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工作计划

时间：2024-12-16 08:20:28 工作计划我要投稿

工作计划8篇[精选]

　　时间过得可真快，从来都不等人，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家收集的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划8篇[精选]

工作计划篇1

　　一、规划工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标I可以通过以下途径：

　　1，定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　完成目标II可以通过以下途径：

　　1，在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

　　1. 丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

　　2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

　　3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

　　而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

　　客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

　　但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点” 是20xx版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

　　关于ISO 9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM?

　　CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

　　当然，在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

　　二、具体操作手法

　　1. 适当的激励措施

　　客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

　　2. “走出去，请进来”

　　客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的'工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度；第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

　　3. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

　　首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

　　前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时

　　将这些信息传达到客户手中。

　　三、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　希望在新的一年，在领导的带领下，我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正，同时我们也会继续加强自身的学习。不断的提高。为公司的发展，做出贡献。

工作计划篇2

　　一、保育护理工作

　　1、对儿童出勤、锻炼、饮水、生活习惯进行观察记录，每月给每个儿童家长交换一次意见，给家长提供相应的数据。

　　2、有针对性的通过多种渠道，给家长提供儿童健康的建议。

　　3、搞好本班班务管理的经验，作好财产的管理、使用登记，做到开源节流。

　　4、加强一日生活中幼儿生活、卫生习惯的养成教育。

　　5、将体弱儿的管理纳入保教计划，并作好体弱儿的`个案记录。

　　二、卫生保健工作

　　1、坚持做好室内外清洁、消毒工作及开窗工作，坚持白托三巾的使用。坚持每周五的清洁大扫除和玩具毛巾消毒。

　　2、坚强进餐环节工作，坚持巡视儿童进餐情况，指导帮助体弱儿童，不催食，保证儿童吃饱、吃好。

　　3、加强儿童午睡管理，培养幼儿衣、裤放在指定地点，坚持巡视幼儿午睡情况，纠正不良睡姿和习惯，保证儿童午睡质量。

　　4、保证儿童仪表整洁，不拖鞋掉带，不亮肚亮背。

　　5、做到屎尿裤子、床单及时更换，半月清洗床单一次。

　　6、保管好本班物品及儿童衣物，避免遗失现象，对本班物品做到心中有数，管理有方。

　　三、教育教学工作

　　1、配合教师培养幼儿生活自理能力，并给予示范和帮助。

　　2、协助教师组织好一日生活各个环节教育活动，做好个别儿童的指导工作。

　　四、安全工作

　　1、加强儿童安全教育工作，培养儿童自我保护能力。

　　2、加强早晚接送儿童工作，不得将儿童交陌生人，防止错接。

　　3、随时清点人数，坚持每天检查幼儿是否带有异物入园，发现情况及时妥善处理。

　　4、组织儿童活动前，要检查场地是否安全，儿童活动范围须在保教老师的视线内。组织玩滑梯攀登架、外出参观等有一定危险的活动，要给予保护。

　　5、防止开水、食物等烫伤儿童。

　　6、加强水、电、气的使用和管理工作。

工作计划篇3

　　一、本班基本情况分析

　　我们一（5）班共有学生57名，其中男生33人，女生24人。一学期过去了，孩子们已经基本适应学校的生活，从一开始的害羞到现在三五成群共同游戏，你呼我喊，大家成为了朋友，看到这些，我知道我们班孩子的天性渐渐体现出来了，但班中有些男女生过于好动。

　　班中只有少数家长能真正陪护在孩子身边，大部分家长因为工作或其他因素，把孩子托付给老人或亲戚代管，不过很多家长还是很关心自己孩子在小学阶段的成长，少部分家长对教育动态也十分关注。

　　我班最大特色是气氛民主、和谐。大家会为一次没评上流动卫生红旗而懊恼，会对捣蛋的同学影响课堂纪律而斥责，会对不文明学生的行为而鄙视，有这样一个团结向上的氛围为基础，学习兴趣应该得到更大的提升。

　　二、主要工作及目标

　　1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育。

　　2、制订小干部培训计划，尽快培养一批得力助手，协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时，培养小干部的工作能力，让他们各自发挥自己的特长。

　　3、只有学校教育与家庭教育有机地结合，才能更有效的管理好班级。所以，要加强班级与家长间的多方联系。

　　4、重视后进生管理工作，关心他们的成绩，关注他们的成长，以心换心、热情关爱，多表扬鼓励，使他们取得进步。

　　5、认真完成学校分配的各项任务，活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。本学期能力训练的重中之重是继续培养学生良好的阅读习惯，课内进行有效阅读，课外进行阅读量的增加，开展读书活动——“我读书，我快乐”，营造书香班级。

　　三、具体工作实施

　　（一）进行“文明行为、规则意识”的教育

　　1、在上学期教育的基础上，加强文明意识的深化训练。继续坚持完善落实《小学生守则》、《小学生一日常规》，把学习、训练和实践活动结合起来，促使学生养成文明行为，提升文明素质，做文明的孩子。

　　2、本期紧紧围绕着“比比谁的习惯好”活动开展教育活动。把这个活动落实到学生在校学习生活的每时每刻，让学科老师参与对学生教育、评价、考核。使学生时时、处处、事事都注意自己的文明言行。

　　“比比谁的习惯好”竞赛评比表，张贴在教室的黑板报上。时时提醒学生，每月小结一次，评出“每月班级优秀学生”进入“班级光荣榜”，每月“小明星”从“班级优秀学生”里产生。学期“全面发展好少年”候选人从“班级优秀学生”里产生。

　　“比比谁的习惯好”从九个方面进行比赛：“开学一切准备好”、“卫生保洁习惯好”、“按时上学不迟到习惯好”、“课间文明习惯好”、“桌椅整齐坐姿端正习惯好”、“课堂倾听习惯好”、“主动按时交作业习惯好”、“作业认真书写习惯好”、“作业有错及时改正习惯好”。九个方面都是学生日常的行为习惯、学习习惯，全透明似的竞赛，随时记录，让事实教育学生，让学生自我教育，既展示优点又暴露问题，找准努力的方向，还避免了老师主观意想地评价学生，为公平公正地教育使学生或家长心悦诚服，有利于家校合作，促使孩子们养成良好的文明习惯。

　　（二）进行“诚信做人，有责任感”的教育：诚实守信，是做人的基本道德准则，是社会主义的荣辱观

　　“诚实是金，守信是银。”教育孩子们从小懂得说真话，干实事，做真人，只有讲诚信才会有责任感，我们的社会才有希望。本学期将组织孩子们课外阅读诚信故事，讲诚信故事，组织一次“诚信是金”主题队会，引导孩子们观察生活，从身边和自己的亲身体验中去理解诚信的含义，体验诚信的好处，懂得诚信做人的重要，培养诚信的良好道德品质。

　　（三）进行“学科渗透基础道德教育”与“班队活动”有机结合的教育

　　1．根据教材渗透热爱祖国、热爱大自然、爱护环境卫生、热爱劳动、爱亲人朋友、尊敬长辈、互助友爱、不怕困难遇事勤动脑、诚实做人等教育。

　　2．结合学科渗透点，开展相应的班队活动：“寒假作业展评“、“春天多美好”、“父母在我心中”、“我有一双勤劳的手”、“古诗文背诵比赛”、“班级朗诵会”“识字擂台赛”、“故事大王比赛”。

　　（四）开展课外快乐阅读活动，进行地域文化、时代精神、国情意识的熏陶教育

　　现根据我班的实际情况，本学期我班将坚持开展课外阅读活动，制定班级读书计划，让课外书为孩子们打开一扇扇窗，开启一道道门，让他们看到一个魅力无穷的大千世界，使他们体验：“我读书，我快乐！”营造书香班级。

　　指导策略：

　　1、营造书香浓郁的读书氛围。

　　（1）制作书签，请爸爸妈妈写一句鼓励孩子读书的话。

　　学生自己设计和制作书签。可以把书签设计成自己喜欢的卡通形象，也可以把书签设计成各种书的形状，请爸爸妈妈写一句鼓励自己读书的话，还可以在书签上写上勤奋读书的格言和名句。学生每看完一本，就在自己的书签上写上书名，比比谁在本学期中看的书最多。学生制作成的漂亮书签，在班级进行评比，被评上的“特色书签”老师贴上小红花以示鼓励。

　　（2）以身作则，从老师自身做起，每天做到和同学们一起读书。

　　（3）记住班级读书口号：“我读书，我快乐！”让学生充分利用中午的闲散时间进行阅读，保证学生每天在校至少有二十分钟的阅读时间（平时允许学生来校带课外书）。学生每天晚上在家里安排二十分钟阅读时间，双休日、节假日，更要做到读书、休息两不误，使读书成为一种习惯，一种乐趣。

　　2、建好班级“快乐书架”，让学生有书可读。

　　营造书香班级的重要内容就是要建好班级图书架，因此，我给班级的图书角起名为“快乐小书架”。班级图书架的书，针对班级学生的兴趣，可以引导和鼓励每一个学生把自己喜爱的书报拿来，与他人交流，有文学类、历史类、童话类、寓言类、科学类应有尽有。

　　（1）要求每人选2至5本书带到学校，建立班级小书库。推选图书管理员，及时做好出借、及还书记录。

　　（2）班级小书库每周三向学生出借图书（至下周三），保证学生每天在校至少有二十分钟的阅读时间。

　　（3）“换一本书，交一个友”。

　　鼓励同学们好书要相互交换看，好书共分享，换一本书，交一个朋友，不仅读到了好书，还加深了同学间的友谊。借别人的书，一定注意爱护。

　　3、积极开展读书活动。

　　（1）借助拼音，引导学生阅读《小学生课外阅读》中的儿童喜闻乐见的儿歌、童谣，老师做好导读工作，初步教给学生读书做记号，读书做笔记的简单读书方法。适当引导学生进行背诵、积累。

　　（2）让学生读《小学生课外阅读》中的`故事、散文等，并可以推荐经典读物引导学生进行阅读。

　　（3）开展交流活动，如让学生选取一段自己最喜欢的段落，有感情地读给大家听，让大家一起分享。利用班报向同学们介绍自己看过的新书、好书或好文章，形成良好的班级读书氛围。

　　（4）开展与学生“同读一本书”的活动（书目《一年级的小蜜瓜》《一年级的小豌豆》），读后谈谈读书心得。

　　（5）利用黑板报、经典诗文天天诵活动营造良好的读书环境，培养学生读书的兴趣。

　　（6）开展“古诗文背诵比赛”。采用抽背的形式，巩固所背古诗，每月一次。

　　（7）开展“班级故事会”。利用经典诵读课的时间，积极开展读书，讲故事活动。并且举行选拔赛，评选五名口语表达能力较强的同学为“故事大王”。

　　（8）开展“班级朗诵会”：让学生选自己喜欢的文章或片断、儿歌等，或诵、或读，以小组为单位评选出诵读能手，评选出的同学可让他进“十分钟诵读”中读给全班同学听。每两周一次。

　　（9）开展“识字擂台”比赛：让学生展示在读书过程中认识的字。

　　（10）开展“书香之家”的评比活动。在家长会上向家长介绍我们的读书计划，让这项活动得到家长的重视和大力支持，能为孩子购买适合孩子读的书，在家营造良好的读书氛围，督促孩子每天在家不少于半小时的读书时间。在家庭中开展亲子阅读活动，让家长和孩子共读一本书，共议一本书，进而扩大阅读范围。（每周至少一次“亲子阅读”）再由家长做好“亲子阅读记录”。

工作计划篇4

　　一、明确工作目标

　　（一）工作目标

　　到20xx年末，实现装配式建筑占新建建筑面积的比例达到10%以上。初步形成适应装配式建筑发展的政策保障体系、技术支撑体系和适应装配式建筑发展的产业能力。

　　（二）实施范围

　　1.自20xx年3月15日起，新纳入本市保障性住房建设计划的项目和新立项政府**的新建建筑应采用装配式建筑。政府**的单体地上建筑面积1万平方米（含）以上的新建公共建筑应采用钢结构建筑。

　　2.自20xx年3月15日起，通过招拍挂文件设定相关要求，对以招拍挂方式取得城六区和通州区地上建筑规模5万平方米（含）以上国有土地使用权的商品房开发项目应采用装配式建筑；在其他区取得地上建筑规模10万平方米（含）以上国有土地使用权的商品房开发项目应采用装配式建筑。

　　3.新建工业建筑应采用装配式建筑。

　　4.20xx年，在上述实施范围内的以下新建建筑项目可不采用装配式建筑：

　　——单体建筑面积5000平方米以下的新建公共建筑项目；

　　——建设项目的构筑物、配套附属设施（垃圾房、配电房等）；

　　——技术条件特殊，不适宜实施装配式建筑的建设项目（需经市装配式建筑专家委员会论证后报市装配式建筑联席会议办公室审核同意）。

　　二、严格实施标准

　　装配式建筑应严格执行国家及本市的相关标准，同时还应满足以下要求：

　　1.装配式建筑的装配率应不低于50%。

　　2.装配式混凝土建筑的预制率应符合以下标准：高度在60米（含）以下时，其单体建筑预制率应不低于40%，建筑高度在60米以上时，其单体建筑预制率应不低于20%。

　　装配式建筑预制率及装配率计算说明附后。

　　三、做好项目落实

　　各区、各部门要强化建设各环节的监督与指导，确保项目实施规模和实施标准符合上述要求。

　　（一）确保土地供应。各区政府要编制实施方案，明确目标任务，在每年区建设用地供地面积总量中，落实装配式建筑项目。规划管理部门在规划条件或选址意见书中设置提示性用语，提出装配式建筑的实施面积和实施标准。国土管理部门在土地出让合同或土地划拨决定书中将明确装配式建筑建设要求的规划文件或选址意见书作为附件。（各区政府、市规划国土委）

　　（二）做好项目立项审批管理。发展改革部门在立项阶段对项目单位的项目申请报告（或可行性研究报告）落实装配式建筑的'有关内容进行审核。（市发展改革委）

　　（三）强化规划设计文件审查。规划部门在设计方案阶段、建设工程规划许可证阶段进行形式审查，审查设计方案是否落实规划条件或选址意见书对装配式建筑的要求，在建设工程规划许可证中明确实施装配式建筑的单体项目。在施工图审查阶段，审查机构对装配式建筑项目施工图设计文件落实和深化规划审批文件要求的情况进行审查，不满足要求的不予审查通过。（市规划国土委）

　　（四）做好施工和验收管理。住房城乡建设部门依据施工图审查结论办理施工许可、施工登记，加强质量安全监督管理，对未通过验收的项目不予进行竣工备案。（市住房城乡建设委）

　　四、推进工程总承包

　　落实2个以上的装配式建筑项目实施工程总承包试点，可按照技术复杂类工程项目招投标。编制完成装配式建筑工程总承包管理指导规则，制定与装配式建筑工程总承包相适应的发包承包、施工许可、分包管理、工程造价、质量安全监管、竣工验收等相关管理制度。培育3家以上工程总承包龙头企业，支持大型设计、施工和部品部件生产企业通过调整组织架构、健全管理体系，向工程总承包企业转型。（市住房城乡建设委、市规划国土委、市发展改革委）

　　五、强化技术支撑

　　（一）完善标准体系。完善装配式建筑地方标准体系，开展装配式装修工程技术规程、装配式建筑评价两项地方标准的编制，形成标准草案。上半年编制完成装配式建筑工程计价依据。进一步提高企业技术标准水平，形成一批适合本市装配式发展需求的企业标准和施工工法。（市住房城乡建设委、市规划国土委、市质监局）

　　（二）提升设计水平。推行装配式建筑一体化集成设计，强化装配式建筑专项设计要求，编制装配式建筑设计专篇，设计专篇深度应达到规定要求。鼓励装配式建筑采用工程咨询，政府**工程应带头推行全过程工程咨询。培育装配式建筑建设全过程工程技术咨询单位。（市规划国土委、市住房城乡建设委）

　　（三）加大技术研发力度。开展关键技术研发，推动技术集成创新，重点支持装配化建造技术与绿色建筑、超低能耗建筑、既有建筑改造等技术的集成应用。支持装配式混凝土建筑质量检测技术的研究及成果转化。（市科委、市住房城乡建设委、市规划国土委）

　　（四）推广应用信息模型（BIM）技术。积极推广BIM技术应用，开展试点示范，制定相关管理措施。政府**的装配式建筑项目应率先采用BIM技术进行勘察、设计、生产、施工和运行管理。（市经济信息化委、市规划国土委、市住房城乡建设委）

　　（五）发挥智库作用。建立市装配式建筑专家委员会，参与本市装配式建筑的技术政策制定，开展课题研究和示范项目评审。（市住房城乡建设委、市规划国土委）

　　六、加快产业布局

　　（一）合理布局混凝土预制构件生产能力。研究制定预制构件企业发展政策，在京津冀地区合理布局生产产能，形成120万立方米的产能。（市经济信息化委、市环保局、市住房城乡建设委）

　　（二）打造钢结构建筑研发、生产示范基地。依托行业龙头企业，整合钢构件、内外墙板、楼板、一体化装修材料等上下游部品部件生产，培育钢结构生产企业，形成25万吨的产能。（市经济信息化委、市国资委、市住房城乡建设委）

　　（三）提升产品配套能力。积极鼓励设备制造企业研发部品部件生产装备机具和装配式施工专用机具。推进钢筋套筒、灌浆料、密封材料等材料的国产化、规模化生产。推进装配式装修产品开发和生产。（市经济信息化委、市科委、市住房城乡建设委）

　　七、推动绿色发展

　　（一）大力发展钢结构建筑。学校、医院、车站、机场、体育场馆等公共建筑和工业建筑应优先采用钢结构建筑。开展钢结构住宅试点示范项目建设，推广轻钢结构在低层建筑和农民住宅中的应用。推广钢结构立体车库应用。（市住房城乡建设委、市规划国土委、市发展改革委、市国资委）

　　（二）推广建筑全装修。推行装配式建筑全装修与主体结构、机电设备一体化设计和协同施工。本市保障性住房项目全部实施全装修成品交房，鼓励装配式装修，提倡干法施工，减少现场湿作业。积极推广整体厨卫、同层排水、轻质隔墙板等材料、产品和设备管线集成化技术，加快智能产品和智慧家居的应用。支持其它采用装配式建筑的住宅项目实施全装修成品交房。（市住房城乡建设委、市规划国土委、市经济信息化委）

　　（三）推广绿色建材。推进装配式建筑应用绿色建材，推广应用高性能节能门窗、夹心保温复合墙体、叠合楼板、预制楼梯以及成品钢筋，鼓励装饰与保温隔热材料一体化应用。鼓励在道路硬化、工地临时性设施等配套设施中使用可装配、可重复使用的建材和部品部件。（市经济信息化委、市住房城乡建设委）

　　八、开展试点示范

　　（一）建立技术目录。发布一批技术先进、应用成熟的装配式建筑技术目录。（市住房城乡建设委）

　　（二）打造示范工程。开展装配式建筑示范工程评价，示范工程应技术先进、品质优良、环境友好、健康宜居，对非政府**的示范工程项目予以财政奖励。（市财政局、市住房城乡建设委、市发展改革委、市规划国土委）

　　（三）推动示范区建设。建设1-2个装配式建筑示范区，示范区在发展目标、支持政策、项目实施和机制建设等方面能够发挥示范引领作用，并推荐申报国家装配式建筑示范城市。（市住房城乡建设委、市发展改革委、市规划国土委）

　　九、加快队伍建设

　　加大职业技能培训，建立培训基地，编制培训教材，制定装配式建筑岗位标准和要求，加强岗位技能提升培训，促进建筑业农民工向技术工人转型。大力培养装配式建筑设计、生产、施工、管理等专业人才。在建筑行业专业技术人员的考核和继续教育中增加装配式建筑相关内容。开展10次以上专业技术讲座和交流。（市住房城乡建设委、市教委、市人力社保局）

　　十、保障质量安全

　　（一）加强工程质量安全监管。制定装配式建筑质量安全管理办法，落实各方主体质量安全责任和管理措施。加强全过程监管，制定针对装配式建筑的分段验收方案，对全装修成品交房项目实施主体与装修分界验收。加强部品部件生产企业质量管控，建立部品部件质量验收机制，确保产品质量，实施装配式建筑部品认定和目录管理，对主要承重构件和具有重要使用功能的部品部件进行驻厂监造。研究建立装配式建筑部品生产企业市场信用评价体系。（市住房城乡建设委、市质监局）

　　（二）建立全过程质量安全追溯制度。启动涵盖本市装配式建筑项目建设管理全过程的大数据平台工作，实现发展改革、规划国土、住房城乡建设等部门的数据共享。（市住房城乡建设委、市规划国土委、市经济信息化委、市发展改革委）

　　（三）开展质量安全专项检查。定期开展装配式建筑质量安全专项检查，重点检查部品部件质量、施工连接质量、各方主体责任主体履行责任情况和工程质量安全情况。加强对各级建设行政质量安全监管人员的业务培训，提升质量监督能力。（市住房城乡建设委）

　　十一、明确主体责任

　　建设单位应严格按照实施装配式建筑的要求，组织开展设计、施工、监理和采购等工程建设活动，在工程竣工阶段，组织对装配式建筑的预制率和装配率进行符合性核验，达不到标准要求的不得组织竣工验收。设计单位应严格按照装配式建筑的要求开展设计，对涉及预制率或装配率变更的设计变更或者工程洽商，应提请建设单位重新组织专家论证或施工图审查。预制构件和部品部件生产企业应严格按照产品质量标准和设计要求组织生产。施工单位应针对装配式建筑的特点编制施工组织设计和专项施工方案，严格按照施工图设计文件和经批准的施工方案进行施工。监理单位应针对装配式建筑的特点编制监理规划和专项监理细则，加强对预制构件生产和安装质量监理，提升现场管理水平。（市住房城乡建设委、市规划国土委）

　　十二、落实政策支持

　　（一）面积计算和面积奖励。上半年完成装配式建筑项目计算建筑面积方法和面积奖励办法的制定。（市规划国土委、市住房城乡建设委、市发展改革委）

　　（二）财政奖励。制定财政奖励政策。（市财政局、市住房城乡建设委、市发展改革委、市规划国土委）

　　（三）信贷支持。研究金融机构加大对装配式建筑项目的信贷支持的措施。（市金融局、人民银行营业管理部、市住房城乡建设委、市发展改革委、市规划国土委）

　　（四）产业支持政策。完成对装配式建筑部品部件生产企业的相关**政策的制定。（市国税局、市地税局、市科委、市住房城乡建设委、市财政局）

　　（五）评优评奖。在绿色建筑、科技示范工程等评优评奖中增加装配式建筑内容。（市住房城乡建设委、市规划国土委）

　　（六）房屋预售。上半年制定针对装配式商品房开发项目预售管理的措施。（市住房城乡建设委）

　　十三、加强监督考核

　　（一）强化部门联动，落实属地管理。装配式建筑联席会议各成员单位要按照职责分工，明确责任领导、责任处室，制定具体配套措施，密切协作配合，加大支持力度。各区政府要加强对本区发展装配式建筑工作的组织领导，建立相应的工作机制，明确目标任务，加强督促检查，确保落到实处。（市住房城乡建设委、市规划国土委、各区政府、联席会议各成员单位、市发展改革委）

　　（二）加强信息通报。建立信息报送制度，加强信息统计管理。各区、各部门应每月向联席会议办公室报送本地区、本部门政策制定、项目落实和装配式建筑项目库等工作推进情况，联席会议办公室定期发布本市装配式建筑工作动态和推进情况信息。（市住房城乡建设委、各区政府、联席会议各成员单位）

　　（三）开展年度考核。将装配式建筑发展情况列入重点考核督查项目，作为住房城乡建设领域一项重要考核指标。（市住房城乡建设委、市规划国土委、各区政府）

工作计划篇5

　　时间过得很快，我代理x号厂房备料班长的工作已经有一年的时间了。在部门领导及各位同事的支持与帮助下，我以一位班长的标准严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现就这一年主要完成的工作，做以下总结：

　　一、完善备料的物料日报表

　　备料班开始运作时间还不是很长，所以每天上报的物料日报表总是会有这样那样的漏洞。我的第一工作职责就是抓物料，所以我从代理班长的第一天便开始对物料日报表进行审核，遇到不懂的问题，多学、多问、多想。经过一段时间的努力，x号厂房备料的物料日报表已经基本实现了帐、卡、物相符，并对车间的物料消耗情况有了一个真实、直观的反应。

　　二、保证发放物料的品质

　　备料是车间的物料源头，发放品质合格的、规格符合工艺要求的物料，是每一位备料员工的职责。在正常生产的阶段，生产是不间断连续进行的，备料必须做到物料供应不间断且物料必须是合格物料。为此，我对备料员工进行自互检的教育，同时加强了对作业指导书上所标明的工艺参数的培训，使大家提高了自互检意识，同时做到了心中有“数”，保证了从备料发出的物料都是品质合格的。

　　三、熟记作业指导书，提高员工的工艺纪律意识

　　作业指导书是生产车间各工序的“法律”，不论在哪家生产企业，按照作业指导书操作都是员工必须要做到的。在生产不忙的时候，我便安排各备料的员工，以组为单位，集中学习本工序的作业指导书。而且，由于公司产能提升，新员工非常多，特别是x号车间。所以我又组织由备料组长牵头的“师带徒”，由老员工手把手地教。从而，实现了学习与实践相结合，使新员工迅速成长为技能熟手、技能好手。

　　四、完善组织梯队建设

　　备料的班组与其他工序的班组不同，有一定的特殊性，从某种意义来讲备料可以分为xx裁剪、焊带裁剪、玻璃清洗以及二级库房等四个小工序。根据备料的这一特点，我要求三位备料组长，积极培养、选拔人才。从而实现了各备料组有组长，有副组长（第二负责人）；各裁切室及库房有主要负责人，同时通过“师带徒”使新员工的技能水平迅速提升。从而，x号厂房备料班的三个组的组织梯队已经基本构建完成。

　　五、完善备料班内部管理制度和工作流程

　　国有国法，家有家规。公司有公司的管理制度，我们备料班也要有自己的管理规定。在我代理备料班长期间，我制定出一系列的备料班组内部的管理制度和工作流程，并且在工作实践中，总结经验，吸取教训，使制度和流程不断得到完善。这一举措，增强了备料员工工作的目的性、规范性、条理性，提高了工作效率，保证了产品品质。

　　六、现场6S初见成效

　　前一段时间x号厂房生产不忙，我抓住这一机会，对于现场6S进行了全面的整改。我很高兴，有三位老员工担任我的备料组长，在6S整改过程中，他们的经验发挥了巨大作用。在部门领导的关心、指导，以及备料班全体员工的'共同努力下，x号厂房的备料区及二级库房的面貌焕然一新，物料区域规划井然有序，货架托盘摆放整整齐齐，标签标识标志一一到位，工作区域划分有条有理。

　　七、加强自身学习，提高业务水平

　　备料班作为一个新的生产班组，它的建设任重而道远。我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心。列宁曾经说过：学习，学习，再学习！我一直在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的代理班长工作，我感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理备料班日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了很大的提高，保证了备料班各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

　　在这一年的代理班长时间里，也遇到过一些问题，例如物料发放不规范，条形码打印错误以及现场整改不到位等。在领导的批评指导下，承认错误，认清现实，并迅速纠正错误，亡羊补牢，制定问题的解决方案，以及后续的整改措施。在大家的共同努力，将损失降到了最低在x号厂房即将恢复正常生产的大环境下，我将迎来新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，迎难而上，带好这个备料班。全面提高自己的业务水平、技能水平、工作水平。加强学习，实事求是，全面完成车间、部门交给的各项任务，为公司和车间发展，贡献自己的力量。

工作计划篇6

　　指导思想：

　　加强艺体教师队伍建设，强化队伍管理，促进学生全面发展，提高学校艺体工作质量。

　　主要内容：

　　1、以建校二十年为契机，展示学校艺术教育成果。

　　2、提升教学水平，提高教学质量，构建艺体学科高效课堂。

　　3、加强艺体学科教师队伍建设，打造我校艺体教育特色，提高学生综合素养。

　　3、树立“健康第一”思想，提升学生体育素养。

　　4、贯彻落实《学校卫生工作条例》，强化"六病"防治，丰富学生健康知识，培养学生良好卫生习惯，做到预防为主，防治结合。

　　具体要求：

　　一、教学工作：

　　1、树立以学习者为中心的教育理念，通过自主探究、主动学习、教师有效指导等多种方式，构建高效艺体课堂。

　　2、提倡有效性备课，提高备课质量。

　　3、加强年组教研，增强教研的实效性，强化教师业务技能的培训和提高，促进教师专业成长。

　　二、体育卫生：

　　1、继续开展“阳光体育” 活动，提高体育课教学质量，提高大课间活动质量。

　　2、进一步规范体活课，以达到愉悦身心、强身健体的目的。

　　3、充分利用学校健身馆、篮球场、网球、排球场馆设施，组织开展学生喜闻乐见的校园体育活动，丰富校园生活，促进学生身心健康发展。

　　4、提高学校体育特长组活动水平，加强校足球队梯队训练，备战龙港区第五届中小学生足球赛，争取佳绩。

　　5、加强心理健康教育，结合学校设置的专业心理咨询师、开设心理咨询活动，上好心理健康教育课，提高学生抗挫能力，培养健康身心。

　　6、开展冬季三项（长跑、跳绳、踢毽子）活动。

　　7、加强医务室软、硬件环境建设。使我校医务室环境建设标准化，档案管理规范化，宣传培训制度化。

　　8、做好“六病”及流行病防控工作，通过校园广播、展板、橱窗、等多种渠道，针对秋冬季流行病特点，对师生进行宣传教育。做到每学期卫生知识及心理健康知识讲座不少于4次，宣传途径不少于20次，通过试卷考试使学生卫生知晓率达到100%。

　　9、开展班级卫生员培训工作，提高班级卫生员素质；每天对班级眼保健操、班级卫生、空气、环境、进行检查，确保师生身体健康。

　　10、做好学生健康体检及检后数据统计、分析工作，及时向家长反馈体检信息。

　　三、艺术教育：（科任学科）

　　1、处理好艺术学科基本知识与激发学习兴趣的之间关系，提高教学能力，丰富专业知识，以教师自身渊博的知识、风趣幽默的教学、融洽和谐的.师生关系，赢得学生的爱戴和尊重。

　　2、提高教学、活动指导水平，提高“三队两组”、特长班活动质量，全面我校提高艺术教育活动品位。使学生通过艺术教学、特长活动的学习，培养审美情趣，提高艺术素养。

　　3、要加强学习，不断提高艺术教师学科专业素养水平，使自身业务素质与实验二小的教师队伍整体水平相适应。

　　月份工作内容：

　　八月份

　　1、安排新一年特长活动

　　2、教师备课

　　3、布置新学期体卫艺工作计划

　　4、召开各教研组工作会议

　　5、检查教师备课

　　6、常规听课

　　九月份

　　1、筹备“校园艺术节”、“建校20周年庆典活动”

　　2、迎接市艺体“2+1工程”汇报活动，大课间训练。

　　3、迎接辽宁省艺术示范区检查

　　4、9月2日召开外聘教师工作会议

　　5、9月5日开始特长活动

　　6、组织足球训练并参赛

　　7、常规听课

　　8、一年级眼保健操培训

　　十月份

　　1、龙港区第六届中小学生足球比赛

　　2、建校20周年庆祝活动

　　3、音美、科任学科年组教研活动

　　4、秋季流行病讲座

　　十一月

　　1、开展冬季三项体育活动

　　2、校踢跳队组队训练

　　3、音美、科任学科年组教研观摩活动

　　4、班级卫生环境大检查

　　十二月

　　1、区冬季三项体育活动比赛

　　2、特长班验收

　　3、常规听课

　　一月份

　　1、科任学科期末复习

　　2、期末量化

　　3、艺体学科期末总结

工作计划篇7

　　作为公司的一名领导，需要起到带头作用，一起努力见证公司的成长，下面是我本人20xx年工作计划：

　　一、不断熟悉公司新业务和新政策

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名领导，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的出现的商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订合同。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的'进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面。

　　二、制订学习计划

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我最大的能力带领我的同事们一起进步。

　　以上是我20xx年的工作计划，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。