信用管理制度

时间:2025-11-08 09:00:31 制度 我要投稿

信用管理制度(热门)

  在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编收集整理的信用管理制度,欢迎阅读与收藏。

信用管理制度(热门)

信用管理制度1

  经销商信用管理制度是一种企业管理体系,旨在确保经销商遵守合同义务,维护良好的商业关系,保障公司的财务安全,并促进业务的.稳定发展。该制度涵盖了以下几个核心部分:

  1. 信用评估标准:建立一套全面的信用评价体系,用于评估潜在和现有经销商的信用状况。

  2. 合同管理:制定明确的合同条款,规定经销商的义务、权利和违约责任。

  3. 资金风险管理:设定信用额度,监控经销商的支付行为,防止坏账风险。

  4. 信用监控与报告:定期跟踪和评估经销商的信用表现,及时发现并处理问题。

  5. 异常情况处理:建立应对经销商信用危机的预案,确保公司利益不受损害。

  内容概述:

  1. 信用评级:根据经销商的历史交易记录、财务状况、市场声誉等因素,进行信用等级划分。

  2. 付款条件:设定合理的付款期限和方式,可能包括预付款、分期付款或信用期等。

  3. 违约处理:规定违约行为的处罚措施,如罚款、暂停供货、解除合同等。

  4. 信息共享:与行业内其他企业共享经销商信用信息,提高整个行业的信用管理水平。

  5. 培训与沟通:定期对经销商进行信用管理培训,增强其信用意识和合规经营能力。

信用管理制度2

  一、法律法规学习制度

  二、信用管理机构、人员岗位责任制度

  三、法人授权委托及合同签订前的评审制度

  四、合同签订、履行、变更和解除制度

  五、客户授信与年审评价制度

  六、客户信用档案建立与管理制度

  七、应收账款与商账追收管理制度

  八、失信违法行为责任追究制度

  说明:

  样本供企业制订信用管理制度时参考,企业可结合实际情况细化,但基本要点应当具有。信用评估时,要考核制度制订和执行的具体情况,并以此确定企业信用管理水平。企业上报《江苏省企业信用评估信息表》的同时,上报本公司制订的制度。评估时要仔细检查制度落实情况,并要求提供相应的证明资料。

  法律法规学习制度:

  一、定期组织合同法律法规的系统学习,制订学法的内容、时间安排计划表,组织人员学习,并做好每次学习记录。

  二、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核,取得合格证书;专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。

  三、公司分管信用工作的负责人,部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动,结合信用管理中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。组织研讨会,案例分析会等,并做好书面记录。

  信用管理机构、人员岗位责任制度:

  公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构负责人/经理,有专职(或兼职)的信用管理工作人员。

  一、信用(合同)管理机构职能:

  1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员

  和业务人员,依

  法保护本企业的合法权益。

  2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理

  工作的考核。

  3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。

  4、客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。

  5、应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的`账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。

  6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。

  二、岗位责任制度:

  1、法定代表人的主要职责:

  加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;授权委托合同承办人员对外签订合同;对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;定期了解合同的签订、履行情况。

  2、信用管理机构负责人的主要职责:

  组织合同法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核;统一办理授权委托书,严格管理本公司合同专用章的使用;制止公司或个人利用合同进行违法活动;日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生;建立标准的催账程序;汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务;协调与供销、财务、技术等部门的关系。

  3、信用管理员的主要职责:

  协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。

  审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章。

  检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

  登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

  发现不符和法律规定的合同行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。

  参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

  定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。

  负责客户档案管理与服务。

  参与商账追收。

  配合有关部门共同搞好信用管理工作。

  4、供销部门的主要职责

  依法签订、变更、解除本部门的合同。

  严格审查本部门所签订的合同,重大合同提交有关方面会审。

  对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况。

  在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。

  本部门合同的登记、统计、归档工作。

  参加本部门合同纠纷的处理。

  配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  5、财务、技术部门的主要职责

  加强与供销等有关部门的联系,及时通报合同履行中的应收应付情况。

  做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议。

  解决合同履行中有关技术方面的问题。

  依法签订、变更、解决技术合同。

  本部门合同的登记、统计和归档工作。

  配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  三、信用管理员考核与奖励

  1、考核范围:本公司专职或兼职信用管理员。

  2、考评时间:公司每年年终组织一次考核评审活动,在对各有关部门信用管理工作检查基础上进行考核。

  3、考核内容:序号考核内容应得分

信用管理制度3

  (一)合同签订管理

  1、合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、代理资格、履约能力及合同可行性进行审查,并收集整理相关资料,以备合同评审机构进行评审。

  2、订立合同的主体,必须是法人或者是取得营业执照的非法人经济组织。

  3、对外签订合同,应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权,任何人不得对外签订合同。

  4、除及时清结者外,合同应当采用书面形式,合同文本国家或省已经发布示范文本的,应当采用合同示范文本。各部门所需的合同文本由信用(合同)管理员统一购买或定制。

  5、各部门的合同都应按统一规则编号。

  6、合同及其有关的书面材料,应当语言规范,字迹清晰,条款完整,内容具体,用语准确。

  7、订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同,应当要求对方当事人依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。对方当事人提供的保证人,必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的'法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查。

  8、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。

  9、签订合同,应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章。

  10、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案,作为财务部门收付款物的依据。

信用管理制度4

  1、定期组织企业中层以上人员进行合同法律法规学习,每季度学习计划不少于一次,时间不少于2个小时。并结合党委、政府中心工作安排学习内容。

  2、企业负责人、各部门负责人要带头参加法律法规学习。信用(合同)专兼职管理人员需经过合同法规培训和考核,取得合格证书。

  3、分管信用(合同)工作的负责人和信用(合同)管理有关人员要定期组织活动,结合工作中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。

信用管理制度5

  1、审查财务。各项经费的支出,必须按《经费开支标准》和《经费年度预算计划》办理。

  2、各项财务收出,每类收入都应开具财税部门监制的合法的票据,统一管理、统一核算。每笔支出报销单据都应按规定进行严格稽核。稽核人员应严格审查原始凭证是否完整、合法、真实、是否有经手人签名,说明用途。实物的'票据,是否有保管员签名。

  3、报销人员应把稽查过的原始凭证送校长或总务主任审批、签字,方可到出纳处报销。

  4、审批过程中对弄虚作假、虚报冒领等原始凭证,出纳有权拒绝付款。情节严重的扣留原始凭证,并报告校长。但校长坚持要支付,必须以书面形式向上级领导汇报。

  5、对会计凭证、账簿、报表在未报出之前进行稽核,如有差错应及时纠正保证质量。

信用管理制度6

  为提高企业信用管理水平,争创"重合同守信用"企业,特制定如下信用管理制度:

  一、信用评审管理制度

  合同签订前实行评审制度。

  (一)、评审内容

  1、严格审查对方当事人的主体资格。

  2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。

  3、严格审查对方当事人的履约能力。

  4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。

  二、企业授信评价管理制度

  1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通,及时掌握客户的信用信息,对客户实行分级管理,将客户的信用等级分为A、B、C、D四级,分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

  2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单,并及时进行动态更新。

  3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息,填写客户调查表,对客户进行信用评级,确定信用等级,并及时回复客户。

  4、对客户实行跟踪管理,补充客户信用信息,每年末对客户的'信用状况进行汇总分析,形成书面的年审评价报告,并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

  5、对延迟付清款物的客户,视情节轻重给予信用等级的降级处理;对恶意拖欠款物的客户授信额度为0,要求采用即时清结的方式或列入黑名单,拒绝业务往来。

  6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈;信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。

  三、失信违法行为追究制度

  1、对方发生失信违法行为,可采取下列措施:

  取消赊销条件;停止供货;

  取消供货资格;诉诸法律。

  2、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施:

  表现形式:

  个人擅自以企业名义对外签订合同并违约或骗取款物;产品合格率未达标;拖欠货款;其他。

  纠正措施:及时书面告知对方,说明原由;依法赔偿对方损失;撤消过错当事人的职务、开除直至依法追究其法律责任。

  四、企业信用档案管理制度

  1、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内,应将合同档案资料移交信用管理员。

  信用管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。

  2、建立完整的客户信用资料,包括客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等,并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。

  3、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途,由档案管理员填写借阅时间、归还日期。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。

信用管理制度7

  信用管理制度的重要性在于:

  1. 降低风险:通过信用评估和监控,企业能有效识别和规避可能的信用风险。

  2. 保障利益:确保企业资金的安全,防止坏账损失,维护企业的经济利益。

  3. 增强信任:提高交易伙伴对企业的信任度,促进长期合作关系的建立。

  4. 提升效率:通过标准化的信用管理流程,减少决策延误,提高业务处理速度。

  5. 塑造形象:良好的'信用管理有助于塑造企业的诚信形象,提升市场竞争力。

信用管理制度8

  1、法定代表人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。

  2、在履行合同过程中,根据情况的'变化,应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题,合同承办人要及时处理,必要时经单位负责人同意,可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。

  3、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。

  4、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同,财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同,财务部门有权拒绝结算。

  5、凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。

  对我方当事人的履约情况,除妥善保存有关收付凭证外,还要做好履约记录。

  6、信用(合同)管理员负责监督检查合同履行情况,按时间顺序及时建立合同签订与履行情况台帐。

信用管理制度9

  信用分类管理制度对企业至关重要,原因如下:

  1. 降低风险:有效识别潜在的信用风险,防止坏账损失。

  2. 优化资源分配:优先与信誉良好的.合作伙伴交易,提高资金使用效率。

  3. 增强决策依据:为管理层提供准确的信用信息,支持业务决策。

  4. 维护企业声誉:公正公平的信用管理有助于塑造企业诚信形象。

  5. 符合法规要求:遵守相关法律法规,避免因信用问题引发的法律纠纷。

信用管理制度10

  一、目的

  为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作,有效地控制商品销售过程中的信用风险,减少应收账款的呆坏账,加快资金周转,结合本公司实际制定本制度。

  本制度的具体目标包括以下内容:

  (1)对客户进行信用分析、信用等级评定,确定客户的信用额度;

  (2)迅速从客户群中识别出存在信用风险、可能无力偿还货款的客户;

  (3)财务部和销售部紧急合作,提供意见和建议,尽可能在扩大销售额的同时避免信用风险。

  二、适用范围

  本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作,是该项业务操作的基本依据。

  三、职责分工

  销售部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作,财务部负责对该项业务的初审和监督,总经办对该项业务进行终审。

  四、内容

  4.1.信用期限

  信用期限是公司允许客户从购货到付款之间的时间。根据行业特点,信用期限为1-30天不等。对于利润高的产品,能给予较长的信用期限;对于利润低的产品,给予的信用期限较短甚至采用现款现货。

  4.2.新客户的评级与授信

  包括首次交易的客户授信,不适用临时额度申请的客户。销售业务主管对于客户进行首次往来交易时,必须进行资信调查,填写新客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(见附件表1)

  4.3.老客户的评级与授信

  包括有历史交易但尚未授信过的客户授信;以及授信过客户的重新授信;不适用临时额度申请的客户。销售业务主管需填写老客户信用等级、信用额度、信

  用期限申请表(见附表2)

  4.4.临时额度申请

  包括各种特殊情况下的额度临时额度调整如超额度发货特批等,销售业务主管需填写临时额度申请表(详见附表3)

  4.5.信用等级共设定AAA、AA、A、B、C五个等级,等级标准如下:

  AAA级:超优级客户,得分90分以上,且对本公司到期货款偿还状况、在本公司的采购状况二项指标得分分别在35分及27分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;

  AA级:优良客户,得分80~89分,且对本公司到期货款偿还状况、在本公司的采购状况二项指标得分分别在30分和24分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;

  A级:基础客户,得分70~79分,且对本公司到期货款偿还状况、在本公司的采购状况二项指标得分分别在25分和21分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;

  B级:一般客户,得分60~69分,且对本公司到期货款偿还状况、在本公司的采购状况二项指标得分分别在20分和18分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;

  C级:存在风险客户,合作价值小,得分59分以下;

  (1)出现以下任何情况的客户,应评为信用C级:

  ①过往2年内与我方合作曾发生过不良欠款、欠货或者其他严重违约行为;(对于本条需要进行具体分析,客户不按照合同规定的期限进行付款的原因是本公司出现了某些不符合合同的事项:例如产品质量客诉、交货不及时,引起客户不满,此种情况排除在外)

  ②经常不兑现承诺;

  ③出现不良债务纠纷,或严重的转移资产行为;

  ④资金实力不足,偿债能力较差;

  ⑤经营状况不良,严重亏损,或营业额持续多月下滑;

  ⑥最近对方产品销售出现连续严重下滑现象,或有不公正行为(例如以质量客诉唯为由,拖欠正常无客诉货款);

  ⑦开具空头支票给本公司

  ⑧出现国家机关责令停业、整改情况

  ⑨客户已被其他供应商就货款问题提起诉讼

  ⑩对于出口业务,为保证货款的安全性,对客户的信用额度定为C级,即通常采用货到付款的形式;

  (2)原则上新开发客户或关键资料不全的客户不应列入信用AA(含)以上,除了少数行业内声誉较高的客户首次交易可列入信用AA(含)以上,需要经过特批。

  4.6.授信原则

  (1)新客户授信额度=客户预计月平均销售额×信用期限×风险修正系数

  老客户授信额度=客户历史月平均销售额(按照实际有发货月份的销售额)×信用期限×风险修正系数

  AAA级客户:信用状况相当良好,极具合作前景,信用额度需要考虑战略合作协议等因素;

  AA级客户:形象良好,信用度高;

  A级客户:偿债能力和信用状况一般;

  B级客户:存在风险,授信额度从严控制;

  C级客户:风险很大,不能给予授信,业务往来采取预付定金或款到发货方式进行;

  风险修正系数的规定:

  (2)原则上信用等级越高,给定的授信额度越大,具体按客户的实际情况确定。

  (3)对于首次交易的客户,通常不进行授信(除了行业内实力较强的新客户可以给予授信);对零散客户和交易量少的客户通常不进行授信,交易采取现款现货等方式进行。

  (4)对于新客户的信用额度逐步放大,采取如客户按时付款则逐步增加信用额度,对于新客户给予3个月的考察期,随着与客户往来的增多,客户能够证明他们可以支付更大的金额,则可以提高其信用额度。

  (5)如客户支付能力不足,财务部将维持现有额度以限制客户的购买,甚至降低额度。

  (6)授信时,应实施以下控制措施:

  ①公司对实施授信总额控制,原则上授信总额不能超过最近一个月月末合并财务报表流动资产总额的40%。

  ②公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。

  ③对信用额度在10万元以上或信用期限在1个月以上的客户,销售主管每季度应不少于走访一次;信用额度在20万元,信用期限在1个月以上的,除销售业务主管每季度应不少于走访一次外,销售经理(在有可能的情况下副总经理或总经理)每年必须走访一次以上。在客户走访中,应重新评估客户信用期限、信用等级和信用额度的合理性并结合客户的经营状况、交易状况及时调整信用等级。

  4.7.评级与授信后的业务运作

  信用等级、信用额度及信用期限的复测原则上每季度全面更新一次;期间如果需要对个别客户进行紧急调整,应及时对相关资料进行补充修改。

  4.8.责任的.划分

  (1)信用等级、信用额度及信用期限的管理部门为公司的销售部和财务部,财务部负责数据传递和信息反馈,销售部负责客户的联系、资料调查和款项催收、财务部和销售部共同负责客户信用等级、信用额度及信用期限的确定。

  (2)销售业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》,经销售业务主管复核后,由销售部文员输入用友系统,财务总监审批。填表人应对《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》内容的真实性负全部责任。

  信用额度申请审批流程图如下:

  销售业务主管填写信用额度申请表→销售文员输入用友→财务总监审批。超信用额度申请审批流程图如下:

  销售业务主管填写信用额度申请表→销售文员输入用友→财务总监审批销售部经理和财务总监具体承担对销售部授信执行情况的日常监督职责。

  4.9.注意事项

  (1)信用额度审批的起点,是在做销售单之前,进行信用额度的审批;如客户信用额度超额,业务员将无法做销售单;

  (2)单个客户的信用额度不得超过20万元;

  (3)超过信用额度的客户订单需要审批,见附表3,临时额度申请表;

  (4)所有货物的发出需经过财务部审批;如客户应收账款余额超过信用额度,客户仍未回款,财务部有权停止发货;

  (5)对于超出信用额度的发货,财务部审批人员必须在填写并完成《临时额度申请表》的审批程序或是得到上级相关部门的正式批准文书后,方可放行发货。如发生超越授权和重大风险情况,应及时上报;

  (6)对于款到发货销售的发货指令由财务部发出,财务部确认收到款项,销售部才能发出货物;

  (7)收到客户远期支票,将不会恢复客户的信用额度,只有当远期支票到期后,才能恢复信用额度;

  5.0.资料存档

  客户的客户信用等级、信用额度、信用期限申请表信息资料为公司的重要档案,所有经管人员须妥慎保管,确保不得遗失,如因公司部分岗位人员的调整和离职,该资料的移交作为工作交接的主要部分,凡资料交接不清的,责任自负。在完成客户的信用等级、信用额度、信用期限审批后,《信用等级、信用额度、信用期限申请表》由销售部和财务部各备份一份。

  5.1.相关表单

  5.1.1新客户的评级与授信表

  5.1.2老客户的评级与授信表

  5.1.3临时额度申请表样表

  (1)本制度的解释权和修改权在财务部,财务部有权根据实际情况定期修改本制度。

  (2)单个客户的信用额度不得超过20万元;

  (3)超过信用额度的客户订单需要审批,见附表3,临时额度申请表;

  (4)所有货物的发出需经过财务部审批;如客户应收账款余额超过信用额度,客户仍未回款,财务部有权停止发货;

  (5)对于超出信用额度的发货,财务部审批人员必须在填写并完成《临时额度申请表》的审批程序或是得到上级相关部门的正式批准文书后,方可放行发货。如发生超越授权和重大风险情况,应及时上报;

  (6)对于款到发货销售的发货指令由财务部发出,财务部确认收到款项,销售部才能发出货物;

  (7)收到客户远期支票,将不会恢复客户的信用额度,只有当远期支票到期后,才能恢复信用额度;

信用管理制度11

  一、营业人员必须按时到达工作岗位,坚持双人临柜,监守工作岗位,认真执行各项规章制度。

  二、营业人员到岗后,要检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象,自卫器材、消防器材是否放置到位,报警器、闭路监控设备是否开启,将营业大厅大门开启后要反锁固定,关好后门(侧门)。

  三、营业人员要熟悉相关业务,熟悉安全制度、报警电话和各种防范应急措施,时刻保持警惕,严格按规定程序接受上级、公安机关的安全检查,不得放外人进入营业柜台内(特殊情况的如电路维修、机器设备维修、联动门维修等,但必须登记营业间外来人员登记簿,并由行长批准后方能进入)。营业人员进出后门时,要在确认安全的`情况下即开即锁,严防外人尾随进入营业室内。

  四、营业人员要增强防范意识,不得接受外来人员赠送的药物、香烟、食品、饭菜等食用品。

  五、营业人员要保管好办公桌(柜)钥匙,随时锁好存放现金的业务保险柜。营业终了按安全规程将现金、有价证券、重要凭证、业务印章、编压机、压数机、电脑盘入库保管。

  六、在发现可疑情况或遇到突发事件时,全体工作人员要密切配合,沉着机智地按照应急防范预案处置各种情况,确保资金和职工人身安全。

信用管理制度12

  一、信用社稽核的对象

  信用社稽核的对象是指稽核所要监督检查的客体。要正确认识这一客体,首先要明确什么是稽核。

  (一)稽核的概念

  稽核亦是审计的代名词。如前所述,所谓稽核,是一种重要的经济监督手段。它是由稽核机构的稽核人员进行稽核证据的收集和评价工作,以判断被稽核单位提供的会计核算资料和其他有关资料是否真实、准确、完整,业务经营行为是否合规、合法,预定的经营目标是否已经实现,据以向有关方面报告稽核结果的全过程。

  按信用社现有组织构架,信用社稽核是由信用社的领导和管理者——省联社和县(市、区)联社,依据国家金融法律和法规、金融监管当局制订的财经法纪和行业内部规定对信用社业务经营活动所进行的监督和检查。即由县(市、区)以上联社的管理部门中所设立的稽核机构和人员,以其独立公正的地位,借助专门的技术方法,对所辖信用社业务经营活动的真实、准确、完整,合规、合法和有效性作出评价和建议,向上级行业管理部门、金融监管当局和本单位领导提出报告和意见,从而纠错防弊,维护财经法纪和行业内部管理制度,改善经营管理,提高自身经营效益和社会效益的经济监督活动。

  我国信用社始于新中国成立之初,经过30多年发展状大后在1983年才出现“稽核”一词,合作金融理论工作者较为普遍地认为信用社稽核理论框架是在1996年信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系后才形成的,在信用社组织构架中才有相对独立的稽核机构和稽核人员。

  (二)信用社稽核的对象

  信用社稽核的对象是由信用社的特有职能作用及其业务特点所决定的。

  信用社一方面执行中央银行赋予的信贷监督、结算监督、现金管理等监督职能。这些监督管理的职能作用,又都是通过办理各种金融业务来实现的。所以对于具有监督管理职能作用的各项业务活动,都是信用社稽核的对象。另一方面,作为经营货币信用业务的特殊经济组织,自主经营、自我约束、自负盈亏、自担风险的经济实体,其业务经营过程只有依靠会计核算才能实现货币资金营运,即会计核算的过程就是具体业务处理过程的特点。这种货币资金营运过程及其结果,也是信用社稽核的对象。具体说来有以下几个方面:

  1.内部控制制度的评价

  从审查和评价被稽核单位的内部控制制度开始,并以此为重点调查、描述、评价其可靠性,进而对被稽核单位财务会计资料的正确性、合法性、完整性和有效性进行验证,以评价内部控制制度的功能。

  2.业务经营的合法性。包括:

  (1)机构设置是否合法,有无合法的经营证照;

  (2)业务经营范围和种类是否与金融监管当局核发的《金融业务经营许可证》和《营业执照》载明的相符;

  (3)存款的组织和管理是否符合规定,有无高息揽存现象;

  (4)贷款发放是否符合国家产业政策,贷款投向是否合规;

  (5)存、贷款利率使用是否符合规定;

  (6)办理支付结算业务,是否正确执行支付结算制度,遵守支付结算纪律;

  (7)是否认真执行大额现金支付办法,对违反规定的政策是否采取监督措施。

  3.资本的充足性。包括:

  (1)股本金的增扩、转让是否符合规定;

  (2)附属资本是否超过核心资本,核心资本是否按规定增补;

  (3)固定资产占比是否适度。

  4.信贷资金的管理情况。包括:

  (1)是否严格执行资产负债比例管理和风险管理制度;

  (2)是否建立健全存贷款期限管理制度,搞好资金头寸管理,完成上级管理部门下达的风险目标任务。

  5.资产质量。包括:

  (1)各项贷款是否按五级分类管理,不良资产占用的数额、比重以及形成的原因;

  (2)抵质押的贷款的数额占全部贷款的比重。

  6.负债清偿能力。包括:

  (1)支付准备金率是否达到规定要求;

  (2)存、贷款增长比例是否匹配;

  (3)偿债支付能力。

  7.盈利质量及其分配。包括:

  (1)利润来源和结构是否合理正当;

  (2)资产收益率和成本率是否达到规定的要求;

  (3)各种积累的提留是否符合规定。

  8.经营管理水平。包括:

  (1)领导的决策和管理能力;

  (2)内控制度的建立和执行力度;

  (3)各项业务经营指标的增幅、资金利用率、资产利润率以及账款质量;

  (4)重大案件及查处情况;

  (5)内部机构及岗位设置、人员配备及工作开展情况。

  9.其他情况。即上级行业管理部门和金融监管当局根据监督管理工作需要,针对信用社某个方面(环节)的突出问题(矛盾),决定需要稽核的其他事项。

  二、信用社稽核的任务

  稽核的任务,是指稽核工作在一定社会经济条件下所要承担的责任和必须实现的目标。信用社稽核作为一项经济监督工作,它的任务既要服从于经济建设对经济监督的客观要求,又要受制于信用社稽核的对象。现阶段,信用社稽核的任务,就是通过对信用社的信贷、财务、会计、出纳等业务活动和管理工作进行检查监督,防止和揭露违规、违制、违纪甚至违法等不良行为,维护投资者和债权人资财的.安全,帮助建立健全和完善各项规章制度,保证财经法纪和行业内部管理规定的正确贯彻执行。具体说来,包括以下几个方面:

  第一,检查监督信贷计划、财务收支计划和各项经济指标计划的执行情况;

  第二,检查监督信贷资金管理制度、规定的执行情况;

  第三,检查监督各项存款业务政策原则的情况;

  第四,检查监督各项贷款的发放、管理、收回及贷款政策、方针、原则、制度的执行情况;

  第五,检查抵债资产的取得、保管、处置变现的合规情况;

  第六,检查监督会计出纳基本制度和结算原则与纪律的执行情况;

  第七,检查监督计算机操作、管理制度的执行情况;

  第八,检查监督固定资产的购建、保管、使用和财务收入、支出的处理,以及各项专用基金的计提、使用等执行制度规定的情况;

  第九,检查监督大额现金管理支付规定的执行情况;

  第十,检查监督各项代理业务执行有关制度规定的情况;

  第十一,检查监督有价证券、印章、密押、重要空白凭证的印发、保管、使用等是否按制度规定办理;

  第十二,检查监督信用社对其分支机构业务辅导与检查工作的开展情况;

  第十三,检查监督信用社安全保卫工作执行规章制度的情况;

  第十四,对新建房屋、决算情况进行专项稽核;

  第十五,检查信用社对会计、信贷档案的装订、保管和查阅情况;

  第十六,对联社、信用社、分社主任在任期内的业绩进行专项稽核;

  第十七,配合有关部门对严重违反财经纪律和信贷纪律,造成经济损失的重大事件进行专项稽核;

  第十八,检查监督各级信用合作管理部门和县联社筹集、使用各项基金(包括管理费)、上调资金执行制度和使用的情况;

  第十九,制定稽核规章制度和实施细则,参与拟订重要的信贷、财务、会计、出纳规章制度和计算机操作规程等;

  第二十,其他需要稽核的事项。

  信用社稽核的任务并非一成不变,它将随着信用社的业务发展和稽核对象的变化而随之改变。

信用管理制度13

  为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。

  第一条要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规范公司信用,构筑公司信用基础。

  第二条抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的.质量信用建设。

  第三条进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。

  第四条以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

  第五条建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

  第六条建立公司内部信用管理体系——全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理——客户资信控制,事中管理——合同管理与客户投诉管理,以及事后管理——应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

  第七条会员信用的收集与记录:从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉信息等,按行业分类记录整理。

  第八条对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。

  第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

  第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度,严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。

  第十一条建立信用管理的内部机制,使其涵盖公司生产、经营等各个环节,使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。

  第十二条在全面推行质量管理的基础上,做好合同示范文本的推广。

  第十三条遵守信息安全行业法律、法规,确保客户数据的安全性和可靠性,向客户提供规范化、人性化的服务,信守服务承诺。

  本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。

信用管理制度14

  1、合同的变更与解除由合同承办人以书面形式报合同评审机构审核,批准后,尽快与对方签订变更或解除协议。

  2、我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时,应当及时收集有关证据,并立即以书面形式通知对方当事人,同时积极采取补救措施,减少损失。

  3、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时,合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施,收集、保存对方当事人不履行合同的.有关证据,及时向信用(合同)管理机构报告。

  4、我方当事人因故变更或解除合同,应当及时以书面形式通知对方当事人,说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限,尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。

信用管理制度15

  第一章总则

  第一条为加强职工管理,严明劳动纪律,维护工作秩序,特制定本制度。

  第二条职工考勤工作由联社和各信用社指定专人负责。考勤人员对职工出勤情况要认真记录,如实反映,对考勤工作真实性负责。

  第三条职工考勤内容包括出勤、休假、请假、加班、迟到、早退、脱岗和旷工,在考勤表中用不同符号表示。

  第四条职工按照规定作息时间上、下班即为出勤。职工因公出差、外单位借用或经组织批准参加全脱产、半脱产学习,不能按时上下班的视为出勤。

  第五条职工按照国家规定,享受法定节假日和公休日即为休假。法定节假日指元旦1天(1月1日)、春节3天(正月初一至初三)、“五一”劳动节3天(5月1日至3日)、国庆节3天(10月1日至3日),共10天;公休日指星期六、星期日。

  第六条职工请假包括事假、病假、婚假、丧假、产假、计划生育假、探亲假。

  第七条职工未按时上班即为迟到,提前下班即为早退。上班中途未经联社领导同意擅自离岗即为脱岗。

  第八条职工未请假或请假未准不上班、超假又未履行续假手续均为旷工。职工一月内迟到、早退(脱岗)每次罚款50元(迟到、早退、脱岗超过30分钟按旷工处理),一月内累计达3次(早退、脱岗以抽查记录为准)另扣工资500元。

  第二章请假审批权限

  第十条职工请假必须履行相关手续。请假人应填写统一印制的一式两联的《职工请假审批单》,病假应附县级医院以上证明,按审批权限经联社领导批准后,一联由办公室留存并作好登记,另一联本人收执,待假满结束,经办公室签字后送员工管理部门,作为计算工资、奖金、津贴发放的依据。

  第十一条职工请假,如遇特殊情况本人不能亲自履行者,可委托他人代替履行。

  第十二条联社职工(含中层干部)请假,由所在科室负责人签注意见后(但科室负责人要安排好代班人员),报分管领导(或主要领导)审批,联社班子成员请假一律由理事长审批。

  信用社一般职工请假3天(含)以内由信用社主任审批;请假3天以上信用社主任签注意见后报联社主任审批。信用社主任请假一律报主任审批;超过3天以上报理事长审批。

  第三章假期规定和加班报酬

  第十三条事假。事假按天扣发工资100元。

  第十四条病假。职工请病假在六个月以内(含六个月)的,按病假实有天数每天地扣发工资50元;超过六个月,从第七个月起只发基本工资和津贴。因公(工)负伤,治疗期间工资照发。

  第十五条婚假待遇。职工按国家法定年龄结婚,享受假期7天,按晚婚年龄结婚,享受假期17天,婚假期间,工资照发。

  第十六条丧假。职工为其父母、配偶、子女以及岳父、岳母、公公、婆婆办理丧事的`享受假期7天,丧假期间工资照发。

  第十七条产假。已婚女职工不足晚育年龄,经过批准生育第1胎子女者,以及按政策规定,经过批准安排生育第二胎子女者,产假为90天;已婚女职工在晚育年龄以上,经过批准生育第1胎子女者,产假100天(男职工护理假10天)。产假期间工资照发。

  第十八条怀孕女职工流产休养假。已婚女职工计划内怀孕发生流产,假期在30天以内,休养假期间工资照发。

  第十九条女职工哺乳婴儿的考勤。女职工哺乳(含人工喂养)不满周岁的婴儿,每天哺乳两次,每次不超过30分钟,视为出勤。

  第二十条计生手术休养假。男女职工因做节育或绝育手术,休息时间超过7天和女职工计划内怀孕,经医院诊断需要保胎休息者,以及计划外怀孕做了流产手术需要休养者,均执行病假规定。

  第二十一条探亲假。除见习生和1年内事假累计超过1个月、病假累计超过2个月或病事假相加累计超过1个半月的职工当年不能享受探亲假外,凡距父母和配偶居住地在300公里以上的职工符合探亲规定,分别享受未婚职工每年一次或已婚职工四年一次的探望父母假在20天内,以及每年一次的探望配偶假在30天内,探亲假期间工资照发。

  第二十二条休假。职工休公休假和法定节日假期间,工资照发。

  第二十三条加班报酬。法定假日(全年共10天)经批准加班者,按日标准工资的300%计发加班工资,不再安排补休。经批准在其他时间加班,以及在外地出差、学习而占用了公休假的,按规定计发加班工资。双休日按日标准工资的200%计发加班工资;其他时间加班按日标准工资的150%计发加班工资。

  第四章假期计算与出勤考核

  第二十四条职工请(休)假期间的法定节假日和公休日应包括在内,但在考勤计算假期时应予剔除。

  第二十五条职工请(休)假期限末满而提前到岗上班者,则按销假时间计算实际假期。

  第二十六条职工按政策规定享受的婚假、产假(含男职工的护理假)、探亲假、计划生育假(含男职工护理假),均应一次使用,未用完的不再调休,视为奉献。

  第二十七条职工出勤考核实行日考月清,职工民主监督。

  第二十八条考勤情况由办公室填写统一印制的《农村信用社考勤表》,于每月的三十日前(假日顺延)报送联社员工管理部门审核留存,作为考核职工出勤情况的依据。

  第五章奖励与处罚

  第二十九条对遵守本制度,出满勤、多出勤的职工,作为年终评选先进的重要条件之一。

  第三十条对一年内事假累计超过一个月、病假累计超过两个月或病事假相加累计超过一个半月的职工,除有特殊贡献者外,一般不得评选为年度先进工作者。

  第三十一条职工无论什么原因旷工,旷工1天,则扣工资300元。连续旷工时间超过15天,经过批评教育无效或一年内累计旷工超过30天,则按《企业职工奖惩条例》予以除名。

  第三十二条发现办公室考勤人员和其他责任人员在考勤工作中循私舞弊弄虚作假,除扣发当事人工资800元外,还要予以通报批评,责令本人作出书面检查;情节严重者,给予处分。

  第六章附则

  第三十三条本制度与有关法律法规抵触的,按有关法律法规执行。

  第三十四条本制度适用于XX县农村信用社全体职工。

  第三十六条本制度的修订和解释权属XX县农村信用合作联社。

  第三十七条本制度自印发之日起执行,原有制度同时废止。

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