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机房管理制度

时间：2022-06-12 12:30:16 制度我要投稿

机房管理制度

　　在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的机房管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

机房管理制度

机房管理制度1

　　一、在学校规定的上课时间前5分钟到岗,做好准备工作,按教学进度和计划实施教学。

　　二、阻止学生上网聊天、玩游戏、不按教学计划的内容上机。

　　三、禁止学生在机房使用自带软件,一旦发现,予以没收。

　　四、注意机房的清洁卫生,做到桌面、计算机无灰尘,地面无尘土、积水、纸屑、烟头。

　　五、注意机房的安全,无人时要断电、关窗、锁门,注意防盗、防火。

　　六、设备出现软硬故障时要及时修理,并填写维修记录,解决不了的要及时报告。

　　七、每月定期对计算机进行检查、杀毒,保证机器处于良好的工作状态。

　　八、努力学习、刻苦钻研,不断提高业务水平和管理水平

机房管理制度2

　　一、机房工作人员管理制度

　　1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。

　　2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。

　　3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天24小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。

　　4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。

　　5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。

　　6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。

　　7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。

　　8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。

　　二、技术服务人员管理制度

　　技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。

　　1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。

　　2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。

　　3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。

　　4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。

　　三、技术开发人员管理制度

　　1.开发人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》。由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。

　　2.未经负责人批准,开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

　　3.开发人员在配置好新系统后,应以书面形式告诉机房管理人员需要备份的数据和备份周期。

　　4.开发人员从服务器上传和下载数据,原则上使用ftp软件,除特殊需求,并在负责人批准后,方能使用u盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。

　　5.开发人员安装新应用系统时,禁止盲目的把程序拿到服务器上测试,应在自己的测试机上测试程序,并确保应用软件的安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。

　　6.开发人员在服务器上操作时,遇异常情况,应及时通知机房管理人员,切勿在服务器上进行测试操作。

　　7.开发人员在服务器上的主要操作内容为:

　　(1)上传和下载数据。

　　(2)对自己开发的系统进行升级和维护。

　　(3)对新开发的应用系统进行安装和配置。

　　8.开发人员不得进行以下操作:

　　(1)修改服务器系统配置,特别是涉及安全方面,如端口的开放,注册表的修改等。

　　(2)在服务器上调试程序代码。

　　(3)未经许可重启服务器和系统服务。

机房管理制度3

　　1.0目的

　　规定空调机房的安全管理、使用,保障安全生产。

　　2.0适用范围

　　本制度适用于公司内所有空调机房的安全管理。

　　3.0内容

　　3.1各空调机房由使用部门指定专人负责操作和日常管理。

　　3.2未经许可无关人员不得进入空调机房。

　　3.3机房内禁止存放在杂物。

　　3.4管理人员应经常检查空调机运行状况和各防护装置的状况,发现异常情况应立即停机,并马上报安全科进行处理。

　　3.5管理员应经常检查室内所有阀门和仪表是否正常。

　　3.6空调系统所用仪表、阀门和安全装置必须定期校验和保养,确保处于灵敏、准确状态。

　　3.7紧急泄氨阀应处于良好常开状态,机房内或附近产生严重失火时,要立即打开室外冷却水和紧急泄氨阀。

　　3.8冬季,设备停止运转时,应将全部冷却水放掉。

　　3.9管理人员应做好清洁卫生,保证空调机房内整洁。

机房管理制度4

　　第一章总则

　　第一条为确保全校计算机机房(以下简称机房)科学规范的运行机制,进一步提高机房资源利用率及其管理信息化水平,杜绝不合理使用和收费,切实保障机房安全,更好地为教学、科研和师生服务,特制定本办法。

　　第二条机房由学校投资建设并进行统一管理,用于教学、科研和服务师生。不允许个人和校外法人以网络经营为目的在校园内投资建设机房、参与管理机房。机房不允许接收未成年人和校外人员上机。

　　第三条为提高机房利用率,学校允许机房在满足教学、科研任务且不以盈利为目的的前提下,面向师生开展有偿上机服务。无法提供上机服务的,须向资产管理处说明情况。

　　第四条学校统一设计安装机房管理系统,并与校园“一卡通”系统集成,在学校机房上机均使用“校园卡”。所有机房禁止收取现金。

　　第五条机房内每台计算机应设定固定ip地址,由学校网络信息中心统一备案。ip地址不得擅自更改,如需更改,应及时报网络信息中心。

　　第六条机房所在单位选聘专门人员,对机房进行管理维护,并严格按照本办法及相关规定进行管理。

　　第七条机房要安排专人负责安全工作,配齐消防设备,落实安全责任,建立消防设施定期检查和维护制度,切实消除安全隐患。

　　第八条上机人员必须遵守上机管理的有关规章制度。对违反规章制度、不服从管理的人员,机房管理员有权终止其上机,对严重违纪者,可建议学校给予纪律处分。因不遵守规章制度造成设备损坏的,应予赔偿。

　　第二章机房设置

　　第九条教学单位机房设置由教务处根据教学科研的实际需要进行统一规划,并按标准建设。

　　第十条非教学单位一般不允许设置机房,特殊情况必须设立的,由单位提交申请,经资产管理处审核后,报分管校领导审批。

　　第十一条机房设置申请经学校审批后,申请单位应到学校有关职能部门办理资产租赁及水电暖使用等相关手续,并安装计量表。

　　第三章相关部门职责

　　第十二条资产管理处、教务处、计划财务处、后勤管理处、保卫处、网络信息中心对机房的管理及运行负有监督检查职责,具体职责如下:

　　(一)资产管理处负责组织协调机房的管理工作,组织制订相关规章制度,对机房管理运行情况进行监督检查及组织考核,受理非教学单位机房建设申请,并按有关规定办理机房占用学校资产的租赁手续。

　　(二)教务处负责教学单位机房的规划及建设,负责安排落实各机房应承担的教学计划内上机任务,负责审批外单位利用学校机房进行考试或短期培训等单位用机事项的申请。

　　(三)计划财务处负责机房有偿服务费收取标准的核定及“一卡通”系统收费的核算,并按有关规定拨付各单位管理费。

　　(四)网络信息中心负责提供网络服务,负责机房管理系统与校园“一卡通”系统的集成与运行。

　　(五)保卫处负责机房安全的监督检查。

　　(六)后勤管理处负责机房水电暖设施改造监管及计量工作。

　　第十三条机房设置单位的主要职责:

　　(一)完成教务处安排的计划内上机学时。

　　(二)负责机房管理员的聘任和管理。

　　(三)负责本单位机房日常管理,保证机房环境整洁,落实各项安全责任。

　　(四)负责机房计算机的维护、维修,做好使用和维修记录,确保计算机的正常使用。

　　(五)负责制定本单位机房使用管理细则(教学单位报教务处审核备案、非教学单位报资产管理处审核备案),并严格落实政府及学校对机房管理的各项规章制度。

　　第四章上机费标准及收入分配

　　第十四条学校机房统一按照政府物价部门批准的收费标准收取上机费。

　　第十五条上机收入分配比例执行《山东理工大学创收经费管理办法》(鲁理工大政发〔20xx〕83号),即学校20%、单位80%。学校收益部分主要用于计算机更新,单位收益部分主要用于机房管理及运行维护等费用支出。

　　第十六条机房按照教务处核定的教学计划内学时组织学生上机。计划内学时上机不收取上机费。

　　第十七条使用学校机房进行教学计划外的考试或短期培训,使用单位应报学校教务处审批,并交纳上机费用。使用单位应在使用前将上机费交计划财务处(校内单位使用,采用转账方式),机房凭交款凭证开放机房,此项收入分配按本办法规定比例执行。

　　第十八条网络信息中心每月对各机房上月运行情况进行统计,并通知计划财务处拨付各单位管理及运行维护费。

　　第五章罚则

　　第十九条学校组织相关部门对机房进行定期或不定期检查,凡违反学校相关规定,违规运营的,将根据情节予以处理。

　　(一)擅自承包经营或引进校外资金以盈利为目的开设机房的,学校将关闭机房、收回房屋及没收非法所得,并追究部门负责人的责任。

　　(二)凡机房自行收取现金或不按本办法有关规定办理审批手续自行收费的,将按私设“小金库”处理。

　　(三)凡接收未成年人上机,触犯行政法规的,由单位负责人及直接责任人承担一切责任。

　　(四)凡接收校外社会人员上机的,将没收非法所得,视情节追究单位负责人及直接责任人的责任。

　　(五)未落实安全责任,发生消防安全事故或治安案件的,视情节追究单位负责人及直接责任人的责任。

　　第六章附则

　　第二十条本办法适用于全校所有计算机机房。

　　第二十一条本办法由资产管理处负责解释。

　　第二十二条本办法自印发之日起施行。

机房管理制度5

　　1、计算机室是学校进行计算机教学、辅助教学和教学管理的精密、先进的教学设施。

　　2、凡使用设备的人员，必须经过微机操作规则的培训并经教导处考查合格，方有资格上机使用。

　　3、学生上机需在学校统一安排的时间，排队进入微机室，对号入座，不许随意乱动设备，严格遵守课堂纪律。

　　4、上机者必须爱护室内设备和财产，不得违规操作或故意破坏。

　　5、上机者必须注意用电安全，不可乱动插头，插座，不得随便搬动键盘、显示器等设备。

　　6、上机者要随时察看机器是否正常，如有问题及时报告指导教师加以解决。

　　7、禁止非专业维护人员乱动线路，以保证整个系统的安全。

　　8、严禁将室外软盘、光盘、优盘带入机房使用。

　　9、严禁吸烟、吐痰和乱扔杂物，保持室内清洁卫生。

　　10、学生上网，是为了获取网上资源。学生浏览因特网要在教师的指导和监督下进行。不准浏览因特网上的不健康网页、游戏和聊天。

　　11、上机者在上机结束后，必须认真填写运行情况报告单，经管理人员检查后方可离开。

　　12、凡违规操作造成设备损坏的，必须按原价赔偿；故意损坏室内财产、设备的，除按有关规定处理外，按原价的2-5倍进行赔偿。

　　13、计算机室内各种设备一律登记造册，学校备案。如有损坏要及时查明原因，报告学校。属于过失行为造成损失的，要按学校有关制度追究责任。

　　14、校外人员非经校领导特别批准，不得进入计算机教室和使用设备。

机房管理制度6

　　1.0发电机房重地,禁止非工作人员进入;平时机房门应加锁。

　　2.0发电机应处于随时投入运行状态,市电停电时,确保发电机迅速投入发电和送电。

　　3.0每月试开发电机一次,开机前应检查水、机油、柴油等,试机时间为10分钟。试机时,要检查电气部件、接触器、继电器、连接螺丝以及发电机、柴油机的主要部件,并按要求填写保养检查记录。

　　4.0柴油机启动用蓄电池,应及时充电保证足够的电压,并应经常清扫保持蓄电池的清洁。

　　5.0发电机组运行时应注意柴油机的声音是否正常,检查油温、油压、水温、电压、电流、频率,做好记录。

　　6.0保持发电机组的清洁,保持机房的环境清洁卫生。

　　7.0机房内禁止堆放和发电机无关的物品,更不准存放易燃易爆物品。

　　8.0发电机油箱内必须储备2/3的油量,并且还应有1-2桶油储备。

　　9.0机房内应保持消防设施完好,并有手持式气体灭火器材1-2个备用。

机房管理制度7

　　柴油发电机房严格实行岗位责任制,非本工程部工作人员外,其它外来人员一律不得进入本机房,如有特殊情况,需经工程部主管同意后、由本部门人员陪同方可入内;

　　发电机房设备设施符合国家相关的标准及要求,内装有防火岩棉消声设施,防止噪音污染,对产生热源的位置采取隔热措施,保持良好的自然通风;

　　机房内须保持整齐、清洁,与发电机组无关的物品不得堆放在机房内,各种可燃物品如油类应贮藏在规定地点;

　　发电房设置有足够、有效的消防灭火器材,值班人员应熟悉和掌握消防灭火器材的性能及使用方法;

　　保证柴发机房内的主要通道足够的照明,工作地点的局部照明良好;

　　操作人员需经培训后方可上岗,严禁无证操作;

　　值班人员要坚守岗位,认真做好本职工作,做到勤听、勤看、勤检查,严格遵守操作规程;

　　机房内禁止吸烟;

　　值班人员必须仔细定时填写发电机的各项有关数据,对机组运行中出现的问题,要尽量在当班解决,并详细作好书面记录,对于关键问题要及时向领导汇报。

机房管理制度8

　　1）机房内的设备、设施应符合相关专业维护规程要求，室内照明应能满足设备的维护检修要求。

　　2）机房内实行封闭式管理，严格防尘、防静电措施，进入机房人员必须做到进出换鞋、更换工作服。

　　3）定期清洁环境卫生、保持设备及设施清洁，保证机房的温度、湿度、空气洁净度等环境条件良好，以保证设备的正常运行。

　　4）机房内禁止存放无关物品，仪表、资料、备件等应放置有序，物品放置及作业应遵守《消防安全管理制度》。

　　5）严禁在机房内吸烟、饮食、嬉戏、睡觉、做与工作无关的事情。

　　6）严禁在维护终端、生产用计算机上安装游戏或与工作无关的软件，严格控制将用于通信生产的计算机接入INTEL网以及其它外部网络。禁止将机房测试、维护电话串接或挪做它用。

　　7）外来人员应遵守《机房安全保密制度》。施工部门进入电信机房作业时应严格履行登记制度，并保持施工现场整洁。

　　8）各种灭火器材应定位放置，随时保持有效，人人要会使用。

　　9）机房应有防鼠措施，发现鼠情，及时灭鼠。

机房管理制度9

　　一、机房指定专人负责。负责安全、卫生及总体管理工作。

　　二、加强机房硬件和软件管理，维护好计算机及辅助设备，做好保养工作，确保计算机及设备正常运转。适时编制设备更新计划或提出购置（更新）报告，以保证打证工作不因设备故障而间断。

　　三、如程序出现故障或发现病毒，应及时向外经贸部计算机中心报告。

　　四、无关人员未经批准不得进入机房，非现职打证人员不得上机房操作。门口明显位置张贴告示：“机房重地，非请莫入”。

　　五、严禁在发证计算机上玩游戏、上公众网、处理其它文字，不准拷贝任何外单位的软盘，切实做到打证专用。

　　六、必须保持机房整齐清洁，不准在机房内存放其他用品和什物，每周大扫除一次。

　　七、如发现机房有失窃情况或其他可疑迹象，应及时向领导报告。

　　八、要妥善保管专用设备的保修、维修、使用说明书等资料以及备用件、消耗材料。

　　九、机房负责人工作岗位变动时，应向接任的负责人办理书面移交手续。

　　十、本规定从二00四年八月起实行。

机房管理制度10

　　为规范机房管理，提高计算机使用效率，保证计算机设备安全和教学工作的正常运转，特制定本制度。

　　一、机房软硬件维护办法

　　1、信息技术组为机房计算机软硬件管理的具体负责人。

　　2、设备出现故障较小时可由当值教师自行解决，较大故障要及时向相关人报告，争取在最短时间内对故障查明原因。

　　3、在计算机资源相对紧张的情况下，机房软件安装首先满足专业教学大纲规定的要求，再考虑安装其他软件。对专业教师和学生提出的其他软件安装要求。未经许可私自从网上下载、安装任何软件的师生，如引起系统故障，视为严重违纪，一经查实，由当事人承担相关责任。

　　二、指导教师岗位职责

　　1、上机过程中要保证出口畅通，指挥学生打开门窗。

　　2、加强防火防漏电意识，发现异常情况要及时采取措施，并报知相关领导。

　　3、每天上课前5分钟到达机房，作好上机准备，并查机房设备是否有损坏现象。

　　4、上课时间要在机房中巡查，认真负责地指导学生上机操作，不得中途离开机房。

　　5、教育、监督学生不得随意挪动机房设备，并督促学生安排班级打扫卫生保持机房清洁。

　　6、上机时如果学生做与学习无关的事情（如上网、聊天、玩游戏、讲话、看其他书籍），要及时制止，情节严重的必须做好记录并上交教育处。

　　7、发现电脑故障应做好记录并及时通知信息中心.

　　8、上机结束后应全面检查一次机房设备，组织学生关好门窗、风扇、电源等，待学生全部离开机房后教师方可离开。

　　三、学生上机守则

　　1、上机时要求带齐学习用具，在教师指导下安静、认真地上机，不得喧哗吵闹，更不准随意走动。

　　2、不得随意进出机房，预备铃响后（正式上课前2分钟）方可进入机房并严格按教师指定的机位就坐。

　　3、爱护机房卫生，雨具、仪器等不得带入机房，不得乱扔果皮、纸屑等，实习用纸学生要自行带走。

　　4、不得在机房的任何位置涂抹乱画，否则予以严惩。

　　5、开机时如发现电脑故障，应立即报告指导教师，等待重新安排和调整机位。

　　6、严禁修改客户机系统设置，若练习需要，在教师的许可下修改必须改回，否则视作人为破坏，一经查实将给予严厉处分。

　　7、严禁擅动设施，即使是耳机等简单设备也必须在当值教师的授意与监督下方可拆卸与安装。

　　8、严禁随意安装、删除、卸载机器内已经安装的各种软件；严禁上机时间不按指导老师要求操作；严禁上机时打游戏、上网聊天、浏览有不健康内容的网站。

　　9、凡因操作不当或故意违规操作造成硬件损坏，应按照价赔偿。

　　10、违犯上述规定且不听教育劝导者，取消上机资格，并由学校按校规进行处理。

　　四、卫生管理制度

　　机房卫生由上机学生负责，在当值教师的监督下每天一小扫，每周一大扫；每天下午最后一节上机的班级，按分好的学习小组为单位轮流打扫，清洁范围包括地面卫生、桌椅卫生、计算机卫生等。

　　五、机房开放时间

　　正常上课时间的周一、周二、周四、周五第九节课免费向学生开放。

机房管理制度11

　　中心机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

　　一、校园网中心机房由网络信息中心负责管理。根据工作需要,中心机房需配备系统管理员一名,负责系统数据和系统日志备份、系统安全检查、系统相关参数的配置与软件安装;负责对机房内各类设备进行安全维护和管理。

　　二、系统管理人员必须加强对网络信息中心设备的运行监控，认真处理网络数据,数据损坏后须及时检查,如出现错误应立即改正;发现网络故障等问题要及时报告并采取相应的措施。有关情况和操作及时记入维护日志。

　　三、网络信息中心机房内工作人员应严格遵守操作规程，对各类设备、设施实行规范操作,并做好日常维护和保养。定时做好中心服务器的日志和存档工作,任何人不得删除运行记录的文档,否则追究责任。

　　四、网络管理、维护和开发人员要确保数据信息的安全，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借，严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。严禁未经许可私自在服务器上安装软件。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

　　五、系统管理员须制定IP地址分配表、中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。系统管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录，发现异常及时采取相应措施。

　　六、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。

　　七、网络信息中心机房的核心服务器要做好安全设定，包括端口、漏洞、补丁等，做好防范措施，要设置自动杀毒程序更新及系统补丁更新，重要数据要定期做好本地备份和异地备份。

　　八、网络信息中心机房的核心交换设备，路由器、交换机的配置要有规划和记录，每次配置列表要备份并进行详细记录，以便故障出现时及时恢复。

　　九、机房的网络线路包括光纤跳线、电缆及光缆等要做好标记，方便查找。

　　十、管理员必须在上、下班时间检查机房设备和系统运行情况，并做好运行记录。设备(UPS电池)寿命到期，要提前提出更换方案。

　　十一、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内;不存放与工作无关的物品。机房内物品不允许私自带出。管理人员离开机房时,必须锁好门窗，如暂时离开,须随手关门。

　　十二、严格加强机房安全管理，采取防火防盗、防潮防雷措施。管理人员能熟练操作消防器材，每周检查一次消防器材。发现问题及时处理。

　　十三、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击记录，应及时采取措施制止并向主管领导报告;若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。

　　十四、做好电源及UPS管理。

　　1、机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。

　　2、不得随便更改线路和变动开关。

　　3、熟悉UPS的工作原理和操作规程。

　　4、对UPS的工作异常情况要做好记录，并及时联系有关单位进行处理。

　　5、UPS应妥善保养，每3个月放电一次。

　　十五、做好空调管理。

　　1、网络信息中心机房为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在23℃--26℃，机房湿度应低于70%。

　　2、定期进行日常巡视，确保空调系统的正常运行。

　　3、定期进行一次室外机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常。

　　4、每年进行一次全面检修。

　　十六、机房钥匙有专人保管，禁止外借，主任处留一份备用存档。

　　十七、严格执行机咳嗽苯氲羌侵贫取Ｍ饫慈嗽币宦梢械羌牵坏醚胛薰厝嗽苯胪缧畔⒅行幕坎喂郏獾ノ幌低场⑾呗肺と嗽比缫牖啃杼崆坝胪缧畔⒅行娜嗽绷担己蠓娇捎晒芾砣嗽迸阃耄⒆龊玫羌恰

　　十八、如机房发现意外和紧急情况要及时报告单位主管，对重大事故要注意保护现场，并采取果断措施制止事态发展，同时向院领导汇报。

　　十九、如管理人员对上述规定执行不力或违反规定，按照学院考核办法处理。

　　二十、本规定自公布之日起实施，修正时亦同。

机房管理制度12

　　总则

　　为切实加强海淀区电子政务内网机房(以下简称内网机房)的运维管理，确保电子政务内网安全、稳定、高效运行，根据有关规定，结合内网机房实际情况，制定本管理制度。

　　本制度所称电子政务内网，是与政务外网物理隔离的按涉密网络管理的政务内网平台，主要满足区内各政务单位内部办公、管理、协调的需要，提供公文传输、信息管理、决策支持等业务应用服务，是区电子政务的重要基础设施。

　　电子政务内网机房日常管理制度

　　一、严格机房工作人员的身份管理，参与内网机房运维的人员必须经过甄选。

　　二、机房工作人员上岗前必须经过培训和考核。培训内容分为业务培训、技术培训和安全保密培训，经考核通过后方可上岗。

　　三、机房工作人员离职应严格遵守人员变更管理流程，非紧急情况下应提前一个月以书面形式提交人员变更申请，经审核同意后办理相关手续。

　　四、机房工作人员应严格遵守考勤要求，不迟到、不早退、不脱岗、不离岗，有事提前请假。

　　五、机房工作人员工作期间应着装整洁，佩戴工作证件。对服务电话应及时接听，礼貌结束。

　　六、内网机房内严禁喧哗，严禁机房工作人员在工作时间做与工作无关的事宜。

　　七、机房工作人员每天进行机房巡检工作，认真查看机房环境状况、设备运行状况、系统运行状况，并准确、完整地填写机房巡检记录表。

　　八、机房设备应摆放整齐，保持清洁。工作台上只允许摆放办公电脑及必要的办公设备，禁止摆放其他与工作无关物品。

　　九、机房环境保持整洁，做到防尘、防水、防火、防静电。

　　十、进入机房必须换专用拖鞋或使用防静电鞋套。

　　十一、值班期间禁止携带任何与工作无关的物品进入机房，严禁吸烟、吃喝、聊天、会客。

　　十二、定期组织清扫机房内部环境卫生。每年对机房设备使用环境进行评估检查，发现不达标现象，应及时采取措施改善。

　　十三、机房工作人员进行设备配置时要严格遵守操作规范和流程。

　　十四、机房工作人员负责内网机房设备的日常维护，做好维护记录和存档工作。

　　十五、机房网络及主机系统的文档，由机房工作人员负责装订保存，不得向无关人员透露文档内容。

　　十六、随网络和主机设备附带的说明书、各种文字资料必须登记，由机房工作人员妥善保存，重要资料只限于在机房内查询。

　　十七、网络及主机系统配置参数变更时，必须及时修改、变更文档，保持网络系统配置文档与实际参数对应一致，同时将原配置归档。十八、外来人员进入内网机房，需遵守机房管理规定，一律填写《机房出入登记表》，未授权的人员严禁进入内网机房。

　　十九、外来人员进入内网机房后要听从机房工作人员的安排，未经许可严禁操作内网机房设备。

　　二十、外来人员得到授权后方可对有关设备进行操作，操作过程应由机房工作人员全程陪同监督，操作后要填写操作记录。

　　电子政务内网机房值班管理制度

　　一、内网机房实行7×24小时值守，值班人员必须保证值班电话和手机24小时畅通。

　　二、严格执行机房值班交接班制度，接班人员应提前10分钟到岗，与交班人员按要求完成交接班工作，并在交接班记录表上签字。

　　三、交班人员如例行工作未完成，接班人员有权要求交班人员完成应做工作。确因特殊情况未完成工作需说明原因，详细描述其未完成工作的具体事项，由接班人员继续完成。

　　四、值班期间不得擅自离岗，因特殊情况确需离岗必须履行请示程序，并在备班人员到岗完成交接班工作后方可离开。

　　五、值班人员应认真履行岗位职责，实时监测内网网络运行状态，发现异常情况，迅速予以处理，并及时上报。不能现场解决的，应及时通知技术支持人员协助处理。

　　电子政务内网机房消防安全管理制度

　　一、不得在机房内堆放无关物品，严禁易燃、易爆等危险物品进入机房。

　　二、严禁在机房及其附近吸烟、焚烧任何物品，机房内不得动用明火。

　　三、定期检查机房内配备的灭火器状态，及时更换到期灭火器。

　　四、严禁任何人随意更改消防系统配置参数、设备位置。确需更改的，必须履行请示程序，确保消防设备正常运行。

　　五、每日应对气体消防系统进行巡检，认真检查系统的工作状态；定期安排专业人员检验和测试气体消防系统，确保系统的正常使用。

　　六、定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。

　　七、机房工作人员应熟悉机房消防设施操作规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤和灭火器的正确使用方法。

机房管理制度13

　　机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

　　（一）中心机房的管理由系统管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

　　（二）机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

　　（三）交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备，由专人管理，系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。不得更换配置、外借，更不能挪作它用。

　　（四）制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护，未经批准不得私自改变网络接口。

　　（五）严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁任何人使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等）。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

　　（六）加强数据安全及成果保护，中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份，并按月收集整理全局形成的电子档案，并刻录成光盘，一式3张编号归档。

　　（七）建立机房登记制度，对本地局域网、互联网的运行建立档案，对所发生的故障，处理过程和结果必须详细登记。

　　（八）网管人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。

　　（九）机房内应保持整洁，严禁吸烟、聊天、会客；不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品，做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。

　　（十）禁止非专业人员操作、使用机房设备。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修。

机房管理制度14

　　一、出入管理

　　1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

　　2、进入机房人员应遵守机房管理制度。

　　3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

　　二、安全管理

　　1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

　　2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

　　3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

　　4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

　　5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。

　　6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

　　三、操作管理

　　1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

　　2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。

　　3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

　　4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

　　5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

　　6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

　　四、运行管理

　　1、机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

　　2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

　　3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

　　4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。

机房管理制度15

　　根据本网络中心的实际情况，信息中心人员应主要负责以下几项工作：日常管理，人员管理，设备管理，硬件维护，软件维护，网络监控和安全管理。

　　一、日常管理

　　1、管理员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。并不定期对机房内设置的.消防监控设备进行检查，以保证其有效性。

　　2、应保证机房内以及办公区的整洁，每周五对机房以及办公区进行一次清洁。

　　3、每日早8：30派专人对机房进行巡查，主要检查线路，电源，外部设备以及温度是否正常。下班后检查机房，机柜等重要场所的门是否锁上。

　　4、监测网络以及网站的运行情况，做好工作日志。

　　5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、进行剧烈运动。

　　6、管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、放热。机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。

　　7、机房管理员须经常注意积机房内温度、湿度，供电系统是否正常。空调等重要设施由专人操作，严禁随意开关。

　　8、管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编号，以便操作和管理维护。

　　二、非机房工作人员出入管理

　　1、对于非本中心需要进入机房的人员，必须对其姓名、单位、进出时间和事由详细录入《外单位人员出入机房登记表》。

　　2、由本网络中心管理人员派专人负责每日对机房的巡查。如指派的专人由于其他原因无法巡查机房，可由网络中心的其他管理人员代查，代查人员必须完成巡查人员的职责并注明由何人代查以及专人没有巡查的原因。

　　3、指派专人负责每日内外、外网及资源的监控，生成的监控日志定期做备份。

　　三、机房设备管理制度

　　1、设备登记、编号

　　新购或外来设备进场需要进行设备进场登记，每件设备进场行为均需填写设备进场登记表，并由网络管理员和设备提供方共同签字。

　　2、设备状态定期检查

　　为确保设备的长期稳定运行，必需采用每月一次的定期设备检查。通过观查外观、设备指示灯，使用测试软件等多元化的手段记录设备的使用状态，并建立设备使用状态表。以记录设备使用时出现的各种问题，提前做好预防，以避免突发设备故障对网络用户带来的麻烦。

　　3、更换设备使用环节

　　机房设备为均为专用，在未报废前不得转为其它用途。借用机房设备应向网络中心提交书面申请，获批后进行详细登记，登记项包括借用设备名、借用机构、借用经手人、借用日期、欲借用时间及归还时间。

　　4、设备采购管理

　　根据机房发展的需要采购适时的设备。以咨询、调研等方式确定所采购的设备是否能满足机房使用的需要，并在未来一段时间内能够持续为网络用户服务。机房设备采购由信息中心向局办公室提交书面申请，获批后由计标委组织咨询、调研，设备购置时收局办公室组织货物证书查验以及交付验收等相关工作。

　　5、设备报废处理

　　通过查看设备使用状态表与硬件维护表中的设备情况，当设备未损坏时就列入报废计划，并采购新的设备，避免因设备故障所带来的经济损失。未损坏的设备在使用至第四年时进入报废程序，同时启用新设备的采购进度。在新设备购入后，老设备转移到其它非重点环节使用，直至无法使用。

　　四、硬件维护制度

　　1、硬件日常维护。硬件日常维护只能由机房管理人员进行。如更换损坏硬件、处理故障硬件、清节使用中的硬件。硬件日常维护必须由维护人员填写硬件维护表，其内容有：设备编号、处理事项、维护日期。

　　2、硬件特殊维护。

　　硬件特殊维护可以由机房管理人员、专家或硬件制造商来进行。专家和硬件制造商进行硬件维护时应由机房管理人员全程陪同，并填写外来人员进入机房实施细节表，其内容有：维护日期、设备编号，处理事项、实施细节、维护时间、维护人员所属机构、维护人员签名、机房管理员签名。

　　3、硬件日常监控

　　机房人员对硬件日常的使用状况进行不定期的巡视、监控，确保各种网络硬件及线路的正常运作。监控记录编写在设备使用状态表的备注中。

　　4、硬件特殊监控

　　当硬件出现不经常故障但不影响使用的时候，人房人员对该设进行特殊监控，记录其使用情况与故障发生时的环境因素。监控记录同样编写在设备使用状态表的备注栏中。

　　五、软件维护制度

　　（一）、系统软件维护

　　1、网络管理人员负责日常操作系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。

　　2、网络管理人员负责日常操作系统的系统日志分析，并对分析出来的结果做相应措施，并记录在案。

　　3、网络管理人员应经常保持对系统安全最新技术的掌握，做好操作系统的补丁修正工作。

　　4、集中管理的网络服务器的病毒防治宜由网络管理员负责。托管网络工作站的病毒防治宜由用户负责，网络管理员可以进行指导和协助。

　　（二）、应用软件维护

　　1、网络管理人员统一完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、相关应用软件及重要相关程序文件。

　　2、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

　　3、各部门在对集中管理的服务器在安装服务器系统或修改服务器配置时，应向网络中心提出申请，并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记并填写《服务器端软件配置登记表》。

　　六、网络监控制度

　　1、值班人员应及时监控网络运行状况，对不成功进入、不成功访问、越权存取尝试等进行记录、整理、分析，并提出针对性措施。任何人不得利用计算机技术侵犯用户合法权益；不得制作、复制和传播妨害单位稳定、淫秽色情等有害信息。

　　2、每周要检查各个服务器的日志文件，良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网络管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。服务器上保留当月所有用户访问站点的日志文件，以备日后查看。

　　3、爱护机房设备，遵守操作规程，保持整洁有序，不得在机房内从事与监测工作无关的事项。

　　4、严守机密，未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。

　　5、每日检查机房的温度、湿度及电压值，使之符合设备正常运行要求。

　　七、安全管理

　　（一）网络安全管理

　　1、未经相关领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构和相关核心设备的网络参数。任何人不得擅自进入未经许可的网络系统，不得篡改系统信息和用户数据。

　　2、任何人不得在网上制造、传播计算机病毒，不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒，应立即向网络管理员报告，以便获得及时处理。

　　3、网络上网账号采用分组管理，并详细登记；用户姓名、部门名称、账号名、开通时间、网络资源分配情况等。用户账号下的数据属各个用户的私人数据，网络管理员具有管理及备份权限，其他人员均无权访问账号当事人授权访问情况除外。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料，泄露出去。

　　（二）数据安全

　　1、操作系统管理、数据库系统管理、网络数据备份等与系统安全和数据安全相关的工作由机房主要管理人承担，机房工作人员配合好机房管理人员做好相关工作。涉及网络安全的重要网络操作或实体检修工作应由操作人员通过注册登记等方式予以证明。

　　2、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

　　3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

　　4、定期制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

　　5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

　　6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

　　7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

　　（三）机房安全管理

　　1、网络机房实行出入控制，工作人员进入机房需机房主要管理人批准，外来检修人员、外来公务人员等进入网站机房必须由相关部门工作人员始终陪同。并填写好相应的外来人员登记表。进入网络机房禁止携带与机房网络操作无关的物品。

　　2、网管员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作如设备升级、数据转储等应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经相关领导批准，方可实施操作，并填写操作记录。

　　机房管理人员职责