个人实习总结(合集15篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的个人实习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人实习总结1
在xx周的实习时间里，我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级，它的教学工作复杂而又繁琐，而且还面临升到高三的压力。
在xx周的实习阶段，我讲了四节课，在此感谢指导老师——xxx老师。她为人亲切热情，她在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢她！
刚来xx中，她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平，还告诉我上课应该注意的事情。在听课中，我个人体会很深。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
个人实习总结2
实习是我作为一名特殊教育教师的开始，四年前因为一次偶然的志愿者活动让我萌发了从事特教的心愿，一年后我如愿考入了华东师范大学特殊教育系，开始了我三年的特教学习生活。三年期间我努力地充实理论知识，也跟着导师完成了一些项目，但却从没有正儿八经地在特殊学校实习过。
4月份我正式开始了在中山特殊教育学校实习的日子，实习前怀着复杂的心情，激动、忐忑、焦虑……一方面觉得终于可以像一名正式的特殊教育老师一样长时间地接触特殊孩子，另一方面又免不了担心自己表现得不够好。
学校首先征求了我自己的意愿，然后安排了张老师和徐老师作为我的指导老师，张老师是我的班级管理指导老师，徐老师是我的学科指导老师，接下来我就正式开始了我一个月的跟班实习。
还记得第一次踏进三（3）班的教师，见到了班上那群可爱的孩子，当时跳入脑海的第一个想法就是：“哦，我应该把这些孩子的名字先给记住”，就这样我从记孩子的名字开始了我了解学生的第一步，在跟班期间我还经常跟班上任课老师交谈了解每个孩子的性格和能力，渐渐地我开始熟悉了班上的每个学生，学生们也慢慢地习惯了我的存在，从最初几天见到我叫“姐姐”，逐渐变化为“胡老师”，虽然这是一个很平常的事件，但对我来说有很重要的意义，听到“老师”这个称呼，有自豪，但也知道自己的责任更加重了。
实习的日子很充实，每天早晨起来去接孩子，跟他们一块儿吃饭，一块儿上课，渐渐觉得这样的日子再好不过。既可以跟孩子们在一起，又可以向每位任课老师学习，班上的每位老师都有自己独特的教学风格，实习期间每位老师都很热情地给我介绍了学校和班级的情况，对于我的一些担心和焦虑教师们也纷纷替我解惑，让人感觉很温暖。
虽然初到中山难免会有不适应的地方，但有一群很可爱的实习老师一起学习，一起吃饭、一起聊天，让生活变得非常有趣，我想我会一直记得我们一群人在机房准备公开课的情境，也不会忘了我们在宿舍讨论教案的热烈情景，我们怀揣着平凡而又琐碎的理想，走到一起，共同努力。
我要特别感谢我的两位指导老师张老师和徐老师，由于我之前没有正规实习的经历，所以我深知教学是自己很薄弱的一环，非常感谢两位老师对我的信任和帮助，她们耐心告诉我语文教学最基本的要素，让我看到了自己在语文教学方面还有很多需要努力的地方。在准
备公开课的那几天，两位老师非常负责，给我的教案提修改意见，试讲时她们关注了我教学的各个环节，甚至是一张图片，一种字体，她们对教学的这种细心程度让我深深佩服。我也虚心接受了两位老师的意见，尽量完善自己教学的每个环节，虽然最后的公开课还是出了很多的突发状况，但我都尽力以一名老师该有的状态去处理。
总之在这一个月的实习期，我发现学校的环境很好，教师很负责很和蔼，这里的管理很亲民，更重要的是我认为我在这里可以接受很多的挑战，更加丰富自我。学校的“三化”理念很清晰，对特殊孩子的发展很重要，我发现学校特别重视孩子的生活适应，同时我认为认知对特殊学生同样重要，所以我会继续坚持我的语文教学，我希望可以让我的语文教学更契合孩子的日常生活。值得一提的是，期望看到校本教材的早日出炉，这样可大大提高教学的计划性和系统性。
虽然只有短短的一个月，但我更好地了解了自己，知道自己有哪些障碍需要克服，这可能是我实习期最大的收获吧。同时通过一个月的跟班实习，我也对班级的管理和学校的制度有更深刻的体会，这对入职后的生活适应应该会起到很大的作用。
实习期结束了，但是期待接下来的生活，希望遇见越来越努力的自己，希望自己通过努力有一天可以成为一名真正合格的特教教育教师！
个人实习总结3
通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从未出现无故缺勤，我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。
个人实习总结4
我是来自XX律师事务所的实习律师XX，开始写这篇实习总结时我的内心是激动的，因为这意味着我的实习生涯即将结束，迎接我的是专职律师，开始真真正正的以一个律师的身份从事律师业务。时光如箭，岁月如梭，回想起这段实习生涯带给力我许多的成长，由一个愣头愣脑的变成一个可以从容的面对当事人的实习律师。更有许多的酸甜苦辣在其中，有振奋、有迷茫、有期待。
一、实习期间文书写作技能的提升
犹记得当时刚来律师事务所时，跟着指导律师一起去签一个顾问单位，并拿回一大堆即将诉讼的材料，该案是拍卖合同纠纷。指导律师让我研究一下材料，并起草一份诉状。突然从理论走上实践，一时间我并不知道如何来写，于是我从百度上搜索了一个民事起诉状的模版，按照模版我尝试着起草，然而当我将诉状发送给指导律师时，指导律师很有耐心的告诉我诉状的问题。最基本的格式问题、字体问题、逻辑问题、语言组织问题等等，面对这些问题犹如五雷轰顶，一下子对自己能否从事律师这个职业产生了疑问。现在看来，我的第一份民事起诉状确实写的很业余，内容冗长，逻辑混乱，照搬法条，如果让法官看这份起诉状估计会不知所云，而且达不到用最简单的语言让法官明白是一件什么样的事。至于那些法条，简直是画蛇添足，诉状是写给法官看的，根本不需要罗列那么多的法条，只需要将对自己诉请有利的重点法条在适当的位置予以列明即可，否则在读起诉状时，法官与对方当事人听到的是一堆法条，势必显得非常业余。而叙述事实方面则更是越简单越好，只需要说明是一个什么样子的事即可，前几天我翻阅资料时看到了自己写的那份诉状，光叙述事实就写了两页，现在看着也觉得可笑。而正是这些可笑，让我明白现在自己已成长，已掌握如何用最简单的语言来写一份起诉状。律师不仅要知道如何去书写一份诉状，对于起草一份合同也是必备的技能。刚来律师事务所时，一个周末指导律师让我去见一个当事人，说是要起草一个合同，电话中指导律师告诉我，我可以先打电话问下对方是一个什么样的合同，然后在网上搜一个模版，仔细学习下，这样的合同需要注意要书写哪些内容，以便好下手起草。然而当我找到一个内容很详细的模版完成这份合同时，指导律师对其进行了修改，其中的问题依然是格式、内容以及语言组织。指导律师给我发了一份国家行政机关的文书写作标准，里面有关哪级标题用什么样的字体，行间距等，因此我现在起草任何法律文书都是按照这里面的要求来书写，非常感谢指导律师的耐心教导。还有一个问题就是，一份合同你只需要你需要的内容，而当时我面对一份模版合同，不知道哪些内容是必须的，哪些是不必要的，比如有的合同会有专门对词语的解释，有的合同专门对什么是不可抗力进行详尽的解释和列明。当时指导律师修改为起草的合同时都会把这些无用的内容删除，因此，我也渐渐明白，起草一份合同要的是关键条款，而有些条款可以不要。这也是从理论，从课本上是无法学习到的。
如何起草诉状和起草合同是大部分实习律师必学的，也是律师书写最多的法律文书类型。在近一年的学习如何起草诉状和合同，在一次次不断的起草各种类型案件的诉状和各种类型的合同，现在我已基本掌握这些起草技巧和能较熟练的起草常见的一些文书。通过对诉状和合同的学习和练习，自然而然的对律师函、法律意见书、辩护词和代理词等文书有了轻车熟路的感觉，虽然起草这些文书不如诉状和合同多，但每接触一次都能感觉到自己在不停的进步当中，这也是以后的执业生涯需要不断学习和进步的。不知从何时起，我对自己或者指导律师发给我或者在其他地方看到比较好的法律文书，我都会把它存放在微云里（网络硬盘），并将他们分门别类，比如合同模版，又细分合伙协议、承包合同等等，又比如民事、刑事、行政等等诉状的分类。在我需要用到类似的文书时，我就可以随时随地的调取，我很庆幸当时保持了这么好的一个习惯，现在我的微云里保存了所有我接触的文书。这不仅是对我工作成果的一种记录，也对我以后的执业起到很大的帮助作用。
二、实习期间的实务训练
说到事务训练，此时此刻我犹如落下一块心头大石一样。作为实习律师，在协助指导律师办理许多案件时会遇到各种各样的阻力。比如有时以实习律师的身份去法院立案，会被拒绝，法院要求必须的律师本人来，即使我说明我是律师助理，而且拿出我的实习律师证件，也无济于事，这样的失落感和落魄感恐怕只有实习律师心里才明白。然而在不久的将来，我能以一个真真正正的律师，也不同担心被问是不是律师本人，也不用担心白跑一趟，也不用担心指导律师交代的事没有办好的挫败感。而这一切或许就是一个人成长的必要经过，没有这样的经历，或许不知道作为一个执业律师的不易和自豪感。
在日常的工作中除了协助指导律师书写文书，协助整理资料，协助到法院立案，协助调取相关材料等。还有一个内容就是处理顾问单位的一些法律事项。从最初面对顾问单位的问题都要一一打电话给指导律师如何处理，到现在能独立的完成，甚至有的顾问单位一遇到问题就只给我打电话，我只需要将完成的工作向指导律师汇报一下即可。在这些事务中不断的学习，不断的明白如何去处理。记得有一次顾问单位要我帮忙起草一份合伙协议，里面涉及到股权，而只有理论知识的我认为，一说到股权就是《公司法》里面关于股权的规定，我当时还会问是否要到工商局进行股权变更登记，是否需要签订股权转让合同等，然而在实际操作中，大家口中的股份、股权实际指的就是份额，比如两个人合作做一个工程项目，如果他们设计了一个股权架构，并在协议里写明谁占多少股份，按照问之前的理解，那这是不是要去注册个公司？然后在章程中写明股权比例？现在想想确实可笑。实际上很多人口中的股份或者股权并非《公司法》中的股权，这些或许只有作为一个实践者才能明白的，否则，光用书本的知识去和当事人谈会风马牛不相及。
指导律师在和当事人谈判、开庭时或者其他需要面谈的时候时常也会把我带上，这样我也能学到指导律师是如何和当事人或者法院打交道，从中也学习到了许多，尤其当一个当事人急需一份合同或者其他法律文书时，现在的我已能独立面对，这也多亏实习阶段指导律师给了我许多锻炼机会。在实习这段期间，不仅学会了如何与当事人交流，不仅学会了如何起草一般的法律文书，而且学会了甄别当事人是否是真的想请律师代理，因为常常你花了许多时间，当事人最后一句我在考虑考虑，这样一样你的时间被浪费，心血被浪费，不如用这些时间做点其他有用的事。这种识人的技巧或许是每个律师都必须具备的，因为律师的时间是有限的，如果帮A处理事情，势必会失去代理B的机会，因此，当你被一个当事人糊弄（有点刺骨），你应该立马忘记，开始你的下一段工作。整理证据材料，装订结案的卷宗也是在实习阶段不断学习的，指导律师大部分卷宗都是我装订的，而这些开始都没有人教你，而且每个人的装订方式也不一样，你也不一定会喜欢，我比较喜欢简单的方式，因此在网上搜索了一个教学视频，在卷宗那里扎3个孔然后装订的方式我非常喜欢，相信这对以后我执业装订属于自己卷中有很大帮助，而且我常常设想把自己每办理的案子整整齐齐的装订成册，是一种多么自豪、惬意的事。
三、职业道德和实习纪律
在实习阶段，我本人也是严格按照《律师职业道德和执业纪律》和《申请律师执业人员实习管理规则》来规范自己的行为，到法院立案也是以指导律师的名义协助立案，有时去有关部门调取证据材料也是协助指导律师办理。严格按照实习证上的要求“不以律师名义独自承办律师业务”，在和当事人交流中一般自称是律师助理，实习阶段所接触的案件都是协助律师工作。
四、实习阶段的收获和体会
实习阶段的收获和体会很多。我由一个只有理论知识的法学院学生，到法律工作实践者的实习律师，这其中能感受到理论与实践的区别，或许你能将法律法条信口拈来，然而当一个案子摆在你面前时，你或许无从下手。而这一切都需要律师从实践中总结，实践中积累经验。美国法学家霍姆斯曾经说过：“法律的生命不在逻辑，而在于经验”，这或许就是诠释律师的理论和实践。
大学期间，学校有组织我们去律师事务所实习，然而那时对律师事务所的印象并不好，办公室并不华丽，律师的日常工作好像并不高端。现在自己身在其中，对之前的理解和印象完全崩塌，律师实际是一个自由职业者，需要靠自己的社会活动获取案源，用自己所学的知识替当事人解决实际问题。律师绝对不仅仅是一个诉讼的代理人，而且在非诉方面更能体现其作用。随着时代的变化，法律的变化，信息更迭快速的今天，我明白律师也需要不断的学习，而且是终生学习，不仅要掌握诉讼技巧、法律知识，更需要去学会如何与人打交道，如何熟悉各行各业，我们面对的是各行各业的人，需要处理的事情是各种各样，如果你对你需要处理的事不清楚，不了解，那么你下起手来也会觉得笨拙。
有时也会对律师这个行业产生困惑，毕竟是一个二八定律很典型的行业，面对即将执业的我，对于如何去获取案源，如何去独立办案，内心是未知的。然而，在面对这些困惑时，指导律师有时会传递一种思想，律师其实是一个需要精雕细刻的职业，只有将律师作为事业来做，只有真正的热爱这份职业，只有将律师工作做到极致，你才有可能真正理解律师，你才有可能成功。既然选择了律师，既然选择了不论前程，前方风雨，那么，就该按照内心的意愿坚定不移，风雨无阻的走下去。
感谢XX律师事务所给我提供这么一个好的平台，感谢指导律师XX，感谢所里同事的帮助，感谢律师协会和司法局给我们实习律师的帮助和培训。我相信在将来的执业生涯中一定会做一个最优秀的自己。
个人实习总结5
作为一名实习生我感觉自己真的是非常充实，这段时间以来的工作让我感觉有了足够的空间提高自己，我愿意让自己保持好心态，做一名优秀的实习生。
在实习工作当中我也一直在尝试着去挑战一些难题，让自己迅速的成长起来的方式有很多，但是一定要循序慢进，我真的感觉我现在急需要通过不断的努力提高自己，在实习工作期间我把自己在学校所学习到的知识发挥好，我对自己还是非常有信心的，同时我也认为我有足够的精力投入到工作当中，现在仔细想想我需要进步的还有很多，对于自身的学习我还需要做到更多的努力。
在能力上面我也比较重视，我也一直都相信我能够提高自己，周围很多同事都非常的优秀，是我学习的对象，在工作当中我也是非常用心的，有很多时候还是要端正的，现在试用期的工作结束了，我都是一步步的在提高自己，我看到了自己跟别人的差距，身为一名实习生，我需要学习的还有很多。
个人实习总结6
从事实习工作以来，我深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面：
①刚参加工作不久，没有足够的经验。
②理论知识掌握不够扎实，实践能力较差，理论与实践联系不够。
在工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向领导及同事请教有关施工理论方面的知识，努力使理论和实际相结合，因为一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。
今后的工作打算：
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
个人实习总结7
作为一名软件专业的大学生，不仅仅要学习专业知识，更需要掌握技能。我把本次为期三周的集中实训看作是“理论与实践相结合的桥梁”。我们以班级为主体，以小组为单位，互相合作，共同探讨。经过三周的专业实训，我从C++语言这门课程中发现了程序设计的乐趣，在学习C++语言的过程中也学到了许多计算机应用基础知识。这是个艰辛而漫长的过程，经过这次对小型宠物管理系统的设计，我受益匪浅。
首先我只是按照课题的要求，在商讨中细化出我们要注意的一些点，在和教师的交流分析中，明白我们该如何下手去处理我们手里无法下手的课题。经过近一个星期的交流与合作。最终将我们要实现的一些效果，以图表的形式展现出我们设计的大纲。
在随后星期里，编写了一个很简单的程序，以为每个功能都有应当没什么错，一到我输入计算机中来运行，错误好多，无法修改。之后查了些资料，有一个与这个课题差不多的例题，看后真是惊了，程序那么长，我写出的仅有那么一点点，我研究到的，用到的东西实在太少了。我只好按照这个例题的方法重新写程序输进去，运行一下，有几十个错误，那仅有自我仔仔细细的进行修改。我发现例题中的某些功能和课题要求的功能不大一样，就必须进行大幅度修改，在修改的过程中，发现读懂程序的报错很重要。在实际操作过程中犯的一些错误还会有意外的收获，这学期所学的C++语言的理论知识得到巩固，也发现自我的不足之处，同时体会到C++语言具有的语句简洁，使用灵活，执行效率高等特点。编程时我体会到变量赋了值不能不使用该变量等许多微小的容易放错误的地方。为自我在今后的C++学习中积累了必要的实践基础，在此，我是十分感激得，也给我学好C++增加了动力。
我感触最深的有以下几点：
一、实训是对每个同学综合本事的检验。要想做好任何事，除了自我平时要有必须的功底外，我们还需要必须的实践动手本事，操作本事。
二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。由于平时对各类材料掌握得不够透彻，在操作过程中，时常遇到方法不规范际等问题。俗话说：“要想为事业多添一把火，自我就得多添一捆材”。我对此话深有感触。
三、本次实训增强了我对以后毕业就业的勇气。这次实训虽然是我们的第一次，可是同学们表现不错，由此看来，我们在进入大学的这一年里或多或少学到了一些专业的东西，只是自我感觉不到而已。对于所学专业，我们不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自我学习。作为在校建筑专业的大专生，此刻我们能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自我的表达本事、合作本事和操作本事，自我有了本事，到时候才会是“车到山前必有路”。
还有最重要的一点就是，编写程序是十分需要耐心和毅力的。在编写程序的过程中肯定会遇到许多困难和错误。当你做到中途时你很有可能不想写下去，因为很多错误你根本就无法很容易的发现，当时的心境烦躁是很正常的。这时我们要调整心境，要相信自我必须能做出来，要有坚强的毅力才能最终完成项目。我就是熬过了很烦躁的一些因素，才能顺利地完成了这次小型管理系统的实训任务。
经过这周的实训和学习，我明白了此次实训的目的，也清楚目前自我的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。可是我也有许多收获，在这次实训中，我第一次体会到施工工作是什么样貌的，也发现了很多不曾注意到的细节，最重要的是深切地感受了一次现场模仿。相信这对我接下来学习建筑知识会起到很有效的帮忙。我最深的感觉就是累，我想这就是施工人员的工作。我也体会到了施工人员成功地砌起一堵墙时，那种小有成就的感觉是仅有置身其中的人才能体会的。
总之，这次实训为我供给了与众不一样的学习方法和学习体会，从书本中应对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。对自身真的是一次很好的本事上的提高，以前对C++方面的知识掌握得不是太好，经过这个实训，使自我在宏观的把握上，有了必须的提高，也增强了自我的团队合作意识。最终还是不得不承认自我的本事太弱，所以一个简单的函数都解决不了，期望自我在以后的学习中能有质的飞跃!在本次的合作过程中。两人相处的很愉快，是一次共同的提高。从实践操作中，我总结出一些属于自我的实践经验，社会是不会要一个一无是处的人的。所以我们要从此刻就开始，以作为一名工作者的身份要求自我，严格自我。我相信在不远的未来，会有属于我们自我的一片天空。
个人实习总结8
常言到：有总结才有进步与提高。工作中总有这样或那样的不足。反思20xx工作中的不足。
一、实习目的
1、了解室内设计的市场现状及前景。
2、进一步掌握CAD,PS等设计软件的运用。
3、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。
4、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。
二、实习体验与心得
1、有全面的综合素质：室内设计师除了专业知识和技能外，要不断提升审美能力，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出感动人的空间。
2、有敏锐的洞察力：不管是在跟客户交谈从交谈中得知客户的需求还是在做方案的时候都是对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力。
3、细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节，对细节的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，细节越重要，要注意室内外空间角色的互换。
4、有很强的表现能力及丰富的表现手段：设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很容易接受。
三、个人总结
我有幸被公司于12月7日录用于次日正式上班，这是我职业生涯第一份工作，在室内设计这方面我是个新手，从画户型到实际量房再到做方案很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥，我深知自己在工作中上还存在很多幼稚和不成熟的地方，当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结，我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。我也深知自己工作状态不是很好，可能也是专业知识不够，导致不够自信，不够激情，我个人也不喜欢好逸恶劳，但这一个月也确实是比较盲目。我也需要自我调节工作状态和心态，要达到熟练软件熟悉设计方案施工图我还有很长一段路还要坚持走。
四、与同事相处
到了xx一个多月接触到了公司老老少少的同事，但是大家都很和善幽默，没有压抑的工作氛围，首先感谢公司老总给我这个平台与大家相处的机会，感谢马总领我入行传授知识，感谢丽姐檬姐传授的亲身经验，大家在一起很温馨感觉就像家一样。感谢每一个人对我的帮助和支持。
五、与客户沟通
作为来公司实习的学生，很多时间都在学习，学习观察设计师与客户沟通的技巧，这一个多月也见过很多不同需求的客户，正如x总说的：80%的人是满足基本需求；60%的人是要求质量；20%的人是要求美感出彩。顺应客户需求，配合施工人员，要准备充分，多种方案一起给客户选择及讲解。我们要坚
持工作原则，本着一言一行对客户负责的心态。
六、工作态度
x总说过：360行干一行就要爱一行，如果都抱着散漫的态度去工作，社会不就乱套了嘛，态度最重要，态度决定一切。一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职。我对自己的工作热情也不够满意但是我相信我会慢慢的进入工作状态。
七、建议
1、首先我觉得公司管理运营的很好，很有条理。设计师的专业水平程度高，特别是公司的年会活动让我们基层员工感觉特别温馨，激昂。
2、我个人觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训，就拿我们设计部来说，可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训，增加我们的专业技能。
3、还有一点，我觉得我们可以每天或者每周一次早晨搞一次晨会分享，专业培训其实挺好的，每次都能学到东西，这样能迅速提升我们的专业技能，有时候就是一些小小的技巧，却可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上就是我工作一个多月来的总结。新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满
的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
匆匆的两个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅锻炼了自己，也使生活充满乐趣，惊喜，有滋有味！
记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时，我慌了神，手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施，只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作，一边让我熟悉工作流程，一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她们身上我受益匪浅。
近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。刚来到学校，首先是对实习学校有初步的了解，对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习情况。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习教学方法。
目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备，终于把我的第一节课备出来了，并且通过了指导老师的审阅，可是在试讲并不成功，因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学，对于刚接触化学的初三学生来说，并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，并在听了同类课程的公开课之后，修改自己的课件和教案，终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后，开始走上讲台。刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。
如：由于讲课太快，没有给学生留下作笔记的时间；由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。
班主任工作篇：做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
刚到学校时，原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况，我只是大概的了解了一下，后来在梁老师的安排下，我第一次与学生们正是认识了，学生们对我们很热情，对我的工作也很配合，经过将近一周的跟班与相处，我逐渐和班上的学生熟络起来，对班主任工作也逐渐得心应手。
日常工作方面：在这短短的几个星期里，我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：
1、1，每天坚持7：3之前到教室督促学生读书和做卫生，监督早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操和做眼保健操时，到班上监督学生做操。
3、每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题，了解学生的情况，并指对学生的问题进行辅导，鼓励学生。
4、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。
5、班会期间去看班主任组织班会，学习班主任如何组织班会，并组织一次主题班会
班级活动方面：在班主任费老师的支持下，我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动，使学生在快乐中学到知识，在知识中收获快乐。
当实习班主任的期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的秘诀，只要用心去做，没有做不好的。在这里也要感谢费老师，他让我明白了很多做人的道理，教书育人，真的是要用自身去感化别人，不是单凭课堂四十五分钟的功夫。
临近结束时，很舍不得和学生们分开，一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分，每天与他们谈话聊天，学生们给了我很多欢笑，我也从他们身上学到了很多，在这里，学生们给我留下了一段一段美好的回忆。最后一节班会课时，我很激动，说了很多自己在中学时的经历，希望他们可以好好读书，少走些弯路，将来考上好的大学，还说自己有空会回来看望他们。这一个多月的时间里，我经常帮他们克服在学习，与同学相处中遇到的困难，还和他们一起分享自己的成长经历。经常和他们聊天，有时和他们一起打羽毛球，融入了他们的生活，学生也也很愿意和我分享他们的心情。他们是我带的第一批学生，无论以后自己是不是做一名人民教师，我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生，给我带来那么大的触动，让我再一次体会到天真烂漫，再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长，学业有成，将来考上自己理想的大学。真心希望他们在人生的旅途中，希望他们可以走得顺利一些，我只能陪你们走一程，以后的路，就要靠你们自己把握。
六周的时间很快就过去了，实习中的点点滴滴，快乐欢笑，每时每刻在我的心头萦绕，回味！搭上回校的路程，我感觉我是那么的不舍。
个人实习总结9
炎热的六月底，我们终于开始了期待已久的练习。想着终于有机会进入检验科，可以从实践中了解自己的专业，心中充满期待。从第一次接触检验科开始，我们就是第一批开始实习的学生，既兴奋又紧张。我们会牢记老师介绍的每一个关键操作点和注意事项。短短十几天，我目睹了——生化、免疫学、临床检验三个科室的忙碌，发现工作和学习差别很大。
首先是生物化学。这里的工作基本就是流水线。在这里，我们不仅要充分掌握专业知识，还要对检验仪器有一定的了解，因为我们不知道仪器什么时候会失效，我们需要知道这个时候如何修理机器。如果这里需要人工操作，就得说“回血”。这样便于患者或医生在有疑问时重新审核报告。不仅要对患者负责，更要做一个医务人员的责任。
第二个部门是豁免权。与生物化学不同，免疫需要大量的人工操作。因为很多都是微测，会差到几毛钱千里之外。老师也不敢让我们轻易操作。很多时候只是做一些简单的实验，听听老师的一些实验。有了这种直观的学习方法，我们苍白的理论和简单的课堂图文变得具体而生动。
第三个部门是临时检查，实际上分为血液和体液。在血液的临床检查中，看着自动进行分析的流式细胞仪，回忆老师上课讲解的内容，我们有了更深刻的理解。在体液的临床检查中，老师经常让我们看样本。这几天我对刚刚结束的基础临床检验科学有了更深入的了解，看到了更多的样本，而这些来自不同人群的样本，无论是阳性还是阴性，都是我们以后要面对的。
据说现在医患关系紧张，在这里实习的时候有幸一直在咨询站。与病人打交道需要耐心。如果说“你好”，可能会缩短医患之间的距离，少一些猜疑，多一些信任。
曾经有人说临床实验室三个月就可以轻松上手，很简单。但是来这里体验了一下，你会发现检查工作并没有想象中那么简单。就像病人手里的报告，看起来很简单。其实是通过质量控制、实验、检测、检验、老师复检一步步精心操作，每一步都是马虎的。虽然在外人看来，检验员每天做的都是同样的工作，但是当事故或者特殊症状出现的时候，可以发现日复一日的积累是有意义的，这也是为什么检验员不仅需要牢记专业知识，还需要大量实践经验的原因。
虽然这种做法只持续了两个星期，但是让我对检验科的工作有了很多了解，也认识了很多老师。我对这个专业和我的未来有了新的认识，也让我未来的目标更加清晰。总之，这种做法收获很大。我真的很感谢学校和医院的老师给了我们这么好的机会来充分了解我们的专业。
个人实习总结10
实习是大学学习和生活中的最后一门学科，也是理论联系实际的过程。当我们即将离开象牙塔时，我们应该随时准备面对社会和我们的工作。之所以选择在律师事务所执业，是因为律师事务所是律师的执业机构。律师接受刑事案件、民事案件、行政案件当事人的委托，参与诉讼和非诉讼业务时，所涉及的法律范围广，实用性强。但是在律师事务所执业，经历一些法律实务，学习一些办案经验，既可以弥补知识的不足，又可以增加一些新的知识。抱着这种心态，我来了？律师事务所。
你在线吗？在律师事务所，我也得到了很多领导和律师的帮助。在校期间学习法律基础理论和法律的具体规定，在法律实践中对我来说很陌生。律师的帮助对我的实习起到了至关重要的作用，我在这里非常感谢她。前段时间我几乎什么都不会，但是她耐心的一点一点教我。在她的帮助下，我学到了很多。整个月都在跟踪实习？律师，到现在，我们成了好朋友。当然我也协助其他律师取证，准备开庭。
通过实践，我对法律专业知识和律师执业经验，尤其是律师执业有了更好的理解和掌握。以前我们在学校主要是理论学习法律，在实践中运用法律解决实际问题的机会很少。在律所实习工作是不一样的。它直接走在法律工作的最前沿，每天用法律解决实际问题，解答法律咨询，审阅修改合同，起草申诉、诉状、代表发言、出席庭审等。并学习了大量的律师执业经验和技巧。我之前研究过法律文书的撰写，也知道诉状的格式，但如果真的应用到具体案件中，就要仔细思考如何准确简洁地撰写主张，才能在一定程度上保护当事人的利益，如何把事实和理由写清楚，让法官一目了然。
实习期间，发现通过看案例可以学到很多东西。因为案件种类繁多，包括刑事案件、民事案件、社会经济案件等。它们涉及面很广，所以我们应该重新组织以前学过的知识，回顾过去，学习新的东西。一般档案都明确了怎么判，为什么要判这样的刑。但是有些同学不够深入，理解不了全部，办公室厚厚的一堆书就派上用场了，把一些法律术语和已经忘记的法律术语记录的比较清楚，根据自己的理解把案件记在卷宗里，用自己的理解解释分析整个案件，获得锻炼和学习办案的机会。同时，我发现做任何事情都有自己的优势。做任何事情，都要慢慢学，都要用善于发现的眼光去感受。与其把自己比作海绵，不如把自己比作植物，慢慢吸收养分，进行光合作用和呼吸，慢慢成长。面对生活，我们总是抱着谦虚的态度去尝试，取长补短，这样我们的知识才会像生活一样不断茁壮成长，我们的修养才会不断提高，我们的个人价值才会与日俱增。
个人实习总结11
通过一个月的教育实习，无论是在教学工作方面，还是在班主任工作方面，我都有了长足的进步。_个月的实习使我在即将来临的教育之路踏上了坚实的第一步。
首先说说教学工作方面的情况。来到_中之后，第二天实习就正式开始了。我的专业指导老师是_中的老教师_x老师，第一周是见习周，因此主要的任务就是听课。
第二周星期_第七节课，我终于第一次正式走上讲台，上高_班的物理，课题是“功率”第一节。虽然本课的教案之前已经经过“千锤百炼”，也做了许多其它的准备工作，但毕竟是第一次正式上课，难免有些紧张。在上课时注重的只是自己的讲授，而对于学生的反映及师生互动方面则注意不够，声音、体态方面当然也有些不足，比较生硬吧。课后_老师也给了我不少宝贵的意见。
有了第一次课的经验，第二次和第三次以及第四次课就有了不少的提高了。
以上是实习期间我在教学工作中的一些基本情况。而实习间的另一项重要的任务就是班主任工作的实习。我被安排到_班担任实习班主任，也是刚到_中的第二天就上任。指导老师是一位有多年工作经验的`班主任_老师。我的班主任工作一开始就碰到了困难，由于是刚来，不知道自己应该干一些什么，所以我觉得没有什么工作任务，当然也就很“轻松”了。但我还是按学校对班主任的要求每天跟班早读、晚修等，积极做好日常工作，并主动要求帮各个老师坐班。
我们到学校去进行实习工作，并不是每个老师都会欢迎的。因为我们去实习，其实也是给实习学校增添了不少的麻烦。他们不但要给我们安排各方面的事情，我们也可能会打乱了实习学校的正常教学工作，所以会出现个别老师并不很配合我们的实习工作。这个时候，我们不能与原老师发生矛盾或是冲突，而是要以自己的实际行动博得他们的支持。工作上要主动积极，但是当需要有什么工作要开展的时候一定要先征得原老师的同意之后才可进行，千万不可自作主张。与他们意见不同时也要充分尊重他们，并尽量按他们的要求去做。因为我们毕竟只是实习个月就走，无论是教学工作还是班级管理，他们才是主人。其它的一般礼貌上的问题当然不用多说啦，这不但关系到个人的素质，也关系到整个_的形象，因些需要多加注意。
个人实习总结12
从实践中来，到实践中去，校外实习是当代大学生踏入社会的第一步，是检验知识与实践相结合的一个平台。每个人，每个大学生都有着自己的实习过程，每个人的岗位，每个人的经历，每个人的收获都不尽相同。但是，我们都带着同样的目标，有着同样的梦想，我们都非常珍惜这次去山西新华有限责任公司实习的机会。因为，通过这次的锻炼，我们可以再亚工作状态下了解我们自己的长处与短处，在以后的工作中我们就可以扬长避短，发挥出我们的潜能。
校外实习在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提我们大学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把我们培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。通过在校外的实习我们从中获得与专业知识有关的专业技能，接受实习单位熏陶了解军工企业的管理模式，具体就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。通过这次校外实习我们从中了解和熟悉了军工企业运行。
对于工商管理专业的学生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会，通过实习以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。同时我们从中培养了良好的职业道德和正确的就业观，强化了我的劳动观念和纪律观念，预演和准备就业工作。通过这次校外实习，我从中找出了自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间能及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
个人实习总结13
第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件
地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，
我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改
变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。
第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。
工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。
第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要
诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人
只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。
个人实习总结14
一、实习时间
二、实习单位
xx银行股份有限公司xx省xx市xx分行
三、实习过程和内容
业务工作内容：由于没有接受过专业的业务学习和培训，只能在实习期间熟悉和了解，以便日后更好更快地掌握业务技能和工作内容。在中国银行短暂的一个月实习期间，我主要学习和了解了以下几个方面：
在银行大堂与客户联系，了解并满足客户需求。向银行大堂的大堂经理学习。大堂经理是联系客户、柜台柜员和客户经理的纽带。所以，首先你要学习柜台相关知识，更好的回答客户问题，指导客户办理相关业务，维护大堂秩序，减少柜员工作量，提高整体服务效率。商务礼仪主要包括四个内容：回答客户问题、疏导商务客户、维护大堂秩序、营销合适的理财产品。在这段时间里，我学会了如何与客户沟通，如何让客户对我们的服务感到满意，以及如何全心全意地帮助他们，比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动取款机。去营业部了解银行的基本业务和流程。中国银行的储蓄业务实行柜员负责制，即每个柜员可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大额和小额票据、接受中间业务等。凭证应由各柜员分别记账和记录。但是，每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查，然后转交上级采取行动和审核。我想做的是学习每天交接工作时柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致，还需要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化，一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。通过与业务员的接触，我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。还学了交易代码和一些操作程序。并了解监管和事后监管在银行体系中的意义。
做点家务。如字母分类、word文档和E_CEL表的打字、使用E_CEL公式计算、转换语句等。虽然是个小工作，但是学到了一些以前不会的东西，比如如何使用复印机、打印机、扫描仪、传真机、钱夹等。以后银行会经常用到。
虽然这只是一个月的实习，但是很充实。对我来说，它是我大学生涯乃至人生的重要组成部分，对我以后的学习和生活都将起到重要的作用。而且这次毕业实习无疑成为了我步入社会的平台，为我以后步入社会打下了良好的基础。作为一名大学毕业生，尽快实现角色转变是首要任务。对此，我们必须纠正自己的心理和态度。在校期间，已经学习了一些银行方面的课程，比如《货币银行学》，《国际金融学》，《投资银行学》等。这为我在银行的实习打下了一定的基础。在这次实习中，我也意识到实际工作与书本上的知识有一定的距离，需要进一步学习。只有这样，我才能对银行的基本业务有一个全面而深刻的了解，而不仅仅局限于书本。这些基础业务在书本上是无法透彻理解和学习的，所以基础练习尤为重要。此外，我也意识到，我们在处理每一项工作时，都必须有一种必不可少的责任感，做事一定要谨慎，因为业务复杂、多样、小。
错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
四、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。
个人实习总结15
当过了一年多的时间后，我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么？》的时候，这次看后的感想，和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了，为什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升华了？是我领悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些个事情，现在重新看起来简直不值一提，小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔，那时的我还没有真正的理解什么是服务，服务的真正的含义是什么？只是想当然的按照自己的思法去认为，觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。
这又过了一年多了，我又带了几十个团队，在带团的过程中，一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训，带团的一次次磨练之中，也让我慢慢的去体会客人的心，真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里，大家都认为上海的人很难带，确实是这样的，好多导游认为带上海人是一种痛苦，因为他们对细节的服务要求很高，更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同，他们来到河南以后，觉得自己是大上海的人，来到这小城市后，不自觉的就会做个比较，在以前，老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的，对我们河南人做出一种不公平的评价，看着他们对我们的评价就是气不打一处来，总是想和他们理论一番，来为河南人争口气。但是现在想一想，何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论，我们要是靠我们自己的行为，让客人从我们身上看到真正的河南人的形象，这样就是最好的解释和说明？
今年也带了好些的南方团，在带团的过程中，总结出的就是
第一；是南北方的思想差异；
第二；是生活习惯的不同；
第三；是对中原文化的不了解，就像是外国人对中国人的误解；
第四；就是对细节的要求不同。
当我明白这个道理后，在以后的工作中我也一直在努力的把心放平，对待来自任何一个地方的游客，都把他们当成自己的朋友去看待，去服务。不管他们是有钱人，还是平常的人，是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民……对我来说就是我的衣食父母，这是一位导游朋友说的，他说：“把客人看成是你的衣食父母，因为你穿的衣、用的东西、吃的食物，所有的一切都是这些客人所给与的，所以我们要对他们好，人都是有感情的，你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了，不管这个团能给我带来多少的收益，我都真心的去工作，真心的去对待每一个人，不再有以前那些的思想：这个团不好了，没钱可挣了，没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变，这一年的带团中倒也很顺利，遇事不惊，遇事不急，平和对待，这样下来和客人相处的也很好，当然也带来了我需要的收益。
所以当我再次看到自己以前写的文章后，当时也是为了发发牢骚而已，现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧，作为一个导游服务工作者，应该对自己的工作提出更高的要求，
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