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物业租户房产水电暖管理制度
在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的物业租户房产水电暖管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护我公司和所有租户的合法权益，遵循'安全、计划、节约、方便'的原则，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司的租户房产、水、电、暖管理。
第二章管理机构及职责
第三条物业管理科在公司综合办的领导下，负责公司所有租户的房产、水、电、管理工作。
第四条物业管理科负责公司所有租户的水电暖运行、增容审批、用水用电违章查处、新（改）建工程供水供电方案审查、节能技改方案制订、供暖费用、租金费用延续及合同变更手续费等工作。
第三章保障、运行、维护
第五条物业管理科负责对公司所有租户房产、水、电、暖管理系统进行保障、运行、维护等并履行管理、检查和监督职能。
第六条物业管理科负责公司所有租户房产、水、电、暖管理系统的运行、计量、收费等工作，变配电设施的管理维护。
第四章停水、停电、停暖、租金变价
第七条如遇自来水公司、供电局安排计划停水、停电，物业管理科应根据具体情况，提出相应的处理方案，并通知公司所有租户。
第八条因工程建设（施工、检修等）需要区域性停水、停电，物业管理科应提出书面申请，向公司领导报告停水、停电的范围及影响程度，并合理安排，并提前通知。
第九条如遇冬季偶发停暖情况，物业管理科应及时与供暖公司取得联系，协商解决停暖事宜。
第十条如遇租户的租金涨价时，特来管理科应事先通知所有租户。
第十一条除物业管理科工作人员，其它任何部门和个人不得擅自停水、停电、停暖。
出现下列情况之一，物业管理科工作人员可以立即停水、停电：
1、发生或可能引发人身伤害等重大事故时。
2、发生爆炸、火灾、自然灾害、外力破坏等突发性事故时。
3、水、电、暖例行检修。
4、单一建筑物内部水电维修。
以上情况的处置应在安全第一的原则下，尽可能缩小停水、停电、停暖的范围，并迅速逐级报告。
第五章计量、收费
第十二条物业管理科对公司所有租户实行单独水电暖租金计量，费用根据租户的实际情况收费，具体收费事宜到物业管理科进行办理。
第七章违章查处
第十三条任何部门和个人私接水电、毁坏水电设施、私自拆装和移动水电设施或以不正当手段使水电设施损坏等，均视为违章行为者，物业管理科责令其改正，视情节轻重，处以一至五倍的罚款。
第十四条凡未经物业管理科批准，任何部门和个人私自进行水电设施新（改）建，改变原供电线路和上下管线等，一切责任由部门和个人负责。一经发现，物业管理科有权要求该用户立即停止使用。屡教不改者，水、电管理人员有权队其停水、停电。
第十五条对违章使用水电的行为，任何部门与个人均有权监督并动力处举报。
第八章附则
第十六条公司所有租户在出现紧急意外情况时请按照公司所有租户《应急预案》进行处置。
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