药店实习总结15篇(精选)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的药店实习总结,希望对大家有所帮助。
药店实习总结1
作为一名药店实习生,我深刻意识到卫生对于一个药店的重要性。在这段时间的实习中,我认真观察和学习了药店的卫生管理,并总结出以下几点。
药店的卫生环境是保证药品质量和客户健康的基础。药店实习开始的第一天,我就注意到药店内环境整洁干净,没有灰尘和杂物。我了解到,这是为了防止灰尘和杂物污染药品,从而保证药品的质量。除了药品摆放区,药店的通道和试剂柜等也需要保持清洁。我在实习期间积极参与卫生清扫工作,包括定期擦拭试剂柜和货架,清理过期药品,以及及时清理药店周围的垃圾。
个人卫生对于药店实习生来说也是至关重要的。我时刻保持洁净的仪容仪表,每天穿着干净的工作服。我在实习前就养成了勤洗手的好习惯,并且注意在进入药店前戴好口罩和帽子,以避免飞沫和头发进入药品区域。我还定期修剪指甲,以免细菌滋生并污染药品。
药品的储存和保管也是卫生管理的重要环节。在实习期间,我了解到药品有其特定的'储存条件,例如保持在适当的温度和湿度下。我积极学习如何正确储存和保管药品,并且参与了药品的整理和上架工作。我注意到药店中有温控设备,用于保持药品的储存条件。我了解到,这些设备需要定期检查和维护,以确保其正常运行。在实习期间,我积极参与设备的维护工作,包括定期清洁和保养。
合理使用消毒剂和防护用具也是药店卫生管理的重要内容。在实习期间,我了解到药店使用消毒剂对于预防交叉感染非常重要。我积极学习如何正确使用消毒剂,包括正确的稀释比例和消毒程序。同时,我还了解到药店中需要提供防护用具,例如手套和口罩,以保护工作人员和顾客的健康。我在实习期间积极配戴防护用具,并且及时更换以保持其有效性。
通过这段时间的实习,我意识到卫生管理在药店中的重要性。药店的卫生环境,个人卫生,药品储存和保管,以及合理使用消毒剂和防护用具都直接影响着药品质量和客户的健康。我将把这段经历作为今后从事医药行业的基础,时刻保持卫生意识,不断学习和提高自己的卫生管理水平,为客户提供更好的服务。
药店实习总结2
我是一名医学专业的学生,在大学期间,我有幸获得了一次在一家药店进行实习的机会。这次实习让我对药店的运营管理有了更深入的了解,同时也让我学到了许多专业知识和技能。在这篇文章中,我将详细介绍我在药店实习期间的经历和所学到的东西。
我要感谢实习期间的导师和同事们的指导和帮助。他们很热情地接待了我,并给予了我很多的指导和建议。在实习期间,我主要负责药店的日常工作,如接待顾客、发放药物、管理库存等。这些工作看似简单,但需要我们具备专业的知识和严谨的态度。
在实习期间,我学习到了很多关于药品的.知识。每天,我都会通过阅读药品说明书和与导师交流来了解各种药品的特点、功效和适应症等。这使我能够更好地为顾客提供合适的药物推荐和咨询。同时,我也学会了如何正确使用和保管药品,以确保药物的有效性和安全性。
另外,在实习期间,我也了解了药店的运营管理方面的内容。我学会了如何正确处理顾客的需求和投诉,并且通过与供应商和销售代表的合作,了解了药品的采购和销售流程。我还参与了药店的库存管理工作,学会了如何进行药品的盘点和管理,以避免药品过期和损坏。
在与顾客的接触中,我发现沟通能力在这个行业中是非常重要的。我学会了如何与各种类型的顾客进行有效沟通,并提供满意的服务。有时候,顾客会因为药品的价格、效果等问题产生疑虑和焦虑,这时我需要冷静地解答他们的疑问,并给予他们正确的建议和安慰。
在实习期间,我还参与了一些药店的宣传活动。我学会了如何制作宣传海报、展示药品等,并参与了一些健康讲座和健康检查的组织。通过这些活动,我深刻体会到健康教育的重要性以及药店在健康管理中的作用。
药店实习总结3
很荣幸我们xx药剂5班的一部分学生于20xx年来到x'x市桂中大药房连锁药店来实习,有幸的成为了该药店的实习生,回顾这几个月的实习,我们在店长和各位师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和师傅们表示衷心的感谢,感谢x'x市桂中大药房连锁有限药店给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在这段时间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对于不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的.的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过了这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
人生道路才刚刚开始。需要自己去踏实地走好每一步,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
药店实习总结4
作为一名药学专业的学生,药店实习是我们必不可少的一段经历。在过去的几个月中,我有幸参与了一家知名药店的实习工作,这段经历给我留下了深刻的印象。
在实习的第一天,我充满了期待和紧张。作为一名实习生,我被指派在药店的柜台工作,负责接待顾客、咨询药品的使用和购买。这对我来说是一种全新的挑战,因为我需要将理论知识应用到实际情况中。但是,我决定充分发挥自己的专业知识并努力提供优质的服务。
在实习的第一个星期,我接触到了各种各样的顾客,从年轻人到老年人,他们的需求各不相同。有的人只是需要买些普通的感冒药,而有的人可能需要处方药。我必须根据每个顾客的特定要求,为他们提供相应的药品和建议。通过与顾客的交流,我学到了如何更好地理解他们的需求,并有效地提供帮助。
在药店实习期间,我还学到了如何处理突发状况。有一次,一位顾客突然晕倒在柜台前。我立刻向我的导师求助,并用我的药学知识及时处理了这个情况。这次事件让我意识到,在紧急情况下,正确的反应和知识至关重要。我更加积极主动地学习和掌握急救知识,以应对各种意外情况。
除了在柜台工作外,我还有机会参观了药店的仓库,了解了药品的采购和管理。在仓库中,我学到了如何正确存储和分类药品,并学会了检查药品的质量和有效期。这对我来说是一个宝贵的经验,因为在将来的工作中,我将需要处理和管理大量的药品。
通过药店实习,我还学到了与团队合作的重要性。药店是一个需要高效协作的工作场所,只有团队中的每个成员都发挥了自己的作用,才能提供顾客满意的服务。我和我的同事们一起工作,相互帮助,解决问题和分享经验。这种团队合作的精神使我更好地适应了工作环境,并加深了我对协作和沟通的认识。
小编认为,药店实习是一次宝贵的经历。通过实际操作和与顾客的`接触,我不仅学到了实用的药学知识,也提高了自己的沟通和解决问题的能力。这段经历让我更加确定自己的专业选择,并为将来的职业道路做好了准备。
药店实习不仅仅是一个实习机会,更是一个成长的过程。我相信,这段经历将在我的专业发展中起到重要的推动作用,帮助我成为一名优秀的药师。我将永远铭记这段实习经历,感激这家药店给我提供了如此宝贵的机会。
药店实习总结5
实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮忙有多大,这只有自己知道。在学校的安排下。我到xx药店进展工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会生疏,由于我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作布满了信念。
刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮助,打打下手之类的。而我在旁边仔细的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后仔细的思索,从中吸取阅历。药师的工作就是依据病人的状况,选择一款最适合、最有帮忙的药,让他们早日安康。
在前辈的指导下,我开头了正式的工作,开头的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简洁,但是我做起来还是相当的认真,应为万千世界无奇不有,假如任凭给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。所以在工作中,我都是认仔细真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积存了肯定的工作阅历,而且养成了良好的工作素养,现在我也和其她前辈一样开头了正式的工作。
经过这次的实习我学到了许多,明白了许多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论学问与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培育了我的动手力量,社会交际力量,增加积存了我的工作阅历。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很快乐,由于我可以用自己的双手来帮忙这些人,这应当就是助人为乐吧!
社会不断的进展,人们的素养不断的降低,每个人都是那么的自私自利,全部的'年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最终是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的珍贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是懊悔,也只是徒增伤感,究竟这个世界可没有懊悔要卖。
药店实习总结6
在药店实习期间,我对卫生问题有了更深入的了解。卫生是药店工作的基础,良好的卫生管理不仅可以提高工作效率,还能确保顾客的用药安全。在这篇文章中,我将详细介绍我在药店实习期间所了解到的卫生问题,并提出了一些改进的建议。
我发现药店内部的卫生条件对于顾客的印象非常重要。顾客们对于加盟连锁药店的期待是安全卫生的环境,而不是脏乱差的。因此,定期清洁是一个不可或缺的环节。包括地板、墙壁、橱窗、柜台、货架等都需要保持干净。这样可以为顾客提供一个舒适的购物环境,并且也有助于维护和提升药店的形象。
个人卫生是药店工作中必须要重视的一点。药店员工需要穿着整洁的工作服,并保持个人的卫生。每天上岗前应该进行全身清洁,包括洗手和修整指甲。同时,员工还应该戴上口罩,以防止呼吸道疾病的传播。这样不仅能够防止员工将细菌和病毒带进药店,还能保护员工自身的健康。
另外,药店内部的货品摆放也需要注意卫生问题。因为药品属于特殊商品,所以它们的质量和卫生问题直接关系到顾客的健康。在摆放药品时应保持整齐划一,并避免使用过期或者变质的产品。定期对过期药品进行清理,并将其正确处理。另外,在顾客购买药品后,相应的包装垃圾也需要及时清理,避免对顾客购买环境造成影响。
在卫生方面,注重药店的'通风和空气质量也是非常重要的一点。顾客在药店中逗留时间较长,如果空气品质差,会极大地影响顾客购物体验。所以,药店需要定期进行空气消毒和空气净化,以保持良好的空气环境,并提供清新的气味。
对于药品的灭菌也是一个需要重视的问题。药店的药品非常容易受到外界的细菌和病毒污染。所以,在销售之前需要对每一种药品进行灭菌处理。同时,也要注意一些常用工具的清洁和灭菌处理,例如计量勺、注射器等。
小编认为,卫生对于药店工作至关重要。在药店实习期间,我意识到卫生的重要性,并了解到一些提高卫生管理的方法。定期清洁药店内部的环境,包括地板、橱窗等。员工要重视个人卫生,包括穿着整洁的工作服和佩戴口罩。货品摆放要整齐划一,药品要注意质量和过期丢弃。同时,药店要注重通风和空气质量。对药品和常用工具要进行灭菌处理。通过这些措施,可以保持药店的卫生,提升工作效率,确保顾客的用药安全。
药店实习总结7
x年7月9号至x年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:
第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。
第二:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。
第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。
第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的'广告。
第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。
实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新参加的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较廉价,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
药店实习总结8
1.1单位简介
同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美.
1.2实习环境描述
我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.
1.3实习任务及完成情况
我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等.开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高.
1.4专业知识应用情况及收获
走进充满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方.
我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多知识,如:《中药鉴定》知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片,便于快速准确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了《中药鉴定》知识;通过《中药学》我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过《方剂学》我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习《中药炮制》让我能够准确的告诉患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例.
中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清楚认识到团队协作的优势,学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到熟练必须发现细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.
1.5自我感受
在药房实习的这段时间真是感触良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.
在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待.
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手.
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高.
虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的.,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
2.建议
对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应该耐心的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应该主动告诉顾客,让他们更早的康复.对于学校,我觉得学校应该给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会.
3.总结
在实习中我学到了很多.让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的知识.
首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事交流,要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能,不断地完善自己.
在最后感谢母校让我学到了这么多的知识,感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
药店实习总结9
在过去的几个月里,我有幸在一家当地的药店实习。这段时间对我来说是非常有意义的,通过这次实习,我不仅深入了解了药店的运营模式和药物知识,还学到了很多与顾客沟通和解决问题的技巧。在这篇文章中,我将分享我在药店实习期间的经历和所得到的收获。
我要感谢药店的工作人员,他们热情地欢迎我并愿意分享他们的知识和经验。他们教会了我如何根据医生的`处方准确地配制药物,以及如何正确地存放和销售药品。每天早上,我们会进行检查和维护药房的设备,确保所有药物的质量和有效性。
除了学习药物知识之外,我还学到了很多与顾客沟通的技巧。在一个药店工作,你会遇到各种各样的人,他们的需求各不相同。有些人可能对某种特定的药物感到困惑,而有些人可能需要咨询有关某种疾病的信息。作为药店的实习生,我需要在理解顾客的需求的基础上,给予他们适当的建议和帮助。有时,这可能需要我耐心地听取他们的问题,并提供符合他们需求的解决方案。通过这种沟通和解决问题的过程,我学会了如何更好地与他人合作,以及如何以客户为中心。
在实习期间,我还参与了药店的日常运营管理。我学到了如何管理库存,包括如何准确记录药物的进货和销售,以及如何预测需求并及时补充库存。我还学到了如何正确地处理药物过期和破损的问题,以确保顾客得到高质量的产品。
在实习期间,我还有机会参与不同类型的药物接种活动。我学到了如何为顾客提供接种服务,并且如何咨询和解答他们可能有的疑问。这个经历不仅增加了我的专业知识,还提高了我的人际交往能力。
通过这次实习,我不仅掌握了一些实用的技能,也形成了一种积极的工作态度。我意识到在药店工作并不仅仅是销售药物,更重要的是帮助顾客解决问题和改善他们的生活质量。药店的工作环境也非常积极和团结,每个人都十分热情和乐于助人。在这种氛围中,我感受到了团队合作的重要性,也明白了只有通过合作才能取得更好的成果。
小编认为,药店实习的经历对我来说是宝贵的。我通过实际操作和与顾客沟通的机会,学到了很多实用和专业的知识。这次实习不仅增加了我的专业素养,也提高了我的人际交往能力和解决问题的能力。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极影响。我非常感激能够有机会在这家药店实习,并且我将以此为基础,不断学习和成长。
药店实习总结10
7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自我生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言,平常的小痛小病能够自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能决定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以务必对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些个性病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变潜力,但是务必把握原则。拿药店来说,就务必坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者十分愤怒,一向指责药店不信守诺言,那么此时,我们能够断定职责方是我们,需要弥补顾客的时光和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是务必的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自我的药撮多了十付,于是,硬要退,一向坚持自我只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都个性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,个性是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我推荐各班次就应明确人员分工,落实职责,将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手潜力要求高的专业。本专业是培养具有化学、生物医学、药学的基本理论知识与实验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的.实用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、需要掌握的资料较多,所以学生负担较重,学习时间较紧张,学习效果不够理想。因此,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
如果淡化学科意识,从增强岗位潜力着眼和着手,强化教学的实用性,可大大减轻学生的学习负担。所以透过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。于是,虽然只是大一学员,我们仍理解学校推荐,在短暂的大一暑假中,我用心参加了社会实践活动,深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力,为日后的工作打下了良好的基础。
此刻向大家诉说下我的状况吧。
第一天
上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简单的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐心的告诉我们什么要在什么地方。
第二天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简单,要做好可就不容易的了。注射剂的位置比昨日熟悉了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简单,教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华。
第三天
这天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,这天奇怪了,老师都把车推进来,放下单子就让我们慢慢捡。找啊找啊找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清楚楚的。
第四天
这天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次必须留意放稳妥才好,很多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两支胸腺五肽,我没拿过这个药,以为一包就是一支,就拿了两包——10支!老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。
第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。
第六天,第七天,第八天……
回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了解了药房的基本运作流程,记住了很多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较清闲的,事实上相反,深入了才对这份职业有了更全面的认识。感谢中心药房的各位老师耐心指教!
在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,用心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,用心同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动用心,勤快认真以及良好的医患沟通潜力,各科室给予的好评。
在药房见习还能学习一些课堂外的东西,了解某一药物有多少个商品名。透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象,也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是脑康复等等,这些都是在药房学到的知识。
我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。
总的来说,我度过了一个愉快而充实的暑假,并在社会实践活动中学习到了许多课本以外的知识和经验。期望在以后的日子里,同学们在更多的社会实践活动中不断成长,不断发展!
药店实习总结11
近几年来,随着高等教育的不断发展,高校的不断扩招,医药本科和大专生的数量不断增长,随之而来的便是医院药剂科的门槛不断增高,药房人员也接近饱和状态。但中国的医药连锁也飞速发展,大大小小的药店如雨后春笋般迅猛发展,因此具有药剂专业知识的药品营销人员的缺口很大,这就给中职的药剂专业学生提供了很多的就业机会。怎样才能使中职的药剂专业学生能够适应市场的变化以及达到用人单位的要求,是中职药剂专业工作者面临的问题,笔者从大学毕业就进入中职学校担任药剂专业的教学工作,在数年的工作经历中,总结出几点经验,可供其他的老师加以参考。
一制定职业生涯规划
中职生正处于性格形成期,相较于成人不够理性,不够成熟,不够稳定,缺乏前瞻性。不知道自己将来要从事什么工作,对未来缺乏科学的规划。因此,要帮助学生进行自我分析和职业分析,让学生对药剂这个专业有个初步的认识。从入学就制定出自己的职业生涯规划,并且分阶段实施。例如刚入学,我就向学生介绍药剂专业的就业方向有药厂、药店、医院的药房,药厂侧重的是制药,而药店侧重的是药品的营销,医院的药房就是取药拿药,让学生对自己的未来有个初步的认识,对哪个方向感兴趣,就朝着这个方向努力。二年级专业课时,鼓励学生对自己感兴趣方向的专业课,花费更多的时间和精力去学习。
二优化课程设置,提高教学质量
课程设置是课程内容和进程在时间和空间方面的特定形式或课程要素特定的时空组合方式。在培养能够适应社会用人需要、具有专业职业能力的人才目标的基础上,必须设置科学而合理的课程设计。笔者认为,在中职药剂专业学生的课程中,可以适当的减少文化课程的设置,而增加例如药品市场营销、药品经营与管理、人际沟通这些课程。因为中职药剂专业的学生日后的就业方向大多是药店,这些专业课程的设置有利于学生日后上岗能够更快的适应用人单位的需要,而中职学生的语数英这些文化课程的基础本来就很薄弱,如果再花很多的学时在上面,会打击学生的学习自信心,对未来的就业也没有很多实质的用处。 采用适宜的教学方法和手段,采用“以学生为主体,教师为主导”的因材施教的教学模式,积极组织教学内容。让学生真正成为课堂的主角,让学生动起来,练起来,讨论起来,鼓励学生独立思考,激发学生学习的主动性,培养学生的创新意识和良好的学习能力,使学生在有限的学时内能够较好地掌握课程内容。
三掌握扎实的专业知识
学生日后就业主要是以连锁药店或医药超市的销售为主,这就需要学生对药品的性能充分地了解,这样才能正确指导顾客用药,在向顾客介绍时,能够熟练地说出药品的相关知识,保证用药安全。在学习专业基础理论时,让学生到学校的模拟医药超市,充分接触药品,记住每种药品的`成分,用法用量,禁忌症,适用范围,不良反应,注意事项等,用足够的时间去掌握并且记忆下来,为将来的上岗就业储备更多的知识能量。
四掌握熟练的市场营销技能
纵使精通药品的专业知识,但是没有熟练的销售技能与之配合,一切都只是零。药店存在的目的就是尽可能多的销售出药品,获得最大的收益。所以学生在校应该上好药品营销这门课程,要想在销售领域做出一番成绩,就必须掌握熟练的销售技巧。可以自己去书店购买营销类的专业书籍,扩充课外知识,也可以向已经毕业的学姐学长取经,向他们请教工作的经验,会遇到的问题以及解决的方法,让自己将来少走弯路。
五培养沟通能力和团队合作精神
学校有开设《人际沟通》这么课程,就是要锻炼学生的沟通能力,同样一句话,不同的表达可以传递出不同的意思。在班级内开展模拟的销售练习,沟通也是一门艺术,让学生掌握与顾客沟通的技巧。而销售需要团队之间的配合,没有一个互帮互助的销售团队,是无法让销售业绩达到极致的。可以设置这样一个情境,让学生合作开设一家药店,对药店的选址、药品的品种分类、柜台的陈列、药品的保养和养护、处方药和非处方药的分类等内容进行商讨研究,培养学生的沟通能力,和增强学生的团队合作精神。
六校企联合,让学生顶岗实习
中职药剂专业顶岗实习是在学生学完一年级基础课和二年级专业课后进行的实践教学环节,是中职教育普遍沿用的一种传统的教学模式。通过顶岗实习,使学生全面了解医药企业生产、销售、运作环节,在真实的工作环境中将理论与实践有机结合。学生在顶岗实习阶段,通过一段时间的岗位锻炼,能增强其岗位适应性,实现学校和社会的零距离接触,提高药剂专业学生的就业竞争力。
药店实习总结12
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的'性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮助有多大,这只有自己知道。在学校的安排下。我到****药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会陌生,因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作充满了信心。
刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后认真的思考,从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日健康。在前辈的指导下,我开始了正式的工作,开始的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简单,但是我做起来还是相当的仔细,应为万千世界无奇不有,如果随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。所以在工作中,我都是认认真真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了一定的工作经验,而且养成了良好的工作素质,现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。
经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培养了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很开心,因为我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!
社会不断的发展,人们的素质不断的降低,每个人都是那么的自私自利,所有的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最后是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的可贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是后悔,也只是徒增伤感,毕竟这个世界可没有后悔要卖。
药店实习总结13
我很庆幸能有机会参加这次药店实习,这段时间的经历让我受益匪浅。通过亲身参与药店的日常运营以及与医生、药师以及顾客的交流,我不仅对医药行业有了更深入的了解,还提升了自己的专业素养和沟通能力。
实习期间,我对药店的日常运营有了更具体的了解。作为一个未来的医药从业者,了解药店的运作方式对我来说至关重要。在药店的实习中,我亲身参与了药店的开药、接待顾客以及管理药品等工作。我了解到,在药店的工作是一项极其细致的工作,需要细心、耐心和专业知识的支持。在实际操作中,我学会了如何正确地给患者解答他们的疑惑,如何向他们推荐适合的药物以及如何正确地管理药品库存。这些经验对我未来从事药品营销和咨询工作非常有帮助。
实习期间,我与医生和药师的交流让我受益匪浅。在药店实习期间,我得到了很多机会与医生和药师进行沟通和讨论。他们给予了我很多宝贵的建议和经验,让我更加深入地了解了医药行业。与医生和药师的交流还使我认识到,一个优秀的医药从业者需要不断学习和更新自己的专业知识。药品市场竞争激烈,新药不断涌现,只有不断提升自己的知识储备,才能更好地服务顾客,并在行业中脱颖而出。
实习期间,我也加深了自己的沟通能力。在药店中,与不同的'患者进行交流是一项重要的工作。每位患者都有不同的需求和问题,作为医药从业者,能够耐心、准确地解答他们的疑问是必不可少的。通过与患者的沟通,我学会了更好地倾听和理解他们的需求,以及怎样用易于理解的方式向他们解释复杂的医药知识。这对于我的专业能力和人际交往能力的提升都有重要的作用。
这次药店实习给了我一个宝贵的机会,让我更深入地了解了医药行业,提升了自己的专业素养和沟通能力。通过参与药店的日常运营以及与医生、药师以及患者的交流,我体会到了医药从业者的工作的细致和挑战,同时也增强了我对这个行业的兴趣和热爱。我相信这次实习经历将会对我的未来产生重要的影响,使我成为一名优秀的医药从业者。
药店实习总结14
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习的感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。
虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要勤劳,任劳任怨;
第二,要有坚持不懈的精神;
第三,要虚心学习,不耻下问;
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度。
第五,要尊重每一位和你共事的员工,这同时也是对自己的一种尊重。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在售药方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作,可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观,应尽快学会在社会上独立,敢于参与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的`工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的财富与资本。
在药店的实习报告 篇自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自身的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。 在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人,那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时,考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自身相比的。
我还利用空闲时间,将自身销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
药店实习总结15
在我的大学生涯中,药店实习无疑是一次非常宝贵的经历。这段实习期间,我在一家本地的药店中工作,从中学到了许多宝贵的经验和知识。下面是我对这段实习的详细总结。
我要感谢药店的所有员工,他们热情地接纳了我这个实习生,并给予了我许多指导和帮助。他们给我展示了一个正规药店的日常运营情况,并且教会了我如何与顾客进行有效的沟通。我学到了一些非常重要的销售技巧,例如如何引导顾客进行选购以及如何提供专业的`建议和咨询。通过与顾客互动,我加深了对不同药品和保健品的了解,从而能够更好地满足顾客的需求。
我也在实践中学习了如何处理药品。在药店中,准确无误的药品管理至关重要,因为我们涉及到人们的健康和生命。我学习了如何正确储存、保管和包装各种药品。我还学会了如何检查药品的有效期和质量,并将尽职尽责地处理过期或损坏的药品。这为我提供了一个非常好的机会,锻炼了我的细致和责任感。
在药店实习期间,我也参与了一些临床服务,例如血压测量和药物咨询。通过这些活动,我能够与顾客建立更深入的联系,并且帮助他们解决一些健康问题。这也提高了我的专业素养和沟通能力。
另外一个我认为非常重要的方面是团队合作。在药店中,团队合作是至关重要的。团队的每个成员都有自己的专业知识和技能,通过共同努力可以为顾客提供更好的服务。我非常感激我的同事们,他们总是乐于帮助我,并且愿意和我分享他们的经验和知识。在这个团队中,我学会了如何与不同背景和个性的人进行合作,如何有效地分配任务,并且如何达成共同的目标。
这段实习让我认识到了药学的重要性和挑战。药学不仅仅是一个专业领域,更是关系到人民健康的事业。作为一名药剂师,我们需要具备广博的药学知识,同时也需要具备良好的沟通能力和责任心。这段实习让我更加坚定了我将来从事药学的决心。
药店实习是我大学生涯中非常宝贵的经历。在这段实习中,我学到了许多实用的知识和技能,锻炼了我的业务能力和团队合作能力。通过与顾客的互动,我也更好地理解了人们的健康需求。这段实习让我更加热爱我的专业,并且为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习,不断提升自己,为人们的健康做出更大的贡献。
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