公司管理制度

公司管理制度【推荐】

　　在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编精心整理的公司管理制度，欢迎阅读与收藏。

公司管理制度1

　　管理处对专业清洁公司服务质量的监控制度

　　(1监控办法

　　1.日检

　　助理(领班)对清洁服务质量每日进行检查,并将检查的结果记录在《清洁服务日检查表》上;

　　2.周检

　　随选一天,由助理、领班、清洁公司驻本区负责人一起进行检查,并填写《清洁服务周检表》;

　　3.月检

　　每月的月尾,由公司技术部派员、管理处经理、助理、领班参加,对管辖范围环境卫生状况进行一次全面的大检查,将检查结果记录在《清洁服务质量月检表》上。

　　(2质量考评

　　每月一次,对当月日检、周检、月检的结果,对照《清洁服务委托合同》中的〈清洁服务标准〉进行总结考评。考评成绩作为整体清洁服务质量的依据。

　　(3处理办法

　　4.对以上检查中发现的轻微不合格项目,及时通知清洁人员予以处理,并做好记录,清洁人员接到通知后处理的时间不得超过1小时;

　　5.工作量较大的项目,填写“报事单”,清洁公司须按“报事单”上规定的时间内完成并回复管理处;

　　6.如每月出现日检四次、周检两次有不合格项目的,报经理及公司技术部,并按《清洁服务委托合同》的有关条款进行扣罚处理。

　　7.对日常检查或月检不符合要求的限期清洁公司进行整改,对未按期进行整改的必须进行扣罚处理,并报呈业主/业委会。

公司管理制度2

　　1、为使公司把办公用品管理规范化及节约经费开支，特制定本制度。

　　2、办公用品是指文具、表格、账本、秏材及其他印刷物品。

　　3、办公用品由办公室统一购置和管理，并设保管员处理领用事务。

　　4、所有入库的办公用品，都必须建立台帐。

　　5、各部门所需办公用品，要在“领用记录卡”登录。以控制领用状况。

　　6、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗、节省费用。

公司管理制度3

　　一、自觉遵守国家法律、法规，遵守社会公共秩序和维护社会治安；遵守公司规章制度，服从各项工作分配，听从指挥，服从管理。坚守工作岗位，认真履行自我岗位职责。

　　二、遵守职业道德，维护公司良好形象和名誉及利益，思想健康，态度端正积极，讲文明，懂礼貌，尊重他人，团结友爱，真诚互助。不得粗言秽语，不得诽谤、嘲笑、蔑视、排斥他人。

　　三、勤奋学习，努力向上，工作积极认真，刻苦钻研工作技能，在保证工作质量的同时，积极、超额完成工作任务。

　　四、坚持原则，不谋私利，见义勇为，敢于检举一切违规、违法等不良行为者。

　　五、热爱公司，敬业爱岗、勤俭节约，提高经济效益为根本。不得偷窃、破坏公物。树立主人翁精神，全面提高自身综合素质素养，争做公司综合业务工作楷模。

　　六、注重自我综合素质培养，加强工作责任感，爱护公司公共财物，保证销售ㄍ工作质量与效率。

　　七、认真做好工作前期准备工作，经常性检查、保养各种办公设备。

　　八、工作物品摆放整齐有序，保持工作环境干净整洁，营造良好的工作氛围和提高工作效率。

　　九、未经公司批准，不得私自索取公司一切财物作为私人使用。

　　十、严格执行工作流程和质量标准，未经许可，不得随意改动。汇报所有工作、提交报告报表等，必须准确无误，不得谎报、虚报等不良工作行为。并努力完成销售ㄍ工作指标和各项工作任务，不得消极怠工、恶意借口推诿。

　　十一、坚守自己的工作岗位，加强组织纪律性，服从指挥调动。

　　1、上班时间不得擅自离开工作岗位和随意窜岗、闲聊。

　　2、上班时间不准看与工作无关的书籍、报纸、杂志等，不得嬉戏追逐打闹或高声谈话，严禁吃东西、喝饮料。不得将电脑、软盘、U盘内的商业机密、公司文件、客户资料等秘密故意泄露他人或其他公司。

　　3、上班时间不得从事与本职工作无关的工作，严禁办私事、打私人电话聊天、会见私人亲朋好友。严禁使用电脑玩游戏、上网聊天等。

　　4、严禁无理取闹或聚众起哄，工作中如有意见分歧，应及时上报上级协商解决。

　　5、因客观条件停工时，应积极主动配合上级部门工作，服从其它临时工作分配，并有责任、有义务协助公司突发事件处理工作。

　　十二、员工考勤制度

　　1、所有员工必须严格遵守工作时间，即每天正常工作9小时，逢周日休息ㄍ轮休。如有加班ㄍ值班，具体时间由相关部门主管自行安排通知。

　　上午08：00――12：00 下午：13：00――18：00

　　2、考勤打卡、报餐规定（各员工每天正常考勤四次）：

　　注：① 若因公外出或突发情况未能按时打卡，务必于2天内持有上级签名的《未打卡说明》上交人力资源部补卡，否则将依照公司考勤制度（迟到、早退、旷工等）处理。

　　② 若未曾按时报餐者，饭堂有权不予供应饭餐，须由本人自行解决。

　　③ 迟到、早退10分钟之内，每次罚款5元。超过10分钟未到30分钟，每次罚款10元。超过30分钟未到1小时，每次罚款20元。超过4小时作旷工半天处理，并罚款30元。超过三天未曾请假而不上班者按自动离职处理。

　　④ 请假至少提前1天填写《请假单》，注明请假时间、事由，经相关部门批准后，交人力资源部存档，方可有效。特殊情况急需当天请假的，人事文员凭有效请假单放行，并于次日统一上交人力资源部。请假3天内由部门经理审批执行，超过3天由人力资源部审核、总经办批准后即时生效执行。

　　⑤ 累计1个月内无请假、迟到、早退或旷工者，享受每月全勤奖50元。

　　⑥ 员工因公务出差，必须提前写好出差申请，由上级部门审批同意后，将审批单交予上级部门备案，方可出差。出差返回当天，须及时到人力资源部签核出勤工卡。

　　⑦上班时间需临时外出公干必须填写《放行条》，经部门经理审批后交予人事文员。否则，人事文员一律不予放行。

　　十三、严禁携带食品、饮料进入工作场所。公司禁烟范围内严禁吸烟，必须维护公众利益与公德，有利身心健康。

　　十四、树立“工作绩效第一”的思想，自觉遵守岗位职责，坚决贯彻绩效管理各项工作要求。同时，必须权责分明，分工明确。对工作绩效判定结果，需负最终责任。

　　十五、严禁私自带领个人亲朋好友进入办公区、工作区。不得聚众赌博，不得在办公区、工作区、休息区私拉乱接电线、网络宽带等安全隐患的违规违法行为。

　　十六、，违者按章处罚。同时，工作证ㄍ胸卡仅限于公司内部员工岗位识别之用途，不得借与他人使用。

　　上班时间，出入公司必须正确佩戴工作证ㄍ胸卡，遗失者应及时到人力资源部补办（收取工本费20元/张），不得借与他人使用或伪造或作为非公司业务工作用途。工作时间必须按公司要求穿着工作服，严禁上班时间穿拖鞋、奇装异服、浓妆怪发上班。同时，上下班应积极配合纠察人员临时例行工作检查，并尊重、配合纠察人员执行公务。

　　十七、在职员工，上班时间不得打架斗殴或偷盗财物、　　十八、在职员工，连续旷工3天者作自动离职处理，并不予结算一切工资待遇，同时，由人力资源部即时公告，自公告之日起，一切行为与本公司无关。

　　十九、新进员工须持本人真实有效相关证件，借用或伪造证件者一经发现，立即开除。同时，新员工试用期为3个月，试用合格转正后需与公司签定劳动合同至少3年以上。并统一领取公司工作服，其费用分冬夏两季计价收取，工作满2年以上，公司全额退还服装费。

　　二十、员工辞职须本人提前30天、经理级以上人员需提前45――60天提交《员工辞职申请书》，经公司批准后，在离职当日须向公司相关人员交接办公、工作物品，并提交《离职人员工作交接明细表》，由相关部门审核确认、人力资源部核准后，一并提交至财务部方可结算工资。否则，财务部有权不予结算工资。其离职人员工资发放时间，一律按财务管理规定执行（即每月正常发放工资日为准）。离职后，如有遗漏、仍未交接清楚的工作，其离职者应在15日内，无条件即时返回公司继续交接相关工作，直至交接清楚无误为止。否则，原剩余工资公司有权不予结算。

　　二十一、公司每月20号为上月工资正常发放日，特殊情况由公司另行通知。

　　二十二、有关公司各部门另行相关管理条例，均为公司批准执行方案，与本《公司管理制度总则》具有同等的行政执法效力！

　　二十三、公司全体员工必须严格遵守《公司管理制度总则》和各部门另行相关管理条例。如有违反，公司将严格遵照相关管理规章、制度、条例等进行严肃行政处罚措施。

　　希全体员工严格遵照执行！

公司管理制度4

　　1.认真保管登记银行、现金日记帐,做到日清月结。

　　2.管好现金,库存现金不超过规定限额:3000元,当日销售款当日存入银行,不准坐支现金。

　　3.严格履行借款手续,未经领导批准,不准私自借款,或占用公款,每月开资,必须扣清借款。用款额不超过三仟元可请示主管财经的副总经理批准,三仟元以上必须经总经理批准,特殊情况除外。

　　4.严格执行报销制度,按规定把好资金支出关,报销手续必须齐全,没有领导审批不予受理。

　　5.按照有关规定严格支票管理,作好记录,使用支票要经领导审批,一日内督促报销或及时收回。

　　6.月末主动与会计和银行对帐,必须两帐相符。

　　7.取送款要注意安全,避免发生意外。

公司管理制度5

　　一、管理宗旨及服务理念

　　抓好经常性的思想政治工作，树立良好的职业道德和优质服务思想，及时掌握职工的思想和工作情况，及时解决职工工作中存在的各种问题。在职工思想中牢固树立起“顾客就是上帝，顾客永远都没有错”的服务理念，使汽车队的工作和招待所效益更上一层楼。

　　二、汽车队管理规定

　　(一)日常工作管理。

　　1、全体工作人员应牢固树立用户至上的思想，热情接待用户，热情周到的为用户服务，不能推迟或提前出车时间，按要求准时、准点出车，不得在为用户服务时谋取个人私利;

　　2、全体职工有权向领导反映自己工作中的问题，领导应认真听取意见并积极解决，应本着为全体职工着想的服务思想，能解决的及时解决。暂时不能解决的及时说明情况，沟通思想互相理解，任何人不得以此影响自己的本职工作，不得消极怠工，不得影响出车;

　　3、车队以队委会为中心，努力抓好车队管理，抓好安全运输，努力抓好增产节约，努力增创经济效益，要重点抓好全体员工的服务态度，对违章违纪，违反各项规定的问题决不迂就姑息，领导和队委应严于律己，模范遵纪;

　　4、树立安全第一的思想，没有安全就没有效益，车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件，并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育，每月的第一个星期一晚上7：30为车队的安全例会学习时间，无正当理由一律不得缺席和迟到;

　　5、驾驶员在正常上班时间，如没有任务，上班时应到车队报到或清洗所驾车辆，扫库房，在保持车辆技术状况良好的情况下，可自行安排时间，并能做到有任务时及时上岗保持良好的通讯联系，不得以手机信号不好为由而影响正常工作。

　　(二)、车辆管理

　　1、逐车建立健全的车辆技术档案，经常保持车辆装备齐全，性能良好，随时掌握车辆技术状况，按车辆行驶间隔里程进行保养，确保行车安全;

　　2、合理使用车辆，严格遵守驾驶操作规程和交通条例，驾驶员要精心爱护车辆，做好日常保养，保持车容车貌整洁，并采取驾驶员和修理工共同保修车辆的良好习惯，使驾驶员对自己所驾车况心中有数;

　　3、认真执行保修制度，制定维修计划，车辆的维修原则上只在定点维修厂家修理，如需到其他厂家维修车辆必需经领导批准后方可实施修理，并实行换新配件交旧件的维修制度;

　　4、严格实行单车核算制度，按各车分别统计各种油耗、过路过桥、停车、维修、出车补助等费用;

　　5、制定车辆的百公里油耗标准，在车辆出厂时的标准油耗的基础上按各车使用的年限计算，即每增加一年的使用期就多加0。2升的系数，凡经统计未超过标准的年终视情况增加奖金系数，反之则扣减奖金系数，百公里油耗表附后;

　　6、车辆的维修标准，即按公里计算车辆多使用一年每公里即增加0。004元的系数。凡年终统计未超过标准的并有节余者视情况增加年终奖金系数，反之则扣减年终奖金系数。大修费用由接待运输公司另行统一安排，一切维修发票需经接待运输公司经理签字后方准报销，维修标准表格附后;

　　7、驾驶员的出车因考虑到我院南北两院的具体问题，而车辆又分别存放于两院暂不执行统一调度，但出车必须由驾驶员及时填写出车日志，以便接待运输公司及时撑握车辆动态和统计各种数据申报加班补贴;

　　8、凡驾驶员私人用车或其他部门私人用车(即无偿使用)，必须先向接待运输公司领导汇报，领导同意后方可出车，否则其全部费用由出车人自己负担，事故后果自负。

　　(三)、业务费的提取和出车补贴、加班费的标准

　　1、为更好地发挥客车及货车空闲时间的经济效益，拓宽运输创收途径，凡为车队提供客、货运信息(院外为主)承揽客货运业务的人员(含本公司职工)，按所提供业务量金额的5%提取业务费，

　　2、车队驾驶员每月补贴按小车、大货、大客每公里0。10、0。14、0。20元计算，加班费每天10元，由车队统一造表，报后勤服务总公司审批核发，

　　(四)、奖罚制度

　　1、凡每月行驶无任何责任安全事故者，按月行驶公里每公里发放0。01元的安全奖，每月在公里补贴中一同发放，反之则扣发当月安全奖。

　　2、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的，车队当月给予20元奖金，反之则当月扣发20元，年终累计受总公司反馈表扬三次以上者，年终给予优秀驾驶员奖，另行发放奖金。

　　3、年终经接待运输公司统计数据各种油耗，维修未超过车队所订标准的驾驶员，年终给予发放节约奖200一500元，反之扣减。

　　4、车队每月一次的安全例会，凡能准时到会参加的同志每月发加班费10元，如是正常出车则需上报当月当日的出车单证明并提前请假，否则罚款10元。

　　5、驾驶员无正当理由不服从调度者，一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次停止派车，扣发当月基础奖金，经教育不改者作解聘处理。

　　6、员工服务态度不好，经查实一次扣款20元，群众意见反应大者扣发当月岗位津贴。

　　7、完成出车任务后未及时将车入库者每次扣款10元。

　　8、驾驶员违章扣证、两证遣失，所需费用自理。

　　9、驾驶员(含公司及队领导)在行车途中发生事故，根据责任计算赔款，全部责任的负担保险公司理赔以外部分赔款的35%，主要责任的25%，次要责任的15%，但最多不超过1000元。

　　10、驾驶员发生事故，经理和队长负责驾驶员赔款的5%。

　　11。车辆夜不归队、被盗、主车驾驶员未经批准将车交给他人驾驶者，扣发当月10%的岗位津贴，一切后果自负。

公司管理制度6

　　一、设计部经理职责

　　负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划，对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。如因审核不到位造成损失的，一次给予200―20xx元罚款，同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。对于所有的飞单，设计部经理必须找出原因，如因跟单不到位造成飞单者，一次罚款200―500元。

　　二、设计部成员职责

　　1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。

　　2、在接到设计任务书后，必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。

　　3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。

　　4、设计完成后，图纸按照统一的规定装订成册。

　　5、设计图纸实行分级审核制度，设计师自审，设计部主管审核，工程部审核。

　　6、设计任务完成后，设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作，并做好施工中的技术跟踪服务。

　　7、在项目完工时，设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量，并在短时间内绘制好项目竣工图。

　　8、竣工图在经各级审核无误后，设计师和绘图员必须签字，然后交各级部门审核签字，加盖竣工章后交于甲方。

　　9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格，并及时掌握新的材料信息及动向，不断提高业务技能。

　　10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。

　　11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。

　　12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。

　　三、设计师工作流程

　　1、设计师在接到设计任务后，应首先了解收集有关资料，如设计任务书或相关的图文资料，并与甲方代表或公司业务人员沟通，深入了解设计内容、设计方向、设计风格等。

　　2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下，签订设计合同。

　　3、初步方案设计。

　　4、绘制基本的设计方案图。包括：a、原始平面图；b、墙体改动图；c、平面布置图；d、地面铺设图；e、天花吊顶图；f、主体立面图；g、重点突出部分的透视图。并可附手绘及设计说明。

　　5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸：a、电脑效果图；b、三维模拟画；c、第一阶段的修改、补充。

　　6、方案确认阶段。包括以下图纸：a、完整的施工图纸绘制；b、水、电走向图；c、平面、立面、剖面图；d、节点、大样图；e、所有应有尺寸、材质、工艺、色彩。

　　7、项目实施阶段(客户对全套设计签字确认后)。设计师配合施工方做好技术交底。

　　四、设计图纸内容及装订的规定

　　1、设计图纸应包括如下的全部内容，出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并，若客户不要求设计的部分才可省略。

　　1）、封面；

　　2）图纸编号详细说明图；

　　3）、设计及施工说明；

　　4）、原始房型平面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、排风、配电箱位置标注)；

　　5）、设计平面布置图；

　　6）、电源、电话、电视、多媒体插座分布图；

　　7）、开关控制线路示意图；

　　8）、冷热水管排放走向示意图；

　　9）、厨、卫墙面和地面设施布置图；

　　10）、各立面图详图；

　　11）、局部透视图；

　　12）、节点及放大详图；

　　l3）、封底；

　　2、封面、封底均按公司统一的模板出图。

　　3、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。

　　4、设计图纸采用公司统一的图框模板；图纸名称按图样图纸内容命名；图纸编号按顺序编号，图样分类按方案图及施工图分类；图纸比例按实际比例填写；设计号按照项目编号填写。

　　5、设计图纸应表达清晰、准确、无误，明确设计内容和非设计内容，标明材料的品牌等。

公司管理制度7

　　1.财务管理是管理工作的一个重要组成部分,负责公司各部门的每一项工程的成本核算,通过核算和考核来反映公司的各独立部门的经营成果及公司的各项工程成本效益。

　　2.严格执行财务制度,遵守公司的财务报销制度,严格控制和把握各项报销手续及报销凭证是否合法,无总经理签字、手续不全一律不得报销入账,严禁弄虚作假。

　　3.加强公司资金管理,协助领导组织资金,加快资金周转,协助领导堵塞财务管理漏洞。

　　4.按公司财务制度和有关规定,认真审核公司各项财务票据,尽职尽责为领导把好支出关。

　　5.及时催收公司各种欠款,销售款及其它收入,加快资金回笼。

　　6.负责对出纳员的业务工作指导和对每月工资进行计算、审核和发放。

　　7.负责公司各部门的销售接待,产品介绍工作。

　　8.每月对工程材料的赊欠款项进行核实,每月一清并及时清收欠款。

　　9.每月应对资金流向、动态向总经理或主管财经的副总经理汇报一次。特殊情况要随时汇报。

　　10.对每月车辆的维修保养、单车里程、油耗进行汇总,月报表一式两份,报主管经理一份,一份备查。

　　11.对工程材料及赊欠材料做到月兑月汇总,做出表格,一式两份,一份报主管经理,一份备查。

公司管理制度8

　　为了给员工创造一个良好和谐的办公环境，经公司高层认真研究决定，自本日起实施以下规章管理制度，以期各位同仁遵守。

　　一、作息时间：

　　1、公司实行八小时工作制；

　　2、公司实行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一月份至次年四月份）两种；

　　夏季作息时间：冬季作息时间：

　　早8：00上岗早8：30上岗

　　上午8：00——12：00办公上午8：30——12：00办公

　　中午12：00——14：30午休中午12：00——14：00午休

　　下午14：30——18：00办公下午14：00——17：30办公

　　二、休息日：

　　公司每周日休息。（可依据工作需要选择串休。）

　　三、出勤：

　　迟到、早退一次罚款5元，（超过一小时扣半天工资）月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理，扣罚20元，旷工三次者视为自动离职，不予结算任何工资。

　　四、请假：

　　员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假，同时，不予结算假期内薪金，如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批，不可以发短信或转告的形式请假，未经批准缺勤者均作旷工处理。（详情请见《章程》）

　　五、加班：

　　根据工作需要，员工的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，给以奖励，不按点、日加班计算。

　　六、公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：

　　“您好，智道广告”，接待客户用语：“您好，请问找谁？”，不讲粗话和讲有损公司形象的话，违者罚款5元。

　　七、上班时间内：

　　举止文明，应着装整齐，大方得体，保持个人卫生干净整洁，不可着奇装异服，不可污头垢面，不可梳另类发型、留长指甲，违者罚款10元。

　　八、称谓：员工之间在称呼对方时，不可直呼对方名讳，违者罚款5元。

　　九、上班时间内，员工一律不准酗酒、不准食用异味重的食物，如：葱、蒜等。违者罚款10元。

　　十、坚守岗位，上班期间不得随意离岗、闲聊、睡觉、吃零食、大声喧哗，违者罚款10元。

　　十一、员工必须保持手机在24小时开机，做到随叫随到，如因特出情况手机无法接通，员工应及时向公司相关部门汇报，同时告之在30分钟内能联系到其本人的电话号码，违者罚款20元。

　　十二、员工外出需详细填写出门记录，不可代填，填写不明或不实者，一经发现罚款20元。

　　十三、员工不许在公共办公区域吸烟，如吸烟应到指定地点楼梯口、厕所、走廊，（客户在除外），违者罚款5元。

　　十四、上班时间内，不得办理与工作无关的事情，如阅读非工作需要的书籍和报刊，严禁工作时间下载电影、上网聊天（工作除外），违者罚款10元。

　　十五、上班时间内，严禁打牌，赌博等（集体活动外），一经发现罚款100元。十六、上班时间内，不得带领与工作无关的人进入公司，违者罚款5元。

　　十七、员工应自带水杯，不得私自使用公司纸杯（客户在除外），违者罚款5元。

　　十八、对上级下达任务不执行或消极怠工者，部门管理者应处以相应处罚。

　　十九、同事之间相互关心、协助，须有积极向上的团队精神。员工之间发生争吵、斗殴等不良事件，将对双方处以200元罚款并给以相应的行政处罚。

　　二十、公司内部电话应充分发挥其作用，绝不允许使用公司电话打各种声讯电话、私话，如员工需要打长途应先登记，违者罚款10元。

　　二十一、员工应在每天早晚做好个人工作区的卫生保洁工作，保持物品整齐。（电脑、桌面、书籍等相关物品）值日生搞好公共区域卫生保洁工作，做到地上无土，墙上无灰，窗明几净，违者罚款10元。

　　二十二、凡借阅公司书籍，光盘及基本资料，一律由部门经理或设计人员签字借阅，并及时归还。如发现资料或办公设备（包括通讯、照明、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向经理报修，以便及时解决问题。

　　二十三、奖励性薪金：根据员工工作表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀，督促上进。

　　二十四、待遇：公司采用月工资提成制（月工资总额=基本工资+提成工资+奖金），每月工资发放一次，于次月10日发给（如遇节假日将提前或顺延至最近一天），新进人员自报到日起，次月发给；离职人员自离职之日停薪，按日结算。（各岗位薪酬制度详见公司《章程》）

　　二十五、奖酬：公司设立全勤奖50元，如无缺勤情况给予员工此奖励。

　　二十六、出差：

　　1、员工出差前填写《出差申请单》呈领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤；如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请表》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤；

　　2、经理级员工出差每餐补助10元/人，普通员工出差每餐补助5元/人，报销往返车费及工作所产生的费用，超出部分自理；

　　二十七、福利：国家法定假日，员工均享受带薪休假日；（如元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等）（有特殊情况必须以工作为先，可选择串休。）

　　二十八、辞职：因故辞职者，需提前一个月向公司领导声明，以便公司进行工作调整，否则扣发当月工资及奖金。

　　二十九、努力学习，提高自身能力。对工作认真负责，保证按时完成各项任务。

　　三十、勤思考，善总结。为公司发展出谋划策，做事脚踏实地，提高工作质量。

　　三十一、保密制度：员工应保守公司秘密，忠于职守，不私自将公司的文件资料带出公司，不向他人谈及公司业务往来实情，大力增强保密观念；谢绝推销或与工作无关的人员入内。

　　三十二、安全保卫制度，员工应有安全防范意识，下班时应检查门、窗、水、电等设施是否关闭；公司钥匙为专人管理，管理者做好保管工作。

　　为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员工的综合素质，树立良好的企业形象。此制度是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。

公司管理制度9

　　一、考勤管理

　　1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象（包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等）及擅自离岗。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚（A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条，下同），超过30分钟作旷工半天处理（无法及时通知等特殊原因除外）；

　　2、凡上班时间需要中途离岗、离厂，必须向所属单位负责人请假，否则，半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚；

　　3、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。

　　二、办公室管理

　　1、员工上班时间，未经主管领导同意批准，不得接待私人探访，对工作造成严重影响的视具体情况按A类—C类扣罚标准进行扣罚；

　　2、工作时间办公室内不准吃食物，违者按D类扣罚标准进行扣罚；

　　3、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天，违者视情节轻重按B类—C类扣罚标准进行扣罚；

　　4、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事，违者按C类扣罚标准进行扣罚；

　　5、不得在上班时间利用电脑上网玩游戏，上网做与工作无关的任何事情。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

　　6、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

　　7、上班要自觉树立企业形象，时常保持办公环境整洁，办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上，违反者按C类扣罚标准进行扣罚。

　　8、办公桌上私人物品不得超过三件（茶具、手机、其它）

　　9、办公室内一律禁止吸烟，否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。

　　10、员工不得在办公室进行午餐，午餐必须到饭堂就餐。

　　11、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；

　　12、使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。凡违反者将视其浪费程度按A类—C类扣罚标准进行扣罚处理；附则

公司管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为规范公司的行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和有关法律、法律规定，结合公司的实际情况，特制订本公司章程范本。

　　第二条公司名称：宁夏广软科技有限公司

　　第三条公司住所：银川市民族南街184号

　　第四条公司由王涛郭军俭霍礼铃共同投资组建。

　　第五条公司依法在银川工商行政管理局登记注册，公司经营期限为10年。

　　第六条公司为有限责任公司，实行独立核算，自主经营，自负盈亏。股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。

　　第七条公司坚决遵守国家法律、法规及本章程规定，维护国家利益和社会公共利益，接受政府有关的监督。

　　第八条公司宗旨：自主创新、专注务实，服务社会

　　第九条本公司章程范本对公司、股东、执行董事、监事、经理均具有约束力。

　　第十条本公司章程范本经全体股东讨论通过，在公司注册后生效。

　　第二章公司的经营范围

　　第十一条本公司经营范围：计算机系统集成，通讯工程，安防工程。

　　第十二条本公司注册资本为贰佰万元人民币。

　　第三章股东的姓名

　　王涛郭军俭霍礼铃

　　第四章股东的权利和义务

　　第十四条股东享有的权利

　　1、根据其出资份额享有表决权;

　　2、有选举和被选举执行董事、监事权;

　　3、查阅股东会议记录和财务会计报告权;

　　4、依照法律、法规和公司章程规定分取红利;

　　5、依法转让出资优先购买公司其他股东转让的出资;

　　6、优先认购公司新增的注册资本;

　　7、公司终止后，依法取得公司的剩余财产。

　　第十五条股东负有的义务

　　1、缴纳所认缴的出资;

　　2、办理公司注册登记后，不得抽回出资;

　　3、遵守公司章程规定。

　　第十六条本公司股东出资情况如下：

　　股东甲：王涛以现金出资，出资额为人民币67万元整，占注册资本的34 %。

　　股东乙：郭军俭以现金出资，出资额为66人民币万元整，占注册资本的33%。

　　股东丙：霍礼铃以现金出资，出资额为66人民币万元整，占注册资本的33%

　　第五章股东转让出资的条件

　　第十七条股东之间可以自由转让其出资，不需要股东会同意。

　　第十八条股东向股东以外的人转让出资：

　　1、须要有过半数以上并具有表决权的股东同意;

　　2、不同意转让的股东应当购买该转让的出资，若不购买转让的出资，视为同意转让。

　　3、在同等条件下，其他股东有优先购买权。

　　第六章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

　　第十九条公司股东会由全体股东组成，股东会是公司的权力机构，依法行使下列职权：

　　1、决定公司的经营方针和投资计划;

　　2、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项;

　　3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项;

　　4、审议批准执行董事的报告;5、审议批准监事的报告;

　　6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　8、对公司的增加或者减少注册资本作出决议;

　　9、股东向股东以外的人转让出资作出决议;

　　10、对公司兼并、分立、变更公司形式，解散和清算等事宜作出决议;

　　11、修改公司章程。

　　第二十条股东会议分为定期会议和临时会议，由执行董事召集和主持，执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定的股东召集和主持。

　　定期会议应当每年召开一次，当公司出现重大问题时，代表四分之一以上表决权的股东可提议召开临时会议。

　　第二十一条召开股东会会议，应当于会议召开15日以前通知全体股东。

　　股东会会议应对所议事项作出决议，决议应由代表二分之一以上表决权的股东表决通过，但股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式、修改公司章程作出的决议，应由代表三分之二以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议纪要，出席会议的股东应当在会议纪要上签名。

　　第二十二条公司不设董事会，设执行董事一名，由股东会选举产生。

　　第二十三条执行董事对股东会负责，行使下列职权。

　　1、负责召集股东会，并向股东会报告工作;

　　3、决定公司的经营计划和投资方案;

　　4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　5、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　6、制订公司增加或者减少注册资本的方案;

　　7、拟订公司合并、分立、变更公司形式，解散的方案;

　　8、决定公司内部管理机构的设置;

　　9、聘任或者解聘公司经理，财务负责人，决定其报酬事项;

　　10、制定公司的基本管理制度。

　　第二十四条执行董事每届任期三年，任期届满，连选可以连任。

　　第二十五条公司章程范本中公司设经理，经股东会同意可由执行董事兼任。经理行使下列职权：

　　1、主持公司的生产经营管理工作;

　　2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;

　　3、拟定公司内部管理机构设置方案;

　　4、拟订公司的基本管理制度;

　　5、制定公司的具体规章;

　　6、聘任或解聘公司副经理、财务负责人及其他有关负责管理人员。

　　第二十六条公司设立监事一名，由股东会选举产生。执行董事、经理及财务负责人不得兼任监事。

　　第二十七条监事任期每届三年，监事任期届满，连选可以连任。

　　第二十八条监事行使以下职权：

　　2、当执行董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;

　　3、当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事和经理予以纠正。

　　全体股东签名：

　　年月日

公司管理制度11

　　为了用好、管好办公电脑设备，充分提高使用效率和使用寿命，最大限度维护网络安全，减少运行维护成本，加强办公纪律，结合公司实际，特对办公电脑设备的使用制订如下管理办法：

　　1、办公电脑设备是指计算机、笔记本电脑、打印机及一切附属设备、设施。办公电脑是为公司开展工作、查找资料、与其他单位联系等工作配备的，属公司资产，仅供办公使用，任何个人不得将办公电脑设备据为己有或挪作他用。

　　2、公司所有办公电脑设备由it部门负责统一管理。it部门每半年对电脑设备使用状况包括使用软件状况进行一次全面检查。

　　3、任何一台办公电脑设备都必须有一位使用人，实行使用人负责制。使用人必须精心爱护、科学使用，注意防尘、防水。如发现办公电脑设备因使用人不负责任，造成丢失、损坏、影响工作，使用人应承担相应责任。

　　4、任何人不得随意更换、删改电脑的系统软件，不准安装非正常办公软件，不准上与工作无关的网站。在检查中发现有与工作无关或有安全隐患的软件，it管理人员有权删除，不得阻扰。

　　5、办公电脑实行限时网络控制：网络开放时间为每天的8：00到20：00，其他时间如需查阅资料请到资料室的电脑。

　　6、办公电脑设备使用人要注意对办公电脑重要的数据资料建立相应的备份并妥善保管，并及时备份到服务器z：—用户下的个人文件夹；不要在系统盘（c盘）中存贮资料；严防办公电脑中重要数据资料的泄露。

　　7、文件（电影、音乐等）请统一放在服务器上的共享"文件夹，服务器除共享外的其它文件夹及办公电脑上禁止存放文件。

　　8、办公电脑对u盘实行禁止写入、开放只读的权限，如有项目需拷贝到u盘，请到组长电脑进行拷贝操作。（it部门对u盘资料拷贝进行实时并作记录，请勿拷贝与项目无关的文件。）

　　9、凡涉及公司项目的文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由综合部的同事负责将其所有工作资料收回并保存。

　　10、每天下班前应注意检查电脑所处状态，做到及时关机，并关闭显示器电源。

　　11、严禁下列行为：

　　（1）自行拆装所配电脑；

　　（2）上班时间（包括加班时间）玩电脑游戏、下载电影、在线看视频、与工作无关的私人聊天；

　　（3）未经同意更改或删除公司服务器上的文件；

　　（4）下载与工作无关的软件、文件。

　　12、出现如下问题时应及时报告it部门，由it部门负责统一处理：

　　（1）办公电脑硬件故障；

　　（2）系统、软件无法正常使用；

　　（3）网络故障。

　　13、所有办公电脑设备都必须接受公司的统一调配使用。

　　14、外出开会如需用公司笔记本电脑，需在it部门进行登记，使用过程中请保管好笔记本电脑。如有损失，由个人承担。

　　15、办公电脑设备使用人离职、调动工作岗位，都必须将使用的办公电脑设备完好地交给it部门，否则如有问题由办公电脑设备使用人赔偿。

　　16、it部门不定期对办公电脑进行检查，it部门有权利删除和工作无关的软件，责任人予以配合。

　　17、违反本制度，造成电脑损坏或报废的，由使用人负责维修费或新电脑购置费；违反网络制度的，关闭上网权限。

公司管理制度12

　　第一条 员工请假必须提前1天向分管领导申请，由部门主管审批，在不影响工作进度的前提下给假。

　　第二条 员工因突发事件或急病来不及事先请假者，应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。

　　第三条 员工请假应说明期限、原因、交待事项，同时出示相关证明或口述理由。

　　第四条 提前结束假期回公司须通知所在部门负责人，需要延长假期的须出示延期证明，再次审核、批准。

　　第五条 请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

　　第六条 三天以上旷工者按自动离职处理。

　　第七条 请假期间，扣除请假期间的工资。

　　第八条 假期规定：事假每月不得5天以上，全年累计不得超过15天；病假2天以上者，须有县级以上医院开具的证明；本人婚嫁给予婚假7天；子女婚嫁给予2天；产假（女）90日；流产假（女）7天；丧假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，给假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，给假3天；

　　第十条 本制度自颁发之日起执行。

公司管理制度13

　　一、企业理念

　　服务理念： 真诚 专业 创新

　　经营理念：规范管理 注重实效 锐意进取 铸就辉煌

　　质量方针： 科学规范的管理　竭诚高效的服务　安全文明的环境　持续发展的追求

　　目标远景： 实现企业规模化发展　树立行业领先形象

　　二、公司质量目标

　　1、管理区域内重大安全、消防责任事故率为0。

　　2、物业服务业主满意率90%。

　　3、消防设施设备完好率100%。

　　4、业主投诉处理及时率100%。

　　5、零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

　　6、员工岗前培训率100%。

　　7、物业管理服务费季度收缴率90%。

　　8、保洁绿化合格率95%。

　　三、公司员工行为规范

　　一）、仪容、仪表

　　1、员工上班时，必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

　　2、女员工应打扮适度，可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

　　3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

　　4、上班时必须精神饱满，和颜悦色，不得带有不耐烦、面孔冷默的表情。

　　二）、着装规定

　　1、员工试用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。

　　2、员工上班时间必须穿着工服，佩带工牌。遗失工牌者将交纳违约金处理。

　　3、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。如无故损坏、遗失将予以赔偿。

　　4、皮鞋应保持光亮、无污迹，不得加钉响钉。任何时间均不得在物业公共区域穿拖鞋、短裤、背心等。

　　三）行为举止

　　1、坐姿：入座要轻，两肩放松，胸部挺起，不侧靠斜倚，前趴后仰。

　　2、站姿：不驼背、不弓腰。女士双腿并拢、男士双腿自然齐肩而立，左手搭在右手背上自然下随置于身前，或自然下垂置于大腿外侧，或双手交叉放在背后。不许双手抱于胸前。

　　3、走姿：脚步要轻，姿态稳健，不跑不颠，不勾肩搭背。

　　4、手势：介绍、指示方向时，身体稍前倾，手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴，指向目标。切忌用一个手指指向目标。

　　5、递物、接物：双手恭敬地奉上或接受。切忌漫不经心地一扔或单手取接物件。

　　6、与业主、上级相遇时，要点头问好。与业主、上级同行到门前时，应主动开门让业主、上级先行。过道上遇业主、上级应侧站于右侧，让业主先行。

　　7、与人交谈，眼望对方，要有反映，不左顾右盼，不做小动作。

　　8、在办公区域及公共场合不得聚众聊天，大声呼叫，不得吸烟。

　　9、进入业主或公司领导办公室，应轻叩门征得同意后进入。

　　10、工作期间应保持室内安静，不大声喧哗、干私活、吃东西、上网聊天、打游戏等。做到说话轻、操作动作轻，保持良好的工作气氛。

　　11、保持工作台面清洁，物品摆放整齐，除工作用品外，不得有杂物。

　　12、开会时，手机应调于振动或静音。非紧急情况不得接听电话。

　　四）电话礼仪

　　1、电话应在三响内接起，语气温和，声音适中，首先要自报家门：

　　1)接电话：

　　您好！伟丰物业xxx部门（外线）

　　您好！xxx部门（内线） 请问有什么可以帮您的吗？ 请问您贵姓？

　　对不起，先生，我把您刚才说的再复述一遍，看妥不妥当？ 您还有别的事吗？ 当对方要找的人不在时——

　　对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗？

　　2）打电话：

　　您好！我是伟丰物业xx部门，请问……。 当要找的人不在时——

　　您能替我转告他吗？谢谢您，再见

　　3）用户电话投诉时 先生，您好！伟丰物业。

　　先生，请问您的房号是/是哪家单位？请问您贵姓？ 请告诉我详情，好吗？

　　对不起，我立即处理这个问题，大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系？

　　您放心，我们会立即采取措施，使您满意。 很抱歉，给您添麻烦了。 谢谢您的意见。

　　养成电话内容记录的习惯，并及时向相关人员传达，通话完后让业主先挂电话。

　　五）乘电梯礼仪

　　1、上、下班高峰时，公司员工只能乘坐指定电梯，任何时间均不得与业主、客户争抢电梯。

　　2、上、下电梯时，应主动控制住按钮，让业主先行。

　　3、两层楼之内不得乘座电梯上下。

　　4、电梯内不得大声说话，遇业主点头示意，注意电梯礼仪。

　　六）语言规范

　　1、基本礼貌用语

　　1）常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、劳驾、麻烦您、能否代劳、效劳、请稍侯、请问、请讲、请慢走。

　　2）称呼语：xx经理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大妈、师傅、小朋友。

　　3）问侯语：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！

　　4）祝贺语：节日快乐！新年快乐！圣诞快乐！生日快乐！

　　5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、这是我应该做的。我理解您的心情、我们帮您办、这种情况有关规定是这样的。

　　6）征询语：我能为您做什么？请您重复一遍好吗？请把您的需求告诉我！您看这样好不好？

　　2、服务忌语： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 还没上班呢，上班后再说 这么晚了明天来 你问我，我问谁 这事我管不了，你找我们领导去。

　　5我就这态度，怎么了 墙上贴着呢，自己看。

　　四、人事管理制度

　　一)、试用

　　1、任职资格

　　1)管理人员：

　　a)大专以上学历。持有物业岗位资格证书或受过相关的职业培训。

　　b)熟悉本职业务，具备二年以上相关工作经验。

　　c)工程技术管理人员具备相关专业技术职称。

　　2）工程设备人员

　　a)高中或中技以上学历。

　　b)相关专业工作二年以上经历。

　　c)持有相应专业操作证。

　　3)保安人员

　　a)初中以上或复转军人。

　　b)身体健康，反应灵敏，履历清白，无不良陋习。

　　c)身高1.70米以上。

　　4）保洁人员

　　a)初中以上学历。

　　b)身体健康，吃苦耐劳。

　　2、面试：

　　1）一般员工必须通过管理处客服专员及用人部门两次面试。

　　2）管理人员必须通过管理处客服专员、用人部门及项目经理三次面试。

　　3）主管领导通知或试用通知单，对符合试用要求的人员办理试用手续。

　　3、试用手续留存文件

　　1）求职登记表、身份证复印件、照片。

　　2）学历证、资格证、职称证复印件。

　　3）其它证明文件。

　　4、试用办理

　　1)、办理服装领用事宜（按公司要求办理，到库房领用并签字）。

　　2）试用留存文件齐全，且已办理了服装手续时，由管理处客服专员统一通知入职，填写相关入职表，并签订《劳动合同》。

　　3)、进行岗前培训。管理处客服专员在员工上岗前进行培训，培训公司级管理文件相关内容。员工所在部门及班组负责在员工上岗后一周内培训，并将培训记录送管理处客服部存档。

　　二)、转正

　　1、新员工试用期为1-3个月。

　　2、试用期满由本人提出申请，由相关人员对该员工进行试用期转正的测试与考核，签署转正、延期转正、不予转正意见。由管理处客服专员统一办理手续。

　　3、转正员工，由管理处客服专员组织签订劳动合同，一般为1-3年期限。

　　三)、岗位异动

　　岗位异动指员工升迁、降职、岗位调整、自动离职、辞职、辞退等事项。

　　1、员工升迁、降职、岗位调整：由员工所在部门或公司提出，由管理处客服专员办理手续，并通知财务调整相应工资待遇。

　　2、自动离职：员工累计旷工三日以上者为自动离职，由客服专员通知办理离职手续。

　　3、辞职：

　　1）员工辞职由本人写出书面申请，正式员工提前30天、试用期员工提前7天。由所在部门主管签准，经管理处经理批准后，由管理处客服专员办理离职手续。 2）员工提出辞职申请，未得到批准前，应按正常要求上班，如无故缺勤，将按旷工对待。

　　3）员工提出辞职报告后，公司应在规定的时间内给予答复（正式员工30天，试用期员工7天），若到期未做出答复，视为同意员工辞职，员工可要求办理离职手续。

　　4、辞退：

　　1）员工出现下列情形之一者，可予以辞退。 a）违反公司规章制度，情节严重者。 b）年度考核不合格者。c）受到业主重大投诉，造成极坏影响者。 d）劳动合同中规定的其它条款。

　　2) 辞退员工由部门提议，报总经理批准后办理离职手续。

　　5、离职手续：

　　1）部门交接工作完成，部门主管签字认可。

　　2）库房领用物品、工具、服装交接完成，客服专员签字认可。

　　3）向客服专员交接办公用具、工牌、考勤卡等，并落实服装交接事项。

　　4）财务清算欠款。

　　5）其它相关手续。

　　6）相关人员签字、总经理批准。

　　四)、考勤规定

　　1、工作时间规定：

　　1）行政办公时间为：每周一至每周五 上午8：30时至12：00时，下午14：00至18：00时。

　　2）各管理处及各职能部门的特殊时间遵从公司的'特别时间规定。

　　2、考勤

　　1）考勤实行指纹打卡制。所有员工必须按规定的工作时间打卡。并提前到岗，做好工作准备。

　　2）上班后30分钟为内为迟到，下班前30分钟内为早退。除此而外的无故缺勤为旷工。

　　3）因工作需要未及时打卡者，应于当日班前、班后到客服部客服专员处进行登记，并经部门主管及项目经理确认。

　　4）当班期间外出应在客服专员处填写《外出登记表》，部门主管外出由项目经理批准。

　　5）客服专员查阅考勤记录时，如有漏卡者，除事先有登记外，一律按漏卡计算。

　　6）每月2日前，统计上月考勤记录，经总经理签字后交财务部进行工资核算。

　　3、请假

　　1）员工请假需提前一天办理手续，1天以内，由部门主管批准。1天以上3天以内，由部门主管签署意见后，报项目经理批准。3天以上的请假报总经理批准。

　　2）因特殊情况不能请假者，应于当天上班前电话请假，待上班后补办书面请假手续，凡上班半小时内仍未请假者，一律按旷工对待。

　　4、带薪假

　　1）婚假：员工转正后达到法定结婚年龄，且在公司工作满1年的员工可休婚假7天。婚假只能在结婚当日前后1个月内使用。

　　2）产假：符合国家计划生育政策的女员工可休产假90天（包括国家法定假日在内）。休假期间只发本岗位的基本工资。

　　3）丧假：员工直系亲属去世，给予带薪假3天（不包括周六、周日）

　　4）婚丧假期间，遇节假日顺延。

　　5、罚则

　　1）迟到、早退，每次罚款30元。

　　2）每月漏刷卡超过3次，超出部分每次罚款30元。

　　3）无故旷工者，每旷工一天扣发一天工资（工资总额计），并罚款50元，旷工两天者除扣发工资外，并罚款100元，年度总计旷工三天者予辞退和除名。

　　4）凡恶意钻考勤漏洞、误报漏刷卡等虚假行为，处罚当事人及连带责任人各100元。

　　五、奖惩制度

　　一）奖惩目的：为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性。

　　二）奖惩原则：以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　三）奖励：

　　1、奖励方式：口头或书面表扬、奖励奖金、晋升提级

　　2、奖励细则：

　　1）积极为公司提供合理化建议，所提建议实施后效果显著。

　　2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，成为员工楷模者。

　　3）以公司利益为重，有奉献精神，主动承担额外工作者。

　　4）服务意识强，受到业主认可或口头等方式表扬者。

　　5）拾金不昧者。

　　6）节约能源，事迹突出者。

　　7）维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

　　员工有上述行为之一者，根据情节可给予：口头或表扬（当月考核分加5分-10分）。奖励奖金（50元-200元）。晋升提级（提升一级工资或给予岗位晋升）。 四）惩罚：

　　1、惩罚方式：警告、经济处罚、辞退处理

　　2、惩罚细则：

　　1）工作责任心不强，屡次出现工作差错者（第一次警告，屡次处罚30-50元）。

　　2）当班期间打游戏、聚众闲聊等做与工作无关之事（第一次警告，第二次处罚30-50元）。

　　3）酒后上班或上班期间喝酒（处罚50-100元）。

　　4）擅离职守或当班期间睡觉（处罚50-100元）。

　　5）未按规定交接班，或交接时不清楚，推卸责任（处罚30-50元）。

　　6）对公司或部门下达的工作任务，无故未完成（处罚30-50元）。

　　7）不服务领导管理及工作安排，随意顶撞领导者（处罚30-50元）。

　　8）不执行岗位工作程序要求，对公司造成影响者（处罚30-50元）。

　　9）违反《员工行为规范》情节轻微者（第一次警告，第二次经济处罚30-50元）。

　　10）违反《员工行为规范》造成一定影响者（在公司内部造成影响的处罚50-100元，在公司外部或业主中造成影响的处罚100-200元）。

　　11）思想不纯，监守自盗或私拿业主物品（辞退处理）。

　　12）违反《员工行为规范》造成恶劣影响者（辞退处理）。

　　13）在突发事件情况下，临阵脱逃或坐视不管者（辞退处理）。

　　14）见利忘义，以权谋私，拾遗不报（辞退处理）。

　　15）员工之间打架（无论何原因，给予辞退处理）。

　　16）与业主发生争吵（辞退处理）。

　　五）奖惩程序

　　员工所在部门及时发现并推荐上报给予奖励或处罚的事迹。凡辞退处理的，需公司行政办公室核实，总经理批准后实施。

公司管理制度14

　　第一章管理总则

　　第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规

　　定，特制订本管理细则。

　　第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。

　　第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

　　第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

　　第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

　　第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员工队伍。

　　第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。

　　第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

　　第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

　　第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以

　　奖励、表彰。

　　第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。

　　第十三条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

　　第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

　　第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

　　第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

　　第二章员工守则

　　第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

　　第十九条维护公司声誉，保护公司利益。

　　第二十条服从领导，关心下属，团结互助。

　　第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

　　第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。

　　第二十三条积极进取，勇于开拓，创新贡献。

　　第三章财务管理制度

　　第一节总则

　　第二十四条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

　　第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

　　第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

　　第二十七条公司的财务工作，必须执行本制度。

　　第二节财务机构与会计人员

　　第二十八条公司设财务部，财务部协助总经理管理好财务会计工作。

　　第二十九条出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。

　　第三十条财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。

　　第三十一条财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

　　第三十二条财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。

　　第三节资金、现金、费用管理

　　第三十三条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

　　第三十四条银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转账套出现金。

　　第三十五条银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。

　　第三十六条银行账户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

　　第三十七条银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

　　第三十八条根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。

　　第三十九条库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的账面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对账单相符，现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。

　　第四十条因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

　　第四十一条严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算，不得直接兑付现金。

　　第四十二条领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。

　　第四十三条正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

　　第四十四条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

　　第四章人事行政管理制度

　　第一节总则

　　第四十五条为进一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各项人事行政工作有章可循，照章办事，制定本制度。

　　第二节工资、奖金及待遇

　　第四十六条公司全权决定所属员工的工资、待遇。

　　第四十七条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

　　第四十八条公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报审，经总经理批准后予提级及奖励。

　　第四十九条公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

　　第三节辞职、辞退、开除

　　第五十条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

　　第五十一条试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告。

　　第五十二条员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　第五十三条员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

　　第五十四条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除并由自己承担责任。

　　第五十五条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　第四节文件收发规定

　　第五十六条公司文件由指定的拟稿人拟稿，文件形成后由总经理签发。

　　第五十七条已签发的文件由核稿人登记，并按“×企、工、”等内容编号后打印。

　　第五十八条打印文件校对后，送拟稿人核稿人审查合格，方能复印、盖章。

　　第五十九条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。

　　第六十条经签发的文件原稿有专人负责存档。

　　第六十一条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

　　第五节文件打印、复印管理规定

　　第六十二条文印人员应遵守公司的保密规定，不泄露工作中接触的公司保密事项。

　　第六十三条打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，传真、复印由部门签署。

　　第六十四条打印文件、复印文件等资料，均需分类逐项登记，以备查验。

　　第六十五条电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。

　　第六十六条公司全体员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　第六节办公用品领用规定

　　第六十七条公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

　　第六十八条所有员工对办公用吕必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

　　第六十九条购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

　　第五章考勤制度

　　为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。

　　第七十条员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。

　　第七十一条劳动人事部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。

　　第七十二条严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　第七十三条旷工1-2天的每天扣发2天工资，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资，连续旷工11天至14天的，扣发1个月的工资。对旷工者并视情节轻重给予处分。

　　第七十四条连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的，按规定予以除名等处分。

　　第七十五条上班时间禁止外出私事，违反者当天按旷工处理。

　　第七十六条迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。

　　第七十七条员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。

　　第六章安全生产制度

　　为改善公司生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司的经营活动能够顺利的开展下去，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制定本规定。

　　第七十八条加强安全生产教育，坚持：安全第一，预防为主：的方针政策，牢固树立安全生产思想，认真执行各种设备的安全操作规程，牢固掌握操作方法。

　　第七十九条对新进公司的职工必须先进行安全培训，考试合格后方可上岗。

　　第八十条工作时间必须坚守岗位，忠于职守，严禁在工作场所打闹、嬉笑，酒后严禁进入工作场地。

　　第八十一条进入工作场所，必须戴好安全帽，佩戴好劳保用品，严禁穿拖鞋，裙子上岗。

　　第八十二条生产者必须了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用方法、注意事项，否则不准随便使用。

　　第八十三条电器设备与线路如发生故障，必须交由专业人员检查修理，不允许私自拆装修理。

　　第八十四条不准在起重物下行走或作业，严禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件时必须有专业人员现场指挥。上外

　　板高度在2米以上、重量超过抓钩承受能力时必须焊吊鼻。

　　第八十五条不准在高压线下工作或堆放物品。风力达六级或六级以上时不准在室外高度2米以上高空作业。

　　第八十六条切割焊接进入工作舱实施工作，首先要检查好线路，无破损漏气时方能工作，工作完毕后立即将线具撤出舱外。

　　第八十七条进入狭窄密制舱进行切割焊接打磨时，必须做好通风，设立防护员。

　　第八十八条各队长每天要做到班前有安排，班后有检查，特别是对于本队人员要作到心中有数及时清点好人数，不在时要找好代理人。

　　第八十九条要把工作场地的环境卫生搞好，工作完毕及时清理好现场方能离岗。

　　第九十条下班后要拔下各种气线接头（气割炬必须装配回头截止阀）。使用气割气焊工具必须装回火防止器。

　　第九十一条禁止非特殊工种人员从事特殊作业，技工带徒工作业时，应负责好指导和监督。

　　第九十二条仓管员要做好仓储管理，严禁任何人员带火种进入库房。办公室人员下班后要关束好一切灯火。

　　第九十三条各队要管理好自己的舍区，严禁打架斗殴，酗酒闹事，猜赌偷盗，害群之马，立即驱逐。

　　第九十四条各级领导、一切工作人员必须以严谨的工作态度，科学的工作方法指导工作，使安全生产进入正常轨道。

　　第七章仓库管理制度

　　为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算，特制定本管理制度。

　　第九十五条为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。

　　第九十六条仓库所有物品进行分类建立帐册。第九十七条仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。

　　第九十八条仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

　　第九十九条与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务。

　　第一百条仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。

　　第一百零一条做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。

　　第一百零二条认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求，严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免材料长时间不到位而延误工程进度。

　　“没有规矩，不成方圆”，希望全体员工严格执行此制度！

公司管理制度15

　　一目的

　　建立完整全面的劳动人事管理制度，规范人事管理。

　　二适用范围

　　本规定适用于公司所有员工。

　　三职责

　　本规定由行政人力资源部负责管理、执行。

　　四正文

　　1总则

　　1.1本规定包括劳动用工、员工管理两个部分，其中劳动用工包括招聘、试用、转正、劳动合同签订、待岗、解职部分。员工管理包括职务任免、工作守则、交卸手续、给假、奖惩、终止、解除劳动合同部分。

　　1.2本规定依据公司管理制度和国家有关法律条款制定。

　　1.3本公司员工的招聘、报到、试用、职务任免、解职、交卸、给

　　假、奖惩等事项，除公司章程和国家有关法令另有规定外，均依本规定办理。

　　1.4公司除董事、监事外，自总经理至以下工作人员，均称为公司员工，并依工作性质分管理岗位、生产岗位、技术岗位等序列。

　　管理岗位分为：

　　经理、副经理

　　主管(一级主管、二级主管、三级主管)

　　科员

　　生产岗位分为：

　　车间主任

　　主管

　　班组长

　　员工

　　技术岗位分为：

　　主任工程师

　　工程师

　　助理工程师

　　技术员

　　1.5公司除正式员工外，因发展或工作需要，可聘请顾问或特约人员，雇用季节性临时工或包工。其管理办法以聘约或合同为准。

　　1.6本公司各级员工，均应遵守本制度中的各项规定及本公司制定的各项规章及通告、办法。

　　2劳动用工

　　2.1本公司聘用各级员工，均以思想、学识、品德、能力、经验、体格等适合于所任职务或岗位工作为原则，招聘、试用、转正、劳动合同签订、待岗的具体操作方法遵照公司《员工招聘制度》。

　　2.2解职

　　2.2.1公司员工的解职分为自然解职、退休、辞职、停职、资遣、免职、终止和解除劳动关系八种。

　　2.2.2本公司员工死亡的为自然解职。

　　2.2.3本公司员工退休给予退休金，依照国家相关规定由社会统筹保险处发放。

　　2.2.4本公司员工自请辞职者，应于请辞日30日前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。

　　2.2.5本公司员工停职分为“自请停职”及“命令停职”二种。

　　2.2.5.1员工因患病需长时间治疗或其他特殊原因需要较长时间离岗，超出病假、事假规定范围的，经总经理同意，可自请停职(停职时间最长不超过6个月)，停职期间不发放任何薪资和福利费用，各类保险中单位应交部分、个人应交部分全由员工个人负责。

　　2.2.5.2员工有下列情况之一者可命令停职：

　　因病延长的假期超过三个月者。

　　触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。

　　2.2.6自请停职和命令停职，如遇下列情况，酌情予以处理：

　　自请停职者，停职日期结束15个工作日内未申请复职者，

　　予以解除劳动关系。

　　因病停职者，自停职日起六个月内未能病愈申请复职者，予以解除劳动关系。

　　触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者，经判决为有期徒刑以上者免职或解除劳动关系，但侦查处分不起诉或判决无罪者，可予复职。

　　2.2.7违犯公司规章，经查证属实，由公司做出处理规定，经公司工会委员会（组）讨论通过免职或解除劳动合同者，予以免职或解除劳动合同。

　　2.2.8本公司员工离职，除特殊情况不能亲自办理交卸手续者外，均应办妥交卸手续，经各部门接交人签准后方能离职。

　　3员工管理

　　3.1职务任免

　　3.1.1各级主管职务的委派分为实授、代理二种。

　　3.1.2职务的派免除按照公司章程须由董事会核定者外，主管副总如认为部门经理有必要进行任免时，可以书面文件呈请总经理批示；各部门经理如认为本部门主管有必要任(免)时，可以书面形式将意见反馈给主管副总，经主管副总同意后交行政人力资源部，由行政人力资源部呈总经理核定。

　　3.1.3职务的任免经核定后，由人力资源部填发人事任免决定。

　　3.1.4职务的委派经核定，自人员到岗之日起执行新的岗位的工资标准。

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