团队管理制度

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　　在日新月异的现代社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的团队管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

团队管理制度1

　　第一章员工守则

　　一、为维护团队和员工的共同利益，规范团队管理，建立良的团队形象，充分发挥和协调员工的积极性，特制订本规范，全体员工必须遵守。

　　二、遵守团队的各项规章制度，听从安排，不怠工，认真负责。

　　三、勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。

　　四、同事之间和睦相处，加强团结，增进友谊；严于律己，宽以待人；热情主动地帮助他人解决困难。

　　五、爱护团队财务；厉行节约，不浪费；借团队物品要及归还，不拖欠，不损坏。

　　六、保持环境卫生、清洁、整齐；不损坏和涂抹公物，不乱扔废纸，不随地吐痰。七、为经允许不携带违禁品进入办公室；不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人工具器械。

　　八、发扬敬业精神，自觉维护团队的利益和声誉。

　　九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹，影响他们工作。

　　十、自觉维护办公室卫生，注意节约，爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境，使每个人的能力都能得到充分的发挥，同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。

　　第二章员工管理

　　一、员工的招聘的任用采取聘任制。

　　1、根据需要公开招聘，由人力资源部负责择优录用。

　　2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请，呈总经理审批。

　　二、工资制度按岗位职责制定工资。

　　1、固定员工月薪制（行政部、市场部、人力部、财务部）。

　　2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定，所以按劳分配。

　　三、奖惩制度

　　第三章经营策略

　　一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

　　二、加强团队形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让客户产生认同感，提高客户的满意程度。

　　三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营，使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的`竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

　　四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点，投资前充分做好各项前期的准备工作。

　　第四章财务制度

　　一、财务部职责

　　1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨，保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

　　2、现金收支日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

　　3、公司各项收支的明细记录，统筹安排，合理调配资金，使资金配置达到最优化，实现效益最大化。

　　4、完成上级领导交办的其它工作任务。

　　二、财物管理

　　1、团队的固定资产，包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等，其财务管理和计提折旧，由财务部负责。

　　2、每年年终必须进行一次固定资产盘点，做到实物和账表记录相符，核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的，要查明原因，明确责任，做出适当处理。

　　3、购置固定资产，必须有经批准的购置计划；购置时，经领导批准，可借用限额支票在计划范围内使用。

　　4、现金收入要及时存入银行，财务人员不得私自挪用公款，否则按有关法规处罚。

　　5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

　　三、团队报销制度

　　1、常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

　　2、出差人员应做到差前先请示，差中有联系，差后有汇报。本着为团队节约的原则，禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

　　第五章业务合同管理制度

　　一、合同条款的制订

　　1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规；

　　2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力；

　　3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则；

　　二、合同的签署

　　1、合同由公司法人代表签署后生效；

　　2、公司法人代表授权人签署后生效。

　　三、合同的管理合同除对方需要的文本外，公司需正本一式三份；

　　其中主办业务员一份；

　　公司财务一份；

　　公司办公室存— END —

团队管理制度2

　　一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。

　　二、团队成员要做到:

　　1、按时参加团队组织的集体活动。按照阅读计划自学专业读本。

　　2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。

　　3、不允许下载或抄袭日志充当任务。转载的日志要标注清楚。

　　4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。

　　5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。

　　三、领衔组长要做到

　　1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。

　　2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。

　　3、按照中心校意图制定每学期的`活动计划。并组织好本组活动。

　　四、奖惩措施

　　1、对集体活动缺勤的成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。

　　2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。

　　3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。

　　4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。

　　5、中心校逐步完善团队建设激励制度。

团队管理制度3

　　第一条为了加强团队安全生产管理，保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全，根据国家有关法律、法规、标准，以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神，结合本团队安全生产实际情况，特制定本制度。

　　第二条坚持科学管理，有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时，生产要服从安全。

　　第三条明确团队安全工作的组织

　　（一）团队长是团队安全生产第一责任人，全面负责本团队的安全工作，做好部署、检查、控制、考核等工作，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。

　　（二）团队应设1名兼职安全员，协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时，团队长要明确代管人员。团队长不在时，安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。

　　（三）团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制，明确全员安全生产职责。

　　第四条安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划，对新员工进行安全教育；按时召开安全例会，组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等；每次安全教育要有教育记录，且记录详细、整洁。

　　第五条、消防安全管理

　　1、有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。

　　2、团队成员要牢记“五知三会”内容，即：一知本岗位火灾危险性；二知本岗位的防火措施和防火安全制度；三知本企业的防火负责人、消防专（兼）职人员的姓名及电话；四知火警电话“119”；五知灭火的基本方法和措施。三会：一会打火警电话；二会使用各种灭火器材；三会逃生自救。

　　3、严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。

　　4、认真抓好安保各基层队伍建设和管理。

　　5、加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时，应第一时间报责任人进行相关处理。

　　6、加强“两烟”仓库防火管理，严格车辆和特种作业人员管理。

　　质量管理是一个持续改进的过程，需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。

　　第四条团队质量管理的适用对象。

　　团队质量管理适用团队全体成员，团队长（或团队长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度，并对执行的情况和服务满意度进行打分，适当给予奖励。

　　第五条团队质量管理的主要内容

　　1、对团队成员进行质量管理方面的日常培训，树立团队成员的正确意识。

　　2、维护团队质量管理建设，保证团队日常工作的.正常进行。

　　3、爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境

　　4、对外来人员的接待体现阜烟特色，不卑不亢，谦和大方。

　　第六条团队质量管理的要点

　　（一）掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。

　　（二）质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录，团队应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。

　　（三）质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在例会上讨论确定并实施。

　　（四）改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，团队应当分析原因，提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。

　　（五）充分运用qc小组等质量管理工具。团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的团队氛围。qc小组定期与团队进行技术交流，共同发现、解决问题，不断改进质量。

　　（六）工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动，对工作进行总结，对先进团队的工作质量进行对比分析，研究差距与不足，并在工作计划中制定改进计划，并完成一篇pdca案例，促进自身工作质量的不断提高。

团队管理制度4

　　1、网站管理人员负责服务器设备的维护，安装杀毒软件，经常进行查毒、杀毒，保证服务器的'正常运行。定期对网站内容进行及时备份，确保网站的正常运行。

　　2、网站管理员在工作时间内必须监视网站信息，发现学校计算机存有各类***及不健康信息，各级管理员应当及时清除，发现恶意攻击行为，情节较重的立即向主管领导汇报，及时处理。

　　3、网站管理员应建立健全计算机信息系统病毒预防和控制的安全管理制度，遵守下列规定：

　　⑴、网络管理领导小组经常召开网络安全会议，通报网络安全状况，解决网络安全问题；

　　⑵、网络管理员应不定期举行网络安全培训班，学习网络法律、法规，提高各接入部门的网络安全意识，提高网络安全水平；

　　⑶、学校教师、学生应积极配合网站管理中心的工作，自觉参加各种培训活动；

　　⑷、学校教师应当经常对学生进行网络安全教育，强化网络安全意识，增强守法观念。

　　⑸、在校园网上不允许进行任何干扰网络用户，破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动包括在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、在网络上进行非法系统攻击、不以真实身份使用网络资源等。

　　⑹、用户在校园网上登记的用户帐号，只授予登记用户本人使用，严禁让给他人使用。否则，出现问题，被授权者必须负全部责任。

团队管理制度5

　　1、技术装备处根据学校有关规章制度和数据信息的保密性，为用户帐号设置相应权限，并进行统一管理。网站内所有注册用户（包括管理员）必须遵守此制度。

　　2、各级管理员对校园网站的任何操作都必须遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》，《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，《计算机软件保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规，实施办法。

　　3、尊重用户个人隐私是我校校园网站的.基本政策。我校网站不会公开，编辑或透露用户信息，除非有法律许可要求。

　　4、用户的帐号，密码和安全性。网站中所有管理员，都持有一个密码和帐号。每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。管理员若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，请立即通知学校网站管理员。

　　5、各级管理员不得在网站上发表任何损害我校利益，泄露学校秘密，有损学校形象的文章和图片。

　　6、用户责任：用户单独承担传输内容的责任。用户必须遵循以下条件：

　　（1）从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。

　　（2）使用网站服务不作非法用途。

　　（3）不干扰或扰乱网络服务。

　　（4）不在留言簿等交互式栏目发表任何不利于社会，学校的信息。

　　（5）遵守所有使用网站服务的网络协议，规定，程序和惯例。

　　（6）不得利用本站危害国家安全，泄露国家秘密，不得侵犯国家，社会，集体和公民的合法权益。

团队管理制度6

　　（一）团队管理制度

　　1．队长根据活动计划，对团队进行宏观管理，拥有最终决策权，但受到全员的监督；

　　2．突发状况及计划外活动由团队所有成员讨论商榷决定；

　　3．各小组依据活动计划各司其职，并允许通过协商，跨组参与活动；

　　4．按时参加每晚的例会，就当天出现的问题进行探讨，并部署第二天的工作；

　　（二）成员行为规范

　　1.团队成员本着自愿服务社会的.原则，尽职工作，遵守团队管理规定；

　　2.自觉维护集体利益，不得参与任何以赢利为目的或违背社会公德，损害学校、团队形象的活动；

　　3.认真高效的完成分内工作，积极协助队友工作；

　　4.集体行动，统一食宿，无相关工作与特殊情况不得单独外出，不能随意离队；

　　5.对自身安全负责，保管好个人财物；

　　6.团队成员本着“家”的理念，团结协作，互相关爱。

团队管理制度7

　　第一条 为了加强团队安全生产管理，保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全，根据国家有关法律、法规、标准，以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神，结合本团队安全生产实际情况，特制定本制度。

　　第二条 坚持科学管理，有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时，生产要服从安全。

　　第三条 明确团队安全工作的组织

　　（一）团队长是团队安全生产第一责任人，全面负责本团队的安全工作，做好部署、检查、控制、考核等工作，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。

　　（二）团队应设1名兼职安全员，协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时，团队长要明确代管人员。团队长不在时，安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。

　　（三）团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制，明确全员安全生产职责。

　　第四条 安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划，对新员工进行安全教育；按时召开安全例会，组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等；每次安全教育要有教育记录，且记录详细、整洁。

　　第五条、消防安全管理

　　1.有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。

　　2.团队成员要牢记“五知三会”内容，即：一知本岗位火灾危险性；二知本岗位的防火措施和防火安全制度；三知本企业的防火负责人、消防专（兼）职人员的姓名及电话；四知火警电话“119”；五知灭火的.基本方法和措施。三会：一会打火警电话；二会使用各种灭火器材；三会逃生自救。

　　3.严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。

　　4.认真抓好安保各基层队伍建设和管理。

　　5.加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时，应第一时间报责任人进行相关处理。

　　6.加强“两烟”仓库防火管理，严格车辆和特种作业人员管理。

　　第六条 团队安全生产管理的主要内容

　　1、安全用电，做到人来电开，人走电关，每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查，关闭。

　　2、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。

　　第七条 治安保卫、综合治理目标管理。维护好团队内部治安秩序，搞好内部治安综合治理，妥善处理好突发事件；教育员工远离邪教组织和社会性质的组织。

　　第八条 安全检查内容。明确检查的周期，每次由安全第一责任人负责组织本团队安全员及相关人员对本团队进行系统的安全检查。对检查中所发现的或团队成员反映的安全隐患，做到“三落实”（即：负责整改的人员和部门要落实，整改的措施要落实，整改的时限要落实）。

　　第九条 处罚和奖励

　　（一）对于违反团队安全管理制度的员工予以考核，对造成安全事故的员工予以处罚。

　　（二）对于发现并及时上报安全隐患，有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。

团队管理制度8

　　第一章总则

　　第一条为规范会务团队的运作，提高工作效率，落实会务目标，制定本管理制度。本制度适用于本会务团队的所有成员。

　　第二条会务团队是由本组织成员组成，负责筹划和组织各种会议、会展、论坛等活动。会务团队的目标是以专业的服务和高效的组织，满足客户的需求，提供优质的会务服务。

　　第三条会务团队负责人是本团队的核心领导，负责组织、协调和指导团队的工作，对会务团队的运营负责。

　　第二章会务团队成员的权利和义务

　　第四条会务团队成员享有如下权利：

　　1.参与并发表对会务活动的建议和意见，对于具备创新和可行性的建议，经讨论可被采纳。

　　2.参与团队内部活动，包括培训、学习以及其他团队组织的集体活动。

　　3.补贴：会务团队成员可享受团队相关活动的差旅及通讯费用补贴。

　　第五条会务团队成员有如下义务：

　　1.遵守会务团队的各项规章制度，服从团队领导的.管理和决策。

　　2.积极参与团队的讨论和活动，以提高团队的凝聚力和工作效率。

　　3.维护组织形象，保证会务团队的声誉，不破坏团队的团结和稳定。

　　4.保守团队和客户的商业秘密。

　　第三章会务团队的组织和管理

　　第六条会务团队的组织形式为平行领导体制，由团队负责人负责统筹和总体安排，并按照工作任务分别设立专责小组。

　　第七条会务团队的工作由团队负责人定期召开团队会议，以沟通和协调团队的工作。同时，团队负责人要及时向上级汇报工作进展和问题。

　　第八条会务团队的专责小组由各成员根据需求和特长进行分工，各小组成员负责自己所属小组的工作。小组成员应及时与团队其他成员沟通和协调，保证工作的顺利进行。

　　第九条会务团队的工作计划由团队负责人制定，并经专责小组成员讨论和确认。同时，团队负责人负责监督和评估团队的工作进展。

　　第四章会务团队的工作流程

　　第十条会务团队的工作流程如下：

　　1.需求确认：与客户沟通，明确客户的需求和要求。

　　2. 方案制定：根据客户需求制定会务策划方案。

　　3.组织实施：根据会务方案组织会议、会展等活动的实施。

　　4.评估总结：对活动进行评估总结，提供改进意见。

　　第五章会务团队绩效考核

　　第十一条会务团队的绩效考核将通过以下指标进行评估：

　　1.客户满意度：客户对会务团队的满意程度将作为评估指标之一。

　　2.工作效率：团队工作的效率和质量将作为评估指标之一。

　　3.团队合作：团队内部的合作和协作能力将作为评估指标之一。

　　第十二条会务团队的绩效考核结果将作为团队成员的晋升和奖惩的依据。

　　第六章会务团队的激励机制

　　第十三条为了激励会务团队成员的积极性和创造力，本团队设立以下激励机制：

　　1.薪酬激励：根据绩效考核结果，给予团队成员相应的薪酬激励。

　　2.奖励机制：对于表现优秀的团队成员将给予奖励，如奖金、奖状等。

　　3.培训机会：为团队成员提供相关的培训和学习机会，提高团队整体素质。

　　第七章会务团队的纪律和考勤

　　第十四条会务团队成员应按时参加团队活动，不得擅自请假或旷工。如因特殊原因无法按时参加活动，应提前请假并说明理由。

　　第十五条会务团队成员应尊重团队纪律，严禁损害团队利益和声誉的行为，如违纪行为将受到相应的处罚。

　　第八章附则

　　第十六条本制度由会务团队负责人负责解释和修改。

　　第十七条未尽事宜由会务团队负责人依据实际情况进行补充和解释。

　　第十八条本制度自颁布之日起执行，作废其他相冲突的制度。

团队管理制度9

　　一、班团、班队计划总结管理

　　各班级在每学期期初与期末，分别制定好班团，班队计划与总结，对没有制订的，按学校教导处规定的制度执行。

　　二、团队活动管理

　　1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动，对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分，对未按时完成的扣当周操行分1分。

　　2、对进行评比的活动，除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。一等奖3分，二等奖2分，三等奖1分。

　　三、升旗仪式管理制度

　　1、每个班级必须按时参加，未参加的扣该班级的操行分2分。

　　2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。

　　3、纪律要好，对吵闹的.班级扣班级纪律分1分。

　　4、认真唱国歌，对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。

　　四、团队组织管理

　　1、各班级在开学两周内，要健全班团，班队组织对没有设置的扣操行分1分。

　　2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗，鼓号队，广播站的人员，配合团队处开展工作。

　　团队管理制度5第一条为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。

　　第二条本团队质量管理的目标

　　实现团队质量管理最稳定化、最优化

　　第三条质量管理实施的时间和频次

　　质量管理是一个持续改进的过程，需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。

　　第四条团队质量管理的适用对象。

　　团队质量管理适用团队全体成员，团队长（或团队长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度，并对执行的情况和服务满意度进行打分，适当给予奖励。

　　第五条团队质量管理的主要内容

　　1、对团队成员进行质量管理方面的日常培训，树立团队成员的正确意识。

　　2、维护团队质量管理建设，保证团队日常工作的正常进行。

　　3、爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境

　　4、对外来人员的接待体现阜烟特色，不卑不亢，谦和大方。

　　第六条团队质量管理的要点

　　（一）掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。

　　（二）质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录，团队应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。

　　（三）质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在例会上讨论确定并实施。

　　（四）改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，团队应当分析原因，提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。

　　（五）充分运用qc小组等质量管理工具。团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的团队氛围。qc小组定期与团队进行技术交流，共同发现、解决问题，不断改进质量。

　　（六）工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动，对工作进行总结，对先进团队的工作质量进行对比分析，研究差距与不足，并在工作计划中制定改进计划，并完成一篇pdca案例，促进自身工作质量的不断提高。

团队管理制度10

　　1、组成人员:

　　老板－---盯目标

　　望远镜--－全面的看待市场和使命，要有前瞻性；

　　外贸部经理-－-－追过程求结果-

　　平面镜---真实的看待自己,时刻检查自己的工作

　　外贸部业务员----强有力地正确执行

　　显微镜---把事情做细，从小处入手,精细的做好每一件事情～

　　共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入）

　　阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

　　2、管理制度

　　为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例:

　　一、绩效考核方法:

　　标准:１、业绩

　　2、阿里有效利用率

　　3、工作态度及方法(根据三点每季

　　度综合考核一次)

　　第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子(以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会;

　　有效利用阿里1--－-3个月要求如下:

　　A:对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次)。 B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

　　品通过邮件达到最大价值化。

　　C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的

　　实力与信认感。

　　Ｄ:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

　　行为。

　　E:促步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。

　　考核:三个月中有三十个联系中ｍｓn或tｒadｅmaｎａger国外客商。工作态度及方法:勤奋、积极、热忱

　　第二季度:每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

　　有效利用阿里４---６个月要求如下（考证自己前三个月的成绩) A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

　　B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友)

　　C：有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费）。考核条件：

　　三个月内有6个以上客户要求寄样。

　　工作态度及方法:对客户热忱、专业,在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

　　第三季度:每月有客户成交(不管金额大小）

　　有效利用阿里７－--－９个月要求如下

　　A:在后台订单栏目里记录每一笔订单

　　B:给每个已经合作的客户做服务

　　C:邀请高质量客户来华参观我们企业

　　D：保持经常与老客户的联系,挖掘客户的新需求

　　Ｅ:请求过关系要好客户给公司推荐买家Ｆ：关注后台报表栏目,及时掌握公司国际市场及调整公共产品

　　工作态度及方法：热忱、专业、创新

　　第四季度:有至少２个返单客户

　　有效利用阿里１０－--12个月要求如下:

　　考核自己是否把客户有条理的.服务与安排，这是成功的关键。

　　把过去一年中与现在的国外客户系统分类:

　　1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

　　2、未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进

　　Ａ类：寄过样品,并一直保持跟进

　　B类:对网上产品询价比较仔细与认真

　　C类:对网上产品比较统一询价或让你全面报价

　　Ｄ类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价３、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

　　行为

　　工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

　　二、外贸部销售人员收入计算方法(具体数据每个公司不同):基本工资1200元(每月发放),外贸业务提成(每季度或半年发放一次)+奖

　　金(每年发放一次)

　　提成根据外贸业绩,每季度累计业务0-１0０万人民币(包括10０万)提成2% 100万-５00万（包括５00万）提成2.5%, 5００万以上提成４％和额不外奖金

　　奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资。

　　三、外贸部作息时间:考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

　　上午:０９:00,1１:30工作

　　中午:11:30,1３：30休息

　　下午:１３:30,17:00工作

　　晚上:17:00，18：0０休息

　　晚上：18:０0,20：0０工作

　　周日休息

　　如果有特殊情况,需向公司老总请假说明．

　　四、外贸部的学习培训:

　　为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助,比如:阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记,阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用,加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用,帮助自己提升业务能力和业绩；五、客户跟进管理方法：

　　要求每个业务人员,把自己联系中的客户进行软件管理,把每个客户每次跟进的情况,在用户管理平台进行管理和记录,老板会定期查看;也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理,较高级别以上的客户每月至少联系５次(任何形式）。

　　六、工作报告的提交:

　　要求外贸部人员，每周写工作报告（见附注一),打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：

　　1.本周工作回顾;

　　2．本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明,客户公司名称，地址，主要联系人,电话，E-mａil,客户跟进情况详细描述)；３.工作总结:本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题,自身存在的问题,改进方法,公司如何给予支持;自己业务员心态的变化及感受。

　　公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出,在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩,建立良好的工作氛围。若暂无其它意见,公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

团队管理制度11

　　为了更好地健全公司的内部管理，进一步增强企业的凝聚力，明晰司机的利益与公司的效益的密切关系，提升司机的工作职责心，特定如下制度。

　　一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

　　(1)车辆由公司选定人员负责管理，公司根据司机全年工作整体表现，从司机产值、安全行车、修理费用、服务态度、客户意见等各方面全面思索，对整体表现不好的司机给与奖励，对整体表现高的司机按公司有关制度展开行政处罚。

　　(2)车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚元，造成后果由司机本人承担。

　　(3)车辆除继续执行运输任务外，未经核准严禁随便驶回选定的停车场，包含严禁私自驾车回家和办私事，任务顺利完成后应当及时将车辆上开回去选定的停车场，不许再生制动发动机在车内睡和装运，以上例如辨认出第一次扣分一百元并追责职责，重犯要从严行政处罚。

　　(4)车辆进出码头，均要遵守码头有关纪律、制度，限速为20公里/小时，若在厂装、卸货，均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示，如有违反第一次追究职责，罚款并写检讨书，重犯者从严处罚。

　　(5)司机每一天按时下班(早上8时30分后)，特定状况除外(比如当天零时后收车者)，严禁无故旷工、耽误、旷工。告假必须事先通告管理人员，经批准后方可歇息。否则，报公司从严处理。

　　(6)司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博娼等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。

　　(7)司机继续执行运输任务时，在外遇特定状况或意外出现事故，不论在何时何地务必立刻通告公司领导或公司管理人员。

　　(8)司机报销过桥费等务必要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后要从严处理。

　　(9)司机看待货主要礼貌存有礼，努力提高服务素质。

　　(10)对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款元，重犯者从严处罚。

　　(11)对装货或装运回去而没理货部放假却轻易卸柜的司机，第一次罚款元，重犯者从严行政处罚。

　　(12)将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款元，重犯者从严处罚。

　　(13)对辨认出拖板或拖架爆胎等须要修理的却故意不及时修理的第一次罚款元，重犯者从严行政处罚。

　　(14)在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的，第一次罚款元。重犯者从严处罚。

　　(15)在运输途中私自随身携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严行政处罚。

　　(16)晚上私自提前休息的每次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(17)对在工作时间内穿着拖鞋或不穿着上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从严行政处罚。

　　(18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊状况，如车辆须维修或装柜时间过长等，却不及时反映而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(19)管理人员存有急事应答司机，而司机故意不复机的每次罚款50元。

　　(20)在目的地装卸货时不注意观察柜的破损状况，不及时要求客户签收，而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(21)开逢柜在厂装运时不叫做厂方装卸工砌不好帆布和洁净整洁柜的'，每次罚款50元。

　　(22)对公司要求过磅而但是磅的司机，每次罚款50元。

　　(23)对故意不及时交还散货工具的每次罚款50元，对遗失随车工具的按工具出售单价索赔。

　　二、安全行车制度

　　(1)司机务必用心出席安全自学可以，进一步全面落实各项交通安全措施，强化安全行车意识。

　　(2)司机务必严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

　　(3)严格遵守交通规则，无法闯红灯、乱混行等违章行车。

　　(4)司机在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神，不能在行车中你推我让，搞其他小动作。

　　(5)由货物或车辆导致的违章罚款(例如证件不全系列、车辆出现故障、货物Immunol、低、宽度等)，公司给与全报。

　　(6)若司机个人造成的违章罚款，如有下列状况的公司给60%报销，其它状况不予报销。

　　1)步入导向车道后，不按规定方向高速行驶。

　　2)在禁行的时间，道路上行驶的。

　　3)不按规定可以车、后视镜、调头。

　　4)违反交通信号指示的。

　　5)违背交通标志，标线命令的。

　　6)在禁止停放车辆的地方停放车辆。

　　7)不按规定临时停放。

　　(7)在运输作业过程中，对安全行车的司机，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给司机，以作鼓励。

　　奖励方法：

　　1)对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作用心的司机给予元的奖励，包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。

　　2)对全年出现一次大事故公司损失元以下的司机奖励元。

　　3)对全年发生一次小事故公司损失元以下的司机奖励元。

　　(8)在运输作业或在目的地装运货过程中，由于司机无愧于职责，引致出现事故及货物损失，并使公司导致经济损失的，公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣分。

　　扣罚方法：

　　1)每次事故公司损失以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等职责的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

　　2)每次事故公司损失元以下、元以上司机负次责的罚款元，同等职责罚款元，主责罚款元，全责罚款元。

　　3)每次事故公司损失元以上，元以下，司机负次责的罚款元，同等职责罚款元，主责罚款元，全责罚款元。

　　4)每次事故公司损失元以上，元以下，司机负次责的罚款元，同等职责罚款元，主责罚款元，全责罚款元。

　　5)每次事故公司损失以上，司机负次责的罚款元，同等职责的罚款元，主要职责的罚款元，全责的罚款元。

　　6)酒后驾驶出事故的，由司机承担所有职责。

　　7)如有私洛阳志或存有偷盗犯罪行为的追责刑事职责。

团队管理制度12

　　团队管理制度10条如下：

　　1、以团队利益为先，个人利益为后，以集体荣誉感为出发点，决不影响团队团结和拖团队后腿。

　　2、踊跃参加团队的各种集体活动与会议，热情参与及积极与其它成员沟通。

　　3、助人为乐，团队的每一个成员都是最亲密的战友，不抛弃，不放弃！

　　4、每天的例会，无特殊情况，要求人人必须参加，并积极响应。

　　5、无故不得请假，早退，迟到，团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者，提出严厉批评并交由公司处理。

　　6、为打造一支高效执行力的团队，工作执力过程中，不允许出现嬉笑打闹的.情况，提出警告无效者，提出严厉批评并交由公司处理。

　　7、上班期间，不做与工作无关的事情，更不允许交头接耳，来回走动影响办公室环境气氛，打乱正常工作。一经发现，必须严肃处理。

　　8、硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。

　　9、团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样，团队成员的工作都要向队长与副组长负责。

　　10、团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都不得推委找戒口。

团队管理制度13

　　为了能够提高部门工作效率，提升部门员工工作能力，加强团队凝聚力，特订立以下团队管理制度，网络部每位员工必须认真遵守。

　　1、部门员工必须互敬互爱，相互协作，加强沟通，全力以赴实现部门共同目标；严禁因个人私利影响到部门整体目标计划，或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

　　2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值，对别人的帮助就是对自己的提升。

　　3、严禁在自己不了解真实情况时，仅凭自己的主观经验下结论；禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题，严重者开除处理。

　　4、禁止在公众场合与上级争执，给上级造成管理障碍及不良影响，第一次罚款100，第二次罚款200，第三次降薪20%或开除。

　　5、禁止在上班时间进行与工作无关的.视频、游戏及网页。违者第一次批评教育，第二次罚款50元，第三次100，第四次开除处理。

　　6、工作期间不得在办公室接听私人电话，干扰别人工作，违反者一次扣罚20元。7、

　　汇报重要工作明确要点，言简意赅，不能满足要求者，或许详尽描述的，以书面形式汇报；

　　8、为保证工作的持续性，全体应发挥连续作战的精神，在没有请假的前提下，不得未经批准擅自离休和调班，违者按旷工论处，(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50，第二次罚款100第三次开除。

　　9、请假必须以当面，特殊情况不能当面的需电话请示，以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

　　10、上班期间员工有事须离开办公室时，要向上级打招呼，获得同意后才能离开，违者罚款20元。

　　11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次，畏惧接受任务者扣50元/次。

　　12、办公室工作人员禁止拉帮结派，因违反制度造成损害团结的事件，过错方除承当经济损失外，另给予100元扣罚，严重者退回人力资源部。

　　13、功过不能相抵，功就是功，错就是错，从态度上要时刻反省自己的行为。

　　14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品，关门，关电，个人工作区域保持整洁。

　　15、日常工作中对于部门有突出贡献者，视情况给予物质奖励，或口头嘉奖。

　　医疗集团网络部

XX.5.1

团队管理制度14

　　第一章总则

　　第一条：为了加强文化馆建设和管理，充分发挥文化馆在公共文化服务体系建设中的作用，保障人公民基本文化权益，根据《公共文化体育设施条例》及国家有关规定，制定本办法。

　　第二条：本办法所称文化馆是指县级以上人民政府设立的、提供公共文化产品和公共文化服务的公益性文化事业机构，包括省、地区（市）、县（市、区）各级群众艺术馆、文化馆和文化中心。

　　第四条县级以上地方政府文化行政部门负责本行政区域内文化馆的建设和监督管理，并督促下级人民政府和有关部门履行文化馆建设和监督管理职责。

　　第五条：文化部负责全国各级文化馆的监督管理。各级文化行政部门负责管理本行政区域内的文化馆工作，并对本级文化馆日常工作进行监督和管理。上级文化馆负责对下级文化馆开展业务指导和辅导。

　　第二章规划和建设

　　第一条：文化部会同有关部门组织分别制定全国各级文化馆建设规划和标准，并对其实施情况进行监督检查。

　　第二条：县级以上各级地方人民政府应按照行政区域分级设立文化馆。

　　第三条：县级以上地方人民政府应将文化馆建设纳入当地国民经济和社会发展计划，并保证文化馆建设用地的需要。各级人民政府应对少数民族地区、边远贫困地区的文化馆建设予以重点扶持。

　　第四条：文化馆建设的布局和规模，应按照当地经济社会发展水平和人口数量确定，并符合国家规定的文化馆建设标准。

　　第五条：文化馆的建设选址，应符合交通便利、人口集中、方便群众参与的条件。文化馆的的选址、设计、功能安排等应征得本级文化行政部门的同意。

　　第六条：文化馆基本功能空间应包括（应与文化馆建设标准一致）：多功能厅、展览厅、宣传廊、培训教室、信息资源共享服务室、舞蹈（综合）排练厅、资料室、老年人活动室、文艺创作室等，以及管理用房、辅助用房。有条件的应建有小型剧场和室外活动场所。

　　第七条：文化馆应配置开展公共文化服务必需的设备、器材和相关文化资源，并有计划地予以更新、充实。

　　第八条：文化馆设施和设备必须按照国家有关规定办理国有资产产权登记及相关手续，依法管理，确保国有资产安全、完整和有效使用。

　　第九条：因城市建设需拆除文化馆或者改变其功能、用途的，应依照国家有关法律、行政法规的规定择地重建。本级地方人民政府在作出决定前，应当组织专家论证并广泛听取群众的意见，并征得上一级人民政府文化行政主管部门同意。经批准拆除文化馆设施或者改变其功能、用途的，应当重新建设的文化馆设施，应当符合规划要求，一般不得小于原有规模。迁建工作应当坚持先建设后拆除或者建设拆除同时进行的原则。迁建所需的费用包括迁建补偿费用必须严格按照国家有关规定执行。

　　第三章职能和服务

　　第十一条：文化馆主要职能是：

　　（一）举办各类展览、讲座、培训等，普及科学文化知识，开展社会教育，提高群众文化素质，促进当地精神文明建设。

　　（二）组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文化活动；开展流动文化服务；指导群众业余文艺团队建设，辅导和培训群众文艺骨干。

　　（三）组织并指导群众文艺创作，开展群众文化工作理论研究。

　　（四）收集、整理、研究非物质文化遗产，开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动。

　　（五）建成全国文化信息资源共享工程基层服务点，开展数字文化信息服务。

　　（六）指导下一级文化馆（文化站、社区文化中心）工作，为下一级文化馆（文化站、社区文化中心）培训人员，并向下一级文化馆（文化站、社区文化中心）配送文化资源和文化服务。

　　（七）指导本地区老年文化、老年教育、少儿文化工作；

　　（八）开展对外民间文化交流。

　　第十八条：文化馆应完善内部管理制度，建立、健全服务规范，并根据其功能、特点向公众开放。应在醒目位置标明服务内容、开放时间和注意事项。

　　第十九条：文化馆的开放时间应当与当地群众的'工作、学习时间适当错开；国家法定节假日和学校寒暑假期间，应当适当延长开放时间。文化馆的开放时间每天不得少于8小时。

　　第二十条：文化馆应当向公众无偿提供公共文化服务。文化馆提供公共文化服务以外的文化艺术服务的，可以适当收取成本费，但对老年人、残疾人、未成年人应当免费或者优惠。收费项目和标准，由县级以上人民政府价格行政主管部门核定。文化馆的设施、设备不得擅自出租；因举办展览、演出、培训等群众文化艺术活动需要出租的，须经同级文化行政部门同意方可出租。开展文化艺术服务收入和出租收入应用于文化馆设施、设备的维护、管理和事业发展，不得挪作他用。

　　第二十一条：文化馆应当建立健全安全管理制度，依法配备安全保护措施、人员，保证文化馆设施完好，确保公众安全。文化馆在举行群众文化活动时，应事先做工好安全预案，并采取相应地安全措施。

　　第四章人员和经费

　　第二十二条：县级以上地方文化行政部门应会同政府编制部门、人事部门，依据文化馆性质、工作任务、所在地区经济、文化、人口状况等因素，确定文化馆编制数额，报同级人民政府批准。

　　第二十三条：文化馆实行馆长负责制。馆长是文化馆的法定代表人，由同级文化行政部门聘任或任命。文化馆的重大事项应当经馆务会议讨论决定。

　　第二十四条：文化馆应当配备与其工作职责相适应的专业技术人员和管理人员。文化馆从业人员应具有大专以上学历，特殊人才经考核后可以破格录用。文化馆的专业技术人员占全馆人员的比例不得少于75%。

　　第二十五条：文化馆实行职业资格制度，文化馆从业人员须通过文化行政部门或者委托的有关部门组织的相应的考试、考核，取得职业资格或岗位培训证书。从业人员可根据本人的学历条件、任职年限、工作业绩和业务水平等申报考评相应的专业技术资格。其专业技术资格的评审与聘任，按照国家有关规定执行。

　　第二十六条：文化馆实行聘用制和岗位目标管理责任制。建立绩效考核、解聘辞聘等项制度。在岗人员退休或被调离、辞退后，应及时配备相应人员，确保文化馆正常工作不受影响。

　　第二十七条：各级文化行政部门应建立文化馆队伍定期培训制度，文化馆业务人员应定期参加专业培训和学习。

　　第二十八条：文化馆的建设、维修、管理资金和日常业务经费以及文化馆承担的群众文化活动的经费，应当列入当地政府基本建设投资计划和财政预算，不得随意核减或挪用。中央、省、市级财政可对文化馆设施建设和内容建设予以经费补助。

　　第二十九条：国家鼓励企业、事业单位、社会团体和个人依法向文化馆捐赠财物，捐赠人可以按照税法的有关规定享受优惠。

　　第五章检查和评估

　　第三十条：文化部每四年开展一次全国文化馆评估定级工作。省级文化行政部门可根据实际情况，定期对本行政区域内的文化馆进行评估。对文化馆的评估结果，应予以公示。文化馆建设情况应纳入全国和地区性文化先进单位评选和复查的考核指标体系。

　　第三十一条：对在公共文化服务建设中做出突出贡献的文化馆和文化馆从业人员，由县级以上人民政府或有关部门给予奖励。

　　第六章附则

　　第三十二条：本办法由文化部负责解释。

　　第三十三条：本办法自20xx年xx月x日起施行。

团队管理制度15

　　任何公司一开始创业不可能有完善的制度，也做不到这一点，但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩，使公司生存下来，等公司到了一定规模开始抓管理，但是有的转型成功，有的转型失败，纵观下来，转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度，但他制定了管理战略框架；转型失败的企业，虽然也制定了制度，但肯定没有制定管理战略框架，结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......

　　其实管理本身是个庞大的体系，他的本质用一句话概括：把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗。

　　管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下平行关系——执行力

　　归纳讲：一个宗旨，两个主题(民主会议，上、下平行关系)、六个建设

　　一、管理宗旨：为共同利益而奋斗

　　团队为共同利益而奋斗的，任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益，管理首先必须明确公司其宗旨，即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员，明确公司宗旨和目标后，如何才能达到目标，实现宗旨?

　　一是：让所有的人员认清自己的根本利益，最大限度调动他们积极性、主动性和创造性(这点我在领导艺术里将重点讲解)

　　二是：各项体系框架逐步组建起来，形成坚强、可控的强大战斗力团队，为共同利益而奋斗。

　　二、企业文化建设

　　如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有

　　一是：把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来

　　二是：一把手的表率，部门主管的表率，老员工的表率就是你的企业文化

　　三、组织建设

　　一个企业不管大小，不管部门多少一定只能只要一个头，一个人能拍板，企业内部分公一定要明确，职责一定要清楚，哪些是能做，哪些是不属于自己做的，一定要明了，高层之间尤其要这样，不能交叉管理部门，不然员工不知道听谁的，中层和基层可以多兼职多管理多干活。在Hoimall总经理行政管理直接扁平到店经理，业务管理是各部门直接垂直管理到基层，这样职权分明，责任到位，执行力强，效率运作快。

　　四、人才培训建设

　　一个企业管理靠人才，一线销售要靠人才，所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养(如我们的KW大学、海尔、国美商学院)企业一开始创业不可能会办大学，但培训一定要坚持做，做实，尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。

　　五、思想建设

　　这点我简单说一下，以后会单独重点写出。公司的基础在员工，没有先进的敬业精神贯注于团队之中，没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致，就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱，一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力，所以在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，思想的进步过程，就是工作的进步过程，就是员工情绪高涨的进步过程，所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。

　　六、营运规范建设

　　任何企业的营运是大于一切，我们不管管理什么，不管什么部门，都是在辅助为营运而做的，因为营运是一个公司的赚钱团体。

　　竞争的主要方式就是对抗、争夺市场，占领渠道，而商场如战场一样，非常残酷，由此决定了营运必须规范化，正规化，特殊化，不然会直接影响企业战斗力，关系到企业的生死存亡，这就要要求我们要创造性地制定出一整套行之有效的解决方法，Hoimall根据自己的实际情况制定出Hoimall营运七项规范，它包括形象、定货定位、服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。

　　七、民主会议

　　常言道先民主后集中，我个人对民主看法是调研、讨论，大家的集体智慧总结，民主绝对不是决策，更不是无原则拍脑袋的`结果，所以在集体智慧上的总结就是要独裁——没有独裁就没有民主！

　　八、上、下平行关系

　　有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗争，企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾，这些矛盾中外企业都存在，能否解决好，取决企业内部各部门的能否有机高效率运作，Hoimall是制定上下平衡指挥原则：

　　a、各部门各人职责一定要明确

　　b、一级管理一级，一级对一级负责

　　c、领导可以越级检查，但不可越级指挥

　　d、下属可以越级申诉，但不可越级汇报

　　e、服从指挥是天条

　　f、跨部门问题直接找各部门主管，谁不配合，谁不主动解决，谁承担全部责任

　　g、任何平衡之间关系问题坚决不允许找上级领导当裁判，双方自己解决，否则按天条处罚

　　九、执行力

　　在部队执行力就是坚决完成任务！

　　做实雷厉风行，没有任何借口，但企业一谈执行力，大家就苦水多多，上级责怪下级，下级抱怨上级，执行力应该是任务一旦交代下去，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，又一级一级地接上来，有结果，有交代，有下落，说到办到，不折不扣。有企业家说我没有完善制度，我没有检查，我又没有......说的都对，我认为一个企业要想有执行力，应该从头做起、

　　A、执行是教育出来的

　　执行力不可能自觉主动形成，团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练，因为人的意识与潜意识是相互转化的，意识指导行为，行为养成习惯，习惯又形成潜意识，再通过树立执行力榜样，层层抓典型，树标杆，心中有全局，手中有典型，将抽象的精神具体化，形象化。可以使员工可感、可亲、好学、易学，这样执行力就形成了。

　　B、执行力是磨练出来的

　　如果说企业的理念，价值观等意识层面的东西，不是课堂上能学得到的，那么集体、团队的执行力无意识的东西培养，虽然更要通过长期磨练反复实践执行。记住，执行力是团队一种群体行为规范，要带一定的强制性，奖罚一定要分明，一定要有依据，一定要公开公明。

　　C、执行力是奖励出来的

　　重赏之下必有勇夫，想要调动企业人员的积极性和进取心，促进执行力顺利到位，有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的“永远争第一”的劲头，你想想处处争第一，自然要比别人付出更大的努力，另外提拔主管执行力要纳入其中一项重要考核，这样执行力就可以打造出来了。

　　D、执行力是领导带出来的

　　一个企业主要领导的性格对团队的执行力形成有重大影响，同样的企业不同的领导执行力肯定不同：如华为的“垫子文化”等等，这就说明这点，所以企业的领导要一批一批，一代一代传下去不变形，把执行力贯通到每个人身上！

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