保安管理制度

时间:2025-04-10 09:02:32 制度 我要投稿

【经典】保安管理制度

  在不断进步的社会中,制度起到的作用越来越大,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的保安管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【经典】保安管理制度

保安管理制度1

  一、总则

  (一) 门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。

  (二) 本制度适用于本公司员工和保安人员。

  二、管理方法

  (一) 保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  (二) 保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡察巡逻全公司一次。发觉违纪、偷窃等行为,要准时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安大事和灾难事故,应实行乐观有效的应变措施,并准时向公安机关报案。发觉员工违纪违规行为,要准时向主管部门汇报,帮助处理。

  (三) 保安人员必需出门站岗值勤。

  (四) 警卫室要保持洁净和宁静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严厉 处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,有意刁难员工或外来人员,一经发觉,将根据双方协议书有关规定严厉 处理。

  (五) 严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应照实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应马上上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,精确填写会客单后,佩戴来宾证方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还来宾证后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

  (六) 公司员工上班时间不得进行私人会客,特别状况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。

  (七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。

  (八) 严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的.物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。

  (九) 严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。

  (十) 严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并准时向人事行政部上报。

  (十一) 对违反本制度又不听从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。

  三、附则

  (一) 本制度的解释权属人事行政部。

  (二) 本制度自公布之日起执行。

保安管理制度2

  公寓保安服务管理

  1.人员出入管理

  (1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。

  (2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。

  ①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;

  ②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;

  ③其他经管理处同意的人员。

  (3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系,征得同意后方可登记进入。

  (4)煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。

  (5)煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。

  (6)下列人员,未经物业管理处特别许可,不予登记进入。

  ①各类广告宣传人员;

  ②各类产品推销、直销和传销等人员;

  ③各类保险宣传、推销人员。

  ④无法说清楚有关联系人,且又不能出示有关证件及行迹可疑者;

  ⑤其他未经特别许可的人员。

  2.保安服务管理

  (1)保安每天楼层巡逻,发现情况按保安服务规定解决。

  (2)监控中心密切监视,发现情况立即通知巡逻保安至现场。

  (3)门山岗及巡逻岗24小时值勤。

  (4)车管保安维持公寓停车秩序,热情礼貌,停车前作检视。严格按规定收取停车费。

  3.消防服务管理

  (1)建立健全公寓义务消防队伍,制定培训、操练制度。

  (2)定期检查消防设施,保持完好,紧急状态下及时投入使用。

  (3)定期巡视公寓消防系统,确保设备全天候有效。

  (4)发现消防设施异常和故障及时报维修,限时恢复正常。

  4.保安设备管理

  (1)公寓内所有保安设施检查,发现故障和异常及时报维保部,限时恢复正常。

  (2)巡视公寓内各保安设施、安全通道,作好记录。

  (3)督促检查保安设施使用员工,严格按规范操作,保安人员各守其职。

  5.保安队员交接班制度

  (1)保安队员接班必须提前20分钟到岗,做好接班准备工作。

  (2)上一班当班队员和班长,在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作,以及物品交班清点等准备工作。

  (3)接班班长必须对红外线报警系统进行检查(班长在监控室内,保安队员对小区内每一个防区进行测试),测试完毕后在《保安值班记录》上作好接班记录。

  (4)交班队员在接班队员未到或交班未清的.情况下,不准离开岗位。

  (5)接班队员在交班未清的情况下,应全面了解上一班保安工作,及时发现存在的问题并如实记录,并向领班和管理处汇报。

  (6)如因交接班制度执行不严引起后果,则对责任人追究相应责任。

保安管理制度3

  一.目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二.适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三.权责:

  人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督,总经理核准执行。

  四.内容:

  4.1工作守则:

  4.1.1保安人员为公司形象的代表,必须做到:

  1.精神饱满。

  2.纪律严明。

  3.礼貌待人。

  4.反应迅速。

  4.1.2主要任务:

  1.保障公司财产及员工的人身安全。

  2.维护公司各项规章制度。

  3.维护厂内正常秩序。

  4.协同人力资源部处理相关事宜。

  4.2保安职责:

  4.2.1共同职责:

  1.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。

  2.督导员工打卡,按规定穿工衣、戴厂证。

  3.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。

  4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

  5.不定时巡察厂内各区域,对厂内物品进行检查,防止意外事件的发生。

  6.厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理。

  7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。

  8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。

  9.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练。

  4.2.2值班规定:

  1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

  2.热情接待来访人员,总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

  3.坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。

  4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。

  5.保安人员进入厂区和餐厅时,应穿制服,配戴厂证,并纠正违纪人员,维护厂内秩序。

  6.早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上10:00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门;于生产部上班前一小时打开生产部大门。

  7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  4.3门禁制度:

  4.3.1人员进出管理:

  1.员工出入厂门时,应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名、部门,交人力资源部处理。

  2.节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,后门保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记。

  3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上检核,无放行条时,保安有权限制止其外出。(特殊情况应解释清楚并备案)

  4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。

  5.被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。

  6.外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。

  7.上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者,会客时间为:17:30-21:00,节假日8:00-21:00。

  8.员工须从公司前门出入。前门放行时间:17:30-23:30,节假日8:00-00:00。

  9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准。

  4.3.2车辆进出管理:

  1.本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。

  2.外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行。

  4.3.3物品进出管理:

  1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3.厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。

  5.对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  4.3.4严禁进厂的外来人员:

  1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。

  2.不明身份、衣冠不整的人员。

  3.推销产品及收购废品的人员及车辆。

  4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。

  5.来访人员报不清受访部门及受访人者。

  6.来访人员不能出示有效证件者。

  4.3.5严禁进厂的公司员工:

  1.携带违禁物品者。

  2.边吃东西边走者。

  3.不戴厂证者。

  4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。

  5.衣帽不整、形象太差者。

  6.未经主管核准擅自带客参观者。

  7.已离职者。

  4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品:

  1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。

  2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。

  3.虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。

  4.本厂车辆外出,无派车单者。

  5.员工上班外出,无放行条者。

  6.员工出厂,携带物品,放行条上无副总以上签核者。

  7.员工携带物品有放行单据,但物单不符者。

  4.3.7检查时应注意的事项:

  1.不可触及人身。

  2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

  3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解。

  4.严禁公报私仇,故意刁难。

  4.4突发事件的处理:

  4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。

  4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场。

  4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理。

  4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗。

  4.5工作交接:

  4.5.1值班状况交接:

  1.按时交接班,详细了解上一班值班情况。

  2.查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。

  3.检查来访人员情况。

  4.上级规定或指示的事项。

  5.送货或寄存物品的转交。

  4.5.2警具、警械的交接:

  1.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

  2.接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。

  3.接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。

  4.所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责。

  4.6查勤及巡逻

  4.6.1目的:为了加强保安勤务管理,做好保厂护舍工作。

  4.6.2内容:

  1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的'不规范行为。

  2.查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次。

  3.在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。

  4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交人力资源部审查。

  5.查勤内容:

  a)保安仪容仪表

  b)当班保安日志。

  c)物件签收事宜。

  d)人、车、物出厂稽查。

  e)异常事件的处理。

  f)保安的巡逻事项。

  6.保安巡逻内容:

  a)员工着装穿戴及厂证佩带。

  b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。

  c)员工的上下班打卡。

  d)灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期。

  e)消防栓是否供水。

  f)防火标志、疏散方向标志是否正确。

  g)消防通道是否畅通。

  h)作业现场有无隐患。

  i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。

  k)楼梯、通道、公共区域卫生。

  l)办公室卫生。

  m)房间卫生。

  n)餐厅卫生。

  o)地面、水沟卫生。

  p)门窗安全及卫生。

  q)晚上00:00以后宿舍内有无熄灯。

  r)有无其它异常情况。

  4.7考核办法:

  4.7.1考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规、厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。

  4.7.2考核内容:

  1.服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志。

  2.按规定着装,穿制服,打领带、扎腰带、戴帽子、配带标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

  3.热情接待来访人员,注意接电话的礼节。

  4.自学遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结。

  5.坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。

  6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。

  7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。

  8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。

  9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。

  10.品行端正,言行诚信,忠于职守。

  4.7.3评分标准:

  1.依据考核内容,对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

  2.考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。

  3.每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。

  4.8奖惩条例:

  4.8.1奖励:

  1.有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:

  a)维护公司利益,有具体事迹者。

  b)热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者。

  c)工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者。

  2.有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金:

  a)遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。

  b)维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。

  c)维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。

  d)具有其他重大功绩,足为他人表率者。

  4.8.2惩罚:

  1.凡保安人员有下列情形之一者,视情节轻重予以除名或记大过。

  a)工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者。

  b)当班酗酒或睡觉者。

  c)监守自盗者。

  d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。

  e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。

  f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

  g)暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。

  2.有下列情况之一者,给予记过处分或罚款50元。

  a)值班时看小说杂志,写私人信件者。

  b)利用上班时间,做与工作无关的事情者。

  c)交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。

  d)不请假外出,晚上不归者。

  e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。

  f)值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者。

  g)未经许可,擅自调班者。

  3.有下列情况之一者,给予警告处分或罚款20元。

  a)不穿制服,不戴厂证或仪容不整者。

  b)满口污言秽语者。

  c)对来访人员未能严格检查,未发放访客接洽单而放行者。

  d)对违反安全、卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者。

  e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。

  f)未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者。

  g)不执行本办法者。

  4.9本办法由人力资源部负责解释。

  五.工作记录

  5.1《员工进出登记簿》

  5.2《访客登记簿》 5.3《保安值班日志》

  5.4《保安查勤日报》

  6.相关/支持性文件

  6.1《卫生、秩序和安全管理制度》

  6.2《人事管理制度》

  6.3《宿舍管理制度》

  6.4《办公室管理制度》

保安管理制度4

  为了加强xx门禁放管理和钥匙管理,针对园区1、2、3、4号门的日常开关和钥匙使用备用,特制定以下暂行办法:

  1.各处钥匙根据日常使用和备用的原则,按照以下分配:

  1号门:保安队1个,门卫1个,前台1个。

  2号门:保安队1个,西餐厅1个,前台1个。

  3号门:保安队1个,司机1个,前台1个,江苏施工队1个。

  4号门;保安队1个,行政办1个,前台1个。

  保安队钥匙责任人:保安队长

  西餐厅钥匙责任人:厨师长

  前台钥匙按照备用存放保管,钥匙责任人为前台负责人员。一般情况下,保持备用状态。

  1号门,24小时执守。保安队负责。

  2号门,根据工作需要开关。通常保持关闭状态。

  3号门,白天早6点--晚10点巡守。晚10点至早6点关闭。由保安队安排人员负责。进出后立即关门。

  4号门,根据上下班情况,进出关门主要由保安队和行政办负责。通常保持关闭状态。

  各处大门进出车辆人员后,应保持关闭状态。保安队对各处大门负第一责任。人员时间编排由保安队长作出,上报主管领导审核后执行。

保安管理制度5

  一、总则

  1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;

  2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;

  3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;

  4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;

  5、负责做好综合管理费收取工作;

  6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;

  7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;

  8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

  二、保安队员的基本要求

  1、忠诚于公司、热爱本职工作,尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、,严格遵守公司的各项规章制度。

  2、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。

  3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。

  4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。

  5、提高安全保卫意识,重视防范安全隐患,调动一切安全因素,发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。

  三、保安日常行为规范

  (一)着装、仪容仪表

  1、上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证;

  2、制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣;

  3、着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿;

  4、必须保持领带干净、系戴端正,工作服必须经常换洗;

  5、皮鞋应始终保持光亮,鞋袜整齐,冬天毛衣和高领衫不得外露;

  6、着大衣时毛领平整,纽扣扣齐,保持整齐、整洁、完整;

  7、员工必须保持衣冠端正;

  8、当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物;

  9、注意个人卫生,上岗前不饮酒,吃葱、蒜等异味食品,严禁带有异味上岗;

  10、精神饱满,姿态端正,态度和蔼,不得面带倦意;

  11、当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品;

  (二)行为规范

  1、上班时间必须精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;

  2、站岗时姿态严整,保持立正姿势,不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等;

  3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机,不得听收、录音机,不得两、三人聊天;

  4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内,不得边走边玩手机,不得听收、录音机,不得与无关人员闲聊;

  5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点,做好交接班手续;不得迟到早退,不得擅自离开岗位;

  6、值班人员就餐必须在值班室内就餐,不得离开岗位到快餐店就餐;

  7、不得脱离岗位,按照规定时间、指定地点站岗;

  8、不得睡觉;

  9、对住户要有礼有节,热情受理住户各种问题,特别是夜间值班,对住户提出的问题要及时解决,解决不了的作好登记;

  四、值班管理规定

  1、保安人员实行24小时轮流值班制度;

  2、值班人员分3个班,3个班分为早、中、晚三班;

  早班为:8:00-16:00;

  中班为:16:00-0:00;

  晚班为:00:00-8:00;

  3、各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作,并严格履行岗位责任制的要求,坚守岗位,巡逻人员要按时巡查,提高警惕,及时处理各种突发事件;

  4、当值班人员发现情况时,应做好控制工作,并及时报告当班班长、队长或部门负责人;

  ①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等;

  ②及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件;

  ③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导;

  ④在当班期间发生的问题及处理经过,在《值班记录》做好记录。

  五、交接班制度

  为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。

  1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;

  2、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;

  3、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;

  4、接班班长在正点时组织全班人员集合,讲明注意事项,然后各保安员到各自岗位换班;

  5、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事要继续在岗处理完,接班人员要协助完成;

  6、本班与下班交接时,要将本班值班中的问题、物品、器械交接清楚,令接班人员签字,以便下一班开展工作;

  7、上下班时的交班动作严格按规定执行,以规定的队列和敬礼交接,动作要整齐、协调、给人感观效果好;

  8、特别注意在交接班过程中不得影响各岗位的'正常工作,严禁在门卫处扎堆,保持良好的队形、形象;

  9、上下班人员要以规定的队形和步伐进行,严禁嬉笑打闹;

  10、交接完后,下班人员由班长整队,讲评当天的工作,按要求带回。

  六、保安各级人员职责

  (一)保安队长的职责

  直接上级:行政主管

  直接下级:保安班长

  保安队长是在行政部门的领导下,负责保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全。其主要职责如下:

  1、带领全队人员认真做好公司的保全保卫工作,正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中;

  2、负责保安队的日常管理及考核,安排工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事;

  3、负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练、要周密计划、科学实施、严格等级评定制度;

  4、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范,认真按条例和规章制度办事,处理事情要公平、公正、不徇私情。

保安管理制度6

  为加强校园安全管理,确保师生及校内秩序平稳有序,制定本规定。

  一、社会车辆是指学校公务用车、教职员工的私家车辆之外的机动车、摩托车、电动车。

  二、未悬挂车牌照的、牌照模糊不清的、遮挡车牌照的机动车禁止入校。

  三、非必须入校的社会车辆,停放在校外。确需入校需经过主要领导批准,实名登记,并在指定地点停放(熄火、拉紧手刹、关闭车窗、锁车),确保安全。

  四、社会车辆出入校门口时,要服从保安和执勤人员的指挥,有学生活动时,不得发动汽车、不得鸣笛催促、不得尾随学生。在校内行驶时,不许鸣笛,车速不高于20公里/小时。不得在学生活动区域行驶、停放。

  五、运输建筑垃圾、沙子、石料入校,车辆箱体要完全封闭,不能产生路面遗撒(有遗撒要负责清理)。运输超高、超宽的.货物进入学校,除需要主要领导审批外,还要确保货物不会滑落、不会损害学校建筑物、树木等,不能对校内路面造成破坏,远离学生活动区卸货存放。

  六、车辆离开学校时,要配合接受保安对车内物品的检查。

  七、事情办理完毕后。人车同时间离开学校并作登进。严禁社会车辆在校内长时间或长期停放。

  八、特种作业车辆进入校园要确保安全停放在指定作业区域内,各种死,确保周边环境安全,不对校园环境造成破坏,不会对师生造成干扰。

保安管理制度7

  保安人员岗位职责

  1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

  2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

  3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。

  4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。

  5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。

  6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。

  7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

  8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

  9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

  10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。

  保安人员管理制度

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁私自运用公司财产物品。

  14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

  二、规范用语:

  您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

  三、岗位规范:

  1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。

  2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。

  3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。

  4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

  四、作息时间:

  工作时间:9:00—18:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。

  保安员奖惩制度

  一、嘉奖

  1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予表扬,加2分。

  2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,加5分。

  3、抢险救灾,保护客户和工作人员生命财产安全,有突出表现者,加10-40分。

  4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬,并加10分;挽回公司重大经济损失者,奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。

  二、惩罚

  1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,第二次书面警告辞退。

  2、有下列行为之一的处口头警告

  2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止,连续两次提醒和教育无效者。

  2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。

  2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。

  2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。

  2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。

  2.6不服从领导指挥,不服从工作安排者。

  2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。

  2.8不按规定参加培训、会议者。

  3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。

  3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。

  3.2擅自离岗,情节严重。

  3.3一个月内连续两次违反2.4条者。

  3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。

  3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。

  3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。

  3.7当值睡觉者。

  4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的`,立即辞退。

  4.1当值时滥用职权,以权谋私。

  4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4.4不请假、连续旷工两天以上者。

  4.5无论何种原因,与客户、公司员工打架者。

  4.6不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  4.8当值睡觉,情节严惩重者。

  保洁人员岗位职责

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

  1、生活垃圾日产日清。

  2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。

  3、售楼部门口地垫定期清洗。

  4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

  5、售楼部内部地面,整日保洁。

  6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

  7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

  8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

  9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

  10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

  11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

  四、作息时间:

  工作时间:9:30—18:30。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。

  保洁人员管理规范

  一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。

  二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

  三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

  四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

  五、文明服务,礼貌待人。

  六、服务态度端正,有较强的奉献精神。

  七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

  八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。

  九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

  十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

  十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

  十二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取费用

  十三、严禁私自运用公司财产物品。

  十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  保洁奖惩制度

  一、违反公司员工手册及保洁队管理制度,不服从工作调配,不能正确处理同事间关系,乱传话,无事生非影响团结,视情节扣2——10分,严重者报主管领导辞退。

  二、违反公司考勤制度,迟到,早退一次扣2分;脱岗15分钟内扣3分;30分钟内扣5分;30分钟以上报主管领导辞退。

  三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。

  四、工作马虎,不按标准、要求完成责任区保洁工作,扣2分;按保洁标准检查工作完成情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。

  五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。

  六、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。

  七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。

  八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  1、当值时滥用职权,以权谋私。

  2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4、不请假、连续旷工两天以上者。

  5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

  6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  8、当值睡觉,情节严惩重者。

保安管理制度8

  第一章总则

  第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。

  第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。

  第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。

  第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。

  第二章保安员的权利和义务

  第五条保安员依法享有下列权利

  1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的`安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。

  2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。

  3、法律规定的其它权利。

  第六条保安人员必须履行下列义务

  1、遵守法律、法规、政策维护学校的治安秩序保护公司财产和员工的生命安全。

  2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。

  3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。

  4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。

  5、法律规定的其它义务。

  第三章管理与监督

  第七条管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练日常生活的各个方面是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础

  部门领导和分管科长必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

  第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。

  第九条认真加强思想政治工作以激发保安员的光荣感、使命感和责任感增强凝聚力。提高政治觉悟坚持执行党的路线、方针、政策严守国家法律、法令认真执行保安人员守则增强法制观念大力提倡和加强精神文明建设。

  第十条教育所属保安人员认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况掌握其思想动态严格执行岗位责任制发动群众共同搞好管理工作。

  第十一条搞好批评教育定期进行作风整顿坚持训管结合理论联系实际把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼点滴入手常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

  一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

  第四章职业纪律

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  9、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  10、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  11、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

保安管理制度9

  一、保安人员肩负着学校安全保卫任务,严守保安职业道德,内务整齐,礼仪规范,24小时轮流在岗,不得擅自离岗。

  二、严格执行大门24小时封闭管理,禁止一切无关人员入校。

  三、站岗巡逻。每天学生上下学高峰时段,按要求站岗,其它时段按要求巡逻。

  四、外来人员登记。任何外来人员到校都要经过领导审批,严格履行疫情防控要求。

  五、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查,发现问题及时解决并上报。

  六、保持保安室内外及门前三包区卫生整洁。

  七、做好邮件、报刊、杂志代收。

  八、紧急情况处置。对在值班过程中出现的.紧急情况,须立即报警并报告学校安全管理干部,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。

保安管理制度10

  一、目的

  全方位巡查管理区域,保证小区(大厦)的安全,维持良好的工作和生活秩序。

  二、适用范围

  各管理处保安巡逻。

  三、准备工作

  按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的`准备工作和交接工作。

  四、工作时间安排

  1.值班岗保安实行24小时值班制。

  2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日,20日,30日为倒班日。

  3.小区巡逻:

  (1)巡逻周期:20分钟1次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

  (2)巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。

  4.大厦巡逻:

  (1)巡逻周期:9o分钟巡逻打卡一次。

  (2)巡逻规律:先从天面起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最后到室外。

  五、巡逻检查内容

  检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

  1.交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。

  2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次,并不少于两次检查巡逻签到情况,认真填写《保安工作班检表》。

  3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次,并填写《员工考核表》。

  4.巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报。

  5.本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告主管或管理处处理。

保安管理制度11

  工厂保安管理制度是确保企业生产安全、维护正常运营秩序的重要文件,它涵盖了保安人员的职责、行为规范、工作流程、应急处理等多个方面。

  内容概述:

  1. 保安人员的选拔与培训:规定保安人员的入职标准、培训内容及考核方式。

  2. 工作职责:明确保安人员的.日常巡逻、出入口管理、监控设备操作、安全检查等任务。

  3. 行为规范:设定保安人员的行为准则,包括着装、礼仪、保密要求等。

  4. 工作流程:制定保安交接班、异常情况报告、外来人员接待等操作流程。

  5. 应急处理:设立应急预案,如火灾、盗窃、突发事件的应对措施。

  6. 设备管理:规定监控、警报、通讯等设备的使用和维护。

  7. 考核与奖惩:设定保安人员的工作绩效评估标准及奖惩机制。

保安管理制度12

  1.对讲机维护与管理

  (1)保安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

  (2)对讲机只供当值的保安员和干部使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由保安部主管同意方可。

  (3)对讲机严格按规定频率使用,严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

  (4)对讲机电池要充电6小时以上再使用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。

  (5)干部或保安员在交接时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

  2.警棍的使用

  (1)保安员要爱护使用警棍,严禁用警棍嬉戏打闹或交给人玩耍。

  (2)所配警棍只供保安员在紧急情况下防卫使用,非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。

  (3)严禁将警棍提供给他人使用,无特殊情况或未经保安部主管批准,携带警棍外出。

  (4)交接班时,对警棍进行检查并记录于《保安部交接班登记表》上。

  3.催泪器、手铐的使用

  (1)安员要爱护使用催泪器、手铐,非值班、执勤的保安员严禁佩戴和使用催泪器、手铐。

  (2)禁用催泪器、手铐嬉戏打闹或交给他人玩耍,严禁将催泪器、手铐提供给他人使用。无特殊情况或未经保安部主管批准、严禁携带催泪器、手铐外出。

  (3)配催泪器、手铐只供保安员在执勤中受到犯罪嫌疑人的武力威胁或对已抓捕的现行犯有逃脱可能的'情况下使用。

  (4)接班时,交接班保安员要做好交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

  4.手电、雨衣的使用

  (1)保安员要爱护使用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、手电筒、电池点为已用。

  (2)对雨天用过的雨衣要及时用干布擦试干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。

  (3)交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《保安部交接班登记表》上,发现问题及时报告部门主管。

保安管理制度13

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的.人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者; (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  3、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤内容:

  保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

  九、本制度由管理部门制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。

  一、岗位职责

  (一)护管队队长岗位职责

  1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

  5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

  6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

  7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

  8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

  9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

  10、完成上级交办的其他临时任务。

  (二)护管员岗位职责

  1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

  2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

  3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

  4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

  5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

  6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

  7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

  8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

  9、认真完成领导交办的其它任务。

  (三)巡逻员岗位职责

  1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

  2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

  3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

  4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

  6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

  7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

  8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

  9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

  10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

  11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为。

  (四)监控员岗位职责

  一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

  二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

  三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

  四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不

  准私自外借任何器材。

  五、做好机房保密工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。

  六、完成上级交办的其它任务。

  二、制度规定

  (一)治安巡回检查制度

  1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

  2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

  3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

  4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

  5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

  6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

  7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

  (二)护管队交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

  2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

  3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

  4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

  5、交接时要做好记录并签名。

  (三)收费岗工作制度

  一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

  二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

  三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

  四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

  五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

  六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

  七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

  八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

  1、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一,保安门卫人员必须进行岗前培训,保安实行二十四小时值班,保安人员在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离职守,脱管失控;

  2、要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

  3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。

  4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,保安应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。

  5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。

  7、保安要坚守岗位,上岗时衣着整齐,上班期间不饮酒,昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

  8、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。

  9、节假日期间,学生不得随便进校,如有要事,须经保安同意,方可进校。

  10、车辆出校前,应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可,不得在校内停车过夜。

  11、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,保安要及时开启和关闭。

  12、学校保安应当认真履行执行本制度,如有违反,按学校有关规定给予处罚。

保安管理制度14

  1.0目的

  规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。

  2.0适用范围

  适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。

  3.0职责

  3.1保安部经理负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

  3.2当值队长负责所带班组的交接指导工作。

  3.3当值保安员负责具体的交接班工作。

  4.0工作程序

  4.1接班前集合

  4.1.1严格执行《员工手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

  4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

  4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打闹。

  4.1.2.2保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。

  4.1.3整理着装,当值队长按《员工手册》的.有关规定检查员工着装。

  4.1.4当值队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。

  4.1.5集合过程应在15分钟之内完成。

  4.2接班

  4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

  4.2.2交接班人员相互敬礼问好。

  4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

  4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。

  4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理及做好记录。

  4.2.6交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名,并开始接岗值勤。

  4.3交接

  4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

  4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

  4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼问好。

  4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

  4.3.5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。

  4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。

  4.4交接班后集合

  4.4.1当值队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。

  4.4.2解散队伍。

保安管理制度15

  一.非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  二.处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  三.当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  四.交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。1、警棍是保安人员执行公务时佩带的.自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  五.当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  六.不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

  对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

  一、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

  二、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

  三、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  四、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  五、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  保安服务对讲机对话要求

  一、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  二、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

  三、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

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