- 业委会工作总结 推荐度：
- 相关推荐
业委会工作总结精华（7篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的业委会工作总结，欢迎大家分享。
业委会工作总结1
本届业委会于20xx年6月上任，根据“了解情况、提升物业服务水准；多方活动、加强基础建设；建章立制、筹备业主大会”的工作思路，努力推进工作。目前，相关工作都在既定轨道，现根据业主大会和年度工作总结需要，对相关工作情况向全体业主汇报如下：
第一部分组织建设
1）推进党建引领业主委员会建设。在xx居民区党支部的指导下，加强业主委员会中党的组织覆盖。加强与房办、居委会的联系，争取政府最大支持；落实与居委、物业的三方会议机制，以居委牵头，多方协调推进工作。
2）认真学习、完善制度。努力学习《民法典》《物业管理条例》《xx市住宅物业管理规定》等相关管理文件；定期召开业委会会议，组织理论学习，充分实现民主决策，以保证全体业主利益，对小区有利为原则决策小区事务。组织业主接待4次。
3）推进信息公开，联系业主。通过“xxxx小区”公众号、业主群，张贴公告等形式，做到尽可能的信息公开；推进xxxx小区业主联系登记工作。
4）完成业委会换届交接工作。业委会已经备案完成，与上届业委会已经完成基础交接，换届审计已经完成，维修基金过户手续正在办理中。
第二部分小区日常工作与成效
5）严防群租、居改非在小区落地。通过居委召集的“xx联勤联动站联席会议”，落实了20-102（民宿）停业，30-101（隔间出租）一周内恢复原样的工作。跟踪103-401整改工作。
6）完成生活垃圾房建设。完成了xx西区T字路口，xx东区大门口2处生活垃圾分类房的建设。古棕路大门口的垃圾房因为空间不够，业主反对，暂时没办法推进。
7）美化小区环境，推进基础修缮工作。推动物业对古棕路大门绿化区域和小区部分区域进行美化修缮，增加白色栏杆；修缮4号、25号附近的2条泥巴路面。
8）非机动车库整理。推动物业启动非机动车库整理工作。
9）推动快递柜的更换工作。原快递柜在11月底到期，已更换为菜鸟的新式快递柜，同步增加了农夫山泉芝麻店橱柜。将原来2个快递柜变成3个快递柜+2个消费柜。调整了收费分配比例，本项目推进每年为小区增加1万元的公益收入。
10）车辆管理基础工作。更换小区门岗车辆识别系统，解决车辆不能识别问题；完成小区僵尸车处理工作；不定期巡查小区，盯促物业进行车辆管理。
11）监督小区二次水改工作。对施工单位提供8项管理要求，要求物业每天早晚进行拍照监督。
12）梳理小区相关合同。与小区防水维修公司重新签订合同，将管理费从8%下调到6%，维修所有单项费用下调2-20元不等；重新签订快递柜、消费柜合同；调整公益收入分配比例。
13）推动小区绿化单位的更换。在xx西区T字路口区域，推出绿化样板间。逐步推进绿化改善。
第三部分重点工作推进
14）成功召开业主大会。在房办、居委会指导下，按程序成功召开业主大会，修订表决小区议事规则、管理规约、维修基金使用规约和停车管理办法。本次业主大会共拟表决文件4个，通过业委会起草、业主群讨论、公开征询意见、修订、公示等环节，共发布通知12个。投票期间，通过微信、邮件、电话、上门送票等方式，实现了业主大会的成功召开。
15）完成“改变有你有我——xxxx小区改造自治”项目。该项目由启辰公益服务社资助，通过居民志愿活动，激发居民自我管理和自我服务的积极性，让居民主动参与到社区治理的'过程中，提高居民主人翁意识。本次改造对主干道滑滑梯区域进行了防腐木重新布设，增加休闲凉亭，同时对其他区域进行了美化；
16）推进阳台锈栏杆更换政府项目。起草相关招标文件，并委托招标公司进行招标。组织业主报名，对接相关工作。截止20xx年1月18日已上门测量120家，制作框架35家，上门安装8家。
17）对小区高层所有电梯井房间进行了防水维修和电梯井门的更换工作。根据小区电梯井年久失修的事实，经过业委会、业主、物业实地排查，基于安全为先的原则，对小区高层所有电梯井房间进行了防水维修和电梯井门的更换工作。
第四部分财务公开
18）定期公布小区公益收入。根据小区议事规则，要求物业做好公益收支定期公开工作。
19）规范使用维修基金。目前业委会授权花销的维修基金都按照先公示后支出的模式支出，因为维修基金账户还未过户，目前还未支取维修基金费用。目前登记在册维修基金总支出费用为289307元。其中：
完成生活垃圾桶更新、围墙围栏修补、非机动车库集水井水泵维修3项全体业主分摊授权，合计费用12059元；
授权应急维修（电梯配件、玻璃损坏、更换楼顶风帽）13项，合计费用17577元；
主动推进全体电梯井房顶、外墙防水和电梯门更换工作，合计113867元；
配合完成业主报修36项（全是漏水维修），合计费用145804元。
第五部分下一步工作计划
20）执行业主大会决议。根据20xx年业主大会决议，推进相关工作，重点确保停车管理办法的落地。根据管理办法，拟定与物业的管理协议，制定考核办法。做好车辆登记、黑名单管理、财务审核等工作。
21）推进美丽家园项目。根据政府工程推进步骤，积极争取“美丽家园”项目落地，根据美丽家园项目要求，争取对小区进行全监控建设、绿化改造、门岗改造、停车位改造，积极筹划对房屋外墙整体翻新工作。
22）推进小区绿化改造。根据季节特性，在20xx年上半年对小区绿化进行改善，补种树木和花草。
以上信息请各业主知悉、审阅。请业主关注公众号“xxxx小区”，了解小区相关信息。
业委会工作总结2
20xx年，根据《物业管理条例》和《业主大会规程》，在上级部门领导的关怀和指导下，在广大业主的支持下，20xx年xx月xx日xxxx小区通过选举成立了第一届业主委员会，其中主任一名、副主任三名、委员七名。
业委会成立后，首先明确了业委会的职责，制订了业委会委员应遵守的准则，先后修订完善了印章管理制度、财务制度等制度。业委会成员本着构建“守约、和谐、尚美、平安”小区的原则，积极开展维护全体业主利益和监督物业公司认真履行《物业合同》等各项工作，使业委会的各项工作能有条不紊地顺利开展。
一年来，业委会成员就本小区业主提出的建议或意见、物业服务企业递交的工作函、维修方案、维修报价等事项，召开了业委会会议34次。通过商议，小事由业委会及时转交物业回复，大事经由全体委员研究或业主代表大会讨论后表决方案。一年来开展的主要工作如下：
1、选聘产生新的物业公司。20xx年xx月至xx月，业委会组织全体业主，根据国务院《物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定，按照法定程序，选举产生新的物业公司。
2、从开发商手中收回保安室，调换保安宿舍作为快递驿站出租，快递驿站首年月租金为3500元，次年月租金为4000元，第三年月租金为4500元。租金收入用于小区公益建设和管理。
3、通过沟通、协调，将小区内原物业公司和便利店签订的每月1500元的租金上调为第一年每月3000元、第二年每月3500元。租金收入用于小区公益建设和管理。
4、将小区电梯门口16台LCD视频机和32部电梯的`广告通过招标程序进行出租，租金收入用于小区公益建设和管理。
5、多次与开发商协商地库车位出租事宜，从不出租谈至可出租，租金与业主出租持平，租金由每月370元降低至每月350元（管理费从70元降至50元）。
6、多次协商开发商，建设南北门停车道闸设备，北门使用开发商道闸设备，南门由物业购买道闸设备，对南北门停车进行收费。北门停车收益20%归物业公司，80%归业委会，2年后道闸设备归业委会。南门停车收益按照开发商30%、业委会60%、长城物业公司10%进行分成，两年后，南门停车收入及道闸设备全部归业委会所有，开发商不再参与南门停车的收入分配。场地管理费所得份额收入用于小区公益建设和管理。
7、在7号楼建设xx书苑，配备沙发、茶几、书桌等用于业主休息、学习。
8、协调开发商开放负一楼地下停车场临时停车位，以满足小区的临停需要。按照2小时内免费，超2小时不足3小时的收取3元，之后每小时加收1元，每天封顶20元的标准实行收费。
9、将电梯维保公司更换为xx电梯维保公司。
10、建设小区入口人脸识别系统。
11、建立收支情况定期公布机制，每季度详细、完整、真实的向全体业主公布公共收入的收支情况，接收业主监督。
12、督促物业公司做好电梯保养、四害消杀、保洁、水池清洗等工作，对小区供水水池清洗情况及水质检测情况进行监督，修复部分损坏的绿化和草皮。
13、从30万品质保证金中提取一部分资金，用于购买休闲椅子，安装在小区步行区间和假山，供业主休息使用。
14、补种小区树木、草坪及将一号楼和二号楼前靠近天茂一侧树木移植至小区绿化带和中心花园。
15、收回南北门停车管理权，停车收取的场地管理费所得份额收入用于小区公益建设和管理。
16、安装16部客梯地板。
17、改造电动车出口通道，增设电动车进出口感应刷卡设备。
18、维修中央LED屏幕。
19、2号楼开设消防门中门加刷卡设备及其他防护改造。
20、增设地下车库安全标示。
21、疫情防控期间做好疫情防控工作
22、支持小区党支部做好党建工作，丰富小区业主文化娱乐生活。
23、协助物业做好9号楼电梯漏水等突发事件的处理。
24、原业委会主任陈xx因工作原因辞去业委主任职务，经业主代表投票选举黄xx为新主任。
业委会工作总结3
从20xx年xx月到xx市xx物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
20xx年xx月因公司工作安排，将我从xx管理处调到xx管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和小区领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了小区xx周年活动、第xx届小区科技成果展、20xx年人大代表选举等重大活动的.后勤保障任务，完成了多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和小区的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
业委会工作总结4
一二四期业委会在20xx年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作：
1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。
2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。
3、 20xx年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。
4、截止6月30日，一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次，每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止20xx年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。
5、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金（每月每平方米0.25元）余额（具体以审计结果为准）依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题， 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》，自20xx年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把一、二、四期的本体维修基金3689595.42元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户（移交时间为20xx年10月-20xx年3月，共42个月）。至20xx年4月30日止，物业本体帐户余额是1771816.96元。
6、 20xx年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控，封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”，业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是：
1）业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事，因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题，并递上业主联名要求取消此议题；
2）在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现，通往北师大附中的便门在属于附中红线内，从而在法律上本小区没权力来封这门。
7、 根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题，每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张（含固定车位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共办理了停车月卡2757 张（其中包含328个固定停车位），特别通行证503 张。
8、 业委会就“2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通，沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能，但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记，最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信（业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能）。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20xx年度议题提交业主大会表决，业委会将按业主大会的表决结果执行，得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通，希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改，在沟通无望的情况下，将启动法律程序。
9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金，一二四期和三期业委会及专业的'热心业主与物业及其总公司负责人一起，专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核，针对不同维修需要，确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单，物业交给业委会后，事前由秘书与物业一同查看维修现场，确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单，扫描上传业委会群文件及发送群邮件，业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修，与物业进行讨论解决。截止8月26日，共审核维修103项，已完工24项，未完工79项。
10、 业委会按照20xx年度通过的小区监控系统的更新改造方案，已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为200万元。
11、 已完成26栋出入口停车场改造方案，周一至周五早上7点到9点实行双出口（车辆只出不进），其余时间段原样通行。
12、 为了加强对小区游泳池的管理，业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”，以便业主及时监督。
业委会工作总结5
今天的会议是根据小区实际，经业委会研究后决定召开的，主要议题是回顾业委会成立以来的工作开展情况，听取经房物业公司前阶段工作报告，认真剖析小区管理过程中存在的突出问题，听取业主代表的意见和建议，共同决策小区管理的下一步工作。下面，我代表业主委员会向大会作简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾
柳荷鑫苑业主委员会是20xx年11月正式成立的，其主要成员都是经全体业主民主选举产生的，业委会成立以后，致力于小区管理，改善小区环境，经过长达大半年时间的努力，小区面貌大大改观，治安秩序、生活秩序得到进一步好转。小区业委会和物业公司做的工作也得到大多数业主的认同和肯定。
1．进一步稳定物业服务和收费定价，为小区管理打下坚实基础。小区建成两年后，业委会根据业主的呼声，因势利导，与前期进驻的经房物业公司签订了物业服务合同，对小区物业服务作出了具体要求。同时，业委会与物业公司积极磋商，结合小区实际，兼顾小区业主利益，对物业收费作出符合大多数业主利益的决定，为打开小区局面奠定了基础。
2．以小区安全为第一要务，全力完善安防措施，小区安全得到较大的保证。小区建成并投入使用后，由于无关人员进入小区的通道较多，加之小区人员复杂，缺乏有效管理手段，小区原来配备的门禁系统已不能满足当前小区安全防范工作的要求，为此，小区业委会决定斥资购买先进的门禁系统，对外来车辆、外来人员进行有效的识别，大门、单元门实行一卡通，行人和车辆刷卡进出，有效加强了小区安全管理，使柳荷鑫苑小区安全管理成为常德市先进的小区之一。同时，业委会积极与开发商协调，对地下车库进入楼层的门洞、17栋和18栋之间等地的对外通道进行了封闭，使小区安全得到很好的保障。小区完善了楼层灭火器，对小区原有的消防报警系统、自动喷淋系统进行整改和修复，初步具备了较强的消防预警、处理能力。
3．加强小区管理，小区环境得到很大程度的改观。积极协调开发商对原有路灯管线进行改造，将线路进行了彻底更换，解决了原有路灯线路经常短路、烧毁的现状。业委会积极要求和配合物业公司，对居住小区的外来人员进行审查把关，将数十名租住小的外来务工人员进行劝退。同时，业委会与物业公司制定了一系列管理规约，对一些不符合小区管理规定、不文明的行为进行劝阻和制止，从制度上、措施上做好门卫把关、定期巡查、劝阻制止，保证了小区洁净的环境。
4．营造温馨小区，活跃文化体育氛围。在业委会的积极倡导下，小区成立了登山队、篮球队等，开展了系列活动，使小区居民增强了凝聚力，浓厚了小区氛围，增进了小区居民团结。
各位业主代表，柳荷鑫苑小区是一个拥有700多户的大型居民小区，二期工程建成以后，小区住户将达到一千多户、几千人口。我们小区建设、管理过程中，得到了开发建设单位的大力扶持，凝聚着物业服务公司和全体业主朋友们的辛苦劳动和无私奉献。目前，小区面貌正在日益改观，业主们的幸福感进一步增强，大家的生活越来越安定。在此，我代表业委会向长期关心、支持小区建设的一建开发公司表示真诚的谢意，向长期默默奉献、为小区服务的尽职尽责的经房物业公司及其工作人员致以崇高的`敬意，向业主代表和全体业主朋友表示由衷的感谢！
xxx小区是一个人口密集、面积较大的大型小区，小区管理过程不可避免地会存在这样那样的问题，对此，我们要正确对待，认真分析，采取对策予以解决。
1．不文明、不和谐的现象仍然时有发生，从一定程度上影响了小区整体面貌。小区是由来自不同地域、不同职业、不同文化习俗的人员组合起来的大家庭，居民想法各一，居家方式、生活态度不尽相同，影响小区和谐的现象较为突出。具体表现在：乱搭乱建现象比较普遍，部分业主缺乏大局意识、整体意识，存在着“我的地盘我做主”的想法，不顾物业规定，强行安装突出式防盗网，其结果是影响了小区美观，同时也损害了他自己的利益；有的强占公共部分，封闭楼道、楼顶，将本属于公共的地方居为已有；有的停车不按规定，在弯道上停车，双向停车，给他人通行造成不便；有的甚至不管理好小孩，在楼道内、小区内大小便……这些现象，极大地损害了全体业主的利益，理应受到唾弃和谴责。
2．小区安全保卫还存在一定难度。由于小区未能完全封闭，外界无关人员进入小区的可能性比较大，加之小偷手段高明，无痕迹入室、破解红外报警器、冒充业主或业主亲朋进入小区作案，令人防不胜防。特别是个别业主对小区安全保卫措施不理解、不配合，甚至随意污骂、殴打保安人员，都将给小区安全管理带来一定难度。
3．物业费收取渠道不够畅通，物业服务难以为继。今年以来，经房物业以实际行动向全体业主交上一份满意的答卷，他们的工作得到绝大多数业主的认可。但在物业费收取过程中，少数业主以别人不交我不交、问题不解决我不交等种种理由，搪塞和抵触物业服务费，导致物业费收取状况很不理想。截止8月份以来，物业公司收取费用60余万元，实际支出却达到75万，出现严重亏损状况，加之以后的四个月支出，物业公司显得难以支撑。物业费开支主要用于物管人员的工资和水电费支出，小区水电费平均每个月高达2.3万元，目前不仅物业工作人员没有钱发工资，就连基本的照明都难以维持。如果再不改变这种状况，情况好一点是没有钱来启动电梯和路灯，情况坏一点是我们将永远失去物业服务的机会。现在问题的焦点是09年物业费的问题，一建物业公司是一个过渡性物业服务公司，因为小区建成之初，管理规范和完善需要一个过程，所以部分业主对一建物业的服务存在不同意见属于正常范围，但不应该成为不交物业费的理由。更重要的是，如果09年的物业费不收，其它交纳了物业费的业主就有理由不交10年、11年物业费，如此恶性循环，将直接导致所有的物业费无法收取，其结果就是物业公司因亏损退出。一旦经房物业退出的话，物业费产生的后遗症更加严重，以后不管任何物业公司进驻小区，他们更加无法理清原来遗留的物业费问题，时间不会超过三个月，他们就会自动退出，这样就导致我们小区以后将没有物业服务。我们目前平静的生活将消失无影，遍地垃圾、偷盗成风、停水停电的噩梦即将来临。所以，我们业委会出台了倡议书，要求大家积极缴纳09年物业费，因为只有交清原来的欠费，以后的费用才能收集齐，我们小区物业服务才能步入良性循环的轨道。
也许少数业主仍然有这样那样的理由，有着这样那样的说辞，但我们想想，什么理由有比我们尽这一次机会挽留物业、追求良好的物业服务机会重要呢？不交09年物业费，我们也许节约了一千多元，心中所谓的怨气得到了发泄，但我们却不能因小失大，眼看着小区失去物业服务，成为常德臭名昭著的混乱小区。我们小区这么大，公共部分很多，很多公共部分漏水、破损，需要及时修复，今年大半年时间就已开支维修基金九万多元，仅前几天小区停电时，物业公司用柴油发电已维持公共照明就花费20xx元。因为物业费收取不及时，物业维修基金也无法一同收取，以后公共维修的部分将更多，没有公用资金维护，小区将一遍混乱。
4．地下车库短时间内难以解决，停车问题比较突出。
业委会工作总结6
20xx年，xx业主委员会在街道党工委和居委会的党建引领下，在全体业主和志愿者的大力支持下，务实高效，不断立柱架梁、夯基筑台，将建章立制作为治本之策，做到凡事经集体讨论决定，少数服从多数，力争“三驾马车”目标一致、紧密配合，取得了一定工作成效。
一、20xx年度工作回顾
（一）年初成功完成物业服务企业的选聘和服务合同的签订工作。引进“xx”物业公司，做好各项配套工作。
（二）组织召开业主大会2次。一是在街道智慧办的支持下，完成小区视频监控改造项目，安装各类数字高清设备共155台（享受政府以奖代补的政策），基本实现了小区全覆盖，为小区安全运行提供了技术保障；二是通过了《xx小区机动车管理办法》，为缓解小区停车难和规范停车管理秩序提供了保证。
（三）按照《xx市非机动车安全管理条例》（20xx年5月1日起施行）的规定，业委会提前做好配套预案，同意由物业服务企业推荐有资质、带保险和消防辅助设施的施工单位改造3号楼地下非机动车库充电设施，杜绝外来电瓶车至小区充电；清理1076号楼和1078号楼地下非机动车库，安装照明设施，新安装充电设备50个，基本满足了业主需求。
（四）全年召开业委会月度例会12次，各项工作专题会25次。及时处理物业服务企业的各类工作联系单，集体讨论决策小区的重大事项。每次例会均邀请党总支书记、居委会主任参加；业委会工作信息通过会议纪要及时向业主通报，坚持小区每一件事都公开透明，接受业主监督，严格按照《民法典》和小区“三个规约”行使业主大会赋予业委会的职责，规范有序地推进小区的'各项工作。
（五）组织召开业主代表会议4次，开展业主接待日活动3次，召开各类协调会10次，及时协调和处理各方的矛盾和关系。
（六）聘请街道法律顾问为应诉“6届业委会期间外墙渗水修复工程纠纷案”和“与xx物业公司服务合同纠纷案”提供法律服务，维护小区全体业主的合法权益。
（七）按照街道的统一部署，与推荐的审计单位签订合同，每年对小区的维修基金使用、公共收益、业委会工作经费使用情况进行年度审计，更规范地开展业委会的各项工作。
（八）完成了4张维修基金定期存单（合计人民币800万元）的转存，将其中3张年利率从1.9%上调到3.45%，增加小区维修基金的收益。
（九）继续加强与街道党工委的联系，尽快解决因北横通道施工对小区的影响，力争有一个好的结果。
（十）根据物业服务合同，组织部分业主代表、楼组长、居民代表对物业服务企业上半年度服务质量进行测评，并对结果进行分析，提出整改要求。
（十一）继续推动1号、2号、3号三幢新楼的渗水修复工作，组织召开了各楼业主座谈会，宣传维修基金使用政策，化解个别业主的不理解、不支持，组织业主共同参与上门认定工作，争取尽快全面开展修复工作。
在过去的一年里，业委会在广大业主的支持下，做了一些工作，由于水平有限，与广大业主的期待和要求还有相当距离，还需在新的一年不断努力。
二、20xx年主要任务
业委会将坚持新发展理念，稳步推进小区美丽家园的建设工作，更科学、更充分、更广泛地宣传决定小区重大事项的业主大会议题（方案），听取业主意见，努力提升业主参加业主大会、有效表决的比率及对方案的认同感，确保各项议题表决取得成效。业委会将团结广大业主一起重点做好以下工作：
（一）修改完善小区“三个规约”。拟在上半年启动对小区“三个规约”的全面修改工作，进一步加强制度供给，推动长效常治。
（二）启动业主代表的改选工作。鉴于当前业主代表存在缺员现象，且距上次选举已经许久，为争取使更多热心公益、有专业知识的业主参与到小区建设中来，优化代表年龄结构，将适时启动业主代表的改选。
（三）进一步加强对物业服务企业的监督和管理工作，以服务合同为抓手，努力使服务质量稳步提高，本着互相支持、合作共赢的理念，完善服务质量考核体系，按计划做好服务满意度测评和考核工作。
（四）按照轻重缓急、先易后难、稳步推进的原则，改进、提升小区的各项设施设备，如电梯大修改造、大堂翻新和楼道粉刷、因地面沉降引起的地下管网渗水改造、东西主要道路翻新、B库道闸修复、垃圾点拆6并2、垃圾房管理等。
（五）争取在政府部门的支持下，持续推进小区会所（平高国际广场五层）的回归工作，让小区的业主拥有更多的活动空间，让老年业主有一个温馨的业主之家，让小朋友有一个学习交友的活动场所，也争取为小区获得一定的公共收益。
20xx年，业委会将继续在小区党总支和居委会的引领下，踔厉奋发，笃行不怠，团结小区的广大业主，凝聚思想共识、激发参与意识，讲清大道理，讲透小道理，坚持不懈为文明小区、和谐小区建设继续做出努力。也希望更多的热心业主参与到小区的公益活动中，为小区更加美好献计献策，为小区的正能量发挥做出每一个人的努力。
业委会工作总结7
20xx即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作
1、内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。
2、涉外工作。迎接组织的白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接xxx套，(其中住宅xxx套，商品房xx套)，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达xxx%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
1、日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率xxx%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。
2、收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为xxx%。
3、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
4、装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。
5、安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件x起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的`事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
1、存在的问题：
第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；
第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；
第四：车辆管理有待进一步规范；
第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；
第六：管理成本较高，企业亏损严重；
第七：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
2、努力方向：
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量；
第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风；
第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；
第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低；
第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损；
第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损；
第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人赂母铩
新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
【业委会工作总结】相关文章：
业委会工作总结10-24
业委会竞选讲话稿08-26
竞选业委会演讲稿11-16
业委会讲话稿范文07-15
工作总结06-07
经典工作总结07-26
淘宝美工工作总结_美工工作总结07-13
工作总结范文：办事处工作总结11-22
小学少先队的工作总结范文_少先队工作总结07-08