外贸业务员的实习报告

时间:2023-05-31 11:13:03 实习报告 我要投稿

外贸业务员的实习报告模板

  随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编收集整理的外贸业务员的实习报告模板,欢迎阅读与收藏。

外贸业务员的实习报告模板

外贸业务员的实习报告模板1

  1引言

  随着市场全球化的推进,虽然经受了金融危机的严重影响,但中国的外贸市场仍在不断的扩大,外汇储备也在不断的提高,充分证明了中国这一出口大国的富强。

  即将面临的是我们大学的毕业季,面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束,我走进了社会工作中,让自己学习到的知识在企业中得以应用,为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。时间流逝,我的实习将要结束,这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力,同时也培养了自己的业务水平。通过实习,我感触颇多,对外贸知识进一步加深,也对社会生活多了一份感触。经过一个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。大学即将毕业,马上就会踏进社会这个大课堂了,责任也将越来越重。要懂得承担起这份社会责任和家庭责任,凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。

  2实习概况

  (1)实习时间:2月20日——3月30日

  (2)实习地点:深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司

  (3)实习目的:以国际贸易理论为运作程序基础,依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧,结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练,让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法,在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识,提高分析和处理实际业务的能力,为顺利进入毕业环节作必要的准备,也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。

  3企业概况

  3.1公司介绍

  深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业,是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。公司创建于,从成立开始“技术创新,建立高质量的管理体系,为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标,成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池,规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商,产品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已经成为“品质优良,安全稳定”的充电电池的象征。企业的目标就是引导充电电池行业的'技术方向,推动中国电池行业的不断发展!

  3.2公司荣誉

  公司不仅获得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行业认证,而且通过了ISO9000:质量体系、CE安全、RoHS环保、MSDS材料安全等多项认证。

  3.3经营市场

  中国大陆,港澳台地区,北美,南美,东欧,东亚,东南亚,中东,大洋洲

  3.4产品特点

  (1)能量密度高,循环寿命长。

  (2)快速充放电能力强。

  (3)无记忆效应,充电前无需放电。

  (4)使用方便,免于修理。

  (5)可根据不同尺寸/形状/电压设计不同方案,应用广泛,安全环保。

  (6)适用产品:电动玩具、电动工具、吸尘器、等等。

  4实习内容

  我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

  4.1熟悉产品并充分了解产品性能

  刚到公司的前两周,根据公司的相关规定,被指派到相应的工厂实习,主要是让每个员工了解电池的工作原理、生产流程、型号、组合、包装等,掌握电池的相关性能和使用说明,这些是我们从事业务工作的基础。公司主要生产两种类型的电池,分别是镍氢电池和锂聚合物电池。工厂实习过程中,我对这两种电池的规格、命名与原理、充电要求、电量储备情况、使用年限、保存方式、制作工艺、装箱要求、产品说明和回收情况等做了详细的了解,为业务的顺利进行奠定良好的基础。

  4.2业务流程

  4.2.1客户询盘

  当客户提出购买电池下订单时,都要向业务部提交相关的OrderInquiry,电池的价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等,而多数只是询问价格即询价。询盘不作为购买产品的结论,从理论上讲,询盘是不具有法律效益的,一个客户可以同时向多家企业同时询盘。在老顾客下订单时,可根据以往订单要求发货,无需询盘过程。

  4.2.2认真报价

  外贸业务员及时回复顾客询盘,认真分析客户购买意愿,了解客户需求,针对客户要求,及时确定货物品名、型号、生产厂家、电池价格、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型、是否需要提前发送样品等,PerformerInvoice给客户做正式报价。根据客户的购买意图,然后才能确定给他们尝试性报价,还是正式报价,从而获得客户。

  4.2.3得到订单

  经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。一定要在客户确定样品后下单,对公司名称、客户名称、产品规格、产品价格要逐一检查,然后制定交易合同,对本次交易的各项内容做详细的记录。

  4.2.4业务审批

  外贸业务员收到客户购买订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实详细填写。合同审批需附上客户订单传真件与工厂的订购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。购买合同审批之后,制成销售订单,交给跟单员跟进。

  4.2.5安排工厂生产

  下单给工厂生产,一定要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量,索要正规报价(工厂传真过来),等收到客户银行水单再安排工厂生产,验货方式要写详细。生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。向工厂要生产计划,监督生产指令在各工厂中的进行,保证其顺畅。索要工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等报关单证。

  4.2.6验货商检

  在交货期前一周,要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知业务部。国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

  4.2.7达成交易

  根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货,分清到岸港口,核对出货数量和时间,及时通知相关部门做好出口相关事项的工作。

  5实习心得体会

  5.1巩固国际贸易理论知识体系

  从事贸易工作对理论知识体系的要求非常的严格,实习过程中,加强了对国际贸易理论知识的持久记忆,使理论知识得到巩固。理论知识的巩固有助于知识体系的建立,为外贸工作打下良好的基础。从英语角度来讲,是我英语学习的一个新的开始,有了演练的平台,但也多了份责任和义务。

  5.2提高国际贸易实操业务水平

  随着时间的推移,对公司外贸业务掌握逐渐熟练,之前的课程设计和仿真模拟操作是我外贸工作实际操作的基础,在实际操作中不断的巩固理论知识,在理论知识的支撑下熟练的掌握实际操作能力。

  5.3增强社会人际交往能力

  外贸工作要面对的是客户和同事,如何才能做好服务好自己的客户,又能和同事融洽相处呢?

  第一,贯彻落实“客户就是上帝”的服务宗旨,满足客户合理的要求;

  第二,做好有效倾听,每个客户和同事都有自己的故事,在沟通交际中,以倾听为主,稍加赞美。

  第三,多关心自己的同事。工作的有效进行是靠同事间共同的合作来完成的,有效的沟通和关怀是帮助你获得同事认可的过程。所以沟通交际是一门学问,需要一生学习利用。

  结论

  国际贸易专业社会实习是充分了解外贸业务的重要环节,通过实习可以使自己增长社会见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个全面的了解,能将理论与实践相结合,培养发现问题、分析、解决问题的能力,同时通过实践实习,为自己提供一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。通过这电池外贸工作的实习,让我在外贸业务的处理和客户有效的管理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了今后的社会竞争力,为能在以后立足增添了一块基石。让我在充分参与外贸工作、有效管理客户等方面得到了提高,为以后的外贸工作打下良好的社会实际基础。

  致谢

  感谢能够参加这次外贸工作的的实习;感谢深圳伟之冠(冠鹰)公司给予的这个机会,让我在公司内获得实践的机会,同时也收获了一份报酬;感谢学校和学院给这次机会,让我们逐渐进入到社会的大讲堂中;感恩老师们的教导,让我充实的度过了我的大学生活;感恩杜凤梅老师对我的指导,让我不断地修正自己!

外贸业务员的实习报告模板2

  转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学

  都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。针对几天来的实习,我对自己的实习分两个部分作如下报告:

  一、对实习软件的认识和评价

  首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。

  总体来讲,这个实习软件优点是非常明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了我们的对国际贸易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。

  二、实习的收获

  我是在XXXX国际贸易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)实习的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的'问题。然后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。

  国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。

  实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。

外贸业务员的实习报告模板3

  【实习时间】:7月1日~8月31日

  【实习地点】:东莞捷诚石墨有限公司

  【实习目的】:为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合,掌握外贸实际需要的基本技能,培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。

  【实习任务】:了解产品,然后利用阿里巴巴平台发布产品,回复客户询盘,安排运输等操作。

  【工作方法】:第一,利用网络和到车间去了解产品的一些详细信息; 第二,收集资料,整理信息,发布相关产品; 第三,细心通过邮件同顾客沟通,了解顾客的需要; 第四,联系船运公司,安排运输。

  【实习成果】:在这一过程中,我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单;我初步掌握了如何收集整理信息,发布产品,安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界,不能局限于一个小的地方,男人一定要走出去,趁着年轻多出去闯一闯。

  今年,我度过了一个特殊的暑假,我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员,也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距,进一步了解到理想与现实的鸿沟,更让我明白人不可以屈服于现实,在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望的彼岸。

  我今年暑假有两段外贸的经历,一段在长沙,时间比较短暂,只维持了10之久;一段在东莞,时间相对比较久,也只做了40天。我的第一段外贸经历要从我投简历开始说起,那时我们还没有放假,我们便开始为了找工作实习而奔波。显然,那时的我并没有那么尽力,只想一拖再拖,到了最后似乎也没什么办法了,我于是我和其他同学一样,开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯,后来在一个同学的帮助之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开始,说实话,我还没有开始接触外贸。

  被辞退后,我的心情有些低落。可能到了大学,我似乎也开始迷茫了,我跟刚毕业的大学生一样,我没有方向,没有目标,没有憧憬。在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫我去广东。表哥给了我很多的指导,让我在工作方面有了很多的了解,我似乎开始真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开始出来的大学生似乎总是小心翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就是,我们将自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到一定的优势,甚至让自己变得很被动。

  我在广东的外贸也是从简历开始,对于刚毕业的大学生来说,特别是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚,或者说是很没有社会经验。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现在社会,我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人,我们一定要很明确。你要应聘什么工作岗位,一定要和自己工作经历有关联。一个没有工作经验的人,企业是不太想要的,因为他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培养一个新人,而且短时间不会给企业创造任何价值。正是如此,很多刚毕业的大学生,都会容易成为工作中的劣势群体。所以,我觉得刚毕业的大学生,一定灵活应变,把自己的简历写“活”。

  在表哥的`指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发现,自己在应聘过程中,也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时,他们会毫不犹豫的选择我。我投了将近50份简历,其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东,我只面试了2家企业就选择了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此开始。

  在没有从事外贸事业之前,我对外贸充满了无尽美好的向往,然而,但我真正接触外贸工作时,我才发现原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要了解,书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的,但是我们要学会灵活的运用书本中的知识,去粗取精,把书中有用的知识提取出来,同时摒弃那些跟不上时代的东西。

  真的,外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料,同时发布大量的产品,每天都要坚持。持之以恒,在长达几个月的坚持中,我们的努力终究会产生巨大的经济效应。

  简单的说,外贸业务员的工作分为几部分:

  第一, 了解产品

  作为一个初出茅庐的晚辈后生,我们首先必须了解产品,了解产品的物理性质,化学性质,生物特性,以及各种指标包括密度,体积,电流,电压,大小等等; 以及它的一些具体的应用。了解了产品,我们才能更好的与客户进行交流和开展外贸活动。这样也很容易当机会来的时候,将机会抓住。

  我在刚进外贸公司时,一个孟加拉的客户在阿里巴巴上告诉我他想购买石墨棒;我们产品的单价大概只要5元每根,如果大批量订购的话,可以少至1.4人民币。那时,我刚进外贸公司才三天,对于价格也不是很了解。我想要是我能对价格多了解一点,我相信我还是能成交这笔单的。

  还有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户,原本跟我聊的很好,同样因为我对产品的报价不是很了解,当我跟他报价时,由于过高的报价导致了后来客户根本就没有音讯了。

  由于对于商品的不了解,原本可以搞定的几个单,结果都从我手中飘过。所以我深知要做外贸不了解产品,后续的工作也无从开展。

  第二, 发布产品

  在了解我们经营的产品后,我们就得开始发布产品了。发布产品貌似就像是粘贴复制的一个过程,但是在我的接触过程中,我了解的不只有这么多。要发布产品,我们首先要掌握一些基本的技能。第一个是收集图片和处理图片,第二个是产品介绍。显然,对于很多外贸公司而言,很多由于没有很多的图片,于是都选择去抄袭别人的图片,这是很常规的收集图片的方法。如果有条件,还是拿着自己的图片拍比较好。处理图片当然更加重要,要是能掌握一些Photoshop、光影魔术手之类的图片处理软件,那就更加如虎添翼了。

  对于产品的介绍,我想说很多的外贸业务员都选择去抄袭他人的东西。这样既节省时间又节省精力,未尝不是一件好事。不过我们也必须注重xx的原创性。在发布产品时,我们要了解的可能不止是一点。我们可能会涉及到排名的问题。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎优化)有这莫大的联系。所以在发布产品时,我们必须要有一定阿里巴巴要将这部分知识联系在一起。比如,发布产品的图片一般不要超过50k,过大的照片会使打开网页速度变慢,不利于搜索引擎的优化;还有如何找到外国人搜索习惯,与关键词联系起来。这就需要我们利用阿里巴巴给我们提供的关键词表了。这样我们便可以很轻松的了解外国人的搜索习惯。当老外搜索我们的产品时,我们便很自然的排在了搜索结果最前面几项。

  外贸业务员的实习报告 篇金利达革塑有限责任公司,座落于 中国箱包之都白沟,始建于,是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业,其中无纺布生产线4条,PVC压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来,公司经营规模不断扩大,公司现有员工350人,厂区占地面积6。5万平方米,总投资1。2亿元,聘请了国内高级管理和专业技术人员,设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主,自5月份开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

  岗位介绍:

  进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼坐 功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。再次,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工作内容:

  客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价,以供进口商询盘。

  报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好给客户的正式报价。

  业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱

  如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

  下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知生产部按时生产。

  验货: 在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。

  发货:通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。

  确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

  理论与实际工作运用存在差别。

  学好专业知识理论是在实际中应用的基础,但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论,或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的,总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的,现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。

  自身定位,加强外语学习。

  在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习,提高自己的社会交际能力。

  在工作中我会经常性的向同事请教问题,与他们进行讨论。除此以外,还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习,我变得很成熟、理智。其次,我独立解决问题的能力和广泛利用各种可能资源的能力得到了提高。

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