（推荐）办公设备管理制度
在社会发展不断提速的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的办公设备管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
办公设备管理制度1
为进一步严肃财经纪律，规范采购制度，大力倡导节约为荣浪费为耻的优良风尚，经研究制定《办公设备及耗材管理制度》。
一、办公设备及耗材的范围。办公设备是由单位统一采购登记的电子设备、机械设备，包括台式电脑、手提电脑、复印机、打印机、传真机、投影仪、电话机、照相机、摄像机、移动硬盘等。办公耗材包括打印复印纸张、信笺、信封、打印机墨盒与硒鼓、复印机硒鼓、碳粉、传真机专用纸及碳粉条、优盘、笔记本、回形针、订书机及钉、精品文章
夹子、文件夹等。
二、办公设备的采购程序。重大办公设备经单位会议讨论决定后，由办公室报总经理批准，经总经理同意后采购。
三、办公设备的`登记备案。办公设备一律经办公室负责登记造册备案，其备案表由办公室及单位财务存档。
四、办公设备的维护与保管。办公设备实行分类管理。
1、复印机、投影仪、公用打印机、照相机、摄像机由办公室统一保管，任何部门需要外借使用者，须书面报告办公室，办公室按先后顺序及重要程度决定是否外借。
2、台式电脑、传真机、电话机由部门负责保管，保管期间如因非公事损坏、丢失等情形，由该部门集体负责修复或赔偿，保证其处于完好使用状态，所发生费用不得列支单位财务费用。
3、手提电脑、移动硬盘、独立光驱由部门明确专人保管，期间如发生非公事原因损坏、丢失等情形，由该人负责修复或赔偿，保证其处于完好使用状态，所发生费用不得列支单位财务费用。如因公事原因毁损、丢失，应及时报告分管领导，进行调查核实后，报单位务会议讨论后妥善处理。
4、办公设备维修。由部门报办公室统一安排维修。保修期外设备原则上委托供货单位负责维修。
五、办公耗材使用及管理。
1、办公耗材由办公室统一采购。供货方根据供货价格、供货质量、服务质量综合评定，每年确定一次。
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2、办公耗材实行计划管理。复印打印纸、笔记本、书写工具、装订工具及配件等实行统一采购计划供应。单位内部文件、资料除特殊要求外必须双面打印，单位建立单位域网统一负责打印，除密件及涉及经费、考核等内容外各办公室不得自行打印材料。公用复印机打印机使用实行主动登记制度。
3、电子易耗品由办公室统一采购，损坏或升级时，要以旧换新，登记到人。如发生遗失现象或无理由毁坏者，由该保管人负责赔偿。人员调离时，电子易耗品应上缴办公室。
六、外协产品制作管理。外协产品是指必须由专业单位制作的印刷品、宣传资料、电子媒体、影像资料等。由分管领导提出，主要领导同意后邀请两家以上外协单位提出方案，在同等质量和服务前提下确定最低价作为委托方。各部及个人不得私自安排各种外协产品的制作。
办公设备管理制度2
（一）电脑
1、行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统；
2、根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码；
3、员工在所属部门目录下设立个人子目录4、员工不得私设电脑密码
（二）传真机、复印机：
1、由公司行政部统一管理与使用
2、建立严格的使用登记制度
3、未经许可，个人不得自行操作使用
（三）可运用状态维护
行政部负责电脑、传真机/复印机的检查、保养和维修，保证设备的`可运用状态。
办公设备管理制度为了保证公司办公设备正常运转，提高办公设备工作效率和使用效率，特制定本制度：（本制度办公设备包括电话、电脑、打印机、收银机、验钞机、空调等）
一、每台电脑指定专门人员上机，负责日常操作，非操作人员不得随意上机。
二、电脑使用人员设密码管理，密码属于公司机密，未经批准不得向任何人泄露。
三、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项。
四、上班时间人员短时间离开电脑，必须设置为密码保护界面，下班后所有设备（服务器除外）必须关闭。
五、办公室空调不得随意开启，严禁出现办公室无人情况下的运转。
六、打印机、复印机严禁长时间打复印。收货部打印机使用频率较高，纸屑产生较多，致使散热效果变差。为了避免机器温度过高而影响使用寿命，需要关闭电源后进行定期清扫。（每周一次）
七、设备出现故障，严禁私自拆卸，第一时间上报且由专业人员来完成维修。
八、爱护设备，不得野蛮使用。原则上采用“谁使用、谁负责”。
九、如出现上述情况的任何一项，每次考核20元。
十、本制度从下发之日起执行
办公设备管理制度3
销毁：详见附件《档案鉴定与销毁制度》。
二、
印信管理程序：
1、 分公司印鉴、介绍信及营业执照由综合办保管和使用，一切用印、开具介绍信、使用营业执照原件及复印件都要通过综合办。
2、 综合办要确保印信工作的正常开展，防止滥用和出现漏洞，加强对印鉴、介绍信及营业执照的管理。
3、 印信工作要根据情况、内容、范围并且经过相应的批准手续及用印登记，方能办理。
4、 分公司法人章由财务部保管，除与财务工作有关的用印外，其他用印需到综合办办理有关用印手续。
5、 需使用营业执照原件或复印件的部室，应向综合办办理有关审批及登记手续。营业执照原件借出原则上不得复印，并应及时归还。复印件应加盖公司公章并注明“仅限于……使用”字样。
6、 介绍信开出，内容要明确具体，要填写有效期限、介绍信编号及持有人姓名，介绍信正文与存根应一致，如介绍信开出后未用，应交回综合办，附于存根备查。
7、 介绍信持有人将介绍信遗失应及时报告，涉及重要事项，还应通知前往办事的单位，以防事故。
8、 须严格遵守纪律不得开假证明和空白介绍信，如确因特殊情况需持空白介绍信外出办事，须经公司主管领导批准。
9、 各部室印鉴（包括合同专用章、财务专用章、采购专用章等），应由各部室专人保管，部门经理监督，加盖印章亦应履行相应审批及登记手续。
10、 如工作业务需要加盖总承包公司印鉴时，需由部门经理填写《用印审批表》，报公司主管领导签字后，方可到总承包公司办公室办理有关用印手续。
11、 印鉴不准出室，不得借给他人使用，各印鉴保管部室要及时清洗保养，以确保盖印清晰。
12、 公司印鉴、介绍信及各部室印鉴均要牢固加锁，不能随意放置。如因管理不善，造成事故，要视情况追究责任。
三、
公函邮寄程序：
1、公司公函（包括财务汇票、工程档案、合同文本等）需使用EMS（邮政特快专递）邮寄的，由综合办统一办理。
2、一般公函（对时间及安全系数要求不高的），本着降低成本减少办公费用的原则，由各部室按平信自行邮寄。
3、公函办理EMS邮寄时，经手人要严格登记手续，综合办应及时处理，保证当日递送，不得拖延。
4、公函邮寄只限各部室因工作需要而对外发出的各种信函，因私邮寄不予办理。
四、
办公设备及用品使用程序：
范 围：公司的办公设备是指办公使用的计算机及其外设、复印机、传真机、扫描仪等为固定资产管理的设备。办公用品是指办公用复印纸、水笔、笔记本、信笺等低值易耗品。
目 的.：为了节约开支杜绝浪费，确保公司办公设备及办公用品的合理使用。
参考文件：总公司《行政办公设备管理规定》（××字[20xx]第125号）
1、 办公设备由综合办根据需要，经主管领导批准后统一购置。
2、 办公设备由综合办会同采购部统一编号、建帐管理，各使用部门负责日常维护和保养。
3、 办公设备损坏由综合办查明原因，联系维修，并建立相应的维修台帐。
4、 办公设备报废需由综合办会同财务部共同确认，残体由综合办处置。
5、 办公设备使用要严格按照操作规程严禁自行拆卸部件。
6、 办公用品由综合办统一购置管理。
7、 办公用品要根据实际工作需要，于每周的周二上午按照部门所需，由专人一次性集中办理领用手续。
8、 特殊需要的办公用品要提前在综合办登记，经领导批准后统一购置。
9、 综合办根据领导审批后的采购清单进行办公用品的购置，并将采购物品分类进帐。
五、
图书购置、借阅程序：
1、 图书资料由各部室经理编制购书计划，报公司主管领导批准，由各部室自行购置。
2、 购置图书后，购置人应持图书及发票到综合办办理图书入库及借阅手续，由综合办在发票联签字后方可到财务部办理有关报销手续。
3、 图书资料应由综合办加盖公司公章、编写图书书号及进行图书资料的登记。
4、 综合办应按照ISO14001及OHSAS18001的有关程序，在相关图书资料上加盖“有效版本”章。
5、 借阅人员应爱护图书，因个人原因损坏、丢失图书资料的要照价赔偿。
六、
信息传递程序：
1、 公司上下级、各部室之间的情况交流，信息沟通，在企业经济运行中起着重要意义。
2、 对于总公司下行的信息（包括Fax、E-mail、电话通知、信函等）由综合办统一查收，并做好记录，报呈公司领导后下发相关部室承办。
3、 各部室要认真对待与上级、同级、下级以及有关单位之间的联系，接到有关信息后，应立即作好记录，将记录内容及时传达到有关部门和人员，并及时处理有关事项。
办公设备管理制度4
现代办公设备是我校推行现代化管理的重要设施，为了管理好现代办公设备，特制定本制度。
一、现代办公设备实行专人负责制，谁使用谁保管。无关人员，未经许可，不得动用。
二、现代办公设备使用者要努力提高和掌握使用现代办公设备的操作规程和方法，充分发挥现代办公设备的`使用率。
三、现代办公设备使用者要保证设备的完好率，经常清理，定期维修。设备如有故障，非维修人员不得随意拆卸机件。
四、现代办公设备是办公专用设备，不得用于看娱乐性光碟、玩游戏、聊天、收看黄色影视和发布违法言论。
五、未经许可不得私自拷取内存资料和拷入无关软件，以防病毒侵入。
六、外单位人员需要借用现代办公设备，必须经校长批准同意，其他人员无权对外借用。
七、如因现代办公设备使用者违章操作或保管不当而造成设备损坏，由设备保管责任人负责赔偿。
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物业部所有办公设备都是公司财产，任何人员无权损毁及因私使用，同时必须遵守以下制度。
一、所有办公设备须由经理指定专人负责管理及操作，要求负责人具备熟练操作能力，懂得基本的.维修知识，具体内容包括；
1、检查设备，每天上班开机、操作，下班关机。
2、清理设备卫生，保持设备干净。
3、更换电话机消毒膜、打印机色带等。
4、定期保养检修设备。
5、登记使用情况(使用人、日期、内容、打字内容提要等)。
二、办公设备的使用要遵守先公后私，先急后缓，先客户后自己，能节省不浪费的原则。
三、电脑的使用只限于工作，任何人不得用电脑干私人事宜，禁止用电脑玩游戏。
四、当设备发生故障时请技术人员修理，除此之外不得擅自拆弄，以免加重故障。
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第一章总则
一、目的
为进一步规范公司办公用房及办公设施设备的管理,优化资源配置,科学合理使用,特制定本管理规定。
二、管理范围
1、对公司办公用房及附属办公设施设备等使用责任人管理。
2、对公司办公设备、办公设施、办公家具等的统一采购管理。
3、对公司东区、南区、北区等所有办公用房及附属办公设施、办公设备管理。
三、管理职责
1、办公用房、办公设备、办公设施、办公家具等配置,由公司办统一管理。
2、网络维护、电脑配置、电脑日常维修及办公用房修缮,由企管部负责管理。
3、公司办公设备(单件800元以上),由设备部按相关规定负责登记造册,纳入固定资产管理。
4、各使用单位有义务和责任做好办公用房、设施、设备及办公家具的维护和管理,办公室负责日常检查及维修计划报批实施工作。
5、公司办对所有办公用房、办公设施、设备、办公家具要分类、编号,建立台账明细,定期盘点,做到帐物相符,实施动态管理。
四、办公用房及办公设备的`分类
1、办公用房
(1)办公用房:所有部门管理人员及辅管人员工作办公室。
(2)辅管用房:会议室、接待室、档案室、复印室、资料室、文销室、erp机房等。
2、生产用房
(1)设备用房:配电房、磅房、锅炉房、水泵房等。
(2)辅管用房:工具房、电器库房、辅料库房。
3、后勤用房
(1)服务用房:公寓楼、职工食堂、职工澡堂、洗衣房等。
(2)其他用房:车棚、公共厕所等。
4、附属设备
(1)办公设备:传真机、复印机、计算机、打印机、扫描仪、饮水机、电暖器等。
(2)办公家具:办公隔断、办公桌、办公椅、文件柜、沙发等。
(3)其他设施:led显示屏、投影设备、音响设备、空调、报刊栏等。
第二章使用管理
一、办公用房使用管理
1、公司所有办公用房由公司办公室实行统一管理,并根据工作需要合理分配。
2、因增设机构或人员,确需增加办公用房的,须提出书面申请,经上级主管领导批准,由公司办根据办公用房资源进行调剂解决。
3、因职能调整或调离岗位,有占用办公用房的,应及时办理办公用房的交接手续并按要求进行调整。
4、各部门的办公用房不得擅自转给其他部门或个人使用,一人不得占用多间办公室。
5、会议室、接待室由公司办公室负责卫生及钥匙保管,各单位需要使用时,需提前申请后方可使用。使用完毕后做好断电源,关窗户、锁好门等事项。如发现办公用房及附属设施被人为损坏,由责任人承担维修费用。
二、办公附属设施设备管理
1、新办公设备、办公设施使用前,使用单位或个人须进行操作培训,非本单位或本岗位人员不得操作其设备。
2、各单位负责办公设施设备日常的维护和保养,如出现损坏,应及时报公司办公室,经鉴定后实施维修,如属人为造成损坏,由责任人承担维修费用。
3、专人专用的设备,因职能调整或调离岗位,应按照《员工离岗交接制度》及时办理交接手续,公司办按所需进行调整。
4、办公设施设备应按使用期限进行更新或维修,未达到使用期限且设备完好的不予更新。
5、公司办公设备未经有关领导许可不得带出公司,如发现将公司办公设备带出公司,并长期不归还作为私用,应按价赔偿并给予相关处罚。
三、办公家具管理
1、各部门配置办公家具,由部门提出申请,经领导审批后,由公司办公室统一购置。
2、办公家具如有损坏应及时向公司办公室报修,损坏严重确实不能使用的,经办公室确认后做报废更换,如有遗失应由部门或个人赔偿。
3、因职能调整或调离岗位,应按照《员工离岗交接制度》办理移交手续,不得擅自转移办公家具,由公司办公室统一调配处置。
第三章废旧办公设施、设备、办公家具的处置
1、凡符合报废条件的固定资产办公设备、办公设施应由使用单位向设备部提出报废申请,组织相关人员现场鉴定,经公司领导批准后,方可报废。
2、未经批准报废前,任何部门不得拆卸、挪用其零部件和自行报废处理。
3、被拆除的设备、设施应在管理台账上予以注销,并做好记录和台账变更。
4、闲置办公设施、办公设备等应集中管理,由公司办公室按照权限进行处理和保管。
第四章附则
1、公司办公室做好办公用房、办公设备、办公设施、办公家具等统计工作。
2、公司办公室做好组织检查工作,检查分定期和不定期两种形式,根据实际情况进行不定期检查或抽查,发现问题及时解决处理。
3、本规定由公司办公室负责解释,自发布之日起施行。
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遵照上级指示精神，为进一步加强本办办公信息系统管理，保证电脑、复印机设备良好运行，以充分发挥其作用和功能，现结合实际，制定本规定：
一、各处室的电脑及附属设备由所在处室负责管理，综合处按固定资产造册登记。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转。工作时间不得利用电脑设备玩游戏、看光盘，未经办主任批准，任何处室不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。
二、本办复印机只为本办正常办公提供复印服务，凡与办公无关的文件、资料一律不准复印。中央文件和机密级以上的文件一律不得复印。
为了厉行节约，复印文件的页数和份数的总和在30张以上的`，原则上到文印中心办理。
复印机使用完毕，需切断电源，防止事故隐患，将废旧的纸张进行清理，以保持机器周围的整洁。
三、本办各处室配置的音响、投影、摄像、照相机等设备，要专人保管，专人使用。
四、新购置办公设备须按经费开支规定报办领导批准后方可办理。
五、本办所有办公设备的保养维修，需报综合处由综合处联系设备维修的有关事宜。
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第一篇：办公设备及耗材管理制度宝鸡科纳网络中控设备制造有限公司
办公设备及耗材管理制度
为确保公司办公秩序畅通，公司各项资源和信息安全可靠，各种办公应用设备设施正常、完好使用，特定以下制度：
一、公司所有各种办公设备统一由总经理授权，经理办负责管理，其中包括各种设备的编码、定人、定岗、设备的定期、不定期检查、设备的维护以及增添新设备申报，办公用品及耗材的采购、管理、发放。
二、计算机及办公设备的驱动盘、质保单、说明书等必须专人集中收集管理，系统运行的基础软件、应用软件和维护软件必须由专人安装，不允许私自安装与公司及本职工作无关的软件，不得私自打开机箱，不准私自连接外围设备。
三、计算机应用和操作时，必须按照文件和管理要求作好文件的存储，备份和区划分类，文件及资料的输出和输入由公司统一配置的`存储盘（硬盘、u盘）衔接完成，公司禁止在办公区域使用自己的移动存储盘，一经发现按窃取公司商业机密者追究法律责任。
四、每位操作设备人员必须爱护公司的办公设备及设施，做好防火、防水、防尘、防盗、防破坏等工作，对有意破坏和不按操作规范使用的人员进行教育和处罚，并做经济赔偿。
五、对办公涉及的网络文件，心须杀毒过滤处理后方可下载，不精品文章
允许在工作中上网聊天、游戏、看电影，更不允许外发电子邮件（公
司正常工作除外），不得在公司计算机区域网空间放置个人文件，更不得将有病毒的文件带入公司计算机区域网。
六、做好办公耗材的定时、定量发放管理工作，做好节约用纸、用墨，不能复印与工作无关和私人文件，设备出现故障时，应及时报告经理办，由管理员或设备售后处理，直到恢复为止。
七、岗位变动或离职时，按公司岗位变动或离职人员管理流程，做好设备及文件的移交工作，个人不得删除工作文件，不得设置个人密码，否则追究个人责任。
八、每天下班时，必须做好岗位检查，做到文件存储，关闭设备电源，规整岗位环境，锁好门窗，确保公司办公畅通、高效以及设备安全完好地使用。
九、本制度自xx年十月一日起执行。
xx年九月二十八日
办公设备管理制度9
总则
一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，特制定本制度。
二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑，打印机，复印机，电话，传真机，投影仪，笔记本电脑，对讲机等。
三、相关部门职责。
行政部主要负责办公设备的采购申请受理，采购，保管，配发，维修保养，设备调换等事宜。目前暂由总经理制定财务人员购买。
办公设备日常管理
一、办公设备的申请和购买。
1.工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，并填写《办公设备需求单》，报部门负责人及行政部负责人批准;购买单件设备金额大于20xx元的需总经理批准。低于200元的办公用品行政部可以采购，大于200元的办公用品有采购部负责采购。
二、办公设备的领用。
1、设备需求部门根据审批的《办公设备需求单》到行政部领取。
2、对部门领取的设备进行编号，以便盘点。
三、办公设备的使用和保养。
1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，各部门主管负责监督检查。
2、公司各类设备的保养和维修由各部门参照规范，正确使用，注重平时保养。
3、行政部对办公设备运行，保养情况进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。
四、办公设备维修管理
1.设备发生故障无法使用时，设备使用人应报行政部处理;无法解决的由采购部联系供应商统一报修。
2在保修期内的设备，采购部应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，包括委托维修商来完成任务，由部门主管按照维修的真实情况，填写设备维修单中的“维修记录”。
五、建立维修档案
1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案，由行政部统一管理，主要包括设备名称，维修日期，故障现象，故障原因，维修内容，维修费用，维修单位等。
2、行政管理部应定期统计，汇总维修情况，针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施，通知使用部门加以防范。
六、办公设备使用监督
1、行政部负责对办公设备的使用进行不定期的检查。
2、行政部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
七、办公设备的盘点及赔偿
1、行政部负责对公司所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台账，每季度盘点清查一次，作到账物相符。
2、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损，丢失，被盗等，所造成的.经济损失由个人承担。
八、办公设备的报废处理
1.报废审核：对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经行政部，总经理签字后方可作报废处理。对决定报废的办公设备，行政部应做好登记，在报废处理册上写清用品名称，价格，数量，及报废处理的其他有关事项。报废品由行政部集中存放，集中处理，不得随意丢弃。
办公设备分类管理
一、电脑的使用管理
(一)专人收管
1、每台电脑指定专人上机，负责日常操作，其他人员不得随意使用。
2、电脑使用人员设密码管理，密码属公司机密，未经批准不得向任何人泄露。
(二)电脑的操作规定
1、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项，严禁使用电脑玩游戏。
2、不得使用未经病毒检查的u盘，防止病毒人侵。
3、严禁私自拷贝，泄露涉及公司有关机密的文件资料。
(三)病毒防护
1、对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得从网络复制软件或文档。 2、对于计算机软件的安装(除限制安装软件除外)由使用部门自主决定。
3、任何微机不得安装游戏软件。
4、软件使用前要确保无病毒。
(四)硬件保护
1、未经行政部批准，任何人不得拆卸所使用的电脑设备。
2、拆卸电脑设备时，必须采取防静电措施。
3、硬件维护后，必须将所有设备复原。
4、各部门负责人必须认真落实本部门电脑以及配套设备的使用和保养责任。
5、各部门负责人必须采取必要措施，确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。
(五)电脑的保养
1、保持电脑的清洁，严禁用手、锐物触摸屏幕，使用人在离开前应退出系统并关闭电源。 2、定期对电脑内的资料进行整理，做好备份并删除不需要的文件，保证电脑运行的速度和存储。
二、电话的使用管理
(一)电话配置原则：
1、总经理、副总经理;营销中心、技术部、生产部、人事、行政配直拔电话一部(个别情况允许数人合用);
2、部分人员特殊需要经过公司行政部审批后配置。
(二)申请直拔电话、分机加长途功能的手续：
本人填写《直拔电话和分机加长途功能申请单》，经部门分管副总审批后，交公司总经理审批，批准后交行政部门办理。
(三)注意事项：
1、直拔电话、分机使用人或工位需要变更，部门要用书面形式将需变更情况通知行政部;
2、每个工位上的电话机要爱护使用，保管好(话机的设备序列号要跟着员工内部调动走〉，调离公司，要将电话机上交公司固定资产保管员;
3、直拔电话或分机的长途功能是为工作需要所配，员工不得用公司的直拔电话和分机的长途功能拨打私人电话，发现违规者公司将严肃处理;
4、每个员工不得在公司的电话上拨打娱乐、游戏、点歌等与工作无关的信息台，违规者，给公司造成损失的，一经发现除需赔偿公司损失外还将对直接责任人予以100 — 500元的罚款,严重情况者予以开除。
(四)打印机，复印机的管理
1、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。
2、打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。
3、禁止打印或复印私人资料.
三、传真机使用管理
本办法适用于公司使用传真机的各种情况。使用范围包括本地、国内、国际传真。
传真的接收管理
传真件的接收纳人公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。
传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。公司传真机应随时处于开机接收状态。
传真的发送管理
各部门和人员发送传真，由收发员统一发送。重要文件可由当事人亲自发送。
因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。
四、投影仪使用管理
1、投影仪安置于公司会议室，需要使用部门向行政部负责人申请。
2、投影仪用于公司，部门会议以及培训。
五、对讲机的使用管理
1、对讲机主要用于安全保安部。
2、在上班期间，不得用对讲机聊天。
3、对讲机专人专用，不得借给无关人员使用。
六、其他办公设备的使用管理
1、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。
2、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。
3、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。
办公设备管理制度10
隧道分公司办公设备管理办法
第一章 总 则
第一条 为了提高办公设备的使用效率,保持其设备性能,有效节约费用开支,根据公司实际情况制定本办法。
第二条 本办法所指办公设备包括为完成工作而购买的摄像机、照相机、便携式计算机、移动硬盘、u盘、手机等。
第二章 办公设备的配备及管理
第三条 因工作需要，确需购买的办公设备由当事人所在部门提出申请，报单位领导审批后再购买,所购办公设备要经公司机关有关部门备案。(配备人员见附表1)
第四条 新购办公设备采取公司与个人按照一定出资比例购买，在规定使用年限后归个人所有。在规定使用年限期间，一般情况是公司所有，个人使用。(见附表1)
第五条 原购办公设备由所在单位登记后统一在公司综合工作部备案,原则上在规定使用年限内不再重复购买，达到规定使用年限后，由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。
第六条 在规定使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、灭失、被盗等，所造成的经济损失由个人负责。
第七条 在办公设备规定使用年限期间，配备人员因工作需要发生调动的`，公司范围内调动办公设备采取“机随人走”，公司范围外调动办公设备上交公司，由公司返还其剩余年份的出资额。所交办公设备由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。
第八条 在规定使用年限期间，办公设备的维修与保养由使用人负责，所发生的费用按照年限费用递增办法包干使用,据实列销(见附表2)
第九条 办公设备购买费用按照岗位不同采取不同的出资比例。
l 公司经理、书记的办公设备购买费用据实报销。
l 公司副职领导的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低50%。
l 公司部门负责人、项目领导班子成员的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低25%。
l 其他岗位人员的办公设备购买费用按照基础出资比例。
第三章 附 则
第十条 办公设备由公司财务部设立专门帐户,发生的费用一律按使用年限及出资比例办理报销。
第十一条 本办法自下发之日起执行，由公司综合工作部负责解释。
办公设备管理制度11
电脑管理
第一条 为了加强单位电脑管理，确保电脑安全正常使用，有效地利用电脑及外围设备，提高单位工作效率，同时减少电脑硬件设备维修费用，现结合单位实际情况，制定本规定。
第二条 本规定适用于单位各科室列入管理的电脑及硬件设备，包括单位配备的用于办公的电脑硬件及软件、打印机、复印机、扫描仪、外围设备等。
第三条 本规定由院办负责监督执行。
第四条 领用电脑时应填写电脑配备档案，记录配件情况、使用人变更情况、维修记录等。
第五条 单位各科室的电脑应置放在通风、干燥，无直射阳光或阳光直射较弱的地方，并按正常操作程序操作；每天下午下班离开办公室时，应关闭电脑设备电源，由于操作错误造成机器故障的，由使用人承担一切维修费用。
第六条 严禁在电脑运行时搬移或挪动，如由于搬移或挪动而造成机器损害及故障的，将由当事人承担一切维修费用。
第七条 严禁在电脑上装载游戏软件或与工作无关的软件，如已经在电脑里面装载此类软件的，应及时卸下。如确因工作需要须增添、修改软件，可提出申请，经科室负责人签字认可后，由院办负责统一落实。
第八条 各科室员工，只能使用电脑里面的软件，严禁私自修改软件内容或配置，特别是系统配置软件和批处理软件。
第九条 任何人员上班时间，均不得利用单位电脑玩游戏或做与本职工作无关的事情，不得利用单位电脑播放与工作无关的音视频等。
第十条 各科室人员未经科室负责人批准，严禁私自带领外来人员到单位办公室使用单位电脑。
第十一条 单位各科室的电脑及配件由院办根据业务需要统一调配。未经院办同意，各科室之间、各员工之间不得擅自调换电脑及其配件。
第十二条 各科室人员未经院办同意，严禁私自拆装电脑硬件及设备。如果发现电脑经拆除后的配置跟原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任。科室负责人如发现本科室人员私自拆除电脑，应及时制止并对当事人口头警告。如因工作需要确实须拆装电脑，应由院办统一办理。
第十三条 单位任何员工不得将电脑设备外借使用。如确因工作需要须借用电脑设备的，应先填好电脑设备借用单，经院办批准同意后方可借出，借用后如有损坏或发生故障，将由借用科室负责维修或承担维修费用。
第十四条 单位各科室使用的电脑及配件如有故障须维修，应由使用部门填写好维修申请表，经科室负责人签名同意后，由院办落实维修，维修后由使用人填写维修结果验收单。维修过程中如须支出维修费用的，经办人应同时附上维修申请表及维修结果验收单和有关收费凭证方可报销支出费用。
第十五条 对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各人建立自己的文件夹，以便存储文件资料。多人共用的电脑，各使用人应互相监督，确保使用安全。
第十六条 各科室建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失或无法查询，秘密文件或单位内部资料需加密码管理。
第十七条 任何人员未经他人同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人的文件内容或更改文件名。若因文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担。
第十八条 任何人员未经批准，不得私自拷贝文件或把存有文件资料的存储工具带出单位，也不得将存有文件资料的存储工具借用给外人。
第十九条 任何员工需要带软盘、光碟进入单位工作，应当到院办请专业人员进行软盘、光碟检测，技术员对有病毒的软盘、光碟进行处理并作好记录，对确认无问题的软盘、光碟，允许在单位电脑上工作。
第二十条 单位上网的帐户，应由专人管理，员工工作时间不能进入与工作无关的网址，严禁查看不健康的内容。
第二十一条 单位的电脑在使用共享资源时，必须按照基本的操作流程使用电脑软件，不能通过网络资源做与本职工作无关的事情，如违反本规定造成单位网络数据丢失的，将由当事人负责。
第二十二条 单位电脑网络建立后，电脑程序和基本的配置参数不能随意改动，避免造成网络不通。如出现非人为原因造成网络不通时，应立即通知技术员进行检查和处理，不能自行对电脑网络进行更改。
第二十三条 员工不能随便移动电脑，以免网络接口与电脑接口松开，造成网络不通。同时，网络线连接电脑的接口不能随意拔开，以免线口与水晶头之间的.接触不良导致网络不通。如因非人为原因出现此类情况时，应通知技术员进行检查和处理。
电话管理
第二十四条 电话是单位对外联系的通讯工具，应保证电话线路畅通，保障业务工作的顺利开展，同时减少不必要的浪费。
第二十五条 电话仅用于工作需要，原则上不做私人用途。上班时间，严禁员工用电话进行娱乐、炒股、闲聊、收听信息等一切与本职工作无关的事情。
第二十六条 使用电话提倡长话短说，尽量缩短通话时间。
第二十八条 电话机为单位财物，应保护爱惜。值班人员要负责电话机管理，如有损坏，需及时查明损坏原因，分清责任，报院办处理。
第二十九条 如需移动电话机位置或改变电话线走向，须报院办备案。
第三十条 院办不定期检查电话机、电话线完好情况，检查电话使用情况。
复印机管理
第三十一条 单位复印机由院办指定专人负责管理，员工如需使用，应在复印机管理人员处登记复印份数，方可复印。对于带密级的文件的复印，应参照有关保密管理规定执行。
第三十二条 复印机应定期或不定期进行维修、维护检测，如有故障应由院办通知维修部门维修，以免影响单位正常运作。
第三十三条 单位复印机原则上不外借使用，如因特殊原因确需外借的，应经院办负责人审批，主管领导同意后，办理外借手续。如复印机外借期间发生故障或其他零部件严重损耗而需更换零件，其一切维修费用和更换零件费用由外借部门承担。
第三十四条 员工使用复印机要做到爱惜复印机、节约纸张、物尽其用，反对浪费。
第三十五条 保持复印室的环境卫生，严禁随地丢弃纸张、垃圾等。
第三十六条 工作人员每天下班前应关闭复印机电源，下班后或节假日员工加班复印资料，复印完毕关闭电源后才能离开。
第三十七条 管理员有责任提供技术上的指导，属经办人操作不当造成的纸张浪费或机器损坏，单位将视情节轻重追究当事人的责任。
空调机管理
第三十八条 单位科室的空调机由院办指定专人管理。
第三十九条 空调机应定期检测和维护，如发生故障，管理员应及时消除，如故障无法消除，应立即通知维修部门维修。
第四十条 保持空调机的清洁，定期清洗空调机。爱护财物，严格按规定操作使用空调机。提倡勤俭节约，员工下班离开办公室前，须关闭空调机电源。
办公设备管理制度12
归档：
1、 公司设立档案室，配备专职档案管理员，其它各部室设立兼职档案人员（各部室资料员、内业），档案室归口综合办。
2、 归档程序包括收集、整理、鉴定、排列、装订、编号、编目等程序，专、兼职档案员均应按以下步骤归档。
（1） 收集：对经核对已齐全的收发文件由档案室协助立卷部门确定立卷范围，删除不需归档文件。
（2） 整理：遵循文件材料自然形成规律，保持文件之间的有机联系。档案室协助各部室对应归档文件进行分类，公司全部档案共分为十一类，即：综合类、党群工作类、行政管理类、财务管理类、审计类、生产经营类、建筑工程类、设备仪器类、科学技术类、建筑设计类、人事档案类。
（3） 档案价值鉴定：对各部室分类后的文件，根据档案保管期限规定及其各类文件内容的重要程度进行鉴定，确定其保存价值，分为永（Y）、长（C）、短（D）三种归档文件。
（4） 排列：部室同一保管期限、同一类文件按发文时间顺序排列。归档文件以“件”为单位，请示与批复可为一件。排列顺序为：批复在前，请示在后；转发文在前原件在后；正文在前附件在后；文字材料在前，图纸、照片在后。专题会议、案件处理等材料分别集中排列。
（5） 装订：文件按“件”装订，永久、长期保存的文件要去掉金属物，用档案局指定的装订材料装订，不得压字。
（6） 编号：归档文件按文件编号，在文件首页上端空白处加盖归档章，填写年度、室编件号、机构、保管期限等，以固定文件位置。
（7） 编目：归档文件以同一部室同一保管期限同一类文件按室编件号顺序装盒，并逐件编制归档文件目录和盒内备考表，经部门经理审核签字后，档案室检查验收，办理档案移交手续。
3、 归档范围内的.公文材料（详见附件《综合档案归档范围及保管期限》）应保证其全面性、有序性和保密性，且文件材料必须准确地反映出公文的形成过程和公司在经营管理等各项活动中的真实内容和历史过程。
4、 由综合办负责对公司日常经济管理工作中形成、办理完毕并具有查考保存价值的公文、材料、领导批示（包括各种图、文、影像资料）等整理（立卷）、归档并负责妥善保管证件及文件。
5、 重要会议形成的公文，包括录音带、录像带、照片等有关材料，由综合办负责收集并整理、归档。
6、 公司在各经营管理工作中形成的重要文件资料由各职能部门按其业务范围（责任分工详见附件《工程经济档案内容及责任分工》），由各部室兼职档案人员按有关规定负责收集、整理、核对,并于每年度3月底前将上年度内形成的应归档的文件材料分类立卷，由部门经理审核签字后向档案室移交，归档备查。
7、 当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可暂由财务部保管一年。保管期满后，由财务部编织会计档案移交清册，经部门经理审核签字后，归档备查。
8、 工程项目档案应与竣工验收同步完成立卷，由技质部负责组织鉴定归档工作。
9、 设备仪器档案在开箱验收后,由主管部室审定,随即归档。
10、
人事档案中工资审定、职称评审、入党入团等材料须经上级批复后，10～20天内由有关部室编制人事档案零散材料移交单后，随时归档。
11、
凡可利用现代化办公手段进行计算机存档的文件（如：工程设计图纸、财务软件数据备份、会议资料影音文件等），各部室应按季度上报综合办，由综合办统一刻录光盘备份存档。
12、
涉及多部室联合办理的公文，原件由主办部室整理归档，其他部室保存复印件或其他形式的公文副本。
办公设备管理制度13
关于部分设备设施存在闲置浪费现象的整改情况：
关于我公司固定电话使用效率低的现象，目前已进行了整改。通过整合办公区域，实行业务部门集中办公的方式，将原有的 部固定电话进行全面梳理，裁撤掉其中利用率较低的' 部，将目前全公司使用的固定电话降低到 部。
关于办公设备使用效率低现象的整改情况：
由于公司机构调整人员变动，公司原有人员 人，目前人员精简至 人，致使部分办公设备处于闲置状态。目前已经对办公设备中的电脑、打印机等办公设备进行了统计，其中电脑固资帐上实有 台套，在用电脑 台套、划拨园区服务公司 台套、闲置 台套。打印机固资账上实有 台，在用 台、闲置 台（损坏，待修）。 年公司业务拓展预计引进部分相关人才，到时闲置办公设备将配备给新进人员使用。剩余办公设备将按照《 公司固定资产管理制度》（ 发[20 ] 号）规定，结合实物情况履行封存、利旧、报废等手续。
关于卫生间长流水现象的整改情况：
关于卫生间长流水现象，我公司第一时间进行了整改。于20 年 月底前将卫生间漏水部位进行了修复，已彻底解决了长流水现象。
关于实物资产管理及交接的整改情况：
针对人员变动、20 -20 年度实物资产交接手续不全现象，依据《 固定资产管理制度》（ 发[20 ] 号）、《 固定资产管理实施细则》（ 发[20 ] 号）要求，结合 实际拟重新修订《 公司固定资产管理制度》（20 年印发）。目前公司已经拟定完成《 员工离职办理的管理办法》，完善人员变动情况下固定资产实物、交接、台账等管理制度。
关于 产品积压现象的整改情况：
针对部分 产品库存时间过长，贬值较多情况。办公室与业务部门沟通，提出 产品处置办法。对还有销售价值的 产品，利用多种渠道拓宽销路尽快使资金回笼。对于已无变现价值的 产品如活动定制产品、过期产品采取报废处理。对 等具有一定保留价值但无变现价值的产品部分留存作为资料，剩余采取报废处理
关于无外聘员工管理办法的整改情况：
根据《 人员招聘与配置管理制度》（ 发﹝20 ﹞号）及《劳务用工管理办法》（ 发﹝20 ﹞ 号）的要求，结合我公司实际情况，修订了《 人员招聘与配置管理制度》，完善了用工制度及劳务的日常管理。
关于实物资产交接手续缺失的整改情况：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司的实际情况，制定《 关于员工离职办理的管理办法》规定：解合人员（辞职、离职）均应向办公室人事领取《离职/调离人员业务工作交接单》、《离职交接表》，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资及离职证明，在所有手续办妥后给予发放。
针对项目审批立项不到位的整改情况：
在建工程管理不到位，内部工程项目未见审批立项。制定 《立项审批制度》，并制作《项目立项风险评估研判逐级确认书》、《预算审批单》以及《立项流程图》。
办公设备管理制度14
1.目的
为保证办公设备及用品的合理配置和使用，更好地服务于公司各项工作。
2.适用范围
本制度适用于集团各子公司的办公设备、办公用品、办公耗材采购和管理。
3.职责
人力资源及行政部负责公司所有办公设备及用品的建档、维修保养、外借管理，采购与报废的审核，办用品的收发管理。使用部门负责部门所属办公设备及用品的使用及日常维护保养、并有责任爱护公司的办公设备。高级副总裁(总经理)负责单价XX元以上办公设备的申购、报废、外借的审批。信息部负责电脑及其周边设备采购、维修、保养、报废确认，网络安全的管理。财务部负责办公设备及用品费用的监控。
4.办公设备及用品分为耐用品和低值易耗品。
耐用品：
办公家具，如：各类办公桌、办公椅、会议椅、档案柜、沙发、茶几、电脑台、保险箱及室内非电器类较大型的办公陈设等。
办公设备类，如：电脑、打印机、电话机、传真机、复印机、碎纸机、电视机、摄像机、幻灯机、数码照相机、音响器材及相应耗材等。低值易耗品
办公文具类，如：铅笔、胶水、单（双）面胶、图钉、回形针、笔记本、信封、便笺、签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、剪刀、钉书钉、复写纸、大头针、纸类印刷品、打印纸、复印纸等。
生活用品，如：面巾纸、纸球、茶叶、饮料、茶具等招待用品。
5.办公设备及用品的添置申请流程
每月底，各部门填写下月《办公用品申领计划表》送交行政部，逾期不交的部门，视放弃申请处理。各部门经理应严把审核关，以控制办公用品开支成本。行政助理每月底统计各部门办公设备及用品数量，编制《物品请购单》交人力资源及行政经理审批，批准后统一由行政助理负责采购。办公设备的添置由所在部门填写《设备添置备申请单》报人力资源及行政部审核，费用超过XX元的办公设备须送高级副总裁审批后再由人力资源及行政部实施采购。办公设备及用品采购回公司，管理部门应先建档登记，并及时通知相关部门领用。
6.办公设备及用品的使用管理
办公设备属公司资产，使用者有责任和义务妥善保管、合理使用，不能随意转交他人，造成遗失的承担赔偿责任。
人力资源及行政部建立办公设备及用品个人档案，员工领用的办公设备及用品全部记录在《个人办公设备及用品领用表》。员工因工作变动或离职的，应及时到管理部门办理移交退库手续。各部门负责人应严格控制本部门办公用设备和用品的领用，并对所属部门人员的使用和保管状况行使监督办公用品领用时间原则上是每星期一下午，特殊情况或急用物品除外，计算器等价值超过10元以上部12份物品领用时须以旧换新。办公设备耐用品损坏或丢失应按价进行赔偿，设备折旧年限为5年，以每年折旧率20%计算。
7.办公设备的报修
所有办公桌椅在使用中出现的'故障或损坏的均须及时向人力资源及行政部报修，人力资源及行政部应及时通知相关供应商到公司进行维修。
个人使用电脑、复印机等以及电脑外部设备、公司网络、通信设备如遇故障，应及时通知信息部，由信息部工作人员检修或通知相关供应（维修）商来公司进行检修。
故障解决后填写《办公设备报修记录表》，并由报修人签字确认后，由人力资源及行政部存档。经相关技术人员鉴定下列情况造成损坏的，由责任者按物品的购置价格和使用时间，新旧程序折价赔偿。
安装非工作所必须的软件所引起的故障；私自拆装电脑、复印机等设备的；使用不当造成设备损坏和丢失的；人为的损坏。
8.办公设备的报废
凡属于正常磨损或工作中发生意外情况造成个人在用办公设备损坏的，由使用人员填写《办公设备报废申请表》，说明原因和理由，部门负责人审核，并由信息部技术人员鉴定签署意见上交人力资源及行政部办理报废。人力资源及行政部根据相关技术人员的意见，并在《办公设备报废申请表》签署审核意见后交主管副总裁审批。
经主管副总裁审批后《办公设备报废申请表》由人力资源及行政部与信息部存档，复印给财务部、办理报废手续，进行帐务处理，并办理补充新设备的申购或领用手续。
9.办公设备的外借,必须经公司主管副总裁批准后，到人力资源及行政部办理外借登记手续。
10.办公用品及设备的盘点制度
行政助理每月底统计各部门的领用单，编制“办公用品费用月报表”交部门经理审核。为控制库存数量，办公用品原则上仓库只保留新人领用或急用数量即可。每年底应进行一次全面办公设备及用品的盘点，对一些久留不用或损坏的设备及用品进行处理。
11.记录表单
个人办公设备及用具登记表
办公用品申领计划表
办公设备报修记录表
办公设备报废申请表
办公设备购置申请表
办公设备管理制度15
第一章
总则
第一条
为了加强公司（以下简称“本公司”）的办公环境管理，合理使用办公设备设施，节约成本，提高效率，规范流程，倡导优质、节约、环保的现代办公方式，特制定本办法。
第二条
办公用品由综合事务部集中管理，统一采购、发放、回收等。
第三条
本办法适用于公司全体员工。
第二章
办公设备
第四条
耗材类严格列入公司全面预算管理。复印、传真机只作公用、消耗品（如复印纸、打印纸）要力求节约，一般资料需双面复印、打印，不必要的资料不复印、不打印，误复印时，废纸可作草稿纸，以便有效利用。
第五条
使用公司电话洽谈业务要求言语尽量简洁，做到长话短说，禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。
第六条
员工用完办公室、会议室、接待室等公用设施后应及时联系物管或主动将所有物品恢复原状，整理并进行清洁。
第七条
公司的计算机实行专人管理、专机专人使用。
（1）每台电脑由责任人设定开机密码，并将密码报综合事务部备案。仅限于专机责任人使用，用后及时关机。其他忙不过来的情况下，可使用其他电脑，但必须征得专机负责人同意，用完后必须关机，资料及时从该电脑中删除。
（2）每次用完电脑后做好资料保存工作，对个人负责的资料必须设定密码，其他员工不得翻阅他人资料。
（3）公司的计算机实行专机专人使用，如因个人原因造成的损坏或丢失，由使用者负责。
第八条
电灯、空调、计算机等电子设备下班时须及时关闭。
第三章
办公卫生
第九条
公司员工需注重公共及个人卫生，保持办公室环境的清洁及整齐。
第十条
办公桌、椅、柜等物品按要求摆放，办公桌面要求条理、清洁。
第十一条
下班时随手整理自己的办公桌，保持文件等办公用品摆放整齐，保持桌面的干净整齐。
第十二条
报刊杂志阅读后应及时放回报刊架，按序摆放，不得随意堆放更不得四处乱扔。
第十三条
原则上办公室内不得放置货物，如因特殊情况需临时存放，应堆放整齐，不能造成办公环境凌乱及公众不便，并应严格看管，若丢失货物，后果自负。
第四章
办公氛围
第十四条
员工上班应着装整齐、坐姿端正。
第十五条
与人谈话、打电话，声音应轻，不影响他人。
第十六条
办公室内严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
第十七条
严禁上网聊天和玩游戏、浏览新闻等干与工作不相干的事。午休时间，在完成本职工作和不影响公司整体业务的情况下，可浏览网页，但不得保存在电脑里（与公司有关的资料除外）。
第五章
职业仪表管理
第十八条
公司倡导大方、得体的职业风格，要求职员执行与其工作岗位、工作性质、工作场所相适应的职业礼仪规范。
第十九条
员工的一言一行代表着公司形象，因此，工作时精神振作、彬彬有礼、落落大方，保持仪表整洁、坐姿端正是十分重要的。请按以下要求着装，并遵守公司的`有关规定：
（1）仪表：各员工应注重着装的端庄、整洁，避免奇装异服，保持头发的整洁、整齐，不留长指甲；
（2）微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，避免各种不礼貌，不文明习惯。
（3）用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗
（4）佩戴工作牌，严禁上班时间在办公区域着拖鞋；
（5）岗位另有着装要求的，按要求执行。
第二十条
办公礼仪
（1）接待礼仪
有访客来时，前台应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意，“您好，请问您找哪位？”、“请问有预约吗？”。确认后，请来访者稍等，立即帮其联系。知会要找的人后将来访者安排至会客区；如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水；如果要找的人不方便接待，出于对来访者的礼貌应得体拒绝。
（2）电话礼仪
接电话应答时，先自报公司名称“您好，黔通智联！”；应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。挂电话时请等待对方挂断后再轻轻地放下电话。记住，您代表公司，第一印象十分重要，打电话的人会根据您接电话的语言及态度做出对公司的判断。
提示：应答电话要体现饱满的精神与工作状态；对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。
（3）手机铃声
适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议中请设置成静音或震动。
（4）对外交往
有礼有节，不卑不亢，应表现出热情、亲切、真实、友好，微笑是最基本的职业表情。
（5）其它规定详见公司有关管理制度。
第五章
奖惩措施
第二十一条
上述规定将由综合事务部不定期对员工开展情况进行考察，并纳入绩效考核。
第六章
附则
第二十二条
本制度适用公司与旗下分支机构。公司旗下的全资、控股子公司据此制定制度并通过内部决策程序审批后执行；参股公司参照执行。
第二十三条
对违反本制度者，公司将追究其责任。
第二十四条
本制度接受中国法律、法规、相关机构公布的规范性文件以及本公司章程的约束。本制度未尽事宜，依照国家及地区现行法律、法规的有关规定执行。本制度与国家及地区现行法律、法规的有关规定不一致的，以有关法律、法规的规定为准。
第二十五条
本制度解释权归公司所有。
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