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办公室管理制度

时间：2022-06-21 08:00:53 制度我要投稿

办公室管理制度【荐】

　　随着社会一步步向前发展，制度起到的作用越来越大，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编整理的办公室管理制度，希望对大家有所帮助。

办公室管理制度【荐】

办公室管理制度1

　　一、总则：

　　为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

　　1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

　　2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

　　3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

　　4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

　　5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

　　6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

　　7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。

　　8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。

　　9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

　　10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。

　　11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

　　二、来宾接待

　　1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。

　　2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

　　3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。

　　4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。

　　5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

　　三、电话礼仪

　　1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。

　　2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

　　3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

　　4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

　　5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

　　6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

　　2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。

　　3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

　　4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。

　　6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

　　7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

　　五、文印、电脑管理

　　1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

　　2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

　　3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄

　　露。违者视情节轻重给予处理。

　　4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

　　集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

　　5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

　　6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，

　　应及时报请维修，以免影响工作。

　　7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10

　　元一次处理，屡犯者将从严处罚。

　　8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照

　　价赔偿。

　　六、会议室管理

　　1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。

　　2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

　　七、办公用品领用规定

　　1、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。

　　2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

　　3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。

　　4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

　　八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

　　办公室管理制度

　　一、办公室管理条例

　　第一章总则

　　第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

　　第二章细则

　　第二条服务规范：

　　1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

　　2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

　　3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

　　4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

　　5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　第三条办公秩序

　　1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

　　3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

　　4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

　　5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　第三章责任

　　本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

　　二、办公室物资管理条例

　　第一章总则

　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

　　第二章物资分类

　　1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

　　2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

　　3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

　　4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

　　5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

　　第三章办公用品物资采购

　　1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

　　申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

　　2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

　　1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

　　2)定时：每月月初进行物品采购。

　　3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

　　4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

　　第四章物资领用管理

　　1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

　　2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

　　5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

　　第五章公司物资借用

　　1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

　　2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

　　3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

　　第六章附则

　　1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

　　2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

　　3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

　　三、传真使用管理办法

　　(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

　　(二)、使用范围

　　1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

　　2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

　　(三)、传真的接收管理

　　1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

　　2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

　　3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

　　(四)、传真的发送管理

　　1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

　　2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

　　3.传真原件留存行政部。

　　(五)、附则

　　传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

　　四、公司值班管理条例

　　一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

　　二、管理体制

　　1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;

　　2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

　　三、管理要点和内容

　　(一).员工值日。

　　1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;

　　2.一般以工作时间为责任时间;

　　3.值班要点：

　　1).巡察办公场所保洁情况;

　　2).电话记录、处理、转送;

　　3).领导交办任务。

　　(二).部门主管值班

　　1.目的：以公司业务工作为主;

　　2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

　　3.值班要点：

　　1).接待下班后来客;

　　2).处理未完成工作;

　　3).处置下班后的突发、紧急事件;

　　4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

　　5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见;

　　6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

　　四.值班规定

　　1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;

　　2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

　　3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;

　　4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;

　　5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要;

　　6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

　　五.接听值班电话应注意：

　　1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;

　　2.使用语言文明，切忌粗声粗气;

　　3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍;

　　4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置;

　　5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

　　6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;

　　7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;

　　8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

办公室管理制度2

　　1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本办法。

　　2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。

　　3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　4、档案管理

　　(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)

　　5、印鉴管理

　　(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)

　　6、公文打印管理

　　(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)

　　7、用品管理

　　(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

　　8、库房管理

　　(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

　　9、报刊及邮发管理

　　(说明:写明相关的要求)

　　10、办公室接待事务管理

　　(说明:写明接待的标准等内容)

　　11、办公室对外联络

　　(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

　　12、办公室其他事务的管理

　　13、办公室卫生管理

　　13、1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生，定期打扫;

　　13、2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

　　13、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。

　　14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

　　15、本办法自发布之日起施行。

办公室管理制度3

　　为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。

　　2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。

　　3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

　　4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理，保持整洁。

　　5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相尊重，团结协作。

　　6、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

　　11、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

　　12、无关人员不得擅自进出办公室

　　二、办公室工作人员工作守则：

　　1.基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;

　　2.日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为私用;

　　3.接洽来访人员的礼仪守则：

　　1)在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;

　　2)来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意;

　　3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;

　　4)登记来客信息;

　　三、文件规定：专人负责收发绝密资料

　　A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

　　B、由行政部统一处置、销毁。

　　C、禁止带出公司范围

　　等级分类：A、绝密公司核心资料

　　B、仅次由A级公司资料

　　C、公司普通资料

　　属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;

　　2.物品分类存放，统一管理。

　　3.各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

　　4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。

　　五：办公室值班、签到制度

　　一、值班人员根据各部门排班情况，按时值班。

　　二、值班时要做到不迟到，不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请，并在申请书上附上补班的确定时间，经批准后方可请假。如不在确定的时间进行补班，仍视为缺勤处理。

　　三、值班人员在值班期间有要事需马上离开，务必向当班负责人说明，或在留言板上详细说明原因。

　　四、每次交接班时，上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作：如文件的整理与管理，财务的出借与归还，上级领导下达的紧急通知、文件等，若有紧急通知或文件处理，上一班人员务必完成任务，没完成时必须向下一班人员做好详细交代，否则，将追究上一班值班人员的责任，并由该部门负责人对其实施必要的处罚。

　　五、值班人员务必保持办公室环境整洁，同时要做好文件、整理和借出登记等工作，但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失，将由值班人员负责。

　　以上制度自公布之日起实施，未详尽处由本中心办公室负责解释

办公室管理制度4

　　一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

　　二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调，其他教师协助。

　　三、每一位教师要积极履行职责，认真做好办公室的打扫和整理工作，开水须由教师亲自冲泡，严禁让学生代教师冲泡开水。

　　四、办公室内要注意整洁。办公桌椅（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。

　　五、办公室要定期布置，布置要以简洁大方为原则，体现教师的职业特点。

　　六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互尊重，相互关心，相互帮助。

　　七、办公室电脑要用于教育教学工作，不得在办公室内上网聊天或玩游戏。

　　八、要爱护办公室内的公共财物，要节约用电用水。放学后要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。

办公室管理制度5

　　为了给全体教师营造一个舒适安静的工作环境，塑造灵溪一中教师形象，特制定本制度。

　　1、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比，每两周一次公布评选结果，每月一次对文明达标的办公室给予奖励，对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

　　2、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　3、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。

　　4、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工作。

　　5、办公室要保持整洁，由于学校当前条件限制，人员较多，教师要特别注意作业本，教学器械的摆放。

　　6、办公室不开无人灯、无人扇。

　　7、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

　　8、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上锁，做好防盗工作。

办公室管理制度6

　　1、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。

　　2、使用部门或个人不得私自转让、调整或弃置。

　　3、各办公室中属个人使用的财产由使用人员保管,属共同使用的财产或较贵重的财产必须专人保管。其保管人员名单开学初报校长室。

　　4、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。

　　5、各办公室财产保管员每学期必须对办公室财产进行一至三次全面自查、核对,发现问题及时报总务处。

　　6、每学年由校长室组织人员对各办公室财产进行一次全面检查,检查结果进行公布。

办公室管理制度7

　　行政办公室管理制度办公室工作是公司的窗口，是关系到公司整个工作上请下达的重要环节，为了使办公室的工作真正达到服务、协调、高效的目的，更好地发挥好办公室工作的职能，特制定本工作管理制度。

　　(一)请示报告制度：

　　1．向总经理报告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情况，同时请示及时处理的意见。

　　2．及时报告上级的文件、电话通知和交办的急事，并根据领导的批示意见，及时有效地处理好这些工作。

　　3．对突发的紧急事件，立即请示报告，并根据领导批示意见立即办妥，事后汇报办理情况。

　　4．对有争议的工作和事情而决定不下，应请示报告，在取得领导明确批示意见后，即开展工作。

　　(二)文件的起草、校对、审批、传阅制度：

　　1．公司的重要文件由秘书起草，编好文件编号、标明拟发单位(人)、印制份数，呈报总经理审批后，交付打印，并在校对无误后，交由档案员上报下发，同时做好登记。

　　2．各部门起草的文件，经由秘书审阅，呈报主管领导或总经理审批后，交付打印，由档案员上报下发，同时做好登记。

　　3．上级来文，由秘书进行登记，并填好文件传阅审批单，呈报总经理阅批。同时根据总经理批示的意见进行传阅、督办、并做好文件的回收、转存。

　　(三)印信管理制度：

　　1．印信的种类：公司印章、部门章、总经理名章、总裁名章。

　　2．印信的使用规定：对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖公司印章。如需要，还应加盖总经理名章或总裁名章；

　　各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时加盖部门章。

　　3．印信盖用：文件需用印，经核准后连同经审核的.文件稿等交监印人用印。

　　4．各种印信由监印人负责保管，印章因公外出使用，做好登记备案，如有遗失或误用，由监印人全权负责。

　　5．监印人对未经核准的文件等，不得擅自用印。

　　6．印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。

　　7．禁止携带有印鉴的空白信件。

　　8．开启和报废印鉴，均须按有关规定正式行文，由办公室统一承办。

　　(四)保密制度：

　　1．为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

　　2．公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。

　　3．公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。

　　4．公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。

　　5．公司秘密包括的事项：

　　1〉公司重大决策中的秘密事项；

　　2〉公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

　　3〉公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录；

　　4〉公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

　　5〉公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

　　6〉公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料；

　　7〉经公司确定应当保密的其他事项。

　　6．保密措施：

　　1〉属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司档案员负责执行；

　　2〉非经总经理批准，不得复制和摘抄；

　　3〉在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准；

　　4〉不准在私人交往和通信中泄露公司秘密；

　　不准在公共场所谈论公司秘密；

　　不准通过其它方式传递公司秘密。

　　7．责任与处罚：

　　出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资30元以上500元以下：

　　1〉泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

　　2〉违反本制度第6条规定的秘密内容的；

　　3〉已泄露公司秘密但采取补救措施的；

　　出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

　　1〉故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失；

　　2〉为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

　　3〉利用职权强制他人违反保密规定的。

　　(五)会议管理制度：

　　1．开会准备：

　　1〉拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；

　　2〉决定会议的方式，如出席人员、会场、时间等；

　　3〉会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。

　　2．主持会议须知。

　　3．参加会议人员需知。

　　4．列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录，需形成会议纪要的做好有关覆行手续。

　　(六)考勤及请消假制度：

　　1．公司机关人员应自觉遵守组织纪律，严格上下班打卡制度。如遇特殊情况未能按时打卡，应在次日由部门负责人出具证明并签字，再由办公室签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。

　　2．公司机关人员有事请假，需写出请假条，经批准后方可休假。否则视同旷工处理。请假在半天之内，经部门负责人签批；

　　一天之内经分管经理批准；

　　一天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导消假。

　　3．考勤管理规定第一条为加强公司职员考勤管理，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司全体职员。

　　第三条职员正常工作时间为上午8时30分至11时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

　　第四条公司职员一律实行上下班打卡登记制度。

　　第五条所有职员上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

　　第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

　　第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

　　第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

　　第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

　　第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

　　第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

　　第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；

　　各部门经理出差由主管领导批准；

　　高层管理人员出差须报经总裁批准；

　　工作紧急无法请假时，须在总经理办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。

　　第十四条当月全勤者，获得全勤奖金XX元。

　　(七)接待管理制度：

　　1．做好来宾的接待工作，应做到文明、礼貌、热情并向接待领导做好引见工作。

　　2．公司招待就餐原则上在酒店。到酒店就餐，必须到办公室开派餐单方可。如遇特殊情况需外出就餐，必须经总经理批准后方可，并于次日向总经理报帐签字。

　　3．办公室每月汇总酒店的就餐明细，报总经理审阅，严格控制好招待费的开支。

　　(八)通讯费用管理制度：

　　公司通讯费用每月由办公室负责到电信局对帐结算。尔后报总经理审阅签字后方可报销。

　　总经理的手机费用按实报销。中层以上干部的手机费用按每月300元包干使用，节支归公司所有，超支部分按每季度的考核从本人的工资中抵扣。

　　(九)打字复印及印刷品的管理制度：

　　1．公司各部门的微机、复印机的日常耗材由各部门各办公室提供使用明细，经办公室报总经理审批后统一购买发放，发放时由领用人签字。办公室微机管理员建立每台机器耗材的使用数量及价值回收台帐，并必须做到帐物相符。

　　2．公司各部门使用的印刷品、部门负责人提报规格明细和数量，经办公室报总经理审批后统一印刷，均由档案室进行登记入帐，并负责管理发放，属公司的列管理费，属下属单位的列施工费用。档案室对印刷品的管理必须做到帐物相符。

　　(十)办公用品的购置与发放管理制度：

　　1、公司所有办公用品的购置都必须经总经理审批后方可购置。

　　2．低值易耗办公用品各部门每月初应向办公室提报所购物品的明细，办公室将根据库存情况，上报审批后统一购置。

　　3．固定资产的购置，经审批购买后，办公室统一登记入帐，交由需用人使用。使用人应加以爱护和妥善保管，不得丢失和无故损坏，发现上述情况，将由使用人进行赔偿，赔偿金额按所丢失或损失物品的净值计算。

　　4．低值易耗品的发放，办公室应做好发放登记，并做到帐物相符。

　　(十一)档案管理制度：

　　l．档案的分类：

　　施工技术档案、财务档案、人事档案、机械设备物资档案、工程决算与工程合同档案、图集、图书、音像照片档案、文书档案、其他档案。

　　2．档案资料的立卷归档：

　　1〉立卷归档要求书写工整、字迹清晰、卷面整洁干净、严禁乱涂乱画；

　　2〉归档的原始记录签证应真实、齐全，日期、部位明确，严禁事后增减或涂改，使用复印件时，应注明原件存放处，以备查询；

　　3〉档案管理人员要根据工作需要，编制目录、卡片、索引等检索工具，编辑档案文件汇集的各种参考资料，以便于查阅。要定期检查档案存放状况，对破损或变质的档案应及时修补、复制或，作其他技术处理，机密文件、资料归档要注意保密，并采取专门的保密措施，专门保管。

　　3．档案资料的立卷归档的时限：

　　1〉文书文件等类档案资料每年内归档一次；

　　2〉财务档案每年归档一次；

　　3〉施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。

　　4〉工程经济档案，在每项工程竣工验收后，半年内，完成归档工作。

　　5〉公司人事档案、职工技术、职工劳资、社会保险及车辆档案每年度内整理归档一次；

　　6〉质量安全资料档案每年度内整理归档一次；

　　7〉公司大型机械设备档案每年度内整理归档一次。

　　4．档案的查阅与借用：

　　1〉档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；

　　2〉凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；

　　3〉各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；

　　4〉查阅档案资料只限所查范围，不得翻阅无关内容，对档案资料必须注意爱护，不得损坏，不得涂改、勾画、剪截和拆卷，更不准抽取或撕毁张页等。如发现上述情况，档案员有权立即制止，停止查阅；

　　并按有关规定予以处理；

　　5〉对批准摘抄、复制和借出的档案资料，必须妥善保管，不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围；

　　6〉利用档案资料完毕后，要亲自送还，经审查无误注销查借手续。

　　5．档案鉴定销毁：

　　1〉按照国家标准，档案保管期限划分为永久、长期、短期三种。永久指无限期保存；

　　长期保存为16--50年；

　　短期保存为15年以下；

　　2〉短期保管的档案，15年期满后应组织鉴定小组进行复查，经领导批准后可以销毁；

　　长期保存的档案满50年，经鉴定小组再次鉴定确无继续保存的必要，经领导和有关都门批准后方可销毁；

　　3〉对需要销毁的档案，要编造档案销毁清册，按照规定的标准手续进行销毁，销毁时必须有两人以上监销，监销完毕，监销人员要签字。

　　4〉档案资料保管期具体分类划分详见国家档案法或青岛市档案管理规定。

　　(十二)公司复印机使用制度：

　　1．复印文件资料耍办理登记审批手续，详填复印时间、标题、份数，经主管领导或办公室主任以及核稿人批准签字后方可复印，超过30份的原则上应打字印刷。

　　2．不得使用复印机复印绝密文件和个人材料，否则需公司领导批准。

　　3．复印机由专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机。

　　(十三)公司打字管理制度：

　　l负责打印以公司名义发出的文件和公司领导同意印发的资料会议纪要等文件材料。

　　2．凡需打印的文件必须经核稿，领导签发及编号后，方可予以打印。

　　3．打印文件材料要办理登记手续。首先填好文印单，然后送公司或职能处室至领导以及核稿人签字后。有核稿人送打字室打印。

　　4．凡送打字室打印的文件、表格等，字迹要清楚，语句要通顺。

　　5．文件打印完毕，收稿人当面清点原稿中的正文部分及打印好的文件并签字，方可取走打印件。

　　6．打字室为机要部门，打字员要严守机密，做到不泄密，不失密，和打印无关的人员不能进入打印室。

　　(十四)公司的报刊、邮件、函电收发制度：

　　1．公司的公私报刊、外来邮件、外发公启、函电均由公司办公室负责收发。

　　2．公司各部门因公需外发函、电，经办人应到办公室审批或登记后可自行到邮局发，也可由办公室统一办理。

　　3．外来邮件一律经办公室签收分发。

　　4．凡挂号、书籍、包单、汇款单、货运单等由办公室及时通知收件人并办理签收手续。

　　5．一般公启函电和职员私人信件，由办公室每天收后及时送到各个部门或本人。

　　6．不论公私邮件办公室应随到随清，及时分发，不得丢失损坏，搁置延误。

　　7．报刊订购每年由办公室统一办理一次，各部门可自行根据需要书面申请，总经理批准到办公室办理。个人订购可由办公室办理。

　　8．报刊的收发均由办公室负责并及时分发到各部门或个人。需集中装订阅览的要做好管理工作。严禁个人私自拿走。

　　(十五)值班制度：

　　1．公司因工作需要，实行部门经理级轮流值班制，值班时应保持不漏岗、不退岗、按时交接班。

　　2．及时准确地传达上级指示、通知、重要信息和电话，能决定处理的事件立即办，否则及时向有关领导汇报。

　　3．负责处理和接待来访者，并及时处理突发事件，如匪警、匪盗、火警、水灾等事件。

　　4．应坚持记录值班日志。记载的内容应准确无误，实事求是。值班人应签名。

　　(十六)卫生管理制度：

　　1．办公室对办公楼内的卫生工作负全责，经常不定期的对各卫生区域的卫生责任人进行督促、检查，确保办公楼内的卫生状况始终保持整洁。

　　2．各卫生区域的责任人应对自己所管辖卫生区域尽到职责，经常督促检查，及时处理好出现的问题。

　　3．办公室对办公楼内的会议室、接待室、图纸会审室、教室和公用楼道、厕所的卫生负责，确保天天清扫，保证上述场所的卫生清洁状态。

　　(十七)公司车辆管理制度：

　　为使公司车辆规范化管理，与社会车辆管理同步，充分发挥一切车辆的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：

　　1．公司运输车辆均由公司主管部门统一管理。

　　2．公司机关车辆均由经理办公室统一管理与调配。除公司总裁专用车外，其余均为公司共同使用。

　　3．公司机关车辆到市区以外办事用车，应向车辆主管部门申请，总经理批准。

　　4．公司机关车辆任何领导及相关部门用车，必须遵守公司用车制度，凡因私用车应事前请示经理办公室。

　　5．公司所有车辆行车前须认真做好例行安全检查，在运行途中应特别注意安全行驶，遵守交通规则，认真学习新的交通法规，若违规罚款由驾驶员负担。

　　6．司机每日要做行车日记，记录出车情况，每月向车管部门报当月的行车情况，车管部门审核。

　　7．公司的车辆如发生交通事故，在30分钟内必须向公司分管部门报案，说明事故原因，不允许驾驶员或相关者随意处理，否则事故赔偿及善后处理由其本人负责，交通事故的处理结果都要有当事人签名。

　　8．对违反交通规则或因本人平时对车辆没有很好检查各安全部位，造成伤害时，其赔偿金额由当事人负担。

　　9．如发生交通事故当事人受伤时，应迅速送到附近医院进行治疗，应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌。记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话，对模糊不清或把握不准的问题不能回答交通警察的询问，除完全认定是自己的过失外，不能把原因全部揽于自己。

　　10．年度审验均由公司车辆主管部门组织，各种车辆在接到年审通知后，一律按年审要求进行保养修理，达到一次上线合格。如三次达不到合格，罚车主负责部门500—1000元。

　　11．节假日需要用车的部门或个人，应呈请领导批准后方可调派。

　　12．对批准的非公用车人应负担使用里程的油料费用和过路费。

　　13．特殊情况如职员重病必须用车的经批准可以免费使用。

　　14．驾驶员不准把车交给无证和转借他人驾驶，发现类似情况一次者立即开除，发生交通事故的一切费用由本人承担。

　　15．油料消耗控制标准：桑塔纳轿车百公里10公升，五十铃大头百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……车百公里…公升。

　　16．修理及保养应根据车辆技术要求及规定保养里程进行定期保养，因不及时保养、经检查造成车辆各部位提前受损，比同类车辆提前搞三保的费用自己负担50％，需要修理的车辆提前以文字形式说明要修理的部位，填报修理审批表，报分管部门审批，到指定定点修理厂进行修理，费用由公司核实无误后统一结算，修理期伺更换的零部件应带回公司认定。

　　17．车辆报修应根据报修申请填报表的项目修理，经分管部门认定后方可进厂修理，填报表没出现的修理项目自行修理的由本人负担。

　　18．建立各种车辆的技术和维修档案，以便查询。

　　19．奖励办法：修理费今后不做考核，但超出范围的修理费由个人负担，油按节余额的70％奖励个人，亏油按每公升市场价罚。如发现有弄虚作假现象一次，报经理批准开除。

　　20．购买新车装璜一次性完成(坐套各一套，铺底)其它费自负。

　　21．年内出现一次交通事故，修理费超出同类车辆300元以上，亏油及对车辆保养不良的驾驶员不能晋升，情节严重的调离本工作岗位。

　　22．驾驶员应有敬业精神，讲究职业道德，端正驾驶作风，与用车部门搞好协作，未经领导批准不准用公车办私事，工作积极主动，服从领导，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不准无故缺勤。

　　23．爱护车辆，保持车辆内外清洁，出车前要坚持三检四制，即做到机油、汽油、车油、冷却水、轮胎气压、制动转回、喇叭、灯光安全准确可靠，保证汽车处于良好状态，确保交通安全。

　　24．以上制度各部门以及总公司直属单位均应执行。

　　（十八）职员基本纪律：

　　1．守时：

　　1〉按时上下班，不迟到，不早退；

　　2〉提前10分钟进入工作状态；

　　3〉按时参加业务例会。

　　2．仪表：

　　1〉按规定着装，工作时间男职员穿中、深色西装，深色皮鞋、浅色衬衣，佩戴领带；

　　女职员穿职业装；

　　不得穿牛仔裤、旅游鞋；

　　2〉男职员头发不过耳部、不留胡须；

　　女职员不得留奇异发式，不得浓妆艳抹；

　　3〉工作时间讲普通话；

　　4〉员工之间应互相称职务；

　　5〉工作时间佩戴工作卡。

　　3．礼貌：

　　1〉礼貌待人，员工之间早晨上班相互问侯，下班时互道再见；

　　2〉客人来访，接待人员应起立面带微笑，向客人问好；

　　3〉来访客人要离开时，必须送到门口；

　　4〉在公司内不许与客人争道而行；

　　5〉接听电话首先讲“你好，XX。”传话声音要轻且清晰；

　　6〉尊重领导，尊重同事。

　　4．整洁：

　　1〉外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁，只允许放茶杯及文具；

　　2〉办公桌椅不许挂放任何衣物；

　　3〉公司各种设施未经许可不得张贴图片等；

　　4〉保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；

　　5〉离开办公室请将椅子推至桌底；

　　6〉不准向窗外乱扔杂物等。

　　5．保密：

　　1〉公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失外借；

　　2〉不在公共场所谈论集团业务，不做有损集团形象的事宜；

　　3〉进入他人办公室，未经主管人员许可，任何人不得随意翻阅他人的文件；

　　4〉倡导提合理化建议，但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。

　　6．秩序：

　　1〉办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；

　　2〉公司内禁止吸烟；

　　3〉工作时间禁止阅读娱乐性的书籍或无关报刊；

　　4〉工作时间不准打私人电话，确有急事要简短；

　　5〉工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；

　　6〉工作时间不准私人会客，工作时间不得进餐。

　　7．节俭1〉爱护公司设施，造成损坏、丢失，照价赔偿；

　　2〉节约水电及一切办公用品。

办公室管理制度8

　　1、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;

　　2、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以手纹考勤表为准;

　　3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

　　4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;

　　5、下班时须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;

　　6、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;

　　7、外出办事向领导报备并说明去向，擅自离开工作岗位30分钟，则视为旷工处理;

　　8、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为旷工处理;

　　9、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;

　　10、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

　　11、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;

　　12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导;

　　6月22日行政部

办公室管理制度9

　　为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化，特制定本制度。

　　第一章办公室管理

　　第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

　　1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

　　第二条工作纪律：

　　1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

　　2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。

　　3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

　　4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

　　5、危险品严禁带入办公区域。

　　6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

　　7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

　　第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

　　第二章考勤管理

　　第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到职后应及时签到。

　　上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到岗的计为迟到（事先申请的除外）。每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警告，并扣发工资10元。

　　迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。

　　第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门经理批准；部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后，交综合部备案并在月末统计考勤时体现。

　　第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况，报综合部。

　　第三章接待管理

　　第七条对于有预约的客人，在确认了公司名称姓氏之后，引领至会见室。如所约见人不在，应告知来客详细原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。

　　对于没有预约的客人，应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意，根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。

　　几批客人同时到来时，原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面，对其他客人讲清情况。

　　第八条接听电话应首先说："您好，XXX "（外线）或"您好，XXX"（内线）。如所找人未在办公室，距电话最近者应代接电话，并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜，并做书面记录以便转达。

　　第四章附则

　　第九条本制度自下发之日起执行。

　　第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法执行。

办公室管理制度10

　　各部门卫生评比细则（试行）

　　为确保我公司员工工作环境，提高工作效率，树立公司良好形象，特组织开展此次卫生评比活动。

　　一、内容：

　　以办公室区域为单位，将参与评比人员分为客服部、市场部、培训策划部、五金部、电器部、衣柜下单部、设计部、橱柜下单部、行政人事部、招商部，各部办公室内人员为该部参与评比人员。

　　各部门负责自己部门办公室卫生清洁工作，另做出值日排班表负责本部门办公室内环境维护工作。各人员负责自己办公桌的整理工作，各部门值日人员需完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。行政人事部每日对各部门环境卫生进行检查评分。每周得出评分排名，每月得出当月排名，并给予奖励与处罚。

　　二、标准：

　　1.窗台：清洁无灰尘，窗帘干净无脱钩或破损（5分）；

　　2.玻璃：明亮无污垢灰尘（5分）；

　　3.桌面：干净整洁，文件分类摆放整齐，物品摆放有序（5分）；

　　4.地面：无污迹、纸屑、烟头、果皮等垃圾（5分）；

　　5.展台：内容摆放美观，展架内无杂物、垃圾、灰尘（5分）；

　　6.室内：桌、椅、柜、电器等设备摆放科学合理，卫生用品如扫帚、簸箕、抹布、拖把等整洁，摆放有序（5分）；

　　7.垃圾篓：每日及时清理（5分）；

　　以上各项均为检查内容，每项未打扫0分，打扫且符合标准得5分，根据现场状况给予0~5分相应分数。当天评分计算方式：各项得分总和/项目总数=当天平均得分（实际得分），一周内每天得分加总/天数=每周评分数，每月排名为当月所有天数评分加总。

　　三、区域：

　　各办公室、厂区卫生责任区。

　　四、清洁时间：

　　8:30―9:00（下午工作时间随时抽查）

　　五、奖惩：

　　1、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分，最后一名每人扣10元。

　　2、对于月评比第一名者部门奖励200元，第二名部门奖励100元月评比最后一名的部门罚款200元并通报批评。

　　六、附件：

　　卫生评比检查表

办公室管理制度11

　　一、教师办公室是教师用于备课，批改作业，学习等工作场所，教职工在办公室内不得大声谈笑喧哗，影响他人工作。

　　二、凡是学校分给办公桌在办公室办公的教师，除上课外，工作时间必须坚持在办公室办公，反对教师长时间在教室走廊、操场上闲谈。

　　三、教师没理由长期不到办公室办公，学校将收回其办公桌，除通报全校批评外，取消该教师月满勤奖和期末满勤奖，不考虑该教师本学期评奖和职称晋升。

　　四、爱护办公室里一切公共财物，损坏照价赔偿。

　　五、保持办公室干净整洁，不乱丢纸屑、乱吐痰。

　　六、办公室管理人员要经常清理办公室，给教师整洁干净的办公环境，节约用电，出门关电。

　　三亚市凤凰镇回新逸夫小学

办公室管理制度12

　　为加强对本协会办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，特制定本制度。本制度包括以下部分：

　　一、办公室管理制度

　　1、本协会办公室是协会干部办公及活动的主要场所，由办公室处负责统一管理。

　　2、爱护办公室一切公物，保持办公室的清洁，各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。

　　3、保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公。

　　4、节约用电，注意安全，最后离开的干部要关灯，关窗，锁门。

　　5、在未经批准情况下，办公室存档资料严禁打开。

　　二、值班要求

　　1、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表.

　　如确实有事必须提前一天请假，必要时好作人员调整。

　　2、值班人员要负责好办公室的卫生清洁与保持工作。

　　3、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门，并要如实作好《值班日记》内容记录，包括：

　　1）当天在协会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

　　2）卫生值日情况。

　　3）有无其他特殊情况，值班人员应作好会议记录。

　　4）如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录

办公室管理制度13

　　1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

　　2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

　　3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

　　4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

　　5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

　　6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

　　7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

　　8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

　　9、如办公室没开门则及时与xx联系。

　　10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

　　11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

　　12、本制度自XX年x月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行！

办公室管理制度14

　　为不断适应新形势下网站管理工作，增强工作人员的团结协作能力和服务意识，提高工作质量和效率，塑造良好的部门形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立岗位责任制。根据网站管理办公室工作职责，在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位，把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，使每个工作人员有明确的权限和责任，分工协作，各司其职，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例会制。除临时有重大或紧急的工作需要开会以外，每个月至少召开一次本部门工作例会，原则上在每个月最后一周，时间半天左右。工作例会由由网站管理办公室负责人主持，全体工作人员参加，主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划，讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。

　　三、建立AB岗工作制。为提高服务质量，创新服务工作机制，在内部推行AB岗工作制度，即每个岗位工作的经办人除主办人A外，要有指定的协办人B，正常情况下由A负责，A不在时，必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流，做好日常工作的协调与交接，对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，将按规定给予相应处理。

　　四、牢固树立效率意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立效率意识，增强工作的时效性和急迫性，特别是对上级单位、分管领导交办工作，以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理，做到处理、解决问题快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固树立服务意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立服务意识，增强服务本领，既要注重服务方式，又要提高服务质量，将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准，更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层，塑造良好的部门形象。

　　六、牢固树立协调意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立协调意识，在系统内部既要做好本部门工作的协调，积极推行AB岗工作制，又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调；在系统外部加强与相关单位的沟通协调，争取各方面的支持，确保各项工作顺利开展。