保险的实习报告

时间:2022-01-01 09:06:20 实习报告 我要投稿

有关保险的实习报告汇编8篇

  随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的保险的实习报告8篇,欢迎大家分享。

有关保险的实习报告汇编8篇

保险的实习报告 篇1

  实习目的:

  (1)将课堂所学知识应用于实践,加深自己对课堂中所学到的理论知识的理解。

  (2)培养实际工作操作能力与分析思考能力,并积累一定的社会处世经验

  (3)增加对保险行业的了解。

  实习时间:20xx年6月20日~20xx年7月1日

  实习地点:信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销服务部

  实习公司介绍:信诚人寿保险有限公司成立于20xx年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,是中国第一家中英合资人寿保险公司,公司总部设在广州,目前的注册资本为19.8亿元人民币。中信集团和保诚集团各占50%的股份。秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,自成立来,信诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。截止20xx年12月底,信诚人寿已在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务,拥有近18,000多名员工和保险营销员,并正为全国近47万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。

  实习过程:

  实习第一天,第一天实习起得比较早,负责人没统一安排怎么去实习地点所以大家各自找办法。虽然比平常起的都早,但到信诚保险公司时还是晚了一点,到时大家已经按要求做好,我们也匆忙坐下。接待我们的是一个微胖的三十几岁的男子。我们都坐下后他做了详细的自我介绍,王华,信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销部的销售总监。王总对我们特别热情,很幽默,口才也很好,而且平易近人丝毫没有领导的架子,这让我对这家保险公司的排斥感得到一点减弱。这里寻要说明的是虽然我们是学金融的,但对保险行业还是有一定程度的排斥感的,我觉得浅层次来说应该是保险从业者给人们留下的不好印象造成的,深层次来说应该是因为,保险业本身在中国发展的不完善造成的,这是时间问题,我相信随着时间的推移保险一定会越来越受人们的肯定。王总向我们进行了详细的自我介绍,包括他从一个默默无闻的打工仔一步步走上保险道路的历程,以及他对保险业的热爱。他一边向我们描述他的经历一边告诉我们他从这些经历中收获的智慧。我们都学到了很多,我认识到,一个人要想获得成功,一定要敢闯敢拼,同时也要善于把握机遇。同时机会偏爱有准备的人。随后他又带我们了解了保险公司里的各个部门,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销保险产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.。

  接下来,王总给我们讲述了保险业的发展史,虽然其中一些知识我们在课堂上已经接触到,但在保险公司听这些东西却是另一种感受,所以记得很清楚,比在课堂上听老师讲的效果强多了,这也许是我们作为学生已经在学校待了太久变得麻木了,这样看来参加社会实践特别是这种实习活动真的是太有必要了。然后就是对各种险种的介绍,因为信诚是主营人寿保险的,所以在人寿保险方面,王总讲的特别详细,并于社会保险进行了比较,我们发现信诚人寿保险有年金的性质,它的一个突出的特点是,在被保险人死后没有发放完的保额会继续发放给指定的受益人,这是社会养老金所不具备的。看来商业保险的并非想人们想的那样不值得信任。后面王总又拿出一些与保险业务相关的凭证让我们了解,这让我们这些只在课本上看图片的学生对这些东西有了一个实质的感受,并且实物更加清晰更加明了,这种效果不知道要比只观察图片好多少倍,不过这些东西是不能轻易得到的,所以在课堂无法见到实物也是没办法的事。

  实习第三天,通过前几天的学习我们对保险有了更深刻的认识,今天王总要求我们走出活动区,到工作区去观察工作人员的工作方式,但技术部是不允许进去的,因为里面有很多资料,这些都是保险公司的机密,后勤部里面又没有什么特别之处。所以我们就在电话营销部活动,这个部门也是最热闹的,大家都在通过电话联系客户。这也难怪,外面天气太热了,再说在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售再适合不过了。但我觉的电话销售只适合前期联系客户,如果客户有购买意向后面的登门拜访恐怕就不可避免了,后来的询问也证实了我的这个观点。不过电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。这些正是我们这些学生所不具备的,也是我们最该学习的东西。于是我们就静静地游走在工作区,仔细听专业的保险从业人员是如何像客户介绍保险产品的,尽量学习他们的沟通技巧。其实效果不明显,这一点王总在后来的总结中也提出了,要想提高自己的沟通技巧还得亲自去打电话找人交流才行。于是王总要求我们利用空暇时间多打电话,打电话对象不必是客户,可以大给自己的亲人朋友甚至多年不见的老同学,多说话,这样不仅提高说话技巧同时还能加深友谊,一举两得。王总真是太有智慧了,我们见识了,不过也难怪,身为一个分区的领导没有点真实才能怎么能行呢。不过在保险公司,也可能是因为这是信诚公司的一个小分部,我仔细观察了一下,在公司里进行电话销售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通过了解他们并非都是高学历,王总似乎也不过是大专毕业生。这是为什么呢?莫非保险真是什么人都可以做的行业。那这样必然就导致了保险从业人员的素质的普遍不高,也许这也是保险业在国内不怎么受欢迎的原因,由此看来,保险行业要想持续健康发展还得不断提高从业人员素质才行。不过话又说回来了,他们都是本地人,在宜昌生活了几十年,一定会积累许多人脉,不可否认这正是他们的优势所在,这些都是我们这些青年人所没有的。我们认识的人群大都没有足够财力,要想做好只能用时间来积累,他们就很轻松了。不过我觉的通过相关培训他们也能不断提高自身素质,这也一定是保险公司和从业人员都想做的,毕竟两者的利益是密切相关的。

  实习第六天,今天王总让一位张姓主管给我们介绍了几种他所推销的险种,张主管是个瘦子,个头不高,说起话来声音比不上王总的大,但大家表示也都能听到。听他讲课的感受,感觉明显和王总的差别,缺乏一点轻松自在,可能他应该没当着这么多陌生的面孔讲过话有点紧张,讲课也缺乏幽默感。整个过程枯燥乏味,我们听得效果一般般。他比王总要年轻许多,大概比我们大不了几岁的样子,这也许是他紧张的原因,年轻,锻炼的次数少,培训的时间短。但有一点值得肯定的是他普通话还是相当标准的,并且做到了语言流利。我一上台就紧张,听王总安排说过两天要举行演讲训练,现在正犯焦虑呢,这是我的弱项,必须加强训练。张主管给我们讲了一些险种,其中印象深刻的是当保险费大于等于六千时,将会得到信诚人寿保险有限公司提供的vip级的服务,其中的许多服务让我们感到无法相信。例如张主管说,如果被保险人生病住院期间,需要转到较远城市里的另一家医院的话,他们可以提供专机负责将被保险人送往目的地。虽然我们不相信,但这无法证实。我想如果一家保险公司能提供如此这般高质量的服务的话,那生意兴隆也就不是说说的话了。其实我们在这家公司实习了几天对这家公司的印象还是很不错的,特别是他们的企业精神:聆听所致,信诚所在。这句话不仅包含了对外要善于聆听客户需求,而且还包含了对内要相互理解、相互信任的要求。这一方面,有利于从业人员保持沉静的内心,在面对客户时不骄不躁,可以详细了解客户需求制定适宜的工作方案,大大提高工作效率。现代社会是一个浮躁的社会,许多人都失去了聆听的耐心,甚至包括亲朋好友之间亦是这样,而且许多情况下,买方和卖方的矛盾多是由于沟通不畅造成的,这其中一个重要原因就是卖方不能准确了解客户的需求,把客户许多亟待解决的问题当成小事不屑一顾,这正是许多公司生意难做的原因。而信诚就很好的看到了这一点,我也觉的善于聆听对不被理解的保险从业人员尤其重要。另一方面,信诚很重视员工之间的团结和信任,通过相互认真聆听,可以有效达到这一目的。所以才有了每天早会,大家相互之间的相互握手拥抱,整个公司的气氛都是非常融洽的,大家相互之间似乎都是朋友,这些都是很难得的。聆听这也许是我在信诚实习这几天所学到的最重要的东西了。后面又有一位李主管给我们讲了他的工作经历以及他工作中出现的问题和解决方法,其中印象最深的就是他说的凡事都有三种解决方案的说法,让我觉得大受裨益,我们常常生活在非此即彼的模式里,很少想第三种方法。这个道理就是要求我们每个人在遇到问题时要善于思考,多利用头脑风暴的思维模式。另外还有赞美别人是美德的道理,虽然有些道理我们接触过很多次但很少坚持施行过,于是慢慢地就开始淡化最后忘却,这也是我们在培养一些优秀品格时容易忽视的死穴。不过李主管说赞美一定要有度,要有原则,否则就会变质为谄媚行为,为别人不齿。这里就要提一下了,在信诚公司实习的这几天,不仅收获了知识,还收获了感动,在这里每位给我们讲课的人都是满怀激情,并且十分的真诚,丝毫不保留的讲述他们用汗水浇灌出来的智慧,这些让我都非常感动,同时对保险从业人员的排斥心态得到进一步缓解。

  实习第八天,今天天气不太好,所以原本安排到室外做市场调查的任务暂时推迟。王总给我们详细介绍了一个保险单从签订到理赔的整个过程,我们深刻体会到了其中复杂。给我的感受就是,签订一份保单很容易但损失后的理赔就非常复杂了,需要层层的审查。保险公司在收到理赔报案后一般要经过这几道程序,包括1、受理报案,2、受理材料、立案,3、调查,4、审核,5、签批,6、通知领款或不理赔。其中在这些环节中需要注意的有很多地方,例如,在损失事件发生后要尽快通知保险公司,如果因没能及时通知保险公司而因此造成保险公司不予理赔的情况,就算诉诸法律也是很难胜诉的。其实这也是对保险公司利益的保护,有利于保险公司正确核实损失。另外递交材料必须要清晰齐全所以一定要注意保管好与保险相关的所有凭证。第三,在保险公司调查阶段还要注意与保险公司积极配合。这一系列的活动虽然说出来很简单但实施起来是非常复杂的,特别是对保险公司来说,整个过程都需要一丝不苟的进行,稍有差错就会影响保险合同履行的公正与合理。后面王总组织我们进行了一次演讲会,他意识到我们缺乏演讲的能力,所以让我们每个人走到前面做一次不少于三分钟的演讲,包括自我介绍和自己对未来的展望,自己的梦想。这个演讲会不仅让我们思考如何在台上作演讲,还引发了我们对自己梦想的思考。尤其是我,我已经很久没思考过自己的梦想了,原来的愿望随着迷茫的大学早已在心中慢慢淡化,当然在这过程中也出现过许多目标,但这一次王总告诉我们要仔细地想想自己到底想要什么。经过一番思考,我发现其实有很多东西并不是我想要的,所谓的目标更多是别人也在做或者客观环境要求你这样做。这一次演讲让我重新认识了自己。和我一样,其实很多同学都只是有短期的奋斗目标,而不知道自己真正想做的是什么,这也许是我们逃避现实,沉迷游戏的一个原因吧。轮到我上台了,出乎意料我并没有想像的那么紧张,反而在台上站了一会反而轻松了,一口气说了很多,包括介绍自己的家乡,说自己的梦想,一幅幅画面都十分的清晰。这真是一件奇怪的事,看来那句话是很有道理的“一切困难其实都是自己想出来的”。打败我们的是我们自己而不是困难本身。

  实习第十天,今天我们被安排到户外做市场调查,主要是调查人们对保险的态度,顺便帮信诚做宣传,毕竟人家公司免费给我们提供了实习的机会,这点需求还是要满足的,而且我们也乐意为之,这大概就是一个企业文化的力量吧,我感到我们已经被其感染了。我们被分成了几组,一组五人,被安排到不同的地方。刚开始我在大街上找人进行调查,但很多人都拒绝了我,我还以为是自己态度不好呢,后来发现其实他们是有事情没时间,我也觉得这样做有点不合适,于是我们决定到公园去,那里果然有很多人愿意接受我们的调查,后来我们又去了江边,在凉风习习下收获颇丰,顺利完成了调查任务。通过调查我了解到,其实人们对商业保险并没有想象中的排斥,他们所担心的主要是怕自己在保险合同中受到欺骗,毕竟许多合同特别是保险类合同用于都过于专业,有很多他们了解不了的地方或容易误会的地方。其实他们的担心是完全可以理解的,因为这样的案例实在太多了,有相当一部分人在买保险以及在后来的理赔中遇到了这样的麻烦。所以保险合同通俗易懂也是非常重要的。其实这一点似乎在信诚已经实现了,记得王总曾在讲课中提到过,并列出其中的部分条款与其他公司的类似条款比较过,他们人性化的经营模式的确是相当高明的,相信参股的有上百年历史的英国保诚集团给予了信诚人寿的企业文化提供了相当大的帮助。在这里我有一个疑问,在欧洲美国等地都有许多历史上百年甚至几百年的大型企业,而中国类似企业几乎没有,这是为甚么,这一点我一时还真想不明白。一天的市场调查结束了,王总带我们对调查进行了总结,并且非常中肯的给我们每个小组的成绩进行了评价,指出我们的不足,同时对我们如何进行市场调查提供了很有用的建议,这些东西对我们以后踏进社会,走进市场都非常有帮助。截止到今天,我们的暑期实习基本就告一段落了。王总在最后提出了对我们的期望,希望我们能认真学习理论知识并且要积极参与实践,把理论和实践结合起来,学以致用。同时还希望我们中有人能加入到保险行业,为中国保险业的发展做贡献。

  实习总结:这次实习是有学校组织的,带我们专业课的万敏老师费了不少心,我很感激。同时还要感谢这十几天以来带我们进行实习的王华总监,以及张主管李主管及其他工作人员。这是一次很有成效的实习,我以及我的许多参加实习的同学都表示有很多收获。

  一,我们对保险有了一个全新的认识,深刻体会到了保险集中社会闲散资金弥补因意外时间造成个别人蒙受的损失的含义,了解到保险对整个社会的种重要意义。

  二,我们认识了一批在年龄上大于我们,社会阅历上多于我们,从业经验丰富的朋友,他们的智慧引导着我们,他们的真诚感动着我们,我们从他们身上学到了许多可贵的品格。

  三,认识了一家优秀的公司,知道了有个优秀的公司应该是什么样,应该建设怎样的企业文化。

  四,积累社会经验,明白社会并没有想象中的那样残酷,我们即将走上社会,一定要对自己抱有信心,敢拼敢闯,抓住机遇。

  五,学会了许多沟通交流的技巧,懂得了赞美是一种美德,要善于聆听,勤思考,凡事都有三种解决办法等道理。

  六,深刻理解了里课堂中所学到的知识,并开始注意将知识应用与实践,学以致用。

  总之,这次实习,在各方面都是我都得到了提高,非常感谢学校及实习单位给我提供的这次实习机会。

保险的实习报告 篇2

  一、实习概况

  1、实习时刻有关爱的名言

  20xx年12月10日至20xx年1月10日

  2、实习单位

  中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心

  3、实习好处酷网名

  在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,培养初步的实际工作潜质和专业技能。

  二、实习资料

  1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史;

  2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;

  3、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;

  4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;

  5、了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作潜质。

  三、实习总结

  1、实习初期

  时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会理解社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习带给帮忙和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮忙和发奋。

  2、实习单位简介

  中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已透过为其控股的中国的保险资产管理者:中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。

  3、实习体验

  根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时刻的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都就应把它做的。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。

  在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时刻里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后理解了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。透过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

  (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)透过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜质,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜质和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高潜质的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  对于交际工作潜质和专业技能也有具体要求如下:

  1、培养从事经纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。

  2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

  3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。

  4、培养艰苦创业精神和社会职责感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德

  5、业务流程

  保险公司的主要业务流程分为以下三类:

  保险展业

  保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。

  业务承保

  保险人透过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。

  保险理赔

  保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为。

  6、经验汇报

  在实习的这段时刻里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在那里和老师、领导们汇报一下:

  (1)对保险没兴趣

  a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,正因一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们的承保对象,我想带给的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?

  b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下说,如果您觉得有需要再买也不迟。

  c)先生/女士,您必须对保险没兴趣,象您此刻在事业这样好,生活这样安定,怎样会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。

  (2)思考一下,过一段时刻再说

  a)当然了,这是一张长期的契约,思考也是十分重要的,只但是风险不是我们思考好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的好处与功用,早晚都要办,您还等什么呢?

  7、实习小结

  我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于理解批评,弥补不足——这就是我对自己实习的态度。

  四、实习心得

  1、从事任何工作都不能浮躁,发奋做到一丝不苟。

  当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会正因觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。

  2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

  回头想想,一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关联已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和发奋。

保险的实习报告 篇3

  实习目的:

  通过在保险公司的实习了解金融保险理财知识以及其营销运作过程,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处事经验。

  实习地点:

  中意人寿保险有限公司北京分公司

  实习要求:

  1、培养从事保险理财业务人员的业务能力。了解并熟悉日常业务和工作流程,学会高效的进行工作。

  2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决保险理财业务实践中的具体问题。

  3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的理财人员。

  4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

  5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在工作的同时及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识、能力准备。

  实习工作总结报告:

  一、公司简介

  公司“人文、科技、创新、终生学习、可持续发展”的企业文化让我对自己将来的工作和发展前景充满了信心,同时更多的还是需要自身的努力。

  二、实习内容及体会

  时间一晃而过,到中意工作三个月过去了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中意“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为保险理财人的专业和辛勤。同时,也为我有机会成为中意的一份子而荣幸万分。

  我们每天早上8:45之前打卡上班,必须穿职业装,接着开始家族早会。早会上经理会总结昨天的工作并部署今天的工作,一般还会有简短的业务培训。早会通常持续一个小时,不得不提到的是我们的晨操和晨曲,还有同事之间互相的握手问好,它们能让我们在早上的时候有一个愉快的心情和饱满的精神气儿,然后带着这种劲儿投入到一天的工作中去。

  1、通过学习和日常工作积累使我对中意和保险理财有了较为深刻的认识。

  记得初到中意时,在和领导的第一次谈话时就注意到,中意是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业性和严谨性。我想,作为一个分公司的理财人员,对产品的了解的确只是基本技能,更重要的是对客户个人理财规划的总体把握,这也应该是自己工作学习的重心。

  2、坚持保险理财理论学习让我的专业素养得到提高。

  在中意工作的前俩个月,公司并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们提高个人素质,学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习金融理财知识,学习营销知识学习理财规划师课程,真实案例分享。或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在遇到复杂一点客户案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的一个月实际工作过程中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。感谢公司给我们新人提供这么好的学习机会和环境,在学习中我受益匪浅,同时我也相信我一定能把所学的东西运用到实践中去,为公司贡献我的微薄之力,同时也为个人价值的实现付出不懈的努力。

保险的实习报告 篇4

  一、实习目的:

  接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作潜质和专业技能。

  二、实习资料:

  1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史。

  2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

  3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

  4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

  5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

  三、实习总结:

  中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的.认可与支持。

  2XXX年3月12号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不一样的是,这是我的毕业实习。此刻回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关联,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这三个月的实习做一个工作小结。

  我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得十分的沮丧,正因公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不明白并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,因此我就开始厌恶这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。

  回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一向都是自己的方法不对啊。

  在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你此刻忙吗?她告诉我此刻不是很忙,那我就之后说到我来了这么长时刻了这两天一向都在那看条款,您此刻不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时刻的条款就应对于车险很熟悉了吧,那我此刻就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。

  其中我还了解到我们的任务就是:

  1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关联及工作事宜,熟练掌握保险业务知识;

  2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;

  3、定期为服务经理带给详细的保险报表;

  4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;

  5、完成领导交办的其他工作。

  其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区别,机动车承保的险种就是个性的多,摩托车只是一个交通强制险,而机动车有一个“神开车机动车综合险”也就是我们平常说的“商业险”。在一开始我连商业险和交强的区别都分不清楚,以致于到此刻我能熟练的出单子。到此刻我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,正因你对自己的业务不熟悉的话根本就没有办法向客户说险种,如果被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我经常碰到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强能够吗?

  其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展、保障道路交通事故当事人的合法权益和妥善处理道路交通事故,政府部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者职责强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定”。

  机动车第三者职责强制险的书面语是这样定义的:职责保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿职责或经过个性约定的合同职责为保险标的的保险。关于第三者按通常的明白保险合同中的保险人是第一者,被保险人是第二者,除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者职责险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。各保险公司对第三者的定义大致也相似,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的受害方

  (1);第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者

  (2)。第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理

  (3)。第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理办法》和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理

  (4)。第三者职责险:

  被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定给予赔偿,但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理

  (5)。第三者职责保险是职责保险的一种,与其它职责保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿职责,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者职责;所谓的第三者职责是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿职责。

  强制保险是以法律、行政法规为依而建立保险关联的一种保险,一般基于国家实施有关政治、经济、社会和公共安全等方面的政策需要而开办,凡是法律、行政法规规定的对象都务必依法参加保险;设立强制保险的目的在于利用保险聚集众人的力量,分散风险的原理和大数法则,将被保险人个人原本难以承担的赔偿数额分散于社会之中,以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、保障社会的稳定。

  还有一种顾客也回问到第三者强制职责险赔偿的归责原则“归责原则是确定侵权行为人承担民事赔偿职责的原则,包括:过错职责原则、无过错职责原则、公平职责原则;其中过错职责原则有四个构成要件,即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关联和主观过错;无过错职责原则则是根据法律的规定,当损害发生时,不管加害人主观上是否存在过错,均应当承担职责的一种归责原则;公平原则是指当损害事实发生时,双方当事人都没有过错,基于公平的思考,由双方当事人公平地分担损失的原则。

  每个公司也都有各自的规定:首先我们看看各保险公司的规定:中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定“被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据”,第十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”;

  中国人民财产保险股份公司机动车辆第三者职责保险条款第二十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的职责比例,承担相应的赔偿职责”;

  华安全国机动车辆保险条款

  第十三条规定“

  保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”;

  太平保险有限公司机动车辆保险条款第十三条规定“

  被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。”第十四条规定“

  保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”。

  从以上各家保险公司的相关条款我们能够看出他们都是以机动车驾驶人员的过错程度来承担相应的赔偿职责的,即都是按照过错职责来进行赔偿的。

  我们太平洋产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险,同时还要把这不一样种类的各种险别学会,这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了,而且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人带给的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中:

  出单员应注意核对保户或保险代理人所带给的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误个性的多,出错之后就不能再改变了,而且就直接关联着钱的多少,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。

  在我国加入WTO之前,保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚激烈,各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后,根据市场经济发展的客观要求,保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法,改由各家公司根据市场需求和自身经营潜质,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。因此我们的条款和费率经常的更换,我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。

  我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于理解批评,弥补不足——————这就是我对自己实习的态度。

  很感谢学校和中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司给我带给了这样一个机会。

保险的实习报告 篇5

  一、实习目的

  在本学年的暑期期间我曾在校外实习,通过实习发现自己有不少的缺陷,还需要多在社会实践工作中锻炼,同时作为应届毕业生即将走向社会,了解社会,必须增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次加入和中国人寿的实习工作中。

  二、实习期间的工作要求具体要求如下:

  1、锻炼从事销售工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作,广泛的约访客户,进行沟通交流,在于客户交流中提升自己的专业素质和销售能力。

  2、学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题,做到理论联系实际。同时不断的向周边的人学习借鉴,做到不耻下问,快速成长。

  3、厚积薄发,虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。

  4、培养艰苦创业精神和社

  会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。不管多累多辛苦,始终保持敬业,严谨认真的工作精神和习惯。

  5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  三、实习经过

  1、必备晨会:星期一至周五早上、,通过参加晨会吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。尤其是经理和师傅们的早会讲座,开阔了我的视野同时也丰富了我的知识和经验。

  2、虚心请教:了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险”“国寿新瑞鑫两全保险”“国寿福禄双喜两全保险”“吉祥卡”等。熟悉保险代理专员的日常业务是为客户服务,寻找客户。

  3、工作流程:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

  4、在经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式、,然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

  四、实习认识

  1、真诚

  “精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这几个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!

  2、沟通

  在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!

  3、激情与耐心

  激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

  4、创新

  技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作

  必能左右逢源。

  5、主动出击

  实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

  6、客户服务

  在实习期间,通过和客户的接触,以及自己的签单经历,我总结出服务客户的经验,和认识到客户精细化管理的重要性。在客户管理及维护过程中的方法和程序。同时在不断的摸索中我不仅学到了丰富的知识和经验,同时也锻炼了我与人交际和沟通的能力。

  五、实习总结

  一进入岗位,我意识到没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我自己更有好处。与公司员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。

  这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。

  在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施,上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,搜集,整理的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。

保险的实习报告 篇6

  基本情况:办公实习

  实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

  实习工作总结报告:

  今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

  (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

保险的实习报告 篇7

  实习单位基本情况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的发展,公司势力逐步增强。

  (1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费达到200亿,为第5位)他特别强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付能力达132%)

  (2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别,比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.

  (3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.

  (4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别. 但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景广阔.

  保险公司的偿付能力是什么 保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力.保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性,从而对保险公司的偿付能力影响很大. 如果保险公司的偿付能力不足,人总行可以按照保险公司偿付比率差额,采取具体的措施.

  关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有许多种,诸如生理需求 ,忧患需求 成本需求虚荣心的需求.

保险的实习报告 篇8

  实习目的:

  通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习时间:

  20xx.7.10-20xx.8.20

  实习地点:

  保险股份有限公司支公司

  总结总结:

  今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

  在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

  (1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

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