公司实习报告

时间:2022-05-18 18:21:56 实习报告 我要投稿

【热门】公司实习报告范文锦集九篇

  在日常生活和工作中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的公司实习报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】公司实习报告范文锦集九篇

公司实习报告 篇1

  时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

  在这一个月的时间里,领导对我们工作学xxx度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识

  记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。

  二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高

  在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

  根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是:

  (1)人伤案件的查勘工作;

  (2)人伤案件各项费用的审核;

  (3)人伤诉讼案件赔偿的建议;

  (4)分公司人伤理赔工作情况的分析;

  (5)领导交办的其他工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

  通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。相信自己,我会做的更好!

公司实习报告 篇2

  又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。

  安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于20xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,20xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。20xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。

  两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

  一、实习内容

  实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程

  1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

  2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。

  3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

  4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。

  二、 实习体会

  (一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

  1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

  2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

  3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

  (二)、提高保险公司经营管理水平的措施

  1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

  2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。

  实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。

  无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。

公司实习报告 篇3

  以前只是听金豹的老师们介绍金豹公司的情况,从大屏幕上看到金豹公司的面貌以及员工们你的工作环境,但是在今天,我们却亲身来到了金豹,亲眼看到了员工们的工作场面,那种心情真的是很兴奋。在今天上午,李硕老师先给我们介绍了金豹的一些情况,让我们知道了我们这两周的课程安排,让我们知道了我们应该遵守哪些纪律,然后老师让我们进行了自我介绍和才艺表演,在这其中,李老师也对我们中的一些同学的个人思想进行了指导,我觉得这对我们的以后有很大的帮助,因为以前大家经常在一块,对彼此都很了解,所以有些人的性格我们都很了解了,也都习惯了,但是通过李老师提得意见,可以使我们知道自己无论是在性格方面还是在自己的立场和做法方面还存在着哪些欠缺,对我们以后的工作也有很大的帮助。

  下午老师让我们观看了短片,知道了团队意识的重要性,这对我们以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因为我们工作最重要的就是团队精神,我们只有具有团队精神,才能把我们的工作做到最好。

  总的来说,我感觉我们来到金豹,每个人就像是一张空白的纸,我相信你我们在经过两个周的学习之后,我们的每一张纸上都会充满色彩,我们要一起加油啊!

  新的收获和感受

  今天是我们在金豹动画开始实习的第二天,新的一天,我们又学到了新的东西,又有了新的收获和感受。

  在今天上午,我们学习了商务礼仪,林雪老师给我们讲了在日常生活的问候及文明用语,握手的顺序,接电话的礼仪,办公室礼仪的应用等很多方面的应该注意的问题,给我们讲了礼仪的重要性,教给我们应该怎样建立良好的人际关系。通过学习之后,我发现在我们看似很平常的动作中,其实存在着很多的缺点。如果将来我们进入公司,我们的言行举止都代表着公司的形象,所以我觉得公司让我们学习礼仪课是很有必要的,这对我们以后踏入公司有很大的帮助。

  下午,宋老师给我们讲课,他让我们自己弄明白了来学习是做什么?我们学到了什么?通过他的讲解,我知道了要想成功,我们必须要有期望,要勤奋,要有机遇,要有自己的梦想,最重要的是我们要把自己的定位搞清楚,让我们知道了效率取决于目的性的道理。然后我们听张总给我们讲课,我很佩服张总的那种性格,是那么的爽朗,那么的平易近人,他可以轻松的领导我们,让我们在欢乐中还学到了很多的知识,我觉得他的这种开朗的性格是值得我们学习的。我们还真正的见识到了金豹的酒文化,那种场面真的是让人既兴奋又害怕啊,兴奋的是我从来没见过直接喝酒的那种场面,害

  怕的是我被叫上去喝酒啊,不过这种大家在一起一起娱乐的方式真的是很好。

  今天就这样结束了,我们又对这里有了更进一步的认识,我对明天的学习是充满希望,我相信那将是更美好的一天!

公司实习报告 篇4

  时间过的很快,转眼间已经实习将近5个月,其中有2个月是属于完全被流放的。

  最先在内部系统组参与内部管理系统开发(struts+mysql+spring+hibernate),之后是去做网络交换机软件的脚本测试。现在又回归内部系统,虽然在脚本组期间,编码能力被别人甩在后头,但至少具有了一些测试经验。

  至少自己做的东西,是真正交付到了客户手上,到也稍微有些成就感。

  一、浅谈测试

  一直以来,我都认为测试是脱离了软件工程范围的工作,不以为屑。但在实际情况中,测试是既重要且难以精湛的、其真正的压力,在于找不到bug,责任在你,而不在于编码人员。一般的测试人员不懂编码,他们靠的是日以累计的经验总结和想象力。而要做到高级测试工程师,则一定要懂编码,因为这是你完全掌握整个系统的方方面面具体运作的前提。但占主导地位的,还是大型系统的集成测试经验。实际项目中,编码时间一般只占30%左右,真正耗费时间的是IT阶段的找bug与对应bug,此阶段基本评定了coder的编码质量。

  二、程序员的困惑

  有些人,以为教学视频和代码看多,自己就懂的多,实际做起来,却不知从何下手,问题在那?如何定位?如何解决?通通跟一样能力有关,debug追踪能力,也称调试。在项目组工作不愁源码资源,但问题是蛋糕摆在面前,你如何去消化?

  有位同事告诉我:代码看几遍都没用,要去抄,例如一个查询模块,在此基础上去做具体记录的历史记录查询模块,你可能会觉得很简单,但实际情况却往往报一堆异常,配置问题涉及到方方面面,以及数据库字段,传值问题等等,一大堆对于新人来说很郁闷的问题。但不用怕,只要学会调试,一个个问题去追踪,一个个去解决,自然而然,那段“源码”才真正属于你。

  三、如何调试追踪?

  如果你能在短短的时间内就看到问题点在那,放下断点去追踪,出去找工作,绝对没问题。出现问题的时候,不要光看代码,要用实际行动去追踪运行期间的具体值,那是最好途径。eclipse是个很爽的ide,这点做的很好。例如页面内容显示不是自己想要的数据,我们要先从数据库查询语句去下手,设置断点,一步一步step over,让sql字段(存取最终sql语句的字符串)运行到有值,inspect进去看,如果还看不出来,就点击它,copy后在sql客户端去实际运行,看看实际查询出来的表是什么,如果是对的,有可能就是页面调用的错误或者action逻辑的传值问题。

  页面错误的调试,基本方法是用右键点击实际网页查看源代码,copy到editplus,就能看到具体错误发生在那几行。通常有几种常见的错误,例如:缺少对象这种很多时候是有些被你调用的字段有可能为空的情况出现的,可以加if(xxx=null)语句加保护。追踪的方法基本就是用alert语句,放在有可能出错的地方。

  四、一些习惯

  遇到问题先自己思考,无从下手再找高手帮忙看看,注意他帮你看的思路,别在一旁闲着,看多了自己也会了,不然你一辈子都停留在那种水平,从人身上学到的东西远远比书多的多。

  解决了一个问题后,要去究根问底去找到问题产生的起因,以防你下次遇到类似的问题再浪费同样的时间。

  把代码写的漂亮,注释、空行、规范一样不能少,可读性是放在第一位。曾经看过一个高手写的代码,真的一看就是不同水平的人写的,几乎很完美,读起来很流畅,方便自己也方便别人。

  任务完后不要呆着,去要求经理给你更有挑战性的任务,只要你肯去尝试,他们就会对你另言相看,把三天的任务一天加班搞定,效率和忠诚都有了,路也比较好走了。

  五、题尾话

  如果你有一份思想,我有一份思想,拿出来交换,我们大家拥有就是2分份思想,可惜这种观念,并不能深入每一个团队的每一个人,少一点自私,未必不是好事。职场到处都存在被排挤的隐患,要为自己找片草地实在不容易。但有一点要相信,只要自己不放弃自己,这世上就没有绝望的路,你可以被打趴下,可以被身边的人暗算,可以被深爱的人流放,只要你用自己决心站起来,受过的伤痊愈后就能增强你的抵抗力,一路前进!

公司实习报告 篇5

  实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:

  实习地点:

  总结报告:

  首先介绍一下我的实习单位:扬州瑞和置业有限公司,隶属于浙江省经协房地产有限公司。公司开发的项目名称为“瑞和阳光城”,选址于原高邮啤酒厂及以东地块、东临屏淮中路,东靠文游中路,南临高邮中学,北靠高邮市新政大楼,知名商业街琵琶路贯穿整个小区,交通便利,环境优美,商业繁华,是高邮市新城市中心。瑞和阳光城总建筑面积约32万平方米,总投资约5亿人民币,分三期建设。

  查了一些资料,我了解到高邮当地城市规划分为旧城改造和新城发展两个部分。随着市的东迁,相关配套机构,工商、供电公司,农机局、汽车东站也逐步东迁。人流、物流、资金流迅速向城东聚集,规划、基础设施方面投入在不断加大,东部地区的交通更便利,配套更完善,城东逐渐将成为高邮的“心脏地带”。而瑞和阳光城地处新市边上,在新城归哈的中心地带,有着极大的发展潜力。另外,苏果超市的进驻,更是为瑞和阳光城的发展添加了一颗重要砝码。据了解,高邮还没有一个真正意义上的居民社区,一个现代化、信息化和充满人性化、功能齐全的社区居住条件。瑞和阳光城正是为高邮人民带来一个可以满足他们居住条件的社区。瑞和阳光城的定位是首席社区,是高邮首个国家住宅性能认定示范小区,是目前高邮市规模最大的小区。虽然有几个竞争对手的存在,但由于各自的'定位不同,其他条件的不同势必有不同的消费群体。

  在实习期间,我跟着几位同事做了市场调查,其实就是行业中所谓的调盘。我们去了盛丰福邸、清华园、帝景龙庭、润和现代城、中国纺织服装城及文游府第六个售楼中心。我与几个姐姐以购房者的身份去调查他们楼盘的销售情况。

  调盘主要靠几个姐姐跟售楼小姐交谈,在交谈过程中获得自己所需要的信息,包括销售率、平均价格、配套设施等。在市场调查后我得出以下初步结论:润和现代城靠近新市,东临新长途东站,南面是瑞和阳光城,从地理位置,居住条件来讲,应该说瑞和阳光城处在同一水平上,是我们最大的竞争对手。而清华园毗邻高邮中学与南海中学,教育氛围浓厚,邻近成熟小区新华园,为清华园提供了销售便利。它的劣势就是地势较偏,周边配套不完善,不过目前销售情况还不错。中国纺织服装城在高邮属于一个大规模的市场,它是由浙商集团开发面向全球的羽绒服装业批发市场,但此市场还需要一段时间的成长。文游府第主要是沿街商铺,靠近文游路,交通便利。但其位置离市中心较远,北靠工业区,居住环境噪音大。而盛丰福邸和帝景龙庭目前位置较偏,就学、购物不方便,但随着新市的东迁之势,会有很大的升值空间。通过市场调查,有助于领导者了解市场行情以便进行决策,更有助于我们了解竞争对手,知己知彼,才能在竞争激烈的房地产市场处于领先的地位。

  我们在销售过程中,也发现存在了一些问题:如商铺的销售不如预期的好。我们公司一直在致力于打造琵琶路休闲一条街!而高邮本地人口80万,由于在旧城北海地区已经形成了一个繁华的商业区,要想在新城地区再形成一个商业聚集地,目前来说还是相当困难的。查过一些资料,发现高邮市区里,我们阳光城商铺的价格是比其他的商铺偏高点,在这样的情况下,买商铺的人要衡量一下是否有回报率。毕竟琵琶路休闲一条街还没完全形成,目前只是在实施当中。但从长远来看,这个地块有很大的升值空间。困难肯定是有的,这也是暂时的,只要我们公司上下做好迎接困难的准备,相信一切问难都会迎刃而解!

  个人收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这一个半月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

公司实习报告 篇6

  一、实习公司简介

  (一)马来西亚金狮集团

  马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团,近十年来发展迅速,成为跨国集团之一,组织健全,资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。

  (二)成都桂湖摩尔商贸有限公司简介

  成都桂湖摩尔商贸有限公司(以下简称‘桂湖摩尔’)是成都桂湖置业有限公司与成都摩尔百盛合作的商业零售企业。目前桂湖摩尔新都总店共有员工700多人,营业面积达13000㎡,由百货和超市两馆组成。公司于20××年7月26日开业以来,秉承“厚德诚信、全心投入、团队力量、客户价值”之企业理念,通过卓有成效的专业化经营,为消费者提供“如您所愿”的商品和服务。 公司倡导理性消费、引领时尚潮流。

  成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公司自20××年成立以来,已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货+超市”的综合卖场。

  1、业务范围:销售日用百货、五金交电、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用电器、办公用品、体育用品、工艺品、计算机及配件、通讯器材(不含电发射设备)、家具等

  2、经营理念:

  1)厚德诚信

  专业道德:公私分明,爱护公司财产,保护公司机密及公司利益;

  2)全心投入

  全力以赴:主动积极,全心全意投入工作,发扬敬业精神;

  忠心负责:尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我成就大我;

  3、团队力量

  1)积极主动:对人对事持积极乐观的态度,能正面影响他人,发挥部门或单位的团队精神;

  2)群策群力:善于合作共事,能与不同的人配合,一起完成工作目标;

  3)团队协调:充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色,并能协调同事及部门之间的关系。

  4、客户价值

  1)顾客至上:永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标;

  2)质量意识:推行全面品质管理,以优质的产品和周到的服务,满足企业内外顾客的需求和期望;

  5、使命与目标:

  1)使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务;

  2)使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业;

  3)使“桂湖摩尔”成为员工施展才华和乐于献身的理想公司;

  4)使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴;

  5)使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报;

  二、实习主要工作任务:

  三、实习感想:

  (二)公司管理

  1、财务管理:

  2、员工管理:

  如果说顾客是上帝,那么公司员工则的上帝的近臣,是一品大臣啊!这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额,管理上要想成为销售的强大后盾,必先管好人。古代君主有仁义臣服天下,很有借鉴意义。

  (三)商品营销

  营销活动:在适当的节日里,搞一些实际的促销活动。

  (四)业务范围

  五、注意问题

  一张笑脸象一个太阳,可以照出一片晴朗的天空,顾客在进入一个商场后,如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。

  (二)物品摆放

  方便顾客,才会赢得顾客的青睐,尽可能把同类物品或相似物品摆放在一起,并在显著位置表明出是什么物品的类别,便于“上帝”挑选,

  (三)注意新物品的开发

  “创业型”的物品,在和名牌商品质量同等的情况下,购进的价格要低的多,在销售的时候,如果服务员介绍的好,完全可以和同等质量的名牌商品同等出售,这个当中赚钱较多,但是对推销员的要求也较高。

  (四)同种物品,比服务

  总结

  这次报告中,我了解到,不同的商店,适合不同的环境,象食杂店,他一般辐射半径在300米左右等特点。

  会赚钱首先会花钱,赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方,做为商家,知道消费者那里值得花钱,就把资本往那里投资。

  感谢成都桂湖摩尔商贸有限公司副总经理等老师,不顾炎热夏日为我们做实习报告,他们用实例说明问题,用经验开发我们的商业意识,在此深表感谢

公司实习报告 篇7

  xx年 6 月 11 日,我与 XXX 公司上海分公司签订了实习协议,开始我人生 中第一份实习工作。

  我担任的是网络采编岗位。因为公司与银联商务合作一个电 子商务项目, 所以我与上海分公司的同事还有北京总部来的工程师们一起在张江 银联商务大楼里上班。

  我的工作主要内容是协助同事处理相关的表格和数据,网 上收集信息与录入,网站测试和维护。实习的第一天,很迷茫,很无措。开始了整天对着电脑的生活,脖子、肩膀 有点受不了,僵硬、酸痛。面对陌生环境,还是有一些不适应。听着新同事和上 司的工作建议和工作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法 找到那个点上。对着电脑,看着熟悉而陌生的软件,Exel 的运用完全超出了我 早学校所学的。有时也会有退缩的想法,但我都及时制止了这个想法,逼迫自己 坚持再坚持,学习,多用。我虚心地问着同事和上司,现在,经过 3 周的高度 集中使用,我渐渐地和它熟悉起来,也适应了这样一个工作环境。刚刚实习的第一个星期, 我的任务就是帮我同事将银联商务里所有用户的信 息依次录入 Exel 里。这个工作给我的第一映像就是枯燥、无聊。最初我做的时 候常常会出现遗漏和填错位。

  因为我本身是个很粗心不够耐心的人,所以做表格 和数据录入对我而言算得上是一个艰巨的任务。

  记得印象最深的是我有次将做完 的表格发给我的同事,居然发现是空的,原来我没有保存到,我白白做了一个上 午,然后下午不得不重新开始做起。但是我的同事都很有耐心,不断地帮我纠正 错误,不断地提醒我。到后来,我都不好意思再麻烦她了,于是我决定狠下心来 仔仔细细地做表格,有什么问题及时问她,做完表格之后再三检查。确认无误后 再交给她,果然这样很有效,我的错误减少了很多,虽然速度没那么快了,但是 效率和准确率却提高了。第二个星期, 我的任务是测试我们公司建的网站有没有问题。参照公司给我 的用户手册, 在网站后台发表文章, 看在网站上文章是否有在相应的位置上发布。

  这个任务也是比较枯燥的, 光用户手册就有 111 页, 看的云里雾里, 似懂非懂的。

  在这个过程中我发现了网站确实存在不少问题, 例如发布了文章在网上居然找不到,或者是错位了,还有就是发现后台编辑文章时无法插入图片等等。然后工程 师绝根据测试提出的问题, 对系统进行修改。接着我再开始又一轮的测试··· ···第三个星期我的主要任务就是从大众点评网上下载所有商家的信息, 包括商 户名称、别名、地址、联系方式、公交信息、停车场··· ···每个商家大概有 15 项信息需要收集,而一个卢湾区就有 1000 多个商家。这个任务简直太庞大了, 刚刚开始的时候我着实被吓到, 最让人抓狂的是收集公交信息, 还有停车场地点, 很多大众点评没有写清楚,我们需要从别的网上找。平复了心情,摆正姿态,我 决定从点滴做起, 踏踏实实地做, 戒急戒躁。

  先从上海开始收集, 首先从卢湾区, 然后是静安区··· ···一个个轮下去。我的工作看起来是一个很简单很机械的工作,但是我不这么认为,我觉得我 在其中收获很多,得到了很大的锻炼。首先, 对我就业和未来创业的帮助。

  网上资料的收集和录入看似是一个很简 单很机械的工作, 似乎任何人都可以做,但是我觉得并不是所有人都能坚持下来, 而我选择了坚持。

  因为我认为它虽简单, 但并不是一个没有技术含量, 不动大脑, 只是动动手指,就能完成的事情。收集那么多商家的信息,一方面它毫无疑问地 增长了我的见识,让我了解了不同行业,了解不同企业之间的不同。在其中看到 各种顾客的评论也引发了我的一些思考,为什么有些店铺能做的那么好,口碑如 此好, 而有些商家得到都是顾客的抱怨和不满。我的职业规划是毕业后先就业几 年, 有了工作经验之后开一家不大不小的店仔细经营。这个工作一方面让我接触 到各个商家,学习别人的成功之处,是探究商家成功与失败的一个很好的途径。

  除了这个,看了商家的很多资料,我有时也研究商家的定位、选址、周边环境、 人均消费价格、推荐产品,我想这对我以后开家自己的店是可以借鉴和参照的, 并且我觉得这是一个很好的网络营销平台,如果我开一家店,我想我会好好利用 这个平台,在大众点评网上做推广,利用大众点评网来增加人气,提高知名度、 美誉度。对专业能力的提高。

  网上资料的收集和录入像前面说的拓展了我的视野, 大 众点评网上的商家如此之多,单单一个卢湾区就有 1000 多家商家,在这个过程 中无形地让我了解了众多的商家。我想多了解不同行业、不同企业对我们专业而 言是非常必要的,因为公关面向的可能是各个行业,视野比别人开阔,知道的多 一些,会有更深的见地,也往往会有创新的想法。虽然我做的不是策划类工作, 但是做着的却是最基础的, 是策划中最底层的工作,策划的成功必然要有完备的 信息和详细的事前调查。

  而且这个工作使我熟练地掌握了 Exel 软件的使用技巧。除了这些,在工作过程中我有两个思考,一是大众点评网成功的原因是什 么?平常我也经常上大众点评网,加上近一周的频繁使用,我发现大众点评网的 商家非常的多,涉及各个行业,几乎我们身边的商户都能找到。而且大众点评网 里面商家的信息又极其的完备, 除了地址、 联系电话等基本信息外还有公交信息、 停车场,连可否刷卡都有。我想这是大家爱上大众点评的重要原因之一。当然大 众点评网这么受欢迎的最主要原因还是它与消费者互动,成为给消费者参考,对 照的平台。

  消费者在这里通过商家信息和评价来比较和选择商家进行消费。有些 消费者会养成这样一个习惯,再大众点评网看过商家信息后再来选择是否去消费, 甚至消费后的第一时间可能就是去大众点评网进行点评,发表自己的消费体 验,所以它又成为了消费者互相交流的平台。二是网络营销是否也可以运用大众点评网这个平台?在现实生活中, 我自己 和身边的同学平常团购的时候也会先去大众点评网上看看别人评价,如果评价 好,我就会团购这家,如果评价不好,那我就会看别家的评价然后再做选择。在 大众点评网里, 消费者通过评价来选择同行业中的商家,评价好的大部分都是热门餐厅。

  所以我觉得大众点评网可以作为一个网络营销的平台,它与现今最热门 的微博一样,能引起受众的广泛关注。企业如果利用好这个平台,有助于提高企 业的营业额、知名度以及满意度。另一方面,这也给商家们一个启示,要多观察 该商家在大众点评网里面顾客的评价。

  这是能真实地反映顾客对商家的产品或服 务的满意度。

  记得, 我大二在金桥茶矿餐饮有限公司的时候我就经常看见我们的 总经理在看大众点评网。现在想来,他的主要目的是关注顾客对茶矿的评价,并根据顾客给的评价来取长补短。对个人素质的培养。从小我就不是个细心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度,而且我不喜欢做麻烦、繁琐的事务,可以说是避而不及。网络采编,这个 工作, 对我来说就是一个巨大的挑战。这也是我选择这家公司这个岗位的一个考 虑

  因为我想针对自己的弱点——不耐烦进行针对训练,我不希望等到我毕业的 时候还是那个急急忙忙、凡事都慌慌张张的一个状态。我已经坚持了 3 个星期, 其实效果也很明显。从刚刚开始的烦躁和草草了事,到现在 的平静和认真。这 是一个很大的转变。我还需要继续保持和加强,尤其在粗心方面。现在我工作的 时候都是一个人安安静静地认真地收集着资料做着表格,不再一味的追求速度, 做完之后也会多检查几遍, 把错位和遗漏的内容给补上去。像现在收集大众点评 网那么多商家的资料,估计得做一个月,要是以前我肯定就坚持不下去。这么漫 长的事情,我早就嫌烦了。而现在,一方面是做熟练了,一方面我已经变得比较 淡定,和稳重了,不再是那个很莽撞的小姑娘。对与人沟通能力的锻炼。还没上班之前,因为没有正式的上班经历,对同事 之间的关系和与上司之间的关系不知道怎么处理。加上电视剧里的一些情节,我 误以为进入职场以后,人与人之间的关系便不那么单纯和简单,有点胆战心惊, 不知所措。刚刚开始来上班的时候,公司是一个完全陌生的环境,周边的人也都 不认识,所以感觉很不自在,特别是对我好动爱讲话的人来说,整整一天坐在办 公室不讲话特别难受。

  不过事情并没有像我想的那样, 我们公司的人都很好相处。

  现在我与同事的关系很融洽,中午一起吃饭,在办公的时候也会开开玩笑。特别 是带着我的那个同事,刚开始有很多不懂的地方,都很不好意思问她,一是怕打 扰她工作, 二是有点难为情。

  但我脸皮还算厚, 有问题的时候我都会虚心请教她, 她也会耐心地指导我,问的多也就熟了,到后来,我们每天都一起吃中饭。这个工作让我提前适应了职场环境,预习如何与同事相处。我觉得和同事相 处跟与同学相处是一样的。只要为人虚心,真诚一点,并没有难相处的人。每个 人都有和蔼、温柔的一面,只是有些人会表现的比较严肃。职场中的关系也并非像电视剧和小说里那样尔虞我诈,最主要的是摆正自己的心态,对事不对人。例 如,有时,我上司也会责怪我,说我的效率怎么这么低,一个表格错了那么多。

  虽然当时心里很难过,但过后反省下自己,觉得上司的责怪是应该的,如果他不 责怪我, 我以后还是会这样错下去。

  反而他直接地提出来, 我才会正视这个问题。最后,实训即将结束,但是我依然选择暑假继续在这家公司实习,因为我觉 得我学到很多。

公司实习报告 篇8

  一、毕业实习的背景

  现代保险市场,竞争愈来愈烈。保险企业在发展壮大的过程中,在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。特别是保险企业人才的竞争尤为激烈。

  二、实习的目的与要求

  接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  通过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也可以确定自己今后发展的方向。

  三、实习的组织情况

  本次实习采用分散独立实习方式,每个实习生都配备独立的指导老师,采取自己需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的内容等。

  四、实习内容

  此次实习为期15天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧

  张。第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。 我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步,是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是单证的使用和归档是在系统中操作的,比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料,在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应按照单证回销要求,分别将财务联、业务联分开整理,并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的,方便对单证的统计管理。看似很简单的操作,才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心,而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,每一个步骤都需要有严格的要求的。

  在之后的一周半的时间,我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程,是客户对保险公司忠诚度的关键,因此此步也至关重要。在查勘的过程中,需要的不光光是会查勘,还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作,他需要24小时随时待命,并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时,我发现理赔人员,需要的不仅是专业知识,还需要灵活的头脑和好的口才,理赔人员需要做到的是:一公司最少的赔付率获得客户最大的满意度,做到这一步是很难的。在这个环节,我最大的感悟就是,我要练好我的口才,努力往见人说人话,见鬼说鬼话发展。

  五、实习结果与收获

  为期三周的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:

  第一把金钥匙:真诚

  “精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天,

  故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步! 第二把金钥匙:沟通

  在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!

  第三把金钥匙:激情与耐心

  激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

  第四把金钥匙:创新

  技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而

  这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!

  第五把钥匙:主动出击

  实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

  六、感想与体会

  这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。

  这次也实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。

  七、对策与建议措施

  在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施:上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

公司实习报告 篇9

  我不是商人,也不是一掷千金的富豪,我只是一名平凡的学生,所以我要做的就是为这些腰缠万贯的富豪打开进场的大门,通俗的说话就是:看门的!专业的说话是:验证进场记录的条形码的工作人员!

  为期一天的培训

  早上洗刷完毕,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人还真的以为我是上班一族眼中的ol一员,跟真正的ol一样搭往工作地点的地铁,一样的抹了一层淡淡的胭脂,一样的涂了一层薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!区别在于,真正的ol穿高跟鞋走路的时候身体颇有节奏的随着步伐摇摆,而我们,会穿着一对不称身的高跟鞋,站不稳,走不好!

  好不容易到了会场的东门,发现我们来得比谁都早,甚至比扫地的阿姨都早!站在东门的阶梯上,面前壮观的会场让我们有些畏高的眩晕!组积实习的学生会工作人员指引我们走进会馆!里面空荡荡的!只有几排座椅!我们排着整齐的队伍等候工作安排!培训要做的就是为进场的来宾将他们将要佩戴的胸卡放置成美观的一张张类似身份象征的黄卡,绿卡,蓝卡,在我们要做卡的时候,组长告诉我们如何分别,哪些是工作人员,哪些是国内观众,哪些是海外观众,没有佩戴的观众是陌生人!一整天,没完没了的穿胸卡,手都酸疼了,几十万的胸卡就是我们培训的结晶!

  工作日记:第一天

  7月6号早上穿上工作服,感觉很特别!第一次穿得如此正式!同学们聚集的时候都相视而笑!今天我们将要实习于广州琶洲会馆!到了琶洲会馆!会场外面的广场满是乞丐!夹杂着纸屑静静的躺在地面!树荫下坐的等待着的是那些兼职的派发传单的人员!四处张望!寻找属于他们的雇主!还好跨过阶梯,来到会场的东门!集中以后,我们便跟着领队了解自己的岗位工作要求!第一:微笑!第二:还是微笑!我负责的是j管口入口的验证!当所要进场的观众蜂蛹而至!我们必须控制好入场的顺序!必须将应该进场的观众请进来,将不应该进场的陌生人拒之门外!还没到开场时间,久久等候的参展商耐不住了,不停的一起高声声讨:怎么还不开放我们进去布展啊?已经9:05分了!你们一点都不准时啊!赶快开门我们进去吧!呼声越来越多,并向我们的岗位一步一步迫近。我和同伴一起把着门口,坚决的说:还没到开放时间,我们不能擅自开放的!可况这门还是紧锁着的!请你们保持秩序,排好队伍,一到开放时间我们就验证。本来自己胆子特别小的,可是关键时候还是理直气壮的死死把着门口。

  还好,我们的坚持!秩序的保证!进场高峰时期,我们真的是忙得晕头转向。几乎一直保持站立得姿势,一直手里紧紧得撰着验证得扫描枪,腿累的酸酸的,直到中午时分,才能歇一阵子,观众随时会需要进场,我们要做的就是随时候命。很多时候我们成为了观众的眼中的问路指南,因为会场分布不同,展区琅琅满目,观众找不到自己所要找的展区,就急急忙忙走到我们的岗位问讯,有时候发现自己对于会场的分布也会混淆不清,只知道指着正确的问讯处给予观众,观众感激的看着我们微笑,我们则尴尬的望着观众远去的身影;有时候我们还会义务替观众找休息的地方;会场大不可目测,只能牢牢的记住餐厅的方位,牢牢记住洗手间的方向,这就很足够了,一些观众经常拉着小朋友站我们跟前询问这些地方的位置,记得有一次,我正要检查一个国内观众的号码条,他却很不合作的将自己的号码条往后背一甩,我依然耐着怒火,微笑的说:先生:请稍等一下,我们需要验证一下!还好,他最后还是将号码条给我验证。

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