仓库的管理制度

时间:2023-04-12 11:30:51 制度 我要投稿

仓库的管理制度(15篇)

  现如今,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的仓库的管理制度,希望能够帮助到大家。

仓库的管理制度(15篇)

仓库的管理制度1

  1、保管员应经常关注自己仓库的屋顶、墙壁、窗户、大门、排气口等部位是否存在漏雨、进水隐患,应检查仓库墙壁和地面是否潮湿。发现隐患,务必立即报告仓库主管,要求维修或防护。

  2、每一天下班离开之前,务必锁紧仓库所有门窗以防止雨水。

  3、遇到大雨或持续下雨,应持续24小时值班检查制度,防止雨水渗漏和门口雨水倒灌入库。

  4、面粉、调料等容易潮湿物品,务必脱离地面上架堆放。堆放成品和箱皮时,务必先在地面铺垫废箱皮,以防潮湿。

  5、严禁携带液体及潮湿物品进入仓库。

仓库的管理制度2

  一、总则

  1.公司仓库是物资和商品运转、储存部门,积存着公司大量财产,因此所有工作人员必须有高度的责任感,人人重视安全,关心安全,提高警惕,预防和打击犯罪活动,同一切扰乱破坏安全的行为作斗争。搞好内部治安,维护正常秩序,确保安全生产。

  2.切实贯彻“预防为主、防消结合”的安全方针,严格执行国家“消防条例”,公安部“仓库防火安全管理规定”,做好安全管理工作,确保财产安全。

  3.仓库管理工作必须坚持:领导负责,依靠群众,分级负责,奖惩分明,保障安全。

  二、入库须知

  1.与工作无关人员严禁进入仓库。

  2.确实工作需要进入仓库人员,必须主动申请,经许可后由库管人员陪同方可进入。

  3.严禁携带火种及其他易燃和易爆品、有害物质进入仓库,违者罚款40元,并同时予以没收。任何人不得在仓库区吸烟,违者每次罚款100元,情节严重者直接报告相关部门。

  4.非本公司业务人员必须按本公司的'程序办事,不得在仓库停滞、喧哗、吵闹。

  5.携带领料单物品出库,必须出具本公司库管人员填制主管签发的单据方可出库。

  三、夜间安全有报警装置的管理

  1.各仓库安装有报警装置,负责全仓库的夜间安全保卫工作,报警装置必须于每天下班前由责任人(物流部指定)开启报警功能定期对设备进行维护确保正常使用。

  2.仓库工作人员在每天下班时,必须检查全公司各仓库门窗是否严锁好,仓库电源是否切断。发现情况及时向负责人汇报,做好记录,以分清责任。

  3.夜间警卫人员是当然的义务消防员,必须积极参加消防训练,熟悉消防知识,掌握各种消防机具的使用技能。遇有盗警、火警、要机智勇敢,奋力扑救,并注意保护现场。

  4.如因玩忽职守,使公司财产遭受损失要给予纪律处理直至追究法律责任。

  四、消防安全管理

  1.由公司行政管理办公室负责全公司的消防安全工作,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

  2.义务消防组织,既是防火灭火组织,又是防汛抢险组织,全体人员要积极参加消防知识的学习和消防训练,经常进行消防演习,掌握消防技术,提高消防素质。

  3.按照仓库、货场布局,配置各种消防设施。不准堵塞消防通道及设施附近的通道。各种消防工具严禁乱拉乱动。

  4.指定专人管理各种消防设施,经常养护维修,保证一切设备有效好用。

  5.坚持“四节”(五一、十一、新年、春节),“三防”(春防、夏防、冬防)的定期检查与平时不定期检查,发现隐患,及时排除。

  6.要与公安消防部门经常保持密切联系,与友邻企业、部队搞好联防。

仓库的管理制度3

  第一章总则

  第一条为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。

  第二条仓库管理工作的任务

  (1)做好物资出库和入库工作。

  (2)做好物资的保管工作。

  (3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管,不出事故。

  第二章仓库物资的入库

  第三条对于业务人员购入的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不符的,办理入库手续要如实反映。

  第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管人员处理。

  第三章仓库货物的出库

  第五条对于一切手续不全的提货,保管人员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管人员。

  第四章仓库货物的`保管

  第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐,做到日清月结,达到帐帐相符,帐物相符、帐卡相符。

  第七条每月月底之前,保管人员要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。

  第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报部门主管人员。

  第九条做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。

  第十条根据各种货物的不同种类及其特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。

  第十一条对于易燃、易爆、剧毒等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。

  第十二条建立健全出入库人员登记制度。

  第十三条严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。

  第十四条库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报主管部门。

  (1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。

  (2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

  (3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。

  第十五条严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:

  (1)严禁在仓库内吸烟。

  (2)严禁无关人员进入仓库。

  (3)严禁涂改账目。

  (4)严禁在仓库堆放杂物、废品。

  (5)严禁在仓库内存放私人物品。

  (6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

  (7)严禁随意动用仓库消防器材。

  (8)严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明。

  第五章附则

  第十六条本规定由行政部制定,报总经理批准实施。

  第十七条本制度自xx年x月x日起执行。

仓库的管理制度4

  收(含退货退料、受托加工)料、发(含备料、补料、发外加工、销售出货、报废)料、物料转移(仓库转移、制程转移、制程委托)、单据处理、帐务处理、责任区管理、公共环境、设备维护保养、工作服从、服务与沟通、值日生职责、领导者责任。

  一、收料处理

  供应商送货收料、受托加工收料、客户成品退货接纳、现场因订单取消或物料不良需退货供应商之退料接受、制程产品入库。

  1、供应商送货收料,仓管员必须核对采购订单,如有无单或超过订单数量应及时提报采购,书面同意后增补采购订单方可收料并作记录;客退货品须依据业务的收退货品相关通知才能收货,收货后须及时清点实物,告知业务,必须取得退货单;

  2、受托加工收料,必须有业务的受托加工通知单,凭单过磅核数并及时通知加工车间领取受托加工物料,加工返仓后告知业务办理物料出厂手续;

  3、对所收物料或客退货品(业务报检)必须及时报检,不得有影响生产现象;

  4、确保所收物料或客退货品之型号、数量准确,物料品质状态明确,凡三项中有一项有误,当追溯上工序更正,或拒收,执行要有力,不得使所收物料或退货品之型号、品质、数量不符;收料记录要准确无误,方便查询。

  5、物料或退货品检验后,须依检验结果及时归位和处理,检验之合格品当与责任人交接清楚,使责任人正常接管物料,不良品当即隔离并有明显标示;

  6、现场等部门退料,对所退物料状态必须与检验结果相符,并有品管检验单及退料单,做到手续齐全,手续不齐一律拒收;

  7、车间产品入库,必须有车间的报检单并有品管确认合格后,方可对实物进行验收入库存放;

  8、物料点收后须及时入电脑账,做到信息反映及时、帐物一致,若执行不力,当追究物料接纳人责任;

  9、当所收物料或退料有异常或差异时应及时反馈(含填写进料差异明细表)并及时处理,不能处理的报请主管处理;

  二、发料

  生产部门提出领料备料、业务出货预定备货、成品出货装卸放行、生产现场补料、材料发外加工、供应商物料品质不良退货。

  1、备料补料或备(出)货时须仔细核对对物控下发的排产计划单、业务开出的销售出货通知单,保证物料产品与单据一致,若有领料部门、业务投诉或内部稽查数量或物料产品有不符者,应予以及时处理;

  2、备料备货出货时若发现表单有问题或不符手续(如品号或数量或修改不清)视情节当报生产主管、业务或修改单据及电脑资料,确保发料出货扣帐一致;

  3、委外加工发料或成品出货须依有关程序或指导书作业,不能使型号、数量有误,须手续齐全,否则不予放行;

  4、不良品需退供应商,应按退货管理程序的作业指导书,严格分类并包装好,并按品管签发的‘外协外购产品进货检验报告’上的处理意见、时限及对策进行退货并及时入电脑帐反映执行状况;

  5、现场补料一律凭有效单据作业,不得无单补料;特殊情况,暂先登记并签名后必须补单;

  6、物料或成品异动后须及时入电脑做单,做到帐物一致,若执行不力,当追究发料发货人责任;

  7、暂借或对数量等有争议之物料补料,且无法开单者,对方应向仓库打借条签名确认方可补给并需做好相应记录。

  三、物料转移

  资材仓库之间转移、因制令需求须增减仓库帐的制程直接移转或制程延伸之委托加工、制程与仓库之直接移转

  1、移转物料必须凭单作业,单据移动与物料移动必须同步;

  2、仓库移转(调拨)物料必须有生产制令或采购业务之联络单或品管之不合格处理报告、工艺变更通知单或依仓库物料归类定位原则;

  3、因生产需求的通过制程(上工序转下工序)的直接移转,需增减仓库帐的物料必须知会仓库点数确认并制单入账,仓库必需主动掌控,经常清查该类物料,不得超出1%盘差率;

  4、制程委托加工时当认真清点待发物料及数量,入ERP系统中委外加工模块登录型号、数量、外托厂商、委托加工工序,外发日期,开出《委外加工出仓单》作放行,外发日期须记录无误,不得清点有误或记录不准而影响帐实相符;

  四、单据处理

  正确使用各类单据、开立单据必须符合规范、必须做好单据归类整理移转和归档工作、加强单据管理

  1、仓管员必须正确使用各类单据,并有义务指导和纠正其他部门及人员正确使用单据,如滥用单据者,产生帐实不符,当应负责;

  2、单据填写必须规范,做到真实可靠,内容完整,不得涂改,若有差错,应按规定更正方法进行更正,并签名以示负责;如涉及其它部门及人员者应追踪结果,尤其电脑单据之修改,所有电脑系统中的单据只能修改不能删除;

  3、单据必须及时填写、签收和传达;

  4、仓管员必须管好各自单据,归入指定档案夹内,不得遗失,并及时传达给仓库主管进行审核,否则,应负帐实不符者责任;

  5、所有审核后的单据仓管员应及时将各类单据作整理分类放入指定文件夹内,加强单据管理;品质检验报告涉及调整库存品质、数量和物料编号的工艺变更通知单,应及时提报处理;

  五、帐务处理

  按资材帐务作业指导书进行作业、电脑系统的维护、系统规范操作、单据处理及时性、内外部稽核作业、报表体系

  1、仓管员必须定期自检系统,如有系统不稳定等应及时提报

  2、仓管员必须严格按照物料(产品)进出仓的操作规程进行规范性操作,如有误操作,应及时反馈,并按规定和要求提报处理;

  3、电脑操作必须有严格的权限管控,不允许其它人员非法操作;

  4、各仓管人员应及时进行各类电脑资料维护作业,确保电脑帐务与实物同步;

  5、仓库主管必须定期进行循环盘点等稽查,如发现相关问题,应及时提报,并作原因分析和提出改善措施及对策,确认改善结果;

  6、加强仓储管理,进行存货库存分析,改善缺失,完善仓储系统,仓管人员应定期提供必须的库存报表;

  7、非财务仓库人员,无权使用仓库电脑进行任何操作;

  六、责任区管理:

  责任区物料、储区、物料卡、人员、环境、安全、品质及异常

  1、仓管员协助收料人员将所管辖物料归位并按物料属性妥善管理;

  2、物料应按储存区标示管理办法,按物料排序定位放置,不得混料;

  3、所管物料的存卡,标示牌必须清晰;

  4、仓管员必须对辖区内物料全面熟悉,若有异常情况,应及时提报和处理,不得将物料散放在任何地方,更不得丢失和短少;

  5、仓管员发现产品因质量异常或工艺变更,应及时作出处理,不能处理的提报主管处理;

  6、按仓库门禁制度的规定,仓管员应严格控管进出人员,进出人员所拉物料必须有相应凭证;

  7、仓管员必须保持各仓库区域内环境卫生清洁,整理有序,坚持做好每天6S工作;

  8、仓管员必须按仓库安全操作规程没,保证搬运与储存物料及人员完整安全;

  七、公共环境:

  通道、公共区域、未指定人员管理的仓库区域

  1、通道应保持畅通,备料或需归位的物料不宜占道,不得影响公共作业;

  2、公共区域如办公场所应保持清洁整齐,不得有闲杂人员逗留,各仓管人员都有责任维护公共环境,维护仓库形象;

  3、仓管员或其他部门及人员在非其管辖区作业,应维护其环境清洁,不得有损害他人行为:磅取、备发物料时有散落零件当时就要归位。

  4、仓库全体人员,必须严格执行仓库门禁制度,共同维护公共环境,爱护公物;

  5、在公共区域或他人责任区作业完毕后,当随手切断灯或电子磅电源,以节约公司能源和安全;

  八、设备维护保养

  指定专人负责管理设备、及时提报和落实执行设备维护保养计划、保证仓库设备设施运行良好

  1、仓库设备实行定人管理,各设备管理人员必须定期作设备的保养,并按设备管理程序,提报和落实执行设备维护保养计划,保证仓库设备设施运行良好;

  2、仓库设备应按规范操作,如出现故障等要即刻停止作业,提报上级主管及维修人员及时处理;

  3、仓库设备未经主管同意,不得外借;

  4、各仓库所属区域的.公共设备设施如照明电器电路、消防器材也视同专管设备进行管理;

  九、工作服从

  明确工作执掌、合理分工、责职分明、服从工作调遣、做到任劳任怨

  1、仓管员要了解各自工作内容,服从分工,尽心尽力做好本职工作,切实认真执行上级主管吩咐的各项工作;

  2、仓管员要团结互助,协助他人完成工作任务;服从人力调配和工作调遣,完成仓库的一些共同性任务;

  3、仓管员因工作上在不同期间工作不均衡,应首先克服,确需人力支援,须及时提报上级主管作出处理;

  4、仓管员要接受主管工作分派,首先执行,待后如有异议通过正当渠道提出及解决处理;

  十、服务与沟通

  仓库与仓库之间,以及仓库与其他各部门及人员之间必须建立良好的沟通合作关系,每位仓管员必须有良好的服务态度和工作品质,善待于人,不得产生相互摩擦及口角,或消极抵触情绪,以至影响工作;

  十一、值日生职责

  完成规定值日内容,并辅助监督管理

  1、办公区等公共区域环境卫生,在当天工作结束之前负责垃圾清理;

  2、各区域负责人负责本管辖范围内物品的摆放与灰尘清扫工作,值日生负责检视仓库各区域卫生状况并督导改善;

  3、下班前5分钟负责巡视安全系统是否正常,如门窗、电源等是否关闭;

  4、每日填写值班交接表对工作等异常状况提报及处理;

  5、正常处理仓库各项工作,并在处理完毕后将所涉及到的事项与负责该事务的仓管员做好交接,以防公子出现失误;

  十二、领导者责任:作业程序及制度的建立落实、表率作用、工作规范和执行、沟通与协调、稽核与督导、处理与改善、教育与培训、组织与考核

  1、主管必须了解仓储运作,拟定和建立仓库作业程序、作业指导书、各项规整制度,组织落实执行;并将公司政策等在本部门落实,仓储基本情况的反映,做到上传下达作用;

  2、主管需以身作则,起模范带头作用;

  3、主管必须具备规划能力,对每一项工作作出周密的计划并落实执行;

  4、主管必须具备良好的人际关系,做好工作和部门及人员沟通与协调,期使工作目标的达成;

  5、主管必须对下属各项工作进行稽核和监督,保证工作计划不致偏离;

  6、部门产生异常时,主管必须分析原因,作出处理改善对策,并追踪改善结果;

  7、主管必须对员工进行教育训练,要说给员工听,做给员工看,不断提高下属的工作业务素质;

  8、主管因工作督导不力,致使员工工作失职造成负面影响,或员工绩效不彰,依情节负连带责任;

  9、主管必须具有组织能力并完善其组织,发挥整体潜能,不断提高仓储工作和管理效率;

  10、主管严格执行考核考评制度,坚持公平、公正、公开的原则;

  十三、以上制度涉及奖惩规定参照厂纪厂规或仓库管理奖惩条例。

  十四、本制度自核准之日起执行。

仓库的管理制度5

  根据国家民用爆炸物品管理的有关规定和现实工作实际,特制定以下规章制度

  一、选址

  要高度重视炸药库的选址工作对于炸药库选址很严格,要求炸药库周围300米范围内要远离居民区,200米范围内不能有公路,远离公路选址需经宣威市公安部门同意批准

  二、库房建设

  库房建设包括炸药库房、传爆管库房、警卫室、库房隔离网、避雷针、进场便道等库房建设、布局要按公安部门的要求建设传爆管库和炸药库要分开,炸药库和传爆管库周围要用铁丝网等全封闭隔离,设库区大门警卫室设在库房隔离网外面远离传爆管库一侧避雷针设在库区周围海拔较高的地方,并接线入地进入库区的便道需修开阔平整,以防止炸药传爆管运输过程中颠簸剧烈发生意外库房周围50米范围内不得有林木生长,否则应予以清除,以防雷电传递

  三、库区安全消防设施配置

  1、库区安全消防设施配置工作,要做到人防、狗防、技防、消防工作全面到位库区设管理人员1名,属于项目部正式员工,且需接受当地公安机关的安全管理培训并取证;库区喂养警卫犬1只,加强戒备;炸药库和传爆管库库房门口挂设报警器,当有异动时,报警器自行报警;库区设置各类消防器材,消防砂、消防桶、消防铲、消防水、灭火器一应齐全

  2、视觉识别系统的设立,即标识标牌的安插悬挂进入库区的便道左侧设置库房重地、闲人免进标识牌,警示闲杂人等远离库区;库区大门左侧树立入库人员须知,明确进入库区人员资格、进入库区注意事项;警卫室、炸药库、传爆管库门牌标识清楚,警卫室悬挂民用爆炸物品管理制度、库房管理人员岗位职责和权限等标牌,库区选择合适位置设置多处防火标识等

  3、库房台帐设置警卫室需设四本三表,即《出入库人员登记本》、《炸药类出入库登记本》、《传爆管类出入库登记本》、《索类出入库登记本》、《爆炸物品领用申请表》、《爆炸物品退库登记表》、《爆炸物品现场使用登记表》,库房内设置库存标识牌,详细列明库存产品名称、规格、数量、生产厂家,并每天盘点更新,做到帐、牌、实相符

  四、炸药购买和运输入库

  1、民爆物资购买要首先填写爆炸物品购买申请表,填写购买品种、规格和数量,然后经辖区派出所和公安局审批后,公安机关给予开具购买证,持购买证到市民爆公司购买

  2、到民爆公司交钱开出出库单,持出库单到民爆公司炸药库领取民爆物资

  3、运输由民爆公司负责送货,直接送到库房入库,东屯水库炸药传爆管仓库承担送货运费

  五、使用

  1、领用人必须是持有公安部门核发爆破证的爆破员;

  2、领用民用爆炸物品必须填写经过作业队负责人、现场项目技术负责人和项目专职安全员签字确认的《民用爆炸物品领用申请表》;

  3、到库房后填写《出入库人员登记本》,然后开始办理领用手续并签字确认;

  4、炸药领出后,必须使用封闭完好、绝缘良好的交通车辆运输,且传爆管和炸药分开运输,不得同车同时拉运;

  5、工地现场在项目部专职安全员的监督下使用,制定爆破方案,控制用药量,设置安全警戒线,确保安全爆破,并由爆破员和专职安全员共同填写并签字确认《现场使用登记表》,详细登记用药量和传爆管编号,当天使用未完,必须清退入库,并由爆破员和库房管理员共同填写并签字确认《退库登记表》

  6、库房管理员严格把关,按照每天发生的入库数量、出库数量、退库数量及编号及时填写《炸药出入库登记本》、《毫秒电传爆管出入库登记本》和《火传爆管出入库登记本》,并签字齐全,使每天的库存一目了然,清晰准确

  7、民用爆炸物品库管理员每天对库存进行一次帐实对照盘点,确保帐实相符项目专职安全员、安质部不定期对库房和现场使用情况进行检查,发现问题严肃处理并在第一时间内加以改正确保民用爆炸物品使用的安全

  爆破员岗位责任

  1、必须严格遵守爆炸物品管理的各项规章制度

  2、必须严格执行本“安全技术操作规程”的各项规章制度

  3、必须严格按当天现场实际需要的药量,领取爆炸物品,剩余部分必须当天退回仓库

  4、出的爆炸物品必须妥善保管,不得乱堆、乱扔、乱放,不得转借或送人,如发现应追究当事者责任,严肃处理

  5、服从安全监炮员的监督,如有特殊情况必须提前放炮或拖后放炮,则应求得监炮员的同意方可进行

  6、在装药、加工起爆药包、点火爆破和处理盲炮时要催促无关人员撤离操作现场在操作过程中,要接受安全监炮员的监督检查

  7、装药和爆破前,必须检查现场警戒情况待安全监炮员发出点炮信号后方能点火进行操作爆破作业

  8、爆破员只能在发证的公安机关辖区内承接爆破任务,原则上不跨辖区承接爆破任务跨县、市实施爆破任务的爆破员,必须提供爆破员居住地派出所审查意见,经施爆地县级公安机关治安部门许可后,方可承接爆破任务

  爆破员安全操作规程责任书

  1、严格执行本工种的岗位责任制,检查作业面的安全情况,有不安全因素,要处理后才能上班作业

  2、炮眼打好后,必须将炮眼内的浆、水、碎石等处理干净,以免装药时脱节

  3、由监炮员准备炸药和爆破材料,并将其运至作业地点检查炮眼质量,加工起爆药包和炮眼装药,发出第一次警戒信号,任何人不得进入警戒区

  4、装药时要用木棒材料将炸药轻塞,不得用力过猛和使用金属棒捣实发出第二次预备信号,非爆破人员全部退出工作地点

  5、放炮必须要有专人指挥,起爆前要待施工人员、过路行人、船只、车辆全部进入安全地点后发出第三次点火信号方准起爆

  6、爆破完毕,确认炮已响完,发出第四次解除信号,爆破人员方可进入,检查是否有盲炮和残药要仔细听清响炮个数,若有盲炮,要及时进行处理,确认安全后方准进入作业现场

  安全监炮员岗位职责

  1、必须严格遵守爆炸物品管理条例和各项规章制度

  2、必须严格执行本“安全技术操作规程”的各项规章制度

  3、检查爆破员对岗位责任制和安全操作规程的'执行情况,发现问题及时解决

  4、严格执行放炮时间规定,放炮前做好安全检查,包括人员撤离,警戒区域布置,联络信号等有关规定

  5、必须对本单位使用爆炸物品实行安全检查监督,发现不安全因素及时采取措施加以解决,对违法违规行为及时报告单位领导和公安机关处理

  6、要经常深入现场对爆破员的炮眼装药,制造起爆药包,现场爆破,处理盲炮残药等实行安全监督

  7、有权制止,并向公安机关检举揭发违反爆炸物品管理规定的人和事,在异常情况下有权停止或延期爆破,发生爆炸事故,除及时抢救外,要保护现场,立即报告本单位领导和当地公安机关处理

  安全监炮员的操作规程责任书

  1、严格执行本工种的岗位责任制,检查作业面的安全情况,发现有不安全因素,提出处理意见

  2、监督爆破员的安全规程的执行情况,如有违反可当场禁止操作,要检查好炮眼质量,方可同意装药

  3、当发出第一次信号后马上布置警戒区域,严禁人员进入,第二次预备信号出后要检查非爆破人员是否全部撤离,确认人员全部进入安全地点后方可发出第三次点火信号

  4、要仔细听清响炮个数,确认炮已全部响完,同爆破员一起进入作业面检查安全后,方可发出解除信号

  仓库保管员岗位职责

  一、熟悉、掌握所保管易爆物品的性质

  二、严格按照爆炸物品有关管理规定,在划定区域内按品种、间距要求堆放单一库房的最大贮存量不得超过设计贮量

  三、严格按危爆物品规定执行领发和多余退回制度、并建立台帐,做到帐物相符

  四、保持库内场地清洁,严禁堆放任何杂物

  五、发放炸药传爆管、导爆管等爆破器材时应轻拿轻放,分别发放,应按爆破器材出厂时间和有效期先后顺序发放使用在指定或允许的地点加工爆破器材时,严禁挤压、撞击、磨擦、抛扔及混装

  六、炸药、导火线的堆放不得超过规定的高度

  七、对新购进的爆破器材应逐箱(袋)检查包装情况,按规定作性能检查,变质和性能不详的爆破器材不得使用

  八、经常检查库区并做好库内通风、防潮工作室内温度不得超过35℃,相对温度不得超过75%,存放黑火药、硝酸铵、硝铵炸药及导火索的室内,相对湿度不宜超过65

  九、对失效、过期、有质量问题的爆炸物品,应另行堆放并做好记录,妥善保管

  十、库区内严禁烟火,严禁明火照明,严禁无关闲杂人员入内

  十一、严禁穿铁钉和易产生静电的化纤服装进入库房和发放间,开箱时,应使用不产生火花的工具,并在专设的发放间进行

  十二、严格执行爆炸物品管理规定及消防安全管理规定

  仓库值班员岗位职责

  1、值班员要忠于职守严防无关人员进入民爆物品仓库,进入仓库的人员严禁携带烟、火柴、打火机、枪、及易燃易爆物品

  2、出入库的爆破器材实物、数量、规格和货单不符时,应予以扣留,并及时复查,如找不出原因,应立即向主管部门汇报处理

  3、值班员应定时或不定时的巡回检查,应注意仓库门窗、消防、避雷等设施和仓库区域有无异常情况

  4、做好值班记录,按规定时间准时交接班

  5、收存民用爆破器材坚持四不:

  (1)没有公安机关签发的《爆炸物品运输证》或没有其他规定的手续不入库;

  (2)破器材的品种、数量不清不入库;

  (3)库存混存、超量不入库;

  (4)过期失效、变质的民爆器材不入库

  6、收、发民爆器材要有登记帐目,做到日清月结,账物相符发现丢失、被盗要立即报上级主管单位和当地公安机关,并认真查找

  7、经常进行安全检查,检查的主要内容:

  1民爆器材的货架、堆垛是否牢固

  2库内温度、湿度是否正常;

  3所存物品有无失效、变质现象;

  4民用爆破器材有无短少、丢失或被盗;

  5防火用具是否齐全有效,水源是否充足;

  6库房建筑、防护堤、围墙是否完好;

  7对消防设备、通讯设备、报警装置和防雷装置经常检查是否处于良好状态;

  8及时清理易燃易爆物品,保持库内整洁

  8、民爆仓库值班严格实行二十四小时值班制度

  安全员岗位职责

  在项目经理的领导下,负责安全监控、安全培训和技术推广等工作,岗位职责:

  1、认真贯彻贯彻国家有关安全生产劳动保护的政策、法令,贯彻执行《民爆物品管理条例》《安全生产操作规程》《施工生产管理标准》和公司安全生产的规章制度;

  2、参与编制输水隧洞工程项目的专项施工方案和安全生产技术防范措施;

  3、开展安全生产竞赛、创优达标活动,安全生产大检查;

  4、参加调查处理重伤、死亡事故;

  5、与有关部门共同做好新工人安全技术培训和特殊工种(爆破员安全监炮员仓库值班员仓库保管员)作业人员培训、复审工作;

  6、总结推广安全生产先进经验,积极向领导建议表扬和奖励安全生产先进单位和个人;

  7、完成领导交办的各项临时性工作。

仓库的管理制度6

  通过制定仓库的管理制度及操作流程规定,指导和规范仓库人员的日常工作行为,对有效提高工作效率起到激励作用。

  仓库的所用工作人员

  仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务,培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。

  仓管员负责产品的收料、入库、发货、退货、储存、防护工作。

  1、货品入库

  (1)需严格按照“收货入库单”的流程进行作业。

  (2)物流司机将“客户送货单”给到仓库后,仓库需安排装卸,搬运到制定区域内。

  (3)仓库收货时需要求物流司机给“客户送货单”,没有时需追查,直到拿到单据为止,仓库人员有追查和保管单据的责任。

  (4)仓库收货时需按采购单收货,否则拒绝收货。

  (5)仓库人员与物流司机共同确认送货单的数量和实物,如不符由物流司机联系供货商处理,并由物流司机在送货单签字确认实收数量。

  (6)仓库对已入库的产品进行分区,分类摆放,不得随意摆放。

  2、产品出库

  (1)按照产品出库单、产品赠送单、产品调拨单、现金单、预付款单的'流程进行操作。

  (2)仓库出库产品的原则是同一产品做到先进先出。

  (3)仓库任何人员都无权给没有办理相关手续的原材料出库。

  3、退厂产品处理

  (1)需严格按照“退厂产品通知单”进行操作。

  (2)质量问题的产品需要及时上报

  4、产品报废

  (1)严格执行“报废单”进行操作

  (2)发现仓库库存产品不良时及时处理或通知上级主管部门处理。

  (3)需要区别分开库存产品报废、产品不良的、客户退回的报废产品,并且分开保管。

  1、产品在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则,做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。

  2、每天检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。

  3、保持货物的正确标示,由仓管负责,对于错误标示及时更正。

  4、货物的单据、帐交到财务。每月的单据由其分类保管好,原则上单据保管2年,在此期间不得销毁。做到帐、物、一致。

  1、仓库货物盘点由财务、仓库以及主管部门拟定盘点计划时间表和盘点流程。

  2、盘点过程中需要其他相关部门予以配合。

  3、盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性,严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘点人员,以免少盘、多盘、漏盘等。

  4、盘点分初盘、复盘,但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。

仓库的管理制度7

  一、为了加强仓库管理,明确生产主要材料,辅助材料,成品及其它物资的验收和保管发放,确保仓库物资有效合理的使用特制定本制度:

  1.仓库是物资管理的重要地方,严禁无关人员入内,若需调其他人员配合库管员工作,由领导组织进行;

  4.物资保管帐,出入库单领料依据及月末报表等,有关资料由库管员负责管理保存,除领导和账务人员,任何人不准查阅上述资料;

  5.特殊物资易燃易爆或有毒物品必须单放并做好标记;6.要做到帐帐相符,帐物相符。

  二、库管员要热爱本职工作,坚守岗位,对工作认真负责,听从领导指挥:

  1.熟悉本岗位工作职责,严格执行>;

  2.配合设计,质检,采购部门,对主要材料进行质检留存,不合格产品不能入库;3.其他辅助材料等按品名,规格,数量,材质,型号验收,登记存库材料,低值易耗品,小五金,型材等分类账簿;

  4.对库存要做到日清月结,掌握库存储备情况,新购材料按设计量采购,否则造成库存积压,材料发放严格按图纸执行;

  5.凡借出工具要办理借用手续,造成损失,丢失按原价赔偿;

  6.每月检查库存,并将所有短缺物品进行汇总及时提出申请,报主管领导补充库存。

  三、仓库保管工作流程:

  1.凡入库物资要及时清点并填制入库单并签字,由采购和主管领导签字后交到财务做报销凭证,填写入库单时要将供货商的'名称,货款交付情况填写清楚,对于供货商直接发货到仓库的,保管员应就材料的质量,价格予以检查,如有异议不能办理入库;

  2.生产用料出库应由车间负责人签字后办理出库手续,用料出库时应本着先入先出的原则;

  3.车间常用品和工具,需要更换时,以旧换新,保管员才能发放;

  4.对超储积压物资分析原因,提出处理建议,同财务做好盘点工作,对盘赢盘亏物资,短缺,损坏(报废),丢失的材料,查明原因,书面上报,经领导批准后在做处理;

  5.保持库内清洁,注意防火防盗,本人出库时,要随手锁门,库内物资摆放整齐。做好出库单的管理和装订,不得丢失;

  6.每月25日向财务提供按工程名称,材料种类制定的收、发、存及成品库存报表,维修工程材料坚持以旧换新制度。

仓库的管理制度8

  一、总则

  1.为保障公司正常生产的连续性和秩序,使仓库作业合理化,削减库存资金占用,特制定本方法。

  2.本方法适用於公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。

  二、管理原则和体制

  1.公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中,原辅材料仓库由选购部主管,在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管,成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管,办公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。

  2.仓库管理应保证满意公司生产经营所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、选购成本总额资金费用最小化。

  3.公司各仓库依据仓库工作量和重要性,设专职或兼职仓库管理员。

  4.仓库对各类物资进行分类统计,分为A类、B类、C类,分别以重点、次要和一般性级别管理。

  5.依据公司生产经营时间特点,制定仓库入、出库工作时间。

  三、存货方案与掌握

  1.仓库以适质、适量、适时、适地之原则,供应所需物资,避开资金呆滞和供货不足。

  2.仓库会同有关部门,依据销售记录与方案、生产方案等制定最优订购点、订货点、安全库存、订购提前时间等标准。

  3.仓库对订有标准的物资品种进行掌握,实际库存量降到订购点时,即可提出补充选购方案申请。

  四、入库

  1.全部物料,无论是新购入、退货、领后收回,均应由仓管部门检验后方准物品入库

  2.办理入库手续时,对比物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发觉品名、型号或规格或包装破损的,应通知选购主办处理。

  3.仓管员於物料入库时发觉问题,未准时於次一个工作日内报告处理的,该物料视为合格。

  4.仓库管理员对全部入库物品准时入帐,对在存仓库物品造册登记。

  五、出货

  1.凡持经各级主管签批的领用单、领料单经确认后,方可领料出库。仓库管理员对全部库物品准时入帐。

  2.仓管部门对领用要求,於规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足,则应回复预定或供货的日期。

  3.供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后,均应在一式多联领料单据上签字,各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。

  4.领料人於物料出库时发觉问题,未准时当场处理的,该物料视为合格。

  5.物料出库提运过程中,禁止领料人随便进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货并报主管。

  6.坚持原则,不徇私情,严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和气,热忱主动服务。

  7.对特别设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对紧急事项可即时领用。

  六、物料保管

  仓管对各类物料的储存要项:

  1.按品种、规格、体积、重量等特徵打算堆码方式及区位;

  2.仓库物品堆放整齐、平稳,分类清晰;

  3.储物空间分区及编号,标示醒目、朝外,便於盘存和领取。

  4.对危急物品隔离管制;

  5.地面负荷不得过大、超限;

  6.通道不得乱堆放物品;

  7.保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。

  七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。

  八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作,留意清洁卫生,定期实施安全检查。

  九、建筑队、维护仓库装卸、计量、传送、消防、监测和其他设备、器械,保持良好使用状态,须更换修理的应准时上报。

  十、仓库严禁吸烟,非仓库人员,未经同意,不准入内。

  十一、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。准时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。

  十二、定期结仓库盘存。

  1.小盘点,每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减状况。 2.中盘点,每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符,并矫正成本。

  3.大盘点,每年一次。公司资产全面盘存。每年年终,仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点状况,填写库存物资统计表,各方在清册上签名。对盘点出的过期、变质不能使用物品准时处理。对盘盈、盘亏状况,报主管批准后调整帐目;涉及仓管员责任短缺的,由其赔偿。

  十三、仓管员岗位调动的`,由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的产物清点工作。

  十四、仓管员每日作出物料入出库的统计报表,以及每月和年度的入出库和库存统计。各种统计报表一式多联分送有关财务、生产、营销部门。

  十五、仓管员会同财务人员分解库存费用,努力削减库存消耗,降低库存成本,提出建议,改进仓库管理。

  物料运输:

  1.新购物料从车、船、机货场到公司仓库的运输问题由选购部门与供货厂协商解决。

  2.本仓管单位帮助有关单位做好出入库货物的运输工作,包括运输人员、运输车辆、车辆调配、包装托寄、保险索赔等事务。

  物料装运前,仓管员应妥当处理装箱,包装、搬运等工作,确保运输安全;交运时将运输物料具体明示于运单上,并开具出门检查证件。

仓库的管理制度9

  1、所有进入仓库人员,严禁在仓库内吸烟,严禁携带火种及易燃易爆物品。违者每人每次处罚100元。

  2、每个仓库最少配备一台干粉灭火器和1个水桶。所有灭火器材,要求摆放地点固定且容易找到,对于违规摆放灭火器材的保管员,每人每次处罚50元。

  3、每个仓库配备的灭火器材主要供本仓库备用,务必存放在本仓库内,灭火器不得对外借出,更不得随意与其他仓库或部门调换。

  一旦公司出现火情,任何保管员都不需请示领导、都务必携带自己的.灭火器用心参与灭火救援。救援结束后,务必将灭火器带回仓库,并认真检查,灭火器需要补充药液或需要维修的务必立即报请仓库主管,仓库主管也务必主动检查、维护灭火器。

  违反规定,每人每次罚款30元。

  4、仓库主管务必对仓库所有干粉灭火器统一编号,统一造册,建立“管理职责制”,明确灭火器所属仓库和职责人,并于每月15号例行检查,查看灭火器内药品是否过期失效,检查灭火器是否损坏、能否正常使用。每个灭火器筒体上粘贴“检查记录单”,记录职责人姓名,由仓库主管每月15号填写检查结果。凡需更换或维修的灭火器,务必在发现当天报告总经理。违规一次,处罚仓库主管50元。

  5、仓库主管每月务必组织全体保管员学习防火知识,对新入职保管员进行防火知识培训,让所有人员懂得出现火情时如何尽快找到灭火器,如何使用灭火器,如何救火,如何自救。违规一次,处罚仓库主管50元。

  6、仓库人员要有极强的防火意识,要树立“预防为主”的思想,是仓库主管,要时常巡视仓库每一个角落,及时排查火灾隐患,督促仓库防火措施落实。

  7、一旦发生火灾,首先应组织现场灭火,同时应报告总经理等公司领导,必要时拨打消防队电话119

仓库的管理制度10

  第一节总则

  第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外

  部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。

  第二条本制度适用于公司全体淘宝员工。

  第三条本制度包括总则,管理机构,职能分工,客服管理制度,美工管理制度,仓储管

  理制度,物流管理制度。

  第二节管理机构

  第三节职能分工

  第四条运营总监

  1、制定相关营销策略,完善产品的网络营销管理体系和推广模式、规章制度,编制年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报。

  2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务。

  3、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议。

  4、完成公司产品的销售任务,建立和完善网络营销机制。

  5、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

  第五条店长

  1、有极强的文字修养,能擅长撰写打动人心的软文,并有能力策划软文营销。

  2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

  3、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

  4、安排部门工作任务,并总结各部门反映数据与解决问题。维护店铺正常运营,不出现违规处罚现象。

  第六条客服主管

  1、负责带领销售团队制定客户方案,完成销售指标。

  2、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度。

  3、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉。

  4、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并安排制定和实施CRM客户关系管理。

  5、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化服务质量。

  6、负责带领执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果。

  第七条客服专员

  1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售。

  2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。

  3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。

  4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货。

  5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标。

  第八条仓储主管

  1、负责仓库工作的协调,仓库的正常运转。

  2、负责仓库各岗的工作安排、考核、考勤、排班。

  3、负责开具出入库单据及仓库物资明细账的登记,物资整理、摆放、保管等工工作。

  4、负责发现仓库工作中存在的问题与成绩,与公司决策层及时沟通,以便对仓库工作进行及时调整。

  5、负责组织仓库每月盘点、年终盘点;协助公司做好临时性盘点或抽查盘点。

  第九章仓储专员

  1、执行收货、包装、发货等流程。

  2、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本。

  3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率。

  4、有效配合公司整体业务运作需求。

  5、执行盘点工作和结果分析。

  6、高效完成上级安排的工作与任务。

  第十条美工主管

  1、负责公司淘宝网店整体版式和风格的设计,公司网站及印刷品视觉创意和设计等。

  2、负责形象画册及产品搭配手册排版、设计制作及新品上市相关工作的设计执行,产品拍片及产品图片处理的工作监督等。

  3、负责淘宝美工团队的管理,建立美工绩效考核制度,并对团队有计划地进行培训跟踪指导与考核。

  4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页。

  5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版。

  第十一条美工专员

  1、负责商品拍摄,图片处理,网站图片资源的维护和完善,产品上架。

  2、负责网站前台美工设计,各类专题及促销页面的设置和制作。

  3、负责公司淘宝网店的美化设计、整体美化,活动广告和相关图片的制作,以及设计定期的推广活动。

  4、摄影组负责模特拍摄,细节拍摄等相关工作。

  第三节客服管理制度

  第十二条岗位职责——售前客服

  1、每天工作开始之前,做好售前各项准备工作(宝贝介绍流程、旺旺回复流程、顾客分类、信息收集、打消顾客购买疑问流程、讨价还价的回复流程)。

  2、做好每天的工作记录,记录每天的客户问题,成交情况,总结经验教训,不断提醒自己,提高自身的业务水平。

  3、在领导的带领下,和其他客户人员团结协作,圆满完成销售业绩。

  4、负责在线接受客户咨询做好网上交流,以热情的服务态度,和专业的沟通中逐步塑造店铺的良好形象。

  5、丰富的专业知识和良好的销售技巧,帮助买家选择合适的商品,促成客户的购买,提高成交率与客户回头率。

  6、负责针对客户拍下商品,没有及时付款的订单,做好及时跟进,通过向买家询问等方式,督促买家及时付款。

  7、负责不同买家不同备注,做好买家群体特征分类,主动全面了解买家情况。

  8、发展潜在的买家,定期给买家发送有针对性的、买家感兴趣的邮件和旺旺消息。

  9、把忠实买家设为你的VIP买家群体,提出相应优惠政策信息,负责活动通知客户。

  10、负责做好销售后的订单备注。

  11、做好个人每天的销售报表。

  12、负责完成部门经理交办的其他任务。

  第十三条岗位职责——售后客服

  1、通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。

  2、负责订单管理、发货进度的跟进。

  3、收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。

  4、退换货、客户快件物流信息的查询联系工作、中差评的.处理等相关售后问题。

  5、店铺后台的评论、回评、站内信、投诉、留言等后台信息,查看并处理信息。

  6、每天工作开始之前,做好售后各项准备事项(处理中、差评的流程、延伸客户服务的流程、退换货的操作流程)。

  7、做好每天的工作记录,记录每天的问题,以及自己是如何解决,总结经验教训,不断提醒自己,提升自己处理问题能力,成为一个专业的售后客服。

  8、定期回访顾客,用打电话、旺旺或者email的方式关心客户,与他们建立起良好的客户关系,同时搜集买家们好的意见和建议。

  9、建立买家的资料库,记录每个成交交易的买家的各种联系方式。

  第十四条岗位职责——投诉处理

  1、负责制定统一的客户投诉案件处理程序和方法。

  2、负责受理客户投诉并记录投诉内容,检查审核(投诉处理登记表)。

  3、负责确定具体的投诉事件,协作调查客诉原因。

  4、负责投诉处理过程中的跟进和协调,将客户投诉处理中反映的意见和跟踪处理结果提交上级。

  5、负责对客诉处理结果进行确认,做好资料归档,进一步的总结分析和考核工作。

  6、负责定期向部门经理汇报客户投诉管理工作情况。

  7、负责对客户投诉进行回访,形成客户评价单并存档。

  8、负责整理分析客户投诉信息,改善客户投诉处理方案。

  9、负责完成部门经理交办的其他任务。

  第十五条工作制度

  1、上班时间:前期4人

  早班:8:00——17:00

  晚班:16:00——24:00

  注意事项:上下班时,必须做好交接工作、交接本记录、及时查看工作。

  2、严格遵守公司和职场各项制度,按时出勤,不得在上班时间从事工作不相关事情。

  3、上班时间不得迟到、早退,有事离岗需向主管请示,如请假,事先联系部门经理。

  4、新产品上线前,由培训专员为客服上课,介绍新产品,客服必须在新产品上架前掌握商品属性。

  5、保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁办公室,每人一天,轮流清理,有事不能打扫,需提前换好班。

  6、严格恪守公司秘密,不得将同事联系方式随意透露给他人。

  第十六条岗位规范

  1、客服人员应保持良好的状态和仪容仪表,工作认真,热情,有耐心,责任心强。

  2、接待客户咨询,要热情,运用专业术语,认真解答客户提出的疑问。

  3、熟练掌握公司运营流程和服务项目,全面了解客户的情况,严格按照公司规定的进行客户服务工作。

  4、接待好咨询客户,文明用语,礼貌待客,不影响公司形象。

  5、每位客服一本备忘录,在工作过程中,每遇到一个问题或想法马上记录下来,相关办公文件到行政部登记领取,并每周上报工作总结与计划。

  7、没顾客的时候,多巡视网店后台,推荐橱窗位,发现上架的宝贝数量低于10件

  的,第一时间到网店管家中查看库存,然后将该宝贝实际库存通知其他同事注意。

  8、在接受客诉时应主动致歉并妥善处理,并视情节轻重上报上级领导。

  第四节美工管理制度

  第十七条图片管理

  1、新货三天内完成商品拍照,图片处理,并上网销售。

  2、图片必须添加自有水印。

  3、大图片宽度710像素,其它细节图片根据排版合理调整。

  4、每款商品需要五个以上的卖点作为细节图片,对细节图片进行标注。

  5、商品描述模板采用同一模板,以统一风格。

  6、测量商品实物长、宽、高等相关数据,要求准确。

  7、在大图上标注:商品名称、商品货号、颜色、面料、尺码、商品说明(商品说明由进货人员提供)。

  8、商品图片拍摄出来后,一定根据实物调整色差,将色差调整到最低限度。

  9、对原始拍摄图片分类进行保存,多张图片按照货号+编号来命名;对处理好的PSD图片,也按照货号+编号来命名;对处理好的JPG图片,同样按照货号+编号来命名;所有图片都要在另外的电脑中备份。

  10、在淘宝进行上货操作,注意几点:命名全面,搜索率高;选择正确的类目和品牌;定价;是否参与打折等信息。上货完成后,对新上架商品进行浏览,检查正确性。

仓库的管理制度11

  仓库管理制度五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S。

  1S——常组织

  定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。目的:把“空间”腾出来活用并防止误用

  做法:

  1.对所在的工作场所进行全面检查。

  2.制定需要和不需要的判别基准。

  3.清除不需要物品。

  4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。

  5.根据物品的使用频率进行分层管理。

  2S——常整顿

  定义:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。

  目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。

  做法:

  1、对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位)

  2、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)

  3、标示所有的物品(目视管理重点)

  仓库管理制度达到整顿的四个步骤

  1、分析现状

  2、物品分类

  3、储存方法

  4、贯彻贮存原则

  3S——常清洁

  定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。

  目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。

  做法

  1、建立清洁责任区

  2、清洁要领

  ◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。◆破损的物品要清理好。

  ◆定期进行清扫活动。

  3、履行个人清洁责任。

  谨记:清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。

  4S——常规范

  定义:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。

  目的:通过仓库管理制度化来维持成果。

  做法:

  1、认真落实前面3S工作。

  2、分文明责任区、分区落实责任人。

  3、视觉管理和透明度。

  4、制定稽查方法和检查标准。

  5、维持5S意识。坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。

  ☆记住:不搞突出,贵在坚持和维持

  常规范技巧

  视觉管理

  增加透明度

  制定标准

  5S——常自律

  定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。

  目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。

  做法:

  1、持续推动前4S至习惯化。

  2、制定共同尊守的有关规则、规定

  3、持之以恒:坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工作的一部分。

  4、加强五常法管理:每季度一周为“5S加强周”,纳入质量检查的'内容。

  下班前五分钟五常法:

  ☆组织:抛掉不需要的东西回仓库

  ☆整顿:把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方。

  ☆清洁:抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面

  ☆规范:固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符合的及时纠正

  ☆自律:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检查服装状况和清洁度,预备明天的工作。五常法的实际效用

  ▲提供整洁、安全、有条理的工作环境

  ▲提高工作效率

  ▲提高员工质素

  ▲保障品质

  ▲塑造良好的单位形象

  五常法守则

  工作常组织

  天天常整顿

  环境常清洁

  事物常规范

  人人常自律

  推行五常法的步骤

  组织:成立5S推行小组并拟定活动计划

  规则:组织制定各项5S规范和审核标准

  培训:宣传5S基本知识、各项5S规范

  执行:全面执行各项5S规范,自我审核

  监督:组织检查、互相评估

仓库的管理制度12

  1、所有仓库,务必人走落锁,即使是在上班期间短暂离开仓库,大门也务必落锁,严禁大门敞开而无人值守。每一天下班离开之前,务必锁紧仓库所有门窗。违者每人每次处罚30元。

  2、仓库大门钥匙,务必专人专管,即由仓库主管或仓库主管指定人员管理。严禁随意代管,严禁复制钥匙,严禁把钥匙随意分发或随意摆放在桌面。放假超过7天时,由仓库主管负责把所有仓库大门粘贴加盖公司公章的封条。

  3、为分清职责,成品仓库务必严格按照交接班的有关规定执行。同时,成品库严格执行《进入成品仓库须知》之一切规定。

  4.盗窃行为认定:未办理出库(即出库单)手续而被带出仓库大门,即构成盗窃行为。内盗行为,按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准处罚。内外勾结的盗窃行为,可加重处罚。对所有盗窃行为,公司保留诉诸法律解决的权利。

  1、所有进入仓库人员,严禁携带有毒有害有异味物品,违者每人每次处罚100元。这在成品库、面粉库、调料库重要。

  2、仓库在计划灭鼠灭四害之前,务必制订详细的操作方案和实施步骤,列明所用毒药名称、数量、毒杀时间等,并报请总经理批准后实施。

  3、严禁宠物类动物进入仓库。

  1.对于有保质期要求的物品比如面粉、调料、味精等,务必贯彻“先进先用”的`出库原则,即先入库的先出库,先到达的先使用。保管员要对每批物品的保质期做到心中有数,严防超过保质期而变为废品。

  2、对于保存条件有特殊要求的物品比如酵母,仓库主管应指定专人专库保管,该保管员应每一天实地检查冷库温度、湿度等指标,关注冷库机器设备运行是否正常,发现问题立即向仓库主管汇报解决,严防变质腐败。仓库主管也应经常对上述物品和存放指标抽查、过问,并立即解决有关问题。

  3、成品仓库在日常发货时,也务必贯彻“先进先发”的发货原则,即先入库的先发货,生产日期在前的先发货。保管员要对每批成品的生产日期做到心中有数,务必在成品即将到达保质期的前两个月以书面形式报告仓库主管,请求处理意见。严防超过保质期而变为废品。

  1、只有公司专业电工才可对仓库电路、电器进行安装、改建、维修、更换、调试,所有仓库保管员不得实施以上操作。

  2、电工和仓库管理人员之外的任何人,不得随意操作仓库电器。

  3、保管员不得随意在仓库临时插装大功率用电器,比如取暖电器、烧水器等,严防用电火灾隐患。

  4、节约用电是每个员工的基本义务。严禁浪费电能。

  1、每一天打扫仓库卫生,经常持续地面、墙壁、门窗、货架、货位、工具、桌椅的整洁干净。这在成品库、面粉库、调料库尤其重要。

  2、经常清理仓库内的废品杂物,及时发现老鼠等四害隐患。

  3、经常整理仓库物资,及时归类归位。货物摆放要逐步做到“分库存放,分区管理,分类摆放,上架编号”。既要防止货位浪费,同时注意预留消防通道。

仓库的管理制度13

  1.目的:

  为了防止产品在使用或交付前受到损坏或变质,特制定本规定。

  2.适用范围:

  本制度适用于所有原材料,配件,外协件,半成品及成品的贮存管理。

  3.管理制度:

  3.1.仓库重地,严禁非仓库工作人员随意出入;有事须进库房时,必须有库房人员陪同。

  3.2.仓库内严禁烟火,各种消防设施、设备严禁乱放、被覆盖或挪做他用,做好防潮,通风措施,物品码放应距墙面10厘米以上,必要时,采取上苫下垫措施。

  3.3.酒精,乙醚等化学品必须存放于化学品库,搬运酒精、乙醚、纸制品等易燃易爆物品时,严禁烟火,做好防护措施。

  3.3.1.化学品管理职责:采购部负责公司化学品采购。

  原材料库负责对库存化学品进行管理。

  3.3.2化学品管理规定细则:

  原材料库对库存化学品进行隔离存放,库区内严禁烟火。

  库存化学品台帐,标识卡片等必须标注生产日期,以生产日期为准,按生产日期或保质期出库。

  化学品存放地点应避免高温线照射,温度过高应采取通风降温措施。

  3.4.物品入库/出库管理:

  3.4.1所有原材料,配件,外协件及半成品必须经检验(验证)合格后方可入库,由库管员开具入库单,填写物料管制卡,标注物品名称品名、分供方名称(生产单位)及规格型号和数量。

  3.4.2成品必须检验后方可入库,由库管员开具入库单,同时填写有关帐、卡。

  3.4.3库存物品按先进先出的原则出库。

  3.4.4原材料,配件,外协件及半成品出库时,有领用部门填写领用单,到库房领用,库管员按照领用单上的数量进行发货。

  3.4.5成品出库时,库管员根据发货单进行发货,详细记录发货数量,编号及货物流向。

  3.4.6定期盘点,及时填写有关帐,卡必须做到帐卡物相符。

  3.4.7发生盘盈(亏)时,库管员应及时上报主管领导并查明原因,责任人须提交说明报告,如数额巨大,公司有权追究其责任。

  3.4.8对于退回的不合格品,库管员必须在规定的'区域内隔离存房,同时做好不合格状态标识未经批准,不得擅自使用。

  3.4.9仓库内无人时必须关灯,断电,关闭水龙头,并关好门窗做好防盗措施。

仓库的管理制度14

  一、工作时间

  1、上午8:30-17:00

  2、中午库房发货必须有人值班,发货员进行合理安排;遇到上货和临时着急任务,必须进行加班工作,服从安排。

  二、分区管理制度:

  1、大量存储区:日常出货量大的产品整件存放。

  2、分拣区:陈列货架上的物品和以拆散物品放置在陈列架上,以便及时补货、取货。

  3、促销区域或畅销区域:将短期内销售数量大,因畅销或者参加促销活动的物品致使短期内销售数量大的物品放置于该区域内,提高配货、分拣效率。

  4、退货区:即将准备退货的.物品放置于专门的货架上,便于二次检验,合格品进入上述三个区域,残次品进入残品区。

  5、残品区:存放因残次导致无法销售的物品,及时退回成品仓库。

  6、赠品附件区:按型号分类存放。

  二、货物保管制度:

  1、货物入库验收后,按型号、颜色堆放整齐平稳,分类清楚,做好标签、物料卡,包装外要保持清洁,合理按排货位,登记好库存表记录。

  2、货物堆码做到科学、标准,符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则,合理规划仓库空间做到分区、分类、存放和管理。

  3、每日发货结束需要检查货物库存,达到或是超过安全库存(热销产品的准备5天的销售存量)的及时联系主管进行补货。

  4、退货机器检查登记,收到退回商品,由售后负责人统一处理。

  5、根据日销售统计表进行出库及数量。并及时填写物料卡。

  6、仓库内不得存放易燃易爆的危险品,并保持仓库的环境卫生。

  7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品,电商部人员需要到仓库借用货物时必须持有上级领导批准的借条,才能让其借走。该借条保留至货物归还后,交借货人自行销毁。、

  三、人员管理制度:

  1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮工作,注意清洁卫生,定期实施安全检查,每天下班前在关闭各种电器电源后,必须关闭电源的总闸和门窗,以确保安全。

  2、非仓库人员未经同意不准入内,不得在仓库内会客,任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。

  3、对库存产品安全、数量负责,如出现丢失或是损毁的,需要照价赔偿。

仓库的管理制度15

  一、存货的范围

  凡在盘点及所有权归属企业的存货,不论其存放地点如何均应做为企业存货,商家代销或铺底销售产品也应作为存货单独管理。

  二、存货分类

  企业存货分为:原材料(酒水、饮料、鲜活食品、佐料、回收菜、成品菜、干杂等),低值易耗品(办公用具、用品、一次性餐具、厨房用生产工具等),凡不属于公司财产目录的其他物品。

  三、存货采购

  1、存货的采购必须以审核有效的申购单购货。(严格按照申购单的质量,等级、数量、品名购买)

  2、存货采购必须按有关部门制定的质量标准采购。购买量不得超过最高储备量。

  3、(原材料)原则上实行滚动结算采购方式。

  4、供应商应趋于集中化、固定化、长期化、合同化。

  5、定期谈判制度。

  四、存货入库

  1、存货验收人员以质检人员、库管人员、加工车间负责人(或实物负责人)。

  2、验收时应注意验收货物的名称、型号、规格、数量、质量标准、金额。

  3、验收时还应注意申购程序是否合法和齐备。

  4、以上2、3条中应同时齐备,库管应严格把关,对不符合规定的拒绝入库,如遇争议,应汇报基地负责人或上级分管领导。

  5、酒水、饮料、部分鲜活食品在店面验收,干杂、佐料在库房验收,大部分鲜活食品在基地加工车间验收,低值易耗品在使用部门(或库房)验收。

  6、成品菜、回收菜、按菜品质量等级分别计价回收,成品菜原则上不回收,如须二次加工的按出厂价回收。并办理相关入库手续。回油按油的成品率计算入库数量。

  7、数量、质量等有不符,应按实物入库,并填写货物溢余(短缺)单。

  8、以实物数量、质量登记相关明细账。

  9、月终所有入库单(连同申购单存根联)存根归类建档,装订成册,以便查阅。

  10、入库名称应公司统一标准称谓为准,有俗称的备注俗称。

  11、存货的损耗及报损处置

  ①鲜活食品入库时合理损耗按相关部门制定的采购标准执行,同时计入采购成本;入库数量以实物为准。价格重新计算。金额以实付为准。

  ②所有存货经营过程中的报损应有实物报告书(说明原因、数量等),报损报告书由实物负责人书写,部门负责人签署报损性质和初步处理意见,执总复核,最后呈总经理签署处理意见后,库管和财务才能作为账务处理依据。

  ③存货废品能统一回收处理(例如:酒类包装物、生产用工具废品需经库管统一回收处理。无处理价值的直接报损,废品销售应由店长和基地负责人同意后方可处理,处理明细单由库管填写,经部门负责人签字执总复核,出纳开具收据,事后呈总裁复核。会计上将此项目纳入部门成本核算范围。

  ④所有存货的报损属于正常报损的计入部门费用,非正常报损的,由实物负责人承担经济责任,实物负责人不明确的由部门所有人员共同承担经济责任。

  ⑤采购过程的`损耗要制定合理的量化标准,经营过程中的损耗也要制定量化标准,低值易耗品损耗要制定定性标准。

  五、存货出库

  1、出库以部门领料人员(或库管)开具并经领用部门领导签字后,库管才得出库。

  2、按领料单登记相关明细账,低值易耗品还应建立部门实物卡。

  3、月终所有领料单(包括部门负责人指令出库指令手续),归类建档装订成册。

  4、代销商品、铺底销售商也应按第四、第五程序办理。

  5、退库、退货分别以红字办理领料单、入库单。

  6、在加工车间、直接办理入库的鲜活食品可不再办理领用手续,加工车间负责人应在该入库单的领用签字栏目签字,直接在使用部门入库的低值易耗品可同时办理入库和领用手续。

  7、领料单上的名称栏应以公司统一标准称谓为准,有俗称的注明俗称。

  六、存货管理

  1、库房和实物负责人应按存货的特性、注意事项,做好存货管理(防潮、防电、防火、霉烂、变质、堆放要求等)。

  2、原材料应制定存放数量标准(最高储备、最低储备等),以便销售和资金管理。低值易耗品的管理:部门负责人要把每件物品落实到人头(岗位),同时保管要建立部门区域物资卡片。

  3、存货应按要求分类,分区域摆放,并且标上存放标签,如有堆放,应摆放整齐,以便点数管理。

  4、存货发放以先进先出为准则,以便实物质量管理。

  5、存货中的原材料应每月对存货的质量进行详细检验,以防存货受损或霉烂变质。

  6、库管人员应注意以下事项:

  ①保持库房清洁、卫生、整齐;

  ②注意库房通风设备等环境设施的运行状况;

  ③金额较大的存货应摆放在库房最里边;

  ④平时注意库房的门窗是否完好,做好库房防火、防盗工作。

  7、任何人、部门未具有相关合法手续,库房或实物负责人不得借用和领用存货。

  8、平时应加强实物、卡片、实账的核对工作(可每日核对)。

  9、成品菜回收菜(需二次加工的)严格以先进先出的准则,每日对菜品质量进行检验,严格按照成品菜摆放规则摆放(新、陈摆放规则等)。

  10、店面(桌、椅等设施)的管理

  ①参照财产管理方式管理。

  ②平时应加强桌椅等的清洁、卫生、安全管理,加强巡场工作,如遇顾客损坏设施设备的员工应有礼貌的寻求解决方式,并让顾客承担相应责任。

  ③店面经营设施者出现损坏,而员工未发现者或未有任何处理结果的,一切损失由店面全体员工负责赔偿。

  ④出现损坏应立即书面报告,并立即修理,修理费用扣除可收回金额(赔偿)后由部门承担费用,纳入部门核算方案。

  ⑤报损执行相关报损程序。

  七、存货实物账务(库管账务)

  1、所有存货均建立存货明细账。

  2、部门区域使用存货(办公用品、厨房生产工具、店面经营设施)应汇总填制实物卡,实物卡应登记本区域名称实物名称、数量等。

  3、所有存货收发登记明细账均有相关合法手续为依据。

  ①入库登记应以入库单、申购单、货物溢余(短缺单)为依据;

  ②出库登记应以领料单(部门负责人出库指令、有效的报损报告书)为依据。直接在加工车间入库的食品根据月底的盘存数量来凳记材料明细账。

  4、存货明细账采用活页三栏式材料明细账,应对明细账标明页码,不得撕毁和涂改。

  5、登记明细账时,应注明收发凭证证号(领料单号、入库单号)存货购进日期,摘要写明“主要事项、采购人、货物批号、保质期”等。存货存放地点应详细载明。

  6、月末应清理业务数据,将本月末最后一笔业务登记账薄。

  7、月末应将本月领料单、入库单存根连同其附件(申购单等)按号码顺序装订成册,并在封面上按会计规定注明相关事项,以便查询。

  8、年末应在账、账证、账实核对后、结账、新账,并将账薄装订,在封面注明会计规定相关事项。

  9、年末财产管理员要编制低值易耗品部门分布表。

  八、存货盘点

  1、存货盘点、采取每月盘点、不定期抽检制度。

  2、盘点人由:实物负责人、财务(或库管)、部门负责人组成。

  3、应将本月所有业务登记在账,货物已到库但未办理相关手续的,应做好账务金额调整表,已办理相关手续且已入账的,但货物仍然在库的应另行办理调整表。

  4、盘点时应注意:实物与实物卡的核对。

  5、部门应准备好盘点计量工具。

  6、编写盘点报告,如有溢余(短缺)应填写报告书,经总经理签署处理意见后作为财务账务处理依据。

  九、本制度暂适用于分公司。

【仓库的管理制度】相关文章:

仓库管理制度08-26

仓库的管理制度09-30

仓库的管理制度02-05

仓库管理制度08-31

仓库材料管理制度04-15

服装仓库管理制度12-03

食品仓库管理制度12-15

关于仓库的管理制度09-30

仓库管理制度范本10-02

关于仓库管理制度11-05