协商工作总结

协商工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的协商工作总结，希望能够帮助到大家。

协商工作总结1

　　一、主要做法

　　1、加强领导，健全组织。县总工会成立专门工作领导小组，统筹负责和组织实施对话沟通活动，为活动的开展创造有利条件。向规模企业下发指导性文件，要求各企业依托工会组织和群众工作室建立相应的机构，健全职工与管理层定期对话沟通制度，为活动的开展提供强有力的组织保障。

　　2、着力宣传，反馈信息。利用公司报刊、电视、广播、网络、公开栏等宣传阵地，广泛宣传职工与管理层定期对话沟通活动的意义，营造浓厚氛围，激发职工群众自觉参与的热情，扩大对话沟通活动的影响，探索和总结活动的经验和方法。

　　3、精心谋划，积极落实。职工与管理层定期对话沟通活动与职工信访代理等工作相结合，与企业职工生活后勤保障“四提升”活动工作相结合、与企业工资集体协商工作相结合，畅通职工反映诉求的渠道并及时加以解决。通过召开企业工会与行政沟通对话会、建立职工舆情专报制度、设立群众工作、设立工会主席接待日等形式，及时有效的解决职工群众的诉求和意见。

　　二、典型建制企业做法

　　（一）乳业有限责任公司

　　1、以民主生活会为出发点，坚持每月一次的民主生活沟通，促进公司民主管理和民主监督。民主生活会上，由工会主席主持召开，与会的员工或员工代表可以畅所欲言，将日常生产、生活中遇到的各类问题进行反馈或者提出员工的而一些建设性意见。会上，公司主要领导会对一些问题予以现场讨论解答，对于需要深入调查落实的情况，则有工会委员负责跟进，落实排期，并于民主生活会结束之后一周内进行公司内部公示，确保员工的意见能够上传下达，使工会成为了公司和员工之间“沟通”的纽带。

　　2、制定并完善了“管理人员走访基层”相关制度。敦促公司管理人员走下去，深入员工身边，沟通了解员工需求并予以及时的帮助。每月对走访情况进行汇总、评比，形成监督和督促效果，促进公司和员工关系的发展，形成公司整体良好的沟通对话环境。

　　3、设立“总经理意见箱”、“宿舍意见箱”、“食堂意见箱”和“知心信箱”，建立监督热线，多方位、各渠道的为员工提供第一时间的沟通保障。意见箱会每日检查，限期回复并进行公司内部公示，由工会促进“总经理回复信”的建立和完善，保障员工意见的有效解答和公布，增强员工诉求信心。对于一些特殊问题，公司提供了“总经理接待日”，员工可以直接找到总经理进行投诉或提出自己的.个人意见，总经理会对员工的意见或建议进行面对面的分析和解答，为员工分析公司的发展情况，增强员工对企业民主沟通机制的信心。

　　3、深入开展事业部组织的“春雨2.0”工作，将公司的关怀落实到人，将员工的需要提上公司经营日程。在保障沟通渠道畅通的前提下，不断拓展沟通范围，从生产、工作中的困难到员工的家庭困难，从员工的物质文化需要到精神文化需要，从公司文化宣贯到员工文化之星案例评选，从活动组织到满意度征集，种种工作的不断开展，促进了与员工之间的沟通交流，为员工解决了思想上的各种困扰，在公司和员工之间形成良好的对话机制，使工会成为公司、员工之间的一座沟通桥梁。

　　（二）、私立第一中学

　　1、做好群众工作，畅通对话渠道。

　　制定群众工作实施方案，建立群众工作领导和工作机构，加强群众工作领导，把群众工作作为维护学校和谐稳定的重要内容；工会主席随时接待群众来访，并每周两次深入教工中调查研究，虚心听取教工意见及诉求，及时向校领导反映同时做好思想工作。工会干部参加学校行政服务考核工作，每周两次深入教工中体察教情师意，当好教工贴心人、合法权益的代言人；建立职工群众工作室，制定了岗位责任制，群众矛盾纠纷调处制度，了解掌握教工舆情，保持和教工的血肉联系，促进学校安全稳定；开展“联系教工交朋友”活动，五名工会干部联系25名模范、一线、困难教工，创建平等交流、互信互利的良好氛围，随时倾听教工的呼声，帮其排忧解难，维护学校团结稳定。

　　2、丰富对话形式，推进学校民主建设

　　利用学校开放日，虚心听取家长、社会各界意见和建议，向全校学生及家长发放2500多张问卷调查表，认真开展民主评议问卷调查活动，广泛征求学生家长意见，有效改进学校工作；开展征集学校十年发展规划建议活动，请备课组长、中层以上领导就我校第二个十年发展规划提出意见和建议，集中集体智慧，做好第二个十年发展规划，确保我校健康、快速、可持续发展；帮助学校举办“周末大课堂活动”，邀请局、学校领导、教务主任、备课组长、学生家长走进学校参观小班化教学，听课、评课，广泛听取各学校领导和教师及社会各界的意见和建议，有力促进学校教学改革工作；开展全体教工大会，制定学校领导测评办法，组织全校教工采取考试涂卡的形式对学校中层以上领导进行民主测评，促进我校民主管理，加强我校领导干部队伍建设，提高学校领导干部整体素质了执政能力；多次征求中层领导、备课组长、全体教职工意见，反复修改、出台我校《全员招生及学生转学的管理办法》，使我校学生管理步入制度化发展轨道。

　　（三）、食品有限公司

　　1、坚持职代会制度，畅通民主管理渠道

　　参照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》，结合本企业实际情况制定了《食品有限公司职工代表大会实施细则》。按照员工总数20%的比例选举职工代表，成立了3个职代会专门小组（职工代表资格审查和提案小组、劳动竞赛小组、集体合同审查小组），明确了各小组工作职责，建立了规章制度。

　　公司坚持每半年召开一次职工代表大会，听取总经理工作报告，对企业的经营方针、发展规划和年度计划、重大决策等，广泛征求员工意见和建议，集思广益，加以完善。对住房分配及福利待遇等涉及员工切身利益的重大事项，都经过反复协商，以无记名投票方式表决，按表决结果组织实施。公司的集体合同和工资集体协议草案都经职代会讨论通过。

　　2、推行厂务公开，完善民主管理机制

　　公司制定了《食品有限公司“厂务公开”实施办法》。在实施过程中，注重上下联动和全面推进，结合公司机构设置和生产实际，构建了公司—车间—班组三层公开平台。公司还通过厂务公开栏、墙报、内部信息网络、广播、领导热线电话、民主恳谈会、意见箱等日常形式及时向全体员工公布公司的生产经营、市场形势、企业新动态和新变化等信息，将厂务公开的内涵不断延伸。

　　公司还制定了员工来信来访接待、领导干部接待日等项制度。规定员工有意见、抱怨或问题可向部门主管、经理乃至总经理逐级反映或申诉，直至所反映的问题得到较圆满的答复或合理解决，使员工心平气顺。

　　3、员工参与管理助力企业增收节支。

协商工作总结2

　　20xx年，我分会在局党组和区老科协的正确领导下，认真学习党的十七届三中、四中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕本单位的工作大局和工作重点，按照《老科协章程》，带领广大会员积极开展老有所为和自我保健活动，取得了可喜成绩，得到了上级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，分会因此被评为全市老科协工作先进单位和全省自我保健工作先进单位，会长杨仲刚同志被评为全省老科协工作先进个人。回顾一年来的工作，我们的主要做法和成绩有：

　　一、彰显一份责任

　　老科协是以离退休科技工作者为主组织起来的群众组织，它的宗旨是团结带领广大老科技工作者积极参与社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设，为科技进步、经济繁荣、社会发展和民族振兴奉献余热，再做贡献。基于这种认识，分会始终把老有所为作为工作主题，把它当作一份社会责任，并为此做了大量艰苦细致而又卓有成效的工作。一是积极为在职领导献计献策、排忧解难。四月初，局主要领导更换，为确保新老交替全局工作不受影响，我们及时给新任领导介绍了有关情况，并提出了许多建设性的意见，从而让新任领导尽快熟悉了情况，进入了工作角色，确保了全局工作的平稳过渡和连续性。另外，平时我们还能经常不断根据商务工作的实际和各个不同时期的工作重点适时给在职领导出谋划策，均得到了他们的重视或采纳。二是积极为商务综合楼建设出计出力。商务综合楼是全局上下十分关注的'大事。为此，继去年配合协助在职领导争取区政府领导同意我局在原物资局院内兴建商务综合楼后，今年，分会又参与了住户房屋拆迁补偿方案的制订及拆迁补偿集体和个人协议的起草，配合在职领导狠抓了拆迁工作，多次同拆迁户面对面谈判，并利用各种关系上门做工作。在这方面，物资工作小组是做了大量工作的，也取得了一定实效。为确保拆迁工作顺利推进，分会要求有房需拆的会员顾全大局，带头接受拆迁补偿方案、带头签订拆迁协议，得到了这些会员的一致响应。正是由于这些老同志的带头作用，目前，38户拆迁户只剩4户没有签订集体协议。同时，面对区长办公会议决定的150万元商务办公楼建设资金将被挪作他用的情况，又多方、多渠道汇报和反映情况，力排各种阻力，保证了区长办公会议“从企业改制资金中返回150万元作为商务办公楼建设资金”的决定未受影响。此后，分会根据少数住户要求太高，拆迁工作恐难落到实处的实际情况，又提出了 “不拆除住房，在原物资局院内建两栋高楼，在机关院内拆除原商业局幼儿园建一栋高楼”这一商务综合楼新的建设方案，得到了在职领导的采纳，准备付诸实施。三是积极为民营企业和下岗职工服务。清泉集团和九龙集团这两家民营企业是分会的团体会员单位，一年来，我们除尽力为其协调各种关系，帮助优化发展环境外，还通过多种渠道为他们融通资金1600万元左右，有效地促进了企业的发展。此外，分会长年为100多名下岗职工科学理财，让他们每月有了较高的固定收入，有的还通过分会介绍找到了理想的工作岗位，实现了再就业。

　　由于分会始终彰显了一份社会责任，实实在在成为了一支可敬、可信、能干事、会干事的编外科技大军，因而，得到了局领导和团体会员单位的高度重视和一致认可，他们在经费上慷慨解囊，大力支持，分会全年筹措的经费达4.2万元，从而，为各项工作的开展奠定了良好的基础。

　　二、倾注一份关爱散步锻炼，或长期进行3.12经络锻炼，或戒烟限酒，身体素质大有改观。会员余兴民同志则把上老年大学作诗作为养老方式和生活乐趣，其作品有多篇被娄星区诗词协会收录，有的还被选送到了市里。她还把自己的人生经历写成诗句，编印成册，取名《多味人生》，从中不仅可以体味到她积极豁达的生活态度，还可以窥见她较高的文化素养。尽管她今年已经70多岁了，但身体良好，心态良好，其乐融融。三是积极开展帮扶活动，让每一个会员感受到老科协组织的温暖。会员朱桂雄长期身体有病，加之子女又不很听话，因而心情十分烦恼，只好靠抽烟解闷，平均每天要抽三包，晚年生活很不是滋味。对此，物资小组的同志给予了他莫大的关心和帮助，不仅在精神上进行宽慰，而且真诚地邀请和指导他开展自我保健，如今，他不仅戒了烟，还每天坚持锻炼，心情和身体比以前好多了。此外，像会员之间生病互相照顾、家庭有困难互

　　相帮助的事例经常可见。

　　由于分会对每个会员始终倾注了一份关爱，因而凝聚力、影响力、亲和力大大增强，老科协组织已成为了广大中老年朋友向往的组织。如：原物资局纪检书记陈满容同志退休前同局领导谈话时没有提其他任何要求，唯一的要求是希望能加入老科协组织。事实上，像他这样的例子还有很多。对此，分会通过认真考察，严格把关，今年又吸收了3名同志进入老科协队伍。

　　三、放弃一份索取

　　“奉献余热，不求索取”，是我分会的立会之本。一年来，尽管分会理事会在老有所为和服务会员上做了大量的工作，但从没发过一分钱补助，从没发过一包烟，也从没用分会经费吃过一餐饭，表现出了理事会成员崇高的思想境界。特别是会长杨仲刚同志，不仅几年来长期劳心劳力，精心搜集整理编印养生保健资料，而且为民营企业融资、替下岗职工和老同志理财呕心沥血，但他分文不取，无私奉献，起到了表率作用。由于理事会只讲奉献，不求索取，因而深得广大会员的爱戴和拥护。

　　四、做出一份贡献

　　分会尽管是一个群众组织，但通过我们的努力工作，不仅为本单位和会员做出了一定的贡献，而且为社会也做出了一定的贡献，一是有力地推动了商务工作的开展，特别是在商务综合楼的建设上发挥了不可替代的作用；二是为广大会员，乃至全体老同志争取了权益；三是通过为民营企业协调关系、融通资金，促进了民营企业发展；四是通过为下岗职工理财、帮助他们再就业，促进了社会稳定；五是为全区老科协工作的开展提供了许多成功的经验，如：吸收团体会员单位、编印养生保健资料、组织经常性的开展自我保健活动等。

　　20xx年，我们将继续发扬成绩，进一步奉献余热，争取各项工作再上新台阶。具体工作思路是：

　　1、搞好分会换届选举。将工作责任心强、具有奉献精神且工作能力较强的同志选进理事会，确保分会工作的连续性。

　　2、继续抓好自我保健工作。为离退休和退线的老同志每人订阅一份《中老年自我保健》杂志；继续做好养生保健资料的搜集、整理、编印工作；年底组织会员进行一次体检。

　　3、组织开展多种有益身心的活动。分会采取下拨活动经费的办法，加大小组活动力度，做到每月安排一次活动。

　　4、继续开展老有所为。重点配合、协助局领导搞好商务综合楼建设，继续为清泉、九龙当好参谋，并提供优质服务。

　　5、积极筹措工作经费。采取自筹和争取领导重视、支持相结合的办法，筹措工作经费3万元以上。

协商工作总结3

同志们:

　　经过两天半的紧张培训，全省工资集体协商培训班就要结束了。按照日程安排，有一个结业仪式，由于时间关系，我简单讲三句话。

　　第一句话，对这次培训班做个简要的总结。这次培训班取得了圆满成功，达到了预期效果。说取得了圆满成功，我们这次培训班可以概括为五好，即准备工作好，课程安排好，开班仪式好，老师讲得好，大家听得好。说达到了预期的目的，大家感到这次班感到收获很大，提高了认识，拓展了见识，增强了本使，对工资协商工作树立了信心，坚定了决心，明确了方向，理清了思路，这也是大家的普遍反映。

　　第二句话，说给这些工资协商指导员。根据这几天学习，把我的体会与工资协商指导员交流一下，对工资协商指导员提几点希望。工资协商指导员应该怎么样定位，应该干什么，我觉得应该当好“五员”：第一，要当好宣传员，要宣传法律法规、政策，宣传对象既要包括企业的经营者，也包括企业的职工;第二，要当好发动员，要到企业去发动开展工资协商，去做深入细致的说服、动员工作，让这些未建制的企业都来建立这项机制;第三，要当好指导员，要指导企业来依法按程序开展平等协商工作，来培养一批协商代表，培养一批这样的行家里手;第四，要当好战斗员，就是工资协商指导员受企业的聘任，受上级工会的指派到企业亲自参加协商，战斗在第一线;第五，要当好信息员，要把职工的呼声，企业遇到的问题，及时向聘任的工会组织来反映和反馈，同时也把上级工会的主张向下传达，进行信息交流。我觉得，在定位上要当好这“五员”。怎么做好工资集体协商工作，我们要做到“五心”。第一心，要有热心，因为工资集体协商是一项非常有意义的事情，不管对经济社会的发展，社会的和谐，职工的权利，都是非常有意义的`事情，所以我们要把工资协商工作作为一项事业去干，对这项事业要热心，只有有了热心，才能有责任心，有了责任心，才能有奉献心;第二心，要有爱心，要有一腔对职工群众的爱心，为职工去说话，去办事，去争利;第三，要有诚心，就是要用我们的真诚去打动企业经营者，去说服党政领导来支持这项工作，来开展工资协商，诚心诚意为企业发展服务，不光占在职工维权的角度，也要站在企业发展的角度，这两个不矛盾，站在维权的角度，企业的发展也是保障职工权益的根源，维护职工利益，不光维护眼前的利益，还要维护长远的利益，长远的利益就寄托在企业长远持续的发展，所以我们这项工作的推进，要让企业经营者的理解，要靠政府的支持，要用诚心去打动;第四心，要有恒心，因为这几天经验介绍都说了，一个企业要谈、要啃下来，反复要去几趟，一个谈判下来少则几天、十几天，多则几十天、几个月，孙主席介绍的唐山爱信齿轮最长谈了四个月，我们要有恒心，对这些钉子户，我们要不厌其烦，要甘下千辛万苦，想尽千方百计，去争取;第五心，要有细心，我们做这项工作，一定要掌握法律法规、政策等，要研究企业的经营管理，要细心地搜集有关的资料，搜集职工群众的意见，要留心，在谈判工作中，要把这项活做细。我觉得，我们要当好“五员”，具备“五心”，这项工作就抓得比较好了。

　　第三句话，要讲给各级工会组织，特别是省市县三级总工会。怎样发挥指导员的作用，怎样为他们做好服务工作，我觉得，我还是要讲五句话，十五个字。第一，打基础，我们要做好打基础这个工作，这个基础有很多方面的含义，一个是工会组织要健全，没有一个健全的工会组织，没有一个充分发挥作用的工会组织，我们这项工作做不好。在打基础这方面，我们现在可以说，基础方面打得还是不错的，比如说，我们乡镇村都基本建立了工会组织，特别是我省乡镇(街道)，xx年底在全国率先都成立了总工会，到今年要求80%的村也要成立村工会，我们这个框架有了，乡镇街道中小企业比较集中，这为我们开展区域性行业性协商打下了基础，另外还有其他一些基础性工作，比如我们基础性服务工作，为大家提供学习资料等等这些;第二句话，造氛围，我们要通过论宣传来造舆论氛围，要通过集体要约行动来造声势，今天张志鹏部长在讲课中说，一件事情一旦形成一定声势了，那我们推动起来就非常容易了。去年在共同约定行动上，我讲了一个观点，即管理学上的破窗户效应，我们做工作也是一样，如果我们形成一种气势，一家企业看到其他企业都开展工资协商，那么自己也要开展，这样推起来就容易，这就需要工会来做，指导员做起来很难。第三，抓培训，协商指导员的培训、基层干部和协商代表的培训我们要抓，省总举办这个培训班，只是带了个头，各个市、县要抓这方面培训;第四句话，树典型，省总出台了《树典型、抓典型的方案》，各个市、县要抓好落实，树立一批象爱信齿轮这样的典型，象宜兴、新乐行业性这样的典型，我们还要树立一批工资协商指导员奉献这项工作、推进这项工作的典型，而且栗主席在讲话当中，明确地提出要培养一批这样的典型，而且对工资集体协商贡献很大、成绩突出的优秀个人，符合劳模推荐条件的，各级工会要优先推荐，希望我们出一批这样的典型，出一批这样的劳模;第五句话，做后盾，要做工资协商指导员的坚强后盾，在工作上大力支持，工资协商指导员啃不下的骨头，工会要出面，主要领导出面去啃;生活上要关心，工作好的要给予奖励，如果遇到困难，包括家庭有困难的，各级工会组织对工资协商指导员要关心，符合困难职工条件的，要列入困难职工的档案，并予以帮扶，让这些人感到，工会聘了我，很体面，很温暖;在政治上要关怀，要让他们有地位，感觉到有脸面，要高看一眼，厚爱一层，我们要具体想一些办法，各方面要为他们提供便利，在这里我表个态，省总将为工资协商指导员制作工作证，方便指导员携带来开展工作。同时，各级工会要多组织协商指导员培训交流，学习考察，省总将组织一些典型，如行业性的、区域性的、以及各类企业做的好的，组织出去考察学习，市、县也要抓这项工作，争取协商指导员在任内有一次出去学习的机会，这对我们工作是有好处的。

　　这次培训班马主席、栗主席都做了重要讲话，我也讲了一些意见，希望各市带队的同志将这些向主要领导，主席会、党组会作汇报，予以落实。最后，我希望通过我们大家共同努力，把河北省的工资集体协商工作做得更好，更上一层楼，谢谢大家。

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