网吧管理制度

时间:2023-04-19 16:58:01 制度 我要投稿

网吧管理制度【精】

  随着社会一步步向前发展,接触到制度的地方越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的网吧管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

网吧管理制度【精】

网吧管理制度1

  一 、在出入口明显位置设置安全疏散指示标识,指示标识图上应标明疏散路线、安全出口和必要文字说明;

  二、保证安全出口和疏散通道畅通,不得占用和擅自改变疏散通道,不得在门窗上安装影响逃生和灭火救援的栅栏,营业期间禁止封堵、遮挡或者锁闭门窗、疏散通道和安全出口;

  三、禁止带入和存放易燃、易爆物品,禁止明火照明,禁止用易燃溶剂清洗带电设备,禁止在营业期间进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工维修作业;

  四、定期对电气设备和线路进行检修,严禁使用临时线路、增加电气设备和超负荷用电;

  五、网吧经营者和从业人员应经消防培训,了解防火常识,会使用灭火器材扑救初期火灾,会报警,会逃生,会引导顾客疏散;

  六、营业期间应每2小时巡查一次,营业结束后应进行清查、清理,切断非必要电源,清查火种;

  七、在电脑屏保和背景图中设置消防常识、图片和逃生疏散图,提示上网顾客注意消防安全。

网吧管理制度2

  1,遵守国家的各项法律、法规、规章制度;

  2,遵守网吧的各项规章制度,自觉维护网吧的形象;执行网吧经理的命令,服从直接领导的日常管理和工作安排,在紧急情况下必须听从在场级别最高领导者的统一指挥。

  3,每天按时到岗,不迟到、不早退、不擅自离岗;

  4,上岗要穿工装,佩带胸卡,仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工:不得留长头发,不得留胡须,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品;女员工:化淡装、不得用香味浓烈的香水,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的'食品;

  5,客人叫“网管”或“服务员”时,要及时应答且声音洪亮,并快速到位;

  6,保持网吧卫生清洁,物品摆放整齐;定时开窗通风,保持网吧内空气清鲜;

  7,尽忠职守,服从领导,不得有阴奉阴违或敷衍塞责的行为;

  8,在岗期间不的做做与工作无关的事;

  9,不得泄露业务或职位上的机密;

  10,不得假借职权,贪污舞弊,或以本公司名义在外招摇撞骗;

  11,不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧;

  12,不得私自携带公物(包括业务资料及复印本)出公司;

  13,与客人之间要以礼待人、态度谦和,不得有损害本网吧名誉之行为;

  13,同事之间要和睦相处,团结友爱,不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序;

  14,工作时间不得接见亲友;如经允许,应在指定地点会客;

  15,姿势、动作要保持幽雅大方。站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔,双臂自然下垂,双手自然交叉于身前或背于身后;身体重心在两脚之间,会见顾客或出席仪式站立场合、或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方,要移动椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;

  16,在网吧内,与客人或领导见面应主动问好,在通道中遇见客人或领导要礼让,不能抢行;

  17,工作中要勤巡岗,并注意五防事件的发生,如发现带火的烟头要立即掐灭。五防:防火、防盗、防水、防电、防暴力;巡岗时要注意步伐轻盈,不得唱歌、吹口哨或大声喧哗;

  18,不得在工作时间内聚众聊天,不得在网吧内随意疯跑;

  19,工作时间内,不得做与工作无关的事,不得吃零食、化装,不准在网吧内吸烟;

  20,对于顾客遗失物品,要及时上交,积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象;

  21,要爱护公共设施、设备及各类物品,如有损坏或丢失要照价赔偿;

  22,在岗期间不得做私活,不得私自利用网吧的名义做各项活动,不得做有害与网吧声誉的事;

  23,涉及网吧经营管理及其他相关商业机密相关性质的事件,任何员工不得擅自对外宣扬,必须作到手口如平;

  24,员工如遇到不公平待遇时,有申诉的权利,但无特殊情况严禁越级上报;

  25,严禁未成年人进入网吧,严禁浏览黄赌毒等非法网站;

  26,员工要积极主动的维护公司形象,维护公司利益和主动的为公司创造声誉,时刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,当网吧利益和个人利益发生冲突时,要以网吧利益为主。

网吧管理制度3

  一、考勤制度

  1.严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00

  晚班上班时间:20:00~08:00 。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金30元。

  2.每班提前10分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。

  3.有事请假必须履行手续,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。

  4.收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

  5.网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

  6.清点本区设备,保证所以机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录.

  7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.

  二、服务制度

  1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

  2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

  5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

  6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

  7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

  8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

  9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

  三、工作制度

  1.严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

  2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

  3.上班时间不得出门会客。

  4.不得汇露商业机密。

  5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元。

  6.上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的`工作必须完成。

  7.所有员工要必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

  8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  9.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

  10.发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

  11.不要在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止。

  12.员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担责任)

  四、卫生制度

  1.早上07:50后为打扫卫生时间,所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

  2.工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净

  3.及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

  4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

  5.还有其他不利于正常经营的事项。

  五、奖惩制度

  1.所有员工,均以提高本网吧经济效益为目的,促进本网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

  2.如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

  3.每月有二天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励。

  4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元―500元的罚款,情节严重的直接开除!

网吧管理制度4

  一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的'有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。

  二、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

  三、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

  四、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。

  五、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。

网吧管理制度5

  为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

  一、考勤制度

  1、白班上班时刻:08:00~20:00晚班上班时刻:20:00~08:00

  2、每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。

  3、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

  4、网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

  5、清点本区设备,保证因此机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。

  6、交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

  二、服务制度

  1、所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

  2、工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  3、上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  4、顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

  5、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

  6、不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

  7、“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

  8、“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

  9、“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

  三、工作制度

  1、严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

  2、上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

  3、上班时刻不得出门会客。

  4、不得汇露商业机密。

  5、上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

  6、上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的'做好本职工作,并在工作时刻内听从负责人的安排,用心完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作务必完成。

  7、所有员工要务必听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

  8、所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  9、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

  10、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

  11、不好在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止

  12、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担职责)

  13、网管下班后有3个小时的上网时刻,3个小时后要自觉离开网吧。

  14、其他见<<网吧岗位职责>>。

  四、卫生制度

  1、早上07:50后为打扫卫生时刻,所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

  2、工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,持续干净

  3、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

  4、清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

  5、还有其他不利于正常经营的事项。

  六、奖惩制度

  1、所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

  2、如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

  3、每月有一天的请假休息时刻,如果没请假,能够得到相应的全勤奖励。

  4、如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

  5、每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

  七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨,每位员工就应时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行线的明天而发奋奋斗!

网吧管理制度6

  一、单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作,根据考评成绩实施奖励和处罚。

  二、凡有下列情形之一,根据情况给予精神和物质奖励:

  (1)认真履行消防安全岗位职责,严格落实消防安全制度,为消防安全做出突出成绩者;

  (2)发现重大火灾隐患及时报告者;

  (3)发现初起火灾及时报警和灭火,避免重大损失者;

  (4)在火灾情况中判断正确,处置果断,扑救事迹突出者;

  (5)积极参加消防宣传教育培训,在消防业务理论比赛中取得优异成绩者;

  (6)在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。

  三、有下列情形之一者,根据情况予以罚款:

  (1)不履行消防安全岗位职责,不落实消防安全制度,对消防安全工作造成影响者;

  (2)在生产、经营、办公等禁烟区域内吸烟或遗留烟头者;

  (3)擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防疏散指示标志者;

  (4)堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道内摆放物品者;

  (5)不会使用灭火器材灭火和不会报火警者;

  (6)无故不参加消防培训者。

  四、有下列情形之一者,根据情况予以罚款,直至追究法律责任:

  (1)未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者;

  (2)违章使用电器设备和私拉乱接电线者;

  (3)未经允许动用电气焊及明火施工者;

  (4)违规使用、储存或出售易燃、易爆危险物品者;

  (5)损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明灯者;

  (6)装修使用易燃材料和不按规定进行阻燃处理者;

  (7)违规安装使用不合格电器产品者;

  (8)不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者(不包括火灾造成的损失赔偿)。

网吧管理制度7

  为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,特制定以下卫生标准:

  1、入口处卫生标准:

  (1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;

  (2)门帘要经常擦拭保持无污渍;

  (3)公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;

  2、吧台卫生标准

  (1)吧台表面要求无污渍、无杂物;

  (2)货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质、过期商品;

  (3)仓库物品摆放要求整齐、有序;

  (4)收银设备要求表面无污渍;

  3、卫生间卫生标准

  (1)卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;

  (2)便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;

  (3)清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;

  (4)洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;

  (5)卫生间空气要求保持无异味;

  4、网吧机器卫生标准

  (1)机器表面要求无污渍;

  (2)显示器表面要求无灰尘、指纹;

  (3)键盘要求无污渍及灰尘;

  (4)主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘;

  5、顾客上网区域卫生标准

  (1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;

  (2)地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;

  (3)顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;

  (4)顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。

网吧管理制度8

  为了规范网吧管理中对网吧人员的管理,于是网吧制定了网吧人员管理制度,而为了网吧信息安全,所以网吧则制定了网吧信息安全管理制度,以下则是相关网吧制定的网吧信息安全管理制度的内容。

  第一条应当遵守有关法律、法规的规定,加强行业自律,自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理,为上网消费者提供良好的服务。

  上网消费者,应当遵守有关法律、法规的规定,遵守社会公德,开展文明、健康的上网活动。

  第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:

  (一)反对宪法确定的基本原则的;

  (二)危害国家统一、主权和领土完整的;

  (三)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

  (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

  (五)破坏国家宗教政策,宣扬*、迷信的;

  (六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

  (七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

  (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

  (九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

  (十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

  第三条上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动:

  (一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;

  (二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的;

  (三)进行法律、行政法规禁止的'其他活动的。

  第四条应当通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网,不得采取其他方式接入互联网。

  网吧内所有计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网。

  第五条上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

  第六条实施经营管理技术措施,建立场内巡查制度,发现上网消费者有本条例第二条、第三条、第六条所列行为或者有其他违法行为的,应当立即予以制止并在24小时内向文化行政部门、公安机关举报。

  第八条在显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

  第九条未成年人不得进入本网吧。在网吧入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

  第十条每日营业时间限于10时至2时。

  第十一条对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

  第十二条依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责,并遵守下列规定:

  (一)禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志;

  (二)禁止带入和存放易燃、易爆物品;

  (三)不得安装固定的封闭门窗栅栏;

  (四)营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口;

  (五)不得擅自停止实施安全技术措施。

  为了加强对网吧的管理,规范网吧的经营,维护公众和网吧的合法权益,保障网吧活动健康发展,促进社会主义精神文明建设,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定了以上的网吧信息安全管理制度。

网吧管理制度9

  一、目的

  为确保网吧火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生,采取积极的措施,消除或减轻事件发生所造成的损失,控制伤亡事故的发生。

  二、范围

  本程序适用于网吧对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。

  三、职责

  1、治安负责人负责;

  2、网吧的应急和响应的管理,组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案,制定应急演练计划,并组织实施与评审,确保应急预案的有效性、符合性;

  3、负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)与发放;

  4、紧急情况发生时,负责急救工作的指挥与调度,落实后勤工作,协助事故处理与调查。

  四、实施部门

  1、组织建立消防领导小组,组建义务消防队,按规定配置消防器材,并定期检查与维护;

  2、按照制定的演练计划,进行应急演练,并在演练之后,评价演练的效果,提出改进的意见;

  3、按照培训计划,进行应急预案的知识培训,确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责;

  4、在紧急情况发生时,按照预案规定的程序及时地作出响应,并在响应后组织评价响应的效果,提出修改意见。

  五、工作程序

  1、报警方式:向当地消防队报警,报警电话119;

  2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序:发现火情——立即高声报警,联络附近的人员开展火情扑救工作——根据火情的严重程度,确定向当地消防部门求急(拔打119)——联络义务消防队员——向网吧报告——救助因火灾而受伤的人员——火灾扑灭后保护事故现场——网吧负责人安排伤员的后勤保障——开展事故调查与处理工作。

  3、急救方案:

  ①火情发现人员立即高声报警,并首先考虑切断电源线路,附近的工作人员立即赶赴火灾事故现场,如报警人没有切断电源,应先切断电源,按照救火知识,正确使用灭火器材,开展救援工作,并注意自我防护。

  ②现场的最高负责人作为现场的'消防指挥员,指挥现场救援工作,根据火情的严重程度,确定当地消防部门求急(拔打119电话),联络业务消防队员,指挥救火工作,向网吧负责人报告灾情。

  ③如现场有人员受伤,应组织人员对伤者进行救护,必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话,与救护中心联系,要求紧急救护。

  4、应急指挥者、参与者的责任和义务:

  ①在事故发生后,现场的最高负责人为现场的最高指挥人员,统一指挥与调度,最高指挥员应保持冷静的头脑,有序的指挥现场灭火,并在事故后报告事故经过。

  ②现场参与救火的人员,应积极参与紧急救援工作,服从指挥人员的指挥与调度,有救援经验的人员要及时赶到事故现场,参加灭火救援,其他人员应保持现场的秩序,配合救援人员工作,并注意保护事故现场,事后配合调查组对事故进行调查。

  六、电气设备的火灾扑灭知识

  ①初起火场所的扑灭:现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。

  ②火势较大的扑救:立即切断火场电源,组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火势不能控制时要进行火灾报警,在报警中组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍,以保障消防车进入火场,全体人员协助消防队扑救。

  ③防止爆炸:火场附近如果有压力容器,如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、油桶、储罐等,凡不能搬走的,可用水冷却,以防爆炸。

  ④变电所运行设备起火的灭火:高压设备着火,当班正值(正班)首先切断起火设备电源,坚守值班岗位,履行职责,根据火势负责报警;副班组织并参加灭火。

  ⑤低压、控制、保护等设备起火:初起火的设备,因断电会造成严重影响,扩大事故的,可带电灭火,扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全,应保证人体与带电设备的距离,不得用水灭火。当火势较大不能控制时要切断电源,用水扑救,并进行火灾报警。

网吧管理制度10

  对于一个网吧管理工作者而言,除了网吧经营业绩,网吧消防安全也是至关重要的,可是很多网吧管理工作者却忽略了这一点,以下是网吧消防安全管理制度的内容。

  一、加强和规范网吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法规,认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。

  二、坚持经理、主管及消防安全员的值班制度,值班人员必须认真负责,发现问题及时纠正、解决。

  三、每周由经理组织进行一次消防安全检查,每月底由总经理组织进行一次消防大检查,如发现问题现场安排解决。

  四、对存在的消防问题应做好记录并派专人跟踪,限期两天内予以整改完毕。

  五、负责消防安全管理人员每天必须对场所进行安全检查,并做好巡查记录,对个别存在的隐患必须及时解决。

  六、网吧所有工作人员必须熟记火灾报警电话“119”,熟练掌握灭火器材的使用方法。

  七、加强重点部位巡察,确保网吧经营的正常运作。

  八、场内严禁客人携带易燃易爆物品入场,一经发现立即劝阻将物品带出场外。

  九、消防安全管理人员必须定期对消防器材,设施进行检查、试运行,保证设备的正常运作,并作好记录工作。

  十、场内所用的'灭火器材必须符合国家的关规定,对过期假冒的产品坚决不用。

  十一、保持所有消防通道畅通,严禁堵塞通道。

  十二、若发生火灾时,要冷静处理。及时扑救(用灭火器)以及及时拨打火警电话119。同时要熟练的组织、协助客人从安全出口疏散、逃生。

  十三、平时要积极参加公司组织的消防训练、演练。

  十四、对在消防安全工作中成绩突出的个人给予表扬和奖励,对未依法履行消防安全职责,违反消防安全管理制度的给予处罚。

  认真落实网吧消防安全管理制度,网吧消防安全才能得到保障,那么网吧的火灾隐患才能可能避免。

网吧管理制度11

  为加强公司消防安全管理,增强防范意识,预防和减少火灾危害,保护人身、公司财产及公共安全,特制定如下制度:

  一、建立、健全消防组织,实行防火安全责任制

  二、制定消防安全措施,确实把工作落到实处

  1、公司营业网点必须二十四小时留人值守,一旦出现烟火报警等险情,在切断电源的同时,及时组织人员疏散;

  2、利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控,一旦出现险情及时拨打报警电话报警,安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患;

  3、明确各通道、区域的疏散标识,经常对安全应急灯、门及安全出口进行检查,遇有险情,保证人员能紧急疏散;

  4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查,保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率,确保人员生命及财产的绝对安全;

  5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火;

  6、一旦发现火警,须采取如下措施:

  (1)拨打火警电话(119),准确报告起火部位、燃烧品等情况;

  (2)按动附近火灾报警器;

  (3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗;

  (4)迅速呼唤同事援助;

  (5)利用附近灭火设备,尽力将火扑灭;

  (6)服从现场最高领导指挥,见义勇为,身先士卒,奋力扑救。

  三、贯彻预防为主、防消结合的'方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行群策群防

  1、 公司各部门领导及公司主要领导尤其要重视消防的防范意识,把工作做在前面,切实把不安全隐患消灭在萌芽状态;

  2、 加强与消防部门的密切协作,定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的培训和指导;

  3、 经常组织学习消防安全知识,不定时地进行消防灭火训练和演练,做到公司上下人人知晓消防常识,遇有险情人人都能熟练操作灭火器具;

  4、 所有员工都应积极参加防火演习,了解有关消防知识,熟记火警电话,熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。

  消防安全工作是一项长期性、经常性、基础性的工作,公司所有人员都应高度重视消防安全工作的重要性,时刻把它放在心上,及时消除不安全隐患,保证人员人身和财产绝对安全,保证公司长期稳定地发展。

网吧管理制度12

  一、员工日常工作规范

  1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.

  2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。

  3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。

  4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。

  5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。

  6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

  7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。

  8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

  9。每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。

  二、服务员工作职责

  1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的'服。

  2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。

  3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。

  (备注:违反以上每条者,第一次警告第二次罚款20元。)

  总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则:以诚为本、网友至上。

网吧管理制度13

  为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》的有关规定,特制定本消防安全管理制度。

  一、结合本网吧,建立和完善各项安全防火职责制度。

  二、网吧实行逐级防火职责制,做到层层有专人负责

  三、进行经常性的防火安全检查,对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患务必采取应急措施。

  四、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。

  五、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施,做到有潜质迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

  六、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,个性是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。

  七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。

  八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

  九、营业及工作结束后,要进行电源关掉检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关掉的开关处于关掉状态。

  十、部门配置消防义务组员,每一天进行防火检查,发现问题及时记录上报。

  十一、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。

  十二、部门主管每月要进行一次消防自查,检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的`制度,发现问题及时向负责人汇报(书面材料)。

  十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

  十四、使用的电气设备的质量,务必贴合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设,务必贴合安全技术规定并定期检修。

  十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。

  十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

  十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,根据人员密度调整巡查频率,发现隐患及时处理并备案。

  十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

  十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识。

网吧管理制度14

  为了加强社区网吧的经营和信息安全规范网吧管理,根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范网吧经营行业加强安全管理的通知》中的规定,为保证社区的正常运行,营造健康向上的上网环境,促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设,结合网吧的实际情况,特制定本管理制度。

  一、社区网吧是社区青少年上网学习和娱乐的场所。

  要坚持把社会效益放在首位,从维护青少年的根本利益出发,通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间,使上网青少年的`思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华;使社区网吧成为社区进行未成年人思想道德教育的重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口,为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用,真正做到受青少年欢迎,让家长放心、社会满意。

  二、主要服务对象,社区网吧是公益性质的活动场所,主要服务对象是社会(学校)未成年人。原则上除学校上课时间外,其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。为充分利用网吧资源,在不影响服务未成年人的前提下,社区网吧可以面向社区群众,开展各项低偿服务活动。

  三、服务范围,向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请,虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。

  四、做到七不准:

  1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;

  2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为;

  3、不准利用计算机进行赌博活动;

  4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏;

  5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动;

  6、不准随意开关设备电源,严禁和自拆,接计算机及其插件,在使用计算机鼠标,键盘,耳机时应予以爱护。

  7、不准个人携带的磁盘和光盘上机,如有特殊需要,需经管理人员检查和同意,并进行登记方可使用。

  五、措施:

  1、凡进入社区网吧,必须持网络证进入,仅限本人使用,不得转让和代借

  2、要拷贝文件、资料,必须经过本网吧安全管理人员的审核,有权拒绝复制明令禁止的信息,并由网吧安全人员进行拷贝操作。

  3、网吧内电脑网络都有经过安全信息过滤。

  4、进入网吧内,贵重物品要自己保管,如有丢失,本失去概不负责。

  5、要保持市内环境卫生和秩序,严禁吸烟,随地吐痰,乱扔果皮纸屑,不许吃零食,不许大声喧哗。

  6、对违反上述规定者,视其情节终止其上机,对造成设备损坏者,需按照设备原价进行赔偿。

网吧管理制度15

  一、安装和维修电气设备线路,必须由电工按《电力设备技术规范》进行操作,安装接电时需向用电管理部门中请,经审核批准后由电工负责施工。

  二、动用明火需到消防归口管理职能部门中请,并办理审批手续,经批准后方可施工。

  三、对批准使用的明火施工区域,由用电管理部门和消防归口管理职能部门进行现场监督,并做好消防安全保障工作,禁止在营业期间施工。

  四、营业场所、仓库等防火重点部位,严禁私设使用电热器具(如:电炉子、电热褥子、电熨斗等)。

  五、电气设备的`操作人员,必须严格遵守安全操作规程,工作时不得擅离岗位,并对设备定期检查,发现问题,及时报告电工修理,工作结束后必须切断电源,做到人走电断。

  六、电工对本单位的电气设备和线路应经常检查维修,同时每年至少进行两次绝缘遥测,发现短路和绝缘不良,应及时维修。

  七、易燃易爆车间、仓库的电器设备、线路必须符合防爆要求。

  八、电气设备着火时应首先切断电源,然后组织扑救。

  九、对消防用电的检查和管理要有专人负责,并按有关规定执行。

  专职和义务消防队组织管理制度

  一、专职、消防队应当在消防安全管理人领导下开展业务,学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定指标。

  二、要结合消防设施、设备器材维护检查,有计划的对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作能力。

  三、按照灭火和应急预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案,进一步明确分工职责。

  四、每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰。

  五、不断总结经验,不断提高防火、灭火自救能力。

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