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企业生产管理制度

时间：2025-04-22 01:43:46 制度我要投稿

企业生产管理制度大全(15篇)

　　在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的企业生产管理制度，欢迎大家分享。

企业生产管理制度大全(15篇)

企业生产管理制度1

　　一、目的

　　为了保障企业员工的人身安全和财产安全，防止事故的发生，保证企业的正常生产经营活动，特制定本制度。

　　二、范围

　　本制度适用于本企业所有员工。

　　三、制度制定程序

　　1、制定本制度的单位：企业安全生产委员会。

　　2、本制度的.起草单位：企业安全部

　　3、本制度的征询单位：企业职工代表会、工会、团委。

　　4、本制度的审批单位：企业领导小组。

　　四、制度名称

　　安全生产责任制是企业的一项基本管理制度。

　　五、制度内容

　　1、目的。本制度旨在建立和完善企业的安全生产管理机制，责任明确，制度规范，以达到预防、控制、减轻事故灾害造成的损失，保证员工生命财产安全，维护企业正常经营活动。

　　2、范围。本制度适用于本企业所有员工。

　　3、责任主体。企业领导班子在安全生产工作中负有核心责任，全公司员工都应该有安全意识和责任意识。

　　4、执行程序。在公司的各个岗位都应该认真执行安全生产规定，严格按照安全管理制度履行各项安全管理职责，警惕各种安全隐患，及时发现，及时报告或处理。

　　5、责任追究。对于安全生产工作中违反国家法律法规和公司安全生产规定的人员，将依照相关法律法规进行追究。

　　六、法律法规

　　1、《劳动合同法》

　　2、《劳动法》

　　3、《劳动保障监察条例》

　　4、《行政管理法》

　　以上法律法规均是国家相关规定，企业应严格遵守并贯彻实施。

　　七、附则

　　本制度的解释权归企业领导小组。

　　本制度自发布之日起执行。如有修改，应经企业领导小组批准后，正式实施。

企业生产管理制度2

　　一、总则

　　1、为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制订本规定。

　　2、公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理负责制，各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。

　　3、对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理。

　　二、机构与职责

　　1、公司安全生产委员会（以下简称安委会）是公司安全生产的组织领导机构，由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责公司安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。安委会办公室设在生产管理部安全环保。

　　2、安全环保负责组织对公司的职工进行安全生产教育，制订安全生产操作规程。

　　3、安全生产主要责任人的划分：单位行政第一把手是本单位安全生产的第一责任人，分管生产的领导和专（兼）职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。

　　4、各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保生产安全。

　　5、各部门（兼）职安全生产管理员要协助本单位领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本部门安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。

　　6、各生产班组安全员要经常检查、督促班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本班组的安全生产情况。

　　7、职工在生产工作中要认真学习和执行安全操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除。

　　三、教育与培训

　　1、对新职工、临时工，必须先进行安全生产的三级教育才能准其进入操作岗位。

　　2、对从事特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证（执照）后，才能准其独立操作。

　　四、设备、工程建设、劳动场所

　　1、各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。

　　2、电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的`接地或接零保护措施；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。

　　3、凡新建、扩建、技术改造工程，都必需安排劳动保护设施的建设，并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产（简称三同时）。

　　4、劳动场所布局要合理，保持清洁、整齐。

　　5、生产用房、建筑物必须坚固、安全；通道平坦、畅顺，要有足够的光线；为生产所设的坑、壕、池、走台、升降口等有危险的处所，必需有安全设施。

　　五、个人防护用品和职业危害的预防与治疗

　　1、根据工作性质和劳动条例，为职工配备或发放个人防护用品，各单位必须教育职工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的，不准上岗操作。

　　2、努力做好防尘、防暑降温工作和防噪音工作。

　　六、检查和整改

　　1、坚持定期或不定期的安全生产检查制度。公司安委会组织全公司的检查，每月检查一次；各生产部门每月检查不少于二次；各生产班组应实行班前班后检查制度。

　　2、发现不安全隐患，必须及时整改，或者立即报告安委会统一安排整改。

　　七、奖励与处罚

　　1、公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委员会组织评选安全生产先进集体和先进个人。

　　2、对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。

　　3、发生重大事故或死亡事故（含交通事故），对事故部门（室）给予扣发工资总额的处罚，并追究部门领导人的责任。

　　4、凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任。

　　5、对事故责任者视情给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者依法论处。

　　6、由于各种意外（含人为的）因素造成人员伤亡或厂房设备损毁或正常生产、生活受到破坏的情况均为本企业事故，可划分为工伤事故、设备（建筑）损毁事故、交通事故三种。

　　7、发生的生产事故，按经济损失程度分级：

　　1）一般事故：经济损失不足5000元的事故；

　　2）大事故：经济损失5000元以上不足10000元的事故；

　　3）重大事故：经济损失10000元以上不足20000元的事故；

　　4）特大事故：经济损失满20000元的事故。

　　8、发生事故必须按照事故处理程序进行事故处理：

　　1）事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志。

　　2）立即向主管部门（领导）报告，并向公司安委会报告。

　　3）开展事故调查，分析事故原因。公司安委会接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，在5天内，向总经理报送《事故调查报告书》。

　　4）制定整改防范措施。

　　5）对事故责任人给予适当的处理。

　　6）以事故通报和事故分析会等形式教育职工。

　　9、各级领导或职工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：

　　1）不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。

　　2）对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。

　　3）不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，进行违章作业或者强令他人违章作业的。

　　4）对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。

　　5）对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。

　　6）延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。

　　7）违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。

　　8）擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。

　　9）施工组织或单项作业组织有严重错误的。

　　10）对于事故按照事故性质、损失程度和责任大小给予损失的10%—100%的处理。

企业生产管理制度3

　　一、目的

　　为确保企业安全生产，保障员工人身安全和财产安全、提高工作效率，规范企业安全管理体系，制定安全生产责任制，以明确各级领导和各部门在安全生产工作中的责任和义务。

　　二、范围

　　适用于公司内所有经营活动的安全生产管理。

　　三、制定程序

　　1.确定安全生产委员会，并成立相应的安全生产工作小组。

　　2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定，制定安全生产责任制度。

　　3.会议审议并通过，报批公司领导正式印发执行。

　　四、安全生产责任制度

　　1.安全生产责任制度的命名：公司安全生产责任制度。

　　2.安全生产责任制度的范围：适用于公司内所有经营活动的`安全生产工作。

　　3.安全生产责任制度的目的：规范企业安全管理体系，确保员工人身安全和财产安全，提高工作效率。

　　4.安全生产责任制度的内容：

　　1)公司领导必须确立安全生产工作的最高责任者，领导配合落实安全生产各项措施。

　　2)各部门应当结合自身特点制定安全生产责任制度，明确安全生产工作的责任主体和各自的职责。

　　3)各员工应当认真执行公司安全生产责任制度，积极发现并上报安全生产隐患。

　　5.安全生产责任制度的责任主体：

　　1)公司领导层对于企业整体安全事项，负责领导和决策

　　2)各部门的经理、主管负责本部门内的安全事务。

　　3)员工各自负责本职工作安全事项。

　　6.安全生产责任制度的执行程序：

　　1)企业领导要高度重视安全生产责任制度，投入足够资源，建设安全管理体系，制定安全生产责任制度。

　　2)部门分管领导为本部门制定安全生产责任制度，并组织实施。

　　3)员工认真执行安全生产责任制度，积极发现并上报安全生产隐患。

　　7.安全生产责任追究：

　　1)对于未能认真执行公司安全生产责任制度的员工，将依据企业规章制度进行惩罚。

　　2)对于发生安全生产事故的责任单位或个人，将依据《安全生产法》等有关法律进行惩罚。

企业生产管理制度4

　　为了规范本公司安全生产的变更管理，消除或减少由于变更而引起的潜在事故隐患，特制定本制度，本制度适用于公司生产过程中工艺技术、设备设施及管理等永久性或暂时性的变化。

　　1、管理职责

　　1.1、变更申请人负责提出书面变更申请经部门负责人确认；

　　1.2、分管经理负责归口部门的变更审核；

　　1.3、总经理负责变更的审批；

　　1.4、分管副经理负责对变更情况进行验收。

　　2、变更分类

　　2.1、工艺技术变更

　　2.1.1、生产主要原料变更

　　2.1.2、工艺流程和主要生产条件的重大变更

　　2.1.3、工艺设备的改进和变更

　　2.1.4、操作规程的重大变更

　　2.1.5、工艺参数的变更

　　2.1.6、公用工程的水、电、气等的变更

　　2.2、设备设施变更

　　2.2.1、设备设施的更新改造

　　2.2.2、安全设施的变更

　　2.2.3、更换与原设备不同的设备和配件

　　2.2.4、设备的材料变更

　　2.2.5、临时的电气设备变更

　　2.2.6、监控、测量仪表的变更

　　2.2.7、设备运行程序软件的变更

　　2.3、管理变更

　　2.3.1、法律、法规和标准规范的变更

　　2.3.2、公司人员的变更

　　2.3.3、___机构的`重大变更

　　2.3.4、管理职责的变更

　　2.3.5、安全标准化管理的变更等

　　3、工作程序

　　3.1、变更申请人提出书面变更申请，说明变更的具体情况及相关依据，并对变更存在的风险情况进行分析，变更申请部门负责人签字认可。

　　3.2、变更申请部门负责人将变更报告送交分管副经理审核。

　　3.3、分管副经理审核后报总经理批准。

　　3.4、变更审批后，变更申请部门___人员进行变更的实施。

　　3.5、变更实施前，实施部门要对变更的实际过程进行风险分析，制定相应的措施后，实施变更。

　　3.6、分管副经理负责对变更的的实施结果进行检查验收。

企业生产管理制度5

　　为了及时了解和掌握安全生产情况，及时发现事故隐患，消除不安全因素，防患未然，特制订本制度。

　　一、安全生产检查的内容

　　1、查思想：查对安全生产的认识是否正确；查安全生产的责任心是否强；查对忽视安全生产的思想和行为是否敢于斗争。

　　2、查制度：查安全生产制度的建立和健全情况，是否有无违章作业情况；查安全生产制度的执行情况，有没有违章冒险作业现象。

　　3、查纪律：查岗位上劳动纪律的执行情况，有没有擅离岗位、做与生产无关的事。

　　4、查领导：领导是否把安全生产摆到议事日程；对安全生产成绩显著的员工是否做到及时表扬和奖励；对忽视安全生产造成事故的责任者是否进行严肃处理；生产与安全是否做到了“五同时”。

　　5、查隐患：是否做到了文明、安全生产；每台设备是否都有安全装置；在建工程有无不安全因素；平台、栏杆是否安全可靠。

　　二、安全生产检查的形式

　　1、综合性安全生产大检查：

　　A、公司安全生产大检查：每月一次，由主管安全生产的公司领导负责，召集以安全科为主的有关部门参加，组成检查组，对所有项目工程进行检查。检查和整改情况由安全科汇总上报。

　　B、项目级安全生产检查：每月两次。由项目经理负责，召集有关人员组成检查组进行检查，检查和整改情况，由安全员汇总上报。

　　2、专业性安全生产检查：

　　A、专业性安全生产检查，由各主管部门负责，召集有关项目部参加，定期进行。并将检查和整改情况上报和抄送公司安全科。

　　B、专业性安全生产检查的每一个项目，必须作好详细登记，每次检查都必须对前期检查登记的'问题做出准确性的鉴定。

　　3、季节性安全生产检查：对防暑降温、防雨防洪、防雷、防电、防寒、防冻等季节性安全生产检查，由主管部门负责，组织有关单位进行，发动群众做好预防工作，并将检查和整改情况上报和抄送安全科。

　　4、经常性的安全生产检查：

　　A、每一个员工都必须坚持执行作业前后的安全检查制。

　　B、每一个班组都必须坚持执行班前班后安全检查制。

　　C、各级管理人员和专职安全员都必须结合自己的工作业务，深入生产工作现场进行安全生产检查。

　　D、安全生产大检查要坚持普遍检查与专业检查相结合；经常性检查与临时性检查相结合；检查与整改相结合。

　　5、对查出的不安全因素，一定要按“三定”措施实施，即：定项目、定时间、定具体完成项目的人。

　　6、安全生产检查制度还应结合安全生产奖惩制度和员工考核制度。检查结果应作为奖罚或晋级评优的标准之一。

企业生产管理制度6

　　一、主要负责人的安全生产职责

　　1、建立健全本单位安全生产责任制，与内设部门和下属单位签订安全生产责任书，并督促落实。组织制定本单位安全生产规章制度。

　　2、组织制定本单位安全生产操作规程和安全生产工作计划。

　　3、保证本单位安全生产投入的有效实施。

　　4、及时检查并督促本单位的安全生产工作，组织现场安全检查，切实做到隐患整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”，及时消除安全生产事故隐患。

　　5、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，并每年至少组织1次演练。

　　6、督促开展安全生产宣传教育工作，加强企业安全文化建设，要严格依照有关规定与职工签订劳动合同，督促有关人员严格落实持证上岗规定。

　　7、在接到事故报告后，企业主要负责人应当立即组织救援，并按规定及时、如实报告生产安全事故，落实生产安全事故处理有关工作。

　　8、保证本单位生产经营合法性，并组织开展以岗位达标、专业达标和企业达标为内容的安全生产标准化建设。

　　9、督促落实本单位新建、改建、扩建工程项目安全生产“三同时”要求，不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。

　　二、安全员的安全生产职责

　　1、贯彻落实安全生产的法律、法规、规章和安全技术规程、标准。

　　2、组织实施安全生产规章制度。

　　3、组织开展安全生产检查，消除事故隐患。

　　4、组织对设施、设备进行定期安全检测检验。

　　5、组织开展安全生产宣传教育工作。

　　6、督促从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。

　　7、及时报告事故隐患和安全生产情况。

　　8、督促企业与车间（部门）、车间（部门）与班组、班组与员工层层签订安全生产责任书，做好安全生产管理台帐记录。

　　三、班组长的安全生产职责

　　1、服从上级的工作安排并认真落实执行，协助上级搞好安全生产工作。

　　2、督促职工做好交接班制度，带头执行各项规章制度

　　3、对新工人进行岗位安全教育。

　　4、制止违章行为并及时上报。

　　5、检查督促班组人员使用劳动防护用品。

　　6、组织班组安全活动，提出改进安全工作的.意见和建议。

　　四、职工的安全生产职责

　　1、参加安全生产教育培训、学习安全技术知识，遵守本企业的各项规章制度。

　　2、对操作使用的设备进行检查，发现异常情况及时上报。

　　3、增强安全防范意识，做到不伤害别人，不被别人伤害。

　　4、加强对设备的维护保养，保证设备正常、安全运行。

　　5、有权拒绝违章指挥，在安全隐患未排除危及自身安全时有权撤离作业现场。

　　6、正确使用、妥善保管劳动防护用品，持证上岗。

　　7、严格按照操作规程作业，并有权制止组内的违章作业行为。

　　8、做好防火、防盗工作。

企业生产管理制度7

　　一、总则

　　1.1本制度适用于设备检维修作业的安全管理。规定了作业过程中安全管理的基本内容和要求。

　　1.2生产部是设备检维修作业的安全监督管理部门。安全管理人员负责施工作业的安全管理工作。

　　二、具体内容和要求

　　2.1认真做好装臵停工检修的准备工作，成立临时检修领导小组，组织机构中必须设安全管理人员，负责对检修全过程的安全工作进行安排、检查、验收。车间检修现场必须有兼职安全员负责现场作业安全。

　　2.2停工检修应做到五定。即定检修方案、定检修人员、定安全措施、定检修质量、定检修制度(规定)。

　　2.3装臵停工后，按停工方案和工艺要求切断进、出装臵的物料，易燃易爆气体的排空，要缓慢进行，放空管线末端必须采取防火措施。

　　2.4对盛装可燃性物料的设备，容器及管道应按规定进行彻底的清洗及蒸气吹扫氮气臵换，使其内部不含有余气，并用仪器测试指标合格后方可作业。

　　2.5在吹扫过程中，装臵附近禁止动火。

　　2.6严格禁止装臵停车后就使用压缩空气直接吹扫带油品管线和容器，以防止爆炸起火。

　　2.7在停工检修中，罐、塔、管线、容器等设备如有易燃易爆物质时，其出入口或设备系统连接处所加的盲板处应挂“有物料注意防火”警告牌。

　　2.8检修中的用火规定

　　2.8.1施工现场严禁吸烟。

　　2.8.2施工动火必须严格执行(工业动火管理规定)。

　　2.8.3禁止使用汽油或易挥发的溶剂洗刷零件及工服。

　　2.9装臵检修作业人员必须戴安全帽，高空作业必须系安全带。

　　2.10严禁交叉作业，特殊情况必须交叉作业时，应采取保护措施，否则不许作业。

　　2.11高空作业使用电焊时，下方不得有易燃易爆物品，电焊机电源要独立设臵电闸，焊机二次线路及外壳必须接地良好，焊条的夹钳必须绝缘良好。在潮湿地点电焊作业时，必须采取绝缘措施。

　　2.12使用气焊时，气焊作业施焊点与乙炔瓶和氧气瓶的安全距离不小于五米，氧气瓶和乙炔瓶的安全距离不小于五米，搬运气瓶时要轻拿轻放，气瓶上的防护胶圈、防护罩要保证完好，搬运氧气瓶的手套上不得沾有油污

　　2.13装臵检修期间的临时用电，均应按有关临时电源使用标准，认真架设，达到使用要求，手持电动工具要配备漏电保护器，并定期进行检查保证完好。工作前要检查电源、线路是否绝缘良好，如有漏电现象一定要请专职电工进行修理。不得私自维修。在进行电气修理时，要设专人监护。

　　2.14装臵上拆卸的设备及螺丝等部件，要妥善保管，特别是塔、架上严禁堆放零部件，以防落地伤人。

　　2.15保证装臵检修现场消防设备、器材齐全、完好，严禁将拆卸的'物品堆至路边，保持消防通道畅通。

　　2.16检修过程中如有改动，要绘出图纸，并做好记录和备案工作。以免装臵运行时发生事故。

　　2.17在清洗油罐(容器)时如要进入，必须先用仪器测试有毒气体的含量不超过国家标准后方可进入，并加装送、排风安全设施。

　　2.18在装臵、管线清洗排污时，要规范管理，装臵检修中的带油污的废弃物要放进指定的垃圾箱，然后进行统一处理。

　　2.19加强厂区内行驶的机动车辆，特别是外部施工队伍四轮车的安全管理，要加强检查，确认车辆性能良好，严禁超速行驶，进入生产区必须挂灭火装臵。

　　2.20任何施工人员不准随意挪用消防设施及器材，2.21对外来施工维修队伍必须严格执行安全规定。

　　2.22检修期间要严格遵守上述安全管理规定，如发现违章操作，除处罚当事人还要处罚车间领导。对外部违章施工人员也要进行经济处罚。

　　三、附则

　　3.1本制度如与国家法律、法规以及公司相关规定不一致时，按上级规定执行。

　　3.2本制度由生产部负责解释。

　　3.3本制度自下发之日起施行。

企业生产管理制度8

　　一、公司领导（厂长、经理）职责

　　1。认真贯彻执行国家及上级有关政策、法令、指标、对本公司员工的安全健康负责，全面负责公司的安全生产工作。

　　2。在计划、布置、检查、生产工作的同时，计划、布置、检查、总结安全工作，定期召开安全工作会议。

　　3。建立安全组织机构，配置安全人员，实现安全生产，及时研究解决有关安全的重大问题。

　　4。每季定期组织一次安全大检查，对重大的不安全隐患组织落实整改。对避免重大事故的有关人员实行重奖。

　　5。主持各类重大事故的调查、处理和做出防范，执行“三不放过”原则，对事故职责者进行严肃处理。

　　二、安全员职责

　　1、在总经理的领导下，制订和修订、审批安全技术规程和安全及安全技术措施，并组织贯彻实施。

　　2、负责对员工进行安全生产的宣传，组织安全培训和安全技术考核。

　　3、监督检查安全生产操作规程执行情景，遇有紧急不安全情景时，有权停止生产及有关人员的工作。

　　4、经常进行现场安全检查，协助解决问题，组织落实整改。

　　5、负责编制或修订公司防火制度，并监督贯彻执行。

　　6、负责工伤事故的处理和各类事故的综合上报，参与各类重大事故的调查和鉴定工作。

　　7、负责安全装置，防护器材，灭火器材的管理。

　　8、发生事故立即，组织抢救，保护好现场负责事故的统计上报，参加各种事故的`调查，分析和处理，并提出防范措施。

　　9、定期组织安全大检查，对查出的问题做到定整改人员、定措施、定期限。

　　10、负责动火手续的办理工作。

　　三、班组长安全职责

　　1、组织学习，贯彻执行公司有关安全生产的规章制度和决定。

　　2、负责对新员工进行岗位。

　　3、做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。

　　4、搞好安全设施，设备检查维护工作，使其经常坚持完好和正常运行。

　　5、督促教育员工正确使用劳动保护用品和防护用品。

　　6、发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场。

　　7、组织搞好生产现场的清扫和整理工作，管理好消防器材，实现安全生产。

　　四、员工安全职责

　　1、严格执行各项安全生产规章制度，不违章作业，并制止他人违章作业。

　　2、精心操作，严格控制工艺条件，记录整洁、准确、可靠，认真执行交接班制度。

　　3、及时巡回检查，发现异常及时处理。发生事故要正确分析、确定、处理、保护好现场，并及时向有关领导报告。

　　4、爱护并正确使用防护设施，加强设备维护。经常坚持作业现场所整洁，搞好安全生产。

　　5、正确使用，妥善保管各种防护用品和器具。

　　6、对违章指挥有权拒绝操作，险情异常严重时，有权停止作业，并及时向公司领导报告。

企业生产管理制度9

　　为保证安全生产及目标责任的'具体贯彻实施,特作以下考核规定:

　　一、检查考核小组:组长:

　　组员:

　　二、考核时间:

　　1、项目目标:每月考核一次

　　2、班组目标:每十天考核一次

　　3、操作班组职工:每周抽查考核次数不限

　　三、考核内容:具体的目标措施实施情况及实际操作能力及时间完成能力;是否完成目标并在规范、规程允许范围内;遵章守纪情况。

　　四、考核办法:现场实测实量、进度完成计划及质量由小组组织人员考核测试。

　　五、奖罚办法:严格按规定对完成目标的奖励每人次200元,对未完成目标计划,每项扣罚50元。

　　六、年度考核总评价:对完成目标较好的.班组及个人和全年奖金挂钩,奖罚分明,实行年终奖金与目标责任完成情况挂钩,以保证目标的顺利完成。

　　各级各部门及管理人员安全生产责任制考核办法

　　为保证安全生产,使各级管理人员安全生产责任制得到

　　落实,在各自岗位上起到促进保障安全生产的作用,督促提到其自我安全意识及素质,特制定以下考核办法。

　　一、公司每季度对项目经理部的责任制落实情况进行一次考核评比,考核的主要内容是施工现场的安全管理,安全防护设施的投入和文明卫生情况。

　　二、项日部每月对项目管理人员的责任制执行情况进行一次考核评比。

　　三、项目部施工员每十天对班组责任制执行情况、班组活动情况进行考核,发现不执行者进行处罚。

　　四、对不执行安全生产责任制的管理人员视情节轻重,予以罚款50-100元。

企业生产管理制度10

　　一、概述

　　1、一个企业要使产品在商场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种，优质的实木地板外，还要强化售后效劳。要做到“商品出门，负责到底〞、“一切为顾客利益着想〞的新观念。

　　2、通过售后效劳来赢得声誉的重要武器，是扬品牌之名，产品之名，企业之名的极好途径。

　　二、售后效劳人员应具备的素质

　　1、对企业忠诚，严格要求自己，雷厉风行，决不拖拉疲塌，重大事故能及时请示、汇报。

　　2、办事能力强、沉着、冷静、处理问题有条有理。

　　3、有丰富的专业知识，熟悉铺设木地板工艺，对WB/T1016-20xx、WB/T1017-20xx两个标准认识清楚，能从事故外表分析问题的实质。

　　4、了解有关法律知识。

　　三、效劳内容

　　1、售前效劳

　　(1)、正确识别客户对环境检测、测量地面装饰材料的需求以及具体要求。

　　(2)、正确的引导，将客户对木地板广泛性的需求，转化为对实木地板的选择，并正确无误地把信息传达给公司。

　　2、售中效劳

　　(1)、热情接待每一位顾客，确保客户及时订购实木地板规格、材种、颜色等。

　　(2)、指导客户正确理解实木地板性能。

　　2.1实木地板的天然属性

　　2.2铺设前实木地板的验收参照CB/T150362-20xx标准?国标?和环境检测

　　2.3铺设方法选择及走向

　　2.4使用保养应考前须知

　　3、售后效劳

　　(1)、及时通过做售后效劳跟踪工作，并及时把信息反响到公司有关部门。

　　(2)、经常与负责铺设施工员的部门取得联系，有条件的情况下，售后效劳人员应经常到施工现场协助监理，进行催促。

　　(3)、假设遇有投诉，应在两天内派专人去现场观察，进行分析，关反映到公司有关人员，共同协商解决。

　　从上述可见木地板的质量是有三局部组成，即地板质量、铺设质量、使用保养质量。为此，做好售后效劳工作，也不是单纯的做“售后〞，而必须与售前效劳中效劳紧密配合，使消费者自始至终对实木地板都有清楚认识，这样才能保证售后效劳工作顺利地进展。

　　四、处理投诉(质量改成投诉、维修改成维护)

　　正确地处理客户投诉，述到消费者真正满意，这是企业的目的。

　　1、企业对待售后效劳工作持有两种态度，一种是回避的态度；另一种是积极的态度。

　　(1)、回避的态度表现为

　　1.1虚设售后效劳部门，无专人负责，也不作跟踪效劳工作，认为跟踪效劳是引火烧身，为此，也就得不到顾客的信息的反响。

　　1.2遇投诉，不能正确对待，而是一味推托，迫于无耐派遣不懂专业的人员，甚至是随便找一个人去对付，导致消费者怒气冲天，事态扩大，最终造成经济损失更大。

　　(2)、积极的态度表现为

　　2.1设立用户档案，定期对用户主动访问

　　2.2设立用户来电，来函咨询效劳机构

　　2.3快速效劳，帮助用户解决存在的问题

　　2.4编发产品技术资料、刊物、售后效劳手册

　　(3)、处理消费者牢骚、抱怨、投诉是一件复杂的系统工程，不是一件容易的事，正确地处理好投诉必须做到五个一点

　　3.1耐心多一点，在处理投诉时，要耐心地倾听顾客的意见，不要轻易打断消费者的表达，更不要先批评消费者的不是，而是要鼓励消费者把意见倾诉完，当效劳人员耐心地听完消费者的牢骚和意见后，当消费者的发泄得到满足后，减少了沟通上的障碍和困难，就能够比拟自然地听得进处理人员的解释和意见。

　　3.2态度好一点，由于顾客的牢骚、抱怨、投诉都源于对经营者提供的产品或效劳的不满意，所以从心理上说，投诉者会觉得经销商已经亏待了他。因此，如果在处理过程中态度不好的话，会雪上加霜，让顾客的心理感觉与情绪更差，反之，假设处理者态度诚恳、礼貌待人就会降低消费者的抵触情绪并消除怒气，这样就能使消费者以比拟理智的心情与公司沟通的处理方案。

　　3.3动作快一点，处理投诉的动作快，一来可让消费者感到尊重他的意见。重视提出的问题，二来表示我们解决问题的诚意，三来那么可以及时防止消费者的牢骚，对公司造成负面影响。

　　3.4层次高一点，投诉者都希望他的问题得到重视，所以投诉者在接受投诉处理时，所接触到的售后效劳管理人员会影响他的情绪，如较高层级别的管理人员亲自处理投诉问题，会使消费者有一种受重视、受尊重的感受，心理上有一种平衡，容易消除心中的不满和怒火，进而容易接受售后效劳管理人员的说服，解释与种种处理的措施，因此，派出处理投诉案件的人员时，如果条件许可，尽可能地提高处理人员的级别。

　　3.5补偿多一点，消费者的投诉是因为经销商在经消活动中，提供的地板或效劳未能满足消费者的需求，他认为受到利益的`损失，因此，提了一大堆意见后，往往希望得到补偿，如果公司在影响损失较大的前提下，可适当多补偿一点，另一方面也可考虑经济上少补一点，而精神上多说一点好话，让他心理平衡，感到公司有解决问题的诚意。

　　正确处理投诉，以上述的五个一点可归纳为以下的几句话。

　　快速的反映+负责的态度+专业的角度

　　(最大限度帮助解决问题)

　　(最大限度帮助公司节约资源)

　　(最大限度防止恶性投诉事件发生)

　　(优良的效劳是70%态度+30%技巧)

　　(4)、相关规定

　　4.1无“三回访〞效劳、无开发票、凭据，“三回访〞的效劳记录单，保修卡的，公司不接受投诉效劳，如要效劳，公司采取有偿效劳。

　　4.2非公司的产品所出现的质量问题，公司拒绝承当任何费用，在允许的范围内，公司可以协助解决，但必须支付所有费和。

　　4.3在本厂购置的特价“处理品〞地板，公司拒绝承当任何费用，效劳不变。

　　4.4按销法，谁销售谁负责，谁铺设谁保修(如日本产三凌电梯)

　　4.5按行业标准维护两不合格可以退货、换货、不给予赔偿。

　　五、五个一定

　　1、一定要领悟品牌形象。

　　2、一定不要讲是地板质量问题，接到投诉，由销售方先行处理，在拿有客户签字投诉处理表和论证。

　　3、一定期要知道，有义务对品牌扶持。

　　4、一定要回访、投诉、记录，数字数据化。

　　5、一定要积极进攻，不做低三下四。

　　六、效劳观

　　客户的需要是我们存在的根本价值。

　　客户的满意是我们追求的永恒目标。

企业生产管理制度11

　　量化分级管理是一种实行标准化操作的管理模式，从目标出发，使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论。量化分级管理作为一种较为科学的卫生管理模式和路径选择，在实际管理工作中可操作性强，目前已在食品、公共场所等卫生监督工作中推广使用。此次编制《消毒产品生产企业卫生监督量化分级管理制度》旨在将量化分级管理的思想引入到消毒产品生产企业卫生监督工作中，加强对消毒产品生产企业监督管理力度，实现消毒产品生产企业卫生监督由定性管理向定性与定量相结合管理模式转变。

　　一、制定原则

　　1、科学性原则：纳入考评的每个指标能独立提供信息，反映消毒产品生产企业的实际情况，各指标既相对独立，又相互关联，使指标体系成为一个有机整体。

　　2、代表性原则：考评表中选择的均是一些具有代表性的，对企业的生产和质量控制具有重大意义的指标，同时将一些对企业未来发展具有引导作用和监控作用的指标也纳入指标体系。

　　3、完备性原则：整个指标体系当力求全面客观，能够反映评价对象的整体情况，以达到全面反映消毒产品生产企业卫生监督量化评价的本质和评价目标。当然在满足评价要求的.情况下，尽可能简化评价指标，以利于评价工作的开展。

　　二、量化指标

　　根据《消毒管理办法》、《消毒产品生产企业卫生规范》《消毒产品标签说明书管理规范》等要求，考评表制定了六大类指标体系，分别为：卫生质量管理、从业人员卫生要求、物料和仓储要求、检验质量控制、生产区卫生管理和产品外包装。在每大类指标下又设定若干子指标，用于具体卫生要求的评价。每类指标根据不同的卫生权重指数，设定不同的分值，并细化到每个子指标中，以便于实际操作。

　　三、量化评分

　　1、在评价各消毒产品生产企业时，可以有合理缺项，但分值需标化。

　　标化分=实得的分数/该单位应得的最高总分某100

　　根据标化分核定等级，具体标准如下：

　　（1）标化分为90分以上者，评为优秀，核定为A级；

　　（2）标化分为70—89分者，评为良好，核定为B级；

　　（3）标化分为60—69分者，评为合格，核定为C级；

　　（4）标化分低于60分者，不予评定等级，责令限期整改，整改后重新量化评定，仍低于60分者，列入消毒产品生产企业黑名单，由当地卫生监督部门定期通报。

　　2、消毒产品生产企业监督频次可参考其卫生信誉度等级确定，等级越高，监督频次越低，不同卫生信誉度等级的最低监督频次具体如下：

　　（1）A级，不少于1次/年；

　　（2）B级，不少于2次/年；

　　（3）C级，不少于3次/年；

　　（4）未评定等级生产企业，监督频次不少于1次/季，并列入重点监管黑名单。

　　四、考评公示

　　各辖区卫生监督机构依据《消毒产品生产企业卫生监督分级量化评分标准》，每两年集中组织对当地消毒产品生产企业进行一次量化分级评定，凡未达到评定等级的生产企业，在规定时限完成整改后，可向当地卫生监督机构主动审请一次补评。辖区卫生行政部门根据消毒产品日常监督管理情况，每季度公示一次量化分级情况，重点列出未评定等级需加强监管的消毒产品企业名单，期间符合下列条件之一的企业，评定等级自动降低一个档次：

　　（1）企业三次受到卫生监督部门协查并查实的；

　　（2）两次以上对卫生监督机构下达整改要求置之不理的；

　　（3）因违法违规生产销售消毒产品，受到《特别规定》相关条款处罚的。

　　年度两次公示均列入未评定等级的消毒产品生产企业，当地卫生监督机构对其年度综合监督意见评定为不合格消毒产品生产企业；在一个许可周期内，两年综合监督意见评定为不合格的企业，卫生许可证到期后将不予延续。消毒产品生产企业三次列入未评定等级的消毒产品生产企业，由当地卫生监督部门组织约谈企业负责人，责令限期完成整改，如其未按要求整改到位，可上报省级卫生行政部门依法注销企业消毒产品卫生许可证。

企业生产管理制度12

　　1、认真学习贯彻《食品卫生法》，及时办理卫生许可证，并将食品卫生许可证悬挂于醒目处。

　　2、生产企业周围环境良好，25米内不得有暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等孳生有害昆虫的场所，卫生区采取“四定”办法，即：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，责任到人，确保内外环境整洁。

　　3、严把食品及原料采购关，采购员采购食品必须按规定向供货方索取有效的检验合格证明及卫生许可证复印件，禁止采购不符合卫生要求的食品。

　　4、食品入库前要进行验收登记，食品贮存应做到分类存放，离地离墙先入先出，定期检验，及时清理；食品仓库内应防鼠、防潮，严禁存放亚硝酸盐及杀虫剂等有害有毒物质。

　　5、食品加工人员要认真履行岗位职责，按良好的生产规范进行操作，确保各工序连续进行，严禁往返，防止交叉污染。

　　6、加工后的废弃物存放设施应密闭或带盖，存放应远离生产车间，且位于生产车间的下风向；废弃食用油脂专人管理，盛放于标有“废弃食用油脂专用”字样的密闭容器内，定期按有关规定及时清理。

　　7、食品加工人员每年必须进行健康检查，取得健康培训合格证明后方可参加工作；工作期间应穿戴清洁的.工作衣帽，保持良好的个人卫生习惯，防止人为因素造成的食品污染。

　　8、建立完善的质量控制体系，按照国家规定的卫生标准和检验方法进行检验，要逐批次对投产前的原材料、半成品和出厂前的成品进行检验，保证每批产品检验合格后出厂。

企业生产管理制度13

　　一、目的：

　　为进一步严格实施食品生产许可制度，强化日常监管，提高食品企业生产条件和质量管理能力，建立健全突发事件应急管理和不安全食品召回体系，确保人民群众身体健康和生命安全。建立食品生产企业信用档案和监管档案，完善信用体系建设基础工作。

　　二、适用范围：

　　适用于xx所有食品生产企业。

　　三、内容：

　　(一)信用档案的建立：食品生产企业信用档案信息分为：企业基础信息、表彰及不良行为记录信息、信用等级的评定等方面内容。

　　1、企业基本概况：生产企业名称、生产企业许可证、法定代表人(企业负责人)、质量负责人、注册地址、生产或经营地址(含托生产地址和跨省设立生产场地)、生产或经营范围、邮编、联系电话等；

　　2、严格执行食品原辅料、食品添加剂、食品相关产品采购查验制度和产品的过程检验、出厂检验以及产品销售记录制度；

　　3、变更事项：《食品生产企业许可证》许可事项及登记事项变更情况记录；

　　4、质量体系考核报告或认证证书及跟踪检查记录；

　　5、监督检查、抽查记录及跟踪检查记录；

　　6、质量投诉、举报核查和处理记录；

　　7、重产品质量事故、不良事件的调查、处理报告；

　　8、日常检查情况记录和整改情况报告；

　　9、表彰记录、处罚记录、不良行为记录；

　　10、信用管理、信用评定记录；

　　11、监督管理部门依法实施检查的其他记录。

　　(二)信用档案的管理：企业信用档案可与业务档案统一管理，应做到及时更新和完善，保证企业信用信息实时、真实、准确、完整。

　　(三)信用等级评定：企业信用等级分为A级(诚信等级)、B级(基本诚信等级)、C级(警示等级)、D级(失信等级)四级分类管理；企业信用等级实行动态管理，食品生产企业信用等级按照年度信用得分高低每年评定进行一次评定，满分为100分，最低分为0分。得分在90-100分为A级，80-90分为B级，70-80分为C级，70(不含70)分以下为D级。

　　(四)激励与惩戒：监管部门可根据企业的信用情况实行分类管理对信誉好的企业，应给予表彰和鼓励；对被认定为警示等级的`企业，应加强日常监管，督促企业完善生产管理，增强诚实守信意识，规范其生产经营行为；对被认定为失信等级的企业，要增加检查频次。对严重失信行为或严重违法违规行为必要时可向社会公布或曝光。

　　四、监督与责任：

　　食品生产企业的工作人员，提供不真实的企业信用等级信息，或利用工作之便，违规定提供、更新、披露、使用企业信用档案信息，侵犯其合法权益，造成不良后果的，追究当事人责任。