顶岗实习总结

时间:2021-11-05 12:29:50 实习总结 我要投稿

顶岗实习总结(汇编15篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的顶岗实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

顶岗实习总结(汇编15篇)

顶岗实习总结1

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间这一学期的工作已接近尾声了,为了不荒废这一学期的班主任工作,为以后更好的工作,总结经验吸取教训。我就这学期的工作总结如下:

  第一:思想工作方面

  活到老学到老,人都要树立终身学习的思想。我在各方面一直严格要求自己,努力从个方面去提高自己,以便适应新大纲教学的要求,跟随时代的脚步,不被时代所抛弃。通过阅读各类书籍,提高自己的道德修养,勇于去正视自己,反省自己,提高自身素质。

  第二:教育工作方面

  这学期我担任二年级的班主任兼语文老师,班级人数不多但是班级学生的基础比较差,又一直面临着新课堂改革。因此,在教学中遇到了不少困难。我虚心向有经验的老师请教,课下多次与学生交流,平时认真听课,做好听课记录,课后反思。认真备课,备教案,备学生并且阅读大量有关教育教学的视频资料及有关教育书籍。每天都会写教学心得及教学反思。多次让学生给我提意见建议。

  第三:遵守纪律方面

  我从九月份来到段芦头中学以来就严格遵守学校各方面的规章制度。从来没有出现过迟到早退的现象,有事主动请假。在工作中尊敬领导团结同事,虚心向指导教师请教各种问题。平时,严格要求自己,勤俭节约任劳任怨,对人真诚,热爱学生,关心学生,从不与任何人闹无原则的纠纷。毫不懈怠的提高自己的综合素质和能力。

  学海无涯,学无止境。作为一名人民教师,只有不断地给自己充电,提高自己的知识储备,才能维持好教学的青春和活力。通过各方面的学习,让自己树立先进的教学理念,不断充实自己,也发现了自己在教学中的很多不足之处,为提高自己的教学能力和业务素质的提高做准备。

  总之,无论是在课堂教学中还是课下给学生辅导的过程中,我都是以提高学生的学习能力,培养学生的学习兴趣为出发点,力求在语文教学中对学生的成长和发展提到更大的积极的意义。同时在教学中任劳任怨,的完成属于自己的各项工作。以学生为中心,爱护学生,提高学生的成绩。作为老师,我应该在接再励,对自己负责,对学生负责。

顶岗实习总结2

  我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子!

  实习的两个月很快接过去了,回忆实习过程我的心情此起彼伏,现将实习报告总结如下:

  在教学方面:

  在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的想象力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是什么但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外,语速也有点快。

  在生活方面:

  我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

  在学习方面:

  我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。

  在短短的两个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!

  以上是我的实习报告,我想,这对于我以后写毕业实习报告也会起到一定的帮助,最后,谢谢大家。

顶岗实习总结3

  顶岗实习报告为期几个月的实习在疲惫与快乐中落下了大幕,总的来说这次实习活动是一次有趣且必将我今后的学习工作的重要的经验。它给我的有汗水也有快乐,汗水的付出往往伴随快乐的诞生。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法,也恐怕也再难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何生产出来的了。

  化工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习化工的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了化工工艺的基础知识了解化工生产的一般操作也提高了我们的操作技能和动手能力加强了理论联系实际的锻炼。更重要的是提高了工程实践能力培养了工程素质,为未来的工作做良好铺垫。这是一次我们学习,锻炼的好机会!通过这段短而充实的实习我懂得了很多……

  一、安全问题

  在工业生产中,安全要摆在第一位,对于化学工业更是至关重要的!这是每个老师,每位师傅给我们的第一忠告。在入厂的三级教育中,安全是我们学习的核心,刚报到我们便被安排去看一个安全方面的录像。录像里详尽的播放了许多工种的实习要求和安全处理,像巡检堵漏开阀验气密等操作过程中的安全要求。看着那么复杂的化工设备还有许多因不按要求操

  作而发生的事故,我们都为此吃惊。真是不看不知道,一看吓一跳!一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致设备事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前,许多人对安全教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。一旦发生了事故,则追悔莫及。看完录像后,我们在车间里,跟着师傅学有关工业安全方面的知识,看发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,事故都是人们自找的,没有违规就没有事故,工业安全知识是每个工作人员的必备知识。

  二、我的岗位

  我所在的车间为催化裂化车间,催化裂化是重质分馏油(减压馏分油、焦化蜡油)、重残油(常压渣油、减压渣油、脱沥青油)或其他油料在500℃左右、0.2~0.4Mpa、与催化剂接触的条件下,发生裂化反应成气体、汽油、柴油、回炼油、油浆、焦炭等产物的加工过程。随着原油的劣质化和重质化得发展趋势,催化裂化成为最重要的石油二次加工过程之一,通过催化裂化及产物分离,可得到液化气、汽油、柴油等轻质油馏分,以满足国民经济和国防发展的需求。

  我所在岗位是催化装置的枢纽及分馏岗位由于该厂的装置为重油催化制丙烯,并且从节能效率上考虑,所以设计了双分馏塔式结构。设置重油和轻油两个分馏塔,分别对重油提升管和轻油提升管反应后的油气进行分馏。分馏吸收稳定系统的设计着重于保证产品分离精度的前提下,通过流程的合理配置降低消耗,优化用能。

  重油分馏塔设四个循环回流取热,即顶循、一中、二中及油浆循环回流,取热比例分别为:顶循15.7%;一中40.0%;二中4.3%;油浆40.0%其中顶循热量用来加热原料油和低温热媒水;一中除供稳定塔底重沸器外,多余热量用于加热原料油,低温热媒水;二中温位高达320℃~340℃。用于发生中压蒸汽,油浆温度高达350℃。除加热原料油外也用于发生中压蒸汽,在热量逐渐利用的同时,又保证了操作时的灵活性。

  轻油分馏塔设三个循环回流取热,即顶循、中段及塔底循环。取热比例为:顶循45.9%;中段11.8%;塔底循环42.3%

  其中顶循热量用来加热原料油和低温热媒水;中段热量用于加热原料油;塔底循环油热量首先用于发生中压蒸汽,部分再与原料换热。

  实习有苦也有乐,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,方成大任也!”

  这句古人的话用来形容我们的化工实习是再好不过了!三个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多,学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的工序完成任务。同时对电脑操作这方面也更加了解,为我未来的工作奠定基础。经过这几个月实习下来,使我受益很多,具体的实践体会如下:

  1.定的信念。不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作,我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要一个月以上,但这段时间里很多人都会觉得无聊,没事做,便产生离开的想法,在这时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

  3.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能表现你有做事的能力,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心。

  4.要学会虚心,因为只有虚心才能学到真正的东西,也只有虚心才能使人进步。总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。在今后的工作还会遇到学多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发的。

  最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所遇的师傅,感谢企业领导对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢母校让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

顶岗实习总结4

  实习即将结束,我有很多想说的话。大四开学,我们班就一直在讨论着实习的事情,当时,对于选择集中实习还是顶岗实习,自己心里一直很纠结,但现在,顶岗实习的三个月即将结束,我的心里一点也没有后悔,而且我很庆幸自己选择了顶岗,顶岗的三个月,让自己成长了不少,也懂得了做一个人民教师的艰辛。

  依然还记得,才来到文山州马关县第四中学的时候,路上遇到学生叫自己老师好的时候,脸都会红。我自己还没从这种角色中转换过来,最重要的是,自己还没有心理准备。但今天,学生在叫我老师好时,我的心里充满了激动和自豪,因为我就是一个老师。我教的是七年级3个班的历史,每周9节课,课不多,但我一直在尽力上好每一节课。城乡结合的孩子和城里的孩子存在着很多的差距,尤其是以前历史不参加中考,所以养成了学生不是很重视历史学科的习惯。才来的那天,看着学生30多分的历史成绩,我自己觉得很痛心。当时,我就在心里下定了决心,一定要好好上课,三个月时间,让学生真正意识到历史的重要性。我一直和学生有个约定,我不想看到60分以下的历史。

  这次实习,让我感触最大的就是文山州马关县第四中学给了我们顶岗实习的同学很大的信任。作为一个还未毕业的大四学生,即使你有很强的专业知识,但你缺少真正走上课堂的实践经验,学校凭什么把七年级的历史都交给我们?所以,当学校把初一历史学科的整个期中考都叫我们全权负责时,我的心里感受到了从未有过的信任。在七年级老师和班主任,历史教研组老师的指导下,整个七年级历史学科的出卷,阅卷,登分,学生质量分析,都井然有序的进行着,虽然出现了一些问题,比如第一次写的质量分析不合格,被教务处打下来重写,但最后都解决啦,在这个过程中,我真正体会了教师的工作。

  有一次和张荣年副校长聊天时,他告诉我,一个真正成功的教师,必须让学生对你做到“又敬又爱”,当达到这个境界时,你便成功了。当时,我对这还一直半信半疑的,直到有一天,我发现我在七年级(203)班学生面前讲话不起作用时,我才真正意识到了问题的严重性。我带七年级20xx03班的历史,实习七年级201班班主任。其他两个班的课堂都比较好上,但问题就在203班,因为和他们朝夕相处,渐渐的,203班的同学把我的脾气摸清楚了,就开始和我开起各种玩笑了。这时,我想起了张荣年副校长的话,我开始有意识到和203班的学生保持距离,并叫他们学会区分课上和课下。三个月下来,情况好多啦,我也从201班同学口中获得了一个光荣的称号:“小班”。老班和小班,201班的孩子够受的。

  我不喜欢放弃任何学生,尤其是历史学科,我一直的观点都是,历史这种知识,任何人都应该学会,至少考试及格。所以,自我接手20xx03班的历史以来,我就一直特别关注差生,课堂上给差生很多回答问题的机会。但期中考之后,问题就出来啦,203班的整体历史成绩是上来了,但优生率偏少。这时,我深深的反思自己,是不是应该接受一些老师的观点,抓住好生就行啦。我矛盾过,但最后我的结论仍然是:我不放弃任何一个学生。即使有的学生课堂上连书本都懒得打开,我也只得走下去,帮他把课本翻开。学不学是他的态度问题,但我自己一定会对得起自己的良心。渐渐的,有一部分差生有了很大的改观,即使他听不懂,即使听不进去,他也不在我的课堂上捣乱。而在校园中,每遇到他们一次,我都会叫他们好好读书。有一次一个学生和我开玩笑说:小班啊,你越来越像老班啦,唠叨个没完。我知道,那一瞬间,他懂事了。当然,对于成绩好的同学,我一遍一遍的和他们讲历史学科的重要性。没有教不会的学生,只有不会教的老师,还有就是态度的问题。有时,学生会和我讲:老师,你别走了,和学校讲一下么,留下来教我们。我知道,这是一个学生对老师课堂认可的最淳朴的方式和表达。我淡然一笑,天知道,那一瞬间,我的心里有多感动。

  实习期间,只要学校有需要我们帮忙的地方,我从来没有怨言。三个月,我在教务处帮过忙,在图书馆录入过书籍,守过七年级和九年级的自习。现在,我走出去,一个校园里,好多都是我认识的学生,有的我虽然不认识,但人家认识我。一片的老师好,叫的我心里自豪啊。那一瞬间,真希望能永远留在文山州马关县第四中学中学,留在这群孩子之间。当然,顶岗最大的缺点,我个人觉得,就是没有老师在你身边手把手的教你,很多东西,我们都要自己摸索,自己总结,自己反思。当然,这里要特别的感谢一下文山州马关县第四中学八年级的历史老师,黄兴红老师,在实习期间,她给了我很大的指导和帮助,无论是教学中出现的问题,还是生活中出现的问题,只要找到她,她都给我们很好的解释和帮助。

  从总体上说,这次的顶岗实习,将成为我人生的一次重要经历,我通过这次实习,学习到很多新知识,进一步提高了自己在各个方面的能力,尤其是教学能力,积累了不少教学及班级管理的经验。但由于对学生知识水平的估计不够充分,使得我在课堂调控上还不能得心应手。此外,遇事容易冲动,易操之过急是我在班主任工作上最大的缺点。这些都是今后我在教学实践及班主任工作中必须注意克服的问题。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,提高了独立从事中学历史教学、班级管理工作及教育研究工作的能力,更加坚定了我从事教育工作的信念。当然,作为一名即将毕业的大四学生,我会从各个方面严格要求自己,认真总结这次实习的得与失,争取做一名合格的毕业生。

顶岗实习总结5

  时间如流水转瞬即逝,三个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。

  不知道顶岗的生活会是怎样,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该有所收获,想锻炼一下自己,早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。

  回顾三个月以来,作为一名实习技术员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

  在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是技术员,平时在工作除了补充专业知识还要自学其他工程软件的使用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦

  由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天基本就是坐在办公室学习资料,显得枯燥乏味。但是也懈怠不得,说不定马上就有一个工程,师傅会带着你一起完成那时就得看平日的功夫了,打好下手也是大功一件啊。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度:

  三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。技术人员尤其是电气技术人员,工作半点马虎不得

  (1)每天我都认真做好各项工作记录,和第二天的工作计划

  (2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助师傅保持良好的工作秩序和工作环境。

  同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。

  1、日常工具的及时整理,个归个类,保证下一步工作的顺利进行

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  三、实习所学知识:

  1、对学校知识的进一步完善

  2、学习实践中的基本的知识,个人电脑的简单维护,编程软件的基本操作,自动化系统的三层网络的构建平台

  3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、学习在工作中有条理处理事情的方法。

  6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

  7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。

  8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

  9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想:

  先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对电气技术这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。

  如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。电气技术人员对我来说是公司给我的一次机会,通过刻苦的实践,我的经验在积累,技术在提高,想着自己的目标前进。

顶岗实习总结6

  9月5日,上午我来到邢台31中,这个远离了--市区位于矿区的学校,更多了些乡镇的质朴,实习生杨静和李争因为不能教授初中课程很是苦恼,27中的王哲和董丽同学也在带小学低年级的课程,这都与学校的要求相差甚远,于是今天31中的许校长、刘书记和27中的麻校长跟我就实习生的各项工作安排进行了协商。最后是学校在十天左右给实习生安排上初中的课程,但同时要兼课小学,对于在31中的各项生活安排,实习生们都表示很满意,学校也尽了最大努力给实习生提供了有空调和暖气的宿舍,我也将实习生的现状和协商后的结果及时跟顶岗办王老师做了反馈。

  下午31中的刘书记和杨主任开车送我来到新城中学,见到了我们的“四朵小花”,来到了他们的宿舍,并不宽敞的房间,简单的床和桌子,但是实习生都说吃饭和住宿条件在当地的情况下已经很好了,他们很知足,只要能教上自己的专业课,他们就很开心,目前这四名学生都跟着自己的师傅开始听课,下星期就能登上讲台了。通过跟韩校长和郝主任协商,学校立马给实习生解决了网络问题,作为一个“老”实习点,各项工作已经妥善开展。

  晚上,全呼中学的李红军同学也打来电话汇报工作,说当地给他们安排的是小学的课程,或者是非专业的课程,赞善中学田存虎也反应他们只能暂时上课,并没有固定的班级和课程。我鼓励实习生,要主动给学校领导解释师大的要求,调整课程安排,并且通过自己的努力获得学校的信任和肯定。

  9月6日,上午来到邢台19中(金华中学),此次在19中实习的共有13名学生,是我所带实习点中学生人数最多的,这13名学生也分在了高中部和初中部,但是问题也就出现了,分在初中部的学生教学任务繁重,有的一周近三十节课,分在高中部的4名实习生没有具体的教学班级,每天就是听课或者做杂活,生活在一个屋檐下的这些实习生,在相互比较下,不平衡的心理就出现了。我一方面作着学生的思想工作,告知他们前期听课很必要,同时自己要认真备课,不断试讲,讲给自己听、讲给同事听、讲给“岗友”听,只有做好了充分的准备,才能在机会来临的时候,一把抓住!另一方面,我也跟负责人李主任说了这种现状,看能否把高中部的实习生调到初中部,这样每个实习生都有均等的教学任务。中午我跟孩子们一起享用了金华中学免费的教工餐,很不错,孩子们都很知足,所有的人都雄心勃勃要带着自己教的班级,干出个好的成绩!

  下午,坐着市内公交19路,从市区的北边一直到最南边,大概一个小时的车程,看到了3名实习生,这也是问题较多的一所学校,两名中文系的实习生一个被安排在了小学二年级上课,另一个是学前班,这跟学校的要求和实习生的预期相差太远,虽然昨天见了27中的麻校长,今天再一次跟他和学校韩书记就这一问题进行了协商,我跟两位领导说明了学校的政策和要求,希望27中尽快给实习生安排初中的课程,好平复实习生的情绪,让顶岗工作步入正轨。校长答应尽量协商,我也跟实习生说先听初中的课,如果下个星期这一问题还没有解决,再想其他的办法,总之保证实习生都能上初中的课程。从27中坐车回来的时候,天阴的厉害,不久就下起了大雨,我心里也想着天气一样,为了实习生不能如愿教课而阴沉,希望通过我们不断地沟通和协调,学校能尽快解决这一问题。

  9月7日,我又来到--市区附近的二十冶三中,四名孩子见到我开心的不得了,直说“亲人来了!”一直跟我说着这些天来,班级管理的事情,自己学生的各种情况,心理都是做了教师的满足感。这边食宿环境不错,目前都在听课状态,实习生赵立娜今天试讲了一节课,她的师傅听课评课,指出了很多问题,立娜一方面感觉受益匪浅,另一方面觉得压力很大,应该更充分的备课、试讲,下午跟三中的闫副校长见了面,了解了实习生的具体情况。下午我带4名实习生来到我住的进修学校,跟他们说以后在没有课的时候可以常过来,我给他们做饭。

  9月8日,周末短暂的休整,在--县、临西驻县的赵文峰老师打来电话,跟我说顶岗简报的事宜,我负责了实习风采这一内容,主要觉得跟实习生在一起,在最一线的地方,想最真切的反映出驻县教师和实习生的状况,也总是想尽我自己最大的努力,解决学生的困难,希望看到每个实习生都能通过实习,在从教技能还是个人综合素质等方面都能得到提高。

  初到顶岗实习地,这一周过的忙碌而充实,一切只是开始,我们需要再接再厉,最后,在教师节到来之际,祝福所有工作在顶岗一线的教师们,还有刚踏上讲台的“新老师们”节日快乐,工作顺利!

顶岗实习总结7

  一、加深对职业与行业的了解、确认喜欢或擅长的职业

  了解职业行业有很多方法、譬如阅读相关的文章、请教业内人士、但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中、你可以确定自己是否喜欢这份工作、自己能否胜任。如果喜欢又胜任、以后毕业找工作、就可以把它作为目标职业;反之、就要寻找新的工作方向。

  二、为从学生向职场人士转变做准备

  人们常说、大学是个象牙塔。确实、学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中、人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

  最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象:跳槽频繁、而且离职也不通知原公司;上班煲电话粥、三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不切实际、张口就财富500强的例子、提出的建议都需要上千万的投资……

  所以、不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生、有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会、让大家接触到真实的职场。有了实习的经验、以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境、完成学生向职场人士的转换。

  三、增强找工作时的竞争优势

  曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》、参与的公司包括外企、国企和民营企业、规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面、包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同、唯有一个要素是所有公司都重视的、那就是和应聘职位相关的实习经验。所以、如果你们在大学期间有相关的实习经验、在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工、这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用、并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM、他们希望今年这个比例可以提高到80%。

  大学生的毕业实习目的

  1、锻炼自己的动手能力、将学习的理论知识运用于实践当中、反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合、进一步巩固、深化已经学过的理论知识、提高综合运用所学过的知识、并且培养自己发现问题、解决问题的能力、加强对市场营销过程的认识;

  2、更广泛的直接接触社会、了解社会需要、加深对社会的认识、增强对社会的适应性、将自己融合到社会中去、培养自己的实践能力、缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

  3、了解公司部门的构成和职能、整个工作流程、从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

顶岗实习总结8

  经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。

  我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

  一、实习单位介绍

  x中心隶属于x市x中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,x市政府会议采购定点单位。

  酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。

  酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。

  酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。

  酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。

  酒店位于x市生xx镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、x加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠x良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店x猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的x超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。

  酒店地理优越,交通便利,距x西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。

  二、实习主要收获和体会

  (一)实习收获

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

  印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——x公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

  3、英语水平的提高

  在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销x和宣传酒店的形象。

  (二)实习体会

  1、实习不是体验生活

  实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。

  实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习期与xx温泉会议酒店的关系

  作为酒店的一员,穿上了x,就要处处维护x酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

  4、实习与就业

  实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

  通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

  三、实习想法和建议

  (一)实习想法

  初步接触了酒店业和xx温泉会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。

  酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

  xx温泉会议酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。

  沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

  酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我xx温泉会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……

  我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

  酒店的xx温泉会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

  当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

  (二)个人建议

  x已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。

  酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

  在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。

  1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。

  2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。

  3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。

  4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。

  5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。

顶岗实习总结9

  在学校的统一安排之下,我来到了xx酒店开始了我的实习生活。我在校几年学习的是会计专业,所以我被分配到了酒店的财务部,跟随着酒店里面的前辈学习,经过这一段时间的历练,我感觉到自己对于财务工作有了更深层次的理解,而且还增长了不少的见识,总之,我觉得自己的进步很大。现在,我就将我这一次的酒店实习经历做一个简单的汇报。

  一、实习目的

  之所以要参加实习,自然是为了增加自己的工作经验,然后在毕业之前能先适应一下工作的节奏,在学校学习了这么几年,我们自然得来检验一下自己的学习情况,要是我连实习都弄不好,那么在接下来的生活中肯定也会四处碰壁。

  二、实习过程

  由于我所在的酒店和学校是有着合作关系的,所以我在简单的面试之后就顺利地进入了酒店,在这里有不少和我一样是刚来的实习生,我们一起接受了酒店给我们组织的培训,其中包含一些对财务知识最基本的解释、教学,更多的是和酒店业务相关的知识,我们也飞快的用小本本把一些工作要点给纪录了下来,这是我们财务工作者都必须要养成的习惯,毕竟“好记性不如烂笔头”,把重要的事情都记在本子上是绝对没有任何损失的。

  这次培训的时间为一个星期,培训结束后我们就开始跟着老员工们工作了,我对于自己还是有着蛮大的自信的,但是跟着前辈们工作了几天后,我算是彻彻底底得被工作内容给弄的头晕目眩了,因为酒店里面的财务报表实在是太多了,诸多部门的进账开销,加在一起绝对不是一时半会就能整理干净的,对于我们这些初入财务岗位的实习生来言实在是一个不小的挑战,我们在学校里可从没接受过这么庞大且复杂的任务,所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班时间之后才算是完成了基本工作任务,而且我还不能保证工作没有任何错误。

  三、实习心得

  这一次的实习对我来言是一次不小的“打击”,因为它让我见识到了理论和实际操作的距离有多么大,原本我对于自己在学校里面学习的知识还是很有自信的,可这些东西在真正的工作里显得是那么不堪一击,所以说啊,做什么事情还是得动手实操才行,不然你永远都感受不到工作的困难之处,有些事情的确看上去很简单,但如果没有一定经验的话,很容易犯下各种小错误。

  在接下来的工作中,我一定会继续向前辈们多多讨教财务方面的经验,争取让自己早日成为一名合格的财务工作者!

顶岗实习总结10

  四个多月的实习工作快要结束了,在这四个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。

  这四个多月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是广宗131班。一大群十四、五岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导班主任老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。回想起那一幕幕,真是觉得又可爱,又亲切。

  然而,理想与现实又有巨大的差别,当初的鸿鹄之志,当初的`气宇轩昂,在调皮的孩子们面前变得越来越渺小,来到学校我一下就傻了,匆忙的往警务室搬我们的行李,因为我们还没有住的地方。在心里只留下一个概念我们如此之不受重视……往事历历在目,但觉得很充实,我在很多方面都有了提高,具体体现在以下几个方面:

  一.工作方面

  早在上大二的时候,我就对顶岗充满了好奇与热情,决定实习一定要选择顶岗实习。20--年9月1日,我们踏上了去顶岗实习学校的征途,这也意味着我的顶岗生活从此开始了。

  还记得第一次登上讲台的时候,内心的紧张真的是无法用言语来形容。看到教室里46张渴望知识的脸庞,就从那一刻起,我才真正意识到了自己的责任原来是那么的重大。想到这里,紧张的情绪更是像一股热流一样无法抑制的涌上心头。记得当时上课前,感觉自己快要窒息了,走进教室都不知道自己该站在讲台的什么位置,手该放在哪,脑子里一遍一遍的想要说的第一句话。伴随着铃声的响起,我的脑子突然一片空白。即使是这样,还是要继续下去。既然站上了讲台,无论发生什么事情,永远不能走下讲台,因为那里就是我们的战场,没有一个战士是还没有战斗就退出战场的,我也是,绝对不能做一个逃兵。凭借这种精神,我克制着自己,就这样,完成了我的第一堂课。我觉得是我的第一次成功。

  伴随着时间的脚步,我已经不是当初那个羞涩的小老师了,现在的我更加自信了。教学水平较之最初有了很大的提高。我尽最大努力每天认真备课,每次备好课后,我都要拿给我的指导老师审阅,以此来使自己的课更加完备。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快的让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度的吸引学生的注意力。同时,课下深入辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。

  经过一学期的努力,学生的成绩不是很理想但让我欣慰,这也使我感到自己的工作有了结果。付出就有回报,的确是真理。虽然只有半年时间,但是,我的教学工作开展的十分顺利,也取得了一些成绩,自身的能力得到了质的提高。

  除此之外,在顶岗期间我还担任了131班的实习班主任的工作,协助班主任处理班里的日常事务。坚持每天早自习去检查物理概念的背诵情况是我的必修课,通过检查的机会,和学生们近距离沟通和接触,以便于我教学工作的开展。在与学生的交流上,我始终坚持以“诚”待人的态度,博得了大多数学生的喜爱和信任。如今,我们的关系很融洽。在担任班主任期间,还组织了一些集体活动。例如,组织了一次以感恩为主题的主题班会;组织观看以感恩为主题的电影《我的兄弟姐妹》;开展年级的物理知识竞赛,提高了学生的物理知识储量:开展以感恩为主题的黑板报比赛(学校规模的).一系列的活动的开展活跃了校园气氛,提高了学生的学习积极性。同时,大大的提高了我自身的组织能力和综合素质。

  另外给我以深刻印象的是:第一,要注意和学生的距离,和学生太近对于我这帮活泼的孩子来说你的课根本没办法上,你离他们太远他们就会不学你这一课,或是被迫的学习;第二,公平是最大的原则,如果你对待事情或是集体学生你不公平的话就会让学生们很讨厌,而且你再说什么他们是不愿意听的;第三,不要打击一大片学生,有时候虽然确实是一大片的学生犯了错,但你说他们的时候只能是说他们之中的“头”。在副班主任工作刚上我体会最深的是要让后进生也有事做,而且一定要安排他们做一些力所能及的事情,增强他们的集体荣誉感和降低他们由于验血所带来的“空虚”。

  顶岗后期,我们开展了以中学生心理健康为主题的教育调研工作。通过与当地现实的调查与结合,深入了解了当今中学生的心理现实状况,并且经过讨论与研究,提出了一些合理化的建议,举办了一些中学生心理健康教育活动,取得了很好的效果。

  在整个顶岗过程中,时刻遵守学校的规章制度,不迟到,不早退,认真完成每一项任务,时刻以一名合格教师的身份要求自己,以身作则,为人师表。

  总之,四个月的顶岗,使我的工作能力得到了极大的提高,各方面都得到了充分的锻炼,有了很大的进步。

  二.生活方面

  还记得从当初的没有地方住,到终于说有地方住了不过是锅炉房,房顶都掉煤灰,令我高兴的是我们这里的实习生人都特好,真有李云龙当年说的就是蹲坑也是一乐子,相见恨晚啊,当时也没有多想只是觉得有个地方住就行。男女宿舍挺近的,由于下雨我们就在晚上在女生宿舍打牌,真是其乐融融,直到有一天带队老师来回访我们把老师给气的,一看到我们住的地方起就不打一处来,终于是给我们换了住处。

  其次,我们十九个人自己做饭,购置了灶具和日常用品。在课少或者不忙的时候,我们就一起做饭,享受生活的乐趣,同时,生活自理能力有了很大的提高。想想九个人的饭刚开始时候我们做饭需要好长时间,效率也不高,后来我们分了组3人一组一周两次,一周做六天饭,很令人兴奋的是我们这里男生都是大厨女生打下手。

  再次,我们宿舍的“园三结义”处的很融洽,不论是谁在工作中,尤其是初期的时候,遇到任何的困难,受到任何的委屈,我们都互相鼓励,互相帮助,互相安慰,成为了我们坚持下去的一个很大的精神支柱。在这里,我们九个如同一家人,身处异乡的我们深知我们能做的,也是我们必须要做的就是互相照顾,互相搀扶。相识是一种缘分,我们几个能够有缘相聚在这里,实在不是一件容易的事情,我们都很珍惜彼此,更加珍惜在这里我们一起走过的每一天。并且我们约定每两个月聚一次。想想就觉得很美好。

  三.思想方面

  通过半年的实习工作,使我对教师这个职业有了更加深刻的认识和了解。教师的辛劳、无私和伟大,是无法用一句简单的言语所能描述的。

  教师始终要有一颗包容的心,这是作为一名人民教师所必需具有的素质。用“爱心”去呵护学生的成长,才能让学生养成良好的品德、行为和才智。在学生充分感受到老师的“爱”后,他们便会产生积极向上、奋发学习的动机,学习动力才能持久,兴趣才会强烈,学生才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。只有有了“爱”,教师才会有工作的热情;只有有了对教育的工作热情,才能真正去教书育人。人们常说“教师是最无私的职业”,就是因为教师有着对知识的爱,对学生的爱,对教师职业的爱。当老师们看到自己的学生“桃李满天下”,用心血培养的学生成为社会栋梁时,自己付出的爱就有了回报。老师们会欣慰地感到自己是世界上最幸福的人,这就是“爱的教育”的真谛。相似的,无论做什么事,都需要有热情、责任心。凡事善始善终,正确面对人生中所遇到的挫折,笑看人生风云,这样才不会留有任何的遗憾。

顶岗实习总结11

  9月2号,第十五期顶岗实习沙河、邢台分队,在汇华学院北院一教学楼404教室,举行了出发前的培训会和出征仪式。

  我向实习生分发了各种实习手册和鉴定表格,详细说明了每种手册的填写要求,又将药品、统一的队服和办理好的集团卡发给大家,宣读了实习管理规定,要求实习生严格遵守各项规章,同时,把我们实习队的口号、队徽、队刊、每月的活动主题印成宣传册,希望大家在实习期间,组织各种活动来提升自身的教学技能,并丰富自己的业余生活。任命了临时实习小组长和宣传委员,切实发扬学生干部的带头作用,最后敲定了出发前的集合时间和地点。开会的过程中还出了一个小插曲,由于最近的劳累加上连续开会2个多小时,我不停的咳嗽,在葛泉实习的王思珂同学在这个过程中不停打电话还不时出去教室外面看,我就很生气批评他,可是不一会儿他拿着一瓶冰镇矿泉水递给我,我顿时明白了,原来他看我不停咳嗽,是打电话让自己的同学帮我买水了,一丝感动涌上心头。最后我们61人的大队伍在教学楼前合影留念,将最灿烂的笑容定格在师大。

  9月3日早,北院36名学生6:40都已集合在指定宿舍楼前,由于行李车中途出了故障,8点多才到,实习生大汗淋漓搬运、整理着装车的行李,在这个过程中大家齐心协力,相互合作,没有浪费任何时间,9点在新校区接上了研究生马陆洋同学,两辆客车和一辆行李车离开了师大。约11点半车辆到达--市影剧院广场,13所学校的负责人已经等候在这里,这些老师都很亲切热情,让实习生顿感温暖,担心也减少了许多。由于沙河、邢台实习分队共有13所学校,地域比较分散,学校情况有所不同,经和教育局协商后,本期顶岗实习的岗前培训将由每个学校单独举行。

  下午收拾了我的宿舍,我就开始整理学生们新的电话号码,加飞信,然后就是挨个给实习小组长打电话,询问初到实习点的生活安排和教学布置,有的学生一听到我的电话就差点哭起来,说“宿舍漏水、墙上长绿毛、地上各种虫子爬,没水、没电、窗户坏、门坏”,但是最后总会加一句,老师你别太担心,今天晚上还是能熬过去的,明天我们再跟学校负责人协商;有的学生说,“学校里给我们安排教小学二年级的课程甚至还让某某同学教学前班,那不是看孩子吗?”还有的就是没有课可上,或者不能教本专业的课程。有的学生发烧了,还有的闹肚子了,听着这些存在抱怨又可怜的现状陈述,我很揪心,但是孩子们会反过来安慰我,让我放心,也懂得当困难和问题出现的时候,想办法去沟通,去解决,我想这也是另一种能力的锻炼吧。当然了,也有好消息,比如二十冶三中,虽然是新的实习点,但是用小组长的话说就是“一切都还不错”,再比如册井中学已经把顶岗实习的流程操作地都很顺畅且规范,岗前培训、听课、安排一对一辅导老师、试讲、评课等都很条理。也有的学生第二天就要登上讲台,虽然今晚都在紧张认真地备课,但是没有焦虑的情绪,因为同伴们都在为他的第一节课把关,提建议出主意。断断续续打了三个小时电话,嗓子又疼又痒,抬眼看表已快11点了,有欣慰、有担心,我知道我跟我的孩子们都已经在路上了……

  9月4号,上午我到达沙河五中,五名实习生跟我介绍了这一天来的各种安排,突出的特点就是化学专业的学生要给初二的学生上课,众所周知化学是初三年级才开设,但是五中为了让学生们尽早接触这门课程,所以在高二提前开设,由于学校初三的化学师资充裕,实习生就只能给初二的学生讲授最浅显的化学知识。其他实习生都能讲授本专业的课程。来到实习生的宿舍,条件不错,就是上网不方便,针对这些问题,我跟五中王校长和徐副校长进行了交流,因为五中已经有多期接收顶岗实习教师的经验,两位校长也很支持我们的工作,安排了指导教师和具体的听课事宜,调整课程时间方便实习生用餐,提供简单炊具供实习生周末做饭,协调网络问题,并为住在值班室的实习生杜成斌安排了新的宿舍。我也叮嘱实习生,在硬件条件良好的情况下,要认真上好每一节课,教好每一个学生,用“心”做一名“新”教师。中午我请实习生在--市一个饭店里吃了午饭,饭桌上实习生跟我说着自己的感悟,对未来各种工作的设想,一切都是壮志在胸。

  吃过午饭,我又坐车来到--市职教中心,给学生们带来了各种水果,从路口下车到实习学校还有很长的距离,两名实习生来路口接我,还很贴心的给我买了水,来到宿舍里,6个孩子热热闹闹诉说着昨天女生宿舍没水没电、房屋透水、虫子满天飞、床铺要翻的惨状,但是学校的主管老师和其他教学老师的友好热情,让实习生心中温暖倍增,经过协调,4名女生换了宿舍,对于住宿条件大家没有过多的苛责,每个人都能教上专业课使得大家觉得很欣慰,今天下午拿到课表,明天就能正式上课。随后,我跟职教中心的李校长见了面,李校长看到朝气蓬勃的实习生,直感叹看到年轻的面孔很是开心,详细介绍了职中学生的特点,他们不同于普通中学,学生们也分为升学班和专业技能班,要求实习老师把握好跟学生的“度”,宽严相济,做学生的良师益友,用自己的专业知识帮助学生们提供专业技能和专业成绩。最后李校长也提出,希望实习生多多锻炼自身的从教技能。

顶岗实习总结12

  这次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手,虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

  回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

顶岗实习总结13

  时光荏苒,如白驹过隙,为期半年的实习生活在弹指一挥间很快就要划上句号。在这珍贵的实习期间,我体会到了身为一名人民教师的酸甜苦辣,同时我也体会到了做教师不易的事实与肩负的重任。难忘二月底的那天,青涩的我们捧着一颗颗充满热情、兴奋和期盼的心来到清河六中,面对陌生新奇的环境,激动和不安的情感油然而升。一个个不断蹦出的问题,在我的脑海中盘旋。站在清河六中的操场上,我不禁问自己:作为一个外乡人,我能适应这里的生活吗?作为一个实习生,我能做好本职工作吗?作为学生们的老师,我能给他们带来进步吗?

  如今,我的实习工作已走到了尾声,这半年来沉甸甸的收获,见证了我们这些实习生的成长,为我们的实习画上了一个完美的定音符。在这半年中,我感觉在生活和教学上经历了许多,这些未曾有过的经历让我不断进步和成长。从刚开始讲课时候的羞涩拘谨到后来的谈吐自如,我感觉自己的教师职业素养在不断积累,一步步去实现从学生到老师的角色转化。清河六中给了我很多第一次:第一次真正站在讲台上面对初中学生们天真面孔、第一次与学生面对面探讨问题、第一次与学生们谈心、第一次以老师的角色进行监考工作、第一次与多位经验丰富的老师讨论交流,以共同探讨教学中所遇到的问题……现在,我将这半年来的收获与感受详细说明。

  首先是生活方面。时间如涓涓流水缓缓地流过,在这半年的时间里,清河给我留下了许多美好的回忆,让我时常细细品味。总的来说,我在清河六中的实习生活过得很充实,有艰苦也有快乐。在这种环境下,我充分感受到了人与人之间的温情与人道主义关怀。尽管我实习队伍来自不同的学院和系别,在实习前我们也不熟悉,但在半年的实习期间,我们成了最坚强的一个集体,实习队伍成为一个亲密无间的亲友团,我们对彼此的了解逐渐加深,互相帮助扶持,成为了好朋友、好同事。刚到实习学校时,我们一起互相帮忙打扫收拾我们的临时寝室,将本来混乱的屋子整理成了干净整洁的临时住所,这些住所记录了我们的欢笑,记录了我们的忙碌,也见证了我们的进步与成熟。

  我队的队长王雪非常的认真负责。在实习期间,她负责我们队伍几乎所有的事务,她时常带领我们一起备课,一起讨论问题,在遇到难题的时候总是想办法一起解决,而且她也能够以身作则,做好自己的工作。她是一位认真负责的队长,给我留下了深刻的印象。其他组员还有陈税、刘峰和王晓雯,我们一起度过了非常难忘的半年,留下了许多美好的回忆。不论是我们一起备课讨论,一起听课评价,一起讨论各自带的班级,还是一起休息时的欢声笑语,都让我们真正成为一个温馨又团结的集体。

  我实习队队员从一开始的不熟悉到逐渐了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切,我永远都不会忘记。我很感谢各位队友与我一起度过这半年的时光,其中的点点滴滴,我都铭记于心。除此之外,实习的结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对自己的现实,找到一份好的工作或者考研顺利。

  我们学校的特聘教师是郁运凯老师,郁老师不仅是我们的特聘教师,还是清河六中的校长,他对我们实习生十分热心,对于我们的教学工作总是给出很认真的指导,并通过多次座谈会将他多年来宝贵的教学经验传授给我们,他虽然身为校长,但却十分平易近人,对我们这些实习教师总是非常耐心。在生活上,他也给我们解决了许多问题,我们十分感谢他。除此之外,我还从七年级组里经验丰富的老师们身上学到了许多经验,他们将班主任工作的方法、班级管理的经验很详细传授给了我,让我的能力得到大幅度提升。我的同事老师们都很热情负责,对我们实习生的工作也很配合,生活上给予关心,工作上给予指导。总的来说,我们的成长与进步离不开当地老师们的帮助,在真心感谢他们教导的同时,也祝愿他们将来工作顺利,桃李芬芳。

  第二是教学工作方面。在半年的实习时间里,我主要负责初一年级的历史课。初一年级不同于其它年级,学生们虽然已经进入初中的教学体系,但他们在心智和心理上还十分不成熟,需要教师在多方面进行教学和引导。所以,初一的教学工作不仅仅是对课本知识的传授,还有学习方法、学科意识和人生意识引导方面的教学。在这半年里,除了我个人的实习工作外,我还收到了诸多同年级老师的辅导和帮助。他们在教学工作方面提供给我许多的指导,可以说是“竭尽所能”,让我在教学水平上突飞猛进,我非常感谢他们。在整个实习的过程中,他们经常详细地讲解学校学生的学习习惯及学习水平,还告诉我平时上课时一些应该注意的事情。在听课中,我的体会很深,许多老师要教数个班级,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到各个班里学生的不同反应,做好记录,思考以后自己该以怎样的形式在不同班级上课才能达到更好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师如何去讲课和传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。听课的时候,我会认真做好笔记,重点是注意老师讲解过程中与自己思路不同的部分,把它们找出来吸收。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方,这些经验使我获益匪浅。

  记得我讲第一节课时,由于第一次真正上讲台,课前的充分准备也被紧张代替,但是同学们却给我减压,非常配合,最后我还是顺利地讲下来了这节课。课后,很多老师慷慨地给予我指导,让我知道了哪些不足,并在以后的讲课过程中注意这些问题。经过多次的实践,我逐渐克服了很多问题,在教学中渐渐游刃有余。

  教学工作中,我个人觉得要注意以下几点:

  1、备课:在备课中,应该认真研究教材,力求准确把握考纲要求和重难点,并注重参阅各种资料(比如多版本的教参和课本),制定符合当地学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都应该精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,要做到重点突出,循规蹈矩。

  2、试讲:在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让经验丰富的老师做出评价,纠正不足之处。然后再做出修改教案等方面的改进,把握时间等各方面的安排,提高自己的教学质量。

  3、注重学生能力的培养:我们上课时,应该注重以学生为主题,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,对他们的学习方法和学科意识作出相应的指导,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。

  4、认真且及时批改作业:布置作业不在多,要力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改,给予及时的反馈,将出现的问题尽快解决。

  5、做好课后辅导工作:课余时间多与学生交流并帮助他们解答学习中的疑问,有助于他们对所学知识进行掌握和巩固,弥补课堂时间的仓促等不足之处。

顶岗实习总结14

  这是实习第二个月了,我在一边学习的同时一边不断将其应用到实际当中,这个月中旬我开始自己独立接待客户,带着最真挚的热情认真对待我的每一个客户。我自己心中有个标准:当客户到站直接找我,说明这个顾客我服务是成功的。带着这样的心,这样的工作态度开始慢慢地适应这份工作,在这份工作中找到了自信。下面我想以自己向客户成功推销xx原厂雨刮片的事实来给自己一点小小的鼓励。

  首先是一名xx汽车客户向我们表达了想更换雨刮片想法,但是不懂得区别xx雨刮片的真假,上次已经更换过雨刮片,销售人员说是原厂生产的,但经过我和同事的观察,客户的雨刮片并非原厂生产,首先我向客户指出其雨刮片钢片上没有白色编号,塑料外壳上没有钟型印标,这都是非原厂生产的标志,随后我引领客户到接待室,并向其展示我们店内原厂生产的雨刮片,告知xx原厂雨刮片的明显特征:塑料外壳有钟型印标,钢片上有白色编号,插孔内有深黄色阻尼,卡口钢芯有黄绿色或白色编号,并且原厂采用石墨胶条,在胶条上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的无石墨,原厂的胶条还有一股淡淡是香味。

  在教客户辨别xx雨刮片的真假完毕,客户对是否购买已在心里有了个底但尚未同意更换,此时我进一步向客户解释说:您看您开车也有不长时间了吧,您也知道使用优质的雨刮片能减小汽车高速行驶时雨刮器的振动频率及幅度,降低雨刮片对玻璃的磨损,也有利于您雨天行车安全,并且我们店里面的产品都是有质量保证的,绝对是原厂生产,如假包换。对于我们的雨刮片是不是真的好用,我们让事实说话好吧?

  也许是客户确实相信了我的话,也许只是抱着试试看的心态,但最终客户购买了我向其推销的雨刮片,这对我来说是一次小小的成功,也是一个好的开始。

顶岗实习总结15

  来到杭州太虚湖假日酒店不知不觉地已经过去了12天了,这些日子里,我和来自马鞍山师范专科学校、河南洛阳师范学院的48为同学一起经历了他们的人力资源部的集中培训,现在又在我的请求下,跟随同学们一起到餐饮部参加集中培训。分到餐饮部的同学一共有30位同学,其中有宿州学院的14为同学。现在把餐饮部两天来的培训情况做一下简单的总结,因为时间比较紧,下午5点钟还得进行晚餐的宴会服务。这几天比较忙,都没有来得及将写在笔记上的实习感受与报道打进电脑,留待后期有时间才与大家一起分享吧。

  由于我首先在餐饮部进行培训和锻炼,所以以下的部门培训主要有感于餐饮部的集中培训,客房部和餐厅的培训留待其他同学进行总结和报道吧。

  一是餐饮部的部门培训的内容要比人力资源部的集中培训多得多。或许由于不同类型的培训的原因吧,当然人力资源部的培训内容已经很多了,同学们都有点受不了,称之为魔鬼训练。但是到了餐饮部的培训更是魔鬼式的培训,把餐饮服务的基本技能逐一进行考核、再强化,比如托盘持重两瓶5升的可乐,五分钟端托,同学们纷纷都累得不行,只有个别女同学和有些男同学可以符合要求。由此可以看出来,基本身体素质对于酒店行业的从业人员来说是很重要的。餐饮部胡经理说必须有这些基本功才可以成为优秀员工的,每一天可以锻炼,让大家健美一点。每一天的培训内容都排的慢慢的。对于学生的要求还是比较低一点的,据介绍原来对于新员工的托盘训练都是沿着太虚湖假日酒店文化长廊进行端托训练的。培训内容涉及到餐饮从业人员的基本要求、餐饮业的基本发展状态、餐饮部的应知应会、餐饮服务基本技能、餐饮的各个服务部门及其基本要求、餐饮服务方法与技巧、餐饮服务中常见问题及其处理、近期重大的餐饮vip接待等等。

  二是培训内容具体得多。以上培训内容事无巨细,基本上是全实践的操作与处理方式。很多都具体到每一个字和每一句话。而且基本都培训者的具体示范和同学们的发言,同时从今天上午开始,是一边理论和基本操作规范的讲解与讨论,一边是到相应的部门和餐厅进行实际的对客服务,正所谓“理论联系实际”。从领用物品、摆台、传菜、值台服务,到餐后服务与处理,从迎宾到送客,从基本的菜点知识到具体服务问题的处理,从基本服务到基本服务管理。事无巨细,同学们问的多、听的多、看的多、做的多、想的多。餐饮部胡经理是手把手进行教授,对同学们进行具体的指导。

  三是培训要求更加严格,对于一些基本的知识内容必须记住,为对客服务提供条件。服务意识、服务形象、服务技巧与技能、服务方法、服务理念等都必须过关。特别是对于实习(工作)的艰辛与劳累要做好心理准备。基本的感受是这一段时间的培训才像四星级酒店的培训,通过与相关培训领导的沟通,了解到他们对于我们这些从院校走出来的学生培训,无论是内容,还是要求都比一般的新入职员工要少得多,因为我们更有优势和一定的基础。

  四是培训更加深入,对于一些问题的讨论愈来愈充分、越来越深入。不仅有基本的理论上的讨论,也有实践的操作。但是也感到对于一些问题的看法,是否太过于关注基本操作和实践,而没有进一步地向更高标准和目标去探索。当然,通过今天午餐宴会的实训,可以看出来要超越基本操作现实去讨论所谓的优质和高标准,说实在的真的太难了。

  五是培训越来越具有实践操作性,每一个科目集中培训完了以后都要进行实践的操作,而且是对客服务的实践。今天午餐的实践中就有一位同学在处理团体餐时将客人安排错了,吃错了饭。面对这样的突发事件幸亏有餐饮部经理在,才及时给予解决。

  六是餐饮部培训更让大家结束了前一段不紧不慢但是非常关键、重要的集中培训,人力资源部进行的集中培训是优质服务的基础和前提,但是大家却悠哉以对。而餐饮部的培训是如此地真实和具体、艰辛和劳累。一次对客服务的实训下来,很多人无精打采,开始想象大学生活的优越来了。但是却能在艰辛服务的背后,学习到很多东西。而且这些东西对于大家来说无论是否从事酒店这个行业,也会对大家产生积极的作用,甚至终身难忘和受用。我不知道同学们如何来看待这些问题的。

  七是培训越来越累和辛苦。想一想也是的,做酒店就是艰辛。面对备餐间40多度的高温(尽管有降温设备,给我的感觉还是有四十度,或许自己夸大了点),甭说劳动了,就是不动也会大汗淋漓的。一双双稚嫩的手,托起沉重的菜肴那种沉重是我可以想象地到和感受得到的,因为我和他们一起托盘、摆台、做卫生。一个人要传两桌的菜,从厨房到值台大概有30米的距离,而且还要把餐后的盘子再托回洗碗间,劳累可想而知的。从11:30站到1:30才把团队客人等来,在期间大家始终站着,因为在约定的候客期间,很多人的脚都站麻木了。客人要冰块,必须在最短的时间内从厨房拿出;客人要开水,给了冰块又得到开水;饮料、撤换餐盘、餐巾。。哪一样都少不了,大家忙得脚不沾地。

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