医院科室年终工作总结

时间:2024-06-12 13:30:46 年终总结 我要投稿

医院科室年终工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的医院科室年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医院科室年终工作总结

医院科室年终工作总结1

  自20xx年本人进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下仔细工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了肯定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锤炼了自己,但有时又感非常无赖。详细从以下几个方面谈起:

  一、遵守医院的规章制度,仔细钻研,完成了医院和自己既定的目标

  我在科室主任、老师的指导下,主动参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,仔细认真,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加娴熟把握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而经常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,屡次收到就诊病员的表扬。

  二、连续强化学习,从多种途径丰富和培育自己

  我一开头工作,就深知自己的缺乏,为此,我一方面再次温习高校书本,一方面从其他途径去了解和学习医学学问:我主动参与院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新学问和新进展;在工作学习期间,我主动参与科室的业务学习并商量发言,提出自己的见解;参与了科室组织的三基考试并顺当过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,娴熟把握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺当开展,今年再次到外科学习一般泌尿外科手术。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的'学问结构,丰富了自己的临床经验,增加了自己的法律意识,开拓的视野。

  三、努力工作讲奉献,争取以新的成果来向医院汇报

  作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热忱和仔细看法,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以三基三严为准绳,强化法律法规的学习,严格各种收费工程,合格用药和开具医学检查,防止不合理的医疗铺张,完善医患沟通制度,按时精确的签署各种医疗文件之,仔细书写病历并做到病历甲级率XX%以上,仔细填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力完成以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性表达程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗效劳,在患者对医疗机构医疗效劳满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。

  我通过工作和学习,进一步增加大局意识,坚持做好为民健康,从我做起,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗效劳技术让病人放心,耐烦的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗效劳水平,争取以新的成果来向医院汇报。当然,我在工作和学习中还有一些缺乏之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注意详情,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成果,成为医院领导心目中的好职工。

医院科室年终工作总结2

  岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做以下总结。

  icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

  icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

  由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房。

  一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。

  今年,神经内科在院长的正确领导下,在兄弟科室的支持下,全体医护人员精诚团结,埋头苦干,取得了一定的成绩。以下是今年的工作总结。

  内科作为xx医院重点专科,在院领导及科主任的正确领导下,培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识,开展人性化服务。

  安全是头等大事,尤其是医疗安全,没有安全就没有一切,为此我们成立了安全质量控制小组,由科主任担任组长,重要检查医疗质量,服务质量,各种医疗器械使用情况,各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件,由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的`错误。我们始终强调微笑服务,随叫随到。由于对安全的重视,我科一年来无一起医疗事故及纠纷。

  为了提高全体医护人员业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座,能够独立开展多起神中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识,开展人性化服务。

  安全是头等大事,尤其是医疗安全,没有安全就没有一切,为此我们成立了安全质量控制小组,由科主任担任组长,重要检查医疗质量,服务质量,各种医疗器械使用情况,各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件,由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务,随叫随到。由于对安全的重视,我科一年来无一起医疗事故及纠纷。

  为了提高全体医护人员业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座,能够独立开展多起神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验,多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者。

  一年来,我科医护人员团结一致,心往一处想,力往一处使。通过制度面前人人平等,严格的考核办法及奖惩制度兑现,不迁就不循私,人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作,团结互助尉然成风。

  时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨,救死扶伤,奉献爱心,营造优美环境,提供优质服务。为了更好地服务于病人,我们特制定了电话回访制度,深入了解患者家庭情况,尽我们努力解决患者生活困难,为了减轻患者的负担,我们杜绝了大处方,药占比明显下降,赢得了患者及社会的认可。

医院科室年终工作总结3

  医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕以医疗为核心的管理理念,紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全风险防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、医疗质量管理

  1、按“三基三严”标准要求,严格执行三级税制医师问诊制度,服药制度及病例讨论制度,病例能按进行规范要求书写,并在24小时内完成。病程记录准确,诊断符合99%,用药合理,并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗无大过失酿成。

  2、进一步健全完善了护理工作制度和诊疗规范,管理制度制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人急救制度,进一步规范了医疗行为。

  3、组织医务人员认真学习使用原则,严格执行医疗保险沃苏什卡前述政策规定(医疗服务教学设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单病种最高限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药接种原则,因病施治,对症用药、杜绝大处方。

  4、进一步完善了《医院传染病报告管理提案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人照护报告及转诊办法》,医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线内科科就诊登记开展检查查核工作,杜绝了传染病会计报告现象。

  5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理新规定》及《国家发展改革委紧急通知关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求,病程对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理,实行按保健食品通用名开具处方,做到了因病施治,合理检查、合理用药,有效保证了病人的用药安全。

  6、严格落实《病历书写规范》;《医患沟通制度》,对门诊病历、记录住院病历病程记录提出了再进一步规范化管理,并开展了病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历或进行督导检查,发现环境问题及时解决,使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。

  7、进一步完善了《医疗事故风险防范和处理预案》,制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项,规范医务人员操作流程,防止了医疗事故和医疗差错出现的`发生,为全院的安全医疗奠定了基础。

  二、院内感染监控工作管理

  1、进一步完善了医疗采集废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完善了诊所感染控制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记运行机制,做到了有章可循。

  2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员卫生部门院内感染知识进行考核,对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进行检查,发现问题及时处理。

  三、加强人才队伍基本建设,深入开展继续教育工作

  1、院内培训。坚持每周五为全院学习,医务科举办综合素质培训课程6期,采用医院——科室——自学相结合的学习演算法,并要求科室及个人要分层次制定学习培训计划,加强医务人员三基培训教育工作,本年度“三基”理论考核186人次,合格率为98。96%。后院培训采取专题讲座、座谈讨论等形式,内容牵扯医患沟通、医疗安全等方面内容。通过一系列的努力学习与考核,增加了医生对危急、重症患者送医的应急能力。

  2、继续教育,医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书,高校本科在读2人,专科在读2人、1名晋升中级职称。

  四、存在的不足和缺点

  1、加强医院管理工作,日常工作中应随时督导检查,加强“三基三严”培训,提高医师诊疗水平,建立医生责任险,定期组织医生开会,反馈工作中的不足和缺点。

  2、进一步贯彻学习《抗菌药物临床指导思想集成的指导原则》和《处方管理办法》,加强抗菌该药合理应用方面的培训,规范医师医嘱和降压药书写,药师严格把关,切实提高合理用药水平。

医院科室年终工作总结4

  年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20xx年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

  一年来,在医务部主任和院感科科长的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,圆满完成了20xx年个人岗位工作职责,现将工作汇报如下:

  本人思想上要求上进,坚决拥护中国共产党领导,注重学习党的各项路线方针和政策,认真学习党章,并积极向党组织靠拢。

  工作上,能踏实、认真工作,具有较强的责任心。遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的.工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!在科长的领导下,定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监测,对超标的标本及时分析、汇总并采取相应措施;今年10月组织全院院感监控员进行现患率调查,并将结果进行汇总、分析、反馈到科室,对存在问题提出整改措施;每天查看多重耐药的检出情况,监测耐药菌株的变化,并及时通知相关科室做好隔离措施。

  每天收集传染病相关疫情卡、查对门诊日志、放射科结核病登记、

  做好hiv阳性标本、流感样病例标本的收集、核对、运送工作;做好健康教育宣传的督促和资料收集和整理工作。

  本人能团结同志,与同事和睦相处,有很好的沟通能力,并能做到虚心请教有经验的同事,为做好工作打下基础;能积极处理好医院内部各科室之间、医院与相关医疗机构之间的关系,及时通报情况、反馈信息。冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个职工全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展做出自己最大的贡献。

医院科室年终工作总结5

  在省医学会的领导下,在核医学分会主任委员、副主任委员、全体常委及全省各单位核医学全体同仁的共同努力下,xx省核医学分会圆满完成年度工作计划,组织和召开了多次学术活动与相关会议,并积极参与了全国核医学会组织的学术活动和学习班。各项工作取得了很好的成绩,总结如下。

  1、核医学分会季度学术活动

  核医学分会每个季度举行一次学术活动;

  ①第一季度学术活动由xx总医院PET中心主办,活动围绕PET/CT显像、ECT心肌血流灌注显像的热点问题进行了讨论,介绍了PET/CT质量验收方面的专业知识;

  ②第二季度由xx医学院第一附属医院PET/CT中心主办核医学读片会,该次活动对PET/CT疑难病例和EC T肾动态显像进行了热烈讨论;

  ③第三季度由xx省人民医院核医学科主办,该次活动重点是SPECT/CT的临床应用,PET/CT典型病例讨论,xx省内多家PET/CT中心的核医学工作者参与本次学术交流并提供了病例进行讨论;

  ④第四次学术活动由xx医院核医学科主办,重点是骨密度测定方面的培训与提高,就骨密度测定的最新进展做了较全面的介绍和讨论,此次学术活动以骨密度测定学习班形式举行,内容丰富、实用。

  2、第x次核医学学术交流会议暨核技术学习班

  今年x月份,xx省核医学分会在江门举行了第x届核医学学术交流会,会前举行了xx省核医学全体委员及科主任会议,并派发了全省核医学资源调查表,本次会议共收到论文x篇,其中正电子显像x篇,单光子显像x篇,骨密度x篇,核素治疗x篇,基础研究x篇,参会代表共x余人,大会学术活动以讲座为主,共进行了x个专题讲座,此次学术交流在SPECT/C T应用方面作了较详尽的阐述。

  会议同期举办了核医学技术学习班,学员约x人,学习班的内容包括SPECT/CT质量控制、PET/CT质量控制、骨密度的质量控制、药物的质量控制和PACS系统知识介绍,内容涵盖了全部核医学的主要技术方面,共7个专题内容,为核医学技术普及和提高取到了积极的作用,在闭幕式上xx院长就核医学面临的问题、药物研发、仪器的引进、加强核医学技术人员培训、重视核医学年轻工作者的培训等5个方面的问题提出了自己的见解和思路;xx主任委员提出“以我为主,纳其所长”的主张,提出核医学发展要加快药物的研制和推广,同时新设备的引进要量力而行,重视其他影像资料对核医学诊断的帮助。

  此次会议是近一年来我省核医学工作的.一次大检阅,总体体现了我省核医学的专业水平,为我省核医学工作者进行学习和学术交流提供一次绝好的机会,会议取得圆满成功。

  3、核医学宣传周活动

  为了大力宣传核医学知识,在xx核医学分会x周年庆祝活动中,响应xx核医学分会的号召,xx省核医学分会分别在xx医学院第一附属医院、xx大学附属三院及xx省人民医院和xx省中医院举行4场核医学宣传周活动,此次活动采取了派发宣传资料、义诊、专题讲座、科普介绍等形式相结合的形式,旨在对核医学以外的医务工作人员和社会人员宣传核医学知识,让他们了解核医学,接触核医学,活动中进行了专家综合答疑,为社会人员提供咨询,参加宣传的核医学专家约x人次,此次核医学宣传周活动得到了xx各大报纸等媒体的报道,取得良好的社会效应。

  4、继续教育项目

  ①由省核医学分会承办的核技术学习班于xx年xx月xx日在江门举行,此次学习班与核医学年会同期举行,学习内容涵盖了ECT/CT、PET/CT、ECT、骨密度的技术范围,内容具体而全面。

  ②今年x月份由省核医学分会承办、xx公司协办,xx、xx教授主持的继续教育项目“甲状腺疾病核素治疗规范化培训班”,在xx酒店举行,此次培训邀请了内分泌科、普外科、眼科专家就甲状腺及其相关疾病进行讲座,使甲状腺疾病多学科综合治疗达成共识,众多专家一致认为甲状腺疾病是一种多学科的疾病,治疗上应该采取最优化的治疗手段,博采各学科之长,相互弥补不足。本次培训班共有x余人参加,有xx省内多家医院核医学医生、内分泌科医生、甲状腺外科医生及学生等参加,培训班取得圆满成功。

  ③x月份由xx教授主持的放射性核素治疗新思维研讨班暨治疗甲亢多中心临床研究启动会议在xx大酒店举行,会议就甲状腺疾病多中心治疗进行了具体的安排,明确各参与单位的职责、义务,培训班则在甲状腺疾病同位素治疗方面做了细致的讨论,进一步推动核素治疗在甲状腺疾病中的应用,此次多中心临床研究启动会有x人参加。

  ④ x月份由xx医院承办、xx教授主持的继续教育项目《骨密度新进展》与核医学分会第四季度学术活动合并,学习班就当前骨密度的应用及当前最新进展做了较详尽的阐述。

医院科室年终工作总结6

  xxxx年,我院在区委区政府及主管部门的领导下,医院领导团队以科学发展观统领全局,科学规划,合理布局,抓好四项重点工作,促进医院管理再上新台阶,取得新成就。目前,医院现有床位编制数700张,实际开放600张;病床运用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人抢救胜利率87.64%;全院从业人员830人,其中卫技人员690人。xxxx年住院收治病人2.56万人次,同比增长11.45%;门急诊接诊92万人次,同比增长8.93%;全院业务收入达2.76亿,同比增长19.26%,是建院以来医院业务收入增长值最大的一年。总资产达4.3亿。年人均业务收入33.2万;药品收入比例占38.55%。

  恒惠药品公司通过全年的努力,公司取得了很好的成果,主营业务收入达299.91万元,较去年增长61.44%,实现净利润40.05万元,较去年增长53.92%。

  恒亮医学验光配镜公司经营业务也有较快增长,全年实现销售90万元,较去年增长20%,实现净利润29.22万元,较去年增长16.84%。

  一、以四项重点工作为抓手推动医院发展登上新台阶

  (一)创建三级医院

  在20xx年,经医院领导班子主动努力而又艰苦的争取,在获得市、区两级政府及市、区卫计局领导大力支持的前提下,在全院员工共同努力、团结拼搏下,我院赢得入围xx省三级医院评审资格及通过三级医院评审的实力。xxxx新年伊始,全院员工再接再厉,在寒冷的季节里,在新年、新春的节日期间,我们的员工仍旧把全部精力投放在创建三级医院的工作中,为赢得三级医院的评审做出了牺牲和贡献,同时也是为高超区卫生事业的发展做出了牺牲和贡献。经过细心周密支配的迎检迎考工作,在2月下旬的卫生厅领导及专家组的考评过程中赢得好评,我院顺当通过三级医院的评审,即将迎来好消息。

  (二)加强学科建设

  学科建设是医院做强、做大的基础,是提高各学科医疗技术实力的重要规划和决策,有利于促进各学科开展新技术、新项目,增加医院核心竞争力。

  医院制定了《十二五医学重点(特色)专科建设管理方法》,加大了对重点学科建设的投入和支持力度,激励推动各学科加快发展。今年外一科申报成为xx市特色学科,同时我院确定儿科、妇产科等九个学科成为高超区重(特)点学科,两个学科为院内重点学科,为医院学科建设发展注入活力。

  为了使各学科建设顺当绽开,医院将骨科进一步分为脊柱外科、关节外科和显微外科,促进骨科向精细化专业方向发展,脊柱外科胜利开展微创脊柱外科手术;高标准重建规范化新生儿及NICU病房,规模较前扩大一倍,提高了儿科诊治和抢救新生儿患儿的实力,使儿科的发展刚好适应政府的要求及新生儿患儿诊治需求;眼底照相机、激光治疗仪的选购使我院眼科能够开展眼底疾病的诊断和治疗,扩大了眼科诊治眼部疾病的范围;重建标准化血透治疗中心,使血透机装载容量从17台扩大到32台,大幅度提高接收血透病人的实力,一批在外地医院血透的病人返回家乡治疗;由肾内、血液和内分泌专业组成的内六科伴随着新的血透治疗中心开业而成立,肾内和内分泌专业的发展有了长足的进步;介入治疗科已规划完成,大型DSA血管造影机正在选购中,xxxx年将投入运用,对于肿瘤病人、心脑及全身血管疾病病人的介入治疗将逐步开展起来;支持肿瘤科创建无痛规范化治疗病区;对烧伤科、泌尿外科、脑外科、康复科、口腔科、皮肤科等科室投入资金选购新设备,促使科室开展了新技术及新项目,提高了相关科室的诊治实力。

  (三)、全面推广优质服务

  今年,我院在接着推动三好一满足工作的同时,进一步强化服务意识,优化服务质量,全面开展优质服务。

  1、深化开展优质护理服务。我们主动推行责任制整体护理工作模式,细化工作标准,规范护理行为,保证护理质量和患者平安。建设和推广优质服务病房,努力使优质护理病房达标率不断得到提升。病区内建立病友沟通园地、公示护理服务理念、病人床头柜安放温馨提示牌,开展感动服务如节日里妇产科为母亲们献上一束花、儿科为患儿送去一份小礼物等,对正在手术中患者的家属推行短信服务,适时告知术中患者状况,削减患者家属等候的焦虑。创新服务内涵使医患关系更加和谐。

  2、门诊部进一步优化服务流程,便利患者就医。我们以提高患者满足度、便利群众看病就医做为我们工作的重点,改进工作制度,实施电子挂号、叫号。药房采纳后台配药、前台发药的叫号系统加快发药速度,削减患者等候时间。窗口部门主动提倡服务文明用语,细心服务。急救中心开展绿色通道服务,加快急救速度,加快出车速度,为抢救病人争取分分秒秒。

  3、开展医德医风教化,加强行风建设。医院多次邀请专家进行相关讲座,教化职工提高团队的执行力、廉洁行医、遵纪遵守法律、预防犯罪;制定了《提高投诉处理效率实施方法》,建立投诉快速处理机制,提高患者投诉处理的时效性,收到良好效果。完善出院随访通报制度,中层干部会议定期通报随访状况,反映患者心声,对我院改进临床医疗工作和提升服务质量发挥着重要作用。聘请社会监督员,对医院存在问题刚好监督反馈,推动医院的工作持续改进。制定《开展廉政廉洁风险防控机制建设实施方案》,建立廉洁风险防控机制,推动我院防腐建设,有效预防腐败,促进医院健康发展。

  (四)根据政府的要求,做好医药卫生体制改革工作。

  在全区镇街卫生系统一体化管理中,帮助基层医院做好基本药物制度和药品零差价实施、信息化建设,做好基层医院医用耗材选购。同时按政府要求,我院实施了基本药物选购和运用比例管理制度。

  二、强化医疗质量管理使医疗质量和平安持续改进

  医疗质量是医院核心竞争力的重要组成部分,是确保医疗安全的重要基础。三级医院评审结束后,我院制定了《高超区人民医院三级医院等级评审反馈看法及整改措施》,对医院存在的不足逐条进行改进。随后依据省卫生厅看法,我院又参照卫生部下发的三级医院评审标准打算迎接复审。质控科与医务科、药剂科、院感科等携手加强了对医疗质量管理的力度,出台系列医疗质量管理方案。质控员制度的建立,形成完善的医疗质量管理网络。遵循pDCA循环原理,实现医疗质量和平安持续改进,使我院医疗质量管理步入科学化、规范化。

  质控科每月对出院病历随机抽检约20%,按病历管理要求进行全面分析,检查的`结果每月在医疗质量会议上以ppT的形式进行分析讲评。各科质控员对本科病历质量进行实时监控,每月10日前,质控员将科室医疗质量限制状况上报到质控科,并对科室存在的质量平安问题提出整改安排。质控科对每月各科室上报的资料进行分析并评估科室医疗质量整改效果;定期到各科室进行全面检查,驾驭各科室实际质控管理状况,表扬先进科室,警示落后科室。从质量管理系列方案实施以来,大多数科室能够精确刚好上报资料。通过上报-分析-反馈的互动,使得质控科与各科室的沟通更亲密、顺畅,明显提高了质控管理效果。医技科室质控管理指标的出台,促进了医技各科室主动与临床科室互动、沟通及病例跟踪,使医技科室的质控管理有了明显加强。质控科每季度编写《医疗质量季报》,季报内容包括:本季度病历质量抽查状况,病历缺陷分析、病历整改看法和落实本季度病历质量奖惩状况。通过院内网公布季报,使全院员工关注医疗质量管理。

  药剂科充分发挥临床药师作用,开展临床药师每周参加临床查房、合理用药指导及参加药物询问、住院病人医嘱点评、门诊处方点评、临床用药会诊、合理用药宣教等工作。为落实卫生部关于抗菌药物运用管理相关规定,医院出台《xxxx年抗菌药物专项治理工作方案》、《高超区人民医院抗菌药物合理运用奖惩条例》,重新修订《高超区人民医院处方点评制度》。为了抗菌药物运用达标,药剂科举办全院性临床合理用药、抗菌药物学问学术讲座5次并进行考核,每月在质控会议上把用药不合理的医嘱、处方以pTT的形式公开点评,使合理用药管理取得实效,抗菌药物运用所规定的7项指标全面达标。大力开展阳光用药制度建设,对药品供应链、运用链和监管链实施全过程管理。

  院感科全面检查和梳理医院感染预防与限制工作,不断完善和细化医院感染管理工作制度和流程并推动落实。通过邀请院感专家来院举办专题讲座,送医护人员到省市参与各类院感培训班学习,使院感管理人员全部持证上岗。主动做好手足口病、麻疹、登革热等传染病院感防控相关工作。加强消毒灭菌效果监测,确保消毒灭菌质量,保障医疗器械、物品的平安;加强医院感染发病率、多重耐药菌监测,促进合理应用抗菌素;加强职业暴露监测,努力消退各种职业暴露隐患,降低职业暴露发生率。实行卫生部《医务人员手卫生规范》,胜利举办手护生命,我们在行动为主题的全院性手卫生宣扬月活动,使全体医务人员充分相识手卫生在医院感染预防与限制工作中的重要性。

  医务科制定《临床用血管理方法》并于9月1日起施行,细化了临床用血的管理制度和奖惩措施;对科主任进行了临床用血专项培训;支配28名临床业务骨干参与临床输血新进展、自体输血新技术等省市级用血培训;进一步强化临床大量用血审批制度;对临床用血进行了两次检查并将检查结果在质控会议上通报。通过上述措施,临床用血合理性有了显著提高,保障了用血平安

  三、提高护理质量保障护理平安

  1、加强对核心制度、护理管理及应急预案的培训及考核。将核心制度细化为护理工作流程,更新护理管理理念,以预防为主、前瞻性质量管理的思路,建立以病人平安为本的护理质量管理体系及持续改进的长效机制,建立三级质控体系,确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程动态的质控。落实不良事务报告制度,建立全院临床护理指标监测,促进护理质量的持续提高。

  2、加强护理人员培训,提高护理人员综合素养。加强专科学问及技能的培训,定期进行专科理论和技能考核。ICU、NICU、急诊、血透、肿瘤、产科、供应室护士到省、市医院进行专科理论和技能培训,推动了专科护理的发展。全年24名护士长到省人民医院学习护理管理或参与省、市护士长管理培训班,培训率达100%。使护士长更新了管理理念,开拓了视野,提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出进修、学习和沟通。有12人经省护理专科培训、考核,取得了《pICC置管培训合格证》、《pICC维护培训合格证》,多个学科已开展pICC置管,尤其是在儿科开展新生儿pICC技术,解决了新生儿静脉养分治疗难题。目前,在读护理本科有85人,通过再教化提高个人护理综合素养。

  四、加强行政部门管理提高行政工作效率

  院办改革文件批阅制度,推动文件传阅的无纸化管理,提高行政管理执行效率;改革行政查房制度,推出行政查房反馈会,快速落实责任,刚好解决临床一线所提出的问题。

  医务科转变了医疗纠纷处理思路,请省专家授课讲解《医疗风险防范与对策》,实行与省医调委通力合作,化解冲突,走上正常轨道;在医疗质量会上定期通报各科医疗纠纷和投诉状况,揭临床医疗短板,警钟长鸣。财务科年初完成果效安排方案微调工作;主动做好医保管理工作的落实,对医保政策进行具体讲解并出台我院《医保指标管理管控条例》,引导全院医疗工作遵循医保政策,努力做到患者和政府双满足;圆满完成全年财务运行管理和年终预决算工作。设备科完成1540万设备选购预算,购进高档C臂机、彩色多普勒超声诊断仪、高清电子胃镜、肠镜等一批大型设备,有力地支持学科建设进程;完成了NICU、血透中心等有关医疗设备配置工作;严格落实设备耗材选购招投标政策,确保设备耗材选购手续完备。信拓科业务拓展工作有新的亮点,医院信息化建设、网络维护、信息统计工作令人满足。总务科如期高质量完成NICU、血透中心、供应室、停车场改建等工程。公卫科对总院及分院公共卫生服务工作管理做得扎实。科教科全年开展全院性学术活动17次,增加了医院学术沟通的氛围,推动科研工作的开展,全年医务人员发表医学论文54篇,有3项科研获高超区科技进步奖,首次有3个专科申报省级接着医学教化项目获得胜利;规范了住院医生培训工作,制定我院《住院医师规范化培训管理规定》和《住院医师规范化培训管理细则》;加强教学工作和实习生管理,提高了我院教学水平;医护人员接着教化管理工作规范化。

  五、履行公立医院的职责做好社会公益事业

  我院是政府的公立医院,回来公益有义不容辞的责任。

  (一)、帮扶基层卫生院。xxxx年我院为新建的更和卫生院垫资300万,11个社区卫生服务站建设垫资800多万元,为基层卫生院、社区卫生服务站的药品、设备、耗材选购垫资760万。帮助基层医院提高管理实力。

  (二)、主动承接区政府工作支配,完成800多人的征兵体检、3000多人的高考体检、5万多名中小学健康体检任务及600多残疾人医学鉴定工作,开展贫困患者免费白内障手术,至今有37例贫困白内障患者重见光明。全年支配81人次医护人员完成大型会议、大型活动的医疗保健任务。

  (三)、根据市、区政府要求,仔细落实扶贫开发双到工作任务。投入扶贫资金8万元,对苏棠村主街巷清污整治,变更了苏堂村的面貌。医院投入3.5万元,为22名单亲母亲、孤寡老人、困难党员及困难户免费体检、义诊和慰问,为社区购置办公设施一批,扶贫双到工作,我们努力做到政府满足,社区满足。

  (四)、主动协作政府开展创建全国文明城市工作。我院仔细落实《xx市卫生系统xxxx年创文迎国检工作方案》,开展设立便民利民志愿服务站点,聘任公共文明引导志愿服务员,建设无烟医院,推动医院创文工作顺当绽开。

  存在的问题

  虽然我院在今年各项重点工作中取得好成果,仍旧存在一些问题,须要大家正视。

  1、人才不足,高层次人才引进难度较大,对学科建设不利。

  2、医疗质量持续改进仍有较大空间,须要全体医务人员重视并努力。

  3、医疗投诉及医疗纠纷仍频发,对提升医院社会信任度不利。

  4、医院形象和医护人员形象有待于进一步提高。

  同志们,xxxx年是不平凡的一年,医院不仅迎来并通过三级医院的评审,还开展了专科建设、质控管理与行政管理改革以及三好一满足为主要内容的优质服务工作,我们的软、硬实力都得到进一步提升,医院在持续进快速发展,发展成就有目共睹。回顾过去,展望将来,新的一年,做为高超区唯一的三级医院员工,我们要共同努力,担当起历史给予我们的责任,为医院在xxxx年发展更快更好而努力。 篇五:20xx科室医院感染年度工作总结

  感染分为两种,医学上的感染,是指细菌、病毒、真菌、寄生虫等病原体侵入人体所引起的局部组织和全身性炎症反应。心理上的感染是通过某种方式引起他人相同的心情和行动。它实质上是心情的传递与沟通,在互动中具有很大的作用。

  一、医院及院感科开展的主要工作

  1、仔细探讨《xx省医药医院管理评审实施细则》,做好创二优评审迎检打算工作,依据细则要求制定年度工作安排、年度培训安排、医院感染工作流程,整理归纳并补充医院感染预防与限制管理各项规章制度、质量标准,进一步完善医院感染管理体系。

  2、加强对临床科室医院感染预防限制工作的督导,发觉问题刚好沟通、刚好指导、刚好改进,特殊是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导订正,彻底清理医院感染预防限制工作的死角,真正做到医院感染管理的全院规范统一,充分体现医院感染管理工作力度。

  3、加强改进对环境微生物细菌监测工作,把监测工作与临床工作结合起来,开拓性开展环境动态细菌监测,对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用,特殊是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测,对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。

  4、开展重点去区域医院感染病例监测,启动了icu医院感染目标性监测。

  5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防限制工作,20xx年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”,加强对医院感染爆发前瞻性监测,实施这一制度,今年x月份我院外二科x类手术切精神,仔细规范制定相关工作制度及流程,使其符合医院感染防控要求,上半年本院未发生传染病院内感染,共计迎接上级检查共计次。

  7、进一步加强医院感染学问接着教化培训工作,院感科上半年已完成外出培训,及部分院内培训。

  8、加强对临床各科医院感染预防限制措施落实状况的督察考核

  坚持持续改进的工作理念,发觉问题,刚好探讨,刚好沟通,刚好改进,对于反复订正不力的问题纳入院级质控考核评分,奖惩兑现;做到随时检查指导,定时考核评价,定期向各科室通报考核状况,按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。

  9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理,运用后一次性物品回收率100%,废用性医疗废物焚烧100%,重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。

  10、仔细落实医院感染评价分析制度,做好相关信息统计上报工作,坚持定期召开院感工作会议,对院内感染发生状况、各项监测评价、医院感染预防限制措施落实状况等,进行评价分析通报,同时开展耐药菌株监测,院感病例病原学送检率分析,定期发放医院感染通讯

  二、院感工作存在的主要问题及明年工作重点

  1、目标性监测工作未完善。

  2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。

  3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。

医院科室年终工作总结7

  作为一名骨科医生,我的工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作总结。

  1、努力学习,不断提高政治理论水平和素质

  在政治思想方面,充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。

  2、恪尽职守,重视自身道德修养

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。

  3、勤学苦练,不断提高专业技术

  工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的'理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。

  在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。

医院科室年终工作总结8

  方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面,医院科室工作总结。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:

  一、取得的工作成绩:

  我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的`神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系***稳定,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态,工作总结《医院科室工作总结》。

  二、存在的问题和不足:

  妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交***不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。

  三、明年的工作计划:

  20xx年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。

医院科室年终工作总结9

  XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

  二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1.注重人才队伍建设

  a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.

  2.强化规章制度的落实

  科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估

  三.不足之处

  廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的.行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

  总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

医院科室年终工作总结10

  1.政治方面

  一年来在书记院长领导下,我科全体医护人员认真贯彻党的方针政策,,多次认真学习医德医风有关文件,提高医护人员自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力,进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设,树立全心全意为人民健康服务的理念。树立文明窗口的文明行为和文明风气,为创建文明城市贡献了我们的力量。每月科室开展政治学习两次,和个人自行学习。

  2.业务学习方面

  科室为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加医院组织的业务讲座,医护人员在本科室开展业务学习讲座,了解感染科有关疾病动态。内容有“病毒性肝炎”、“肝硬化及其并发症”、“肺结核并咯血,合并糖尿病”、“矽肺”、“肺间质性疾病”,“手足口病”,自发性免疫性肝炎”“抗生素正确使用。”科室开展查房,结合病人病情,进行病例讨论,以提高水平。加强病历书写,基本达到了甲级病历。

  3.业务完成情况

  科室床位28张。入院病人368人次,出院病人359人次,危重病人8人,抢救成功率100%。门诊病人3600人次。传染病报告率100%。今年开展新业务:应用门冬氨酸鸟氨酸治疗肝硬化肝性脑病,思他宁治疗上消化道大出血,取得了疗效。

  4.劳动纪律

  科室医生3人,护士5人。能按时遵守医院劳动纪律,遵守医院各项制度,参加医院开展的各项医疗活动,全年来科室未发生医疗事故和医疗纠纷。

  5.安全情况

  科室一年来未发生盗窃,水灾,火灾现象。

  科室医院感染管理年终工作总结6

  我科在院领导和感染管理委员会的领导下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的.暴发流行。现将今年主要工作总结如下:

  一、完善管理体系,发挥体系作用

  1.为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年8月重新调整充实了科室医院感染管理小组,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报主管领导解决问题。

  2.11月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下,医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中,制订了严厉的奖惩办法。

  二、医院感染监测方面

  我科负责放射科感染发病情况的监测,定期对放射科环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。

  1、病历监测

  对院感病例回顾性调查模式(在病案室逐份查阅出院病历,防止漏报),真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式,下病区对重点病人整个治疗过程的随访,密切观察院内感染发生情况,既做到对病人的过程管理,同时也是对管床医生的持续培训,此项工作收到预期效果,能及时发现医院感染病例,防止医院感染的暴发流行。

  ①感染率监测:

  ②漏报率的监测:传染病上报率。符合卫生部的要求。

  2、环境监测方面

  ①对放射科环境定期采样,合格率为98.6%。对于不合格的者,及时查找原因并重新采样。

  3、消毒灭菌监测

  1.每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测,按全国消毒规范要求,每天做B-D试验,每月做生物监测,保证高压锅消毒灭菌质量。对手术室的快速压力蒸汽消毒锅全国消毒规范要求进行监测以保证灭菌质量。

  2.每月对放射科使用中消毒液的监测:共监测246份,合格246份,合格率为100%。并逐步取消外科病区的戊二醛浸泡消毒,采用压力蒸汽灭菌。

  3.6月份对使用中的紫外线灯管进行了监测,上半年共监测79根,合格75根,合格率为94.9%。紫外线灯管通知科室及时更换。

  4.对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。

  4、重点部位医院感染管理

  1.每季度抽查重点DSA的感染管理,发现问题,主动与各科主任或护士长沟通并督查改进。

  5、多渠道开展培训,提高医务人员院感意识。

  1.新职工培训对3名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核,考核合格率为100%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训,使他们对医院感染概况有一个初步的认识;

  2.采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加了临床医务人员的医院感染知识,提高院感意识。

  我科使用医院感染软件系统,对我院的病例监测,环境卫生学监测以及目标性监测有了数据化分析,更加直观科学。

  虽然本年度,我科的工作取得了很大的进展,但是还一些存在问题:

  1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用。

  2..部分医生对院内感染重视程度不够,对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺,医院感染登记表不能及时报送。

  新的一年即将到来,我科将继续开展各项工作,并针对本年度问题,特提出20xx年的初步工作计划。

  1.充分发挥三级监控网的作用,根据分管领导和感染管理委员会的要求,制定下阶段的控制计划。充分发挥临床感染管理小组作用,将科室的培训和质控检查落实到个人。

  2.每季度将各临床科室的感染人数、漏报人数、I类切口的感染数、及卫生学监测情况以《反馈单》的形式反馈给临床科室,对临床科室进行考核,我科再跟踪检查改进结果。

  3.做好医院感染诊断的培训将医院感染诊断与本院医生上报的病例情况结合,制定新的培训课件,并组织学习。

  4.制定月计划、周安排,日重点,在实施的同时做好记录备案。

  7.配合药事管理委员会,参与我院抗感染药物合理使用的管理工作。

医院科室年终工作总结11

  以科研教学为载体统领科教文化提升内涵建设(20xx年科教科工作总结)20xx年,在上级主管部门和院领导的正确领导和关心支持下,在全体职工的共同努力和积极配合下,坚持贯彻“科教兴医”的发展战略,扎实推进“科技兴院”的步伐和“一二三四五”工作思路,以创建等级医院为抓手,围绕“医院科教内涵建设,全面协调可持续发展”的工作主题,加大人才培养力度和科研水平,认真落实科研、教学、继续教育工作,圆满地完成年初所提出的的工作目标。现将科教科20xx年工作总结如下:

  一、基本情况

  科教科共有6人,副高职称1人,中共党员2人。

  二、坚持“按需施教-讲究实效”的原则,以督导为途径,营造良好的学习氛围。

  20xx年,我科协同医院各临床、医技科室做好继续教育的项目申报、计划安排、学习班举办、各项资料报送和年终学分统计工作,申报自治区级继续医学教育项目18项,卫计委批准12项。20xx年,我院共举办学习班63期,专题讲座12期,其中国家级5期,自治区级16期,自治州级42期,各级各类学习班均按照pdca循环原理准备七项资料。邀请区内外知名专家111人来院开展专题讲座、手术示教、学术交流、疑难病例讨论等,参加学习人员达13600人次。通过专题讲座、学术交流等多形式、多渠道、有目标、有计划地组织安排医务人员参加继续教育,学习新知识,掌握新技术。

  根据自治区文件《关于开展专业技术人员继续教育公需科目网络远程培训教育工作的通知》要求,我院中级职称人员完成两项、高级职称人员完成三项公需科目的指令性培训。20xx年,我院组织开展《巴州地区重点传染病》《院内感染控制管理》《突发公共卫生事件处置与上报》《临床输血知识》等全员培训,医务人员参加率98%,学科覆盖率98.75%,在巴州各县市区域覆盖面达95%以上。为进一步加强继续医学教育项目执行过程的管理,我院制定了《xx人民医院继续医学教育执行情况督导检查方案》、《xx人民医院继续医学教育项目督导检查记录》,通过继续医学教育项目的`实地督导,了解项目的授课内容、师资、教材、所授学分、收费、学员反馈意见等情况,促进我院继续医学教育项目在执行过程中的规范化管理,提高项目质量和效益。完成我院20xx年度拟晋升副高以上职称67人和卫生技术人员1615人的学分审核工作。

  三、建立“科研项目-过程管理”的体系,以奖励为机制,培养科研型人才。

  为提高科研管理水平,调动课题申报的积极性,我院定期召开科技管理委员会,制定并落实《xx人民医院科技成果转化管理规定》等各项奖励制度,完善了科研项目的申报、评审、阶段汇报、结题、验收、评奖、经费管理等过程管理,使我院科研管理工作更加规范化和系统化。20xx年,我院发表论文101篇,含国家级92篇、中文核心1篇,省级刊物7篇。各科室组织申报院

  级科研项目23项,经专家评审后立项17项,医院拨款34万元。组织院内外专家,以资料审查、幻灯演示的形式,对我院20xx年立项的6项院级科研项目进行结题、验收,并评选出科技进步奖一等奖、二等奖、三等奖,奖励资金约3.1万元。 20xx年,我院科研成果也取得较好的成绩,申报1项自治

  区医药卫生适宜技术推广项目、2项自治区青科项目、5项自治区科技支撑计划项目和12项自治州科学技术研究(含星火)项目。其中呼吸内科吴永红等申报的《吸入治疗对支气管哮喘气道重构指标干预作用的研究》获得自治区自然科学基金立项并拨款6万元,心血管内科王红燕申报的《血栓抽吸导管在急性心肌梗死急诊pci术中的应用》和神经内科关玉华申报的《巴州地区脑卒中高危人群筛查及干预项目》立项,自治州科技局各拨款5万元。 20xx年,我院15项科研成果在自治州科学技术进步奖评选中,荣获一等奖1项,二等奖3项,三等奖5项,占全州科研成果的1/3。其中《巴州医院在突发公共卫生事件中的应对处置策略与体系建设研究》项目通过自治区科技进步奖专业组评审并获奖。

  四、推进“三级教学-目标管理”的机制,以制度为目标,巩固教学医院。

  为提高教学质量和管理水平,我院按照教学医院和三级医院的标准,实行医院-科教科-临床教研室三级教学管理体制。20xx年,我院接收实习生299人。制定20xx-2015年度教学计划,组

  织督导各教研室开展小讲课87次,教学查房43次,病例讨论54次,技能示教31次。按照教学医院的标准严格实施请销假制度和出科考核制度,在轮转科室进行实习生手册填写、理论和技能的考核,本科实习完成2份手写阴性大病历,专科实习生完成1分手写阴性大病历。定期召开实习生组长例会,反馈科室轮转情况。每月下科室质控检查,了解各科室的入科教育、教学查房、教学病例讨论、小讲课、考勤、考核、评教等工作开展情况,对发现的问题下发质控整改通知单。

  为加强临床教学管理,提高临床教学质量,我院定期召开教学管理委员会会议,安排落实巴州卫校临床教学,及时通报临床带教工作情况,对临床带教存在问题提出整改措施。根据巴州卫校的教学计划,安排29位教师授课,共计1012学时,保证了教学工作的顺利完成。

  五、深入开展全科医生培训任务,促进基层医疗卫生改革。

  根据自治区卫生计生委《关于开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作开班工作的通知》和《关于切实做好20xx年助理全科医生规范化培训学员驻地培训的通知》要求,20xx年我院承担第五期全科医生转岗培训8人,第二期全科医生规范化培训29人、第三期全科医生规范化培训28人的培训任务,分别为其组织理论及技能的岗前培训并进行岗前培训考核,随后建立学员档案,签订《xx人民医院全科医生培训协议书》,《xx人民医院全科医生培训实施方案及各项规章制度》,制定轮转计划、培训计划,安排临床科室轮转。

  组织安排两期规范化培训学员和转岗培训学员完成教学查房、病例讨论、科室小讲课、技能示教等共计42次;网络平台远程学习共计44次;下科室调查学员轮转情况18次;开展转岗学员座谈会5次;定期组织填写《培训学员对带教老师评价表》、《培训学员对授课老师评价表》。各项培训工作按照计划做到培训前有通知、培训中有记录,培训后有总结。按照技能操作采用“五站七项”,理论试题由题库中按系统抽取100道题的考核方式,于20xx年11月,组织第四期全科医生转岗培训学员进行结业考核,20xx年4月,组织安排第一期规培学员24人参加阶段考核、第二期规培学员29人参加入院摸底考核。针对学员成绩两极分化和心电图成绩不理想的现象,采取安排轮转放射科、心电图室和培训后抽考5%学员的措施加强管理。

  六、全面落实住院医师培训方案,加快医学教育体系建设。

医院科室年终工作总结12

  一年来,在主管院长的带领指导下所,在其他科室的支持帮助下所,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设相关服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。

  一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。

  全科人员下在党支部纪委书记和党的小组长的带领下,深刻理解其历史唯物主义。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,不断增加思想道德修养。每星期四下午按时进行政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,慎重开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

  二、认真抓好行风建设服务承诺的实施,促进办公室整体工作水平的提高。

  今年是全国各个业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高组织工作质量,也是我院全年的中心组织工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心组织工作,周密布置,精心安排,首先是组织工作科室人员认真学习了院行风评议活动职能部门有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在复核廉政建设评议第二阶段,全科工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上所下功夫。第二阶段也是最底层活动的核心,在这个阶段中,你都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使服务部的各项使工作都落到了实处。初级阶段在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室需要进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。

  三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。

  全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有极佳的凝聚力和战斗力。

  在主管领导的帮助指导下让,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种征询、报告等调查结果标准文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,上半年全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类重要文件300余份。三月份认真完成了去年所有校对文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆运营管理,修定并下发了机动车管理和使用有关有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全通过行驶教育,遵守行车安全规定,全年共行驶7。9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车风险保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和编辑组工作。20xx年完成了8名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话号码,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应

  办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。

  四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

  1、积极举行省厅应积极组织的知识竞赛,取得好成绩。

  在省厅、省直组队参加的`党章党纪知识竞赛中,队员我科岳书静同志作为主力军队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均赢取了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了奖章,受到省厅党组的通报表扬。

  2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

  为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和市场条件,我科在遵行招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。

  3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个几个月的认真细致组织工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和旧有工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过而后正式成册印刷。

  总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办完成室的各项此项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的还有差距,在新的一年里,要加大政治学习积极性,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准基本完成院办室重大任务的工作任务和领导交办的临时任务。

医院科室年终工作总结13

  收款室在医院各领导的正确领导下所,倚赖全体同志共同努力,在20xx年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了提前完成各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的取得分数。

  1、在本年度中,我严格遵守医院五项规章制度,以本着院兴我兴,院耻我耻的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。

  2、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。

  3、努力把凝聚优质服务额度,熟悉各项党务工作业务,突破不断提高医院形象作为自己的工作突破。

  在即将到来的XX年里,本人在XX年的工作基础上,暂时保持良好的工作作风、干劲,并拟订如下工作计划:

  一、协调好科室的其他工作。

  在遵照医院规章制度标准规范的基础上,合理、公平调整好、完善好住院部门诊部收款室与住院部收款室的坐车、休假制度。在处室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者增添不便的病患现象。

  二、科室其他工作要求细微处察觉到见真功。

  收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要有似乎很高的技术含量,也不必应该承担性命之托的巨大压力。然而,而使其他工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。透过收费处这的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。

  因此,要彰显正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。逐渐努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。

  三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。

  在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个的.失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,稳步都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,保有较高的综合素质:

  一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现可言马虎。

  二是要有熟练熟练地的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的,诊疗服务。

  三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。

  四、服务患者,提高收费服务质量。

  收款六楼是医院的窗口,收款员言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。

  我们要耐心细致,不厌其烦。既要让基层干部明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少医护人员额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。

  接下来的工作中,在做好投资计划内工作的同时,也应做好计划外的工作,让自己的工作成绩再上台阶。

医院科室年终工作总结14

  20xx年在医院各级领导的关心和帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,求真务实,踏实苦干,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:

  一、思想政治方面

  在政治上不断学习贯彻党的十八大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用卫生部下发的八不准的标准来规范自己的言行,不断提高思想道德修养。

  八不准:

  (一)、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

  (二)、医疗机构的一切财务收支就布财务部门统一管理,内部科室取消与医和务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。

  (三)、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。

  (四)、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

  (五)、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

  (六)、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。

  (七)、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。

  (八)、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

  二、业务学习方面

  20xx年在院领导的正确领导下,在科主任及护士长的认真关怀下,在同事们的互相帮助下,每天认认真真上下班,无迟到早退,认真学习专业知识和技能,这期间接触了结核性胸膜炎的病人并成功的实施了20多次胸腔穿刺术,熟练的掌握了胸穿的主要步骤和要领,这期间还成功实施了一例胸腔置管引流术,对于接触新知识、运用新技能也有所了解和运用。

  在战玉梅、贾沃祥等危重病人的住院期间,在院领导的正确领导下,在科主任的正确指导下及护士长的精心护理下,我认真学习了呼吸机的使用及使用中出现问题的解决方法,对呼吸机的`使用有了一定的了解,为自己掌握呼吸机的正确使用打下了一定的基础。

  在这一年的工作时间里,我接触了很多以前没有接触的病人,例如:肺结核、结核性胸膜炎、猩红热、手足口、艾滋病、水痘等,使自己对临床学习工作有了进一步的认识。

  新的20xx年,我将以健康向上、自强不息的精神风貌,踏踏实实、兢兢业业的工作作风,秉承厚德、博爱、精医、济世的院训,努力提高自身素质和专业技术能力,掌握临床各种操作技能,为科室的发展尽自己最大的努力,不辜负领导和同事对我的期望。

医院科室年终工作总结15

  一年来,在医院的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。

  一、加强政治业务学xx,不断提高自身素质

  一年来,能够积极参加医院组织的各项学xx活动,做到思想上、政治上时刻同医院保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学xx与工作有机结合,做到学xx工作化、工作学xx化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、认真负责地做好医疗工作

  “救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的'重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学xx不放松。坚持学xx麻醉学xx研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人xx人(次)。

  三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力

  作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

  一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

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