销售大学生实习报告

时间:2022-04-20 16:37:14 实习报告 我要投稿

【实用】销售大学生实习报告3篇

  随着社会一步步向前发展,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的销售大学生实习报告3篇,希望能够帮助到大家。

【实用】销售大学生实习报告3篇

销售大学生实习报告 篇1

  这个暑假,终于在阳江找到了自己的一份实习,当然很开心!

  现在实习过去了,收获的却是感慨万千,没有太多的喜悦。

  20xx年7月12日下午,等了这么久终于正式开始实习了,早早来到会议室,等了许久,以为有很多事情忙,谁知道只是去签三份协议书就结束。

  7月13日早上,来到同样的地方进行培训,一开始的营销学习还有兴趣,但是到了第二环节的网络运营简直就是催眠,硬撑着眼皮结束了培训,期待下午的岗位分配。

  下午去了江城分局销售部,依旧不用半个钟头就结束了——经理:靖雅你跟许经理去东风三路营业厅,许经理:“雅妹,你明天早上到了就打电话给我,我出来接你,带你去你的岗位,好吗?”

  7月14日早上,依旧早早到了我工作的地方,等待着许经理,到这一刻为止,我还是很期待着在电信的工作,充满着激情。营业厅开门了,许经理把我交给营业厅的值班经理并让她安排工作我们做,本以为可以开始工作了,但是她却让我们去买工作服,下午才过来实习。我的天啊......

  本来可以半天可以搞掂的事情却用了三天,浪费的时间很多,做的事却很小很少,一开始给我的感觉就是,国企就是不愁,有的是时间,慢慢来......可是苦了我们如此奔波呢!

  下午:悲惨的日子来临。

  工作职位:导购。主要工作内容:是营业厅的门面所以仪表要求很高,除了时刻注意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁,时刻保持微笑,引导客观办理业务,向客户介绍业务,帮客户自动缴费......反正营业厅所以的琐碎事情,都要做好!这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做,真是无聊呀,就是这样的工作让我一天站足7个半钟。

  我们以为这只是暂时,但是当一个星期快过时,经理对我们说因为我们时间短,没必要学习上机操作,大概这一个半月就是做导购了。那时候我彻底失望了,一直闷闷不乐,一直调整不好自己的心态,一直想着放弃,因为我们都觉得被电信骗了,很小题大作。

  但是经过第一个星期六日的思考,我渐渐调整过来了,我不应放弃,我觉得再小的事也是大事,要想做大事必须要一步一脚印,导购这份工,可以很轻松,也可以不平凡,我要坚持下去,不再半途而废!

  7月19日,依旧6点起床,吃完早餐就赶着7点半的公车,这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门,看到昌哥,有股莫名的亲切感,我应该要好好为这个营业厅做事,希望自己能够起到作用。整个早上,很自然去做自己的本职工作,似乎也不觉得很累。接近下班时,值班敏叫我下午不用来,去买鞋就好了(说起这个就气愤,为了做这个,妈妈专门和我去买上班服和黑皮中跟鞋,但是却不符合,所以又去买了两套工作服,现在她看我鞋还不顺眼,说看见脚趾头不合格,我看见其中一个值班经理不也是这样穿,她也没说我呀,就她老是唧唧咋咋,估计她是怕我穿的比她的好看罢了,老催我再去买,并不是我说不通,只是当初市里招我们时就说我们的服装没要求,只要大方一点就可以了,给那么一点钱,早就不够我买那么多衣服和鞋子,现在还要我再去买,你以为你给很多钱雇我吗?这比资本家还疯狂)。

  中午,麦宁和我吃饭陪我去买鞋子,在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心,下午不用去营业厅了,叫我和昌哥打声招呼。

  好开心呀......我终于不用这么辛苦了,我终于脱离了她的掌控,不用买鞋了,

  有时候就是这个样子,凡事顺其自然,用心去对待,相信会有转折!我准备一直就是做这个导购时,上天眷顾了我,把我调入了办公室!很感谢关健敏经理对我的照顾!

  这一个星期的导购,其实也有美好的回忆,因为在那里认识了彪哥,卿哥,他们待我很好,一直教导我要怎样做,如果没有他们,可能我对营业厅一点都不会眷恋。

  7月19日——8月25日西平销售中心实习

  主要工作:跟客户经理上门销售业务,派发业务传单,外出摆摊,外呼催电话费,外呼结束业务,外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是:营业厅是被动的,客户是主动。而这里我们是主动,客户是被动的。

  外呼,是我最喜欢的工作!特别是遇到一些预想不到的情况时,如果自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。

  西平这里有12个客户经理,哥哥级,各有各性格,他们很努力,工作压力很大,终日以吸烟解压,真苦了我们这些终日闻二手烟。男人,确实很爱面子,纵使很辛苦,但是绝不会发泄出来,只是静静地吸烟,静静地思考。

  辉哥,区域经理。很疼我们,不舍得我们晒,只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务,很怀念五个人坐在流动营业厅车里说笑,嬉戏的时光。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃,很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉,很怀念我们五人用生命去鼓励文哥学车......

  敏姐,一个30多岁的妈妈级人物,很欣赏她的为人,总是那么无忧,笑得很感染人,不过如果我有个亲戚像她这样在电信工作那确实过得很不安全,因为想小小年纪和男孩子通话发短信绝对可以让她一清二楚。

  在西平,认识了更多实习生,和她们在一起,真是让我要督促自己进步啊,因为她们都是读书能手。珊:无比单纯的妹子,惠:无比麻烦的妹子,静:无比神秘的妹子,娴:无比顽皮的妹子。五个人玩起来,场面严重失控!

  很喜欢除外摆摊搞促销,想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景,想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面,想起我们一起玩游戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景,想起辉哥志哥谋哥贴心的照顾,真的很幸福!

  在这里,开过很多会,见识了各种各样的人,也渐渐了解了电信的文化,在这里,每天都有着不同的感受,每天都在调整自己寻找最适合的位置。

  约束太多,机会不多,这是实习的局限。

  电信,每份工作都不易,这个社会也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其实我什么都没有,缺点一大堆。

  实习结束了,大四越来越近了,我的真正实习也即将来到,但愿这个暑假没有白过,我应该有所启发。

  最后,感谢这个暑假!

销售大学生实习报告 篇2

  汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式,而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

  一、 实习目的:

  1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

  2、了解XX汽车各种品牌,价格,性能

  3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

  二、时间:20xx年6月14日——7月14日

  三、地点:XX汽车有限公司

  四、实习内容:

  1、掌握XX汽车的销售流程

  2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

  3、学会运用相应的销售技巧

  4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

  5、真正了解“4S店”的含义

  五、汽车销售流程图:

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪

  1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

  2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的'宣传资料,供客户查阅。

  3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

  六、实习总结:

  短短的一个月的实习期过去了,而我在XX汽车有限公司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

销售大学生实习报告 篇3

  实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:20xx.1.20--20xx.2.21

  实习地点:XX市河南镇造纸厂

  总结报告:

  为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:XX市造纸厂。该厂位于XX市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

  自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。

  制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。

  以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。

  其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

  接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。

  所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

  “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。

  通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

  在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对XX市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:

  (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;

  (2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;

  (3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话:if you can dream it, you can make it!

  最后衷心感谢乐昌厂给我提供实习机会!

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