谈判读后感

时间:2024-09-02 18:14:42 读后感 我要投稿
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谈判读后感

  认真读完一本著作后,你心中有什么感想呢?此时需要认真思考读后感如何写了哦。你想知道读后感怎么写吗?以下是小编收集整理的谈判读后感,仅供参考,希望能够帮助到大家。

谈判读后感

谈判读后感1

  罗杰-道森的《优势谈判》是我所读的第一本谈判类书籍。“谈判”,曾经让我感觉遥不可及,而这本书和过去一年的兼职经历却让我感觉到谈判原来如此贴近生活,甚至让我认识到无论是政治家、企业家还是一般工作人士都应懂得谈判之术。所谓谈判之术,简而言之便是交易时关于条件的沟通技巧,只要存在交易、条件便存在谈判。谈判并非只存在于国与国的外交较量和企业之间兼并收购之间,若仔细观察,人与人的日常交往中谈判处处可见,譬如追女朋友、购买衣服、求职等等都是在谈判。

  罗杰-道森是美国一位著名的谈判专家与谈判实践者,他出生于英格兰,后移民到美国,用不到30 年的时间从一个普通移民跃而成为地产公司总裁和总统顾问。在美国人眼里,他是英雄的化身,是超级明星,是现代美国梦的完美注脚。作为外来移民,他年轻时候的商界拼博经历锻造了其超强的谈判之术,进而形成谈判理论、体系,从一般销售谈判、企业高端谈判到国际政治谈判,罗杰?道森均曾深入参与,其总结的谈判技巧得到了无数案例的证明。虽然《优势谈判》较多地侧重于商业谈判,但其基本原理却适用于政治、生活等诸多领域。

  谈判在更多情况下是零和游戏,因而谈判高手在谈判过程中即是在为自己创造价值,虽然是零和游戏,但谈判结果最终仍是基于双方自愿,因而不便存在强迫与不道德。《优势谈判》共分为五部分,对于大部分人而言,其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——优势谈判、步步为营,罗杰-道森讲述了从谈判开局、中场到结尾的主要技巧。其开局技巧包括:开出高于预期的条件、永远不要接受第一报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家与买家、钳子策略;其中场谈判技巧包括:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略包括白脸——黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受。这些技巧均具有很强的实用性。

  在面对谈判时,首先最重要地做好谈判准备,一是要了解对手和交易的信息,其它包括了解对手的性格、可能采取的谈判手段以及对方的谈判筹码;二是要清楚自己的底线,如在价格谈判中自己的底线价格,在合作谈判中自己能给予的条件和最想得到的条件,三是要清楚在谈判时应主要使用的`谈判技巧和原则,自己主要使用黑脸—— 白脸策略,还是钳子策略,或是一开始便使用强势作法。在弄清楚之后,再开始进行双方谈判。对于大部分人而言,生活工作中谈判并不是特别复杂,因而一般的谈判我们可以归纳成以下六个步骤:

  步骤1 、假定竞争对手,争取主动权 :在谈判之前可以给对方假定一定竞争对手,比如在租房子时假称已经看过其它房子,求职过程中假定其它雇主的存在,企业采购时假定其它的供应商,以占据谈判的优势地位,当然该技巧基于对手对自己的不完全了解,若对方认定你撒谎,则可能引起不信任和长期合作关系的破裂。

  步骤2 、非正式沟通,增进互信了解 : 在见面后和正式谈判前,基于中国人的习惯,可以先与对方进行感情上的沟通,比如说询问公司情况和谈判对手的个人背景,并进行适度地称赞,可提出邀请对方到自己公司参观等,以增强感情互信度并诱使对方降低警惕度。

  步骤3 :介绍谈判背景,展现合作诚意 : 非正式沟通后开始进行谈判,介绍谈判背景通常是谈判开场第一步,比如说“今天,我们很欢迎……,今天主要目的是……,我们期望……”谈判开局之时要表现谈判的诚意,比如说“虽然我们有很多合作伙伴,但我们很乐意与你们进行长期合作”,开场便展现合作诚意有利于谈判过程中争取条件。

  步骤4 :引导对手报价,表示惊讶与为难 : 正式谈判中努力争取让对方首先报出价格或条件,比如说“我们很愿意合作,请问你们的报价是多少?”,“请问你们期望怎么样合作,并采取什么样的方式?”,或者说“请问你们期望的采购价或预算是多少?”(一般由供货商首先报价)等等。当对方报出条件或价格时,一定要表示惊讶或难为情。

  步骤5 :使用四种策略,谈判条件价格 : 在条件谈判过程中,不要轻易进行折中,如若让出条件后必须马上索取回报,谈判过程中可以交替使用四种策略:钳子策略,不断地询问对方更好条件,这一策略基于你是处于甲方优势地位;黑脸—— 白脸策略,通过黑脸给对方压力,通过白脸防止谈判破裂;诉诸更高权威,给对方施加压力,转移矛盾,以争取对方的让步;转让条件:通过诱捕用对自己不重要的条件来换取自己最需要的条件。

  步骤6 :最后索取条件,称赞谈判对手 : 在价格和条件基本达成一致后,可以尝试索取不太重要的条件,如采购时要求寄送样品、提高送货速度、延长保修期或随送其它特品等,并在谈判结束时称赞对方,以增强双方好感,增强合作时配合程度。

  这六步可以说是从中提炼出来的六个基本谈判步骤,适用于大部分的日常生活、工作谈判过程。回想自己兼职过程中的谈判经历,深刻感受到谈判技巧的实用性,如当时租房子时就曾使用黑脸—— 白脸策略和更高权威策略;在确定印刷厂时,就曾采用摘红桃策略,迫使各家纷纷报价,再谎以其它人的低价对某两家最中意的报价方压价;在确定注册代理机构时诉诸最高权威来压价,称若对方不报实在报价便无法得到领导通过,并以长期合作来诱导对方。这些经验技巧无一不是受当时预算和领导压力而自我摸索出来的,自身也的确感觉有很大成长,但也有很多经验教训,如在有时进行合作谈判时自己过早地报价了条件,丧失了主动权。

  由于本书是本人所读的第一本谈判类书籍,本人也无法将其与其它书籍进行对比。《优势谈判》作为一本谈判入门书籍,对于大部分人的工作生活谈判而言却已足够,所缺地便是以理论为基础在实践中进行锻炼。当然,本书还突破了简单的谈判范畴,如第五部分提到的十一种有助于超越对手的力量,便是不单适用于谈判,也有利于塑造个人形象、增强综合实力,也能为每个人的职场工作提供了很好指引。

谈判读后感2

  感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。

  随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。

  罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。

  一、沟通是谈判成功的法宝

  “沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。

  (一)适时营造宽松的环境

  既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的.交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。

  (二)把握沟通的有利时机

  一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。

  (三)熟练运用议价策略。

  这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。

  二、沟通是事业成功的关键

  商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。

  诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。

  以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。

谈判读后感3

  一,升华了沟通技巧的概念。

  原来做管理时,一直学习沟通与协调的知识和技巧,通畅的沟通,无疑是管理的良剂。便是沟通像是在推销自己和自己的观点,让对方是被动的接受,让对方配合性的让步或妥协。而优势谈判,完全改造和升华了沟通的作用,这种奇特的功效作用,让沟通黯然失色。沟通的的技巧性,远不如优势谈判的智慧那么深远。

  二,学习的理念收获。

  优势谈判,带来了如下的理念收获:

  1、什么是优势谈判?

  2、优势谈判、步步为营。开局谈判技巧:开出高于预期的条件、永远不要接受第一次报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家和买家、钳子策略;中场谈判技巧:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对困境、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略:白脸—黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受;。

  3、巧用策略、坚守原则。不道德的谈判策略:诱捕、红鲱鱼、摘樱桃、故意犯错、预设、升级、故意透露假消息;谈判原则:让对方首先表态、装傻为上策、千万不要让对方起草合同、每次都要审读协议、分解价格、书面价格、书面文字更可信、集中于当前的问题、一定要祝贺对方。

  4、解决问题、化解压力。解决棘手问题的谈判艺术:调解的艺术、仲裁的艺术、解决冲突的艺术;谈判压力点:时间压力、信息权力、随时准备离开、要么接受要么放弃、先斩后奏、热土豆、最后通牒。

  5、知己知彼、互利双赢。与非美国人谈判的技巧:美国人如何谈判、如何与美国人做生意、美国人的谈判特点、非美国人的谈判特点;解密优势谈判高手:肢体语言-阅人之道、听话听音、优势谈判高手的个人特点、优势谈判高手的态度、优势谈判高手的信念。

  6、谈判高手、优势秘笈。培养胜过对手的力量:合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专业力、情景力、信息力、综合力、疯狂力、其他形式的力量;造就优势谈判的驱动力:竞争驱动、解决驱动、个人驱动、组织驱动、态度驱动、双赢谈判。

  三,心得。

  1、你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有5条:

  (1)对方可能会直接答应你的条件;

  (2)可以给你一些谈判空间;

  (3)会抬高你的产品在对方心目中的价值;

  (4)可以避免谈判陷入僵局;

  (5)可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。

  2、永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意);一定是哪里出了问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。

  3、“不情愿的卖家”这种谈判技巧可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低。当你使用“不情愿的卖家”这种策略之后,对方通常会放弃一半的`谈判空间。个人真实案例:20xx年8月,我做为公司体系部经理时,河南一家工厂请我过去做生产副总,我当时在深圳公司上班拿8000一个月,因为正在上“清华大学工商管理总裁班”,也已经填报了“河北工业大学EMBA学位班”,对方给我开出12000时,我的报价是18000,否则我不会去。对方开车送我到家,分开时叮嘱我仔细考虑12000并给他电话,我过了三天都没有给他电话,第四天晚上,对方打来电话说:你要求18000没问题,我们给你订好了机票,请你三天内去河南给我们讲一次课。这样工作就谈成了。到了20xx年初,我因为车祸回到深圳上班,也同时满足了学习的时间安排。对方再次电话邀请我参加该公司的一周年开业庆典,并提及工资加到超出18000,并报销往返上学的机票,请我回去为该公司完善体系、品质、行政等管理工作,不再负责生产。我这次回复没有提及钱的事,我指出了该公司老板不授权并随意改变策略、相信小人打报告、老板掌大权老板娘掌小权职业经理人没实权的问题,任何公司请我去做管理,务必要责权利相等,否则一个管理人员的责权利不平衡时,管理的无力或失败,责任在公司(老板),不在(职业经理人)。这个谈判并没有改变什么,但至少我没有再次鲁莽地离开重新回来的公司、也没有重新回到工资很高的工作,但至少我的选择、我的沟通技巧、我的优势谈判体现出来了我的个人价值:搞管理我有一定的实操经验,深入现场并深得民心,走动式管理在现场解决及时的营运障碍和品质异常,与一线员工在寒冷的冬天里共进退始终鼓舞着士气,及时的奖惩,让劣者生惧、让优者欣慰、让公司体现公平正义、让管理体现在文化建设中、、、、、、让许多人想我并怀念过去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人员(在我离开后,该公司请了我曾经的上级过去任总经理、并半年内替换了数批高管接替我的位置,甚至还把我原来的工作同时聘请两人来分工管理,也并没有改变什么甚至更糟,不到三个月,这两个人干我原来一个人的工作还是以失败告终)。

  四,有感。

  绝对不要折中。我计划买一辆轿车代步,我在4S店,把一辆现代瑞纳车,从万讲成了万,这万元的差距,让人感觉优势谈判的神奇!我陪同的朋友回复报价,是选择了车行与我的手势1(10万)的折中,如果这样,我非多出1万多元不可。于是我转到了其它车行,比较了一下大众和丰田价位相同的车型。再次回到这个车行时,对方试图对我采用优势谈判,心里想我还是个被迫回头的笨客。可让对方没有想到的是,我根本不谈报价事宜,我把其它车型的优势和赠送,以及保养里程、残值出卖的优— 5/6 — —

  势,侃侃而谈,对方终于忍不住问我是不是要买车,这时我态度认真地看着对方的眼睛,请她把她的经理叫过来,我要亲自跟她的上级来谈。对方被我的严肃给震住了,以为自己冒犯了我会引起投诉。她弱弱的过去请她的经理来了,并给我倒了一杯热茶,笑眯眯地问我有什么事好好讲,我神情庄重地跟对方说,我要对这款现代瑞纳下单,并且是要一辆白色的车,最后的报价是万!那位经理和促销员显然是很惊讶,看我态度坚定,那位经理说我要去请示一下,回来我们就是万成交了!与我们当时的折中方案,赢得了1万余元的谈判成果,如果简单的折中报价,一定正中其下怀,我也会为了这近一个月的工资,悔得肠子都会绿了的!。

谈判读后感4

  最近又读完了一本《谈判》,这本书是于20xx年出版,由盖温。肯尼迪撰写,一位谈判大师用毕生的谈判经历书写的方法论书籍,这本书不仅仅是阐述了作者对于谈判的观点和原则,内容也透露出了许多人生的哲理。通过阅读这本书让我理解了人生中绝大多数时间我们都参与了谈判的场景,小到与商贩购买一件物品,与朋友谈论一次合作,大到公司收购、国际场合的种种决策等,所以谈判并无大小之分,其本质透露出了我们面对抉择时候的那种性格底色。

  内容通过了25个章节分别描述了如何认识谈判到谈判所讲述的种种技巧,看上去像是停留在“术”的层面在讲述如何成为一名谈判高手,而且每一章都是通过两个大的谈判场景切入,让我们首先做选择题,然后进入到分析本质问题,最后回顾答案,这种呈现方式无疑提升了阅读者的参与程度,而且让读者觉得乐趣无穷。书中引用的案例有大有小,大部分都是商务活动中与人沟通做出决策的场景,尽述细节已经没有意义,但读完此书我非常有共鸣,那就是所有的谈判都是积极主动的,都是为了捍卫自身公司集团利益的所做出的选择。

  我在职业生涯当中也参与过非常之多次的谈判,读完这本书之后也会不自觉的对照自己的生活与书中所描述的场景,有些答案并非我内心之中的第一反应的选择,这也说明内心当中或多或少都会有软弱的成分存在,不过阅读这本书之后还是会重新对自己的谈判选择做出一些调整和改善,通过这本书的阅读让我收获最大的就是通过方法来看原则标准,我也在总结谈判场景中我们应该坚守的哪些原则不应该动摇。

  原则一:坚持利益交换原则

  谈判的价格成交都是表象,利益交换才是本质。无论是个人的利益还是团队的利益都是如此,所以即使是退让也要坚持这种利益交换的原则,所谓的退让一定都是有“交换条件”的,所以不要轻易的承诺做出让步,这样并不会获得对方的同情,反而会让对方觉得你软弱无能,谈判的场景中并不需要你这种“谦让”的美德,就好像战场上要懂得兵不厌诈的道理一般。无所谓让不让,关键看利益交换是否到位。

  原则二:坚持“讨价还价”原则

  谈判是一定需要讨价还价的这个过程的,其实结果没有过程重要,不是吗?现实生活中如果当你发现一件非常喜欢的物品标价在售,如果你刚一开口说了价格就被对方接受,请问这个时候内心是什么感受?所以讨价还价其实是谈判过程当中的一个必需过程,人们有时候并不是在意结果,而是在意经历一个这样的过程之后而获得结果。

  原则三:坚持强硬态度原则

  强硬并不意味着无礼和粗暴,强硬本身并不存在情绪化,而是非常理性的坚持自己的原则而已,所以当你在谈判桌上听到对方一些无理要求或是感觉被压制和威胁的时候,一定是坚定而温和的坚持自己原来的标准,或者是理性分析形势判断下一步应该采取的行动,而不应当流露出过于激动的情绪,让对方觉察到你内心的真实所想,当然如果你此时需要一些情绪进行渲染气氛那是另当别论了。

  原则四:坚持文本合同原则

  永远记住口头承诺不如书面证明的真理,尤其是我们在生活当中经常会遇到有人给我们一些口头承诺,如果是商务层面的则一定要考虑书面合同等形式进行保障承诺的有效性,否则很容易出现失信问题。例如文中举出过公司承诺职务之后,远赴国外履行职务但迟迟没有签订劳动合同的场景,所以此时我们应该做的就是将所有曾经涉及到的纸质信件和文字记录都整理好邮寄回国保存好,避免因为发生劳动仲裁纠纷的时候对方会清理掉办公场所的所有不利证明材料,这些都是真实发生过的鲜明案例。

  原则五:坚持调查判断原则

  谈判的过程当中双方涉及到具体问题如果需要数据说明的话就一定要坚持先调查再判断的原则,文中提出过一个失败的公司收购案,原因竟然是相关部门竟然没有真实调查过被收购公司的合法性,直接导致公司破产的结局。正所谓没有调查就没有发言权,那么如果真的发生了一些需要我们核实但谈判现场却无法立即核实的情况该如何操作呢?那就是保留与搁置,坚持获取到真实数据情况再做出判断,千万不可以感性冲动的做出判断,都说做大决策尽量过一个晚上,道理其实也是同样的。

  原则六:坚持“撕标签”原则

  专业的谈判人员心中只会有目标和标准两样东西,对面是否站着的是谁其实并不重要,其实这也是专业人员能做到理性判断的关键所在,因为他们已经将对方的身份标签撕掉了,其实就跟我们与人沟通一样,如果你因为对方是一个董事长而畏畏缩缩,那么你的沟通还停留在初级阶段,因为真正的商务沟通是需要克服这种情绪的`,而做到的根本就是无视对方的身份标签。

  原则七:坚持利用时间优势原则

  人总是会在匆忙中做出错误冲动的决策,记得原来有个经典谈判案例就是一方邀请另外一方来本国谈判,谈判前期都是安排旅游观光,一直不提谈判事项,直到临近最终谈判约定结束的前一天突然拿出所有准备好的条件提出给对方,用近乎逼迫的方式完成了谈判交易的流程,时候另外一方才发现这其实就是一场心理战,对方就是利用了人在匆忙中容易做出感性冲动的决策的弱点。

  其实读了这本书之后也忽然感觉人的一生其实时时刻刻都充满了“谈判”时刻,就连平时和孩子为了买个东西僵持不下,与朋友说个道理争执不休,买东西时与小摊贩讨价还价哪个又不是在谈判呢?而谈判其实本质上反映出来的是我们一种面对冲突竞争时候的反应态度,所以真正意义上我个人认为谈判并非是“术”的体现,而是一种“道”的彰显,什么道?就是攻守之道。这个里面有具体有形的方法论和应对策略,也有属于意识价值观层面无形的东西,谈判追求的是双方都满意的双赢状态,绝对不是“我赢”,如果是零和博弈,那么谈判也就失去意义了,所以通过学习这本书,能让人更好的去理解生命当中最宝贵的部分,那就是积极的争取属于自己的机会,甚至是创造属于自己的机会,这是我学到的最宝贵的经验。

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