公司管理制度

[经典]公司管理制度

　　现如今，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的公司管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司管理制度1

　　在国家“厂网分开”的政策实施以后，近年来各大发电公司打破地域限制，纷纷走出家门，跨地区建电厂，各发电集团规模急剧扩张，于是许多新电厂如雨后春笋般发展起来。其主要特点包括跨流域广，涉及的行业较多，前期(或基建期)项目多且所处发展阶段不同，地区差异大，母公司对各子公司的控制情况各异。

　　以上种种新情况，也给发电集团财务部门带来不少新问题。本文将主要探讨分公司制度下的经营，特别是财务管理模式。

　　一、分公司财务负责的主要工作

　　在分公司管理模式下，分公司统管所属各电厂的财务工作，分公司财务不插手各电厂具体财务业务，更不能沉溺于日常业务的处理之中不能自拔。具体业务由各电厂财务自己去办，分公司财务主要负责以下几方面的工作：

　　(1)负责组织各电厂预算编制、预算审批，并监督预算执行情况，并依据预算执行情况进行绩效考核；

　　(2)负责与电网协调，统一行动，及时回收电费；

　　(3)负责全分公司范围内贷款合同的审批签订工作；

　　(4)负责全分公司范围内的资金调度管理工作；

　　(5)负责全分公司统一财务制度的制定及监督执行工作；

　　(6)负责组织全分公司范围内的财务报告编制、审批工作；

　　(7)负责全分公司财务基础工作检查及审计工作；

　　(8)负责全分公司范围内的财务分析工作；

　　(9)负责全分公司范围内财务人员的考试考核工作。

　　二、分公司的.资金管理模式

　　根据分公司发展历程，分公司的资金管理可分三个阶段：

　　(一)分公司筹备阶段

　　此时不仅分公司本身还处于筹备阶段，其所属的项目公司还都处于电力建设前期阶段，主要表现在没有独立的资金来源，前期费主要由母公司代垫或者是就近的一个已投产的发电厂代垫；财务人员较少或不设财务，从代垫款的电厂借款后，支付各种前期费用，然后凭报销单据回有关电厂财务记账，冲销借款；没有工商执照，没有国税、地税的税务登记，由于处于筹备阶段，所以一般不能取得工商执照，因为按《公司法》有关规定，筹备处是不能核准登记的。正是基于以上原因，以及母公司工资，保险等管理的实际需要，分公司人员的各种工资，工资附加费由有关电厂代管。基本养老保险，工伤保险、失业保险，医疗保险、生育保险，住房公积金、企业年金等(简称“五险两金”)由有关电厂核算，按属地原则缴纳。

　　这样情况下，会产生种种弊端，其一是分公司资金调度受电厂限制，不能独立运作、自主调度资金，常常出现资金调度不及时情况。其二是资金管理与前期工作进展脱节，无法真正实现财务的核算监督职能。其三是分公司支出，由有关电厂代垫，这样处理的合理合法性受到质疑。其四是如果分公司及各项目部不能完全独立核算，由有关电厂代垫费用，代为核算，不符合会计准则的“会计主体”假设。

　　(二)分公司所属项目核准，正式成立公司，即处于基建阶段

　　在此阶段，分公司已经至少有一个项目公司获得国家发改委核准，取得工商登记，正式动工，就可以取得银行借款了。工程建设，需要大量的建设资金，除了用资本金以外，其余建设资金全部靠贷款解决。所属项目公司有了资金来源，就相当于分公司有了自己的资金来源，可自主调度资金。

　　(三)电力项目投产后，即进入生产阶段

　　在此阶段，分公司下属的项目公司投产发电，资金来源除了资本金及银行贷款以外，资金来源方面又增加了电费收入，分公司根据需要，负责与电网的协调工作，催收电费，设立电费专用账户，每月收回的电费先在电费户归集，然后再根据需要拨付各电厂(或项目公司)，按照资金计划(或预算)及贷款合同，归还银行长短期借款。如果资金还有剩余，可通过和银行做工作，提前归还一部分长期借款、这样可以减少企业财务费用，降低资金使用成本，增加企业利润总额及净利润。

　　三、分公司的会计机构设置及核算方法

　　分公司体制下，分公司不是法人，只是一级派出机构，负责管理境内各发电公司。我们常说“企业管理以经营管理为核心，经营管理又是以财务管理为核心”，因此我们若想实现分公司的管理职能，必须在分公司的统一领导下开展各电厂的经营管理工作。要实现分公司对各电厂经营工作的领导，就必须施行分公司对各电厂(项目筹备处)财务工作的统一领导。我们不妨建立一种“大财务”管理方式，即各电厂在分公司的统一领导下，执行分公司统一的财务规定，统一调度资金，统一编制预算及依据预算完成情况进行绩效考核。

　　这种财务管理体制，主要的优势就是：

　　首先是各电厂的财务工作由分公司财务部统一领导，对各发电厂能实施有效的监督和监控。在该体制下，各电厂的主要财务业务，都在分公司财务的实时监控之下，可以充分发挥分公司的管理效能，加强内部控制，极大的减少各电厂的财务风险和经营风险。

　　其次是能够整合企业资源，更好的发挥整体实力。统一调度资金，提高资金的使用效率，降低企业财务费用，降低企业财务风险。

　　最后是可争取合并计算增值税，合理降低分公司税负。除国务院另有规定外，企业之间不得合并交纳企业所得税。按企业所得税法有关规定，以企业为单位缴纳企业所得税，分公司一般不能合并交纳所得税，但特殊情况，国务院另有规定，就可以这样处理。分公司可以向所在省(市)税务局申请，请求其所属所有企业汇总缴纳企业所得税，这样如果部分电厂有亏损情况，按盈利企业和亏损企业的应纳税所得额合计金额计算应纳税额，这样盈亏相抵后计算的应纳税额，小于单个企业交纳的所得税合计，可以合理降低整个分公司的税负。特别是分公司所属企业，多元化经营涉及行业较多，个别企业受国家宏观政策影响出现亏损时，分公司合并缴纳所得税，比各企业分别计算缴纳所得税，可以依法合理降低分公司整体税负。目前已有某国有大型化工企业取得此项优惠政策，其所属所有境内子公司合并计算交纳企业所得税。

　　四、分公司的财务人员人事管理模式

　　(一)实施内部正常轮换制度

　　在分公司范围内，财务干部正常交流，对财务人员进行正常换岗，既能提高财务人员的业务能力，又能减少舞弊的发生。

公司管理制度2

　　1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；

　　2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　3、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；

　　5、快递公司领导交办的'其他工作；

　　6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；

　　7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；

公司管理制度3

　　一、考勤制度及管理办法。

　　二、营运部职责(附①)

　　三、管理员岗位职责(附②)；每日工作流程(附③)。

　　四、专柜管理

　　1、专柜装修管理规定。

　　2、专柜装修流程(a.专柜装修申请表；b.专柜进场办理表)。

　　3、专柜经营品牌增加，减少申请审批程序。

　　4、专柜离场审批、结算，放行程序。

　　5、专柜工服、购物袋、购物小票、价签、价纸等申领程序及管理规定。

　　6、专柜经营项目、品牌、明码实价、零售价，折扣，统一收银等的控制及管理处罚办法。

　　7、专柜货品出、入商场管理条例。

　　8、商场pop申请及管理办法。

　　五、员工管理

　　1、xx广场员工手册。

　　2、专柜员工招聘流程及入职办理程序。

　　3、专柜员工离职申请及办理程序。

　　4、营业员每日工作流程。

　　5、营业员违规处罚条例。

　　六、顾客投诉处理原则以及退换货管理制度。

　　附：开业前培训

　　一、管理员培训：

　　1、公司简介：商场组织结构及各部门职能范围。

　　2、商场经营目标，经营理念。

　　3、公司各项规章制度及管理程序。

　　4、管理员工作职能及每日工作流程。

　　二、员工培训：

　　1、公司简介。

　　2、商场经营目标，经营理念。

　　3、员工手册及营业员每日工作流程。

　　4、服务技巧：

　　a.顾客心理和推销技巧；

　　b.顾客投诉及退换货处理要点；

　　c.服务顾客的黄金数字；

　　d.售前、售中、售后服务的'语言艺术；

　　5、商品知识：

　　a.商场楼层的面积、区域设置的基本情况。

　　b.商品专业知识介绍。

　　c.儿童专业知识介绍。

公司管理制度4

　　一、目的

　　为贯彻《安全生产法》，建立安全生产控制指标体系，落实责任，强化监管，实现对事故的预防、治理，降低事故和职业病的发生率，保障员工安全健康，实行安全生产目标管理考核。

　　二、适用范围

　　公司所属各部门及驻本公司的外来施工单位。

　　三、制定原则与依据

　　应坚持科学预测原则、职工参与原则、方案选优原则、信息反馈原则，依据法律、法规方针、政策，制定符合公司实际安全生产需要的安全生产目标与指标。

　　安全生产目标是由各级管理层根据公司安全生产管理方针、公司安全管理要求、国家法律法规制定在一定时期内的一致的奋斗目标和任务。安全生产指标是对安全生产管理目标的具体量化。

　　四、职责

　　总经理负责安全生产目标与指标制定工作的组织工作，以及安全生产目标与指标的`批准。

　　安全管理部门负责每年安全生产目标与指标的信息收集、备选方案制定工作；负责安全生产目标与指标的考核以及评估、修订工作。

　　安全生产委员会负责安全生产目标与指标备选方案的确定工作。

　　各部门负责安全生产目标与指标的分解、落实工作。

　　全体员工负责安全生产目标与指标的反馈工作

　　制定流程

　　提出问题，即围绕安全生产目标与指标的制定，通过科学预测和调查研究，收集安全管理系统内外的有关信息，从各个方面为安全生产目标的制定提供依据。

　　制定方案，即根据安全生产目标与指标所应解决的问题和收集到的各种安全信息，制定两个以上的安全目标备选方案。

　　确定方案，即通过科学决策和可行性研究，在诸多的备选方案中选取一个满意的方案。此时，安全生产目标与指标基本确定。

　　目标调整与修正，即在安全生产目标与指标基本确定的情况下，或再交由职工讨论，广泛收集意见，以使安全生产目标不断得到修正和完善。安全管理部门至少每半年组织各部门对安全目标与指标的完成情况进行评估，并根据评估结果及时修订安全目标与指标及安全工作计划。

　　制定或修订后的安全管理目标须经总经理批准后方可生效。

　　分解与实施

　　安全管理部门负责将已制定的安全生产目标与指标分解到各部门。

　　部门及驻本公司外来施工单位的主要负责人，必须坚持“安全生产，人人有责”的原则，采取签定责任状等形式，把安全生产目标与指标层层分解下达到每个班组和每个员工，实行分级管理、逐级负责、量化分解，每一级都要通过对下级的强化管理，来确保总体安全目标与指标的实现。

　　各部门严格遵守有关职业健康安全方面的法律法规要求，完善所管辖区内安全生产控制指标和考核体系，努力实现公司安全生产目标与指标。

　　各部门主要领导是安全生产第一责任人，对安全目标与指标管理负全面责任，加强安全生产日常监督管理工作，按期保质地完成相应的工作目标与指标任务。

　　安全环保办公室作为公司安全生产日常工作的管理机构，负责安全目标与指标的考核工作。

　　各部门积极采取对策措施，建立各类安全管理防范体系，根据公司《安全生产工作计划》开展安全生产工作，加强危险源管理，组织开展安全检查和专项整治工作，按规定组织安全教育、安全生产知识培训，提高各类人员的安全意识和业务水平，杜绝各类事故的发生，完成公司年度安全目标与指标。

　　考核评定

　　对部门月度、年度安全生产工作效果全面考核，重点考核各部门履行安全生产目标与指标管理职责情况及各项安全的工作完成情况。

　　月度考核采取百分制（每分值50元）。

　　目标与指标考核内容分为：安全生产管理工作目标与指标考核和日常安全管理工作目标与指标考核两大部分。

　　安全生产管理工作目标与指标包括：对各类事故控制指标、含工伤事故次数、经济损失指标等，满分为50分。

　　日常安全管理工作目标与指标包括：

　　安全教育措施包括教育的内容、时间安排、参加人员规模、宣传教育场地。

　　安全检查措施包括部门安全巡查、班组综合安全检查、员工岗位自检自查。

　　劳动安全卫生措施计划完好率、隐患整改率、设施完好率，保证措施。

　　危险因素的控制和整改对危险因素和危险点要采取有效的技术和管理措施进行控制和整改，并制定整改期限和完成率。

　　安全控制点的管理要求制度落实无漏洞、设备无隐患、人员无违章等满分为50分。

　　各部门严格按照公司《安全检查、隐患治理与考核管理制度》及《安全生产考核管理制度》进行安全生产自检自查，公司采取月考核与平时抽查方式进行考核评分。

　　根据公司每月安全生产检查的情况，依据目标与指标管理考核标准逐项打分，对事故控制指标的评分项目，按照每月下发的隐患整改单进行评定。

　　安全环保办公室负责安全目标与指标的考核，年终考核工作结束后，将各部门的考核情况予以通报，并根据考核与评价的结果，按照奖优罚劣的办法进行奖惩兑现。

　　五、相关文件

　　《安全生产考核管理制度》

　　《安全检查与隐患整改管理制度》

　　六、相关记录

　　《安全生产检查考核表》

　　《安全绩效考核表》

　　《培训记录》

公司管理制度5

　　一、销售人员准则：

　　1、遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。

　　2、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。

　　3、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。

　　4、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。

　　5、严守公司机密，自觉维护公司安全。

　　6、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。

　　7、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。

　　8、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。

　　二、销售人员日常工作规范：

　　1、销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。

　　2、销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工作安排，在每月28日，销售部和客服部进行每月总结，安排下月工作计划。

　　3、销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公司批阅。

　　4、每周六上午9点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工作中的问题，提高业务水平；检讨客户服务的工作，留住和分析客户流失的原因，提高客户服务水平。

　　5、销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确性负有直接责任，需要严格执行。

　　三、出差管理：

　　1、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。

　　2、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准，合

　　理降低出差费用；公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴，出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并在一周内报销有关费用。

　　3、具体标准如下：

　　四、培训：

　　1、新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的`培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；

　　2、为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

　　五、辞职：

　　员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请，填“辞职申请”经部门主管报公司批准后，办理手续。

　　六、竟业限制：

　　员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作,否则公司保留采取法律手段。

　　七、保密：

　　1、销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部公开，不得向其它公司或个人公开或透露。

　　2、销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。

　　3、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播。

　　4、非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

　　5、树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。

　　6、发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。

　　八、客户资料管理：

　　1、客户资料是公司对于往来、交易的资料整理，将客户情况详细记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户对于我公司的重要度等等。

　　2、利用客户关系管理软件，把获得的客户资料录入电脑，通过电脑来分析和管理客户关系。

　　3、客户资料按照公司授权原则，可分信息内容来让相关人员获取必要的资料。

公司管理制度6

　　一物业公司管理制度

　　1、物业管理公司员工条例

　　（1）劳动用工制度

　　（2）员工行为规范

　　（3）员工福利制度

　　（4）企业奖惩制度

　　2、物业管理企业各部门职责范围。

　　（1）办公室的职责范围

　　（2）财务部门的职责范围

　　（3）管理部门的职责范围

　　（4）服务部门的职责范围

　　3、物业管理企业员工岗位责任制。

　　（1）经理室人员岗位责任

　　（2）办公室人员岗位职责

　　（3）管理处人员岗位职责

　　二物业管理企业外部管理制度

　　1、物业的验收与接管

　　（1）选派素质好、业务精通，对工作负责的技术人员参加验收

　　（2）站在业主的立场上，从物业维修养护的角度，对即将交付使用的物业进行严格验收

　　（3）对验收中发现的问题应准确记录在案，并及时督促施工单位修整

　　（4）与建设单位签订保修实施合同，建立物业保修制度，明确保修项目内容、进度、原则、责任和方式

　　（5）物业接管应办理书面移交手续

　　（6）应向建设单位索要全套图纸技术资料，以方便对物业的维修、养护和管理。

　　（7）明确在物业接管中接收的仅是对物业的经营管理权力以及政府所赋予的有关权利。

　　2、楼宇入伙手续

　　（1）入伙通知书

　　（2）入伙手续书

　　（3）收楼须知

　　（4）入住合约

　　3、物业管理公约

　　（1）明确业主的权益、义务和责任

　　（2）明确物业开发商应享有的权利

　　（3）明确物业管理者的权利与责任

　　（4）明确对物业公共部位及公用设施的管理

　　（5）对物业全部或部分损坏无法正常使用的规定

　　（6）管理费用的规定

　　（7）法律责任

　　（8）其它事项

　　4、住户手册

　　（1）居住区概况

　　（2）居住区的管理

　　（3）业主或住户须知

　　（4）日常管理与维修

　　（5）物业管理条例

　　（6）综合服务

　　（7）其它应该注意的事项

　　5住宅区房屋及有关色设施接、代管制度。制定和实施住宅区房屋及有关设施的接、代管管理制度，有助于住宅区房屋及有关附属设施的整体综合功能的发挥，利于城市文明住宅区的`建设。包括：

　　（1）对房屋及有关设施接管范围的规定

　　（2）对房屋及有关设施接管标准的规定

　　（3）对房屋及有关设施接管接、代管程序的规定

　　（4）被接、代管的房屋及有关设施的施工图纸资料应该交由物业管理公司保管使用

　　（5）对房屋代管权责的规定

　　6、房屋管理服务制度

　　（1）房屋维修养护管理

　　（2）房屋室内装修、拆改和设备管理

　　7、住宅区管理制度

　　（1）房屋养护与维修的管理规定

　　（2）维护住宅区环境的管理规定

　　（3）开展多层次、多形式的便民有偿服务。

　　（4）建设文明住宅小区

　　8、业主委员会章程。主要内容包括：

　　（1）成立业主管理委员会的目的

　　（2）业主管理委员会的宗旨

　　（3）业主管理委员会的权利和义务

　　（4）成立业主管理委员会的程序

　　（5）业主管理委员会的会议及会员代表大会

　　（6）会员代表大会的主要任务

　　（7）业主管理委员会的任务

　　（8）有关补充说明

公司管理制度7

　　1.目的:

　　加强计量设备的校验管理,确保测量工作的准确性。

　　2.适用范围:

　　适用小区工程维修部及需有测量工作的部门。

　　3.引用文件:

　　3.1iso9002标准第4.11章

　　3.2质量手册第4.11章

　　4.职责:

　　4.1工程维修部负责计量设备的`校验、发放的管理工作。

　　4.2维修班负责计量设备的校准、校验、测量工作。

　　5.工作程序:

　　5.1工程维修部对计量设备的购买作出计划安排。

　　5.2购置计划要明确计量设备的名称,规格与型号,数量,购置用途及要求。(本小区主要计量设备是:测温表、万用表)

　　5.3采购员根据购置计划,选择仪器仪表专营店,进行购买。

　　5.4计量设备的发放:

　　5.4.1工程维修部负责计量设备的发放、检查和登记。

　　5.4.2冬季供暖测温表,供暖前由维修班长负责领取,供暖结束后交回工程维修部。工程维修部要检查测温表是否损坏,并在发放记录上登记。

　　5.4.3万用表由维修班长或维修电工领取,并在发放记录上登记。

　　5.5计量设备的正确使用:

　　5.5.1冬季供暖测温时,测温人员首先要校准测量准确度。

　　5.5.2测温要在正确位置测量:(房屋中间距地面1.5米处)测温表数字,升至一定温度后,不再上升后保持3分钟没有变化后,即认为是此时,此地的准确温度。

　　5.5.3电工维修电气设备时,首先要将万用表打到电阻档,效准万用表,方可测量。

　　5.5.4测量不同项目,要将万用表打到相应档位,并且根据经验,选择量程范围,以免损坏万用表。

　　5.5.5测量人员正确使用计量设备,爱护计量设备,不得损坏,如使用不当,人为损坏计量设备,由本人负责赔偿。

　　5.5.6测量人员要正确使用计量设备,使用时首先检查计量设备准确度,如计量设备不准确;例:测温表量程范围是在0℃-30℃,经过调整旋扭达不到量程范围,万用表打到电阻档,正负表笔相触经调正旋扭不回零时或其它情况,即认为计量设备不准,不能用此设备进行测量,应交回工程维修部更换,领取新表并当场检查校验。

　　5.6计量设备的校验:

　　5.6.1测温表在每年供暖结束后,由工程维修部指派人将测温表送交国家计量部门进行校验,校验合格后,将校验合格标志贴于测温表上。

　　5.6.2如校验不合格,应将仪表送仪器仪表维修部门修理,然后再次经国家计量部门校验。

　　5.6.3万用表每年校验一次,由工程维修部派专人将万用表送交计量局校验。校验合格后,将校验合格标志贴于万用表上。如不合格,处理方法同测温表。

　　5.6.4工程维修部要将校验情况详细在《计量设备校验登记表》上登记。

　　5.6.5对于经过再校验不合格的计量设备应贴上《设备停用证》上报公司申请报废。

　　6.支持性文件与质量记录:

　　6.1《计量设备校验登记表》ej-qr-qp-7.1-01

　　6.2《计量设备发放记录表》ej-qr-qp7.1-02

　　6.3《设备停用证》ej-qr-qp7.1-03

　　6.4《报废申请表》ej-qr-qp7.1-04

公司管理制度8

　　第一条：根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

　　第二条：企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则，监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作，包括物品的购置，物品的运输，方案的执行，方案的临时调整，人员的安排，物品的发放与管理，效果的评估，销售促进的总结。

　　第三条：企划部统一管理公司产品市场促销工作，各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施，整理评估促销效果，提出初步促销工作总结，企划部汇兑并撰写市场促销工作报告，供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品，以应对市场竞争的需要。

　　第四条：企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法，协助区域市场开展促销活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。

　　第五条：企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员及时了解市场动态，提出开展促销活动的建议。

　　第六条：各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动，培训促销员，维护客情关系，收集、整理活动基础数据，提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。

　　第七条：企划部经理负责公司整体市场促销活动的.指导，协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。

　　第八条：所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，及时管理市场促销品的发放，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用，否则严肃处理。

　　第九条：本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

　　公司管理制度办公室是公司对外联络的中心枢纽，是展现公司形象的一个重要窗口，全体员工均须遵守办公室的有关规定。

　　第一条 按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

　　第二条 办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声喧哗，不得在楼梯处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事情；

　　第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人允许，不准随意翻阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视情节轻重作出处理；

　　第四条 文明接听电话，不得借办公电话谈与工作无关的事情，做好电话记录，及时做好请示汇报，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等，一经查实，个人除需承担相关电话费用外，并加罚20元/次；

　　第五条 严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

　　第六条 注意保持办公室的环境卫生，保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁，不得随地吐痰、乱丢杂物；办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐，衣物、箱架、雨衣（伞）、头盔等私人物品必须放到更衣室，下班后应整理好桌面物品，严禁乱摆乱放；

　　第七条 办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款10元/次；

　　第八条 办公室内的各种设施（包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须及时通知维修人员维修，凡擅自拆装或者人为损坏的，须照价赔偿；

　　第九条 热情接待来访客户等外来人员，言行大方，注意维护公司形象；

　　第十条 下班后要关好门窗，关闭空调、灯管、电脑等电源，最后离开办公室的人员，要检查电源关闭情况等；

　　第十一条 严格按照夜班值班表值班，如需调换，应提前一天向分管副总、总经理申请，同意后，方可调换，不得无故不值夜班；

　　第十二条 本制度自颁发之日起执行。

公司管理制度9

　　一、办公用品分类

　　1、耐用办公用品：电话、计算器、订书机、文件框、文

　　件夹、打孔机、剪刀、直尺。

　　2、消耗性办公用品。传真纸、复（写）印纸、打印纸、记号笔、订书钉、签字笔（芯）、圆珠笔（芯）、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、信笺纸。

　　3、办公设施：办公用品价格达___元以上，如：空调、

　　计算机、摄像机、照相机、扫描仪、打印机等。

　　二、办公用品申请

　　1、各部门应于每周五根据工作需要提出本周的办公用品

　　需求申请，由填写《办公用品采购申请单》交总经理审批签字后，交采购部统一购买。

　　2、各部门临时采购急需的办公用品，由部门主管填写《办

　　公用品采购申请单》，并在备注栏内注明急需采购的原因，报总经理批准后交采购部进行采购。

　　三、办公用品采购

　　1、公司所需办公用品一律由采购部统一采购。

　　2、对专业性办公用品的采购，由所需部门协助采购部共

　　同进行采购。

　　3、采购单价大于___元以上办公用品，采购人员应先进行询价、比价、议价，将最终议定价格呈报总经理同意后，方可实施采购。

　　四、办公用品入库

　　1、办公用品入库前须进行验收，对于符合规定要求的，由办公室办公用品管理人员负责登记入库；对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。

　　2、办公用品采购___应由办公室用品管理人员确认入库签字后，方可报销。

　　五、办公用品领用

　　1、办公室建立《办公用品领取登记簿》，部门领取人员登记品名、数量并签字后，方可领取。

　　2、为了降低资金占用，按照“用多少、领多少”的原则，办公室根据实际情况进行限量领取。

　　3、耐用办公用品因破损、残旧确需更换的.，必须以旧换新。

　　六、办公用品使用

　　1、公司员工应本着节约的原则使用办公用品，严禁浪费与人为损坏，严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。

　　2、员工离职时应所用办公用品一并退回（消耗品除外），若不能退回的，从应发工资中按原价扣除。

　　3、凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应指定专人负责保管，人为因素丢失损坏，由本部门自行解决。

　　4、蓄意损坏办公用品的，由责任人照原价赔偿，并处以一倍以上罚款。

公司管理制度10

　　第一章生产计划管理

　　第一条生产厂长根据销售计划，拟定生产计划，并针对主副料需要人力、设备负荷等作好计划。

　　第二条计算所需的主副料在购备前，通知仓管安排原料库存情况。

　　第三条安排拟订生产进度表，如需外协加工计划应联系并通知外协厂商。

　　第四条依预定和实际的生产进度，发给生产主管工作命令和发料单。

　　1、工作命令单（制造单）发给生产主管（同时附上操作、检查标准及工艺流程）。

　　2、领料单（发料单）给仓库领料。

　　第五条由每组每日报来日报表，了解实际生产进度，适时追查、督促。

　　第六条各组无法按照进度如期完成或有任何困难时应尽快将原因通知主管生产的厂长，予以调整工作。

　　第七条每张订单（或每床）生产完毕，将有关资料汇总，并对实际生产所发生的问题进行研讨，提出改善措施防止再发生。

　　第八条生产过程中，生产厂长应与各部门保持密切的联系，确实了解实际情况与预定进度是否超前或落后，并保持弹性地适应。

　　第二章生产过程组织制度

　　第九条制定好生产计划后，生产厂长应同开发部和仓库取得联系。

　　1、生产技术部门的工作大致分为：产品设计与改善、工艺流程的制作，设备的准备与产前检查。

　　第三章半成品与在制品管理制度

　　第十四条本公司各工序生产，尽量避免有半成品和在制品积压。

　　第十五条对无法避免的半成品要分类放整齐，要防潮、防霉、防虫、防鼠、防脏。

　　第十六条把物料分款式放置（可以分码、分色）分区域，分为A、B、C、D等。

　　A类：在用料即操作者正需要使用该物品。处于可以随时取到的状态，未制品放操作者的左边，完成品放操作者右边。

　　B类：如，暂存放一边待用物品，等过一个阶段后即转入使用的物品，放离较A类物品较远的地方。

　　C类：即，待转出本单位的物品。

　　D类：处理类。

　　2、仓管保证物料适时、适量的入库，确保生产所需物料。

　　第十条根据工艺流程和生产进度计划表安排各部门的生产，并控制进度。

　　第十一条本厂的基本生产工艺为：裁床——印花——扎骨（四针六线）——包头脚（刀车、人字、缶车）——打枣——剪线——整烫——打标——包装

　　第十二条尽量采用流水线作业，防止生产脱节和积压，尽量使物流顺畅无阻。

　　第十三条充分利用统计数据，进行生产进度控制，保持生产过程连续性、平行性、协调性和适应性。

　　第四章班组岗位制度

　　第十七条每天组长工作须做到：

　　1、上班前：

　　提前5—10分入车间。

　　先检查环境卫生。

　　当日生产备料情况。

　　当日生产再确定。

　　设备的使用状况检查。

　　2、上班后：

　　确认无临时请假人员。

　　缺勤人员的补充。

　　新进工人的技术指导。

　　借进、借出人员的安置。

　　3、上班中：

　　检视机器，工具是否正常使用及保养。

　　作业中人力不平衡时，有无即时处理或请求上级支援。

　　查看每位下属的工作有无依照标准作业。

　　制程中，确认产品质量。

　　品检员不良品查看，并追踪原因改善。

　　有无产品堆积情况应予即时处理。

　　有无人员工作情绪不稳定应予协助。随时准备4小时之内生产。

　　生产环境随时保持流畅。

　　报表、图表查看。

　　4、下班前

　　上级指示及下属反应之问题应当日处理。次日工作预作准备。

　　应保留思考时间（人员任用，工作指导，推动事项，改善工作）。下班前检视部门内工作环境及安全事项（关门窗、电源）。查看当日工作目标达成情况。

　　第十八条操作员岗位制度

　　1、劳动纪律：

　　二点：准点上班，准点下班（特殊情况例外）。

　　5不准：

　　不准在上班时间看书看报。

　　不准串岗或私自离岗。

　　不准闲耻聊天。

　　不准吃东西。

　　不准接待客人。

　　2、质检做到：自验、互验、查验。

　　3、安全生产：十禁

　　禁止嬉戏、喧哗。

　　禁止吸烟。

　　禁止酒后上岗。禁止穿高跟鞋。禁止乱扔工具。禁止违章操作。禁止自调车速。禁止越位用车。

　　禁止未切断电（气、火）源离岗。

　　4、工艺纪律：

　　5序

　　借：工人开机前，借齐图纸工艺文件。

　　看：看清图纸、工艺和标准、核对检量具。

　　提：有疑问的地方及时提请处理。

　　办：按有关规章办事。

　　检：自验合格后流入下道工序。

　　5、设备使用三好：管好、用好、维护好。四会：会使用。会保养。

　　会检查。

　　会排故障。

　　6。文明生产“五不走”：

　　下班时，设备不擦洗保养好不走。工件不堆好不走。记录不好不走。

　　地面卫生不打扫干净不走。

　　工具不清点和摆放不好不走。

　　第五章现场管理制度

　　第十九条“5S”管理（略）

　　第二十条目视管理（看得见管理）

　　1、开展目视管理不能追求形式，要讲实放、醒目能对生产活动进行指导、约束作用。

　　2、定置管理在生产现场，为了达到人、物、现场三者处于最佳结合状态，有必要对现场所有物品，按A、B、C、D分类，划分区域，定位摆放。

　　3、挂牌管理，对设备占检卡等挂（贴）上醒目标识，即要工人能知道也让其他管理员知道。

　　4、对设备发生故障时，可以挂“正在调试，请勿动用”的标识牌，表明设备所处的状态。

　　5S管理

　　5S管理是什么？

　　工作现场做到——

　　1S整理（SEIRI）

　　将工作场所的任何物品区分为必要的'和不必要的必要的留下，不必要的清除掉

　　2S整顿（SEITON）

　　把留下的依照规定的合理位置放置，并明确标示

　　3S清扫（SEIOS）

　　将工作场所清扫干净

　　4S清洁（SEIKETSU）

　　维持上述成果

　　5S素养（SHITSUKE）

　　每位成员养成良好习惯，遵守规则做事文明的员工是文明管理的根本保证

　　如何推行5S？

　　教育宣传，使5S理念深入人心

　　成立推行组织，设置推行委员会

　　开展5S活动周

　　教育培训

　　组织实施

　　定期考察评分

　　5S推行技巧

　　红牌作战

　　考察中发现不合乎5S要求的现象，就地张贴“红牌”进行警告，限时纠正

　　配合处罚

　　检查表

　　检查组纪录检查结果——检查表

　　纪录措施和结果

　　目视管理

　　放置位置用标准化的标示牌、标示线等“一看便知”的方法进行标示

　　人员的着装上也明显标示，方便管理

　　第六章设备管理

　　第二十一条设备润滑工作。

　　1、设备润滑工作须制定完善的润滑“5定”要求，并认真执行。

　　2、认真执行设备用油三清洁（油桶、油具加油点）保证油的清洁和畅通发放。

　　3、设备润滑“5定”内容：

　　定点：规定润滑部位名称及加油点数。

　　定质：规定油脂牌号相同。

　　定时：规定加、换油时间。

　　定量：规定每次加、换油量。

　　定人：规定每次加、换油的人。

　　4、操作人员维修人员随时注意设备各部润滑状况，发现问题及时处理。

　　第二十二条设备缺陷的处理。

　　1、设备不能正常使用，岗位操作或管理人员能排除的应立即排除

　　2、上述人员无法排除的问题应通知修车师傅，在问题未得到排除前，不可使用。

　　3、对生产过程中经常发生故障停机而反复处理无效的车位，进行重点控制。

　　4、设备使用前应明确各种设备的操作步骤：包括操作前的准备工作和操作顺序。

　　第七章成品销售管理

　　第二十三条生产部经理把出货安排交给出货组长。

　　第二十四条出货组根据出货要求安排出货事宜。

　　第二十五条出货组长把当日的出货情况列出清单交营业部经理开《出货发票》及批准单。

　　第二十六条出货组长根据出货批准单的各项认真核对帐与物是否有错。确认无误后，按客户要求打包或打袋。

　　第二十七条上车出货。

　　第二十八条总结出货情况。

　　第八章生产技术管理制度

　　第二十九条目的

　　依产品别，将所有的工作流程、技术、时间、人力、机器，以及所需的规格和操作对所需注意事项一一列出，提供给各相关单位主管，作为订定操作核准的依据。

　　第三十条适用范围

　　供质管部门及现场管理员以上干部，作为工作时依据，并明了产品的流程、特性、以易于控制产品的品质成本及产量。

　　第三十一条作业细则

　　技术部门应先绘制款式图然后设计、试制，经过客户的确认然后写成工序流程图，当生产时给主管部门安排时程表，人力、产量的预估及是否需要外协厂加工等。提供给质量管理部门作：QC工程图，作为检查标准。

　　第三十二条结论：

　　工序流程图，提供给生产管理、质量管理部门及现场作为批量生产安排时程表和质量管理的检验标准，将来这一份资料需回馈给技术部门，将所遗落欠缺的资料补足给技术部门，这样才会成为一份真正内容丰富而且正确的资料，以作为下一次的制造经验，如有牵涉到工艺流程变更时，按照程序加以改变。

公司管理制度11

　　一、考勤制度

　　1按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周星期一至星期六为工作日，夏季上午830上班下午1830下班冬季上午900上班，下午1900下班，中午休息时间为1200至1400。

　　2员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。

　　3事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。

　　4员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）

　　5如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。

　　6开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。

　　7当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月试用期内的员工不享受此待遇。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。

　　8各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，1900以后开始计算加班时间，20xx以后离开公司的员工可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇）2200之后，可打车下班，实报实销（AE除外）

　　9合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。

　　10部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之日起，一周内调离。

　　11员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

　　12上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。

　　13例会，公司每周六下午4点钟例会公司全体员工（除请假、跨市出差以外员工）必须参加，不得已“约好客户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。

　　二、工资制度

　　1公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴。

　　2试用期员工：只发放基本工资

　　3正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴迟到病假事假旷工罚款－其它。

　　特设：员工成绩突出者，可由部门主管向公司申请特殊奖励。

　　4员工试用期为三个月，在此期间只发放基本工资，不享受各种福利补贴（特别奖除外）。

　　5员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认，不允许随意代领。

　　三、员工福利待遇

　　1公司同试用期满三个月的'员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方

　　不得擅自违约，如有违约应赔偿当事人30天工资及各种福利补贴。

　　2公司正式员工每年68月发放防暑降温费，100元/月。

　　3节日补助：春节：300元/人；中秋节：100元/人；国庆节：100元/人；元旦：100元/人（或发放同等价值的物品，试用期内员工不享受此待遇）。

　　4每位公司员工在生日的当天可获得公司赠送的生日蛋糕或礼物一份；

　　5公司每年组织员工二次外出野外郊游活动，时间安排在春季一次，秋季一次；

　　6按季度评选各部门优秀职员，给予通报表扬及物质奖励200元/人。每年年终公司将评选年度最佳员工，同时将获得公司的额外嘉奖。

　　7经常加班的员工，由部门主管安排调休，得到批准后报行政部备案。

　　8公司定期为员工组织岗位培训，包括：印务知识讲座、市场营销讲座；策划文案讲座；电脑设计制作技能培训等。

　　四、费用报销制度

　　1每星期一和星期五为报销日，只能报销上周费用（员工因休假、出差等除外），过时不再补报。报销严格执行各部门主管负责制，即各部门员工每周把要报销的票据统一交到主管或组长处，由主管审核后，统一交到财务部；

　　2日常费用报销须严格遵循以下步骤：

　　1）经办人认真填写费用报销单；

　　2）部门经理签字；

　　3财务部经理签字；

　　4副总经理签字；

　　6到财务部出纳处领款。

　　3报销餐费时应填写业务招待费报销单；报销交通费填写交通费报销单；报销其它费用填写费用报销单。

　　4填制报销单时，应按报销单的格式填写所在部门、时间、报销内容、金额、经手人，并把原始发票附在报销单后面。如原始发票丢失，必须写明原因，经财务部上报总经理，不经批准，不允许随便替票。坚决禁止补票、假票行为的发生，一经发现，将予严惩。

　　5将填写粘贴好的报销单按审批程序交有关经理签字和财务部审核后，交出纳报销领款。

　　6劳务费支出应填写支出明细单，注明支出事由、金额、领款人联系地址，并由领款人、经手人、证明人签字，总经理批准后方可支出。公司员工晚上加班至20xx加班补助餐费10元/人。节、假日加班补助餐费10元/人/半天，补助餐费20元/人/全天。

　　7为客户购买礼品应事先向行政部申请，批准后统一由行政部采办，领用人要登记。

　　8节假日加班由各部门主管详细统计好各部门加班人次及天数然后报到财务部审核、备案，经总经理批准后，按照国家的规定给予发放。

　　9业务招待费标准按如下规定：

　　10代人报销的费用要与本人报销的费用明确区别开，不能混在一起报销。委托别人代为报销，委托人必须在报销单背后签字确认。

　　11各部门员工晚上加班至2200或节假日加班均可报销出租车费。部门主管安排的工作，由部门主管签字确认，由行政部审核事由，由财务部确认金额后，即可报销。

　　12部门主管每月签字报销权限如下：

公司管理制度12

　　第一章总则

　　第一条为规范浙江新世纪期货有限公司(以下简称公司)期货连续交易(暨夜盘交易，以下统称连续交易)，保护投资者的合法权益，根据交易所连续交易细则和连续交易业务操作指引、实施细则等相关规定，特制定本制度。

　　第二条参与连续交易品种的交易、结算、风险控制等优先适用本制度的规定，本制度没有规定的，适用公司原有业务制度。

　　第三条公司指定交易风控部和技术工程部负责人作为连续交易期间交易所的业务联系人，交易风控、结算、技术工程等相关部门连续交易期间应当配备相应值班人员，并完善内部工作流程，做好连续交易的运维和日夜盘的交接工作。

　　第四条公司各部门、客户应遵守本制度。

　　第二章连续交易品种和交易时间

　　第五条“连续交易(暨夜盘交易)”是指除日盘之外由交易所规定交易时间的交易。连续交易品种为交易所规定的期货品种。

　　第六条“交易日”是指从前一个工作日的连续交易开始至当天日盘结束。上海期货交易所交易日的第一节是指从前一个工作日的连续交易开始至当天日盘的'第一节结束。大连商品交易所的每一个交易日分为夜盘和日盘交易时段，夜盘交易设一个夜盘交易小节，日盘交易分三个交易小节。

　　第三章客户风险揭示和补充协议

　　第七条客户参与连续交易需签订《关于连续交易的补充协议》(见附件1，简称《补充协议》)，揭示连续交易期间与日盘在交易时间、资金划拨、风险控制以及应急处置等方面存在的差别。

　　第八条《补充协议》以期货经纪合同约定的通知方式、或在公司营业场所、网站公告等方式向客户发出，客户未提出异议的，协议即生效。

　　第四章交易、结算和风险控制

　　第九条连续交易品种开盘集合竞价在连续交易开市前五分钟内进行，日盘不再集合竞价。若连续交易不交易，则集合竞价顺延至下一交易日的日盘开市前五分钟进行，即8：55至9：00。客户的报价在一个交易日内一直有效，在连续交易未成交的报价直接转入该交易日的日盘，直到该报价全部成交或被撤销。

　　第十条连续交易期间交易所不设场内席位，公司通过远程交易方式进行交易。

　　第十一条连续交易期间公司只办理入金业务，不办理出金业务及有价证券提取业务，出入金的数据切换点为当日17：00，该时点之前的出入金计入当前交易日，该时点之后的出入金计入下一交易日。17：00之后的出入金计入当日结算的，须向保证金监控中心说明。

　　第十二条客户有效银期转账时间：入金时间为交易日8：30—16：00，16：00后为结算时间，当日结算完成后银期重新开启至次日连续交易结束;出金时间为交易日9：05—16：00。

　　第十三条公司在每个交易日日盘结算完毕后向客户发送该交易日的交易结算报告。对于参与连续交易的客户，如果对结算数据有异议的，应在下一交易日连续交易开始前三十分钟以书面形式通知期货公司，客户如在规定的时间内没有对结算数据提出异议的，则视作客户对结算数据结果的确认。

　　结算部接到客户异议后应及时核实并报告，公司应及时予以处理。

　　第十四条每个交易日日盘结束后，结算部按照《期货经纪合同》约定方式向风险度≥100%的客户发出追加保证金通知书。参与连续交易的客户应当在下一交易日连续交易开盘集合竞价前及时追加保证金，否则公司有权对客户的部分或全部未平仓合约执行强行平仓。

　　第十五条连续交易期间，客户应随时关注自己的持仓风险，若行情剧烈波动，客户账户的风险度≥100%时，客户应及时补充保证金或自行减仓。当公司根据市场风险状况认为客户风险较大时，有权要求客户即时追加保证金，否则公司有权对客户的部分或全部未平仓合约强行平仓至客户账户可用金≥0(按即时价计算)。无论公司是否执行强平，损失均由客户承担。

　　第十六条交易风控部门应切实履行客户交易行为监控职责，及时发现、报告或制止客户的异常交易行为。

　　第五章连续交易应急处置

　　第十七条在连续交易开市前半小时，结算部未能完成当日结算任务或技术部未能完成交易系统初始化工作的，应及时通过会员服务系统中的结算情况申报模块向交易所报告。

　　如果会员结算情况申报模块出现故障，结算部应与交易所连续交易值班人员取得联系，并以传真的方式递交故障报告。

　　第十八条如公司交易系统出现故障，无法在18：00前完成交易所当日结算数据的导入，结算部应及时通知技术工程部，启用灾备系统完成当日结算任务。在结算过程中，结算部遇技术问题应该及时告知技术工程部，以便做好应急处置。

　　第十九条公司收到交易所关于连续交易暂停、取消或恢复的通知时，交易风控部应及时通知客户。

　　第二十条连续交易期间，计算机系统发生故障，值班人员应在值班领导的指挥下，按公司《网络和信息安全事件应急预案》中相应的应急措施进行处置，保障客户交易的连续性，并通知技术部负责人组织人员现场解决故障，以免影响次日交易。

　　(一)故障发生应立即汇报部门负责人和分管领导，提示客户，并告知人工报单电话：0571-85155516。

　　(二)技术部迅速排查故障原因，尽快系统恢复。

　　(三)交易部迅速进入应急流程，规范、准确、及时地处理客户报单。

　　(四)其余值班人员协助应急处理。

　　(五)故障排除后做好核对、记录整理、登记工作。

　　特别提示：公司员工在接到客户故障电话时，应首先让客户拨打0571-85155516人工报单电话，第一时间处置和化解持仓风险，再联系相关部门，排查故障原因。

　　第六章附则

　　第二十一条本制度的解释权属于浙江新世纪期货有限公司。

　　第二十二条本制度即日起实施，原制度相应废止。

公司管理制度13

　　1目的

　　为提高公司文件处理工作的效率和质量，使之规范化、科学化、制度化，对公司的文件的体例格式、编制、编号、审批、发布、归档等文件管理的工作流程和作业标准作出明确规定，实现公司文件管理的规范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和适应性。结合公司实际工作情况，特制定本制度。

　　2适用范围

　　适用于公司及各部门文件和外来文件的管理。

　　3职责

　　公司总经办是公司文件管理的归口部门，负责文件管理制度的制定、修订的起草及本制度的宣贯、发放、废止工作，并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监督。

　　总经办负责公司质量管理体系、管理制度、行政性文件、法律法规文件、*相关外来文件的收录、发放、归档、废止的管理。

　　各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责文件的收录、发放、归档、废止的管理。

　　文件编制、审批、发布的权责

　　总经办负责组织制定公司行政管理、人力资源管理及其他基础性管理制度及行政性发文（通知、通告）等文件。

　　财务部负责制定公司财务管理制度文件。

　　客服部负责制定公司客服管理制度文件。

　　生产部负责制定公司生产管理制度文件。

　　质检部负责组织制定公司质量体系文件、产品认证文件，并负责制定质量管理制度、产品质量检验规程、检验作业指导书等文件。

　　设计部负责制定公司公司技术管理规范、产品技术标准、产品设计开发输出文件（设计图样、产品bom、检验标准、规范测试）等文件。

　　工厂负责制定产品bom、产品工艺文件、操作规程、生产作业指导书等文件（由打样工厂负责）。

　　公司及各部门文件制定由部门负责人或指定人员编制，公司副总或部门负责人审核，总经理批准。

　　公司及各部门文件分发布前，应向总经办提交电子/纸张文件审核备案，并获得文件号。

　　质量体系文件的编制、审核、批准、发布，依《质量手册》和《文件控制程序》的规定执行。

　　4.定义

　　文件：公司文件是在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书，是公司各项工作开展和进行相关活动的重要依据和工具。

　　受控文件：需要对文件的分发、更改、回收进行控制。随时保持最新有效版本的文件，

　　非受控文件：不受更改/修订的'控制，其封面或正文页面无“受控”标识，文件更改/修订后不必通知文件持有人。

　　外来文件：指来源于公司之外的与公司各项工作开展和进行相关活动有关的文件。(法律、法规、标准、行业规范、客户要求等）

　　5.工作程序

　　文件的分类

　　文件属性分类

　　（1）质量体系文件：质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、质量计划及质量体系运行过程中形成的文件。

　　（2）行政性文件：公司的公告、通知、通报、报告、申请、传真等。

　　（3）管理性文件：公司管理规章制度、工作流程、规范/规定等，如人力资源管理制度、行政管理制度、产品设计开发流程等。

　　（4）技术性文件：产品标准、设计图样、工艺文件、操作规程、检验规程等。

　　（5）外来文件：国家有关法律、法规、国家/行业标准、供应商/客户提供文件、设备文档等。

　　文件阶层分类

　　（1)一阶文件：公司章程、公司经营规划/计划、质量手册。

　　（2)二阶文件：公司经营管理活动开展所有过程控制的程序文件。

　　（3)三阶文件：管理制度、规范/规定、设计文件、技术规程、作业指导书、外来文件等。

　　（4)四阶文件：各记录表单、报表等。

公司管理制度14

　　目录

　　第一章、总则

　　第二章、公司简介

　　第三章、公司各部门岗位职责

　　一、总经理岗位职责

　　二、项目经理岗位职责

　　三、班组长岗位职责

　　四、室岗位职责

　　五、财务部岗位职责

　　六、司机班岗位职责

　　第四章、管理细则

　　一、员工守则

　　二、考勤制度

　　三、劳动纪律

　　四、食堂管理

　　第五章、安全生产管理制度

　　一、安全生产条例

　　二、安全生产管理

　　三、安全生产应急预案

　　四、联动110应急制度

　　第一章总则

　　公司为规范自身建设，加强企业成本控制、维护秩序、提高工作效率，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门，个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和同心力。

　　七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章公司简介

　　公司自成立以来，不断谋求新的发展，承接了洪山区、东湖高新区部分市政道排雨、污井盖维修工程及排水管网疏捞养护工程，始终恪守“质量第一、客户至上”的服务宗旨，遵循“优质、高效、团结、奉献”的工作态度，为社会创造了一大批优质精品工程。以强化管理为主线，以贯标为依托，全面提高全员的质量意识，使每项工程竣工验收合格率达100%，优良率达98.8%以上，履约率100%。

　　公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团体，负责公司的总体规划及运营。公司狠抓质量关，求信誉，谋发展，提高企业知名度，并通过对公司员工的技术教育和考核，强化公司上至领导下到员工的质量生存认识；

　　公司重管理、讲效率，为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率，引进了当前先进的管理体制，完善了各项规章制度，把责任明确到公司的每一位员工身上，出现问题能够迅速解决，把事故消灭于萌芽；

　　企业要发展，人才是关键，公司为谋求长远发展，建立并完善了人才资源库，努力做到让所有员工人尽其才，才尽其用，让其在本岗位上发挥特长，尽忠职守。公司将继续弘扬创新精神，以人为本，努力培养企业文化，解放思想，深化改革，强化管理，始终坚持“团结、奋进、诚信”的企业精神，依靠科技进步，不断争取把公司的施工水平提高到一个新的高度，以坦诚的合作态度，卓著的企业信誉，优良的工程质量，热忱地为建筑事业做出更大的贡献。

　　第三章、公司各部门岗位职责

　　一、总经理岗位职责目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。

　　1、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确

　　2、适用范围：公司全体人员。

　　3、具体岗位职责描述总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。

　　1.1职能

　　①根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

　　②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

　　③提出公司组织机构设置方案。

　　④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

　　⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

　　⑥负责公司投资项目选定。

　　⑦负责审核公司经营费用支出。

　　⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权

　　⑨其它事关公司全局的工作。

　　1.2权力

　　①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；

　　制订实施方案，并组织实施。

　　②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求

　　③有权提出公司机构设置建议。

　　④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

　　⑤有权审核公司经营费用支出与报销。

　　⑥有权对公司员工作出奖惩决定1.3责任①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

　　②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。

　　③对公司出现重大经营失误负责。

　　④对公司出现重大管理失误负责。

　　⑤对公司费用支出不合理负责。

　　1.4工作标准及考核要点

　　①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。

　　②是否采取措施，不断健全和完善公司制度。

　　③制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。

　　④是否创造良好的工作生活环境⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。

　　⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。

　　1.5工作流程

　　①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。

　　②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。

　　③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；

　　不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。

　　④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

　　⑤依据执行情况，总经理发出新指令.

　　二、项目经理岗位职责

　　1、认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度。贯彻“安全第一、预防为主”的方针，搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，在各种经济承包中必须包括安全生产，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

　　2、全面负责本工程的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施。会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。

　　3、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

　　4、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。

　　5、虚心接受公司、各级关部门和业主单位的监督与检查，对存在问题及时整改，并及时传递业主单位对公司满意情况的信息。参加各上级部门、公司要求参加的各种会议，并向下属传达会议精神，组织召开本项目的各种会议，做好会议记录并存档。

　　6、编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

　　7、和工地相关管理人员一起商订、制定和签订本工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。

　　8、安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包队的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，增创更高效益。

　　9、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单；

　　认真记录好项目经理台账。

　　10、深入实际了解员工的生活、工作和学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质、保量和按期完成本工程的施工任务

　　三、班组长岗位职责

　　1、做好班员日常思想动员工作、按计划完成疏捞工作，及完成项目经理下达的各项任务。

　　2、疏捞作业时，按照操作程序组织好班组工作，确保安全生产。

　　3、做好考勤和台帐记录，对消极怠工或者无理取闹的班员，经劝教不改者，应及时向领导反映，并拿出处理意见。

　　4、督促班员按排水设施的管理要求进行疏捞，每月制定疏捞计划，做到下水道无淤积、无阻塞、无死井、无死管、明沟无悬浮物，无阻水物，保证排水畅通。

　　5、及时安排处理好“110”接处警工作。

　　6、作为现场第一技术责任人，为确保安全疏捞作业，必须做到以下几点：

　　（1）经常对本班组工人进行安全生产教育。

　　（2）督促他们遵守安全操作规程及运行规程各种安全措施。

　　（3）正确使用个人防护用品。

　　（4）检查和维护本级的安全设备。

　　（5）发现生产中有不安全情况时，立即采取应急措施，并及时报告。

　　（三）、办公室主任工作职责

　　1、完成公司领导交办的各项工作；

　　2、负责公司的人事管理、工资管理工作；

　　3、负责公司的财产管理工作；

　　4、督促检查各部门执行公司规章制度情况；

　　5、行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；

　　五、财务部岗位职责

　　1、在总经理的直接领导下，具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转。

　　2、贯彻执行《会计法》等法规和相关财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。

　　5、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。

　　6、督促、检查公司固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。

　　7、督促应收帐款的催收工作，加速资金回笼。

　　8、监督采购人员做好工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作。

　　六、司机班岗位职责

　　1.严格执行出车计划，完成出车任务。

　　2.认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全。

　　3.定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行。

　　4.及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修。

　　6.完成领导交办的其他工作。

　　第四章管理细则

　　一、员工守则：

　　遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　　维护公司声誉，保护公司利益。

　　服从领导，关心下属，团结互助。

　　爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　　不断学习，提高水平，精通业务。

　　积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　二、考勤管理

　　第一条为为建立正常的工作秩序,提高工作效率,特设定本制度。若员工能遵守以下考勤条例，无迟到、早退、请假离岗等情况，则可领取全勤奖金为100元/月。

　　第一条按时上下班,不得迟到早退,上午8:00-11:30,下午13:30-16:30，工作期间离岗30分钟以上,按旷工半天处理。

　　第二条听从调度,服从分配,并按要求完成任务。对不服从分工、不服从领导安排工作并在单位上班，按其情节按旷工半天或一天处理。

　　第三条事假。必须提前填写请假单经班长、经理同意签字后，方可生效。

　　第四条病假。职工因病需休息或住院的，也须提前申请并审批，情况特殊者可后期补填请假单（附具有医保卡消费资格的医疗单位病例），否则按事假或旷工处理。

　　第五条职工的婚假、产假、丧假、公休假按国家政策规定执行，到期不按时上班者，按旷工处理。

　　第六条扣罚标准：

　　1）请事假一天者，扣除当日基本工资

　　（1200÷30=40元/天）且当月无全勤奖，事假累计达3天季度无全勤奖，事假累计达5天全年无全勤奖。

　　2）请病假一天扣除当天基本工资的50%（1200÷30÷2=20元/天）且当月无全勤奖，以此类推合并计扣发，病假超过1个月者，按国家现行政策执行。

　　3）旷工一天扣除当日全部工资（月应发工资总额÷30天）且当月无全勤奖，旷工3日者扣除半个月的基本工资，且不享受任何奖金。旷工7天者，解除聘用合同。

　　4）迟到一次扣10元，一个月累计迟到三次按旷工一天处理。

　　三、劳动纪律

　　第一条为加强企业管理，严肃企业劳动纪律，规范职工自律行为，保障企业正常工作环境，树立企业内外形象。根据《劳动法》、《劳动合同法》和企业未来发展的需要，特制定企业劳动纪律。

　　第二条本规定适用于公司全体员工。

　　第三条公司全体员工必须严格遵守国家的.法律、法令和企业内的各项规章制度，服从企业管理。

　　第四条严格遵守公司的作息时间，按时上、下班，不得迟到、早退。有事、有病必须向主管领导请假，不得无故旷工。

　　第五条公司员工在工作时应尽职尽责，不准消极怠工。严禁脱岗、串岗，严禁从事与工作无关的事情，凡无故离岗达半天者，均按旷工处理。

　　第六条公司员工在工作时要忠于职守，熟练掌握自己的工作业务，高效率、高质量地完成自己所担负的和领导临时交办的工作任务。

　　第七条员工不得以任何借口不服从领导的指挥和分配、不服从调动、不按期到新岗位报道或无理取闹、谩骂顶撞或纠缠领导。凡有上述情节者，均按旷工处理。

　　第八条严禁喝酒上岗（工作接待除外）如发现必须劝其离岗，并按旷工处理。酗酒闹事给公司和他人造成经济损失者，除照价赔偿外，还要给予不定额的经济处罚。

　　第九条公司员工要严守公司的机密，维护公司的利益，不得向任何人透露公司的机密和公司的经营情况。违者将给予纪律处罚。

　　第十条公司员工应相互尊重、友善团结。严禁拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、打架斗殴、目无法纪，凡有上述情节者，无论何人，公司将给予纪律处罚。

　　第十一条公司员工要公私分明，不得利用公司资源谋取个人私利。违者将给予纪律处罚。

　　第十二条爱惜公司财产，维护好公司设施、物品。如发现有人盗窃、侵占或者故意损毁公司财产，公司将严惩不怠。

　　第十三条员工要时刻维护企业、个人的形象，行为礼貌、语言文明、工作场所严禁大声喧哗、吵闹、争执。要以公司大局为重，努力提高个人行为素质，加强个人文化修养。

　　第十四条注意保持清洁、良好的办公环境，养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔烟头及杂物，保持、维护好公司的环境卫生，提高工作效率。

　　第十五条提倡增收节支、开源节流，要节约办公用品、节约用水、用电，严禁浪费公物或公物私用。

　　第十七条公司员工在工作时间应保持仪表整洁，上班期间须着工作服、穿着整齐干净，严禁穿短裤、拖鞋上班。

　　第十八条公司员工要提高安全意识，做好公司的“防火、防盗”工作，确保公司安全。下班后要关闭电源开关，确保门窗锁好。外出时要注意交通安全，做守法的好公民。

　　第十九条为了维护公司正常的工作秩序，严肃劳动纪律。公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。惩罚分为：通报批评或警告、解除劳动合同二种。

　　第二十条员工有下列情形之一的，经查证属实，对其通报批评或警告。

　　1、上班迟到、早退，有事、有病不请假，无故旷工半天的；

　　2、工作不能尽职尽责，消极怠工，经常脱岗、串岗或从事与工作无关事情的；

　　3、工作中不服从领导的指挥和分配，不服从调动，不按期到新岗位报道的；

　　4、醉酒上岗不听从领导和同事劝阻的；

　　5、无意泄露公司的机密，未给公司造成损失的；

　　6、员工之间不能相互尊重、拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、破坏团结，未造成严重后果的；

　　7、因个人原因造成公司财产损坏，但未给公司造成重大经济损失的；

　　8、不以公司大局为重，不注重个人的形象、行为，工作场所大声喧哗、吵闹、争执，造成恶劣影响的；

　　9、随地吐痰、乱扔烟头及杂物，污染环境卫生且屡教不改的；

　　10、浪费公物或公物私用，经查证属实的；

　　11、经常穿短裤、拖鞋上班，工作期间不注意个人的仪表、着装整齐干净，领导和同事多次劝阻无效的；

　　12、因安全意识淡漠，给公司造成轻微损失的；

　　13、其他与上述情形相似的。

　　第二十一条员工有下列情形之一的，经查证属实，予其解除劳动合同。

　　1、被依法追究刑事责任的；

　　2、严重违反劳动纪律，连续旷工5日的。一个月内累计旷工10日或一年内累计旷工15日的；

　　3、不服从领导的管理，无理取闹，目无法纪、打架斗殴，影响公司正常的办公秩序，造成恶劣影响的；

　　4、工作不尽职尽责、玩忽职守，造成严重后果的；

　　5、在别处兼职，从事竞业或其他参与有损公司利益的经济活动，给公司造成重大经济损失的；

　　6、酗酒闹事给公司或他人造成经济损失，情节恶劣的；

　　7、违反公司的保密制度，故意泄露公司的机密，给公司造成经济损失的；

　　8、明知不可为确又利用公司的资源谋取个人私利的或收受他人贿赂使公司利益受损的；

　　9、为泄私愤，盗窃、侵占或者故意损毁公司财产，情节恶劣的；

　　10、不遵守交通法规，不听领导和同事的劝阻，酒后驾驶公司的机动车发生重大交通事故，给公司造成重大经济损失的；

　　11、其他与上述情形相似，情节恶劣的。

　　四、食堂管理

　　（一）、目的:为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅、有序的用餐环境，特制定本管理制度。

　　（二）、适用范围：本制度的适用范围为在公司食堂就餐的全体员工与食堂工作人员。

　　（三）、管理部门及职责

　　1.公司办公室为食堂管理部门，负责食堂的日常管理，保证食堂各项工作的正常有序进行。

　　2.负责对炊事员员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核。

　　3.负责食堂接待（招待）管理。

　　4.负责对食堂的费用结算管理。

　　（四）、炊事员上岗要求与工作要求

　　1．炊事员上岗要求

　　①必须持《健康证》上岗，且必须每年进行一次健康检查；

　　②必须有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯。

　　③必须穿戴整齐、外表整洁、美观；

　　严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为；

　　2.炊事员的工作要求

　　①炊事员员工必须服从公司统一的管理，遵守公司相关的规章制度，严格执行公司的炊事员岗位职责，如有违反应接受公司处罚；

　　②炊事员员在提供服务时应在温和、文明、礼貌，同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执，如果有争议，应向公司总务反映；

　　③食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等。

　　（五）、食堂周转金及物品管理1．公司以提备用金的形式为食堂提供周转金20xx元，用于食堂菜品及相关物资采购，不得另作他用。

　　2.食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，炊事员为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售食堂物品。

　　3.对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要折价赔偿；

　　对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的原价赔偿，并视情节由炊事员报公司总务提出处罚建议。

　　（六）、食物的采购与管理

　　1.公司食堂所需食物由炊事员员购买，并保留收银小票以备查验。同时必须做到有计划地采购，防止浪费；

　　严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物，防止食物中毒。

　　2.对所购食物必须坚持实物验收制度，搞好成本核算，做到日清月结，帐物相符。

　　3.食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物。

　　4.不得将已购进食堂的食品向外出售或私自带走。

　　第五章、安全生产管理制度

　　一、安全管理条例为了加强我公司安全管理工作，对国家财产和人民生命财产负责，特制订本条例：

　　1、强化安全管理工作，建立健全各项安全管理制度，积极培训安全员，完善安全组织，将安全工作与目标责任制相结合，纳入年终考核兑现。

　　2、各班组应服从统一调度指挥，严格执行各项安全措施，确保生产，机械设备及人身的安全。

　　3、所有员工均应在上岗前进行“安全操作规程”的培训，并将培训记载纳入档案备查。

　　4、各班组配置的安全设施、用品、消防器材都要按国家规定实行专人负责，专人保管、定时检查、定时保养，发现问题及时维修或更换。年终检评。

　　5、所有机械设备要定期检查，有问题情况记录备查。

　　7、凡发现违背安全规定的行为，各班组都要在事发后6小时内将报告报送公司安全检查组，以便查处。

　　9、义务消防队员必须明确各自的任务，定期参加有关消防知识培训和实践演习，提高各种情况下的应变处理能力。

　　二、安全生产管理制度

　　（一）安全组织管理

　　1、以经理为主要成员的安全管理组，下设安全生产小组，各班长对各班安全生产进行现场指导和监督教育。形成统一领导，统一指挥各负其职的安全管理网络。

　　2、以班组为单位，配备不脱产安全员，负责各自范围内的安全生产管理工作。

　　（二）安全生产责任制

　　1、各级安全管理人员，在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，在计划、布置、检查、总结评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比兑现安全管理工作，把安全工作纳入每个职工年终考评中，使每个职工都有安全责任感。

　　2、安全管理组长、经理的职责

　　（1）组织、领导、推动生产中的安全工作，贯彻执行劳动保护法令，并做好检查落实工作。

　　（2）汇总和审查安全、技术措施计划，并督促各班组切实按期执行。

　　（3）组织和协助制订和修订安全生产制度和安全技术操作规程，对制度、规程的贯彻执行进行监督、检查。

　　（4）经常进行现场检查，协助解决问题，遇有特别紧急的不安全情况时，有权下令先停止生产，并立即报告领导研究处理。

　　（5）总结和推广安全生产的先进经验。

　　（6）对职工进行安全生产的宣传教育。

　　（7）督促全队按规定及时发放个人防护用品。

　　3、各班组班长职责：

　　（1）经常对本班组工人进行安全生产教育。

　　（2）督促他们遵守安全操作规程及运行规程各种安全措施。

　　（3）正确使用个人防护用品。

　　（4）检查和维护本级的安全设备。

　　（5）发现生产中有不安全情况时，立即采取应急措施，并及时报告。

　　（6）协助领导实现防止事故的措施，全公司职工应自觉遵守安全规章制度，不违章作业，并且要随时制止他人违章作业，积极参加安全生产的各项活动，主动提出改进安全工作意见，正确使用机械设备，工具及防护用品。

　　（四）、严格执行操作规程，加强劳动保护，确保生产安全

　　1、排水疏捞是排水维护工作的重要环节，必须按照《排水管道维护安全技术规程》进行，作业人员在下井前要做好管道的降水和通风、气体检测及照明等工作；

　　操作人员下井作业时，井上应有人监护人员不得擅离职守。下井前必须提前开启井盖通风，必要时应进行人工通风、换气。作业时应在作业区设置警示标牌或围栏，采取保护措施。

　　2、加强在建工程管理，确保安全文明施工要加强文明施工，抓好各项建设工程的安全生产及监督管理，严格按照国家有关安全标准和规范进行施工管理，做好安全防范工作，防止施工事故的发生。在施工现场要设置安全防护设施，并设立醒目的警示标志（如设置护栏，白天挂三角红旗，夜间亮红灯），工程施工涉及公共安全的，应在施工现场周围设置公共安全防护设施。生产人员必须穿戴必要的防护装备。加强工地用电管理，增设用电保护装置，确保人员设备安全。

　　3、加强巡视检查监测，做好防爆防毒工作要加强对安全隐患和事故苗头的防范，有关部门要加强排水检测、监测，及时发现并制止易燃、易爆及有毒、有害物质排入排水设施，加大监测力度，组织有关人员定时、定点对重点部位、重点地段进行巡查。要及时根据天气变化，严格控制排水箱涵水位，加快水流速度，以利气体散发。

　　三、安全生产应急预案

　　我公司全面贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，紧紧围绕“安全责任、重在落实”的活动主题和各项目标要求，广泛普及安全法律法规和安全知识，强化我公司员工安全意识和责任意识，促进我公司完善安全生产长效机制，努力为我公司科学发展奠定坚实基础。

　　（一）、应急小组人员名单为确保安全生产工作取得实效，特成立安全应急小组，其组成人员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）、应急方案及精神

　　1、传达贯上级单位各项会议精神，组织学习安全生产法律法规知识，并进行动员和部署。

　　2、围绕“安全责任、重在落实”主题，在办公场地、施工工地悬挂标语、条幅，张贴各类安全贴画，开展文化宣传，营造安全氛围。

　　3、组织职工参加疏捞维护安全知识竞赛和安全生产大练兵活动，组织有关人员进行安全生产培训，通过活动的开展，进一步提高干部职工的安全生产意识和安全技能，增强安全生产责任意识。

　　4、进一步完善安全生产制度，履行安全生产责任状承诺。明确班组的安全生产职责，以各班组长为责任人，谁主管，谁负责，将安全生产工作真正落实到位。对一些社会上发生的安全生产事故进行分析总结，从事故中吸取经验教训。

　　5、加强对主、次干道排水窨井的管理，对一般路段一天巡查一遍，对重点路段、地段进行重点巡查。对辖区内井盖缺损、沉陷问题进行及时治理，确保设施完好，井盖安全。

　　6、严格执行20xx年排渍应急方案，应急抢险分队24小时备勤待命,做到召之即来，来之能战，战之能胜，切实保证雨季汛期安全。特别是组织好中考、高考期间排渍抢险工作，对辖区内考点周边排水设施进行重点巡查，排渍应急抢险突击队24小时待岗，及时处理可能出现的突发情况，确保中考、高考期间排水安全。

　　7、针对重点工序、岗位存在的问题，进行安全生产专项整治。排水设施疏捞是排水设施维护工作的重要环节，必须严格按照《排水管道维护安全技术规程》进行，作业人员在下井前要做好管道的降水和通风、气体检测及照明等工作；

　　操作人员需要下井作业时，由班长填写“下井作业申请表”经公司经理或工程师批准后，方可下井；

　　每次下井时，管理人员必须查清管径、水深、污泥深及了解附近污水排放情况，并填入“下井作业表”内；

　　操作人员下井时，井上应有至少２人监护，监护人员不得擅离职守；

　　下井人员必须分批下井；

　　严禁吸烟、喝酒、服用过敏及安眠药类人员下井；

　　每次下井时，连续作业不能超过１小时；

　　作业时应在作业区设置警示标牌或围栏，采取保护措施。

　　8、加强在建工程管理，确保安全文明施工。要加强文明施工，抓好各项建设工程的安全生产及监督管理，严格按照国家有关安全标准和规范进行施工管理，做好安全防范工作，防止施工事故的发生。在施工现场要设置安全防护设施和醒目的警示标志（如设置护栏，白天挂三角红旗，夜间亮红灯），工程施工涉及公共安全的，应在施工现场周围设置公共安全防护设施。生产人员必须穿戴必要的防护装备。加强工地用电管理，增设用电保护装置，确保人员设备安全。

　　9、作好夏季安全生产工作。在疏捞工作中，要加强防中暑、防病疫、防中毒、下井作业要严格操作规程，穿着工作服，防止交通事故发生；

　　要加强车辆行驶安全、严禁酒后、疲劳、带故障出车；

　　要加强职工食堂卫生，防食物中毒工作。

　　10、认真学习消防条例，加强院内消防器材的配备和管理工作。对仓库、食堂、财务室等重点部位定时检查，确保单位内部无火灾隐患。

　　11、清理安全防护用具、用品，按照国家规定实行专人负责，专人保管，定时检查和保养，发现问题及时维修和保养。

　　四、联动110应急制度“市长专线”、“110”值班人员工作职责一、坚守值班工作岗位，热情地接待每一位报警诉求人员，语言文明规范，声音柔和清晰。

　　五、每天及时阅读，收集订阅的各种报纸，搜索网页对新闻媒体报道的属队职责范围内的问题，应及时分管领导通知110班着手处理，并将处理结果反馈上级主管部门。

　　六、按时交接班，每天交接班前值班人员应按要求对本次值班期间的接处警情况予以汇总，并转交给接班人员。

　　七、保持值班室的清洁卫生，爱护值班室各种工作、生活设施、设备及物品，确保其完好并正常使用。

　　“市长专线”、“110”服务接处警流程图重要情况或突发事件分管领导抵达现场处置报告分管领导列入行业计划尽快处理非110范围，但属城市排水事项现场调查非城市排水的事项通知抢险队反馈市局110记录存档“市长专线”“110”指挥中心“市长专线、”城市排水“110”记录城市排水110服务范围区水务局对求助内容做好记录现场解决告知求助人。

公司管理制度15

　　各级生产管理人员安全生产责任

　　一、企业法定代表人安全生产责任

　　1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策和法规、规范，掌握公司安全生产动态，定期研究安全工作，对公司安全生产负全面领导责任。

　　2、领导编制和实施公司中、长期整体规划及年度、特殊时期安全工作实施计划。建立健全和完善公司的各项安全生产管理制度及奖惩办法。

　　3、建立健全公司的安全生产保证体系，保证安全技术措施经费的落实。

　　4、领导并支持安全管理人员或部门的监督检查工作。

　　5、在事故调查组的指导下，领导、组织公司有关部门或人员，做好特大、重大伤亡事故调查处理的具体工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。

　　二、企业经理安全生产责任

　　1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和上级指示。亲自主持公司重要的职业安全卫生工作会议，签发公司有关职业安全卫生工作的决定，对本公司安全生产工作负直接领导责任。

　　2、负责建立、健全并落实各级安全生产责任制。

　　3、协助公司法定代表人健全安全管理机构，充实专职安全技术管理人员队伍。定期听取安全管理部门的工作汇报，及时研究解决有关安全生产中的重大问题。

　　4、组织审定并批准企业安全生产规章制度、安全操作规程和重大工程安全技术措施，建立有效的安全投入机制并保证实施。

　　5、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。

　　6、按规定及时上报事故，并按照事故处理的“四不放过”原则，组织对重大事故的调查处理。

　　7、加强对各项安全活动的领导，决定安全生产的重要奖惩。

　　三、企业技术负责人安全生产责任

　　1、贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策，协助企业经理做好安全方面的技术领导工作，在公司施工安全生产中负技术领导责任。

　　2、领导制定年度和季节性施工计划时，要确定指导性的安全技术方案。

　　3、组织编制和审批施工组织设计、特殊复杂工程项目或专业性工程项目施工方案时，应严格审查是否具备安全技术措施及其可行性，并提出决定性意见。

　　4、领导公司安全技术攻关项目、活动，确定劳动保护研究项目，并组织鉴定验收。

　　5、对公司使用的新材料、新技术、新工艺从技术上负责，组织审查其安全使用和实施。

　　6、参加特大、重大伤亡事故的调查，从技术上分析事故原因，制定防范措施。

　　四、企业经营负责人安全生产责任

　　1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和上级指示。

　　2、坚持贯彻“五同时”的原则，监督检查分管业务范围内对安全生产管理各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。

　　3、组织制定、修订分管业务范围内的安全规章制度、安全操作规程和编制安全技术措施计划，报经批准后认真组织落实。

　　4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验，奖励先进。

　　5、负责分管部门的安全教育与考核工作的落实。

　　6、组织分管部门对事故的调查处理。

　　7、定期召开分管部门的安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

　　五、企业财务负责人安全生产责任

　　1、按计划保障安全技术措施经费、劳动保护经费的划拨使用，保证专款专用。

　　2、按照国家有关规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准。发现问题及时上报有关领导。

　　3、协助安全主管部门办理安全奖、罚手续。

　　六、项目经理安全生产责任

　　1、对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任。

　　2、贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工程特点及施工全过程的情况，制定本项目工程各项安全生产管理办法或提出要求，并监督其实施。

　　3、在组织项目工程业务承包、聘用业务人员时，必须本着安全工作只能加强的原则，根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，并明确各业务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。

　　4、健全和完善用工管理手续，录用外包队必须及时向有关部门申报，严格用工制度与管理，必须提前组织上岗安全教育，要对外包队全体员工的健康与安全负责，加强劳动保护工作。

　　5、组织落实施工设计中的安全技术措施，组织并监督项目工程施工中的安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。

　　6、领导、组织施工现场的定期安全检查，发现施工生产中的不安全因素，必须及时组织制定相关措施，及时解决。对上一级提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。

　　7、发生事故，要做好事故现场的保护与受伤人员的抢救工作，及时、按程序上报。组织有关人员积极配合安全事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

　　七、企业专职安全员安全生产责任

　　1、认真贯彻和执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规程和标准。

　　2、参加编制公司长远规划、年度安全措施计划，参与安全生产责任制、安全操作规程、安全管理制度的制定工作。

　　3、全面负责公司内部落实各项规章制度和安全措施计划。

　　4、参与制定安全生产目标和计划，并提出完成计划和目标的措施和方法。

　　5、指导下级安全员开展安全工作。

　　6、会同有关部门做好安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进经验。

　　7、对重大危险源进行监督管理，参与制定事故应急救援预案。

　　8、参加或组织伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，协助有关部门、人员制定防止事故重复发生的措施，并检查落实。

　　9、经常对工作现场进行安全检查，及时发现各种不安全因素，督促整改，消除事故隐患。

　　10、监督劳动保护用品的发放工作，并培训员工，使其掌握正确的佩戴和使用防护用品的方法。

　　11、会同有关部门做好防尘、防毒、防暑降温和女职工保护工作。

　　八、工长、施工员安全生产责任

　　1、认真执行上级有关安全生产的各项规定，对所辖班组的安全生产负直接领导责任。

　　2、认真执行安全技术措施及安全操作规程，针对生产任务特点，向班组进行书面安全技术交底，履行签认手续。必须对规程、措施、安全交底要求的执行情况经常检查，随时纠正违章行为。

　　3、经常检查所辖班组的作业环境及各类设备、设施的安全状况，发现问题必须及时纠正解决。对重点、特殊部位施工，必须检查作业人员及各类设备、设施的技术状况是否符合安全要求，严格执行安全技术交底，落实安全技术措施，并监督其执行情况。做到不违章指挥。

　　4、定期组织所辖班组学习安全操作规程，开展安全教育并做好相关纪录。接受安全部门或人员的监督检查，及时解决不安全因素。

　　5、对分管的工程项目中应用的新材料、新工艺、新技术必须严格执行申报、审批制度，一旦发现问题，要立即停止使用，并上报有关部门。

　　6、发生因工伤亡或未遂事故要做好事故现场的保护工作，立即上报有关部门及领导。

　　九、外包队负责人安全生产责任

　　1、认真执行安全生产的各项法规、规定、规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员的工作，对本队人员在生产任务中的安全和健康负责。

　　2、按制度严格履行各项劳务用工手续。做好岗位安全培训，经常组织班组人员学习安全操作规程，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高本队员工的安全意识和自我保护能力。做到不违章指挥，制止违章作业。

　　3、必须保证本队人员的相对稳定，重大人员变更必须事前向有关部门申报，经批准后备案，并经上岗安全教育且考核合格后方准上岗作业。

　　4、各项施工开始前，必须严格依照施工安全技术要求，向本队各工种岗位进行详细的书面安全技术交底。针对当天的生产任务、作业环境等情况，做好班前安全讲话，监督安全技术措施的落实情况，发现问题及时纠正、解决。

　　5、定期组织有关人员对作业现场进行安全检查，发现问题及时纠正。发现重大隐患应立即停工并上报有关部门解决，在事故隐患未解决前严禁私自开工。

　　6、发生因工伤亡或未遂事故要做好事故现场的保护工作，组织做好伤者的抢救工作，立即上报有关部门及领导。

　　各职能部门安全责任

　　一、技术部

　　1、认真贯彻和执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规程和标准。

　　2、经常对员工进行安全意识和安全知识的'宣传教育，定期进行安全考核，组织开展好安全月活动。

　　3、组织制定、修订公司安全生产规章制度、安全操作规程，组织编制安全计划，提出技术措施方案，并监督检查执行情况。

　　4、组织公司的各类安全教育，提高员工安全素质。

　　5、组织公司内的安全大检查，协助和督促有关部门对查出的事故隐患进行整改，检查整改工作落实情况。

　　6、经常进行现场检查，纠正违章指挥、违章作业，现场检查过程中发现有危及安全生产的紧急情况，有权责令停工。并立即报告有关领导。

　　7、参加各项施工工程的设计审查、竣工验收、试车投产工作，使其符合安全生产要求。

　　8、负责危险作业的审批，经常监督检查危险作业管理制度的执行情况。

　　9、负责并监督对重大危险源和事故隐患的管理、监控和整改。

　　10、按国家有关规定，负责制定职工劳动保护用品、防暑降温用品的发放标准，并督促有关部门按规定时间及时发放、合理使用。

　　11、认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的方针，做好消防工作。

　　12、确保施工现场消防设施完善、消防通道畅通。

　　13、负责编制公司专用消防器材的采购计划和配置，做好维护保养工作。

　　14、参加公司承揽的各项工程有关防火措施、消防设计审查及竣工验收工作。

　　15、负责各类事故的汇总、统计上报工作，建立健全事故档案，组织对事故的调查处理。

　　二、工程科

　　1、编制或修订公司内部安全操作规程，工艺技术指标必须符合安全生产的要求，并督促检查执行。

　　2、在制定、编制施工技术措施时，必须包括安全技术措施，不得以任何理由消减安全技术措施项目和挪用经费。制定增产节约措施时，必须符合安全技术要求。

　　3、参与生产安全事故的调查处理。

　　4、组织并督促公司各生产单位对员工的技术培训工作。

　　5、对重大危险源和事故隐患管理、整改和预防措施提供技术上的指导。

　　6、公司生产过程中采用新材料、新工艺、新技术和使用新设备，负责组织制定安全生产规章制度和安全操作规程，进行安全技术教育培训，并制定有效的安全防护措施。

　　7、负责贯彻工艺、操作纪律管理规定，经常检查工艺纪律的执行情况，及时解决存在的问题。

　　8、负责组织工艺技术方面的安全检查，及时解决技术上存在的问题。

　　9、组织开展安全技术研究工作，积极采用先进技术和安全设备。

　　三、设计科

　　1、及时传达、贯彻、执行上级有关安全生产的指示，坚持生产与安全的“五同时”。

　　2、在保证安全的前提下组织、指挥生产，发现违反安全生产制度和安全操作规程的行为，应及时制止。同时通知安全管理部门共同处理。

　　3、合理安排生产任务，在生产过程中出现不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，认真做好记录。

　　4、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态，及时通报安全生产信息。

　　5、参加重大事故调查处理。

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