寒假社会实践报告

时间:2023-07-06 10:03:23 实践报告 我要投稿

[实用]寒假社会实践报告

  随着个人的素质不断提高,报告有着举足轻重的地位,报告具有语言陈述性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的寒假社会实践报告,希望能够帮助到大家。

[实用]寒假社会实践报告

寒假社会实践报告1

  XX年7月1日,大学里第一个寒假的第一天,我随同8名同学,通过走访长春会展中心附近的银诺克进行了“苦中有乐”的寒假社会实践活动。

  当走近药厂大门,我的心崩得紧紧的,因为我们手中除了学校的介绍信,余下的就只有满腔的热情。大家都知道,想仅凭一纸介绍信就参观访问哪家药厂绝非易事。因此我们通过与门卫沟通,希望能与有关领导说明情况,允许我们的唐突打扰。就这样银诺克药业有限公司接待了我们。

  从骄阳下走进办公楼,与有关领导沟通交流,参观厂内环境,了解药品出产的全部过程,让我们这些在学校里读书的学生学到了很多书本上没有的实战经验,纠正了许多头脑里的误区。由于厂内禁止照相,因此我们没有带来厂内的照片,但是这一天所收获的`“宝藏”,相信大家心里都有感触。

  通过药厂人员对我们的详细答疑,我将其规划为以下几点:

  第一,在校大学生现阶段的学习与日后的工作效果不是同趋向的曲线。

  多数学生都以学习为天职,这样没错,倘若只是一味地只知道学习不参加任何课余文体活动,这样的人即使到了很好的工作岗位也很难胜任。因此,拿高分学生不一定就是高薪的白领。在大学,学生学到的并不单纯是专业知识更是做人的道理和学习的方法。

  第二,任何证书都不是“通行证”。

  不知是什么时候开始,在高校刮起了“证书风暴”,大家都说用人单位会首先看手中的证书,似乎证书就是能力。其实并不是这样,学习课外专业所用的时间短,而花钱却很多,最后什么也得不到,甚至还有人会花钱办正,如果都重金买证,就更失去了课余考证的意义。很多能力不是一本红皮证书就能够说明的,真正的高水准是货真价实的派上用场。

  第三,提高在校大学生综合素质的迫切性。

  大学理的课程在实际工作中涉及少之又少,工作时并不要学生在实验室的操作,因为学校的实验设施与药厂设施相差很大,很少用到在校所学到的理论知识,因为太多人只是纸上谈兵,并不会灵活地用于实际。

  我们在应对未来工作时必须拥有的能力素质太多。如:

  (1)在校内外培养沟通交流和协调的能力,这并不是单纯的善谈;

  (2)在校内做到学东西快,动手能力强的适应能力;

  (3)转变观念,要做到为了工作区学习,而不是为了学习去工作;

  (4)充分的心理准备,不是所有学到的知识都能用的到;

  (5)放低身价,任劳任怨,把基本工作做好,能安稳工作;

  (6)工作中要有思想,很多时候做同一件事。不只有一条路,认真思考还有其他办法,因为“方法≠办法”;

  (7)在学会做好某件工作时要教会其他不会的人,别人也会了,咱们才有被提升做其他工作的机会;

  (8)学会承受来自任何人群的压力,首先就是必须承受领导交派工作任务时的信任带来的压力,以及领导验收工作时力求完美带来的压力;其次是一些有酸葡萄心理人群的议论带来的困扰;

  (9)争取在校时做一名优秀的学生干部,做学生干部时刻都会比别人想得早,做得多。这样才能锻炼各项能力;

  (10)利用一切办法努力提高自己的可塑性,挖掘潜力;

  (12)待人待事都以诚相待,这是做人做事都需要的诚信。

  第四,参观学习药厂获得的信息。

  药厂对待新员工都会安置在总的生产线上。试用观察后在由工人定位为技术员,质检员或者是化学检验员。工作岗位方面,做质检方面工资待遇比较固定,职务最高只是质量总监;销售方面待遇可提升空间很大,但做好并不容易,因为对销售代表的能力要求更多。

  药厂都不能每年都招大批新人,但在扩大规模时就会招很多新职员。我么参观的银诺克药业有限公司就只在前两年由于扩大规模会大量的招贤纳士。

  通过这次辛苦的寒假社会实践,我们懂得优秀的毕业大学生与合格的企业员工差距甚远,有了这次社会实践的所学所悟,相信对我们这些学习药学相关专业的在校大学生来说是更好地步入社会,了解社会,减少与社会的磨合期的有效催化剂。在今后的学习生活中,我们都将拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,摆正心态,提高自身综合素质,扬起风帆驶向成功的彼岸。

寒假社会实践报告2

  一、实习目的

  通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

  二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:20××年7月11日——20××年8月27日

  实习单位:

  实习岗位与负责事务:收货部收货员

  主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

  三、实习主要内容

  (一)实习单位简介:

  人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入广东省大型连锁商业企业前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20××年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20××年销售额突破100亿元。20××年1月17日在深成功上市。

  深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

  (二)实习具体过程

  实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

  第一个阶段,07月11———07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

  第二个阶段,07月17日———07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

  第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

  四、实习总结与建议

  (一)实习工作的总结

  在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:

  (1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。

  (2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

  (3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。

  (二)毕业实习的体会、收获

  这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

  (1)心态上调整的体会收获

  学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的`挑战就是我们自己心理咨询上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

  (2)相关知识上的收获

  我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。

  (3)人生目标感的清晰

  通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理咨询等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。

寒假社会实践报告3

  假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到Xx快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

  收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。

  第一,一定不可以收其他钱财,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。

  第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!

  第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

  每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的'刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

  实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

  通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

寒假社会实践报告4

  在辛勤的牛年结束之际,我有幸能在郑州市找到一个实践地点,能在来自宝岛台湾的xx蛋糕房进行实践。

  当然感叹以后会是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包给包装打上月日,这是对消费者最基本的诚信,他们得知道自己是不是真的能够吃上新鲜的面包和蛋糕,这同时也要求我们真心实意的去对待,除此之外,我们必须保证的整洁,以此给消费者良好的印象来招揽顾客的回头,同时也会给我们带来性顾客满意的点头。

  仅有这样还是不够的,我们得保证蛋糕的质量,我们的裱花师使公司经过严格的挑选才使得来工作的,所以我们能够生意红火。

  在此我还了解到企业家对未来员工的要求:

  首先从诚信方面,为人要老实,不能投机取巧,要脚踏实地。多数企业要求员工有忠诚度,不要想着这山更比那山高。

  其次,雇主都喜欢员工对自己的工作有很高的兴趣,并能够持之以恒的进行全身心的投入,热爱工作,把自己的事业当作工作。

  而后就是技能,对自己的本职工作能够胜任,并能够不断的进行创新,熟练掌握并能够运用适应自己的'工作。

  企业在招聘员工时,常常会把能力学历因数放在首要的位置。其实,从根本来看,责任才是对于员工的最基本的要求。把责任作为决定应聘者去留的最基本的要求,这也是丢员工的素质的重要体现。

  还要很好的了解企业的文化和未来的动态以及目标还有管理的重要性,还要能够理解企业实施计划的原件,当然这就需要企业在此方面能够加倍的培养。

  了解自己的职位和工作这人以及长期发展目标。

  学会提升自己的素质,要进行不断创新和发展,这才能使得厂里世界自林,当然这不是一两句话就难够让人发展或什么,但是这必须靠自己的努力,在日常生活中不断的积累经验,要脚踏实地对工作一如既往,切忌三心二意。

  还有我们必须学会忠城,这样企业才能好好的生存,众多企业家要求员工能够对自己忠诚,当然他们也会对员工坦诚以待。他们不会不要自己公司的利益和未来的发展,当然这不是一天两天就能够说定的,但是这也关系到未来的稳定发展。

  同时众多的企业还要求员工能够使学习能力很强的人,他们至少能够是在工作中善于学习的,他们会抓住一点小小的商机,在此中才找得到出炉,当然,学习能力还是十分重要的,他不仅关系到现在在校大学生的出路,还关系到未来的工作状况,他甚至能够决定一个人未来的命运,对此,中期也甚为关注,所以这也就需要我们能够多注意一点,他有可能是企业对我们的最低的要求,因为企业不可能只要那些不会发展的人们的。

  对工作哦认真负责当然是所有的老板对员工的最基本的要求,无论是在平时还是在工作中,认真负责是我必须拿出的态度。我们只有这样才能够对自己对企业对消费者做出最完美的答复,认真负责还是我们进入理想企业的入门权,也许此言对于许多人无所谓,但是过了一段时间他们该后悔自己当初的不该。

寒假社会实践报告5

  在今年寒假里,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

  一、在社会上要善于与别人沟通

  经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  二、在社会中要有自信

  自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社会中要克服自己胆怯的心态

  开始放假的时候,知道要打寒假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”

  其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  四、工作中不断地丰富知识

  知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  以上是我自己觉得在这次寒假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

  正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。

  第二天,我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

  但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。于是,我就开始了我的实践生活。

  进入大学二年了,迎来了自己的第一个寒假社会实践

  内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。

  我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。

  一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:

  1.听从安排,安排的事情不要问为什么。

  2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。

  3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了秀的员工,但必须做到是最努力的。

  4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。

  5.客户的培养是需要时间的`,不要急于求成,可能会适得其反。

  6.了解客户的需要是最重要的。

  7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。

  最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。

  实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

寒假社会实践报告6

  虽然也不是第一次来敬老院,但对比过去。无论是作为学生和志愿者的身份,以及前来探望的目的都有了很多的改变,而我也通过这次的社会实践体会到了许多的感受和心得。现将这次活动中自身的心得做记录如下:

  一、对志愿者的感受

  我对志愿者活动的认识并不算太多,在过去,我总认为这不过是一群热情的人,利用自己的闲暇时间来做些事情罢了。但在这次的经历中,虽谈不上全面,但我却深刻的感受到了“志愿者”这个名字的分量。

  在这个团队中,大家并非都是带着“打发时间”这样的心态来参加志愿者活动的,在沟通之后,我才明白,在如今这样忙碌的社会,又有多少人有这样的“闲工夫”来做这些“打发时间”的事情呢?他们远比我想象的更热情,也更加的认真,志愿者们都是在一种奉献精神的引导下,积极的努力,利用自己有限的时间来为社会和有需要的人们做出一些奉献的人,他们真的很优秀!

  二、敬老院活动心得

  跟随着队伍来到了敬老院,放眼望去中,不少老人都有说有笑的谈论着什么,又或是做着自己的事情,好像都过这非常安静温馨的生活。但在后来,我们和这些老人们说话、谈心。听着他们将过去的故事,说说自己精彩的一生,整个敬老院也变得越来越热闹起来。

  这时,我才真正的感受到,安静温馨的生活虽然不错,但生命中,如果只有安静和自己,就会变的寂寞,变的孤独起来。尤其是看着我照顾的x奶奶,明明是我们来做为志愿者,但自从我们来了以后,她却总是想起身招呼我们,她身上的那股热情,也让我想到,如果在平时,在没有人的时候,她又该向谁倾诉呢?

  三、自我的`感受

  这次的经历让我反思了许久。现在的社会中,我们的脚步越来越快,也越来越急。但如果我我们不去照顾我们的亲人,那他们就可能被慢慢的抛下。回想起自己上学以来,和父母的交流也越来越少,甚至也只有放长假的时候才有机会回家一趟。

  这次的经验,也让我深刻的认识到了自己的问题,在今后的时间里,我也一定要多多与家人连系,保持家庭温度。

寒假社会实践报告7

  xx市位于xx省南部,东与xx为邻,南同xx接壤,介于鄂豫皖三省的结合部,处于大别山北麓与淮河上游之间。全境东西长约205公里,南北宽约142公里,总面积1.8万多平方公里,总人口780万,辖8县2区。其中市区中小学生接近3万。而至xx年起,xxxx市教育局明令禁止中小学校假期补课,可以严峻的升学压力使学生家长的注意力转向社会学习培训班,这样就为中小学生培训班的兴起和发展创造了有利的外部条件。由于培训班刚刚进入xxxx市场,处于萌芽时期,相对同行压力较少,这为培训班的发展营造了良好的内部环境。加上培训班自身的优势,例如能够集中市内重点学校的优秀老师,上课时间灵活多变,能够根据学生的实际情况调整课程。部分小班能够实现一师一生,使学生真正受到良好的培养,综合素质得到很大提高,成绩也自然水涨船高,得到较为满意的结果。

  鉴于以上情况,寒假期间,我有幸加入新xx素质教育学校,并成为其中的一份子,尽自己全力为学校做贡献,使学校得到发展。

  新xxxx素质教育学校的创办是一位乡村教师,由在乡下办辅导班获得的成功,看到了培训类学校广阔的发展前景,并从中汲取了宝贵的经验。于是毅然辞去了小学教师的职务,单枪匹马开拓培训班市常由于资金短缺问题,加上对市内环境的不够熟悉,在创业初期受到一些阻碍和困难。正因为如此,使我有机会能够加入其中,成为其中的一员,有幸目睹创业的艰辛,品尝到得到初期回报的甜蜜果实。

  新xxxx素质教育学校是一所针对中小学生全面素质教育培养的一所专类学校。与同类学校相比,宽阔的教学地点,优雅的教学环境,完备的教学设施,更为重要的是:在聘请的十三位教学指导员里,有3位国家级重点教师,6位省级学科带头人,三位硕士生,一位曾在新东方等大型培训学校任教,拥有8年英语培训经验的老师。这些同类培训学校无法比拟的优势,是新xxxx素质教育学校在短短的3个月里在同类学校中迅速崛起,在广大师生中拥有良好的口碑。

  但是俗话说金无足赤人无完人,由于创办时间短,前期调查阶段准备不够,社会人脉狭隘,教学地点相对偏僻,各种规章制度不够完善,对任课老师管理度不够等弱点,使新xxxx面临了创办以来的第一个瓶颈期。决定一个培训类学校发展的重要环节是生源,而新xxxx的生源在迎接一个入学高峰后,一直在40人左右停滞不前。而寒假时间短,过年走亲访友占用时间,加上天气恶劣和大部分学生希望在寒假得到休息等种种原因,使寒假培训一直以来成为各类培训班的淡季,新xxxx也同样面临以上情况。一般类培训学校选择在寒假歇班,或者只开设较少班种。鉴于新xxxx创办时间较短,前期宣传力度不够,若在寒假歇班,则会造成前期投入大部分流失。而开学后,各类培训学校均加大宣传力度,新xxxx又会面临湮没于宣传热潮,不能突出自身特色的严峻前景。因此校长决定继续追加宣传资金,加大宣传力度,针对寒假时间短的现实状况,开设节前强化补习班以及寒假作业辅导班,开展补三送一活动,即若在语数外,物理,作文六个班里任选三个,即能免费参加寒假作业辅导班。在力争现有生源不流失的情况下,尽力争取新生源,扩大学校的影响力。

  在制作学校的宣传页上,我有幸加入设计团队,提出了自己的建议,并得到采纳和实施。设计灵感来自于家里大门贴的福字。因为春节即将到来,家家户户均要买福字贴于门上,以得福气和喜意。针对此情况,我们设计出红底黄字的福字,两个角上写上'初中小学生全面发展,新xxxx素质教育学校',福字下写上学校地址和联系电话。总共印刷了三千份,均是由我发出。

  由于校长对市内环境的不熟悉,在发传单的过程中完全依照自己的衡量和判断。针对接受人群和获益对象,我选择了市一中,市五中,市六高初中部,以及一小和二小,世纪广场,百佳超市和亚兴超市12号和13号店。由于小学生此时已经放假,我通过关系打听到了家长领取学生通知书的时间,然后在校门口蹲点守候,将传单发到了每一位家长的手中。通过与超市相关人员的积极交涉,使部分传单能够以超市传单的方式,使光临到超市的每一位顾客都能够拿到传单。而针对初中生,除了在校门口守候之外,还通过人际关系,使相关老师深入学生中间进行了有力宣传。而于晚上人们散步时间段在世纪广场进行宣传则是抓住了人们晚上闲适时,有时间和精力去读传单,使宣传达到最大效果。

  这次假期社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四

  点是在实践中缺少的。

  一是要有虚心的态度,以踏踏实实做事的原则去做领导交给自己的事情,三人行必有我师,要善于学习别人的长处,找出自己的不足。这是在新xxxx学校中,身边的同事以及任课教师用其言行给我的宝贵财富。

  二是要有乐观精神,勇敢的面对不可知的困难。我是在新xxxx最困难的时候加入的,但是其创办者从来没有把困难放在眼里,他只把想出对策,解决困难的措施放在心中。在收支差距及其大时仍然告诉我们不要放弃,待人接物时脸上永远洋溢着真诚的笑容,心中坚定不移的相信一定会迎来寒冬过后生机盎然的春天。

  三是要放低自己,每一个人都有自己值得骄傲的地方,在当今社会,你只能以自己的才能和谋略以及人格服人,而不是凭借夸夸而谈,自以为是的背景和没有实践经历的学历。要自信而不自大,狂放而不狂妄,不拘小节而非不以为意。你可以是任何角色:扫地的,擦桌子的,买外卖的,发传单的,策划的,设计的,账目明细的,等等等等。大丈夫能屈能伸,要让别人相信80后的孩子,并非他们所想像的那么自不量力,自骄自大!

  四是要敢于放弃,抓住稍纵即逝的良机。这是从老板身上学来的。生命何其短暂,看中了一件事情,决定了认准了一件事情之后,剩下的就是要力排众议勇敢去做,成功就是要敢于去放弃一般人不敢放弃的东西,永于抓住一般人看不到锲机。而这是深思熟虑之后的结果,并非一时冲动的举动。

  以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到的在社会立足必不可少的经验和项目。

  大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

  为了丰富自己的暑假生活,增加社会实践经验,我打算在自己的家乡开办一个辅导班,这样也可以锻炼自己,也可以为自己的家乡做点贡献,帮助孩子们提高成绩。

  利用这一个多月的时间,我跟同龄人从开设到结束顺利完成了整个辅导的过程,跟孩子在一起的这段时间,既锻炼了自己,也找回了童年的欢乐,我们是跟孩子一起快乐的渡过整个假期。

  主要是招生工作。首先是在周围的几个村子里发放张贴我们印刷的宣传单页,同时家长讲解一下。并且利用村委广播宣传。利用7月8号孩子们返校的一天时间,在镇中心小学设置了一个招生点。通过几天的招生我们招收了18名学生,其中有14名是小学学生,有4名是即将步入初中的学生。虽然人数比我们预计的少点,但我们还是很高兴。

  其次是布置教学的设施,有桌椅,黑板,粉笔等。我们是利用家里空间最大的房间来当教室。

  主要科目为数学、语文、英语。小学同年级的坐在一起,初中的学生在另一间屋子里。课程安排是上午为数学语文,下午是英语及课外活动时间。上课时间是周一到周六上午8:00——11:00,下午3:00——6:00.一节课是40分钟,每天下午放学时,每个学生都有作业。每周六上午是考试时间,把一周学的东西考查一下,看孩子们掌握的怎么样。下午让孩子们看一部有意义的电影,星期天一天的休息时间。

  孩子们在上课的时候表现的都很好,因为人数不多,每个孩子我们都能照看到。在一起学习英语的时候,低年级的几个学生刚开始接触英语,感到有些生硬,但大孩子们的学习激情为她们起到了很大的帮助,他们很快对英语产生了兴趣。每当我们共同读英语单词句子的时候,孩子们响亮的嗓音总是能传到大街上,家长们都感到很欣慰。我们更感到高兴。下课的十几分钟内,我们跟孩子们坐在一起聊天,他们总是愿意把一些有趣的事情或自己的古怪想法告诉我们,惹得我

  们哭笑不得。下午课外活动时,我们跟孩子们一起玩游戏,抢板凳回答问题,贴鼻子,老鹰捉小鸡,丢手绢,投沙包……我们在游戏中感受着快乐,并把学到的知识运用到里面,让孩子们很快能接受。

  因为家里的条件有限,屋子里用的是电风扇,我们把风扇冲着孩子们吹,怕他们会中暑,每天下午还会熬绿豆汤来让孩子们喝。每当我们讲课讲到汗流浃背时,孩子们还会拿着本子给我们扇几下,虽然不会把炎热驱走,但我们心里感到很凉爽。

  孩子们终归是孩子,他们拥有一颗天真的心,遇到什么问题还是“自我”还是起着主导作用。第一次是有个比较调皮的孩子,在上课时玩蹦蹦球,我告诉他不要在上课时玩,他觉得有意思并没有停下来,最后我没收了他的玩具,他哭了,并且哭个不停,下课了孩子们都出去玩,他自己还是在哭,我坐到他旁边,开始跟他沟通。其实我觉得做孩子的工作比较好做,想起在学校里学的东西,我说我数123…,数到5,你就停止哭。果然他真的不哭了,看着哭花的小脸,我有信心把他哄好……

  再有是比较大的孩子不听话,打闹的特别严重,把教室里的凳子摔坏。那个时候我们真的生气了,但也不能对他们打骂,还是要耐心教育他们。但以后要求就要更严格了。在这些问题中我感受到孩子们的天真无邪,也体会到对孩子应该用真心,这样才能得到他们的信任。并且有的时候必须要严格起来,这样在孩子们心中才能有威信。

  为了跟孩子们处理好关系,我们和孩子们以朋友关系相处,打成一片。这样可以从孩子们的需要出发,充分理解他们,把握学生情况,全面掌握学生动态,做到一切真的是为了孩子。

  因为我们这些孩子中有两个是在城市长大的,暑期回老家跟村里的伙伴一块来我们这上学。城市里的孩子和农村的孩子在一起的时候真的能看出有很大的不同之处。农村的孩子都很腼腆,不善于表达自己,一般相处长了你才能对他有更深的了解。而城市的`孩子大都受过良好的教育,大方潇洒,多才多艺,知识渊博,善于表达自己思想,一般组织能力较强。但我觉得农村孩子都比较随和,比较容易相处。而城市孩子个性要比较鲜明,相处起来较难。孩子们只所以有一些区别,是从小生活的环境不一样。不过时间长了孩子们都还是相处的很融洽。

  很快,辅导马上就接近尾声了,我们根据学生的几次考试成绩及平时表现颁发了奖状,孩子们高举着自己的荣誉向我们炫耀。最后我们将孩子的真实情况适当反映给了家长,以帮助孩子在以后的学习中取得更好的进步。时间匆匆而过,而这次实践活动让我们充实起来,让我们收获了很多。看着这群天真的孩子,有说不出的感动……

  通过这次辅导孩子们的成绩都有很大的提高,这次的实践也让我们的暑假生活非常充实,丰富多彩。这是我们第一次办辅导班,我们用心的付出,得到了家长的好评,收获了团结和友谊,见证了我们和孩子们的成长。但是我们同时也收获了经验和教训,辅导班开办过程中的一些失误也是我们来年要改正的,比如在课程设置上我们应针对每个学生的具体情况,这样才能更人性化;比如我们应该更多的与家长交流,更好的促进学生各方面的发展……这些都深深的印在我们的脑海中,我们将奉之为难得的经验铭记于心,生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要坚持下去,一定会有收获,即使最后失败了,也会获得别人没有过的经历……

  在一定程度上增加了自己处事的耐心,对于年龄小的学生来说,想要让她们学有所得、服从管理,就更加需要耐心和技巧,但自己在耐心这方面还是有些不足。做任何事情,对待任何人都要学会控制自己的情绪,尤其是对我们这样血气方刚的青年人来说,更加意气用事,遇事容易冲动,不能很好的控制和把握自己的情绪。像对待孩子不应该随便的发脾气,应注重引导和鼓励,而不是采取强硬的态度和措施……

  这次的实践让我们受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我们明白了一个道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,只要你肯努力就一定会成功。虽然每天过的很辛苦,但却是充实的,满足的。想做一个老师不容易,做一个好老师更

  不容易,除了有较好的教学技能外,更重要的是有与学生沟通交流的能力。

  通过在假期的这段教学生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及一些职业技能。这些收获将影响我们以后的生活与学习,并对以后的工作有积极的影响,会让我们受用一生。

寒假社会实践报告8

  我的实践是从xx开始的。当时我和我的同学们一起去了xx,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从xx回来。

  回来之后,我就进了xx电器有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货xx店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。

  但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了xx百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

  我在xx电器专柜上班,我们卖的智能吸尘扫地机,xx地宝,当然还有一些卧式吸尘器。

  这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。

  在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的'55%,72%和145%,我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。

  首先,我觉得不论做什么我们都要尽力,尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司,知名度不是很高,所以刚开始的时候我们的销售业绩不好,第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%,被开了罚单。

  销售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验,让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严,我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力,我对我的对班说:不就是罚单么?我卖一个的机器,提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩,但是我也在很卖力的卖机器。

  其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

  最后,我要谈谈我自己做销售的感受,虽然我是一个导购,小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做,比如送货到顾客家啊,还有售后的一些服务啊。总结了一下,不论做什么事情一定要用心。而且只有付出,才会有收获。当然,我也是这样做的,科沃斯电器有限公司在xx的销售数量我一直都是第一,我想这也是我努力的结果。

寒假社会实践报告9

  实践目的:

  一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

  体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

  实践过程:

  今天是第一天。

  我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。早上9—10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

  就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。

  第二天。

  还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。后来这样的事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

  这一天总算“有惊无险”的过去了。

  第三天。

  今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793。在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

  一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!这一天过得很快乐。

  今天是最后一天了。

  我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。几天的`相处下,。我已经可以很自在的服务了,恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方,并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想,这不仅锻炼了我的社会交际能力,还锻炼了我的口才。想到今天是最后一天,想到这几天的收获,想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾,我很感激亦很感动。

  这一天,我与他们告别,结束了我这四天的社区服务生涯。

  实践感想:

  寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。虽然只是短短的4天,但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,而这些是我们无法从课本上得到的,必须从实践中得到,从社会中取得。以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

寒假社会实践报告10

  三周之中我一直待在神马纸业有限公司,因为是第一次去哈城,我边旅游边实践,完成了我的实践报告。

  在公司期间,我不是在固定的某个职位任职的,哪里需要人,经理就叫我去哪里帮忙,所以他们都叫我“员工的副手”:有时我会帮他们联系业务,有时会去帮忙清理帐目……一个人经历什么就会有什么样的经验,这是一定的,虽然只有20天,对于如何做一个称职的员工,我却也有我自己的心得:

  1、普通话是一项基本素质。我从来没意识到过普通话会有如此的重要性,在那里联系业务,如果一个人不能说流畅的普通话,他跟客户几乎处于两个不会相交的世界,也就不必谈成功联系业务的可能性了。

  2、维护本公司的利益是底线。现在是一个竞争的时代,在商场中体现得尤为明显。在业务联系的过程中,两个人代表了不同的利益,不论是价格、数量还是涉及公司其他利益的各个方面。一个员工要时刻记住自己的使命,因为公司的利益就是自己的利益,往往一句话的失误或软弱就让公司蒙受很大的损失。

  3、管理是一种技巧。在实践期间,我当然没有去管理员工的权力,但是通过我对公司管理者的观察,他们有的管理得很成功,但有的却遭到员工的抵触。我真正明白了管理不需要多强硬的手腕,关键是一种协调能力,每个员工都有自己的个性,管理者的使命就是让员工的.个性更好地融入到公司的共性中。

  ……

  20天之中,我能对公司的实在少的可怜,但我学到的东西却多得让我一辈子都会受益。在那些天里,我与几位管理者都有过沟通,对其中一部分员工也做了调查。让我的诧异的是他们对现在的大学生都有所排斥,因为过去的大学生员工在他们的印象里懒散、不负责、不塌实……当时我脸都红透了,因为这些个别的大学生员工却是大学生群体的一个缩影,包括我自己身上也有这样的缺点,在我的要求下,他们给我列出了他们欣赏的大学生应有的素质:

  1、塌实务实。在管理者的眼里,塌实务实是一个大学生最基本的素质。尤其在对专业素质要求不是很高的经济活动中,每个公司的管理者需要的不是高学历的员工,他们需要的员工是高素质,而没有这项基本素质,再高的素质也是空谈。

  在他们公司有一个学韩语的大学生,因为一时没有找到本专业的工作,于是来到了他们这里。但他在这里表现却很差:不停地拿着手机发短信、工作不积极……因此公司里的其他员工对他的印象都很差,公司的负责人对他也颇有微词。

  经理对我说过一句让我一辈子都会受用的话:“是金子你就要发光,在哪里都要发光,用尽全身的力,不管你是埋在土里还是在水里,因为不是每块金子都会被打成首饰的”。

  2、责任心强,勇于承认错误。社会上评价80后的人说这一代的人责任心差、软弱,在做错事之后不敢承担责任,的确是这样。在实践期间,不管是经理还是员工,他们都告诉我他们欣赏的是那种谦虚、责任心强、不怕犯错误的大学生员工。他们不怕新员工犯错误,怕的是他会不停的犯错误,因为这样不管是对公司还是其他的员工都有很大的不利影响。

  3、合群的能力。现在大学生虽然越来越多,但不是每个单位里的人都会是大学生,大学生员工的比例在很多情况下都很下,剩下的当然是低学历、年龄大一些的员工,很多大学生自恃自己的高学历瞧不起别的员工,这是很不可取的。一个公司只有成为一个团结的群体才能取得进步,这就要求大学生很快的融入到他们当中。我们要找到与其他人之间的共同语言,找到一个切入点,因此在看书等方面就要有所调整。实践期间在与很多客户的交谈中,我一般很难找到话打开局面,他们所谈论的很多都是历史、战争等方面的话题,他们看的书也多是传记性质的。可能我的专业是法律这是一个隔阂,但我觉得其中一个重要的原因就是平常自己课余时间看的书大都是小说之类的,因此有了这么多的差异。当然我说的不是抛弃自己的专业去向他们靠拢,而是广泛的阅读,加大自己交际的广度,提高自己的交流能力。

  4、一个好的身体。这一点很多大学生都会忽视,也达不到,因为大多数大学生平常锻炼太少,课余的时间大都是上网、看小说或者是睡觉,所以大学生体质状况差的现象很普遍。去一个单位,不管你干什么,都需要有一个好的身体,公司不会一直在等一个员工把病养好,因为市场不会等这个公司。

  除了这几点外,还有一些不需要赘述,因为每个大学生都清楚这些:包括诚信、良好的态度……但我们每个人也都知道要做到很难。

  通过我对他们的调查我发现,现在的企业对学历的要求不像前些年那么盲目了,每个公司的管理者都在等待高素质的员工,这种素质不仅是专业素质,也是成为一个优秀的“人”的最基本的东西——美德。

  五周的寒假我在哈城过了三周,除了了解到了不同于家乡的文化、地域风情,也极大的增长了我的阅历。作为法学院的学生,我知道我应该追求法律,从事法制工作,这是一个学法学的学生的本分,但我也知道我们法科专业的学生不是每个人都会走上这条路,就像经理在寒假期间告诉我的:不是每块金子都会被打成首饰,不管在哪里,我们还是要发光、发光……

寒假社会实践报告11

  寒假社会实践报告摘要_篇1

  在这次社会实践之中,我第一次参加了社会实践。虽然在社会实践中很苦很累,但是我却从中学到了许多在学校无法学到的东西,是的,去做社会实践不如自己在家中玩着游戏舒服自在,但是我们却可以从中学到许多东西。社会实践可以引导我们走出社会走出校园,接触社会,了解社会,投身于社会,并且更快地融入与这个社会。社会实践是锻炼才干的好渠道。是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过这次社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。一个月左右的社会实践一晃而过,我从中学到了许多东西,这些东西我将终身受用。社会实践加深了我与社会各阶级人民的感情,拉近了我与社会的距离,也开拓了自己的视野,增长了才干,进一步明确了学生的成才之路和自己身上的使命。社会是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了坚实的基础。

  寒假社会实践报告摘要_篇2

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。所以我决定不回家过年了,尝试一下在广州工作过年来完成这次社会实践。

  寒假社会实践报告摘要_篇3

  社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的.知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

  寒假社会实践报告摘要_篇4

  对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。而这次的社会实践对于我来说是非常有意义的,虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  寒假社会实践报告摘要_篇5

  今年寒假,我有幸在一家药店进行我的社会实践。刚开始,我兴致高昂,满怀信心,但是现实和实际终究是有差别的。因为我对医药方面并不了解,一段时间下来,我感到力不从心,甚至一度想要放弃。但是,我抱着只要努力,铁杵也能磨成针的信念,坚持了下去。终于,皇天不负苦心人,在我坚持不懈的努力之下,我的能力得到了各方面的肯定。同时,我也学到了不少药理知识,我觉得收获良多,受益匪浅。

  寒假社会实践报告摘要_篇6

  初步认识社会,在和社会各类人交往的过程中,提高自己的沟通能力、交际能力、应变能力、心理素质等。在实践中学习更多公共事业管理的相关知识,并做到学以致用,在实践中不断完善自我、发展自我,为将来走出校门就业打下坚实的基础。

  寒假社会实践报告摘要_篇7

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。当然毕竟也在大学学习了一年,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  寒假社会实践报告摘要_篇8

  大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,目的在于弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才

  寒假社会实践报告摘要_篇9

  寒假到了,新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

  寒假社会实践报告摘要_篇10

  在这个酷寒的冬季我迎来了作为大学生的第一个寒假,同时,也迎来了我人生中的第一次社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气炎热,但我觉得能够拥有一次社会实践的经历是非常有意义的。我们在学校学习着各种理论知识,这些知识为我们更好的进入社会打下了基础,而实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识真正能够凸显其重要性。马克思主义告诉我们要从实践中来到实践中去,将理论上升到实践的高度。如果只学不实践,那么所学的一切就只能等于零。我们在学校里就像是温室中的花朵,受到家长和老师的精心的呵护,体会不到社会中的艰辛与苦难,但通过这段时间的实践,让我更好的学到了一些在学校里学不到的东西。心智也变得更加成熟了。以前从来都是衣来伸手,饭来张口的我们体会不到家长挣钱养家的艰辛,而通过这次实践的亲身体验让我清楚地明白了挣钱的不易。同时也了解到无论是干哪一个行业,只有通过自己辛勤的努力才能得到等价的收获和回报。

寒假社会实践报告12

  实践单位:xx县xx镇xx小学

  实践时间: 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共近 8天!

  实践目的: 社会实践活动已逐步成为了引导、教育和服务xx生提高综合素质,增长才干的有效形式,是xx生了解社会、了解国情、学习工农,走与实践相结合、与工农相结合道路,失志报效祖国的重要载体。同时学校与学院也大力的号召xx生实践。和我们自己为提高自身的社会实践能力,我们结合了自己的实际情况和长久以来的打算,顺应社会的需求。我参加了“xxxxxx志愿者服务团支教”,锻炼自我,服务新农村建设!

  xx县xx镇xx小学的基本情况:老师七人,在校生97人,在我们开课几天后学校的学生达到 xx年级,课桌较差,设施极不完善,教室共七间,在用教室共四间,操场就一个简易的篮球场,其它是泥巴地。体育器材稀少!学生有些要走一个多小时的山路,将近二十多个同学中午都不回家吃饭!各方面的情况都很差,但学生们很懂事!有些学生是跟爷爷奶奶一起住,有些是与外公外婆住在一起!大部分都是留守儿童!路很难走,坡度很大!本情况:老师七人,在校生97人,开一,三,五,六年级,课桌较差,设施极不完善,教室共七间,在用教室共四间。

  实践方法:走访调研、组织活动、支援教育

  实践队人员组成:

  领队:xx、xx(化工学院)

  队员:xx、xx、xx、xx

  xx、xx、xx、xx

  xx、xx、xx、xx

  实践纪实

  xx年xx月xx号下午8点整,我在xx等我的队员们,我知道他们一定很辛苦,由于去xx要赶客车,从xx来最好是坐xx,这是早上6点的火车,他们只能在xx火车站熬一夜,在xx正是最冷的时候。

  xx年xx月xx号早晨 点钟,在xx购买了一点物资我们匆忙的坐上开往xx的最后一班车,经过3个多小时的颠簸,我们在下午两点钟左右抵达目的地xx小学。我们带着大大小小的行李穿过人群,来到了学校。校长很热情地招待我们,为我们处理住宿的问题,以后的的几天我们将住在这里。晚上大家整顿安置好东西,计划了未来几天的事情,带着旅途的疲惫休息了。

  支教记事(一)20xx年xx月xx号

  今天起了个大早,开学第一天,什么都有点陌生。即然有两个学生比我还早,洗漱完毕准备动员大会!大会上xx校长的发言还是很给力的,我们志愿者自我介绍那样伟大!下午,大家轰轰烈烈的把惟一的一小块脏兮兮的操场用水冲干净,抬水有点辛苦!还是有点累下午三年级的第二节课是我的,我上的是体育课!我叫大家上讲台在黑板上写上自己的名字与梦想,但同学们很害羞,基本上不说话,偶尔有学生说也只是寥寥几字:大家好,我叫xx!同学们基本上的梦想都是成为一名老师,少部分同学希望成为一个好学生,有一个同学希望成为一名警察为人民服务,有一个同学希望能好好读书!同学们的梦想与他们的环境有很大的关系!自我介绍完后,我带他们去站队,我给他们说我上办公室去拿羽毛球与一些玩的东西,如果我回来队没有站好就不能完,结果我回来他们站得好整齐!我都有点觉得是不是他们怕我,也许我有一点严厉了吧。

  (二)支援教育活动是我们此次实践活动的重要内容之一,我们决定在孩子们进行一些活动,给孩子们编排临时课表,给孩子们上课,为他们讲一些平时接触不到的东西,丰富农村孩子的知识面,开阔孩子们的视野。我们在xx小学 5天的支教时间里开展了作文大赛、书画大赛、歌咏大赛、运动会、文艺汇演等,让孩子们见识一些没有见过的东西,同时也是为了增强更多的学生自信心。支援教育期间,我们为孩子们开设了多门课程,其中音乐、美术、体育、生物、手工为孩子们平时基本接触不到的内容,针对情况,我们酌情为这些科目增加了课时,而英语、语文等科目,由于受当地方言的'影响,普遍存在发音等方面的问题,我们侧重对其纠正。

  (三)20xx年xx月xx日 晴

  今天是情人节!无感觉,今天印象最深的是去家访,我和xx去总共家访四家!总共学生 3人!我们去家访xx,他居然叫我在这里教他们了,我说老师和你们一样也是学生,也要回去读书,老师还有几年才能毕业!老师还有几年才能毕业,老师回去还有许多事情要做!他说毕业以后来这里教书啊!我说看吧,因为小孩子真的不能给他承诺什么,特别是他对有感情的人说的话会记得特别清楚。所以呢,不能乱承诺!我觉得呢,这里的小孩已经不像以前那样不礼貌,我想是以前学校老师根本没有东西借给他们玩,通过我纠正了几次,现在借东西会先叫老师了,情人节2 岁我在xx小学支教,有点累,也有点小感动!每天都很高兴!一年级的很多小同学还给我糖吃,真好玩,他们读书你声音有多大他们就有多大!一个感觉,他们读书声音太有激情了!很喜欢教一年级!

  (四)我们在出发之前就精心计划准备了有关支援教育的事项。我们实践队每位队员都针对自己负责的课程认真准备了有关电子课件,积极丰富课堂内容;我们还准备了篮球、羽毛球、跳绳、跳棋、乒乓球等多种体育器材,丰富孩子的活动内容;此外,我们还为孩子们准备了奖状、笔记本、铅笔等文具,奖励优秀,鼓励孩子们积极参与。

  通过一段时间的实际课堂经历式教授语各方面的课程,引起孩子们的广泛兴趣,引导学生积极投入学习中。同时,实践队队达外界信息,为孩子讲述山区之外的世界,引导孩子们产生对xx的向往,认识到知识能够改变命运,促变命运、创造未来美好生活的必要性,从根本改变

  (五)20xx年xx月xx日

  来xx已经家近10天了,我感觉我们的教育不够严格,有点娱乐化了!我有一点不满意,我自己上课我有点不满意,学生多了许多,学生年龄与知识水平上也有一定的差距,上课有点不好把握。这里的学生通过这段时间的家访,我们发现这里的学生有几家相当贫困,但我们的力量真的微不足道!我们能提供的帮助是那样的渺小,这里的学生非常懂事,也许这就是他们高于城里的人的财富!但我又想起了高中老师说的她亲身经历的一个学生给她说的一句话:“人什么都可以没有就是不能没有钱,一个人什么都可以有就是不能有病”,对于他们我们真的有点伤感,一个是xx,我们的老师去他家家访的时候,他可能害怕我们去他家家里,他怕我们嫌弃他家太简陋了,早早地就把椅子抬到门前来给我们坐,他父亲去世了,我们也不好意思去追问,他说他母亲去外面打工了,由于一些顾虑我们没详细问,因为我们猜测他母亲应该是不管他了!他和他爷爷住在一起,有些我们也不好意思详细问,怕引起他内心的伤痛!毕竟他还只是一个三年级的学生,他还要走一个多小时的山路来读书,他给我们的感觉像这个家的小主人一样,但他真的太小了!

  (六)我自身的不足:有时上课过于严肃,以至于有时候想活跃一下班上气氛都感觉有点别扭!上课的连接跨度有时有点大,另外一个原因这里的条件受限,因地制宜啊!我原先打算的是来这里开体育课与数学课!但由于是冬天,加上xx的天气,基本上每一天都是小雨,这里的可用的操场——一个简陋的的篮球场!所以我的备课基本上行不通,对于一年级我开始交他们《三字经》,但他们声音太大,很让我震撼。的连接跨度有时有点大,另外一个原因这里的条件受限,因地制宜啊!

  通过前后十五天的社会实践活动,我想实践队的每一位队员都会学到很多东西。

  大家体会到了深厚的友情。从来自各个班级、各个学院,到相识、熟悉、互相配合、一起工作,这个过程让大家享受到了合作的愉快,体会到友谊的可贵,同样让大家更进一步认识到团队精神的重要性。

寒假社会实践报告13

  经历了二十一天的实践活动,我感慨颇多,见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它带给了我意想不到的效果,社会实践活动给还生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会和了解社会的机会。

  “千里之行,始于足下”,这段时间对我来说是充实的。从最初的组织集体为中学老师办理网上银行,到个人熟练地为客户办理网上银行手机银行,再到大堂经理的体验活动。无疑是我人生的一段重要经历,也是一个重要步骤。如果没有参加这次的实践活动,或许这个点应该在家睡懒觉,吃零食,看电视,颓废地过着每一天。而现在,我不仅仅是学会了如何办理网上银行,如何根据客户的需要来填写哪种单据,如何对待客户所问到的问题,更深层次,我学会了虚心求教,与人交往沟通的做人处世的基本原则。现在的大学生确实有了较强的领悟能力,操作几遍就可以熟练运用,可缺乏的却是细心和耐心,虽然跟我一起工作的'小伙伴耐心十足,但是这种现象还是存在的。我在体验大堂经理的过程中,来银行办理业务的不光是青中年人,还有没有人陪同的老年人。不会写字,耳朵听不清,这个时候老人需要的帮助就不只是帮他签字,大点声音让他足够听清,而是让他能感受岚山农商行是个温暖的大家庭。

  这一次的实践也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。像为中学老师办理网上银行,三个小伙伴,一个管理填服务申请表和复印身份证件,两个人管理网上银行和手机银行的开通;像大堂经理的体验活动,三个小伙伴,一个管理叫号和客户签字,一个管理网银办理,一个管理填单据。不会的相互询问和学习。团结合作,配合默契,是我对活动结果的评价。对于自己这样一个快要步入社会的人来说,需要学习的东西很多,实践就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”。实践就是接触社会,了解社会,服务社会,亲身实践,而不是闭门造车。毋庸置疑,这一次的岚山农村商业银行的大学生实践活动之行定会让我得到更多。

寒假社会实践报告14

  1月14日,我乘坐公共汽车出发于早上7:00出发大概8:00来到位于安庆汽车站附近的干洗店。首先,我与干洗店老板见了面,周老板对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了干洗店销售的产品、服务的对象以及近几年的干洗店发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了干洗店,对干洗公司的各种机械以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与干洗店的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书上学到的东西与实际相结合。在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。

  之后,干洗店的叔叔阿姨向我介绍了机械的作用和销售情况。接下来的时间他要求我在实践过程中不但要学会如何搬运机械,操作机械,还要学会基本的干洗方法,等等。全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:00,我寒假的第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我很累,但是我却非常高兴。

  从1月14日至1月15日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在客户需要时还根据客户要求上门服务收集干洗衣物。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。

  实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己也帮助其他员工干洗了不少衣物,有时还和修理工一起去用户家里帮助修理干洗机,我对干洗机的一般性故障也能作一定的.维护对干洗机的结构也有里一定的了解,具备了一定的维修能力。

  这次实践活动让我学会了不少干洗方面的东西,比如如何操作干洗机;在对衣物进行干洗时应注意的问题以及在对皮衣进行干洗之后如何上色。除此之外,让我最留恋的还是同其他员工建立的感情。记得,一次搬运机器时因为粗心大意被刮了一个大口子,叔叔阿姨们连忙来帮忙止血象对他们自己的孩子一样,当时我非常感动 。

  这此实践活动不仅使我在技能方面有所收获,而且通过同这些叔叔阿姨们从陌生人变成朋友我发现自己在社交能力方面也有所提高 。1月24日大年将近我也要回家了这已是实践活动的最后一天,阳光很灿烂,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,让实践活动有一个圆满结局。下午6:00活动正式结束在告别老板及叔叔阿姨们后我踏上了回家的汽车,在车上我回想起实践活动的一幕幕让我很留恋,相信在活动中获得的一切将是我人生的一笔财富,这段时间也会成为我记忆长中得一粒明珠。

寒假社会实践报告15

  (一)前言:

  又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。

  我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。

  实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

  (二)基本情况以及工作体会:

  一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。

  接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

  等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能满足客人。

  之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的'卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。

  由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

  现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品。

  在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。

  不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

  总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为 东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

  刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战 自我。

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