年度的工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的年度的工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度的工作总结1
本人于年毕业进入临床，XX年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行，在最大程度上避免了误诊差各种工作制度、诊疗常规和操作规程，错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒
中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，医学教，育网搜集整理治愈率低，申报了课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。XX年内科医师工作总结我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，医学教，育网搜集整理争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力医学教，育网搜集整理严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。总结年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。内科医生工作总结本人于1997年毕业进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有建树。自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
年度的工作总结2
一、个人工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客
户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
天韵怡城小区 19台
天宇购物中心 6台
靓步鞋城 2台
万博商贸 1台
金帝皇宫 1台
百花摄影 1台
临泉计生委 1台
华源物流 1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 ：
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。
2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在阜阳电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本
年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1） 建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4） 在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
致
礼
总结人：***
一月十日
年度的工作总结3
尊敬的领导和同事们：
岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。
在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。
感谢润东集团*****夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。
人的一生其实很短，但一定要过得有意义；我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。
一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。
自09年底到xx年12月份，成功销售商铺26套，总价值为： 元 ；收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续；相关资金及时催缴到位。
20xx年元月份，在本部门严重少人的情况下，与**一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。
20xx年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。
20xx年3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。
20xx年4、5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为：**** 元。累计约二百多百万元。
20xx年6月，并将新做的A3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:：****元。
年度的工作总结4
根据厂部200*年的方针、目标、任务和要求，我科对设备的管理、技术改造、大中修理安排、安全生产、精神文明建设等方面作了具体的工作计划。一年来在厂党总支部、厂领导班予的正确领导和指引下，我科全体员工发挥了各自的积极性，热情认真地工作，使各项任务完成得较好，为我们厂正常生产、改变我们厂生产面貌和提高技术装备水平作出了应有的贡献。
对我科全年的工作现作如下简要的总结。
一、关于设备的管理工作一年来，我科进一步加强了设备管理的各方面的工作，使全厂设备能够保持正常运转，无重大故障发生。在管理方面，我科着重进行了以下几方面的工作：
1、在人员的管理方面，我科充分调动员工的积极性，激发员工的主观能动性，从而提高了员工的工作效率。在极有限的机电人员情况下，除完成了全厂生产设备的修理维护工作外，还完成品车间的线路改造及电器线路安装和改造等工作。
2、对主要生产设备的维护保养，我科坚持执行主要生产设备的维护保养检评制度，鼓励和促进职工积极做好设备的维护保养工作，使全厂的生产设备满足了生产要求。
3、在降低成本方面，我科对于设备维修和技术改造所需要零部件，力求能自己加工的尽量安排自己加工，减少了委托外厂加工或购置的数量，为厂节省了不少的开支。
二、关于设备的更新、技术改造和大修理工作我厂今年设备的更新，技术改造，大中修理项目共4项．总投101900万元
1．1＃洗瓶机改造．材料费8000元2．5台电梯保养费15000元3.维修机械等：共74000元
4．新购进一台污水泵共4900元
三、关于安全生产工作我们时刻不忘“安全第一”，经常对属下职工进行安全生产教育，使全体员工牢固地树立安全生产的指导思想。我们厂属易燃的生产企业，因此我科非常注意在设备安装、维修、割焊的过程中采用防火安全措施。在易燃地段施工时，必定提出动火报告，报经厂安全生产部门审查、监督，采取必要的防范措施，现场备好灭器材，以防万一，我科有关人员及厂安全生产领导小组成员现场监督。今年在各项工程的施工过程中未发现不安全的问题。对于电器元件以及供电线路，我科经常派出电工检查，以防电器线路因老化、鼠咬或潮湿而造成不安全事故，发现问题或事故隐患及时处理，因此今年从未发现供电用电不安全的事故。除注意防火和安全供电用电外，我科还认真抓好了锅炉的安全运行和生产设备的安全操作工作，保证了全年供汽和无重大设备不安全事故发生
四、关于精神文明建设和员工的思想政治工作在建设物质文明的同时，我科同样重视精神文明的建设，我们遵照厂部制订的“加强职工精神文明建设规划”的要求，组织员工认真学习，并积极贯彻执行，督促员工以文明员工的准则来规范自己。因此项工作我科做得较勤、较细，在我科及属下班组人员中，从未发现有违犯党纪国法的行为，人人讲文明、懂礼貌、政治思想先进。
五、关于职工的技术培训教育工作为了提高我们厂职工的专业技术水平和工作能力，我科积极组织了职工进行各类技术工种培训和复审。今年参加各类专业技术培训和复审和合计十六人次，这对提高我们厂职工的技术素质，对我们厂的发展和安全生产都起到了促进和保障作用。上述是我科今年主要工作的总结。在这即将过去的一年里，我科在厂党总支部、厂领导班予的领导和指引下，科内全体员工积极努力工作，保证了厂生产设备的正常运转，为厂的生产发展起到了不可估量的作用。自感今年我科的工作比往年前进了一步。但与领导和形式发展的要求还有差距，工作上肯定还有疏漏和缺点，总之好的继续发扬，缺点认真克服。在新的一年里，在党总支部和领导班予的领导和指引下，我科继续努力，积极工作，力争把各项工作任务完成得更好。
年度的工作总结5
20xx年全市文广新闻出版工作以十七届六中全会精神为指针，以建设“文化强市”为目标，以承办第21届金鸡百花电影节为契机，着力推进文化事业和文化产业繁荣发展。全市重大文化活动高潮迭起，公共文化服务体系日益完善，文艺精品创作硕果累累，文化产业发展势头良好。在10月份公布的全省文化发展指数测评中，我市文化发展总指数连续第二年排名全省第二，其中区域文化创新力排名全省第一。我市被评为全国文化体制改革工作先进地区；我局被评为全国“扫黄打非”先进集体，被省政府授予浙江省非遗保护先进单位，并获第七届中国义乌文化产品交易博览会展会组织特等奖；中国轻纺城被国家版权局授予全国版权示范园区(基地)；我市2家农家书屋被国家新闻出版总局评为“全国示范农家书屋”；有一人获“全国文化体制改革先进个人”，一人获全国广电系统“劳动模范”，二人被省政府记非遗保护工作一、二等功。
一、重大文化活动高潮迭起
一是金鸡百花电影节被誉为“标杆、示范”。9月26-29日，我市成功举办第21届金鸡百花电影节。我局重点办好电影节开幕式、闭幕式、红毯秀三大主题活动及中国电影论坛、电影科技之光论坛和电影惠民等专题活动。开幕式主题晚会被中影协领导称赞为电影节“最成功最大气最精彩的开幕式晚会”。第31届大众百花电影节颁奖典礼晚会把绍兴元素与电影相关的元素充分有机融合，cctv-6现场直播。组织开展92场影展和156场电影系列惠民活动，历时一个多月，遍及市区各影院、酒店、学校和社区广场，14万群众享受了电影文化大餐，使本届电影节真正成为“文化的盛会、大众的节日”。期间还组织拍摄了本土越剧电影《沈园情》并参加电影节展映，建成开放绍兴电影博物馆，编辑出版《绍兴与中国电影》一书。电影节被中影协领导赞誉为“标杆、示范”的一届电影节，得到省委常委、副省长、宣传部长葛慧君批示肯定。
二是明星版《梁祝》全国巡演成为中国戏曲推广的样板。今年2月，文化部艺术司、浙江省文化厅、绍兴市人民政府共同在绍兴主办《同唱一台戏》现象暨越剧明星版《梁祝》研讨会，成为文化部为地市级演出公司及演出活动召开专题研讨会的先例。与会领导和专家一致认为，越剧明星版《梁祝》完成全国巡演并跨出国门，已经成为越剧发展史上的一件大事，《梁祝》现象值得总结借鉴，被誉这“文化自觉、自信、自强”的全国样板。
三是第十届江浙沪经典越剧大展演打响演艺品牌。活动历时一个半月，展演40多台剧目，近50场，成为历届展演时间最长、参演剧团最多的一届展演。期间，绍兴大剧院推出“文化惠民卡”，进一步集聚了人气，实惠了百姓，使江浙沪经典越剧大展演成为文化惠民的艺术盛典，成为融合优秀资源，促进文化交流、创新机制运作、加强文企合作的文化名片。
四是重大文化活动高潮迭起影响深广。我局积极配合市委、市政府中心工作，圆满完成了兰亭书法节、公祭大禹陵典礼、援疆文化交流项目“多浪鉴湖情，共建颂”大型文艺演出等重大节会及大型演出活动。组织开展了杭嘉湖绍“文化走亲”、全市原创作品展演、第三届全市排舞比赛、第六届全市乡镇（街道）文艺汇演、第二届全市器乐大赛、第五届全市合唱比赛等重大文化活动。绍兴县精心组织“欢乐乡村全民才艺pk大赛”，历时5个多月，开展活动169场次，数百支团队近万人登台献艺，群众受益约80万人次。诸暨市开展“我们的文化”系列群众主体性文化活动，让群众唱主角，共演出264场，观众近19万人次。新昌县举办20xx中国茶叶大会暨第六届新昌大佛龙井茶文化节。越城区举办了第三届“社区元宵灯会”。
二、公共文化服务进一步提升
一是公共文化设施网络日益完善。市财政投资3.6亿元，占地60亩，建筑面积5万多平方米的绍兴市新文化中心已进入内部装修阶段。投资3.7亿元的诸暨大剧院已动工兴建。投资1.6亿元，占地10000余平米的越城区文体中心已完成规划设计。组织开展市区基层文化设施新三年扶持计划，全年新确认立项扶持33个文化设施。上虞市每年安排350万元，用于市、镇（街）、村公共文化阵地的管理和运作。全市创建省级文化强镇1个，省级文化示范村（社区）7个，5家乡镇（街道）成功创建为绍兴市第六批文化示范乡镇（街道）。建成开放了何水法美术馆、绍剧博物馆、绍兴电影博物馆、诸暨越艺博物馆等一批专题馆。
二是公共文化服务供给不断丰富。文化下乡活动形成常态。全市完成送书下乡139024余册，送演出下乡1391场，送电影下乡27216场，送展览下乡141场，开展文化走亲87场。文化馆、图书馆免费开放工作进一步深化。绍兴图书馆新增免费开放场地1000平米，免费服务项目达13个，形成了“全民阅读月讲座”、“越文化系列讲座”等一系列公益品牌，举办了古越藏书楼创建110周年系列阅读推广活动。绍兴市文化馆进一步实施公益性免费培训，“市民学堂进社区”成为品牌。深入开展“阳光文化山里行”、“百场绍剧下基层”、“百场电影进社区”、“非遗进校园”、“文化演艺大巴”、“汽车图书馆”进农村、进企业、进机关、进学校等系列文化活动，公益性文化服务内容更加丰富，服务手段更加多样。
三是公共文化服务运行机制持续创新。嵊州市积极引导民资参与农村公共文化建设，相关专稿在《中国文化报》、中国文化传媒网等刊载，得到郑继伟副省长批示肯定。绍兴图书馆开通了“绍兴电视图书馆”，成为全国地市级公共图书馆首创。全市20多万有线电视用户可通过机顶盒点击收看127部精彩讲座视频，140部书画欣赏、少儿读物等视频节目，2万多张文化遗产、古建筑等传统文化知识图片。开通了图书借阅“一卡通”服务，实现了绍兴地区六家公共图书馆图书通借通还和数字资源共享。绍剧艺术研究院、绍兴大剧院等单位实施了政府购买文化服务的新运行模式，如绍剧研究院财政安排200万元补助经费，全年下乡演出104场，演出剧目20台，观众100多万人次。上虞市建立了“公共文化服务中心”，开通 “阳光文化直通车”，每年财政安排300万元经费，组织200场左右的公共文化产品配送到乡村、社区。
三、文艺创演成果丰硕
一是文艺创演日趋繁荣。实施文化精品创作规划和重大文化创作项目扶持申报立项制度，激励和推动文艺创作。越剧明星版《梁祝》、绍剧《孙悟空三打白骨精》、歌剧《祝福》应邀进北京国家大剧院演出。越剧《祥林嫂》、越剧现代戏《马寅初》首演后获得广泛好评。完成了绍剧新编历史剧《东山再起》的剧本创作。复排绍剧《大破天门阵》，重排传统绍剧戏《芦花记》。新编廉政调腔剧《甄清官》开展全市巡演。绍剧《孙悟空三打白骨精》被列入浙江省“优秀保留剧目”。大力培育“江浙沪经典越剧大殿堂”和“孑民演艺广场”等演出品牌。
二是文艺精品力作频获大奖。全年获得省级一等奖以上奖项50多个。其中，歌曲《香林秋韵故乡情》、电视连续剧《一钱太守》、戏剧《生命的飞翔》、动画片《虎娃》、广播剧《风雨1907》等5部作品入选浙江省第十一届“五个一工程”奖，获奖数量位居全省前列。新编神话剧《八戒别传》获第十三届中国上海国际艺术节优秀剧目奖，姚百青获第22届上海白玉兰戏剧表演艺术主角奖。施洁净、楼明迪荣获首届“浙江戏剧奖·金桂表演奖”。莲花落《绝办法》获第七届全国曲艺牡丹奖表演奖。绍兴词调《陆游与唐琬》获全国第七届曲艺牡丹奖浙江省选拔赛提名奖。动画连续剧《少年师爷之智慧快乐侠》入选省文化精品工程。电影《变身男女》、动漫《机灵豆游千年》等一批作品成功登录央视。我市在浙江省青年戏曲演员大赛中，三名选手获一等奖，四名选手获二等奖，三名选手获三等奖，成绩位居全省前列。
三是文艺人才培养日见成效。绍兴艺校音乐表演专业通过省级示范专业的评估。与浙江绍剧研究院联合开设绍剧五年制中专班（表演、演奏专业），招收学生20名，定向培养绍剧艺术梯队人才。加强与绍兴文理学院的办学合作，开设了六年一贯制舞蹈、音乐和戏曲等艺术类表演班（总计100名，学历为中专），培养优秀的文化艺术后备人才。嵊州越剧艺术学校与浙江艺术职业学院学校合作，开设“五年一贯制”大专班，共同推进越剧艺术传承保护与发展创新。举办了绍兴市青年折子戏大赛、第四届绍兴市青年歌手大奖赛，发现扶持了一批青年文艺人才。组织开展声乐、器乐、舞蹈等各类公益性艺术培训班，培训学员500余人次。绍兴艺校承办了浙江省中职学校校园文化建设成果展示活动。
四、非遗保护工作成效显著
一是非遗保护工作得到加强。制定实施了绍兴市非遗代表性传承人、传承基地考核办法。全市共命名69个各类市级非遗传承基地，有21所学校被列为市级教学传承基地创建单位。在绍兴市非遗中心建立“中国艺术研究院曲艺研究所—绍兴曲艺科研教学基地”，开设了绍兴平湖调、绍兴词调、绍兴摊簧三大曲艺项目普及性培训班，培养新的传承人。绍兴县非物质文化遗产展示馆建成开放，被省文化厅领导誉为我省首个真正意义上的县级非遗馆。
二是非遗申报工作有新收获。绍剧省级传承人章宗义、刘建扬两人被文化部列入第四批国家级非物质文化遗产项目代表性传承人。新昌外婆坑村被评为“浙江省第二批非物质文化遗产旅游景区（民俗文化旅游村）”。全市共有20个项目及1个扩展项目被列入浙江省第四批非物质文化遗产名录，我市省级非物质文化遗产项目达到72项，名列全省前茅。组织开展了会稽山二次古香榧田野调查工作，编写出版《会稽山历史文化》一书。邀请专家参与会稽山古香榧申遗专家研讨会，为会稽山古香榧申遗做好基础性工作。
三是文化遗产宣传交流活动丰富多彩。精心举办“文化遗产日”活动。邀请国家图书馆馆长周和平作非物质文化遗产保护主题讲座。开展水乡社戏系列民俗活动，组织绍剧、越剧、新昌调腔等极具绍兴地域特色的传统戏曲在市区六个戏台轮番上演，扩大了文化遗产日活动的影响。加大文化遗产宣传交流。组织绍兴花雕、安昌扯白糖等九大非遗项目参加中国（浙江）非物质文化遗产博览会获多个金奖。组织嵊州泥塑作品等参加浙江传统塑艺陶艺精品展暨中青年十大名师评选活动，有3件作品获金奖，1人荣获“浙江传统塑艺中青年十大名师”荣誉称号。
五、文化产业得到快速发展
一是重点文化产业进一步推进。积极培育绍兴县中国轻纺城创意产业基地、金德隆文化创意园、诸暨珍珠文化创意产业园区等一批文化产业集聚区。环迪荡湖文化创意产业园、嵊州文化创意产业园以及绍兴市演出公司等一批园区和企业入选省文化产业“122工程”。新昌美盛文化创意股份有限公司被认定为国家重点文化企业，并于9月成功上市，成为中国动漫服饰行业第一股和浙江动漫创意企业第一股。诸暨市引进1.5亿元的文化艺术品市场顺利开业。
二是市直国有文化企业进一步做大。电影经营业绩稳中有升，市文化发展集团公司实现票房收入2200万元，接待观众68万人次。市文物公司积极拓展国内外艺术品经营的主流市场——“艺术品拍卖”的经营模式，实现文物销售580万元，收购609万元，利润130万元。绍兴大剧院积极探索政府采购和市场运作相结合的新路子，进一步增强了经营活力。
三是文化产业的扶持力度进一步加大。参与制定了市委市政府《关于加快文化强市建设的若干政策意见》和《绍兴市十二五文化产业发展规划》，明确了绍兴文化产业发展的方向、目标、重点和产业布局。绍兴县每年安排1500万元专项资金用于扶持发展县的文化产业。嵊州市加强文化企业与金融企业对接，在绍兴地区率先推出“美丽嵊州——文化创意贷款”信贷产品，将在今后三年内向该市文化产业提供不少于2亿元的信贷支持。积极组织文化企业参展第七届义乌文化产品交易博览会、第八届深圳文化产业博览交易会等。
六、文化市场繁荣有序
一是“扫黄打非”长效机制进一步完善。强化文化市场管理（“扫黄打非”）的组织机构和目标管理，及时增补文化市场管理小组成员单位，进一步健全了成员单位协同机制，进一步明确互联网、手机等领域管理部门的职责与责任，加强对旅行社及领队、导游的教育和管理，做好防止政治性出版物通过旅游渠道入境为重点的相关“扫黄打非”工作。修订出台《绍兴市文化市场行政处罚自由裁量权执行标准》，促进行政处罚公开、公平、公正，保障公民、法人和其他组织的合法权益。
二是“扫黄打非”专项行动成效明显。市“扫黄打非”领导小组两次召开专题部署会议，制订出台六个专项整治工作方案，组织开展了四次专项联合整治行动，对全市“扫黄打非”工作进行了三次集中督查，工作成效明显。全国“扫黄办”暨浙江省“扫黄办”督查组于10月中旬实地检查了我市出版物市场，并给予充分肯定。
三是文化市场日常管理进一步强化。开展金鸡百花电影节文化市场专项保障行动、迎接“十八大”文化市场专项保障行动和系列专项整治行动，有力保障了重大节会和重要时段文化市场健康稳定。市直共出动执法人员1899人次，出动检查650次，检查经营单位3405家次，查处违法违规经营单位129家次，立案查处70件，办理简易程序案7件，取缔无证经营场所（摊点）56个，收缴各类非法出版物6296件，文化市场经营秩序得到了进一步规范。绍兴市文化市场执法支队获第五批浙江省“青少年维权岗”。
七、广电管理职能进一步增强
一是广播电视实现安全播出。签订安全播出责任状，组织开展全市迎“十八大”广播电视安全播出专项督查。会同市县601办公室、公安局等部门在绍兴县远郊住宅小区进行插播信号实战演练，增强了安全播出快速反应、处置能力，全市广播电视传输播出无责任事故发生。我局荣获“建党90周年全省广电安全播出专项组织奖”。
二是地面卫星市场得到有效整治。积极开展打击非法“网络共享”网站及设备产品专项整治行动和非法销售卫星地面接收设施专项整治行动，检查非法地卫设施销售点11个，查缴非法销售的卫星接收天线62个及其他卫星地面接收设备96套，有力打击了非法地卫销售，维护了地面卫星领域的安全。
三是广电节目采编播水平整体提升。加大广播电视对农节目的监督考核。组织开展全市广播电视新闻、社教、青少年、文艺、播音主持、广告、学术论文和节目技术质量政府奖评选活动，有效提升全市各广播电视台节目采、编、播的水平。诸暨市获浙江省“对农栏目优秀奖”、嵊州市、新昌县获浙江省“对农栏目鼓励奖”。
八、新闻出版管理工作进一步强化
一是知识产权保护工作成效明显。全面完成全市政府机关软件正版化工作，全市投入资金842万元，购买正版软件9495套，升级金山软件695套，并通过省级验收。完成了全市14家上市企业软件正版化工作。承办了全省“知识产权宣传周”活动启动仪式，中国轻纺城被国家版权局授予“全国版权示范园区(基地)”，这是全国大型专业市场首次获得这一荣誉。
二是提升出版物质量再创佳绩。推动绿色印刷论证，开展全市印刷产品评比、推荐、参评活动。在第九届中国包装印刷产品质量奖评比中，我市选送的28件印刷产品获得了3个金奖、4个银奖、6个铜奖和8个优秀奖，列全省地市级第二名。组织开展全市出版物发行市场、打击侵犯知识产权和中小学教材、教辅印刷市场等专项行动，进一步净化新闻出版市场。组织全市企业报审读和业务交流培训，提高企业办报水平，我局获省“优秀报刊审读单位”。
九、文化体制改革取得重大突破
一是国有文艺院团体制改革全面完成。今年8月底，浙江绍剧团、绍兴小百花越剧团、嵊州越剧团、新昌调腔剧团等4家单位划转为公益性保护传承机构，诸暨越剧团、上虞越剧团顺利转制为企业。划转和转制后的文艺院团，继续深化艺术生产机制、市场营销机制等内部改革，强化管理，挖掘潜力，进一步提升了艺术创作能力、文化服务能力和市场开拓能力。
二是全市广电网络和电影单位的改革按时完成。根据省委、省政府《关于加快广播电视有线网络“一省一网”整合发展的通知》等文件精神，以华数集团为基础，推进全市县市“一省一网”整合工作。到8月底，绍兴县、上虞、嵊州、新昌、诸暨已全部签订协议，全市广电网络“一省一网” 整合工作全面完成。绍兴县电影公司等4家电影发行放映单位已全面完成转企改制。
三是市直文化系统的改革工作纵深推进。通过整合文化资源，组建了绍兴文化发展集团有限公司，大力推进电影发行放映，演艺活动组织、策划，电影拍摄、广告设计、制作等文化产业项目的开发经营。完成绍兴市文物公司的转企改制工作，成立了国有独资的有限责任公司，按现代企业制度规范运作。完成绍兴艺术学校、绍兴图书馆、绍兴市文化馆、绍剧艺术研究院等5家公益性文化事业单位的绩效工资改革，深化完善人事、收入分配和社会保障制度，进一步提升了公共文化服务能力。
十、队伍建设水平得到新提升
一是党员干部的思想建设得到加强。修订实施《关于调整党风廉政建设与反腐败工作组织领导和责任分工的通知》。通过风险排查，加强廉政风险防控机制建设。切实抓好局领导班子、下属单位正副职负责人的诺廉述廉工作。认真开展社会主义核心价值体系的学习讨论，提炼出“德艺双馨、以文化人”的核心词。
二是党员干部的作风进一步转变。积极参加电台行风热线节目。召开文化市场“社会监督员”、“五老义务监督员”等工作会议，听取意见建设，促进执法规范。安排局领导带队深入直属企业和民营文化企业调研，完成三村一厂走访任务，机关作风得到有效转变。
三是党员干部的权力运行得到监督。在有关网络平台上，公布所有文化项目的申办条件、办理程序、承诺日期、法规依据等内容。重大事项、干部人事任免、大额资金使用均实行集体决策，民主集中制得到新的加强。严格执行规范的财务管理和招投标制度。坚持系统内各单位收支两条线，所有收入一律纳入财政专户，实行集中管理，统一审批，严禁私设“小金库”。
年度的工作总结6
我十分高兴能成为团委办公室这个团体中的一员。其实，一开始自己对团委办公室到底是干什么的并不是十分了解。但是觉得这个名字挺霸气的就毫不犹豫地做出了选择，也感谢团办选择了我。请相信我，选择我，没有错。
通过这几天的工作，我验证了自己此前对团办的最初印象事情杂。接下来，我分条叙述。
一是关于南北方说话的措词差异问题。作为一个北方人，一开始真的不太习惯这边的某些语句，有时甚至听着很别扭。当然，对于这个问题我并不是消极对待，而是积极地去适应，现在已经适应的差不多了。学会适应，是我从中最大的收获。
二是我们开的第一次例会。会上主任强调的事情很多，然而尤为引起我关注的就是礼貌问题。自己虽然一直在注意这个问题，但通过主任的介绍，发现自己以前做的远远不够。就拿敲门来说，以前真的不知道敲门还有这么多学问，还有就是不能穿短裤进办公室。这两点以前确实没有引起过注意。这让我明白了需要学习的还有很多。也请学长学姐们看到我们不合乎礼节的行为及时指出，有时并不是我们不懂礼貌，恰恰可能是因为不知道该注意这些被我们忽视的礼节。
三四是最近搞的团校培训。这件事说起来挺惊心动魄的，主要还是因为设备出了一点问题，最后当然是虚惊一场。然而这件事给我们好好地上了一课。假如设备真的出问题了我们会怎么办，也许我们会推迟活动的时间。然而对于那些不能推迟的活动呢?比如说春晚的设备临时出问题了，我们也会选择推迟吗?当时我也看到了每个人的焦急。这不得不提醒我们后勤保障的重要性。我们要提前考虑到各种可能出现的情况以及各自的应对措施。要做到万事俱备，才能把一场活动圆满地举办成功。进一步举一例，在团校培训的后两期活动中的唱红歌环节，如果因为不好意思而造成冷场的局面应该怎样处理都是我们应该考虑的问题。当然，我们也有做的好的方面。比如说会场的布置，我们的效率超乎主任的想象，因而受到表扬。我们确实挺高兴的，挺自豪的。然而，也没什么可骄傲的，因为这是作为团办一份子必备的能力。在这一点上，我们做到了。
四是谈谈自己负责生活部的例会记录。一开始，对于生活部，不论从人或事来说都是一无所知，而主任给我们的任务是自己联系部长。对于这个任务，在来西南大学之前也许对于我来说会很棘手，因为自己的沟通能力并不是很强，特别是和陌生人。然而来西南大学之后，这已经算不上什么问题。在这之前我参加了太多的面试，自己的胆量以及沟通能力都得到了很好的提升。最后这个任务圆满地完成了。我确实挺高兴的，自己和生活部从陌生到熟悉，现在也相处的不错，前两天宗逊学长还邀请我参加生活部的聚餐，在聚餐时我也代表团办向生活部表达了我们的美好祝愿，还一起合了影。
团委办公室的工作杂是主要的一个特点，这就要求我们必须有责任感，只有有了责任感，才会有耐心面对这相对来说有些枯燥的工作矢志不渝地坚持下去，才能把工作出色地完成。也许我们会比其他部门的干事要辛苦些，但是我不在乎这个。我所关注的并不是自己付出了什么，而是关注自己从中获得了什么，虽然有点累，但是很锻炼人。
团委办公室锻炼了我的工作能力，培养了我做事情时的耐心，同时也拓宽了我的交际面。选择团委办公室，我无悔。也许在今后的工作中自己会犯一些错误或有些做的不到位的地方，还希望大家指出，我会努力改正的，虽然人没有完美，但我会尽自己最大的努力做到完美。
谁说团办枯燥，谁说团办没有风景?我们就是最美的风景。团委办公室，看我们的!
年度的工作总结7
一、城市建设与村镇建设方面
（一）加大城镇基础设施建设力度，重点做好城镇道路改造，加强对现有道路的治理和绿化、美化，提高城区道路质量，进一步完善城镇供水和排水管网配套。加强各类专业市场建设，增强城镇经济实力，加强城镇防灾减灾基础设施建设，提高抗灾能力。年，各县（市）主要基础设施建设项目是：百色市：拉域大桥，投资万元；第三水厂配套管网，投资万元；垃圾处理厂，投资万元；站前大道，投资万元；田阳县：垃圾处理系统，投资万元；火车站站前大道，投资万元；广场二期工程，投资万元；城镇供水工程，投资万元。田东县：排水工程，投资万元；步行街，投资万元；垃圾中转站，投资万元；火车站站前广场，投资万元。平果县：江滨路，投资万元；铝城大道西段，投资万元。德保县：河滨浏览路，投资万元；体育活动中心，投资万元；垃圾处理系统，投资万元。靖西县：垃圾处理系统，投资万元；中心广场，投资万元；江滨路，投资万元。那坡县：路网升级改造，投资万元；供排水工程改造，投资万元。凌云县：旧城街道改造，投资万元；县城绿化及广场建设，投资万元；垃圾处理系统，投资万元。乐业县：进城大道，投资万元。田林县：河堤路，投资万元。隆林县；城北路西，投资万元。西林县；迎宾大道，投资万元；供水管网改造，投资万元。这些项目总投资为万元。
（二）积极推进重点城镇建设步伐。
根据桂政办［］号文件精神，我地区有个镇列为自治区重点镇，除个县城所在地的镇外还有百色四塘镇、阳圩镇，田阳头塘镇，田东祥周镇、思林镇，平果榜圩镇、四塘镇，靖西县湖润镇等个建制镇。用一年时间，使重点镇社会经济发展有较大提高。
（三）建立城镇基础设施多元化投资机制
树立“经营城市”的理念，建立和健全投资融资新体制，加快市政公用事业改革，放宽市场准入的要求，引入市场竞争机制，吸引外资和社会多元化投资，探索、特许经营权等投资方式。
（四）建立健全建设管理机构，加强城镇建设管理
坚持依法治城，依法治镇（乡）的方针，把建设管理工作纳入法制轨道；加强城镇监察力量，依法对城镇建设进行监督检查管理，杜绝违法违章建设行为；进一步建立和健全城镇建设管理机构，落实管理人员，明确责任、编制和岗位，开办一期建设管理人员岗位培训，使这些机构的服务水准符合村镇建设工作的要求；设立村镇建设管理机构和落实了村镇助理员的乡镇，要认真贯彻《城市规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》，力争在年底前所有的城镇推行“两证一书”制度、％的乡、村“一书一证”制度。
（五）市容市貌
结合城市建设“三变工程”和全区市容整顿“南珠杯”竞赛活动，加强市容市貌综合整治工作。
树立精品意识，营造一批精品项目，每个县城都要搞些精品项目，如精品建筑、精品城市小区、精品街道，使我们的城镇更美、更亮、更有凝聚力，百色市要努力创建国家级“园林城市”，重新塑造中山路，使它的品味达到或超过解放街。
二、城乡规划管理工作
年各县（市）城乡规划工作重点是：加快县城详细规划编制工作，争取完成城市规划区％以上区域的详细规划编制工作，做到县城所有的建设项目建设都符合详细规划要求；完成所有乡镇政府驻地的规划修编工作；做好右江河谷沿线和沿江村庄、旅游风景区内村庄、两翼山区经济发展较快的村庄的规划工作，争取完成个村庄的规划编制工作。力争年底完成全地区的城镇体系规划编制工作；积极引进先进的规划管理技术，有条件的县（市）要推广使用地理信息系统，大幅度提升规划管理准确度和项目审批速度。
三、建筑业管理工作
（一）进一步规范建筑市场行为
认真贯彻落实《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》和《建设工程质量管理条例》。
几年来，建筑市场秩序有明显改善，工程质量有明显提高，但是，建筑市场管理松懈，秩序混乱的现象还没有从根本上得到解决，一些工程监管不力、执法不严的问题依然存在。因此，今年要进一步抓好建筑市场六个方面工作：依法查处规避招标和在招标活动中弄虚作假的问题；依法查处勘察、设计、施工单位转包、违法分包和监理单位违法转让监理业务，以及无证或越级承接工程业务的问题；依法查处不办理施工许可证或开工报告、不办理竣工验收及备案，以及依法必须实行监理的工程不委托监理等违反法定建设程序的问题；依法查处不执行工程建设强制性标准，以及偷工减料等问题；坚决纠正政府主管部门不依法行政和监察执法不力的问题；大力整顿和规范装饰装修工程活动和装饰装修材料市场秩序。力争建设工程招标投标率达到％。
（二）强化对工程质量的管理
认真组织学习和贯彻落实《建设工程质量管理条例》和工程建设强制性标准条文。
积极稳妥推进政府质量监督改革，全面推进工程竣工验收备案制度。
严格抓工程质量，突出抓好住宅工程质量，开展创建无质量通病小区活动，力争工程质量合格率达到％，优良率％以上。创自治区级优质工程个以上。多年来我地区没有市政工程项目和工业项目获得过自治区级优质奖励，今年要加强管理，争取有所突破。
（三）加强建筑施工安全生产监督管理工作
①象管理工程质量那样管理安全生产，各县市要成立建设工程安全施工监督站，与质量监督站合署办公，一套人马两块牌子，负责建设工程安全生产监督工作。
②以抓井架、吊车安全为重点，加强施工现场安全保护用具及机械设备的检测、检验及使用的监督管理，严格控制假冒伪劣产品进入施工现场。
③要认真做好安全生产教育培训工作。组织施工人员学习《建筑施工人员安全常识读本》，提高施工人中的安全意识，自觉遵守各种规章制度，执行规范和要求。
④加强建筑施工安全生产和文明施工的监督检查，促进安全达标和文明施工。全地区一年组织两次安全检查，开展两次评比活动，表扬一批文明工地，通报批评较差的工地。
⑤全面实施建筑业人身意外伤害保险办法。凡在建筑工程施工现场从事作业和管理的人员都要实施人身意外伤害保险。保险费由施工企业缴纳。
（四）加强建筑施工企业的管理和从业人员的培训工作
新资质管理规定和等级标准年月日起实施，根据区建设厅资质就位工作时间安排，于今年月底全部结束，就资质重新就位，关系到企业生存问题，必须认真做好这项工作。目前，全地区从事建筑行业施工人员有数万人，在重点工程和附加值高的岗位上的人员，大多数是外地区来的。冰冻三尺非一日之寒，造成这种局面是多方原因造成的。要加强对从业人员组织和培训，以提高本地企业的竞争力，把这项工作同提高农民收入、农村剩余劳动力转移和解决下岗职工再就业等工作结合起来。
四、加强对房地产的苦理，逐步推行物业蓄理。
每个县、市要结合社区建设，切实抓好一到两个点。
年度的工作总结8
本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习，领会精神，提高执行力。
随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的`文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；
4月25日，精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。
同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队。
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我。
半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：
一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；
二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施。
1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。
一期一批及二批销售均达到26%以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266、9平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元；、一期二批；共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
2、合理搭配，科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！
年度的工作总结9
回顾20xx全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提完成了今年的工作，现对今年工作进行以下总结：
一、积极配合各部门确保完成生产任务
在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，不影响需方的生产安排，车间与生产管理部、仓储部、销售部，进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时，面对生产上临时调整的诸多难题，车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务，及各项生产质量技术指标，保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度，做到人人监督、有据可查，不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责，配合质检员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大，车间也正在积极努力的提高自己的生产水平，以满足市场多元化的需求。
三、安全生产
生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。
车间对安全事故做到了齐抓共管。车间安全员严格履行安全职责，做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点，一旦发现安全隐患的苗头，就一直采取跟踪、改进等相应的措施，杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全，人人懂安全，人人做安全。通过车间工段、班组、安全员的细致工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
在即将开始的新的一年的工作，车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习，将继续调动生产技术骨干和工段，班组人员的积极性，配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。
年度的工作总结10
时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提升自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提升自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
年度的工作总结11
今年以来，在县委县人民政府的正确领导下，在xx电力公司的大力支持帮助下，按照xx电力公司的统一要求，我公司紧紧围绕xx年度工作的指导思想和奋斗目标，团结和带领全体员工，认真落实“三项责任制”，各项工作都取得了一定的成绩。
一、xx年主要工作回顾
xx年xx电力公司提出了求严务实、精细管理，全面完成“三项责任制”的要求，提出了“一强三优”、“三抓一创”加强内质外形建设的奋斗目标，对安全生产、资产经营、精神文明建设等方面做了详细的部署和安排，我们根据公司实际情况，结合xx电力公司的要求，制定了“严抓细管、多供少损”的工作思路，在生产管理、预算管理、人事管理及降损工作等方面开放思维，不断创新管理机制，促进了各方面工作的顺利开展。尤其是今年夏季，我们在水力发电遇到前所未有的困难，电力供应明显不足的关键时期，本着全力以赴保障供电的决心，果断采取柴油调峰，最大限度利用水力资源，争取县委县人民政府的支持，在县广播电视台与用电居民进行勾通，各部门职工坚守工作岗位，公司领导深入现场指挥等方式，圆满完成了保电任务，确保了资产增值。
二、xx年生产经营情况
xx年至月份公司实际完成发电量xx万度，较上年同期的xx万度，多发xx万度，其中：水电xx万度，较上年的xx万度，多发xx万度，火电xx万度，较上年的xx万度，多发xx万度。
实际完成销售收入xx万元（不含税），较上年同期的xx万元多收xx元。
公司财务总支出xx万元，较上年同期的xx万元，多支出xx万元，其中：生产成本xx万元，较上年的万元多支出xx万元，其中，供电成本xx万元，占总成本的xx，发电成本xx万元，占总成本的。管理费用xx万元，较上年同期的万元多支出xx万元。
xx年至xx月份公司实际盈利xx万元，较上年的亏损xx万元，增盈xx万元。
三、现阶段公司存在的问题
⒈安全生产任务艰巨。xx年xx月xx日时左右，山口电站在进行排沙工作中发生一名职工溺水死亡事故。暴露出许多安全问题，主要表现在现场监护不到位，违章作业未能及时制止；职工安全防范和自我保护意识差；工作现场危险点分析不到位，危险点分析中没有分析控制措施；部分设施存在一定缺陷等等。事故发生后，我公司按照“四不放过”的原则，对本次事故责任人进行了处理，但是造成的严重后果却无法挽回，令人深省。
⒉托欠电费问题严重，今年，我县公益企业及行政拨款单位共托欠电费己达多万元，给我公司的经济运营造成了很大的困难。
⒊山口电站移交我公司统一管理之后，相应承担了万元的银行贷款及万元的工程欠款，增加了财务费用，给公司的生产经营造成了很大的压力。
⒋今年以来，由于若羌河来水量不稳定，水量减少，水质较差，水电出力有所下降，而用于调峰的柴油发电机组，由于年久老化，出力不能保证。入夏以来，随着我县农区水土开发用电及各项工程的开工和夏季空调负荷的猛增，电力供应日趋紧张，供需矛盾日益突出，在两乡农区限电的情况下，用电负荷仍然增长了，日最大用电负荷达到千瓦时，平均发电负荷达到千瓦时，用电高峰缺口在千瓦时以上，均突破历史最高纪录。为了缓解电力供求矛盾，我公司正在积极配合有关部门力促若羌河梯级电站开发、燃气站建设和库尔勒至若羌电力联网的各项前期工作，努力解决电力制约“瓶径”。
⒌上半年全县平均线损率较高，原因大致有以下几点：一是我县所有用户均为低压计量，线损和变损全部由我公司承担，且农网改造许多新装计量表表计偏大，负荷较小，计量失准；二是线路点多面广，分支较长，农网改造后未更换的高耗能老旧变压器较多，且经常在空载或轻载下运行等情况也使损耗增大；三是廊道清理不彻底，跑冒滴漏现象的查处不得力等等，影响了公司经济效益的提高。
xx年的主要工作目标
不发生人身死亡和重伤一般事故，不发生特大事故和有人员责任的重大设备事故，不发生各类恶性误操作事故，不发生电网瓦解、大面积停电事故，不发生本单位负同等及以上责任的员工重伤、死亡事故，不发生重大火灾事故，完成xx电力公司下达的各项安全考核指标。
完成发电量万千瓦时，实现销售收入万元，完成县人民政府及xx电力公司下达的利润指标。
xx年的任务各项工作仍然十分艰巨，为此，我们必须做好以下几个方面的工作，确保上述目标的实现：
（一）加强安全生产管理，严格落实安全生产责任制
认真吸取事故教训，加强职工岗位培训，逐步将各生产岗位的职工培养成为能够独当一面，具有较高反事故能力的专业技术工人，同时，要严查设备和设施缺陷，及时进行整改，以优秀技工管理优良设备和设施，达到职工和设备、设施的最佳结合，预防事故的发生。
严格落实主管领导和班组负责人安全生产责任制指标，认真签订安全生产责任书，以照重奖重罚的原则，一旦发生安全事故，主管领导和班组负责人要负相应责任，主管领导和班组负责人要坚持经常深入生产第一线，对重大设备检修和运行操作，主管领导必须现场指挥，协调解决各种问题。同时，做好可预测安全事故的防范工作，对查找出的问题，能当时解决的当时解决，不能当时解决的，要做好安全防范措施并及时报公司解决。
要高度重视安全生产基础管理，严格执行岗位责任制，坚持开展“五个一”活动，认真执行“两票三制”，坚决杜绝习惯性违章和现场作业的随意性。
回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后... 头条搜索更多电力年度的工作总结
年度的工作总结12
在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习，不断提高自身素质
加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
二、强化工作职能，搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
四、现在的成品管理还存在一下问题：
1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
年度的工作总结13
今天腊月19，还有11天农历20xx年，就要彻底的说拜拜了。今天周六正好不是太忙，回顾一下全年的得与失，以免转眼给忘了，现在年纪大了脑袋确实不好使。
一、家庭方面：
1、家庭稳定和谐。孩子健康快乐成长，父母没有大病，我爸的糖尿病今年一年也算稳定，至少并发症没有出现；比较满意。
2、出游计划：今年一共远近出去3次。清明节去茶山看桃花，五一和八月份去了两次烟台。在儿子心中留下了不少念想，也算见见世面，每次都玩的很高兴。
3、家庭收入：对于拿工资的人来说，这块比较稳定，每月都是透明收入。今天把我的旺夫招财开过光的手链拿出来戴上，期望能发挥点作用，过年多发点年终奖。但是就目前公司形势资金情况来看，比较困难。菩萨保佑吧，呵呵
二、工作方面：
1、日常工作：自我感觉，今年工作收获不少，结算能力也有很大的提升，独立结算，并且取得很好的效益，获得了很多人的肯定。
2、职称取证：考取一级建造师。虽然目前看，没大有用，但是有毕竟比没有强多了，从明年的年底开始，每月补助500元，呵呵，好事。
3、对象情况：老公第一年担任项目经理，干的很累，但目前看，也渐渐步入正轨 。
总的来说今年还算不错，基本满意。如果满分100的话，今年自我评分得85吧。还有几个地方存在遗憾：
1、回爹妈家的次数太少：这个工作没有节假日和假期，一年只回家了两次，200公里其实在现在来说不算距离，只是时间的问题。明年争取多回去几次，两个月一次，争取时间。
2、自身健康问题：有个牙彻底的坏了，但就是因为害怕疼，一直没弄。现在还在继续疼着，估计也影响到别的牙了，几颗正在渐渐的变黑。过年去拔掉去，一口坏牙，我的心病。
3、感情问题：老公工作很忙，回家基本不干家务，平时交流也少，经常吵架，不好。
20xx年的计划：除了平时的日常工作外，还计划了几条，记下来，希望都能实现：
1、有计划的多回老家几次，争取俩个月一趟。
2、明年4,5月份春暖花开的时候去趟江南城市，烟花三月下扬州一直是我的梦。
3、去把二胎证办出来，七八月份准备要二胎。
4、从年后开始有计划的学习，争取在10月份把造价师考出来。
5、整合资金，资源准备装修新房子。
6、给舒豪考查幼儿园，明年9月份就该去幼儿园上学了。我的小乖乖转眼就长大了，好不舍啊。
20xx年过的不好不坏，期待更好地20xx的到来
年度的工作总结14
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
年度的工作总结15
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
在一个月的的工作经历，给我很多的收获和感慨。
给我的第一印象就是从网站上了解到的精心设计，优质服务的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。
入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神，人力资源的同事上午帮我办完入职手续，下午部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工紧张的心情得到了释放。我相信自己会很快的融入这个团队。
经过一周的接触和学习，我明显感觉到的是我们设计一室团结一致，密切合作的良好工作氛围。我们同事之间，并没有明显的年龄、资格之分；领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关心，工作上认真负责，会议中热情商讨，休息时随意调侃，所有的一切都让我感到振奋和亲切，这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空，加快我融入了这个年轻的团队。
在随后几周的的工作、学习中，我了解了公司的发展方向和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，自己的职责也更清楚。为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流，明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作：
1、勘察调研，负责整理查勘资料并进行分析处理。
2、根据查勘资料，提出工程建设原则、建设思路、建设方案，与建设方讨论。
3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通，明确并满足客户要求。
4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本，正确编制完整的设计文件，图纸及概预算。
5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理。
6、参与建设方的各种评审会议，及时处理评审中出现的问题。
7、与建设方保持良好的沟通，获得信息和资料，做好后期客户服务，满足客户要求。
这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件：
1、具有专业知识，作为一名设计人员，必须要有专业技能、工作要细心、谨慎，优质的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心了解客户需求，精心设计客户需要方案，尽力提供客户满意服务，保持良好服务形象。
3、团队合作是一项集体创作的过程，讲的是各专业、特长间的密切配合。这才能给客户优质的服务。
对于我这么一个初涉通信设计工作的来说，需要了解更多的专业知识、积累设计经验、熟练绘图操作。所以我必须从点滴学起，从小事做起。负责带我的师傅也告诉过我：设计工作一定要细心、认真负责。不能出现大的错误、出现小的问题必需及时处理。这就提醒我做每一项工作都要从细微入手，将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，因为细节决定成败。
一个月里我努力学习专业知识并且做了一些工作，但距离岗位职责的要求还有差距，如理论水平、绘图能力上还有待进一步提高，对新的工作流程还不够熟悉等等，这些问题，我会在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
记得有这样一句话因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持；因为坚持，所以成功。我也同样，因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为自己开拓一片新的天地，为公司的发展做出自己的贡献。
新年新气象，预祝大家在新的一年中蓬勃发展！各位领导及同事身体健康，万事如意！
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