【合集】保安管理制度15篇
在社会一步步向前发展的今天,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的保安管理制度,欢迎大家分享。
保安管理制度1
物业保安管理制度是确保小区安全、维护业主权益的重要制度,它涵盖了保安人员的选拔、培训、职责、行为规范、应急处理等多个方面。
内容概述:
1. 保安人员选拔:明确入职条件,如年龄、身体状况、无犯罪记录等,确保人选的'适宜性。
2. 培训与教育:定期进行专业技能和法规知识的培训,提升保安人员的专业素质。
3. 职责划分:明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控操作、突发事件应对等职责。
4. 行为规范:规定保安人员的着装、言行举止,强调职业操守和礼貌服务。
5. 系统管理:建立考勤、考核、奖惩机制,促进保安团队的规范化运作。
6. 应急处理:制定详细的应急预案,包括火灾、盗窃、医疗急救等场景的处理流程。
7. 协作机制:与当地警方、消防部门建立联动机制,提高应急响应效率。
保安管理制度2
1、依照法律、法规及物业各项规章制度对大厦治安情况进行巡视检查。
2、保安员实行24小时全天候巡逻服务,堵截各类违法犯罪分子,确保辖区安全。
3、巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
4、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。
5、 保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。
6、 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
7、 严格执行《保安巡逻岗位职责》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大厦内乱窜,阻止未经许可的人员进入大厦重点要害部位。
8、 注意来往人员的.动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。
9、 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。
10、 发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。
11、 发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
12、 接受住户信息反馈,积极为住户联系,及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。
13、 在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。
14、 严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
15、 巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。
保安管理制度3
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保工厂人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动带给配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本工厂执行相关规章制度,工厂其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、工厂保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问,状况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责
1、职责范围、适用于本工厂全部所辖区域。
2、主要职责
①贯彻执行工厂关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
②依据制度实施工厂人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
⑸密切持续与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的.思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴维持工厂办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护工厂内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向工厂或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查工厂办公场所安全状况及宿舍留宿状况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到、
①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
③明辨是非,持续警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边状况仔细观察。
④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语礼貌,处事公平合理。
⑥工作效率高,到达“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
(一)个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
(二)礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用礼貌用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照工厂的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴管制出入工厂的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
⑶对于工厂人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管持续联络,密切协作,保证车辆安全。
保安管理制度4
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保我局职工、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本规定要求。
适用范围:滨州市保安公司驻滨州市公路局全体保安人员。
工作范围:滨州市公路局办公大楼,馨露佳园及馨露园住宅小区的安全保卫。
(人员名单及具体分工情况详见附表)
保安人员纪律要求
1、认真学习并遵守国家的`法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
2、加强组织纪律观念,遵守各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
3、文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
4、廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不得利用工作之便进行违法违纪活动;
5、严守秘密,未经同意不得以任何方式泄漏公路局及职工的相关信息。不得擅自将无关人员带入执勤范围;
6、爱护公共财物,遵守公共设施与场地的使用守则,不得损坏公共财物或设施。
保安人员着装要求
1、保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴工作证;
2、制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
3、着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
4、每个班次的保安服装必须统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
保安人员仪容仪表要求
1、仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
2、不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
3、站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);
对巡视情况要详细记录;
巡逻范围:办公楼和住宅各区域,特别是外近围墙地带;
巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;
在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
保安管理制度5
保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。
一.商场保卫
商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。
商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。
商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。
商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。
二.商场内部治安秩序管理
商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。
商场内部治安秩序管理还包括商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。
三.商场内部违法犯罪案件的查处
保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。
保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:
(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并
提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;
(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;
(三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;
(四)查处商场内部的非正常死亡事件。
四.商场事故的预防和查处
事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损 失和人身伤亡的变故和灾祸.
事故具有两个显著特征:① 造成了一定的.物质损失或人身伤亡。相比较而言后果
较为严重,未造成后果的不算事故。② 事故的发生超出人们的正常设想,一般都
是意外发生的。
保安部在预防和追查事故中的职责:
(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。
(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。
(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。
(四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。
五.商场消防管理
保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全商场内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查商场及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。
(三)健全商场消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对商场内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有商场要害部门、消防设施、器材等位置的商场平面图,对商场的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。
(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。
六.商场安全监控室的管理
目前高档商场的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。商场安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。
保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:
(一)提出安全监控设施的配置方案;
(二)组建安全监控设施的配置方案;
(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。
一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。
二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。
三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。
四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。
五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。
六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。
保安管理制度6
1、学校保安要24小时值勤
2、巡逻周期:60分钟一次,每次将巡逻范围内的所有楼道全面巡查一遍。
3、巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。自上而下,从每层楼依次巡逻,最后到室外。
4、检查各岗位值勤情况:日常巡视检查值勤情况由组长负责。
5、交接班时,交接双方要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。
6、按规定巡逻签到,认真填写值班记录。
7、值日领导巡视检查各岗位每天不少于两次。
8、巡查时,发现不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报学校分管领导,按规定进行处罚。
9、值勤过程中,遇到疑难问题时,按有关规定处理,不能解决时报告值日领导或校长。
保安管理制度7
目的:为明确保安岗位职责和日常行为规范要求,树立良好的精神风貌,提高人员水平和服务水平,确保公司财产及人员安全,特制定本制度。适用范围:公司所有保安人员。
保安编制:本公司保安组织编制为队。设队长1人,班长2人,队员11人,共14人。工作时间:
保安员实行两班制,旱班为07:00—19:00,晚班为19;00—07:00;
岗位配置:每班A区大门岗2人,B区大门岗1人,C区大门岗1人,另设班长1人,轮休1人;
保安员每月休息共4天,每半月转班一次,即每月15日和30日;保安室24小时值班,特殊情况至少保持一人在岗。集体活动时间:
A教育培训时间:每周三18:30—19:30(由队长或指定班长组织)。 b周会时间:每周五18:30—19:30(由队长主持)。
c卫生大扫除:周六14:00—15:00(由班长组织当班人员进行)。 d消防训练:每月1次,列入培训内容(由队长或指定班长组织)。请假制度:保安员请假须书面形式,并按集团相关制度手续办理。保安人员行为规范:
遵守国家的法律法规及公司各项管理规章制度;热爱公司和本职工作,不断学习提高业务技能;按时上下班,不迟到旱退;
严守纪律,坚守岗位,保守公司秘密;
按规定着装,不得卷裤腿、穿拖鞋、打赤脚,不得披衣敞怀,插腰或将手插入衣袋;讲究个人卫生,不留长发,不蓄胡须、勤修指甲,保持良好自身形象;
服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,英勇顽强,吃苦耐劳,服从上级领导的工作安排和工作调动;
文明礼貌,行为规范,姿态端正,精神饱满;上班执勤要抬头挺胸,保持挺直的站、坐姿态;
思想端正,作风正派,爱护公司财产。做好“五防”工作(防火、防盗、防抢、防破坏、防灾害),消除安全隐患,确保公司财产及人员安全;
在上班时间内,不得打瞌睡、听音乐、吹口哨、唱歌、吃零食、吸烟、喝酒、看杂志书报等做与工作无关的事情;
在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼;积极参加部门或上级组织的各项培训、训练;
在当班过程中应文明用语,不得有侮辱人格、打骂他人的行为;保持门卫室电话畅通,电话必须在二响内接听,并迅速传达电话信息;工作积极主动,认真履行岗位要求,提高警惕,发现可疑人员及安全隐患,应妥善处理,及时报告上级。保安各岗位工作职责:保安队长职责:
管理保安队向经理汇报工作;
保安队各项管理制度的修订,监督和落实执行;组织消防演习和消防培训,应急事故的组织与实施;保安员的教育,培训,考核、奖惩等;
6、、组织保安员对消防器材进行检查,维护、清洁,保养,及时更换有异常消防器材,保证消防设施完好,及时解决存在的消防隐患;
各类放行单、派车单、巡查表,来访登记表等的检查、审核,并整理存档;
新进保安人员应做好资料的核对,经公司领导确认并办理相关手续后,先进行培训再上岗;
来访人员和职员工出入门禁管理,物品、货物放行,车辆停放及进出的管理、监督;各岗位的配置,班次的安排,保安员的调配;
监督保安班长、保安员的工作,对整个公司区域及各保安岗位的巡查、检查;消防检查文件及检查记录的组织整理、存档。保安班长职责:
管理当班保安员,向保安队长汇报当班保安员工作,协助保安队开展工作;保证公司财产,资产安全,避免公司火灾、盗窃等事故的发生;组织保安员的日常训练;
监督当班保安员的工作,对整个公司区域、保安岗位的巡查、检查(无特殊情况须在大门岗值班);
来访人员、物品、车辆进出的监督管理。
定期组织对消防器材进行检查,保证消防器材、设施完好,并能正常使用,及时解决存在的消防隐患;检查消防水池是否有水,消防通道是否畅通对公司消防设施进行维护保养。保安员职责。人员来访:
a对待来访人员,保安员应按《来访接待流程》规定,礼貌上前询问,通知被访人经确认后方可放行进入公司;
b保安员应主动将登记本送至来访者手上并协助登记,发放来访证并指引方向(如有车时应指引车辆停放),来宾离开公司时,保安员应礼貌收回来访证;
c来历不明人员、找不到被访人的、以及上门推销人员,保安员应以礼貌、文明方式,委婉谢绝进入公司;
d公司重要客户、老板朋友、政府部门、事业单位等来访时保安员应敬礼示意,经确认后,不用登记,直接引领至前台;
e被访人不在或联系不到被访人,保安员应说明原因;被访人拒绝接见时,保安员应按被访人交待方式,委婉拒绝进入公司;
f、保安员在接待来访和值班过程中,普通话应标准规范,使用“你好”、“请问”、“对不起”、“谢谢”等文明用语。
公司职员工家属、亲戚来访,按《员工亲朋探访规定》进行身份证登记,检查出入携带物品;
谢绝推销人员,闲杂人员,小商贩等与工作无关的人员进入公司区域。
非公司员工、外来人员,来历不明人员,穿背心、短裤、衣冠不整,严重破坏公司形象人员,禁止进入公司;
员工上、下班时断须站勤作业,并按规定做好员工出入的监督检查(A区一人);在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼;
禁止非业务型人员上班外出,如特殊原因外出者,须有部门主管签核之《放行通知单》,方可放行;
禁止任何人员携带刀具、xxx、易燃易爆等违禁物品进入公司,发现异常,及时上报;
负责快递、邮件、包裹、报刊、信件的收发,确保不遗漏,不出错、不丢失,及时登记和发放;
公司车辆外出必须按《公司车辆管理规定》,有《车辆放行单》并有相关主管签字方可放行,并做好出入时间等相关信息登记;
严格按〈大门出入管理规定〉检查出入人员携带物品及车辆装载物资(女士手袋,男士挎包除外),没有《放行通知单》、〈领料单〉或〈提货单〉及没有权限主管核准,公司物资、财产一律不得放行,值班保安要认真履行职责,严格把关,杜绝蒙混过关;公司员工携带行李,未办理手续,没有《放行通知单》,一律不得放行。
认真填写岗位上所需要的各项表单,及时如实记录在相应的`记录表上,签名和记录字迹应工整。
严格遵守、监督执行公司的各项规章制度,每天检查未戴厂牌、不按规定着装、非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、浪费水电、损坏公物、上班时间回宿舍等违纪员工,并登记及时上报队长处理(在违规登记本上记录好日期、时间、地点、当事人、违规事项);按公司规定维护交通秩序,保证车辆及人员进出的安全畅通;
不允许外来人员、小孩,在大门口区域长时间逗留、玩耍,不允许车辆长时间在大门停放,堵塞其它车辆出入。
监督指引车辆按规定有序停放。A区保安室每天07:30—08:00,需派出一人车场指引车辆停放。
协助人力资源部招工,并做好求职人员引导。
按《饮用水发放流程》做好饮用水的登记和发放工作(发放饮用水时必须将空桶收回)。公司员工借用保安室钥匙,要按规定流程办理,认真做好登记,不得借取非本人住宿以外的钥匙(特殊情况领取须报告队长);
按〈开关灯明细表〉按时开关公共区域的水电、热水和定时开放的其它设备;登记夜间24:00后晚归人员(除业务需要人员外,员工24:00后禁止外出);公司区域车辆限速10公里,严禁超速行车,保安员应做好宣导和管控;保证对讲机及电话24小时开通,严禁利用岗位通信聊天或拨打私人电话;
出现紧急事故,火灾、盗窃等,不论是上班,还是休息、休假都有义务参加紧急抢救;做好夜间巡逻和签到,预防火灾、盗窃、破坏、灾害等事故发生,发现异常及时汇报,遇有突发事件须迅速反应,按情及时上报保安队长,并和其它保安员联系,合力解决;熟悉公司消防设施的分部位置,有一定的消防知识,会使用消防器材;
每月1—3日、15—18日两次按规定进行消防器材检查,对过期、失效的消防器材要及时更换,并做好清洁和检查记录;
保安室24小时内必须保持至少一人在岗,值班人员因有其它任务需离开时,经班长同意批准后,由另一各保安员代班方可离开;
保安管理制度8
一、遵守国家法律、法令和法规。
依法办事,认真学习有关的法律法规。
二、服从命令,听从指挥。
加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,工作中发现问题要及时请示汇报,自觉接受领导检查和群众的监督,如未及时上报后果自负。
三、上岗制度:
不迟到、不早退,坚守岗位,文明服务,执勤时要注意风纪,做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务,坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情,更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品,更不能监守自盗。
四、接待制度:
1、接电话时首先,喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您。
2、接待来宾时首先,站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、xxx下来接您、请在此等候;如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。
五、交接班制度:
每天早晚6:50着装整齐准时交接班,交接内容有:走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚,发现问题急时提出并汇报给领导,值班人员做好记录,追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。
六、巡逻制度:
巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的,应予以劝止,发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面,待有关领导到现场
七、着装制度:
上班时着保安服,着装整齐、清洁,不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。
八、列会制度:
每周五下午6:30准时召开全体保安会议,每个岗位只留一人留守岗位,列会主要议题:简要总结上周工作,安排下周工作,学习文件精神、传达相关信息,反馈意见或建议。()会议应有会议记录,与会人员应做好要点记录,按期完成会议做出的工作安排。
九、站岗制度:
站岗时站姿要标准,不做小动作。观察周围情况,确保师生安全的'出入校园。
十、保安员请假或离职制度。
1、请假制度:
有事请假首先报告给班长及上级领导,经同意写好请假条【最长批假时间一个礼拜】如有特出原因不能按时返回的应急时打电话申请续假,对于未按时返回未打电话申请续假的按旷工处理。
2、离职制度:
如办理离职手续需提前一个月以书面的形式提交离职申请书。
十一、如有违反以上规定的将根据情节轻重给予以下几种处罚。
1、口头警告。
2、书面警告。
3、处以300元以下罚款以示警告。
4、屡教不改者或犯严重错误的解除保安工作资格。
5、移交公安机关处理。
十二、严格按【天津泰达枫叶国际学校安全防范管理规定】执行,不得听信他人指令扰乱警卫的正常工作,如有临时变动须向上级领导汇报,经认可才可执行,听从上级领导的安排,其他人的指令不听。
保安管理制度9
为了加强学校安全保卫工作,确保教育教学和各项工作的正常进行,现制定zz初级中学保安工作管理制度如下:
一、保安队工作职责
1、加强保安队伍建设,提高政治业务素质,做到每月进行政治和业务学习。
2、坚持“四定”制度(定岗、定时、定人、定责)做到按性质定岗,按需要定时,按设置定人,按任务定责任。
3、做好“四防”安全教育工作(防火、防盗、防破坏、防事故)完成学校交给的安全保卫任务。
4、落实各级保安人员层层责任制。做到学校督查保安队长工作,队长督查保安员工作。
5、严格执行上级有关治安保卫的政策、法令、法规,遵守各项规章制度,服从命令,服从指挥。
6、发挥保安队的整体战斗能力,团结战斗,勇敢机智,不畏难、不怕苦、不怕死,同违法犯罪分子作坚决的斗争。
7、执勤中着装整齐,注意形象,做到文明执勤,礼貌待人,热情服务,决不骂人、打人,滥用警械。
8、增强身体素质,坚持每周出操锻炼制度,提高适应能力,坚决做到召之即来,来之能战,战之能胜。
9、积极协助公安机关搞好学校治安工作预防大小事故的发生。
二、保安队长工作职责
1、组织好全队保安员的政治和业务学习,学习有关保安方面的各项政策规定,不断提高政治和业务水平。
2、认真履行保安队长职责和岗位责任制,遇到问题多请示汇报,努力完成学校安全保卫工作任务。
3、根据学校的安全保卫工作任务,安排好保安员的执勤岗位,做到“四定”并将值班、执勤情况每日汇总上报。
4、监督及督促检查各执勤岗和保安执勤情况,落实岗位责任制,并将检查情况进行登记。
5、策划安排保安员的.培训及指导工作,按照上级规定,无上岗证的要安排岗位培训,做到持证上岗。
6、每月安排全体保安队会议,进行沟通和交流思想,小结工作,布置任务,落实工作计划。
7、坚决执行《zz初级中学保安奖惩条例》,对于成绩显著的进行表扬或奖励,对于违反规定的要给予批评或惩罚。
8、积极组织全队开展体育锻炼,坚持每周出操制度,增强适应能力,使全队成为一个高素养的战斗集体。
三、保安员工作职责
1、努力学习政治和业务,不断提高政治觉悟和业务水平。
2、热爱学校和本职工作,明确工作任务,具有敬业爱岗和乐于奉献精神。
3、严格遵守法纪和学校规定,服从命令,听从指挥,做到令行禁止。
4、勇敢机智,团结同志,不怕苦、不畏难、不怕死,坚决同违法犯罪分子作坚决斗争。
5、做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得聊天闲谈。
6、执勤中遇有紧急情况或现行犯罪,应果断处理,保护现场并及时报告领导或公安部门。
7、仪容整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务,绝不打人骂人,树立良好的形象。
8、重点时段、重点地段要加强巡逻,发现问题要及时报告,要熟悉校领导电话,公安报警电话、急救电话和火警电话。
9、加强体育锻炼,坚持早晨出操制度,无特殊情况不得请假。
四、保安员奖励条例
为了更好的完成学校安全保卫工作任务,充分发挥保安作用,特制定保安奖励条例,有下列应给予精神和物质奖励:
1、努力完成本职工作和上级交给的任务,成绩显著,有突出贡献者;
2、热爱本职工作,工作任劳任怨,尽忠职守,多次受到上级表扬者;
3、遵纪守法,听从指挥,团结协作,拾金不昧者;
4、遇有事故和灾害,及时汇报,处理得当,避免和减轻损失者;
5、抓获盗窃、抢窃、搞破坏行为有功者;
6、在处置突发事件中,有突出贡献者;
7、检举违法犯罪和违反学校制度侵害行为表现突出的;
8、为保护学校财产和师生及他人生命安全,敢于挺身而出、见义勇为、影响较大者;
9、工作一年内没有违反学校制度的保安处罚条例,考核评优评先者;
10、在其他方面取得突出成绩。
五、保安员处罚条例
为了加强管理,严肃纪律,充分发挥保安员的积极性,更好的完成工作任务,制定本条例。有下列情况之一者给予处理:
1、不服从上级的安排和顶撞上级领导者;
2、在上班时间内睡觉,做与工作无关的事情及擅离岗位者;
3、消极怠工或谣言惑众者;
4、未经允许随便动用学校的物品者;
5、不按规定时间上下班、迟到早退等;
6、招惹、参与或教唆他人打架者;
7、有意损坏器材设备和学校其他物品者;
8、不按时参加早训者;
9、遇见问题不及时汇报,造成损失或不良影响者;
10、不能正常完成工作职责,因工作失误给学校造成损失的。
如违犯本条例者,罚款50―200元,重则辞退,如违反法律法规则依法追究其相关法律责任。
保安管理制度10
1.着装整齐,衣冠整洁,仪表端正,精神饱满,佩戴齐全。
2.遇到上级、公司领导主动问候敬礼。
3.对公司领导、同事态度和蔼、言语文明。
4.严禁擅离岗位,无故迟到、早退。
5.严禁值班睡觉,看书、报、小说、聚众聊天、打牌、下棋、听音乐,做与工作无关的事情。
6.严禁当勤叉腰,手插裤袋等行为。
7.严禁言语粗鲁,动作下流,比划动作。
8.严禁交接班不清楚,相互推卸责任。
9.严禁在值班登记本上乱涂画、撕扯、不认真记录。
10.严禁使用对讲机聊天,讲些与工作无关的事情,禁止对讲机私借。
11.严禁利用职务之便,监守自盗,或内外勾结盗窃公司财物。
12.严格遵守保安员各项管理制度。
保安管理制度11
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的.利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应某某某时至次日早上某某某时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为某某某人,分两组,每组某某某人,负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为某某某次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
保安管理制度12
为了加强保安队伍建设,严格保安队伍管理,搞好规范执勤和安全防范工作,保证值班守护区域安全,结合我公司保安队伍工作的实际情况,特制定本管理制度。
一、在工作岗位上,机智勇敢及时发现并现行抓获违法犯罪人员,一次奖励100元。
二、积极参加抢险救灾,为服务单位的职工生命安全、公司财产免受损失,做出重大贡献的,一次奖励100元。
三、迟到、早退半小时以内,一次罚款50元;超过半小时按旷工天论处;超过一小时以按旷工1天论处,半年内三次迟到、早退作开除处理。
四、旷工半天按天论处;旷工一天按3天论处;旷工三次或连续旷工两天作自动离职处理并按所在服务单位年总服务费的5%给予处罚。
五、工作中不负责任,擅离职守,溜岗、脱岗,实施与工作职责无关的行为,违反其中一项的`罚款50元,给公司造成名誉损失,情节严重的作开除处理。
六、上岗必须按规定着装,保持仪表端庄,工作推诿,打瞌睡,违反其中一项罚款30元。
七、在岗位上吵架、打架、上岗前饮酒,第一次违反其中一项罚款100元,第二次违反其中一项作开除处理。
八、有事需提前请假,半天之内班长批,一天以上由公司批。未经批准离岗按旷工处理。辞职需要提前一个月写出书面申请报公司办公室备案。
九、因工作失职,在责任区内,发案一起,每一责任人罚100元,重特大案事件给服务单位造成直接经济损失的,直接责任人应予以赔偿,并给予警告直至开除。
十、因工作不负责任、作风松散、工作失职等原因,被用人单位退回保安公司的,一次处罚100元,两次被退回的予以辞退,作自动离职处理。
十一、凡不服从公司工作调动,拒不上岗的作自动离职处理。
十二、因保安自身原因,给公司造成声誉、经济损失的按《保安员劳动纪律管理制度》给予辞退、开除,辞退、开除及自动离职的除应领工资外不给予其他经济补偿。
十三、新入职人员上班不满7天(含7天)自动辞职或被我公司开除、辞退的不予结算工资,上班8至15日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除3天工资,上班16至30日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除5天工资。
本人已详细阅读上述劳动管理制度,自愿遵守相关规定及后果,并承担违规违纪后的处罚。
签名:
年 月 日
保安管理制度13
保安员日常管理制度旨在确保物业、企业或公共区域的安全,通过规范保安员的行为和职责,提升其工作效率和服务质量。制度涵盖以下几个核心方面:
1. 岗位职责
2. 行为规范
3. 培训与考核
4. 应急处理
5. 通讯与报告
6. 个人装备与制服管理
内容概述:
1. 岗位职责:明确保安员的日常工作,如巡逻、监控、访客管理、应急响应等。
2. 行为规范:规定保安员的着装、言行举止、礼貌待人等方面的要求。
3. 培训与考核:设定定期培训计划,评估保安员的专业技能和知识水平。
4. 应急处理:制定应对突发事件的'预案,指导保安员在紧急情况下采取正确行动。
5. 通讯与报告:规定保安员与上级、同事及相关部门的沟通方式和报告流程。
6. 个人装备与制服管理:确保保安员装备齐全,维护制服整洁,遵守相关管理规定。
保安管理制度14
第一条带头执行公司各项规章制度,维护公司利益,保护公司正常生产及员工安全。
第二条门卫乃公司对外接待的窗口,门卫人员应特别注重自身形象,待人接物做到文明礼貌,工作场地保持清爽、整洁。
第三条一切外来机动车辆出厂门,要主动接受检查,凡未做到者,门卫有权处以50元以上罚款。
第四条上班时间概不会客,如有特殊情况,门卫负责请示,批准后可在门卫接待室会客,但时间不宜过长。
第五条监督员工上、下班打卡,决不允许替他人打卡。如发现,门卫必须立即制止并报人力资源部经理,公司将处以10—50元罚款,员工外出必须经本部门领导签字,凭出门证或假条出门联方可出厂。
第六条门卫人员必须忠于职守,坚守工作岗位,按时锁门、开门,每晚巡视厂区不得少于三次,发现异常情况应及时报告。
第七条密切关注车间上、下班人员动态,对违反公司制度的行为(如:在车间吸烟、将不良品扔出窗外、上班时间打架闹事、吃东西、乱扔烟头、果皮、纸屑等)应立即制止,并上报公司领导处理。
第八条严禁无关人员在门卫室逗留和闲聊。
第九条做好外来人员登记以及收、发文、邮件、报刊、杂志的登记送达工作。第十条完成领导安排的`其他工作任务
保安管理制度15
第一章总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6、及时做好报纸、邮件的收发工作。
7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8、上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9、执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10、依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11、如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
12、完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则
第六条、治安安全管理
1、保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1、工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2、外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3、厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5、非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6、不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7、如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8、各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9、上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1、外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2、门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3、加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4、进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理
1、公司物资
物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。
2、外来物资
a、供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《XX放行单》,核对无误方可放行。
b、外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1、保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2、保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
a、判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b、判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c、日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所
110、消防单位
119或救护单位120。
d、夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。 e、保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3、日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4、保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。
5、常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6、如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第四章紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1、员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2、发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a、对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
d、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f、若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理
a、保安人员不得与不良分子对打。
b、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。
c、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d、认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
e、将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。
2、联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第五章勤务制度
第十五条、交接班制度
1、公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。
2、各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签名确认。
3、班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认无误后方可完成交接。
4、超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。
5、交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度
1、保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2、对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核
1、保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的'考勤按天数记发工资。
2、保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3、未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。
4、未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5、未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6、未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7、未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8、未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。
9、违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10、每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11、如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第六章行为操守
第十八条、工作态度
1、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结
4、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5、对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第十九条、日常行为规范
1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3、办公桌上不放与工作无关的用品;
4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2、扣押、没收他人证件、财物。
3、阻碍依法执行公务。
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。
11、未经许可擅自调班。
12、暴行犯上,不服从指挥。
第七章附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。
第二十二条、本制度自公布之日起施行。
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