工作计划7篇(热)
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、业务工作指标
完成门诊30.1万人次,收治住院1.53万人次,病床使用率92%以上,平均住院天数:7天。
二、质量指标
甲级病历率≥95%,门诊处方合格率≥95%,入出院诊断符合率≥95%,治愈率≥95%,手术前后诊断符合率≥95%,围产儿死亡率≤1.5%,新生儿死亡率≤0.5%,本院住院孕产妇死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基础护理合格率≥90%,护理操作技术合格率≥95%,整体护理率达到100%,院内感染率≤8%,无菌手术切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,购进药品质量合格率100%,各项法定传染病报病100%,完成各项防疫指标。放射甲级摄片率≥40%,诊断报告符合率≥90%,病理切片质量优良率≥85%,临床与病理诊断符合率≥90%,检验室间质控≤120。孕产妇高危检出率≥15%,来我院作孕检早孕建卡率≥90%,儿童系统保健率≥70%,妇科病检出率≥60%。
三、业务发展指标
1、在原有重点专科的基础上,进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。
2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。
3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。
4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。
5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊,儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的.精神,进一步扩大社区保健服务面。
6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。
7、根据医院“大保健、精临床”的精神,在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。
工作计划 篇2
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通
(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的`平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修
养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的梦想。
工作计划 篇3
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是XX年护理工作的主题。
一、精神文明方面
1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面
1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的.管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面
1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
四、教学和科研方面
1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。
工作计划 篇4
新的一学期开始了,经管系社联第三任干部也将各司其职,开始新一年的忙碌与收获。
在新学期的开始我们将着重以下两点方面:
(1)对内:协调好社团联合会内部关系。
(2)对外:提升我们经管系社联在学院乃至萧山高教园区的影响力。
下面是对各项工作的具体计划与安排:
主席团
(1)主持全面工作,明确各部门、协会的职责和任务分工。
(2)传达上头指示,布置各部门协会的工作,及时向有关领导、老师汇报社联的工作。
(3)负责检查、督促社联各部门、协会工作计划的实施和工作总结。
(4)制定社联工作计划,进行学期工作总结。
(5)协调与各部门、协会(社团)的关系和工作。
办公室:
(1)负责日常工作。要坚持以展开日常工作为主,如会议记录、负责签到、日常的开工假等。
(2)各项通知的准确与到位。
(3)各文件资料的有序存放。
(4)负责办公室管理,档案收藏与内部财务管理。
(5)负责编写经管系社联每月工作简报及年度大事记。
督导部:
(1)对干部干事的合理监督。
(2)改进工作作风,各部门的反馈意见。
(3)提出,发现问题,并提出整改意见,协调各方面工作。
(4)配合其他部门的.工作。统一整体,内部和谐才能将工作完成到最好。任何其他部门需要配合的工作,我们将义不容辞,认真准确地完成。
(5)加强部门内部人员团结和提高个人素质,不断在工作中锻炼成长。
(6)完成下半学期的任务。
策划部:
(1)负责对社团管理部门的联络工作。
(2)组织策划活动的开展。
(3)针对活动资金等问题与赞助商联系。
(4)专人负责各项活动的宣传,海报的制作。
(4)海报的制作。
(5)日常活动的登记。
(6)保证各项公共活动的有序进行。
财务部:
(1)负责协会活动经费及实物财产的保管。
(2)负责对每个协会的财务核实、登记。
(3)负责每个学期的财务预算、财务核实、结算。
会员权益部:
(1)接受各社团会员的维权举报,并根据举报,查明事实,依据相关制度和规定进行处理。
(2)切实维护各社团会员的合法权益,明确会员的维权意识。
(3)跟进协会活动,发现协会问题,定时查看会员意见箱,及时回复、解决会员问题。
(4)积极开展各协会会员交流会,促进各协会与社联之间的沟通。
(5)提供必要的维权信息,通过各种形式展开维权活动,努力提高广大社团会员行驶权利与履行义务的意识。
(6)负责社团会员证得管理工作,整理各个协会会员资料,并有效管理。
(7)组织会员做调查问卷,并写成调查报告。总结经管系社联及协会运作的情况。
(8)向各协会会员传达社团联合会精神、及时把会员问题传达给上级领导。
(9)协助社联其他部门的工作。
(10)协助院社联会员权益部开展工作调查与总结
各协会会长:
(1)及时向会员传达社联有关精神,并部署相关工作。
(2)开展各协会部门校内外活动,定期举行活动。
(3)及时与会员沟通交流。
对于我们经管系社联,将采取以下九大举措:
一、精简人员机构,不以职位来安排人员,宁可空职,不要无所事事者。
二、提高工作效率,要有严格的时间观念,做事不拖拉。
三、多举行活动,开发我们经管系社联。
四、加大宣传力度,让我们经管系社联时刻充满能量。
五、公共教学活动少而精,一个月举行一次(精品活动)。每月公共教学由一名主席团负责人领导进行。
六、办公室各项通知及时且准备到位,各部门协会杜绝拖拉,否则后果责任自负。
七、开例会不允许有喧哗的现象,各干部干事注意言行举止,表里如一。
八、各协会负责人给会员树立好榜样,关心会员,熟识会员。
九、会员流失性大,可适时新增会员,但需经院社联同意允许。不可擅自进行宣传组织其他未经院团委,院社联允许的各项活动,一经查实将严格处理。
对我们经管系社联的三大构想:
一、完善,制定并严格执行学生社团联合会的各项制度。有了我们自己的办公室以后将严格安排进行值班制度。
二、加强学生社团联合会自身队伍建设,作为学生干部,必须要有高度责任心和极大的热情。在社联内部,倡导互相学习,展开批评与自我批评,逐步形成一个学习型的学生社团联合会。
三、加强干部的能力建设。同时推行工作反馈制度,所有成员定期写下工作心得感悟并在工作反馈会上交流。
四、召开例会,严整会场纪律,各部门协会集思广益,广开言路,合理发表个人见解,尊重自己与尊重他人,深化学生社团联合会“一家人”的和谐思想精神。
我们都是为了同一个梦而走到一起,作为学生的我们,希望在社联留下我们美好的人生回忆,让我们与社联一起发展进步。我们不是一个人在奋进,我们是一个大团体一个大家族,我们将会一起共奋进。相信在吕媛老师的领导和指导下我们大家及各部门协会组织的团结合作下,我们经管系社联将朝着崭新的方向发展前行。
工作计划 篇5
我们萍水相逢,但都不平庸;我们相聚在此,但拥有同样的梦。相识也好,陌生也罢,准备今天是为了更好地迎接明天。作为班上的团支书,我今天才写出自己的工作计划,对此我深表歉意。下面就是我今后工作的努力方向,希望在明确自己任务的同时得到大家的指导。
对于自己的工作,我的基本要求有:
1、自律 坚决服从班委会决定,在学习和生活中起表率作用,律人先律己
2、负责 不仅认真完成院分团委安排的任务,而且积极处理班级事务,对同学负责,对老师负责
3、镇定 在遇到紧急情况或者事务繁忙的时候也不能自乱阵脚
4、戒骄戒躁 亲近同学,不摆官腔;脚踏实地,稳中求精
以下是我作为团支书的基本任务:
1、策划并组织团活动(如团组织生活会等);督促、指导、检查、并协助宣传部长和组织部长的工作
2、了解掌握团员的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决,做好经常性的.思想教育工作。注重培养团员综合素质,为推优做准备。
3、大胆工作,根据支部的具体情况,形成支部的工作特色。
4、配合班长及其他班委工作,积极推进班级建设,增强同学们的集体荣誉感,同时以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼。
除此之外,我会在今后的工作中深入基层,关注同学们的思想动态,听取同学们的意见。在工作的同时不忘认真学习专业知识,充实自己、提高自己,提高团工作水平。我会以自己最大的热情来完成工作,同时积极配合其他人,团结同学。欢迎同学们监督我,班级的建设就要靠大家一起完成啦!
工作计划 篇6
20xx年,是**夯实基础、实现起飞之年。在区委、区政府的正确领导下,**街道党工委、办事处围绕建设“生态城区,活力成华”、推进城乡一体化和加快“三个集中”,带领广大干部群众,解放思想、真抓实干,在抓项目促产业发展、推进“三个集中”、解决失地农民转移就业、推进基层民主政治建设等方面取得了显著成效。
全年实现区及区以下财政收入1768万元,完成奋斗目标任务的102.3;实现全口径工业增加值35750万元,完成任务的110.06;技改投资完成9000万元,完成任务的112.5;工业投资完成1.5亿元,完成任务的166.7;社会消费品零售总额完成1.45亿元,完成任务的111.9;实现固定资产投资16.8亿元,完成任务的111;农民人均纯收入5406元,增长17.27;引进区外资金4.3亿元,完成任务的139.6,市外到位资金2.2亿元,完成任务的133.3;合同利用外资857万美元,完成任务的119;实际到位外资275万美元,完成任务的101.9;工业实际利用内外资7200万元,完成目标任务的120。经济社会主要指标名列全区前茅。
一、充分认识街情,勾画发展新蓝图
20xx年初,街道党工委新班子到位后,立即全面对街道辖区的`各方面情况,特别是资源状况进行了深入调研,收集、研究各方面的意见和建议后,按照科学发展观和成华区确定的四大主导产业的要求,提出了打造“成华副中心”、构筑“成都人居天堂”的区域发展蓝图及建设“工业**、物流**、居家**、休闲**”的发展定位,并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法,树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的**精神。
二、项目工作卓有成效,主导产业初现雏形
按照区委提出的“抓项目就是抓起飞、抓项目就是抓落实”的要求,抽调精兵强将成立了项目办,并在人、财、物方面给予充分保障;建立健全了项目工作责任制、项目预审制和管理考核办法,从机制和制度上规范项目工作。
建立了同工业区、北郊风景区的项目管理协调服务机制,确保落户项目尽快建设、尽早投产;策划、包装了一批项目,并通过《**投资指南》进行宣传,适时召开了项目推介会,并有针对性地组织小分队外出上门招商;项目工作“二、四、六”工程扎实推进,**辖区全年列入区级20xx年重点项目29(28+1)个,正在实施的本级重点项目67个,储备项目85个。
优化投资环境,积极培植税源。积极为企业排忧解难,帮助企业争取融资贷款、建立企业信用档案、提供信息、安全、消防、环保、质监、办验证、统计等服务,帮助企业做强做大。按照属地化原则,加强对税源的清理和征管,做到不流不漏,实现税收较快增长。
20xx年**辖区引进了项目和企业188个,注册资金26517万元。其中房产业有场镇改造、同乐、丛树农村新型社区、桂林、鹤林农民新居等;物流业有坤泽物料配送中心、川威钢材物流中心、**肆叁柒建筑钢材物流市场等;休闲旅游业有东方农业、鑫鑫阳光、锦鲤观光等;都市工业有上海远见、盛威力等。
三、完善基础设施,推进“三个集中”
街道进一步加强了同区级相关部门的沟通与协调,认真做好了拆迁交地、景区打造、道路施工、地界勘测、农业结构调整等重点工作,同时全面推进基础设施建设和老场镇改造、农村新型社区和农民新居建设,为推进“三个集中”和促进产业发展奠定了坚实基础。
乡村路网工程进展顺利。街道党工委、办事处和相关社区,克服了任务重、时间紧的困难,用1个月时间完成了一般情况下半年才能完成的拆迁工作,配合区交通局实施乡村路网工程建设。目前,双龙路、龙石路路基基本形成,建新路已全线通车,新民路、平丰路基本通车,其余道路正在紧张施工之中。成赵路已完成放线,拆迁交地工作即将展开。
旧场镇改造顺利推进。5月25日动迁大会后,街道成立了专门工作组及工作班子,全力以赴配合抓好旧场镇拆迁改造工作。截止20xx年12月31日,已拆迁393户。
新型社区建设快速推进。街道成立了“新型社区建设”办公室,加强同区级各部门沟通与协调,加班加点筹备建设工作。11月8日,同乐新型生态社区工程正式启动,该社区是成都市首个“198”(非城市建设用地)范围的农村新型生态社,它将农民集中居住与就业融为一体,是成华区推进城乡一体化,加快“三个集中”的又一大重点工程,也是“成华副中心”范围内最大新居工程,备受市委、市政府的关注。
工作计划 篇7
20xx年,作为一名客户经理,我们需要不断加强客户管理,优化服务流程。现将20xx年工作计划如下:
一、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写客户走访日志,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极>倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
二、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循”谁走访谁督办“的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
三、对大客户实行分级管理,开发统一版本的'客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
20xx年我将继续努力奋斗,提高绩效,创造更好的收益。
客户经理工作计划3
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下:
一、强化业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
二、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
三、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
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