保洁管理制度（优选）
现如今，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的保洁管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁管理制度1
公寓保洁服务管理
1.目的
日常保洁、定期保洁、保持公寓内外整洁美观。
2.适用范围
公寓物业内外。
3.职责
负责保洁分承包方实施按标准服务,并组织监督检查。
4.工作程序
参照专业服务运作实务相关内容。
(1)保持地面清洁,无污迹、无水迹、无脚印、无积灰。
(2)保持电梯门光洁、明亮,轿厢及四壁地面干净、整洁。
(3)楼层定时保洁,无堆积垃圾及物品,公寓各个场所应视情况分别设置垃圾桶,垃圾日产日清。
(4)收集清运垃圾,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间,只能使用货用电梯。
(5)要经常清洗垃圾间,保持垃圾间的'整洁,经常喷洒药水,防止产生异味和飞虫。
(6)保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品,保持地面无灰尘、无垃圾,保持地下车库空气清新、无异味,定期喷洒药水。
(7)保洁主管加强现场检查督导。
(8)保洁实施'三查'制度,即员工自查、领班巡查、主管抽查。领班巡查每日不少于四次,主管抽查每日不少于二次。主管应协同经理或物业主任定期联合检查,每月对保洁分承包专业服务进行评价。
保洁管理制度2
保洁员管理制度是企业运营中不可或缺的一环，其主要作用在于确保办公环境的整洁与卫生，提升员工的工作满意度，同时也维护企业的专业形象。通过明确的规章制度，保洁员能更好地理解其职责和期望，提高工作效率，减少工作中的混乱和误解。
内容概述：
保洁员管理制度应涵盖以下几个关键方面：
1. 职责分工：清晰定义保洁员的'工作范围，包括清扫、消毒、垃圾处理等具体任务。
2. 工作时间：设定合理的清洁频率和工作时间，以保证环境卫生的持续性。
3. 标准操作程序：制定详细的清洁流程和标准，确保工作质量的一致性。
4. 培训与发展：提供必要的培训，确保保洁员掌握正确的工作方法和安全操作规程。
5. 评估与反馈：定期评估保洁员的工作表现，并给予建设性的反馈和改进建议。
6. 紧急情况应对：制定应急计划，如遇到设备故障或特殊清洁需求时的处理流程。
保洁管理制度3
为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:
1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在保洁主管的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。
5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。
6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理的地方要及时上报保洁主管。
7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。
8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。
9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。
10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的`有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。
11、有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内保洁主管同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。
保洁管理制度4
xx管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。
一、保洁员的'人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是本公司职员。
二、保洁员的业务范围：
保洁员的业务范围：
1、陆路地面及道路持续清洁；
2、水路河道保洁；
3、陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。
持续房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。
三、安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三透过，河道清洁员操作时务必穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。
四、奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，透过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。
五、报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，月奖200元，每月20号午时发放工资。
以上各项考核制度，期望各位执行。
保洁管理制度5
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、树立高度的责任心，关心商场的`利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。
11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。
保洁管理制度6
保洁管理制度
为认真做好高速公路安全工作，保障广大群众旅客安全便捷出行，确保人民生活必需品和经济社会发展、建设所需物资的安全运输，我项目部提出以下意见，保障高速公路安全畅通，确保保洁人员人身安全。
一、考勤
1、制度、罚款等措施
①、夏季上午：7：30－10：30，下午14：30－18：30；其他季节上午：8：00－11：30，下午：13：30－17：30。要严格遵守上班时间，项目部每天进行考勤，第一未到予以警告，第二次未到罚款20元；
②、上路要穿着公司发放的橘红色反光工作服，如果发现未正确穿着工作服或着装不完整，第一次警告，第二次发现处罚20元；③、通信电话要保持24小时开通，如果电话不畅通，第一次警告，第二次给予10元处罚；
④、对于路面轮胎皮或垃圾以及客车上下客处抛洒物，要限时上路清理，在清理完成后及时汇报项目部，保障路面畅通整洁。
2、保证考勤措施，如下：
①、对于出勤率较高并保持路面整洁的保洁员给予奖励，对于出勤率较差且工作不积极的保洁员根据其工作表现决定是否留用；②、项目部每天不定时巡查，对全线保洁员进行考勤签到，留存照片，对出勤率低的保洁员处以50元处罚。
二、保洁工作范围与要点
1、工作要求
①、保洁人员必须对工作段每天至少清扫一遍，及时清除路面垃圾及路障，保证路面清洁；
②、在作业中必须注意安全，穿橘红色标制服并穿戴整齐，随身携带保洁用具；
③、在规定的作业时间内不准擅自离岗；
④、不准骑自行车上路，不准别人代替作业，不得在公路护拦范围内休息；
⑤、工作中必须认真仔细，逆车流方向清扫路面，保洁工作必须符合规范要求；
⑥、清除的路面杂物应袋装后带出公路界限范围外，集中堆放销毁；
⑦、路面如有发事件其他问题，及时向项目部保洁负责人汇报，造成路面污染的应及时清除；
⑧、有义务劝阻其他闲杂人员上路。
2、负责区域
路面中央分隔带、边坡的垃圾清理以及清理路肩、中分带杂草和淤泥，桥梁泄水孔疏通。
3、注意事项
①、清扫作业人员必须面向来车方向进行清扫，严禁背对车流方向进行清扫作业；
②、清扫人员应随身携带一个编织带，将影响环境的杂物带出公路用地范围；
③、清扫人员横穿公路时要保证在安全距离内横穿，采用快速走过，不得拖拉或奔跑；
④、对黄土清理应用小铁铲清理后，用水冲洗、扫除。发现有油污染处及时通知项目部，项目部派专门人员用沙覆盖后清理；
⑤、在清扫过程中，保洁人员对于路上的护栏、边坡塌陷、隔离栅的损坏等情况做好记录并上报；
⑥、在清扫过程中，发现有行人上路有义务劝阻，使其离开，同时清扫人员不在清扫时，应在护栏外行走；
⑦、对于清扫中央分隔带边缘时，不仅要面对车辆还要时刻保持警惕，注重生命安全，预防事故发生；
⑧下路时将影响环境的杂物带出高速公路范围，严禁将白色垃圾倾倒在路基两侧，同时将进出隔离栅网的通道锁好。
4、保洁效果
清扫过的路面及中分带应做到清洁无黄土、石子、动物尸体、废轮胎、垃圾等杂物，凡是出现以上任何杂物就可以认定该清扫人员的路段不合格，对该路段保洁员处以50元罚款。
三、安全注意事项
1、在作业时间内不得离岗，不得安排未经安全教育的'人员以及未经保险的人员顶替上岗；
2、保洁人员在作业期间应穿着带有反光标志的橘红色工作套装。必须遵守劳动纪律、严格执行安全操作规程、严禁酒后工作；
3、作业人员严禁带、骑自行车上路；
4、上路人员应选择合适的上路位置，上路需要打开隔离栅网的，应选择距离村庄较远的位置及别人不方便的位置，同时对隔离栅栏进行加锁管理，严禁非作业人员上路。出现非作业人员从此出入口进出的情况，被视为清扫人员违反本规定；
5、大雨、雾、雪天等恶劣天气，严禁上路作业。
保洁管理制度7
一、清洁人员实行每周串休1天休息，作息时间：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；
二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假；当班人员不得做与本职工作无关的事；
三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准；连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚；
四、保洁人员对住户服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的'投诉必须马上处理，不得与业主发生争执；
五、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装；不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋；
六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序；
七、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管；
八、按时清理园区内生活垃圾。
保洁管理制度8
因为保洁工作有时会接触到电源、爬高工作、机器设备等工作，为确保安全生产，特此规定：
1、工作时穿规定的鞋子，佩带安全帽，工作服口袋不能放锋利的工具。
2、搬运物品时要小心、快捷、不能跑（注意：先试一试物品的重量然后采取直背、弯曲双腿的姿势）。
3、工作中如发现有任何异味，应立即向上级报告。
4、在使用电器接头前应进行安全检查。
5、不要用湿手或湿抹布去碰正在使用的电器。
6、机器开动时，不要把手伸进去。
7、使用电器设备时，接线板的电线不能阻碍交通。
8、做高处清洁要使用适当工具，要检查梯子是否牢固，必要时要系安全带。
9、不要用手拣破碎的玻璃，要用垃圾铲和扫把，最后用吸尘机吸地。
10、不要将手伸到垃圾袋和桶内，以防扎伤。
11、推车时要载重适量，将重的物品放置在服务车底部（保持平衡），任何物品不得超过车的边沿（会阻挡视线或碰伤墙壁门柜及行人）。
12、清洁玻璃制品时要格外小心，避免划伤。
13、发现一些突出的`钉子、螺丝、碎片等要立即向上级报告，避免过往行人受伤。
14、用门把手开门和关门，不要握门边。
15、了解各种药剂的用途和特性并正确区分和使用；严格遵守化学药剂的配比；使用对皮肤有伤害的清洁剂要戴手套，如有必要使用原液需事先得到领导批准。
保洁管理制度9
公厕卫生管理保洁制度
1、实行保洁，随脏随保。
2、内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。
3、蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物。
4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建、无杂物。
5、定时喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭。
6、保洁工具不得随意摆放。
保洁管理制度10
一、仪容仪表、礼节礼貌：
1、女员工妆容自然，保持最佳精神状态。
2、男员工脸部、两颊胡须刮干净，鼻毛不外露，保持清洁的仪容。
3、女员工刘海不过眉，头发梳理平整，露出双耳、脸颊，以及保持清洁和自然色，不可有头皮屑、异味。
4、男员工头发长度不过衣领及双耳，鬓角长度不可超过耳朵的一半位置，以及保持清洁及自然色，不可有头皮屑、异味。
5、指甲长度不超过指尖，并保持干净；不可涂抹色彩艳丽的指甲油。
6、正确穿戴工作服、工作鞋，制服保持干净、平整、完好，内衣不得外露，钥匙禁止挂腰间。
7、男员工穿深色袜子，女员工穿黑色、灰色、肤色袜子。
8、注意个人卫生，保持身体、口腔干净无异味。
9、遇客户、领导、同事，目光适当接触，展现真诚微笑，并礼貌问候。
10、保持正确、自信的站立和坐姿。
二、服务礼仪要求
1、三轻“说话轻、走路轻、操作轻”，四勤“手勤、脚勤、眼勤、嘴勤”。
2、面对问讯要快速响应，一定回复，面对表扬要谢谢，离开时要送别声。常用礼貌语：您、您好、很抱歉、请、谢谢、不客气；禁语：我不知道、不归我管。
3、操作中遇到客户，应停下手中工作，礼让；礼让时：收起手中工具，靠边，上身略向前倾，适当目光接触，保持自然微笑。
4、除非客户先伸手，不得主动与客户握手，态度应端庄大方，手勿叉腰，插入口袋或指手画脚。
5、员工服务的过程中，以客户需求为焦点，主动为客户提方便，及时满足客户的要求（要细心，察言观色）。
6、禁止用手中工具为客户指引方向。
7、工作区域禁止嬉戏打闹、打堆聊天、看书刊杂志、玩手机、大声接听电话或长时间接听电话、议论与工作无关之事。
8、工作区域行走标准：靠右、两人成排、三人成行，写字楼过道较窄始终保持单人行标准，路过地段遇白色垃圾随手拾起丢入相应垃圾桶。禁止手插衣裤口袋、叉腰以及勾肩搭背。
9、拾垃圾姿势：采用“高低式”蹲姿，一脚前一脚后蹲下，置于前面的脚小腿垂直于地，支撑身体，置于后面的脚，脚掌着地，脚跟提起，膝盖低于前后面脚的膝盖。
10、公共区域携带工具行走：禁止将手中工具旋转、拖拉或扛在肩上。
11、、大概了解世纪城东、南、西、北门、地铁入口、展馆、厕所等具体方位，随时有客人询问，礼貌的进行指导，注意礼貌用语，请字当前、谢字随后、你好不离口。
三、安全操作规范：
1、清洁灯具开关、插座外表时，使用干抹布，插头、插座有破裂不能继续使用，应立即报修（清洁电器过程中应注意干湿抹布的使用）。
2、在清洁玻璃时，应首先检查玻璃及框架是否稳固，若有隐患不得擅自操作，应及时报修，待隐患消除后，方可操作。
3、员工不清洗3米以上玻璃外墙（专业外墙清洗员工除外）。
4、清洁楼梯、卫生间时，应放置安全告示牌并及时处理地面水迹，避免行人滑倒。
5、未经上级许可不可动用机器设备。
6、登高（2米以上）作业时：首先检查辅助设施和作业环境的安全性，患有疾病缺陷或恐高症的人员不安排操作，操作必须由两人以上人员共同完成，其中一人负责安全保护工作；作业现场必须摆放安全告示牌，必要时需对现场进行打围。操作人员必须正确佩戴安全帽，穿防滑鞋，必要时须系好安全绳。
7、各种清洁剂、杀虫剂、消毒药剂均由主管、领班、库房管理员统一管理，存放在指定位置，并有明确标识，使用时严格按照说明和部门要求操作。对未使用过的药水要先做好实验，无异常才能使用；消毒时必须戴口罩，防止中毒。
8、员工有权拒绝有安全隐患的工作安排。
9、员工在操作中应时刻注意周围是否有伤击他人的隐患，一旦发现立即停止操作并及时汇报上级。
10、如发现公共区域设施/设备发生故障，应立即报修，不得擅自处理，必要时对事发区域摆放指示牌以免自身及他人发生危险。
11、工作区域内发现安全隐患，应及时向上级汇报（如煤油、焦臭味、火情、溢 水、偷盗等）。
12、工作中感觉身体不适，适当休息、就医，及时报告领班。部门备有防暑药品，可到库房领用；
13、上下班途中，遵守交通规则，路口减速，小心行车。
14、注意规范操作（人多的地方暂停清扫，注意扫把跘倒行人，使用大扫把，手必须握到顶部），以防人员过多，工具使用不当伤及行人；
15、发现可疑物品（特别关注垃圾桶内）或可以人员及时上报；
16、随时关注垃圾桶内因烟头发生自燃现象，及时熄灭。
四、管理制度、考核细则：
一般过失行为，处以20元罚款：
1.不按公司规定着工装，仪容仪表不合规定者。
2.对客服务无微笑、无敬语。
3.无故迟到或早退10分钟内。
4.无故脱岗20—30分钟。
5.工作时间打堆闲聊，高声喧哗。
6.工作时间看书刊、杂志、打私人电话（超过3分钟）或做私事。
7.工作时间到展场购物。
8.工作时间工作地点吃零食、听音乐。
9.工作时间在非指定吸烟区吸烟。
10.发现清洁卫生不达标（第一次口头警告,第二次按规定进行处罚）。
11.不严格按照工作流程操作的。
12.损坏或丢失部门财产不及时上报的。
13.犯有公司认定的其他轻微过失行为。
严重过失行为，处以40元罚款：
1.在工作时间内打牌、睡觉、玩游戏机等玩忽职守的行为。
2.私自吃拿或使用客户物品或将客户物品占为已有（同时按物品零售价的.10—50倍罚款）。
3.拾到客户遗失物品不及时主动上交。
4.使用粗言秽语侮辱同事或上级。
5.故意损坏同事或公司物品。
6.不严格按照工作流程操作，给公司造成损害的。
7.由于工作失误，引起客户一般性投诉的。
8.在工作区域内出售或推销私人物品。
9.挑拨同事关系，引起纠纷者。
10.对所负责区域内物品、工具丢失的（同时予以照价赔偿）。
11.无故脱岗30分钟以上，一小时以内。
12.犯有公司认定的其他严重过失行为。
重大过失行为，直接退回劳务派遣公司，造成经济损失的将予以追偿，若有违法犯罪行为将直接移送公安机关：
1.偷窃客户、员工或公司财物。
2.对客服务时向客户索取小费。
3.对客户不礼貌，与客户强词夺理、蓄意用语言或动作对客户进行攻击。
4.营私舞弊对部门物品进行偷梁换柱占为已有的。
5.蓄意破坏、损坏公司财产或客户物品。
6.在公司打架斗殴。
7.对部门安排不服从者。
8.无故脱岗一小时以上。
9.顶撞上级，不服从指挥或消极怠工。
10.上岗前或工作时间内饮酒。
11.一天连续出现三次轻微过失或两次严重过失。
12.犯有公司认定的其他重大过失行为。
保洁管理制度11
保洁管理制度
第一章 总则
第1条 目的
为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。
第3条 职责划分
1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。
2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。
3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。
第二章 保洁工作要求
第4条 保洁管理目标
1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。
2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。
第5条 保洁人员纪律规定
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2.热情服务，礼貌待人
3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。
7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
第6条 保洁工作内容
保洁人员的具体工作内容包括以下15项。
1.物业管辖区的地面保洁。
2.楼层的入口以及公共走道的'保洁。
3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。
4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。
5.总台、大堂内的保洁。
6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。
7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。
8.保持卫生间的清洁卫生。
9.安全出口楼梯及扶手的保洁。
10.植物、花卉和盆缸的保洁。
11.所有墙面、墙柱的保洁。
12.天花板、吊顶的保洁。
13.地下室、停车场的保洁。
14.建筑物、雕饰的清洗。
15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。
第7条 工作执行标准
1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。
2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。
第三章 保洁物资领用
第8条 日常清洁用具使用规定。
对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。
1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。
2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。
3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。
4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。
5.使用工具时，应爱护工具。
6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。
第9条 消耗品物料的领用
消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。
1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。
2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。
3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。
4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。
第四章 保洁设备管理
第10条 保洁设备的领用
保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。
1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。
2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。
第11条 保洁设备的使用规范
1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。
2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。
4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。
5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
第12条 安全操作要求
保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。
1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
4.保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。
5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。
第五章 保洁工作监督检查
第13条 “三查”制度
公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。
1.保洁人员自查
每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。
2.保洁主管巡查
保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。
3.环境管理部经理抽查
由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。
第14条 “三查”制度的要求
执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。
1.检查与教育、培训相结合
检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。
2.检查与奖励、惩罚相结合
管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。
3.检查与测定、考核相结合
检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。
4.检查与改进、提高相结合
管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。
第六章 附则
第15条 本制度报总经理审批后颁布执行。
第16条 本制度解释权归公司环境管理部。
保洁员管理制度
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
保洁管理制度12
为了规范保洁人员的.管理，提高保洁人员的服务质量，使公司环境清
新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点：
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。
其中，办公区应每日清洁，其他区域应保持整洁。
2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
３.保洁员每天工作时间为：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地点：会客室。
5.休息日为周六（待行政人员执行正常休假后执行）。
二、工作制度及标准细则：
1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;
穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;
不穿拖鞋上岗。
2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用
品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。
5.按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生（彩钢房洗漱间及旱厕）。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间；
三、薪金奖惩：薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查，若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行20至100处罚；如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。
四、本制度最终解释权在综合部。
保洁管理制度13
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时，积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、保洁员每天工作时间为：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫责任区。
其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的.及时更换。小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、奖惩管理制度
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元；全月
无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资；
2、绩效奖金(奖金为20-80元)，按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查，每周抽查。一次未能按照操作标准达标者，将给与当事人口头警告；三次仍未能达标者，将处以罚款5-20元不等；全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退。
保洁管理制度14
一、前言
卫生保洁是幼儿园的基本管理工作之一，为了创造良好的园所环境，提高幼儿的健康素质，维护幼儿的生命安全，幼儿园必须建立科学的卫生保洁管理制度。
二、管理机制
1、管理责任制
负责园所卫生保洁管理的责任人员必须做到主动办事，认真履行职责，确保幼儿的健康和安全。园所应设立卫生保洁管理人员，对园所的卫生保洁工作进行统筹、协调和监督。并考核和奖惩卫生保洁工作措施的落实。
2、管理检查制度
为做好卫生保洁管理工作，要建立日常检查、节假日特殊检查、临时检查等三种检查制度。日常检查要求卫生保洁人员每日对幼儿园的卫生保洁情况进行检查，发现问题及时整改。节假日特殊检查要求卫生保洁人员在节假日进行定期的大面积检查，发现问题及时整改。临时检查要求卫生保洁人员会同管理人员及时开展对园所的临时检查，对问题快速处理。
3、管理培训制度
为提高卫生保洁人员的技能和业务水平，要建立定期的卫生保洁人员业务培训制度。卫生保洁人员要定期参加“卫生与清洁”等列入教育培训计划的职业培训课程，同时也可借助网络、多媒体等方式进行自学。
4、管理倡导制度
为了提高全体幼儿和家长的个人卫生意识，要建立一系列的`讲卫生、养成良好卫生习惯的倡导制度。园所教育管理员对卫生保洁情况进行定期检查和明察暗访，督促幼儿爱干净、勤洗手、开展“爱护环境防传染病”等宣传活动，并向幼儿家长提供有关的卫生保健宣传材料和教育指导。
三、管理内容
1、环境卫生保洁管理
（1）门口
门口为整个园所的“门面”，要求园所卫生保洁人员每天5次、节假日7次人工清洁，保证门口的整洁卫生。
（2）教室和游戏区
教室是幼儿的主要学习场所，要求卫生保洁人员每天至少4次擦拭地面、桌面、墙壁、门窗等物体，大型游戏器材和其他固定物体不得长时间静置，应经常更换位置。每晚对整个教室进行一次全面和细致的清洁，特别是对角落、墙缝、阳角、楼梯口、厕所墙壁等处进行彻底的清洁和消毒。
（3）厕所
厕所是病菌和细菌滋生的主要场所，要求卫生保洁人员每天多次巡视，以保证厕所的清洁整洁。对厕所进行全天候的清扫和消毒，并经常更换手纸、水杯、洗脸液、卫生间用品等，不得长时间堆放，应及时清理。
2、康复保健管理
（1）保健管理
幼儿园在幼儿的保健方面，要采取积极措施，开展健康检查、预防接种、营养膳食等有益于儿童身心健康的活动。定期对幼儿进行身体、牙齿等检查，有条件的幼儿园应配备自己的医护人员。同时要加强营养餐管理，配餐，由专业人员配备严格控制食品安全。
（2）病假管理
对因疾病导致的缺课，需要幼儿园与家长共同协商，主动发挥疾病预防作用，及时进行调查，切实防止由于传染病导致的后续影响。出现两个及以上幼儿因发生传染病缺课，幼儿园应当及时报告疾病控制中心，并且按照有关规定制定传染病的调查与处理报告，及时采取措施，防止病情传播，保障幼儿们的身体安全和健康。
四、管理措施
1、配备必要的设施和器材，如清洁用品、消毒品、拖把等。
2、规定使用方式和方法，以防止过度使用和浪费。
3、卫生保洁人员应定期参加有关的培训课程，提高工作技能和实战能力。
4、建立“欢迎员工提议”机制，鼓励员工提出意见和建议。
5、以幼儿的视角，通过临床检查、问卷调查等方式进行幼儿健康状况的调查和改进。
六、总结
卫生保洁管理制度作为一种有效的幼儿园管理机制，能够有效地保障幼儿的健康、安全和生命财产的安全，维护园所的形象，提高园所的服务水平，是幼儿园必不可少的管理工具之一。
保洁管理制度15
保洁岗位职责和管理规范
1 保洁主管岗位职责
1.1.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。
1.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
1.4.负责编制人员的计划安排。
1.5.负责核实工具用品的申购计划。
1.6.定期巡查小区,检查保洁任务完成的情况。
1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。
1.8.完成领导交办的其他任务。
2 保洁员岗位职责
2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。
2.2工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。
2.3完成领导临时交办的其他任务。
3 保洁员管理规范
3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的'各项规章制度。
3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.5文明服务,礼貌待人。
3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
3.8未经许可,不得擅入住户家中。
3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
3.11爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
3.12做好每日工做记录。
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