团队规章制度
在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的团队规章制度,希望对大家有所帮助。
团队规章制度1
第一条【原则】为规范“拍卖阳光”计划公益活动的管理工作,加强志愿者管理,根据志愿者管理规定特制定本制度。
第二条【核准登记】志愿证用于证明已经注册了的志愿者的身份,用以记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容及服务后,由服务对象或单位提供志愿者的服务时间、服务内容的证明。
第三条【宣传动员】在接到活动任务后,将任务的宗旨、活动时间、地点及内容提前通知需参加的活动小组组长后,由活动组长根据实际情况制定出自己的行动计划,上报审核同意后,再由各小组实施。
第四条【组织服务】有建设性建议的`志愿者可以向小组长也可以直接向负责人报告;每次活动后,小组负责人汇报完成情况和出现的问题;对不遵守志愿者协议者按协议规定处理
第五条【管理培训】对志愿者进行志愿服务基本理念培训,定期向志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训,向志愿者骨干提供专门的培训,提高志愿者的服务能力和综合素质。
第六条【考核评价】以参加活动的积极程度和每次活动中被服务对象的评价为标准。
第七条【奖励与惩罚】能够准时参与活动并且积极服从组织分配者计分;参与活动能力突出者给与奖金奖励。造成一定影响着取消会员资格;造成一定损失者取消会员资格并追究责任;连续不参与活动5次者取消志愿者身份。
第八条【保障与权益】志愿者在需要帮助时,应优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。
第九条【附则】本制度的修改、变更、解释权属于“拍卖阳光”计划团队负责人;在特殊情况下由队员投票决定部分内容的修改、变更、解释。
团队规章制度2
为了帮助新员工更好的熟悉企业文化,融入公司生活。年月日,集团年新员工入职培训正式拉开帷幕。来自省内外的83名新员工参加了此次培训,培训课程涉及了公司发展史、公司组织结构框架、公司文化、安全管理、规章制度、薪酬福利及质量/环境/职业健康安全整合型管理体系等,并特邀集团的各中心负责人及主管担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的迪尔“新”生活奠定了基础。
本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策、财务制度等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对技术知识、职业生涯规划等进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工在进入企业的开始就设定自己的职业生涯目标,为以后的工作规划方向和目标,避免以后工作的盲点和误区。
首先,集团行政管理负责人主持并宣读了新员工入职欢迎词,为大家讲述了公司企业的发展历程及行业前景,为大家深入分析了集团公司在电力行业的发展状况,更为大家阐释了其广阔的发展前景,为刚踏入电力领域的新员工注入了信心和勇气。
随后的三天时间内,集团各科室主管和培训老师为新员工在公司组织构架、企业文化、安全管理、合同预结算、人事制度、薪酬福利和技术质量等方面做了细致的讲解,通过各方面的系统培训学习,不仅让新员工们对迪尔的了解更加的深入,对岗位知识、技术技能的理解更加的透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。
每期培训,我们还特别增加了一个很有意义的环节——“沟通交流会”。沟通会上,学员们踊跃发言,纷纷就自己关心的问题提出疑问:个人在迪尔集团能获得怎样的职业发展机会?公司在电力行业内的定位和前景?公司能为大家提供哪些学习资源?如何在工作中保持乐观积极的态度?公司董事长以及公司总裁,对于每一个疑问都会作出详细的解答,他们风趣幽默的回答还时常赢得现场学员的阵阵掌声和欢笑声。此外,还进一步从电力施工行业和本企业的发展、现状、前景等各方面进行了剖析,帮助大家更深入地了解迪尔,认同迪尔,并快速地融入迪尔文化。沟通中,新员工们也不失时机地向大家介绍自己,让更多的同事认识和了解自己,为今后工作的开展打下基础,他们自我推荐的这份勇气值得所有人肯定和赞赏,也希望在日后跨部门的'合作中,大家的沟通能够更加的顺畅。
入职培训好似一个窗口,是新员工们了解公司、融入公司的一个重要渠道。我们将不断完善和优化新入职培训的工作,力争为每一位新同事提供最实用的引导、最有价值的帮助。祝福新同事在迪尔的职业生涯有一个良好的开端,我们也期待着这股新鲜的血液能与迪尔同成长,共繁荣!
团队规章制度3
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业;
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;
3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的.存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;
6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席;
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
团队规章制度4
第一章、总则
第一条、团队名称:众择网络
第二条、团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。
第三条、团队文化:
1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自:自信、自律、自动。
3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打电子游戏的精神。
第二章、权利与义务
第四条、团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条、团队成员的`权利
1、团队实行同工同酬,一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权
第三章、团队管理制度
第六条、团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9。点召开周会,由队长主持
2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。
4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。
第七条、每天工作时间与工作排
第四章、附则
以上章程如有变动,再行通知。
本章程从制定之日起实施。
团队规章制度5
(一)实践活动安全纪律要求
1、交通安全问题。实行包乘车辆,务必注意车辆的安全系数。
2、出发前,强调队员要注意个人的言行举止,要有安全意识,要有纪律性,服从队长安排。
3、活动期间,为了安全起见,保障各项活动顺利进行。全体队员在活动期间不能单独行动或擅自离队或结伴外出游行,以免给团队带来不便。必需服从集体统一安排。注意个人安全,在活动过程中要时刻与其他组员保持联系,至少要让别的队员知道你的去处。
4 、活动期间队员不得擅自下河游泳,不得私自带着学生们到户外活动,去户外活动必须经过指导老师或队长的批准,地点不能靠近河流,马路等危险场所,一切以安全为重,不得有特殊情况。晚上不得私自外出,如需要外出的,需附上请假条,获得指导老师或队长的批准,且必须说明具体原因及外出的时间,一定要结伴同行,女队员必须要有男队员陪同方可外出。
5、全体队员要认真参与本次实践活动,按时按质完成各项任务,真正达到在实践中锻炼自己的目的。
6、要发扬当代大学生刻苦耐劳的精神,不能存在懒惰思想,要努力克服各种困难,积极参与各项实践活动。要有高度的服务精神和坚定的吃苦耐劳的决心,不得因活动艰苦而中途退出。
7、活动期间,晚上就寝时,保卫小组组长要安排好人员负责轮流守夜,确保各位同学夜间的安全。
8、全体队员要有高度自觉的团队精神和合作观念,服从服务队的统一安排,一切行动听指挥,不得推诿工作或任务。
9、活动期间,支教时,各队员应该准时到达支教的班级,不得迟到早退,为学生们树立良好形象,做到为人师表。对于受支教的小学生应该富有爱心,耐心,责任心。各队员之间要团结合作,互相尊重,不得搞个人主义,坚决维护好本服务队的秩序与形象。
10、活动期间,各小组组长必须及时清点人数,考察本小组成员情况。每天8:00、12:00、14:30、18:00、22:00准时向队长报告本小组考勤情况,队长每天晚上22:30再次进行考勤,以确保同学们的安全。
11、活动期间,各队员要礼貌待人,注意个人形象,尊重当地风俗习惯,尊老爱幼。在公共场合不得大声喧哗,爱护学校公共财物,自觉遵守活动秩序,维护服务队和我校的良好形象。
12、活动期间,队长和各小组长应有高度的责任心,密切了解活动的进展情况和队员的动态,及时了解关心各队员的生活状况及心理动态以便更好的进行活动安排。
13、各成员必须自觉严格遵守本服务队纪律的相关规定以及服从指导老师和队长的安排指挥。
14、服务队的各项收入与支出必须经过财务小组3名组长的签名方可生效。财政小组的各项收支状况必须及时列好清单,做好每日结算。
15、分配守夜的男生每天早上7点准时在校门口接学生,防止学生在学校门口出事。
(二)财产安全
1、如无必要,尽量不要带贵重物品到实践基地,以免丢失。
2、保管财物,和贵重物品,例如电脑、手机、mp3。在活动期间,手机或mp3,最好随身携带,保证财物安全。
3、队员外出要养成锁好门窗的习惯。防患于未然,做好各项突发事件的处理预案,一旦发生意外,要迅速、周到、细致地做好就住工作。各位同学也需做好准备。
(三)授课期间需注意的问题
1、上课期间,老师每节课都要进行严格的考勤,防止学生私自离校,做好每节课的'考勤记录,确保学生安全及课堂有序进行。
2、由于在夜晚开展活动不安全,考虑到学生们的安全问题,所以在此建议一切活动包括文艺节目在白天开展(晚会那晚除外,因为那晚是由学生与家长共同参与开展的)。
3、各队员要帮助学生排练文艺汇演节目,在排练的时候,由于天气炎热,注意学生的安全,及身体健康,合理安排训练场地,训练时间不宜过长,合理安排时间。
4、若要开展外出活动,比如写生、临场作文等活动,必须要有老师带队。且禁止到危险的地方(靠水库,茂密森林,马路等),外出活动时,要注意好防晒工作及学生的安全问题。
5、文艺汇演节目实行个人负责制度,落实到位。各节目小组组长需安排排练时间,排演好节目。
6、各队员进行家访时,需有一至两名男队员陪同,确保安全,且在家访前要提前让学生通知家长,根据反馈情况进行安排。
7、各队员在上课期间,务必把手机调为震动或者关机,共同维护好课堂秩序。
8、各队员要自备稿纸、备好课,做好充足的准备,以便我们的授课更好更顺利地进行,队员写好每天的教学日记,注重经验总结。
团队规章制度6
本规章制度的建立旨在将所有创业团队成员紧密地凝聚在一起,提高行事效率,发挥团队力量、以达到超越个体力量简单相加的效果。共赢是xx创业团队的宗旨,任何违背该宗旨的思想和行为都应该予以摈弃。维护团队的利益,就是维护自己的利益,个人和团队是分不开的,全体成员务必共对此形成共识,共同遵守为此保驾护航的规章制度。
第一章:合作发展
第一节:团队组织
第一条:扩大xx创业团队的规模是每个成员的工作重点。
第二条:对有意向加入xx创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间。要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员。
第三条:xx创业团队的`销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为。
第四条:对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则。
第五条:新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任。
第二节:团队互助合作
第六条:成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势。任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队。
第七条:团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议。
第八条:团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流。
第九条:团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化。
第十条:团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接。
第三节:艰苦奋斗
第十一条:创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足。
第十二条:对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误。
第十三条:养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总。详细记录出货信息,每次开会进行汇总。
第十四条:不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验。
第二章:销售
第四节:销量要求
第十五条:为了提高销售效率,每个成熟的xx团队成员都有力所能及的销量要求。必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员。若没有完成指标,按未完成量补货。
第十六条:所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售。
第十七条:销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者。特别是通过互联网销售的xx产品在快递之前一定要详细检查清楚。
第十八条:长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队。
第五节:销售点
第十九条:驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整。
第二十条:团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售。销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售。负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意。
第二十一条:驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙。不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息。
第二十二条:驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突。
第六节:互联网销售
第二十三条:严格执行xx的销售价格。xx的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码。实际销售要坚守xx销售价格的统一规定。
第二十四条:顾客在网店购买xx,会不可避免的与几个卖家交流。成交以消费者自主选择的店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争。一经查出,将取消其队员资格。
第二十五条:通过网络销售xx发快递时,xx的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失。
第七节:信息发布
第二十六条:所有通过网络发布或名片等形式发布xx信息者,都必须是团队内部成员。
第二十七条:任何在网络上发布xx信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格。
第八节:交易
第二十八条:团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则。现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货。
第二十九条:团队内部成员严禁将xx免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)。将xx免费送与顾客试用的损失当由其独立承担。
第三十条:工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等。
第三十一条:销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性。
团队规章制度7
1、培养一支政治方向坚定,有良好品格、高尚情操和美好心灵的班主任工作队伍。
2、班主任应为人师表,堪称学生楷模。
3、班主任要认真学习教育理论,并运用教育理论指导班主任工作。
4、做好班主任工作典型培养。做到有目标、有计划、有针对性的培养认真总结经验,力争每年都要培养有市、县水平的优秀班主任。
班主任日常工作
1、班主任认真履行班主任工作职责、定期向领导汇报落实职责的.情况。
2、班主任结合班实际情况,学校工作重点制定切实可行的工作计划,并在开学第一周末交到德育处。
3、班主任每学期根据学校教育的主题,组织召开质量较高的,教育实效好的观摩班队会。
4、班主任应按时组织并上好班队会课,有内容、有方案、有主题。
5、班主任要认真填写班主任手册,不落填,并做好家访。每学期家访不少于二分之一,并做好家访记录。
6、班主任认真贯彻“小学生日常行为规范”和“小学生守则”、“学校一日生活常规及时对学生基本要求”班内没有事故,没有违记、教育效果好。
7、班主任认真组织好晨扫、晨读、晨操、晨会、校会、午间听广播活动。上课前二分钟准时进教室以保证教育教学秩序。
8、班主任要不断积累、总结经验,体会。按时上交总结材料,并定期向领导汇报班主任工作。
9、班主任要认真学习教育理论指导自己的工作实践,并要搞好专题研究,结合工作实践撰写教育论文。
10、班主任要全面贯彻方针,积极组织支持学生参加学校各项文娱活动及各项竞赛活动,力争取得好成绩。
11、班主任积极组织支持学生参加兴趣小组活动,入组率各年级都要达到100%。
12、班主任组织好学生定时做好每周扫除和卫生区清扫并做好保洁工作。
13、班主任做好财产保管,并教育学生爱护公物,没有损坏公物的现象。
团队规章制度8
第一章总则
第一条、为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条、员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条、本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的.行为规范。全体员工应当熟知并遵守。
第四条、公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条、本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条、员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条、本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要
要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;
要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;
要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;
要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;
要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;
要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;
要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;
要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;
要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;
要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则
第一节社会公德规范
第一条、树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条、待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
第七条、讲话声音适当,不影响他人。
第二节职业素养规范
第一条、爱岗敬业,忠于职守;热爱企业,高度认同企业文化,坚持公司利益高于一切,具有集体荣誉感和主人翁意识。
第二条、员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥,严格执行公司的决定和决议。
第三条、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
第四条、与工作无关的私物不得随意带入岗位,不得将公司资料、办公用品用作私用,如需携带外出须得到批准。
第五条、维护公司利益是员工的义务,员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应及时向上级领导汇报,不得拖延或隐瞒。
第六条、遵章守纪,廉洁奉公,克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。
第七条、顾全大局,团结协作。以大局为重,正确处理公司与个人的利益关系;增强公司员工间的交流,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。
第八条、尊重客户,注重礼节,提供最优质的产品和服务,不断提高客户满意度。
第九条、员工未经公司安排或同意,不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。
第十条、勤俭节约,艰苦创业,要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念。
第三节进厂行为规范
第一条文明乘车,不得与司乘人员发生争执,不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑,保持车内环境卫生,不大声喧哗。
第二条、骑摩托车上下班的员工须检查车况,并确保“二证三费”齐全,正确佩戴安全帽,不违规载人,并严格遵守交通相关法律法规。
第三条、摩托车入厂后须停放在指定车棚,并确保停放整齐、方向一致,严禁将摩托车驶入生产区域。
第四条、驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件,并严格遵守交通相关法律法规。
第五条、上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位,须按照工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如:安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服应穿戴整齐,劳保用品应按要求佩戴。
第四节工作行为规范
第一条、按时参加班前会,掌握上一班工作完成情况,并与上一班人员认真做好交接。
第二条、上班前、工作中不饮酒。
第三条、工作期间应认真工作,不允许在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人工作,不得擅自离开工作岗位,不可做与岗位无关的事情。
第四条、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
第五条、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保工作环境的安静有序。
第六条、严格执行岗位操作规程,精心操作,按时巡检并及时记录工艺指标,出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。
第七条、本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢,配电柜无灰尘,表体整洁,刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁,无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、计划除外),设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀,外观整洁。
第八条、非本人分管设备不得擅自动用,设备异常情况时及时通知包机人员或值班人员,非紧急情况不得自行处理。
第九条、单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。
团队规章制度9
一、总则
为保证电销团队稳定、健康、快速发展。
二、人员组成
1、团队人员结构
2、电销人员
电销主管:
电销组长:
3、岗位职责:
(1)根据项目整体战略目标及绩效考核标准,完成电话销售任务;
(2)全面掌握项目所需产品知识及流程,在销售过程中满足客户对服务品质的要求;
(3)能够结合客户的需求,提供准确、专业的服务,并从中发掘销售机会,并最终达成销售目标;
(4)准确详细记录销售过程,分析项目的运营动态及状况.
(5)通过电话销售积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
(6)完成部门制定的销售任务,服从部门经理的领导和安排;接受客户的咨询、了解客户的贷款要求,并对客户的有关业务经营和财务管理活动进行调查,做好贷前调查分析和可行性研
究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
(7)为客户量身定制贷款方案,帮助客户解决资金问题;通过沟通及时了解客户的情况,跟进客户偿还贷款;维系客户,为客户提供优质的贷前、贷中、及贷后服务。
三、团队管理方法
根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策,随着团队的发展管理方法也会有所侧重,而在整个管理过程中,激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。
1、团队建立初期
突出问题:兴奋、紧张、新鲜感特别强,对工作充满期望;焦虑、困惑和不安全感;自我定位不清晰;对公司环境和企业文化还比较陌生;不熟悉产品知识和销售技巧;缺乏共识,一致性不够。
管理方案:一过程管理为主、严格控制业务员工作行为;要清晰低告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍以及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训;建立必要的规范;树立威信;留意团队好苗子。
培训内容:金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。
2、团队动荡期
突出问题:团队成员之间越来越熟悉;规章制度越来越清楚,产品和行业知识了解加深;电话销售技巧的运用不够;对经理的.依赖性较强;隐藏的问题逐渐暴露;业务员开始不愿意找资料和打电话;业绩不稳定;有挫折和焦虑感;决心开始动摇,怀疑目标能否完成等。
管理方案:加强与业务员进行充分地沟通,了解每一位队员的情况;坚定队员的信念,对遇到问题的队友进行一对一的培训,帮助队友和客户沟通,及时安排相应的衔接培训;对思想处问题的队友及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、产品对比等。
3、团队进入稳定期
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技巧显著提升,意向客户源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,一文化来熏陶团队成员;加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。培训内容:行业知识提升培训等。
4、团队进入成熟期
突出问题:团队业绩越来越稳定。成员都有强烈的归属感,集体荣誉增强;具备娴熟的销售技巧,对工作越来越有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感等。
管理方案:领导要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定距挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题进行有针对性的培训。
5、队友出现问题的时期
突出问题:出现两个极端,一是工作出现倦怠,不想打电话,东张西望,或盯着资料漫无目的地看,整日胡思乱想,对所从事的行业出现信任危机;一是工作成功,业绩出色,感到强烈的成就感,工作热情高涨。
管理方案:时时鼓励倦怠者,让他们相信自己的能力,勇敢工作,告诉他们只有信心百倍,才能真正的发挥自己的潜力,走向成功;帮助他们提高沟通能力,掌握客户心理,指导销售。对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励,让他们看到更大的行业与自身的发展空间,促使他们更加努力的工作。
6、关于这种会议安排
早会:简短而激励
夕会:总结并分享
周会:总结汇报本周工作,奖惩分明,制定下周工作任务,不忘时时鼓励。 月会:总结汇报本月工作,根据考核标准奖惩,分析管理与业务执行中存
在的问题,讨论并总结出针对薄弱环节而实施的解决方案,制定下月工作目标,鼓励队员努力完成目标。
四、关于其他
1、培训方案(行业知识培训、职业前景培训、产品培训、销售技巧培训、客人心理培训、如何有效解决问题等。)
2、奖惩方案
3、激励方案(精神激励、物质激励、团队文化)
4、考核方案
5、员工活动
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第一章、员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。
团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章、员工管理
一、员工的招聘
1、任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度
按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度
第三章、经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的`整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章、财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度
1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章、业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理
合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。
团队规章制度11
第1章 总则
第1条 目的
为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。
第3条 名称解释
本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2. 本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“销售代表”。
第2章 销售团队建设管理
第4条 销售团队建设标准
1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结合上级领导下达的年度销售指标,建立相 匹配的销售团队类型和数量。
2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。 第5条 销售团队建设流程
1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批。
2. 经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。 4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 第6条 销售团队费用管理
1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额x团队管理费用计提比例。
2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。
3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。
4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。 第7条 销售团队合并、裂变和撤销管理
1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的.团队须达到团队组建的最低标准。
2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。
3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队。
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示。
团队经理工作职责 销售代表工作职责
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上xx产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验。
(2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。 (3)无违法犯罪及xx行业违规记录。 2.销售代表的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上xx产品销售经验。 (2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识。 (3)具有一定的社会资源和销售能力。 (4)无违法犯罪及xx行业违规记录。 第10条 职级体系
团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示。
团队经理和销售代表职级体系表
第11条 定级原则
销售团队成员的定级原则如下所示。
1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。
2. 团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级。
3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。
4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表。
5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试。 6. 确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。
7. 团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。
团队规章制度12
为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1.市场部的电话营销人员每天要有50个电话,8个传真或邮件,意向客户不少于4个;网络营销人员每天的信息发布是10个网站,20封邮件,30个信息集合。(附表3) 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4.主管负责网络信息发布量的考核和统计,员工自行举报,主管监督抽查。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的.工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;
8.电话、电子邮件、传真的数量和质量是考核员工工作表现和工作态度的重要指标,在录用、调薪、升职等方面将优先考虑。
团队规章制度13
为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高运作市场的能力,根据国家有关法律、法规及总公司的有关的'规定,参照其他团队经验结合葫芦岛团队的实际情况,特制订本管理制度。
一、本团队采取自愿加入的原则,加入团队全体会员必须遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体会员的积极性、创造性和提高全体会员的管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大团队实力和提高运作能力。
四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业务识,为会员提供学习、深造的条件和机会,努力提高会员的整体素质和水平,造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。
五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理,鼓励会员发挥才智,提出合理化建议。
六、团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导会员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、会员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
团队规章制度14
为加强团队的规范化管理,完善工作制度,促进团队发展,提高市场运作能力,根据国家有关法律法规和总行有关规定,参考其他团队的经验,结合葫芦岛团队的实际情况,特制定本管理制度。
第一,团队采取自愿参加的原则,所有加入团队的成员都必须遵守团队的规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三是团队通过充分发挥全体成员的积极性和创造性,提高全体成员的.管理和运营水平,不断完善团队的管理和经营体系,实行多种形式的责任制,不断壮大团队实力,提高运营能力。四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业务识,为会员提供学习、深造的条件和机会,努力提高会员的整体素质和水平,造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。
五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理,鼓励会员发挥才智,提出合理化建议。
六、团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、团队倡导务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导成员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和创造精神,增强群体的凝聚力和向心力。
八、会员必须维护团队纪律,对于任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都应予以查处。
团队规章制度15
为保证优质高效完成广州亚运会赛时媒体接待工作任务,展现媒体村志愿者的精神风貌,现特制定志愿者工作管理办法。
第一条、为确保广州亚运会媒体村志愿者工作各项工作的顺利进行,维护媒体村业务口的组织纪律和工作秩序,根据《第xx届亚运会亚运城媒体村人事与志愿者运行方案》和《第xx届亚运会媒体村志愿者工作运行手册》,制定本办法。
第二条、本办法适用于媒体村团队的志愿者。所称的志愿者是指V类人员。
第三条、人事与志愿者口负责媒体村志愿者的考核、激励、培训等日常管理工作。对于不适应媒体村工作要求的志愿者,在主任签署后由人事与志愿者口向推荐单位提出调整意见。
第四条、志愿者应遵守考勤制度。不迟到、不早退按照排班表确定的时间上岗服务。因故不能按时参加服务的,其管理和审批程序:志愿者向各业务口经理提前递交请假申请表,由各业务口经理审核批准并提出调整排班的.意见,再把申请表送到人事与志愿者口备案。
第五条、志愿者每天工作一个班次,每班次时间通常为6—8小时,原则上不超过12小时,连续服务48小时,应当安排志愿者轮休一天;志愿者必须每天提前二十分钟到岗,上岗应当前往签到处签到并做好交接工作,每天离岗时应到签到处签离。
第六条、志愿者应当在工作时间内不处理个人事务,不接待亲友来访;未经允许不能接受媒体记者采访;媒体记者提出工作范围以外的要求必须向各部门经理请示;保证通讯工具联络畅通,遇到问题及时反馈;合理使用办公网络,不浏览、不传播含有违法的信息;工作时间不在计算机或网络上聊天、玩游戏,不播放与工作无关的音乐、视频文件;工作时间不得饮酒。
第七条、志愿者应保持个人办公区域的整洁卫生,文件、办公用品摆放整齐,桌面清洁;保持公共办公区域的整洁,不在公共办公区域吸烟,不乱扔废弃物或嬉戏喧哗;在办公场所打电话使用文明用语,保持适当音量;维护办公场所的良好氛围。
第八条、志愿者在赛会期间,实行岗位负责条例。应遵守各业务口核准的岗位和人员配置,各业务口根据工作特点进行排班,并将排班情况交人事与志愿者口汇总后报媒体村主任审核。媒体村运行任务结束后,人事与志愿者口将志愿者服务时间汇总,经媒体村主任审核后报亚组委志愿者部备案。
第九条、本管理办法自媒体村团队印发之日起生效,志愿者到岗之日起执行。
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