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公司值班制度

时间：2024-07-21 15:29:45 制度我要投稿

公司值班制度[热门]

　　在当今社会生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编整理的公司值班制度，希望对大家有所帮助。

公司值班制度[热门]

公司值班制度1

　　为了及时处理机关事务，个性是工作时间以外出现的状况，检查督促机关安全保卫工作，确保局机关正常工作秩序和生活秩序，制订本制度。

　　一、局日常值班由门卫负责，各单位对本楼层值班加强配合。

　　二、双休日实行各单位轮流值班制度。值班时间为上午8：00至下午5：30。值班由办公室统一安排，提前公布值班人员名单。

　　三、值班工作纪律：值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。因故不能到岗的，由值班单位负责人落实好代班工作人员，具体值班职责为：

　　1、负责当班期间中心的安全保卫工作。

　　2、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。

　　3、对进入单位院内的.闲杂人员要及时进行盘查。非特殊状况，禁止外单位车辆进入院内。

　　4、当班如遇重大紧急事项，要迅速向有关领导及时报告。

　　5、搞好值班交接工作。

　　四、值班职责追究：

　　1、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严重后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。

　　2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况，并纳入年终考核资料。

公司值班制度2

　　一、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。

　　二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。

　　三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。

　　四、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大事件，应及时向分管领导或主要领导汇报。

　　五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。

　　六、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要持续值班室的`环境卫生。

　　七、本制度自颂布之日起施行。

公司值班制度3

　　为了标准公司对值班人员的`治理，将值班治理规定落到实处，特制定本制度。

　　一、值班治理内容

　　1、值班人员应遵守值班纪律，按时交接班，有事需先请假，以便安排临时替班人员。

　　2、全部值班人员在值班期间必需做好值班记录，保证电话、传真内接外传正确、准时、通畅。

　　3、值班人员应准时处理值班期间的日常事务，随时观看了解状况，发觉问题准时向带班领导请示、汇报。

　　4、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事情。下班时应关闭全部电源、门窗。

　　5、维护好值班室秩序，保持干净卫生，制止在工作时间大声喧哗，无关人员不得任凭进入值班室。

　　6、公司实行轮番值班，每人为一周时间，法定假日重新排班。

　　二、值班治理方法

　　1、值班人员值班期间，公司随时查岗。对空岗、不按时到岗、离岗等违纪行为，视情节赐予惩处。

　　①值班期间，查岗一次违纪者，赐予值班人员50元罚款，部门负责人100元罚款；

　　②值班期间，累计查岗二次违纪者，赐予值班人员100元罚款，部门负责人200元罚款；

　　③值班期间，累计查岗三次违纪者，赐予值班人员辞退处理，部门负责人写出检讨，承受公司惩罚。

　　2、本值班治理方法由办公室解释、补充，经总经理批准执行。

公司值班制度4

　　一、目的

　　目前公司各区域项目正在开展中，为了进一步做好工程管理及营销管理的跟进工作，使公司日常工作在节假日时得到延续，特制定本制度

　　二、轮值时需处理事项

　　1、针对性的.对各区域的工程项目及营销中心进行巡场，第一时间了解项目的工程进度情况以及销售情况，做好记录及后续的跟进工作。

　　2、处理公司突发事件，如有突发事件发生，第一时间内，电话上报致相关部门负责人及主管副总裁处，并对突发事件做好跟进及记录工作。

　　3、完成公司领导临时安排的工作，并做好工作的交办及汇报。

　　三、轮值时间及考勤

　　1、轮值时间：星期六及法定节假日值班，实行轮班制，

　　2、轮值时间：为正常上班时间，即上午9点—下午6点。

　　四、轮值人员：

　　1、工程管理中心人员

　　2、产品设计中心人员

　　3、营销中心人员

　　4、公司高层领导人（各位副总裁）

　　五、轮值分组

　　第一组：由工程管理中心人员、产品设计中心人员营组成，跟进各区域项目工程情况。

　　第二组：由营销中心人员组成，跟进各区域现场销售情况。

　　第三组：由公司高层领导人组成，跟进值班当天内公司的各项工作。第一组、第二组人员：在星期六或是法定节假日安排本中心一名员工进行轮值，轮值地点在总部或是下面各区域项目中，并在每个月的最后一个周内提交下一个月的《轮值人员排班表》，经主管副总裁签名确认后，张贴在本中心显眼位置，并抄送给行政人资中心，各位副总裁、项目总监及各区域项目。

　　第三组人员：在值班当天进行电话值班，手机需24小时开机，并保持通畅状态。在每个月的最后一个周内由行政人资中心与各位高层领导确认下一个月的轮值时间，并制定《轮值人员排班表》，经总裁签名确认后，张贴在工程管理中心、产品设计中心及营销中心显眼位置，并抄送给总裁、各位副总裁、项目总监及各区域项目。

　　六、轮值纪律管理：

　　1、轮值人员轮值当天必须打卡或签到，不得迟到、早退，否则按旷工处理。

　　2、轮值人员在值班时间内如擅离职守，公司给予相应的处分；如轮值当天有重大事件或是突发事件，因轮值人员擅离职守，导致无人跟进处理的，公司将从重处罚。

　　3、轮值人员遇有特殊情况需要换班或代班者，须提前一天提出申请，经主管副总裁同意，否则责任自负。

　　七、第一组、第二组人员在轮值当天按正常上班执行，不再另行调休，或是给予加班费。

　　八、本制度由行政人资中心制定并解释，并报总裁审核批准执行。

　　九、本制度自公布之日起实行。不尽之处待日后执行中完善。

公司值班制度5

　　物业值班室对公共事务的日常处理和接待,受理业主的.咨询和救助,协调,调度各项工作控制和处理突发事件.是一个时效管理的重要部门,对它的要求:

　　1、坚持执行值班制度,假节日不休息。

　　2、值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守。

　　3、值班名单公布上墙,值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。

　　4、值班其间,接听电话或接待有关事项,必须做好记录,并注明处理办法。

　　5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员,采取有效的防护措施,重大事件并及时向领导汇报。

　　6、执行交班制度,接班人员应提前五分钟上岗,认真清点通讯器材及有关物品,检查记录及未处理事项移交后签字接班：

　　7、值班人员应认真清查灭火器材,危险物品库房等重要物品的完好及安全情况

　　电话接听规定

　　1、所有来电,务必在听到后接答。

　　2、接电话先问声好,报单位,后讲“请问您需要帮忙

　　吗？”不得倒乱次序。

　　3、通话时,听筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,应用另一只手捂住话筒。

　　4、必要时要做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。

　　5、对方挂断之后,方为通话结束,不得先于对方挂线,不得用力抛听筒。

　　6、在岗位上不等打私人电话,家人有急事来电话,应从速简洁结束通话,他人接听需代为传达。

　　7、对话要求按“文明用语”规定办。

公司值班制度6

　　第一条

　　为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

　　第二条

　　公司依据各单位的生产情况，设立值班岗位，由本单位划分各值班岗位管辖区域，保证24小时有人值班。

　　第三条

　　各单位负责人要高度重视值班工作，对值班岗位建立相应的'岗位责任制，明确责任区域和范围，与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作，发生事故，同时追究单位负责人的责任。

　　第四条

　　值班人员要认真负责，遵守值班纪律，按时交接班，做好交接班记录，有事须先请假，以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出，无关人员不得随意进出。

　　第五条

　　值班人员要坚守岗位，不得串岗、脱岗，不得酒后上岗，不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。

　　第六条

　　值班人员要加强区域内巡视，看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

　　第七条

　　值班人员在当班时间内违犯值班制度，按《劳资人事管理制度》予以处罚，并停止其工作，不再安排岗位，按停薪留职对待，其各项社会保险费均由自己承担。

　　第八条

　　值班人员玩忽职守，发生失盗、损坏设备设施，由责任人全额赔偿损失，并按《劳资人事管理制度》处理。

　　第九条

　　值班人员应是本公司股东员工，一旦失职给公司造成损失，从责任人工资中赔偿损失，工资不足以赔偿时，用其股份抵顶，保证公司利益不受损失。

　　第十条

　　值班人员要相互协作，服从分配，服从管理。

公司值班制度7

　　为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班管理制度。

　　一、校园值勤实行二十四小时制。

　　二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时准备完成领导下达的紧急任务。

　　三、严格执行校园《安全工作管理条例》和各项规章制度。

　　四、值班时着装规范整洁，注重仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。

　　五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应立即报告总务处或校长。如特殊状况应经校长室及当事人同意后方许进校。离校时务必在登记册上注销。

　　六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，陪同进出。教职工家属在校临时居住，须做好详细登记。

　　七、学生家长来校，需与班主任联系好，认真登记后、方可放行。

　　八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好详细登记。

　　九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。

　　十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行;教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的`状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生。

　　十二、值周值班人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关掉未关的门窗。

　　十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。

　　十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进行巡逻，确保校园安全。

　　十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应处罚，并追究相应职责。

公司值班制度8

　　一、值班安排

　　1、医院总值班工作由院领导轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期，另外安排职能科长值班，以加大协调落实力度。

　　2、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期间为15：00)及17：30(6月1日～9月30日期间为18：00)～次日8：00;非工作日(公休日、节假日)上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00。

　　3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成，护理总值班由护士长轮流值班，行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志，男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。

　　4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理，对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并分别报医务科、护理部和办公室。

　　二、值班人员职责

　　1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜，及时处置突发、重大事件，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜，以保证全院正常工作，确保医院安全。

　　2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批。一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电，应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系。

　　3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的.要求及时办理;不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理。

　　4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项，所记事项应当按照时间顺序排列，字迹清楚，要素齐全，一事一记，标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。

　　5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项，并记录办理情况。

　　三、值班应急处置

　　1、值班人员接到重大突发公共事件报告时，应立即报告带班院

　　领导和医院主要领导，通知应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，应立即报告带班院领导和医院主要领导，通知医务科、保卫科、应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时，应立即报告带班院领导和医院主要领导，通知安全办(保卫科)、应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　4、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。四、值班纪律

　　1、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。

　　2、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得转移值班电话，不得利用值班电话聊天。

　　3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。

　　4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分。

公司值班制度9

　　一、值班守则

　　1.依照值班表安排，做好值班准备。不迟到，不早退，不请假。特殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重后果，根据情况追纠其责任。

　　2.规定值班时间要时刻保证值班电话通畅，个人占用不超过２分钟，电话铃响三次必须通话。

　　3.值班时间不准喝酒，巡视查岗时不准在被查岗岗位闲谈、吸烟。

　　4.接到住户投诉和职工反映各种情况要高度重视，必要时要亲自到现场核实、确认，妥善解决，不准推卸、拖延。

　　5.值班人员在下班之前如遇有重大问题需要配合上岗值班人员继续处理时，不得下岗，待问题解决后方可下班。

　　6.值班室配有公司各部位应急使用钥匙，未经值班经理批准，任何人不准动用。

　　7.坚持原则，维护公司利益，以身作则，严格执行公司纪律，不徇私情。

　　8.值班经理因特殊情况不能到岗，要提前自行安排值班经理一级替班，不准由值班干部代替。

　　9.值班人员（经理、干部、工程维修）离开岗位必须带对讲机，在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后果，追究其离岗值班责任。

　　10.各部门经理要督促、检查本部门干部值班到岗情况，因休假、出差等情况当日不能到岗值班，由本部门经理安排替班。

　　11.公休日、节假日上下岗值班人员要见面交接。在上岗值班员未到岗时，在岗值班员不准下岗。

　　二、值班经理岗位职责

　　公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托，按规定时间上岗，代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。

　　1.值班责任时间:每日公司下班－－－次日早公司8:30分上班。公休、节假日早8：30－－－次日早8:30

　　2.按规定时间准时到公司值班室值班，值班人员不得借值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。

　　3.值班经理上岗值班时要掌握加班人员情况，行使对各运行岗位、正常工作岗位、执勤岗位的监督检查。了解值班干部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置，及时纠正违纪现象，保证公司及小区的安全和正常秩序。

　　4.负责接待并妥善处理住户投诉，及时指派或组织工程维修人员完成住户的各项维修任务。

　　5.掌握应急处理方案和应急灭火方案，在发生突发事件和应急时负责全面指挥、组织，果断处理并及时向公司领导报告。

　　6.值班经理要经常主动检查、发现小区内的安全状况和存在的隐患，采取积极措施，必要时用电话与存在隐患部位的主管部门领导取得联系，组织力量解决。

　　7.负责接收、记录、传达上级领导和公安机关的通知、电传、指示，需立即布置实施的要及时落实到位。

　　8.值班时间对检查、巡视发现的问题和解决处理的事项要认真记录，对违纪员工要签发违纪通知书，并在下岗时间与有关部门交接。

　　9.公休日、节假日值班经理下岗前要认真办交接，介绍值班情况，接班上岗经理要认真检查安全状况，了解待处理的问题，以便分清责任。

　　10.保管好公司各部位的'钥匙，在必要时负责开封使用，并做好记录。

　　三、值班干部岗位职责

　　公司值班干部由公司各部门管理干部组成，依照值班表安排，依次轮流担任，接受公司值班经理的领导，在公司下班后和节假日其期间，积极配合值班经理完成值班任务。

　　1.值班责任时间每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。公休日、节假日早8:30－－－次日早8：30

　　2.值班时间不准离开值班岗位从事与值班无关的事项，因任务需要离开值班岗位，必须带对讲机，并向值班经理讲明所到位置，时刻保持联系。

　　3.值班经理入园巡视时，值班干部必须在值班室岗位，保持电话通畅，不得延误。

　　4.遇有紧急情况，坚守值班岗位，依照值班经理的指令负责电话联络指挥。

　　5.值班时间对发生、发现和经手处理解决的各类问题要

　　及时向值班经理报告，作好值班记录。

　　6.熟悉应急灭火预案和消其它应急处置方案。

公司值班制度10

　　一、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。

　　二、负责检查科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。

　　三、值班人员遇有不能解决的`重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。

　　四、总值班人员，按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。

　　五、值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。

　　六、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

　　七、每天交班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。

　　宿迁安顺老年公寓有限公司

公司值班制度11

　　第一章：总则

　　为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

　　第二章：值班职责与要求

　　第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。

　　第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

　　第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)

　　第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。

　　第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

　　第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。

　　第三章：值班管理规定

　　第七条：值班经理管理规定

　　(一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

　　(二)：对值班状况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

　　(三)：当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

　　(四)：值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊状况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

　　(五)：《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。

　　(六)：有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

　　(七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

　　第八条：分公司(值班热线)值班管理规定

　　(一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

　　(二)：接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

　　(三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

　　(四)：值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

　　问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

　　(五)：值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员务必为记录的资料保密。

　　(六)：值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理状况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

　　(七)：有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的'缺值由部门安排替值或换值。

　　(八)：分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理状况详细记录，对于不能及时处理的问题应视状况上报处理。

　　第九条：物业(保安)部当班管理规定

　　(一)：按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

　　(二)：忠于职守、不漏班、误班。

　　(三)：着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止礼貌、大方、端庄。

　　(四)：微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

　　(五)：工作主动、热情、认真、耐心、周到、用心为员工、客人排忧解难。

　　(六)：各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

　　第十条：工程部当班管理规定

　　(一)：工程当班人员务必严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

　　(二)：工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

　　(三)：服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

　　(四)：工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

　　(五)：工程当班人员外出作业，务必随身携带对讲机(通讯工具)，持续信息畅通。

　　(六)：工程当班人员务必掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应持续冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

　　(七)：工程当班人员务必做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

　　(八)：协助完成上级领导交办的其它工作。

　　第四章：监督检查资料

　　第十一条：监督检查包括以下资料：

　　(一)：当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

　　(二)：当班人员、当班记录、交接班状况;

　　(三)：设施设备运行状况;

　　(四)：安全消防管理状况;

　　(五)：环境管理状况;

　　(六)：客户信息、投诉及意见处理状况;

　　(七)：待跟进事项处理状况;

　　(八)：其它临时性事项处理状况。

　　第五章：附则

　　第十二条：本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

　　第十三条：本制度自下发之日起实行。

公司值班制度12

　　一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12：00—13：00，下午5：00至次日上午9：00，节假日值班时间为早上9：00至次日早上9：00。

　　二、值班地点为镇x值班室，上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

　　三、值班人员安排以小组为单位，每组值班人员为5—7人。

　　四、值班人员要认真做好值班记录，按时交接班，如遇交接班人员不准时交接，发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接，并在值班记录本上做好交接记录，值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作，要做到一事一登记，并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的，应及时向领导说明状况。

　　五、值班检查由镇纪委x、党政办主任负责，镇党委x、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的'，扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分，带班领导和值班组长个人年终目标分2分；若被市委、市x值班室或市领导抽查，发现值班人员脱岗的，扣处值班人员个人年终目标分8分，带班领导和值班组长个人年终目标分5分，并在镇村干部会上作通报，脱岗人员在大会上做检讨。

　　六、值班人员因病、因事需调班的，需报值班领导批准，并于调班前一天告知镇纪委x备案。代班人员务必切实履行值班职责，若检查发现脱岗现象，按第五条规定予以处罚。

　　七、使用值班电话时尽量长话短说，严禁使用值班电话打私话。

　　八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

　　九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录，值班记录由党政办负责设计、发放，月底由党政办对当月值班状况进行小结。个性是工作中出现的重大失误，要及时总结教训，查找原因，通报状况。

公司值班制度13

　　根据公司规定，结合生产任务落实情况，有限公司决定春节放假天，放假时间为20xx年1月日—1月日。放假期间安排的值班人员一定要恪尽职守，严格遵守公司既定的值班管理制度，具体要求如下：

　　1、现场巡视值班每班12小时，并且有详细交接班记录，责任人要亲笔签名。巡检内容包括整个现场、焊接厂房、所有的设备材料、放置在厂外草原上的成品塔筒等全部物资;尤其是采暖设施不得出现结冰现象。

　　2、交接班时全体人员必须到场交接，签字确认后的纪录由值班负责人保存，不得转借和由其他人代管，杜绝记录虚假的情况发生。

　　3、冬季寒冷，采暖设施是大家赖以生存的基础，锅炉房值班人员一定要严格要求自己，对水温、锅炉燃烧情况、管路运行情况、细心细致的检查，对事故状态下的处理一定要明确有效，坚决杜绝由于人为情况出现的损坏采暖设施的'情况出现。

　　4、放假期间车辆一律封存，车辆钥匙一律交由办公室统一管理。

　　5、放假期间围墙大门不得洞开，只预留宿舍区和后门两处，夜里11时起由值班人员负责关闭上锁，不能整夜开启，若发生因为大门未锁出现的所有问题由值班人员全权负责。

　　6、放假期间不得留外部人员在工厂逗留或住宿，一经发现严肃处理。

　　7、指定的值班负责人手机24小时开机，有异常情况立即向值班领导电话联系，值班领导的电话不得更换，必须保持24小时开机。

　　8、夜间照明由值班电工负责开关，开关时间晚17点—早7点。放假期间关闭一切无关电源，电源柜上锁，从变压器低压侧断开。

　　9、放假期间食堂每天开两次饭，开饭时间定为早10点，晚17点，原则上采用包伙记账的方式，吃与不吃都按人头计算，要求搞好食堂卫生，搞好伙食条件，遵守食堂纪律，闲杂人员不得随意出入食堂，不动食堂任何设施。

　　10、放假期间燃放烟花爆竹时要远离厂区设施，并且及时灭除明火，严防祸患发生。爱惜电视机等公共财产，严禁焚烧垃圾使用明火，严禁在房间里使用电炉和热得快等电器。

　　11、春节后由公司领导对值班人员进行考核，考核结果和1月工资奖金挂钩。

公司值班制度14

　　为强化安全生产管理，认真落实各项安全管理制度，加强各值班岗位管理，做到人员落实、责任落实、管理落实，及时协调解决生产中存在的问题，处置紧急突发性事件，消除各类事故隐患，确保信息、政令畅通，保障安全生产秩序稳定，根据上级有关部门要求，结合公司实际，特制定本制度。

　　一、公司值班人员规定

　　1、公司副总经理以上领导为总值班。

　　2、公司调度及保卫值班一人为副值班，由公司安排各部室部室长或管理人员。

　　3、设备车间电、钳值班一人值班。

　　4、各生产车间值班为一人，由工段长或生产骨干，但必须经公司主管领导同意。

　　5、综合办司机值班一人。

　　二、值班职责

　　1、公司总值班为当班处理各项事务的第一负责人，负责协调指挥当班突发事件的应急处理，对当班生产、安全、保卫及公司其他事务负总责，并负责监督检查当班各岗位值班情况，并如实记录。

　　2、调度、保卫值班人员，需在每日18：00之前呼叫各岗位，对各岗位值班人员进行落实，并对各值班人员对讲机进行呼叫调试，同时检查各岗位值班人员到岗情况及车间加班、夜班生产情况;检查各办公室门窗、照明灯、电脑、空调及停用设备等电源是否关闭，路灯及车间夜间照明灯是否开启。并分别于19：30分，21:30分再次对厂区范围内进行巡查。如遇突发情况，及时向公司总值班汇报，对当班的生产、安全、保卫及公司其他事务负直接责任。

　　3、设备车间值班期间负责设备的维修，保证设备的安全正常运行;认真做好值班记录和安全技术交底，是确保当班设备安全运行的第一责任人。

　　4、车间值班负责组织召开夜班班前会，对当班员工进行安全教育，作业中注意事项及安全技术交底;负责检查车间门窗、各停用设备等电源是否关闭，路灯及车间夜间照明灯是否开启。安排好车间夜班生产，并对当班质量、安全和睡岗情况进行检查和监督，并分别于17:30分，19：30分，21:30，分，23:00分对车间进行巡查。如遇突发情况，及时向公司总值班汇报，认真做好值班记录和安全技术交底，对当班的安全生产、保卫、质量、进度及公司临时安排的其他事务负直接责任。

　　5、综合办值班司机，是公司处理非办公时间的临时性、突发性事宜时匹配的保障用车，必须做到随叫随到，是确保当班车辆安全行驶的第一责任人。

　　三、值班制度

　　1、值班人员需于晚18:00分按时到岗签到，值班签到处设在调度室值班室，当班值班记录由公司总值班负责记录管理。

　　2、各值班人员需在17：30开始，保持对讲机畅通，对讲机调至1频道，并与调度进行调试。

　　3、当班值班人员必须确保对讲机通信频道畅通，上岗时认真检查对讲机，电源打开，频道正确，呼叫对方时，语言简练严肃，不准粗言秽语，禁止利用对讲机交谈与工作无关的一切事务，不得长时间占用频道，更不得有涉及私人问题的'话语。发现对讲机有损坏或通讯失灵，应报告调度值班人员，及时调换或维修。

　　4、公司总值班人员因公外出或其他事项不能参加当日值班的，需提前告知综合办，由综合办进行调整人员补缺，并将值班记录本转交至调整后人员，原值班顺序仍维持不变。调度及其他值班人员不能参加当日值班的，需提前告知公司调度，由调度安排替班人员，并告知公司当日总值班，不得出现脱岗。

　　5、值班人员值班期间因特殊事项需要外出时，需报请总值班同意，并由总值班在值班记录上留下记录。

　　6、当班值班司机值班期间应随时待命，车辆由总值班人员负责派遣调度，出车回来后要及时向总值班领导报告，以便随时掌握车辆的调派情况，如外出遇特殊情况不能按时返回，应及时通知总值班领导，并说明原因。

　　7、值班人员要坚守岗位，值班期间不得喝酒，聚众打麻将、打扑克等，不得空岗、缺岗、脱岗。

　　以上制度自下发之日起执行，违反其中一项，将对责任人进行责任追究，并根据情节扣减当月度薪酬50至200元处理。

　　20xx年7月9日