公寓管理制度
在我们平凡的日常里，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的公寓管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公寓管理制度1
(一)、学生公寓实行规范化管理，学生要求在校住宿必须经学校总务处批准，由宿舍管理员，班主任负责安排，不得随意变更房间、床位。
(二)、每寝室应有室长一人，室长坚持每天派值日生打扫室内卫生，做到干净、整齐。严禁门前倒水、门前小便。床铺、壁柜、三角架等对号使用，室内布置简洁、明快、铺盖、鞋子、生活用具、书等摆放整齐有序。
(三)、住校生必须按时就寝，按时起床，按时出操，上课时间不得在寝室内逗留。晚上关灯后，在寝室内不得高声喧哗，要保持肃静。
(四)、不准在寝室内说低级下流的'话；禁止在寝室内传看淫秽不健康书刊；禁止在寝室内抽烟、喝酒、禁止在寝室及走廊内打球、踢球；禁止攀越栏杆等一切不安全行为。
(五)、同学之间要互相关心，团结互助；要爱护室内外的各种设施，不在墙壁上乱写乱画，损坏公物照价赔偿；不得随意增设电线安装电灯、电扇；保持洗漱间的卫生、整洁；节约用水、用电、注意防火、防盗，不得在寝室内点蜡烛，离开寝室后要锁门。
(六)、任何学生家属和校外人员未经同意，不得在室内留宿。
(七)、住校生必须服从学校值日教师、宿舍管理员以及总务处、政教处的管理教育。遇到治安问题，及时向宿舍管理员、值班民警、班主任报告。
公寓管理制度2
中学生公寓管理制度旨在规范学生的住宿行为，保障他们的生活安全，促进和谐有序的宿舍环境，同时也为教育工作者提供管理依据。该制度主要包括以下几个方面：
1.入住与退宿规定
2.宿舍日常管理
3.行为准则与纪律
4.卫生与环境保护
5.应急处理与安全措施
6.教育与指导
内容概述：
1.入住与退宿规定：包括入住申请流程、住宿分配原则、退宿手续等，确保学生住宿有序进行。
2. 宿舍日常管理：涵盖日常卫生检查、物品管理、访客制度、作息时间等，维护良好的生活环境。
3.行为准则与纪律：明确禁止的行为，如吸烟、饮酒、赌博、夜不归宿等，强调纪律的重要性。
4.卫生与环境保护：设定定期清洁任务，鼓励垃圾分类，培养环保意识。
5.应急处理与安全措施：设立应急预案，定期进行安全演练，确保学生在紧急情况下的'自我保护能力。
6.教育与指导：通过定期的宿舍会议、导师指导等方式，对学生进行生活技能和人际交往的教育。
公寓管理制度3
公寓服务管理制度主要涵盖以下几个方面：人员管理、服务标准、设施维护、安全管理、投诉处理以及客户满意度提升策略。
内容概述：
1.人员管理：涉及员工招聘、培训、绩效评估及激励机制，确保团队的专业素质和服务态度。
2. 服务标准：定义各项服务流程，如接待、清洁、维修等，设定服务质量和响应时间的标准。
3.设施维护：制定定期检查和保养计划，确保公寓硬件设施的正常运行，提高住户的`生活质量。
4.安全管理：包括应急预案、防火防盗措施、出入管理制度，保障住户的生命财产安全。
5.投诉处理：建立有效的投诉反馈机制，及时解决住户的问题，维护良好的租住环境。
6.客户满意度提升策略：通过调查问卷、满意度评价等方式，持续优化服务，提升住户满意度。
公寓管理制度4
学生公寓管理制度旨在维护学生住宿环境的和谐稳定，促进学生的健康成长，保障公寓设施的安全有效使用，以及培养学生的自我管理和团队协作能力。它是学校教育管理的.重要组成部分，通过规范学生的行为，提升宿舍文化，为学生的学习和生活创造良好的条件。
内容概述：
1.入住与退宿规定：明确新生入住流程，老生续租及毕业生退宿的操作细节，确保资源的有效分配。
2. 宿舍卫生与安全：设定定期清洁任务，强调个人卫生习惯，规定防火、防盗等安全措施。
3.纪律与行为规范：禁止夜不归宿、大声喧哗等影响他人行为，强调尊重室友、遵守公共秩序。
4.设施使用与维护：规定电器使用规则，报告维修流程，鼓励节约水电，爱护公物。
5.信息沟通与反馈：设立有效的投诉和建议渠道，及时处理学生的问题和需求。
6.住宿教育活动：组织各类宿舍文化活动，提升团队精神，增强学生自我管理能力。
公寓管理制度5
回顾过去的半个学年，公管在肖哥和部长们帮忙和引导下，在广阔同学的大力支持和合作搭配下，在同学会各部的相互协调和共同努力下，在发扬公管干事的优良品质下，以创建“健康，安静，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不绝的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体公管干事有针对性地打开了一系列丰富多彩的活动。虽然公管工作性质相对单一，但管理难度不小。在广阔干事的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩，也还有很多的不足。为此，在本半个学年我部门紧要做了以下几个方面：
一、常规工作：
1、定期开会，适时总结为总结工作、布置任务，公管坚持了例会制度，定期召开宿管例会，确定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事工作水平。另外，公管还要求各干事常常深入寝室或召集谙习同学问起情况，将寝室问题适时反馈给同学会。
2、每周不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍安静，查处大功率用电器，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们供应一个良好的宿舍生活空间。
3、积极搭配各不搞好各项活动，使同学会工作得以圆满快速的完成。
二、课余活动：
1、公管于课余时间组织本部干事聚会，促进各个干事之间的感情，加添相互之间的默契，以利于日常开展工作。同时也与其他各部举办小聚会，促进同学会之间各部的感情，使个部相互搭配的本领得以提升。
2、宿舍文化节，宿管部积极准备宿舍文化节，每个干事都出谋划策，争取举办一个前所未有的宿舍文化节，使同学们的日常生活丰富多彩。
三、相对优点：
1、公管刚经过招新，每个干事虽然对工作不谙习，但他们怀着满腔的热诚，发扬不懂就问的`精神，积极的做好每项工作，使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中，公管每个干事，实行公正公正的原则，在检查宿舍中无论是否认得该宿舍的人，始终能做到公正对待。
四、相对缺点：
1、由于新学年刚开始，大一的班委都还不健全，日常检查通知也没有做到位，导致日常检查虽然到位，但是结果却不理想，尤其是保安亭检查中，我们的检查方式还是中规中规，导致我们在检查中结果不令人充足。
2、宿舍有大功率用电器，检查中也碰到了，都会收取，但这种现象却屡禁不止，不能使人充足。
五、以后工作
在以后的工作中，我们要连续发扬公管干事的优良传统，使我系宿舍在环境与安全方面得以不绝的提高，尤其是在保安亭检查中，使我们的成绩不断的提高，以发扬我们公管的风采。
公寓管理制度6
一、为加强教职工公寓的规范化管理和老师人身财产安全，营造良好的生活与休息环境，特订立本制度。
第一条入住条件
距离学校2公里之外的单身未婚教职工。已婚职工确需入住需经学校讨论同意。
第二条申请入停止续
本人向学校申请，经学校讨论同意缴纳50元押金后布置留宿，职工在入住之前要清点好室内配置物品及设施并签字存档。
第三条办理退宿手续
本人提出申请，学校派人清点室内物品确认无损后发还押金，如有损坏照价赔偿。
第四条管理规定
1.本公寓为单身未婚职工公寓，凡履行结婚登记手续的职工需在2周内搬离该公寓。
2.本公寓为双人标准间，如有一人搬离，学校有权调配职工留宿。
3.职工必需按所调配的房间、床位居住，不得私自任意调换房间；宿舍只限职工本人使用，不得转让他人或带外来人员留宿。
4.自发保持宿舍安静，不得在楼道内大声喧哗；同事之间应和顺相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒；严禁在房间内聚众喝酒、赌博。严禁从事违法乱纪的活动。
5.自发珍惜公物，珍惜室内设施和用具，不得私自改动和拆毁，不得私自加装或调换门锁，不得在室内墙壁上打洞、乱钉、乱写、乱画，不得乱拉乱扯电线、网线、绳索等，丢失损坏公物者应赔偿。
6.严格遵守用电制度，宿舍内禁止使用电水壶、电褥子、热得快、电炉子、电暖器等电器。
7.严格落实学校的各项要求，晚8：00以前必需返校，22:00熄灯就寝。
8.保持公共场所的卫生清洁，严禁向公共场所对老师工作的反馈督导。确保本学期同学公寓安全管理的高标准、严要求工作风格。
二、规范管理，进一步完善同学公寓管理规章制度
公寓安全管理办公室结合自身工作实际，将在现有同学公寓管理相关规章制度的基础上，充分借鉴成功阅历，进一步建立和完善同学公寓安全管理规章制度，针对同学公寓人身安全、财物安全纪、用电安全、纪律、卫生、财物等情况，在系领导的挂念和支持下，进一步完善《同学公寓管理细则》《公寓值班老师职责及管理方法》《同学公寓楼长、楼层长、舍长职责》《管理办公室老师职责分工》等制度。
其次，对各岗位职责进行明确分工。结合公寓管理工作实际对人员布置等进行相应调整。
1、由X老师和x老师分别管理南北连个值班中心，负责值班中心各类事务的布置，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老师负责学院月度卫生检查、专项检查和综合整治，派公寓管理办公室老师轮番参加。
力求做到以人为本，按章做事，用制度来管理事，用制度来管理人，通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。
最后，完善管理办老师联系同学宿舍楼等制度，健全各种同学请假等表册，并做好认真记录，做到事事有记载、事事有依据。努力实现同学公寓管理制度的系统化、条理化。
结合学院开展大同学宿舍文化节、加强同学宿舍管理等系列活动，积极搭配、并以此为契机将我系同学公寓管理水平提高到了一个新的层次。为广阔同学制造了一个乾净、舒适和谐、温馨的生活环境。
三、突出重点，狠抓同学公寓安全管理
安全与稳定工作是同学公寓一项最紧要并常抓不懈的工作，同学的潜意识当中就认为公寓是家，是可以放松对本身要求的场所。在这一方面严格依照学院的“安全管理规定”，结合我系同学公寓的特点，不绝完善《公寓管理员工作职责》：
1、本学期力争建立“同学进出门登记制度”和“同学干部巡查制度”。
2、广阔管理人员坚固树立“同学在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念，布置好值班巡查。
3、公寓办坚持每天抽查宿舍楼至少1栋，抽查宿舍至少5个，每周对各级部宿舍进行抽查1次。
4、针对各同学寝室的不怜悯况，耐性做好同学的思想工作加大监管力度，严查大功率电器、管制刀具（没收物品都备案）。并订立相应的惩罚制度。
5、严查同学夜不归宿，积极处理同学晚归、同学吵架、醉酒等事件。
6、完善“四级安全管理制度”（安全员、楼长、楼层长、舍长），积极搭配各级部进行日常的'管理、检查工作，实行每天工作情况汇报，对突发事件力争做到第一时间听到、第一时间赶到。
7、在公寓的大厅设立各级宣扬栏，充分发挥同学们的自主管理本领。
8、坚持每周出一辑“生活小贴士”，对同学进行安全方面的温馨提示，真正做到服务同学。
9、每周公布一次检查结果，给广阔同学供应现实借鉴。
10、针对每天中午，下午和晚上的课外时间的工作盲点，布置专人值班，勤转勤看，杜绝同学打架等责任事故的发生。
四、加强公寓管理老师职业道德教育，不绝提高管理水平
依据系领导提出的要求，公寓管理老师管理水平和同学的生活息息相关，培训教育好公寓管理老师是我们服务管理工作持续健康进展的动力，是促进管理创新的灵魂。为此，本学期将通过以下方式提高相关老师的管理水平。
1、通过每周一的班主任工作例会，不绝强调公寓工作的紧要性，适时提示各突发事件的苗头（如毕业答辩完成后同学聚餐、同学大补考、4月5日等特别日子、国内发生的重点事件）。
2、学高为师，德高为范，不绝加强师德教育，深入同学更能更改同学，为此，全体老师务必加强自身修养，身要直，心要正，说话要有修养，行为要光明磊落，要求同学做到的，本身首先要做到，给同学以积极和向上的印象。
3、通过各种手段加强全部工作人员爱岗敬业及职业道德教育，不绝自强老师的爱心与责任心。
4、公寓办还要求全部工作人员坚固树立为同学服务的理念，严禁打骂体罚同学。
5、发挥各老师的专业特长，给同学供应专业、就业、生活、学习等方面的引导，使之亲其师而信其道。
五、进行扩展宣扬途径，树立我系同学公寓管理良好形象
针对公寓管理信息相对闭塞、信息交流与反馈机制不健全的情形，进一步完善“值班室联动网络图”；实行“公寓通报”制度，由xxx科长牵头，实行事清签字制度，重点事件适时向领导汇报；工作号由同学*挂；进一步公开工作信箱、监督电话等。结合我系实行对外报道的嘉奖制度，积极将我系在同学公寓管理过程中的闪光点、工作阅历等进行宣扬报道，积极撰写论文，树立我系同学公寓管理的良好形象。同时，通过系《工作周报》和《公寓值班反馈通报》适时发布信息，增长各级部之间相互了解，力争杜绝以前由于信息不畅而工作被动的局面。
六、积极工作，切实为同学的学习生活保驾护航
管理办公室全体工作人员将兢兢业业，恪尽职守，切实完成本身的本职工作，有效地搭配工业工程系的各项工作。在日常工作之外，公管部准备进行几项专项检查工作。
1、对学员公寓、北试验楼进行重点安全隐患的彻底检查，实现宿舍用电插座的统一安装，插排使用的统一管理。
2、进行各宿舍的吸烟安全专项检查。
3、大功率用电器专项检查。
4、各宿舍楼夹层的专项整治。
5、夜不归宿（通宵上网）专项检查。
公寓管理制度7
中学学生公寓管理制度旨在维护学生的安全与健康，促进他们的生活秩序，培养良好的生活习惯，以及保障学习环境的和谐稳定。它通过设定明确的行为规范和管理流程，帮助学生理解集体生活的重要性，提高自我管理能力，同时为教师和管理人员提供有效的管理依据。
内容概述：
中学学生公寓管理制度主要包括以下几个方面：
1.入住与退宿规定：详细说明入住和退宿的申请流程，包括手续办理、物品交接等。
2. 宿舍日常管理：规定作息时间、卫生清洁、物品摆放、噪音控制等日常行为准则。
3.安全管理：强调防火、防盗、防意外事故的'措施，以及紧急情况下的应对流程。
4.纪律处分：设定违反规定的处罚标准，如违规用电、夜不归宿等行为的处理办法。
5.互助与和谐：提倡室友间的互助合作，解决冲突的机制，以及尊重他人、维护公共利益的理念。
6.教育与指导：定期进行生活技能教育，引导学生形成良好生活习惯，以及与家长的沟通机制。
公寓管理制度8
1、本着全心全意为学生热情服务的思想遵纪守法，爱岗敬业，以'服务育人，管理育人'为宗旨，结合公寓'六进'工作，在后勤集团总公司及学生公寓管理与服务中心的领导下，以高度的责任心，全面掌握本楼学生的住宿情况，负责本楼的管理、服务、安全工作，处理本楼的日常事务，保证各项规章制度的贯彻执行。
2、按照目标管理的`要求，除做好自身工作外，对安全值班员，清洁员的工作进行认证考勤、考核、检查、督促、评估，对不按时上班，迟到早退，擅自离岗，无故旷工，不守纪律，不负责任的工作人员，要严格进行批评教育并上报公寓管理与服务中心，对屡次违反劳动纪律的，向公寓管理与服务中心主任报告，及时做出相应的处理。
3、每天要对公共区域卫生检查2次以上，与值班员、清洁员共同检查宿舍管理制度实施情况，监督楼内卫生及保洁工作，巡查安全情况，做好防盗、防火工作，对违反校规或不遵守宿舍管理者，进行批评教育，对造成公共财产损失的，根据有关规定给予罚款，及时向学生公寓管理与服务中心汇报，同时通知有关二级学院或辅导员。
4、对突发事件，要及时处理并及时向公寓管理与服务中心及二级分院汇报，并协助做好相关工作。
5、经常检查学生宿舍家具、水、电、暖等设施完好情况，及时关闭水龙头、电灯，节约用水、用电，发现失灵、损坏的设施及时通知有关人员，小的维修做到及时，大的维修要及时向公寓管理与服务中心办公室反映，并协助及时解决处理。
6、每天察看值班纪录、维修记录、大件物品登记记录及会客登记本，对值班员、清洁员反映的情况，要及时处理或向公寓管理与服务中心办公室汇报。发现有私调宿舍的学生，要责令其搬回原宿舍。对外来人员要认真核对证件，做好登记，问清原由。
7、每天有重点的检查学生宿舍卫生情况，教育并督促学生搞好宿舍卫生，发现违章使用电器，床上挂帘等情况，要坚决予以没收，并对使用者进行批评教育。
8、管理好值班室的各种公共物品，并负责检查值班室的卫生、安全，禁止闲杂人员在值班室闲聊、值班员干私活，看电视、看书、报等现象。
9、加强自身学习，不断提高自身素质，虚心听取学生意见或建议，研究改进管理工作，并提出好的改革建议，带头遵守各项规章制度和纪律，起到模范带头作用。
10、每月对本区各楼范围内值班员、清洁员的工作进行监督检查考勤、评估，并上报公寓管理与服务中心办公室，各楼值班记录本每月交旧领新。
11、完成上级交办的其他工作任务。
公寓管理制度9
以“预防为主、防消结合”的方针，认真做好公寓的'防火安全工作，贯彻落实好“谁主管、谁负责”的原则。
一、公寓中心和各校区公寓建立防火安全领导小组，各公寓和各部门建立义务消防队，充分发挥其作用。公寓各级部门都要层层鉴订防火安全责任状，要落实到位，落实到人，责任分明。
二、加强宣传，要让全体员工及学生全面了解发生火灾的原因及防火安全知识。遵守学校防火安全管理制度和国家防火安全法规。
三、严禁违章使用电炉子、电饭锅、电炒勺、电加热器、电热杯、电褥子、电热棒、电梳子、电吹风、床头灯等电器。
四、严禁乱接电源、电线。
五、严禁超负荷用电、乱安或加粗保险丝。
六、严禁在公寓内使用煤油炉、液化气炉、酒精炉等。
七、严禁学生在公寓内吸烟、乱扔烟头。
八、严禁在寝室内、公寓内或走廊堆放垃圾，防止自然走火。
九、严禁在公寓内及公寓楼外附近焚烧废纸、燃放鞭炮等。
十、各公寓楼消火栓保持完好、灭火器放在方便固定位置，公寓工作人员要妥善保管，熟悉位置、数量、会使用。非火情不得使用灭火器。
十一、各校区公寓防火安全管理员、各公寓和各部门防火责任人要做到日检和随时检查，校区公寓每周组织检查一次，公寓中心每月组织检查一次。对于检查出的防火隐患要及时解决。无能力解决的按程序及时上报。
十二、熟悉火警及相关报警值班电话，发现火情要及时报警。
公寓管理制度10
学生公寓管理制度总则是为了维护学生公寓内的秩序，保障住宿学生的安全和权益，以及促进和谐的居住环境。它旨在通过明确的规定和执行机制，确保学生公寓成为学习、生活和交流的良好场所，同时也为学生个人成长和社会责任的培养提供基础。
内容概述：
该制度应涵盖以下几个主要方面：
1.公寓入住与退宿流程：包括申请入住的条件、程序，以及退宿时的物品检查和费用结算。
2. 居住规定：如作息时间、访客管理、噪音控制、卫生清洁等，确保公寓环境整洁有序。
3.资产保护：对公寓设施的使用和维护进行规定，防止损坏和丢失。
4.安全管理：包括消防、用电、网络安全等方面的`规则，以防止意外事故的发生。
5.行为准则：强调尊重他人、遵守公共道德、禁止违法活动，维护良好的社区氛围。
6.违规处理：设立违规行为的处罚机制，以保证制度的有效执行。
公寓管理制度11
1.物业消防管理的重点部位主要包括各种机房、油库、仓库、厨房、商场、卡拉OK厅等;
2.重点部位的`防火工作必须由专人负责,根据"谁主管,谁负责"的消防原则,重点部位的防火责任人由管理公司防火负责人任命;
3.重点部位防火责任人必须履行防火职责,制定重点部位防火管理制度,落实防火措施;
4.重点部位严禁吸烟,严禁堆放杂物与各种化学品、易燃物等;
5.根据重点部位的火灾特点,制定详细的火灾扑救措施,确定人员疏散和物资疏散路线。
公寓管理制度12
公寓门卫管理制度旨在确保公寓区的安全与秩序，提高服务质量，为居民创造一个和谐的`生活环境。该制度涵盖了门卫的职责、工作流程、行为规范、应急处理以及考核机制等多个方面。
内容概述：
1.门卫职责：明确门卫在接待来访者、监控安全、维护公共设施等方面的职责。
2. 工作流程：规定门卫的日常巡逻、出入登记、快递管理等工作流程。
3.行为规范：设定门卫的着装、言行举止、服务态度等标准。
4.应急处理：制定突发事件如火灾、盗窃等的应对措施。
5.考核机制：设立评估门卫工作表现的标准和程序。
公寓管理制度13
公寓管理制度是维护公寓居住环境和谐、保障居民权益、提高物业管理效率的重要工具。它旨在通过明确的规定和流程，规范公寓内的行为准则，防止纠纷发生，确保公寓的'日常运营顺畅，提升住户的生活质量。
内容概述：
公寓管理制度主要包括以下几个方面：
1.入住与退租规定：包括租赁合同的签订、押金管理、入住手续、退租流程等。
2. 日常管理规定：涉及公共区域的使用、噪音控制、垃圾分类、宠物管理等。
3.维修与保养：涵盖设施设备的报修流程、公共设施的定期检查与保养。
4.安全管理：包括门禁制度、消防设施、应急处理机制等。
5.费用收取与使用：规定租金、物业费的缴纳方式、时间及逾期处理，以及公共费用的使用与公示。
6.纠纷解决机制：设立投诉渠道，明确纠纷处理流程，保证公平公正。
公寓管理制度14
1. 提升员工满意度：良好的住宿环境能提升员工的.满意度，增强员工对公司的归属感。
2. 保障公司资产：有效管理能防止资产浪费，延长公寓使用寿命。
3. 维护社区秩序：制度化的管理有助于形成和谐的社区氛围，减少纠纷。
4. 提高工作效率：稳定的居住环境有助于员工集中精力于工作，提高整体效率。
公寓管理制度15
为标准员工公寓日常管理。让入住员工公寓人员有一个平安、良好的居住环境，以利共同维护员工公寓正常的生活秩序。
一、适用范围
xx员工公寓接待部门及住宿人员。
二、管理职责
1、之江管理部门：负责来xx住宿人员房间调配、上下班的交通车辆接送安排、房间钥匙的收发及日常总体管理。
2、秘书室：负责来xx住宿人员相关信息提供〔姓名、性别、国籍、居住起止时间、特殊要求等〕及相关事项的联络协调。
3、属地行政人事课：负责来xx住宿人员临时户口、护照签证等相关事项办理。
4、属地车队：负责住宿人员上下班的交通接送及相关事项的协助。
5、之江总务课：全面负责公寓的设施配置、维修保养、公寓的平安、卫生管理工作，住宿登记，维护公寓的正常秩序，妥善处理公寓各类物业事务，确保住宿人员的平安保护和环境整洁。发现违反管理规定行为要及时阻止、记录，并向上级管理部门汇报，并按有关规定考核。
6、各相关事业部和关联部门协助住宿人员管理及各类矛盾协调处理。
三、管理流程
1、秘书室得悉来xx住宿员工人员的相关信息，应以书面形式及时通知属地管理部。
2、属地管理部接到通知，同样以书面形式通知总务课、车队等关联部门做好各项准备，并将住房安排告知各外员归属部门。
3、总务课接到通知，应提前备妥相关设施配置及后勤保障工作。
4、外员归属部门收到外员需求或投诉，及时反应有关部门处理。
四、员工公寓住宿人员须知
1、住宿来宾从接待部门或接待司机处取得房门钥匙和?住宿人员须知?和?公寓介绍?后，应查核住房各类设施，并妥善保管好自己的行李物品。
2、外籍来宾入住次日，应将护照原件交属地管理部，由该部门安排专人前往当地派出所办理临时户口。
3、住宿期间如遇困难或有不详之处，请与?公寓介绍?中的有关人员联系。
4、每套居室有三间卧室，在客厅挂有?入住安排?从中可知入住人员情况。
5、在居住期间，如发现室内各类设施残缺损害或故障，急者可通过紧急联络告之；缓者可以书面形式翌日送之江总务课。
6、需打国际长途请向接待部门申请登记，前往总务课购置管理卡。
7、未经公司登记同意，不得携带他人寄宿公寓，不得将门钥匙转借他人使用。
8、保护室内各类家具、电器及生活设施，请勿随意搬迁移位和拆卸。
9、尽量防止全部电器一起使用〔用电量超负荷易跳闸〕，离开公寓时应随手关闭空调、电灯等电器，人为造成的'财物损坏，应按价赔偿。
10、需要清洗的衣物请放于各自卧室座椅上，以便清洁工分类收集及时清洗。
11、上班交通车，半山工厂7：00整；之江工厂7：18整在公寓大门外路口等候。请提前候车，过时不候。
12、居住期满离开本公寓前，请仔细检查自己的行李衣物〔特别是贵重物品〕切勿遗留。离xx前将全套钥匙如数交给接待部门或接待司机。
13、违反以上条例者，将通报日方所在部门，追究相应的违规责任。
五、联系方式
〔略〕
六、修改履历
本管理条例自文件公布日起施行！
xx公司总经办
xxxx年xx月xx日
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