学校接待制度

时间:2023-10-25 16:26:54 制度 我要投稿
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学校接待制度

  在我们平凡的日常里,很多场合都离不了制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的学校接待制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

学校接待制度

学校接待制度1

  1.校长接待日的主要任务是:

  广泛听取学生、家长和社会各界对学校工作的意见、建议和批评,接受群众咨询,受理群众诉求,切实帮助群众解决实际问题,不断改进学校工作,推进行风建设。

  2.接待时间:

  每周四下午3:00-5:30

  接待地点:校长办公室

  3.接待来访原则:

  (1)实行首问负责制和服务承诺制,对于来访者反映的问题,接待人能够解决的要主动予以解决;需要集体研究后解决的,要先做好解释工作,并承诺在规定时间内予以回复。热情接待,做到不敷衍、不推诿,努力给群众满意的答复。接待人员要挂牌上岗。

  (2)实行分工负责,归口办理,做到事事有交待,件件有结果。

  (3)每次接待来访的'内容、结果都要填入《校长接待日记录簿》,安排校长办公室专人负责保管,年终归档备查。

  (4)尊重来访者的意愿,保护来访者的合法权益。

学校接待制度2

  为规范学校来客接待工作,明确接待标准,从严控制经费开支,更好地为学校中心工作服务,特制定本规定。

  一、接待工作的原则

  1、一切接待工作服从和服务于学校中心工作;

  2、视客情适度接待,尽量在校内安排工作餐,提倡节俭,反对浪费;

  3、严格控制接待标准,减少陪餐人数;

  4、注重思想情感交流,不断提高服务质量;

  5、不用公款进行娱乐性接待和消费。

  二、接待的主要对象

  1、前来检查指导工作的上级领导、专家或其他派遣人员;

  2、与学校有友好合作关系的`兄弟学校领导及有关部门人员;

  3、其他有必要接待的来访人员。

  三、接待工作的程序

  1、各处室、部门要提前向学校办公室汇报申请接待情况,包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意图等,由学校办公室向校长汇报,以确定接待与否、陪餐人员、接待标准等。

  2、经校长批准,由学校办公室填写“XX中学工作接待申请单”,交付陪餐领导,组织接待工作。若遇特殊情况来不及填写接待单,须电话请示,并于事后三日内补齐手续。不履行手续者,费用不予报销。

  3、接待工作完毕后凭“XX中学工作接待申请单”和由学校办公室主任、陪餐领导、校长签字的发票及时到学校财务部报销。

  4、利用饭堂进行接待时,应在校长审批后由学校办公室主任或总务主任提前告知饭堂主管。饭堂应做好每月接待单据的报表,报财务部销帐。

  5、来访客人住宿费用自理,特殊情况需报校长审批同意。

  6、学校办公室根据客情提前做好接待室和会议室的准备工作,做好茶水、水果、宣传资料等相应服务性工作。

  7、学校陪同人员要做到精简,不必要的陪同人员尽量不参与用餐接待。

  8、学校办公室每月统计制表,将接待费用汇总报校长及财务部。

  9、财务部应做好每学期的接待经费预算及核算,避免超支浪费。

  四、接待标准

  1、省、市级领导以及教育局主要领导由校长负责接待,接待工作及接待费用标准由校长视情况而定。

  2、市部、办、委、局的主要领导及教育局科室领导,由校长或者副校长接待陪同,接待标准定为800—1000元/围。

  3、教育局科级以下干部及镇政府科级以下干部,由副校长接待陪同,接待标准拟定为650—800元/围。

  4、相关业务往来单位、兄弟学校领导,由副校长或学校办公室主任负责接待陪同,接待标准为500—650元/围。

  5、学校普通活动与交流安排(包括讲座、业务培训、宣传活动、业余文娱活动、友谊赛等),由负责该项工作联系的部门负责人或者对口管理人员负责,利用学校饭堂进行接待。

  6、因公外出或出差又未涉及其他单位接待的人员,按规定给予一定的伙食补贴。补贴标准如下:校长、行政每餐补助20元,早餐10元,教师、职工每餐补助15元,早餐8元。出差归来应在3个工作日内到财务部办理报销手续。

  五、本规定自印发之日起正式施行。

学校接待制度3

  为推进教育系统政风、行风建设,进一步规范学校公务接待工作,现根据区教育局公务接待工作管理办法,结合学校实际情况制定本管理办法。

  一、原则范围:

  1、公务接待坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的原则。

  2、本办法适用学校负责接待部门,一般为校长室、教导处、总务处。

  3、学校公务接待,一般指来校进行考察调研、学习交流、检查指导、工作研究等公务性活动。

  二、部门职责:

  1、“一室两处”诗务接待工作的主管部门,并全面负责学校层面的各项接待任务。

  2、工会组织、学校队部需要公务接待的,则由“一室两处”决定负责部门落实接待任务。

  三、接待地点:

  学校公务接待选择的地点,一般为周边地区餐饮部门,确因工作需要而要另行安排的,必须报学校主管领导同意,并由学校指定部门负责办理,如需住宿的根据实际情况进行安排。

  四、接待流程:

  1、公务接待审批。明确公务接待任务后,一般先行填写“学校公务接待工作审批表”,注明接待对象信息、人数、事由、停留时间、出席领导等,如需用车、住宿、赠送礼品的,应附详细接待方案。“审批表”经主管领导同意后,由校长审核接待标准后进行备案。接待过程中如遇到特殊情况,经分管领导批准同意,可以先安排公务接待,然后补办有关手续。

  2、落实接待任务。公务接待工作经审批同意后,则由相关责任部门负责安排接待,接待用餐地点、住宿预定、用车安排等具体事宜,一般由学校总务部门负责人进行落实。

  3、接待费用结算。公务接待用餐、住宿、用车等费用,由接待工作负责人签单,报学校负责人签收后,送财务部门进行报销。凡未办手续或经分管领导批准,而发生的费用不予结算报销。

  4、学校公务接待工作实施定期汇报制度,接待情况由学校“两处”负责统计,每学期向党政主要领导汇报一次,并在学校一定范围内进行公示。

  五、接待标准:

  1、学校公务接待一般以工作餐为标准,每人每餐30元以内;学校党政班子成员出面接待的,一般控制在每人每餐60元以内(不含酒水饮料);学校主要领导出面接待的,一般控制在每人每餐100元以内(不含酒水饮料);由上级交办的'重要接待活动,经主要领导同意后可酌情增加用餐标准。

  2、对外省市有关单位派往学校学习考察的人员,其食宿费、用车费、通信费、考察费原则上由派单位自理。国内对口支援的交流单位、上级有关部门下达的公务接待任务,可视实际情况,采取对等接待方式进行办理。

  3、公务接待中不得超标准接待,不得借接待之名组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得擅自以任何名义赠送礼金、有价证券和贵重礼品、纪念品,不得额外配发生活用品等。

  六、其他:

  公务接待工作纳入学校党风廉政建设工作范围。对违本办法规定之事项所产生的各种接待费用,由接待者自行支付。本办法由学校校务会议负责解释。本管理办法自发布开始试行。

学校接待制度4

  为了广泛地听取各方面的意见,促使学校工作积极正常地开展,特制定校长接待日制度。

  1、每月第一周星期五为校长接待日,时间下午2:30---5:30(节假日除外)。

  2、学校每次安排校长室一位成员(校长、副校长)负责接待,并安排工作人员负责纪录。

  3、校长接待日接待对象为:学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

  4、负责接待的校长室成员应当做到热情接待,耐心听取各方面反映的情况,宣传国家制定的方针和政策,解释学校的各项工作。对提出的问题,当时能够解决的`立即解决;当时不能解决的必须记录在案,尽快落实到各职能部门解决;对确实不能解决或有困难的问题,要做好解释工作;对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议,经校长办公会研究后立即实行。

  5、每次接待日后,工作人员必须将记录整理归类,并附处理意见进入校长办档案,送呈校长审阅。

  6、对因故不能到校的人员,为方便其咨询,学校设立热线电话:xx。

  7、每学期结束时,必须对本学期校长接待日工作做出总结,并在全校教职工大会上宣读。

  8、接待地点:大门西校长接待室。

学校接待制度5

  为了在接待工作中体现出办公室干部的工作作风和较高的工作效率,现制定本制度。具体要求如下:

  1、首问责任制。每日办公室坐班人员原则上作为当日接访接待第一责任人,若其有其它公事外出,则第一个遇到来客的'办公室人员为第一责任人。

  2、凡是经门卫登记进校的上级领导、来宾和家长都应热情相迎,礼貌地询问其找何人或何科室,电话联系后,耐心地告知其所在位置,必要时电话通知来人接待。

  3、会见来访者,应主动让座,热情服务,确认来访意图。

  4、如是自己能够办妥的事,应尽快办理;如果自己正忙于急事,应礼貌地示意或告诉客人,请其稍等;如需找其他部门或同志办理,应清楚地告知实情,尽量不让其久等;如来宾要会见校领导,经电话请示同意后,将客人引至领导办公室。

  5、客人告辞时,应站立握手道别或目送出门。

  6、接待结束后进行接待过程记录,完成来人来访登记表,并及时督办来访者要求办理的未尽事宜。

学校接待制度6

  学校的发展离不开广大家长和师生的支持,为加强学校和家庭、社会之间的联系,增加学校工作的透明度,学校设置校长电子信箱和建立校长接待日制度,以便社会各界、家长、师生能及时了解学校情况,随时反馈意见和建议。一、校长电子信箱。社会各界、广大学生家长、全体师生员工对学校工作的意见、建议,及教师个人不良行为的举报,均可通过校长电子信箱进行交流。(实验小学校长电子信箱:____@sohu.com。

  校长对群众的邮件,逐件查阅整理后转送分管校长,并提出处理意见,责成职能部门核实处理解决。属普遍性的问题,由学校作出集体解答,属个别现象,只向投诉人本人解答,并为投诉人保密。做到件件有答复,事事有回音。

  二、校长接待日。每月双周二为校长接待日,社会各界、广大学生家长、全体师生员工对学校的意见及本人的`要求、问题,一般应按逐级负责制反映,个别必须要向校长反映的问题,可通过校长接待日直接向校长反映,能解决的问题及时给予解决,一时不能解决的问题,做好解释工作,做到给来访人满意答复,使其舒心而归。

  接待地点:校长办公室

  电话:0__-88888888__

__实验小学

二00五年三月十三日

学校接待制度7

  为了广泛地听取各方面的意见,促使学校工作积极正常的开展,特制订校长接待日制度。

  1、每周的周四为校长接待日,地点安排在学校校长室。

  2、每次来访由校长或有关人员负责接待,并安排工作人员负责记录。

  3、校长接待日接待对象为:学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

  4、接待要热情,耐心听取各方面反映的情况,宣传国家制定的方针和政策,解释学校的.各项工作。对提出的问题,当时能解释的立即解决;当时不能解决的必须记录在案,尽快落实到各职能部门解决;对确实不能解决或有困难的问题,必须做好解释工作;对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议,经校长会研究后立即实行。

  5、每次接待日后,工作人员必须将记录整理归类,并附处理意见入校长室档案。

  6、学校设立热线电话:86572789 。

  7、每学期结束时,必须对本学期校长接待日工作作出总结,并在全校教职工大会上宣读。

学校接待制度8

  为进一步提高学校民主管理水平,及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题,广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评,接受群众咨询,受理群众诉求,切实帮助群众解决实际问题,不断改进学校工作,推进教育行风建设,努力办人民满意的教育,经学校办公会研究,特制定校级干部接待日制度。

  一、接待时间及领导

  每周三下午3∶00~5∶40为校长接待群众来访时间(节假日除外),由学校安排一名校级干部负责接待工作,并做好接待记录。

  二、接待地点

  各轮值校领导办公室(具体情况见排班表)。

  三、接待对象

  全校师生员工、学生家长及社会各界群众。

  四、接待事项

  全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题,对学校建设和发展等方面的意见、建议,学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

  五、接待要求

  1、负责接待的校领导要按时到位,耐心听取接待对象所反映的各种问题,并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。

  2、对广大师生员工反映的问题,属一般性的问题且在职权范围内能解决的,应立即予以解决;不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理:重大事项须提交校长办公会研究解决。

  3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议,能解决的要明确解决时限,因条件等各种原因所限暂时不能解决的.,应在7个工作日内予以回复。

  4、在接待过程中,师生员工反映出的在思想认识方面的问题,接待人要做耐心细致的思想工作,帮助师生员工提高认识,统一思想。

  5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”,特别是“处理意见”一栏,要求据实填写,若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法;若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题,应写明所转的领导或处室:若属校长办公会或支委会研究解决的问题,也应写明。

  6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见,将转办和会议研究解决的问题做好登记;该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室;该会议研究解决的,一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题,相关领导或处室最迟在一周内作出答复,一般性问题可口头答复,涉及原则性问题应书面答复,然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况,并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份,承办方、接待对象各一份,另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示,并明确由谁答复,然后交回校长室,校长室按转办的方法进行办理,此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。

  7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查,定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布,接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际,或敷衍了事,或互相推诿等情况,要及时报告学校行政负责人,并限期纠正。

  8、学校设立校长信箱(xx)及咨询投诉电话(号码为xx)。

  此制度从公布之日起执行。

学校接待制度9

  一、接待范围:

  上级机关领导、兄弟学校领导和教师、友好协作单位领导,以及学校特邀专家、学者等。

  二、接待原则:

  1、接待工作必须以有利于工作和事业的发展,以提高办事效率为前提:热情、周到、文明礼貌,杜绝铺张浪费的现象。

  2、接待工作由党政办公室归口管理。校内各部门须承担相应的接待任务:

  (1)上级部门、兄弟学校主要领导来我校视察、问、调研或交流,由学校党政办公室负责组织接待工作,并协调安排我校主要领导或相关主管校领导接见或陪同。

  (2)上级部门、兄弟学校副职领导来我校问、调研或交流,由学校党政办公室负责接待或协调我校对口部门负责接待,并协调安排相关主管校领导接见。

  (3)上级部门、兄弟学校下属部门负责人到我校调研、交流,由我校对口部门负责接待。

  (4)需要学校领导参与的公务接待活动,有关部门应提前与学校党政办公室联系,并报送有关书面材料。学校党政办公室根据工作需要、领导分工,提出意见报请校领导批示,并及时将安排情况通知有关单位。

  (5)对于重要的问交流活动,有关接待部门要充分利用学校各种媒体做好宣传报道。

  三、接待标准:

  1、餐饮

  (1)餐饮标准:例行公事的一般工作人员,招待标准为1015元/人(含酒水);一般性业务往来,每餐招待标准为25元35元/人(含酒水);贵宾或省、市重点项目专家每餐招待标准为40元/人(不含酒水)。早餐一般每人35元,一般按下限执行。工作日中餐不用酒,一般情况下晚餐也不安排用酒,特殊情况需用酒由校长审批,党政办公室安排按标准用酒,每餐不超过2瓶。

  (2)来客一般均安排在学校食堂就餐,特殊情况时可安排在校外就餐,但不得突破上述标准。学校食堂要加强管理,按规定标准优惠,搞好优质服务。

  (3)客人接待一般安排工作餐、份餐。根据需要,每批客人原则上只宴请一次,餐饮费用不超过下限标准。严格控制陪餐人数,工作餐、份餐,接待部门可安排12名人员陪餐。学校名义的宴请,陪餐人员一般不超过5人。

  (4)陪餐人员餐饮标准与届时接待的客人标准等同。在客人就餐时,确因工作、服务需要不得离开工作的人员,可安排临时工作餐。其标准为校内每人每天25元,校外每人每天35元。

  2、用烟

  一般情况下来客招待不用烟,学校重活动需用烟由校长批准,学校党政办公室负责定标准招待。

  3、住宿

  (1)学校一般不负担来客的住宿费。接待部门可根据客人的要求,主动助选择合适的住宿地点。

  (2)学校特邀而需负担住宿费的客人,统一由党政办公室安排。

  4、交通

  (1)来校客人交通费用一般由客人自理。

  (2)特邀而需负担交通费用的客人,严格按照国家有关规定执行。

  (3)学校一般不负担来校客人的观光旅游费用。

  5、娱乐活动

  不为来校客人举行专场舞会,不准用公款包租歌厅、舞厅和从事卡拉OK高消费等休闲娱乐活动。

  6、礼品赠送

  原则上不向客人赠送礼品。对特殊客人需要赠送者,由校长审定赠送对象及标准,安排党政办公室或后勤服务科落实。一般赠送宣传学校的纪念品,或适量的土特产。

  四、接待审批:

  1、为有效控制经费费开支,贯彻公开、节俭的原则,严格实行登记制度。接待部门事先要认真填写“客餐审批单”,将客人单位、职务、人数、来校目的、任务和时间、接待费数额填写清楚。专题业务会议或型活动要事先定好接待计划请示。

  2、凡以学校名义接待客人由党政办公室负责填写“客餐审批单”,经部门主要负责人签署意见,呈报校长批准。

  3、以部门名义接待客人,由接待部门负责人填写“客餐审批单”,经分管领导签署意见,呈报校长批准转党政办公室安排落实。承办专题会议或型活动的.接待计划和特殊原因需超标安排者,需呈报校长批准。

  4、党政办公室为我校公务活动接待工作综合协调部门。凡申请使用学校经费接待客人而又被批准者,应由党政办公室统一安排,到指定的地点就餐、住宿。具体接待工作仍由该接待部门负责。

  5、学校内部上下级之间及各部门之间,不得借任何名义用公款进行互相宴请。

  五、经费结算:

  1、实行一批客人一次结算的办法。由接待部门持就餐收据和“客餐审批单”到总务科结算报销。对未有“客餐审批单”以及审批计划外部分不予报销。

  2、就餐收据的审签手续同于“客餐审批单”的审批手续。

  六、其他:

  1、各有关接待部门和人员必须遵循接待原则,认真做好上级领导等客人来校接待服务工作。

  2、学校接待费用开支情况原则上每期向校长报告一次。对巧立名目、擅自利用公款吃喝的部门及负责人,视情节给予相应的纪律和经济处罚。

  3、本办法自公布之日起执行,各级领导干部要自觉带头。

  七、过去有关规定与本办法不符的,按本办法执行。

学校接待制度10

  为进一步提高学校民主管理水平,加强学校与教职工、家长、学生和社会各界人士的沟通,提高学校服务质量、办学水平,推进学校民主建设,经校长办公会研究,特制订校长接待日制度。

  一、接待时间:每周日中午12:20-13:20(寒暑假、法定节假日除外)。

  二、接待地点:图办楼四楼小会议室(401办公室对面)。

  三、接待人员:根据学期行政值日安排,落实每周的一名值日校级领导(校长、书记、副校长)和一名行政工作人员。

  四、接待对象:全校师生、学生家长、社会各界人士。

  五、接待事项:师生员工在教育教学、管理、学习生活等方面遇到的问题,对学校改革、发展和稳定等方面的'意见或建议,学生家长及社会各界人士对学校工作的意见和建议。

  六、接待组织:校长接待日工作由校长办公室负责安排和落实。接待日由行政工作人员负责记录和接待工作,要认真做好记录,并填写好工作交办单,由接待校长批示后的及时督查落实。并及时由办公室将处理结果反馈给来访人员。

  七、对不能当面咨询的人员,学校设立热线电话、校长信箱和电子邮箱。热线电话是:0511-85580405;校长信箱设在学校文化长廊处,每周一上午开箱;校长电子邮箱地址:****,每周一上午打开邮箱。

学校接待制度11

  1.接待原则及要求:

  接待工作是学校搞好对外联系的一项重要工作。校办及有关部门对来宾接待工作的好坏,直接反映出学校的工作作风和外在形象。因此,接待人员必须十分重视和切实做好接待工作。

  (1)诚恳热情,讲究礼仪。接待活动作为一项典型的社会交际活动,务必以礼待人,体现学校接待人员较高的礼貌素养。对于来访者,不管是上级机关来的,还是下级单位来的,也不管其身份、职位、资历、国籍如何,都应平等相待,诚恳热情,不卑不亢,落落大方。

  (2)细致周到,勤俭节约。接待工作的内容往往具体而琐碎,涉及到许多方面的部门和人员。这就要求接待人员在接待工作中要综合考虑,有条不紊、善始善终。同时要厉行节约,勤俭务实,不搞形式主义,严禁奢侈铺张。

  (3)保守秘密。接待人员在重要的接待工作中,往往参与、接触到一些机要事务、重要会议、秘密文电资料等,所以在迎来送往的过程中要严格执行有关保密工作的规定。

  2.接待程序:

  (1)校办接到上级部门、兄弟学校来访的来函、来电及校领导的指示后,及时报告校领导,听取校领导对接待工作的.指示。

  (2)校办要提早做好来宾来访接待工作的方案,并及时递交校长审阅。必要时还要将方案与来宾负责人沟通。重大活动由校领导主持召开有关协调会,落实安排相关部门负责人的工作。

  (3)校办协调有关部门负责人落实接待工作方案,并根据需要做好资料准备(包括多媒体设备及演示稿、会场布置及席次安排等)。根据相关规定要求,协助做好来宾的吃、住、行及参观考察活动。

  (4)做好接待工作有关资料的整理、存档工作。

  (5)做好宣传报道工作。包括根据需要邀请新闻媒体、来宾在校活动的摄影、摄像及电视、网站新闻的制作,网上图片、稿件的宣传等。

学校接待制度12

  为了广泛地听取各方面的意见,促使学校工作积极正常地开展,特制定阳朝学校校长书记接待日制度。

  1、每周星期四为校长书记接待日,时间上午9:00---11:00,下午3:00---5:00,如遇节假日则向后顺延一周,地点安排在二楼会议室。

  2、学校每次安排校长室一位成员(校长、书记、副校长)负责接待,并安排工作人员负责纪录。

  3、校长接待日接待对象为:学校教师、退休教师、教师家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

  4、负责接待的校长室成员应当做到热情接待,耐心听取各方面反映的情况,宣传国家制定的方针和政策,解释学校的`各项工作。对提出的问题,当时能够解决的立即解决;当时不能解决的必须记录在案,尽快落实到各职能部门解决;对确实不能解决或有困难的问题,必须做好解释工作;对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议,经校务会研究后立即实行。

  5、每次接待日后,工作人员必须将记录整理归类,并附处理意见呈校长审阅。

  6、对因故不能到校的人员,学校应设立热线电话:xx或xx和公布电子邮箱地址:xxxxxxx,方便其咨询。

  7、每学期结束时,必须对本学期校长书记接待日工作做出总结,并在全校教职工大会上宣读。

  8、学校电子邮箱作为校长书记接待日制度有效补充,做到天天接待,因此要求每天打开邮箱,检查有无邮件。

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