大学生学生实习报告

时间:2022-09-26 11:19:59 实习报告 我要投稿

【精华】大学生学生实习报告汇总六篇

  在生活中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的大学生学生实习报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】大学生学生实习报告汇总六篇

大学生学生实习报告 篇1

  时间过得真快,一眨眼我的实习生活就结束了,在这几天内,我似乎过了半年,又似乎是一瞬间,又好像做了一个很长很长的梦,梦醒的时候我就回到了我的学校。

  三年时间,应该说是或多或少有些收获,可一走出校门后我才了发现我什么也不是,什么也不会,所学的东西少得可怜,连九牛一毛也可以说都不知。

  说真的,很有幸我进入的是××家具实业有限公司进行实习,也可以说是试聘;在××信息中心进行编程,是用软件给他们的一分厂的员工进行效益工资和计件工资方面的核算,求出他们的总工资,最后能以报表的形式表现出来,在这方面他们同进要求要个有查询的功能,也说是说输入工号可以调出一个员工三个月这内的所有的工资,同时超出三个月的可以自动消除.同时他们的工作流程是单卡流程,一个卡号,批量的进入,然后经过员工的加工操作之后,批量的输出。在这个方面他们有个出材量和购进量之比,也就是说如何去求他们的出材率,出材率越高,就意味着生产出来的好的产品就越多,员工的效益工资就越高。比如他们有四个产品:规格料、指接、拼板、集成材、他们会对这四个产品进行定价;如生产出一立方米规格料的价格是元、指接是元、拼板是元、而集成材则是元;通过这些定价我们可以很清楚的看出工厂要求员工生产出什么样的产品。入他们的工序的材料我们称之为毛料,而产出的东西我们又称之为毛坏料,公司规定:如果员工的出材率在%,那么超出的部分就是员工的效益工资,如果低于%,那么员工就没有效益工资,负数归位于零,按零来计算,之后他要求对员工进行效益工资分配,比如有四个工序,送料器,直边、压刨、四面刨、他们又给这些工序的员工进行效益比例的分配、比如送料器是%、直边是%、压刨是%、四面刨是%,在这里又有主副之分比例为和同时他要求我们将效益工资进行分配到员工也就是说员工可以很清楚的要看到自己一天能挣多少钱做到心中有数当然这个简单我们只须打印出报表就行了。

  还有一点就是对计件工资进行核算在这方面,他们也有一定的规格比如长度宽度厚度,在那个范围内就有不同的定价,比如宽度小于定价是元如果在和之间,那么定价就可能在元左右。不看不知道,一看吓了我们一大跳,以前我们那有这样想过呀,只要能做出来,没有错误就行了,可是速度呢?人家一个小时输入的东西我们的程序可能需要一个早晨看完之后主管对我们说:这样的程序送你你会用吗?

  那个打击呀,辛苦了几天几夜最终却是这样的一个结果。可打击归打击我们又得重新来做!相对而言我们这次要比以前有经验了,一次比一次成熟起来了,在经历了又一个一天一夜的奋战我们终于又有新希望了,可是心情刚好那么又传来了消息,说他们的分配比例又发生的变动,价格又有了新的调整这在以前我们也想过这个问题,也想好好的做,可是我们又一想他们的工厂不是要实用吗?这方面变化的可能性很小,于是为了方期间我将有变量写进了代码之中,这一变无易宣布我要破产。和我在一起的几个也是这种情况,所以我们这些没有开发过软件的充当软件高手的新手们又得重新面对新的问题了

  失败,又一次被打败! 几天之后我们又做出了程序,很辛苦此时我们才明白程序员的不易了,编程是一个见效特别慢的东西,而且对方又看不见,如果一不小心你的程序可能会无法打开,或者是说出现别的什么,那就完了,你几天的成果就什么也看不见了,不像别的东西,做了,可以让大家看得见。我的程序在最后的调试时出现了一点小故障,而且工资的分配要对应到每一个员工,可我一时间一点思路也没有了,就只能对应到职务,所以我失败了,我的实习生活也就结束了。

  经过了无数次的失败,我对基本的程序设计的过程也有所了解了,以下就是我的关于编程以及对于设计一个项目的细节问题的阐述:

  一.建站流程,步骤,环节:

  1,项目可行性研究与项目开发计划。

  内容:在开发项目之前对项目投入的人力,物理,时间等资源的分析和科学的估算以及预测。 目的:用最小的代价在最短的时间内完成给项目是否可以开发是否有价值去开发。 核心:系统流程图的绘制,以及正确的对成本与效益问题的科学判断。

  2,软件的需求分析

  内容:准确的理解用户的要求,进行细致的调查分析,将用户非正式的要求转化为完整的科学的定义,在转化为具体的形式功能。

  核心:数据流程图的设计和绘制以及结构化的分析。

  3,软件网站的概要设计。

  内容:按照需求分析的形式功能,将系统划分为若干个模块,确定每个模块的具体功能,模块间的调用关系和接口。

  核心:科学合理的将系统划分为若干个模块,既不能太多也不能太少,而且要注意模块间和模块内部的耦合性和内聚性。

  4,软件的详细设计,

  内容:已将系统划分为多个模块,将他们按照一定的原则组装起来同时确定每个模块的功能以及模块间的外部接口。

  核心:详细设计的描述方法,能够准确细致的描述模块的功能和联系。

  5,数据库的设计。

  内容:设计出符合系统的数据库,将系统所需要的信息以数据表的形式储存。

  核心:能够科学的而且准确的设计可以覆盖整个系统的数据库,需要周密的分析思考以及丰富的经验。

  6,代码编写

  内容:通过编程语言将网站或软件的功能以计算机语言的形式实现。

  核心:就是要求代码要以高效率的将系统的功能实现。

  7,软件测试

  内容:系统完成之后,将通过测试来检查出软件的漏洞和错误以便修改和完善。

  核心:通过不同人员的测试,写出全面的测试用例和测试计划。

  二,细节

  1, 数据库的设计:需要注意的是要全面的考虑网站或软件是否与所设计的数据库有机的,

  有效的结合在一起了,是否还有哪些地方还有不到位的地方。如果数据库中未包含网站上的某个信息,将为以后的功能实现造成严重的威胁,同时可能会造成系统的崩溃。 2, 布局框架:网站或是软件的框架布局是让用户来使用或浏览的首要前提,所以布局的好

  坏会直接影响软件的受欢迎度。

  3, 设计页面:开始进行系统的设计开始将设计每个页面和模块,重点是将为各模块放在同

  一个文件夹中这样有利于以后对文件的查找以及修改,还有就是要科学的将每个模块命名这样会为以后的编辑做铺垫。

  4, 模块编辑:页面设计好了之后就是对于每个模块进行编辑了,在对每个模块进行编辑的

  时候首先要想清楚每个模块的具体功能,以及每个功能怎样实现,以及在实现中的每个控件的布局,其次,是模块的代码实现,这也是关键,要将公共的代码比如数据库连接的代码要建立类库这样在调用的时候就更加方便了不用中复写代码了,相同的模块的相同的功能可以将其编写成一个用户控件这样在别的地方也可以用上。还有在模块编辑的时候值得注意的是要非常注意模块与模块间的接口,要尽可能的是接口简单简洁这样使得模块间的耦合度就小了,从而是模块的更加独立了。

  5, 高效的设计:要实现高效的设计,必须要设计出很好的公共类,只有设计出非常好的公

  共类才能使得代码的重用率高,从而实现代码的高效率。除此之外,要设计出解决问题的优秀的算法。

  三.问题:

  1,页面的错位:页面的错位应该是网站的一个很普遍的问题了,具体的原因就是网站在布局和页面设计的时候不科学,或是页面的内容相互挤压导致错位。处理的方法就是找到导致错位的部分,将其源码重新编写找出错误所在,一般这个需要经验来判断,避免的措施就是用CSS+DIV的技术来设计和布局网站。

  2一些技术难题:比如,某些功能的实现,这就是自身的只是问题了,可以借助书本或是网站来帮助自己解决,也可以向有经验的人学习请教。

  3。,还有就是在进行代码编写的时候发现数据库有某些字段错误,或是数据库有缺省的。这种情况下,就会可能导致系统的崩溃,这是在建数据库的时候没有想周全的原因,所以在建立数据库的时候一定要仔细的考虑然后才能进行代码的编写,否则会出现以后的错误。

  4.还有就是网页的文件在管理的时候没有放在各自的模块文件夹中导致了后来的模块的混乱,想修改网站的时候会出现找文件难的问题,这样就要在建立页面的时候就将页面存放在各自的模块的文件夹下。

  6, 有些系统因为数据表之间的关系很复杂,所以数据表间的级联删除,级联查询,级联的

  添加都会涉及到其他表的变动。这些SQL语句就会比较难写,如果不会写可以在网上查询可以解决,最重要的就是搞清楚表与表之间的联系。包括字段的联系。

  四,想要完成一套有序的合理的操作流程首先要对每个环节的的每个细节都要知道,并且要会分析期间的相互联系关系,从网站的建站到网站的测试,运行,这期间的每个环节都是有很多的内容所组成的,以上我对建站的操作流程做了阐述。

  五,由于我对真正意义上的软件或网站设计还是比较少的,所以在把握各个环节的时间,效率上可能还是有所欠缺的,所以我会在接下来的项目上不断地积累经验争取不断地完善自己的技术,丰富自己的经验,相信我会在不久的将来成为一名出色的程序员的。

  当然比表面来看我是失败了,败的很惨;可是从某种意义上说我又达到了我的目的,因为只有失败的人永远都不会停下思考的脚步,激起了我沉睡的思想,使我一颗盲目的心有了方向,我不能这样输了,从那儿倒下去的,我会从那儿站起来的,认认真真的把毕业设计拿下来了;别人实习了一个月我虽然只有十六天,可在这十六天中我从未停下来过我是白天干晚上干,顶着那么大的压力我的体会绝不低于他们中的任何一个人,说实话,在一段实习期间,我真的有点撑不住了,我也想到过放弃,也曾有好几家单位通知我去面试,也有联通的第二轮复试可我都放弃了我不能就这样走了。我输掉的是技能,不是人格;失掉了人格我将失去了所有,失掉技能我还会追回来的!

  人生的每一步旅途中,总有着一道无形的栏杆,每一次跨越需要很多的勇气,也不是每一次跨越都能够成功,失败是不可避免的,主要的是要敢于承认失败,面对失败,努力去做,解决它,有这个决心,我想人生会成功的,至少可以无憾!这次我想我会很用心的去学习,去做我的毕业设计!尽量把他做到完美,至少我自己要九十分的满意我才会交出我的作品。 我的实习工作总结如上,我坚信,人生就是经历着风风雨雨,在风雨中倒下去,然后站起来的时候,那时的彩虹最美丽!

大学生学生实习报告 篇2

  马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。

  现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。

  不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。

  一 书是百宝箱,证是硬通货

  这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。

  二 选好“舞台”

  一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。

  在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!

  三 “看”和“背”

  相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。

  下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们第一天也许无法真正做些什,但是我们一定要记住和自己工作相关的重要部门的负责人是谁和其部门电话;3)公司地址及其他基本状况,这个是作为一个为员工的基本素养。

  以上这些基本得做到了下面就要进入角色了,4)背工作流程,我们进入社会工作,必然会有我们的本职基本工作。我们需要把这些工作简化成一个一个流程,然后一个一个背下来。不要靠以后的经验,那要会让人觉得你很被动。在此我就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。

  四 动脑很重要

  工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。

  同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。

  五 创造“运气”

  以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。

  1) 身体:努力可以,不能玩命。

  2) 精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。

  3) 人缘:与人方便与己方便。

  4) 气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。

  5) 领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。

  6) 胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。

  7) 对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。

  8) 追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。

  9) 眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。

  10) 运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。

  六 不仅仅是工作

  相信有一部分人会在某一工作职位上工作一辈子,而其他大多数人却会随着时间的推移,不断改变自己的工作岗位和角色,这就需要我们永远做好准备接受新的挑战和压力。我们在工作,同时我们也在学习,特别是开始工作的三年,一定把工作当成学习,时刻保持一个学习的心。也许下一刻我们会失业或者升职,但是只要我们时刻做好准备就永远没有适应不了的情况。具体来说,就是“吃着碗里的,想着锅里的”—做着自己应该做的,看着别人怎么做的。不仅深度发展发展自己的本职工作,同时要涉猎广泛,横度扩展。

  学习,我们总会提到,我们是学生,可是我们却很少看一看很久以前我们到底学了什么。很久以后,我们用这些东西做了什么。也许,很多人都说学习就是一个过程,但是却是缺少回忆的过程,有时候,我们真的需要回忆一下很久以前所学的东西。记录一下我们现在学的东西,也许很久很久以后,这就是我们最珍贵的唯一财富。

  大三结束后,我相信我还是会继续实习的,直到大学毕业前,我都会努力出去实习,不在于赚钱,主要在于提高自己的能力。我已经迟到了实习的甜头了,我想在以后的学习中还是会不断的实习的!

  活到老,学到老,这就是我们一直以来不断提倡的,在学校中学习的并不足以让我们在工作中使用,更多的社会实习才能提高我们的能力,路在脚下,只要你不断的前进,就会有一个光明的未来!

大学生学生实习报告 篇3

  我在南宁康宁物流公司实习,南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下,公司内强素质,外树形象,综合服务能力。本公司具有运输部,客服部,仓储部,车队,财务部等一套完善的管理体制!为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

  1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

  2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处处。

  3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为

  4、在实习期间的表现:

  在实习中,能够灵活的将理论和实践连接起来,我工作认真,态度诚恳,勤劳勇敢,严格遵守公司的规章制度。性格开朗,亲和力强,知错就改,能够坦然的接受上司的批评和教诲,具有良好的团结精神,获得同事们的欢迎和喜爱,业绩突出,受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度,赢得顾客的喜欢和帮助。

  5、在实习中获得的收获和体会:

  入世以前并不知道社会的繁杂,入世之后让人不得不震惊,在此我发现其实社会是一本书,而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛,当今社会人才的竞争激烈,能力表现的机会,社会的神奇,要读懂这本书,我

  必须保持有一颗热情的心,一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

  实习以来我从中学到了很多知识:①学会做人的基本本领,“严于律己,宽以待人。”他教会我处理好人际关系,他帮我建立了友谊的桥梁,他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲、但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的,远远的微不足道、③实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的灵活性和智商等等、

  在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。

  作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

  这3个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拼搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈我的见解:

大学生学生实习报告 篇4

  一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。

  在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。

  但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到"未见其人,先闻其声"靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的"巨无霸"。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。

  现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束"瓶颈",尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的`四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:

  (1)物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

  (2)规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

  (3)物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

  (4)服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

  (5)物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1。1角的服务费亏损是在所难免。

  二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

  1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

  (1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问"海纳物业,可以为您做什么"语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,"海纳物业"应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。

  行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。

大学生学生实习报告 篇5

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

  一、实习单位

  改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。

  怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。

  二、实习主要过程

  初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。

  (一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

  也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答。

  尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情

  (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。

  王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。

  这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。

  (三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

大学生学生实习报告 篇6

  当飞机顺利降落在布达佩斯国际机场的时候,机舱内响起一片掌声,这大概是乘客们对优秀的飞行员一路驾驶的辛劳所表示的感谢,或者是因为漫漫旅途的终告结束而抑制不住内心的兴奋,而我则干脆把这掌声当成是匈牙利这个古老而富有魅力的国家对我这个远道而来的客人的欢迎了。当我走下飞机的那一刻,我便意识到,接下来我将面对的,是独自在这个陌生的国度工作和生活一个月的时间,这对于我而言,无疑是具有挑战性的。

  linda的出现让我既兴奋又踏实,那时她正站在机场的出口处,手里举着一块牌子,上面写着:lijian iaeste-china。她立刻就认出了我,因为乘客中只有我的长相属于亚洲人种,她热情地向我招手,我随即迎上前去,和她握手并作自我介绍。在回布达佩斯的大巴上,通过简短的交谈,我知道她是匈牙利爱因斯特的志愿者,正在布达佩斯的一所college读二年级,学制是三年半,这相当于中国的大专,而当地的大学,即university学制是五年。不过完成三年半的学习后如果她愿意,可以交钱继续读一年半,完成大学的学习。linda看上去有些内向,说话不多,一路上我只是跟着她,另外欣赏一下路上的风景。

  因为正值暑假,匈牙利的爱因斯特把在布达佩斯工作的实习生都集中在一处青年旅馆,而他们也住在那里,在那里办公。我的雇主虽然不在布达佩斯,但我是周五抵达的,只能等下星期才能去上班,于是这个周末我也被安排在布达佩斯,住在那个青年旅馆。负责这些实习生的是一个小伙子,大家都叫他papi,他跟我解释说他的匈牙利名字是papp istvan,取前半部分加上后半部分的首字母就得到他的英文名papi了。我的房间里最初只有我一个人,当时拿到钥匙到了房间就倒在床上睡着了,我实在太累了,十几个小时的飞机加上在莫斯科机场漫长的等待我几乎已经筋疲力尽。

  我所在的公司egut是匈牙利一家比较大的从事市政和道路建设的公司,我在匈牙利的实习分为两个部分,头一个星期在布达佩斯郊区的一个叫做savoya park的购物中心的建设工地,其余的时间则在一个名叫balastya的乡村里,那是一个典型的欧洲乡村,给人感觉精致而且典雅,距布达佩斯大约有190公里,在那里有一个指挥中心,负责附近的一处高速公路建设的各项工作。原计划里只有后半部分,但是因为第一个星期balastya一直在下大雨,公司便临时将我安排在布达佩斯,如此我刚好可以尽情领略布达佩斯这座迷人的欧洲城市的风光了。

  负责我的tomas是公司里的contract manager,待人很热情,而且是公司里唯一懂英语的匈牙利人(公司的老板是法国人,所以还有一些法国人在这里工作,他们的英语都不错),可能是欧洲人都显的比较老的缘故吧,从他的外表来看怎么也不能相信他只有二十六岁,大学毕业才三年。在balastya时候,tomas最初给我安排了一些很简单的工作,他很遗憾的告诉我因为所有项目的设计都已经完成而且施工也进入了高峰期,所以我只能先看看业已定稿的设计方案,然后他还翻出了三年前的设计资料,让我将它们和现在的方案作对比,看看它们之间的差别,有问题他可以为我解答。虽然不能真正参与到方案的设计工作中,但是能详细深入的了解实际工程包括设计思路、设计方法、以及一些问题和解决方法等等在内的细节对我来说无疑也是很有帮助的,而且这也为后阶段到施工工地现场实习做了准备。公司的同事们都很热情,每天来上班他们都会走过来和我热情的握手,办公地点设在一所很漂亮的二层别墅里,里面的工作气氛并不紧张,大家都不紧不慢地做着手头的工作,偶尔还会聚在一起喝咖啡聊天,这对我来说多少有些不适应,因为在我的印象中上班时候至少是应该认真些的,而不是像他们一样,而且他们聊天时用的匈牙利语我一句也听不懂,所以我一般都呆在我的办公桌看tomas给我的设计资料。最后一个星期我终于可以去工地上了,karoly是工地上的soil laboratory leader,他是一位十分和蔼的老头,负责工地上的一切技术性工作,在我的实习期间他的工作具体是监测路基砂土的湿度、密度以及路面的承载能力和弹性性质等等,我则作为他的助手和他奔波于各个施工段之间。工地上也并不见热火朝天的施工场面,只能见到不多的道路施工机械和一些做技术监测工作的人员开着小车在工地上来回,当然包括我们的那一辆,他们经常聚到一起分析试验数据并且商量解决方案。

  除了工作外,实习期间还有很多丰富多彩的活动。公司经常会在临近的村子里举行足球友谊赛,那里有一个挺不错的体育中心,比赛就在其中的室内足球场里进行。当tomas邀请我参加时我还有些担心,因为我从来没有踢过足球,担心踢不好,然后tomas笑一笑说:“take it easy, we are all only fans”,盛情难却我便去了,谁知第一场球赛让我着实出了一番丑,无论我加入那个队,它的后果只有一个,那就是以大比分落后,最后我只好以守门员的身份出现在球场上,好在球门比较小,我还算是挽回了些许面子,每回我成功扑救他们都要上前庆贺,连连夸奖,简直比进了球还风光。

  匈牙利的爱因斯特每周末都会举行一些活动,所以一到周末我便收拾行李赶回布达佩斯,在其它地方工作的实习生也是如此。他们经常聚在青年旅馆的一处酒吧里喝酒聊天狂欢,由于在匈牙利实习的西班牙和克罗地亚学生比较多,所以就有了诸如“西班牙之夜”、“克罗地亚之夜”之类的party,内容主要是西班牙或克罗地亚的实习生为大家准备吃的,让大家有机会享受一下别国的风味。第一周和我一块儿在布达佩斯上班的fernando是一个开朗而且能干的西班牙小伙子,西班牙之夜的食物主要是他做的,味道很不错,尤其是他配制的酒,他告诉我这是西班牙一种非常流行的喝法,我记得好像是把两种不同的葡萄酒混合在一起,然后添加一种类似雪碧的饮料,最后在酒里头加一些水果,虽然很好喝,但是也很容易喝醉,所以不能多喝。集体外出旅游也是活动的一个主要方面,这包括在匈牙利境内观光和去周边国家参加international party,由于签证的原因我只能参加前者了,这多少有些可惜,因为匈牙利附近的维也纳和布拉格等著名的城市一直是我梦寐以求的地方,不过匈牙利也有很多著名的地方值得一去,所以当其他的欧洲学生都到别的国家去的时候,我便和同行的上海同学游览了一些匈牙利著名的城市和乡村。

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