三、项目部办公物品的领取
项目部办公用品采购后，由项目部指定专人对品种、规格、数量、质量进行检查验收，经核对无误后分别在《固定资产领用登记表》或者《在用低值易耗品清查明细表》上签字领取。
四、项目部办公物品的费用支出
项目部办公物品费用由统一预支，纳入工程建设成本，项目竣工时予以结算。
五、项目部办公物品的保管
项目部办公物品由项目部按照固定资产或低值易耗品管理的要求进行日常管理和使用。
六、项目部办公物品的盘存
项目部办公物品应由项目经理负责定期清点，清点要求做到账物一致，如果不一致必须查清原因，然后以书面形式向总经理和分管副总经理进行汇报，同时通报办公室，重新调整在用物品清单，使帐物保持一致。
工程竣工后项目部解散时，由办公室指派专人负责登记、检查、检收和管理。
七、项目部办公物品的持有量调查
办公室必须对项目部所拥有的办公用品尤其是低值易耗品进行调查，调查内容为项目部所报统计数据是否与项目部领用记录相一致、办公用品采购预算表是否与实际数量一致，并定期对每月领用量、使用量以及余量（未用量）做出统计，向总经理及项目分管副总经理报告。
八、项目部办公物品的报废处理
对决定报废的办公用品，要填写《办公物品报废申请书》，注明办公用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项，由总经理签字后，办公室按照有关规定进行处理。
项目管理制度15
项目管理制度是企业运营中不可或缺的一环，它旨在确保项目从启动到完成的全过程中，能够有序、高效地进行。一套完整的'项目管理制度涵盖了项目规划、执行、监控和收尾等关键阶段，旨在通过规范化的流程管理，提高项目的成功率。
内容概述：
1.项目启动：定义项目目标、范围、预算和时间表，明确项目团队成员及其职责。
2. 项目规划：详细制定项目计划，包括工作分解结构（wbs）、进度计划、资源分配和风险管理策略。
3.项目执行：实施项目计划，监控进度，协调团队工作，解决出现的问题。
4.项目监控：定期评估项目绩效，对比预期目标，调整计划和资源分配。
5.项目收尾：完成项目交付，评估项目成果，总结经验教训，为后续项目提供参考。
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